当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
办公室年终工作总结标题篇一
20xx年过去的一年，是我们坚持优质服务、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年，度假公寓前厅部在公司的支持和帮助下健全完善了部分服务项目，部门加大了对员工的培训和督导力度，严格管理，狠抓服务质量，从而为每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服务。
一、营业情况
20xx年计划任务万元，实际完成万元，超额万元。20xx年累计开房：44961间，累计接待人数：89922人次。（其中散客门市收入***万元，平均房价298元/间），占客房收入﹪（统计收入包含早餐费用；20xx年先后只有1、2幢营业，无法统计同期对比）。
二、20xx年工作完成情况
1、公寓配套设施完善，增加公司营业项目，扩大经营范围，增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作，2月份完成会议室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务，很大程度上吸引了公司会议团队客户群，增加了公寓收入；3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态，保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。
2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充，保证公寓正常营业，为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题，造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间，11月经申报维修，由马桶换蹲坑，彻底解决了之前的问题；会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落，差点砸到客人，申报将瓷砖撤掉改刷白处理，消除了安全隐患；前厅雨伞申购80把投入使用，雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡；大堂门一排树彩灯安装，增加夜间大堂灯光效果；花园停车场led大屏维修，投入使用后阶段性播放公司宣传片，提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修，前台有线poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。
4、加强前厅管理工作，提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理，为了保证对客服务的质量，有会议团队或重大接待时，关键岗位前厅主管、领班要在现场，要在服务的第一时间对工作进行督导和协调，并且做好员工的现场培训，使员工及时认清自身的优、缺点，调整自己的工作重点，也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况，让员工评估工作更加客观，有效的控制和改善服务质量；检查工作记录和交班本，通过这种形式强化管理人员的日常检查，及时发现问题及时解决，同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
三、存在问题
1、员工操作过程中熟练性不够，服务技巧性欠缺。经验不足，灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右，加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐，客人投诉时有发生。
2、营销意识不够，营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高，主动性不够。
3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成，工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低营业费用。增收固然重要，但节支也必不可少，员工要从节约一度电、一滴水做起，除客人外，做到人走灯灭，水用完及时关闭水管，从而加强营业成本控制,合理利用资源，节支增效。
上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训，加强对员工的现场管理和现场指导，不断提升酒店的服务质量和客人满意度，使公寓的工作再上一个新的台阶。
四、20xx年工作计划
1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量，有会议团队或重大接待时，关键岗位前厅主管、领班要在现场，要在服务的第一时间对工作进行督导和协调，并且做好员工的现场培训，使员工及时认清自身的优、缺点，调整自己的工作重点，也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况，让员工评估工作更加客观，有效的控制和改善服务质量；检查工作记录和交班本，通过这种形式强化管理人员的日常检查，及时发现问题及时解决，同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
3、做好培训工作，第一大块针对各层次员工培训分新员工培训，前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循，有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工，熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训，淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。
4、提高工作效率，虽然20xx年较之前有所提升，但离标准还有距离，有时还是会出现让客人长时间等待，要提高工作效率，牵扯内容较多，如各班组人员的稳定性，业务水平的扎实程度，特殊事件的处理，工作的方法，班前准备工作等，这都是我们在新的一年需要做的工作。
5、转变观念，加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置，及时对进店客人介绍酒店营业项目，最大限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费，提高客人消费水平，让客人感觉到与同行酒店之间的差异。
6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据，掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源，规划公寓的经营方向。
7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修，以免造成损失、浪费及安全隐患，影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
xx酒店管理有限公司
办公室年终工作总结标题篇二
(一)建立了百日大行动的目标体系。一是明确了产业发展的长远目标。二是明确了百日大行动的近期目标。三是明确了活动期间的阶段性目标。
(二)建立了百日大行动的领导体系。
(三)建立百日大行动的工作体系。一是明确了责任机制。二是建立了督查调度制。三是建立了责任追究制。
(一)以宜居xx房产交易会为载体，在全市率先启动了经济适用房货币补贴试点。
(二)以投资推介会为载体，首次提出了发展新型高端服务业的产业定位。
(三)以金融创新暨金融产品合作洽谈会为载体，推进金融产品创新。
(四)以经贸文化周活动为载体，率先以制度化的实际行动落实“创业之都”建设。
(一)着力推动重点基础设施建设。一是狠抓了手续办理和资金到位。二是狠抓了拆迁工作。三是进行了土地管理的创新工作。
(二)着力服务重点龙头企业发展。一是开展金融对接。二是开展难点对接。三是开展了高位对接。
(三)着力加快重点产业项目落地。一是进一步明确责任。二是进一步强化了调度机制。三是进一步强化了服务机制。
办公室年终工作总结标题篇三
;年终工作总结大标题
公司年终总结题目
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名 四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、 总结方向来定。同一事物因工作总结的方向一侧重点不同 其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。
字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选 任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由 工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容 或种类三部分组成。(2)前言。即写在前面的话，工作总结 起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结 的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事 情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成 绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、 突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结 的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基矗
正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否 抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科 学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明 确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写 作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料 安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺 点、经验和教训。
1） 成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部 分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写 出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分 析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、 成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法, 成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前 一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成 工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到 的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优 良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成 果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用 前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的 高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感 染力和说明力。
2） 存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存 在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要 有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一 分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主 流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继 续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。
这部分要精炼、简洁。
署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边 写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称 写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
年终总结题目
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分 为公文式标题和文章式标题。
公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如 标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章 式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题； 副题 例如：
设计工作总结
采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、 文种组成，如《xx市财政局1999年工作总结》、《xx厂 xx年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动 总结》、《199 9年教学工作总结》。总结的标题分为单标题 和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题 下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标 题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双 标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副 题
有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动 总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字 样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前 途》等。
还有的总结采用双标题。
正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章 的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城 麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树 立医疗新风一一南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字 样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前 途》等。
年终总结范文
盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人； 转眼间xx年很快就过去了，回首这一年，在选择平凉老家 打工，我始终坚持埋头苦干，始终坚持以科学指导，落实 科学发展观，以“想干事、会干事、干成事”为目标，认 真履行职责，完成各项工作任务。为了今后更好地做好工 作，总结经验，提高工作方法和效率，克服不足。
一：以本身安全工作为主要坚持收入资金
以树立自己打工挣钱为核心，以强化子我管理为重点, 以打造自己和他人安全为主线，并提出一些与自己工作安 全生产密切相关的要求：
1、 树立安全生产收入资金意识。把收入资金放在心 里，把过去嘴上收入资金变成了现在心中想用钱发展和梦 想。形成收入资金天天有，收入资金良好局面。
2、 切实做好埋头苦干工作，对自己生产挣钱运转情况, 对生产埋头苦干进行检讨，以便及时发现异常情况，釆取 措施消除自身隐患，排除自我约束，防止出现心情，社会 预交发生抹差。
3、 严格执行收入资金用转制度，要求收入资金必须消 费正当、收入资金要有记录，做到不清楚就不借用?不明白 不花费，防止因借用或者乱化费不清楚而危机。
二：注重理论学习
不断提高自身素质，努力提升工作能力提高自身素质 的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。在去年的 一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些 问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感 觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要 尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节， 天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理 论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适 应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟， 时刻以"科学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真 学习公司各项工作精神，以一位合格的普通人员标准来时 刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一 致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记 “知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理 模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。
在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。
认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标 和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树 立以企业为核心，服从组织管理的正确思想意识。
三：爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质 量。
继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任 感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉 部门各生产工作流程。经常组织班内人员参加车间的各项 培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能， 便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制 度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一 丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做 到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。
俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常 在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效 率。自己岀现故障时，我并极时处理，做什么事我都身先 士卒，积极参加，与所有员人同甘共苦。
四：强化收入资金，加强收入资金高度。
资金是一切工作的力量源泉。而收入资金的思想状况 直接关系到工作效率和工作的完成情况。
五：强化形象，提高自身素质。
为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则， 以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作大多是协调 小事搞好保障，因此，我正确认识自身的工作和价值，正 确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚 持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身努力提高职业水 平。经过一年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步, 利用积极工作汲取经验的同时，细心学习他人长处，改掉 自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索 中使自身在班长管理水平上有所提高。
六：工作中的不足
情感观念过重。在工处理。
立足现有条件创新观念有待提咼。
传达和落实公司精神任务，态度不够坚决。总是考 虑到个人利益和自己的小算盘，
总之，接下来的目标，要在今后的工作，学习，生活 中，培养自己的战略思维，保持一个健康的生活。世界在 变化，社会也在变化，一切事物都在变化，怎么去不定期 的更新自己，是必要的，是世界发展的趋向。思想上，要 于世并进，要有自己的思想意识，未来的社会是一个学习 型的社会，既要告诉我学习是重要的，还要告诉我道德意 识也是非常重要的。
七：强化职能，做好服务工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。班里 人员不稳定，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一 年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事 们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望 把工作圆满完成。
a：严于律已，不断加强作风。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付 出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放 在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作 中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各 项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受 来自各方面的意见，不断改进工作方式方法。
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采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2014年上半年工作总结》。
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总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2014年上半年工作总结》。
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总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2014年上半年工作总结》。
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有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
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还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2014年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。
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城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。
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：在上旬进行的文明督察活动中，我系人员认真负责兢兢业业的坚守岗位，酷暑的考验，我们坚持！
：每天我们按照院里、系里的指示按时，负责的进行晚检工作。在近一个月的检查中，我系没出现晚归、外宿现象。以上就是我部在六月份的工作。
面对即将到来的放假，在最后的几天里我部人员一定会认真完满的结束这学期的工作。希望下年的工作更好！
应用数学纪检部 2014年6月26日
总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
（一）标题。总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××村2014年度工作总结》、《××镇2014年党建工作总结》，有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资源》等。
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（二）正文。总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。1、前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例如：“群众富不富，关键在支部；干部强不强，关键在班长”。能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。在工作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋，努力把工作引向深入。
2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。
总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
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3、结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。例如：通过上述工作，促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。
（三）尾部。包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再写。
（一）首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结要在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。
（二）总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
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（三）总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议。
（四）总结要注意总结的受众，即总结的阅览者或使用者。总结的第一受众是总结的写作者本人，这将首先帮助作者本人认识所总结的经验与教训，成绩与过失。但总结还应照顾到总结的其他受众。比如技术员工的总结，如果其主要受众是不懂技术的市场人员或其他领导，那么其在总结的过程中，应尽量使用阅览者能够看得懂的语言，而非纯技术性的术语。再如，同是一篇部门经理的部门工作总结，其使用的语言既要考虑到本部门员工的知情范围（如公司财务机密等），又要考虑到上级经理的知情范围，甚至要分开来写。
最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白。附件3（封面）
技术总结标题（黑体2号字）（以下各项居中列，黑体小四号）单位: 姓名: 申报专业: 现技能等级：（填写时间要用中文）
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二○一三年
（正文）
××技术总结（标题）
一、××技术简介（小2号黑体）
2014年，在县委、县政府的坚强领导下，我局党组织以完成全年工作目标和推动各项工作科学发展为己任，以创先争优活动为主线，以党建工作为支撑，决策上积极参与，措施上支持保证，工作上合力推进，发挥了积极作用。
1、以严谨扎实的过程，保证创先争优活动效果。
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强化企业管理为争创目标，为基层党支部开展创先争优活动指明方向。在活动中，局党总支成员到联系单位，细调研、做点评、提要求，帮助解决实际问题；注重方法指导，为基层党组织更好地开展工作提供了思路和方法；注重督导检查，逐个支部、严格检查、通报点评，把创先争优活动推向深入。坚持“走出去”战略，我局负责实施的“天镇县绿色蔬菜直营店”截止年末，已有显，这一举措，必将带动、提升我县农副产品种植的产业化、科技化水平。
2、抓班子带队伍，提升能力。
始终把思想政治建设作为班子建设的首要任务，把团结协作作为重要前提，把作风形象作为保证手段，把工作业绩作为检验标准，深入推进“四好”（思想好、学习好、工作好、作风好）班子建设。党政协同工作，重状态、重实绩、重能力。贯彻落实民主集中制原则，完善制度，为提高决策水平提供保障。重视发挥民主生活会作用，通过专题民主生活会，使班子的思想更加统一、工作更加协调、步调更加一致。
3、强管理，提素质。
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育、专人联系、定期汇报等制度，深入开展流动党员管理，为每个流动党员发放《流动党员联系卡》，保持同流动党员经常性联系，及时掌握和了解流动党员的思想、学习、工作情况，确保流动党员离家不离党，经常受教育。
4、凝心聚力鼓舞士气。
在中国共产党90华诞、辛亥革命90周年之际，党员干部积极参加市、县诗词征文、知识竞赛等活动，词作《满江红》受到市诗词协会专家的好评。这是局党总支以党建和宣传思想政治工作提升凝聚力和向心力的举措之一。
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际，突出重点和职工关心的热点问题，加大监督力度，注重过程监督，有效发挥了监督职能。
2014年工作目标 一、指导思想：
认真学习宣传和全面贯彻落实党的十七大会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,切实加强思想作风建设，干部队伍建设和党风廉政建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，与时俱进，开拓创新，以扎实有效的工作态度，为党的十八大献礼。
二、工作要点：
用十七大精神武装头脑，坚持用“三个代表”重要思想统领全局，指导工作实践，检验工作成效。
2、积极开展保持党的纯洁性学习教育活动，完成各阶段学教任务，并达到预期目的。
立党支部。
导干部严格要求自己，善于学习、勤于思考、勇于实践，大胆创新，与时俱进。在工作中挑战自我、超越自我，不满足于现状，不断提出新的工作目标，不断实现新的突破。
提高。使我局党员干部的管理理念、思维方式、工作水平、创新意识都走在员工群众的前列。
6、发挥党组织的政治核心作用，发挥党员的先锋模范作用。使每位党员干部在政治形象上做到坚定信念、恪守宗旨、维护团结。在岗位形象上做到有责任心、有事业心、有爱心。在生活形象上做到亲和、守法、自重。强化党员承诺制工作的落实。
7、进一步健全党支部工作目标管理制度，党员民主生活会制度，民主评议党员制度和“三会一课”制度。
学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《三个意见》等党纪法规，提高对党风廉政建设和反腐败工作的认识，增强做好教育系统党风廉政建设和反腐败工作的责任感、事业心和紧迫感。确保领导干部严格遵守党的纪律，提高自我约束和拒腐防变的能力。
第一阶段总结报告标题 第二阶段总结报告标题
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党建工作工作总结
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办公室年终工作总结标题篇五
一、良好实践
1、及时将江西公司新颁布班组标准化建设相关文件转发至各部门、单位、班组，要求各单位认真组织学习，深刻领会文件精神，结合本单位实际，切实开展好班组标准化建设各项工作。
2、加强组织，落实责任。公司根据人员变动及时调整了班组标准化建设领导小组成员，认真执行领导干部联系点制度。公司领导能积极参与班组活动，指导挂点班组标准化建设工作，及时解决班组建设中的问题，督促完成不合格项的整改工作。
3、根据江西公司班组标准化建设相关文件要求，加大了考核、督促力度，使得公司十四个班组互相学习、互相借鉴、共同提高，增强了各班组开展班组建设工作的内在动力，促进班组标准化建设工作常态化、制度化。
4、公司定期召开班组建设领导小组会议和工作组会议，认真谋划班组标准化建设各项工作。明确要求以推进班组标准化建设工作为契机，抓实、抓细、抓严，进一步夯实企业管理基础，以提升公司管理水平。在各单位综合业绩考核目标中，增加班组标准化建设考核内容，以增强各单位开展班组标准化建设的管理力度与资源投入。
5、公司结合实际情况制定并发布了班组标准化建设年度工作计划和季度工作安排，层层分解任务，按照工作计划落实岗位责任，开展各项工作。
6、召开班组标准化建设工作交流会。5月29日至30日，公司在新余召开了一期班组标准化建设工作交流会。会上各单位汇报了前一段时间班组标准化建设工作开展情况及存在问题，对班组标准化建设开展的良好实践进行了交流，并且到班组标准化建设工作开展较好的江口维护班现场，参观班组现场、基础台帐及仓库整理情况，期间还对各分公司班组标准化建设基础台账(三大本)进行了交流检查，针对台账的记录大家展开了激烈的讨论，公司党群部主任周福生对各分公司班组标准化建设开展情况进行了点评，指出了各分公司的优点和不足之处，对记录内容提出了规范和要求。班组标准化建设交流会的召开，进一步推进了公司班组标准化建设工作的开展。
7、.各电站维护班组均能克服人手不足、机组等级检修及工程施工繁忙等困难，按公司要求开展班组建设工作，各项制度、台账、记录逐步完善，班组建设工作较以往有长足的进步。其中高桥维护班员工克服年龄偏大，做好班组建设文字工作，整体员工精神面貌较好，班组建设基础台账进步大，基本齐全，已经基本步入正常轨道。
8、加强班组硬件投入，改善班组工作学习条件。公司分别为洪门维护部、赣州分公司进行了硬件设施的投入，为开展班组标准化建设工作打下良好的基础;为部分基础条件薄弱的班组更新了桌椅和储物柜等;粉刷墙面，整理班容班貌，改善班组环境。
9、扎实开展班组标准化建设检查。采取班组月度自查、分公司季度检查和公司半年度检查相结合的方式跟踪管理班组建设工作。根据公司《班组标准化建设实施细则》要求，严格以江西公司《班组标准化建设管理考评办法》，先是在7月中下旬，公司组织半年度班组标准化建设检查，公司抽查了铅山、洪门a、高桥、留金坝、跃洲、峡山六个班组，检查结果依据得分对班组进行了评级，评定四星班组4个，三星班组1个，两星班组1个;然后在12月5日-11日又对各单位15个维护部班组进行了20xx年下半年班组建设检查评比，依据得分对班组进行了评级，评定四星班组12个，三星班组2个，公司对二次检查评比均下文进行了通报，肯定成绩，指出不足，同时对下一步工作提出了具体要求。
20xx年全年班组建设工作已经告一段落，下半年的评比依据下发的通报，该奖励的奖励，该整改的整改。
10、闭环管理，考核到位。为激励各班组积极性，为班组标准化建设持续开展提供动力，公司依据《班组标准化建设考核细则》，在检查结束后，及时对星级班组进行了考核奖励。全年共奖励76680元，激励班员参与班组建设工作热情。
11、所有班组都能按要求开展学习培训工作，都有课件、笔记与问答;特别是上犹江、峡山维护班是培训管理方面的亮点，每个月的培训资料装订成册，课件质量较高，内容丰富。
12、班组标准化建设均制作了上墙看板。各班组都认真做好看板材料，通过图文并茂、生动详尽的材料介绍，班组管理架构一目了然，反映了班组及员工精神风貌，既是对班组标准化建设工作的全面展示，也是班组精神风貌的一张名片。
13、所有班组都能认真做好设备的日常维护工作，加强质量控制，提高设备健康水平。大部分班组在劳动纪律管理、缺陷管理等工作中能严格按照标准开展工作;铅山维护班月度计划覆盖全面，有实施、有反馈;峡山维护班班前/班后会记录内容全面、规范，能很好的反应工作安排和开展情况。
15、所有班组都能按集团公司班组安全活动指导意见开展班组安全活动，活动基本能结合本班组、本岗位实际，总结讲评本班组安全生产工作，查找薄弱环节和安全隐患，贯彻落实有关安全会议及上级文件精神，以提高班组人员安全意识和安全能力。洪门维护a班能严格执行“一票一卡”，在每次作业开工作票时能进行本次作业工作风险分析预控。江口、峡山、高桥维护部在检修文件包中完善了“安健环”内容。
二、存在问题：
4、大部分班组台账资料管理不规范，内容不能反映实际工作情况;部分班组在班前会上对前一天的工作进行总结针对性不强，当天布置生产工作的同时没有进行危险点分析和安全布置;班组经济活动分析会也未对经济指标异常或工作中出现的问题提出应对措施。
5、存在班组工作风险分析不够，只靠班前会笼统进行一下危险点分析，未能在每次作业开工作票时进行本次作业工作风险分析预控，这点要与发电进行协调，在工作票中增加工作风险分析内容。
6、班员参与技术培训管理不够，技术讲课、技术问答、现场考问，大部分班员学习笔记记录不全，而且过于简单，在抽问中发现班员都不能准确回答，影响班组总体得分;有些班组现场考问讲解变成了第二次技术问答，没有突出现场的特点，事故预想没有进行点评，事故预想效果得不到充分体现，没有起到提高员工处置突发事件能力的作用;另外存在没建立技术监督相关台账资料，甚至有点班组根本未开展技术监督工作。
三、明年工作打算
1、进一步加强对班组建设工作的领导和管理。针对班组标准化建设工作中存在的问题，结合检修公司实际，计划明年将班组管理和班组建设作为一项课题进行研究和探讨，形成有检修特色的班组管理文化。
2、加大对班组建设的检查与考核力度。
3、制定20xx年度班组建设目标，巩固提高五星班组建设，力争在“五型”建设再创佳绩，赣州、宜春分公司设定五星班组建设班组，制定推进计划，确保上榜江西公司五星级班组名单。
4、认真贯彻江西公司20xx年12月18日召开的班组建设推进会精神，重点学习江西公司党组书记陆成龙在会上的重要讲话、工会主席李挺所作的工作报告，按照“五星”班组标准夯实班组基础，服务安全生产，争创“五型”特色班组。
6、加强新增班组班组标准化建设工作指导，公司三星级以上班组达标率在100%。
办公室年终工作总结标题篇六
在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府各项工作部署，把增强整体服务功能放在重要位置，进一步健全、完善各项制度，加强作风建设，提高工作效率和服务水平，积极履行服务协调、督促检查、法制建设等各项工作职责，较好地完成了各项工作任务。
1、准确及时，有序运转，公文处理进一步规范。认真执行《国家行政机关公文处理办法》，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。同时，认真抓好“依据关、内容关、格式关”，帮助部门校核把关公文，保证了公文质量，提高了公文办理效率。
2、狠抓落实，推动全局，督查力度进一步加大。围绕市政府的工作重点，坚持把市工作报告、市政府重要会议议定事项和重点项目建设等列为督查工作重点，进行专项督查，定期通报，取得了明显成效。全年共完成2x项重要会议议定事项的督办;完成市、区两级领导所有批示件、督查件的转办、督办工作，做到件件有回音，事事有交代;坚持“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则，主动协调，严格把关，确保了14x人大代表建议、8政协委员提案按期办复，当年解决率达57.，满意和基本满意率达到10。
3、紧扣中心，提高质量，信息调研取得新突破。紧紧围绕省、市、区党委、政府各阶段中心工作，突出依法治区、招商引资、园区建设、社区建设、社会稳定、安全生产、社会保障等工作重点，全方位、多角度、深层次地编发和向上级报送反映全区经济建设和社会事业发展成效的信息。全年共编发《广陵政务信息》75期，累计上报信息423条，被市府办采用105条，被国办、省厅采用9条，总得分627分，实现了广陵信息工作的新突破。同时，围绕政府工作中心开展综合调研，撰写涉及产业园开发、城市建设、社区建设及招商引资等多领域的调研文章2x篇，其中，有6篇在市级和市级以上报纸杂志上发表，实现了超历史。
4、着眼全局，服从全局，服务协调水平进一步提高。政府办公室作为政府的综合服务协调性部门，大多数同志除了承担着本科室的工作职责外，还承担着跟班服务区领导，以及服务全区、服务基层等诸多服务性工作。办公室的同志能怀着强烈的工作责任心，以高度负责的态度对待每一项工作，对区领导的服务尤其是区长跟班服务全面周到、细致严谨，超前排出领导的重要活动安排，及时提醒，对区领导的讲话材料的起草，能做到符合上级政策，符合新的形势，符合领导的要求，切合我区的区情实际，条理分明，言之有物。对区各部门的服务做到分口不分家，程序简化便捷，做到急事急办，特事特办，节假日加班加点照常办。对来访的基层群众做到平等热情，解释耐心细致，协调解决问题及时，无推诿扯皮等不良现象的发生。遇有需同上级部门或区内部门、单位沟通的事项，能迅速通过电话或登门对接、协调，全面做好各类服务协调工作，努力提高综合服务水平，保证了各项会议及领导的公务活动安排严谨、周密、有序、优质、高效。
5、强化法制，依法行政，政府法制服务进一步完善。积极开展对规范性文件的审查和清理，认真做好政府规范性文件的审核备案工作，按照扬府发〔2019〕8号文件精神，组织了政府规范性文件清理工作“回头看”，对新出台的规范性文件严格审核把关。依法办理行政复议和行政应诉案件。加大监督检查力度，进一步完善行政执法责任制，认真开展行政执法监督检查，加强执法证件管理，促进依法行政。
6、周密细致，强化保障，后勤管理水平进一步提高。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，做到既确保重点又兼顾全面。对重要会议活动的后勤服务，能提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。对后勤接待工作，我们能做到主动热情，充分发挥接待工作的“窗口”作用。一年来，共接待上级机关、兄弟县(区)市领导莅临我区检查、调研、考察、参观等75批，近30x次。
此外，在防洪防汛等阶段性重点工作中，能够以主人翁的意识和强烈的责任意识，切实承担起组织与协调重任，从办公室抽调人员投入到工作一线，坐阵办公，主动及时地帮助解决一系列问题，有效地推动工作的开展，为取得防汛抗洪斗争的阶段性重大胜利发挥了积极的作用。能积极响应区委、区政府大力开展全员招商、举全区之力招商的号召，配合全区中心工作，在办公室内部发起招商引资“百日会战”攻势，迅速落实项目，引进民资注册资本200x元人民币，超额完成区政府下达的引进民资注册资本40x元人民币的年度目标。
按照“八个坚持、八个反对”的要求，努力加强办公室全体同志的思想作风、学风、工作作风和生活作风建设，大力发扬“五种作风”，即解放思想、勇于创新的作风;求真务实、真抓实干的作风;勤于学习、理论联系实际的作风; 以民为本、密切联系群众的作风;严于自律、清正廉洁的作风，努力塑造办公室工作人员可亲、可信、可敬的良好形象。
1、以“三个代表”重要思想统揽办公室工作全局。领导班子带头学习_理论和“三个代表”重要思想，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚定不移地同_保持一致，在关键时刻和大是大非面前，始终保持清醒头脑，立场坚定，旗帜鲜明。带头执行党的路线、方针、政策和党的政治纪律，要求下级做到的，班子成员首先要做到;要求下级不做的，班子成员首先不做，切实做到个人服从组织，下级服从上级，少数服从多数，全党服从中央。严格执行组织纪律，在提拔任用干部、决定办公室重大事项时，都是通过召开主任办公会议、主任碰头会议集体研究决定，切实把《党政领导干部选拔任用工作条例》、民主集中制原则等落到实处。不断改进工作作风，提高服务水平。充分发挥全办同志的主观能动性，要求大家善于想大事、谋全局，当好参谋，为领导搞好服务;充分发挥办公室协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层和群众的意见，为部门、基层和群众搞好服务。在领导班子的带领下，全办同志的工作作风进一步改善，树立了文明办公、礼貌待客、热情周到、爱岗敬业的良好形象。