提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）

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提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）

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提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇一

xx县教育工作群众满意度调查结果情况通报之后，我校立刻组织全体教师认真学习了群众满意度调查情况通报，针对通报中提出的问题逐一进行分析，查找自身原因，在此基础上，特制定如下整改措施，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。

成立以校长为组长，副校长为副组长，全体年级组长及班主任为成员的工作小组。

组长：

副组长：（分管学校教学）。

（分管德育管理）。

（分管学校安全）。

成员：各班主任。

1、部分学校教学质量差，个别教师教学不认真。

2、村里没学校，接送学生上下学不方便。

3、学校管理不严，个别教师抓的不紧。

4、个别教师有乱办补习班现象。

5、个别教师师德差，有收礼现象。

6．学校里的小卖部卖“三无产品”。

7、个别教师指定到小卖部或书城购买书籍资料。

8、个别学校有乱收费现象。

9、个别教师布置作业，让家长批改作业。

10、校车超载，校车破旧，有驾驶员无驾驶证。

（一）要进一步解放思想，转变观念，审时度势，与时俱进。

1．从学校行政班子人员做起，去掉落后、僵化的不良思想，换取积极奋发向前的思想，带领全体教师紧跟新形势，搞好新工作。

2．加强师德教育，转变教师观念。老老实实做人，踏踏实实做事，是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。

大力弘扬孝敬父母、诚实守信、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、尊师重教等公德美德，激励大家努力工作，爱岗敬业。要树立优秀教师都是从自身找差距，落后教师都是从客观找原因的理念。

（二）加强管理，完善学校规章制度，向管理要质量，让管理出效益。

1．把小事做实、做细，使工作精细化。

项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。

2．加强教师管理，组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人。为人师表。

3．提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位教师充分发挥自己积极作用。

4．严格学生管理，加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育，文明礼貌教育、爱家爱校，爱护公物、爱惜粮食，爱护农作物等教育。

5．加强学生的安全教育，教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河边钓鱼，杜绝意外事故的发生。

6、进一步加强校园环境的整治，尤其是校园内小卖部的整治，为全体师生提供卫生，安全，和谐的育人环境。

7、进一步加强校车安全管理措施，校长是所在学校学生接送车辆交通安全的第一责任人，对接送车安全运行工作全面负责。具体从事此项工作的副校长为直接责任人。建立以校长为组长的学生接送车安全管理工作小组，具体负责学校学生接送车的安全管理。

（三）进一步提高质量意识，以质量求发展，以质量求生存。不断提升教师的专业素质，提高课堂教学质量。

1．不断完善各项规章制度，充分调动广大教职员工的工作积极性，发挥其最大效应，提高教育教学质量。

2．认真学习教育理论，提升教师专业素质。

从教育理念、教育方法、教育技巧等多方面开阔教师眼界，提高教学能力。切实从专家引领中学到东西。教师做好自己的业务发展规划，明确自己的努力方向。

3．加强教学诊断，提高教师课堂教学水平。

每学期请教研员、教学管理干部、教研组长分层次有针对性地对部分教师进行教学诊断，找出教师在教学中的优势及不足，跟踪听课，切实提高课堂教学水平。

4．做实常规工作，提高教育质量。

5．扎实开展校本教研活动。教研活动做到“五落实”，即“时间落实、地点落实、人员落实、内容落实、目标落实”。通过校本教研活动的开展，提高自己的课堂教学水平。

（四）进一步规范学生收费，增加透明度，坚决按上级文件政策收费，杜绝一切不合理收费。

在征订教辅材料时，除寒假作业、暑假作业、数学学具、科学学具、劳动学具外，其余一律不给学生征订。确需征订的学具，要提前发家长告知书，家长同意后才能征订。

（五）开展丰富多彩的课外活动，充分挖掘学生的非智力因素，促使学生综合素质的提高。

关注每一名学生，使学生的身心健康及学业水平都能得到发展。

1．全体班子成员必须高度重视，以身作则，率先以范，确保各项整改内容的落实，理清工作思路，改进工作方法，形成制度，形成长效机制。

2．严格对照相关制度执行，并在实施过程中，不断完善、修订相关制度。

3．对整改过程中存在的问题，无论牵涉到谁，对照相关规定，集体研究，坚决处理到位。

总之，在今后的工作中，我们要以“办好人民满意的教育”为目标，在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我，进一步发扬自己的优势，想办法弥补工作中的不足，适应素质教育的要求,促进我校教学质量不断提高，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇二

现在各地都非常重视提高群众对学校教育的满意度工作，“让群众满意”是群众语言，但好像加了一个“度”，就变成专业语言了，其实这还是一个很实际的工作，我用通俗的语言讲讲怎样才能提高学校教育的满意度。

想得清楚——定位准确。办人民满意的教育已经成为普遍共识，但何为人民满意的教育，需要追问，需要明确满意度的内涵，这样学校办学的定位才能准确。是坚持立德树人，坚持学生核心素养的培养，坚持面向未来的教育价值观；还是仅仅注重当下的分数，仅仅关注升学的价值取向，片面追求升学率。需要办学团队想清楚，管理团队把视界打开。

说得到位——理念先进。满意度的首要内涵是办学理念先进，办人民满意的教育一定是为了学生终身发展的教育，是基于学生长远利益的教育，不是被动地迎合大众功利化需求的教育。作为校长，有责任主动带头向社区、家长作办学思想的宣讲，同时组织学校各级干部、班主任、教师利用学校开放日、家长会、家校互动等方式和路径宣讲，特别是结合学校发生的案例宣讲到位，给家长以亲近感。学校要抢占舆论制高点，发挥正面导向作用，引导家长端正教育思想，摒弃急功近利的教育价值观，树立科学全面的育人观。如果学校不主动出击，一味被动地听凭部分功利心强的家长的摆布，结果只能是听任家长把学校教育引导到纯功利的分数教育、提高升学率上去。那么所谓的满意度就成了从反面制约学校正向发展的工具和手段，这是我们不想看到的。

学得科学——人人发展。满意度主要体现在学校教育教学的核心工作上，学生以学为主，这也是家长最关心的地方。基于学生终身发展的教育理念，学校要让学生学得科学、学有所得、学有所长。这就需要学校管理团队面向未来，以培养学生核心素养为中心目标，对学校课程、课程实施、课程评价等方面做全面系统的设计、切实有效的实施。按照要求开足开齐国家课程，同时基于学生实际情况进行校本化探索，以更大限度地提高教与学的效率。现在的家长既要孩子成绩好，又不希望孩子作业量过多，因此提高学习效率是必然选择。如何提高效率？分层教学是一个很好的思路，让每个学生在原有基础上得到提高。要通过现代技术来撬动教学现代化，从经验教学走向实证教学，从标准化教学走向个性化学习。现在的班级授课制属于标准化，是适应工业化时代的要求所采用的教学组织方式，教学并没有实现因人而异。可以通过观察记录学生课堂表现、作业、测验等情况做综合分析，推送不同的作业，实现教学个性化，让学习内容因人而异。要基于学生个体学习档案，确定学生适合什么样的学习方式，实现学习方法上的因人而异；基于学生行为数据，实现学习情境因人而异，有些学生喜欢自己学习，有些喜欢小组学习，有些喜欢在教室或是实验室学习，可以针对学生不同的情况进行调整。

玩得尽兴——活动多样。学生在学校的成长不仅要有文化课的学习，而且需要人格的健康成长，所以学校管理团队应该用童心拥抱校园，用孩子的视角来规划学校生活。除了开展丰富多彩的文艺、体育、科学技术活动，还可以开展跨学科活动，并打破学校与社会之间的围墙。小学生可以走进社区，走进当地标志性社会场所，让学生初步感知社会的基本样貌；初中生可以走进工厂和农村，做基本的社会调查，了解工人的工作情况和农民的生活状况；高中生可以走进农村实地参与劳动，走进企业参与生产制作，走进科研院所参与相关基础实验，深入了解社会生活。把教育打开，把学校打开，把课程打开，把课堂打开，让学生与自然对话，与社会对话，与文明对话，与大师对话，与未来对话，最终把学生的思维打开，把学生的胸怀打开，把学生的格局打开，提升学生的境界，让学生视野广博，身心愉悦，健康成长。

听得认真——广泛征询。学校教育教学不断迭代发展，是提高学校满意度的关键环节。主动征求民意，征求社区、家长的意见建议也是不可或缺的。学校教育服务于特定的人群，因此管理团队定期听取相关服务对象的意见是使双方关系融洽的有效途径。我在深圳担任校长的时候，每学期定期听取家长代表的意见，每个班级推选一个代表，全覆盖、无遗漏，家长所提意见合理合规的，能当场解决的当场解决，不能当场解决的限期解决。每学期定期召开学生代表座谈会，每班一个代表，充分表达合理诉求，同时把学生、家长的智慧吸纳到学校管理中。

做得暖心——文化自觉。学校要创造高人文性的贴心服务，学校以人为本，作为校长应该常常想想：我们这所学校给学生、老师带来了什么温暖？反过来说，学校让人心寒的地方在哪里？一个学生为什么辍学？一位老师为什么要提前离开学校？我们能不能创造有温度的细节、有品位的细节、有文化的细节？比如中山大学附属深圳实验学校校长罗灿自己设计，与有关厂家合作创造了教室里的学生午休床，解决了困扰学校多年的学生午休问题，赢得了家长、社会广泛赞誉。细节由人创造，由校长带领教师和学生一起创造，这就是学校的文化自觉。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇三

接到《关于报送20**年提升群众满意度实施方案的通知》的通知后，我局高度重视，召开专题会议进行研究，逐项核实20**年各级电话调查群众反映问题，并对我局负责的问题进行了认领。为切实做好20**年群众满意度提升工作，现结合实际情况，制定实施方案如下：

一、工作目标。

围绕贯彻绿色发展理念，以环境质量改善和提升群众满意度为主线，围绕群众反映集中的环境问题，不断强化执法监管，增强环境监测能力，着力解决危害群众健康、影响可持续发展的突出环境问题，确保群众对环保工作满意度明显提升。

二、具体内容。

（一）改进工作作风，做好信访工作。本着“群众利益无小事”的原则，改进工作作风，贴近群众实际，换位思考、客观公正；进一步改进信访工作流程，把群众利益放在首位，把解决群众反映的问题作为第一责任，并将处理情况及时进行反馈沟通，努力做到转交快、查处快、回访快，态度好，确保信访投诉查处一件，落实一件，彻底解决一件，防止重复投诉和越级上访，及时将查处情况回复信访人，不断提高信访满意度。

（二）提升服务水平，优化发展环境。加强队伍素质建设，规范环境执法行为，做到规范执法、文明执法，通过开展典型案例评比、业务能力培训等活动，提高执法水平，让群众感到行政执法方式的变化。

（三）强化政务公开，搭建便民平台。规范窗口服务，增加工作透明度，在环评审批等工作中，进一步优化行政审批流程，对重点项目提前介入、主动服务，在依法依规前提下最大限度提高审批效率，让群众感到窗口服务的变化。

（四）深化宣传教育，营造浓厚氛围。利用广播、电视、微信、微博等媒体，利用“六五”世界环境日、法制宣传日等，大力宣传环境保护，让群众对环境保护工作又更多的了解，同时，积极鼓励引导群众举报身边的环境违法行为，提高全民关心环保、支持环保、践行环保的自觉性，不断提升人民群众对生态环境的获得感和满意度。

三、

整改任务及措施。

问题一：工业企业在生产中的噪声问题。

整改时限：立行立改，长期坚持。

整改目标：工业企业在生产过程中的噪声要达标。

整改措施：督促工业企业做好生产过程中噪声的控制工作，对产生噪声污染的企业进行提标改造，要严格按照相关法律法规要求进行生产，加大对违法违规企业的处罚力度。

问题二：工业企业在生产中的异味问题。

整改时限：立行立改，长期坚持。

整改目标：对产生异味的企业和异味点源进行有效治理，杜绝异味产生。制定了工业园区异味排查方案，对群众反映的有异味产生的工业企业进行拉网式排查，发现问题及时督办整改，督促企业落实排污单位主体责任，加强监管能力建设。

整改措施：1、开展专项排查。制定了工业园区异味排查方案，对群众反映的有异味产生的工业企业进行拉网式排查，发现问题及时督办整改，督促企业落实排污单位主体责任，加强监管能力建设。

2.提升污染治理水平。鼓励企业从源头治理，使用清洁原料替代含挥发性有机物原料；鼓励企业进行末端治理改造，建议采用高温燃烧等先进技术，提高挥发性有机物治理效率。

3．严格执法监管。对专项执法检查中发现尚未达到国家和地方排放标准以及治理要求的企业对其依法责令停产并予以处罚，限期整改，对整改无望或长期无法稳定达标排放的企业，依法取缔关闭。

四、组织保障。

（一）加强案件化解。认真解决群众反映的环境信访问题，对意见建议、人大代表议案、政协委员提案以及群众反映强烈的环境污染问题认真办理，悉心答复，提高社会各界对环保工作的满意度。信访举报投诉查处到位，妥善解决好各类环境信访，确保处理率、结案率达到百分之百，使信访问题切实解决到位，让群众对所关注问题的处置方式感到变化。

（三）加强沟通联系。积极与各级各部门、农村基层社区、企业等社会各阶层加强联系，坚持正向引导，通过座谈交流、个别访谈、入户走访等，及时了解群众对环保工作的意见建议，争取群众对环保工作的理解和支持。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

各村委会、企事业单位：

公众安全感和群众对政法机关满意度是群众的情绪反应，也是社会和谐度的“晴雨表”。为发挥综合治理的优势，落实社会管理措施，全面提升我乡公众安全感和群众对政法机关满意度，特制定如下方案：

一、指导思想。

以党的十八大精神为指导，严格按照***政法委关于在全体政法战线开展“为民务实清廉”为主要内容的群众路线教育实践活动的部署要求，认真贯彻落实全国、全省、全市、全县政法综治工作会议精神，在各级党委、政府的统一领导下，组织动员社会各方面的力量，进一步加强宣传法律、打击防范、执法服务、排忧解难、化解矛盾、维护稳定等工作，深入推进平安枧田、法治枧田、幸福枧田创建，确保我乡和谐安宁、人民群众安居乐业，安全感和满意度大幅度提升。

二、工作目标。

通过全乡上下共同努力，确保实现“三个不发生”、“五个提升”：即不发生一起群体性纠纷械斗事件，不发生一起恶性刑事案件，不发生一起群死群伤安全事故；街面见警率、纠纷化解率、案件纠错率、窗口服务满意率、群众对政法综治工作知晓率不断提升。

三、组织机构。

组长：程智华。

副组长：邓锦华、韩圆斌、胡建辉、程子勇、刘胜华。

成员：周熙庆、程正、胡启发、王平、李德平、王林甫。

领导小组下设办公室：

主任：程子勇（兼）。

成员：周熙庆、胡启发、李德平。

各村委会及各部门也要成立领导小组及办公室，负责本地、本部门相关工作开展。

四、工作任务及分工。

（一）社会治安防控工作。

组织对要害目标、重要路段、案件高发等治安重点地区实施24小时巡防，提高街面见警率和执勤密度，压缩犯罪分子作案时间、空间。增加出警装备；优化各警种执勤力量，简化指挥调度程序，提高快速接警、处警能力。由乡派出所负责。

对各村委会管理型住宅区群防群治组织进行一次摸底，按照有条件、确需要的原则，组建义务治安联防小组，推动平安创建活动深入开展，由各村委会负责。

持续开展以打击入户盗窃为重点的多发性侵财违法犯罪专项行动。深入推进治安重点地区，尤其是学校及其周边突出问题的排查整治，坚持“什么治安问题严重就重点解决什么问题，哪里治安混乱就重点整治哪里”的原则，适时组织严打整治活动，遏制各类案件高发势头。由乡综治办负责组织。

（二）社会矛盾化解工作。

乡负责制作服务联系卡，将乡班子成员以及村委会主要领导、企事业单位负责人姓名、职务、分工、服务内容和联系方式及监督电话，发放到每家每户，方便群众联系和诉求。采取学生让家长填写民意测评表的方式，了解群众反映的问题，有针对性的做好工作，由各村委会和乡综治办负责。

大力推行“一线工作法”，组织开展“争做群众贴心人，排忧解难促和谐”活动，发动乡干部和政法干警进村入户、深入田间地头走访，融洽干群关系，了解社情民意，宣传法律法规，化解社会矛盾，解决群众诉求，努力把问题解决在基层，解决在萌芽状态。对一时解决不了的做好解释疏导工作，消除群众积怨，由各村委会和乡综治办负责。

乡挂点领导负责收集挂点地区群众反映的热点、难点问题，分管领导负责收集分管行业的矛盾纠纷，建好民情档案薄。定期召开党政联席会议，分析梳理情况，研究问题解决方案。对群众反映强烈的问题及矛盾纠纷，定责任单位、定责任领导、定办结时限，包调处、包办结、包稳定。对不能化解的矛盾，及时报乡综治办和相关职能部门，由乡综治委负责。

案件侦破后，办案干警要开展不定期回访，让群众时时感到民警就在身边，使群众迅速摆脱因发生案件带来的伤害。对未破案件的受害人，每月及时通报一次工作进展，表明公安机关破案的决心，使群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件。对执行难的案件，法院要通过多种渠道解决疑难案件救助资金，同时与当事人多联系沟通，通报案件进展情况，争取当事人的理解。政法各部门要加强协调配合，避免矛盾激化。由派出所负责。

（三）社会管理服务工作。

加强对流动人口、肇。

当前隐藏内容免费查看事肇祸精神病人、刑释解教人员、社区矫正人员、吸毒人员、有违法犯罪倾向人员和社会闲散青少年、流浪乞讨儿童等重点人群、特殊群体的台账完善和服务管理，努力提高群众生活环境的可控度。由乡综治办、民政所、派出所负责。

强化窗口单位为民服务意识，公布服务承诺和服务热线电话。优化办事窗口服务环境，简化办事程序，热情微笑服务，能办的事及时办理。开展窗口服务星级创优活动，利用手机短信、服务评价器了解窗口服务情况，综合群众意见按比例评定群众满意工作者，落实奖励措施。由乡窗口服务单位负责。

针对案件多发、安全事故易发的领域建立健全经常性的滚动排查、联合执法等工作机制，及时整改问题，消除安全隐患。由乡安监办负责。

加强政法队伍的建设，提高政法干警职业首先素养以及做群众工作能力、维护社会公平正义的能力、防腐拒变的能力。开展政法部门涉法涉诉联合大接访活动，开展涉法涉诉案件化解、排查工作，规范政法机关执法行为，不断提高政法机关执法司法公信力，提升政法部门公正廉洁执法司法形象。由乡综治办负责。

广泛开展平安单位、平安村居、平安学校、平安家庭等各种形式的平安创建活动，把创建工作延伸到社会的各个层面和领域。深入实施“六五”普法规划，扎实推进法律“进学校、进农村、进单位”活动，增强群众法律意识，引导群众依法办事、依法诉求。全面开展“民主法治示范村”创建活动，努力营造公民学法、用法、尊法、守法的良好法治环境。由乡综治办、中心学校负责。

五、工作要求。

（一）加强组织领导。今年省综治委每个季度进行一次公众安全感测评，年终将综合全年情况奖惩措施。提升公众安全感和群众对政法机关满意度工作是摆在我乡的一项重中之重的工作，各村各部门要在乡综治委的统一领导下，齐抓共管，共同实施。要按照属地管理、分级负责的原则，认真落实第一责任人的责任，层层建立领导责任制、部门责任制和单位责任制，切实把提升安全感工作各项措施落实到基层、落实到责任人，形成“纵向到底、横向到边”的责任体系。要结合自身实际，因地制宜，制定行之有效的工作方案，做到工作有人抓，事有人管，责任有人担，尽快扭转被动局面。

（二）加强舆论宣传。通过电视、标语、宣传栏等媒体，广泛深入宣传我乡平安建设、法治建设的工作措施及成效。充分发挥民政、工会、妇联、团委的组织优势和作用，广泛对居（村）民、“两新组织”、企业员工和妇女、青少年进行综治工作正面宣传，增进群众对我乡综治工作的知晓率，增强广大群众对综治工作的认同感和支持度。

（三）加强督查考评。各村、各部门要将贯彻落实情况每月月底前书面报乡综治办。乡综治委将组织工作督查组每月一督查，每月一通报，并把提升公众安全感和对政法机关满意度工作作为今年综治考评重要内容进行考评。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇五

为深入贯彻落实市、区关于提升群众满意度工作要求，立足教育实际，以继续抓好《奎文区中小学提高教育工作群众满意度常规管理基本规范》为基础，定期开展教育满意度自主调查工作，以全覆盖、无缝隙、深入基层、走进群众服务交流为总体原则，以引导学校、幼儿园加强与家长、与学片内社区的沟通交流为主要途径，从而增强社会信誉度，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题。现就提升群众满意度工作提出以下推进方案。

坚持以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以“转变干部作风、联系服务群众、共建共享幸福奎文”为目标，组织教育系统广大党员干部深入基层、走进群众，面对面交流、心贴心服务、手拉手帮扶，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，引导发动群众共建幸福奎文。

总的目标是，群众诉求表达渠道进一步畅通，群众反映的突出问题进一步解决，党员干部与群众的联系进一步密切，学生和家长的切身利益进一步保障，群众对教育满意度进一步提升。

坚持“群众满意”的第一标准，进一步密切联系群众，全心全意服务群众，着力解决存在的突出问题。

1.集中办好教育惠民实事。加快中小学布局调整，改善中小学办学条件，促进教育资源均衡配置。按照中央及省、市有关规定，认真核定各项基数，强化预算经费落实，确保义务教育生均公用经费达到规定的基准定额标准。完善义务教育学校家庭经济困难学生扶困机制，严格督促各项补助政策落实到位。（责任部门：教育科、校建办、计财科、学生资助中心、办公室、各中小学、幼儿园）。

    2.着力解决群众反映强烈的突出问题。教育资源分配不平衡，学校间师资力量不均衡，教学质量有差距；划片入学不方便，上学太远，班额太大、管理跟不上；有的教师责任心不强，素质水平低，与家长沟通少、不能及时反映孩子情况，有的教师从事盈利性辅导，教学不用心；私立学校费用太高，有的公办学校管理差、校风不好。（责任部门：政工科、教育科、办公室、民办教育科、教研室、督导室、幼教办、各中小学、幼儿园）。

提升群众满意度工作是一项系统工程，各中小学、幼儿园、局机关各科室、各直属事业单位务必高度重视，要加快健全群众满意度提升工作机制，积极探索、勇于创新，明确任务目标，明确时间进度，扎实推动各项工作的深入开展。

    1.继续抓好《奎文区中小学提高教育工作群众满意度常规管理基本规范》的贯彻落实。

各学校、幼儿园要将《基本规范》的规定动作落到实处，贯彻执行教育满意度定期调查机制、问题整改与反馈机制、测评数据统计与分析机制、调查测评成绩使用机制。定期开展家长满意度定期调查工作，认真开展测评数据统计与分析，主动进行问题整改与反馈。每个学期内，学校面向不少于全体学生数50%的家长进行教育工作满意度调查。保证每学年内调查的学生家长要能涵盖所有学生家长。学校根据教育局通报和自行满意度测评情况，对本校教育满意度测评情况做好横向和纵向研判分析。（责任部门：各中小学、幼儿园）。

每年4至5月份，教育督导团督学随机到学校检查各学校落实满意度调查工作情况，检查有关过程性资料，做好问题记录，督促整改。（责任部门：教育科、督导室）。

每年6月份和11月份，区教育局将委托第三方社情民意调查机构，面向学生家长，开展本学期教育工作群众满意度电话随访调查，根据调查情况印发满意度调查情况通报。（责任部门：教育科）。

    2.进一步密切联系服务群众，积极开展全覆盖、无缝隙走访。

全区教育系统要充分发挥职能作用，积极开展走访，密切联系服务群众，共同研究解决走访中发现的问题。实行分管区长包靠学校、局领导包靠学校、机关党员干部包靠学校和民办培训机构，校（园）级领导、中层干部、班主任和任课教师包靠每一个学生家庭的包靠制度，针对家长关心、社会关注的问题，组织开展全覆盖、无缝隙走访，加强与服务对象的沟通联系，以此为契机畅通与学生家长、与民办培训机构的沟通渠道，了解家长、各机构的需求，规范办学行为，改进教育教学，提高教育工作群众满意度，及时研究解决走访中了解发现的问题，避免让工作措施写在纸上、挂在网上，执行不到位。

自2016年9月底至10月底，全区教育系统要按照具体分工全面完成走访。局领导、机关党员干部要带头走访、包靠学校、幼儿园；各学校、幼儿园要最大限度地调动广大教职员工的积极性，对全体教育服务对象（即学生及家长，服务对象总数为在校生家庭总数）开展走访；区教育局民办教育科要依托奎文区民办教育协会，到区内所有民办培训机构进行走访。参与走访的人员要积极听取意见建议，最终构成联系服务群众的全覆盖体系，实现联系服务群众常态化。

3.加强与学片内社区的沟通互动，增强教育工作的社会影响力。

各学校、幼儿园要紧密结合本单位实际，创新联系互动方式，定期向学片内单位介绍本学校及全区教育工作在推进教育改革发展中采取的积极措施和取得的成效，征求意见建议。要以“改进教育教学工作，提升教育满意度”为内容，扎实推进服务型党组织创建。要有效督促在职党员八小时之外到社区积极认领服务岗位，开展教育政策咨询、课外辅导，参加社区环境净化、义务值勤等志愿服务活动，每年参加不少于2次社区志愿服务，树立良好社会形象。

四、

1.加强组织领导。提高全区教育满意度，是一项涉及教育各个层面的重要工作，各学校、幼儿园“一把手”要负“第一责任”，做到亲自研究部署，亲自督促推动，要有1名副校级领导专门抓这项工作，确保工作落实。各学校、幼儿园要制定详细具体、针对性和可操作性强的工作落实方案，明确责任分工、目标要求和完成时限，分工要细、要实，要责任到人、包干到户，列出详细的工作配当表（具体到每周）、走访人员安排表等，走访中发现的问题要建立好专门的工作台账，确保组织到位、措施到位、落实到位。工作落实方案、工作配当表及走访人员安排表等，于10月8日下午5:00前报区教育局教育科备案。另外，区教育局还将建立群众满意度提升工作“周调度”制度，自2016年10月8日起，各学校、幼儿园每周四下午5:00前须将本周工作进展情况通过办公平台报至区教育局教育科，联系人：陈耀磊，联系电话：2226016。每周汇总情况报呈局领导审阅并同时上报区提升群众满意度工作领导小组办公室。

2.强化载体建设。各学校、幼儿园要结合“两学一做”学习教育，把“联系服务群众、提高群众满意度”做为支部生活日的一项重要内容，教育引导广大党员走进群众、服务群众。要畅通诉求表达渠道，搭建有效的反馈平台，广开言路，认真听取意见建议，为迅速、及时解决群众诉求提供有力载体。

3.积极宣传引导。要充分运用好网站、微博、微信等信息化手段，着力增强宣传效果，及时宣传我区教育工作的有关政策措施，介绍本单位在教育改革发展特别是在解决社会各界普遍关注的教育热点、难点问题等方面采取的积极措施和取得的成效，引导群众增强自豪感，提高群众获得感，为群众满意度提升工作营造良好的社会氛围。

4.抓好督导落实。负责走访、包靠学校和幼儿园的机关党员干部，将采取定期调度、专项调研、随机抽查、参与走访等方式，将督导覆盖到每个单位，深入了解群众满意度提升工作开展的情况和实际效果，总结推广基层创造的新鲜经验。要实行问题整改销号制，建立问题清单，做到一个整改一个、销号一个，整改不到位、不彻底的坚决不予销号。对工作完成不好，重视程度不高的单位，要批评教育、限期整改；对工作拖拉、排名靠后，搞形式、走过场的，要严肃问责；对因工作失职影响群众满意度电话访问成绩的，坚决追究相关人员的责任。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇六

为切实解决群众关心的教育热点、难点问题，办好人民满意的教育，提高群众对教育的满意度，同时提升学校管理水平，增强学校工作实效性，根据xx区教育体育局《关于做好提高群众对教育满意度工作的通知》精神，经学校领导班子研究，特制定如下实施方案。

以科学发展观为指导，以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广大人民群众对教育的需要为导向，坚持立德树人，依法治校，不断增强与社会、家庭的联系与互动，深入推进素质教育，促进少年儿童健康成长，为全社会提供更优质的教育服务，不断争创学生、教师、家长和社会满意的理想学校。

群众满意度调查不仅是对教育工作的评价，也是促进教育行风建设，提升教育工作整体水平，办人民满意教育的必然要求。群众对教育工作满意度是xx市对xx区科学发展考核的重要指标，是区委、区政府考核教育工作的主要依据，也将是区教体局对学校进行学校管理综合评价的重要内容。

今年，区委、区政府明确提出了xx区教育必须在群众满意度问卷调查中成绩进入全市前3名的目标任务，并将实行严格的目标责任考核制。区教体局将成立领导小组，对群众满意度工作的开展进行统一调度、组织协调、督促落实和监督考核。今年，群众对教育工作满意度调查的主要内容包括“整体办学水平、师德表现、教学工作、学生课业负担、学习生活条件及服务、校园安全环境”等六项指标，分别设满意、基本满意、不满意、不了解四个选项。通过开展各项工作，确保总体满意率（满意票+基本满意票/满意票+基本满意票+不满意票）达标值达新水平。

学校高度重视群众满意度调查工作，及时召开领导班子会议，研究科学可行的实施方案，并成立以学校校长为组长的领导小组，严格参照区委、区政府及区教体局考核教育工作的要求积极开展工作。（附：汤头小学提高群众对教育满意度工作领导小组）。

组长：李。

成员：倪。

（一）        重点解决教育热点、难点问题。组织教干教师采用定期沟通、定时接访或电话交流等形式解决群众反映的教育热点、难点问题，包括学校教师办班、从事有偿家教、体罚或变相体罚学生、责任心不强、工作纪律差、教育乱收费、推销教辅资料、课业负担过重、教育教学质量不高、学校食堂饭菜质量差、安全管理不到位、学校周边环境治理缺位等热点问题，也有学校布局不合理、城区学校大班额、入学困难、师资不足等难点问题。尽快整改学校管理及教育教学中存在的个别问题，并及时整改落实到位，切实提高群众对教育的满意度。

（二）        深入开展“开门办教育”活动。积极开展“校长接待日”和“学校开放日”等活动，我校将每月的第一个周一设为“校长接待日”，成立接待小组，由领导班子成员组成，接待小组在认真听取来访群众意见或建议的基础上，进行合理详细解答，或者形成整改材料及时研究科学实效的对策。；将每月的第一个周三设为“学校开放日”接受广大家长或社会人员对各班任课教师的访问，接受他们对学生课堂教学的访问，接受他们对学校教学教研工作的访问，做好与他们的诚心交流，为增强家校合作，共同培养孩子成长奠定基础。每学期聘请10名社会各界代表担任学校教育监督员，参与学校监督与管理，不定期座谈，听取意见，接受监督。要充分发挥好家长学校、家长委员会的作用，定期组织家长讲坛、举办家长座谈会，畅通对话渠道，了解家长心声，搜集热点问题。

（四）        深入推进家委会工作。以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动的过程中增进交流和理解，让家长和教师成为合作人，学校要从制度、人员、保障等方面完善家委会建设及管理体系，充分发挥好班级、学校两级家委会的重要作用，促进家校的强有力联合。每学期，举行至少两次家长会，举行至少4次家委会会议。

（一）        分工明确。学校领导班子及各学部负责人进行详细分工，每个人有具体负责的学部，每个学部都有具体负责的教干，于8月9日前不定时的了解各项工作开展情况，督促并确保教干教师认真做好群众满意度调查这项工作。

（二）        计入考核。所有教干教师对待群众满意度调查这项工作的重视程度、工作质量、舆论影响等根据个人具体开展情况，由学校领导班子研究后计入本学期教师综合考核。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇七

今年以来，我镇围绕全市工作大局，充分履行职能，为全镇的经济建设和社会稳定做了大量的工作。为进一步提升公众安全感，不断提高我镇人民群众对社会治安的满意度，确保我镇在全市公众安全感测评中取得好成绩，全面提升社会管理综合治理水平，切实维护社会稳定,努力构建和谐平安幸福安丰,结合我镇实际,特制定如下实施方案：

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，广泛凝聚各单位和社会各界的力量，齐抓共管、综合施策，全面加强政法综治各项工作和政法综治队伍建设，对公众安全感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治，有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率、满意率，为实现绿塘经济社会跨越发展营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法治环境。

通过扎实做好各项工作，确保全镇社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，公众安全感测评指数位置前移。

（一）深化“大宣传”活动，确保提高人民群众的知晓率。

1、村委会：各村要根据会议精神贯彻好、落实好。要摸底固定电话，要确保所有固定电话都有人接、电话不漏户。要做好宣传报道工作，在群众出入处和集中地张贴标语，动员人民群众积极参与，形成引导舆论、威慑犯罪的良好氛围，营造建设和谐平安安丰的浓厚氛围。

2、综治责任单位：镇综治责任单位所有在职干部、职工要做好家庭内部宣传教育工作，确保自己的家庭在接受市公众安全感电话测评时有最佳的评价。要做好亲戚朋友及周边群众的正面引导工作，宣传市委、市政府以及镇党委、政府的民生政策，社会治安综合治理工作措施和政法各部门工作成效，争取他们在接受市公众安全感电话测评时有最好的评价。

3、政法单位部门：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，积极参加所在村入户上门宣传工作，严格落实责任，确保各自包干村所有固定电话家中都有干警上门宣传。在老街人口密集地区和特殊节假日人员集中的有利时机，采取发放宣传单、放广播、设立咨询点等形式向群众广泛宣传政策、法律法规，提供法律援助，同时，适时地进行当前治安形势的宣传，让群众了解我镇社会治安状况。

4、全镇中小学校：镇中小学校要积极发挥综治责任单位职能作用，在全镇中小学生中大力开展提升公众安全感宣传活动。要求全镇所有中小学校要给每个学生发放一份宣传资料（致全镇人民的一封信）带回家进行宣传；要求各中小学校法制副校长上一节法制宣传教育课，并要求学生回家后请父母或家人仔细阅读宣传资料，并阅签后由学生带回学校交给班主任。

（二）深化“大巡防”活动，确保提高广大群众的见警率。

1、强化专职巡防工作。安丰派出所要科学安排、精心组织巡防队员24小时巡逻，要以案件多发的人群、区域、时段为重点，加大对重点单位、重点行业、要害部位和重要目标的巡查力度，预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪，提高见警率。对人民群众反映强烈的案件，要迅速出击，一查到底。

2、开展义务巡防工作。各村要充分发挥义务巡防队的作用，利用队员对辖区地形熟，居住人员熟，易发案时间、地段清楚的优势，组织义务巡防队员统一佩戴“义务巡防”红袖标开展各自辖区内的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意识，有效遏制农村偷盗等现象的发生。

3、加强单位内保工作。各单位要切实做好内部安全保卫工作。一是健全治安防范组织，单位一把手负总责，明确一名副职和专干具体负责此项工作，切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。二是对单位办公区和家属区，要实行封闭式管理，有条件的单位要配备专职保安员担任门卫。三是重点部位要落实人防、技防、物防相结合的措施。各金融网点、单位财务室、电脑室、档案室、物资仓库等重点要害部位，一定要配置“三铁一器”：即铁门、铁窗、铁柜子、报警器，并做到万无一失。四是金融单位在加强自身安全防范的同时，要在营业网点门前派保安守护，防止抢夺案件的发生。

（三）深化“大接访”活动，确保提高广大群众的满意率。

1、开展“和谐快车”大接访。要充分利用“和谐快车”深入到各村，开展大接访活动，利用“和谐板报”进行法律法规、政策的宣传，全面排查不稳定因素，及时化解社会矛盾纠纷，解答群众的质疑，将矛盾纠纷遏制在萌芽状态，切实解决好我镇经济社会发展中存在的一些重大矛盾纠纷和不稳定因素。

2、开展“政法综治特派员下基层”大接访。各村要充分结合工作方案和人员挂点安排要求，进一步推动政法综治特派员下到村开展宣传、走访、矛调、解难、创安等工作，把群众满意作为出发点和落脚点，通过“政法干警进村入户大走访、服务群众保平安”活动，使全镇广大群众法制观念进一步增强，社会行为进一步规范，治安秩序进一步好转，安全指数进一步提升，警民关系进一步密切。

3、开展“警民恳谈”大接访。各政法单位要召开“警民恳谈会”（可联合召开），向党委政府和社会各界通报辖区警情，主动征求大家对本单位工作的意见和建议，对警民恳谈会收集到的意见和建议，要做到件件有回应、事事有落实。要通过把群众请进来面对面交谈的方式，使群众代表能畅所欲言，使基层政法机关第一时间倾听民心、了解民意、为民解难，让群众更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群众支持和理解。

4、开展“领导约谈”大接访。各村、各单位要疏理重点、难点信访案件，列出约访安排表，集中一个月的时间，对辖区重点、难点信访案件予以妥善处理，不能处理的做好解释工作，属全局性问题不能处理的及时上报。

（四）深化“大整治”活动，确保提高广大群众的安全感。

1、开展社会治安大整治。派出所要结合打击“两抢一盗”专项行动和打黑除恶专项斗争，把严重影响治安稳定和人民群众安全感犯罪作为打击的重中之重，对“黑恶势力”以及危害人民群众生命财产安全的杀人、绑架等暴力犯罪和“两抢一盗”等直接影响人民群众安全感的多发性侵财犯罪给予坚决打击，露头就打，决不手软；继续开展“打黄扫非”和禁毒、禁赌、禁娼等斗争，深化侦破积案和追逃工作，积极营造全社会严厉打击违法犯罪的浓厚氛围。政法单位要把“严打”方针贯穿到案件的侦查、批捕、起诉、审判、执行等各个环节，切实做到快侦快破、快捕快诉、快审快结，并进一步健全“严打”工作长效机制，始终保持对刑事犯罪的高压态势。

2、开展校园周边大整治。要彻底整治学校及周边环境，重点查处校舍安全、食品卫生、校园周边交通安全隐患问题，对不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后达不到标准的依法予以取缔。

3、开展交通安全大整治。由派出所集中对全镇客运、货运等进行全面大检查，对危险路段进行安全大排查，并针对排查出的危险路段进行集中整治。要重点查处客车超员、货车超载、酒后驾驶等严重交通违法行为，着力降低交通事故发生率，促使我镇交通秩序明显好转。

（五）深化“大调解”活动，确保提高矛盾纠纷的化解率。

1、开展矛盾纠纷排查化解活动。镇要充分发挥群众工作室平台作用，在各村开展一次矛盾纠纷排查活动，认真细致摸清本地矛盾纠纷情况，重点掌握突出矛盾纠纷，进一步加大调处力度，将不稳定因素化解在当地，做到不出村、不出镇。各村、各单位要分析研究各辖区，各行业系统可能存在的不稳定隐患和问题，建立完善群体性事件苗头隐患排查、报送、预警制度，做到主动预防，超前化解；要建立健全突发事件应急机制，针对有可能影响社会稳定的突发情况，制订工作处置预案，最大限度地化解社会不稳定因素。

2、开展涉法涉诉信访积案化解活动。要加大涉法涉诉信访积案的化解力度，做到上级交办的信访件全部解决，上访人息诉罢访。

3、开展案件回访活动。要对已侦破案件的受害人做好回访工作，告知安全防范常识，让群众时时感到民警就在身边，使群众迅速摆脱因案件带来的伤害；要对未侦破案件的受害人做好回访工作，通报工作进展情况，表明公安机关破案的决心，让群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件；要对社会影响较大案件的案发地群众做好回访工作，增加案件的透明度，提高群众防范意识。工作中要重点对近两年来发生的盗抢情况进行回访。

1、统一思想，提高认识。开展以上各项工作，是进一步提升公众安全感，为我镇政治、经济、社会健康发展提供良好环境的重要举措，是进一步提高政法部门满意率、扩大政法综治工作影响力的有效手段。各村、各单位要从讲大局、讲政治、讲稳定的高度进一步提高对此项工作重要性的认识，坚决摒弃厌烦、敷衍思想，确保各项工作有序进行。

2、加强领导，层层落实。为切实加强领导，镇成立提升公众安全感工作领导小组，由镇长任组长，分管政法的为副组长，成员由党政办、综治办、司法所等有关单位负责人组成。领导小组下设办公室在镇综治办，由韩春兼任办公室主任，负责各项活动的具体协调。各村、各单位要结合实际，相应成立领导小组，制定工作方案，做到有机构、有人员、有措施、有落实，努力确保一级抓一级，层层抓落实。

3、及时行动，抓出实效。各村和相关单位要按照方案的要求，及时行动起来，制定严密的工作措施，发动人员走出去、沉下去，真正深入到群众家中。在宣传工作中要着力抓好以下五个方面工作：一是要工作热情、态度和蔼，认真倾听群众的心声；二是要散发宣传资料，向群众解释宣传内容；三是要尽力解决在走访过程中群众反映的生产生活困难问题；四是要着重向固定电话机主和其家庭成员宣讲我镇政法工作近年来取得的工作成效和我镇创建和谐平安绿塘的各项成果；五是要着重向固定电话机主和其家庭成员介绍市公众安全感测评访问的相关问题，请他们从维护绿塘整体形象的角度，积极配合，较好的回答。

4、勤加督导、严格奖惩。为确保各项工作措施的落实，镇成立提升公众安全感工作督导组，由党委副书记袁诗勇任组长，镇党委委员丁万发、司法所长熊星照任副组长，抽调镇综治办、司法所等部门工作人员为成员，通过明察暗访、问卷调查、重点督察等方式对方案中要求的各项工作进行督导检查。督查组将随机抽取电话进行测评，在每个村抽取5—10户电话进行访问，了解镇村干部、政法干警是否进行了上门上户宣传，是否做好了宣传资料的发放等工作。在每个综治责任单位在职干部职工家庭电话中抽取1—3户进行访问，了解对全镇公众安全感及政法各部门满意度的评价，以测评结果验证工作成绩。对督查中发现未上门上户宣传的干部将直接点名进行通报，对综治责任单位干部职工家庭电话宣传不到位的将对单位进行通报，对各村、各单位的督查情况和电话访问情况纳入年终综治目标管理考评内容。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇八

为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题，全面提高广大群众对学校教育教学工作的知晓度、认同度、满意度，努力办好人民满意的学校，我校根据上级工作要求，开展提高学校工作群众满意度活动，现制定工作方案如下：

以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣传，强化家校沟通，征询群众意见，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满意度，为推动教育事业健康和谐发展创造优良的校内外环境。

（一）邀请社会各界走进校园活动。

1、今年?4?月份，学校组织一次学校“开放日”活动，邀请学生家长走进校园、走进课堂，感受学校变化，征询家长意见，做好政策的宣传解读，提高家长对教育工作的知情度、认同度。

2、今年?5?月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休教师、家委会成员走进校园，参观学校办学及教育发展成果，开展座谈活动，争取社会各界的关心、理解和支持。

3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员，并发挥好家长委员会的作用，组织进校座谈，通报情况，听取意见，接受监督，扩大影响，为学校发展创造良好的社会环境。

（二）分类实施家校沟通活动。

1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况，再由各级部班主任和教师召开家长会。

2、组织家长代表进校活动。5?月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈，切实增进沟通理解，增强工作的针对性与实效性。

3、健全家访工作机制。5?月初，各班级统计好本班学生信息并根据学生数量及思想状况平均分包到每位任课教师，每位教师在?5?月上旬前要对包联的学生进行一次家访；各年级优选经验丰富、素质较高的教师，分别组建由主任任组长，各班主任任成员的“家访导师团”，开展“教师家访”活动，征求对教育及学校工作的意见建议，宣传各级的惠民政策、利民举措，解答群众疑惑，倾听群众意见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满意度。

（三）电话询访活动。

1、学校发放《致学生家长的一封信》，加强学校同学生家长的沟通，利用家长开放日、家长会、家长委员会征询对学校教育的意见和建议，并通过电话询访，了解学生的家庭情况和校外活动情况，征询家长对学校教育教学的意见和建议，并及时做好回复：对表示满意、没有问题的家长，通过一定形式，表示感谢；对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，争取家长的认同与理解，严格落实“问题通报及整改回复”制度。

2、对于教师的各种形式的家访活动，学期对所辖区域内的社会知名人士实行电话询访，了解学校的办学情况，教育教学情况，促进学校工作水平的提高。

（四）实施班主任亲情谈话制度。

本学期，我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心，有利于班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。班主任信息来源更迅速更广阔更准确，开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。有利于师生间的距离缩短，沟通与理解畅通，有利于辅导员班主任展开学生的思想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀，帮助其树立自信心和自豪感，激发其上进心。谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必记、内容保密和的原则。采取个别谈话和面谈为主，集体谈话、网上谈心、电话沟通等方式为辅。通过亲情谈话，通过谈心达到以下六知道：

1、知道学生思想动态。

2、知道学生学习状态。

3、知道学生纪律状况。

4、知道学生身体状态。

5、知道学生家庭情况。

6、知道班风建设情况。准确及时地对学生进行思想纪律教育、学习方法指导、身心状态调适，及时解决学生中存在的各种困难和问题，必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生数的?10%。班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。

（五）育人为本，开展感恩教育活动。

（1）开展感恩教育宣传活动。学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传栏等形式让学生了解感恩的重要性，从而自觉形成知恩、感恩的风尚。

（2）开展“我为亲人做件事”活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲人说上一句贴心的话，制作一张贺卡，做一件力所能及的事。

1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组，负责组织办学满意度工作的组织领导。强化宣传，争取教师的理解与支持，形成共识，提高执行力，确保工作有序、有效开展。

2、落实整改提高。学校立足本职，深入查找教育教学及管理中工作中的薄弱环节，针对反馈的问题，深入剖析，查找原因，落实整改，特别是涉及学生切身利益、群众反映强烈的问题，集中力量，限期整改，妥善处理群众反映的热点、难点问题，并将整改情况及时向群众通报。

班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。

1.?统计学生家长信息错误的。

2.?在统计学生家长信息时出现空号、错号的。

3.?家长在满意度调查时不配合的。

4.?由于班主任培训家长回答程序错误的。

5.?统计学生家长信息错误的。

6.?向家长解释不清问题并未及时上报学校的。

7.?不能完成家访任务的。

2》教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。

1.?不能完成家访任务的。

2.?在宣传学校工作中，有不利于学校与家长和谐共处的言行、与行为的。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇九

为全面落实市委、市政府和潍坊市教育局满意度工作总体部署，建立完善新时代提升教育工作满意度长效机制，办好人民满意教育，青州市教育和体育局根据教育工作实际，特制定本实施方案。

以党的十九大系列会议和全国教育大会精神为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持立德树人，突出问题导向和目标导向，不断深化教育综合改革，创新制度机制，加快现代教育治理体系，以群众满意为衡量工作的第一标准，持之以恒抓好党风廉政和师德师风建设，不断提升人民群众对教育的满意度。

    1.坚持全员参与。局机关各科室、各学校要扎实开展教育群众满意度工作动员，广泛发动，落实责任，将提升教育群众满意度工作落实到每一所学校、每一个级部、每一个班级、每一名教职员工，将提升教育群众满意度作为全市教育系统的自觉行动。

    2.坚持贯穿始终。将教育群众满意度工作作为提高办学水平、优化教育生态的重要标尺，始终贯穿于教育行政管理和教育教学的各个方面，按时间节点确定提升教育群众满意度的重点工作，将群众关心的问题落到实处，办到群众心里。

3.坚持问题导向。针对影响教育群众满意度提升的各类问题，局机关各科室、各学校要立足自身实际，具体问题具体分析，结合潍坊市满意度模型，制定针对性、操作性强的整改方案，第一时间抓好问题整改落实。

4.坚持动态管理。局机关各科室、各学校要扎实开展“回头看”，既结合存在的老问题，又根据发现的新情况、新问题，超前谋划、积极应对，采取行之有效的措施办法，妥善化解各类矛盾难题，不断巩固教育群众满意度工作成果。

5.坚持创新驱动。坚持将提升教育群众满意度与推进教育改革创新相结合，以创新为驱动，着力破解制约教育发展的瓶颈难题，提升全市教育综合实力，让广大人民群众切身感受到我市教育发展的新变化，共享教育改革发展的成果。

（一）发挥教师模范作用，突出学生主体地位，优化师生关系。

1.强化师德师风建设，为学生树立行为榜样。加强师德师风建设。建好师德诚信档案，完善定期通报制度，严查教师有偿补课、有偿家教、体罚和变相体罚学生等现象，规范从教行为，提升职业修养。评选“新时代人民好教师”，举办师德事迹报告会，讲好“教育故事”，推介师德典型，营造尊师重教浓厚氛围。学校建立完善治理在职教师有偿家教实施方案和处理规定，明确责任主体，建立责任追究制度；与教师签定师德承诺书，明确教师基本规范，架起师德“高压线”；通过校园网、致家长一封信、家委会等多种方式宣传正确教育理念，主动公布监督投诉电话、邮箱，接受社会监督。（责任单位科室：教师工作科、各学区、市直各学校）。

3.创新人才培养模式，推进学生成长成才。举办全市中小学生篮排足乒等体育比赛，保证学生每天阳光体育锻炼一小时。开展体美劳教育特色学校创建工作，打造“一校一品”或“一校多品”优势项目，普及劳动课程。加强书香校园建设。强化书法教学和实验教学。实施“中小学创新教育贯通工程”，完善小学、初中、高中贯通、联动机制。强化青少年科技创新、编程思维、3d 制作等教育，组织参加青少年科技创新大赛等赛事活动。把心理健康教育纳入校本课程必修范畴，进一步完善市未成年人心理辅导站、学校心理辅导室建设，促进每一名学生身心健康发展。（责任单位科室：基础教育科、体卫艺科、电教中心、教研室、各学区、市直各学校）。

（二）加强沟通交流，提升家校共育水平，优化家校关系。

4.健全家庭、学校、社会协同育人机制。探索家校合育新机制，推动家长进课堂、进校园活动，通过课程联合开发等支持办好中国家长移动学校。加强中小学家长委员会、市级家长联合会、家庭教育讲师团和名师工作室建设。畅通家校（园）沟通渠道，开展家庭教育、心理辅导、家长学校、社团活动等便民服务活动，开足、开好一年 4 次 8课时家长课程。推进家庭教育专项课题研究。推进0-3 岁婴幼儿养育指导体系建设。启动家校大阅读工程，评选“书香之家”“家风家训好少年”。（责任单位科室：基础教育科、幼儿教育管理指导中心、教研室、各学区、市直各学校）。

5.加强班主任队伍建设，组织开展千名教师进万家活动。建立完善班主任选拔、培训机制，优化班主任队伍，培养班主任良好的家校沟通能力，不断提高班主任工作水平。普遍开展“走进家庭、携手育人”大家访活动，组织班主任、教师走进学生家庭，听取家长对学校教育教学工作的意见建议，解决学生学习、生活中的困难，深化家校沟通互动，营造良好教育氛围，塑造良好教育形象。（责任单位科室：基础教育科、教研室、教师工作科、各学区、市直各学校）。

6.加强现代学校制度建设，提高依法治校能力。完善现代教育治理体系。充分尊重学校的办学主体地位，进一步扩大办学自主权。探索第三方参与教育评价机制，发挥专家评专业的优势作用。完善以“四会一章程一核心”为主要形式的学校治理结构，全面完成《章程》修订完善，探索理事会作用的实现形式，压缩学校管理层级，扩大教师参与决策渠道，努力实现由管理向治理的转变。同时，不断完善校园开放日制度、校长接待日制度，提升学校餐厅、公寓等后勤服务质量，主动邀请家长参与学校管理，更多了解并理解学校管理，建立多维度学校与社会沟通机制，密切家校、学校社会的关系。（责任单位科室：人事科、基础教育科、体卫艺、各学区、市直各学校）。

7.广泛开展评教活动，打造学生向往家长满意的学校。以网络问卷调查、电话随访、实地测评、现场监督等形式，组织学生评教、家长评校、教师评校、毕业生评母校、人大代表政协委员评教育等活动，广泛征求社会各界意见建议。探索实行教育政策咨询委员会等第三方满意度测评，找准群众反映问题。深入分析评价过程中反映出来的问题，建立工作台帐，强化落实整改。各学校扎实开展“对标提升”活动，明确对标单位，制定提升方案，深入学习借鉴对标单位的经验做法，开阔思路，提升境界，强化措施，推进改革，着力提升学校内涵管理水平。（责任单位科室：人事科、基础教育科、办公室、各学区、市直各学校）。

（三）扩增优质教育资源，提高办学条件和水平，优化教育供需关系。

8.优化学校布局规划，推进优质教育资源扩容。加快中小学、幼儿园建设。落实《青州市教育设施专项规划（2017-2035年）》，完成破解大班额、灾后重建、品质城市建设、中央彩票公益金润雨计划、民生实事等共 33 处学校、幼儿园建设项目。积极推进青州中学、青州市圣水学校建设，积极应对入学（园）挑战。加强中小学生综合实践活动基地建设，争创潍坊一流实践基地。工作中要细化目标任务，明确工作责任，建立工作台账，分学期、分年度推进项目实施，确保完成各项工作任务。（责任单位科室：计财科、基础教育科、校建办、幼儿教育管理指导中心、各学区、市直各学校）。

9.实施第三期“学前教育行动计划”，扩增优化学前教育资源。深入实施第三期学前教育三年行动计划。推进城乡居住区配套幼儿园整顿工作，增强学前教育的公益普惠性。督查省编教材使用情况，推动园本课程开发利用，根除“小学化”倾向。开展幼儿园传统文化教育，推进省市县三级示范园创建工作。抓好“名园所、名园长、名教师”培育工程。（责任单位科室：幼儿教育管理指导中心、各学区、市直有关学校）。

10.推广集团办学模式，推进城乡校长教师交流轮岗。深入开展“县管校聘”交流轮岗工作，依靠激励政策促进教师自愿流动，推进师资均衡配置。深化教师职称评聘改革，继续坚持向农村教师倾斜政策。建立健全学区管理体系，完善集团化办学、一校长多校区、联盟校共建等机制，搭建校际范围内课程资源联合研发、课改难题集体攻关、有效课堂互相学习、管理经验彼此借鉴、教师专业协同发展的平台，推动教育更公平、更优质发展。（责任单位科室：人事科、教师工作科、基础教育科、各学区、市直各学校）。

11.持续开展教育惠民服务，扎实做好教育精准扶贫。规范惠民服务机构建设，扎实开展好“教育惠民服务千校行”工作。开展“降诉提效”活动，力争 60所以上学校实现“零投诉”，选树 10 所以上教育惠民服务特色学校。建立完善贫困学生资助体系，确保每一名学生不因家庭贫困辍学。高度关注“八类”特殊群体学生，建立健全残疾学生、留守儿童等关爱工作长效机制，实施“教师妈妈（爸爸）”工程。建立课后延时服务长效机制。探索中小学配餐办法，逐步实现全市公办学校午餐配送全覆盖。（责任单位科室：惠民中心、基础教育科、计财科、学生资助中心、各学区、市直各学校）。

（一）加强组织领导，实行责任制。局机关各科室、各学校要将提升教育群众满意度作为重中之重，成立专门负责机构，主要负责同志为第一责任人，定期召开专题会议，安排部署好教育群众满意度工作。建立教育群众满意度责任清单制度，对各级岗位职责进行梳理，对具体责任人进行明确，形成主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。（责任单位科室：局机关各科室、各直属单位）。

（二）建立调查机制，摸清存在的问题。一是开展群众满意度问卷调查工作。利用腾讯校园智慧平台向全市学生家长投放问卷，用于满意度调查。二是开展电话随机访问。安排专门人员，通过打电话的方式，抽取各级各类学校不少于5%的家长进行满意度调查访问。三是到学校一线深入调查。利用入校诊断、学校召开家长会、举行家长讲座等有利时机，切实倾听家长对学校工作的满意程度。四是按照潍坊市《新时代提高教育工作满意度要素模型（试行）》要求，加强对影响学校满意度工作的调查分析。（责任单位科室：局机关各科室）。

（三）建立联动机制，形成工作合力。局机关各科室、各学校要围绕提升教育群众满意度工作，建立专题调度和工作联动机制，明确具体负责人和联系人，协调推进工作开展。市教育局定期调度提升教育群众满意度工作推进落实及履职情况；每月召开一次联系人会议，对阶段性工作进行总结、交流、调度和部署。（责任单位科室：局机关各科室）。

（四）加强评估指导，确保工作落实到位。通过第三方入校诊断、科室专项调度、年终督导等多种形式，加强对各级各类学校办学满意度的指导和评估，对满意度较低的学校，加强影响满意度因素分析，按照“一校一策”制定落实提升方案。对后10名的学校进行不定期进行现场调度和会议调度，要求其制定整改方案，监督其工作落实，保障这部分学校满意度工作有改善、有起色。（责任单位科室：局机关各科室、各学区、市直各学校）。

（五）加大奖惩力度，增强工作积极性。将满意度测评结果作为镇街区教育督导评估、学校学年度考核、校长考核和职级评定的系数，并与师德考核比例、评优表彰指标分配挂钩。对满意度调查后10名的校长（园长）进行约谈，停发一个季度校长职级工资。奖惩措施，确保校长们真正将满意度工作作为学校工作的重中之重来抓实、抓好、抓出成效。（责任单位科室：人事科、教师工作科、督导室、各学区、市直各学校）。

（六）加强宣传引导，营造良好氛围。全市各级教育行政部门和学校要借助网站、微信、微博等媒体平台，宣传教育政策、工作成绩和先进典型，让群众了解教育、关心教育、支持教育改革和发展。要通过开展有温度的家访，定期举行教育开放月、开放日等活动，开展面对面交流，让家长了解学校、理解学校，传递教育真谛，达成教育共识，形成教育合力，不断提升教育发展成果的知晓率，形成全市上下共促教育群众满意度提升的良好局面。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇十

为促进环保工作开展，进一步改进工作作风，改善服务质量，提高工作效能，使群众合理诉求得到充分解决，全面提升群众满意度，结合我局实际，制定实施方案如下：

深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，以群众路线教育实践活动为主线，以访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生、暖民心为目标，坚持一切以群众满意为最高标准，了解群众所思、所想、所盼，以务实的行动化解群众矛盾、解决群众难题、维护群众利益、赢得群众满意。

围绕贯彻绿色发展理念，以贯彻青岛市环保系统规范化建设为统领，以环境质量改善和提升群众满意度为主线，打造“心系碧水蓝天”服务品牌和“情系环保，忠诚奉献”党建品牌，突出抓好环境监管监察、执法服务规范、加强环境宣传等工作，切实改进工作作风，着力提升服务能力与服务水平，确保群众对环保工作满意度明显提升。

（一）加强环境监管，改善群众环境质量。

一是以迎接中央和省厅环保督查为契机，深入推进《党委政府及有关部门环境保护工作职责》的落实和环境网格化监管体系的运行，促进“党政同责、一岗双责”落到实处，通过努力营造齐抓共管的工作局面，促进各个领域的环保工作均衡推进。二是进一步加大环境监察执法力度，打好监管组合拳，严厉打击环境违法行为，在法律规定范围内对违法行为严惩重罚，保持高压态势，促进企业达标排污，防止污染扰民，确保辖区环境安全。三是持之以恒的抓好环境安全风险防范工作，加强污染隐患的排查与消除，防止出现重大环境安全事故。同时，加强突发环境事件应急工作，完善突发环境事件应急预案，增强应急处置能力，有效防范和妥善应对突发环境事件。四是加大对大气、水、土壤的污染治理力度，采取工程措施根治污染源，对长期没有解决的环境污染问题列出清单，向社会公布，让社会监督，抓好历史遗留等原因造成的污染区域的生态修复，改善群众生活环境质量，让群众感受到环境质量的变化。

一是认真解决群众反映的环境信访问题。对 “三民”活动市民意见建议、人大代表议案、政协委员提案以及群众反映强烈的环境污染问题认真办理，悉心答复，提高社会各界对环保工作的满意度。二是信访举报投诉查处到位。本着既要维护受害者利益，又利于化解矛盾的原则，妥善解决好各类环境信访，确保处理率、结案率达到百分之百，使信访问题切实解决到位，让群众对所关注问题的处置方式感到变化。

（三）加强工作规范，树立良好形象。

一是加强规范化品牌创建，结合即将到来了的环保垂管体制改革，积极贯彻市局关于环保系统规范化创新的工作部署，大胆进行创新，深化“心系碧水蓝天”服务品牌，打造“情系环保，忠诚奉献”党建品牌建设，通过抓党建、带队伍、促业务、树形象，让群众感到环保形象的变化。二是规范窗口服务，增加工作透明度，积极推进“阳光审批”，在环评审批等工作中，落实好行政审批“两集中、两到位”制度，进一步优化行政审批流程，对重点项目提前介入、主动服务，实行容缺受理，在依法依规前提下最大限度提高审批效率，让群众感到窗口服务的变化。三是加强队伍素质建设，规范环境执法行为，做到规范执法、文明执法，通过开展典型案例评比、业务能力培训等活动，提高执法水平，让群众感到行政执法方式的变化。

（四）加强宣传教育，营造良好的舆论氛围。

积极开展环境宣传教育工作，通过开展“六.五”环境日等活动，利用户外大型公益宣传牌、建筑围挡、电子屏、农村文化墙、电视、报纸、网络等载体，加强对环保工作的宣传，正面报道工作成果，反面曝光环境违法行为，让人民群众及时了解工作动态、举措、成果，零距离感受环保、体验环保、了解和支持环保工作，力争让群众喜闻乐见，让媒体主动发声、让企业积极参与，让社会引起共鸣，让群众感到环保氛围的变化。

（五）加强新媒体推介，不断增强工作透明度推进政务公开。

（六）加强党风廉政建设，确保不出现任何超越底线、触及红线的问题。

牢牢把握“问题导向、业务为本、底线思维、安全第一”的工作基调，严格落实中央“八项规定”精神和省厅“五项禁令”，在执行公务活动中要严格执行“十不准”规定，按照“三严三实”的要求为人做事；认清反腐败工作严峻形势，自觉增强政治意识、责任意识、大局意识、担当意识，增强压力感、高危险职业感和廉洁自律自觉性，树立环保为民新形象，让群众感到环保风清气正的变化。

（七）沟通协调到位，建立良好的长效沟通联系机制。

经常与各级各部门、农村基层社区、社会各阶层、企业等加强联系，定期发布信息，走访调研，征求意见建议，形成调研报告作为决策参考，争取群众对环保工作的理解和支持，让群众感到执政方式的变化。

1、加强组织领导。成立以局主要领导任组长，副局长任副组长，各科室站所负责人任成员的领导小组（名单见附件），领导小组下设办公室，具体负责活动的安排、督导和调度。各科室站所要积极配合，形成工作合力。

2、严格考核奖惩。围绕大气和水污染防治、环境信访回复率及满意率、建设项目管理、环保宣传、查处环境违法行为、农村环境连片整治等6个方面的问题，结合入户走访、电话调查情况，一月一汇总，一季度一小结，及时公布调查结果，年底进行汇总计分，并结合青岛、平度两级市群众满意度调查结果作为年终评选“群众满意度先进单位”的重要依据。

3、注重统筹兼顾。要统筹安排好当前各项工作，把开展活动与业务工作结合起来，做到两不误、共促进。要对照全年工作计划目标，特别是要突出抓好各项惠民政策、惠民实事推进落实，以工作落实的成效提升环保的公信力，从根本上提升群众满意度。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇十一

根据上级工作要求，开展提高学校工作群众满意度活动，现制定工作方案如下：

以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目。

标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣传，强化家校沟通，征询群众。

意见，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满意度，为推动教育事业健康和。

谐发展创造优良的校内外环境。

（一）邀请社会各界走进校园活动。

1、今年?4?月份，学校组织一次学校“开放日”活动，邀请学生家长走进校。

园、走进课堂，感受学校变化，征询家长意见，做好政策的宣传解读，提高家长。

对教育工作的知情度、认同度。

2、今年?5?月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退。

休教师、家委会成员走进校园，参观学校办学及教育发展成果，开展座谈活动，

争取社会各界的关心、理解和支持。

3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员，并发挥好家长委员会的作。

用，组织进校座谈，通报情况，听取意见，接受监督，扩大影响，为学校发展创。

造良好的社会环境。

（二）分类实施家校沟通活动。

1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学。

校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况，再由各级。

部班主任和教师召开家长会。

2、组织家长代表进校活动。5?月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进。

校参观、座谈，切实增进沟通理解，增强工作的针对性与实效性。

3、健全家访工作机制。5?月初，各班级统计好本班学生信息并根据学生数。

量及思想状况平均分包到每位任课教师，每位教师在?5?月上旬前要对包联的学生。

进行一次家访；各年级优选经验丰富、素质较高的教师，分别组建由主任任组长，

各班主任任成员的“家访导师团”，开展“教师家访”活动，征求对教育及学校。

工作的意见建议，宣传各级的惠民政策、利民举措，解答群众疑惑，倾听群众意。

见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满。

意度。

（三）电话询访活动。

1、学校发放《致学生家长的一封信》，加强学校同学生家长的沟通，利用。

家长开放日、家长会、家长委员会征询对学校教育的意见和建议，并通过电话询。

访，了解学生的家庭情况和校外活动情况，征询家长对学校教育教学的意见和建。

议，并及时做好回复：对表示满意、没有问题的家长，通过一定形式，表示感谢；

对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，争取家长的认同与。

理解，严格落实“问题通报及整改回复”制度。

2、对于教师的各种形式的家访活动，学期对所辖区域内的社会知名人士实。

行电话询访，了解学校的办学情况，教育教学情况，促进学校工作水平的提高。

（四）实施班主任亲情谈话制度。

本学期，我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心，有利于。

班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。班主任。

信息来源更迅速更广阔更准确，开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。

有利于师生间的距离缩短，沟通与理解畅通，有利于辅导员班主任展开学生的思。

想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀，帮助其树立自信心和自豪感，激发。

其上进心。谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必。

记、内容保密和的原则。采取个别谈话和面谈为主，集体谈话、网上谈心、电话。

沟通等方式为辅。通过亲情谈话，通过谈心达到以下六知道：1、知道学生思想。

动态。2、知道学生学习状态。3、知道学生纪律状况。4、知道学生身体状态。

5、知道学生家庭情况。6、知道班风建设情况。准确及时地对学生进行思想纪律。

教育、学习方法指导、身心状态调适，及时解决学生中存在的各种困难和问题，

必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生。

数的?10%。班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。

（五）育人为本，开展感恩教育活动。

（1）开展感恩教育宣传活动。学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传。

栏等形式让学生了解感恩的重要性，从而自觉形成知恩、感恩的风尚。

（2）开展“我为亲人做件事”活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲。

人说上一句贴心的话，制作一张贺卡，做一件力所能及的事。

1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组，负责组织办学满意。

度工作的组织领导。强化宣传，争取教师的理解与支持，形成共识，提高执行力，

确保工作有序、有效开展。

2、落实整改提高。学校立足本职，深入查找教育教学及管理中工作中的薄。

弱环节，针对反馈的问题，深入剖析，查找原因，落实整改，特别是涉及学生切。

身利益、群众反映强烈的问题，集中力量，限期整改，妥善处理群众反映的热点、

难点问题，并将整改情况及时向群众通报。

1班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。

1.?统计学生家长信息错误的。

2.?在统计学生家长信息时出现空号、错号的。

3.?家长在满意度调查时不配合的。

4.?由于班主任培训家长回答程序错误的。

5.?统计学生家长信息错误的。

6.?向家长解释不清问题并未及时上报学校的。

7.?不能完成家访任务的。

2》教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。

1.?不能完成家访任务的。

2.?在宣传学校工作中，有不利于学校与家长和谐共处的言行、与行为的。

2016.3。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇十二

“大良今年的财政支出预计超过80%依然是放在民生事业上。民生，继续放在工作的最重要位置。”大良街道党工委书记郭祺的这番话，言辞实在，却内涵深远，恰恰反映出大良将继续秉承关注民生的实干作风。郭祺介绍，大良基本确定了2011年的工作方向和思路，将以“情为民所系，利为民所谋”的负责任姿态，致力提升老百姓的安全感和幸福感，用行动诠释民生为本、和谐至善的内涵。

加大教育投入丰富群众生活。

学有所教：教育事业是大良一张闪亮的城市名片。据悉，大良今年将着重抓好教育发展的“两头”，“一头”是将继续推进学前教育改革，加大对符合条件的居村办、民办幼儿园的扶持力度，增加对他们增配安保等人员的补贴，从而激发办园主体提高办园水平的积极性，促进教育均衡发展；“另一头”是将想方设法增加高中学位，计划将推进大良实验中学等扩建工程。郭祺说：“大良去年在教育事业上的财政支出就占了全街道所有支出的32%，高于全区的平均水平，今年的投入预计与去年相当。”

民有所乐：以教开智，以文“化”人。大良今年将投入更多资源，加大去年推进的“文化沙龙”等文化项目的举办频率，扩大群众参与度，并组织策划更多群众喜闻乐见的文体康乐活动，让球赛、晚会、曲艺巡演等活动进居村、到基层，丰富基层老百姓的文化生活，活跃社区文化。

打造宜居城市提高市民安全感。

安有所保：安全感，是幸福感的前提。今年大良将全面推进居村网格化管理，提升综合治理水平，把过去“各管各”的治安联防队员、综治协管员、计生协管员等基层管理资源整合成为一支综合的治安管理队伍，强化综合管理，提升市民的安全感。

“害”有所灭：大良今年将广泛发动各阶层市民向蚊子、老鼠“宣战”，大规模展开“除四害”、“大保洁”的攻坚战，力求让城市生活环境更舒适。

家有所美：打造宜居城市，城乡改貌是关键。今年大良将全力完成区委区政府提出的德胜河北岸改造建设任务，并积极推进“三旧改造”工程。在“美化家园”工程的基础上加大力度，计划安排约3000万元支持城郊结合部的居村实施村容改貌、环境整治、道路改造、康体设施完善等工程。

路有所畅：大良高坎路改造工程已基本完工，今年大良仍将推进畅通内循环交通的各项工作，包括推进公交换乘站的建设，提升改造病害道路，完善公共自行车服务系统，如期推进三大公共停车场的建设。

“区委全会明确提出了内涵式发展的理念，这对容桂是个福音。”昨日，顺德区委常委、容桂街道党工委书记列海坚听完区委全会报告后深感振奋。他认为，本次会议对发展“大良―容桂”城市组团做出了战略性部署，这也是容桂城市化迎来的新机遇。

内涵式发展打造“精品容桂”

“报告涉及到容桂的方方面面，对容桂未来的发展，有指明方向的作用。”列海坚多次用“福音”来形容此次报告。他认为，在经济增长受到土地和空间的制约时，内涵式发展是最佳选择。

为促进容桂经济新一轮的增长，容桂提出了“创新发展、精品容桂”的施政理念。所谓精品，意味着最大限度地挖掘现有资源的潜力，实现城市的集约化发展。“低投入+高产出+高附加值=精品。”列海坚对此解释说。

他表示，容桂2011年的发展，要在区域合作、城市化、信息化和文化建设等方面做文章，营造“引人聚人”的政务环境、人文环境，促进城市的发展。“要留住人才，单给钱还不行，还要靠城市的环境和文化。加强容桂的文化建设，提高品位，才是留住人才的基础。”

容桂的发展受到土地瓶颈的制约。列海坚认为，报告中“三旧改造”、区域合作的思路，将有效释放容桂的发展潜力。目前，容桂工业用地的价值超过100万元/亩。为此，有必要把生产基地或附加值不高的产业转移出去，为生产性服务业的发展和传统产业的升级留下空间。

目前，容桂部分村级工业区配套落后，产出有限，为促进土地的集约化利用，容桂有意引进社会资本，对村级工业区进行整体改造和升级，提升发展质量。

全面发力城市化建设。

2010年，容桂在行政管理体制改革、搭建公共自主创新平台、城市化等方面成果丰硕，受到了各级领导的高度肯定。2011年，容桂将抓住“一河两岸”规划实施和“大良―容桂”城市组团建设的契机，在城市化方面全面发力。

“城市的吸引力取决于很多方面，其中人口数量和资源配置尤其重要。”列海坚认为，人口是城市消费和就业的基础，人口规模和资源配置，搭建了城市发展的框架。大良、容桂两地今后将有更多的政府合作，通过统一规划、统一建设，积累更多的资源，从而形成过百万人口的中心城市。“那时候，这里就会吸引全球资本的目光。”

在大良和容桂的交通联系上，列海坚介绍说，有关部门正在探讨相关的方案，并在论证通过地下隧道连通两地的可能性。“如果修建1~2条隧道，就会舒缓容奇大桥的交通压力，使两地的交通更为便利。”

而德胜河“一河两岸”作为顺德的城市中心，将对容桂东部新区和德胜河南岸旧城改造项目起到推动作用，这也将加快容桂的城市化进程。

“容桂将一步步落实区委区政府的各项任务，容桂的未来，将越来越精彩。”列海坚表示。伦教街道党工委书记周驭洪：

优化产业结构构建和谐伦教。

昨天下午，顺德区委十一届十一次全体（扩大）会议闭幕后，就如何贯彻落实全会精神，记者第一时间采访了伦教街道党工委书记周驭洪。

周驭洪说，梁毅民书记的报告有三大特点。一是精辟。报告篇幅虽短但重点突出，分析问题透彻，抓住了重点和根本，是一份高质量的报告。二是报告富有激情和感情。充分体现着干事业的激情以及对顺德人民的满怀深情！报告中，提升人民幸福感，民生福利，提高人民群众生活水平用了大量的篇幅，目标坚定、方向明确、措施有力，充分体现了他对顺德和顺德人民的浓浓深情。三是体现创新和新意，报告中许多提法和做法同以往都大不一样，让人耳目一新，精神振奋。此外，梁毅民书记的报告还体现在“及时”、“必要”两个关键词上，首先是战略调整非常及时，二是改革的深化非常必要。

采访时，周驭洪说，“报告”犹如一份宣言，是进军的号角，是全区新一年工作的行动指南。伦教街道全体干部群众将全面深入学习报告精神，在深入学习、全面领会报告精神的基础上，进行深入的贯彻和落实。周驭洪说，围绕贯彻和落实“报告”精神，2011年伦教将重点开展以下几项工作。

实现产业突破发展。

首先是实现产业的突破发展。下一阶段，伦教的产业发展和城市化建设，都要围绕落实内涵发展战略，提升城市核心价值来进行。目前，伦教的木工机械、玻璃机械等传统产业发展都遇到了“天花板”问题，需要优化提升。街道提出把发展文化产业、新能源产业作为今后产业发展方向。这两大产业符不符合伦教的现状和实际情况，街道党委政府要进行更深入的调研，以明确目标、坚定信心，全力推进。

落实和谐共建战略。

其次是落实和谐共建战略，大力推进社会主义新农村建设。关健在于解决民生问题，提升群众生活水平，解决群众的实际困难。2011年街道的公共财政向民生工程和基层倾斜。同时，增加对教育、卫生、平安工程的资金投入。

全力推进人文战略。

三是全力推进人文战略。伦教有很多的历史文化宝藏，以前养在深闺无人知，比如香云纱、珠宝、千里驹故居等。新的一年，伦教将全力发展文化产业，让老祖宗留给人们的宝贵遗产发扬光大。最近，街道找到了世界著名设计师、上海世博园英国馆设计者赫斯维克来设计香云纱及相关联的文化产业。希望他为中国设计的第一件作品就是伦教香云纱。

第四是深化体制改革，打造一支高素质公务员队伍。伦教的公务员队伍现状整体素质较好，精神状态好，斗志昂扬。新的一年，将通过创新机制、培训等方法打造一支适应新时代要求的公务员队伍。勒流街道党工委书记袁伟伦：

提升传统产业统筹城乡发展。

“顺德的大环境正在转变，站在科学发展的新起点上，2011年勒流街道将贯彻落实区委全会的精神和顺德„十二五‟规划，创新工作思路和方法，在产业提升、城乡发展、公共服务等方面实现新跨越。”勒流街道党工委书记袁伟伦向记者介绍了勒流新一年的工作计划。

袁伟伦认为，区委全会提出的内涵发展、和谐共建、人文先行三大战略任务以及“打造现代产业之都、品质生活之城”的目标，为提升顺德产业、促进社会各方面均衡发展提供了很好的思路。袁伟伦表示，今年勒流将继续致力于构建现代产业体系，加快城市化进程，建设和谐社会，提升政府管治能力。

改造提升传统产业。

袁伟伦表示，近几年，勒流街道在改造提升传统产业方面一直不遗余力，并已取得可喜成绩，新的一年，这项工作将继续作为党委政府的重点工作之一，而且将会有“更大动作”。“目前我们正在推进几个大项目，如荷兰vdl集团和富华集团合作的汽车生产项目、光电产业园区等。led产业将是新一年我们重点的培养对象，勒流有很好的照明产业基础，但这一传统产业需要优化升级。”袁伟伦希望，通过引进大项目，提升企业产品质量，使整个区域的产业得到进一步优化。同时，勒流街道将加大美食餐饮业、物流业等第三产业的发展力度，完善生产、生活配套，使勒流环境更宜商宜居。

加强统筹推动城乡和谐发展。

“区委全会提出要推动区域一体化发展，优化城市发展格局。具体到勒流，今年我们也把统筹城乡发展作为一个工作重点。”袁伟伦说，勒流计划结合区委区政府的总体规划，开展新一轮村庄城市化规划工作，主要思路有二：一是改善村居基础设施，将其逐步纳入城市体系，加大公共服务均等化的建设力度；二是结合“三旧”改造、“农民公寓”建设、集体商铺物业、宅基地固化等问题，合理、节约利用土地，推动村居工业升级、城乡改貌。

他表示，今年，勒流街道办事处将继续加大对村居发展的扶持力度，首先是尽快在各村居建立行政服务站，在“家门口”为市民提供良好的行政服务。“我们将由街道办统一招聘一批学历高、能力强的年轻人才在村居服务，作为村居后备干部来进行培养，加强基层的人才队伍建设。”

全力推进“六路二桥”工程。

随着几条快速公路和城轨的开通，顺德迎来了广佛同城、一小时都市生活圈的时代。袁伟伦认为，大交通优势带给顺德的发展机遇前所未有，因应交通区位优势，勒流正在加快完善境内的基础设施，尽快实现与城际交通无缝对接。目前勒流正积极推进“六路两桥”工程，即龙洲路辅道改造、伦桂路、乐龙路、港口路三期、龙冲路、新明路、勒北大桥、文塔大桥的建设或改造工程，这些路桥与高速公路衔接，并延伸到勒流各个村居。陈村镇党委书记谭志亮：

加快城市建设改善民生事业。

“此次政府工作报告篇幅虽不长，但内容丰富、重点突出、思路明确，其核心是如何进一步实现优化发展、改善民生，这十分符合当前顺德的实际情况。”昨日，陈村镇党委书记谭志亮表示，陈村的工作思路和区委工作报告一脉相承，将紧抓机遇谋划好新一轮的发展。

加快重点区域重点项目建设。

“新的一年我们要克服困难、迎接挑战，结合实际情况牢牢把握发展的主动权。”谭志亮表示，2011年陈村总的发展思路是围绕建设“宜商宜居绿色精品小城”的目标，加快城市化进程，致力提升经济发展水平和产业结构优化调整，全力改善民生和社会福利事业发展，努力提高政府施政和管理水平。

其中，维稳仍是今年的主要工作，陈村将以全面推进农村制度建设和管理改革为抓手，将政府行政服务延伸至村居，通过对基层村居机制、队伍以及配套建设的调整与改革，将社会改革成果更好地惠及于民，从而切实维护社会大局的长治久安。

发展是第一要务，无论是城市发展、民生建设还是其他事业，只有经济发展才能促使社会全面发展和人民生活不断提升。对此，谭志亮强调，随着珠三角一体化、广佛同城化的深入推进，广州南站、佛山地铁2号线、广佛环线、佛陈路快速化改造的日益完善，这些都为陈村进一步发展提供了良好的机遇和交通优势。根据区委工作报告，结合自身实际，新一年陈村将加快重点区域、重点项目的建设，形成新的经济增长点，并将产业调整到依靠知识、技术、人才、体制创新的内涵式增长模式上来，有效破解土地、资金、环境的制约，促进全镇产业升级转型。

加大民生实事的落实力度。

回望2010年，北滘的发展成绩可以用“三座大楼，三个新高度”来形容。第一座大楼是美的集团总部大楼的投入使用，体现了北滘在经济结构战略性调整尤其是总部经济发展上升到了一个新高度。第二座大楼是华美达广场五星级酒店大楼的正式营业，标志着城市经济发展升级到了一个新高度。第三座大楼是北滘医院大楼的整体移交，标志着社会事业发展提高到了一个新高度。

站在新一年的起点，在珠三角一体化、广佛同城化以及大交通格局成型的发展新机遇面前，北滘继续以构建现代产业体系引领产业结构“高端化”，以推动城业互动、健全民生保障体系引领城镇生活“现代化”，全面丰富“智造北滘，魅力小城”发展内涵。

加速产业转型升级。

按照顺德区委区政府“打造现代产业之都”的要求，北滘将继续坚持以创新发展为动力，加速推进产业转型升级。在总部经济格局逐渐成形的良好形势下，下一阶段将更注重总部经济区域软硬实力的提速。一方面加快对总部区域建筑规划方案的深化，充分实现资源共享、规划超前的理念，高品质、高水平打造总部经济载体。另一方面出台总部大楼招商的配套政策，重点扶持制造业企业、金融服务企业、科技服务企业集聚，加快促使总部经济成为全镇经济新的增长极。

全面推进工业设计产业，继续乘势扩大领先优势，丰富设计业态，完善设施配套。2011年，广东工业设计城将重点落实数字设计中心、广东工业设计城研究生院启动区、喜多俊之的国际设计中心、工业设计博物馆等项目，组织筹办与清华大学美术学院合作的“清华学习月”、与北京电影学院合作的“动漫嘉年华”及“第四届”工博会等活动。

加快构建现代化城市格局。

城市化发展以品质提升为主导，深化规划引领，强化交通引导，加快构建现代化城市格局，充实“魅力小城”内涵。继续狠抓落实南方医科大学北滘医院扩建、文化艺术中心装修等工程，高村旧村改造、北滘国际商务中心等“三旧”改造项目可取得实质性进展，进一步为城市发展、产业提升挖掘发展空间。

民生发展继续以品牌建设为抓手，在就医就业、文体事业、公共教育、慈善事业、社会救助等领域全面提升服务，逐步实现多个民生领域全覆盖，以推动基本公共服务逐步实现均等化。重点推进创建全省首个“充分就业镇”，提升南方医科大学北滘医院公共卫生服务等民生工程。

乐从镇党委书记麦连桐表示，2011年乐从将在2010年打下的基础上，继续坚定不移地走产业高端化和城市现代化的发展道路。

2010年：“找平台，打基础”之年。

2010年是后金融危机之年，乐从镇党委政府在区委区政府的领导下，认真落实“一城三片区”的总体规划和“打造现代产业之都，建设创新品质之城”的战略部署，结合自身实际进行长远谋划，确定了坚定不移走产业高端化和城市现代化改造之路的思路。

乐从镇党委政府将2010年确定为“找平台，打基础”之年，对实现产业高端化和城市现代化所需的平台与基础工作进行梳理分类，制定详尽的工作规划——“2010工程”：由党委班子成员包案落实总共20项责任工程，每个职能部门分别落实10项部门重点工作。这些项目的内容涵括交通路网建设、土地储备、三旧改造、专业市场整治提升、电子商务新兴产业发展、文化水乡建设、服务型政府打造、城乡统筹等各个方面。

乐从党委政府围绕“产业高端化”和“城市现代化”这两个关键词，目标是将乐从建设为佛山中心城区的核心区，以现代大商贸作为产业支撑城市化发展，最终成为宜商宜居、乐商乐水、从容生活的广佛新城。这目标不是一两年可以达到的，但去年的成绩说明乐从已经找到了未来发展的空间，这个空间是在2010年打基础打出来的。

2011年：显现成效的“建设年”

“找平台，打基础”的2010年已经结束，2011年乐从继续以“产业和城市”为主线，继续推进既定的规划和建设，继续走产业高端化和城市现代化之路。

承接去年的基础，2011年乐从定位为显成效的“建设年”：一是产业高端化要具备雏形。打造“产业核心区”，承载三大专业市场的“两搬迁一改造”，实现产业升级。通过华南家具设计院和物联网园区两大项目引导，发展大脑经济，抢占微笑曲线的两端，推动产业由中低端走向高端。通过“乐从无界限”、北围物流园区和现代家具产业园区等建设项目，发展电子商务、物联网等新兴产业，开辟经济发展的新空间。

二是城市现代化要初现成果。以“城市核心区”为载体，坚持规划引领、生态优先，改变产业与城市不协调、不相融的现状，建设一个商贸特色浓厚、宜商宜居，高品质的现代化城市。

三是“简政强镇”改革要体现效能。要以政府服务社会化的推动为核心，以农村行政管理体制改革为重点，推动“简政强镇”改革走向纵深，推动服务型政府的打造和农村基层的协调治理。

四是城乡统筹要形成机制。要以镇村共赢互利为出发点，推动城乡统筹发展，推动区域发展集约化。统筹协调好政府规划、企业利益、集体经济、村干部待遇和村民收入等多重关系，构建城乡“共拥发展机遇、共享发展成果”的机制。

龙江镇党委书记梁雄钊：规划引领提升打造幸福龙江。

“报告催人奋进，很受鼓舞。”在昨天下午的分组讨论上，龙江镇党委书记梁雄钊满怀信心地跟大家分享自己的心得。他说，报告简洁、精炼、务实，提出了三大发展战略，“针对性、前瞻性、引领性很强，是我们今年工作的行动指南”。

梁雄钊表示，今年是“十二五”规划的开局之年，也是龙江阔步前行、实现跨越式发展的关键一年。“我们将紧扣区委全会精神，结合龙江的实际，完善规划，做好引领，用心、用力、用脑抓好各项工作的落实。”他介绍，2011年，龙江围绕全面建设阳光幸福新龙江的目标，完善规划引领内涵发展，突出产业转型、环境优化、民生建设三大重点，全力打造“产业强镇，商贸之都，文化名镇，山水龙江”。

完善三大规划引领内涵发展。

梁雄钊说，区委今年推进的三大战略之一是要全力实施内涵发展战略，“龙江要紧抓机遇，牢固树立规划先行的理念，以长远眼光、战略思维来引领龙江内涵发展。“今年继续完善城市发展规划、产业发展规划和社会发展规划三大规划。”

他介绍，近两年，龙江邀请了高水平机构进行设计，已完成全镇城市总体、中心城区的概念性规划，“今年则重点完成里海片区规划，并逐步推进中心城区概念规划的细化落实，将纸上蓝图化为现实，优化龙江发展格局，提升城市层次”。

在产业发展规划上，重点做好家具、塑料产业的整合提升，完善产业布局。主要通过紧抓“三旧”改造腾出发展空间，推进西部产业生态园区和国际家居总部园建设，发展相匹配的生产性服务业，力促传统产业向高端延伸。同时，继续支持汽车配件、led节能灯等新兴产业发展。力抓核心商圈的规划建设，全面展示龙江“商贸之都”新貌。

此外，编制社会发展规划，加大对医教文卫等方面的规划、扶持和投入。

优化软硬环境提高市民幸福感。

“提高群众幸福感是打造阳光幸福新龙江的出发点和最终的落脚点。”梁雄钊强调，新的一年里，以民为本，紧扣区委提出的和谐共建战略，继续在“再造环境”上狠下功夫，加强民生事业建设，转变政府服务方式，为市民营造一个和谐阳光新龙江。

据了解，去年，龙江投入12亿元全面启动道路、学校、医院、体育公园等城市基础设施项目的建设。目前，这些项目或已完成，或正在稳步推进，成效逐显。同时，整合资源，优化配置，推行社区化建设，真正实现社区资源共享。

“造好硬环境，更要注重提升软环境。”梁雄钊表示，今年继续深入开展“两龙”文化研讨系列活动，挖掘与梳理本地历史文化，以创建国家历史文化名镇为契机，树立龙江文化品牌，提高城市文化氛围，提升全民文化素养，激发社会发展活力。

梁雄钊还强调，要继续深化行政体制改革，全力打造公共服务型政府；推行人事管理制度改革，探索有效的机关绩效考核制度，打造一支高效的服务队伍，更好地服务社会经济发展，服务群众。杏坛镇党委书记陈步安：

打造产业新区构建幸福小城。

新的一年，杏坛要力争在经济转型、城市规划、环境再造、民生改善和政府服务等方面取得突破，全力打造“产业新区、水乡名镇、幸福小城”。

杏坛镇党委书记陈步安表示，深化“简政强镇”事权改革、提升政府服务效能是今年工作的关键。推动经济转型升级、促进民生事业发展是相当重要的任务。

推动经济转型升级。

2011年，杏坛镇将加快引资项目的建设，营造发展的新后劲。浦项钢板、美的电器、顺德新港等大型项目的落户建设，将为杏坛经济持续发展增添新活力。“原有产业结构的调整也很重要。”杏坛镇将依托汽车用品生产企业的集群基础，规划建设“华南汽车用品专业市场”。加快推进德冠、达美、华丽宝等企业技改扩能建设，打造“全国包装材料专业生产基地”。按照政府引导、企业参与、集约进园的模式，规划建设“再生塑料加工行业园区”，对废旧塑料加工企业实施集中管理、集中治污和集中监控，逐步引导该行业转型发展。此外，在发展旅游业方面，将加强与本土文化的融合，策划举办首届“水乡旅游文化节”，打响杏坛水乡文化游的品牌。另外，通过规划，马东村永春拳纪念公园和右滩村状元文化商业街等旅游基地也将加快建成的步伐。

促进民生事业发展。

杏坛将配合完成高富路、一环南延线拆迁工作，大力推进主干道路和村级公路的改造提升，打造内畅外通的现代交通网络。加快镇级生活垃圾压缩中转站的建设，全面推进城乡垃圾的统一收运和集中处理。以光华村六组河涌整治为蓝本，全面推广kic生物治污技术，确保村居水网不黑不臭。疏浚100多公里的内河涌，加快排污管网的建设，优化杏坛的水环境。

教育是百年大计。杏坛今年将加快新中心幼儿园、新昌教小学和伍蒋惠芳中学的建设，为镇内群众子女提供更多优质学位，实现义务教育的均等化。健全社区养老服务网络，推广平安钟服务，提高居家养老的服务水平。推广tc公交模式，优化镇内的公交线路和站点设置，逐步实现村村通公交的目标。

深化改革提高施政水平。

推动经济转型升级、促进民生事业发展是相当重要的任务。继续深化“简政强镇”事权改革、提升政府服务效能则是完成今年工作任务的关键。杏坛镇将完善镇级行政服务中心的功能配置，铺开村级行政服务站的建设。通过优化审批程序，简化办事流程，提升政府服务效能。

此外，完善重大决策的咨询、听证、公示制度，充分发挥公共决策咨询委员会的作用，推进决策的科学化、民主化。另外，围绕“小政府、大服务”的发展理念，积极扶持社会组织的发展壮大。计划通过购买服务、财政资助等方式，将政府部分公共服务职能交由市场中介、行业协会、慈善团体等各类社会组织承担。进一步解决政府大包大揽、职能缺位越位等问题。均安镇党委书记谢福荣：

实施五大战略提升五种能力。

“2011年及未来五年，均安将进入转型发展的关键期，均安将重点实施基础带动、产业转型、品牌打造等五大战略，提升发展承载、持续发展等五方面能力”。

今年实施五大战略。

谢福荣说，在“十一五”期间，均安在着力改善交通环境和城市配套，提升城市价值方面取得显著成效，“一网、两场、三区、四线、五大重点工程”的建设已取得了初步成效。在2011及下一个五年，均安道路网络将全面贯通，产业结构逐步调整以及“简政强镇”改革形成的体制等优势将全面得到体现。“但也要看到，均安面临社会管理压力更大、新兴产业尚未形成、用地指标继续收缩等一系列制约因素。因此，为确保均安在„十二五‟开局之年起好步、开好局，均安将围绕„环境引领，产业依托，强二促三，宜商宜居‟的发展定位，找准切入点、打开新局面，努力将均安打造成一个环境优美、宜商宜居的现代产业生态家园，在2011年和今后一个时期，均安要重点实施五大战略、提升五方面能力。”

这五大战略和五方面提升是：基础带动战略，提升发展承载能力；产业转型战略，提升持续发展能力；品牌打造战略，提升聚集发展能力；民生优先战略，提升和谐共建能力；深化改革战略，提升执政为民能力。

围绕这五大战略和五方面提升，“均安今后要通过进一步加大基础建设力度，夯实发展基础，提升发展承载能力；着力抓好路网建设，提升配套水平及拓宽发展空间，加快推进„三旧‟改造和北区商住高潮区的规划建设，提升区域形象、土地价值和城市化水平；突出加快园区建设，调整优化结构和突出加快自主创新及发展第三产业。”

“同时，继续深化改革，为群众提供更优质、更高效的服务，进一步理顺„简政强镇‟改革后部门的职责关系、工作机制和工作流程，根据上级的部署逐步建立规范高效的行政管理和服务新机制，全面提升政府的行政效率和服务质量。另外，加大对民生的关注和投入，实施城市美化、市民健康、教育优先、扶贫解困等八大民生工程。特别是要结合均安的实际，积极发展休闲和高效农业，增加群众收入。”

倾力打造“品牌均安”

谢福荣说，关于品牌打造和提升聚集发展能力，均安将充分发挥均安的资源优势，扬长避短，努力打造“品牌均安”，打响区域品牌和企业品牌。“均安的牛仔服装、生态环境、特色美食、地方文化等资源在顺德乃至周边地区有较高的知名度和美誉度，我们要整合这些资源，进行整体的宣传包装，进一步提升均安在珠三角的知名度和影响力，增强均安在投资创业和会议、休闲、度假、美食等方面的吸引力。要对„均安牛仔‟商标进行整体包装，组织企业组团参展，整体展示均安牛仔服装产业形象。特别是要结合超五星酒店的建设，对美食街进行准确的定位和规划，并结合奎福古寺、冰玉堂、高尔夫球场等旅游度假元素，进行整体策划，努力打造„均安两天游‟的精品旅游路线。”

在企业品牌上，“我们将通过政策的拉动和意识的引导，鼓励牛仔服装企业和其他行业企业争创自有品牌，有关职能部门因应企业的实际情况，在这方面给予指导和帮扶。今年内力争使全镇牛仔服装企业和其他行业企业在全国知名品牌的创建方面实现零的突破。”

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇十三

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇十四

为迎接2018年河南省平安建设公众安全感和政法机关执法满意度调查工作，深入推进平安建设，努力营造安定和谐的社会环境，根据《汤阴县教育系统开展全面提升“公众安全感和政法机关执法满意度”攻坚年活动工作方案》文件，结合我校实际，制定工作方案如下：

一、成立领导小组。

成立汤阴县职教中心提升“公众安全感和政法机关执法满意度”活动工作领导小组，确保人员到位。

成员：全体班主任保卫人员。

二、活动时间及阶段划分。

此次专项活动，从2018年3月1日开始，至2019年1月31日结束。共分三个阶段：

第一阶段：制定方案，动员部署（3月1日至10日）。研究制定实施方案，迅速安排部署，做到全面部署，不留死角。

第二阶段：明确任务，全面推进（3月11日至12月31日）。以目标和问题为导向，采取有力措施，狠抓工作落实，确保此项工作活动取得实效。

第三阶段：总结讲评阶段（2019年1月1日至1月31日）认真总结双提升工作，把行之有效的好经验、好做法固化提升，健全完善工作机制，不断巩固活动成果。

三、工作目标。

全面贯彻落实上级关于平安宣传工作的部署要求，进一步提高思想认识和责任意识，积极开展提升“公众安全感和政法机关执法满意度”平安宣传活动，进一步加大学校制度建设、日常安全管理力度，综合运用各种手段，强化措施，认真落实各项责任，构筑全方位、立体型、多层次的治安防控体系，努力消除安全隐患，确保学校治安秩序，确保师生生命和财产安全。

四、活动内容。

1、动员会：组织全体教职工，召开提升“公众安全感和政法机关执法满意度”活动工作动员会，将有关精神传达到全体教职工，各科室级部要积极配合调查工作,深入动员部署，全面启动本单位提升公众安全感、提高群众对政法机关执法满意度活动。

责任人：

2、大宣传：在学校显著位置悬挂标语、设置平安建设宣传栏，利用电子显示屏等播放平安建设标语;利用工作微信群定期向干部职工发送治安防范常识，召开全校学生双提升宣传教育动员会。

责任人：

3、大排查：在全校开展一次安全自查活动，对本部门的安全隐患、技防设施进行自查整改。

责任人：各科室级部。

4、大巡逻：要加强内部保卫工作，加强门卫值班，加强领导教师在值班期间巡逻力度，防止可防性案件的发生。

责任人：

5、问卷调查：依据省公众安全感和对政法机关执法满意度调查相关内容，印制调查问卷，组织对全校教职工和学生、家长进行问卷调查。

责任人：

6、汇报迎检：撰写汇报材料，迎接上级部门督导检查。责任人：

五、宣传内容形式。

认真开展“六个一”活动，即上好一堂平安宣传专题班会课，坚持每天一条平安宣传标语，每一位师生发放一张平安宣传材料，组织一次“小手拉大手”平安宣传活动，组织师生进行一次平安宣传签字活动，学校每周一次给家长平安温馨提示。具体活动如下：

1．通过挂横幅、在宣传窗里张贴相关内容、板报宣传、通过校园广播进行宣传，加大本次提升“公众安全感和政法机关执法满意度”活动力度，力争师生全员知晓、全员参与，正真将活动落实、争取初见成效。

2．出一期关于“平安宣传”的黑板报，努力营造浓厚宣传舆论氛围。

3．通过微信校讯通等方式向家长发送平安建设告家长信，通过对家长的宣传，形成家校合力，将平安宣传延伸到课外、伸展到家庭和社会，正真做到全员参与，进行全方位、多角度的宣传，提高活动的知晓率。

4．进行专题国旗下讲话，进行提升“公众安全感和政法机关执法满意度”全员发动和宣传。

5．政教处组织各级部召开专题会，传达上级要求，要求各班召开安全宣传专题班会，组织学生学习相关材料和调查问卷，并把内容宣传到家长。

六、工作要求。

1、严格责任。牢固树立“校园安全责任重于泰山”的思想，科室级部主任对本部门的排查整治工作负总责，凡是在专项行动期间发生安全责任事故的，将严肃追究责任。

2、协作配合。各科室级部要按照职责分工，互相支持，互相配合，决不允许出现推诿扯皮，慢作为、不作为现象。凡是因行动迟缓、敷衍塞责导致出现问题甚至引起安全责任事故的，将严肃处理相关责任人。

3、强化督导。领导小组对学校专项行动开展情况进行不间断检查，发现问题、及时上报、限期整改。

4、务求实效。坚决防止有令不行，弄虚作假、图形式、走过场行为。对于能及时解决的问题，要立即解决；对一时难以解决的问题，按照问题性质，逐一制定整改方案，限期解决；对于涉及到的重大复杂问题，上报学校研究处理，确保排查出的问题整改落实到位，确保专项行动实现预期目标。

调查问卷。

1、请问您对所在地的社会治安状况的评价是：

1、安全。

2、基本安全。

3、不太安全。

4、不安全。

2、您对当地公安机关执法工作怎样评价？

1、满意。

2、基本满意。

3、不太满意。

4、不满意。

5、不了解。

3、您对当地检察机关执法工作怎样评价？

1、满意。

2、基本满意。

3、不太满意。

4、不满意。

5、不了解。

4、您对当地法院执法工作怎样评价？

1、满意。

2、基本满意。

3、不太满意。

4、不满意。

5、不了解。

5、您对当地司法局/所执法工作怎样评价？

1、满意。

2、基本满意。

3、不太满意。

4、不满意。

5、不了解。

1、参加了。

2、知道，但没参加。

3、不了解。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇十五

全省开展接受履职尽责督促检查工作以来，xx区公安分局紧紧围绕上级部署，结合“守纪律、讲规矩、树形象”主题教育、“三严三实”专题教育、“立案突出问题”、“执法三整治三规范”专项整治活动等，坚持抓宗旨教育、抓队伍管理、抓职能发挥、抓警务创新、抓服务评价等“五抓”措施，辖区群众安全感和满意度取得较大幅度提升。根据全省103个县市区群众安全感和治安满意度测评排名，20xx4年度xx县（现为xx区）群众安全感全省排名第3位，同比上升10个位次，治安满意度排名第15位，同比上升31个位次，两项数据取得近年来最好成绩。

一、抓宗旨教育，坚持群众路线，在为民意识上让群众满意。结合“守纪律、讲规矩、树形象”主题教育、“三严三实”专题教育活动等，采取多项措施，狠抓宗旨教育，深入发动群众，民警宗旨观念进一步增强。一是增强为民服务的自觉性。开展群众观和党的群众路线教育活动，通过查摆整改，进一步打牢民警做好群众工作的思想基础，引导民警摆正民与警的位置，当好人民公仆，把热爱人民与打击敌人、保护人民与惩治犯罪、便民利民与严格管理、服务经济与严格执法有机结合起来，以实际行动赢得人民群众的理解、支持和信任。二是调动群众参与治安的积极性。分局积极推广社区民警兼任社区副职干部，使得社区里有了一名“穿警服的副书记”，统筹社区治安防控建设；建立治安联防、门栋关照、义务巡逻等群防群治工作机制，变单纯的依靠公安管治安为发动群众管治安，促进了全区社会治安形势好转。三是提高警民关系的亲和性。分局从人民群众较为满意的地方做起、从人民群众不满意的地方改起，结合“三万”活动，民警精准帮扶困难群众150户，定期送油送粮，排忧解困，坚持上百家门、识百家人、知百家情、暖百家心，与人民群众打成一片，以真情换取人民群众的真心。四是展示公安执法的严肃文明性。加强外宣工作，层层分解任务，联系沟通新闻媒体，运用多种形式宣传人民群众维护治安的事迹，宣传公安民警流血流汗的奉献精神，宣传公安机关便民利民的各项举措，巩固和提升民警在群众心中可敬可爱的文明形象。上年度xx区开展执法单位电视问政，晾晒工作，群众打分，公安分局在全区区直单位和乡镇（厂）排名居全区第一。

二、抓队伍建设，树立优良警风，在队伍管理上让群众满意。公安队伍是公安工作的实践者，公安队伍的素质如何，直接决定着人民群众是否对公安机关和公安工作满意。从近年来群众对公安机关的意见来看，集中表现在少数民警特权思想严重，不能认识和处理好公仆与主人、管理与服务的关系，对待人民群众恶声恶语，态度冷、硬、横、推；有些民警执法不严，以言代法，以罚代法，甚至出现徇私枉法情况，不仅不能依法保护受害群众，而且还损害了法律的尊严。针对这些问题，分局主要领导响亮喊出“从我做起，向我看齐”口号，要求民警做到的，分局领导带头做到；要求民警不能做的，分局领导坚决不做。坚定不移地坚持从严治警、依法治警，大力整肃公安队伍。一是预防在先。分局将监督工作前移，在110接警台设置了接警监督岗，对所有报警电话实行隔天回访，对群众不满意的，迅速查明原因，整改落实。20xx年来回访群众5000余人次，解决群众反映的问题100余件。督察部门对重大警务部署随警督察，对苗头性问题提前约谈督改，队伍的执法行为明显规范。近年分局查处违规民警15人次，辞退协警9人次。二是理念在先。为了学习新常态下公安工作的先进理念，分局先后组织民警到省公安厅跟班学习3人次，组织派出所长到十堰城区派出所跟班学习26人次，到外省公安机关学习5人次，基层所队民警勤务方法和执法理念得到更新。三是轮训在先。分局开展“战训合一、轮值轮训”，改变过去“教室培训”为“现场培训”，将参训民警直接摆放在街面上、战场上，让民警的警务技能在实战中得到提高和检验，民警综合素质提高明显。20xx年分局开展5期民警培训班，参训民警参与处置群体事件6起，参与巡逻300余人次，抓获违法人员5人。四是调节在先。为了让民警变厌战情绪为快乐工作，分局高度重视和深入研究民警的思想动态，通过强制休假、科学勤务、价值观疏导、警营文体活动等行之有效的方法，调节民警的身心状态，消除民警身心疲惫，培养以苦为乐、进取奉献的思想主流。近年来，xx区公安队伍没有出现因“钱色酒赌”等问题被纪检部门调查，没有发生有影响的队伍管理问题。三、抓职能发挥，坚持重点整治，在治安环境上让群众满意。“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”是近年来公安机关创建人民满意活动的主题，分局本着“什么问题突出就集中解决什么问题，哪里治安问题严重就重点整治哪里”的原则，坚决遏制违法犯罪活动上升势头，让人民群众时时处处具有安全感。一是审时开展破案会战。分局研究不同时期社会治安形势，审时度势开展了“百日会战”、“春风行动”、“季节严打”等专项行动，始终保持对违法犯罪活动的高压态势，做到“命案必破，逃犯必抓，两抢必打，黑恶必除”，遏制住刑事犯罪高发的势头；同时分局建立健全打击犯罪的快速反应机制，对各类暴力犯罪案件、多发性侵财案件等做到快侦快破，以震慑犯罪、稳定人心，xx区连续7年实行“命案全破”，现行命案大幅下降，群众安全感不断增强。二是适时开展区域整治。定期排查分析本地区的治安状况，发现影响本地区社会秩序、群众反映强烈的突出治安问题和治安乱点地域，迅速采取有针对性的措施开展专项整治，坚决打击各种流氓团伙势力，坚决扫除黄赌毒现象，净化社会风气，确保群众安居乐业。如分局先后开展“谭山黑恶现象整治”、“柳陂信访秩序治理”“青山移民问题排查”等区域性治理行动，均取得良好效果。三是全时减压发案总量。经分析，xx区侵财类案件占全部发案的80%以上。为此分局深入推进“严打盗抢骗、严防侵财案”专项行动，发挥情报信息、摩托车gps、视频侦查等手段的积极作用，破获一批案件，摧毁一批犯罪团伙，打击处理一批违法犯罪嫌疑人，有效控制了发案总量。如20xx年分局摧毁“叶连根、侯建民砸车玻璃盗窃团伙”，破获xx区盗窃案12起，带破河南邓州、新野，陕西商南及湖北老河口等地的系列砸车玻璃盗窃案、盗窃汽车案27起。四是按时开展“禁种铲毒”。xx山大人稀，边远乡镇群众有种植毒品原植物的习俗，每年4月左右，分局按时组织部署“禁种铲毒”工作，近年来铲除毒品原植物5万余株，禁毒工作多次受到国家禁毒委表彰。经统计，20xx年元月至9月，xx区刑事发案下降13.5%，治安案件下降5.7%，全区没有发生重大有影响的恶性案件。四、抓警务创新，筑牢防控网络，在安居乐业上让群众满意。近年来，全国整体治安形势严峻，暴恐案件及个人极端事件时有发生。公安机关要适应新形势，应对新挑战，必须改革勤务模式，实行警务创新，进一步筑牢防控网络，让群众安居乐业。一是盯住校园。分局开展“护学岗”活动，学生上学途中见警车、见警灯、见警察；组织对全区校园安保工作进行全面整改，联合教育局增加经费投入、增添保卫力量、增设防护器材，校园安保工作全面加强。二是防住街面。继续加大社会治安视频监控系统建设，建立图侦中队，加强网上巡查，提升公安机关快速反应和攻坚克难能力；购置电动自行车30台，开展武装巡逻活动，并采取机关与基层、白天与夜间、驱车与徒步、专门力量与群防力量、公开与秘密相结合的方式，最大限度把警力部署到案件高发、防范薄弱、群众急需的的重点区域和重要时段。近年来通过巡逻活动，处理街面事件100余起，抓获违法嫌疑人员26名，有力提升群众安全感。三是管住“三品”。层层分解责任，严管“危、爆、枪”，深入开展治爆缉枪专项行动，清缴社会流散的危爆物品，净化社会环境。行动中关闭不符合储存条件的民爆仓库8个。四是控住物流。会同邮政、交通、商务部门全面开展寄递物流行业大清查，督促落实实名登记、收寄视验、安全检查等制度，坚决堵塞禁寄物品流通渠道。同时，分局开展防电信诈骗活动，举办银行临柜人员培训会，提高临柜人员识别和处置电信诈骗犯罪的能力，签订承诺责任书，张贴警示牌、提醒语，提高群众对电信诈骗的识别力、防范力。同时，交警部门完善交通安全基础设施，以整治“七类车”为重点，集中整治酒后驾驶等严重交通违法行为，加强交通管控和疏导，防止发生群死群伤交通事故；消防部门深入推进“明责除患保平安”火灾防控工作，集中开展人员密集场所、易燃易爆单位及重大活动、庆典场所、旅游景点等重点单位、要害部位的安全大检查，及时发现并消除火灾隐患。

五、抓服务评价，落实便民措施，在服务创优上让群众满意。新形势下落实各项便民利民措施，做好服务群众工作，必须做到警民互动，做到民有所呼、必有所应，民有所求、必有所为，从细微处着手，出实招，求实效，打通服务群众“最后一公里”，以实际行动回应群众对公安工作新期待。一是开展现场评价。分局统一在全区25个户籍、车管、出入境窗口前台安装服务质量评价系统，要求民警在群众办完事项后，请办事群众对工作情况进行评价，评价情况即时通过公安内网上传警务督察部门，对出现“不满意”评价的，督察部门能即时查明原因，进行整改完善。每周督察部门网上通报各窗口评价情况，实行考评排名，对排名靠后、群众不满意评价较多的窗口单位，对办事人员实行追责，并作出调换岗位等处理，从而较好提升了窗口单位的服务质量。二是组织事后回访。分局定期统计窗口单位办事群众联系方式，按一定比例进行回访，收集群众对办事效率、便民措施、言语态度等方面的意见建议，研究措施整改完善。近年来分局收集整理群众意见建议6类40余条，如20xx年3月分局了解到指纹身份证退证率偏高情况后，为19个户籍派出所配发高清相机及照相器材，并组织对派出所户籍内勤进行集中培训，解决了这一问题。三是解决群众难题。为了摸清群众所思所想，分局定期对“两代表一委员”、企业业主、媒体记者等社会各界人士开展问卷调查，根据群众提出的意见建议，分局开展了“我为群众找车位”活动，在城关地区新增停车位1200余个，有效缓解了群众停车难题；开展“出警再快一分钟”活动，实行网上调度、无线调度，减少指令环节，为刑侦大队等基层所队配发出警新车4辆、单警装备若干，进一步转变作风，缩短了出警时间等，受到群众好评。

提升群众安全感工作实施方案（汇总16篇）篇十六

2010年，路口镇认真。

总结。

2009年平安创建工作中的经验和教训，在巩固和保持已有工作成效的基础上，理清工作思路，创新工作方法，采取有效措施，注重在筑牢防线上下功夫，努力提升公众安全感，为公众创造了一个安全稳定的生产、生活和工作环境。现将我镇今年以来的工作开展情况简要汇报如下：

一、落实目标管理责任机制，在筑牢综治责任防线上下功夫。

一是成立机构，加强领导。镇党委、政府成立专门工作领导小组，由党委副书记任组长，派出所所长、综治办专职副主任任副组长，综治专干、干警、各村支部书记、村主任为成员，办公室设在镇综治办，具体负责对提升公众安全感工作的领导。二是落实经费，加强保障。年初镇人大会议把综治经费列入财政预算，镇政府严格按照预算落实3万元治安巡防经费和综治办成员每月60元的综治工作津贴。同时，村综治专干按每月200元的标准，由镇综治办每个季度统一发放工资，极大地调动了其积极性。三是明确目标，加强督导。按照创建平安路口和全镇公众安全感满意率达到95%以上的目标，镇党委、政府与村签订了工作责任状，层层落实责任。９月份，根据市、县提升公众安全感会议精神，镇组织镇、村干部召开了提升公众安全感推进会，对１－９月份提升公众安全感工作的开展情况进行了小结，对下一阶段进了部署和安排。

二、建立矛盾纠纷调处机制，在筑牢矛盾调解防线上下功夫。

人负责，做到台账清楚，资料规范。1-9月份全镇共排查矛盾纠纷46起，调解46起，真正做到了“小事不出村组，大事不出镇”的目标。二是领导挂帅，坐阵接访。继续深入开展镇党委书记大接访活动，每天安排专人在镇矛调中心坐班，接访群众的来信来访，畅通信访渠道。逢集镇集市日，主要领导都在镇政府坐阵，亲自接待上访群众，现场解决问题。三是深入基层，源头化解。全体镇党政领导、驻村干部下到村、组走访上访人员，变群众的上访为领导下访，做到第一时间介入，把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在源头，确保了全镇的和谐与稳定。

三、加强治安防控体系建设，在筑牢防范打击防线上下功夫。

一是加强治安巡防队伍建设。镇２０人的专职巡防队加大了商业街及重要路段巡逻频率，特别加强了夜间的巡逻力度，有效地震慑了犯罪分子，减少了入室盗窃案的发生。同时，建立并完善治安防范责任制，实行民警包片、巡防队员包村，每个村落实了1—2名村级治安巡防员协助，确保农村治安巡防落到实处。同时组织镇村干部巡防，驻村干部组织所在村有关人员一起进行定期与不定期巡防。二是推进天网工程建设。积极配合县政法委在集镇、主要路段、重要办公区域安装视频监控，同时支持县公安局在下垅村与安福县交界的东湖增设治安卡点。三是深入推进严打整治斗争。通过开展治安重点地区排查整治工作，针对排查出的突出治安问题，重点开展了打击“两抢一盗”、查禁黄赌毒以学校周边环境整治等专项活动，加强了学校、企业周边，农村治安混乱地区娱乐场所等重点区域的治安排查整治。

四、扎实开展问安于民活动，在筑牢舆论宣传防线上下功夫。

一是宣传发动，调查摸底。按照“问安于民”的工作要求，在召。

开镇村干部动员会的基础上，通过镇、村、组干部逐家逐户上门征求意见和填写调查问卷，增进全镇群众对安全感测评工作的认识。同时，通过发放宣传资料和设置综治工作宣传栏，宣传综治工作的重要意义及做法，营造“人人知道综治、大家支持综治”的良好的舆论氛围。二是疏理意见，查找问题。在问安于民活动中，我们根据收回的调查问卷，疏理出12条意见，其中大部分反映的问题主要表现在加强治安巡防、加大矛盾排查、加强民生保障三方面。同时，还有些村民反映在新农建设中的征地拆迁和民政补助等方面的个人问题。三是责任到人，化解问题。针对调查出的问题和问卷上明显满意率低的农户，所在村的挂村领导和驻村干部再次上门，了解实际情况，对于能够解决的问题及时给予解决，对于一时不能解决的问题，认真做好解释工作。

今年，在上级的正确领导下和镇村干部的努力下，路口镇的提升公众安全感工作虽然有了一定的进步，但与上级政法部门的要求和全镇人民的期望还有很大差距。在今后的工作中，我们将按照市、县的工作要求，认真推进新一轮平安创建工作，将综治工作进一步抓牢抓实，为全镇创造一个安居乐业的安全社会环境。

二〇一〇年十月二十一日。