实用电梯故障记录表（案例18篇）

答谢词是一种向别人致以真诚谢意的方式，它可以让我们对过去的一段经历进行总结和回顾。答谢词的写作可以结合自己的个性特点，用自己独特的方式表达感激之情。尊敬的朋友们：

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇一

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇二

生命有时很脆弱，外界的意外有时让我们防不胜防，所以我们要更加珍惜生命。

周五，我要去学英语，可是那天这里的一个电梯要维修，只有两个电梯，要是平时也没事，可是那天真的是人山人海。

10分钟，20分钟……终于到我们坐电梯了，当时，我是第一个挤进去的，后来，一人，两人，三人，四人……他们个个都走了进来。

电梯里的灯一闪一闪的，屏幕一会亮一会不亮的，像短路一般。我的腿已经不听使唤，像筛子一样抖个不停。同时电梯里传来不断的'哭声，叫喊声，一片狼藉，我被这些声也吓哭了，一边流眼泪，一边心里不停的祈祷。电梯突然像听见我的话一样停了下来，居然到我们要上课的那一层楼。我终于松了一口气，大步跨了出去，模模糊糊的听到了很多人的声音“刚吓死我了”、“电梯里没有信号……”

我的心也慢慢的平静下来，但是，我以后坐电梯，也成为了一个恐惧的事情。同时，我相信，以后遇到事情会更加冷静沉着。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇三

3.粗心大意是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁。

4.高高兴兴上班，平平安安回家。

5.安全生产，人人有责。

6.与其事后痛苦流涕，不如事前遵章守纪。

7.骄傲源于浅薄，鲁莽出自无知。

8.健康的身体离不开锻炼，美满的家庭离不开安全。

9.安全生产，生产蒸蒸日上;文明建设，建设欣欣向荣。

10.安全勤劳，生活美好。

11.安全生产责任重于泰山。

12.安全靠规章，严守不能忘。

13.落实安全规章制度，强化安全防范措施。

14.安全措施订得细，事故预防有保证。

15.安全生产，重在预防。

16.眼睛容不下一粒砂土，安全来不得半点马虎。

17.质量是安全基础，安全为生产前提。

18.筑起堤坝洪水挡，练就技能事故防。

19.安全来于警惕，事故出于麻痹。

20.传播安全文化，宣传安全知识。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇四

2.为了你和家人的安全，请拒乘未经检验电梯!

3.电梯安全很重要，乘梯切勿打和闹!

4.乘坐检验合格电梯，保障你和家人安全;。

5.未经监督检验合格电梯不得投入使用!

6.践行群众路线教育，强化电梯安全管理;。

7.切实落实企业主体责任，保障电梯安全运行;。

8.电梯安全系万家，监督管理靠大家;。

9.电梯方便你我他，正确使用靠大家;。

10.关爱生命，关注电梯安全，共建和谐社会;。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇五

意味着对自己的事情比较担心。

说明你没有达到预期所期望的，或者你在不明智地追求不适合你的东西。

有两种可能性，其一代表环境出现变动动荡，其二则反映你心情的变化。

还有可能代表你感到压抑，感到周围的环境紧紧地禁锢了你，你的内心正渴望突破这种让人喘不过气来的压抑。

则代表你对事业或。

学习。

的担心。很多时候，当面对具有挑战性的重大的事情前，感到焦虑时，也会做这样的梦。此外，对性有强烈的好奇心时也会做这种梦。

有上进的意味，暗示你会提高成绩，获得更好的收入和地位。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇六

公司领导：

城市广场一期三菱扶梯一号扶梯已经停运，因此特要求电梯维保方派技术人员进行现场检查，由为确保设施设备安全运行需要更换设备及配。

妥否，请领导批示。

材料仓库货梯7月26日上午10点与液压车卡死，由于该货梯没有门造成货梯内的液压车及货物在电梯运行时有异动现象，使货物以及液压车驶出轿厢造成轿厢液压车墙壁卡死，造成轿厢整体变形，部件卡坏，液压车基本报废，此货梯厂家原本不予以维修，要求从新做轿厢等费用为1.1万元，经多次协商厂家同意维修，单要按照他们的要求必须加装轿厢门，所有费用合计为5800元，特向领导申报。

孟银矿。

20xx年8月6日。

贵公司领导：

您好!

由于我小区电梯已步入大修阶段，为保证今后电梯的正常运行，及以后预知损坏维修情况。望贵公司领导批准。

xxxx电梯有限公司。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇七

3.遵章是安全的先导，违章是事故的预兆。

4.安全——我们永恒的旋律。

5.制度不全，事故难免。

6.记住山河不迷路，记住规章防事故。

7.麻痹是最大的隐患，失职是最大的祸根。

8.人人讲安全，事事为安全;时时想安全，处处要安全。

9.愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。

10.人人讲安全，家家保平安。

11.违章违纪不狠抓，害人害己害国家。

12.骄傲自满是事故的导火线，谦虚谨慎是安全的铺路石。

13.入海之前先探风，上岗之前先练功。

14.群策群力科学管理，戒骄戒躁杜绝事故。

15.好钢靠锻打，安全要严抓。

16.不讲安全搭上命，挣座金山有啥用。

17.安全是最大的节约，事故是最大的浪费。

18.劳动创造财富，安全带来幸福。

19.抓好安全生产促进经济发展。

20.宁绕百丈远，不冒一步险。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇八

新天地小区全体业主：

目前，小区内4栋1号电梯，7栋3号电梯因故障停运，经电梯维护方检修，需更换部分零部件及设备。

依据相关政策法规，启动维修基金并扣除相应检修费用即可。但因为众所周知的原因，开发商并未缴纳小区维修基金致相关监管账户，导致无资金可落实，无法及时恢复电梯运行，给业主生活出行造成极大不便。

本着对业主负责的出发点，经业主委员会与新天地佳惠物业公司先后多次的沟通与协商，基于资金及可用电梯基数量，新天地佳惠物业公司已同意先行垫资修复4栋1号电梯，并将于近期检修后恢复使用。

另一方面，7栋3号电梯的资金落实仍有待商榷，业主委员会也将持续关注。

新天地城市广场业主委员会。

20xx年xx月xx日。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇九

由于其运用的广泛性和本身存在的问题,电梯故障也时常发生,由此导致的安全问题也在不断产生。下文是电梯故障维修请示，欢迎阅读!

材料仓库货梯7月26日上午10点与液压车卡死，由于该货梯没有门造成货梯内的液压车及货物在电梯运行时有异动现象，使货物以及液压车驶出轿厢造成轿厢液压车墙壁卡死，造成轿厢整体变形，部件卡坏，液压车基本报废，此货梯厂家原本不予以维修，要求从新做轿厢等费用为1.1万元，经多次协商厂家同意维修，单要按照他们的要求必须加装轿厢门，所有费用合计为5800元，特向领导申报。

公司领导：

城市广场一期三菱扶梯一号扶梯已经停运，因此特要求电梯维保方派技术人员进行现场检查，由为确保设施设备安全运行需要更换设备及配。

妥否，请领导批示。

贵公司领导：

您好!

由于我小区电梯已步入大修阶段，为保证今后电梯的正常运行，及以后预知损坏维修情况。望贵公司领导批准。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇十

3.落实电梯安全责任，提升电梯管理水平;。

4.加强电梯安全管理，落实使用单位主体责任;。

5.践行群众路线教育，强化电梯安全管理;。

6.切实落实企业主体责任，保障电梯安全运行;。

7.电梯安全系万家，监督管理靠大家;。

8.为了你和家人的安全，请拒乘未经检验电梯!

9.电梯安全很重要，乘梯切勿打和闹!

10.乘坐检验合格电梯，保障你和家人安全;。

12.抓好安全生产促进经济发展。

13.劳动创造财富安全带来幸福。

14.安全生产，生产蒸蒸日上;文明建设，建设欣欣向荣。

15.不绷紧安全的弦就弹不出生产的调。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇十一

尊敬的各位业主/住户：

为了小区电梯正常使用，根据深圳市对电梯使用规定，每年必须对小区的所有电梯进行一次全方位年检。物业公司联系深圳市技术监督特检验局对浪琴屿花园的22部电梯进行年度检查，届时将会对小区内所有电梯进行逐部停梯检查，具体检查时间安排如下：

7月9号上午9：00—11：30下午14：00—17：00。

暂停使用1—10栋电梯。

7月10号上午9：00—11：30下午14：00—17：00。

暂停使用11---22栋电梯。

如有疑问请来电：26056305、26056307。

给您的生活带来不便，敬请谅解!

深圳市卓越物业管理有限公司。

浪琴屿社区服务中心。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇十二

为保证酒店电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。

1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。

3、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组（a座电工班或b座运行班）。并通知维保单位立即赶到现场。

4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员协助。

1、升降梯困人故障处理程序

（1）a、b两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

（2）a处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

（3）b处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30―40cm，观察电梯轿厢所在位置。

（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

2、手扶电梯故障处理。

（1）、手扶电梯上下行方向故障处理程序。

a、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方向开关”进行设置。

b、待手扶电梯延时停止后再次感应启动将转为正确方向。

c、以上设置无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由维修单位进行处理。

（2）光电感应开关故障处理程序。

a、将“旁路感应选择开关”设置为旁路，将“运行方向开关”设置为停。

b、待电梯延时停止后将不再启动。

c、以上设置若无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由维修单位处理。

3、液压梯困人或不平层故障处理程序。

（1）打开液压梯控制箱面板。

（2）将控制板上的“手动―自动”开关打至“手动”位置。

（3）切断液压梯主电源。

（4）事故处理人员a用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30―40cm，观察电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员b。

（5）若轿厢位于平层位置上下600mm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

（6）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。

a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

b、事故处理人员b在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员a可打开电梯层门观察轿厢下行情况，到达平层位置时通知人员b关闭手动泄油阀。

c、轿厢平层后可打开层门后轿厢内门将乘客放出。

d、确认轿厢内门和层门全部关好。

e、将电梯控制箱内的“手动―自动”开关设为“自动”。投入主电源，观察电梯是否正常运行。若无法正常运行则切断主电源，待维保单位进行检修。

1、故障处理完成后处理人应及时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。

2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。

3、做好设备档案的故障登记工作。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇十三

尊敬的各位业主/住户：

为了小区电梯正常使用，根据深圳市对电梯使用规定，每年必须对小区的所有电梯进行一次全方位年检。物业公司联系深圳市技术监督特检验局对浪琴屿花园的22部电梯进行年度检查，届时将会对小区内所有电梯进行逐部停梯检查，具体检查时间安排如下：

7月9号上午9：00—11：30下午14：00—17：00。

7月10号上午9：00—11：30下午14：00—17：00。

暂停使用11---22栋电梯。

如有疑问请来电：26056305、26056307。

给您的生活带来不便，敬请谅解！

深圳市卓越物业管理有限公司。

浪琴屿社区服务中心。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇十四

1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

2、工程部值班人员通过电话向安全部监控中心核实接报情况是否无误。

4、接到电梯故障通知后，具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求领班增派人员协助。

电梯困人故障处理程序

（1）a、b两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

（2）a处理人员先切断电梯主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

（3）b处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40cm，观察电梯轿厢所在位置。

（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

b、拆除电梯牵引电机尾端的`保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与牵引机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

1、故障处理完成后处理人应及时向领班及经理汇报处理经过与设备现状。

2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部经理提交书面报告。

3、做好设备档案的故障登记工作。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇十五

进一步加强医院电梯安全监管工作，切实做好医院的安全管理和突发电梯事故的防范和应急处置工作，确保在电梯故障发生后，全院各部门、各科室应急处置工作迅速、有序地进行，最大程度地减少人员伤亡，保障员工与病患身体健康和生命安全。

1.2编制依据

电梯是高层建筑中重要的运载工具，一旦出现故障，对乘客极易造成恐慌及其他危险事故。为了保证医院电梯在发生故障时得到正确有效和快速地组织应急救援工作，最大限度地减少乘客人身安全事故的危害，根据《中华人民共和国安全生产法》、卫生部《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》，参照《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《江苏省突发公共事件总体应急预案》等的规定，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于医院本部电梯的安全管理、电梯事故防范和应急处置工作。

1.4指导思想与工作原则

医院电梯事故应急处置应坚持以人为本、生命第一的原则；快速反应、果断处置的原则；科学应对、减少损失的原则；分工负责、责任到人的原则。确保医院电梯突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理。

2.1医院成立电梯故障应急处理领导小组。

医院应急领导小组

组长：院长

组员：副院长、职能科长

2.2.应急处理领导小组主要职责：检查督促各部门责任人做好突发事件的防范措施和应急准备工作。根据实际情况和工作制定应急处理工作方案。讨论决定应急处理工作中的重大问题，协调人力、物力，组织实施突发事件应急救援，必要时向有关单位发出救援请求。

2.3为确保应急处理工作有序进行，医院下设：电梯故障应急办公室、应急抢修组和应急物资保障、安全保卫组、应急救护组，应急办公室设在总务科，具体组成人员如下：

2.3.1.电梯故障应急办公室主任由同志兼任。

职责：负责迅速传达院领导小组指令，全面了解事故实际情况，及时向领导小组报告，协调沟通各工作小组工作。

2.3.2应急抢修组和应急物资保障

组长：总务科长

组员：后勤保障组长

职责：在电梯发生事故时，负责迅速联系电梯维保公司来院抢修与处置。在抢险前，首先将困在电梯内人员解救放在第一位，在抢险电梯中要优先保证手术电梯恢复。应急电梯事故抢修过程中的所需物资的供应。

2.3.3应急救护组

组长：医务科长

组员：

职责：负责在电梯抢险过程中，手术完毕后需运送的病人途中安全，并做好救护方案。

2.3.4.安全保卫组

组长：

组员：

职责：对因电梯事故中负责组织人员需运送手术病人。对电梯事故抢修中负责维护现场秩序，防止人为破坏和其他突发事件发生，保障应急救援工作顺利进行。

医院共配有四部垂直电梯。如遇电梯在发生故障时，将根据原因采取如下应急措施：

3.1.如遇电梯在运行中因断电造成停运，电梯操作人员应迅速拨打应急电话，并说明故障情况。同时安抚电梯内人员，不要惊慌，让其耐心等待救援。接到报警电话人员，迅速联系电工班人员排除故障，恢复供电。

3.2.如遇有电梯在运行中突然发生停驶、关人、冲顶、蹲底等故障时，电梯操作人员应迅速拨打应急电话，并说明故障情况。同时安抚电梯内人员，不要惊慌，让其耐心等待救援。接到报警电话人员，迅速联系电梯维保公司前来维修。

3.3.当电梯发生故障或事故轿厢困人时，电梯操作人员应迅速拨打应急电话，并说明故障情况。在抢修人员没到位之前，应急保障、协调小组人员应通过电梯内监控摄像探头了解梯内人员数量和情况，安抚电梯内被困人员情绪，不要惊慌，让其耐心等待救援。同时应急救援小组人员在条件许可的情况下，指挥经过培训的专职人员先把被困的乘客放出，关闭电梯安全开关，在电梯轿厢门明显处摆放故障维修警示牌，等待维保专业人员来维修。

4.1被困电梯内，应保持镇静，操作人员立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。

4.2电梯停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。

4.3运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修人员。

4.4如果乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。

5.1电梯恢复运行后，电梯维保公司要对故障电梯进行全面安全检修，确保电梯正常运行。

5.2应急结束后，电梯班要对电梯事故及处理等情况总结上报，并对事故的调查分析，找出事故原因，吸取教训，查找不足，总结经验，不断完善事故应急预案。

5.3在开展救援、抢险与处置中过程中，对表现勇敢、机智、成绩突出人员应给予表扬或奖励。对于在抢险救灾过程中，无故不到位或迟到及临阵逃脱者，将给予处罚行政处分。对不服指挥的，将给予处罚。

5.4电梯故障事后处置程序

5.4.1故障处理完成后处理人应及时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。

5.4.2分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。

5.4.3做好设备档案的故障登记工作。

当医院电梯发生多部或重大事故时，应急各组人员在接到各组组长电话通知后，应在三十分钟内迅速赶到医院参加救援。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇十六

本站：作者描写了一次惊险的电梯故障，令人的心都像被提着一般，以后大家乘坐电梯一定要注意安全呀，下面我们一起看看这篇《有惊无险》。

有一天放学后，妈妈来接我回家。我们高高兴兴地往家走，像往常一样，进了电梯，按了我家所在楼层——15层的按钮。

在电梯里，我津津有味地给妈妈讲述当天学校发生的趣事。电梯快到九楼的时候，奇怪的事情发生了。电梯突然由上升改为下降，直接降了一层，我惊慌失措，心里害怕极了，忙拉住妈妈的手。电梯又往下坠了一层，把我吓得出了一身冷汗。在我不知所措的时候，妈妈已经意识到电梯出问题了，他快速地把所有楼层的按钮都按亮了，我和爸爸目不转睛的盯着楼层显示板，等待奇迹的出现。

奇迹真的出现了——电梯停在5层了。妈妈紧急按了开门键，电梯门居然开了，妈妈连忙拉上我冲出了电梯。这时，我才缓过神来，长长地嘘了一口气。真是有惊无险啊!我们今天的运气还真不错。

我和妈妈出了电梯后，电梯门自动关闭，电梯又继续运行了，但慢得出奇。妈妈拉着我从楼梯下到一楼，跟保安叔叔说明了情况，让他通知电梯维保公司前来检查电梯状况。之后，我们才选择另外一部电梯上楼回家。到家后，我担心爸爸下班回来也会选择那部问题电梯，就特意打电话告知爸爸，爸爸夸我很懂事。

经历了这次电梯遇险后，我觉得以后做事一定要注意观察，特别是当我们遇到危险的时候，要保持冷静，正确运用自己掌握的安全知识脱险，保护自己!

作者：王子诺。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇十七

您好：

经过花园业委会与物业公司近2年的筹备时间，小区的专项维修资金(电梯)已经划转，我公司即日将对小区电梯进行大修改造工程，对电梯的重要部件进行更换，为此给您带来不便，敬请谅解。

以下为维修日期：5月30日——6月04日(c座)

6月05日——6月10日(d座)。

6月11日——6月15日(a座)。

6月16日——6月21日(b座)。

北京物业管理有限责任公司**项目部。

20xx年5月30日。

实用电梯故障记录表（案例18篇）篇十八

为预防因电梯发生人身意外事故,避免给商场造成损失,为商场创造一个良好的经营环境。

适用于本辖区商场物业。

1.司梯工负责向物业及监控中心报警,并细心做好被困宾客情绪安抚工作;。

2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员,并严密监视事态发展。

4.物业工程技术维修人员负责配合电梯保养单位做好救援工作。

5.物业安保处人员负责配合相关人员做好救援及善后工作。

1.当有乘客被困电梯内时,司梯工及乘客会按紧急按钮、打电话、敲击电梯轿箱门或挥手等动作方式,向外界或监控中心求救,物业人员及监控中心管理员接警后应立即向各方通报,到场共同采取措施:1.1立即通知物业部经理至现场指挥。

1.2立即致电电梯保养单位的紧急维修站点,要求其速派员解救(电话于物业部及监控中心备案)。若被困宾客中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部门求救:。

1.3消防部门119。

1.4警方110。

1.5医疗救护部门120。

2.司梯工(或物业部人员)应同时做到:。

2.1不慌乱,稳定好自身情绪。

2.2细心做好宾客情绪安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士,以免意外,并配合救援工作开展。

2.3仔细观察被困人员精神情况,及时发现发病或精神发作人士。

3.物业工程部人员应做好以下工作:。

3.1工程部电气技术人员首先查明电梯停层位置,了解电梯故障情况,。

3.2确认电梯内被困人员状况,迅速与电梯保养单位取得联系,紧急通知其来人处理。

3.3进入电梯机房,通过轿箱内语音器,细心做好宾客情绪安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士,以免意外。

3.4紧密配合做好救援及事故调查工作。

4.电梯保养单位应做好以下工作:。

4.1紧急放人程序。

2)进入电梯机房,先切断电梯动力电源,保留照明电源;3)确认厅门轿门都已关闭;。

7)开启层门时注意检查电梯是否已平层,以防跌入井道。

4.2工程部电气技术人员协同电梯保养单位专业人员查清电梯困人原因,排除故障恢复电梯正常运行。

5.在宾客解困时,物业部应做好善后处理事宜,减少不良影响。

5.1物业部经理在被困楼层电梯外,同样做好安抚工作,并通报救援情况,使其放心。

5.2如出现意外伤亡情况,应立即通知警方及保险公司,并对伤病者立刻安排至医院救治,并派员跟进医治情况。

5.3被困者获救后,物业部必须一一询问其身体情况,并做好记录。记录内容同时要求包括被困者姓名、联系地址、电话及到访本商场原因,如当事者不予合作离去时,亦记录过程备案。

5.4记录整个事件电梯维修人员、警方等到场、离开及处理方式、伤者救治医院等全部经过,车辆号码等资料。

5.5清理现场,做好善后工作。

6.物业安保处人员应配合做好以下事宜:6.1维持秩序,保护现场。

6.2协助做好救援及善后工作。

7.监控中心管理员同时做好以下工作:。

7.1仔细观察被困人员精神情况,密切监视跟踪事态发展。

7.2及时向相关各方传递通报信息。

1.商场任何人士,非政府部门培训及许可之专业人士,一律不得擅自尝试打开轿箱门解救被困者。

2.监控中心管理员致电电梯电梯保养单位维修时,要求询问接听者姓名并作电话记录。

3.电梯保养单位维修人员在十五分钟内未赶到现场的,复电查询,并每五分钟致电一次询问。如维修单位三十分钟后仍未到场时,应致电消防部门协助处理。

4.若致电消防公安部门求救的,应做好记录。

5.电梯困人若被引致法律诉讼,记录被困人情况及要求、态度,特别是当事人联系地址等,将为公司采取主动措施减少对方之不满而提供帮助。

6.仔细记录电梯保养单位维修人员、警方等到、离开时间和采取之措施,在必要时可要求电梯保养单位承担其违反保养约定,如紧急情况处理到达时间之责任。

7.电梯内警钟和通话器应经常测试,使其保持良好状态。

8.电梯在检查或维修时,应挂上或放置"正在维修"示意牌。

《特别事件报告》。

《重大故障情况记录表》。