为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇方案。下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
市场的管理方案篇一
为全面加强商品质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，制定如下方案：
1、自觉履行商品经营者的.义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣产品。
5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不销售危害消费者身心健康商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。
10、本单位（个人）若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。
11、自觉接受市场监管部门的监督。
12、自觉接受广大消费者的监督。
市场的管理方案篇二
西门市场位于资阳市老城区西门段中心区，是一个运营了20年有余的农贸综合市场，市场面积较大，日均人流多，承担着资阳市雁江区城区及周边居民日常生活的供应，作为资阳市城区居民不可缺少的重要生活配套设施。西门市场主要经营肉菜、鲜鱼、海鲜、禽类、水果、杂货、以及服装业等。其特点为：
1、市场面积虽大、但紧凑，物流量大、店铺多且密。
2、人流量大、综合性强、包罗范围广。
3、商铺分为个人和多个单位所拥有，经营户租用，市场管理难度大。
根据这几天对西门市场的走访调查，由于管理未到位，部分配套设施未跟上现在的发展，规范性较差，服务效能降低，主要体现以下几个方面：
1、占道经营严重；
2、无规范停车点，车辆随处停放；
3、流动摊位多，特别是菜摊，夹杂在各个通道上；
4、市场环境卫生差，垃圾集中点的垃圾乱堆乱放；
5、市场内有乱搭乱建的现象。
根据西门市场特点及现状分析，西门市场的物业管理服务需提供的服务内容主要包括：
1、共用部位的日常维护与管理；
2、共用设施设备及其运行的维护和管理；
3、公共区域保洁服务；
4、管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项服务；
5、业主档案资料的管理；
6、收取物业费、水电费、垃圾清理费等各类费用。
按照因地制宜、从实际出发的原则，积极推行西门市场规范化物业管理，切实解决市场脏、乱、差问题，创造良好的市场交易环境，提出物业管理目标：
1、建立物业规范管理专业团队
2、树立物业品牌管理形象
3、打造市场新秩序
在物业管理公司领导下设西门市场物业管理处，设客服组和工程。
秩序维护组，在管理处主任的带领下展开工作，完成物业管理服务任务。
客服组：主要负责客服服务、收取物业费、水费、电费等各类费。
用，市场清扫保洁、垃圾清运、公厕管护等，保持市场经营环境整洁干净无杂物和垃圾。
工程秩序维护组：主要负责公共区域的'设施设备、水电，疏通污。
水管道等，维护市场秩序，调解经营户间纠纷，对乱停车、乱堆放、乱抛撒、乱设摊等现象进行规治等，保持市场的正常秩序。
根据市场现状，结合物业管理目标，西门市场物业管理整体工作思路如下：
1、须与拥有商铺的单位和个人协商，签订物业管理协议，搞好本市场的物业管理服务，是为打造良好的购物环境，使商铺得到保值或增值，无疑具有很重要的意义。
2、市场物业管理处应联合工商、城-管等执法部门开展市场环境综合整治工作，规范商家经营活动，达到市场摊位有序、卫生良好、管理规范的目的。
3、设置停车场（根据市场实际情况定），机动车、非机动车等不得进入市场，确保市场道路顺畅。
4、合理规范垃圾集中点，集中整治垃圾乱堆乱放现象。
5、彻底清查水电设施设备，防止偷水偷电，对地下水管道进行排查，若出现漏水现象及时处理。
6、市场出入口设立导购图，摊位线（号）清晰明显。市场内设施布局合理、统一、规范、整洁完好，无乱搭、乱盖、乱吊、乱挂、乱堆等现象。
7、市场分行划市，按蔬菜水果、日用品、肉蛋类、水产类等卫生要求进行分区管理。
8、市场摊位整齐，商品摆放有序，道路通道畅通，无出线、占道违章经营现象。
9、市场商铺、摊位只允许用作经营，经营户不得擅自改变商铺、摊位及配套设施原有结构或功能，牌匾制作统一规范。
10、经营户应服从管理，爱护市场设施及周围环境，不得随意摆摊设点，占道经营。建立市场违规经营行为处罚机制。
1、环境卫生
（1）12小时保洁制度（工作时间根据实际情况定）。早晨6：00上班-中午12：00，下午14:00-晚上20：00时下班。以保证市场的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在市场人流低谷时和下班时进行，尽量减少对商户的影响。
（2）垃圾分流处理。分为可回收和不可回收两大类，垃圾收集，统一采用垃圾袋进行袋装。
（3）公共厕所每天清扫3次，分别在早上9时前、中午12时左右、晚7时进行，保持公厕内整洁干净。
2、设施、设备的维修与维护管理
在设备管理中导入环保、节能的管理理念，在降低运作成本的同时，尽可能为业户创造一个舒适的经营环境。
（1）对设施、设备及有关场所、通道等进行标贴明显处，充分显示规范化管理模式。
（2）供电变压器和主干电缆、电线、配电间等，按国家规定定期维修养护，发生问题随时修复，保证正常供电。从用户表到用户户内的维修实行有偿服务。
（3）给水管道、供水总表每天巡查一次，消防设施每月试运行一次，发现问题随时修复，用户室内维修实行有偿服务。
（4）排污管和化粪池每年雨季前，入冬前疏通清掏二次，平时每周检查一次，发现问题随时疏通清掏和修复，雨水和落水管随坏随换，用户室内维修实行有偿服务。
（5）增收节支，加强成本控制，原材料控制，各类消耗品的管理和控制，在确保服务质量的前提下，做到计划采购、专人保管、合理领用。
3、秩序维护
（1）秩序维护人员12小时工作制，分白班、夜班。巡逻人员实行24小时不间断巡视，确保及时发现问题和处理问题，巡逻人员采用徙步巡逻方式。
（2）规范车辆停放，制止乱堆乱放乱设摊等。晚上巡查重点为治安安全隐患排除，发现不安全的因素及时进行解决。
（3）积极协助公安机关做好市场内治安管理工作，对发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件配合公安机关进行处理。
（4）建立义务消防组织（物业管理处全体员工均为义务消-防-队员），在消防管理部门指导下进行消防训练和消防紧急问题处理。
市场的管理方案篇三
南关兴南农贸市场是吕梁现代城市建设的产物，这一大型零售商业购物市场的建成，不仅方便了本市居民购物，同时对周边地区及陕北等地商贸产生集散辐射作用，随着人们对商品质量和购物环境的追求，搞好本市场的物业管理服务，无疑也具有很重要的意义。我公司作为吕梁市唯一一家正规的物业管理服务企业，也想一试身手在该市场拼搏一番，以期扩大企业效益和影响，现就本市场物业管理服务提出我公司服务方案如下：
南关市场紧邻市区龙凤大街，由原南关蔬菜批发市场和原永宁路荣宁农贸市场搬迁演变而来，这种沿袭演变，一开始就奠定了市场繁华昌盛的基础，是商家经营聚财的宝地，居民生活购物的天堂，不仅是城市型购物中心，也是地区型商贸批零市场，其特点为：
1、市场建筑规模大、面积大、物流量大、店铺多，且多是既零售又批发，其物流可视为川流不息，夜以继日。
2、综合性强、包罗范围广，市场不仅包罗食用品、日用品小百货等，还有家居用品、出行用品等，以及餐饮和作坊等场所。
3、人流多，根据原永宁东路荣宁农贸市场人流和本市场经营范围分析，其人流将会更多。
4、市场大开放、管理难度大，商场多由商家租用，以店铺形式出现。
根据对市场特点的分析，南关兴南农贸市场的物业管理服务，拟在总公司领导下设兴南市场分部，分部分设环境卫生组、设备设施维修组、秩序维护组、统计收费组，四个组在分部经理带领下展开工作，完成物业管理服务任务。
环境卫生组：主要任务为市场清扫保洁、垃圾清运、公厕管护。每日早晚全面清扫两次，中间时间保洁，保持垃圾点垃圾不乱抛撒，并及时清运出场，保持市场经营环境整洁干净无杂物和垃圾。
设备设施维修组：主要任务为维修养护供电变压器到经营户内干线、缆线、电器等。供水管道维修，疏通污水管道和清淘化粪池等。其中到用户室内维修，实行，保持经营需要保证管路电路正常运行。
秩序维护组：主要任务为维护市场秩序，分别为秩序巡查，以巡查劝离在市场打斗滋事人员和醉酒及精神病人等；调解调停经营户间纠纷，缓解市场内部矛盾。以秩序督查形式对乱停车、乱堆放、乱抛撒、乱设摊等现象进行规治等，保持市场所需的正常秩序。
统计收费组：主要任务为收取物业费、电费、水费等。物业管理费按与甲方合同约定标准收取，水电费按实用指数加规定损耗比率收取，保证不发生额外乱收费，并接受甲方和业主的监督。
1、环境卫生：市场外围为市场服务的道路，每天清扫二次早上8时前扫完，晚上6时后进行至9时前扫完。
市场内从二楼楼梯处到市场场院早上9时前扫完，晚上6时后进行至9时扫完，（夏季适当延时）中间保洁，主要为清理杂物，收集垃圾，清运垃圾，并进行必要的情况允许的打扫。
公共厕所每天清扫3次，分别在早上9时前午2时左右晚8时进行，保持公厕内门窗、照明设备整洁干净并清理娄桶脏物。
楼顶每季清扫一次，保证不发生杂物堵塞落管的情况。
2、设备设施维修
供电变压器和主干电缆、电线、配电盘等，按国家规定定期维修养护，发生问题随时修复，保证正常供电（从用户表到用户户内的维修实行，保证随叫随到）。
给水管道、供水总表每天巡查一次，消防设施每月试运行一次，发现问题随时修复（用户室内维修实行，保证随叫随到）。
排污管和化粪池每年雨季前，冬冻前疏通清掏二次，平时每周检查一次，发现问题随时疏通清掏和修复，雨水落水管随坏随换（用户室内维修实行保证随叫随到）。
供暖维修维护根据与供热部门约定进行，但不论责任归谁我们都要保证业主正常供热，（室内维修实行，保证随叫随到）。
3、秩序维护：
通过市场秩序巡查来维护市场的治安秩序，通过调解调停来维护业主间正常关系，通过规范场地和车辆的管理来维护市场环境秩序。
秩序巡查分日夜两班进行，白天巡查重点为制止滋事打斗、醉酒闹事、纠纷械斗、小偷扒窃、规范车辆停放，制止乱堆乱放乱设摊等。晚上巡查重点为治安安全隐患排除，提醒业主保全自家财物，吆喝驱散盗窃人员。
秩序调停调解主要是解决业主间纠纷矛盾，使市场各经营户在和睦氛围中经营生财。
秩序维护属一般防范性管护，一般不负保全财产责任，如要保全业主生命财产，各业主可通过保险渠道或办理特殊守护手续。
统计收费主要负责收费报表报账等。
4、费用收支测算：
收费按建筑面积收取，兴南市场属商业区，收费执行商业标准。特殊排放垃圾污水的加收费用，摊点与工商管理部门协调收取，住宅收费执行政府指导价（商区住宿的不属本标准）水电按实用加损计收，只作往来，不计收支。
市场的管理方案篇四
根据《关于加强城区农贸市场建设管理的督办函》怀创卫督【20xx】11号的文件内容，近段时间以来，市创卫办屡次反映我区管多个农贸市场日常管理不到位，普遍以收费代管理，清扫保洁、市场内部管理、市场自身建设等后续服务跟不上，导致场内垃圾较多，尤其是家禽和水产区脏乱差现象严重，排水系统不畅污水四溢现象突出、场内摊担未严格划行分区、出场经营和场外经营现象严重、大部分市场为开展除“四害”工作等不符合我市“创国卫”的要求，影响我区市级文明城区的创建，我局领导高度重视，抓紧对全区农贸市场的整体情况进行摸底调查，并拿出整改方案，确保我区创卫成功：
本着“以人为本、疏堵结合、便民利民”的原则，针对市创卫办提出的问题，结合我区农贸市场建设改造政策和创建国家卫生城市标准，通过加强市场硬件设施、食品安全、依法经营、卫生管理等工作，推进农贸市场综合管理规范化、合理化，建立健全城区农贸市场长效管理机制，营造安全放心的市场消费环境，着力改善民生，构建和谐鹤城。
为积极完成区级城区农贸市场管理领导小组的工作安排和指示，落实农贸市场”创国卫”各项工作任务，我局也成立相应的工作小组，由局长任组长、党组成员、副局长陈田任副组长、农贸市场办公室人员任成员，负责组织联络相关部门单位和市场巡查、监督和信息反馈工作。办公室设在局农贸市场建设管理办公室，沈璐同志任办公室主任、负责农贸市场“创国卫”日常工作。
1、针对大部分市场保洁不到位、保洁次数少、场内散落垃圾多、清理不及时和针对大部分农贸市场内摊担摆放不整齐、不规范、未严格分区经营的问题，立即安排工作人员与各市场业主加强联系，督促和指导农贸市场业主搞好物业管理：一是结合市场巡查监管工作，督促市场业主争取做到循环保洁，为经营者创造良好的经营环境；二是督促业主加强集贸市场规范化管理，做到划行归市、坐商归店、流动归摊，维护良好的经营秩序。
2、针对部分农贸市场出场经营和场外经营的现象，将于近期内与市、区两级执法局联系加大执法力度，做到归场经营；加强现场进行我区农贸市场“创国卫”的宣传力度。
3、针对农贸市场“除四害”工作，积极争取市场管理业主支持，并抓紧与爱卫办及市场所属办事处和社区联系，保证无人管理市场除四害工作落实到位。
4、农贸市场排水系统缺失和不畅、按要求在农贸市场内建设家禽家畜和水产区和配备公共区域垃圾设施问题，由于我局无农贸市场管理修缮专项经费，难以在短期内整改到位，但我局将协同市场管理业主在迎检前进行一次分区经营整治和协助市场管理业主疏通排污沟、清除污水。
5、针对农贸市场日常管理不到位、普遍以收费代管理，清扫保洁、市场内部管理、市场自身建设等后续服务跟不上，部市场无明确管理责任主体，存在管理盲区的问题，一是加强局农贸市场管理人员的业务知识培训，提高管理水平；二是联合相关职能部门重点巡查监督。
市场的管理方案篇五
销售部门来讲，零售终端工作的好坏，影响着商品被顾客接受的程度、销售目标的完成。因此，对零售终端的规范和管理是销售工作的最基础的工作内容，也是销售力最基本的体现。零售终端管理主要体现在两个环节。
一、企业对终端工作人员的管理：
由于销售工作的特殊性，终端工作人员70%以上的工作是在办公室以外进行的，企业很难进行直接的监督。同时，终端工作人员日复一日地在固定的零售终端之间巡回，容易产生厌倦情绪以至丧失工作兴致。一旦企业对终端工作人员的管理失控，消极怠工，自由散漫的工作作风就会随之生成和蔓延。这不仅会使零售终端管理流于形式，而且严重影响着整个销售队伍的工作风气。因此，企业对终端工作人员的有效管理企业对终端工作人员的管理者应在以下几个方面。
1、报表管理
运用工作报表追踪终端人员的工作情况，是规范终端工作人员行之有效的方法。严格的报表制度，可以使终端工作人员产生压力，督促他们克服惰性，使终端人员做起来有目标、有计划、有规划。主要报表有：工作日报表，周报表、月总结报表、竞争产品调查表、终端岗位职责量化考评表、样品及礼品派送记录表，终端分级汇总表等。
2、终端人员的培养和锻炼
一方面加强岗外、岗中培训，增强终端工作人员的责任感和成就感，放手独立工作;另一方面，管理者应身体力行，与终端工作人员协同辨识，并给予其理论和实践指导，发现问题及时解决，使终端工作人员的业务水平不断提高，以适应更高的工作要求。同时可以增进主管人员对终端人员各方面工作情况的了解，对制定培训计划和增加团队稳定性也有不可忽视的作用。
3、终端监督
管理者要定期、不定期地走访市场，对市场情况做客观的记录。评论并公布结果。终端市场检查的结果，直接反映了终端人员的工作情况。同时，建立健全竞争激励机制，对于成绩一般的人员，主管一方面要帮助他们改进工作方法，另一方面要督促他们更加努力的工作的人员，对那些完全丧失工作热情，应付工作的人员要坚决辞退;对成绩突出的人员，要充分肯定成绩并鼓励他们向更高的目标冲击。
4、终端协调
企业对终端工作人员所反映的问题，一定要给予高度的重视，摸清情况后尽力解决，这样既可体现终端人员的价值，增强归属感，认同感、又可提高其工作积极性。同时鼓励他们更深入全面地思考问题,培养自信心。
企业拥有一套完善的终端人员管理制度，并通过它来约束终端工作人员的行为，终端管理的首要环节才能有所保证。
二、终端工作人员对零售终端网络的管理。
终端工作人员对零售终端网络的管理可采取以下三个步骤：
1步终端分级
根据各级终端所处位置、营业面积、市场经济条件、营业额，知名度等情况，把个人所管辖区域内的零售终端进行分级。各方面条件最好的为a类终端，至少要占终端总数的五分一，作为工作重点。条件一般的为b类终端，至少要占终端总数的三分之一，作为工作次重点，其余为c类终端。
2步合理确定拜访周期
根据终端类别设置拜访周期，突出重要的少数，提高工作效率。a类终端每周至少拜访一次，b类终端每两周拜访一次，c类终端每月至少拜访一次。
3步明确目标，具体任务
单纯的终端工作不像商业销售工作那样，可以根据销售量和回款额的多少来直观地评价，但这并不能说明终端工作就没有标准可循。一个优秀的终端工作者，应明确自己的工作目标。例如：每天拜访多少家终端，每家的产品陈列做到哪种水平，各类终端产品铺市率要达到多少等等。每日总结自己的工作，评价目标完成情况，不断积累经验，提高工作能力。
终端人员的零售终端所需完成的具体工作大致包括：产品铺市、产品陈列、pop促销、价格控制、通路理顺、客情关系，报表反馈等七项。
1、产品铺市
无论是批发经销企业、还是生产厂家的终端工作人员，都要把产品铺市工作放到首位，因为产品放在仓库永远没有展示在店头所得到的销售机会多，特别是通过中间商向终端铺货的厂家，其终端工作人员在工作中，更要注重产品的铺货率，不能因为自己不直接和终端发生商业关系而忽视产品铺货情况，只有保证了较高的终端铺货率，产品销量持续稳定增长才能得到保障。
2、产品陈列
在固定陈列空间里，使本企业每一种产品都能尽可能取较大的销量和广泛效应，这是产品陈列的最终目的。
零售终端工作人员在每一个零售终端都要利用合理的货架空间，在保持店堂整体协调的前提下，向店员提出自己的陈列建议，并尽述其优点和可以给店家带来的利益，得到允许后，要立即帮助终端营业同进行货位调整，用自己认真负责的工作态度和饱满的工作激-情感染对方。如果对方有异议，先把他同意的部分加以调整，没有完成的目标可以在以后的拜访中逐步达成。
3、pop促销
终端工作人员在放置宣传工具时，应先征得终端同意，并争取他们的全力支持，以避免本企业的宣传工具被其它同行掩盖，如果好的位置已被其他同行占用，并且终端不支持替换，可先找稍次的位置放下，以后加强和终端的沟通，等找机会调整，能够长期放置的宣传工具，放好以后一定要长期维护――注意其变动情况并保持整洁，以维护企业形象。终端工作人员要珍惜企业精心设计的'pop工具，合理利用，亲手张帖或悬挂，放置在醒目的位置，并尽量和供架上的产品陈列相呼应，以达到完美的招示效果。用于阶段性促销的pop工具，促销活动结束后必须换掉，以免误导消费者或客户，引起不必要的纠纷。
4、价格控制
在每次终端拜访过程中，终端工作人员都要注意企业产品售价的变动情况，如果遇到反常的价格变动，要及时追查原因。监督企业产品市场价格的稳定情况，是终端工作不可缺少的一项内容。
5、通路理顺
维持顺畅、稳定的销售通路，是销售活动顺利进行的一项基本保障，消费品经营便利，中间商众多，通路混乱现象时常发生，区域之间窜货，倒货乃至假货横行等问题的出现，不但危及销售通路中各环节的利益，而且直接削弱了企业对市场的控制能力，因此必须理顺各终端的进货渠道，对于没有从经销商处进发的零售终端，要向他们言明利害，使他们充分意识到从非规渠道流入的货物，因得不到厂家的售后服务，易出现劣质产品等问题而带来的损失。
6、客情关系
和零售终端客户之间保持良好的客情关系，是终端工作人员顺利完成各项终端工作的基本保证。长期维持良好的客情关系，是终端工作人员顺利完成各项终端工作的基本保证，长期维持良好的客情关系，能使企业的产品得到更好的推荐机会，到时可以在客户心目中保持一种良好的企业、产品、个人形象。
在零售终端，营业员的推荐对产品的销售起着举足轻重的作用，因此终端人员在和营业员交流和沟通时，要对他们的支持表示感谢，寻找机会巧妙运用小礼品，对加强客情关系很有益处。
7、报表反馈
报表是企业了解员工工作情况和终端市场信息的有效工具，同时，精心，准确地填制工作报表，也是销售人员培养良好工作习惯，避免工作杂乱无章，提高工作效率的有效方法。
主管要求定期填报或临时填报的，用于反映终端市场信息的特殊报表，终端工作人员一定要按时，准确填写，不得编造，以防止信息不实而误导企业决策。
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