业务员的销售职责(专业20篇)

时间:2024-03-30 作者:念青松

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业务员的销售职责(专业20篇)篇一

6、负责收集市场和行业信息,加深了解。

1、年龄23~40周岁,专科及以上学历,熟悉使用办公软件;

2、有销售经验优先录用,如有本行业经验的可以高级别入职;

3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作神;

4、有责任心、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

6、工作认真仔细,能承受一定的工作压力;

7、有自信,善于接受挑战。

业务员的销售职责(专业20篇)篇二

1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。

2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。

6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。

7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。

9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

10、接受销售部经理指派的工作。

业务员的销售职责(专业20篇)篇三

2.作好客情关系,负责区域内的市场开发与维护,协助其他区域开发工作。

3.进行市场调查与研究,建立区域内客户档案。

4.销售的预测。

5.收集并提供市场情报。

6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。

7.做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。

8.处理好本区域的客户投诉。

9.听从上一级领导的安排,不能擅自做主。

10.对违背上级决议所造成的后果负责。

11.对由于自己决策执行失误,造成不达目标或经济下降负责。

12.对未完成月份和季度任务目标负责。

13.对本公司信誉造成严重损毁负责。

14.对公司机密泄露事件负责。

15.对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。

业务员的销售职责(专业20篇)篇四

1、负责公司业务及产品设备的.销售及推广。

2、了解分析客户需求,为客户提供合适的产品设备,推动客户成交;。

3、建立并维护良好的客户关系,提供优质的售后服务,与客户建立长期合作关系;。

4、执行公司各项销售政策,完成销售指标,同时积极反馈客户和市场动态。

业务员的销售职责(专业20篇)篇五

1.负责公司真空镀膜产品线生产加工产品的推广与销售。

2.负责新客户的开发与维护。

3.负责新开发客户订单的'跟踪与交付对接。

4.负责搜集行业发展趋势,市场动态,竞争对手信息。

5.维护与客户的稳定合作关系,协调订单执行中的异常。

业务员的销售职责(专业20篇)篇六

在领导的指导下,负责制订大客户的`月度与季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的促销建议及方案。

负责完成领导下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。

负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。

客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。

实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

业务员的销售职责(专业20篇)篇七

1.根据公司提供的客户资源,通过电话的方式回访和邀约有意向的客户;。

2.负责对客户咨询解答和给客户介绍公司理念、公司产品、服务模式、优势等;。

4.保留客户信息,及时回访追踪,并积极主动促进签约;。

5.已签约客户的情感关系维护,并积极达成转介绍。

【任职资格】:

1.学历不限,有无经验均可(可接受应届生)。

2.沟通表达能力强,思维敏捷,有逻辑性,有良好的客户服务意识;。

3.能承受较强的压力,有团队精神、有责任心和进取心,能吃苦耐劳;。

4.积极乐观、正能量,热爱咨询行业和销售工作;。

业务员的销售职责(专业20篇)篇八

1、负责所指定地区的客户开发和维护并完成当年的任务;。

2、积极开发市场拓展新客户,负责与客户建立、维护和发展销售关系;。

3、做好客户的售后服务工作,对到客户反映的问题及时给予答复;。

4、货款相关结账工作,避免出现死帐;。

5、执行公司的销售计划,完成销售指标;。

6、不断提高对产品应用的技术知识,增强开拓新市场的能力;。

任职要求:

1、大专以上学历;。

2、具有机械、机电等相关专业背景的优先;。

3、有两年以上工作经验的优先;。

4、拥有良好客户资源,曾经做过销售工作者优先;。

业务员的销售职责(专业20篇)篇九

1、在营销部经理的直接领导下,负责指定区域渠道销售。

2、认真执行公司的各项规章制度。

3、每天按时完成拜访经销商数量,同一城市拜访经销商4---6家。

4、外出拜访客户要做到:“仪表大方、服饰得体、举止文明”。

5、和客户交流要做到:“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。

6、拜访客户必须带齐所需的资料如:产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。

7、必须熟记产品销售政策和价格体系,准确报出给经销商的价格。

8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。

9、每月28前上交,下月《经销商开发计划书》,经营销部经理批准后认真执行。

10、准时参加周、月例会,会上积极分析市场动态和经销商需求,相互分享营销经验。

11、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况,每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》,为领导制定营销策略提供准确的资料。

12、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。

13、每年12月下旬,本着“支持/服务/监管/指导”的方针,根据区域年销售指标分解任务,制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案,经营销部经理批准后严格执行。

14、出现客户对产品(经销商)投诉,要在第一时间与客户进行沟通,必须在3个工作日解决问题。

15、认真做好本区域的经销商关系维护工作,提升经销商对公司的忠诚度。

16、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。

17、制定省级大经销商开发方案,完成1——3个大经销商开发目标。

18、严格审核经销商的资格,定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。

19、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。

20、积极宣传公司的产品,不断提升公司产品品牌在用户中的形象。

业务员的销售职责(专业20篇)篇十

直接上级:外贸主管。

定员标准:3人。

概述:

主要负责联系国外客户,签订合同。

1、配合公司的所需,及时作好翻译工作。

2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价。

3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别。

4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单。

6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。

7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库。

8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档。

10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理。

11、提交季度业务汇总和年度总结。

12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。

14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。

15、协助外贸主管,参与对外谈判。

16、根据外贸市场的变化,适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

1、及时安排好打样。

要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后,方能递交工厂安排打样,如涉及新开模具,应请示主管;打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:样品收费,运费到付。

2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。

报价单(成本核算单)原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单(成本核算单)时,应拿到excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单(成本核算单)后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等,应立即通知工厂,要求工厂立即改正错误。

当遇到工厂未能及时提供报价单(成本核算单),客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据,自己制作出准确的报价单。

业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。

美金卖价确定后,原则上必须经经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚,由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

书面确认。客户确认后,立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发,

整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,尽快联系客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报主管,讲明情况,如主管提出新的建议的,立即按主管要求去做。

厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在厂内合同的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然,订单最终确认的`另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让技术部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。

5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门,以保证包装物品的及时到位。

6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况,业务员必须能对答如流,绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

7、会同技术人员和生产部质量检验人员,作好详细的书面验货记录。

技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题,应立即汇报外贸主管,并立即通知生产部负责人,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。

8、业务员在验货时,同时应对订单的所有货号进行现场拍照,并存入电脑档案。

9、提早与生产部负责人沟通,预先安排好大货的出货计划。

负责人沟通出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

10、做好货款的回收。

纰漏而导致货款无法回收,业务员将承担相关责任。

11、按照财务会计的要求,月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

12、完成主管交办的其他事项。

1、产品定价权(范围内)。

2、所跟进客户销售策略制定及建议权。

3、申诉权。

2、对销售货款回笼负责。

3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责。

办公室。

环境状况:基本舒适。

台式电脑:1台。

固定电话:1台。

1、工作经验:从事相关外贸工作1年以上。

2、学历要求:营销类,国际贸易类或相关专业大专以上学历,具有较好的英语水平和口语能力,有一定的社会阅历和工作经验,掌握一定的销售理论。

身体条件及心理品质身体健康,为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信,有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。

能力要求:

2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源;

3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展,做好参展过程的各种协调工作;

4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商;

5、能起草完整正确的外贸合同,并能落实合同的签订事宜;

6、能与供货商或生产部门及时沟通,跟进外贸合同的进度,落实合同履行的各个环节。

(二)知识要求:

1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程;

2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准;

3、熟练掌握交易商品的相关知识;

4、熟练掌握外贸英语函电基本知识;

5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识;

6、熟练掌握参加展会基本知识;

7、熟练掌握运输和运输保险基础知识;

8、熟练掌握报检和报关基础知识。

(三)素养要求:

1、具有熟练的英语听、说、写能力;

2、具有较强的商务沟通与谈判能力;

3、具有较强的公关协调能力,能正确处理企业内外事务;

4、具有较强的团队合作能力,能妥善处理人际交往关系;

1、销售目标完成率。

2、利润目标完成率。

3、新客户开拓指标达成率。

4、客户信息及市场资讯收集情况。

5、订单执行准确性。

6、客户投诉率。

7、培训考核率。

8、有效的时间管理。

业务员的销售职责(专业20篇)篇十一

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费、完成营销部长临时交办的其他任务。

业务员的销售职责(专业20篇)篇十二

2、熟练掌握公司各类课程体系的亮点、特色以及可以带给客户的利益点;。

3、寻找客户,发现客户需求,引导客户参加培训学习并帮助客户解决问题;。

4、配合专业老师跟进督促客户学习进度,辅导学习内容转化;。

5、真诚服务获得客户信任关系,获得转介绍名单,助力销售目标达成;。

6、完成上级领导交代的其他工作。

2、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有执行力、具备较高的'职业素养;。

3、积极热情、爱岗敬业、心理素质佳、较强的抗压能力。

4、挑战高薪,热爱销售,目标导向强、自律性强;。

5、有培训、教育、金融、保险、电销经验者优先。

业务员的销售职责(专业20篇)篇十三

6、收取应收帐款。

1、销售行业工作经验,业绩突出者优先;

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的.客户服务意识;

4、有责任心,能承受较大的工作压力。

业务员的销售职责(专业20篇)篇十四

职责:

1、利用公司的产品资源、客户资源和平台,开发并维护客户关系;。

2、根据客户资料与客户进行沟通、了解客户需求,为客户制定最优的融资方案;。

3、参与公司组织的各项营销活动,对公司产品进行推广;。

4、维护客户关系;。

5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;。

任职要求:

1、营销、管理、金融、经济等相关专业,大专及以上学历,经验丰富折可放宽学历;。

2、经济、金融、财务、保险、信用卡市场营销等优先考虑;。

3、目标导向、市场/客户导向、服务导向强;。

4、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;。

5、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守;。

6、良好的财务知识及数字敏感性,逻辑能力和学习能力强。

业务员的销售职责(专业20篇)篇十五

2、经济、金融、财务、保险、信用卡市场营销等优先考虑;

3、目标导向、市场/客户导向、服务导向强;

4、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;

5、工作积极、主动、有高度的.责任心和职业操守;

6、良好的财务知识及数字敏感性,逻辑能力和学习能力强。

业务员的销售职责(专业20篇)篇十六

5、已签约客户的情感关系维护,并积极达成转介绍。

1、学历不限,有无经验均可(可接受应届生)。

2、沟通表达能力强,思维敏捷,有逻辑性,有良好的客户服务意识;

3、能承受较强的'压力,有团队精神、有责任心和进取心,能吃苦耐劳;

4、积极乐观、正能量,热爱咨询行业和销售工作;

业务员的销售职责(专业20篇)篇十七

1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓,建立行销网络,推广公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美誉度。

2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务。

3.评估客户资信,确认客户要求,起草销售合同,跟进合同执行各环节。

4.建立客户档案交经理助理;做好售前、售中、售后服务。

5.做好本划分区域的市场调研工作,定期提供调研报告。

6.负责收汇和货款回笼。

7.完成经理、经理助理交办工作。

业务员的销售职责(专业20篇)篇十八

职责:

1、负责生命科学科研技术服务、实验支持销售和推广工作。

2、负责辖区内的销售工作,完成公司制定的销售目标;。

3、熟悉公司服务、产品,进行客户拜访销售;。

4、积极配合市场部开展推广促销活动、组织讲座活动;。

5、与客户建立良好关系、创建企业口碑形象;。

6、开拓市场,反馈市场信息。

岗位要求:

1、生物、医学、药学、检验或相关专业,大专以上学历;。

2、有科研领域销售工作经验优先考虑;。

3、具有良好的人际能力和语言表达能力;。

4、工作目标明确、喜欢挑战、有良好的问题处理能力;。

5、责任心强、能承担工作压力、为人诚实、具备良好的职业道德操守;。

6、服从上级领导安排。

业务员的销售职责(专业20篇)篇十九

一.清邮件:

浏览所有未读邮件,记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为:报价,投诉,订单,发货,新邮件回复,其他工作)。

二.报价:

在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有:fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。

请注意:成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上,低于20%利润的订单,需销售经理确认方可报出去。

三.打样:

1.通常报给客人的打样时间是7~10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的话,业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。

2.确认收到客户打样费以后,制作打样通知单(通知单包括:业务人员名称,成本目标价,打样单号,通知日期,款式图片,物料说明,尺寸要求,工艺要求说明和需完成时间)。

3.打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单,并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况,告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。

4.如需付打样费或开模费给其余工厂,需开立支付证明单,并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。

5.打样跟进,如果客人对样品有任何修改,业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单,并邮件通知工厂跟单(可先电话通知,但必须稍后有补邮件),需附本给到销售经理和工厂张经理。

6.打样完成后,样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时,张经理需根据实际打样情况,在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。

7.业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人,另外一份给到相关业务人员留样;或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样,并在样品上标明清楚:打样单号,客户代号,物料以及尺寸。

8.样品寄出后,业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈,并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样,业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方(需要附客人原始邮件及日期),并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。

9.生产跟单每天更新打样进度表,并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员。

四.大货订单。

2.收到客人银行汇款单(或者客人通知已汇款)或者l/c后,制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号,相关业务人员,各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式,装运港(送货地)

3.大货生产单需打印并由财务部门签字确认大货订金(或l/c)已收到以后,同时附带客户订单、pi、确认样、大货确认样评语和产品资料一整套一起提交业务经理审核。业务经理审核并签名以后,业务员需把大货生产单交由杜总签字批准。

业务员的销售职责(专业20篇)篇二十

职责:

1.为汽车后市场企业提供系列的培训与咨询落地服务;。

2.熟练掌握公司各类课程体系的亮点、特色以及可以带给客户的利益点;。

3.寻找客户,发现客户需求,引导客户参加培训学习并帮助客户解决问题;。

4.配合专业老师跟进督促客户学习进度,辅导学习内容转化;。

5.真诚服务获得客户信任关系,获得转介绍名单,助力销售目标达成;。

6.完成上级领导交代的其他工作。

任职资格:

2.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有执行力、具备较高的职业素养;。

3.积极热情、爱岗敬业、心理素质佳、较强的抗压能力。

4.挑战高薪,热爱销售,目标导向强、自律性强;。

5.有培训、教育、金融、保险、电销经验者优先。

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