在社会生活中，各行各业都离不开规章制度的约束和规范。请大家跟随下面这些规章制度的实施效果及评价，一起来了解规章制度的意义和作用。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇一
1)技术资料包括以下内容:。
(2)施工管理资料:施工现场质量管理检查记录、企业资质证书及相关人员上岗证、有见证取样管理资料、施工试验计划、施工日志等。
(3)施工技术资料:包括工程技术文件报审表、施工组织设计、施工方案、技术交底记录、设计变更文件、工程洽商记录等。
(4)施工物资资料:主要材料、成品、半成品、构配件设备等的质量证明文件。
(5)施工记录:隐蔽工程检查记录、预检工程检查记录、中间检查交接记录等。
(6)施工试验记录:包括水暖、设备、电气各种试验、调试记录。
(7)施工验收资料:包括检验批质量验收记录、分项工程质量验收记录、(子)。
(8)分部工程质量验收记录等。
(9)竣工图。
2)负责人:总负责:项目负责人。
直接负责人:专业负责人。
3)所有技术资料必须及时、真实、完整、有效,施工技术资料中反映出来的.问题,相关负责人要及时向项目负责人汇报,针对发现的问题及时处理和解决。
4)技术内业资料应随施工进度及时整理,必须真实地反映工程的实际情况。资料的管理必须严肃认真,如有任意涂改、伪造、丢毁或随意抽撤,造成资料不符合要求的,追究相关人员责任。
5)资料整理、编目、归档必须及时、规范,因不及时造成各种检查出现问题的,发现一次对相关负责人进行一定的经济处罚。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇二
人说万事开头难，写文章也是如此，不是不想写东西，而是是否是自己从内心地想表达的思绪，只有这样才会有发自肺腑的言辞与感受，更多的是体会。当看到公司文件要求关于“重新学习《监理工作制度》有感”活动内容后，心理有说不出的滋味，因为我一向对这样的活动表示反感，甚至是表示出极为不满的情绪，更是无处下手，却也哭笑不得。像我这样的一个人看到这些可想而知，哪有这水平写出有感啊，这要命的差事却也是没有办法，也能想象出公司出于这样的目的也确实是没少下功夫想展现我们这帮职员的文采到底有多深多浅了，虽然本人文采不佳，也带有批判之意，但也是我此时此刻的心声，有不敬之处望各位领导及前辈海涵。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇三
1、监理档案是驻地监理组，对项目实施监理过程中直接形成的、具有保存价值的、各种形式的'原始资料。项目监理组从驻地之日起，所有监理人员要明确分工，负责积累有关资料，妥善分类管理，确保工程竣工验收后，有完整的档案资料。
2、监理档案资料管理工作实行总监负责制，借阅监理档案资料，必须经总监批准。办公室设监理档案室，配置管理人员。档案管理人员负责信息传递、收发文件和信息、文件、资料的归档管理工作。
3、驻地监理的监理档案资料管理工作，实行驻地总监代表负责制，设专人负责信息、收发文件、资料和管理工作。在项目实施过程中，驻地资料管理员要及时将监理资料分类、归纳、建档。
4、驻地监理归档的监理资料有：监理合同；监理规划；监理指令；监理日志；监理月报；会议纪要；审核签认文件；工程质量认证书；工程款支付证明；工程验收纪录；质量事故调查及处理报告；各种监理内业台帐；监理工作总结。
5、监理档案按单位工程和施工时间的先后顺序整理分类立卷装订，每页要有编号，每卷要有目录。
6、每个单位工程的监理档案封面在注明工程名称、合同号、建设单位、施工单位、开工日期、竣工日期和驻地总监代表审核签字。
7、在工程竣工验收后一个月内，由驻地资料管理员将监理资料整理装订后，移交公司档案室，并办理交接手续。
8、一般工程监理档案在保修期滞后应保存一年，重要的工程监理档案保存期可延长三年。保存期间需要查阅时，办理借阅和归还手续。
9、超过保存期限的监理档案，公司档案管理人员应清点核对，登记造册，经公司批准后，妥善销毁。
10、监理档案的书写，字迹要清楚，签字要齐全，内容要真实可靠，不得弄虚造假，也不得擅自涂改原始记录违者按有关规定查处。
11、监理档案要妥善放在防火防盗的铁皮柜内，要精心管理，完整保存，采取适当措施，注意通风、防潮、避免虫蛀损坏。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇四
监理组应参加或组织有关工地例会。工地例会一般分为：第一次工地例会、日常工地例会、专题会议三种。第一次工地例会应在工程开工前适当时间举行；日常工地例会应与各单位在第一次工地例会上约定后，在施工过程中形成制度定期举行。
二、第一次工地例会。
第一次工地例会由总监理工程师主持，建设单位、施工单位法人或授权代表必须出席，如有必要应邀请设计单位及质监部门参加。监理部负责会议记录，形成纪要应由各方会签。会议主要了解工程准备及施工准备情况，明确各方职责及主要负责人；介绍《监理规划》的主要内容及相关要求，商定今后各方参加会议人员及召开时间等。总监理工程师向施工单位介绍副总监理工程师、专业监理工程师及监理工作基本程序、办法和手段等。
三、工地例会。
工地例会每月25日定期召开，由总监理工程师或驻地监理工程师主持，会议应检查上次会议议定事项的落实情况，就本月工程质量、施工进度、安全环保等存在问题和下月工作计划及需要协调处理的有关问题等进行点评和安排。必要时，可邀请建设指挥部和设计单位有关人员参加，协调及处理工程施工过程中存在的问题。
四、专题工地会议。
监理组应根据需要定期或不定期召开各类专题会议，如：周（旬）汇报协调会、月工作计划总结会、专题研讨会等，对工程施工尚未明确的一些事情进行讨论并提出明确的解决方案和落实措施。如涉及投资的，须邀请建设单位代表参加，达到加强沟通和管理、明确标准、统一行动、交流经验之目的。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇五
(1)施工合同文件及委托监理合同。
(2)勘察设计文件。
(5)分包单位资格报审表。
(6)设计交底与图纸会审会议纪要。
(7)施工组织设计(方案)报审表。
(8)工程开工/复工报审表及工程暂停令。
(9)测量核验资料。
(10)工程进度计划。
(11)工程材料、构配件、设备的质量证明文件。
(12)检查试验资料。
(13)工程变更资料。
(14)隐蔽工程验收资料。
(15)工程计量单和工程款支付证书。
(16)监理工程师通知单。
(17)监理工作联系单。
(18)报验申请表。
(19)会议纪要。
(20)来往函件。
(21)监理日记。
(22)监理月报。
(23)质量缺陷与事故的处理文件。
(24)分部工程、单位工程等验收资料。
(25)索赔文件资料。
(26)竣工结算审核意见书。
(27)工程项目施工阶段资料质量评估报告等专题报告。
(28)监理工作总结。
2、监理工作总结。
施工阶段监理工作结束时,监理单位应向建设单位提交监理工作总结。工作总结主要内容有如下:。
1)工程概况。
2)监理组织机构、监理人员和投入的监理设施。
3)监理合同履行情况。
4)监理工作成效。
5)施工过程中出现的问题及其处理情况和建议。
6)工程照片(必要时)。
2)监理资料的'管理应由总监理工程师负责,并指定专人具体实施。
3)监理资料应在各阶段监理工作结束后及时整理归档。
4)监理档案的编制及保存应按有关规定执行。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇六
一、监理单位收到施工单位报送的实施性施工组织设计后，应在合同规定的期限内及时审批，审查主要内容：
1、工期、质量、安全、环保、进度、投资控制目标是否与合同一致；
2、施工场地布置是否符合施工要求和文明施工的规定；
3、质量管理体系、安全保证体系是否健全有效；
4、施工组织与部署是否合理，施工方案是否符合设计文件的要求；
5、质量标准是否满足合同要求；
6、新材料、新设备、新工艺是否有切实可行的证明材料；
7、施工单位内部签认手续是否完备。
二、监理工程师负责监督施工单位按批准的《施工组织设计（方案）》组织施工。
三、《施工组织设计（方案）》随工程进展若需修改或补充，应按照原审批程序，分别报送监理工程师和总监理工程师重新审核批准后，按修改或补充后的方案组织实施。
四、对规模大、技术复杂或属于新技术、新工艺或危险性较大的分部工程，应要求施工单位编制专项施工方案，报送监理单位审查批准后实施。必要时，与建设单位协商组织有关专家会审。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇七
分包单位资质审查使用a3表；监理通知单和整改回复单使用b1、a6表。现场检查记录使用现场的巡视检查表bl表。
（2）施工机械、安全设施验收核查表（a2）。
（3）安全监理人员应在监理日记中记录当天施工现场安全生产和安全监理工作情况，记录发现和处理的安全施工问题。总监应定期审阅并签署意见。
（4）安全监理工作月报表（c1）项目监理机构应增编安全监理月报表（见附表），对当月施工现场的安全施工状况和安全监理工作作出评述，报建设单位和安全监理部门。
（5）专项安全施工方案、施工机械、安全设施、安全交底及验收情况检查汇总表（c2）。
（6）提倡使用录像资料记录施工现场安全生产重要情况和施工安全隐患，并摘要载入安全监理月报。
（7）安全监理资料必须真实、完整。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇八
(2)安全监理资料按专业、分类收集整理,保持资料的及时性和准确性;。
(3)安全监理文件严禁使用复写纸或用铅笔、圆珠笔书写和用修正液修正。
(1)安全监理规划:总监理工程师主持编制,专业监理工程师参加,报公司技术负责人审批。
(2)安全监理实施细则:专业监理工程师编制,总监理工程师批准;。
(3)安全监理报告:专业监理工程师编写,总监理工程师审定;安全监理报告应有以下内容:。
a.施工进度情况;。
d.施工现场上月安全与文明施工状况;。
g.危险性较大的分部分项工程施工安全状况分析(必要时附照片);。
h.安全生产问题及安全生产事故的'调查分析、处理情况;。
i.存在总是及下作的计划和措施;。
j.安全监理月报属区站监督的,由项目监理部直接报送;。
k.安全监理月报属市站监督的,项目监理部必须每月5日前送达工程部,由公司统一报送。
(4)安全监理工作总结。
安全监理工作总结由专业监理工程师编写,总监理工程师审定。安全监理工作总结应有以下内容:。
a.工程施工安全生产概况;。
b.安全监理保证体系运行情况;。
c.安全监理目标实现情况;。
d.对施工过程中重大安全生产问题,安全事故隐患及安全事故的处理和结论;。
e.安全监理工作效果及评价;。
f.必要的影像资料等。
(5)做好安全生产专项会议和工程例会的会议记录,形成会议纪要并存档。
(6)监理资料必须真实、及时、完整,由安全监理人员或资料员负责管理,按来源和性质分类立卷,存档备查。
(1)建设工程委托监理合同;。
(2)安全监理规划、安全监理实施细则;。
(4)施工单位的安全生产责任制、安全管理规章制度及审核资料;。
(5)施工单位的专项安全施工方案及工程项目应急救援预案的审核资料;。
(6)安全监理专题会议纪要;。
(7)施工安全的监理通知及回复单、工程暂信令及复工审批资料;。
(8)安全事故隐患、安全生产问题的报告、处理意见等有关文件;。
(9)安全监理工作用表采用(广东省建筑施工安全管理资料统一用表)。
4、协助建设单位、施工单位协商达成共识,制定现场安全管理奖惩办法,管理现场安全施工的强制性措施。
5、在实施安全监理的过程中,树立严格的执业作风,以书面文字作为传递、反馈、记录各类信息的凭证,具可追溯性。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇九
1.项目交底总监正式到岗前，生产部对总监进行项目交底，并签署《项目总监工作责任书》，对项目工作要求明确交底。目的是项目开始前即树立责任感。
2.总监项目管理要求。
1）项目机构组建后，总监应根据项目特点、人员配置、合同要求等，结合公司和业主各类管理要求，制定《项目监理部办公考勤管理制度》，形成基本管理制度、并自觉实施。
2）明确制定《监理会议制度》，包括时间地点、参会人员要求、违章处罚条款等，形成有效管理模式。
3）针对本项目特点制定《旁站巡视监理管理制度》、《经济技术签证管理制度》等一系列规章制度、组织内部教育并落实实施。
4）总监必须进行项目巡视检查，并填写《总监巡视表》，目的是促进总监现场巡视检查频次，发现问题解决问题。
5）总监每两月必须填写《业主回访表》，增加总监和业主沟通频次，促使服务满意度提高，也为合同顺利履行打下基础。
6）其他廉政制度等实施见附后。
1.总监必须每周上报工作计划，详细填写每周工作行程，各项目重点工作和主要工作安排，（包括对所有项目实施）。其他各类生产部要求报表申报工作、加大督促力度执行。
2.信息化管理要求开通信息化项目，必须按期申报，见附件有相关制度，否则对总监进行罚款，每延期一天50元处罚。
3.定期回访制度定期回访业主，每月两次以上了解总监及监理部工作状态。
1、监理人员每天必须按规定时间上、下班，坚守工作岗位。
2、应注意个人形象，说话文明，相互尊重，以礼待人。
3、工地现场检查巡视必须随身携带检查工具，巡视检查完毕必须进行各项书面记录。
4、所报检查项目，要认真检查，检查方法按质量检验评定标准要求执行，不得缺项和漏项检查，必须每日清点签署当天资料。
5、注重学习并熟悉有关的技术标准、规范、合同文件、设计图纸及工作岗位职责与管理制度，不断提高业务技术水平；监理过程中对下发的文件要认真领会，及时贯彻落实到位；服从领导安排，认真干好本职工作。
6、隐蔽工程、关键控制点或重要工程部位，必须全过程旁站检查施工，不经批准不得擅自离开现场。
7、上级各有关部门检查工地施工情况时，监理人员必须主动配合检查，介绍情况，接受询问，不得找任何理由回避。
对钢筋混凝土工程等重要分部分项，强度必须符合相关要求，才能允许进入下道工序施工，保证每项工程质量达到规定的标准。
（一）现场监理工作。
1、现场监理每天必须到现场检查施工情况，了解施工动态，管控施工质量、安全。
2、携带必要检查工具，亲自动手量测，对每道工序必须认真仔细实测、检查。
3、监理必须严格执行监理程序，每道工序必须经检查合格，同时签认相关施工资料后方可进入下道工序施工。
4、隐蔽工程、关键控制点或重要工程部位，必须全过程旁站检查施工，不经批准不得擅自离开现场。上级各有关部门检查施工现场时，监理必须到场配合，积极主动接受询问。
5、连续施工时，监理采取轮班制监督管理施工，做好交接班记录，如有遗留及存在的问题要交待清楚，接班监理人员继续跟踪落实，直至合格。返工处理的工程以施工整改过程监督为主，直至整个工程验收合格为止。
6、各施工工序，监理必须要求施工单位按规定报检，未报检的工序，不得进行下道工序施工，检查合格后，方可进入下道工序施工。
7、对一般质量缺陷能够处理的，处理完成后要向上级主管部门及负责人报告，出现重大质量及安全事故必须按照规定及时上报上级主管部门及负责人反映情况，同时做好记录，督促承包人保护好事故现场，协助承包人组织抢险工作，将事故的损失减少到最低。
8、对关键工序和主要工程的重要部位必须进行旁站，如有漏岗现象，每发现一次对直接责任监理人员处以100元的罚款。如出现两次漏岗现象的监理人员，第二次处罚200元，如第三次发现立即清退出场。若因此造成重大质量或安全事故的，将按有关规定从严处罚。
（二）见证取样试验监理。
1、所有工程进场使用的原材料、半成品、成品，必须严格按照规范与抽检频率要求进行取样抽检，各项技术指标检测合格后，方可通知有关单位使用，否则，不得使用并清除出场，或按规定降级使用。
2、标准试验、平行试验要严格按照技术规范要求实施。
3、巡视检查对必须注意进场砂、石及水泥等各项材料，，如有变化要及时取样检测，合格后方可使用。
4、桩基混凝土及钢筋混凝土工程等，必须按照技术规范与抽检频率要求及芯片植入要求制取试件，检测强度指标。
5、监理抽检频率必须大于或等于规定要求，抽检覆盖面达到工程部位的100%；包括市政施工，压实度检测每层必须按规定频率进行抽检，并做好资料的整理及签认工作。
6、各项工程材料、半成品、成品的试验见证检测，必须建立试验检测台帐，不得漏项。
7、对试验仪器要经常性保养，同时要按照规定的时间进行检测和标定，损坏的要及时维修，重新标定后方可投入使用。
（三）测量。
1、所有工程高程点等各类控制点必须复测，经计算测量精度满足规范要求后方可使用。
2、对重要部位定位放线、坐标及高程必须复测计算，符合设计及规范精度要求后，方可进入下道工序施工。
3、施工过程中，对用于重要工程部位的坐标、高程控制点要定期进行复测，检查是否可以继续使用。
4、要督促承包人使用经有相应资质单位校核、标定的测量仪器，防止仪器误差导致工程放样错误。
监理日志是监理人员的第一手极其重要材料，监理人员有责任完成每天工作记录。监理日志反映监理人员每天工作时间、工作内容、工作质量，因此，要求每位监理人员每天详细记录，同时要做到以下几点要求：
1、每日必记，每事必记，不允许漏记或隔天、断续记录，应连续反映监理工作情况。
2、监理工作日志要做到当天完成，不得事后作“回忆录”。
3、隐蔽工程、关键控制点或重要工程部位监理旁站记录要完整、齐全，数据记录准确真实，不得弄虚作假。
4、与业主代表或跟踪审计验收工程数量，进场材料与机械设备同样要记录清楚，数据准确，以备核查。
5、施工中存在问题，当天处理完成并达到质量标准要求的，要有从“事发、原因、处理方案、整改、验收合格”等系统记录；对当天不能处理完成的，隔日或隔断日期处理完成的，在此过程中，要有跟踪处理记录过程，经验收合格后，要有最终结果记录。
6、不得记录与监理工作无关的内容。
7、监理人员每天应按照规定记录监理日志，没有按照规定记录监理日志的，每人每天处罚20元。
8、其它内容填写表格应按本项目工程监理表格执行。
每位监理人员除完成现场巡查、旁站、抽检工作之外，必须同时按规定的频率完成监理核验资料，原则上：谁监理、谁负责，谁完成、谁整理，做到与施工同步进行，这是监理本职工作之一。
1、监理核检资料在抽检核验工作完成之后，必须及时完善抽检核验资料，不得滞后施工工程，避免事后补资料。
2、监理抽检资料要完整齐全、真实可靠，特别是隐蔽工程、关键控制点或重要工程部位，做到及时准确。
3、监理资料用语要规范、准确，签名要及时完整。对各类专项检查时指出的存在问题，要及时整改、完善。
4、监理核验资料关系到材料见证取样、测量复核、现场查勘和各类施工情况，各专业监理人员要互相配合，及时相互提醒督促提供，不得搁置、互相推诿、拖延。
5、各专业监理人员要熟悉设计施工图，技术规范，以及工程质量验收评定标准，项目监理规划及细则，所有人员必须能够独自熟练完成监理核验资料工作。
6、资料的交接：当有监理人员工作变动时，交接资料要认真核查其完整性及签字情况，做好交接记录并签字；如接手人员不认真核查而出现资料不完整的，由接手人员负责完成。
1、项目现场配备的计算机为办公设备，上班时间不准打游戏，不准上网聊天和放音乐；自备笔记本电脑上班时间不准打游戏、上网聊天和娱乐。
2、不准安装和使用黑客软件；
3、不准随意打开不明来历邮件和网址；
4、不准随意下载与工作无关的软件；
7、必须按公司及各区域质安监主管部门要求及时上传规定的文件资料，拖期扣罚项目负责人每天50元。
8、所有人员要自觉遵守互联网使用的有关规定，否则后果自负。
1、所有员工要自觉遵守监理部制定的作息制度，按时上下班,凡无故迟到早退处以日工资30%的罚款，一个月内迟到5次的清除出场。
2、所有员工有事、有病不能上班的.，必须以请假单的形式亲自向总监或主管领导请假核准、报送公司，经生产、人事部门批准后方可离开。
3、监理人员在工作期间若有事需要离开，必须向主管领导请假，不得擅自离开。
4、在工作中，员工必须坚守工作岗位，不得串岗、脱岗，不准高声喧哗，不准聚众闲谈，不准把与本职工作无关的东西带进工作场所，严禁做与工作无关的事。
5、公司员工上班期间要穿戴整齐，一律不准穿拖鞋、背心、短裤，违者一次罚款100元，并责令其立即更正。进入施工现场的监理人员必须戴安全帽。
6、严禁在宿舍区域内吐痰、乱扔杂物等不文明行为。
7、宿舍卫生必须每天打扫，并保持清洁，定期检查宿舍消防设施。
8、工作期间员工必须听从指挥，服从分配，完成好本职工作。
9、员工要爱护公共财物，凡无故损坏财物的，要照价赔偿。并根据情节处以50-100元罚款。对故意损坏公司设备、设施的，除包赔全部损失外，并处以1000元以上罚款，情节严重者，予以开除。
10、严禁酗酒。
11、集体住宿者，如夜不归宿，必须提前向负责人请假告知去向，不得擅自在外留宿，一经发现第一次罚款200元，第二次罚款500元，屡教不改的予以开除。
12、监理人员之间要和睦相处，不得恶语相向、打架斗殴，不得挟私报复影响工作，否则，参与打架斗殴的人员每人处以罚款500元，直至开除。
一、目的：安全施工，预防为主。
二、责任分工：
1、项目总监：全面负责工程安全监理工作；
2、专业监理工程师（监理员）：负责本人工作范围内的安全监理工作；
3、安全监理工作，人人有责。
三、安全生产保证体系检查：
1、施工单位的安全保证组织机构；
2、安全生产保证计划（安全技术措施计划）；
3、专项安全施工方案；
4、安全规章制度；
5、安全技术交底；
6、培训上岗情况；
7、项目总监主持检查工作，专业监理工程师配合检查；
8、需要业主配合时，必须通知业主参加；
9、开工报告批准前，完成检查工作；
10、检查记录必须项目总监签字。
四、安全监理预防重点：
1、人员安全；
2、支撑系统的安全；脚手架的安全；
3、用电安全；
4、防火；防毒；防爆炸。
五、安全预控监理工作：
1、对安全生产保证体系进行预控；
2、对安全监理预防重点进行预控；
3、预控函件事前发出；
4、填写预控函件跟踪记录。
六、重点安全验收检查：
1、深基坑支护验收记录；
2、其他需安全验收的设备、设施的验收记录；
3、项目总监负责组织对施工单位验收情况的检查；
4、填写检查记录表；
5、对存在的问题，发出整改通知；
6、跟踪落实整改情况。
七、安全生产旁站监理：
1、基坑（槽）、管沟土壁支撑施工及挖土作业；
2、大型机械设备（塔吊、施工电梯、井架、桩机等）的安装与拆除；
3、高支模施工、模板支撑体系的安装与拆除；
4、大模板的吊装、堆放；
5、脚手架安装与拆除；
6、高处作业安全防护措施、安全装备；
7、焊接工程安全保证措施；
8、其他工程：爆破、挖孔桩及燧道等的气体测试等。
八、巡视安全检查：发现违反安全操作规程的，可能引发重大事故的，应立即向项目总监报告，由项目总监采取应急措施，并迅速发出整改通知。
九、定期、定点安全检查：
1、每月定期组织安全文明施工检查；
2、项目总监负责组织安全检查工作；
3、需要业主配合时，必须通知业主参加；
4、对存在问题通报业主、各参建单位，及时发出整改通知；
5、跟踪落实整改情况,对两次整改未达到要求的，须签发停工令。
十、重大问题及时报告：
1、不能有效制止施工企业违规活动时，应将情况上报业主和政府有关主管部门；
2、凡上报政府主管部门事项，应同时报告工程部、公司。
十一、安全事故处理：
1、事故发生后，对其影响范围发出停工指令；
2、停工指令报业主；
3、发出监理通知，督促施工单位采取紧急措施，防止事态扩大，并督促施工单位上报；
4、四十八小时内写出事故分析报告，报工程部、公司；
5、协助政府有关部门的事故调查工作。
为了保障监理工作正常进行，监理人员必须做到廉洁自律、遵纪守法，树立良好监理形象，铸就赛华良好监理队伍，要求各位监理人员必须做到以下几点要求：
1、认真贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规，不得以任何形式损害业主和承包人的利益。
2、监理人员与施工单位之间不允许发生任何经济往来，严禁利用职务之便索、拿、卡、要，刁难施工单位。
3、监理人员严禁利用职务之便推销工程材料、介绍施工队伍及亲朋、好友到施工单位工作和承包工程。
4、严禁参与各种形式的赌博活动，尤其不能参与施工单位赌博活动，变相接受施工单位钱物等。
5、不得利用职务之便接受承包人的邀请到营业性的歌舞厅、桑拿洗浴等高消费娱乐场所活动。
6、严禁参与各类色情活动，一经发现，予以行政处分或开除处理。
7、在质量管理、计量和工程变更管理工作弄虚作假的行为，经发现将对直接责任监理人员进行撤换或清退，并处以300～500元的罚款。
8、对借职务之便违规向承包人介绍分包队伍及亲友工作、推销原材料的行为，经发现将直接责任监理人员进行撤换或清退并处以500～1000元罚款，并将其介绍的分包队伍或推销的原材料清除出场。
9、监理人员不得以办生日酒筵等名义变相收受施工单位的礼物、礼金，经发现立即清退出场。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十
一、监理旁站应严格按照监理规范及质检标准中明确规定需要旁站的工程部位和工序等进行现场旁站监理。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位或关键工序进行旁站监理。
二、监理组及时将要旁站监理项目工序或部位书面通知施工单位，并要求施工单位在该工序或部位施工前，提前24h通知专业监理工程师。
三、监理工程师应组织旁站监理人员学习旁站监理要点，对旁站过程中发现的问题应立即责令整改，当可能危及工程质量、安全或环境时，应予以制止并及时向监理工程师报告。
四、监理人员接到施工单位的通知后，按时到达施工现场实施旁站监理，不得迟到、早退或离岗。
五、认真填写旁站记录，真实反映实际，不得弄虚作假。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十一
为监理工作的各项目标的实现,有必要建立一系列的监理工作制度,用制度的有效运行保证监理工作的有效进行。我公司的各项管理制度主要有:。
一、委派公司驻现场项目监理部制度。
公司与建设单位签订监理合同后,即根据合同的约定组建驻地项目监理部。公司签发总监理工程师和总监代表授权任命书,由总监理工程师代表公司全面开展各项工作。并与监理合同签订后10天内,书面通知建设单位该项目监理部组成及职责分工情况。
依据我公司《质量手册》和《建设工程监理规程》的要求,在监理合同签订1个月内,由总监理工程师组织专业监理工程师编写监理规划。编写内容和方法按照公司要求进行。编写完成后,总监签字报公司总工程师审核、签字。
监理规划审批后,报送建设单位。受发文进行登记。
北京市《建设工程监理规程》中要求:对技术复杂、专业性强的工程项目,项目监理部应编制监理实施细则。监理实施细则有专业监理工程师编制,必要时由公司总工程师审核,总监理工程师审核签批,并报送建设单位。
监理实施细则的内容应结合公司特点、设计文件和专业技术要求,对质量控制、进度控制、安全管理、环保控制进行科学、合理、详细的安排。
对图纸的审核有两个层次,首先对复杂工程或专业性较强的工程由公司组织专家组进行审图,熟悉施工图,全面阅读审核,并提出书面意见。其二对于一般项目,由总监理工程师及时组织各专业监理工程师对建设单位提供的成套施工图纸和补充进行审核,将发现的问题以书面的形式提交建设单位。参与建设单位组织的四方(即业主、设计、施工、监理)参加的设计交底和图纸会审。
在图纸会审中提出的有关问题,由设计、业主、施工、监理单位共同研究解决,由施工单位形成书面会审纪要。
工程开工后,项目监理部于当月25日开始编制监理月报,收集各种施工资料及对监理工作情况进行统计,要求内容齐全、准确并符合公司要求。
监理月报由总监理工程师组织人员编写,编写后又总监理工程师签字,于下月5日前报公司和业主,并在收发文上签字。
监理例会由总监理工程师或总监代表主持,在无特殊情况下每周一次。
监理例会内容应按照《建设工程监理规程》的要求整理。
上次例会决议事项的落实情况,如未落实,必要时可写在本次例会的决议事项中。
与会各方对上次例会以来工程进度、质量、造价、安全、材料设备的执行、协调管理等情况的意见,对工程中存在的问题进行分析,提出改进的措施等。本次会议已取得共识的重要决议事项,应明确执行单位和执行人及时限要求。
会议结束由项目监理部编写会议纪要。
会议纪要初稿编写后,请与会各方主要人员审阅征求意见,无意见后,经总监理工程师审核签字后发送各有关方面,并做好发文记录。
会议纪要最迟不得超过5天报送各单位。
六、专题工地会议制度。
为解决合同实施及工程进行中质量、禁赌等方面的问题,总监理工程师可根据需要召开专题工地会议。
专题工地会议由总监理工程师或授权的`专业监理工程师主持,合同各方与专题会有关的负责人及专业人员应参加。
项目监理部应做好会议记录,并整理会议纪要。
会议纪要应由与会各方代表签字,发至与会有关单位,并应有签收手续。
项目监理部内部定期召开会议,会议内容包括业务学习、讨论工程上有关质量、安全、进度、造价等问题。同时总监理工程师定期将公司召开的总监会的主要精神进行传达,会议由总监理工程师或总监代表主持。
(1)项目监理部结合本工程各专业的特点及图纸文件,在关键部位或关键工序的施工过程中安排旁站监理,并编制旁站监理方案,报建设单位和承包单位。
(2)专业监理工程师根据工程的施工进度,进行旁站监理,旁站监理后,填写旁站监理记录表,承包单位的配合人员也应签字。旁站记录要如实写明工艺情况、质量情况、材料情况、试验情况,数据要具体真实。
(3)项目监理部队施工过程的巡视作为一个制度执行。
监理工程师原则上每天上午下午分别不少于一次到现场巡视,每天的巡视情况记录在监理日志中。
(4)总监理工程师或总监代表定期(每月)检查巡视和旁站记录情况。
公司给每位员工配发专业监理人员日记本。监理人员每天要记录当天的主要活动情况,例如巡视、旁站或参加会议,对每次活动的情况都要作简要的记录,巡视过程发现的质量问题及处理等。
每个项目监理部由总监或总监代表指定专人做好监理日志的记录工作,根据各项目情况,监理日志可以各专业记录在一起或各专业分别记录。记录内容按照公司技术质量部文件要求和监理规程要求进行。由各专业记录人员或专门记录人员签字。总监理工程师或总监代表每周检查一次并签阅。
我公司在进行iso质量认证、检查、复查及公司的定期检查时,都要检查监理日志的记录情况。
监理规程中和公司管理制度中都有监理资料的管理办法、监理档案的借阅办法与档案保存期限等。
每个项目部的资料员(专职或兼职)都应按照资料管理规程的要求进行资料管理工作。总监理工程师要对资料进行不定期的检查。
每年的年末或年中,在质量认证体系的内审中,对每个项目监理部的监理资料、质量记录、档案管理进行检查。
十一、公司对项目部的考核制度。
公司年中对项目进行定期抽查及年终进行考核,考核内容按照《质量手册》及公司对项目部的考核办法的要求进行。考核时成立检查小组,检查小组到项目监理部对资料、档案文件、施工现场的质量体系施工现状进行检查。
项目监理部工作结束后,(项目竣工验收后),项目监理部应由总监理工程师写出工作总结,对项目监理部的工作进行总的评价。
鉴于监理工作的特性,为了提高监理人员的工作能力和业务能力,适应监理工作的需要,公司建立了一套培训制度。监理人员必须经过培训,获得监理工程师培训证书。凡进入公司的人员,包括已在其他监理公司工作过的工程技术人员,必须进行《新上岗人员培训》,介绍公司的各项管理制度,进一步要求公司的管理要求。根据需要技术质量部每年制定培训计划,另外还会派出人员到市有关培训班进行培训学习。
1、工程洽商与设计变更审核制度。
凡工程洽商与设计变更都要经业主和监理审核同意,未经监理签认的工程洽商和设计变更单,不计入已完工程量。
2、对分包单位资质的审查制度。
工程总承包单位必须预先向监理工程师申报其选择的分包单位。监理工程师应审核分包单位的资质、能力、信誉等情况,然后确定是否认可。未经监理工程师认可签认的分包单位,总承包单位不得让其进入现场施工,否则监理有权拒办付款证书,责令总承包单位停工或返工。
3、施工组织设计和技术方案的审核制度。
工程在施工前,施工单位必须编制工程施工组织设计或技术方案,并报监理工程师审核。组织设计和技术方案要针对本工程特点编写,并突出工程质量、施工进度和安全措施。总监理工程师组织监理工程师共同审核,然后由总监签认。审批后监理工程师督促施工单位贯彻实施。当组织设计或技术方案存在问题未经审核时,则严禁施工。
4、原材料、构配件质量的认可控制。
监理工程师对影响工程结构安全、使用功能和观感的材料、构配件实行质量预控,依据质量标准参与选择工作。凡未经监理工程师鉴定检验的主要材料、构配件及不合格品,施工单位在工程上均不得使用。
5、隐蔽及分部分项工程的质量报验控制。
隐蔽及分部/分项工程,施工单位的质保体系必须自检合格,技术资料齐全,提前24小时通知监理工程师。监理工程师按照图纸、规范、标准和有关文件检验合格认可后方准进行下道工序施工。总监理工程师参加分部工程质量检验。施工单位应预先收集、整理工程质量检验等资料,以备审验。
现场砼和砂浆配制在开盘前,其配合比必须有资质符合要求的试验室发出,施工单位填写报验单,经总监理工程师审核。
商品砼的供应厂家必须获得本市建设工程质量监督总站的认证。
砼及砂浆在配制时,必须按施工及验收规范要求做试块,并由专人负责管理,建立试块台账。试块组数应符合工程需要除留置28天标养试块外,还应留置同条件养护的试块和其他需要天数(7天及14天)强度试验的试块。施工应按试块的规定时间进行试压,其试压结果在三天内送监理工程师。以便监理工程师进行正常判断。
7、实行见证取样和送检制度。
对以下主要项目进行见证取样和送检:。
8、工程质量问题或事故的处理制度。
发生工程质量问题或事故后,施工单位应提出处理申报,请设计单位、业主及监理单位共同研究认定,由设计单位制定技术处理方案,责成施工单位组织人员实施,监理工程师督促检查实施处理过程。由设计、施工、监理单位对处理结果作结论。
当工程施工发生下列情况之一时,总监理工程师签发《工程暂停令》(在合同有约定或必要时,签发前应征求建设单位的意见),通知承包单位暂停施工。
1)建设单位要求且工程需要暂停施工;。
2)由于出现工程质量问题,必须进行停工处理。
3)由于出现质量或安全隐患,为避免造成工程质量损失或危及人身安全而需要暂停施工。
4)承包单位未经许可擅自施工,或拒绝项目监理部管理。
5)发生必须暂停施工的其他情况。
在特殊情况下可先要求暂停施工,后补暂停令。签发《工程暂停令》时,应要求承包单位保护该部分或全部工程免遭损失或损害。
工程暂停是由于承包单位原因引起,当承包单位在具备复工条件时,应填写《工程复工报审表》并附有关材料(原因分析、原因消除的证据、预防措施)报项目监理部,由总监在48h内签发审批意见;若工程暂停是由于建设单位原因引起的,当暂停原因消失,具备复工条件时,总监理工程师应要求承包单位及时填写《工程复工报审表》并予以签批,指令承包单位继续施工。
为确保总工期,施工单位应及时编写月计划,并报业主与监理工程师审批。于每月25日报送业主和监理工程师,以利于检查督促落实。监理工程师根据施工合同,分阶段和部位控制工程进度目标,对工程进度情况进行检查分析,及时催促施工单位采取有效措施,以保证总工期按期或提前完成。
11、工程竣工预验收制度。
为促进工程及时竣工验收,要求承包单位经自检合格并达到竣工验收条件时,填写《单位工程竣工预验收报验表》并附相关资料;总监理工程师组织监理人员对质量控制资料进行核查,督促承包单位完善;总监理工程师组织监理和承包单位共同对工程进行检查验收(届时请甲方、[[设计参加),经检查需要局部整改的,限期整改后再验收直至符合合同要求,总监理工程师签署《单位工程竣工预验收报验表》。
保密管理制度、合同管理制度、安全管理制度、建立检查评价制度、仪器设备监测制度、人事管理制度等均是公司管理方面的规定,工作过程中都应严格遵照执行,在此不作详细描述。
1)遵守劳动纪律、准时上下班,不迟到、不早退,上班时间不做与工作无关的事;。
2)着装整齐、举止文明、礼貌待人;。
3)办公室应保持良好卫生环境,不乱扔纸屑、烟蒂;。
4)办公室应保持良好工作环境。不大声喧哗、吵闹,上班时间不打扑克,不玩游戏;。
5)工作时间内尽量减少私人电话,缩短电话通话时间;。
6)桌面文件、资料要码放整齐,报纸、文具要放置有序;。
7)爱岗敬业、团结协作、互相帮助、积极工作;。
8)尊重、维护业主的合法权益,遇事主动与业主沟通,不出现越权和顶牛现象;。
10)谦虚谨慎、诚信待人、办事公正、主动协调、以事实为依据正确行使职责。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十二
1、资料员岗位职责资料员要按工程施工资料，图纸归档的基本要求和有关规定做好工程资料、图纸的收集，整理督促，归档工作。应及时采样记录，检查、填写、整理、不准搞后补，回忆性资料，保证工程资料的真实性。
2、凡提供资料的部门及责任人,必须按施工工序及时向项目质检员或资料员提供工程上的一切资料,质检人员及时按分工检查资料,收集整理齐全后,移交项目资料员,并向项目总工汇报。
3、凡所提供资料未按要求填写或手续不齐、模糊不清、有缺漏项等,资料员有权拒绝接收,并限期整改。
4、对项目发放的图纸.设计变更.图纸会审等有关工程技术资料,以及项目内部形成的会议纪要.生产计划等资料,各有关人员必须严格按照竣工资料管理办法要求,整理成册,妥善保管，直至工程完工。
5、施工人员因工作调离本项目,须将其签收的有关工程资料以书面形式移交接收人,并将移交清单交项目资料核实后,方可离场。
6、所有资料的提供者与接收者必须履行交接签字工作，并将收发文登记表装钉成册妥善保管。若因交接不清发生资料遗失，由各相关责任人负责补齐资料并追究相关责任。
7、项目总工将定期或不定期对工程资料进行检查。
8、各工区的资料一律按项目部资料管理办法的要求编制，并在月(或半月)计量前及时汇总到项目部资料室。
由于工程建设资料繁多，且都为易燃品，为了确保工程建设资料及管理人员人身安全，做好资料室的防火防盗工作，特制定本规定。
一、资料室要确定专人负责防火防盗工作，并将责任人员名单张贴在资料室入口处。未经责任人许可，其它人员不得进入。
二、资料室内严禁生明火，严禁吸烟。
三、有关人员要定期检查和维护电器及照明线路，定期检查电源开关和电源插座插头。
四、资料室内要配齐各类消防设施，定期检查并及时更换。资料室工作人员要熟知消防设施摆放位置和使用方法。
五、工作人员离开资料室时，要锁好门窗，切断室内一切电源。
六、室内资料要统一编码并摆放整齐，室内通风流畅并留足安全通道。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十三
1、负责工程资料的编制、收集、整理、保管、交档工作。
2、项目项目部技术质量、进度、安全等文件和信息的收集与发放。
3、负责各分部分项工程验收申报及资料准备。
4、收集进场材料的相关质保资料,并提出合格性资料信息要求。
5、资料管理方面主动同监理单位沟通,同质检员一起做好工程各分部分项评定管理工作。
6、做好竣工资料的'整理、收集,及时向甲方和档案部门移交,并办理相关手续。
7、项目标养室和材料试验的管理工作,。
8、按要求做好材料试件的取样、送样,材料样品的封存与保管。
9、对混凝土或砂浆搅拌站实施监督管理工作。
10、对材料试验结果的信息反馈,解决材料试验发生的相关问题。
11、材料计划、货币工资、分包进度款申请统计报送及时。
工作标准。
1、工程资料的编制、整理及时,达到城建档案验收要求。
2、进场材料的相关质保资料收集及时、齐全、准确,不合格的要求及时整改。
3、分部分项工程资料齐全、及时,技术文件的发放签收手续完整,因报送不及时一次500元处罚。
4、工程质量评定符合项目的质量目标,与监理单位沟通畅通。
5、竣工验收后15天内完成竣工备案手续,30天内完成竣工资料移交手续。
6、严格执行贯标程序,过程资料满足各级主管部门检查要求。
7、材料试验取样、送样及时,无漏项;对各类材料试验问题处理妥当。
8、养护室的管理全面受控,各种记录台帐齐全,及时、清楚、符合要求;材料样品的封存与保管规范。
9、对混凝土、砂浆搅拌站监督管理受控;抗压试验资料整理、归档及时。
10、及时做好财料计划、货币工资、分包进度款申请工作。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十四
电教资料是学校开展电化教育的基础，为管好用好电教资料，充分发挥资料室在学校开展电化教育工作的作用,特作如下规定：
1、资料室的一切电教资料是为开展电化教育服务，必须实行专人管理负责。
2、按配备标准和教学要求，及时申购仪器,设备，资料保证教学正常进行。
4、对于收集到的各种电教教材，为了便于保存与使用，应根据其门类进行编制形成目录。
5、电教资料存放应做到科学分类、存放合理、使用方便的原则。
6、室内保持适当的温度和湿度,做到防尘、防火防潮。
8、中小学校电教教材资料的编辑、出版不得违反《著作法》，不得使用有害青少年身心健康的,非法的音像制品.
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十五
1、技术类、财务类图书、资料由工程师或财务人员提出申请，经所在部门经理、行政部经理审批后，该部门自行购买。
2、其他类型图书、资料由职员向行政部提出建议，行政部审批后，由提出建议的职员自行购买或由行政部统一购买。
3、购买图书、资料经手人应事先查阅行政部书目，防止重复购买。
1、图书、资料购置后，由经手人到行政部进行统一编号登记，由行政部管理。
2、行政部对所有图书、资料做文本和电子版记录，定期向全体职员发送最新书目，以便职员借阅。
3、职员到行政部办理借阅手续，行政部对借阅期限及图书资料完好度进行记录；有借阅冲突时，由借阅职员或图书管理负责人协调。
4、借阅图书的职员应在借阅期限内归还，原则上以两周为限。办理归还手续时，行政部对图书损坏度进行记录。
5、图书借阅期间受到损坏或丢失，借阅职员应根据情节予以赔偿。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十六
（1）及时参与原则。施工单位文件资源的收集、管理工作必需纳入整个工程项目管理的全过程，应经常深入施工工程现场，了解施工动态，及时准确地掌握工程施工管理方面全面信息，便于施工资源的及时收集、整理和核对。
（2）保持同步原则。资源的收集工作与工程施工的每一道工序密切相关，必须与工程的施工同步进行，以保证文件资源的准确性和时效性。
（3）认真把关原则。与项目经理、施工技术负责人密切配合，严把文件资源的质量关。无论是对企业内部，还是对相关单位之间往来的文件资源都应认真核查、校对，发现问题，及时纠正。
1、整理分类。施工资料必须及时整理、分类。
（1）按资料的来源不同。如分为属于建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位、材料设备供应单位、施工总包单位、分包单位、有关部门等。
（2）按资料归档的`对象不同分类。如属于建设单位、施工单位、城建档案馆等。
业性质不同分类。如属于建筑结构工程、建筑装饰装修工程、建筑给水排水及采暖工程、通风与空调工程、建筑电气工程、建筑智能工程、电梯工程等。
（4）按资料形成先后顺序分类。对同一类型的资料应其形成时间的先后顺序进行排序。
2、存放保管。应配置适当的房间、器具（如文件筐、文件夹、文件盒、文件柜）等来存放文件资料。资料盒、书籍等要摆放整齐，加强管理，做好防范工作。
3、严格履行借阅手续。应建立建健全完善的关于文件及资料的收集、分类、整理、保存、传阅、借阅、查阅等制度，严格按照规定的程序办理，避免文件资料的丢失和损坏。
4、及时组卷、保管、移交、归档。整理后的文件应及时组卷，按照合同和有关规定，及时把需要建设单位、施工单位、城建档案馆保存收藏的竣工资料，分别进行移交，完好归档。
5、负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。报废的资料严格按照销毁和监销制度进行销毁。
6、参与施工现场规划，编制施工组织设计、施工进度计划，制定施工方案，提取材料用量计划。
7、负责施工资料的收集、编制与整理，收集质量证明文件。
8、定期检查，每月25日检查当月所完成工程的施工资料。
9、公司职员调离或离开之前，要到工程管理部签字确认是否有借阅记录，如有借阅，要将所借阅的文件资料完整归还，负责人签字后方可离开。
10、资料员应遵守资料保密的原则，公司文件不得外借、刻录、所使用电脑应加密，他人不得随意开启。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十七
接收上级的来电、文件、传真及各矿上传或报送的资料应立即登记，认真填写《文件信息接收报送登记表》。
1、每天白班收到上级来电、文件、传真等，应立即送局办公室。
2、每天白班收到各矿上传的文件、传真或其它资料，应于当天下班前送局办公室。
3、每天夜班收到上级下发的文件、传真，应立即把相关内容电话通知分管领导，按分管领导的指示及时或于第二天早8：30分之前报送到局办公室。
4、每天夜班收到各矿报送的文件、传真、资料等，应于第二天早8：30分之前报送到局办公室。
1、以传真电文形式下传：电话通知各矿调度员接收传真，记录接收人姓名，填写《转发文件(传真)登记簿》。
2、复印文件(传真)形式下发：电话通知各矿来局调度中心取文件，记录接收通知人姓名，填写《发放文件(传真)登记簿》。要求来取人员签字。
将存档文件按要求填写文件索引目录，以电子文档形式保存，然后将文件分类保存至档案柜。
1、各类表格、记录的内容由当班相关人员填写。
2、每天接收各矿井(公司)向局上报的资料，由当班相关人员负责梳理、汇总、报送、存档。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十八
1、按上级教育主管部门的教学用书目录规定，学校统一征订教材和资料。
2、学校和教师不得向学生统一征订教辅资料，不接受任何人推销的教育主管部门拟定教学用书目录以外的书刊和音像制品。
3、根据教育局要求，学生自愿选用的教辅材料，须由家长同意签字后方可订阅。
4、学校和教师不得以任何形式随教材搭售和推销教辅资料。
5、教师不得启发和诱导学生订购任何教辅资料。
6、教师不得将教学用书目录以外的教辅资料作为课堂教学和作业布置的依据对于有助于开阔教师、学生视野，有助于训练学生思维方法的用书目录外的少数资料，学校统一购买教本，教师可以从中选择部分习题，由学校统一印刷分发给学生使用，严禁向学生推荐、购买做好学生教材的循环使用工作。
最新监理资料管理制度（模板19篇）篇十九
为使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本办法。
二、客户界定。
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构，可列为特殊的一类客户。
三、客户信息管理。
公司营销部(市场部、信息部)负责公司所有客户信息、资料、数据的分类、汇总、整理。
公司建立客户档案，指定专人负责，规定统一格式、内容，并编制客户一览表供查阅。
四、客户档案的建立。
1.每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头。
2.客户档案适当标准化、规范化，摸清客户基本信息，如客户名称、法定代表人或法人代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
3.客户档案资料、信息、数据要做到定期更新、修改。
4.客户单位的发生重大变动事项、与本公司的业务交往，均须记入客户档案。
5.积累客户年度业绩和财务状况报告。
五、公司各部门与客户接触的重大事项，均须报告所辖部门(除该业务保密外)，不得局限在业务人员个人范围内。
六、员工调离公司时，不得将客户资料带走，其主管部门将其客户资料接收、整理、归档。
七、建立客户信息查阅权限制，未经许可，不得随意调阅客户档案。
八、客户管理。
接待客户，按公司对外接待办法处理，对重要的客户按贵宾级别接待。
与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档案内。
对一些较重要、未来将发展的新客户，公司要有两个以上的人员与之联系，并建立联系报告制。
负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
附则。
本办法由营销部(市场部、信息部)解释、补充，经总经理批准颁行。