大学生求职面试技巧论文大全（20篇）

据有关专家研究表明: 第一印象由55 %穿着、化妆、38 %行为举止及7 %谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此,学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。 首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方的尊敬。男生的最佳面试服装是两件套西装,特别是在应聘一些法律、银行、保险等以中规中矩形象著称的行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳,如一套深色的西装搭配白色衬衣及丝质领带,穿上黑色的系带皮鞋是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。

其次,在选择面试服装时,要遵循“简单就是美”的原则,这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面,讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。如果你想从事的是创作行业,不妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则,白色是一个很好的选择。

选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双长袜备用。第三,佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等,数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。

最后，简单的化妆也是完全有必要的，特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛,女生则可化一个清新、自然的面试妆。化妆也要遵守礼仪,例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。另外,面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。

二、面试的举止礼仪

举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。

首先,保持生动、友善的面部表情。人的面部表情,能够传递丰富的内心情感,是修养的外露,是幽雅气质的显示器,能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表主要包括合适的目光及恰当的微笑。第一,要恰倒好处的运用目光。在面试过程中,有些大学生对目光的恰当运用把握欠妥,例如,有的不敢抬头正视对方,给人以缺乏自信的感觉;有的眼神飘忽不定,给人心不在焉的印象;还有的两眼紧紧盯着对方,死死不放,让人感觉不适。合适的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域,同时应将目光放虚切忌聚焦,对方会感到你的诚意。交谈时要将目光转向交谈人,以示自己在倾听,一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内,否则会引起对方的反感和不安。另外,还要善用目光的变化,灵活使用目光来表达自己内心的.感情。第二,要充分发挥微笑的魅力。微笑的表情之所以动人、令人愉快,不仅在于外观上给人的美感,还在于所传递的可喜的信息和美好的感情。微笑总是给人们带来友好的感情、欢乐和幸福,面对招聘方一定要以微笑示人。有些大学生面对招聘者过度紧张,面部表情严肃僵硬,给人造成不自然、缺乏自信的印象。在面试前可对镜多做微笑练习,只有发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力,让人愉悦欢心。

要先敲门得到允许后再进入,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60 度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐2/ 3 ,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。第二,握手时讲究“尊者优先”,一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。 第三,递物、接物时要双手接送。递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,应面带微笑,注视着对方,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上。第四,要注意手机使用的礼仪,面试前要将手机关机或者设置到震动静音挡。要知道,在面试中旁若无人的使用手机接听电话或查看、发送短信是非常不礼貌的行为。第五,务必要克服不文明的行为举止习惯,避免在面试的时候站没有站相,坐没有坐相。一定要记住:走动、就座、开门、关门时要尽量保持安静,回答问题时不要指手划脚、手舞足蹈,不做与面试无关的动作,进出房门的时候勿忘始终面对面试人员等。

三、面试的语言礼仪

在面试活动中,语言作为一种最基本的媒体形式,包括了听话和说话两方面,在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。

首先,要成为一个主动、积极的倾听者。一个聪明的善解人意的人,肯定是善于聆听的人,因为认真、专注的倾听对方说话,是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一,要表现出对面试方的充分的尊重。要记住对方姓名与职位;目光注视说话者,保持自然的微笑;身体微微倾向对方,表示对说话者的重视。第二,面试人员的每一句话都是非常重要的,你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点,适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑,要了解说话人的希望所在。第三,不要轻易打断对方的说话,即使自己不同意对方的观点,也不要急于辩解,等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。如遇对方发言过长、乏味,也应控制自己的厌烦情绪,否则会留下不懂礼貌、不尊重他人的印象。

其次,要成为一个善于表达的说话者。面试方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰逻辑性强的应试者,自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧,会受到用人单位的欢迎。第一,培养良好的语言习惯。做到:发音清晰,咬字准确;语调得体、自然,可适度压低音调,这样感觉更加亲切、优雅;音量适中,以保持听者能听清为宜,过小显得缺乏自信,过大则影响他人,显得缺乏教养;语速适宜,要根据谈话内容调节速度与节奏,适宜地减缓说话节奏更容易使人接受。要培养良好的语言习惯,必须加强平时的训练,可以用录音机把自己日常生活中的语言录下来再放出来听,很容易找到不尽人意之处,这是自我检查和调节的好办法。第二,要注意谈吐文明、礼貌,要尽量多用敬语、尊称,表示你对面试方的尊重。第三,语言要精练。自我介绍、回答问题时要简明扼要,语言罗嗦、讲话散漫是面试的大忌。第四,保持自信的谈话态度。一位专家说过:面试过程是一个交朋友的过程,没有固定的问题和形式,因人而异。由此可见,心态相当重要,心态决定状态,保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时,讲话要充满自信,言之有据,思路清晰,有时过于谦虚会给人留下缺乏自信、没有主见的印象。但自信不等于盲目自负,自以为是、夸夸其谈是不受欢迎的。第五,掌握谈话技巧。例如:在询问时,对敏感性较强的问题可以采用委婉、谦虚的语气去询问,太直白的发问常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时,拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和,不能意气用事;双方意见不一致时,不要直接反驳,也不宜据理力争,要采取合适的方法,既要巧妙地表明了自己的观点,又要避免直接发生冲突。专家曾总结出五种不利于求职成功的话:言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。另外,谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。

总之,应聘者在面试过程中,你的服装、化妆、言行举止等都会为目光犀利的招聘者所注意,并将之与你的素质、性格特质相联系。在世界著名跨国公司三井物产(中国) 负责人事工作的王维岭先生说:“面试能不能成功,也许在你踏进大门后的最初3 秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质,应聘者的衣着、发型、走姿,以及与面试人员打招呼、接送文件的举止,这些不经意间完成的动作,正是公司对他们外在气质的考察过程。”教养体现细节,细节展示素质,因此,如果能对细节之处的礼仪多加留心,往往可以使应聘者在激烈的竞争中脱颖而出,赢得自己满意的职位。

面试是一种在特定场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应试者素质特征、能力状况及求职动机等的人员甄选方式。随着大学毕业生就业制度改革的不断深化，面试已成为用人单位选择人才的最常见方式之一。对大学毕业生来说，能否顺利就业，能否找到一个理想的工作岗位，主要取决于毕业生自身的素质、条件和社会因素。但是，掌握一些择业技巧也非常重要，它可以帮助毕业生在择业过程中少走弯路，找到自己满意的职业和岗位。

一、面试中的技巧

(一)应试者应答问题的技巧

1、正确有效倾听

面试过程中，“倾听”对于考官和应试人都是十分必要的，双方都力图准确把握对方的真实意图，获取尽可能多的信息。“听”，并非简单地用耳朵就行了，必须同时用心去理解，去积极地做出反应。首先要耐心，即使对一个你知之甚多的普通话题，出于尊重也不能心不在焉；其次是专心，应试人应全神贯注，始终保持饱满的精神状态，专心致志注视着对方，以表明你对他的谈话感兴趣；第三要细心，也就是要具备足够的敏感性，善于从对方的话语中找出他没有表达出来的意思。

2、确认提问内容

面试主考官向应试者提出问题时，应试者应该面带微笑、全神贯注，目光跟随着主考官的提问做出相应的反应。如果对主考官提出的问题，一时摸不着边际，不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，应试者要保持冷静，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确定内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢。

3、表达把握重点

应试者在确认提问内容以后，回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。这样可以让主考官产生一种条理清楚，有理有据，简洁明了的面试效果。由于面试时间有限，如果长篇大论，多余的话太多，容易走题，使听者感到厌烦，从而将主题冲淡或遗漏。

4、逐一答题，实事求是

主考官给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已经听懂并对主考官所提的问题感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。一般情况下不要打断主考官的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉主考官，采取回避闪烁、牵强附会、不懂装懂的做法不可取。有时坦率诚恳地承认自己的不足之处，反倒会赢得主考官的信任和好感。

5、凸现个人特色

主考官要接待许多名应试者，相同的问题要问若干遍，类似的回答也听过若干遍。因此，主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独特的个人见解和特色的回答，才能引起对方对你的兴趣和注意。要凸现自己的特长，一定要结合具体的例子来充实自己，切勿讲套话，自吹自擂，这样才能给主考官加深印象。

（二）应试者语言运用的技巧

1、说话口齿清楚

在交谈时，要注意发音准确，吐字清晰，语言流利。要注意控制说话的速度，避免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，不能有不文明的语言。

2、适当控制语速

面试过程中，要注意适当控制讲话的速度。一般来讲，人的精神紧张的时候，讲话的速度会不自觉地加快。如果讲话速度过快，不利于对方听清讲话内容，又容易出错，甚至张口结舌，给人一种慌张的感觉，进而强化自己的紧张情绪，导致思维混乱。当然讲话速度太慢，易给人一种缺乏激-情，气氛沉闷的感觉。同时，有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后，再适当增加语气和语速。这样，既稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

3、表达语气平和

面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气，语调是指语音的高低轻重配置。如：打招呼问候时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好用平缓的陈述语气，不宜使用感叹句或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清，音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个主考官都能听清你的讲话为原则。

4、运用语言幽默

说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使讲话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显示自己的聪明才智，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

5、关注听者反应

面试交谈中，应随时注意听者的反应。如：听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小，使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞、包括陈述内容，这样才能取得良好的面试效果。

（三）应试者手势运用的技巧

1、表示关注的手势

在与他人交谈时，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感，面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手搁在耳下，或双手交叉身体前倾。

2、表示开放的手势

这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系，它使人感到你的热情与自信，并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高。

3、表示有把握的手势

如果你想表现出对所述主体的把握，可先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作，就好象用手“覆盖”这所要表达的主题。

4、表示强调的手势

如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点，可把食指和大拇指捏在一起，以示强调。

以上介绍的是面试中常见的手势，但要达到预期的目的，还应注意因时、因地、因人灵活运用。

二、面试需要注意的几个问题

1、最好提前熟悉面试场地

在面试前，如果条件允许的话，不妨去寻找一下面试的场地，熟悉一下周围的环境。这样做的目的，一方面不至于在面试当天因寻找面试地点而心慌意乱，导致情绪紧张，另一方面可以找机会与面试单位的员工聊聊天，加深对面试单位的印象，使面试的准备工作做得更加充分。

2、提前到达面试地点

一般建议提前1015分钟到达面试地点为宜。可以调整自己紧张的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。在面试地点等候期间，如果自己判断是属于考官类的人员从你旁边走过，这时，你要主动上前打招呼、问候，在面试未开始之前能主动与考官交流几句，可以给考官留下较深的印象。

3、进场面试要领

一是如门关着，应先轻轻敲门，得到允许后再进去，开门和关门的动作要轻；二是进入面试场地，要主动向面试考官打招呼问好，称呼应当得体；三是当主考官没有邀请你坐下时，切勿急于落座。主考官请你坐下时，应道声“谢谢”，坐下后应注意保持良好的坐姿；四是争取好的开局。开局是很重要的，应试者给主考官的第一印象很可能决定今后对应试者的总体印象。所以刚刚开始的几分钟是最关键的时刻，你必须面带微笑，盯住主考官的眼睛，等待提问，同时要显得兴致勃勃，满怀信心；五是面试的收尾阶段。看到主考官开始整理纸张或不再提问，或者提出“你还有什么要问的吗？”，此时意味着面试已经结束。应试者千万不要赖着不走，拖延时间。在得到允许后应微笑起立，然后将座位还原。

4、其它方面

一是注意进入面试地点不嚼口香糖，不抽烟。与人说话时，吃东西、嚼口香糖都会给人不尊重对方的感觉；二是不要随便乱动办公室的东西，不要谈论个人故事而独占谈话时间，自己随身携带的物品，不要放在主考官的办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小皮包放在椅侧，不可挂在椅背上；三是如果主考官提出某些属于私人领域的问题，身为求职者，即使对方所提问题不礼貌，你也应该婉转温和地加以拒绝。同时，应加强自我保护意识和法律意识。

三、面试中可能涉及的问题及解答

毕业生在求职面试时，总会碰到用人单位主考官提出的一些问题，对这些问题的回答，可能将直接影响到主考官对毕业生的印象和最终录用结果。下面给毕业生设计了十个用人单位在面试中容易提出的问题及回答，希望对毕业生的求职有所帮助。

问题一：你为什么要到本公司（企业）工作？

你回答这个问题必须果断，决不能含糊，这反映毕业生求职的诚意。可结合这家公司（企业）的名望、工作环境、工作性质适合自己的专业、兴趣爱好来谈，并能充分发挥自己的聪明才智。最后应强调你就是想到这家公司（企业）工作，而不是随便什么公司。

问题二：你所学的专业和课程，哪些与你所应聘的工作有关？

这类问题回答起来一般比较简单，回答时可结合工作性质、内容把所学的有关课程及相关科目谈出来即可，同时也可适当介绍一些其他科目的情况。不可说只要录用，从事什么工作都不在乎。

问题三：你能谈谈你本人的情况吗？

这个问题应该说为你推销自己提供了大好的机会，回答这个问题之前，应首先表明你乐意谈论自己，并且问清楚主考官想知道你哪方面的情况。介绍长处比较好说，短处要注意介绍的方式和用词。

问题四：你认为你最突出的特长是什么？

你应当主要介绍与工作有关的特长，例如：“我能吃苦耐劳”、“我这个人善于与人打交道”等等，同时在介绍中可适当增加些事例，以加强说服力。恰当介绍自己在文艺、体育方面的特长，这部分不宜介绍过多。

问题五：你认为你最大的弱点是什么？

对这个问题不可回避，你可以确认一至两个弱点。比如说：“我性子有点急，喜欢快节奏工作，如果节奏不快，我就容易着急”、“我对自己和做事要求有时过于苛刻”、“我做事有干劲，也有毅力，但由于缺乏社会经验，有时考虑问题不够仔细”等。你要注意，选择的弱点也可以被认为是可取的素质，要让所说的弱点也能被人看成是一种优点。

问题六：你怎样利用你的业余时间？

回答这个问题，要提及多层次的兴趣，要使主考官感觉到你精力充沛，兴趣广泛，业余生活丰富多采，充满活力。切不可说兴趣单一。

问题七：如果……你该怎么办？

这个问题是专门测试你的反应能力的，比如说：“如果让你负责销售部的工作，你将如何开拓市场？”这时如何回答该问题并非很重要，更重要的是你回答问题的思路。你应该头脑保持冷静，不要急于回答，考虑一下再有条不紊地提出几种可供选择的方法。

问题八：你要求什么样的薪水？

如果在面试开始时被问到这个问题，你最好说：“是否在决定了我是不是合适的人选以后再来谈论这个问题。”但如果主考官确实对你感兴趣而问到这个问题的话，你可以讲真话，应实事求是地结合当地物价和消费水平考虑薪水的组成及支出部分，如食宿费、交通费、生活费等。不可漫天要价，也要避免开价太低，给自己造成损失。

问题九：如果录用你，你能在公司（企业）干 多久？

回答这个问题时，千万不能让公司（企业）感觉你到他们单位去工作是一种短期行为，你可以这样回答：“只要职位适合我的能力和特长的发挥，使我学有所用，工作有进步，我会一直为公司（企业）服务。”

问题十：你对本公司（企业）和工作还有什么问题？

当主考官提出这个问题时，表明面试已临近尾声。主要是用人单位想知道应试者对单位的了解程度，并综合考察应试者分析问题的能力，这也是毕业生表达自己兴趣和热情的最佳时机。可根据掌握的单位信息，加上自己的想法进行表述。如能提出独到的见解，则更容易博得用人单位的好评。

当然，面试中常常被提到的问题还有很多，下列问题供高校毕业生参考：你谈恋爱了吗？业余时间你都干什么？你遇到的最大困难是什么？你爱读什么书？你喜欢独立工作还是与别人合作？你找工作首先考虑的因素是什么？到本单位上岗前，让你先到基层锻炼两年，你愿意吗？你想怎样取得成功？你喜欢与什么样的人交往？你觉得学历与工作经验哪个重要？你的适应能力如何？你参加什么样的课外活动？大学四年你做过最得意的事情是什么？如果你为了某事受到批评怎么办？你对你的学习成绩是否满意？等等。

大学生求职面试技巧心得：面试时要展示真实的自己。

我是北师大文学院的应届本科生，毕业当前，忽然意识到自己即将失去学校这一个十多年的保护伞了，而且，外面还是一个经济危机蔓延的社会。即便如此，我并不胆怯，学长们年年谈就业，现在轮到自己正式上战场，兴奋劲儿盖过了本该有的战战兢兢。提着数易其稿的个人简历，我开始了在网上和现实招聘会上四处奔波的旅程。

一个偶然的机会，我去北大参加了一场宣讲会，中建公司的宣讲刚听完，我第一个冲到我感兴趣的二局的人力经理面前，双手递上我的'求职简历：“我不是研究生，也不是北大的，您看我能投么？”那位女经理诧异地抬头看我，笑了笑收下我的简历，看一会之后便向我索要是否带着自己的作品集。我一下傻了，没带啊。于是很坦诚地讲明了情况，然后热情地请求留下邮箱我回去发。女经理痛快地留下了邮箱地址还把她的手机座机号码都留给了我，而后面的同学想留她的联系方式却都遭到了婉拒。

过了一个多礼拜，我接到了中建二局的面试通知。

面试正式开始之后，我被分到了综合管理类岗位。我们这个岗位一起竞争的有15位，除了我以外，剩下的14人都是人大的硕士生。当时的第一感觉就是，我是来伴读的。人大的人力资源管理硕士如狼似虎，我怎能敌得过？

于是，我的紧张感顿时荡然无存。

面试很特别，也很简单，每人20分钟，一个个进去接受多位领导的盘问。由于我是唯一一个北师大的，还是本科，所以排在了最后面。人大同学们在备考室三五成群地聊着，我坐在窗边显得很是落寞。偶尔偷听一下面试出来的同学的小道消息，貌似每个人都胸有成竹。从9点一直等到12点半，终于轮到我面试了。

非常轻松地走进面试室，我把自己准备好的材料往考官桌上一递，然后端坐在桌子另一端，等待领导们发问。第一个问题是：“用5分钟时间介绍你的基本情况和优缺点”，这是个常规问题，我也做了准备。但是此时此刻，我用了最简单明了的话，向考官们介绍了我，然后结合岗位的需求分析了一下自己的优缺点，5分钟的时间根本没有用完。

接下来的面试就完全是聊天式的了。面试官对我是北师大学生很感兴趣，说他们从来没有到北师大招聘过。我们探讨了许多诸如“北师大办学特色”、“北师大的学科设置”、“北师大的师范生培养”等明显是教育行业的问题。反正我放开了说，谈自己的见解，不时纠正他们对于北师大的错误认识，聊得很愉快。

第二天中午，我接到电话通知，下周一去签协议！回过神之后，我发短信问了问昨天面试认识的人大同学，他说他们没有被录，我这才反应过来，自己找到工作了。

礼拜一早早起床，依旧穿戴整齐，拿好了“三方协议”，我按照上班的时间准时出现在人力资源办公室。招聘我的女经理首先表扬了我的诚意和礼貌，然后仔细探讨了一些必要的问题，就在协议上签下了自己的名字。后来，我问经理录取我的原因，经理说：“一方面是因为你表现得挺自然质朴，没有刻意矫饰，另一方面就是本科生可塑性强。”

到今天，签约已经一个月了，我也常常回忆整个找工作的过程。这次找工作有很大机缘的成分。这也就告诉我们要做好多往外跑的准备，而面试的经历让我明白了真正成功的面试不是去蒙蔽主考官，而是要展示自己真实自然的一面。打动面试官，也许并不需要那么多精致的面试技巧，真正的面试也没有什么门口放扫帚之类的小儿科隐形测试，就是展现真实的自己。

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在大学生求职过程中，面试是举足轻重的一个环节。面对考官们的轮番轰炸，头一次经历面试的大学生很容易做出错误的发挥。对于没有工作经验的大学生来说，如果不积极备战，则有可能会被问个措手不及。

在面试过程中，考官有时候会出一些非常刁钻或者古怪的问题来考查面试者，以了解其个人素质。

大学生求职面试技巧问题1：

当你被安排做一件事情，主管你的一把手和主管副手意见不一致时你怎么办？

大学生求职面试技巧问题2.

谈谈你的星座、血型、八字及家庭情况。

大学生求职面试技巧问题3.

如果我们公司和另一家公司同时给你录取通知，你怎么办？

大学生求职面试技巧问题4.

谈谈你人生旅途中最大的成功和失败是什么？

应对思路：这个问题很常见，但能有效反映一个人生命历程的深度和广度，进而可以判断出你思想的深度和悟性。如：你只能答出类似高考因未能考到满意的大学而痛哭了好几天，那就容易判断你是一个经历单纯、对逆境没有承受力的人。所以，当你谈到最成功的一件事时，你要谈到从成功中得到的经验和升华，但不要眉飞色舞、夸夸其谈，给面试官以浅薄自大的感觉；谈到最失败的一件事时，要谈到从失败中吸取的教训和自己战胜失败的过程，不要垂头丧气、苦闷彷徨，给面试官以没有克服挫折能力的感觉。

当你好好地运用了求职面试复试技巧，在面试初试中胜利，得到再一次的复试机会时，虽离成功越来越近了，但也要掌握好求职面试复试技巧，才能到达胜利的终点.复试重点，在大公司，都会侧重于智、能的考查，而能显然而是重点，所以，你必须尽最最大能力在短时间里尽可能多的表现自己的能力，特别需要指出的是要注重个人的判断力、责任承担、执行力、理解力、组织协调与沟通能力。

祝贺你，你已经获得第二轮面试的机会。那么，在第二轮面试中会有什么在等着你呢?获得工作机会的最佳略策是什么?记住这些提示并加以灵活运用，你将会到达胜利的终点。

他们将会对你进行测试，看看你是否有真材实学。上课时不打瞌睡、认真学习的重要性在这个时候得了充分体现。

你很有可能被介绍给未来的同事.尽量与每个人都进行接触。

你可能会被邀请去吃饭.做好准备，展示你良好的用餐礼仪和轻松活泼的个性。

他们非常喜欢你.这可不是自满的时候，因为可能还有另外候选人。

在第二轮面试结束时如果还没有得到工作机会，试着问这样的问题:“下一步我该做什么，时间是怎样安排的?”

面试考官需要知道你对他们的公司感兴趣。记住，至少要提一个相关的问题，比如:公司最近的经营活动、财务或是竞争对手的情况。

在行为和动作上，一个比较重要的'特点，一定要明白自己在紧张的时候，有哪些动作，然后把它戒除掉。因为每个人，在紧张时候都会有自己的行为动作，小动作，比如紧张的时候，会搓手或者揪耳朵之类的这种动作，然后很多人是很不雅的，所以你一定要了解自己的这种下意识动作是什么?这一点要克服掉。

过来人建议大家随手、随时携带一个小本子，随时做笔记，这一点非常重要。这点说明你很细心，老师不管说什么东西，你都把它记下来，老师说的这些话，提的问题说的观点都随时记下来，这样能够表现你这个人非常细心，这是很好的一个细节。因为我们知道，细节决定成败.所以这一点很重要，很小的一个细节，把笔记本、 笔都准备好，随时记东西。

(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

(1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2) 讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

每年都有很多大学生去求职面试，有人在面试中成功，

有人失败，其实这不是因为能力的问题，主要是在面试中要有一定的技巧，比如你和同学同时去面试，或许他成绩差，但是他能被录取，你却被淘汰了。面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。应该在求职过程中注意了以下语言技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。

应试者语言运用的技巧

(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

应聘前首先要做的是投递简历，只有简历过关，得到面试的机会才能推销自己，才有可能应聘成功。饶俊告诉大家，当一些大公司面对几千份简历时，应聘者的简历能否脱颖而出十分关键。

饶俊在招聘时，曾被一份简历吸引：“安利公司人力资源部，如果你不录用我，你将会后悔。”这句话让他决定给这个应聘者一个面试的机会。因为，在简历中要打动考官，写上“我有能力，能进入贵公司是我的愿望”等语言可以引起考官的注意;当然，在语言方面也要注意分寸，既要表达自己的优势，又不要太冲。

记录社会实践展现能力

饶俊曾经接触过的应聘者，大部分都会将曾经获得的各种奖励全部写在简历上，但这种简历流于形式，反而没有表现出特点。实际上，企业对应聘者之前获得的荣誉并不是特别在意，特别是刚毕业的大学生。

简历首先就要突出自己的优势，字数不要太长，要符合实际;其次，可以介绍自己参加过何种社会实践，企业可以从中看出一个人的能力来，社会实践上要选择一些重点案例，不能记成流水账。

如果字写得好的人，简历完全可以用手写，可以增加考官的好感。应聘简历最重要的一点就是要开宗明义，一般而言，有两页纸足够。另外，最好附上自己的照片，但不要拿艺术照片或照得不好的照片，那样会给考官留下不好的印象。

开启门锁

给自己明确定位

投递完简历，接下来要面对的就是面试。应聘者给企业的第一印象十分关键，如何成功推销自己是决胜的法门。饶俊建议即将参加应聘的大学生，平时多给自己作一些测评，这些测评可以通过网络或者报纸来完成，因为这些媒体上经常会刊登一些相关的个人测评，虽然不一定完全准确，却可以帮助自己有一个正确的定位，更重要的是可以帮助自己通过多种渠道来了解自己。

除此之外，还可以多问问自己身边的亲友及同学对自己的看法，让他们说出自己的优点和缺点。

保持积极的心态

在面试中就受到企业欢迎，是成功的关键所在。饶俊告诉在场的大学生，要记住7个要点：诚信的品质;积极正面的心态;热爱自己的职业，工作有主动性;注重团队合作，有社会责任感;端正职业观念，愿从基层做起;敢于承担责任;敢于改变自己，适应公司。

面试中，必须拥有积极正确的心态，如果心态不好，极有可能会丢掉一份即将到手的工作。饶俊表示，拥有积极的人生态度，才能在考官那里获得高分。

饶俊作为人力资源部门的总监，曾面试过一名大学生。面试过程中，包括饶俊在内的在场考官都对这名大学生十分满意，但面试结束时，应聘者对一些现象发表了消极的看法，使得本有可能获得工作岗位的她因此被公司放弃了。“如果员工不能拥有一个正确的心态，公司无论如何是不会聘用她的。”

注重团队合作

饶俊认为，即将毕业的大学生都是80年论文联盟http://整理代的一族，这一代大学生的优点与缺点同样突出，其中最大的缺点就是缺乏团队合作精神，经常会在做错事情的同时抱怨环境的因素。“这些都是企业所不愿意看到的，每个企业的老总都希望自己的'员工能够注重团队合作，并且要有社会责任感，这是至关重要的。”

坦诚面对缺点

“当考官问你有什么优点和缺点的时候，无疑是应聘者推销自己的时候。”饶俊认为，谈论自己优点的时候，应着重说出自己的经验与对应聘企业的了解与热情，但不能说得太多，也不能锋芒太露，这样会适得其反。而对于缺点，饶俊表示，应该坦诚说出自己的缺点，如英语不是很好，需要以后加以努力，这样可以赢得考官的信任。相反的，如果对考官说缺点就是对工作太过认真等，并不能成功地推销自己。

制胜提醒

不要同时应聘过多企业

在一定的时间内，同时面试的企业不要超过15家。饶俊认为，刚出校门的大学生同时到多家企业应聘很正常，但如果参加过多企业的应聘，容易让考官产生不好的印象。饶俊举例，曾有一个大三学生面试了100多家公司，最终成功了20多家，但因为他还没有毕业只能放弃这些机会。“虽然能够被20多家企业录用证明了他的优秀，但因没有毕业而回绝企业的做法是不可取的。”

不要“编辑”别人的故事

道听途说的故事千万不能变成自己的经历。一般而言，面试考官不可能也不会去对应聘者所讲述的事情进行考证，而会凭感觉进行分析，但人事经理一般都会发现应聘者是否在“编辑”着别人的故事。“谎言是企业最忌讳的，企业最重视的是应聘者的诚信。”

细节配合

面试前：了解公司信息

了解所面试公司的信息，千万不要弄混了面试公司的信息。可在面试前一天通过网络或其他的方式查一下面试公司的资料，并做好记录。另外，还可了解所面试公司的竞争对手的资料，这对面试也是有利的。

面试当日：着装干净整洁

着装干净整洁即可，不要穿圆领的衣服，也不要穿牛仔裤。头发不要太过新潮，女同学最好化淡妆，香水不能过浓。手指甲必须保持干净。

另外，面试时，最好带一个公文包，将面试所需材料提前准备好。

面试时：坐姿端正专心应答

不要低头走路或总是抬头看天花板，坐的时候不要将手放在身下或翘着二郎腿，也不要东张西望或做小动作。

面试禁忌：本末倒置

不要特别关注待遇问题，也不要本末倒置，向考官发问“你们有什么问题问我”。另外，不合逻辑地表示“可以胜任一切工作”或报上面试单位有熟人，都是面试的禁忌。

面试后：对待来电有礼貌

有礼貌。手机最好能够全天开机，有一些企业可能会在很晚的时候通知应聘者。

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人是企业发展中重要的资源。如何找到合适的人并且为他们的工作创造各种有利条件是企业发展过程中必须解决的问题。总的来讲，招聘是企业人力资源管理部门的专门工作，但团队领导参与这个过程中也非常重要。团队领导必须在招聘过程中发挥关键作用，包括：向主管经理建议本部门正常运行所需的员工数目；向主管经理和人力资源部门建议所需人员的类型及技能、知识、资格和经历的要求，需要很强的工作经验和招聘技巧。面试不但是企业选人才的重要方法，也是企业展示自我形象的良好机会。可是，很多企业的面试不得要领，面试功能得不到发挥。本文阐述了在招聘过程中的技巧和面试的“备”、“接”、“听”、“讲”、“问”、“导”、“辩”、“记”、“送”、“选”等过程中的十个技巧的应该注意的问题。

关键词：招聘；面试；技巧；技能；团队；领导

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目 录

员工招聘与面试技巧探讨

前 言

一家企业要想在竞争激烈的市场上立于不败之地，其关键因素是要取决于——人力资源。

人力资源是现代企业中最宝贵的资源，管理和开发人力资源是一项重要的工作，也永远是人力资源管理部门最重要的工作。

在当前世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流人才，哪家企业就会有一流的产品，哪家企业也就能在新一轮的市场竞争中立于不败之地。

怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要之一。

一、面试技巧

（一）面试技巧概述

面试作为企业选人才的重要方法之一，几乎为所有企业所青睐，一项调查显示，99%的企业使用面试当做筛选工具。同时，面试也是企业展示自我形象的良好机会，如果说营销出售产品和服务，那么面试则出售企业的信誉和形象。可是，很多企业的面试不得要领，要么是面试之后感到一片茫然，最后还是凭感觉下决定，要么面试官留下败笔，令很多优秀人才拂袖而去。

（二）十条面试技巧

1.“备”的技巧

俗话说，“有备无患”，精心的准备是成功面试的开始。首先，选择一个双方都合适的时间和场所，以保证面试过程不会被打断。对于面试场所，一般来说，较高职位的面试适宜选择小一点的场所，便于交谈的时间长一些和交流的内容深一些。

其次，要确定面试的内容，即面试要考什么。面试的时间有限，不可能在有限的时间里把应聘者考察的面面俱到，只要把需要考察的技能大致分下类，找出那些必须的技能进行考察就可以了，这些必须的技能必须做到心里有数。

在次，提前阅读应聘者的简历，一要看应聘者是否符合岗位的要求，优秀的应聘者未必符合我们的要求；二要看简历有没有空当，即在某一时间段，应聘者没有写他（她）在干什么；三要看有没有职位的跳槽现象，比如，从销售到技术，又从技术到人力资源，今天又来应聘其他的职位。这些都是面试时应该弄清楚的问题。

最后，细节也不可以忽视。面试官也要好好的梳妆打扮，在面试是关掉手机，以表示对应聘者的尊重；把自己的名片放在随手可拿的地方，以免手忙脚乱；把应聘者的简历放在桌上，把其他人的简历放在抽屉里或者隐蔽的地方，以免应聘者看到简历很多感到紧张。

2.“接”的技巧

（她）比较内向，持重；如果应聘者比较紧张、急躁，说明他（她）心理承受能力欠佳，承受工作的压力让人怀疑。总之提前与应聘者接触，可以获得额外的信息，面试官不要放弃任何一个获取有效信息的机会。寒暄是可以问一些无关紧要的问题，例如：路上还顺利吧？车多吗？这样不但可以起到稳定应聘者情绪的作用，还可以跟应聘者拉近心里距离。

3.“听”的技巧

优秀的面试官会把面试85%的时间留给应聘者陈述，可见面试官学会“听”是很重要的。通过“听”，面试官判断应聘者的素质和能力，发现应聘者的问题。第一，听应聘者的陈述和简历上的内容是否一致，哪怕是一个时间和地点。第二，听那些是应聘者的行为表现，那些是应聘者的期望和想法。行为表现即应聘者过去发生的行为，它往往比期望的行为可以更好的预测应聘者未来的行为。第三，避免打断应聘者的陈述——“噢，我知道了，你不用说了。”如果应聘者陈述的太多了，实在没必要了，面试官可以采用动作暗示的方法，比如，频繁的点头，注意是频繁的点头，否则表示赞同；手心向下挥手，也可以表示“你说的够多了，该打住了。”第四，避免显得太忙或不耐烦，一会儿看看手机，一会二看看表，这是对应聘者的极不尊重。

4.“讲”的技巧

面试是一个双向交流的过程，不但应聘者要讲，面试官也要讲。这里的“讲”主要是指面试官介绍性的语言，不同于下面的“问”。首先，面试官要讲清楚自己的身份和职责，如果还有其他面试官，还要介绍他们的身份和职责。其次，提示应聘者应聘的是什么部门，什么岗位。因为，也许应聘者投的简历太多，忘记了应聘的`部门和岗位。在次，告诉应聘者面试大概多长时间和面试有那些步骤，让应聘者有个心理准备。最后，也是最重要的，介绍一下本单位的情况，岗位的要求，职责和薪酬福利等。

5.“问”的技巧

性格特点等。另外，还要留出时间让应聘者来问，面试官来回答。

6.“导”的技巧

面试的过程不都是一帆风顺的，有时可能会卡壳，这种情况一般是由于应聘者过于紧张，致使面试沟通过程中断，这就需要面试官善于引导，使面试顺利进行。引导的技巧有：第一，可以跳过这个问题——“咱先不谈这个问题，换一个话题”；第二，可以用“揽责任”的方法——“可能是我没把问题讲清楚，我的意思是......”。这时应该避免的是面试官不要因为应聘者回答不出问题而幸灾乐祸，得意洋洋的看着应聘者，即使这个应聘者你不喜欢或者根本就没打算录用他（她）。如果不是使用压力面试，也不要穷卓猛打。

7.“辨”的技巧

美国新泽西州adp人力资源服务公司2001年统计：44％的求职者在简历中撒谎；41％的求职者在教育背景中撒谎。在我国，这种现象也屡见不鲜，因此，面试官有必要学会辨别事实与谎言。首先，可以从应聘者的语言上辨别，如果是事实，应聘者一般用第一人称，而且显得信心十足，并且所阐述的内容与简历上的内容完全一致；如果是在说谎，应聘者会经常绕圈子，不敢一针见血，说的内容很宽泛，很含糊，一旦让他（她）说的详细一点或举个例子，他（她）会迟疑，“这个„，那个„”。另外，如果应聘者答的很流畅，很可能面试的题目与准备的题目正好一样，这时如果被打断，他（她）会接不上来。其次，还可以从应聘者的神情和动作上辨别，如果是事实，应聘者会正视面视官，敢于和面试官对视，而且动作神情与语言表达内容一致；如果是说谎，应聘者的眼神很不稳定，左右乱转，往左上方或者右上方看，动作神情与语言表达内容不一致。手势太夸张，动作与语速不一致，或者明明讲的是高兴的事，却满脸凝重。应聘者动作姿势的突然改变，也可能说明有问题，例如，你问了一个问题，应聘者翘着的二郎腿突然放下了，或者本来应聘者舒服的靠椅背坐着，突然起来了，这说明你的问题问到了他（她）的“痛”处，下面的讲的话很可能是编造的。

8.“记”的技巧

的地方，其他内容都想不起来了，如果是连续面试几个人，张冠李戴现象也不稀奇。可见，在面试的过程中，面试官做一下记录还是很有必要的。注意以下几点，第一，在记之前，即面试开始之前，要向应聘者说明——“为了面试的准确性，在面试的过程中，我要不断做记录”。如果不说明，忽然拿起笔来，可能会引起应聘者的猜疑——“记什么啊？是不是哪里我表现不好啊？”，容易造成应聘者紧张。第二，只记事实，不记评论，也就是说，要记录应聘者所讲的事实，不要记录面试官自己下的结论。在面试的过程中，面试官会对应聘者进行评论，而这时的评论往往存在很多心理误区，造成评论错误，因此面试官不如记下应聘者所讲的事实，等面试全部结束以后再下结论不迟。最后，送走应聘者后，要及时对记录进行整理。

9.“送”的技巧

中国人讲究有始有终，面试不但好“接”，还要好“送”。当面试结束以后，要向应聘者致谢，还要向应聘者说明面试结果在什么时间出来，最忌讳的是——“你回去等通知吧”。专业的答复应该是——“我们会在两个星期内给您答复”或“我们会尽快给您答复，预计在两个星期之内，如有特殊原因，也可能是三个星期”。这样的回答说明了具体的时间，可以让应聘者对自己的日程有所安排，体现了对应聘者的尊重。还要注意的是，在送别时，面试官切不可先伸手握手告别，否则有逐客之嫌。可以借此来考察应聘者，如果应聘者主动先伸手握手告别，说明了应聘者比较细心，深知社交礼仪。

10.“选”的技巧

与企业文化相悖者不能要。有的应聘者能力上成，知识丰富，但这并不代表他（她）来到你的企业后会把他（她）的知识能力变成工作绩效，为企业做出贡献。只有员工的价值观和企业的理念、文化融合在一起，员工才能把他（她）的才能发挥得淋漓尽致。价值观是一种相对稳定的思想观念，可塑性很差，不要奢望对其进行太大的改造，所以对价值观与企业文化相悖者最好不予录用。

总之，在招聘过程中能从上述十个方面能够做好，企业也能更好地选择需要的人才，以更低的成本完成招聘工作。

二、面试程序

（一）一般的面试程序概念

一般的面试程序是：人力资源部门初步面试一一把握应聘者基本素质关，专业能力由专业的部门经理把握，重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序，由高层领导面试。

（二）如何面试应聘者

1.聊：谁聊？聊什么？聊多久？

面试官聊，聊与招聘职位相关的内容，聊3分钟。

领导作为面试官时，应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述，因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟，这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。总之，作为一名领导级的面试官，应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者，整个叙述过程大概也就两三分钟时间。通过这样的聊，虽然不用发问，应聘者会立即产生共鸣，围绕面试官所聊的主题，展开下一步的阐述，这样才能最大限度地节省面试时间。聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流；聊是在小范围内轻松民-主的气氛中进行，显得非常自然轻松愉快，让应聘者放松后易于发挥出真实水平。否则过于一本正经，应聘者会感觉你特别假，官僚，甚至反感。

2.讲：谁讲？讲什么？讲多久？

应聘者讲，讲自己与所应聘职位有关的内容，时间3分钟。 当应聘者听完面试官的简短话语之后，会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西，并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。

由应聘者讲是由应聘面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的，应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，因而不可能平静地聊。如果应聘者能免和面试官轻松地聊，说明应聘塲心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别经理人。

应聘塲这段演讲是应聘过程中最关键的部分，因为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等，而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了，但看他密致的和听他说是两个完全不同的测试角度。有丰富经验的面试官根据应聘者上述分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清晰的看法和八-九不离十的判断。

当应聘者作3分钟的陈述演讲时，面试官应认真听讲，并不时给予微笑式的鼓励和肯定，切记不要轻易的打断应聘者的陈述。一是应聘者陈述的主题思路会中断，会顺着你的新问题而偏离，而把原来准备的与应聘岗位有关的重要内容丢掉；二是延长面试时间，增加面试成本，进而会影响到后面其他等着面试的人的约定时间，造成整体面试时间迟延和浪费。

3.问：谁问？问什么？怎么问？

面试官发问，问关键的内容和相互矛盾的地方，要刚柔相济地问。 面试官无论如何要耐着性子认真听完应聘者3分钟左右的陈述，对3分钟仍喋喋不休的应聘者，面试官可以通过看表等形体语言或善意地提醒应聘尽快结束陈述。

应聘者陈述结束后，面试官应主动发问。不要问些老生常谈的话题，不要问简历中已有答案的话题，不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题。主要问以下内容：问面试官应该了解但在简历和笔试以及3分钟陈述中一直没有叙述出来的总题；问应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方；问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。总之，就应聘者自身矛盾来问问题，看应聘者如何回答。

应变能力和答辩能力，以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。

4.答：谁答？答什么？怎么答？

当应聘者被面试官点到痛处时，回答才是关键，俗话讲：只有高水平的问，才可能有高水平的答。面试到这一步才真正进入了高-潮。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力，全在这简短的回答之中。而且双方正面的交锋才真正开始。如果应聘者回答问题清楚，可以接着问下一个总是、如果问题有破绽可以就破绽继续追问；如果应聘者被问得局促不安，或满头大汗，说明应聘者在此问题上可能有问题，或有难言之隐。作为面试官可以对此问题罢休，不要穷追不舍，适当换一个轻松的话题给应聘者一个台阶下，记住此时双方是平等的，是相互选择的，面试官不是法官，也不要做法官，只要知道问题就行了。

在实际问答中，应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官，斋 应聘者问的问题一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式以及作息时间、业务程序，或者岗位之间的关系以及公司背景和竞争对手的竞争性等等。面对应聘者的反问，作为面试官应该正面实事求是地回答，但不排除回答的艺术性。

面试官和应聘者相互之间的问答，总体时间掌握在4分钟之内。 综上，面试应聘者的总计时间是10分钟。时间太少了，面试不出效果来；时间太长了，不仅是加大了面试成本，而且反而会降低面试效果。当然，对明显不相宜的应聘者，可以在短短5分钟之内结束面试，但要客气礼貌地结束面试。

三、面试玄机

（一）面试有哪些玄机

1.面试玄机一：待遇应早申明

应聘者第一关注的是招聘职位的待遇，第二是自己能不能胜任该职位工作，第三是岗位要求，自己适合不适合。因此关于职位的薪水待遇等常规问题，面试官最好应该在前3分钟内告诉应聘者，或者在第一轮的面试中甚至在招聘广告中尽早告诉应聘者负责，也是对自己负责。

2.面试玄机二：吹牛大王不能要

如何判断一个人的实际操作能力呢？很简单，看他做过什么、做成过什么、怎么做成的。做过什么是经验，做成什么是能力，怎么做成的是思维方法。有此足矣！而这些都可以通过简历和面试中以及调查中得到印证，而不是听他说将来能干什么。我们招聘的是关键岗位员工，是管理和领导岗位员工，是担当重任的核心骨干员工，而不是一般员工，也不是需要培养开发的新进大学生。

3.面试玄机三：不可录取“最好的”

试用期内双方的机会成本都不高，谁都可以炒对方的鱿鱼，不仅是企业炒员工 。

（2）第二，机会等着，不仅你看上了他，而且其它企业也会看上他，他在试用期内，会有许多机会向他招手，他随时会离你而去，而你怎么办？你想起排在中间的那几位，结果那几位此时刚好找到了工作上班了，这样对企业来讲是竹篮打水一场空。

（3）第三，初到企业工作不久，又很萌生了去意。为什么？因为他们很快陆续发现企业很多的负面东西，没有进来之前，看到的听到的尽是好的一面，负面的内容很少知道。等被录用进来后就不一样了，看到的接触到的完全是实实在在的真-相，如果再碰上那么一两位欺生的或者嫉贤妒能的“鸟人”就更难以忍受，如果此时外面有机会他自然很快会离开。

（4）第四，手：讲解如何办理工商、税务执照，及银行开户的问题，让您少走弯路。

(5)第五，置：帮助你在开业的不同阶段合理设置公司部门，让你能在正常营运的前提下节约成本。

参考文献

[1]秦志华主编:《人力资源总监》教学参考，中国人民大学出版社,2004年3月第1版。

[2]周昌湘著:非人力资源经理的人力资源管理，北京大学出版社,2003年9月第1版。

[3]盛青:如何使招聘更有效，中国人力资源开发。

(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

(2) 进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。

(3) 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

(4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

( 2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

(1) 表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。

(1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2) 讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。

(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激-情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

(3) 回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。

面试交谈中难免因紧张而出现失误，也不可能面试一次就一定成功。此时，切不可因此而灰心丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析具体原因，总结经验教训，以新的姿态迎接下一次的面试。 明确面试前的三要素－when (时间)、where（地点）、 who(联系人）：一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式。您这时可要仔细听。万一没听清，千万别客气，赶紧问，对于一些大公司，您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘，在大公司里有时人事部根本不参与面试，只是到最后才介入，办理录用手续。关于地点，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

1）事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查（homework or research）。具体了解的问题可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息，可千万别一古脑全倒给人家，自然而然的流露出来才能达到您真正的目的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时会给您打分。

3）模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要，但您若要应聘外企，模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的.机会 。我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试，学生们因此得到了实战的锻炼机会，到真的面试时，就没那么紧张了。

1）着装: 力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿着。尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装（professional）。男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢？其实真的没必要。大的外企不会看重这些，真正看重的是您的内在素养。

2）面试所带物品： 带好简历。 也许您会问：“他们不是都有我的简历了吗？干嘛还要我再带？”

a. 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。

b. 参加面试的人很多，简历容易混淆。

c. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。

d. 面试考官有时会问您要简历，倒不是因为他没有，而且您的简历可能就放在他手上。

他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到，是否是有备而来。而且您想想，考官手里的简历可能是多次复印的版本，或许已模糊不清，面目全非了。若这时您把一份纸张精良，制作完美的原版简历送到他面前，他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫，您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。

1）保证睡眠: 不要采取消极态度，觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头，导致自己第二天疲惫不堪，无精打采；有些人打破作息规律，早早就上床，睡得自己头昏脑胀，眼睛浮肿；还有一些人呢，紧张过度，死活睡不着。那怎么办？数绵羊吧。反正说到底，你必须睡个好觉。当年国民党拷打共-产-党员套录口供时，便采取了疲劳战术。强灯照射下，不让你睡觉，结果怎样？由于长时间的失眠造成人的思维混乱，难以自制，稍微一受刺激，你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都极差，更不用说分析力和说服性了。当然，面试不是套口供，但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。

2）早饭：按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢？这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了，您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿，而越饿您就越紧张。这样恶性循环，使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些，您可以早晨起来慢跑一会儿，以保证一个好心情。

3）建立自信：对于失业者，再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人，摔得太狠，爬起来亦会更艰难。但一定要记住，阳光总在风雨后，乌云散了有晴空 。还有一些人，由于面试了很多次，经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之，信心全失，认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住，付出了总会有回报，只是时间的问题。成功总属于执着的人。 最后要说的是，万一在面试当头的节骨眼，您碰上了晦气的事情，怎么办？其实想必大家都有这种体会，当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时，坏事会变好，好事也会变得更好，无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落，态度消极时，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界，您会发现其实这世界很美。乐观一些，你会天天充满自信。

可以尝试一些建立自信的小方法：

a． 如果您擅长某项体育运动，您就找一个水平差一些的人比赛，这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。

b．去健康的美容美发中心，享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上，服务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小费也给得慷慨一些，这样心理上有种大老板的感觉，可以使自信心倍增。但要注意，不要觉得有钱能使鬼推磨，于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业，这是一个人的修养问题。

决定面试60秒有些人说求职面试的头5分钟最关键，也有人说是否被录用取决于面试的头60秒。如何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢？以下的几点对你也许有所帮助：

1、事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话，先跑一趟。

2、对接待人员要和蔼；在等候面试时可读杂志，但不要吸烟或嚼口香糖。

3、说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

4、在对方招呼你坐下以前不要坐下，不要主动和对方握手，除非对方先伸出手来。 在面试时尽量使用对方的姓氏（除非你们是好朋友，否则不要直呼对方的名字），但语气不应该是在哀求对方。通过看着面试者的鼻梁来保持目光的接触（但必须时不时地把目光移开，否则对方会认为你很怪异而不真诚）。

现在网络上的简历模板太多了，自己最初也是稀里糊涂的，还记得当时强生未来领袖学院招新的时候（研一上半学期），简历被朋友批的一塌糊涂。再那之后，花了一个月的时间去琢磨各种各样牛人的简历，之后才算是会写简历的人。

1、简历之所以称为简历，就是一个微缩的经历描述，所以那些什么一厚叠的简历模板就赶快丢了吧，真的没什么用的。一个hr留意一份简历的时间通常来说是20秒左右——hiall专业hr的原话，所以弄那么厚一叠，再整些什么封面之类的绝对是没有必要的。最好的简历一张纸足以，当然，不排除有很牛的人可以写到两张的。尽量筛选，尽量简洁。

2、要坚决摒弃表格模式的简历，完全没有任何意义，毕竟不是小学生写作文了，而且表格模式的简历，在阅读的过程中也较易使hr产生疲倦感。

3、注意简历上的细节问题，例如手机号码的分段（11位的手机号应采用4-3-4或者4-4-3的分段方式，这样可以尽量减少hr拨错号码的可能性，要知道：与人方便就是自己方便）和错别字问题。面试者都是很优秀的，所以最后导致你没有进下一轮或者没有拿到offer的原因，很可能就是一个错别字。

4、一般来说，正面顶头位置都是写上自己的简要信息，可以适当用粗体或者黑体标注，但一切以整体美观为前提。这里说的简要信息包括姓名、email、电话、通信地址，性别的话，如果岗位没有强制要求其实可以不写。

5、需要指出的是有些同学喜欢把籍贯、身高、体重这些东西写上去，在写之前请确定这些信息能为你带来加分，不然的话绝对不要写。比方两个男生去应聘一个sales的职位，都进入最后了的candidates，各方面条件都一样，可是该岗位只要一个人。假设两个人的身高都是170cm，一个人写在简历上了，另一个人没写，那么可能最后留下来的是没写的那个——哪个hr面试完了还记得所有面试者的身高的？于是hr理所应当的认为，没写的那个人应该是平均水准的身高，也就是超过170的身高。

6、应届生紧接着要写的就是教育背景问题，分段注明时间、学校、专业、学位就好，这点上没什么技术难度，要注意的话还是两个字：美观。

7、专业方面可能会涉及一个所学课程的问题。曾经遇到过这样的简历，真的是把自己所有学过的课程都罗列上去了，可是随便挑一门问下面试者，相关知识掌握的却不够牢固。所以，个人建议不写主修课程，如果非要写的话，建议挑自己学的比较好，分数比较高的3-4门。

8、再下面就是简历中比较重要的东西，也是hr目光停留最久的地方：社会经历和校园活动。这两项的相关内容请一定用倒序方式（事实上简历里涉及时间的排序内容都应该是倒序），除非有你觉得能震慑到hr的很牛x的经历，不然请一定用倒叙方式，hr更在乎你最近在做什么。

尽量可能的用简洁的语言把你的某项活动或经历细化描述——听上去可能有些拗口，这些细化的描述，会引导hr问你一些已有准备的问题。

10、对于简历的内容可以适当的夸大，这里要再次举同学的那个老例子了。同学的简历里关于他做班长有这样一段话“组织全班参与户外素质拓展等活动，最短时间内提升班级凝聚力，获校学风建设优秀班级”，我当时很奇怪，就问同学说“你到底组织了什么样的户外素质拓展”，同学的回答很简单：“秋游啊，你稍微吹下会怎么样？”

我们在写简历的时候，其实是可以适当夸大的，不过这些夸大不要显得失实，而且hr问到你相关问题的时候，你要能自圆其说。

11、对于部分经历很多的同学，建议在投不同公司不同工作岗位的时，候选取不同的经历来编写相应的简历。比如说你要去面一个sales岗位，就应该着重介绍与自己沟通能力相关的经历。

千万不要一味的都堆上去，较多的信息，一来会让hr觉得你没有筛选信息的能力，还让你多出很多犯错的可能。另外，简历的文字部分也可稍作修改，尽可能符合企业文化。

12、经历过后就是技能特长部分，这部分大多数人觉得没有什么好注意的，其实也还是有点学问的。最简单的一条就是很多同学现在都习惯在简历里写上这样一段话“能够熟练的使用office系列办公软件”，其实细想想，这个话真的很不靠谱。

同学们所想表达的无非是自己会摆弄电脑这个物件，但是在现在这个信息时代，你身边的竞争者又有多少不会office的呢？而且“熟练使用”这个词真的不是随便用的，单说excel，有多少同学敢说自己熟练使用呢？各种各样的小窍门、快捷键乃至宏，熟练二字又谈何容易？还是那句话，可以适当的夸出去，但前提是自己能够收回来。

13、再然后是兴趣爱好部分，请一定写上一个集体项目，例如足球、排球等，哪怕你爱看都ok。如果不爱看，强迫自己看上几场经典的比赛，以备万一。对于一些开放性较高的岗位，如销售、hr等，爱好里，读书、看电影这样的字眼还是不出现比较好，会让hr觉得你不够开朗。

14、很多同学喜欢在简历最后加一个自我评价，说自己如何如何的好。回过头来想想，难道大家不觉得这样有些王婆卖瓜的嫌疑吗？但是可能又觉得不夸自己说不过去，其实有个很好的解决办法。

比方说想说自己沟通能力好，那可以在前面的经历里选一个需要沟通能力的经历，例如学生会主席，经历的具体描述里可以加一条类似“能够较好的与学生会其他干部、主观老师及时沟通各种事件，并妥善处理”的话，这样的自夸就显得自然很多。

15、在某次春季招聘的简历筛选中，曾经连续看到两份说自己坚持4年早锻炼的简历，当然如果这个信息是真实的，对你的印象分加分是很可观的，但是如果不是真的，请你自己小心点。

16、网申是门学问，看过相应公司的网申经验再去。亲身经历来讲，牛人的网申都没有过，一个大三的非应届生网申却过了。网申的评分系统很混乱，都是卡点给分，六级、学生会任职、实习经验等等，还是具体情况具体分析。

17、切记，简历里的一切内容自己要烂熟于心，涉及任何字的任何一个问题自己都要事先准备好。可以事先找别的同学一起互相面，来找出任何可能的问题。确保信息真实，对于那些夸大的信息，自己也要有把握。一旦发现你在说谎，你录取的几率就是0。

面试是重头戏，都说好的开始是成功的一半，那么这部分的最开始一半就是面试礼仪问题。

1、礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好，久病成良医，hr面的人多了，其实也相当于半个算命瞎子了，见到你的前15秒，基本就已经对你这个人做出了判断，后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定。

或者你太优秀了，hr在交谈过程中重建对你的判定，但为什么不在开始的时候就留个好印象呢？别觉得我在危言耸听，这个是某个高管hr自己说的。

2、着装方面尽可能的穿正装，当然部分经济困难的同学也没必要强求。总体来讲，穿得干净整洁就好。如果女生带了包包，请注意三色原则（全身上下衣物包括包包的颜色不要超过三种），还有取下那些很可爱的饰品。

3、进入面试间之前请先敲门，得到面试官的许可再行进入。

4、主动递交自己的简历，递交的时候注意两点：一是双手递上，以示尊重；二是注意纸面的朝向，正向对着面试官，而不是正向对着自己。

5、在交谈过程中与面试官始终保持eye contact，这样会显得你自信很多。

6、面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现，这样的行为显得很不自信，而且会让面试官为难。

7、霸面的问题，九死一生，自己郑重考虑好，搞不好会上黑名单的。

8、终面的话，一般记得在面试之后给面试官发封感谢信。

1、首先需要说明面试中的几个法则：

star法则：这个是面试中最受hr肯定，也最容易掌握的法则。所谓star即situation、target、action、result，就是说你在某个事件过程中，当时的情况如何（s）、你们的目的为何（t）、为达到这个目标你们采取了哪些行动（a）、结果如何（r）。

通常面试官会问这样的问题“你能不能说说你在大学最成功/失败的事情”、“你能不能具体的介绍一下你当时参加这个活动的情况”，遇到这种问题的时候就是我们用star法则大显身手的时候了。

即二八法则，就是面试过程中，面试官的言语只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

引导面试官对你进行提问。有两个方法，一个是前面提到的，用简历引导；另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些，细化其他的部分，当面试官追问的时候你再细化的描述遗漏的部分，有点像相声、小品里面的抖包袱，这样可以将问题更多的控制在你掌握的范围内。

将面试官提出的问题发过来踢给面试官。这个其实很难把握，还是举个例子说明吧。

比如面试官问了这样一个问题“在上级领导意见和客观事实产生矛盾的时候你会怎么做”，其实这种问题本来就没有什么固定的答案，你可以先简单的举个事例，说你之前遇到过类似的情况，如何如何处理——注意说话的语气和方式，不要太有偏向性，末了说完了加上这样一句“可能自己处理这些问题的时候还稍显稚嫩，不知道如果是您，遇到这样的问题是怎么解决的？我想听听您的意见”。

2、以15分钟一个人计算，一个面试官每天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自己更有把握，二来面试官也会觉得轻松很多。

3、整个面试过程中，尽量保持自己良好的心态和积极向上的精神面貌。用今年春晚那个台词来说就是“你能不能阳光一点？”你的这种阳光也会感染到面试官的。

4、这点里要提到的是肢体语言的问题。肢体语言其实可以传递相当多的信息量，比如你回答某个问题的时候挠了挠头，面试官可能就觉得其实你对这个问题不是很确定，于是就会追问下去；再比如你回答某个问题的时候，举起的双手不自主的握在一起了，这就表明你可能有些焦虑了。

不要以为这些肢体动作的出现是概率论的问题，推荐大家去看下亚伦·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身体语言密码》，看完之后你就会明白这些东西是怎么回事了，看完之后你大概也就学会怎么通过面试官的肢体语言来及时反馈自己的回答了。

5、一个很重要的环节是面试刚开始时候的自我介绍，可能千篇一律的都是我叫某某某，来自某某某学校，做过某某某事情，这样的信息其实很没有区别性。

要想在若干人里脱颖而出，就需要足够的标新立异，但请注意这不是让你去照抄别人成功的案例。符合自己性格和自己风格的自我介绍才是最成功的，同时，需要说明自己为何适合所应聘的职位。

6、回答问题的时候保持较强的逻辑性，并较少出现口语。这其实是一个较长时间锻炼的结果，方法的话，借用一峰同学传授辩论技巧时候介绍的讲故事方法。可以找个同伴，每天互相讲一个成语故事，要求讲述的过程中尽量的生动、尽量的避免“然后”、“那个”等口语化词语的出现，可以一遍遍的说，后一遍总会说得比前一遍好。长此以往，表达能力就会好很多了。

7、对于一些普遍性的问题，事先准备好，例如传说中的宝洁八问还有类似最大的缺点、最大的优点、最成功的事情等等。

8、群面的话，表现的有教养、有风度是首要的。要先成人，才能成才。

9、群面过程的一些注意事项：

即使自己不发言也要表现的像在思考、像在专心倾听；

“有理不在声高”；

总结者如果不是自己，记得补充；

记住小组内每一个成员的名字，谈及某个观点的时候能说出是某某某提出了这个观点。

10、收尾阶段，面试官一般会问：“你还有什么问题想问我们？”这个时候千万别不问，有啥没啥的都一定要问两个问题，一个问题可以涉及技术层面，另一个可以涉及应聘职位的发展问题。

摘要：面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应-招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应-招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

关键字：面试

abstract：interview is selected as a kind of important method in company. interview provides two-way communication opportunity for company with applicants, which can make the company and applicants of mutual understanding between both sides, and can be more accurately to hire or not, whether employed.

key words：interview

一、面试准备

整理文件包，带上必备用品。面试前，应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番，诸如简历、文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件（包括所有的复印件）均备整齐，以备考官索要核查。

二、开场很重要

在令人乏味的招聘现场，别以为考官会有好心情能静下心来听你喋喋不休地讲个没完，职场资深人士指出，实际上从你一踏入大门的3分钟内，主考官就决定了是否要录用你，余下的几分钟完全是安慰性质的敷衍，因此，面试时你要抓住最初三分钟。

保持面部微笑，坦然进门，彬彬有礼，不要一落座就习惯性地表露出一切生活中不好的习惯。

各种证书证明你会一手，但也犯不着当宝般一一展示给主考官过目，这并不能证明你的实际能力高人一等，而且主考官也没那多闲情功夫去欣赏。

三、常见面试问题

面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的：

（1）为什么想进本公司？

回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等。

（2）喜欢这份工作的哪一点？

不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑。

（3）自己的优缺点为何？

以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答。

（4）对公司的了解有多少？

这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！

（5）对工作的期望与目标何在？

对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的`性质找出一个确实的答案。

（6）为什么要离职？

回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。

（7）你希望的待遇为多少？

配合个人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限，千万不要要得太高。

四、善始善终

结束的时候不管面试官被你怎眼的答复，你都一定要要到面试公司人事部或者面试官的联系方式，这一点很重要，否则你多数情况下只能是安乐死。

当然了，面试结束时的礼仪一定不要忘记，记得将椅子摆放整齐，并将你随身带来的一切不必要的东西都带走，并向面试官微笑致谢，并适当做一些其他礼仪性的东西。

内容摘要：当代大学生毕业生都面临就业就失业的社会问题，关键是没有端正自己的就业心理。同时，毕业生也要面对面试技巧等一系列的面试问题。但是如何在面试时符合主考官的要求，求得一份自己满意的工作。现在围绕面试展开讨论，以达到面试成功。

关键词：面试提前 语言流畅 表达清晰

一． 面试技巧

（一）基本礼仪

一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方一种信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。 进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，要从容、自然。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说声“再见”。

（二）语言运用

交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，以用人单位能听清你的讲话为原则。

说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

（三）回答问题

一般情况下，回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明原因。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下深刻的印象。

面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

二．面试自我总结

的确，我没有就业面试的亲身经历和经验，不过为了毕业以后面试成功，我现在就要补充面试时应该注意事项的有关知识。但是，为什么进入公司要面试，而且要注意自己的行为举止，会给别人带来视觉、内心的感受，我觉得那是掩饰自己，没有内涵和能力。看到别人无论是外出、约会、聚会等行为，都是首先观察自己的面是否光滑、弄一下发型，不明白为什么要这样做。但是上完就业指导课—面试之后，开始逐渐明白了。而且，由于我经常观看动漫，里面的人物都说自己是否足够帅，如今就明白了。但是，自己要改掉以前的不注意形象的坏习惯，需要长久的时间和氛围。

虽然我没有就业面试的经历和参加学校举行的模拟面试大赛，不过我参加过生活部门的面试和关于面试的讲座，这是我印象最深的。发生于大二第一学期，我去面试院级的生活部门，当时有很多同学竞争，而同时自己也非常想进入生活部，心也开始怦怦直跳。直到轮到我上台面试竞选生活部，面试官问的问题都是关于生活部门有关的，当时我是真的答非所问，弄得整场笑声。现在那位面试官应该不会记得我。我深刻地记得他问我：“你想竞争院级生活部还是系级生活部？”而我的回答：“我当然想竞争院级生活部啊！因为进入院级生活部可以弄好全校的校园环境。”现在想起我觉得我是答非所问，没有目的和方向。

现在学习面试技巧之后，我终于认识到无论是面试就业还是面试学校学生会部，都要注意自己的言语、行为举止、精神状态、衣冠端正等等。在平时的同学聚会注意自己的形象，同学之间的沟通语言流畅，表达简洁清晰。明白自己的利礼仪和语言沟通都会影响别人。而且在回答问题时，要瞻前顾后、三思而后行才要做出回答，省得弄得一场笑声，从而失去自己理想的职业。

还有，我参加就业面试的讲座，从中学到面试技巧方面印象比较深刻。首先，面试前做好充分的准备，了解自己的特长和不足，企业的发展状况，知己知彼，百战百胜。同时面试时候应该注意以下事项：1.尊重招聘人员；2.注意面试规定时间；3.不要不懂装懂；4.不要诋毁他人；5.保持头脑清醒；6.适合的包装；7.面试从迈进办公楼开始；8.带着好心情面试 。接着，要提前十五分钟到达面试现场，举止大方，彬彬有礼，自己的一举一行要洋溢着优雅和自信。最后，在面试的过程中，要听别人讲话时要有耐心，要尽量让对方把话说完，不要轻易打断或抢接他人的话题。听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。而且聆听的表情是很重要。总之，听了就业面试讲座之后，对就业面试技巧有很大的收获，对以后的面试有很大的帮助。但是，我还有很多的缺点需要很长时间去改正。

其实，就业面试也不是三言两语可以详尽的，还需要实际面试不断地及积累经验和尝试，语言交流也是在交谈中获得技巧。我自己是内向性格，不善于交流，不懂得礼貌，又都是从看电视剧里面学回来的，没有人教过我。自从小学六年级，对沟通这方面不是很擅长，也不懂得技巧。所以，现在就要逐步改善自己的行为、形象、交谈技巧。

大学毕业生的求职择业是用人单位与毕业生之间“双向选择”的过程。毕业生向用人单位正确的宣传自己、展示自己、推销自己的过程，就是所谓的“自荐”。自荐是就业的基础，自荐在很大程度上决定毕业生能否获得进一步面试的机会.

面试是用人单位在指定的时间和空间内对应聘者通过当面交谈来考核应聘者的一种录用人才的方式。通过面试，用人单位不仅可以直接了解应试者的面貌举止，而且可以了解应试者的综合素质和各方面的才能。对于毕业生来讲，面试是汇集多种知识、能力的多方位考核，是对自身素质的综合性检验。

自荐和面试作为当前大学毕业生求职择业过程的两个重要阶段，对用人单最终的选择决定有着不可低估的作用。尽管“自荐—面试”有可能不全面、不深刻，用人单位也未必能通过这短短的过程对毕业生做出全方位的真实了解，但在现阶段人才市场机制尚未完善健全的情况下，绝大部分用人单位都选用这种方式来录用毕业生。

那么，大学生在进行“自荐和面试”时需要掌握那些方法、技巧及相关的心理调控手段呢？下面我们就来谈谈这方面的问题。

一、自荐材料准备的技巧

毕业生的自荐材料一般包括求职信(自荐信)、学校推荐表、个人简历、必要的证明材料等。用人单位出于节约人力和时间的考虑，一般不采用直接面试的形式，而是要求求职者先递交自荐材料，在进行比较分析后再通知求职者是否给予面试机会。由于用人单位最初是通过自荐材料来了解求职者的，因此自荐材料的好坏直接关系到求职者能否引起用人单位的重视，能否由此叩开就职的大门。

自荐材料的准备工作最好在第一次“双选”会开始前的一两个月着手，这样才有足够的时间进行充分的准备。如果仅提前一个星期左右才匆忙准备,因为时间仓促，材料很可能不全面、不充分和不得体，而且还可能错过较早开始招聘工作的用人单位。

（一）自荐信

1、自荐信的格式

自荐信的格式和一般书信大致相同，即称呼、正文、结尾、落款等。自荐信应包含自我介绍、自我推销，重点突出个人背景中与未来雇主最有关系的内容。一份好的自荐信应能体现出清晰的思路、良好的表达能力、沟通交际能力和性格特征。

动笔写自荐信之前应先考虑以下问题：第一，用人单位需要的是什么？自己作为求职者期望得到的职位需要哪些技能、知识和经历，以便注意把个人的成长经历与此职位挂钩。第二，如果是针对某个具体的职位而写的自荐信，其中列出的优点应该是该岗位所明确需要的；如果并非如此，就按通常所需的一般知识和经历考虑。第三，仔细考虑为什么想为该单位服务。先应对对方的产品、服务、企业文化等背景有所了解，再寻找出本人的背景、价值观中与其相同的方面。

2、自荐信的内容

自荐信的内容一般主要有：

称呼  写明对方人事部门领导的称谓（如：尊敬的某某公司人力资源部负责人，您好）

开头  开宗明义地简单介绍自己，直截了当地说明求职意图，以引起对方注意。要交待清楚自己是谁、为什么写此信或者对该单位的了解程度。或先用一句话简单介绍一下自己：我是某某大学的毕业生，专业是某某等。求职者只要把最重要也是与未来雇主最有关的信息写清楚就可以了。然后说明谋求的职位或职业目标，告知自己对该单位简单了解的情况。

自我推销  这是自荐信的主体部分。写作的目标是把对方适合雇佣自己的理由陈列出来。最好先把自己的资历进行概括简介，然后再具体地罗列并附以实例。如：我的专业是市场营销，我曾经在某某公司实习，曾获得过以下的业绩……，具有以下的技能……等等。要有针对性地把自己的学习表现和实践经历与申请的工作目标相联系，选择一个或几个能有力证明自己适合这份工作的例证。

客套话  在这部分里，应对用人单位赞赏一番，简单提及其声望、成绩、公司文化、管理宗旨或其它任何让对方感到骄傲的东西，并让对方知道自己很愿意在此服务。此外，还可以让招聘者知道应聘单位是自己的主要求职目标，而不是众多求职目标中的极普及的一个。对每一个单位，要使用不同的客套话，以表现出对该用人单位有所了解。

落款  一般写上“此致、敬礼”，最后写明姓名和时间。

3、写自荐信应注意的问题

（1）要坚持实事求是的原则，客观公正地介绍自己。（2）突出重点，有针对性。字数以800字为宜，以1—2页为好。（3）文笔要流畅，字迹要整洁，文法、标点力求准确无误。（4）尽量避免使对方反感：a.给对方限定时间，如“本人于某月某日要赴外地实习，敬请贵单位某月某日前复信为盼”。b.为对方规定义务，如“本人谨以最诚挚的心情应聘贵单位，盼望获得贵单位的尊重与考虑。”。c.以上压下的口气，如“某局长很关心我的求职问题，特让我写信找你。”d.吊起来卖弄，如“现有几家单位欲聘我，所以请你们从速答复我。”

（二）个人简历

个人简历是求职者生活学习、工作实践、成绩成果的概括集锦。个人简历很少单独寄出，一般总是与自荐信一起呈送用人单位。个人简历最好以表格或序列的形式，以简单明了为好。

1、简历的一般结构为：

本人自然情况  包括姓名、性别、出生年月、民族、政治面貌、籍贯、毕业学校、主修专业、辅修专业、学历、学位、外语水平、计算机水平、身体状况、社会职务、特长等。

主要经历  按时间先后顺序简单陈述自己学习、工作经历，所在学校担任职务情况（一般从初中写起）

受奖励情况  要有针对性地选择有利于求职目标的奖项。

担任职务及组织活动情况  简单介绍自己曾组织、参与的活动、个人角色及活动效果。

社会实践及实习情况  主要指与求职目标相关的经历。

备注  注明一些自己认为应该被用人单位了解的背景信息。

个人简历的用处就是让用人单位充分了解自己。因此，应表达适度且富有个性。简历的格式便于阅读，有吸引力，能给人留下良好的印象。

2、写作简历的六个要点

（1）真实。诚实的纪录和描述，切忌遮遮掩掩或夸大其词。（2）全面。简历就好像是一个故事梗概，因此要特别注意内容的完整和全面，以使对方对自己有尽可能全面地印象。（3）精炼。个人简历有一二页即可，不宜过长。言简意赅，流畅简练，也是求职者能力的反映。（4）重点突出。要根据单位和职位的要求，巧妙突出自己的优势，给人留下鲜明深刻的印象。（5）语言准确。不要使用拗口的语句和生僻的字词，更不能有病句、错别字。使用外语特别注意不要出现拼写和语法错误，句式以简明的'短句为好，文风平实、沉稳、严肃。（6）版面美观大方。条理清楚，标志明显，段落、字体适中，排版端庄美观，疏密得当。

（三）推荐表

大学毕业生使用的推荐表大多是由该高校毕业生办公室统一印制，毕业生每人一份。推荐表由毕业生本人和班主任、辅导员共同填写好所有栏目后，学院或系部在规定栏目内盖上鉴定公章，校毕业生就业部门在就业意见一栏内盖上公章。推荐表具有校方向用人单位推荐毕业生的作用，具有一定的官方性质。因此，应该注意以下两点：

第一，推荐表中填写的内容必须保证真实可靠，评语必须实事求是。

第二，推荐表原件人手一份，毕业生应该注意保管，不要遗失。原件最终交给签约单位。在求职过程中如需使用可准备复印件，并由院系加盖证明：“与原件相通”的公章。

（四）推荐信

如条件允许，求职者可以准备其他人向用人单位推荐自己就业的信件。推荐人可以是学校内比较熟识的知名学者、教授、相关领导、老师、辅导员或者实习单位的领导、业务骨干等等。他们的评价同样应该客观、可信，他们的推荐也比较容易得到用人单位的重视。

（五）必要的证明材料复印件

成绩大表。应由高校的教务处出具，其中包含毕业生在校所有课程的成绩。如果是复印件，必须加盖证明“与原件相同”的公章。

各种证书。包括外语、计算机等级证书，荣获的各种荣誉证书、奖学金及各类竞赛荣誉证书等等。

参加毕业实习、社会实践、社团活动的鉴定材料。

有关科研成果证明及在报刊上发表的相关论文、文章、设计等。

其他有关专长、爱好的证明材料等。

这些获奖证书或者证明，忠实记录了毕业生在校的历史，是其能力的客观体现，用人单位普遍比较重视，它们也可以被认为是毕业生叩开就业大门的“敲门砖”。

二、自荐的方法与技巧

自荐在很大程度上决定了毕业生能否取得进一步面试的机会，因此毕业生运用恰当的自荐方法并掌握合适的自荐技巧与准备一份良好的自荐材料同样重要。

（一）自荐的方法

包括口头自荐、书面自荐、广告自荐、网络自荐和推荐等。

1、口头自荐：这种自荐方式要求求职者必须亲临用人单位或招聘现场。其优点是直接面对用人单位，便于展示自己的风度和才华，容易给用人单位留下深刻的印象。如果自己表现出色，可能会被用人单位现场录用。其缺点是涉及面有限，尤其对路途遥远的单位更难实现。如果求职者谈吐自如、反应敏捷，此种自荐方式更能发挥其优势。电话自荐也是口头自荐的一种方式，但只能是“投石问路”，仍需要书面材料和面试。

2、书面自荐：即通过自荐材料的形式向用人单位推销自己。自荐材料可以通过邮局寄送，也可以当面呈递，还可以让他人捎带。此种方法覆盖面较宽，可以扩大自荐范围，不受时空限制，简便易行，有利于达到“广种薄收”的目的。此种自荐方式是目前使用密度最大的自荐方法，而且在使用其他自荐方法后，用人单位通常仍需要毕业生提供书面的自荐材料。

3、广告自荐：即借助于传统的新闻传媒进行自我推销的自荐形式。这种方式覆盖面宽，可以扩大自荐范围，缺点是成本较高。

4、网络自荐：这是借助于互联网进行自荐的方法。常见的有以下几种：第一，毕业生开设个人的求职主页，张贴个人信息和求职意向，然后等待用人单位“惠顾”；第二，登陆注册人才站点，向其数据库输入个人简历和其他信息，以备用人单位查询选择；第三，在各种网站包括人才站点和企事业单位站点上查询适合自己的就业信息，然后通过e-mail或者其他途径发送自荐材料。

5、推荐：这是一种间接的自荐方式，指由学校或个人向用人单位推荐毕业生。目前仍是毕业生应聘的重要途经之一。

在毕业生求职择业的实际操作中，这五种自荐方法并不是独立使用的。实践证明，合理地综合使用几种方法效果最好。

（二）自荐的技巧

毕业生向招聘单位进行自我推荐时，应注意以下几点技巧：

1、积极主动：自荐是求职者的主动行为。自荐信、个人简历等自荐材料的呈交、寄送要尽量及时进行。在了解到需求信息时更不能迟疑，否则会错失良机。为使用人单位更全面地了解自己的情况，事先应做好各种自荐材料的准备。应做到不等对方索要，主动呈交；不等对方提问，主动向对方介绍；不消极等待回音，主动询问。这往往给人一种态度积极的感觉。

2、以对方为主：坚持以用人单位的需求为导向。在推荐自己的时候，注重的应该是对方的需求和感受，并根据其需要和感受展开说服工作，使对方接受。

3、重点突出：在介绍自己的情况时，应重点突出自己的知识和能力。可以详细介绍自己的专长、经验、能力、兴趣等，而本人和家庭情况简单介绍即可。为了取得对方的信任，有时还要举例说明，如在校期间发表的论文、获得的奖励、承担的社会工作或某些工作经验、社会阅历等。推荐自己必须先从引起别人注意开始，要有特色，突出自己的优势和与众不同的方面。如果平铺直叙，过分谦虚，则有碍用人单位对自己的全面了解和评价。

4、如实全面：在介绍自己各方面情况时一定要实事求是，优点不虚谈，缺点不掩饰，客观全面，不能无边夸大。尤其是在介绍自己以往学习、工作上取得的成果时，一定要恰如其分，否则将适得其反。同时，自我介绍材料要全面，完整，切忌丢三落四。自荐信、推荐表、个人简历、证明材料一应俱全，才能给用人单位以系统全面的整体印象。

5、有的放失：针对用人单位的具体要求，强调自己的社会经验和专业所长，这样才能使招聘者相信自己就是最理想的应聘者。比如，用人单位招聘文秘人员，就应该重点介绍自己文史哲知识及写作才能；用人单位招聘科研人员，应该重点介绍学习成绩和科研成果；用人单位招聘管理人员，应该着重介绍做学生干部和在工作期间当领导的经验及组织管理才能等等。强调针对性的同时，当然不能抹杀相关知识、才能的作用。专业特长加上广泛的知识面和兴趣爱好会受到用人单位的青睐。

6、灵活变通：假如一时没能被对方所接受，则应重新考虑自己的选择；倘若发现期望值过高，就应及时调整，将期望值适度下降；或者目光多投几个单位，甚至还可以到与自己专业技术相关或相通的更加宽泛的行业中去自荐。正如一位名人所说，“如果你有制造飞机引擎的技术，你当然可以把它变成修理汽车发动机的技术。”

7、知难可退：推荐自己有时不一定会成功。如果发现时机不对或者对方对自己毫无兴趣，就要知难而退，以免浪费更多的时间和精力。这时候表现要冷静，或者不卑不亢地表明态度，或自己找个台阶下，以给人留下明理的印象。自荐不成功，问题也可能出在自身，比如资格不够、业务不对口、过分挑剔等；也可能是其他的原因，如对方要求过高、性别歧视等。这时，另找门路是求职者的明智之举。

大学生求职择业技巧abc（下）

——面试的技巧

巢湖学院中文系   赵尚松

由于面试与笔试相比具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察应聘者的口才和应变能力等，因而为大多数用人单位所采纳。

对于大学生来说，求学期间各种笔试不断，也许能应付自如，然而对于面试则因为经历少，常常不知所措，心里打怵。学会面试，是大学生毕业生求职择业的新课题。

一、面试时紧张心理的调控

1、要保持良好的精神状态。面试前要适当放松，调节自己的生活规律，保证充足的睡眠和休息，使自己以饱满的精神状态面对主考者。为了消除等待面试时紧张、焦虑情绪的产生，可准备一本轻松活泼、有趣的杂志书籍供随时翻阅或听听音乐。此外，面试中要进行积极地自我暗示，提醒自己镇静下来，大声讲话，把面对的考官当熟人看待；或掌握讲话的节奏，“娓娓道来”；或先调侃两三句……这些都有助于消除紧张。

2、不要把成败看得太重。这个机会不成，还有下一次机会；这个单位不用，还有更好的单位等着自己（此处不留爷，自有爷去处）；即使求职不成，也没失去什么，而且得到了面试的经验。不要老想着面试结果会怎样，只要把注意力放在说话和问答上，这样将大大消除自己的紧张感。

3、不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都学识渊博、经验丰富、洞察一切，有的可能在陌生人面前也会紧张……认识到这一点，就用不着对考官过于畏惧了，精神也会自然放松下来。（也可无限制的贬低考官）

4、要充分准备。实践证明，面试前准备得越充分，紧张程度就越小。考官提出的问题你都会，还紧张什么？面试前除了进行知识准备、技能准备、心理准备外，还要了解熟悉求职的常识、技巧、基本礼节，必要时同学之间可模拟考试，在事先多次练习，互相指出不足，相互帮助，到时紧张的程度就会减小。即使考官提出的问题超出了准备的范围，你不能解答，也不必紧张，还有下一个问题呢！

5、要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多人的提问，迎接多方的目光，这是造成紧张的客观原因之一。这时不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周围，既可增强自信又能解除紧张；面试过程中，考官们可能交头接耳，小声议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，可能议论是对你的关注，会增加成功的概率。

二、面试时应注意的基本礼仪

现在越来越多的用人单位在录用员工时重视对其人品、素养的综合考察。因此，在面试时，考官们会随时注意求职者的言行举止。那些举止得体、符合现代礼仪者往往能赢得考官的青睐。因而，求职者切不可忽视礼节和举止。

1、服饰要得体。穿着打扮，有意无意地反映着一个人的修养。仪表往往左右着招聘者对你的第一印象。因此，面试前应注意自己的着装打扮。衣冠不整、蓬头垢面，会被认为是邋遢窝囊，责任感不强；过于超前的服装，也会被认为不可信赖。总的来说，女同志的装束应以朴实、庄重为好；男同志则以整洁、干练为妙，并注意提前理好自己的发型。如在夏季，女同志可着得体的衣裙，衣裙长度应在膝盖左右或以下，男同志可着整洁的衬衣或t恤衫，并注意扎在腰带里；其他季节则以和体的中山装或西装为好（可从衣服搭配、领带与首饰、发型与皮鞋等方面考虑）。此外，装束打扮一定要与谋求的职位相称。如在一次招收教师的面谈会上，有位求职者身着“毛边”牛仔裤，上衣系错扣子，口袋里露出高级香烟，腰上别着录音机，留着十分前卫的发型，后果如何，可想而知。为了慎重起见，面试前最好请老师同学审视一番，免得出洋相。需要提醒的是：面试毕竟不是选美比赛，应避免过分浓妆艳抹，而应“清水出芙蓉，天然去雕饰”。

2、遵守预约时间。面谈时，无论何种情况，千万不能迟到，最好是提前10分钟左右到达面谈地点，以表示求职的诚意，给对方信任感。假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许会在等你，但显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果；而提前半小时到达亦会被视为没有时间观念。遵守时间还有另一层含义，即要遵守面谈约定的时间长度。有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，面谈中一定要把握好时间，以体现你的办事效率。

3、表情要自然，动作要得体。进门时若门关着，应先敲门得到容许后再进去。开关门的动作要轻，以从容、自然为好。在对方没有让你坐下时，切勿急于坐下；请你坐下时，应说声“谢谢”；坐下后要保持良好的体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，不要挠头皮，抠鼻孔，挖耳朵，或跷起二郎腿乱抖，以免引起反感。正确的坐姿是：全身放松，两腿自然并拢，手放在膝上，挺直腰板，身体微向前倾，坐时既不可坐得太浅，也不能坐得太深。坐浅了容易使自己紧张，导致注意力不集中，坐深了容易斜倚在靠背上，给人以懒散感。正确的坐姿给人感觉是精神振奋，朝气蓬勃。对于女同志来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情、动作都会使求职成为泡影。

4、要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼：“您好！我是某某某”；如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意：“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话题感兴趣，绝不能东张西望，心不在焉，或下意识地不停地看手表，否则，就显得不尊重对方。另外，就对方的谈话要有适度的呼应：他说话幽默时，你的笑声会增添他的兴致；他语调严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛。这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地作出表情。面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予自己的面试机会，然后道声“再见”。

5、不要轻易言“不”。求职择业是一种双向选择的过程，对方往往会提出一些问题，请你回答，或列举某项工作请你去做。这时你必须审时度势、随机应变，展示自己的实力，绝不要说：“我不行”，“我不会”，“不知道该怎么做”等等的话语。即使对一些不会的问题或从未接触的工作，也应说：“我可以继续学习和钻研”，“我相信自己很快就可以学会”，“我一定能把这项工作做好”。遇到上述情况时，如果你过分谦虚，反而会把事情搞糟，给对方留下应变能力差或自信心不足的印象。

6、注意语言表达条理清楚。不急不慢地通过表情、语调、声音等诸方面进行配合，传达出自己真诚、乐观、热情、大方的态度，这会收到良好的应聘效果。谈话时若无特殊情况不可随便打断别人的讲话；讲话时不可有太多的手势语或口头禅；讲话时普通话应力求标准，不可讲错字或念错音，方言最好不用。若是涉外单位，还应作好用外语面试交谈的准备。讲话时不可以自负的方式、语气说话，即话不能说得太满，也不必太谦虚。

7、在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面观望；求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的方法就是抓紧时间考虑可能被提及的问题，积极为应试做准备。

三、师范生面试中常见的问题枚举

问题一:一般先让应聘者作自我介绍，着重说明自己的优势，时间大约3-4分钟。通过这一程序，招聘者旨在了解应聘者的学习成绩、语言表达能力以及精明干练程度。

诊断：从叙述的内容看，不少应聘者大话、套话太多，一开口就说自己从小喜欢当老师，热爱教育事业等等，讲了半天，也没有深入到实质问题。

处方：同学们可从以下几方面介绍自己：专业课学习成绩，获得奖学金情况，英语、计算机等级，政治面貌，任学生干部的情况。只要是自己的专长，都可以讲出来。

特别提醒：毕业生是否获“一等奖学金”，是否任学生干部等，都是毕业生自身素质的表现，它们是学校招聘时考虑的一个重要因素，但绝非唯一因素。相对而言，学校比较重视毕业生的学习成绩，这是由普通中小学的性质所决定的。未来的教师只有具备丰富的专业知识，才能胜任教师工作。

问题二：在一般性的介绍后，让毕业生充分展示自己的成绩和专长。

诊断：有的应聘者可能认为自己的成绩都写在简历上了，面试时不必都说出来。其实这是一个误区。每一位招聘者都非常重视毕业生的简历，都会认真阅读，并做简要记录。但招聘者阅读时会有所遗漏，因此，应聘者一定要把成绩、专长讲够、讲透。

处方：各方面全面发展的同学，学校当然青睐。但是，只有一两方面专长的应聘者，学校同样会郑重考虑。面试时，这些只有“一专之长”或“两专之长”的毕业生，就应该着重介绍这些方面。曾有一位同学，随身带来了自己发表的几篇文章，并给招聘者讲解文章的中心思想，让招聘单位感觉，这位毕业生思想有深度，文学修养好。

特别提醒：让人信服，应该是面试时应聘者努力达到的一个目标。受了几年的高等教育，毕业生都具有良好的专业素质，招聘者一般不会对应聘者的成绩、专长有所怀疑。言词让人信服，会加深在招聘者心中留下的印象。让人信服的一个重要方法就是拿出真凭实据。有的同学很有成绩，可就是不带证书、复印件之类，这会给双方的交流带来一些麻烦。

问题三：毕业生为了在学校面前显示自己有教学经验，大讲特讲自己的家教经历，认为这是制胜法宝。

诊断：对师范生的家教经历，学校一般一分为二地看待：一方面，它丰富了师范生的社会经验，增强了其自立能力；另一方面，过多的家教活动也会影响学业。一些中小学不提倡学生做家教。

处方：在讲自己的家教经历时，要适可而止。不要给人这样的印象：家教目的是赚钱，完全占用了业余时间，甚至影响了自己的学业。还有的毕业生为显示自己学识渊博，就说自己不仅教专业课，还教英语等与自己所学专业不相干的一些课程，这样容易让人觉得你是“万金油”，什么都能干，却什么都干不好。

特别提醒：在介绍自己的家教经历时，应把介绍的重点放在做家教的过程中如何丰富了自己的专业知识，提高了教学实践能力、人际沟通能力等上面，让学校从自己的讲述中知道你在家教经历中为未来的教学工作积累了初步经验。

问题四：学校时刻在观察应聘者的言谈举止。应聘者的穿着打扮在第一次进入学校面试老师的视线时，已经“一审”完毕。

诊断:应聘者声音过小，会让人觉得他不自信，缺乏一定的魄力，不太适合做班主任工作。在叙述学习成绩时，言辞含糊、态度犹豫容易给人产生虚假的印象。穿着邋遢，或是奇装异服、举止夸张，则必将给招聘者留下不好的印象。

处方：在语言表达方面，词句顺畅、语言简练、声音富于活力、具有演讲才能的应聘者占有很大优势。衣着、举止也是关系面试能否成功的一个不可忽视的因素。大学生衣着简朴、整洁、干净，都属正常，不卑不亢是招聘者喜欢看到的态度和气魄。不少学生在谈话过程中辅助以手势，无可厚非，但若动作幅度太大，甚至指手画脚，则不太讨人喜欢。

特别提醒：自然和本色是毕业生在语言表达和行为举止方面取得学校认同的最好“招式”。面试无异于试讲，从应聘者的言谈举止中，学校基本上可以判断其是否适合做教师工作。

四、面试后应注意的问题

案例：经过一天连续的面试，几位考官就求职者的面试情况展开了讨论，并通过不记名投票把其中的一位列为第一人选。就在这时，这位求职者突然闯进会场说：“对不起，我想再介绍一下我的情况及困难，希望各位领导给予考虑。”她的出现引起了与会人的反感，她的话受到制止，主考官劝她先回去等待通知，这时她不但不听，反而哭了起来，边哭边说：“那边工作我已经辞了，你们不要我，我该怎么活呢？……”会议只好中止。当劝走这位青年后，主考官建议重新投票，理由是，一遇到切身利益就哭就闹的人是不能录用为国家机关干部的。

这位女青年的表现，广大求职者应引以为戒。为了避免出现类似的画蛇添足的情况，面试中还应注意以下几个问题：

1、及时退出考场。当主考官宣布面试结束后，求职者应礼貌道谢，及时退出考场，不要再补充几句，也不要再提什么问题。如果你认为确有必要的话，可以事后写信说明或回访，不能在考试后拖泥带水，影响其他人面试。

2、不要过早打听面试结果。在一般情况下，考官组每天面试结束后都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选可能要等3—5天，甚至更长的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，切不可到处打听，更不要托他人“刺探”，急于求成往往会适得其反。

3、学会感谢。面试结束以后，即使对方表示不予录用，也都应用各种途径表示感谢。如果是电话相约面试的，可再打一次电话表示感谢；如果是拖熟人相约面试的，可通过熟人表示谢意；如果是自己写自荐信相约面试的，可再写一封简短热情的信表示感谢，使自己的求职善始善终。请注意，面试后表示感谢是十分重要的，因为据我们调查，十个求职者往往有九个人是不回感谢信的。你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”格外突出，说不定会使对方改变初衷。

4、面试后做好两手准备。参加面试往往是自己被招聘单位挑选的时候，要么被录取，要么被淘汰，对此都要有所准备。面试后的一段时间里最好不要到外地旅游或出差。当必须外出时最好向招聘单位事先说明，以表示你的诚意。

五、面试中可能提及的问题与应对策略

面试中我们常会遇到这样一些问题:

1、谈谈你自己。

这是一个比较随便的设问，主试人为了使你消除紧张心理，通常把它做为第一个问题提出。

2、你能为我们做些什么?

主要考察应聘者是否对招聘单位有足够的认识，是否具有真本领，沟通交往能力如何。对此不妨事前查找一些相关的资料及具体的统计数字。只有事先了解情况，回答这个问题才能有针对性，并引起招聘者的关注。

3、你有什么弱点?请告诉我你曾经失败的一件事情。

这类问题是面试者故意向求职者身上泼冷水，以考查其自控能力。此时，千万不能说：“我记不起曾经失败过。”这种回答只能表明自己惊慌失措、不能面对现实、缺乏坦诚。因为事实上没有人会没有经历过失败。聪明的应试者会机智地把形式上的弱点用实质上的“优点”表达出来，或者寻找失败原因在于不可预测因素的事例。

4、你想找一份长期的还是临时性的工作？

提出这个问题的面试者是想确认应聘者是否真心实意地对这份工作感兴趣。此时，求职者不要简单地说个“是”，还要解释清楚找这份工作的理由。比如说：“当然，我要寻找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。”

5、你在接受别人批评指导时会不会感到难受或觉得受到伤害？

面试者提出这个问题是想知道求职者的服从性。如果员工的失误被别人指出来之后，轻易地顶撞、发火或者具有强烈的失落感，那么他在公司里不会干得很久。回答这个问题，可以说：“毫无疑问，我会接受别人的意见。更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。因为每个人即使主观上尽全力而为，也还会出现失误，还需要别人帮助和指导。同时我也明白，在一个单位工作，服从管理是最基本的。”

6、哪种类型的领导你最喜欢？

回答这类问题时，求职者不能批评某一类型的领导，因为各种类型的领导几乎每个单位都可能有，甚至也许就坐在自己对面，直面回答只能自讨苦吃。可以机敏地换个角度回答：“我喜欢有魄力、有才能、能够给新人尝试机会、能及时指导批评的领导。”

7、你是否愿意做常规工作？

这个问题是面试者的故意诱导。很多用人单位认为新毕业的大学生不愿意做常规工作。此时求职者应该理解，任何单位都需要有人做常规工作，且自己在达到能够完成更有责任的工作的水平之前，必须有基本的锻炼，先完成一定数量的日常常规工作是十分自然的。因此可以这样回答：“我想这没有什么问题，任何单位的正常运作都需要有人从事常规工作。”

8、你有其他问题需要提出吗？

这暗示着面试将要结束。求职者如果回答“没有”是不明智的，应把握住机会，通过提问或表态等方式强化主考者对你的印象。此时不妨简明扼要地询问一下用人单位的业务范围、发展历程等对方以为自豪的事物。