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最优客服代表简历范文（14篇）篇一
简历编号：
更新日期：
无照片。
姓名：
大学生个人简历。
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
户口所在地：
清远。
身材：
162cm?46kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
22岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
工作年限：
2
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
一个星期。
1500--2000。
希望工作地区：
广州。
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：交通运输。
担任职务：
文职。
工作描述：
开二手车过户交易发票，评估发票；接听电话，打印文件。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：造纸，印刷，包装。
担任职务：
销售文员。
工作描述：
接客户订单，与公司厂联系生产，收传真接电话，向客户介绍产品。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：
佛冈中学。
最高学历：
高中。
毕业日期：
所学专业一：
高中。
所学专业二：
文秘。
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
清远市佛冈中学。
历史学。
高中毕业证。
广州华南职业技术电脑培训学校。
文秘班。
--。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
优秀。
粤语水平：
优秀。
工作能力及其他专长。
详细个人自传。
本人思想品德好，时间观念强，学习积极，人际关系融洽，能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位，展示自己的才能，实现个人的'理想和价值，相信平凡的我，一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.
人生格言：爱拼才会赢！一分耕耘，一分收获！
性格品质：真诚开朗务实认真不畏艰苦勇于拼搏。
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：
159xxxxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
最优客服代表简历范文（14篇）篇二
目前住地：广州民族：汉族。
户籍地：湖南身高体重：160cm50kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：客户服务类：客服、贸易类：外贸业务、制鞋/制衣/制革：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州。
公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装。
担任职务：外贸销售。
2.处理客户询价、协商价格、交货期及付款条件;。
3.销售合同的草拟，组织签定和推动合同实施;。
4.负责合同款项的催收，确保应收帐款的及时回笼;。
6.建立和维持客户关系、收集市场信息，调查客户要求，适时推广公司新产品;。
离职原因：
公司性质：外商独资所属行业：鞋业/皮具/玩具。
3.负责接收客户订单，将订单输入内部系统召开产前会议，回复并确认报价及交期;与生产部门沟通跟进客户订单并确保在规定时间内完成。
4.定时发布客户满意度调查，根据新老客户所反馈回来的'信息，召开内部会议制定相应服务方针，不断进行改善，尽可能的更好的服务客户。并以高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的精神为工作宗旨。
离职原因：寻求自我突破。
公司性质：中外合资所属行业：鞋业/皮具/玩具。
担任职务：高级业务跟单。
工作描述：1.接客户设计图，召开技术，样品室各部门召开初级内部会议，设定首轮开发所需要的时间。将确定好的目标报告给客户。
3.确保样品能按时，按质，按要求完成，并尽可能的将最完美的样品展示给客户。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：湖南省富岳外国语专修学院。
所学专业：经贸英语第二专业：日语。
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀。
其它外语能力：能用日语简单沟通。
国语水平：优秀粤语水平：一般。
工作能力及其他专长。
三年以上对外客户服务工作经验，能无障碍的和外宾交流沟通，熟悉外贸产品开发流程，并能熟练运用电脑办公软件;工作认真，责任心强，具较强的沟通协调能力和团队合作精神，性格主动;且有与美国，日本，印度，泰国，越南客户合作经验。
最优客服代表简历范文（14篇）篇三
电话客服代表个人简历范文本文来源于大学生个人简历网,为了求职者能写出一份更出众的个人简历。大学生个人简历网推荐一份相关参考。
工作经历
志愿者经历
教育背景
语言能力
工作能力及其他专长
我热情随和，具有进取精神和团队精神，有很强的行动力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新！迫切想提高自身理论知识的运用和全面把握，注重理论与实践的结合。希望找一份与自身知识结构相关的工作，为公司服务的同时，证明自己，发展自己！
最优客服代表简历范文（14篇）篇四
简历内容就是一切，所以一定要突出你的能力，成就以及过去经验，使你的简历更出众。仅有漂亮的外表而无内容的简历是不会吸引人的。仔细分析你的能力并阐明你能够胜任这份工作。强调以前的`事件，然后一定要写上结果。
简历的外表不一定要强调，但它应该醒目。审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进或箭头。用计算机来打印你的简历。
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姓名：
性别：
***。
联系电话：
***。
学历：
专业：
工作经验：
民族：
汉
毕业学校：
***。
住址：
***。
电子信箱：
/jianli。
自我简介：
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳；喜欢思考，虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。
求职意向：
目标职位：
目标行业：
房地产服务(中介·物业管理·监理·设计院)。
期望薪资：
面议。
期望地区：
***。
到岗时间：
1周内。
工作经历：
20xx。
***有限公司工程部文员。
职责和业绩：
负责建筑工程管理数据的录入，并随时接受上级的检查，确保各种管理数据的完整度、准确度；负责各类工程照片的收集、整理工作。接受传递部门内、部门外文书，协助完成日常文书、函件的排版、打印工作。参与工程类合同，协助完成合同相关函件、合同文本的打印工作。努力完成上级交办的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
200x—200x。
***有限公司工程文秘。
职责和业绩：
1.努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
2.负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
3.负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。
4.传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
5.说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。
6.熟悉了解部内人员的家庭情况。
7.负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
8.参加会议，并做好会议记录、整理工作。
9.每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。
200x—200x。
***有限公司店长。
职责和业绩：
负责店面人员管理，培训。制定合理的销售计划和各项报表，制定销售策略，提高店面业绩。和总公司沟通，解决客户疑难问题。
最优客服代表简历范文（14篇）篇五
简历编号：
更新日期：
姓名：
大学生个人简历。
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
户口所在地：
广州。
身材：
160cm?kg。
婚姻状况：
已婚。
年龄：
25岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
工作年限：
5
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
1500--2000。
希望工作地区：
广州。
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
收银、出纳、办公室助理。
工作描述：
4月---2008月8月，因怀孕身体不适，从事办公室助理一职至离职。
离职原因：
因怀孕辞职。
教育背景。
毕业院校：
广州市城市职业学院。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
会计。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-02。
广州市城市职业学院。
会计。
毕业证。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
优秀。
粤语水平：
精通。
工作能力及其他专长。
本人在广州南方人才资讯科技有限公司一直从事财务工作4年多，有着丰富的'财务经验。后来因怀孕身体不适，不再适合财务的工作压力下，转到公司的另一个部门，从事办公室助理。本着细心勤奋的工作态度，与同事的关系维持得十分要好，还获得上司的好评，曾2年获得公司的优秀员工，还会积极参加公司组织的活动。
备注：保险，中介勿扰！！！！
详细个人自传。
个人联系方式。
通讯地址：
广州市越秀区杨箕。
联系电话：
136xxxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
最优客服代表简历范文（14篇）篇六
姓名刘小姐。
目前所在：越秀区年龄：24。
户口所在：湖南国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
身高：172cm。
体重：
求职意向。
人才类型：应届毕业生。
应聘职位：销售主管/销售代表/客户代表，销售主管/销售代表/客户代表。
工作年限：1职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：希望工作地区：广州，广州，
工作经历。
公司性质：国有企业所属行业：保险。
工作描述：负责处理顾客异议,电话预约和登门拜访客户等,在工作期间因本人对工作主动认真负责,经常与客户交流沟通保险产品意识,凭着自己的勤奋和擅于观察以及自己较强的亲和力很快与客户建立良好的关系，并在本人的'耐心专业的讲解下成功投,.同时开发新客户.对专业知识和销售技巧以及业绩也有了很大的提高，并能够及时有效的完成领导下达的任务。
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：其他行业。
担任职位：药店营业员。
工作描述：本人从事药店营业员,主要负责药品流通销售,熟悉药品的成分,功能主治.药品的分类摆放.以及销售技巧.在此期间曾担任领班兼收银员,对顾客真诚热情,并通过本人细心观察与顾客交流找到顾客需求点,帮助顾客成功购买所需药品,深受顾客喜欢以及对本人工作的认可,与同事之间关系融洽.销售业绩突出对药品相关知识以及销售技巧有一定的提升。
离职原因：个人原因。
教育背景。
毕业院校：湖南环境生物职业技术学校。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06
专业一：医药营销专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
适应能力强,能吃苦耐劳,对工作认真负责,积极主动,爱岗敬业.团结友善,有幽默感,沟通能力好,社交广。具备良好的表达能力和应变能力，性格外向自信心强，有良好的个性品格和道德修养。
自我评价。
本人性格开朗乐观，勤奋好学，脚踏实地，积极向上，与人处事融洽，对待工作善始善终能承受日益严峻的竞争压力，责任心和进取心强,并能在成功与失败中完善积累自己。具有良好的沟通能力和团队精神。对医药销售工作有浓厚兴趣,渴望有更大的发展空间。
最优客服代表简历范文（14篇）篇七
性格开朗，为人乐观积极，是我最大的人格本钱。从职业人格测评结果显示，我是常规型、社会型结合的职业人格型，喜欢并善于社会交往，具有责任感和同情心。进入大学以来，我认真地学习专业知识，学习成绩良好。在大学期间也一直担任学生干部，从不同层次、不同角度锻炼自己。此外，我还积极参加社会实践活动，如：认知实习、兼职等，培养了自己的实践能力和团体合作精神，使我具备了良好的分析处理问题的能力，也铸就了我强烈的责任心。
最优客服代表简历范文（14篇）篇八
目前所在：
年龄：
户口所在：
国籍：
婚姻状况：
民族：
诚信徽章：
身高：
人才测评：
体重：
我的特长：
求职意向。
人才类型：
应聘职位：
工作年限：
职称：
求职类型：
到职日期：
希望工作地区：，
远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位：客服专员。
工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。
离职原因：工作环境。
广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职位：开发生管。
工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因：工作环境。
教育背景。
毕业院校：湖南信息科学职业学院。
最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06
专业一：国际经济与贸易专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。
4、外贸单证员证。
5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。
8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力。
9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强。
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强。
个人自我评价。
本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。
最优客服代表简历范文（14篇）篇九
性别：男。
年龄：30岁。
身高：163cm。
婚姻状况：已婚。
户籍所在：贵阳。
最高学历：大专。
工作经验：5-10年。
联系地址：贵州省贵阳市云岩区。
最近工作过的职位：
期望工作地：贵州省/贵阳市。
期望岗位性质：全职。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望从事的岗位：其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。
期望从事的行业：房地产开发,物业管理/商业中心。
技能特长：本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
贵州广播电视大学(大专)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
学校名称：贵州广播电视大学。
专业名称：人力资源管理。
获得学历：大专。
没有填写工作经历。
最优客服代表简历范文（14篇）篇十
中国海洋石油 起止年月：2010-06 ～ 2010-08
公司性质： 国有企业所属行业：石油/化工/矿产/地质
担任职位： 财务人员
工作描述： 主要负责在财务部从事会计工作学习工作岗位上的实践操作
协助出纳进行日常银行存款,库存现金总账与明细账的登记与日结,收发支票,电汇等管理。
协助进行成本预算计划与材料成本发出时的相关会计分录。
协助审核相关会计凭证。
协助计算出差报销额度。
离职原因：
中国移动 起止年月：2009-09 ～ 2011-06
公司性质： 国有企业所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位： 客服代表
工作描述： 主要负责向中国移动vip客户提供最新的优惠资讯,以及解答客户在使用中国移动通讯服务过程中所出现的困难以及疑问,清晰记录客户对移动通讯的要求以及意见,及时把相关意见统计向部门主管反应,以便提高技术服务与客户满意度。
对事物有敏锐的'洞察力，能很好地与人沟通，具有团队合作精神；对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成；具有较好的中英文表达能力,以良好成绩通过cet-4。熟悉办公软件操作。为人正直、诚恳,仔细耐心,不轻易犯低级错误,对自己严格要求,有较好的社交能力和工作适应能力。性格坚韧,不轻言放弃。
最优客服代表简历范文（14篇）篇十一
性别：女。
婚姻状况：未婚。
民族：汉。
户籍：湖北。
年龄：26。
现所在地：湖北。
身高：170。
联系电话：
电子邮箱：
工作年限：4年职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：面议。
xx年3月—至今xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：
1、负责本部门的文秘工作；
2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；
3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；
4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；
5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；
6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；
7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
毕业院校：湖北师范学院文理学院。
最高学历：本科。
获得学位：文学学士。
毕业日期：20xx-07
专业：汉语言文学。
英语水平：优秀。
国语水平：优秀。
粤语水平：一般。
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；
2、普通话精通、语音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的营销意识；
5、热情、细心、耐心、抗压能力强。
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。
在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
最优客服代表简历范文（14篇）篇十二
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：160cm。
诚信徽章：未申请体重：56kg。
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向。
人才类型：应届毕业生。
工作年限：2职称：无职称。
求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州,东莞,惠州。
工作经历。
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校：广东行政职业学院。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06
专业一：市场营销专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
10月南方都市做促销员。
1月惠东县年花市场做销售员。
年7至8月暑假在惠东县嘉兴隆塑胶厂实习。
1月惠东县美多购物广场做促销员。
详细个人自传。
1、性格开朗、乐观、有活力且接受能力强。
2、待人热情、擅长与人交流，协调合作关系。
3、责任心强、具有团队精神，积极进取，能够承受压力、勇于挑战自我。
今天我不是最好的，但有你给予的机会与自己的努力，我相信自己将会变得更好！
最优客服代表简历范文（14篇）篇十三
简历编号：
更新日期：
无照片。
姓名：
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
户口所在地：
清远。
身材：
162cm，47kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
23岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
工作年限：
3
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
1500--2000。
希望工作地区：
广州。
个人工作经历：
公司名称：xxx化妆品有限公司。
起止年月：20xx.04～20xx.04。
公司性质：私营企业。
所属行业：化学化工，生物制品。
担任职务：客服文员。
工作描述：负责跟进美容院的出货，与财务对帐，通知仓库发货；接收客户订单。
离职原因：
公司名称：xxx包装(化妆品)。
起止年月：20xx-01～20xx-02。
公司性质：私营企业。
所属行业：造纸，印刷，包装。
担任职务：销售文员。
工作描述：接客户订单，与公司厂联系生产，安排出货；打印与客户间合同，收传真接电话，向客户介绍产品,报价。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：
xxx教育学院。
最高学历：
大专获得学位:大专。
毕业日期：
所学专业一：
国际经济与贸易。
所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书。
xx教育学院国际经济与贸易大专星期日上课。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
优秀。
粤语水平：
优秀。
工作能力及其他专长。
在校期间，勤奋好学，刻苦钻研，通过理论和实践的学习，五笔打字速度较快，在word和excel中能迅速地进行文字处理、排版、编辑和制表格，还掌握internet上浏览和搜索各种信息。
详细个人自传。
本人工作细心，认真负责。积极主动协助上级领导安排的工作。为公司树立好形象。具有很强的事业心和责任感，使我能够面对任何困难和挑战。
人生格言：一分耕耘，一分收获！
性格品质：真诚务实认真
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
最优客服代表简历范文（14篇）篇十四
目前所在：
年龄：
户口所在：
国籍：
婚姻状况：
民族：
诚信徽章：
身高：
人才测评：
体重：
我的特长：
人才类型：
应聘职位：
工作年限：
职称：
求职类型：
到职日期：
希望工作地区：，
远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位：客服专员。
工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。
离职原因：工作环境。
广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职位：开发生管。
工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因：工作环境。
毕业院校：湖南信息科学职业学院。
最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06
专业一：国际经济与贸易专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
外语：英语良好粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。
4、外贸单证员证。
5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。
8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力。
9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强。
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强。
本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。