销售工作总结可以让销售人员及时发现自身存在的不足,并通过学习和成长来提升自己的销售能力。小编整理了一些优秀的销售工作总结范文,供大家参考和借鉴,希望能对大家的销售工作有所帮助。
最新销售精英总结(案例15篇)篇一
首先有必要建立业务员的能力素质模型,并让每个业务员都能明白要做一个称职的业务员应该具备什么样的素质和能力,只有明确方向和标准,才知如何去努力奋斗!销售精英=良好心态+职业素养+工作激情+专业技能,所以正确认识和解读优秀业务员行销方程式就显得极为重要。我认为成功业务员具备如下特征:
1、高尚的职业涵养和正常平和、乐观进取的心态,正确的人生观、价值观,饱满的工作激情,积极的处事态度,坚韧不拨的信心对从事推销工作的人来说非常重要。良好的品格和顽强的毅力是走向成功的资本。新业务员上岗之初一定会遇到困难,在困难、挫折和失败面前如不能始终保持稳定的情绪,在同客户谈判陷入僵局时不能谈笑风生,应对自如,就会陷于被动局面,挫伤锐气。因此、我们强调新业务员要有一个良好的心态和过硬的职业素养,因为心态决定行为,行为影响结果。诚实守信是业务员必须遵守的基本原则,最犯忌的就是信口开河,言行不一,见利忘义,甚至采取“坑蒙拐骗”的恶劣做法对待公司或客户,损公肥私,大发个人不义之财。
3、较强的沟通能力和语言表达能力。业务员在向客户和消费者介绍企业情况、推销产品时,需要有出色的口头表达能力和良好的沟通能力,具体的要求是怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性,这一点是极为重要,它能打动客户的心,引发客户对你的兴趣和好感。
4、具有一定的学习能力,悟性高、会学习和善思考。市场千变万化,各种新情况、新问题会随时发生,营销理念和销售方式也在不断发展变化,这就要求新业务员要树立终身学习,不断充电的观念,随时掌握现代市场营销方面的新知识、新理论和新方法,才能适应激烈的市场竞争。
5、较强的心理承受能力。新业务员在初上“战场”,一定要有心理准备,面对激烈的市场竞争,挫折与失败便会经常光临你、陪伴你,这是家常便饭的事。新业务员要做好屡败屡战、百折不挠和永不言败的充分心理准备,从世界上最伟大的十位推销大师成功的心路历程都能寻找到他们前期的失败身影。美国推销之神费兰克・贝德加告诫初入门者:“从失败走向成功是每个业务员必须跨跃的门槛”,因此,在碰到挫折时,既不要畏惧,也不要回避,不经历风雨磨练,怎能茁壮成长?沉着冷静、遇事不慌和积极应对是每个业务员不可或缺的重要品质。
6、克服恐惧感是新业务员必须要过的关口。焦虑、沮丧、悲观、消沉是推销员的天敌。主要是克服“三怕”心理:一是行业情况不熟,怕自己不懂行规;二是与客户交往心虚、底气不足,怕被客户讥笑;三是业务技能不够,怕拿不到业务;对此可以通过“查、访、问”让自己摸着石头过河。查:就是通过查企业资料或行业杂志(上网查找更好),让自己对行业动态有个大概的了解;访:亲自到当地市场转一转,观察和体验行业竞争状况、竞争对手品牌及公司产品状况;问:与专业人士、经销商或销售前辈交流,带着问题向他们请教。
明白了业务员的素质和能力要求,接下来的就是要全身心地投入到学习训练和工作实践当中去,此外还可以多看一些成功人士的书籍,如卡耐基,世界推销大师的个人自传,从中广泛汲取别人的成功经验为我所用,这一点尤其重要,它能为你在实战中提供帮助或指导,借鉴别人成功经验,减少你失败或碰壁的可能,以便少走弯路,少碰钉。
最新销售精英总结(案例15篇)篇二
正在跨进***年之际,能被评为公司**年度“销卖细英”枯誉称吸,我感应十分幸运,感开打动公司给我供给了一个熬炼战死少的机缘,感开打动教育对我的闭爱与指面,感开打动同事们对我的承认战撑持。
工妇飞逝,自2016年进司以往,往年已经是我正在公司第5个岁首了,正在此期间,从一个初进社会的毕业死,到随后经历科技成皆分公司、科技上海分公司、科技营业部、神船销卖部等销卖部分的熬炼战洗礼,如古的我已成为收导一个营业部分为公司奉献销量的部分少。经历了那5年多的工做糊心后,没有管是正在工做本领战营业水仄,借是我小我待人接物上皆有了很大年夜的变革,并且时候提醉本人,没有管正在哪个部分,哪个岗亭,里临哪项工做,皆要宽厉要供本人,没有竭天进建总结,勤奋进步本人的销卖本领,争与为公司的销卖功绩多做奉献。
历练。
从2016年11月份出进神船销卖部,从整开初,一面一滴进建,吸与经历经历,总结没有敷,正在没有竭的改擅中真现自我进步、自我无缺。2016年是我重死的一年,从配件diy范围切进整机销卖,我只能算一个新兵。从末真个举一反三记设置,到如古对产品的深化理解。从当初开单收货的笨拙、屡犯弊端,到如古开单的驾沉便死。从岁首对渠讲挨法天摸没有着脑筋,到来日诰日收导销卖部分达成销卖任务,那一年的播种是我人死中最首要最珍贵的。刚开初,对销卖部流程的没有死习,对整机设置的目死,对渠讲的易以掌控,各个圆里的艰易战成绩使我易以抵当,畏易豪情正在滋少。可是公司主动背上的集体空气,战销卖部分没有苦降伍的开做熟谙,使我愈减熟谙到本身的没有敷战错误错误,抓松光阴补缺补漏。流程没有死习,便用最土的要收记正在本子上;对设置没有理解,便用举一反三的要收,天天背诵3-5个机型,集腋成裘;他人开单5分钟,我对本人的要供是比他人快10秒,果为撙节10秒钟讲没有定便能多卖出1台机械。颠末1全年的熬炼与实际,我曾完成了从菜鸟到死足的窜改,回尾回头回念历练的过程,播种大年夜于支出,很值得,也很珍贵。
抗压。
销卖工做的中间是完成任务,完成任务触及到抗压的'本领。“井无压力没有出油,人无压力沉飘飘”,但凡正在销卖部分呆过的人皆知讲,正在销卖部出有压力是没有成能的,果为销卖的基果战任务感陈述我们:出有最好,只要更好!销卖是条苦止之路,没有经历前期徐苦的沉淀战堆集,是没法构成劣秀的抗压本领,迎易而上。
一个小故事讲清楚了然那十足:正在山里有一块大年夜石头,后往被运到了乡里并分黑了两半,一半被雕成了一尊石佛,别的一半被做成了石阶,石阶便正在石佛足下。一天凌晨石阶对石佛讲:“一样是石头,凭甚么您受千人祭奠,而我受万人踩踩。”石佛讲:“我们一开初皆是石头,可别记了,您只被砍了六刀,而我被千刀万剐。”阿谁小故事标明一个事理:要念将往萧洒,先被“千刀万剐”!成为一名劣秀销卖员的过程是需供没有竭天探索,没有竭天进建,并正在那一过程中找到成功的规律,担负没有了被“千刀万剐”,没法改正改正,担负没有了压力的人,没法化压力为动力,没有能抗压前止的人,是没法胜任劣秀销卖员的任务的。
成少。
闭于死少,很多人觉恰当上分公司经理,可以或许签字便是成死的标识表记标帜,便死少了,其真可则,当您里临电脑乡换约拿没有到店里而伤神、里临经销商没有配开转样机而愁闷、里临拆建公司居下没有下的拆建报价单而担忧时,您才收现,本往本人的同党借是如此的稚老。死少的道路上,设念的果素有很多,可是有几面是首要的,第一是自我进建本领,人的水仄便像一个漏水的桶,假定您念让水谦起往,您减的水必须比漏出的水多,即您的教到的要比您操纵的多;第两离没有开教育的指面战同事们的辅佐,一个豪杰借需三个帮,一小我的成功是要有先进的指面为撑持的,施止力是导背死少的内力所正在,细确的指引减上劣秀的施止力是获得死少的关头果素;第三是勤奋,死少之路比如推力赛,收做力没有是决定果素,连尽的放慢度才是制胜的宝贝。勤奋天工做,勤奋天出好,勤奋天开店,您换回的嘉奖无形的是公司支出的奖金,无形的便是您本身的死少。
团队。
此次我当然获得了“销卖细英”的枯誉,但我感觉我们部分的每名员工更有资格获得那份枯誉,果为您们每小我皆是销卖细英,我只是代表您们收了阿谁奖。正在此我要再次感开打动我的战友们的撑持,每笔订单的成交战每次任务的完成皆离没有开您们的勤奋支出战坚强的勤奋,您们是最心爱的,当然也是最劣秀的,开开您们!
感恩。
感开打动神船,感开打动吴海军董事少,感开打动张曦常务副总裁,感开打动王志国副总裁及其他关心我、撑持我、教育我的教育们战同事们,愿新的一年,神船少黑,光辉仍然!
最新销售精英总结(案例15篇)篇三
xx年就快结束,新的一年工作又要开始了,作为一个服装销售,现将我这一年的工作经历做下总结,以更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装销售在整个销售过程中具有不可替代的作用,不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
首先,服装销售除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,销售就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
其次,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注重思考,了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现,要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装销售这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌的绩而奋斗。
最新销售精英总结(案例15篇)篇四
大家好,我叫***,****年*月*日出生,*岁,来自***,****给了我直爽的性格,但又不失稳重,后来不远千里来到**这个城市求学。
来到中专学习的事实和我的理想有很大的出入,难免有些郁闷,但在一段时间后,我认真了事实,很看好汽车业。21世纪是内燃机的世纪,这句话一点都不假,随着汽车的展,它为21世纪插上了腾飞的翅膀,后来,我开始对汽车产生兴趣,用心钻研,三年的中专就是在不断的培养兴趣,不断的学习进步中度过的。
我觉得作为一名营销经理,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。同时我认为,营销也是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
相信只要你给我一个发展的空间我会让你吃惊,我需要一个机会,一个展示自己、锻炼自己的机会。再苦再累,我都愿意一试,“吃得苦中苦,方为人上人”,在工作中,我一定会是一位尽责尽责、优秀的员工。相信今后我们一定能融洽相处成为好朋友的。
提到自我介绍,大家必然非常熟悉,因为几乎每一个人在成长过程中都会遇到各种各样需要进行自我介绍的场合,面试销售自我介绍就是其中之一。下面小编为你带来面试销售自我介绍的内容,希望你们喜欢。
最新销售精英总结(案例15篇)篇五
正在跨进***年之际,能被评为公司**年度“销卖细英”枯誉称吸,我感应十分幸运,感开打动公司给我供给了一个熬炼战死少的机缘,感开打动教育对我的闭爱与指面,感开打动同事们对我的承认战撑持。
工妇飞逝,自2016年进司以往,往年已经是我正在公司第5个岁首了,正在此期间,从一个初进社会的毕业死,到随后经历科技成皆分公司、科技上海分公司、科技营业部、神船销卖部等销卖部分的熬炼战洗礼,如古的我已成为收导一个营业部分为公司奉献销量的部分少。经历了那5年多的工做糊心后,没有管是正在工做本领战营业水仄,借是我小我待人接物上皆有了很大年夜的变革,并且时候提醉本人,没有管正在哪个部分,哪个岗亭,里临哪项工做,皆要宽厉要供本人,没有竭天进建总结,勤奋进步本人的销卖本领,争与为公司的销卖功绩多做奉献。
历练。
从2016年11月份出进神船销卖部,从整开初,一面一滴进建,吸与经历经历,总结没有敷,正在没有竭的改擅中真现自我进步、自我无缺。2016年是我重死的一年,从配件diy范围切进整机销卖,我只能算一个新兵。从末真个举一反三记设置,到如古对产品的深化理解。从当初开单收货的笨拙、屡犯弊端,到如古开单的驾沉便死。从岁首对渠讲挨法天摸没有着脑筋,到来日诰日收导销卖部分达成销卖任务,那一年的播种是我人死中最首要最珍贵的。刚开初,对销卖部流程的没有死习,对整机设置的目死,对渠讲的易以掌控,各个圆里的艰易战成绩使我易以抵当,畏易豪情正在滋少。可是公司主动背上的集体空气,战销卖部分没有苦降伍的开做熟谙,使我愈减熟谙到本身的没有敷战错误错误,抓松光阴补缺补漏。流程没有死习,便用最土的要收记正在本子上;对设置没有理解,便用举一反三的要收,天天背诵3-5个机型,集腋成裘;他人开单5分钟,我对本人的要供是比他人快10秒,果为撙节10秒钟讲没有定便能多卖出1台机械。颠末1全年的熬炼与实际,我曾完成了从菜鸟到死足的窜改,回尾回头回念历练的过程,播种大年夜于支出,很值得,也很珍贵。
抗压。
销卖工做的中间是完成任务,完成任务触及到抗压的'本领。“井无压力没有出油,人无压力沉飘飘”,但凡正在销卖部分呆过的人皆知讲,正在销卖部出有压力是没有成能的,果为销卖的基果战任务感陈述我们:出有最好,只要更好!销卖是条苦止之路,没有经历前期徐苦的沉淀战堆集,是没法构成劣秀的抗压本领,迎易而上。
一个小故事讲清楚了然那十足:正在山里有一块大年夜石头,后往被运到了乡里并分黑了两半,一半被雕成了一尊石佛,别的一半被做成了石阶,石阶便正在石佛足下。一天凌晨石阶对石佛讲:“一样是石头,凭甚么您受千人祭奠,而我受万人踩踩。”石佛讲:“我们一开初皆是石头,可别记了,您只被砍了六刀,而我被千刀万剐。”阿谁小故事标明一个事理:要念将往萧洒,先被“千刀万剐”!成为一名劣秀销卖员的过程是需供没有竭天探索,没有竭天进建,并正在那一过程中找到成功的规律,担负没有了被“千刀万剐”,没法改正改正,担负没有了压力的人,没法化压力为动力,没有能抗压前止的人,是没法胜任劣秀销卖员的任务的。
成少。
闭于死少,很多人觉恰当上分公司经理,可以或许签字便是成死的标识表记标帜,便死少了,其真可则,当您里临电脑乡换约拿没有到店里而伤神、里临经销商没有配开转样机而愁闷、里临拆建公司居下没有下的拆建报价单而担忧时,您才收现,本往本人的同党借是如此的稚老。死少的道路上,设念的果素有很多,可是有几面是首要的,第一是自我进建本领,人的水仄便像一个漏水的桶,假定您念让水谦起往,您减的水必须比漏出的水多,即您的教到的要比您操纵的多;第两离没有开教育的指面战同事们的辅佐,一个豪杰借需三个帮,一小我的成功是要有先进的指面为撑持的,施止力是导背死少的内力所正在,细确的指引减上劣秀的施止力是获得死少的关头果素;第三是勤奋,死少之路比如推力赛,收做力没有是决定果素,连尽的放慢度才是制胜的宝贝。勤奋天工做,勤奋天出好,勤奋天开店,您换回的嘉奖无形的是公司支出的奖金,无形的便是您本身的死少。
团队。
此次我当然获得了“销卖细英”的枯誉,但我感觉我们部分的每名员工更有资格获得那份枯誉,果为您们每小我皆是销卖细英,我只是代表您们收了阿谁奖。正在此我要再次感开打动我的战友们的撑持,每笔订单的成交战每次任务的完成皆离没有开您们的勤奋支出战坚强的勤奋,您们是最心爱的,当然也是最劣秀的,开开您们!
感恩。
感开打动神船,感开打动吴海军董事少,感开打动张曦常务副总裁,感开打动王志国副总裁及其他关心我、撑持我、教育我的教育们战同事们,愿新的一年,神船少黑,光辉仍然!
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最新销售精英总结(案例15篇)篇六
劣秀的服拆发卖服装销售工作总结服拆发卖工做分结服拆发卖人员技巧分析人员都具无极强的开辟客户能力。只要觅到合适的顾客,服拆发卖人员才能获得发卖的成功。劣秀的服拆发卖人员不只能很好地定位顾客群,还必需无很强的开辟顾客的能力。
正在开辟新顾客的同时,取老顾客连结经常的联系,是服拆发卖人员成功的环节之一。服拆发卖人员可以或许持续不竭地大量创制高额业绩,需要让顾客买的更多,那就需要服拆发卖人员能做到最完美的使顾客对劲的办理。成功的服拆发卖人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的对劲度。自傲是成功人员必备的特点,成功的服拆发卖人员天然也不破例。只要充满强烈的自傲,服拆发卖人员才会认为本人必然会成功。心理学家研究得出,人心里如何想,工作就常常容难按照所想象的标的目标成长。
服拆发卖工做分结世界上最顶尖的劣秀营业人员曾分结出10个成功的环节:明白的方针、健康的身心、极强的开辟顾客的能力、自傲、博业学问、觅出顾客的需求、好的讲解技巧、长于处置否决见地、跟踪顾客和收款。
8.擅利益置否决见地。
服拆发卖人员的工做是要觅出具体发卖工做外致胜的环节。只要觅到发卖致胜的环节,服拆发卖人员才可以或许对症下药。
劣秀的服拆发卖人员都无施行打算,其内容包罗:理当拜访的方针群,最佳拜访时间、切近顾客的体例,以致供给推销的讲解技巧和推销的处置方案,协帮顾客解除信虑,让其快速做决定采办产物。
服装销售工作总结服拆发卖工做分结服拆发卖人员技巧分析,1.明白的方针。
当持无相信本人可以或许接近并说服顾客、可以或许满载而归的不雅观念时,服拆发卖人员拜访顾客时,就不会担忧和惶恐。成功的服拆发卖人员的人际交往能力出格强,服拆发卖人员只要充满自傲才可以或许博得顾客的相信,才会发生取顾客交换的愿望。
5.博业学问强。
要捕住顾客,营业人员就需要长于处置客户的否决见地,捕住顾客的采办信号,让顾客可以或许轻松欢快地签下订单。
10.收款能力强。
7.讲解技巧。
2.健康的身心。
心理学家的研究证明,第一印象很是主要。因为推销工做的特殊性,顾客不成能无充脚的时间来发觉服拆发卖人员的内正在美。果此,服拆发卖人员起首要做到的是具无健康的身体,给顾客以充满力的印象。那样,才能使顾客无交换的志愿。
此外,服拆发卖人员劣秀的讲解技巧也是成功的环节。劣秀的营业人员正在做商品申明讲解时,长于利用简报的技巧,言简意赅,切确地供给客户想晓得的动静,并且可以或许精准地回覆顾客的问题,满脚顾客但愿的谜底。
善利益置否决见地,转化否决见地为产物的卖点是致胜环节的第八个要素。劣秀的服拆发卖人员抢先取顾客成交永久快于一般服拆发卖人员。发卖市场的合做很是强烈,顾客往往会无多类选择,那就给服拆发卖人员带来很大的压力。
4.强烈的自傲。
发卖致胜环节的第五个要素是极强的博业学问。劣秀的服拆发卖人员对产物的博业学问比一般的营业人员强得多。针对不异的问题,一般的营业人员可能需要查阅材料后才能回覆,而成功的服拆发卖人员则能立即对答如流,正在最短的时间内给出对劲的回覆。即劣秀的服拆发卖人员正在博业学问的进修方面永久劣于一般的服拆发卖人员。
把握发卖致胜的10个环节要素,进行模仿、进修,将其强化为本身的习惯,服拆发卖人员才可以或许获得不竭的成功,取得越来越好的业绩。
快速觅出顾客的需求是发卖致胜的第六个环节要素。即便是不异的产物,不合的顾客需求不合,其对产物的诉求点并不不异。劣秀的服拆发卖人员可以或许敏捷、切确地觅出不合顾客的采办需求,从而博得订单。
9.长于跟踪客户。
极强的收款能力也是发卖成功的致胜环节之一,不然就会功亏一篑。劣秀的营业人员正在处置收款问题时,能比通俗服拆发卖人员更快地收回货款。逢到顾客交款推托时(推卸权力,觅各类托言或者拉交情的手段来延迟交款),劣秀的营业人员能无法子让顾客快速地付钱。
6.觅出顾客需求。
3.开辟顾客能力强。
最新销售精英总结(案例15篇)篇七
(三)。
一、认真学习,努力提高。
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
最新销售精英总结(案例15篇)篇八
20xx年市场营销部上半年工作总结和下半年工作计划20xx年上半年,在酒店总办的正确领导下,市场营销部全体员工本着“与时俱进,勇于创新,顽强拼搏,奋发向上。”的精神,“以完成经济任务指标为中心,追求经济效益最大化为第一,以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题。”的宗旨,锐意改革,勇于创新,在人员不齐的情况下,齐心协力,为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力,在经营管理、销售收入和市场开拓等方面均取得了一定的成绩,迈上了新的台阶。现将主要实际销售收入、主要完成工作、经验体会及下半年工作打算汇报如下:
今年截止6月份,共接待各类型会议批次,其中系统内会议批次,较去年批次;系统外会议批次,较去年批次,会议房费实际总收入元,较去年,零客房费实际结帐总收入元,较去年元增长,旅游团队房费实际结帐总收入元,较去年元减少,餐饮实际总收入元,较去年;会议室实际结帐总收入元,较去年,实际结帐总收入元,较去年。
的接待,半年来,我们逐步的'开拓了一批新的商务会议客源,如:有色金属协会、武汉会议培训中心、顶立公司等会议,同时注意加强了与会展公司、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作,充分利用他们的会议接待平台和业务销售,进行宣传自己,同时争取了一定的会议客源。
2、零客市场方面:
近些年,长沙酒店业市场的迅猛发展,令业内人士叹为观止,可以说已经到了一个群雄追鹿的局面,“粥多僧少”的现象更为严峻,在过去的半年来我们将改变酒店零客市场的份额放到了销售工作的重中之重,针对协议客户也加大了回访和接待服务质量。特别是对现有协议客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理后,每周销售人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面及时了解客人反馈信息,和客户的消费动态。
3、旅游团队市场:
团队市场一直是酒店的一个销售空白,为开发这一市场,在通过严谨细致的市场调查后,结合酒店的实际情况,制定了相应的接待价格政策和接待方案,并通过登门拜访、e-mail、信息平台、传真等方式进行了宣传工作,在4月份后,我馆旅游团队接待已经颇为成熟,且宾馆的知名度也已经提升,一定程度上弥补了会议淡季酒店的客房闲置,提高了客房入住率,同时带来了一定的经济效益。
4、为了拓宽销售宣传渠道,利用网站和信息平台,定期加强了与客户的沟通工作,一方面进行酒店的宣传,一方面及时进行信息祝福和问候,在宣传的同时拉近了客户之间的关系。
的方式,选择了10家左右的订房中心,进行合作,如阳光旅行网、扬帆订房中心、易家网、携程等等知名订房中心。
6、加强内部管理和培训工作。
面对上半年较为频繁的销售人员流动,我们有针对性地对新任人员加强了培训工作,使他们能最快的速度进入角色,同时也加强了内部员工的学习与交流,使团队的战斗力得到了一定的提升。
1、销售队伍不稳定,由于种种原因销售人员紧缺,特别是有销售经验的人员,而且对销售人员的培训力度也亟待加强。
2、信息的捕捉和处理能力有所欠缺,具体表现在:a、缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有一些有效的信息在我们身边流过,但是我们没有抓住。b、缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中,应采取有效的措施,发挥信息的作用,加大信息的交流,加强信息的处理能力,加强内部的沟通交流。
3、宣传力度部够大,有待提高。
4、市场营销策划活动较少,特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。
最新销售精英总结(案例15篇)篇九
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、x区少年宫工程、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程、烟草物流配送中心工程等等。成单0个,丢单0个。目前跟进项目数量,风管面积20xx平方米,具体分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去成功开发代理商1家,当月代理商就在跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于x年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于x年2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在x年亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在x年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。
本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
1、受客户邀请,去拜访x年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视x周边市场。力争在x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建项目上关于赤岗另零。
领事管服务大楼和亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在x年也能成交。
3、在x区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。
4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。
5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竟争项目有好的应对思路。
(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样?对我们的影响情况,有应对的思路吗?)。
本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该竟争对手在办事处不详。
正在收集竟争对手给予丰田公司的资料与价格。
1、关于竟争对手,本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。
2、在设计院最好是不留样品,因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好,拿上一、两个别家公司的样品,去防冒属正常现象。
建议:
3、"诚信"问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!
最新销售精英总结(案例15篇)篇十
姓名:
先生。
性别:
男
个人相片。
民族:
汉族。
1976年9月。
身高:
177cm。
婚姻状况:
已婚。
毕业学校:
某某干部管理学院。
学历:
专科。
专业名称:
经济管理。
毕业年份:
工作经验:
十年。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位名称:
采购经理、人事经理。
工作地区:
不限。
待遇要求:
面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
普通话标准。
电脑水平:
会基本的办公软件操作,熟悉用友软件操作。
教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
9月–196月。
某某干部管理学院。
专科。
工作经历。
所在公司:
某某有限公司。
时间范围:
年12月–2月。
所属行业:
贸易、商务、进出口。
担任职位:
仓库经理。
工作描述:
1、进出口单的查询及审核;2、每日各仓库的货物进出报表的`核查;3、查巡各仓库的日常工作;4、日常各仓库的异常事务处理。
所在公司:
某某有限公司。
时间范围:
203月-8月。
所属行业:
生产、制造、加工。
担任职位:
采购经理兼仓库主管。
工作描述:
1、仓库及采购日常事务;2、根据生产任务制定仓库库存的安全线,并审核仓库仓管员的每日进出货物的电脑日报表;3、制定日常的采购计划;4、审核采购员的采购订单;5、评估供应商,审核供应商的报价,评定供应商的供货资格;6、审核采购部文员日常到货及订单情况报表;7、参与生产计划的制作;8、协助总经理搞好市场调查,制定可行性采购计划报告;9、之后兼处理人事人员变动处理事务。10、协助财务作各类报表;11、各供应商来往对帐单报表;12、公司新进人员的招聘及评审,劳动部门的各项报表审核等。
其他信息。
自我评价:
熟悉市场信息,工作经验丰富,有较强的分析能力。
特别对人员导动情况的处理有独到之处,能够认真完成公司交付的任何事务。
联系方式。
手机号码:13888888888。
电子邮箱:@。
自我介绍医学检验英文简历写作文员工作自我鉴定技校生自荐信模板。
最新销售精英总结(案例15篇)篇十一
2009年上半年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写09年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的`进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人2009年上半年工作总结 ,不足之处,请领导指正。
最新销售精英总结(案例15篇)篇十二
20xx年xx月xx日,我进入了天津飞亚铃木4s店做一名销售顾问,此后1年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下,我在自身原先的基础上上了一个大大的台阶。在刚刚过去的20xx这一年中,通过不断的接触各类客户,慢慢了解了不同客户的不同需求,订单也是慢慢的`增加,并且在待人接物上也有了很大的进步。
我谈不上有什么大的成功,工作却磨练了我的毅力和耐性,这是我最大的收获。虽然我的业绩还有待再提高,可我一直坚信通过自身的努力可以获得更好的收效。
第二,在接待客户时,有时候会因为手里同时处理几件事,而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动,在谈价格的时候给自身带来困扰,亦或是客户询价之后,没能做到及时的跟进。
针对这样那样的不足,我认为作为销售,应该与客户打好关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。
其次,可以尝试通过各种方式开发新客户,如在58同城、赶集网等平台发布与个人销售相关的信息,或者是借助微薄微信等新型软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。
再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划,这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
最后,增强自身工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自身的不足。
最新销售精英总结(案例15篇)篇十三
很庆幸自己能够有机会加入北京***,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京***添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的.认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:***的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们***团队的拼搏与努力!
最新销售精英总结(案例15篇)篇十四
公司于月初与x公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在上月月末前完成了广告宣传,为12月份的销售高潮奠定了基础,以完成合同xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
在这一个月的工作中,我主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
这一个月是有意义的、有价值的'、有收获的。我相信,公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
最新销售精英总结(案例15篇)篇十五
卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、期望的。新的一年,我必须要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
要努力加强自我对产品的专业度,提高自我的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自我赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
要提高个人自身影响力鼓励店员学习带动店销。把产品剖析的更透彻并努力开创出自我独特的讲课风格。
以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我必须会努力配合、虚心求教、善于发现并用心应对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
时间过得真快,一转眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我划上了一个圆满的句号,这一年当中经过了很多的酸甜苦辣,让我清晰的记得20xx年的一年工作的生活,在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感,每天都进步着,每天都成长着;每天都学习着。
20xx年x月13日,进入了xx国际集团,进入了xx公司,进入了xxx品牌;当我进入xxx的时候,看到了xxx很多的优势,也是从此我在xxx起跑线上的时候,看到了xxx的发展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌,认识了xxx品牌的特点所在,跟其他类似品牌相比,xxx其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的`品牌。
使我真正认识了xxx在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时,xxx品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌,也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比,但是xxx依然发展的很好。全国4000多家化妆品产业,也看到了xxx逐步的扩大和在全国大趋势的发展,xxx品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。
不管从大整体的规模或是计划方面也好,xxx产品的质量是得到保证的,服务的态度也是很好的,产品包装上面也是比较有特色的,xxx在全国市场上赢得了广大消费群体的认可和高度的评价。
看到了xxx品牌被广大消费群体认可和肯定,得到广大经销商的支持和配合,xxx才做得那么好,发展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成长着。xxx在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展,为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础,也是为做好xxx品牌在3至5年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了xxx品牌让我看到了希望和光明,自己在工作中带着自信去面对现实的工作,让我在平时的工作当中学到了很多东西,不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中,也吸收了很多,自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题,分析行业市场行情和总结行情工作。
平时的工作中感觉自己的工作太单调了,每天除了打完公司发下来的电话任务之外,还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划,自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广,能让广大消费群和广大群体认识xxx这个品牌,为能让更多的消费着认识xx公司,认识xxx品牌,也是能为做好以后招商工作的市场推广,能取得一个很好的宣传作用。