调查报告需要明确研究目的、方法和结果,以便读者能够全面理解和评价。以下是小编为大家收集的调查报告范文,供大家参考。这些报告涵盖了各个领域的调查研究,包括教育、环境、医疗、经济等多个方面。通过阅读这些范文,可以帮助大家更好地理解和运用调查报告的方法和技巧,提高调查研究能力,为实际工作和学习提供借鉴和启示。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇一
炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自我的知识,提高自我的修养,拓宽自我的眼界。所以,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查:
去年以来,新的休假制度构成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了进取重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表此刻:
(一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市xx共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的xx市接待游客到达10.5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢xx岛举办xx文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。xx市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的xx山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。
-->。
(三)假日旅游带动零售业的发展。xx、xx等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来xx旅游的外地人。xx年全国的社会零售总额比xx年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就证明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐构成假日消费的习惯。所以,假日商场的火爆能够说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。并且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,并且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人研究外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
虽然假日旅游火爆,可是由于旅游业涉及面广,关联性强,所以,假日旅游还存在以下几个方面的问题:
(1)通知放假时间太迟;
(2)受到旅游交通的制约;
(3)热点旅游区住宿床位供不应求;
(4)个别宣传媒体误导消费者。
结束此次调查,笔者由衷的期望我省的旅游业能突飞猛进,成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的、灿烂的、生机勃勃的!
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇二
实践时间:xxx。
实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的。
作为一名大学生,社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。而社区作为我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构,它体现着社区乃至当地生活水平自改革开放30年的变化,也体现了当地人民对党、对国家的不断繁荣昌盛的感受。另外也在院团委的大力号召下,我决定于xx年7月16日于沈阳市和平区集贤街道南九社区开始了为期一周的社会实践活动,来感受社区改革30年风土人情、生活水平的伟大变化。
为结合课本知识进一步了解改革开放30年来底层老百姓生活真实的改变情况,体现党的先进政策,也为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力,结合我院实际,院团委每学年、每学期开展学生社区服务活动,拓展学生素质教育领域。通过社区考察调研服务活动,自主探究和实践,培养了同学们的科学素养和人文精神、交流合作能力、社会适应能力、社会参与意识、公民责任感。
1、了解社区历史发展情况及现状。
2、参与社区管理,参加义工等活动。协助村、居委会出墙报,开展协助社区管理的各项工作,参加力所能及的社区劳动,开展植绿护绿、清洁楼道、拾捡垃圾等活动。
3、开展安全宣传,向社区居民宣传安全用电、用气,以及救灾逃生知识。
4、开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
5、而从3号折线图可以得知,社区人民的生活水平显著提高,尤其是进入21世纪之后,在党和国家的优良政策下,人均收入快速增加。
6、参与社区管理,参加义工等活动。协助村、居委会出墙报,开展协助社区管理的各项工作,参加力所能及的社区劳动,开展植绿护绿、清洁楼道、拾捡垃圾等活动。
7、开展安全宣传,向社区居民宣传安全用电、用气,以及救灾逃生知识。
8、开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
9、普法宣传。宣传《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》,宣传《劳动法》,宣传与工人农民和生产生活密切相关的法律、法规和政策知识等。
10、开展社会调查活动。调查居民对党史、时事政治和全运会知识的了解情况。
7月22日社会实践活动圆满结束。实践服务队共有6人组成。活动期间我们受到了南九社区领导及工作人员的热情接待,在他们的支持和协助下我们顺利完成了本次社会实践活动。此次社会实践是我大学生涯的第一次,对于成天生活在象牙塔内的我像这样直接接触社会的机会很是难得。在此次活动中我学到了许多大学课堂学不到的知识,受益匪浅。在这次实践中通过亲眼所见、亲耳所听,我对南九社区的现状有了一定的认识和了解,从而做了深入思考。
“改革开放是由思想解放开始的,而思想解放是由一场大讨论开始的。”有同志这样说。这场大讨论就是发生在30年前的“实践是检验真理的唯一标准”的大讨论。
三十年的实践给我们一条重要启示是,社会主义事业每前进一步,都伴随着新的思想解放。可以说,改革开放30年,就是解放思想的30年。30年来,党的思想理论的发展、现代化建设的发展、党的事业的发展等,都是同解放思想密不可分的。社会主义事业每前进一步,都伴随着新的思想解放。
人们的社会实践本身是一个发展过程,实践标准的具体内容会随着实践发展有所变化。因而,解放思想的重心、内容、任务也会由于实践发展有所改变,在不同阶段有各自侧重点。回想当年,我们曾经认为“纯而又纯”,“一大二公”,绝对的“有计划按比例”,绝对的按劳分配,才是社会主义,否则就不是。因此那时把农民外出务工、做生意、城里人办企业、开公司,包括知识分子业余兼课、译稿、出书,统统被说成是不务正业,轻者被认为是“个人主义”,重的则被认为是“资本主义”。如今,我们已经对社会主义的本质有了新的理解、新的观念,绝大多数人再不会坚持上述糊涂熟悉和错误观念了。这是不断解放思想的成果。三十年过去了,我国国民经济快速发展,人民生活水平显著提高,综合国力大大增强,变化说不尽、道不完,成绩震古烁今、彪炳史册。但是,同时也出现了许多新问题、新矛盾、新挑战。经济快速发展,但社会发展和社会治理跟不上;经济总量大,但传统的高投入、高消耗、高污染、低效益现象未根本改变,发展方式粗放;城乡区域发展都有新进步,但不平衡;资源环境保护得到加强,但空气污染、土地资源不足、水质低劣情况令人担忧。还需一提的是,科学发展,转变发展方式,提高发展质量和效益等战略思想、还远未转化为广大干部的自觉行动,与科学发展观相悖的简单求快求大求量的意识,依然主导着一些地方、单位的经济发展。此外,一些领域、一些地方的腐败现象严重,社会风气不好,一些领导干部缺少道德、法制观念,影响和挫伤了干部、群众的积极性,制约了经济发展和社会进步。解决好这些问题,是广大干部、群众的迫切要求、强烈期盼。显然,上述这些热点、难点问题,既是改革进程中需要突破的焦点,也是我们在新形势下以新的勇气进行思想解放的侧重点和主攻目标。这就要求我们在新的历史起点上,继续解放思想,从而更好地谋划发展新思路、新举措,找出克服难点,解决问题的新办法、新对策。那些不符合有悖于科学发展观的思想、观念、制度、体制、办法,都应不断破除和改革。过去我们常说,有什么问题解决什么问题。解放思想也是如此:碰到什么障碍,就破除什么障碍。许多地方从实际出发,明确了基本方向。如有的地方提出,解放思想要反骄破满,以当年“杀开一条血路”的气势,努力在实践科学发展观上闯出一条新路。
我认为,从当前的发展方位看,解放思想的侧重点是坚持改革开放、推动科学发展、促进和谐社会建设,所要解决的问题是要着力克服影响和制约科学发展的思想观念,具体做法和体制机制,寻求科学发展和构建和谐社会的路数与机制。我们应当看到,今天解放思想的难度,从某种程度上讲,比以前大了。这是因为:从绝大多数人来讲,随着生活水平的提高,人们求安逸、保平稳、不思进取的倾向增大了,不少同志习惯了这些年形成的传统的发展观念和方式,要扭转不轻易;我们面对的矛盾,大多不是老问题,而是发展、变化中的新矛盾、新障碍;我们面对的问题,大多不再是30年前的意识形态下的政治方向是否正确,而是日渐固化的利益格局下的利益调整;面对世界各种文化、各种思想的相互交织与渗透,人们活动的差异性、独立性、选择性、多变性增强,价值取向和思想熟悉比过去更加多元化,呈多样性和复杂性。另外,形成一套符合科学发展观要求的体制机制和有效政策,也复杂而艰巨。
因此,在新形势下以新的勇气进行思想解放,首先要有使命感、紧迫感。30年后的今天,我们的发展又到了一个要害阶段,假如不坚持解放思想,不实现科学发展,经济发展将难以持续,社会将难以稳定、共同富裕目标也将难以实现。其次,要坚持以人为本。以人为本是科学发展观的核心,也是解放思想的出发点、归宿点。坚持以人为本的解放思想,才能克服“见物不见人”的发展观念,纠正发展中的种种偏差,使经济社会发展步入科学发展的轨道;坚持以人为本的解放思想,发挥人民首创精神,保障人民各项权益,才能把广大人民的积极性、主动性、创造性充分调动起来,把社会各方面的聪明集中起来,从而形成促进经济社会发展的强大合力;坚持以人为本的解放思想,从人的发展需要出发,定位发展目标、发展要求与发展道路,才能使经济社会发展既有利于满足人的物质需求,也有利于满足人的精神需求。再次,解放思想要从实际出发,实事求是。解放思想离不开对客观实际的把握,离不开对市场经济规律的探索、熟悉和遵循、解放思想要有批判意识,但不能简单否定过去的发展成绩、发展道路,解放思想要大胆创新,学习、借鉴世界人类文明的优秀成果,又不能头脑发热、胡思乱想,不可盲目主张。还有,要有“破”有“立”。要把解放的思想和进步的意识,用法律、制度和政策落到实处,具体化到可操作的层面,与各项工作融为一体,让解放思想成为进一步发展的强大精神动力,并转化为实践科学发展和全面实现小康社会的重要力量。
党的政治报告把解放思想写入了大会的主题,并提出解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝。我想,运用好解放思想这一法宝,全力推进社会主义现代化和全面建设小康社会,这将是对30年前真理标准讨论的最好纪念。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇三
(一)调查背景:
现如今社会强调构建和谐的社会,而社会问题日益凸显,关于安全的话题不绝于耳。作为关注时事动态、关心社会发展的大学生,安全问题与我们息息相关,所以当代大学生对社会安全感的感受显得更为灵感,故以大学生为调查对象展开社会安全感的调查,以研究其对人们心理以及生活的影响。人们常说“风险与机遇并存”,现代已成为一个风险社会,每天都存在不为预知的风险,在和平与发展的前提下,寻求人类幸福的真谛是当今世界的主题。随着现代社会的发展和科学技术的更新,人类生存的物质基础发生了翻天覆地的变化,在我们享受这些发明的科学技术给我们带来的方便和实惠时,然而阴霾却悄悄临近了,所以它将会是不可避之而谈的话题。
(二)调查目的及意义:
大学生是当代社会中注入的新鲜血液,是社会中的特殊群体。我国一直强调要构建和谐健康的社会,对大学生社会安全感的调查,有利于了解大学生的安全感意识的强弱,有利于建立学生中的信任关系,使我们的校园生活更加和谐。安全感一直是学校关注的重点,对大学生的生活和心理有着不可小视的影响。随着社会的不断发展与进步,社会中出现的不稳定因素制约着安全感的强弱,社会安全感更加为人们所关注,因此,我小组就贵州大学蔡家关校区大学生进行了关于社会安全感的调查与分析,以便于有更多的人来了解大学生的社会安全感,最重要的是找出能够解决问题的最佳方法。
(三)调查对象和调查方法:
(一)调查对象:本次调查随机选取了贵州大学蔡家关校区职业技术学院的部分本科生,男女比率基本持衡。进行的调查属性是描述性调查和抽样调查;此次调查共发放调查问卷100份,回收100份,有效问卷100份。
(二)调查方法:文卷调查法和文献调查法。
(四)调查组成员及撰写调查分工:
2。调查组组长:
3。发放问卷人:全组成员。
4。整理数据和分析数据:全组成员。
5。执笔人:
6。报告审核:
(一)大学生社会安全感存在的背景:社会安全感状况直接影响一个人的发展,大学生是社会未来的主体,而如今社会中出现了很多不稳定的因素影响着大学生的社会安全感,所以对他们的安全感的研究具有重要意义。研究从交往安全、治安与交通安全、网络安全及消费安全四个角度设计调查问卷。根据对年级、性别及生源地之间的差异进行分析,结果显示,同学们在与老师、领导的交流上、应聘过程中、对当今社会的治安及政府的处置能力等问题上都非常缺乏安全感。
(二)大学生社会安全感的现状:社会安全感是公众对社会安全状况的主观感受和评价,是公众在一定时期内的社会生活中对人身、财产等合法权益受到或可能受到侵害或保护程度的综合心态反应,也表示公众对社会治安状况的认知,对社会发展的信心水平等,社会安全感是衡量一个社会治安状况的重要指标,是社会进步的重要标志。但是随着社会的进步与发展,社会安全感和几年前相比,人们的社会安全感有了很大的提高,与几年前相比有了很大的改善。但是仍有改进的地方。
(三)社会安全感对大学生生活和心理的影响:人们解决了生理方面的问题,紧接着就是安全问题了。安全感在大学生的日常生活中具有很大的影响,如果不存在社会安全感,学生们的心里就会恐慌,随即就会影响他们的学习和生活,对于社会来说也是一个重大问题。人生安全、财产安全是与我们最紧密联系的,如果连着两个最基本的安全都不能维持,那么大学生的生活将会在不安与恐惧中度过。社会的安全感对于曾被社会公认为“天之骄子”的大学生群体来说是一种潜在的担心,社会安全感远不如以前了。所以,对于大学生而言社会安全感是多么地重要。
(四)我校大学生社会安全感的建议与意见:通过调查分析,由于受很多方面因素的制约,我们发现我校部分大学生的社会安全感不是很好。制约因素包括:社会治安的问题、个人生命安全、个人财产安全、个人生活状态以及个人即时心情等。很多因素我们都不能控制,然而社会安全感又是必不可少的,所以要保持良好的社会安全感,保证正常的生活状态。要想获得必要的安全感,有如下建议:首先,从政府而言,应该充分发挥各项职能,为大学生创造一个良好的学习环境、提供优质的教育资源。同时,政府还要致力于经济发展,保证社会的稳定运行。其次,社会论也要对大学生进行正确的导向,最后,也是最主观的方面,那就是大学生要从自身出发。加强自身修养,努力学习科学文化知识,杜绝腐化思想的侵蚀。最基本的还是要保持积极的态度和良好的心态来面对生活和未来。
(五)总结:
社会安全感是指公众对社会安全状况的主观感受和评价,是公众在一定时期内的社会生活中对人身、财产等合法权益受到或可能受到侵害或保护程度的综合心态反应,也表示公众对社会治安状况的认知,对社会发展的信心水平等,社会安全感是衡量一个社会治安状况的重要指标,是社会重要的重要标志。
随着人们生活水平的提高,人们的社会安全感也在不断发生改变,不论社会发展得多么繁荣,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改进的地方。随着社会发展,随着各种法制的完善,我们现在还处于过度阶段,所以很多问题还是层出不穷,各种威胁大学生安全的因素还是大量存在,像大学生住区周围的安全,社会上的犯罪案件等,在这一方面,国家也在通过各种方式加强社会的管理和保护,目的是为了稳定学生们的心态。
太多的意外我们都无法预料,我们只有抱着积极的心态去面对,目前大学生的社会安全感状况并不乐观,社会环境给大学生社会安全感的影响是显而易见的,尤其是最近贵州大学蔡家关校区里偶尔发生的抢劫、偷窃案件在同学们当中流传,甚至传闻在校园某个阴暗的地方还发生过学生被外面坏人杀害的事件。加上现在社会上食品安全,公共交通事故频发之类的事件让很多大学生对社会大环境失去了希望,而对自己每天生活学习的校园更是怀有不信任的心里。
社会安全感是指公众对社会安全状况的主观感受和评价,是公众在一定时期内的社会生活中对人身、财产等合法权益受到或可能受到侵害或保护程度的综合心态反应,也表示公众对社会治安状况的认知,对社会发展的信心水平等,社会安全感是衡量一个社会治安状况的重要指标,是社会重要的重要标志。随着人们生活水平的提高,人们的社会安全感也在不断发生改变,不论社会发展得多么繁荣,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改进的地方。
随着社会发展,随着各种法制的完善,我们现在还处于过度阶段,所以很多问题还是层出不穷,各种威胁大学生安全的因素还是大量存在,像大学生住区周围的安全,社会上的犯罪案件等,在这一方面,国家也在通过各种方式加强社会的管理和保护,目的是为了稳定学生们的心态。
另一方面,作为大学生本身,也应该提高自我保护意识,关注社会,学习经验,总结教训,懂得如何保证自身安全。太多的意外我们都无法预料,我们只有抱着积极的心态去面生活,勇于面对问题,解决问题,社会安全建设,也需要我们的付出,希望我们的社会更加和谐。
社会安全感是一个越来越受到人们关注的问题,而具有高度社会警觉感和责任感的大学生这一群体对这个问题更是时刻关注着。这次关于大学生社会安全感调查的意义是显而易见的。一方面以小见大。此次调查虽然调查范围只是在贵州大学蔡家关校区,但是通过此次调查可窥见整个贵阳高校大学生的社会安全观的状况,对于学校的安全设施和公安工作具有重大的意义;一方面可以提醒被调查的大学生群体在学校里和社会上存在的各种不安全因素,以警觉他们平时多注意、多提防;一方面这也是对大学生社会安全感的一次教育,这将对他们以后到社会上的社会安全感有些许影响。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇四
经过为期两个月的实习,我更加深入的了解外贸的一些基本信息。本文是对于本次实习的总结。主要是实习期间担任的责任及在实习期间对自己的缺陷以及不足的总结。
一、作为实习生担任的责任。
(一)职责。
我的主要工作是熟悉外贸业务流程,能够与国外客户电邮,电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单及时落实。这就要求需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
(二)实习期间所取得成绩。
在实习期间,4月1号陪同公司经理接待德国客人,去张家港接客户,然后向客人介绍公司主要经营范围和主要出口产品。第二天与技术部一起谈论设备的细节,期间充当翻译的作用,了解他们想订v型混合机,压力喷雾干燥机,闪蒸干燥机,槽型混合机等。最终把他们送到火车站。希望能够促成订单,得到公司经理认可,自己心理也很有成就感。
料压力,通径大小和性能的时候,开始的都是我不能回答,他们会觉得你不够专业,自然会转向其他的客户,所以积极了解产品知识非常必要。以后公司的发展方向是从生产商转变成外贸公司,所以对于口语的练习及产品知识的了解是不不可少的。后来和同事一起去市中心的教育培训机构询问,打算专门学习商务英语,但是最终发现他们上课的模式均不适合我们。最终决定每周固定一天去车间学习产品知识,然后过一段时间,总经理会直接来抽查学习的状况,及时的督促鞭策我们。还有上班期间规定只能用英语对话,熟能生巧,practicemakesperfect!
实习期间还学会了一些阿里巴巴平台的操作。用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费的英文网站网站上注册产品。希望能够通过这些方式把我公司的产品推向外国,毕竟国内的市场是有限的。开拓国外市场才是长久之道。
的确,做外贸就像好多人说的那样,挺考验人的意志力。尤其是几个月接不到接不到一个单子的情况下,很容易打击自己的积极性以及会产生放弃的念头。所以做外贸还要注意,要有耐心,不能操之过急。我相信只要努力,总会有回报的。
三)通过实习期获得的新知识。
1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:外贸业务员及时回复客人询盘,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performainvoice给客户做正式报价。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给相应工厂下订单,安排生产计划。在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开l/c、电汇、预付款等),以l/c结算的,要尽快催信用证,收到l/c后跟单员要及时审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的,款要及时催,要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的,风险较大,通常适用于老客户。
5.联系供应商,下达生产通知单,生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确,并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令,并已开始执行。向工厂要生产计划,监督生产指令在各工厂中的进行,保证其顺畅。如有客户资料未到时,要及时与相关部门和客户进行沟通和调解,做出最合理的出船计划。
6.验货:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知业务部。如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
7.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等报关单证。
8.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
9.出货。根据合同的规定及与客户协商的最后结果,及时安排出货。提醒工厂根据条形码、包装袋的不同,分清到岸港口。核对出货数量和时间,及时通知相关部门。
1根据入货通知时间及时安排发货,如不能保证交货,衣时同船运公司或客户协商处理。
2订舱、报关。
3办理内部发货手续。
4船样及相关事宜,首先要查询最符合客人要货日期的几水船的船期,比较海运费价格,尽量避免加重费等不必要的费用,船样一般在大货出货前一周给客户寄出。
(四)遇到的问题。
工作首先是一定要从打杂开始。两个多月的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类,每个大类又有很多产品,像是干燥机,混合机,制粒机等等。开始的时候我一个设备都不认识,更别说规格,价格等信息的了解,所以工作起来很是吃力。但是我已认识到,如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解,如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员及工程师关于机器如何运作,一边看流程图,一边看,并自己不断重复背记,终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉,书本上和实际运用还是有很大差距的,真正碰到了一个询盘,我居然连如何回复邮件都不清楚,不知如何下手,很是气馁。于是自己暗下决心,如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满,我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。所以买了很多关于外贸的书本,好好学习,有什么不懂的就直接询问外贸部的经理,她总是亲切的教导我们。
(五)实习经历对本人职业生涯的影响。
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待,希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。
总结:简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行,主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细,有责任感,专业水平好,但工作压力相对较小,挑战性也差,前途一般,待遇不会有大的发展,但是,外贸跟单员往往是业务员的基础。实习已经结束,我也该开始新的学习了。感谢江苏振兴干燥设备有限公司给我这次实习的机会,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道,同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。真的非常感谢,也非常感激.希望我们有机会可以继续在一起共同发展。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇五
经过为期两个月的实习,我更加深入的了解外贸的一些基本信息。本文是对于本次实习的总结。主要是实习期间担任的责任及在实习期间对自己的缺陷以及不足的总结。
我的主要工作是熟悉外贸业务流程,能够与国外客户电邮,电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单及时落实。这就要求需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
在实习期间,4月1号陪同公司经理接待德国客人,去张家港接客户,然后向客人介绍公司主要经营范围和主要出口产品。第二天与技术部一起谈论设备的细节,期间充当翻译的作用,了解他们想订v型混合机,压力喷雾干燥机,闪蒸干燥机,槽型混合机等。最终把他们送到火车站。希望能够促成订单,得到公司经理认可,自己心理也很有成就感。
料压力,通径大小和性能的时候,开始的都是我不能回答,他们会觉得你不够专业,自然会转向其他的客户,所以积极了解产品知识非常必要。以后公司的发展方向是从生产商转变成外贸公司,所以对于口语的练习及产品知识的了解是不不可少的。后来和同事一起去市中心的教育培训机构询问,打算专门学习商务英语,但是最终发现他们上课的模式均不适合我们。最终决定每周固定一天去车间学习产品知识,然后过一段时间,总经理会直接来抽查学习的状况,及时的督促鞭策我们。还有上班期间规定只能用英语对话,熟能生巧,practicemakesperfect!
实习期间还学会了一些阿里巴巴平台的操作。用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费的英文网站网站上注册产品。希望能够通过这些方式把我公司的产品推向外国,毕竟国内的市场是有限的。开拓国外市场才是长久之道。
的确,做外贸就像好多人说的那样,挺考验人的意志力。尤其是几个月接不到接不到一个单子的情况下,很容易打击自己的积极性以及会产生放弃的念头。所以做外贸还要注意,要有耐心,不能操之过急。我相信只要努力,总会有回报的。
三)通过实习期获得的新知识。
inquiry给业务部,做一些细节上的了解。invoice给客户做正式报价。order。业务审批:外贸业务员收到订单后,首先做出业务审核表。按在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开l/c、电汇、预付款等),以l/c结算的,要尽快催信用证,收到l/c后跟单员要及时审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的,款要及时催,要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的,风险较大,通常适用于老客户。向工厂要生产计划,监督生产指令在各工厂中的进行,保证其顺畅。如有客户资料未到时,要及时与相关部门和客户进行沟通和调解,做出最合理的出船计划。如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知业务部。如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等报关单证。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。根据合同的规定及与客户协商的最后结果,及时安排出货。提醒工厂根据条形码、包装袋的不同,分清到岸港口。核对出货数量和时间,及时通知相关部门。
1根据入货通知时间及时安排发货,如不能保证交货,衣时同船运公司或客户协商处理。
2订舱、报关。
3办理内部发货手续。
4船样及相关事宜,首先要查询最符合客人要货日期的几水船的船期,比较海运费价格,尽量避免加重费等不必要的费用,船样一般在大货出货前一周给客户寄出。
工作首先是一定要从打杂开始。两个多月的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类,每个大类又有很多产品,像是干燥机,混合机,制粒机等等。开始的时候我一个设备都不认识,更别说规格,价格等信息的了解,所以工作起来很是吃力。但是我已认识到,如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解,如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员及工程师关于机器如何运作,一边看流程图,一边看,并自己不断重复背记,终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉,书本上和实际运用还是有很大差距的,真正碰到了一个询盘,我居然连如何回复邮件都不清楚,不知如何下手,很是气馁。于是自己暗下决心,如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满,我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。所以买了很多关于外贸的书本,好好学习,有什么不懂的就直接询问外贸部的经理,她总是亲切的教导我们。
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待,希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。
总结:简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行,主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细,有责任感,专业水平好,但工作压力相对较小,挑战性也差,前途一般,待遇不会有大的发展,但是,外贸跟单员往往是业务员的基础。实习已经结束,我也该开始新的学习了。感谢江苏振兴干燥设备有限公司给我这次实习的机会,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道,同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。真的非常感谢,也非常感激.希望我们有机会可以继续在一起共同发展。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇六
上虞市祝家庄,玉水河、十里亭、十八里景观带。
先后来到了祝家庄、玉水河、十里亭、十八里景观带等地方,进行了实地调查。在调查走访过程中,发现了一些的问题,有了自己的感受并给出相关的建议。
本人。
趁着清明小长假的空闲时间,我回到家乡上虞。在4月5日这一天去了祝家庄,玉水河、十里亭、十八里景观带等地方进行调查,在进行了对祝家庄遗址的实地考察后,我发现梁祝旅游景区主要有以下特色:
1.梁祝文化知名度高。
正所谓“彩虹万里百花开,花间蝴蝶成双对;千年万代不分开,梁山伯与祝英台。”这对东方的罗密欧与朱丽叶”的凄美爱情故事世人已耳熟能详,无不为梁祝爱情深深感动。走进祝府大门,白墙黛瓦,就像一幅水墨国画,祝英台与梁山伯,就在这黑白世界里上演了一出旷世爱恋,美丽传说的璀璨绽放,历经千年却还依旧耀眼动人。
2.文化遗产丰富。
祝氏祖堂建于道光六年(1826)。祝氏一族原籍山西太原,汉代南迁到此定居,其祖先原在虞城教授为业,生三子,移居上虞各地,此支系其次子贵宗公。这些史实至今尚刻在祖堂碑上。
祖堂内有“纯嘏堂”横匾一块,系我市著名乡贤、清代文科状元梁国治所题。祝家庄有一座规模宏大的宅院,还有一座花园遗址,当地百姓俗称“花地”,原有假山、池塘、石榴、云柏等景物。
祝家庄还有一块祠堂碑,从斑驳的碑面上可以看出,祝氏祠堂建于清乾隆四十四年。
祝家庄还有一对“夫妻树”,树枝连在一起,仿佛是一对手牵手的情人。当地百姓称之为“连理树”。其实此树名叫“枫香树”,一到秋天,红叶似火,是祝家村。
1个独具特色景点。
附近的洪山湖,前些年发现了距今1700多年的历史古墓;该墓系东晋时代的墓葬,整个古墓宽敞,内部结构十分讲究。砖块上的花纹精致,做工考究。据当地百姓说,这墓很可能是祝英台上代的墓葬。
3.旅游景点地域组合较好。
建成后的“英台故里——祝家庄风情旅游区”,将与开发“梁祝文化”与挖掘“孝文化”、“白马湖文化”、“虞舜文化”资源结合起来,使上虞“祝家庄”与宁波“梁祝公园”、杭州“万松书院”相链接,互相补充,互相呼应,形成一条丰富多彩的“梁祝”文化链。同时使“经济、社会、环境”互促互动,促进人和自然的协调与和谐,从而营造出“田成方,屋成行,清清渠水绕村庄,绿树成荫花果香”的农村新貌,展示新农村的迷人风采。
通过这次的调查,我也发现了梁祝文化旅游景区发展中的一些问题:
1.文物古迹保护不够。
由于上虞市旅游事业起步较晚,故而这些旅游资源没有得到充分的利用。人们的忽视,不仅没有使梁祝文化等旅游资源转化为经济资源,更是使其遭到了许多不可估量的破坏和损失,其开发形势已不容乐观。英台墓也长期失修。十里亭随处可见人为破坏的痕迹,而且木质护栏的保存相当不好。
2.民众保护意识不强。
在祝氏祖祀前,我们看到虽然有浙江省文物保护单位的碑牌在,但是村民的保护意识却不是很强,在调查时我发现村民随意地晾晒棉被,而且祖祀的开发和保护程度也不够,墙体上存在较多的墙面脱落等。景区内多数的人员为农民,接受的知识教育不多,文明程度不高。当地人民旅游意识薄弱,文化素质较低,这也是梁祝文化遗产得不到足够重视和良好保护的重要原因之一。
3.基础设施有待完善。
由于景区的开发才刚起步,所以其交通状况仍然维持农村固有的道路交通特点:路况不好、交通管制不完善、道路宽度不够和牢固度不高。且只有一条百悬线通过其外围,一旦开发成景区,这条道路就不符合要求了,且其入口没有较好的保护措施,交通管制措施没有建立起来,这样就使得旅客的安全得不到保证。
4.有一定环境污染。
在调查时我也发现祝家庄景区从牌坊到景点之间的路段上垃圾遗留较多,大体上呈现出一种农村状态,而且玉水河河道内污染物、垃圾很多,开发保护较差。这样的形象是不适合开发成旅游风景区的,需要加以改善。
梁祝文化旅游资源作为一种人文物质和精神遗产,需我们加强对其的保护。为了能让其可持续发展,以下是我的几点建议:
(1)政府建立专项资金用于旅游路线周围的环境清洁护理工作,使之呈现良好的旅游状态,适合作为旅游风景区。政府调拨专项资金,整治玉水河河道,清除垃圾,净化水质,使之能够成为一个旅游景点开发项目。
(2)在开发的基础上拓展新的景点区,加大对文物遗迹的保护力度,调拨专款,维护和保护十里亭遗址等重点文物,并派人进行维修和保护。
(3)努力普及农民的教育,提高他们的思想境界,使其与旅游区所需的文化氛围相符合。比如可以进行文化专题讲座,对于靠近或出于主题旅游区附近的居民,更要加大宣传,必要时出台相关法律法规以制约。
对于加大梁祝文化的景区建设,我认为:
(1)可对玉水河原始河岸进行整改,建议设建一个亭子、小码头等仿古式建筑,以表现出当年年玉水河的传统文化气息。
(2)在十里亭周围添加文化时刻的简介等,辅之以翠竹、树林等,形成浓厚的古风古韵。
(3)增加同时可以在玉水河发展农家乐水上餐饮业,以培养氛围。
对于加强景区基础设施建设,我的建议如下:
(1)修缮和拓宽风景旅游区的道路,建造停车场、公共厕所、凉亭、宾馆等设施。
(2)由于景区入口到风景区的路基有点陡,老年人和小孩子上去有一定难度,为了照顾老人和小孩,可以把路基稍微垫高一点,将道路设置得宽一些。同时在建造中,需要与梁祝文化有着良好的契合度,不能显得突兀,要做到与老遗址相得益彰。
(3)由于祝家庄风情旅游区的地址位于山区,可以设置专业的医疗站和紧急医疗设备的出售等,及时应对突发事故造成的伤害,以提高景区的提高安全系数。
(4)十里亭景点方面需在公路与景点之间设立隔离带,并可考虑在其上悬挂有关梁祝文化的宣传标语、横幅和图片等。
对于加大梁祝文化资源的开发,我的建议如下:
(1)市邮政局可以开发梁祝文化系列邮票,制作商业宣传片,使之成为梁祝文化的宣传手段,从而提高梁祝文化的对外知名度。
(2)市文教部门可以印发有关梁祝文化的宣传书籍册单等,提高上虞人们对梁祝文化的了解和重视度,打响知名度。
(3)修建“英台故里——祝家庄风情旅游区”,将之与开发“梁祝文化”与挖掘“孝文化”、“白马湖文化”、“虞舜文化”资源结合起来,使上虞“祝家庄”与宁波“梁祝公园”、杭州“万松书院”相链接,互相补充,互相呼应,形成一条丰富多彩的“梁祝”文化链。同时使“经济、社会、环境”互促互动,促进人和自然的协调与和谐,展示新农村的迷人风采。
(4)在风景区开设英台系列产品茶叶等旅游特色供应,加强景区的餐饮覆盖,如发展外婆烧等,使之产生品牌效应,拉动当地经济发展,提高其影响力。
(5)设置梁祝故事旧地重游项目,让旅客亲身体验一把梁山伯与祝英台的凄美,用以吸引游客兴趣,增加可发展收入。
通过这次调查,使我更加深入地感知了梁祝文化的内涵,更多地了解了上虞的本土文化。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇七
随着我国加人wto,中国与世界市场接轨的轨范逐渐加速,国际商业已是我国今朝最具增添潜力的行业之一,自更始开放二十多年来的平均增添速度达到了创记载的两位数。越来越多的企业把目光瞄向世界市场,外贸事业呈现快速上升趋向,直接造成了对外贸人才需求的热潮。
(一)国贸专业现状分析。
国际经济与贸易是运用国际经济学中的贸易理论和分析方法,研究国际贸易发生的原因、国际贸易政策、国际贸易实务以及国际贸易与经济发展关系的一门学科。
改革开放以来,我国外贸事业高速发展。随着全球经济一体化程度的加快以及中国加入wto后国内市场与国际市场的进一步接轨,迫切需要一大批具有坚实的国际经济与贸易理论基础、熟悉国际经济贸易实务、熟练掌握外语的高级专门人才。因而随着社会对本专业人才的不断增强,国际经济与贸易专业具有非常广阔的发展前景。
但是我国国际经济与贸易专业大学生就业的整体状况并不十分理想,其中一个主要原因就是学校培养的学生与社会的需求还存在一定的差距。很多高等学校培养出来的毕业生解决实际问题的能力不强,基本能力较差,不适合用人单位的需要。所以对我们国贸专业的学生来讲本专业的现状是好的并且在将来的世界里其所占的比重将会愈来愈大,机会将愈来愈多。面对这么好的发展机遇,我们必须武装自己,把自己培养成应用型人才。这样我们才可以获得机会,获得成功。
国际货运代理员等外贸岗位的专业人员一直也是外贸人才招聘市场的热点。部分企业与外商的交往、谈判,靠临时借用不懂专业的翻译人员。部分企业的产品出口靠代理商,使企业的国际化经营受到一定的制约。
(二)就业情况。
1、外贸公司的营业员即外销员。
外贸营业员是外贸企业中从事进出口商业磋商、构和、签约等工作的人员,有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等营业,这类人员凡是需要国际商业及相关专业结业,英语必然要相当流利,有国际商业经验,熟悉海外市场,熟悉国际商业整个流程,具备较强的市场开拓能力和人际交往能力。从业人员加入国家外销从业人员职业资格考试,考试及格者可获得国家商务部和人事部联合公布的《国际商务从业资格证书》,该证书全国通用,是外经贸从业人员上岗和从事进出口营业的必备前提。
2、国际商务构和人才。
按照今朝世界经济成长的趋素来看,国际商务构和人才会是一个主要需求,首要涉及的规模有信息通信、生物工程与医药、情形呵护、新材料与新能源等专业,与市场开发规模的招商引资、海外融资、上市与开拓海外市场等勾当。国际商业的成交金额动辄数百万美元,对企业来说国际商务构和师是外贸企业中不成或缺的人物,出格是有职业证书和现实经验的国际商务构和人才在猎头市场中往往是有价无市。
3、各类证书持有者(单证员、跟单员、报检员等)。
单证员:单证员是指在对外贸易结算业务中,买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。据悉,一家出口额在7000万美元的企业中需单证员12—13名。预计未来5年,我国单证员缺口高达数百万人,他们的薪水也是节节攀升,部分月薪已在3000元以上。此外,国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功,大学生进入外贸、外资企业从事外贸工作,一般都从单证操作员做起,因此,熟练掌握单证操作技能或者取得一张单证员资格证书是进入外贸企业的必须条件。单证员通常对学历没有硬性要求,但是英语要有一定基础,因为要缮制和处理大量英文单据。应具备国际贸易实务、外贸英语函电等基本知识。
跟单员:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试,是外贸行业又一热点职业。跟单员的首要工作是在企业营业流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产物(处事)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项营业,出格是外贸营业的基本性人才之一。
报检员:20__年,报检员开始实行全国统考,但在连续两年的报检员资格考试里,外贸从业人员的通过率极低,而出入境报检员的资格门槛却提高了。根据国家质量监督检验检疫总局有关规定,为提高报检员素质,20__年6月30日之前,各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书将停止使用,没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员”证书的人员将不再具有报检资格,不得从事报检业务。
(三)求职准备。
从众多的招聘单位招聘信息可以了解到用人单位对应聘者的要求。
1、用人单位对应聘者的英语要求颇高,一般为英语六级以上水平,口语要好,表达流利。
2、在性别上,也有职业差异,而大部分有性别限制的公司对女性应聘者的限制较多,换言之,女生在应聘时可能会比男同学遇到更多的问题与压力。
3、专科生的竞争压力过大,与其竞争职位的本科生、研究生甚至归国的留学人员。这些人的涌入无形中对专科生就业造成冲击。
4、普通学校毕业生与重点大学毕业生的差别,前者确实在一些硬性条件上低于后者,用人单位更热衷于对后者的招聘。
因此,我们应该做到以下几点,来应对未来就业的激烈竞争。
1在校期间,加强口语练习,并打好英语基础,通过英语六级考试。
2作为女生,我们不可以因为性别上的原因而对未来就业失去信心,要发挥自己的长处,不断完善自己,做到自尊、自爱、自强。
3面对众多的竞争对手,如果觉得自己有足够时间及勇气,可以选择继续深造,增加自身竞争力。
4如果想参加工作的普通专科毕业生,不应因自己的学校而低人一等,因该充实自己,增加自身实力,多学习一些专业知识,并考取一些资格认证。
5在校期间,可以利用业余时间打工,添加工作经历,为将来就业做好准备。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇八
经过为期两个月的实习,我更加深入的了解外贸的一些基本信息。本文是对于本次实习的总结。主要是实习期间担任的责任及在实习期间对自己的缺陷以及不足的总结。
一、作为实习生担任的责任。
(一)职责。
我的主要工作是熟悉外贸业务流程,能够与国外客户电邮,电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单及时落实。这就要求需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
(二)实习期间所取得成绩。
在实习期间,4月1号陪同公司经理接待德国客人,去张家港接客户,然后向客人介绍公司主要经营范围和主要出口产品。第二天与技术部一起谈论设备的细节,期间充当翻译的作用,了解他们想订v型混合机,压力喷雾干燥机,闪蒸干燥机,槽型混合机等。最终把他们送到火车站。希望能够促成订单,得到公司经理认可,自己心理也很有成就感。
料压力,通径大小和性能的时候,开始的都是我不能回答,他们会觉得你不够专业,自然会转向其他的客户,所以积极了解产品知识非常必要。以后公司的发展方向是从生产商转变成外贸公司,所以对于口语的练习及产品知识的了解是不不可少的。后来和同事一起去市中心的教育培训机构询问,打算专门学习商务英语,但是最终发现他们上课的模式均不适合我们。最终决定每周固定一天去车间学习产品知识,然后过一段时间,总经理会直接来抽查学习的状况,及时的督促鞭策我们。还有上班期间规定只能用英语对话,熟能生巧,practicemakesperfect!
实习期间还学会了一些阿里巴巴平台的操作。用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费的英文网站网站上注册产品。希望能够通过这些方式把我公司的产品推向外国,毕竟国内的市场是有限的。开拓国外市场才是长久之道。
的确,做外贸就像好多人说的那样,挺考验人的意志力。尤其是几个月接不到接不到一个单子的情况下,很容易打击自己的积极性以及会产生放弃的念头。所以做外贸还要注意,要有耐心,不能操之过急。我相信只要努力,总会有回报的。
三)通过实习期获得的新知识。
1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:外贸业务员及时回复客人询盘,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performainvoice给客户做正式报价。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给相应工厂下订单,安排生产计划。在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开l/c、电汇、预付款等),以l/c结算的,要尽快催信用证,收到l/c后跟单员要及时审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的,款要及时催,要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的,风险较大,通常适用于老客户。
5.联系供应商,下达生产通知单,生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确,并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令,并已开始执行。向工厂要生产计划,监督生产指令在各工厂中的进行,保证其顺畅。如有客户资料未到时,要及时与相关部门和客户进行沟通和调解,做出最合理的出船计划。
6.验货:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知业务部。如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
7.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等报关单证。
8.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
9.出货。根据合同的规定及与客户协商的最后结果,及时安排出货。提醒工厂根据条形码、包装袋的不同,分清到岸港口。核对出货数量和时间,及时通知相关部门。
1根据入货通知时间及时安排发货,如不能保证交货,衣时同船运公司或客户协商处理。
2订舱、报关。
3办理内部发货手续。
4船样及相关事宜,首先要查询最符合客人要货日期的几水船的船期,比较海运费价格,尽量避免加重费等不必要的费用,船样一般在大货出货前一周给客户寄出。
(四)遇到的问题。
工作首先是一定要从打杂开始。两个多月的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类,每个大类又有很多产品,像是干燥机,混合机,制粒机等等。开始的时候我一个设备都不认识,更别说规格,价格等信息的了解,所以工作起来很是吃力。但是我已认识到,如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解,如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员及工程师关于机器如何运作,一边看流程图,一边看,并自己不断重复背记,终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉,书本上和实际运用还是有很大差距的,真正碰到了一个询盘,我居然连如何回复邮件都不清楚,不知如何下手,很是气馁。于是自己暗下决心,如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满,我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。所以买了很多关于外贸的书本,好好学习,有什么不懂的就直接询问外贸部的经理,她总是亲切的教导我们。
(五)实习经历对本人职业生涯的影响。
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待,希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。
总结:简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行,主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细,有责任感,专业水平好,但工作压力相对较小,挑战性也差,前途一般,待遇不会有大的发展,但是,外贸跟单员往往是业务员的基础。实习已经结束,我也该开始新的学习了。感谢江苏振兴干燥设备有限公司给我这次实习的机会,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道,同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。真的非常感谢,也非常感激.希望我们有机会可以继续在一起共同发展。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇九
春节,在我国是一个非常重要的节日,而每当快要过节的时候,在我国各个乡村、城市的商店里都能看到各种各样的促销活动,而这种活动也非常受消费者的欢迎。
当你作为一名消费者来参加一个促销活动时,你能发现,活动的形式和内容非常贴近我们的生活、满足我们的需要。并且,当我们消费过后,不仅会让我们感觉到物超所值,还能让主办方大赚一笔,这应该能称得上两全其美吧!
一个促销活动想要达到双方都满足、都开心,并不是一件简单的事情。通过了解,我意识到想要举办一个这样的活动,需要充分了解消费者的消费心理,能够做到换位思考,了解他们这一群体在这个阶段需要的必须物品和一些重要但并不是必须需要必备的,然后便可以从这些商品中寻找商机,做一些可以执行的促销活动。虽说这样会使单个物品的利润有所减少,但总体上看,每天的销售利润依然很令人满意,这便是成功的促销。
最近,我利用了多天的时间去了多家超市,在超市里琳琅满目的商品中便有许多促销的商品。在我靠近这些商品时,便有负责的服务员向我介绍这些商品,告诉我此刻这些商品是多么的廉价,又好用、又便宜,说的让我感觉这时不把这些商品买下都仿佛是一个莫大的损失一样,本来没打算买这些东西都非常想把它买下来。这便是做促销的服务员做到了充分了解消费者,能够把实用的话说到消费者的心坎里,让消费者从心底里满意,愿意买这样的商品。虽然,最终并不是每一个消费者都会买这些商品,但作为促销者却必须要热情、详细的向每一个消费者介绍,不能随意的向消费者表现出不满情绪,即便最后消费者什么也没买,也要报以微笑。我国有句古话便是“买卖不成仁义在”,所以一个合格的促销者都有很好的耐心,同时也要有正确的人生价值观,因为他们也要做到面对不同消费群体,都要一视同仁,给予尊重。
这几天,我看到了许多促销的商品,听到了许多关于这些商品的介绍,也见识了不同促销者促销的魅力,他们的促销方式各不相同,态度也不一而论,但最终的目的都是一样的——怎么能让我买下这些商品!
通过这次的调查使我更加充分的了解了促销活动,也让我知道了步入社会的不易,更让我坚定了好好学习的信念!
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇十
自主创新创业的大学生。
采访调查,问卷调查。
张三。
社会实践是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实践工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无数可做的孩童时代,打扫学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而社会实践就像一个链子连着学习和工作。社会实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。社会实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学习其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。
了解大学生自主创新创业,体会其中的艰苦与快乐,同时锻炼自己的社会实践能力,使自己走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会,为以后在社会中生活打下坚实的基础。
随着我国高等教育的发展,大学生毕业人数增多,最近几年大学生就业压力更是空前增大。而且伴随社会主义市场经济逐渐完善,逐步生成了双向选择的就业模式,毕业生和用人单位从被服从变为自主选择,这就要求大学生要有更高的素质来面对选择,迎接挑战。在这种形势下,大学生创新创业精神显得特别重要。
我们大学生对未来充满希望,有着蓬勃的朝气和“初生牛犊不怕虎“的精神。在学校里通过学习,也获得一些知识技术优势。而且随着社会的进步,当代的学生创新精神得到了发扬,是他们有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。
大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验,以及学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业,可以实现自己的理想,证明自己的价值。
大学生要想有创业能力,必须把握核心能力的如下特征:
(1)价值优越性。
核心能力应当有利于企业效率的提高,能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。
(2)异质性。
一个企业拥有的核心能力应是独一无二的,这是企业成功的关键因素。核心能力的异质性决定了企业之间的异质性和效率差异。
(3)不可仿制性。
核心能力是在企业长期的生产经营活动过程中积累形成的,深深地印上了该企业特殊组成、特殊经历的烙印,其它企业难以复制。
(4)不可交易性。
核心能力与企业相伴而生,虽然可为人们感受到,但却无法像其它生产要素一样通过市场交易进行买卖。
(5)难以替代性。
和其它企业资源相比,核心能力受到替代品的威胁相对较小。没有核心能力的创业不过是昙花一现。
首先要充分利用大学课堂,图书馆与社团。创业者通过课堂学习能通过有过硬的专业知识;在创业过程中受益无穷;大学图书馆通常能找到创业指导方面的报刊和图书,广泛阅读能增加对创业市场的认识;大学社团活动能锻炼各种能力,这是创业者积累经验必不可少的实践过程。
益善,如果做的较好,还可以积累一定的资金,总之,通过校园代理可以为毕业后的创业之路准备必要的物质和精神条件。
大学生可以先就业、再创业。先就业、在创业是时下很多学生的选择。毕业后,由于自己各方面阅历和经验都不够,能够到实体单位锻炼几年,积累了一定的知识和经验再创业也不迟。先就业再创业的学生跳槽后,所从事的创业项目通常也是在过去的工作中密切接触的。而在准备创业的过程中,你可以利用与专业人士交流的机会获得更多的来自市场的创业知识。
创业,说得容易,但是做起来,比起就业来,创业反而需要更多的条件,因此存在的问题也比较突出。尤其对我国大学生而言,创业的能力和素质并非短期培训所能达成。有些素质甚至靠培训也很难达到,比如谋略、胆量,以及识人用人等,这些都需要长时间不断训练和积累。而我国相当数量的大学生从小就缺乏这方面的素质培养。创业的心理准备也是一个关键,许多大学生并不害怕自主创业,而是担心创业后很可能面临的失败打击。解决这一困境,从短期来说,要辅导选择创业的大学生进行职业规划,大学生不仅需要明确自己是否适合创业,是否具备创业者应具备的基本素养,还需要准确的定位、清晰的目标和合理的通道,确保创业在既定轨道上有序发展。从长期来看,还是要从小就注重学生综合素质的培养,向英美等发达国家学习,这些国家都有从小学就开始的生涯及生计教育。创业从小抓起,未来才不至于彷徨。从近几年来的大学生创业现状看,我国大学生创业过程中有这样一些明显问题。
第一,
自从大学生接触并了解大学生创业以来,我国大学生的创业激情逐渐增长,创业的速度,人数增加迅速。我国大学生创业欲望强烈,但实际参与创业的比例还是很低。
第二,
在国内创业学生中,有很大一部分学生是从家教、零售、服务业等技术含量较低的行业,即使涉及网络的创业者也都集中于一些不必进行产品设计、开发、生产的网站维护。
第三,
大学生创业没有赢得社会、家庭、学校的完全认可和支持,明确鼓励大学生创业的高校、家长并不多。无论是向社会宣传创业的大学生还是向高校宣传创业的企业家都比较少,使得创业的舆论氛围不浓厚。
第四,
大学生创业不同于社会人员创业的其中一个特点就是创新性,大学生创业无论在资金、场地、经验等各方面都无法和社会人员相比,所以大学生创业要能走向社会,立足社会,就要在“新”字上下功夫,要走技术创新的道路。但是实践表明,我国大学生的创新意识还是比较薄弱的。
第五,
创业能力低。创业能力包括专业技术能力、经营管理能力、社交沟通能力、风险承受能力、创新求变能力等,具有很强的综合性。虽然学校有很多的实践机会,但真正主动参与的少。如大学生假期的社会实践,大多数学生都是一走唱的形式来应付的,只要在鉴定书上盖了章就万事大吉。
第六,
创业的基础设施不完善。目前,我国与创业相关的政策、法律、金融等设施不完备,特别是缺乏风险资金投入。由于大学生创业在我国的历史比较短暂,各方面认识不够,鉴于特定的国情,不能如英美等发达国家那样能够吸引一些风险投资家的青睐。
第七,
系统化创业教育缺乏。虽然社会对大学生创业的意义有所认识,学校对创业教育的重要性也有所了解,但学校的教育还是没有相应跟上,多电数高校没有开设创业教育的课程,绝大部分缺少系统化的创业教育体系。
因此大学生创业必备硬件有:
硬件一:经验。
大学生长期呆在校园里,对社会缺乏了解,特殊在市场开拓、企业运营上,很轻易陷进眼高手低、纸上谈兵的误区。因此,大学生创业前要做好充分的预备,一方面,往企业打工或实习积累相关的治理和营销经验;另一方面,积极参加创业培训,积累创业知识,接受专业指导,进步创业成功率。
硬件二:资本。
一项调查显示,有四成大学生认为“资金是创业的最大困难”。的确,巧妇难为无米之炊,没有资金,再好的创意也难以转化为现实的生产力。因此,资金是大学生创业要翻越的一座山,大学生要开拓思路,多渠道融资,除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外,还可充分利用风险投资、天使投资、创业基金等融资渠道。
硬件三:技术。
用智力换资金,这是大学生创业的特色之路。一些风险投资家往往就由于看中大学生所把握的先进技术,而愿意对其创业计划进行资助。因此,打算在高科技领域创业的大学生,一定要注重技术创新,开发具有自己独立知识产权的产品,吸引投资商。
实践证明,鼓励大学生毕业后自主创业,确实是解决就业难的成功途径之一。大学生创业成功,不仅自身不用再向社会索取岗位,相反会成为工作岗位的提供者,假如大学毕业生成功创业汇流成河,无疑可以大大缓解整个社会的就业难问题。
回到眼前,培养大学生的创业精神、发掘他们的创业潜力,需要学校和社会的教育与引导,需要政府施以制度和政策保障。在这方面,党中央、国务院以及各级地方政府一直都高度重视大学生的就业工作,对大学生创业也出台了相关的扶持政策并取得了一定成效。
放眼将来,如果我们将“创新创业”这一理念持之以恒地贯彻实施,让它在大学生、中学生甚至小学生心中就生根发芽,那么未来我们或许会看到不少类似微软、戴尔、谷歌的成功企业在中国遍地开花。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会以此为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇十一
街头访问。
1999年11月。
334。
省内、省外及港澳台旅游者。
兰邦市场调查公司。
兰邦市场调查公司。
随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样,具有无形性和不可移动性的特点,它的生产和消费过程是同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到满足,但由于资源的限制,实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。
以xx市作为旅游地的研究例证,xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者(包括省内、省外及港澳台旅游者,未包括外国旅游者)进行了调查。调查采用问卷式的面访方式,问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体,将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子,以likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份,有效回收问卷334份,有效回收率为98.2%。
由图可以看出:共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域,属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效,并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对xx的满意度评价都颇高,可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。
值得注意的是,“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标,即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进,有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强,旅游者的评价就会降低,从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点,当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处,以未雨绸缪,顺应时势之需。
有5项指标(占17%)落在了右下区域,因这部分指标的重要性较高,但旅游者的满意水平较低,是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于xx的各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处),其次是商场、餐饮的服务质量。从xx作为一个旅游地的角度来看,这些方面是xx的薄弱环节,目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。
左上区域包括6项指标(占21%),被访者认为xx目前的绩效不错,但它们的重要性不高,如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等,属于无关紧要领域,目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。
有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域,即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高,但因它们的重要性也相对较低,目前可以不必过分关注。如果当xx市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时,就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。
在这一区域中不可忽略的是,“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上,说明它的重要性接近中等,但旅游者的评价不高,同样需要引起重视。
对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义,它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对xx旅游业而言,目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明,国内旅游者对xx的各项价格评价较低,而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此,在xx大力吸引国内游客来深旅游时,要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置,以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要,如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。
来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高,他们对xx有相当满意的评价,是xx市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为xx对旅游者独具吸引力的竞争优势,还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。
正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样,忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源,增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意,旅游者的满意度越高,忠诚度也越高。但对于旅游地来说,无论它是多么吸引人,旅游者再购买行为即再访机会都不会太多,故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应,即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人,以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节,以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者,无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化,有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素,从这一角度来说,兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测,一方面检测所采取的改进措施是否富有成效,另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制,兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者,因此只是对xx国内旅游市场的试探性研究,对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇十二
一江西天地市场调查研究有限公司简介:
江西天地市场调查研究有限公司,前身系江西方圆市场调查研究中心,经过几年的发展,已成为江西省最有影响的专业性市场调查研究公司,取得了不俗的业绩,是首批全国市场研究行业协会会员。公司目前现拥有专职员工10人,兼职高级研究人员10人,一支300名受过良好调查培训、拥有丰富调查经验的高素质调查员队伍。
公司位于南昌市中心,拥有400平方米的现dai办公场所,标准的座谈会室及培训室,开通了10条线的电话调查系统并且即将引进cati电话访问系统,我们完全有能力承担各种形式及难度的调查业务。现已建立南昌市地区完整的居委会抽样框与地块图,全省的电话抽样框。江西省完备的调查网络:我们在江西省除了南昌市外的十个地市如九江、上饶、宜春、萍乡、新余、景德镇、吉安、赣州、鹰潭、抚州等都设有调查网点。调查过程中,7理我们严格遵守欧洲国际商会和欧洲市场研究与民意测验协会制定的关于市场和社会研究的国际准则-esomar规则。并定期与南昌大学、江西师范大学、江西财经大学等相关单位联合进行学术研究。江西天地市场调查研究有限公司本着诚信、科学、高效的服务态度,竭诚为国内外工商企业提供市场研究、咨询服务。业务范围:
通过遍布江西全省的调查网,对各种行业、产品市场运用科学专业的抽样技术,严格按照国际调查(esomar),采用入户访问、街访、电话访问、专家访谈、座谈会等多种调查方法进行市场研究,结合科学理论进行分析和预测,分析消费者的心理、行为、同类产品的竞争策略、市场总体状况及走向,为企业决策提供科学依据。同时凭借本公司全省完善的调查网络、成熟的运作程序,为外地省市行业单位在本地区的项目提供专业科学的项目执行合作。
2.营销策划。
根据企业营销目标和战略,提供新产品开发、产品销售战略、企业诊断等全方位市场信息研究咨询服务。同时为企业提供广告投放、市场开拓、公关、销售渠道、销售方式及促销等年度性和阶段性具体市场营销策划服务。
3.信息咨询。
提供江西省广告发布信息库资源,为客户提供查询服务,查询本公司提供的各种信息。
二.本人在此公司的工作任务和简要过程如下:
5月1日做30—60平方米的小户型公寓的调查问卷,挖掘购买潜在客户,潜入位于高新的“联创光电”公司,寻找目标客户群体,第一天接任务,不知所措,费神费劲坎坷的完成了9份调查任务。
5月2日在丽华门口街访关于小户型公寓的调查问卷。难度甚大,尽管人川流不息,可是基本不会理睬你的殷勤。
5月4,5,6日做有关ip超市的调查问卷,骑自行车几乎访问了青云谱所有ip超市。
5月8,9日,分别去了泰豪专修学院和南昌工程学院挖掘小户型公寓潜在购买者。业务已经较熟练了,所以比较顺利完成任务。
5月10,11日前往爵士官入户收集已经购买小户型公寓户主的满意度信息。被保安当成“小偷”赶出来了。
5月13,14分别在洪城大市场和金润广场做中国电信和非电信用户满意度调查问卷。
三.市场调查研究公司的运行模式:
1.挖掘客户,寻索需要做市场调查的公司或企业,这是生存之本也是承接后面工作的首要目标。
2.根据客户要求,制定详细计划和方案,有章可循的完成所接任务。
3.市场调查问卷的设计,确定调查形式和内容,我觉得是最重要的一环节,就因重要,所以重点阐述下问卷的设计问题:问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。
一份问卷通常由三部分组成:前言、主体内容和结束语。
问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明,包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂,能激发被调查者的兴趣。
问卷主体是市场调查所要收集的主要信息,它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复,市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。
问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢,记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了,有的问卷也可以省略。
4.招募访问员对其进行培训,模拟,根据问卷要求进行正式的调查访问。(江西天地市场调查研究公司主要从大专院校招聘访问员,并且经过教严格的招聘程序,然后对所聘访问员基础培训再“上岗”,正式访问中,对新访问员100%进行陪访,对旧访问员40%进行陪访,每份问卷都由督导检查,以确保问卷质量和数量。)。
5.把访问员访问出来的问卷通过电话等方式进行一审,二审。从而把复核成功的问卷收集起来。
6.公司统计人员对审核过的问卷进行统计,做出结论报表。交与客户。标志着一个项目的结束。(最后,项目经理或督导会召集所有的访问员进行试访。
总结。
对试访过程中出现问题进行总结避免在正式访问中再出现类似的问题保证正式访问的质量。)。
四.现今市场调查研究公司的一些现状:
我从网上查到了,国外公司每年要支付数百万元甚至数千万元的资金在中国进行市场调查,并通过这些市场调查获得了巨大的好处,在中国市场上取得了不菲的战绩。为什么国外公司认为市场调查重要且非常有用呢?简单的回答是,国外公司在市场经济的环境中摸爬滚打了几百年,在充分了解市场的基础上进行市场营销已成为其经营的基本理念;另外,国外企业有一套完整的市场研究项目设计和使用的组织机构,保证了市调结果在行销企划过程中的应用。
而国内的公司却有所不同,首先从理念上尚没有像国外公司那样完全从市场、消费者的角度思考问题,造成了对市调工作重视不够的现状。另一方面,国内企业和市调公司所设计及开展的市调项目往往存在很多不足之处,这是造成企业对市调结果不满意的主要原因。
五.本人对以上调查结果的一些分析:
本人也认为,企业没有认识到市场调查的重要性,那是经营理念问题;但企业认为市调结果用处不大,主要是市调项目的设计问题(市调过程中的质量也是有问题的)。
从这几点可以看出,普遍的公司高层都不太重视市场调查,想要说服他们成为门下客户,谈何容易,这种现状也成了市场调查研究公司一瓶颈。若要大展宏图难度之大可想而知。当然咯,相信未来的企业家门会明白市场调查的重要性的,所以各行各业机遇同样存在。
从所学过的《市场营销》这本书中我们可以知道中小企业新业务拓展和新投资决策的swot方法提出两个分析办法。一个是初级的swot分析,主要基于公司和竞争对手优势、劣势、机会和挑战的粗浅的比较和定性分析。另一个是高级swot分析,主要基于对本公司和竞争公司在某项新的业务拓展和投资所进行的比较分析而做的定性和定量相结合的分析。不论是高级的swot分析还是初级的swot分析,都需要建立在充分的市场调研的基础上。所以一旦决策领导者们体会到市分析竞争对手,知己知彼的重要,不难得出市场调研公司的发展前景的乐观。为了更多的公司通过市场调研结果分析带来更有效的价值回报,可参考下面几点结论:
1、没有理论统领的调查是低挡的调查。
2、不能解决问题的调查是无用的调查。
3、市场目标过多的调查是空洞的调查。
4、只研究战术的调查可能是近视的调查。
5、只想少投入的调查可能是最费钱的调查。
六.本人通过调查分析对市场调研公司的一些建议。
依上调查结果分析结论可知,对企业来讲,他们正面对许多战术问题需要解决。如,对手降价后市场状况究竟怎么样?对手正在进行哪些促销活动?我们的产品为什么消费者不喜欢?等等。回答、解释、解决这些问题的市场调查为近距离目标的调查,这种类型的调查往往会收到立竿见影的效果。另外,企业还会面临一些战略问题需要解决(可能企业还没有意识到),如企业的品牌资产究竟处于什么态势?当消费者谈到本企业品牌的时候,究竟会产生哪些联想?企业的品牌应如何进行战略定位?等等。回答、解释、解决这些问题的`市场调查为远距离调查,这种类型的调查往往是不会马上见到效果的。战术问题很重要,它牵涉到企业当前的生存和发展问题;战略问题也很重要,它牵涉到企业未来的生存和发展问题。我们的一些企业往往过分地重视当前的战术问题,他们要打价格战、要搞广告轰炸、要翻着花样促销,目的是把难卖的产品卖出去。这些企业往往患了“营销近视症”。正因为如此,我们可以目睹多少昨天曾叱咤风云的企业而在今天则变得凄凄惨惨。因此,企业要从“短命”中走出,一个重要的问题是投入一定力量去研究战略问题。
而市场调研公司想要发展做大,培养高素质的访问队伍、制订科学的问卷管理制度和严格的质量复核制度等绝不容忽略,只有不断壮大自己的实力,具备丰富的调查研究执行能力,创造出高质量高标准的问卷调查,才能立足于同行之强,立于不败之地。也正如江西天地市场调研有限公司宗旨所在:“运作质量是我们的第一生命!”对,没有高质量的运作,研究分析及营销建议将成为空中楼阁,拥有扎实的运作基础和高质量运作理念是其长远利益的宝贵资产。
五.后序。
在本次社会实践活动中我忍受了众多“藐视”的目光和顶着烈日含辛茹苦的工作,见识和接受了来自各个方面的挑战。总结了从书本上学不到的实战经验。这次实践让我更深刻更直接体会到不断学习的重要性,体会到即将面临社会的危机感,但我还是有信心,因为我始终认识“自强”二字。现在,我可以当之无愧的说:在本次实践活动中我的收获远大于挫折。
学生(签名):年月日。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇十三
活动起因年根时看到桂林晚报上登载的情人节买报纸送玫瑰花的消息后,暗想一份报纸才5角,而一朵玫瑰花在情人节少则5元,多则几十元,便四处向大家宣传,让大家纷纷去买报纸,得玫瑰花。结果在一位学长那里碰壁,学长告知,一朵玫瑰花批发才几毛钱,好的也不到一元钱,可见报社还是不赔的。眼见2月14即将到来,玫瑰花市场的利润又这,么大,我便萌发起了卖玫瑰花的念头。
买花全过程买花集团的形成:光有念头不行,还得实干,于是我便四处拉人入伙,最后集团由5名股东入股建成。此后我们通过张贴海报招到桂林医学院合作者一名,桂林电子工学院合作者两名和民族。
教学。
部的三个女孩。至此,我们卖花集团的领导班子和员工就都齐了。集团资金:5位股东每人投资60元作为我们的活动资金,共计300元。花费预算:购花250元,剩下50元作为流动资金。宣传工作:商品要卖的好,广告必须要做的好。我们也遵循了这条现代法则,对我们的鲜花进行了大力的宣传。由于能力有限,肯定不能上电视打广告,为了使我们的广告更引人注目,我们决定放弃用电脑打印宣传单,改用红色喜纸,用毛笔手写宣传单,以此来吸引人们的眼球。组织进货:这是最难办,但却是最关键的一步,直接关系花的质量,关系到我们的盈亏,关系到这次社会实践活动的成功与否。所以三名股东亲自披挂上阵,严把进货关。
下面是进货的具体过程:2月10日早晨我们6点起床,赶去桂湖的早花市,可惜天公不作美,漆黑一片不说,还下着毛毛细雨,温度很低,冻的人直打寒颤。我们到达花市的时候天已经蒙蒙亮了,花市上人不是很多,只有卖花的贩子,比较冷清。我们三个人转啊转,看了看花的成色,打听了一下花的价格。期间我们认识了一个有着多年卖花经验的阿姨,并且和她聊的也比较好。从她口中得知,今年花市的价格上下波动也不会很大,花价也上不去。我们三名股东一商量,决定先不进货,推迟几天进货,一是为了进到鲜花,怕早进的花不新鲜,二是为了找到更合适的鲜花,因为今天花市卖花的人也不是很多。我们此后又去了一些鲜花店打听了一下他们情人节的花价,以便我们定出我们的价格。2月11日上午,我们前往桂林的花圃基地去进行打探,但是很可惜,花圃基地内无玫瑰花可售。2月12日上午,情人节即将到来,进货已不能在拖了,必须马上进货。我们三个又起了一个大早去花市。经过一番认真的挑选和激烈的还价,终于进到了货物,费了牛劲又把它弄回宿舍。
下面是进货的清单:
包装和处理:进来的玫瑰花不经过处理和包装是无法出售的,玫瑰满枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的叶,一般只留下两三片好的。把一个个花朵用嘴吹开,用剪刀再把黄的花瓣去掉。这只是修,下一步才是包装。用一张漂亮的包装纸给修好的玫瑰穿上新衣,然后用丝带系上美丽的蝴蝶结。我们几个人明确分工,分别去刺,修叶,修花,包装,系彩带。无奈我们都非专业人士,扎个蝴蝶结就扎了半天。为了保障质量,我们只好舍弃速度了。忙了半天,只搞了一半就筋疲力尽,经过大家商量,决定剩余的花修好不再包装了,给顾客在情人节那天进行现场包装。
牛刀小试:为了了解一下市场的行情,也算为明天的情人节给大家在心理上做一下准备,大家决定晚上进行一次实战演习。地点定在了解放桥桥头。晚上桥上的人还是满多的,我们把花放在三轮车上,开始进行叫卖,一开始大家都还比较害羞,不敢大声叫卖,但是送走了第一名顾客以后,大家尝到了收获的喜悦渐渐就敢放开手去做了。此次出师喜忧参半,喜的是我们卖出了几朵花,尝到了收获的喜悦,忧的是天气不好,连续几天的小雨不见停。不过无论如何,明天都得背水一战。出发:2月14号情人节的天气糟透了,大雨封门,比前两天还差劲,我们几个骨干心里也都没底了,脸上有了愁云,不过大家都没有泄气,一边互相安慰着,一边在做着准备。等到中午11点钟,雨停了,我们一伙人连忙将花搬上三轮车,然后三轮车满载着鲜花奔驰在大道上,一路上吸引了不少人的眼球。
艰难的开始:解放桥上情侣来来往往,但我们的花很少有人问津,女的也许看两眼,男的连看也不看,最糟糕的是此时雨又大了起来,我们只好到解放桥下避雨,心情也被雨淋的湿透了。在桥下我们开了一个会,决定改变战术战略,进行盯人战,盯住每一对情侣,然后主动出击。我们分三个组行动,我和一位学长在象鼻山一带叫卖,另一组在七星公园门口守点,第三组留守解放桥。我和那位学长在象山公园的周围来回转,阻击这里路过的情侣,毕竟我们脸皮太薄了,只是小声的问人家要不要花,人家不要就悻悻的走开了,不过总算是黄天不负苦心人,我们迎来我们的第一个客人也是唯一的客人,他要了三朵花,我们赚了10元,那兴奋别提了,虽然这时我们的手都冻僵了,衣服被淋湿了,鞋子里全是水。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇十四
一、调查的基本情况:
调研时间:2012年4月1日——4月15日。
二、调查范围及对象:
主要以学校设计专业学生,从事平面设计制作、游戏设计制作、网络多媒体业务的企业中的设计部门、设计师,电脑操作人员及一般员工为对象。
走访、毕业生反馈、网上调查为主要方式。
四、调查内容:
(一)、高职广告设计专业实践教学存在的问题。
1.实践教学设施相当缺乏。
广告设计教育虽然在我国起步较晚,但随着市场经济的发展及广告业的繁荣,其发展的速度与规模的增长却十分惊人。根据近几年的高校招生情况可以看出,高职广告设计专业招生规模远远超过本科和中职招生的规模,但其中相当一部分高职院校是为了追求经济效益而新设广告设计专业的,并且班级的规模比较大,实践教学设施难以满足正常的教学需要,学生参与实践能力训练的机会不多,导致实践教学质量不高。
2.实践教学师资力量比较薄弱。
目前从事高职院校广告设计教学的教师大部分是从美术教师转过来的,其教学理念与方式与设计教育存在一定的偏差。即使是从设计院校毕业的教师也很少有广告行业的工作经历,基本上是从学校到学校,对广告行业实际缺乏较深入的了解,难以及时地把一些新的知识和技术传授给学生,在实践教学过程中,对学生的设计实训难以给予科学、正确的指导,甚至会产生误导。
3.实践教学内容难以跟市场接轨。
由于广告设计专业的课程本身具有实践性很强的特点,使得实践教学在整个广告设计专业教育中发挥着十分重要的作用,实践教学是培养学生专业技能及职业能力的重要环节,由于种种原因,实践教学并没有引起足够的重视。
尽管目前一些高职院校开始对现行的广告设计专业教育模式进行改革,实施模块式教学,设立了公共课模块、专业基础课模块、专业理论课程模块、专业实践课程模块等,但在实践教学的实施过程中,由于教学条件与设施的限制,课程教学比较偏重理论的讲授,普遍对一些实践课程、课程的实践教学环节不太重视或者是没有条件实施。实践教学内容陈旧,没有及时地根据行业发展需求更新实践教学内容,学生在学校掌握的操作技能难以适应岗位的要求。如广告策划、ci设计、广告媒体分析等课程的实践教学,因缺乏相关项目支持,没有相应的实践教学环境与条件,学生很少有机会参与到一个完整的广告策划活动中去,对广告业务的洽谈、策划、设计、制作等工作流程缺乏直接参与性,没有对不同广告媒体深入了解的机会,在设计过程中缺乏针对性,其实践动手能力的提高就可想而知了。
更为严重的是作为学生职业能力培养的重要实践教学课程,如毕业设计、毕业实习等课程,在学生实践技能与职业能力培养方面没有发挥应有的作用。毕业设计课程一般安排在第三年第二学期,学生忙于找实习或工作单位,对毕业设计课程没有投入什么精力,对指导老师布置的设计任务敷衍了事。另外,广告设计专业的毕业实习不宜集中进行,实习单位基本上是由学生自行联系,因而实习点非常分散,学校根本没有足够的精力和时间对实习进行监管,毕业实习内容缺乏系统性安排,毕业实习课程教学的质量难以保证,基本上是流于形式。
随着社会经济发展和科技的进步,广告设计行业发生了巨大的变化,单一的广告服务企业已不能适应市场发展的需求,只有不断地拓展服务领域才能在市场上立足,这对广告行业从业人员的综合素质提出了更高的要求,需要掌握的专业知识范围也越来越广泛,涉及设计学、营销学、广告文学、广告心理学等多种学科。如果不及时地调整实践教学内容,学生所掌握的知识技能无法满足专业工作岗位的需要。
4.实践教学模式、方法比较陈旧。
高职广告设计在教学模式、教学方法等方面基本上是照搬本科院校的教育模式,在实践训练教学中基本上是按照“经典案例欣赏——任课教师布置训练任务——学生根据自己的兴趣自定设计项目——设计作品点评”的形式进行。
这种单一陈旧的实践教学模式容易产生很多弊端。首先,由于学生的设计项目是自定的或假设的,既不存在要与客户交流沟通的问题,也没有什么针对性,更没有具体要求的限制,因此在设计训练中的随意性很大,甚至有的学生对设计训练采取应付的态度,达不到实践训练的目标。而与客户交流沟通的能力恰恰是一个广告设计师必备的基本能力,在这种实践教学中却完全被忽视了。其次,学生在进行项目设计训练中基本上是采取单干的方式进行,难以培养学生的团队合作精神。最后,对于学生的实践训练成果的评价重结果轻过程,评价结果基本上是任课教师凭个人的喜好说了算,难以做到客观、公正、合理地评价。
(二)、高职广告设计专业实践教学改革的思考。
1.建立以工作过程为导向的实践教学模式,开展多样化实践教学。
工作过程导向教学模式的核心思想是在做中学,学习即工作,做到转变观念,与时俱进。由于传统的教学模式存在以学科为中心组织教学内容、不强调知识的系统性和完整性、知识的融会贯通性较差等弊端,实践教学实际操作性不强,形式单一,缺乏灵活性。而基于工作过程导向的教学模式,把教学内容与实际的工作过程序列实现“同步”,从而使得实践教学过程更加贴近职业实践,真正达到“教学做”合一,实现做中学,重视学习过程。真正培养学生在校的实际操作技能和职业能力,为学生就业奠定基础和优势。它的基本要求是以职业情境为教学的参照系,遵循的是“为工作过程而学习”的原则,即让工作过程成为学习的起始点,并尽可能地让学习者“通过工作过程来学习”,强调知识的实用性。
通过三个星期对广告设计方面的调查走访,我得知了中国广告市场在短短20年里的发展我们可以用迅猛来形容,但与此形成一个鲜明反差的事实是,中国的广告行业并没有因为中国的广告市场而取得相应的成就。按照正常的市场规律,一个市场发展的同时,必然导致这个市场相关行业的完善和发展。
2.广告设计行业的用人主要还是针对有设计经验的应聘者,其中最为重要的事熟悉常用的设计软件,能够扩展和使用多个设计方面的软件3.广告从业者的工作环境在以后会越来越多,不光是广告和设计公司需要,其他品牌产品也自身需要设计师。
4.在从业工作中还要团队合作,需要有良好的团队合作能力和沟通交流能力。
2010级广告学:肖洁2012年4月15日。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇十五
实践时间:2月10日—2月14日。
实践目的;第一,丰富假期生活;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;第三,了解基层劳动人民的工作情况,体会劳动人民工作的不容易。
在我的这次“打工”生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。
做苦工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的做苦工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,五天的实践生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。社会实践虽然只有短短的几天但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验,更能认识到父母为我们付出之多,更让我坚定了好好学习来报答他们的信念。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期做苦工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的做苦工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
最优国贸社会调查报告(模板16篇)篇十六
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
最近发布的20xx年《企业社会责任蓝皮书》指出,20xx年,中国100强系列企业社会责任发展指数平均分由17.0分增长为19.7分,稍有进步,但社会责任整体水平仍然较低。参加测评的300家企业中,只有中国远洋集团1家企业处于卓越者阶段(80分以上);23家企业(占7.7%)处于领先者阶段;36家企业(占12.0%)处于追赶者阶段;35家企业(占11.7%)处于起步者阶段;205家企业(68.3%)仍在“旁观”,没有采取实质性的管理措施,也未向社会披露相关的责任信息。从这些数据可以看出,我国企业整体责任意识淡薄、责任管理落后、责任信息披露不足。
我们小组从上学期公司治理作业中,得出了一些关于企业社会责任的数据。企业总数150家,主要是上市公司,信息则来自这些公司的网站,主要查看其有关社会责任的履行及信息的披露情况,从以下七个方面进行分析:
1、有无社会责任栏目
从数据我们可以看出,在我国企业对社会责任的整体意识的单薄,仅占不到5%的企业能将其社会责任作为发展目标的一项去对待,并且有信心的向社会展示其社会责任所做的成就。
2、环境保护方面
从数据我们可以看出,我国企业在环境保护方面还是相对比较重视的,虽然所占比例平均在20%左右,但是相信随着社会舆论对环保的不断倡导,人们会越来越多的参与到环境保护中去。企业也应注重通过环保来体现企业的社会责任,在环保方面上升的空间比较大,尤其是在对环境保护的态度方面更应大力强化。企业在面对环境保护的问题,首先要有环保的意识,然后随着企业的发展中依次加强环保工作。如果态度都不明确,就算在社会舆论的压力下采取环保政策也不太会长久。虽然从整体来说,我国企业的环保意识很薄弱,但是在态度、政策、和成果的比例上来看,环保工作做的很好。
3、能源使用方面
从数据我们可以看出,就能源与环境保护相比,对能源的保护意识还远远不够,关注的比重也相对较低。
事实上,在具体的环境保护中企业可采取的具体环保措施有很多,企业应加强环保意识,在发展经济利益的同时不放松节能减排。
4、企业对待员工情况方面
很多企业能够履行大部份的社会责任,但却忽略了企业内部存在的一些社会责任。应该认识到企业员工是企业的中坚力量,能否维护好员工的利益对企业来说是至关重要的。
从数据中我们可以看出,企业普遍比较注重员工的培训,员工培训基本达到半数是企业所关注的,但是相对员工福利方面较为欠缺。员工或者说人才是一个企业发展的重要因素,企业应该注重员工各方面的利益,以获取更好的人力资源,避免造成人力资源的浪费而导致企业成本的增加。
5、产品质量方面
在市场经济中,顾客就是上帝,在激烈的市场竞争中更验证了这句宝典名言。我国的《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有知情权、自由选择权、安全权、公平交易权、求偿参与和监督的权利、接受消费教育的权利、建立消费者组织的权利等。而产品质量无疑是验证企业对消费者诚信的最重要的砝码。从数据可以看出:产品质量是所有指标当中我国企业做到最好的一项,是唯一超过50%的企业都会去关注的一个项目。产品质量可以说是企业的关键,关系着企业的各方利益。企业产品的质量必须符合社会需求的要求,要安全,健康,所以对产品质量的要求也应该更加严厉,就目前来看还是应该大力加强产品质量的监控力度,力求所有企业都能自信的向社会展现自己的产品,提高我国整体产品质量。
6、社会方面
据调查,不论是大型企业还是中小型企业,都会在自身企业发展的基础上从事或多或少或大或小的慈善活动并积极建立与社区的联系。捐赠,慈善事业是企业相对比较容易和直接的形式去展现企业的社会责任。
企业从社会中取得财富,就应对社会有所贡献,而就我国不到50%的比例的情况来看还是不算理想的,对社会的贡献应该是每个企业都应做到的一个企业目标。因我国国情,对社区的关注就相对浅薄,从数据的6%可以直观的体现出来。企业花费在慈善事业上的支出并不算很多,我们只能期待在以后的发展中,企业会合理地将更多的资金投入到慈善事业中去。
7、有无企业社会责任报告
从数据可以看出:中国大多数企业基本没有社会责任报告。企业社会责任在我国应用较晚,大众对企业社会责任报告的关注也相对淡薄,也许是我国企业社会责任报告数量如此之少的原因之一。比例低意味着我们还有很大的空间去完善,去发展。
与中国类似,日本的企业社会责任理念也是一个“舶来品”。虽然日本企业管理中一直有着类似的责任思想和各种责任实践,但没有社会责任这种提法。与中国大企业一样,日本企业无需面对大的外部压力。与欧美不同,日本的社会团体、工会都很弱小,对企业没有挑战能力,政府和公众对企业的责任压力也很小,因此,日本企业履行社会责任的动机是“内生”的。
中日类同的文化和价值观使比较研究更具有政策含义和实践价值。社会责任源自西方,而责任理念和实践又不具有跨文化适用性,日本已经基本探索出一条如何将全球社会责任理念与东亚文化和企业价值观相融合的道路。
因此,观察日本如何引进社会责任理念,并将其与企业战略、组织结构、企业文化和经营实践相结合,总结其中的经验和教训,找到历史规律,对于充分发挥我国企业的后发优势,找到推动企业社会责任实践发展的主路径,避免走弯路或回头路,意义重大。
从数据我们可以看出,2/3以上的日本大企业建立了专门的社会责任推进部,50%以上的企业提出了明确的csr方针和政策,80%发布了社会责任报告,一半以上的企业派专人负责合规、环境、社会贡献、沟通等各项社会责任活动,雇员对企业社会责任的重要性和本企业社会责任的特殊性都有深刻的认识,而雇员关系管理更是高达100%。可见日本企业在社会责任方面做的是相当好的。
通过分析比较我们可以看出中日企业社会责任状况差别是很大的。与日本相比,我国的社会责任管理工作刚刚起步,责任管理水平相对落后,目前仍处于社会责任的启蒙普及阶段,应该将主要精力集中在企业社会责任推动体系和基本制度的建设上,在此基础上着力抓好社会责任培训工作。一开始就要将企业社会责任界定为一项积极的战略性工作,抓住一两项具备优势的社会责任实践,形成自身的责任品牌,同时注意宣传,积极沟通,努力提升社会责任绩效。具体可以通过一下几种方面来实施:
1、社会责任推进部是推动企业社会责任发展的起点。日本企业2/3以上企业设有社会责任推进部,对日本企业社会责任的推动起到了非常重大的作用,也可以为我国企业所借鉴。
2、回到原点,建立符合企业特色的社会责任概念体系。社会责任概念能否由虚到实,顺利落地,引起文化共鸣,赢得群众基础,是社会责任扩散的关键。应鼓励企业总结各自企业的社会责任发展历史,找到自身社会责任发展的原点,再结合企业战略发展和业务特点,挖掘出精辟准确、简单明了、独具特色的企业社会责任观,便于更广更快地传播。
3、社会责任战略定位要积极主动。社会责任战略定位要避免偏差,过于保守,进而影响到责任实践和责任沟通,降低了社会责任绩效,应引导企业将社会责任与企业战略紧密结合,打好责任竞争牌。
4、责任实践不应一步到位,要集中突破一点。
中国企业在社会责任工作上应该统筹考虑,不用一步到位,可以结合企业自身优势,选择一两个具体的社会责任实践进行突破,形成各具特色的企业社会责任品牌。
5、找出切入点,抓好社会责任培训工作。
社会责任培训是日本企业社会责任管理工作的主体,也是企业社会责任真正落到实处的关键。我国企业应该借助外部专家,结合企业实际,开发出符合企业特色,针对性强的责任培训教材,做好企业社会责任的普及工作。但更为重要的是,要学习日本企业,抓住好的切入点,让员工参与到社会责任的大讨论中来,使社会责任培训从单向学习变为双向互动,才能使企业社会责任真正为员工说理解和认同,具备坚实的群众基础。
6、加大责任宣传力度,主动做好责任沟通。
我国企业面临较为复杂的外部环境,需要应对更多的责任挑战,应该加大责任宣传力度,积极主动地做好责任沟通,以澄清认识,优化环境,促进发展。