心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
前台工作心得体会篇一
很不擅长在演讲、发言等有很多听众的场合讲话。甚至完全不知道该怎样说话。这样的人很多吧?对读者进行调查的结果显示，在工作中最想掌握的沟通技巧里，演讲排第一位。
往往以没经验、紧张等理由来回避演讲。其实“只要抓住要点进行训练，谁都可以做一次很好的演讲。掌握技巧是关键。”“除演讲内容和资料以外，声音、视线以及手势都是非常重要的表现方法”。“听众是看谁在‘如何’传达信息。给他们留下愉快的印象的话，信息就更容易传达。”手势以及目光不安的话，内容再好也可能被认为不值得信任。
“演讲的最初5分钟以及最后的答疑环节是赢得人心关键。”用最初的5分钟从现场气氛判断出听众想听什么，然后随机应变改变话题来满足听众。另外就是最后的答疑环节，事先对可能会提出的问题进行调查，以数据来说话更令人信服。还有，以真诚的态度回答听众问题，也能赢得他们的信赖。
“演讲的终极目标是让听众理解内容并依此去执行。因此，公司内部的演讲的话，事先调查公司面临的问题并将其纳入演讲，突出效益，‘结束之后，请大家发表一下感想’事先对关键性的听众这样打一下招呼也是必要的。”下面是有关专家介绍的4项演讲技巧。
15分钟的演讲能传达给听众的要点只有3个!?想传达的要点要大量精简。
赢得人心，准备非常重要!
开始的5分钟吸引听众。
不戴过于显眼的首饰!头发不要盖住额头与耳朵。
大耳环，五颜六色胸花……虽然时尚，但过于显眼的话会吸引听众的注意力而使其不能集中精力听演讲。因此要严格着眼于简单时尚。另外，建议露出额头和耳朵以赢取听众的信赖。“为了让听众看清你的表情，刘海最好不要超过眉毛及眼角。还有，注意不要用手去拨弄头发。
用目的划分听众。
做比较长的演讲时，注意时不时换一下语调。
生活中总有些时候，你会被叫上台做公共演讲。不论你的听众是3人还是3千人，做好这几样关键的事情，你的演讲就会成功。这些公共演讲的技巧还能帮助你有效减轻演讲前的紧张感。
除非你是u2主唱波诺、脱口秀女王奥普拉，或者总统，否则你在演讲之前没有理由躲起来。相反，你应该和大家打成一片，在上台前就让他们知道，你是个有趣又有风度的人。你的目标是和关注者们建立联系，在你开始演讲之前就培养一批拥护者。
除非你真的真的非常出名，否则没有人会因为你的出现而激动不已。所以上台就行，快一点。表现得谦虚一些，不紧不慢地走上台甚至会给人一种自大的印象。而且万一主持人介绍完你之后大家的掌声慢慢变小，甚至你还没走到讲台中央就停止了，你(还有所有的听众)都会感到屋内的尴尬气氛。
以这种被用过成千上万次的方式作为公众演讲的开头，曾经是完全可以接受的。现在我们已经不这样做了，而这样的开场白就相当于说：“感谢大家听我说一些你们根本不会听的话。” 如果你想让你的听众在你演讲的前10秒就开始刷社交网络，用这句话开头倒是最好的办法。
没有人想要一边听你的讲话还一边看你讲的内容。如果你在台上，还戴着麦克风，你的目标应该是让大家听见你说的话，而不是看见。不要在一张幻灯片上塞进太多文字。相反，你应该选择简单有力的视觉内容和你的讲话互补。
公众演讲是一门艺术，你需要练习。录下你练习的视频并且观看，把你的错误记录下来，然后再多加练习。把你要讲的信息记在脑里，让你讲话的方式融入你的肢体，这样一来，当你走上台，你的演讲更多的会发自你的内心，而不是你的大脑。任何人都可以大声读出一篇演讲，不要做这样的人。不要辜负你拥有这次公众演讲的机会。
前台工作心得体会篇二
通过演讲培训机构或者视频书籍提升自己的演讲能力，但真正能够掌握公众演讲这项技能的话还需要不断的实战训练和学习。
2、模仿或复制
找到一个可以成为自己榜样的人，从他的演讲中汲取灵感模仿或复制他的演说，这样可以让进步的速度更快一些。当然，创新是一个不变的过程，最后要根据自己的特点来发展适合自己风格的演说方式。
3、乐于分享
经常阅读一些好的书籍、故事或是聆听一些人的演讲，把心得和快乐经常分享给身边的人，这样既可以分享又可以锻炼自己的表达能力。当然，这更是一种无形的演练，从数量到质量的演变中，公众演讲能力自然会有很大的进步。
4、学会总结
对于一个公众演说的人来说，总结能力是至关重要的。我们学会了精练总结一些生活中的人、事、物以后，可以写成日记，也可以发表给一些杂志社，更可以口头表达给一些对这个话题感兴趣的朋友。
5、主动和参与
为了更好的在公众演讲方面得到锻炼，也可以主动接触一些社会活动上参与讨论和发言。这样的机会在一般的城市里还是很多的。例如培训会、演讲会、各类沙龙活动等等，经常和朋友或陌生人交流沟通，自然会培养自己良好的社交能力，公众演讲能力也会随之进步。
6、勤于请教
演讲是一门学问，有许多客观规律和成功的经验。但不少人都有这样一个误解，认为说话是天生的，而实际上一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须放下架子，丢掉面子，向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教，不懂就问，不耻下问，这样就能使自己的演讲与口才能力发生质的变化，收到事半功倍的效果。
前台工作心得体会篇三
每个人都可以通过一定的方法提高自己的演讲技能，包括那些有舞台恐惧症的人。事实上，现在的演讲大师们很多在以前也害怕上舞台。要提高演讲技能，你只需要学会如何放松，对自己有自信，还有一些与观众互动的技巧就可以了。当然，要提高演讲技能并不是一朝一夕的事，你要有耐心，肯花时间，然后下定决心坚持做这件事，那么很快你的演讲水平就会使观众震惊，也能有效地把自己想要传达的信息传递给观众。
1演讲前的准备
研究你的话题。首先，你要对自己所讲的话题了如指掌，才能有让观众听了信服的能力，比如你的话题是水獭的交配方式或演员miley cyrus成名的原因，你就得对相关的知识做事先的调查。尽管你在这方面可能有了一定的实际经验，但最好还是做些书面的调查研究，以便观众能听懂你说的每一个词。
上网或去图书馆查找相关信息，或者请教下有关教授也可以，直到你觉得自己能够很有效地传递你想要传达的知识并且能回答观众可能提出的任何问题。
做的调查研究越多，你做演讲的时候就会越自信。你越自信了之后，演讲时也会讲得越好。
2了解你的观众群。如果你真的想提高你的演讲能力，你还应充分了解你的观众群。如果你是给同班同学做演讲，你的内容应该是能激发他们的好奇心和另他们感兴趣的。如果你是给专家们做演讲，你的内容不应该太基础。如果你是给初中生讲解一个比较复杂的话题，你需要用他们能懂的语言讲解给他们听。
尽管你不可能完全知道你的观众想听和不想听的内容，但根据观众的年龄层和组成结构，你大致可以确定自己应该讲什么内容了。因此，在准备演讲内容的时候要时刻考虑到观众群的情况。
3根据演讲时间长度，决定内容。通常情况下，你所要做的演讲都有时间限制，比如工作上的半小时演讲，课堂上的10分钟演讲。不管给你多长时间，你都要根据时长安排相应的演讲内容，不要准备得太多导致加快语速还讲不完，也不要准备得太少最后不知该讲些什么。
准备的内容与时长相当，你讲的时候就会越放松，你也会表现得更自如。
4演讲时添加些多媒体因素。不管是添加背景音乐还是辅以ppt，多媒体因素可以帮助强化你的观点，并吸引你的观众。不过，也不要运用得太多，不然会适得其反，也就是有一篇有名的教你如何做ppt的文章中提到的“令人讨厌的ppt”现象。因此，如果你决定用多媒体材料，你得确保这些会帮助你拉近与观众之间的距离，并提高你演讲的效果，而不是疏远你跟观众的关系。
最好只将多媒体用作辅助工具，而不是完全倚仗它做演讲。因为要是那样，你会觉得自己没有完全准备好，又不敢完全脱稿演讲，就会造成你在读ppt的尴尬现象。不过，假设你要展示些图表、图片或者演讲的提纲，ppt会非常有用。
正文：用具体的例子、事实、故事和数据来阐释你的观点。关键是，你得给他们展示并不断重申重要的观点，让观众有印象。
总结：总结你所讲的内容，并引申开来启发思考。也就是说，“更他们重复你说过的内容”。
6练习，练习，再练习。如果你想提高演讲的能力，最好的方法就是多练习。对着镜子练，洗澡的时候练，在朋友或家人的面前练。不过，你不要每个词都背下来，不然会听起来很不自然，而且一旦你忘词或被观众的提问打断就不知道下面该怎么说了。你应该练习的是关于主题的重点内容，对于细节可以在真正演讲时做适当添加或删减，也就是可以自由发挥。
你还可以把自己的演讲录成视频。不过，有些人知道自己被拍摄时会更加紧张，因此你要找到适合自己的办法。
前台工作心得体会篇四
了解清楚演讲的目的。如果听众在演讲结束后你的听众没有任何改变，你的演讲就是没有价值的。
2“掠夺性”的开头
亲身经历，名人名言，或是爆炸性的数据——像这种能抓住听众的开头，能打开他们的思维，从而传达你想传达的东西。让听众感受你和主题的联系。
3演讲分成三个部分
引人入胜的开头，中间部分和收尾。了解你的素材，对主题全情投入，找到好故事。
4练习，再练习
练大声练习，用上所有会用到的道具，练习控制语气词，练习停顿和换气。用计时器控制你的时间安排，记得留一点备用时间。
5了解你的听众
试着一到两个提前到达的听众聊天，他们会成为你在听众群里的同盟，毕竟对朋友说话比对陌生人说话要轻松。
6熟悉会场。
提前一点到达会场熟悉环境，试用一下麦克风和可视化设备。
7放轻松。
准备一个吸引人的开头。亲身经历的故事是一个不错的选择。它能增加你的可信度，加强你和观众的联系，同时营造合适的情感氛围（还能缓解你的紧张）。
8预见成功。
预想象演讲结束时成功场景，提问的听众，热烈的掌声。
9注意停顿。
在关键句之前，或者在陈述故事后，3-8秒的关键停顿，能让听众充分融入你的演讲。
10不要道歉
听众可能永远不会注意到你的口误。
最后的练习技巧：
伟大的音乐家，在登台前，一定将一首交响乐练习了成百上千回。伟大的演讲者，在演说前，一定将讲稿练习了成百上千遍。
前台工作心得体会篇五
演讲表达的主要特点是“讲”，对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好，正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才，善于写出好的演讲词的人，不一定有口才，不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家，既要善写，还要会讲，即既要有文才又要有口才。要想成就一次精彩的演讲，掌握一定的演讲技巧必不可少。下面是小编为大家收集关于如何掌握公众演讲技巧，欢迎借鉴参考。
演说时的姿势(posture)也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。
决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。
克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。
控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。
服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服为宜。其次，发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象?希望各位好好地思量一番。
演讲的语言从口语表述角度看，必须做到发音正确、清晰、优美，词句流利、准确、易懂，语调贴切、自然、动情。
“prana”在印度语里是“呼吸”的意思。用鼻子呼吸为何有利于纾解恐惧的原因之一在于，鼻孔和人体的边缘系统是相连的，大脑的该部位恰恰可以控制人类的情绪。因此，深呼吸能够使得你保持镇静，帮助缓解和控制紧张情绪。
此处的“感知”指的不是我们周围发生了什么事情，而是指我们如何领悟周围发生的一切。两个人可能会在同样的时间遭遇同样的经历，然而其中的一个可能会把它当作一次离奇的冒险，而另一位则觉得这一切可怕之极。公众演说正是这样一种融入了当事人主观感受的经历。如果你总是觉得观众很大程度上是带着自己的判断力来的，那么你肯定容易体会到紧张。其实大部分听众之所以坐在台下，并非是为了判断你讲话的优劣与否——他们仅仅只是希望能够学习到某些新鲜的观点或知识，或者是盼望能够轻松一笑、你能取悦他们。他们希望你表现出色。所以，请你把注意力集中在将要讲演的内容，而非你自以为的他们可能会怎么看待你这件事情上。
别把自己当成你心目中的自己的样子，而是应依据你希望成为的理想状态的形象。讲演没有结束之前，你就可以假设自己已经听到了满场的欢呼和掌声。在空闲时间里一定要充分运用你的情境预设的创意能力，记住，不仅是演说前，而是见缝插针、利用每个空余的时段来做做白日梦。
你练习得越多，越能控制住整个讲演过程，你就越不会觉得紧张。也许你无需练习就能够做到很出色，但是如果反复练习，站在众多听众面前的你将更会表现得落落大方，而此时听众也会感觉到和你在一起非常舒适自然。
为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的a4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。
科学的发音取决于科学的运气，有些演讲者时间稍长点就底气不足，出现口干舌燥、声音嘶哑的现象，此时，只得把气量集中到喉头，使声带受压，变成喉音。
前台工作心得体会篇六
如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
2.克服恐惧心理—真话最能感动听众
说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。
3.克服恐惧心理—真情胜过滔滔不绝
在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。
4.打有把握之仗—要说话就该做好准备
俗话说;有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。
5.打有把握之仗—弄清楚才能把话说明白
6.打有把握之仗—话需要通俗易懂方能流传久远
说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。
7.打有把握之仗—记住对方的名字就能赢得好感
名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
8.打有把握之仗—多读好书，增加见识
如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。
9.打有把握之仗—研读经典，锻炼思路
英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
如果你感到自己的思路不够明确的时候，研读一片思路清晰结构严谨的文章，你的思路就会清晰起来。
10.培养说话热情–用理想激发干劲
埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。
11.培养说话热情–用想象提高自信
就心理健康和生理健康两方面而言，当众训练说话是有好处的，这种训练的好处就是能够培养出一种能力，让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时，就会发现，一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象，产生出一种前所未有的震撼力。
12.培养说话热情–用激情感动听众
只要你充满激情，你的听众就会被你感染。
13.用独特的方式打动人–亲身经历最能感动人
自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。
14.用独特的方式打动人-现实素材最有个性
不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。
15.用独特的方式打动人–用个人生活增加趣味
在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。
16.用独特的方式打动人–淡化内容排除自我
在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。
17.用适当的话题感染人—把听众请进你的谈话中
让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。
18.用适当的话题感染人—迎合对方的观点
按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。
19.增加语言的魅力—勇敢的幽自己一默
我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。
20.增加语言的魅力—用幽默打开交流通道
幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
前台工作心得体会篇七
总的来说，演讲能力的锻炼我给分为三部分，一是知识储备；二是频繁练习；三是总结完善。
多看演讲大咖的演讲视频，学习他们演讲方式方法，气场，动作，语言，临场反应等。多看多学，时间久了也会耳濡目染。
读书。
看书的目的是为了学习更好的方法以及更多的词汇储备。
但书不在多，在精。
我重点看了三本书：
第一本是《金字塔原理》，这本书提供了准备一场演讲，从思考到表达再到呈现所需要的完整方法论。
第三本是《说话就是生产力》，这本书简直就是手把手教你如何更会说话的完美教材，条理清晰，案例鲜活，很接地气，而且读起来很轻松。
熟能生巧，巧能生秒。演讲也是一样，多练才是硬道理。
练什么？怎么练？
1.练语音
声音是打动耳朵的武器。
流利的普通话，会让听众更加喜欢你的演讲。
蹩脚的普通话，有时则是在强奸听众的耳朵。
听众迷恋他们所喜欢的，却讨厌被强奸，因为那会让他们很不舒服。
2.练语调
语调是声音的情绪。
没有情绪的人，像是一个机器人。
没有情绪的声音，像是一块掉进耳朵里的冰。
听众不会喜欢上一个机器人，就像他们不喜欢耳朵里掉进一块冰，因为那会让他们痛苦。
3.练丹田发声
单纯依靠声带发出的声音，有时会显得散乱、软绵绵、力量感不足，导致它们还没有到达听众的耳朵里，就会有部分坠落地面，影响声音质感甚至信息的传递。
丹田辅助下发出的声音，则会有厚重、集中和有穿透力的特点，像是雄浑的龙十八掌，它可以完整而优雅地将你表达的信息与听众的耳朵来一次亲密拥抱。
听众不喜欢飘忽不定的声音，而喜欢富有质感的声音。
4.练肢体语言
得体的肢体语言，是孔雀的尾巴，不仅可以吸引听众的目光，甚至会影响他们，而且它还可以强化你的气场。
糟糕的肢体语言，是宝马车上碎掉的挡风玻璃，不仅看着让人难受，更会让人觉得没有什么安全感。
听众喜欢孔雀的尾巴，远胜过碎玻璃。
5.气场联系
梅拉宾在1971年提出：一个人对他人的印象，约有7%取决于谈话的内容，辅助表达的方法如手势、语气等则占了38%，肢体动作所占的比例高达55%。
这里推荐使用一个急救包：三定原则。
1.站定：站着更能体现一个人的精神面貌；淡定、从容地站立，更能体现一个人的气场，提高镇场的能力。但站定并不是演讲开始，就站在那里就不动了。
2.眼定：演讲时，眼神一定不能飘。当你看着一个人时，停留几秒，再转移到另一个人，再停留几秒。像蜜蜂采蜜一样，定一下，移一下，这样循环下去。这就是眼神定点移位法。
3.笑定：没有人喜欢板着脸的演讲者，温和的笑容会成为演讲的润滑剂，为演讲内容增色。英国女王，只有在颁布宪法时，才会比较严肃，其他时候她都是笑容可掬的。正所谓：活到老，笑到老。
6.找合适的场合来一场完整的演讲
没有什么样的练习，会比来一场真实完整的演讲，让你收获更多。
你要抓住甚至创造这样的机会来练习。
我当时的办法是：一方面抓住公司开晨会的机会多发言，把那当作一次简短的演讲练习。
1.总结别人好的。通过看别人的演讲，总结他们精彩的部分，自己怎么能运用。
2.总结自己演讲的问题。比如紧张，或有口头语：“恩”，“这个”“然后”“啊”等等，拖泥带水的词汇，或是什么难看的肢体动作等，总结出来，下次努力克制。
今天就从这大方面讲演讲上的联系方法，后期会陆续更新，更细的联系方法技巧。比如：客服心理恐惧，紧张，大脑空白等演讲常有问题。
前台工作心得体会篇八
做所有的事情，首先是要思路对头才可行，所以，俗话说“思路对了头，一步一层楼;思路不对头，步步栽跟头。”如果是一个大型的演说，一个重要的场合的讲话，则构建演说的思路必须根据情况和自己掌握的材料来准备内容。公众演说的准备包括材料的准备、分析听众的准备、目的态度的准备、了解会场的准备、身体状态的准备和心理情绪的准备等等。
对公众演说的准备1：材料内容的准备——主题、针对性、准确
演说之前，要先确定演说的主题。主题要有针对性，要与选择的受众人群相适应，也要符合自己的知识储备。要能够拿得起放得下，要有充分资料，才能有相当把握。
对公众演说的准备2：分析听众的准备——场合、文化、利益、方向
当要上讲台去发表演讲的时候，一定要知道听众是谁，要了解主办单位想达到的'目的是什么，包括听讲的目的，听众可能的了解程度及其所持的态度，观众的文化背景及经济收入、文化水平等等。只有知己知彼，才能百战不殆，只有对对方的情况了解得越多，才越容易掌控演说现场。
听讲目的
了解程度
所持态度
文化背景
经济收入
文化水平
对公众演说的准备3：目的、态度的准备——兴趣、信息、激励、说服
如何提高听众的兴趣
给听众传达什么样的内容和信息
如何在演说的过程中进行激励
如何使用一定的技巧说服听众
对公众演说的准备4：了解会场的准备——大小、座位、话筒、讲台
对演说会场的大小、坐位布局要有事先了解，以防止临场时突然发现与预期相差很大，那样对演说的情绪会产生非常大的影响。在演说开始之前，应先试用一下话筒，对话筒的扩音效果有所了解，甚至讲台的高低，也需要事先大体看一下。
对公众演说的准备5.身体状态的准备——运动、避开低潮
可以将演说活动安排在自己身体状态非常良好的状态下进行，必要的时候，也要学会调整自己的状态，将一些烦心事暂时搁置起来，不要带着情绪去演说。
对公众演说的准备6.心理情绪的准备——信心、会场、期望值等
心理情绪的准备也非常必要，如果自己对演说有信心，则自己就会全力以赴;如果自己对演说没有信心，则只能尽力而为，两种不同的心态当然会让演说产生不同的结果。