健康体检工作计划和目标(精选15篇)

时间:2025-07-31 作者:翰墨

工作计划书中的清晰目标和细致计划,可以让我们在工作中更加有条不紊地实现自己的目标。接下来是一些写好的工作计划书样本,供大家参考和学习。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇一

为保障我校学生身体健康,根据县卫生局、教育局、物价局、财政局《中小学生健康体检实施方案》的有关精神,结合我县实际将20xx年学生健康体检工作方案制订如下。

3.学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施,并落实;对问题学生协助家长进行跟踪监测,有效改善学生的健康状况,促进广大学生健康成长。

我校全体学生。

(一)必检项目。

1.病史询问。

2.内科常规检查:心、肺、肝、脾;。

3.眼科检查:视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生);。

4.口腔科检查:牙齿、牙周;。

5.外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;。

6.耳鼻咽喉科检查:耳、鼻、扁桃体;。

7.形体指标检查:身高、体重、胸围、肺活量检测;。

8.生理功能指标检查:血压;。

9.实验室检查:结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检)。

(二)必要时检查项目:(由学校根据在校学生情况确定)。

1.肝功能:谷丙转氨酶、胆红素。

2.血常规检查;。

3.血型:小学入学新生;。

根据文件规定,义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支,不得向学生收取。

体检流程:

1.一年级外,其他年级班主任到保健室领取各班体检卡。

2.为了使体检工作安全有序进行,班主任提前对学生进行文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。(安排两名护导员维持秩序与通知班级下来体检)。

3.学生体检完毕,班主任收好体检卡交给学校。

4.体检顺序(由班主任组织学生,科任教师协助,校医跟进体检进展情况)。

未轮到体检的`班级正常上课,等候校医通知。体检时,当堂的任课教师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇二

严格按照检验科“准确及时,优质服务,科学管理,持续改进”的工作质量方针,逐步建立或完善全面的质量管理体系,规范枝术操作规程,实事求是地认真做好室内质控和室间质控,确保检验结果的准确度和真实性。

做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育,进一步转变服务理念。贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约:第一:礼貌待患,真诚帮助;第二:发挥作用,服务临床;第三:窗口整洁,环境优雅;第四:严肃认真,确保质量;第五:团队协作,共同发展。

回来制定整改措施发布给临床,解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科室,每天接触大量患者,窗口标本采集,患者排队等候,环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统,争取建立标本采集叫号系统,以及建立报告单发放自助打印系统。

1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。

2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。

3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。

实验室质量控制是检验重要工作,为提高检验质量,计划选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的基础上,继续参加省、卫生部两级质量评价活动,确保成绩合格,所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格,全面提高检验质量。加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录,提高检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析,在科室内通报,分析当月的质量状况、技术状况和安全状况,对存在的问题进行整改。

继续严格执行实验室内部安全检查制度,每天有专人安全检查、签字登记,保障实验室人员和物资设备安全运行。严格执行实验室生物安全管理制度,专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。

血库是检验科下属的二级学科实验室,血库负责人是检验科任命的实验室负责人,专门负责输血管理,减少参与输血检验操作的工作人员,血库工作人员经过技术培训和安全教育。输血作为一个独立学科,具有很强的专业性,也是需要在医院输血管理委员会的领导下,临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科,加强输血管理,是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训,配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。

完善lis系统与his的接口,逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。完成检验报告召回的工作流程。完成检验危急值在his系统中的提示功能。完成新增设备的lis系统与his的接口。

控制各类耗材的支出,降低检验成本努力加强仪器设备的维护保养,降低设备维修成本,努力提高仪器设备使用寿命和效率。控制各类耗材的支出,节能降耗,减低成本。随着医院的快速发展,检验工作量大幅增长。

继续完善管理团队,完善专业分组建设:临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库,培养学术水平高、责任心强的专业组长。同时,加强实验室三大类总体负责人的管理工作,包括:实验室总体的质量负责人,全面负责室内质量控制和室间质量评价,以及月度质量检查和月度总结整改;实验室总体的技术负责人,全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、lis系统维护和新项目的开展;实验室总体的生产安全和生物安全负责人,全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制,以及实验室生产和医疗安全。在技术方面,着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇三

为确保做好职业健康检查工作,分公司特制定职业,每年根据实际情况安排体检。

每年1月-8月,计划用时8个月。

迁安疾控中心。

参照《职业健康健康检查与诊疗制度》执行。

各车间、部室操作岗位职工及与操作岗位职工同等作业条件下工作的职工。

职业健康管理领导小组办公室事先根据公司体检计划,确定体检项目、体检人数、具体时间等事项后,组织员工到迁安市疾控中心进行体检,并将体检结果告知职工并将体检材料存档。

1、体检日期一旦确定,不再更改,参加职业健康检查的职工如需调整体检批次,必须在体检开始日前3天向职业健康管理领导小组办公室说明。

2、除长期病假、产假职工外,其他应参加职业健康检查职工均不得以任何理由拒绝参加体检。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇四

为了进一步落实政府深化医疗卫生体制改革任务,促进城乡基本公共卫生服务均等化,保障老年人身体健康,让老年人切实享受到基本医疗保健服务,根据《国家基本公共卫生服务规范》要求,我院决定开展20xx年度65岁以上老年人健康体检工作,具体事宜通知如下:。

通过为全镇65岁以上老年人免费进行健康体检,掌握老年人健康状况及影响的主要危险因素,实施老年人健康管理,做到无病早预防,有病早发现、早干预、早治疗,提高健康水平,改善生活质量。

全镇65岁以上城乡常住居民(含在当地居住半年以上者),均可到场免费参加健康检查。户口不在本地的常住居民携带身份证。

1、体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。

2、辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心电图检测。

3、健康指导。告知健康体检结果并进行相应健康指导。

(1)对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理。

(2)对体检中发现有异常的老年人建议定期复查。

(3)进行健康生活方式、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防等健康指导。

(三)体检费用。

体检费用由国家基本公共卫生服务项目专项资金列支,体检人员个人不承担规定体检项目费用。

全镇65岁以上老年人免费健康体检点设在各村卫生室或村委会。

(五)体检时间。

20xx年6月3日开始,每天上午7:30至11:30。具体时间见(附表1),有变动时提前一天通知。

(六)体检程序。

各村组织体检人员带上户口簿或身份证,体检当日早晨空腹(我院准备有早点)到通知体检地点体检。生化结果出来后反馈各村卫生室。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇五

为保障我校学生身体健康,根据县卫生局、教育局、物价局、财政局《中小学生健康体检实施方案》的有关精神,结合我县实际将20xx年学生健康体检工作方案制订如下。

一、体检目的。

3.学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施,并落实;对问题学生协助家长进行跟踪监测,有效改善学生的健康状况,促进广大学生健康成长。

我校全体学生。

(一)必检项目。

1.病史询问。

2.内科常规检查:心、肺、肝、脾;。

3.眼科检查:视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生);。

4.口腔科检查:牙齿、牙周;。

5.外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;。

6.耳鼻咽喉科检查:耳、鼻、扁桃体;。

7.形体指标检查:身高、体重、胸围、肺活量检测;。

8.生理功能指标检查:血压;。

9.实验室检查:结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检)。

(二)必要时检查项目:(由学校根据在校学生情况确定)。

1.肝功能:谷丙转氨酶、胆红素。

2.血常规检查;。

3.血型:小学入学新生;。

四、经费来源及收费标准。

根据文件规定,义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支,不得向学生收取。

五、组织实施。

体检流程:

1.一年级外,其他年级班主任到保健室。

班级下来体检)。

3.学生体检完毕,班主任收好体检卡交。

给学校。

4.体检顺序(由班主任组织学生,科任。

教师协助,校医跟进体检进展情况)。

未轮到体检的`班级正常上课,等候校医通知。体检时,当堂的任课教师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇六

为认真实施“城乡居民健康体检工程”,切实加强对居民健康体检项目的管理,确保居民健康体检工作的顺利开展,巩固和完善新型农村合作医疗制度,保障广大农民群众的健康,现结合我镇实际,特制定65岁以上老年人健康体检工作计划。

实施城乡居民健康体检工程,是实践“三个代表”重要思想,关心城乡居民健康,为广大群众办好事、办实事的具体表现,是体现合作医疗保险优越性、进一步提高农村居民参保积极性的重要举措。

开展农村群众健康体检的目的,一是落实预防为主的卫生工作方针,将危害群众健康的主要疾病作为筛查重点,做到早发现、早诊断、早治疗;二是通过了解群众疾病谱的分布特点和变化趋势,进一步指导群众合理医疗,有效利用农村卫生资源;三是发现影响群众身体健康的主要危险因素,有针对性地开展健康教育、健康促进活动,使城乡居民树立正确的健康观念,不断提高自我保健意识。

(一)体检对象。

20xx年年满65周岁以上的老年人。

(二)体检项目。

1、常规物理体检(内科、外科);

2、血常规、血糖;

3、心电图、b超(腹部、泌尿系统、妇科)。

(三)体检单位和方式体检单位天堂镇卫生院。

体检方式以预约集中体检为主。对未按预约时间参加体检的,将集中安排时间进行体检。

在体检中对诊断不详的疾病,经主检医生确认需要重新体检的老年人,免费进行相关检查;复查后需转至上级医院确诊治疗的费用自理。

全镇65岁以上老年人免费健康体检以村为单位,分批进行,五个阶段有序开展。

五个阶段为:

第一阶段:宣传动员阶段召开职工会议部署全镇65岁以上老年人免费体检活动。集中利用5天时间宣传动员群众。

第二阶段:摸底告知阶段对各村65岁以上老年人进行摸底登记,填写《65岁以上老年人个人基本信息表》,并为其发放《天堂镇65岁以上老年人健康体检通知单》。

第三阶段:健康体检阶段合理安排医务人员,按照体检项目要求实施体检,并填写《65岁以上老年人健康体检表》,保质保量开展体检工作。对出现需转诊症状的疾病,及时转上级医院或急诊。

第四阶段:录入信息阶段按照有关要求将体检结果录入全省居民健康档案及病案首页管理系统。

第五阶段:总结上报阶段按照有关要求将体检结果及时汇总数据上报县卫生局。

1、居民健康体检工作量大、任务重,全体医务人员应加强学习,提高对居民健康体检的认识,强化体检责任,把好体检质量,保证体检的严肃认真,切忌走过场。

2、各科室要做好相应人员落实,精心组织、科学安排,按时参加体检,保质保量做好体检工作,让农民切实得到实惠。

3、体检服务人员应做到礼貌待人,态度和蔼,对体检老年人要细心、耐心、精心、虚心。

4、积极营造良好的体检环境,设计好合理的体检流程,方便老年人体检。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇七

为全面实施农民健康工程,进一步巩固新型农村合作医疗制度,进一步做好本镇农民的健康体检工作,提高广大农民的健康保障水平,根据《四川省人民政府关于加强农村公共卫生工作的实施意见》文件精神,结合卫生局对今年体检工作的按排要求,20xx年我镇必须完成70%的村的体检工作,每个村的体检率达到90%或以上,计划如下:。

卫生院领导班子要加强对农民健康体检工作高度重视。我们准备成立以主要领导为组长的领导小组,组织召开了农民健康体检工作动员大会,要求村“两委”和公共卫生联络员及责任医生积极做好宣传发动工作。

卫生院要承担整个镇的农民健康体检工作,工作任务重,涉及面广,我院认真制定实施方案和工作计划,安排骨干力量以保证体检质量。为了方便群众和提高体检率,采取集中和下乡巡回相结合方式。要求全体工作人员以良好形象、认真仔细、高度负责的态度对待体检工作,让老百姓满意,用实际行动赢得当地群众认可。

将落实农村公共卫生三大类十二项任务和健康体检相结合。发放宣传资料,对参检农民进行健康知识的宣教。争取使农民的健康知识知晓率达80%以上。利用体检结果反馈,有对阳性体征进行面对面的健康指导,让他们了解更多健康知识。

提高全院职工认识,增强对开展农民健康体检和公共卫生服务工作主动性。在做好体检的同时,及时记入档案,输入电脑,对重点人员进行动态管理、追踪随访。

成立花园卫生院免费健康体检工作组,负责该小组工作,组成成员如下。

组长:舒晓英、杨岳东、黎芳、丁兰、赵淑华。

第一组:

组长:舒晓英。

成员:肖琳、刘吉国、王光立、屈祥、王渊平。

第二组:

组长:丁兰。

成员:尹福兰、陶林、唐冠军、闫久祥、唐大荣。

第三组:

组长:黎芳。

成员:刘英甫、杨天和、杨艳、杨春平、王韧。

第四组:

组长:赵淑华。

成员:浦鑫、唐大启、谢欣、黄建国、雷三华。

第五组:

组长:杨岳东。

成员:易金华、唐春林、唐华、张洪恒、钟小琴。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇八

为进一步改善员工的福利待遇,做好在职员工的职业健康体检工作,保证员工的`身体健康,根据《职业病防治法》的规定,现拟对公司在职员工进行职业健康体检,具体事宜安排如下:

20xx年1月30日前与公司签订1年以上劳动合同的在册在岗合同工、返聘在职员工、劳务派遣员工。

此次体检共分为三个阶段:

第一阶段:在职特殊工种员工(537人);

第三阶段:48岁以下全体在职男员工(485人,不含特殊工种男职工)。

1、第一阶段员工计划于20xx年体检;

2、第二阶段员工计划于20xx年体检;

3、第三阶段员工计划于20xx年体检;具体体检时间另行通知。

根据体检员工分类,相对应体检项目分类如下:。

第一阶段:

(1)实验室检查:包括肝功12项、乙肝两对半、肾功4项、血脂全套。

(2)功能检查:心电图、腹部b超(肝胆脾胰肾)、胸片。

第二阶段:

1、女职工:

(1)实验室检查:包括肝功10项、乙肝两对半、肾功4项。

(2)功能检查:心电图、腹部b超(肝胆脾胰肾)、胸片。

(3)女性特殊检查:妇科检查、宫颈细胞学多项检查。

2、48岁以上男职工:

(1)实验室检查:包括肝功12项、乙肝两对半、肾功4项、血脂全套。

(2)功能检查:心电图、腹部b超(肝胆脾胰肾)、胸片。

第三阶段:

(1)实验室检查:包括肝功12项、乙肝两对半、肾功4项、血脂全套。

(2)功能检查:心电图、腹部b超(肝胆脾胰肾)、胸片。

待定。

在体检中,为了更准确地反映公司员工身体的真实状况,请受检人员务必按照体检员工分类要求的体检检查项目执行。

由公司人力资源部、工会协同xxx市卫生监督所共同组织。

3、第三阶段员工共485人,按每人体检费195.28元计算,共计94710.8元。

本次职业健康检查包括体检费、交通费每人约为200元,共1530人,总计306000元,按照三个阶段员工体检实际发生的费用,总计为298698.4元。

新招收员工,已做入职体检的,本次不再进行健康体检。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇九

为了进一步落实政府深化医疗卫生体制改革任务,促进城乡基本公共卫生服务均等化,保障老年人身体健康,让老年人切实享受到基本医疗保健服务,根据《国家基本公共卫生服务规范》要求,我院决定开展 20xx 年度 65 岁以上老年人健康体检工作,具体事宜通知如下:

通过为全镇 65 岁以上老年人免费进行健康体检,掌握老年人健康状况及影响的主要危险因素,实施老年人健康管理,做到无病早预防,有病早发现、早干预、早治疗,提高健康水平,改善生活质量。

(一)体检对象

全镇65岁以上城乡常住居民(含在当地居住半年以上者),均可到场免费参加健康检查。户口不在本地的常住居民携带身份证。

(二)体检内容:

1、体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。

2、辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心电图检测。

3、健康指导。告知健康体检结果并进行相应健康指导。

(1)对发现已确诊的原发性高血压和 2 型糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理。

(2)对体检中发现有异常的老年人建议定期复查。

(3)进行健康生活方式、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防等健康指导。

(三)体检费用

体检费用由国家基本公共卫生服务项目专项资金列支,体检人员个人不承担规定体检项目费用。

(四)体检地点

全镇 65 岁以上老年人免费健康体检点设在各村卫生室或村委会。

(五)体检时间

20xx年 6月3日开始,每天上午7:30至11:30。 具体时间见(附表 1),有变动时提前一天通知。

(六)体检程序

各村组织体检人员带上户口簿或身份证,体检当日早晨空腹(我院准备有早点)到通知体检地点体检。生化结果出来后反馈各村卫生室。

(一)高度重视,成立体检小组。

组 长: (负责体检全面工作)

副组长: (负责工作安排)

成 员:何 赞 (负责医疗工作)

(负责心电图工作)

(负责医疗工作)

(负责检验工作)

护理部 (负责登记工作)

(负责工作前的准备、登记及工作后的整理)

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇十

为确保做好职业健康检查工作,分公司特制定职业健康体检工作计划,每年根据实际情况安排体检。

每年1月-8月,计划用时8个月

迁安疾控中心

参照《职业健康健康检查与诊疗制度》执行。

各车间、部室操作岗位职工及与操作岗位职工同等作业条件下工作的职工。

职业健康管理领导小组办公室事先根据公司体检计划,确定体检项目、体检人数、具体时间等事项后,组织员工到迁安市疾控中心进行体检,并将体检结果告知职工并将体检材料存档。

1、体检日期一旦确定,不再更改,参加职业健康检查的职工如需调整体检批次,必须在体检开始日前3天向职业健康管理领导小组办公室说明。

5、除长期病假、产假职工外,其他应参加职业健康检查职工均不得以任何理由拒绝参加体检。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇十一

以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。

(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。

1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。

2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。

3、建立vip客户网络,开辟高端体检市场。利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。

4、加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的`经济增长点。

(二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。

1、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)——感受(通过体检全程服务确实感受很好)——感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的境界。

2、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。

3、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地,开展健康评估、跟踪服务,为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇十二

半年来,在院领导的领导下,在科室的同事支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利的开展,尽职尽责的完成了上年的工作,取得一个好的成绩,但希望明年会在这个基础下展现更好的成绩。现计划如下:

一、指导思想:

以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的.原则下,共同创造更大的经济效益。

二、具体措施:

(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。

1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。

2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。

3、建立vip客户网络,开辟高端体检市场。利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。

(二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。

1、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)--感受(通过体检全程服务确实感受很好)--感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的最高境界。

2、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用1-2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。

3、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地,开展健康评估、跟踪服务,为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。

4、加强体检队伍建设,提高整体素质。本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。

5、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。申请改建扩建现有体检中心规模,增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇十三

一、是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

三、是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。

四、是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。

五、是在树立xx体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。为中心的长远建设增砖添瓦。

六、是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。

八、做好xx体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。

九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;xx中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20xx年北京体检中心取得更大的`成绩。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇十四

一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。

四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。

五是在树立某某体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学_体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。

六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

八、做好某某体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。

九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;某某中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,某某年北京体检中心取得更大的成绩。

健康体检工作计划和目标(精选15篇)篇十五

由于各个医院的制度不一样,体检中心也有不同的发展需求,在领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现将工作计划总结如下:

首先是人员方面相对不足,为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在存在人员安排紧张问题,护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。

各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。

总的来说,体检中心还是面临一下问题,希望领导在以上方面做改进,提高医院的体检接待能力,为医院的进一步发展做好工作。

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