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实用品质会议报告(汇总13篇)篇一
2.实习地点:湛江市霞山区人民大道南112号。
3.公司概况:华威饼业有限公司是中国粤西地区最大的饼干食品生产企业,国家大型及二级企业、全国轻工系统质量管理、科技进步先进企业、广东省食品卫生进单位。1996年被国务院发展研究中心授予三项“中华之最”荣誉称号:“全国最大的威化饼生产企业”、“全国首家开发威化饼系列产品的企业”、“全国同行业唯一荣获国家金质奖的产品--‘威字’牌威化饼”。“威字”牌商标被评为“广东省著名商标”,“威字”牌系列饼干被评为“广东省名牌产品”。
其产品继承传统工艺调制,并结合五十多年威化饼传统特色工艺,经手工制作而成,层次明显、口感酥脆、滋味香美、营养丰富含有多种维生素、蛋白质。老少皆宜,深得消费者喜爱,是广大消费者探亲访友互赠的湛江特色食品。4.生产流程:
上原料—进烤箱—出烤箱—夹层馅料加工—产品分割—产品包装—产品储存—产品分销。
操作要点:
先将糯米洗净、浸泡、晾干、椿粉,与充分溶解的碳酸氢钠、碳酸氢铵等混合液,按一定比例制为粉团,投模夹内,焙烤成饼片。另将凝固的食用油脂连续搅拌,至腻滑为上好,加白糖粉拌匀,涂饼片上,进行粘全,最后锯成各种规格的小块,才成为成品。威化饼色泽鲜艳,层次明显,滋味纯香甜美,口感膨松嫩滑,保存期长,含有多种维生素、蛋白质、脂肪,营养丰富,热量较高。
5.实习体会:
此次的华威饼干厂实习我们体会最深的是食品制作工艺上的灭菌技术要求在不同种类食品生的要求是不一样的,并不是所有的食品制作上都要过于严格控制细菌的数量,在华威饼干厂我们看到的是一种粗放式的生产管理模式,由于饼干本身的质地较为干燥、缺乏细菌生长的需要的营养物质,所以即便厂房的环境较为粗放,但是这样的生产并不会对食品的.质量有很大的影响,这样的食品种类决定了食品生产上的成本价格较为低,利于企业的盈利还有市场的开拓。还有就是即便是这样粗放的制作工艺,但是对于必要的防控环节,厂房还是抓得很严的,例如,我们进入参观必须戴上帽子,避免毛发等杂物的污染,在参观及后期的查资料了解得知,华威饼干厂在湛江市市一个老品牌的企业,有很好的群众基础,一直作为湛江的特色食品畅销省内外,这样的企业会有很多无形的资产,一个企业的生存离不开其企业所沉淀下来的文化以及产品的独特性。还有就是要结合当地的人文,成分靠近群众,打响自己的品牌,毕竟顾客的口述才是对企业的最好宣传。通过这次的实习,我深深地体会到企业文化对于企业的存在于发展的重要性!
实用品质会议报告(汇总13篇)篇二
为了提升公司的品质,我司内部进行改善,将从人力、设备、材料、工艺、工作环境方面进行改善,使其达到贵司的品质标准要求。
我司前段时间所出现的问题点做如下不良原因分析及改善对策:
主要原因:维修员维修补料使用散料造成,维修作业时未按【散料使用规范】作业,没有对散料进行测试和经品管确认,私自将物料补上。
检并做好维修标识出货,以便后续追溯;
主要原因:我司目前采用半自动印刷机印制电路板,印刷员锡膏添加不及时,没有及时检查锡膏量,印刷少锡,导致炉后焊接少锡。
主要原因:锡珠,锡渣为后焊作业时产生。
改善对策:后续增加一工位对锡渣、锡珠进行专拣,同时,对我司目前使用的焊接材料纯度进行检测,如不符合贵司焊接品质要求,我司重新选择焊接材料供应商,评估供货质量,选择高纯度的焊接材料,合理科学的配置助焊剂,对波峰焊的运行速度、焊接温度进行调整,手工焊接加强对焊接人员的焊接技能培训,使其熟练的掌握焊接技能,达到好的焊接品质。
改善对策:后续我司重新制定防震的包装方式,使其减少运输中得震动,防止元件损坏。
我司后续针对这些问题点,从工厂综合管理方面加以改善:a:工艺部负责人对现场作业人员制定相关的培训资料加以培训并考核,考核合格后方可上岗作业;对参与产品作业的品质检验人员进行重难点工序、产品隐患鉴别力的培训,让作业人员在产品上线之前对所执行工序有一目了然的认知,清楚做什么,怎么做,做成什么状态。
b:作业过程中相关负责人对作业人员进行实践技能在培训,及时纠正错误作业方法,品质人员对作业人员的作业方法及其它注意事项进行严格的监督稽核。
c:规范异常反馈机制,使得异常发生时能够得到及时有效的处理和相关责任单位追踪改善效果至结案。
d:现场的环境进行及时的全方位清洁,确保作业环境符合产品生产的要求,smt实行静电及无尘车间,作业人员严格安静电管理及无尘车间着装。
e:我司对现有生产现场已进行重新规划、整理,增值生产辅助工具及工治具与维修备品,已引进辅助检查工具aoi,对不在适合生产需要的工具进行更新。
f:所有的sop、sip及其他相应文件进行精确编写,各部门在对文件实施的过程中一定注重细节,严格执行相关作业标准,确保产品品质。
报告人:**。
xxx。
实用品质会议报告(汇总13篇)篇三
$%#月$%#日检验员通过对$%#线上生产的@#$%100台成品表进行拆开检查,发现有4台红色电池线在同一处(2~3㎝处)有破损现象。
随后在库存成品表中抽出48台,发现有4台不合格。
1、直接分析:最右边的红色电池引出线可以在表内有一定范围的晃动。当电池线被夹到与视窗连接的右侧卡槽里时,经过多次实验频繁的开盖关盖后电池线外表会被拉损,并最终导致电池线被拉断。
2、具体分析:任何产品质量问题都会由以下几方面造成:
(因果图不能上传):(。
针对此不合格现象,我们分析如下:
人:根据线长描述,从盖视窗到最后制成成品,总共还需固定主板螺钉、机电转换、点胶、盖上盒、固定上盒、上堵头、贴标志、成品检验、包装共10到11人(点胶位置加人),并在整个生产过程中均有采取了一系列措施,但没有取得应有的效果。
机:从盖视窗到最后做成成品只有在上螺钉这个工位使用电批。其余均为人为操作。料:此电池引出线为线槽电线中最右侧,且引出朝向为正右方引出。材质为普通电线,用手将其弯曲180度1~2次后,就会形成白色的老化痕迹。说明$%#采用的电池引出线老化比较严重。
法:整条生产线没有工位卡。其工艺要求均为口头描述,并通过实际操作掌握。
环:生产任务从11月6日开始增加,造成人员的疲劳度增加。并此不合格不受任何自然环境影响。
测:在电线断裂情况下,通过插卡可以检出。在电线压损情况下,无法检出。必须通过拆上盒才能检出。
综合上所述:如果不对电池线进行固定,电池线被压断的隐患还是始终存在。纠正措施:
1、要防止电池线向右滑动卡入活动轴内,在翻盖的过程中被压伤、压断的这种情况发生,我们必须限制在下盒中电源线的长度,并防止线向右弯曲。
因此,我们通过3次实验确定补救工艺:在合盖的情况下,将电池线从电池盒的引线孔处斜向左拉直,并错齿固定在透视窗锯齿槽中部,用502固定,其余工艺全部不变。
2、对准备出库的$%#台表和库存的表按照补救工艺进行全部返工处理。
预防措施:
1、要求供应商$%#提供电池盒引出线朝左引出,并要求供应商提供该电池线的技。
术要求,并依此来判断该电池线是否存在质量问题。检验员在以后的检验过程中增添对电线的检验。
2、在没有新电池盒的时间里,采用补救工艺生产。
3、新电池盒到后,在工艺里增添“点502胶固定电池线”的工艺。下一道工艺要求对压线的情况进行交接检。
4、要求$%#生产线制订详细的工位卡并积极培训,确保工艺要求的有据可循。
5、设立巡检人员,制订巡检规范,以检查生产过程中的生产工艺以及工艺纪律的执行情况。
6、通过对成品表的返修,我们发现成品表的不合格率为:5.32%。因此,我们可以最终判定已发出的$%#台产品不合格率为5.32%。其不合格品数总计应为$%#台。已发出的37520台成品均为$%#项目,发往地区如下:
序号客户数量预计不合格品数占整个分布的百分率1$%#$%#$%#45.3%。
2$%#$%#$%#21.2%。
3$%#$%#$%#16.1%。
4$%#$%#$%#14.7%。
5$%#$%#$%#1.35%。
6$%#$%#$%#1.35%。
汇总$%#$%#100%。
通过上表,我们可以看出必须对前四个地区采取措施:
1、积极回款。
2、要求技支人员掌握补救工艺,并准备好材料,随时准备就地服务。
3、查看$%#项目合同,是否与质量协议,如果有,查看要求的aql值或质量水平,当客户发现的不合格率一旦接近,则立即采取召回措施。如果没有要求可以采取两种措施:
a、在客户不知情的情况下,要求装表前开关盖20次,强行确认不合格产品并立即更换。
b、让不合格自然发生。在等待不合格品暴露的同时,加强技支人员与客户的联系和回访,保证对客户掌握的我方产品质量信息的及时预知,以及及时处理暴露的不合格品。
c、在技术培训的过程中要求翻盖的动作轻缓,不野蛮翻盖。
此次事件为产品质量事故。对我公司的影响尽管暂时无法准确估计,但可以肯定是后果非常严重。我们总结其中教训,有以下几条:
1、预警慢:此次事故最早是在11月1日发现,一台成品插卡无反应后在拆盖后发现电池引出线被压坏。而在随后15天生产过程中没有发现一台电池线被压断的'不合格品。尽管此事故不能够由检验员依据检验标准查出,但为达到对产品质量的控制,我们希望今后采取如下措施:成品检验须对每天开线后的前100台成品进行全检。一旦发现同样的不合格品达到4台,立即报告品保部经理,由品保部经理在得到总工批准的情况下行使停线权。
2、供应商的质量保证能力的证据不足,将造成我们缺乏对产品质量隐患的识别。因此希望所有基表供应商提供使用电池线的技术要求,并且与所有供应商都签署质量协议并要求其提供质量保证证据。
3、需要高度重视工艺人员和检验人员的作用:此次事故如果有工艺人员确认工艺以及检验员的巡视检查(检查生产人员是否按照工艺要求生产,以及是否遵守生产纪律),将更早的发现此事故的隐患。
4、产品的价值=产品的利润—不合格品的损失。因此在利润一定的情况下,提高公。
司的产品价值必须减少不合格品的损失。此次事故就给公司全体员工敲了一次警钟:必须提高质量意识。
最后,在此次事故处理过程中,我们也表现出了公司的潜力。$%#***生产线员工以及公司其他所有部门人员更是利用周末加班加点进行返修,则更加表明领导层的凝聚力和全体员工对企业的忠诚。望我们客观的接受此次教训并从中吸取经验,使公司在今后的市场竞争中具有更强的优势和综合实力。
实用品质会议报告(汇总13篇)篇四
20xx年,全省空气质量总体上与20xx年持平,主要城市空气质量与20xx年相比有所好转。全省城市空气污染仍是以颗粒物为主的煤烟型污染。
20xx年,9个市州政府所在地城市中,空气质量符合国家二级标准的有长春市、吉林市、延吉市、松原市、白山市和白城市。空气质量符合国家三级标准的有四平市、辽源市和通化市。与20xx年相比,吉林市空气质量达到国家二级标准,全省达到国家空气质量二级标准的城市数上升了一个,总数达到6个。
20xx年,9个市州政府所在地城市空气中二氧化硫年平均浓度为0.038毫克/立方米,同20xx年持平,各城市年均浓度范围在0.020毫克/立方米-0.073毫克/立方米之间;二氧化氮年平均浓度为0.033毫克/立方米,比20xx年有所上升,各城市年均浓度范围在0.021毫克/立方米-0.059毫克/立方米之间;9个市州政府所在地城市中,长春市、吉林市、延吉市、通化市和松原市开展了pm10的监测,5个城市的年均浓度为0.099毫克/立方米,各城市年均浓度范围在0.093-0.109毫克/立方米之间;四平市、辽源市、白山市和白城市开展了tsp的监测,4个城市的`年均浓度为0.207毫克/立方米,各城市年均浓度范围在0.147-0.259毫克/立方米之间。
20xx年,全省城市降水ph年均值为6.69,呈中性。出现酸性降水的城市主要集中在我省东部。值得注意的是长春市和吉林市20xx年出现了少量的酸性降水。
20xx年,全省废气中二氧化硫排放总量为40.9万吨,比上年增加7.1%。其中工业废气二氧化硫排放量为33.58万吨,比上年增加9.1%;生活及其他二氧化硫排放量为7.32万吨,比上年减少1.82%。
废气中烟尘排放总量为41.76万吨,比上年增加0.94%。其中工业废气烟尘排放量为32.95万吨,比上年增加0.65%;生活及其他烟尘排放量为8.63万吨,比上年增加2.04%。
工业粉尘排放量为12.73万吨,比上年减少7.22%。
20xx年,全省工业企业实施了重点废气污染治理项目,燃料燃烧废气污染治理项目34个,工艺废气污染治理项目22个,燃料燃烧废气污染治理项目本年完成投资额为1768.1万元,工艺废气污染治理项目本年完成投资额为1745.1万元。其中竣工项目燃料燃烧废气34个,工艺废气污染21个,新增废气处理能力123万标立方米/时。
20xx年,全省工业二氧化硫排放达标率为70.88%,比上年增加10.45%个百分点;工业烟尘排放达标率为84.05%,比上年增加4.65个百分点;工业粉尘排放达标率为55.94%,比上年增加8.83个百分点。
实用品质会议报告(汇总13篇)篇五
1.实习单位:国家海产品质量监督检验中心(湛江)
2.实习地点:广东省湛江市开发区乐宾路质量技术监督综合楼
3.机构概况:
国家海产品质量监督检验中心(湛江)是国家质检总局于20xx年11月25日批准在广东省海产品质量监督检验站的基础上筹建,隶属于广东省湛江市质量技术监督局,由广东省湛江市质量计量监督检测所管理。中心现有博士生22名,多名硕士生和本科生,其中技术人员比例达93%,中级及以上技术职称人员比例达68%,本科以上比例达75%。实验室面积20xx多平方米,配置了一系列灵敏度高、检测限度低的关键仪器设备,固定资产超过20xx万元。中心主要检测设备均达到国际先进水平,并能按国内外先进标准对关键项目进行检测。中心多次承担国家质检总局立项的科研项目研究工作,开展海产品检验技术研究,并与中山大学水产品安全教育部重点实验室共同合作组建“广东省海产品安全教学科研基地”。20xx年8月底通过中国国家认证认可监督委员会评审组对本中心进行的计量认证/审查认可(验收)及国家实验室认可三合一评审。主要承担政府部门的海产及海产品深加工产品、助剂及添加剂类产品的监督检验任务,同时接受各种委托检验和仲裁检验,承接海产等产品的检测技术开发、新标准制定等项目。
4.食品送检流程
仪器使用简介:
用途:用于检测色素等
用途:检测性激素、瘦肉精、大部分有机化合物等。
根据“相似相溶”原理可以提取待检测成分,检测出来的待检成分多其峰多,面积大,峰高。在与标准峰面进行比对得知其含量。精度高。
用途:检测农药残留等精度高,含量少的检测
5.实习体会
此次的质监局的实习,我们学到了很多专业相关仪器的基本操作及使用原理,深深地体会到我们所学的书本知识要转化为实际的本领这一项输出还是需要一定的时间及实践的,在质监局的第一个接触的就是微生物的培养室,在那里,讲解员重点给我们讲解了一个缓冲窗口的作用,将样品送人培养需要在外面先放进一个缓冲窗口,防止人员进入实验室时到时带入空气的污染,对实验室无菌操作的概念进一步加深,对于以后的学习工作有了一个很真切的认识,接着就是各种高端仪器的基本原理及用途讲解,过程中我们的提问很多,是我们对于专业的认识更加深入,加强了我们的社会责任感由于现在食品安全事故频发,我们质监局所肩负的责任就更加重大了,这就要求我们的工作人员加强自身的学习,做到一丝不苟,端正态度,认真做好每一次检测。态度绝地一切。还有就是通过观察与讲解,我们发现我们在校所学到的知识是远远不能依附后面参加社会工作所需要饿,这就要求我们在学好书本知识的同时能更多得参加社会实践,脑手通用才能做出跟好的成绩!
实用品质会议报告(汇总13篇)篇六
食品安全问题关系到大家的身体健康和生命安全,关系到经济健康发展和社会稳定,当前,我国食品领域安全形势仍不容乐观,食品安全已成为社会关注的一个焦点问题。为了解大家对食品安全方面的看法,分析存在的问题和原因,我们五(4)班展开了关于食品安全状况的调查。
1.目的:我们希望通过这次调查,能让大家的身体健康和生活质量得到保障,严厉打击制,售假冒伪劣食品等违法犯罪活动,重建信用规范市场秩序。
2.时间:3月20—3月26日。
3.地点:华联超市,旺达超市,学校附近的小店,街旁的地摊。
4.对象:食品安全。
5.方式:实地调查,上网调查。
1.过程:(实地调查)。
(1)华联超市。
我们小组去了华联调查,调查结果如下:包装上有绿色商标的食品是85%,有生产日期的食品是95%,有保制期的食品是95%,有质量安全标志的食品是90%,有厂方地址的食品是95%。
(2)旺达超市。
在旺达超市,我们的组员调查到:包装上有绿色商标的食品是80%,有生产日期的.食品是90%,有保制期的食品是95%,有质量安全标志的食品是80%,有厂方地址的食品是90%。
(3)学校附近的小店。
而在学校附近的小店,我们惊讶地发现包装上有绿色商标的食品竟只有50%,有生产日期的食品有65%,有保制期的食品有75%,有质量安全标志的食品有70%,有厂方地址的食品是85%。
(4)街旁的地摊。
在街旁的地摊上,我们惊呆了。包装上有绿色商标的食品竟只有15%,有生产日期的食品有10%,有保制期的食品竟然只有5%,有质量安全标志的食品有5%,有厂方地址的食品是10%。
表格:
地点。
绿色商标。
生产日期
保制期。
质量安全标志。
厂方地址。
华联超市。
85%。
95%。
95%。
90%。
95%。
旺达超市。
80%。
90%。
95%。
80%。
80%。
学校附近的小店。
50%。
65%。
75%。
70%。
85%。
街旁的地摊。
15%。
10%。
5%。
5%。
10%。
由此可见,我们应该在大型超市购买东西,不在旺达、乐哈哈、笑哈哈等小型超市购买东西,尤其是学校附近的小店,街旁的地摊,等没有营业执照、卫生许可证的地方购买东西!
(上网调查)。
我们小组为了更进一步了解食品安全状况,就上网查了资料,发现城市消费者高度关注食品安全问题,大部分消费者愿意为保障食品安全支付少量的额外费用。城市消费者中,最关注食品安全的占71.8%,不关注食品安全的仅占0.6%;购买食品时首选质量的占30%,选择质量和价格并重的占61.7%,选择“价格优先”的仅占8%;80%以上的消费者认为超市食品安全状况好于批发市场和农贸市场,50%左右的高收入和中等收入阶层只到超市购买食品。农村消费者购买食品的价值取向主要是“价格优先”。据调查,农村消费者中,74.4%回答会适当考虑食品安全问题,但43.7%仍首选价格便宜。
2.结果。
通过以上调查,我们发现市民高度关注食品安全,我们但是和市民对食品安全的要求还是有距离。市民的食品安全防范意识加强,政府部门应加强监管。
(结论)。
1.不要吃街头小吃,注意卫生。
2.少吃学校附近小店里卖的零食。
3.少吃没有绿色商标、生产日期、保质期、质量安全标志、产房地址的食品。
4.少吃油炸类食品,比如:薯片,薯条,同学们最喜欢吃的“麦当劳”等。
5.不吃没有营业执照的小型店铺里销售的“垃圾食品”。
(建议)。
通过这次调查,我们学会了小组成员间的合作与分工,学会了与他人交往,学会了综合应用信息来分析问题,解决问题。我们还知道:要购买有生产日期、保质期、绿色标志的由正规厂家生产的食品,还懂得了用正当途径来维护自己的权益。
实用品质会议报告(汇总13篇)篇七
产品质量分析报告一般由五部分组成:标题、主送单位、正文、附件和签署。
质量分析报告的标题有以下三种写法:
(1)单一性标题。即只写文种名称,如“质量分析报告”。
(2)两要素标题。由被分析对象和文种组成,如“印刷品质量分析报告”。
(3)三要素标题。由年度、被分析对象和文种组成,如“20xx年电视机质量状况分析报告”;或由企业名称、被分析对象和文种组成,如“重庆江陵摩托车集团as100型摩托车质量分析报告”。
质量分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业领导层的,所以,要有主送单位。主送单位即质量分析报告的呈送单位。
质量分析报告的正文一般由前言、主体和结语组成。
1前言。
前言简要说明产品质量分析的缘由、目的、依据;或概述产品质量检查分析情况,如检查的范围、时间、地点、参加检查的有关人员、以说明报告的严肃性和可靠性。
2主体。
主体部分是质量分析报告的核心。由于企业单位的性质、生产产品或承担的工程项目的不同,其写法有一定的区别,大体上可以分为检查的基本情况、剖析原因和提出建议三部分。
(1)检查的基本情况。主要包括检查的内容、检查的基本方法和检查的结果。检查的内容应当按照《xxx产品质量法》第三章“生产者、销售者的产品质量责任和义务”规定的内容进行。如果是检查工程质量,检查的内容应按照xxx发布的《建设工程质量管理条例》第二章“建设单位的质量责任”的有关规定进行。
(2)剖析原因。主要针对检查过程中的成绩或问题,用科学的分析方法揭示其原因。分析过程中,要抓住主要问题或主要因素进行分析,如产品质量提高的主要原因是什么,产品质量下降的原因是什么等。具体可以写明:企业组织机构、生产和质量;主要管理人员以及生产、施工、建设、检验条件的变动及审批情况;当年各次gmp自查报告及接受监督检查报告;每次检查的整改落实情况;全年生产品种、批号、数量或承担的施工、建设项目;全年生产偏差调查及结果。全年退货情况及处理情况;全年施工、建设工程项目投诉情况;全年不合格产品情况及处理情况,特别是不合格产品被质量公报通告后的整改情况;产品不良反应报告及处理的内容等。
(3)提出评价及建议。针对产品或工程项目质量优劣形成的原因,提出相应的意见和建议。
3结语。
如果质量分析报告有主送单位,与此相适应的,正文之后就应该有结语。一般是“特此报告”或“以上报告,如无不妥,请指示”。
有些很重要的具体资料,如检查数据、原始资料、有关质量标准等,由于篇幅较长,不宜放在正文里,可以作为附件,附于文后。
在质量分析报告的正文右下方,写明检查单位和人员的名称及成文日期。
实用品质会议报告(汇总13篇)篇八
刚到省集服,我被分配到社团室工作,主要配合负责部分商会、行业协会、中小企业类的单位。参与了一家呼叫中心语音专线直连项目,配合与客户沟通施工进度与技术方案,并最终在两套方案中与客户谈定双方投资成本最低的方案。督促工建部最终在6月1日客户要求期限前为客户开通了电路。除了参与专线项目,期间走访了江西、江苏商会、医药行业协会等几家大型聚类集团,配合推荐演示移动管家、企业建站两项信息化产品,并为江西商会办理了移动管家业务。感触最深的是省集服的客户经理在客户关系的维系方面做非常好,几乎每到一家单位,都能够和关键人像好朋友一样关系融洽。我想这也是作为集团客户工作中最重要的一点,也是我自身需要学习提升的一点。
1.工作过于浮躁,目标不明确。没有紧紧抓住kpi考核和信息化产品渗透、提高捆绑率两大主线,疲于应付各种琐碎的事情。
管理较为松散,没有将压力传递到基层各客户经理个人,缺乏有效的考核激励手段来调动起基层客户经理的工作积极性,简单的分配任务,没有及时督促、指导客户经理保质保量完成任务。
2.客户经理沟通能力,与客户关系维系能力不足。持续主动跟进项目,深入挖掘客户潜在需求能力不够,缺乏坚持不懈的工作态度。
3.客户经理对信息化产品、阶段性营销活动的理解不够透彻,向客户推荐过程中没有重点,存在推荐业务过于随意的问题。
4.基础资料真实性、完整性依然有待提升。基础资料的真实性是我们能够准确分析客户消费情况,及时有效处理预警集团客户的重要基础。省集服在集客工作中非常重视资料的准确性,严禁系统录入不真实数据,确保在每月的经营分析中,总能够准确地定位问题。对工作有很好的指导作用。
现状:矛盾一,省公司各项指标考核项目多、任务重,每位客户经理承担近十项到十几项指标。客户经理能力、时间、人员有限。矛盾二,分公司各项具体工作、营销活动、报表,需要县区公司落实。基层执行不到位,不能保质保量完成。矛盾三,集团客户信息化应用趋于多样化,需求更加灵活、综合性的解决方案。基层客户经理知识面不足,对行业信息化项目的理解,大型项目的把握上缺乏综合性人才。
针对以上差距和问题,今后的工作思路主要是抓住重点工作,提升客户经理自身能力,对工作细节加强关注,扎实工作,避免人浮于事。
1.一手抓kpi考核,一手抓信息化产品亮点。日常工作要紧紧围绕重点指标,提升市场份额,提升覆盖率,利用现有政策加强中高端捆绑。借鉴省集服td座机营销经验,利用优惠幅度较大的加油卡、倍赠机活动,为用户捆绑td座机。针对集团单位,加强对关键人的工作力度,按照办理座机数量适度给予关键人返点,加强td座机统付业务拓展。
实用品质会议报告(汇总13篇)篇九
尊敬的领导、经理:
您们好!
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。
我来到xx已经近两年了,说到走很舍不得,但是离开公司是我必须的选择。我并不同于大多数的xx同事,我离开家乡,离开我安逸的生活选择来到这里,就选择了无法平凡。对于我目前的发展状况,个人并不满意,但是我知道我们这个行业的辛苦,也知道公司的不易,但我还有一段不同的路要走,不能陪着xx了。谢谢公司对我的培养,我自认为也没有给公司抹黑,我希望用自己辛勤的劳动换来的是公司美好的未来。
谢谢xx,是她第一眼看中了我,让我有机会为xx奉献出我人生宝贵的两年,我没有忘记对她的承诺。谢谢周总和杨总,也包括郭经理,我知道你们都很看好我,也一直想要培养我,我努力了,只是抱歉没能让你们看到果实。谢谢xx经理,也许你的性格并不曾让你在高层面前赢得太多荣耀,但我将对你的关心与照顾没齿难忘,在你见证我业务成熟的这两年中,我也看到了你的不断进步,现在的你,是我眼中最棒的部门经理。也谢谢所有部门的同事,也包括xx、xx、xx等,没有你们,我将孤立无援,我工作的成熟离不开你们的帮助与支持。
天下没有不散的宴席,在此,我不想过多的煽情,我为我曾经是xx的一员而自豪,也希望领导们尊重我的选择,为我祝福吧。
以上所述,因个人原因,现正式向公司提出辞呈,希望领导给予批准,谢谢。
另:本人于3月9日口头提出辞职,3月15日正式递交辞职申请。为不影响公司正常运转,希望领导早日安排工作交接人员,我将尽我所能处理好工作交接事宜。
敬礼!
辞职人:
日期:
实用品质会议报告(汇总13篇)篇十
从我进入到公司以来,学到了很多,也收获了很多,在公司领导和同事的指导与帮助下,使我在较短时间内熟悉工作内容和公司各个部门的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益获浅。
1、品质部各记录的统计工作、以及负责品管人员考勤的登记、记录报表、文具的收发、管控工作。
2、负责对程序文件、资料、其它文件的收发、存档、受控管理工作。
2、收集原材料使用品的rohs测试报告、以及提供有效的报告资料满足客户要求。
在这半年里,收获了很多,感悟了很多。就像rohs和reach从当初的一无所知到现在有了一个大概的认识和了解。对于很多工作从开始的依样画葫芦渐渐的也有新的想法。
在工作中也有很多不足之处,例如:在工作上也处于被动完成工作的状态,没有积极主动要求完成力所能及的工作。与领导和同事缺乏沟通,有些事情本来轻而易举就可以完成,却因为独立独行而浪费很多宝贵的时间。同时也出现过很多的错误,像在环保的提供方面,由于对rohs和reach认识不到位,最初提供给客户的rohs报告里面夹杂reach报告。但前车之鉴,后事之师,这些错误让我不断成熟,以后在处理问题可以避免相似错误,对各方面的问题也将考虑的更加全面。
1、在环保方面了解不够,在与供应商沟通时,不能很专业的对各种问题进行回答。在以后的工作中,要不断的给自己充电,拓展自己的知识,以减少工作中的空白和失误。
2、在公司已半年多,但对生产线各工艺流程不了解,在以后的工作中会多去生产线学习,相信这对以后的工作和生活来说,都是一种收获。
实用品质会议报告(汇总13篇)篇十一
尊敬的领导,您们好!
一、现将今年开展工作做如下总结:
****年1月至今主要围绕品质督察工作为主,以日检、月检、夜间查岗、专项检查的方式开展检查。
1、日检工作从仪容仪表、行为规范、服务礼仪、质量记录、操作流程和规范、7s、考勤管理、计划管理等方面进行检查,日检总计检查问题数382件。
2、月检工作从环境维护、车辆管理、消防记录填写情况、客户回访工作开展情况、优良事件等方面进行检查,月检总计检查问题数210件。
3、夜间查岗开展4次,问题总计48件,均已落实责任人现场整改,有效规避问题发生。
4、专项检查开展5次(包括公司和陪同集团),问题总计155件,均已告知管理处并落实完成整改。
通过各项检查并责令整改,****年至今各管理处无一起重大投拆;无一起治安、安全事件发生。
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本人入司已近一年,现担任公司品质管理部品质督察专员一职,在职期间不断自我摸索已基本熟悉物业行业运行模式以及护卫、维修、保洁、客服各专业版块操作流程;在职期间工作认真负责,从无迟到早退,严格遵守公司规章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作时间,各管理处对我工作的模式已基本接受,和各管理处配合较为默契,并多次受到上级表扬。这一年以来,我学习并感悟很多,看到公司的迅速发展,我深深的感到骄傲和自豪;根据公司编制,现品质管理部缺编“品质主管”一名,现向公司提出晋升申请。
二、担任品质主管后从以下方面开展工作:
1、月检:月检工作的人员组织、行程安排、检查内容、月检报告的制作、专题会的召开、落实完成整改。
2、月度品质例会:月度品质例会的人员组织、时间地点会议通知、会议内容、会议主持、会议纪要的发布。
3、检查标准的制定:
(1)、“品质”即产品质量:满足业主及法律法规要求的服务(iso9000:20xx标准条文里明文规定“产品一词等同于服务”)
(2)、组织人员进行业主调研,现公司制定相关标准均根据同行业标准或自我经验,不俱说明力(品质特性:以事实和数据说话)
(3)、在既满足业主要求又不违反法津法规要求的情况下制定新标准(1、通规;2、各管理处现状做规定)
4、客户满意度:
(1)、客户满意度的工作开展
组织人员进行月度、季度、年度对业主进行客户满意度调查(取代以往自行填写行式)
(2)、客户满意度的达成
根据初次客户满意度户数,依客户要求责令管理处整改相关问题,以5%、10%的要求逐步提高客户满意度,预估****年年底客户满意度达到80%,****年上半年客户满意度达到85%,****年下半年客户满意度达到90%。
5、历史欠费(半年以上):
(1)、收集并整理各管理处历史欠费明细
(2)、调查、了解业主背影,欠费原因
(3)、采取措施,收取物管费
6、业主投拆
接待并受理业主投拆(现场或电话),并责令管理处落实整改。
7、每月走访一次同行公司楼盘,了解和学习新的品质理念和品质管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“档案管理”较为薄弱,现缺乏专业型人才;本人因从事过质量管理体系,对“档案管理”较为熟悉,会定期对各管理处进行“档案管理”培训。
9、其他协作工作。
三、个人的不足:
1、物业前期相关管理工作不熟:在实际工作中逐步熟悉。
2、开盘、交房等相关流程和工作开展不熟:在实际工作中逐步熟悉。
3、相关法律法规不熟:制定学习计划,学习并考取相关证件。
4、物业协议和招投标工作不熟:在实际工作中逐步熟悉。
以上,望领导批复!
实用品质会议报告(汇总13篇)篇十二
时光飞逝,转眼又到辞旧迎新时,回想年初定目标的壮志豪情、年中工作复盘的精推细算、最后一个季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我们品质部是公司最年轻的一个部门,也就注定是工作高压力、领导高要求的一个部门,很庆幸,作为一个新生部门,在公司正确领导和各部门的大力支持下,部门成员的不懈努力下,我们品质部的工作取得了长足的进展,一路跌跌撞撞、在失败和挫折中不断成长、不断探索,完成了年度各项目标任务。
1、恪守职责,不忘初心。作为公司的质量管理部门,有效的开展质量控制活动,监控产品质量,推进标准化运行等等等等,无一例外,全部都是“没有最好,只有更好”的命题,在20xx这个我们品质部真正意义上走过的第二个年头,我们积极制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。一年来,我们从年初搭起的框架,到日常工作中着眼于细微处的点点滴滴的完善,工作流程越来越顺畅,通过与各职能部门的沟通、协作、取经,部门工作推进也更加的轻松但有力,依托团队的同心同力、上级的充分授权、兄弟部门的积极配合,较好完成了今年的部门质量目标。食品安全方面:中控、中心化验室检验操作严格按sop操作执行,未接到相关部门投诉;qa对产品生产过程特别是成品工段重点跟踪、监督;日常发货抽检,重点客户发货必检;对日常检验进行监督,准备检查审核所需材料;筛选实验室并送原料、成品转基因、农残外检,在保证实验室资质的前提下降低公司成本;车间虫鼠害管控:经审查评估,与河南清波有害生物防治虫害公司续签合同保证公司食品安全。工伤、安全事故方面:对员工宣贯工伤安全方面的要点、编制巡查清单,全年料场发生盗窃一起,无事故无工伤,完成年度任务;检验岗位结合技术部组织安全操作与标准操作的培训,未接到生产部门投诉;原料验质岗位与原料部、安保部做好沟通配合,克服原料收购压力与环保压力,随时调整工作进度与工作时间,以公司整体利益为重。客诉方面:加强过程检查并对成品工段重点跟踪监督,对客户的投诉反馈信息进行处理,及时组织开展分析调查,制定纠正预防措施并监督执行,与客户进行有效沟通,解决客户疑问,为客户提供各种材料及检验方法的对照与确认信息,全年无重大食品安全事故,无相关部门投诉,审核无严重不符合项,对客户反馈及投诉信息进行处理,组织开展分析调查,并制定纠正与预防控制措施,监督执行,全年共接到投诉3起,其中内销糖一起(结块),豫鑫一起(含量),圣泉一起(母液木糖含量),经调查分析,均对客户进行了详细回复。
2、同学习,共进步。组织部门员工认真学习知识、技能,探索管理工作方法与思路,逐步规范各类制度与相关记录,及时跟进日常管理中的不符合项整改情况,对部门员工有针对性的进行工作素养与业务水平的提升培训,人力紧张时确保部门目标完成。积极培养内部培训师,如检验岗位中鼓励化验员作为轮值讲师,对检验标准、操作技巧进行解读和分享,加深其固有印象的同时,共享经验从而共同进步;同时主动与同行、实验室等沟通交流,创造外训机会,其中食品安全检测培训10天,取得国家食品检验员资格证两个;组织外出参观实验室四个,学习实验室管理相关知识,探讨检测中遇到的问题及解决方案,同时开拓视野,寻求改良检测手段的可能性;每日坚持与qa深入到一线岗位进行工艺知识的学习,督促其完成个人知识储备的充盈,毕竟只有足够的了解才能真正的参与到质量改善的过程中间去。
3、制造压力,迎接挑战。在这个公司飞速发展的时期,跟公司面临的情况一样,挑战与机遇并存,不逼自己一把,永远不会知道自己有多优秀,年初制定目标时,我们把质量、环境、食品安全三体系的权重放到了30%,计划第四季度进行换证审核,然后将体系文件的完善、更新分配到每个月的重点考核中,并结合生产部门,把记录、sop进行了统一的完善、编订。经过前期的准备,我将公司的体系认证工作从咨询公司代理换成了国内最具权威的中国检验认证集体进行,通过为时33个人天的文审、现场审核,虽然还有很多不足之处,最终成功通过考验。不仅如此,每次工作中出现的问题都是我们进步的契机,在公司产量攀升的同时,我们的工作量也随之大幅增加,其中仅原料验收就增加了将近39%,而通过团队能力的有效提升,我们内部成功消化了这一压力,在未增加一兵一卒,未增加加班时长的情况下,跟上了公司前进的步伐。
1、现有品质控制有段不完善,开展工作时缺乏魄力。
2、体系文件需重新检讨,真真正正做到说、做、写一致。
3、工作中知识面不够,特别是环境管理方面,工作推进中分析问题不够全面,缺乏验证动作,导致工作改进不彻底。
下年度将努力强化管理、技能等各方面的能力,迎接新的挑战,把握新的机会,扬长避短,把部门的工作再上新台阶,为公司快速发展做出自己的贡献!
实用品质会议报告(汇总13篇)篇十三
在股份公司我主管技术和质量工作,xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
历史的经验告诉我们,产量攀升时的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,xx年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。
对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。
xx年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项xx年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。
xx年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如xxx发动机和xx系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。
xx年完成xx样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,xx变速器改进五档型进入批量生产。
技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。
完成1.95亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合x研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。
对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。
xx年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。
自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。
首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。