优质患者自我报告（通用16篇）

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优质患者自我报告（通用16篇）篇一

尊敬的各位领导、同志们：

20__年，我在院领导的正确指导和科室同志的帮助和支持下，紧紧围绕年初全院整体工作安排和部署，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的工作思路，抢抓重点，突破难点，扎实推进各项工作，取得了一定的成绩。现将我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下：

一、政治思想。

古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好麻醉科主任工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与医院保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为病人服务的思想，做到无私奉献。

在工作上我带领全科室同志大以“爱岗敬业、诚实守信、开拓进取、文明行医”的行业作风，以良好的职业道德和强烈的职业责任感和使命感，维护医院的利益和荣誉。

二、业务能力。

20__年麻醉科业务量仍不断增大，危重疑难病人手术的麻醉明显增多，门诊无痛技术和外科系统新项目的广泛开展，给我科带来了新的机遇同时带来了新的挑战，我作为科室负责人，首先要作的是加强自身建设，不仅自己具备娴熟的技能，而且还要要求全科人员熟练基本功，充分意识到麻醉工作的风险和责任，做到日常工作有章可循，有章可依，确保麻醉工作每一环节的安全性。

我除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习麻醉术临床应用及麻醉科管理知识，关注新知识、新动态，订阅有关麻醉杂志，并组织科室人员积极参加学术交流、外出参观学习、短期培训等，把知识做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好麻醉工作打下坚实的基础。今年，我撰写的论文《腰-硬联合麻醉在急诊剖宫产中的应用》和《臂丛加颈丛阻滞麻醉在肩部、锁骨手术中的应用》分别发表于《__医学》和《__医学》。

三、工作态度。

实际工作中，我始终坚持“一切以病人为中心，全心全意为病人着想”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成，不拖拉;不计名利和得失、乐于奉献。面对日益增多的医疗纠纷，我仍能大胆探索，勇于承担责任。

四、工作业绩。

(一)创新技术，填补科室技术空白。

随着科室制度、目标、任务的完善，我组织全科同志对手术麻醉适应症，危重病人术前工作进行讨论，并拟订麻醉实施方案，以准确处理术中发生的意外情况。我科室今年相继推广小儿骶管阻滞技术、腰-硬联合阻滞麻醉和喉罩置入麻醉技术、术中控制性降压、术前血液稀释技术、动、静脉穿刺置管行有创血压和中心静脉压监测等技术，填补了我科在该方面的空白。

全年共完成麻醉3950例，其中手术室内麻醉1562例，门诊人流麻醉930例，门诊胃、肠镜检查麻醉____例，另外门诊疼痛治疗病人___例，术后及癌性镇痛376例。全年收入____元，其中手术室内麻醉收入_____元，门诊收入____(人流、胃、肠镜、疼痛治疗费)，术后镇痛收入____元，全年人均创收____元。

(二)加强监督，防范医疗事故发生。

注重本科室医疗质量和医疗安全教育，加强监督检查，及时纠正不规范行为，充分调动全科室人员的工作热情和积极性，极力营造团结、和谐、快乐的工作氛围，提高全科同志的责任心和安全意识。

全年无事故及麻醉严重并发症发生，无麻醉引起的医疗纠纷，使麻醉科工作上了一个台阶。

五、廉洁工作。

我坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己，在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，我始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁;工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。

六、工作中的不足。

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，在今后的工作中，我会弥补自己的不足!

谢谢大家!

述职人：__。

20__年_月_日。

优质患者自我报告（通用16篇）篇二

它含有丰富的镁，镁是一种能使人头脑和身体放松的矿物质。另外，其富含另一种降压营养物质——维生素c，同时也含有大量铁质和人体所需的叶酸。缺乏叶酸会导致精神疾病，包括社交恐惧症和早发性痴呆等。所以多吃菠菜有助于缓解强迫症。

燕麦。

它有助摆脱焦虑。燕麦中富含维生素b，而维生素b有助于平衡中枢神经系统，使你安静下来，对缓解强迫症十分有效。

瓜子。

它富含可以消除火气的维生素b和镁，还能够令患者血糖平稳，所以有助于强迫症患者心情平静、远离愤怒。

深海鱼。

它是快乐的源泉。鱼油中的omega-3脂肪酸，和常用的抗焦虑性的社交恐惧症药如碳酸锂有类似作用，其能舒缓人的紧张神经，使人的心理焦虑减轻，产生愉悦的心灵感受。

优质患者自我报告（通用16篇）篇三

在采访过程中，记者了解到，目前我市各大医院对照患者医疗满意度调查结果，开出了“处方”。

“我们将患者满意度调查评分结果与医务人员的绩效挂钩，而且将其与其年度考核、晋职晋级和医德医风考评挂钩，力求做得更好。”九龙坡区西彭镇卫生院院长文雪梅说。

“‘门诊就医等候时间长’的.确是许多医院尤其是三甲医院客观存在的问题。”我市某三甲医院医务处相关负责人表示，门诊就医等候时间长最主要的客观原因是患者就医太集中，想要改变这样的局面，一方面要大力发展社区首诊，分流那些本不该上大医院就诊的普通患者。另一方面，各大医院应积极听取患者的意见，更加完善自己的服务。

市卫计委相关负责人表示，公立医院应进一步树立以病人为中心的服务理念，从患者的需求中发现可更好提高医疗服务质量的方向，并尽力加以改善。每年市卫计委也将对市级医院进行一次患者满意度调查并定期公布调查结果。

优质患者自我报告（通用16篇）篇四

尊敬的领导：

您好!

时光飞逝，在普外科这个岗位上又经过了一年的捶打，在一年忙忙碌碌的工作中每个人都有所得，亦有所失，失去的是时间和家人的相聚，得到的是充实和业务的提高，这是我一年工作下来想到的，一年即将逝去，也是一个新的开始，浅谈一下一年来所做，所见，所想，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。

在医院领导和同事的帮忙下，透过学习与实践结合，在业务潜力上有了必须的提高，完成了科室的日常工作，也起到了必须的带头作用。

二、求真务实，实实在在做好一个外科医生。

切实从患者角度思考处理问题，得到了患者的承认，为医院赢得了必须的社会效益。

三、团结同事，努力完成科室工作。

在工作中多为同事着想，用心和同事共同协商处理患者，发挥每个人的特长和用心性，使科室工作变得更严密顺畅。

普外科工作就像工作中的“马拉松”，沿途会有一点风景，但更多的是汗水和坚持!一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有坚定的信念和毅力难以完成工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。

一年的工作接近尾声，我一向努力完成上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每一天从零开始，以用心热情地态度投入工作，只要工作需要，不计较个人得失。

如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮忙分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。我深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，做好普外科医疗和管理工作，我决定做到以下几点：

1、服从上级领导，完成领导交给的各项任务。认真学习，提高自身水平，更好的完成诊治工作。

2、关注年轻医生就是关心医院的未来，年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。我要努力带动年轻同事学习、用心工作，发挥群众的力量。

3、以医疗安全为行为准则，提高工作质量、提高工作绩效。医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为很难实现的目标。

“我期望自己能成为一个好医生，我要努力做一个合格的员工，我要认真完成自己的管理工作”，在那里再次感谢领导和同事对我的信任，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，我要以此为一个更高的起点，虚心理解领导和同事们的批评和帮忙，努力学习，勤奋工作，以自己的实际行动为医院的发展增添一份力量。

此致

敬礼!

述职人：___。

2020年_月_日。

优质患者自我报告（通用16篇）篇五

优质患者自我报告（通用16篇）篇六

有些患者明明很困了，躺下就能睡着，又没有什么事情可做，可他们就是硬撑着不睡觉，这都是压力过大造成的，也是烦恼无法排解的表现。

2、迟到强迫。

俄罗斯有24%的人上班经常迟到，这些人当中就有很多强迫检查锁门的人。这类人往往做事特别有规律，喜欢按部就班，规律一旦被打破了就无法容忍。

3、信息强迫。

这类人总觉得自己的手机在响，几分钟就查收一次邮件等，在当今竞争环境激烈的情况下，收集更多的信息和最新资讯让自己在职场上更顺畅的人越来越多。这些人对自己的要求也比其他人高。

4、强迫购物。

有强迫购物行为的人大多有占有心态，也有的人是通过购买行为来缓解自己的压力。

5、囤积强迫。

有一些老年人衣着很整洁，但就是喜欢收集“垃圾”，而且把垃圾堆得整个房间都是。症状轻一点的囤积，类似我们常说的“恋旧”行为。如果囤积一点经常价值也没有的物品，就是囤积强迫症了。

6、揭皮或拔毛强迫。

有些人常常不由自主地拔眉毛、头发，或下意识地抠皮肤上的疤痕，也是一种强迫行为，这些行为也与压力过大有关。

心理专家建议，有强迫行为的患者要加强与外界、他人之前的沟通，要学会多角度看待问题和事物，千万不要局限在自已的世界和观念里，否则强迫行为进一步发展就会成强迫症了。心理医生提供了几种自我减轻强迫行为的方法。

1、纸条提醒。

患者可以在办公桌醒目的位置上贴一张纸条，上面要写到“我已经做得很棒了！很好了！”，时时提醒自己，事事不要太过完美。

2、自我统计。

给自己做一个统计表格，查看一下自己每天在哪些方法还存在强迫行为，记录重复的次数。同时还要给自己设立目标，要求自己要逐渐减少强迫次数。

3、制想法。

制想法是一种用来打断强迫观念、强迫情绪和强迫意向的自控方式。比如用一个定时闹钟，让它每隔一段时间响一次，当闹钟响起时，就要对闹钟大声的喊停。多次做到后，就要把闹钟改成正常声音、微弱声音，直到仅在内心说停的时候，强迫表现就会被驱除。

优质患者自我报告（通用16篇）篇七

第一：学会放松过于紧张会让事情变得更糟糕，大脑进入强迫思维的死循环，尽量松弛地看待自己容易产生强迫的领域。运动是最好的身体放松法，全身心投入到运动中去，让整个身体活跃起来，大脑也会多分泌“愉快素”，一次大汗淋漓的跑步结束后，你或许更能发现这世界的美好。

第二：失败只是一次经历不要害怕失败，与其不停地去想我要是失败了怎么办，不如告诉自己，失败又怎样，并不代表你的人生就是失败的。挫折本身就是一种教育。很多成功人士之所以成功，恰恰是因为他经历了太多的失败之后，才找到自己的位置和正确的发展方向。

第三：心理暗示比如怀疑车门没锁好，在第一次锁好车门后，站在车子旁，心里反复告诫自己：“我已经锁好车门了，现在转身离开，没事！”如此这样反复念叨几遍，并坚持这样做下去。

注意事项。

对于职场强迫症，职场健康专家表示，在充满压力和不确定性的环境中，现代人有心理困扰的情况较为普遍。不宜随意给自己或他人“扣帽子”，到底是不是心理疾患、到了什么程度，还需要由专业人士根据个体情况做评估后才能决定。

[如何缓解职场强迫症]。

优质患者自我报告（通用16篇）篇八

优质患者自我报告（通用16篇）篇九

如果您睡前吃太饱的话，由于胃里囤积了大量食物必定会影响失眠，更有甚者会引起胃痛，因此睡前不要吃太饱。睡前远离咖啡和尼古丁：因为像咖啡会使人心情高涨，睡前喝的话会让您久久都不能入睡。

方法二、睡前2小时前进行适量的锻炼。

剧烈运动后往往很难入睡。每天进行适量的运动不但有助于缓解压力，减少梦中惊醒，减轻失眠症状，舒缓压力，达到身心健康的效果，而且可以延长深睡眠的时间，但需要注意的是，运动应该在睡前2小时前进行，因为运动会提高人体的体温，促进肾上腺素的分泌，使人精神振奋，难以入睡。

方法三、睡前听轻音乐。

每天睡前让自己放松下来，听听轻音乐，这样有助于人很快进入梦乡，切忌听很欢快的音乐，并且声音尽量开小点儿，睡时不开窗，人们过敏的物质和影响睡觉的噪音通过开着的窗户进入卧室。

方法四、晚上不打扫房间的卫生。

清扫房间使用的喷雾剂和化学清洁剂都可能刺激呼吸道，从而影响睡眠，建议：只在早晨打扫卧室，还应重视床的舒适度，每天睡在舒适的床上会有助于睡眠质量的提高。

平心静气地散步10-20分钟，这会使血液循环到体表，入睡后皮肤能得到“活生生”的保养。躺下后不看书报，不考虑问题，使大脑的活动减少，较快地进入睡眠。

方法六、睡眠的时间。

睡眠时间一般应维持7至8小时，但不一定强求，应视个体差异而定。入睡快而睡眠深、一般无梦或少梦者，睡上6小时即可完全恢复精力，入睡慢而浅睡眼多、常做噩梦者，即使睡上10小时，仍难精神清爽，应通过各种治疗，以获得有效睡眠，只是延长睡眠时间对身体有害。

方法七、用热水泡泡脚。

中医学认为，脚上的60多个穴位与五脏六腑有着十分密切的联系。脚是离人体心脏最远的部分，不容易得到氧份与血液，加上现在是冬季，就更容易被寒冷刺激到血管，使血管收缩，供血艰难。但是，足部又是人体穴位的又一集中区域，如果供血不足，会影响到肝脏、肾脏等多个部分的正常运作。

方法八、开窗通气。

保持寝室内空气新鲜，风大或天冷时，可开一会儿，睡前再关好，有助于睡得香甜。但注意睡时不要用被蒙头。

优质患者自我报告（通用16篇）篇十

1.生活一定要有规律。

按时起床、按时休息、不熬夜。平时不要过度劳累，注意劳逸结合，保证足够的睡眠和休息。饭后静养一个小时，可以使更多的营养流入肝脏中，对肝脏的自我修复也是有很多好处的。

2.饮食要少食多餐。

吃个七、八分饱，可以减轻肝脏负担。丙肝患者的饮食调养方法应严禁喝酒，不饮浓茶，少用刺激性调味品，不食油炸、生冷食物。经常食用枸杞、菊花泡水等对肝脏有养护作用的食物，也是一种调理方法。

3.对于丙肝患者来讲，锻炼的好处很多。

锻炼可以增强免疫力，有助于防止或减缓肝硬化的发展，减轻压力，对于促进身体的血液循环也是有很多帮助。

4.选择合适的运动项目，如游泳、打太极拳、练瑜伽等对丙肝患者有好处。

在锻炼前最好咨询医生，了解这些运动是否适合自己，避免起到反作用的效果。

肝病科专家提醒，得了丙肝一定要定期复查，并且丙肝治疗一定要科学，有一套科学的治疗方案则能大大缩短治疗的时间，提高丙肝治疗效果。

优质患者自我报告（通用16篇）篇十一

以下是最新的颈椎病患者的人群调查报告，颈椎病是骨伤科的常见病、多发病,在人群中的发病率在10%左右。而在患颈椎病的人群中：

1～20岁的患者占12%，其所占比例较的8.7%同比增长了3.3%;。

21～30岁的患者占25%，其所占比例较19的17.3%同比增长了7.7%;。

50-岁以上的患者占48%，其所占比例较1996年的56%同比下降了8%.。

过去，颈椎病一向都只是中老年人的“专利”，但是近年来颈椎病患者的低龄化已经到了令人吃惊的'地步。近年国内一项研究对2000例颈椎病患者展开调查显示：青少年和上班族患颈椎病的人数徒增，甚至30岁以下患者所占的比例比30岁到50岁的患者高出了22%。来，颈椎病的高发年龄从55岁，一路跌至39岁，颈椎病越来越低龄化。

换句话说，就是现今年轻人患颈椎病的人数已经远远超越了中年人，只是仅次老年人之后。

另外国内一项研究对患颈椎病高发职业进行了调查，调查结果表明：在颈椎病高发职业中，其中it从业人员以44.1%的比例占据榜首，it从业人员包括从事电子商务、文案工作以及美术平面设计等职业的人员，这些都是颈椎病的高发职业。其次流水作业人员以15.9%的比例仅次it从业人员之后，另外驾驶员占了15.4%,教师占12.3%，财务人员占9.4%.

是什么原因让颈椎病的魔爪逐年伸向了年轻一族?为什么it从业人员和驾驶员等会成为颈椎病的高发职业?专家总结年轻人患颈椎病人数徒增主要有以下三个原因：

一：以不正确的坐姿，长时间的伏案读书或工作、开车。

二：长时间睡姿不正确，以及枕头选择不当。

三：缺乏体育锻炼，身体素质普遍下降。

您是上述几大颈椎病高发职业中的一员吗?

您上班、开车之后经常感到颈椎酸痛吗?

您的家人是否也在常年饱受颈椎病的折磨?

颈椎病的低龄化、扩大化已经越来越严重，为了您自己的健康、为了您家人的健康，预防颈椎病已刻不容缓。加强颈椎保健，选择一款根据人体工学设计有助睡眠的枕头以及加强体育锻炼尤为重要!

优质患者自我报告（通用16篇）篇十二

第一，要珍视自己的睡眠。睡眠充足的人情绪愉悦、精力充沛、学习工作效率很高，反之，睡眠不足不但疲倦乏力，头昏脑胀、情绪烦恼，而且预示脑功能失调，心理障碍发生的可能性增加。

第二，养成良好的睡眠习惯。定时上床，定时起床，不通宵达旦地玩牌、玩游戏，不躺床上看书，不在睡觉时想心事，不开夜车，不轻易放弃睡眠时间。

第三，不滥用安眠药。初有失眠症，应先采取非药物治疗的方法，如有规律地每日坚持适度的运动，学习运用精神放松或自我催眠方法，听听放松音乐，或者使用安全的生物导眠制剂，千万不要滥用安眠药。

优质患者自我报告（通用16篇）篇十三

主要适用于治疗，以情绪因素为主导作用的疾病，如神经衰弱、癔病、抑郁症等。这些疾病可以导致失眠，治好了这些病，也就治好了失眠。

器械治疗。

可以购买有助于睡眠的健康床垫、恒温冷暖床垫、红外健康枕、恒温冷暖枕头等。

饮食调节。

睡前可以食用一些助眠食物，如：香蕉、全麦面包、殷桃、牛奶、燕麦片等等。

成功克服失眠，需要保持情绪稳定，性格豁达开朗，改正睡前饱食、喝酒、看刺激书刊等影响睡眠的习惯，让自己的生物钟有规律地进行。

药物治疗。

小剂量短时间使用安眠药，是治疗失眠的重要手段之一，但安眠药有依赖性与成瘾性，可抑制呼吸，使记忆力减退，因此要严格遵从医嘱，不能滥用。此外，其他还有“夜舒宁”、“脑乐静”、“安神胶囊”、“解郁安神颗粒”、“安乃静”等。

优质患者自我报告（通用16篇）篇十四

以前在报社工作，为了做一个关于梦游症的专题调查报告，那段时间，我采访了不少梦游症患者。医学上认为梦游是睡眠障碍的一种，多发生在睡眠的第3~4期深睡阶段，也就是入睡之后的2~3小时内。

患者在梦游过程中，能够像醒着一样，从床上爬起来，在屋内走动，有时候甚至会行动到屋外，在大街上漫无目的地游荡，如果没有外力影响，大多数患者通常不会在梦游过程中醒来。

一般情况下，患者经过一番梦游行为之后，会回到床上，就像什么事情都没有发生一样。整个过程，患者都处在睡眠状态中。第二天早上醒来，梦游患者在没有他人告知的情况下，对昨晚的梦游行为一无所知。

我采访的第一位梦游症患者，是一名三十五岁的男厨师。他和我印象中的厨师不同，脑袋不大、脖子也不粗，反倒体格精瘦，有些谢顶，但看上去十分儒雅。

采访地点，是在他家饭厅里。那天他为我精心制作了一份八成熟的牛扒。

我和他隔着餐桌相对而坐，整个饭厅的装修都十分考究，给人一种仿佛在高档西餐厅里就餐的感觉。

我用刀切割下一小块牛扒，棕红色的肉汁便从切口处肆无忌惮地溢了出来。我用叉子缓缓将肉送进嘴里，轻轻地咀嚼起来。整个过程我注意到厨师一直用期待的眼神看着我。

待我将口中的那一小块牛肉嚼碎咽下，他便道：“味道怎么样?”

我点了点头，十分礼貌地回道：“嗯，这是我吃过的最好吃的牛扒。”

我道：“可以开始了么?”

厨师点了点头。

我问：“你是从什么时候开始梦游的?”

厨师摇了摇头说：“不知道，已经很多回了，要说的话，大概一年前开始的吧。”

我：“你是怎么知道自己在梦游的?”

厨师耸了耸肩道：“我老婆发现的，那天我工作的那家酒店有个庆典，所以工作到很晚才回家。回到家的时候我老婆已经睡了。我洗了个澡，也上床睡觉，很快就睡着了。没过一会儿，我就被我老婆的尖叫声吵醒。睁开眼，我发现自己莫名其妙地倒在了厨房里，还把冰箱里鸡肉拿出来做了一道宫保鸡丁。”

我：“你是说，你大半夜的梦游跑进厨房做菜?”

厨师点了点头道：“老婆听见炒菜的声音，走到厨房，看见我一个人在厨房里忙活。她叫了我几声，我没答应，于是很生气，走过来拍了拍我的肩膀……”

我：“你说……你是被你老婆的尖叫声弄醒的。她为什么尖叫?”

厨师道：“因为他看见我闭着眼睛用菜刀切菜。她被我当时的状态吓到了。事后听她这么一讲，我也被吓得不轻，赶紧去看了心理医生。”

我：“医生怎么说?”

厨师道：“医生说是我压力太大了，只要放松压力就好，让我不要太当回事儿，不要太放在心上，于是我和我老婆就回家了。”

我：“这样的症状还有发生过吗?”

厨师点了点头：“一个月后，我又梦游了。这回老婆刚好加班，不在家。”

我：“那你是怎么知道自己梦游了?”

厨师道：“这次我出去了。”

我：“你是说，出了门?”

厨师点了点头：“我一个人穿好衣服，去了外面，还打了个的……”

我：“等下，你怎么知道自己打了个的?”

厨师说：“我荷包里多了张的士发票，时间刚好吻合。”

我“哦”了一声，示意他接着说。

厨师道：“反正具体情况我也不大清楚，总之第二天早上醒来的时候，我在我工作的那家酒店。”

我脑子转都没转就说：“去做菜?”

厨师点头道：“你真聪明。”

我“呵呵”了两声。

厨师接着道：“第二天一早，我是被同事叫醒的，醒来的时候，我一个人坐在酒店后厨，桌子上还放着一盘没吃完的牛扒。”

我深吸了一口气道：“看来你的症状很严重啊。”

厨师道：“是啊!然后我又去看了医生。可是梦游症，医生也不知道该怎么治疗，给我开了些药，促进睡眠之类的，我连续吃了一个多月，果然有效，这症状再也没有犯过了。”

我道：“那就好。不过，我很想问，你两次梦游，都梦到什么了?”

厨师摇了摇头说：“一醒来，就不记得了。”他看了眼我盘中的牛扒，“快吃啊，再不吃凉了，凉了可就不好吃了。”

我出于礼貌，赶紧吃了几大口盘里的牛扒。

这时，厨师突然定定地看着，语调十分神经质地道：“这个世界是假的。”

我一愣，完全不知道他在说什么，于是只能愣愣地看着他：“哈?”

厨师暧昧地笑了笑说：“我是说，我们现在正在梦游。”

我不禁后脊梁骨一阵发凉，不知道该说些什么好。

厨师似乎看穿了我的心思，道：“你问了我这么多问题，我也问你一个问题吧。”

我道：“问吧。”

厨师道：“你怎么能够判断你此刻不是在做梦?”

我道：“反正我知道现在不是在做梦。”

厨师道：“你做梦的时候知道自己在做梦么?换句话说，通常你做梦的时候，不会对梦产生质疑，你以为那是真的。”

我傻掉了。他说得好有道理，我竟无言以对。

我迟疑了片刻道：“现实总比梦要真实。我在梦里的确不知道自己在做梦，但是，当我醒来的时候，我会知道那是梦，因为梦里的bug太多了，不够真实。”

厨师道：“你怎么去界定真实?你把你现在看到的听到的嗅到的尝到的摸到的体会到的叫做真实么?”

我道：“难道不是么?”

厨师道：“有个很简单的比方，我们小学的时候都学过‘坐井观天’这个成语。一只青蛙坐在井底抬头看天，它以为天只有井口那么大。也就是说，对于青蛙来说，井口那么大的天才是真实的。”

我似乎进了他的圈套，但还是不由自主地被套了进去：“你什么意思?”

厨师道：“我的意思是……如果你从来没有见过真实，又怎么会知道真实是什么样的呢?如果你走到一棵苹果树下，苹果不会往下掉，而是往天上飞，你从小就看到这样的情景，你会认为苹果飞上天才是真实的，苹果掉落在地上才是虚假的。”

我彻底被他击溃了：“我还是不明白你想要说什么。”

厨师暧昧地笑了笑说：“所以，没准我们以为自己醒着，其实是在梦里;而我们以为自己是在梦里，那场梦才是真实的世界。”

我被他搞得有些晕，不想再围绕着这个话题继续聊下去，于是立马扯开话题道：“对了，今天周末，怎么没见你老婆?”

厨师道：“她今天加班。”

我觉得自己得赶紧逃离这里，起身说自己有事儿要走。

厨师没有阻拦，送我到门口。

突然厨师语调暧昧地对我道：“其实我们的探讨还没结束。”

我笑了笑说：“这只是个采访。”

厨师道：“你喜欢吃烧烤吗?”

我不知道他为什么这么问，但下意识地点了点头。

厨师道：“羊肉串一定是羊肉做的么?”

我愣住了。

厨师道：“所以这个世界一定是真实的?”

厨师说完，便转身，关上了家门。

一个星期后，我看到新闻，厨师被捕了，罪名是杀妻。

他将妻子分尸了，就在我去采访他的头一个星期，他在梦游中杀掉了自己的妻子。

但是警方一直都没能找到尸体。

我突然联想到厨师对我说的倒数第二句话——羊肉串一定是羊肉做的么?

没错，那天我在厨师家里，吃了整整一大盘牛扒。

优质患者自我报告（通用16篇）篇十五

我国是13亿人口的大国，人口基数大，老年人口数量也大。五、六十年代正值我国的生育高峰，使得老年人的比例加大，队伍庞大，造成我国进入老年社会的步伐加快。再之，社会的发展，医学的不断进步和人民生活水平逐步提高，人类寿命正在不断延长，人口老龄化日益明显。环境的污染，全球气候变暖，老年人的心理、生理的衰老和退化，免疫力低下，使得老年人患病较多，而大多数疾病为慢性病，需要长期治疗。正因为用药的机会和种类较多，不合理用药常常存在，所以造成了药源性疾病的增加。用药不当引起不良反应发生率较高，且药物不良反应比较严重，收益小于损害，对身体造成更多的伤害。

1老年患者的用药特点。

1.1延误治疗时机有些老年人行动不便，耳背、眼花，有了疾病的症状，觉得孩子工作忙，自己又去不了，不想去医院诊断，觉得等一等，靠一靠，也许就会好的。在小县城，尤其在广大的农村，由于受到经济条件的限制，自己去医院又不方便，又怕老麻烦孩子，老年人患病多是在家忍耐，不去医院诊断治疗，单凭经验随便吃一些药，忍耐一段时间症状减轻就不去医院诊治了，重了再去医院，只有那些病情进展速度快而凶险的疾病才去医院检查治疗。这就给一些疾病留下了发展的进程，小病养成了大病，大病养成了重病，等去了医院检查治疗时，不是到了晚期，就是错过了最佳治疗时机，由于各种脏器功能的减退，常引起并发症，造成治疗费用的增加或危及生命。

1.2经济拮据节俭很多老年人同时患有多种疾病，而大多数疾病又为慢性病，需要长期治疗。由于老年人的经济情况大多不佳，退休后的工资很低，特别是农村的老年人，没有经济来源，又不愿花孩子们的钱，平时的生活都很节俭，哪里舍得花钱吃药。现在的医疗费用都很高，稍微严重些的疾病，医疗费用都让老年人吃不消，承受不起。他们中有一大部分人，不听从医生的医嘱，用药一段时间后症状减轻，就不愿意继续吃药或减量用药，觉得能够少花一些钱，但疾病得不到完全治疗，反反复复，只能是越来越严重。

1.3缺少用药知识很多老年人患有多种疾病，喜欢去不同的医院和诊所就治，接受多位医生的治疗，往往各个医院和诊所的医生使用的药物都大同小异，一药多名，造成重复用药。例如：奥美拉唑又名洛赛克、奥克、艾斯特、福尔丁等，头孢克肟片又名克力罗、达力芬、诺百优等。老年人重复用药，造成药物蓄积中毒，超剂量服用，副作用成倍增加，给身体造成了极大的危害，极易伤及肝肾等排泄器官。老年人自行购买使用药品和不按医嘱使用药品的现象较多，对自身疾病认识偏颇，不会综合分析自己的疾病，往往用药顾此失彼或治疗了一种病，加重了其他病。

1.4特殊心理状态现在很多老年人存在治病心切，胡乱投医问药的心理，缺乏医疗常识，又偏听偏信，迷信名药、新药、贵药和洋药。特别是一些保健品和新药的推销人员利用老年人渴求健康和摆脱寂寞的心理，采用各种营销手段，夸大保健品和新药的作用，再添加一些保健品和新药根本没有的功能，忽悠他们上当受骗。老年人多为慢性病，平时吃药治疗都是需要有个过程的，往往短时间内疗效不是特别明显，他们就觉得是不是用药不恰当。推销人员抓住老年人的这些心理，投其所好，夸大宣传，再做些无谓的保证，又举了许多名人或患者吃了他们的保健品和药品治疗成功的.例子，一旦老年人相信，他们就会只吃推销人员的新药和保健品，把现在吃的药给停了，造成疾病卷土重来，发展迅速。还有看广告吃药，这种现象越来越普遍，广告的内容往往把作用说的天花乱坠，不良反应和副作用少说或根本不说，缺乏一分为二看问题的态度，老年人看广告吃药弊大于利，不利于疾病的治疗。

2老年患者的药学服务。

2.1医师的治疗多贴近老年人老年人的经济状况大多不是很好，医疗费占用了收入的大部分，品种多，太贵的药舍不得服用。加之老年人的记忆力下降，不是忘记吃这种药，就是忘记吃那种药，要不就是吃了早上的，忘记中午的，常常不是漏服就是错服。还有很多老年人文化程度低，这就要求医师的治疗方案需要简单明了，选用质优价廉的药品，简化用药方案。注意要选择适宜老年人服用的剂型，有些老年人吞服困难，可适当选择冲剂、口服液，慢性病或疾病的恢复期以口服药为主，尽量避免长期多品种用药，重复用药，用药注意用量个体化，防止造成药物蓄积中毒。

2.2药师的服务多关注老年人药师在合理用药指导中，对老年人多一些关怀和责任，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，有助于患者对问题的理解和领会。向老年人做解释时语速宜慢，还可适当地采用些文字、图片形式以方便他们理解和记忆。认真仔细听取老年患者的问询，详细提示老年人服用药品的方法。老年人的记忆力、听力、视力和用药依从性极差，应反复交代药品的用法、禁忌证、注意事项和不良反应，直至老年患者完全明白，同时老年人的记忆力减退，反应迟钝，容易忘服或误服药品，甚至因为商品名的不同而造成重复用药，使得药物过量，蓄积中毒的现象时有发生，因此用药时宜选择每日服用1~2次的药品，尽量选择缓、控释制剂，书面写清用法及用量并交代清楚，有条件可配备单剂量药盒，并叮嘱老年患者的家属或子女敦促老年人按时按量服用。

2.3老年人多参加健康教育现在我们国家越来越重视老年人健康的问题，不论是通过媒体的传播还是社区举办的健康讲座，老年人都应积极参加，多了解些医疗知识，对于头疼脑热，小病小灾知道怎样预防，怎样处理。一些基本的医学常识的了解，有助于遇到突发状况的解决，减少治疗过程中的用药不当。通过健康知识讲座的学习和药学咨询，提高老年人有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，提高治疗用药的依从性。

优质患者自我报告（通用16篇）篇十六

(刘舒婷记者刘浩)近年来，民用物业管理成为新的消费投诉热点，物业管理费难收、标准难调、维修基金难用、管理矛盾难解的困境不同程度地存在。为此，上海市消费者权益保护委员会发布《上海物业满意度调查报告》，报告显示，消费者对于物业管理公司总体满意度仅为69.7分，对物业管理支出、物业收费与服务匹配度等问题存在较大不满。专家呼吁，要提升物业服务水平，建议开发商尽量避免使用与自身利益密切相关的物业公司，同时可以再在条件成熟的小区倡导“基础物业费+增值服务费”的模式。

物业费支出不合理。

据介绍，本次调查是上海市消保委与上海社科院社会调查中心、上海迪博大数据研究所组成课题组，进行了历时6个月的调查，并发布调查报告。

调查显示，消费者对物业管理公司总体满意度为69.7分，对物业公司各细节工作满意度均低于70分。

上海新消费研究中心副总干事刘波表示，在以往众多满意度调查中，总体满意度和各细分项满意度同时低于70分的现象十分少见，这也验证了消费者所说的物业管理公司基础服务不到位的问题。由此可见，物业管理公司的工作确存在严重问题。其中，29.0%的消费者表示物业公司支出不合理，26.5%表示物业支出不透明，25.5%表示基础服务不到位。

在物业公司的细节工作满意度中，各项分值也均未超过70分。其中分数最低的，是接到保修时反应的积极程度(65.3分)，其后依次是物业被投诉时的态度(65.5分)、突发事件的及时处理(65.8分)、小区停车的有序程度(65.9分)。

基础服务缺少统一标准。

数据显示，66.3%的消费者表示目前物业公司服务收费与服务不匹配。尽管认为不相匹配，但也有76.1%的被访问者表示定时缴纳物业管理费。3.6%的被访者因对物业管理的不满表示不缴纳物业管理费。

专家表示，目前市场上主流的物业收费模式还是与业主住房面积挂钩的包干制，也就是由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由物业管理企业承担的物业服务计费方式。这种方式操作简单，但这种模式下物业公司可以采用降低服务标准来确保自身利益，而业主则处于弱势地位，业主唯一有效的维权手段就是暂不缴纳物业管理费。

调研显示，消费者期望的.基础物业费为目前物业费的60%左右，两者存在一定差距。超过半数消费者认为基础物业服务应包括保洁、保安、维护保养、绿化公共环境服务、安全救护等服务。

刘波表示，基础物业费对应的服务应该是标准化的，但目前行业协会并没有制定物业基础服务的标准。他建议建立一个托底线，确保任何地方的居民都可以享受基本的物业服务。物业增值服务则根据小区特点和业主需求进行个性化定制。目前我国物业管理费已高度市场化，主流的物业收费模式还是与业主住房面积挂钩的包干制，也就是由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由物业管理企业承担的物业服务计费方式。

物业服务须标准化管理。

上海市消保委表示，尽管相关法律法规的颁布对物业管理中的地位、作用、职责等提供了法律支撑，但物业管理费难收、标准难调、维修基金难用、管理矛盾难解的困境不同程度地存在。

如何提升消费者对物业公司的满意度?上海市消保委指出，新小区目前普遍存在的问题就是开发商使用并控制自身下属或者同一集团下的物业管理公司，对一些利益权属不清晰的“灰色利益”进行侵占或向其上级或兄弟单位进行输送。为了避免不公平竞争，建议开发商尽量避免使用与自身利益密切相关的物业公司。

刘波认为，解决问题的关键在于建立标准化管理。首先市场需要标准化。开发商应尽量避免使用与自身利益密切相关的物业公司，通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业。避免不公平竞争，以防消费者权益受损。

其次，物业管理公司需要加强自身能力建设，实现服务“标准化”、“智慧化”，为消费者提供更专业的服务。例如开发业主app或基于微信的业主服务平台等来提升“方便”和“舒心”。

最后，物业收费应建立统一标准。刘波建议，行业协会应明确划分基础性物业服务项目来保证消费者可以享受到的基本服务。在条件成熟的小区倡导“基础物业费+增值服务费”的模式，实现基础物业标准化和增值服务定制化。也就是在预收的物业服务资金中按约定比例提取薪酬支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主承担的物业服务计费方式。