当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
前台工作心得体会篇一
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的`松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
xxx
20xx年xx月xx日
前台工作心得体会篇二
您好!
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作不严谨的必然结果,也是与我公司要求背道而行。经过两天的反思,我对自己的工作成长经历进行了详细回忆和分析。一直以来,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司也有了一定了解,慢慢开始放松了对自己的要求。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对各位同事对我的关心同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,作为一名客服人员,行为举止不仅仅代表个人,更重要的是代表公司形象,既然公司有该项制度,不仅仅是制约客户,同时也是制约我们员工自己,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导及各位同学做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样私自为客户签订协议,那还要制度和规矩干什么呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律的观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我们团队做出积极的贡献,请领导相信我,请各位同学监督我。谢谢!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
前台工作心得体会篇三
首先由于我工作不认真的原因,没有把工作做好,出现了不应该的工作失误,未按时将报表上报,在此我深刻检讨!
当天,由于无线网络连接不稳定,网络连接时断时续,我在向市局以邮件形式报电子版报表时未将报表发送成功,事后没有再次确定邮件是否发送成功,造成了严重的工作失误,给局里带来不良影响,事后经市局反馈后才发现犯了过错,但为时已晚。在此,我再次诚恳的向局领导深刻检讨。
经过局领导的批评和教育后,我发现造成未按时将报表上报的主要原因,主要是我责任心不强。同时,我也深刻的认识到我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己态度不够端正,工作不够严谨,对自己要求不严,才造成这件事情的发生。目前,正值全县深入开展四治一树干部纪律作风集中整治活动的关键期,我却马虎大意、敷衍了事,由于我的失误给局里带来不良影响我深表歉意,通过这件事情我真正意识到了自己的缺点和不足,明白了以后如何改进。所以,我在向局领导做出深刻检讨的同时,也感谢局领导及时纠正我的错误,发现我的不足。
在此,我谨向局领导做出深刻检讨,并保证:
1、通过这件事,我感到自己在工作责任心和态度上仍就非常欠缺,今后一定增强自己的工作责任心、端正自己的工作态度,认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异的工作成绩来弥补我的过错。
2、在以后的工作中认真履行岗位职责,切实增强自己的事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的各项工作任务,积极表现,以自己的具体行动来表示自己的觉醒。
3、通过这件事情,我会进一步深刻反省、深入总结,改正错误,在今后的工作中引以为戒,加倍努力把工作干好。我已经充分意识到自己的错误了,而且认识到了此次错误的严重性。
我保证今后不会再有类似行为发生在自己身上,请局领导继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服缺点,改正错误。我会谨记这次教训,深刻反思和检讨,同时我也再次向你保证此事不会再有第二次发生,请领导相信我!
检讨人:xxx
时间:xxx
前台工作心得体会篇四
由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。
我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对***的尾箱。
经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。
在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员*姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与*将尾箱进行了封包,*姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,*姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。
这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。
要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
俗话说:“温故而知新”。
几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。
然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。
为支行的发展贡献自己全部的光和热。
请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
检讨人
尊敬的各位领导:
由于本人的工作失误,导致出现了…………错误,给单位集体和工作秩序带来了一定的不良影响,我对此十分的愧疚。
现在,我郑重对自己的错误行为进行深刻反思,深度挖掘犯下此次错误的原因,认真检讨自身思想、行为和作风中存在的各项问题,向组织表明改过自新、努力进步的`决心,确保以后绝不会再犯类似错误,以优异成绩回报组织的信任和各位领导的关怀帮助。
(一) 出现错误的原因
在承担本单位工作时,我因为疏忽大意,导致出现了………错误。
出现该错误的主要原因是我本人工作态度不够端正,业务素质不够优秀,责任心有待加强。
虽然存在非财会专业出身、接触工作时间短等客观原因,但自己确实存在学习意识淡薄、缺乏进取精神,思想态度不够端正、责任心有待加强等问题,这才是出现此次错误的最主要原因。
我深知作为财会人员,拥有过硬的业务本领和系统的专业知识十分重要,可是因为自身的懒惰,平时不注意系统学习和主动向老同志请教,导致进步较慢、工作较为吃力,现在想来十分的后悔。
作为财会人员,理应高度认识到自身工作的重要性、努力恪尽职守、精益求精,工作中不能出现任何的瑕疵,可是自己以前思想觉悟不高、认识不够深刻、态度不够端正,导致工作作风不够踏实深入,以至于疏忽大意出现了此次错误,辜负了领导和同事们的信任。
(二) 整改措施
犯了此次错误,不仅给单位的正常工作带来了不良影响,更辜负了领导和同志们对自己的一片苦心。
我现在十分的内疚,深感自责。
错误已经铸就,除了自责忏悔,更重要的应是思考如何改正错误。
我会努力反省、认真自查,深刻反思自身问题与不足,并积极思考如何努力提高、改进工作,保证不在犯下类似错误。
一是认真自省自查,深刻反省自身错误。
对自己思想上、作风上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
结合各位领导同志对自己的批评指正深刻自省自查,真正给自己“洗洗澡、治治病”,切实找出自己的病患所在、症结所在,努力改正克服,主动进步提高。
二是加强学习进步,不断提高业务能力。
作为非财会人员出身,自己能力不足、知识不够,要想做好本职工作,必须努力加强学习提高,不断充电加餐。
一方面要努力钻研专业知识,主动加强系统学习,通过自主学习提高自身业务能力;另一方面要向老同志虚心学习,多问多学多看,主动向领导咨询、向老同志请教,加强沟通交流,找准自身位臵、尽快融入角色。
三是端正工作态度,虚心接受批评指正。
要不断的提高思想认知,端正工作态度,该进工作作风,切实改掉懒惰、散漫等坏毛病,克服不够专心、马虎大意等缺点。
并在工作中认真开展批评和自我批评,主动接受各位领导和同志们的监督指导,正确认识善意的批评指正,努力培养爱岗敬业、尽忠职守的正确观念。
尊敬的领导、亲爱的同事:
感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。
这份检讨书,向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。
同时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。
自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果。
经过几天的反思,我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。
记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。
但最近几个月来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对业务操作也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。
本人思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。
就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。
对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。
我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
4、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
5、客户是多种多样的,素质有高低。
所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
6、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。
因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。
盼望领导能给我改过自新的机会。
如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。
所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。
说真心话,在这里认识这么多的同事,真的很开心很愉悦!
前台工作心得体会篇五
您好!
1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。作为一名执法人员,不论有多少理由,都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序,全面准确地掌握案件情况,确保事实无误、程序无误;对同事提出的疑问,更应认真核实、查对。同时,更是要增强自身的法律意识,切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到"魔鬼出于细节"。
2、事发后,不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。一开始,就想着把很多问题推给别人,而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢,因为是"龌龊的面子"在作怪:觉得自己读了那么多年书,起码也是个正宗本科学历,心理上建立了一种"本科生是不允许犯错误的"的观念,一旦犯错误就是对自己的否定,本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此,一开始,还不能接受领导的"棒喝"法门,把问题东推西推,想牵强附会到别人身上,还强装出一副"此事与己无干"的样子,对事情展开一番"与己无干"的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧。
通过这件事,我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度,感悟到:
2、"学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟,那只是"记问之学",就好像人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至还有害处。"最近,听到一个讲座,讲座里举了一个例子,说某人毕业于某个研究所,有一天,母亲叫他处理点家事,他做完以后,母亲检查后觉得他做得不是很好,就说:"儿子,你怎么连这点小事也做不好你怎么这么笨。"那人听后,马上脸孔变得非常凶恶,然后接着母亲说了一句话:"我都念到研究所了,你还骂我笨!研究所给了他什么有没有给他人生的智慧,待人、处世、接物的智慧只是给了他傲慢,给了他不受教。这点小事没办好,恰恰是学习的机会,但他并没有把握这个机会,反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面,不往好处发展,就会自然地向坏处发展听完讲座,再想想自己,也甚是惭愧!
总之,我的行为给供电局带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧。"人非圣贤,孰能无过",我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。"经师易得,人师难求",我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的"智慧",能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!
此致
敬礼!
前台工作心得体会篇六
您好!
我怀着无比愧疚和懊悔的心情写下这份检讨书,针对自己错误做出深刻的检讨和改正措施。作为一名财务人员,为自己的失职行为感到了深深地惭愧和不安。请求领导再给我一次机会,在今后的工作中,我将努力改正不足,尽努力为公司做出贡献。
第一,今后势必妥善保管资金及各类印章以及其他重要票据,每次离岗务必将公司保险柜、各类印章及网银盾锁好。
第二,深刻吸取教训,时时铭记在心,通过此次错误严肃正视自身工作行为,强化自身工作岗位责任意识与危机意识。
我发誓,今后我一定要积极努力地改正错误,加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。全心全意肩负起这份工作责任,尽努力做好工作,以长期的认真负责工作,慢慢弥补因为本次工作失职给给贵单位及贵单位领导造成的影响,请领导相信我。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
前台工作心得体会篇七
您好!
对于这次我在工作中出现的错误,我感到非常的抱歉,给公司和同事们都带来了不小的麻烦,实在是让我惭愧不堪。面对自己犯下的错误,却给大家带来了不便,这让我很是不安。
回想这次的'事情,本就是因为我的一时疏忽所导致的问题,可也真是因为我的一时疏忽,造成了现在这样的状况。作为一名财务人员,我知道,资金的上的错误是绝对不能出现的,这也是我们一直在避免的一种状况。但是,人无完人,我终究还是没能圆满的完成上次的工作。
回想起当初x领导教导我工作的时候,他常常提心我“细心、谨慎、仔细”!这三个词我一直都放在心上念念不忘,可是也许正式因为这样,让我在工作中出现了一种固定的自我检查模式,虽然可以在大部分的情况下找出许多的问题,但是像这样超出常规的错误,就很容易被我忽略过去,也就是我们常说的工作麻木。当然,我并不是说x领导的教导是错的,他是位非常优秀的上司,对我们的工作也非常的关心,但是,我却没有将他教导的知识运用好。这个麻木,不是来源于经验,而是来源于我自己在工作中不断养成的习惯!
在重复不断的工作中,我们最容易出现的事情就是麻木。对自己的经验过于依赖,对自己的能力过于信任,对重复的工作感到厌倦……这些都是我们产生麻木的原因。而我,就非常错误的出现了这样的错误。
麻木是错误的,可是我究竟该如何去改正呢?对于这点,我也对自己进行了深入的反省,我的麻木主要是来自我对自己过去的经验过于依赖,认为错误只会出现在相似的地点,让自己支取检查那样的地方,导致了这次的遗漏。这样是非常不对的!工作多变,正是因为有无数的可能性,才会让我们“人”来处理这样的工作。要是错误都只出现在相同的地方,让机器去排查不就完了吗?这就是我思想上的问题。
要改正这个问题,我需要不断的提高自己的见识,不断的扩充自己,让自己看到自己在工作中还有那些不足。只有不断的进步和学习,不断的更新自己的知识才是防止自己麻木的办法!工作的经验还有很多,我不能为了自己的这点经验就沾沾自喜,我会做好自己的工作改善自己的不足,请领导,再给我一次证明自己的机会。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日