通过写心得体会,可以激发自己对学习和工作的热情,保持良好的学习状态。通过阅读以下范文,我们可以更深入地理解心得体会的写作要点和技巧,为自己的写作提供一些思路和参考。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇一
这话笼统,我们可以这样说:严格按自己的的职责做事、少说话多做事、低调做人高调做事、用实绩说话。可能在工作之中,我们会遇到很多机会让我们去越权做事,我们不能让机会冲昏了头脑,一定要严格按自己的职责做事。哪怕会得罪给机会你的人。有一句话说得好,就是:要做受人尊重的人,好过做老好人。不做老好人,不容易!但我想,老好人是做不好工作的。我更发现,公司高层眼里很明白,你这老好人,是花着公司的钱去做你的“好人”的,因此,并不认同你的“老好人”功劳。另外,做人随时都要低调一点,不可有风驶尽舵,做势利小人。得理之处也让人三分,做事懂得给别人和自己留一点空间,方有格调,方有层次,方能做更大的事情。
相信我们这些稍学习了几年知识的、有一两本文凭的,甚至当上了管理人员职位的,坐在办公室里可以指手划脚的人,大多心怀大志,用句职场里的话说,说是:心怀狼性!象这张海报,我相信,职场里稍有头脑的人,都不会否认自己的狼性,但最关键的一点是,必须懂得不能把你丑陋而锐厉的一面(狼的一切东西)露出来!于是,你显得谦逊有礼、大方得体、大气沉稳„„如果你是女的,你还可以妩媚、温柔、勤快„„这些,帮助你轻易摆脱只看眼前利益、浅层次利益的人们,而直追与你同样深藏不露的、有着过人本事的对手、或可以并肩作战的人们。
2、后发制人。
一是在组织部门内的工作上,凡是老手,经常让经验不足的小字辈先发言、先动作,其实,他自己并不高明到哪里去,对具体这项工作并没有太多想法,甚至连方向都不一定明了,连公司高层的想法也不一定捕捉得准,但他就是先让手下去说、去做方案,在所有信息都基本显露出来后,他就对大方向的下结论。根据他积累的丰富经验和现实的资料,他很轻易就能下正确的结论。最关键的是,他能够把住了对事情的控制权。而且还可以在这一步上再前进一步,去打压对手或抬高某些个手下。他在最后明确、简单地评说一句:“__还需努力”,这__马上就成了马下草,他说:“__说得不错,这事就交给你办吧。”这__马上就责权利齐全了。
不要随便责备这种领导,因为现在中层不好当,公司高层随时可以插手你部门里的工作,绕过你,叫你一个手下直接去接受命令,令你和这位手下都形成了沟通与协作上的困难,如何在不明就里的情况下去保证本部门的“出品”优秀。不要以为公司高层叫了你手下去做这件事,你作为部门负责人就不必管,其实,这也是你管理和出品的范围,你必须要控制运作,保证出品优秀。出品优秀是你作为部门负责的最大功劳。
二是,面对敌手,尤其是资历比自己老而水平比自己低的敌手,后发制人更好操作。资历老的人,因为看不惯你跟他的协作方式(比如工作安排上是他要配合你做工作,而且是做很多工作),往往有怨言,甚至在言语上、行为上与你作对,有意为难你,阻挠你工作的进展。你就应该微笑着、配合着他的要求、耐着性子让他做一翻充分的表现,细心观察他在过程中的漏洞,在最后阶段,最合适的时候,一剑封喉!我们不怕别人看不起,不怕别人为难,也不怕别人不合作,我们需要做的是:正派的作风、稳健务实的工作实效,外加细心的观察和超人的忍耐,在上层和周围合适的环境下,我们几句话就可把敌手封杀!后发制人,得益无穷。
3、紧盯主目标,放过浅层次的阻挠圈。
也有其他部门里一些不愿意提供合作的人,比如懒散作风的人员、摆资格的人员。对于浅层次的阻挠圈,我认为最好的做法是:放过他们,并尽量绕过他们。
有些人,对于你的工作只有破坏作用,而不会帮助或合作,你一定不要把精力放在这些人身上去,要用微笑和友好,让自己轻易地从他们身边滑过去,直奔你的主目标!我们的主目标是什么,是必须要界定的,就是你的工作成绩,以及可以给你提供帮助的领导。现实中,主目标总是深藏不露的,总要你去挖掘、想方设法去接近。它们,只要你用了心,就很容易让你接近,并提供合作的。而浅层次的阻挠圈总是浮在你面前,希望分散你的精力,阻挠你完成任务。这大半年来,盯住了这一条,使我突破了很艰难的局面,而在工作上找到了突破口,故,写下这个心得。
4、紧盯自己的长处,放过自己的劣势。
曾经看过一篇文章,说美国一个女孩,年幼便患了重病,身体里能动的就是头和一只手。很多人,便会放弃自己了,看每年轻生的人不少。但这位女孩,就是充分她的“所有”,成为了著名的作家。一般人,容易盯着自己的短处不放,嘴里总是叫着:“我又没有这个又没有那个”,言下之意,看我的形势多么不妙,就让我不必完成这项任务吧。借口外界环境,主观不作努力,主动选择放弃和失败。
我发现能够做出“令人惊喜”业绩的人们,都是精神抖擞的,精力高度集中在自己可利用的资源上,对于不可利用的东西,一概不理。如何充分利用有限的资源,充分发挥人的主观能动性,寻找突破口,从而创造出超越计划的好成绩。身边的事例太多了,令我无限感动。因此,我也需要这样运作我的环境,去创造令人惊喜的成绩。
5、保持神秘的实力源泉。
当我们在进行着常规的知识、理论、技能进修的同时,如果能够从艺术或体育方面的造诣上得到触类帝通的开启,我们往往能够得到一般人不可比拟的实力,解决问题的思路涌现,想法出人不意。
6、不要暴露自己管理上的弱点。
前不久一次会议上,总经理公开在会议上批评一位厂长:“你说搞不定那个手下是什么回事?他是你的手下,应该是他怕了你才行,怎么会弄到你怕了他?”当时是怎样尴尬!尤其是那位厂长,他应该找个地洞钻去!交待一下这个故事的背景:这个厂是个级别比较低的厂,厂长是才来了两三年的年青人。对于一些老资格的员工,尤其是有些背景的老员工,出现这样的情况并不罕见。对待这种情形,不同所有制的企业会有不同的处理方式,外资企业、私企和国企,我相信绝对是不同的。关键是处理手法所带来的经济效率。昨晚看《笑着离开惠普》,很感慨外资企业拒绝裙带关系的管理方式,其中一句大意是:“惠普认为裙带关系会给公司的管理增加难度,降低运作效率”,真希望全中国的企业都来学学。但这是题外话,不提。
因为是国企,所以,不能象惠普那样的外资企业去处理厂长与有意见的老员工的关系问题!这位厂长必须首先要利用手里的一切资源来调整这位老员工的心态。但也不排除这位老员工认准了一定要不服这位厂长,要对抗到底。我私下认为,即使是这样,厂长仍然不可以把这个麻烦向集团公司领导反映。至少,我观察到周围成功的厂长们都是这样处理的:包容、放置下级去面对,然后,到年底如果有一个机会可以让他去转移这位老员工,就随便找个理由一下子转了出去。这个过程中,他回避与这位老员工直接的矛盾对抗,一切风平浪静。多少需要超人忍耐力的事件,令厂长们过早地生了华发。然而,他们不轻易吐露工作为难之处。有时候,我利用工作关系提示他们提出,他们就说:“困难肯定是有的,但都是我们必须要面对的、努力去解决的。”他们选择向集团公司高层提出的问题,都是紧扣任务,的确存在的一些关键性问题,只要一解决,他们的任务就可以超额完成的。所以,我喜欢这群人。至于那位年轻的厂长,经验不足耶!凡是该你管理的范围,所有麻烦事,都不可以轻易向上级反映。实在管不好,要包容、包容!
7、遵循层级管理的原则,懂得找管理人员把工作分担下去。
层级管理,各层级的人员都严格按照自己的职责做事,从而使相互扯皮、推诿情况降到最低。不知是不是中国人的特点,中国人不愿意遵循规章制度经常被视为正常,还冠以“懂得应变”之类的名堂,所以,越级沟通、越级插手工作是经常的事情。越级管理,如果工作完成得好,皆大欢喜,而如果工作完成得不好,要追究责任的话,你作为这项工作本来的责任人是逃脱不了干系的!
前段时间,有位女营销总经理(a)跟我谈了她一件心烦的事。因今年新来的老总,喜欢用文件汇报的形式收集情况,而且每周都要收集一次。因此,文件汇报工作就显得重要了。这项工作,由下属一个部门的某业务员去做。a就直接跟这位业务员交接工作,要求他周一一上班就要交文件。意想不到的情况发生了:这位业务员,不想周末加班,到了周一,他没有文件可交。a生气了,找业务员的部门经理前去问责。这位部门经理回来说:“业务员说你没有同意他的请示。”(即他周五时打过指示给a,a口头答复了,但没有证据,因此业务员现在推说a没有回复,所以现在没有文件可交。)a一下子遇到了头痛的情况,因周一下午就要开向老总汇报的会,周一上午她本想着是修改业务员递交上来的文件的。现在落空了!我跟a说:“为什么你一开始不跟业务员的部门经理交待工作,再让部门经理去管这位业务员呢?”她说部门经理很忙,而且这项工作重要而紧迫,所以自己亲自抓。
我反对她的理由如下:1、你越级去直接管理业务员,要么是降低了自己,要么是抬高了业务员。而且你要你的手下,那位部门经理去为你们作“公证人”,给自己造成了一个“弱点”,容易让手下抓住。如果这位部门经理存心与你过不去,也说是你没回复,所以业务员现在没交出文件是正确的,你怎么办?2、业务员的素质一般比部门经理低,所以,他可以“耍赖”,明明你回复了要他做,他偏硬说你没回复,口讲无凭,把你逼死。如果你面对的是部门经理,他大概就不敢做这么没素质的事情来。而且,从层级负责考核的机制看,你也应该遵照层级负责的原则办理这件事。3、你必须集中精力去关注影响你营销业绩的工作上,至于写文件这样的小事情,以及与这样素质的业务员磨蹭,就应该交由部门经理去分担。如果你事必躬亲,分散了精力,你的业绩必受影响。
跟她谈完后,我赶紧反省自己的工作,该找管理人员的,还是不能直接找操作人员了,因我也不想浪费精力在与类似素质的人的磨蹭上。
8、虎口觅食:老总越级管理造成的误会。
我把与老总直接的接触视为“虎口觅食”,不知对不对,反正是我的体会。不入虎穴焉得虎子,丑媳妇终得见家翁,总之,是你自己努力的结果也好,是公司的工作需要也行,你总有机会要被老总直接叫到面前“面授机宜”。越级的管理,而且是终极权限的人物直接跟你面谈,千万不要得意忘形,一切还需按战略步骤行事。小心能驶万年船。不说〔〕这些,烦。现在想说的是,老总越级向你下达了任务,事后,你也按部就班地运作了,即立即向自己的上司汇报,然后做完工作后先请上司审批,然后再递交到老总审批。这是一件向外界公布的资料。谁知半个月过后,老总突然想起这事,突发其火,直接把你叫到面前:“怎么你发之前没经我审批?!”你说“有啊。”他硬说:“没有!”一句话象刀辟下来,砍得你头晕眼花。当时,你不可以硬跟老总拼,也不能回自己的办公室取“物证”,否则老总怎么下得了台?事后,赶紧把老总签批过的文件递给上司看。上司当然明白,但上司毕竟是老总的手下,他会为手下去跟老总“拼”一回吗?当然不会。看,这就是虎口觅食!这个过程里,唯一的救命草,就只能是上司。而你平时所有的积累,就会堆砌出你的上司在这个关节点上对你的支持与否。所以,救了你自己的,最终还是你自己,平时一点一滴的积累。
9、每天思考一个问题:今天的突破是什么。
每天上班第一件事,就是翻开小记事本,上面记录了每天需要完成的任务,以及随时对完成各项任务的新思路。精确地完成任务是首要的,其次,就是:今天的突破在哪里?每天一小步,一年下来就是二、三百步!就是一个大的飞越了。
见惯了太多喜欢停留在故有模式上运作的人们,感到他们生机不够,前进的可能性很少。现在社会不断前进,你不进步,又喜欢固守着已有的职位和利益,就容易向“小人”靠近,变得斤斤计较、狡猾,甚至使用阴暗手段破坏别人前进的机会,制造别人前进的困难。我喜欢有能力寻求和实现突破的人们,总是想方设法地去接触他们,要跟他们处在同一领域里,与他们分享实现突破的甘苦。而且同时,请他们给我当参谋:我应该怎样突破我的工作。他们大多很乐意给我指导,因为我的工作与他们息息相关。在探讨和操作新方法的过程中,我和他人们一起,“创造”了新的突破。尽管不是全部由我想出来,但由我来完善和形成方案,并与这群我喜欢的人一起工作,我感到了无限的快乐。
面对突破,我主动寻求方向、主动发起进攻。有时连领导都感到惊异,当然有助于工作的,一定会赞成,并帮助我协调更多人来参与到方案的运作上来。整个过程,我是立足于自己,先求己再求人。而当自己实在想不出更进一步的方法时,一定要寻找到能提供帮助的人,非要拿出方案不可。而且方案要力求做到“令人惊喜”。今天,去找了一个副厂长,逼着他给想出了新点子来,结论出来后,他和我都开心地笑了。故有此心得。
10、合格的管理者懂得衡量周边的利益。
上面有的朋友提到对“傻”展开谈谈。我自己认为,傻不傻,就看你对利益格局分不分得清,看不看得透。一个人对所处位置的周边利益格局一无所知,这个人怎么说都是个局外人而矣,是不可能与格局里的人共事的。共事,就是谋利益的过程。我观察到精明的人,首先是对自己所处环境的利益格局观察得细致、透彻、独到,然后体现在他说的每一句话、做的每一件事,都符合格局里每个人的利益,于是,他得以生存和发展。莽撞的人,有勇无谋,哪天踩着了哪个人哪要筋都不知道,自然要面对波涛不断的颠覆了。合格的管理者,首先在于能够清晰在认识自己所管所做的事情,要合乎周边格局的利益,从而做的事让人们心服口服。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇二
第一段:引言(100字)。
作为一名业务主管,我在这个职位上工作已有多年,通过不断地经验积累和反思,我有了一些关于业务主管的心得体会和感想。在这篇文章中,我将与大家分享我在管理团队、提高团队业绩、激发团队士气等方面的一些心得。
第二段:团队管理(250字)。
作为一名业务主管,团队管理是我的首要任务之一。我发现一个高效的团队不仅仅意味着组织协调的工作方式,更需要有合理的分工和明确的目标。为此,我经常与团队成员进行沟通,了解他们的能力和兴趣,并根据他们的特长进行合理的分工。此外,我注重培养团队成员的专业技能,定期组织培训和交流活动,以便使他们跟上行业的发展趋势,保持竞争力。
第三段:提高团队业绩(250字)。
为提高团队的业绩,我意识到了激励的重要性。通过设定明确的目标和奖励机制,我激励团队成员积极进取。例如,我设立了一项销售冠军的称号,每月评选表现最好的销售员,以此激励其他成员努力工作。同时,我鼓励团队成员互相学习和合作,共同进步,以最大化团队的整体能力。此外,定期的业绩评估和反馈也是提高团队业绩的有效手段,我与团队成员进行个人面谈和团队会议,及时指出问题,寻找解决办法。
第四段:激发团队士气(250字)。
团队士气的高低直接影响到团队的工作效率和效果。为了激发团队成员的士气,我注重提供良好的工作环境和平等的机会。我鼓励团队成员提出自己的建议和意见,并尊重他们的决策权。同时,我经常与团队成员进行定期的交流和沟通,了解他们的工作和生活状况,关心他们的需求与困扰。我相信,只有激励团队成员的积极性和创造力,才能真正激发团队士气。
第五段:总结(250字)。
回顾这些年来的工作经验,我认识到作为一名业务主管,我的责任不仅仅是管理团队和提高业绩,更重要的是激发团队成员的潜力和士气。通过团队管理、业绩激励和士气提升,我能够更好地发挥自己的影响力,带领团队迈向成功。同时,在这个过程中,我也不断学习和完善自己的管理技能,争取成为一名更好的业务主管。
这些心得与感想仅仅是我作为一名业务主管的个人体验和思考,希望能够对读者有所启发,同时也欢迎各位分享自己的心得与感想,共同促进职场和团队的发展。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇三
作为一名业务主管,我始终认为做好自己的本职工作是至关重要的。在过去的工作中,我对业务的管理和团队的带领有了一些心得体会和感想。在这篇文章中,我将分享我在业务主管岗位上的五个重要观点。
首先,作为一名业务主管,要始终保持积极的心态。无论面对多么困难的挑战,我们都不能气馁或者轻易放弃。作为团队的领导者,我们要以身作则,向团队展示正面和积极的态度。在团队中建立一个积极的氛围,有助于激发团队成员的创造力和潜力,提高整体工作效率和效果。
其次,沟通是业务主管必备的能力。良好的沟通能力能够建立起和团队成员之间的信任,促进信息的流动和交流。我发现,定期与团队成员进行面对面的沟通可以更好地了解他们的需求和困惑,并及时解决问题。此外,沟通也包括与其他部门和上级的沟通,以确保业务目标的顺利实施和合作的顺利开展。
第三,团队合作对于业务主管来说至关重要。作为一个团队,只有通过合作才能更好地完成工作。我发现,通过鼓励团队成员分享想法和经验,可以激发创新和解决问题的能力。此外,及时的反馈和奖励也能够提高团队成员的士气和工作效果。团队合作可以使每个人的工作更加顺利和高效,提升整个团队的业绩。
第四,作为业务主管,我们应该不断学习和进步。在竞争激烈的商业环境中,只有不断学习和适应新的知识和技能,才能在职场中保持竞争力。通过参与培训课程和学习相关的专业知识,我们可以更好地理解市场趋势和行业发展,从而更好地指导团队的工作。
最后,业务主管要注重个人和团队的发展。作为领导者,我深知培养和激励团队成员的重要性。我发现给予团队成员更多的决策权和自主性,能够激发他们的工作激情和责任感。同时,我也会定期设置目标和评估团队的绩效,以推动个人和团队的成长和进步。
总之,作为一名业务主管,我深知自己的责任和使命。通过保持积极的心态,良好的沟通和团队合作,不断学习和进步,以及注重个人和团队的发展,我相信我能够更好地管理业务,并带领团队取得更好的业绩。我将一直坚持这些观点,并不断提升自己的能力和素质,为企业的发展做出更大的贡献。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇四
作为一名主管,我有幸担任公司的领导岗位,负责管理一支团队。在这个过程中,我度过了很多的挑战和困难,也获得了许多的收获和成长。下面我将分享我作为主管的心得体会及感想。
首先,作为一名主管,我明白领导者是团队的核心,我们的责任是帮助团队成员实现个人价值,同时达成组织的目标。在我的工作中,我始终以身作则,树立良好的榜样,通过自己的行动来影响和激励团队成员。我注重培养团队成员的创新精神和团队合作意识,鼓励他们提出新的想法,积极参与团队活动。通过定期的团队沟通会议和个别面谈,我与团队成员保持紧密的联系,关注他们的需求和困难,帮助他们解决问题,推动他们的进步和发展。
其次,作为一名主管,我认识到有效的沟通和协调是团队成功的关键。因此,我注重建立良好的沟通渠道,保持与团队成员和上级的沟通畅通。我鼓励团队成员分享他们的看法和建议,倾听他们的意见和感受。通过这样的沟通,我能够更好地了解团队成员的需求,并及时调整管理方法和策略,以达到组织目标。
此外,作为一名主管,我十分重视培养团队成员的能力和素质。我不仅关注他们的专业知识,还注重培养他们的团队精神、沟通能力和领导力。我鼓励团队成员参加培训和学习,提供机会让他们发挥潜力。在工作中,我给予他们充分的自主权和责任,激发他们的工作热情和创造力。我还注重团队的多元化,鼓励团队成员之间相互学习和合作,共同成长。
在实践中,我也遇到了一些挑战和困境。有时候团队成员之间的合作存在摩擦和矛盾,有时候团队的目标和个人利益发生冲突。在面对这些问题时,我始终保持冷静和客观的态度,耐心倾听各方的意见和看法,并寻找解决问题的方法。我通过团队建设和培训来加强团队的凝聚力和协作能力,通过制定明确的目标和奖惩机制来激励团队成员的积极性。在团队发展和管理方面,我不断反思和总结经验教训,不断改进和提升自己的管理水平。
总之,作为一名主管,我深知团队的成功离不开全体成员的共同努力和奉献。在工作中,我始终以实际行动和积极态度影响和激励团队成员,不断提升团队的凝聚力和战斗力。我相信只要我们始终保持团结协作、学习创新的态度,我们的团队一定能够克服困难、取得更大的成就。作为一名主管,我将继续努力,不断提升自己的管理能力和专业素质,为公司的发展做出更大的贡献。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇五
第一段:介绍主管的角色和职责(200字)。
作为一个主管,我负责管理和领导团队,确保工作的顺利进行并达到预期目标。我不仅要与团队成员进行有效的沟通和协调,还要制定计划和目标,监督工作的进展并做出相应的调整。作为主管,我要不断地学习和成长,不仅要提升自己的专业能力,还要培养团队成员的能力,帮助他们实现个人和职业发展。
第二段:主管的困惑和挑战(200字)。
在成为主管的过程中,我遇到了许多困惑和挑战。首先,我发现管理团队比想象中要困难。每个成员都有不同的性格、能力和动机,如何合理分配工作并激发团队成员的积极性是一项艰巨的任务。其次,面对团队中的冲突和纷争,我经常感到手足无措。如何妥善处理并化解冲突,维护团队的和谐和凝聚力,是我需要不断学习和提升的技能。
第三段:主管的成长和体会(300字)。
通过与团队成员的交流和合作,我逐渐学会了善于倾听和理解。我明白每个人都有自己的独特之处,如何尊重和包容不同的意见和看法,才能真正实现团队的协作与创新。同时,我也逐渐认识到,在做好团队管理的基础上,更要注重开展团队成员的培训和发展。只有为员工提供良好的学习和成长环境,他们才能更好地发挥自己的优势,为团队的成功做出贡献。
第四段:主管的感悟和思考(300字)。
作为一个主管,我深刻地意识到,领导力不只是管理团队的能力,更是与团队成员建立起良好的关系和信任的能力。在与团队成员沟通时,我要学会倾听,理解他们的需求和困惑,并及时给予支持和帮助。同时,在面对团队中的问题和挑战时,我要敢于承担责任并做出决策。只有勇于承担,才能够赢得团队成员的信任和尊重,最终实现团队的成功。
第五段:未来的努力和展望(200字)。
回顾过去的经验和体会,我深知自己还有许多不足和需要改进的地方。因此,我会继续学习和进修,提升自己的领导能力和专业素养,为团队的发展做出更大的贡献。同时,我也会注重团队成员的培养和成长,激发他们的潜力和热情,共同实现个人和团队的成功。我相信,通过不断的努力和追求,我能够成为一名出色的主管,带领团队走向更加辉煌的未来。
总结(100字)。
成为一名主管是一项充满挑战的任务,但也是一次宝贵的成长机会。通过管理团队和领导工作,我不仅提升了专业素养,还深刻地理解了团队合作和领导力的重要性。未来,我将继续努力,不断提升自己的领导能力,为团队的成功做出更大的贡献。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇六
在美迪的这份工作中,每个人每个时期都会有不同的感受,不同的收获,不同的成长。这一段时间里我的收获与成长主要来自于两个方面:一。如何提高个人销售能力与业绩;二。如何做好一个合格的主管与留住员工。以下是我对如何达成这两个方面的一些看法及自身感悟。
首先,对于如何提高个人销售能力及业绩,我这段时间也有了新的、更深入的理解。当然这属于我个人的一些看法及认识。我觉得一个销售人员要拥有好的销售能力,要产生好的销售业绩,那么他必须具备以下五点基本特质:自信,机智,执着,脸皮厚,强的抗压能力。
1.自信。一个人要做好一份工作,要在人前活的有头有脸,活出自我,那么自信是第一位的。我一直认为“自信”是我们人生道路上的利刃刀,它会让你走得更稳、更快、更轻松。那么对于现在我们的这工作,自信更是必不可少的,今天只有自信了家长才会相信我们。试想一下,一个人唯唯诺诺地走上前去向陌生人去推销产品,并且全身发抖的说我的产品很好,你买吧?大家想一下,如果是你,那么你敢买这样的产品吗?我想是没有哪一个人敢去买。那么在今天我们的工作中,我们不仅要对我们的教学有百倍的自信,更要对我们自己有足够的信心。相信我们就是最专业的,就是讲得最好的,更要相信这份工作就是最适合我们的,唯有我们才能将其做到最好,最棒,最完美。
2.机智。一个销售高手是需要好多条件,但最不能缺少的就是敏捷的思维,机智的头脑。当然,这不是取决于你的iq的高低,而是你大脑的含金量,知识储备量。只要我们心中有东西,就不怕摆在眼前的任何困难。因此,学习对于每个销售人员来说也是显得尤为重要。我们要学习更为专业的知识,学习别人工作的优点,让自己变得更加机智,让自己真正成为一个专家,成为别人学习的榜样。总之,唯有学习才能让你机智,而唯有机智才能成就你的人生。
3.执着。“半年见效益,一年有所成,三年必有所成;十年磨一剑,一生成一事”做事况且如此,一份工作更是需要我们用一颗执着的心去对待。我们一直在说:心在那里,收获就在哪里。那么在这里我也强调一点,不是你的心今天在这里,明天在那里,你的收获就会遍地开花,不可能。那么很简单,今天对于我们每一天出去做的工作也是一样,对待家长我们是需要百倍的耐心,用一颗坚持到底,誓死拿下的心去帮助每一位家长。当然,今天在我坚持,执着的同时,不是乞求家长,而是需要我们的智慧,需要我们想尽一切办法,绞尽脑汁地去做。因此,唯有执着才能伴你走向成功。
4.脸皮厚。这里的脸皮厚,不是让你我放弃尊严,而是要我们丢下不值钱的面子。就我们的工作而论,怎样才算是真正做到脸皮厚,那就是某一次你和家长交流的时候忘记了周围的一切,心中只有你们之间的话题,那么你就做到了这一点。也就真正具备沟通的必备条件。
5.强的抗压能力。我自身认为这一点就两个字——心态。今天我们做的是销售,遇到挫折,打击,困难,那是必然的,而遇到这些问题我们如果没有一个好的心态去面对,那又是万万不行的。我常一直这样对自己说,也许正因有了这些挫折与打击,才能使得我快速成长,让我更加看清自己,看清自己的不足之处,并加以改之,继而我就成长了,进步了。因此我一直奉行这么一句话:对于挫折,打击之类,我热烈欢迎,因为唯有它们才是我快速成长的原动力!
其次,就是如何做好一个合格的主管及如何留住员工。我对“主管”二字并未有特殊的看法,等同于我的名字一般,是别人对自己的一个称谓。一个主管真的体现在你的能力上,而不是称谓上。我自己认为今天我作为一个干部,带着我的组员出去做业,那么我就应该冲在最前;在学习上,那我就要做到最主动;在生活中,我又成了他们的亲人,甚至是超级保姆,我就是他们的衣食父母,我要为他们的生计考虑。我不是圣人,但对这些我可以做到全力以赴。这些都是我所认为一个主管必须要做到的,甚至还不够。对于留员工,就如同余世维老师说的:带人带心,留人留心。怎样才能让一个新员工把心放在这里呢?我认为有以下几点:
一。要让你的组员在这里看到希望,看到他成功的起点,改变的起点,让他看到这里就是为他所搭建的平台,这里有他的发展。
二。让他学到并赚到。一个人在生计没有保障的同时一切都是空谈。
三。就是让组员觉得你这个主管值得我跟,就是要靠我们的个人魅力了。这点就有好多方面,你可以是一个如兄弟姐妹的人让他感到家的温暖,也可以让他觉得你无事不通,无事不晓,他能跟你学到东西,得到成长。
当然,今天不管是提高个人业绩还是做一个好主管都离不开两个字:认真。凡事只怕认真。努力做事只能把事情做对,而唯有认真做事才能把事情做好。
我的理念:认真做事,认真做人。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇七
随着IT技术不断发展和普及,越来越多的企业需要专业合格的IT主管来管理和领导技术团队,为企业的发展保驾护航。作为一名IT主管,我在过去的工作中不断探索、学习和总结,逐渐形成了自己的心得体会。在这篇文章中,我将分享我作为IT主管时的一些经验和思考,以及如何应对在这一岗位上遇到的挑战和问题。
第二段:明确职责。
首先,作为一名IT主管,我们的主要职责是什么?从技术角度来说,我们需要掌握和熟悉目前最新的技术和产品,及时了解企业的需求和问题,设计出符合企业实际情况和发展方向的技术方案。同时,我们还要负责管理技术团队,培养和激励团队成员,营造良好的团队氛围和工作环境。除此之外,我们还需要对预算和资源做出合理的规划和分配,以保证项目顺利进行和完成。只有明确了我们的职责,我们才能更好地完成我们的工作。
第三段:注重沟通。
作为IT主管,沟通是非常重要的技能和能力之一。我们需要与企业其他部门以及技术团队保持良好的沟通和协作,及时了解他们的需求和提出的问题,提供合适的解决方案。同时,我们还需要与上级领导保持沟通和反馈,及时报告项目进展和问题。在沟通时,我们要注意措辞和表达方式,以免产生不必要的误解和矛盾。
第四段:合理管理团队。
IT团队的管理是IT主管的一大挑战。我们需要培养和保持团队成员的士气,同时提高技术水平和工作效率。在团队管理中,我们需要注重激励和奖励,合理分配任务和工作量,注重团队成员的技能和特长,做到各司其职,形成团队的协作和配合。此外,我们还要时刻关注团队成员的工作状态和生活状态,提供必要的支持和帮助,以减轻他们的工作压力。
第五段:持续学习和反思。
IT技术日新月异,作为一名IT主管,我们需要不断学习和更新自己的知识和技能,保持技术前沿的敏感度和判断力。同时,我们还需要不断反思自己的工作和管理方法,寻求在工作中的不足和问题,并不断改进和提升自己的管理能力和水平。
总结:
作为一名IT主管,我们的工作涵盖了多个方面,需要具备较高的综合能力和素质。良好的沟通能力、管理能力、技术能力和人际关系能力是我们必须要具备的基本素质。在职业发展过程中要深刻了解企业和技术发展的趋势,不断发展自身技能和能力,推动技术发展的进步,提升团队和企业的综合竞争力。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇八
作为一名主管,我有幸领导团队,管理员工,并承担更大的责任。这段时间以来,我积累了一些关于当主管的心得体会,我希望能够与大家分享。
第一段:树立正确的管理观念。
在担任主管之前,我首先要树立正确的管理观念。管理不仅仅是指导下属完成工作,更重要的是激发他们的工作潜力,帮助他们成长。管理不仅是权力的运用,更要展现出关怀和尊重。只有正确认识到这一点,才能够真正发挥出主管的作用。
第二段:以身作则。
作为主管,我要以身作则,成为团队中的榜样。我时刻保持积极向上的态度,严格要求自己,并且与员工共同成长。在工作中,我始终保持与员工的良好沟通,关注员工的问题和需求,并及时提供帮助和支持。只有通过自己的努力和表现,我才能赢得员工的尊重和信任,并且给他们树立正面的作风和目标。
第三段:建立团队文化。
一个成功的团队需要有积极向上的氛围,这是由主管来塑造的。我不仅要确保员工之间相互合作,互相帮助,还要倡导团队文化的建立。我引导员工形成正面的组织文化,强调团队合作和共同成长的意义。只有当员工们都认同并遵守团队文化,才能形成团结一致的力量,共同面对挑战。
第四段:有效的沟通与指导。
作为主管,我需要与员工建立良好的沟通和指导。我注重与员工进行双向的沟通,了解他们的意见和想法,并根据他们的需求提供指导和支持。我鼓励员工敢于提出问题和困惑,同时也不断提供反馈和建议,帮助员工提高工作效率和解决问题。只有通过良好的沟通和指导,我们的团队才能更加高效和协调。
第五段:不断学习和成长。
作为主管,我要不断学习和提升自己的管理水平。我关注管理学的最新理论和实践,参加培训和学习课程,与其他主管进行交流和分享经验。同时,我也在工作中总结经验教训,不断改进和完善自己的管理方法。只有通过不断学习和成长,我才能更好地应对和解决管理中的各种挑战。
总结:作为一名主管,我深知自己的责任和使命。我将继续树立正确的管理观念,以身作则,建立团队文化,与员工进行有效的沟通和指导,并不断学习和成长。我相信,只要我们共同努力,我的团队一定能取得更好的成绩。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇九
KTV作为一种流行的娱乐方式,已成为现代都市生活中不可缺少的一部分。但是,随着竞争日益激烈,KTV每年也面临着人员流失、利润下降等问题。作为KTV主管,如何提升员工素质,增加顾客黏性和提高利润是刻不容缓的任务。我在多年的管理中,有些经验和心得,愿意分享给大家。
第二段:倡导服务意识。
作为一个KTV,最重要的是服务。在这个以人为本的行业中,服务意识至关重要。从贴身服务,到销售,再到服务售后,都要做到全程服务。为此,我们要倡导服务意识,从领导到员工,都要将服务放在心中,真正为顾客着想,经常开会总结,分享服务心得,以便不断提高服务水平。
第三段:培训员工技能。
员工是KTV最重要的一环。员工的技能和服务态度将直接影响客户的体验和对其的评价。因此,提高员工技能也是我们必须关注的问题。我们要设立各种培训计划,让员工学习各种技能,如业务技能、语言表达能力和服务态度等。在这个过程中,我们也要注意培养员工之间的合作意识,让员工之间有成为一个团队的意识,为KTV的发展注入正能量。
第四段:创新服务方式。
如何提高客户的满意度和黏性,是我们工作中需要着重考虑和解决的问题。在这里,我们要不断尝试各种不同的服务方式,以创新提高客户满意度和黏性。比如,我们增设观赏表演,提供派对服务等,尝试将更多的元素引入到KTV中来,从而吸引更多的客户,并让他们愿意反复光顾。
第五段:强化管理。
作为一家KTV,管理也是非常重要的一环。如何合理管理资源,让各项工作更有序、高效、稳定是我们应该思考的问题。同时,我们也要注意强化管理,加强内部协调,提高各项工作的时间效率,从而更好的提升KTV的管理水平,为顾客带来更优秀的服务体验,同时也让员工更加专注于工作。
总结:
KTV作为一个有趣的娱乐方式,让人们可以在忙碌的工作和生活之余得到适当的放松和愉悦。作为KTV主管,要保持开放心态,注重员工和服务,以满足客户的需求和要求,同时促进该行业的发展。在这个过程中,我们要充分发挥自己的职业精神和团队合作精神,努力工作,为KTV的可持续发展做出更大的贡献。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇十
第一段:引言(200字)。
作为一名副主管,我在工作中体验到了许多的挑战和机遇。在接触领导层管理工作的过程中,我深刻认识到领导的责任重大,但也更加明白了合作和协调的重要性。在这篇文章中,我将分享我在担任副主管期间所得到的心得与体会。
第二段:发现问题和解决问题(200字)。
作为副主管,我经常会发现一些问题,并需要采取行动解决。这就需要我对团队的情况和团队成员的需求有深入的了解。为了更好地处理问题,我学会了倾听和观察。只有通过与团队成员的沟通,我才能准确地了解到团队的实际状况。在解决问题时,我会寻求多方面的意见和建议,并根据实际情况做出正确的决策。有时候,我也需要勇于承担错误,并及时纠正。通过这些过程,我学会了如何更好地管理和解决问题,提高团队的效率和凝聚力。
第三段:培养团队和个人发展(200字)。
一个卓越的团队是由优秀的个人组成的。作为副主管,我需要帮助团队成员更好地发展和成长。为了实现这个目标,我提供了多样化的培训机会,帮助他们提高技能并开展新的工作。同时,我也鼓励团队成员之间的合作和共享。通过这些举措,我看到了团队成员的进步和团队整体效能的提高。我也认识到,只有不断地给予支持和鼓励,才能激励团队成员展现出更加出色的表现。
第四段:沟通与协作(200字)。
有效的沟通和协作是团队成功的关键。我很幸运地与一支出色的团队共事,我们之间建立起了良好的沟通和协作机制。作为副主管,我经常与领导层进行沟通和共识,确保各项工作有条不紊地进行。同时,我也与团队成员保持紧密的联系,了解他们的需求和困难,并提供帮助和解决方案。这种沟通和协作机制为团队成员提供了一个良好的工作环境,激励他们发挥出最佳水平。
第五段:对未来的展望(200字)。
回顾我在担任副主管期间的经历,我感到无比自豪和满足。在这段时间里,我不仅掌握了领导的技能和经验,更加深了对团队协作和沟通的理解。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地应对各种挑战和机遇。希望能够通过团队的努力,实现组织的目标和愿景,为团队成员提供更好的辅导和支持,共同创造更加美好的明天。
总结:(100字)。
作为一名副主管,我从中体会到了领导的责任与挑战。通过解决问题、培养个人和团队发展、加强沟通与协作,我不断提升自己的能力和提高团队的绩效。在未来,我希望能够更加成熟地担当起领导的角色,为团队和组织贡献更多的价值。完成。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇十一
一点,一点,一点点地看完了《朝花夕拾》,连串的时间,连串的记忆,真想将鲁迅爷爷的记忆当做我的。
整本文集用词语简洁柔和,正是鲁迅爷爷的平易近人的体现。
书中的抨击,讽刺,嘲笑,正是鲁迅爷爷对当时社会的反感与不满,表现了一个想让让民族进步,想让社会安定,为孩子着想的鲁迅爷爷。
这本书向我们描绘了清末民初的生活图卷,封建的社会制度,社会对人民的囚禁。
在《从百草园到三味书屋》,园中淘气天真的小孩子,观菜畦、吃桑葚、听鸣蝉与油蛉和蟋蟀的音乐会,看黄蜂、玩斑蝥、拔何首乌、摘覆盆子。
到在书屋读书习字,三言到五言,再到七言。
课上偷偷画画,到书屋的小园玩耍。
无一不体现出小孩子追求自由,热爱大自然的心态,也表现了社会对孩子们的束缚。
《在阿长与〈山海经〉》,《范爱农》中,这两个人物,给鲁迅先生留下了深刻的回忆。
两个由当时社会造就的人物。
一个下层的劳动者,善良、真诚、热爱和关心孩子的阿长,她思想、性格上有很多消极、落后的东西,是封建社会思想毒害的结果,表现了当时社会的浑浊、昏暗。
正直倔强的爱国者范爱农,对革命前的黑暗社会强烈的不满,追求革命,当时辛亥革命后又备受打击迫害的遭遇。
体现了旧社会人民对束缚的反抗,向往自由、安乐的心。
人民从囚禁中走向了反抗。
这两个人物,是当时社会的反照,人们受尽黑暗的压迫,到起来反抗,经历了多少次改革与战争,才有了我们现在安定自在的生活呀!现在,我们可以愉快地生活这,家里有电视电话,有的还有电脑,繁杂的电器设备和自由的生活,我们不用遭受黑暗社会的压迫,不用吃苦,更不用去闹革命。
这都是无数革命烈士用自己的先躯换来的,我们应该珍惜眼前的生活。
《朝花夕拾》是鲁迅爷爷对往事的回忆,有趣的童年往事、鲜明的人物形象,一件一件往事,同时也抨击了囚禁人的旧社会,表现了鲁迅爷爷对艰苦劳动人民的惋惜、同情,也表现了对当时社会的厌恶,告诉我们不要再回去那让人受苦的社会,更表现了对阻遏人民前进、折腾人民、损害孩子、保留封建思想的人的痛恨。
让我们了解历史,感谢美好生活的由来。
寒假里,我在网上找了一本鲁迅的《朝花夕拾》,原名《旧事重提》。
这是一部回忆散文集,记叙了鲁迅幼年与青年的生活,共十篇。
这本书中通过对往事的回忆,批判了当时的社会与正人君子,其中《狗—猫—鼠》这一篇令我感受深刻,它讲述鲁迅小时候仇猫,因为猫的性情残忍而具有媚态,在夜晚经常嗥叫,扰乱他人读书休息。
更因为他在童年时捕食了作者心爱的隐鼠,所以他十分憎恶。
虽然后来得知隐鼠是长妈妈踏死的,但终究没有与猫的感情融合。
从这里我读到作者在幼年时,就已经爱憎分明,对弱小者产生同情心,憎恶暴虐。
同时读这篇文章也通过自嘲在暗暗讽刺着那些散布流言蜚语的“君子”“绅士”,批判着他们的狂妄自大,我不得不佩服鲁迅那文笔的妙处。
《琐记》这一篇也使我受益匪浅。
它记叙了鲁迅儿时与伙伴们经常到衍太太家玩耍,因为天伦闹出什么乱子来,衍太太也绝不告诉各人的父母。
《二十四孝图》讲述了鲁迅在儿时阅读“老菜娱乐亲”郭巨埋儿等故事,通过对比古今不同的版本,十分不解,甚至反感。
我也读了读,发现其中一些故事荒诞愚昧,富有迷信色彩,虽然使读者明白孝顺的道理,但其中大多是把原来的加以夸张虚构,哭泣能使竹笋得以成长吗?赤身躺在冰上能有鲤鱼跳出吗?当然不可能,这说明了封建孝道的虚伪和残忍。
《朝花夕拾》朴实的语言,细腻的情感,鲜活的人物融合成一篇篇精妙的散文,这里面有对童年的美好回忆,有对社会的强烈抨击,也有对往事的深切怀念,有对社会的强烈抨击,也有对往事的深切怀念……《朝花夕拾》着部散文集堪称是中国文学史上的一颗璀璨明珠。
近来,我学习了《给教师的一百条建议》深有感触。
明确了很多道理。
作为教师,从书本中获取知识就显得尤其重要。
人类创造的知识财富,如同浩瀚的海洋,博大精深。
实用主管心得体会及感想(通用12篇)篇十二
第一段:主管角色的重要性和挑战(引言)。
作为一个主管,担任领导者的角色意味着承担管理团队的责任。这个职位不仅仅是一个头衔,而是需要具备一系列的技能和素质。成为主管是一项充满挑战的工作,但在这个过程中,我从中获得了许多宝贵的经验和体会。
第二段:建立和维护团队合作关系。
作为一个主管,建立并维护团队合作关系是非常重要的。一个团队的成功与否在很大程度上取决于团队成员之间的合作。我的经验告诉我,有效的沟通和积极的协作是成功的关键。我经常与团队成员进行互动,以确保彼此之间的理解和支持。
此外,我意识到赞扬和鼓励也是非常重要的。鼓励和赞美团队成员的工作表现可以增强他们的自信心,并激发出更高的工作动力。作为主管,我的责任就是在适当的时候给予赞美和肯定,以激励团队成员做出更好的工作。
第三段:培养员工的成长和发展。
作为主管,我认识到培养员工的成长和发展是非常重要的。一个好的主管不仅要帮助员工在现有岗位上取得成功,还要提供机会让他们学习和发展。我会定期与员工进行一对一的谈话,了解他们的职业目标和需求,并提供相关的培训和发展机会。
在我的经验中,对员工的培养和发展不仅有助于提高他们的工作能力,还可以增强他们对组织的忠诚度和工作满意度。鉴于此,我将继续关注员工的成长,并努力为他们提供更多的发展机会。
第四段:管理与处理团队的冲突。
在任何一个组织中,团队冲突都是不可避免的。作为一个主管,我明白如何管理和处理这些冲突至关重要。我会采取积极的态度,及时解决冲突,以确保团队的和谐和效率。要实现这一目标,首先我会了解冲突的根源,促进各方坦诚地进行沟通,并协助他们寻找共识。
另外,作为主管,我还会促使团队成员改善他们的沟通技巧,并提供实用的解决冲突的工具和方法。通过这些努力,我相信可以减少团队内部的冲突,并促进更好的合作。
通过成为一个主管,我认识到领导力是一项艰巨而重要的任务。作为团队的领导者,我积累了许多宝贵的经验和体会。我明白了建立和维护团队合作的重要性,以及培养员工成长和发展的必要性。在管理和处理团队冲突方面,我也有了更好的技巧和方法。
虽然担任主管角色困难重重,但我相信通过不断学习和成长,我能够成为一个更好的领导者。我将继续努力提高自己的领导能力,并帮助团队取得更多的成功。