实用心得的文章（汇总16篇）

心得体会是一个自我反思的过程，能够帮助我们提升自我认知和自我管理的能力。【示例文本九】通过参加竞赛，我克服了自己的压力和紧张情绪，取得了出色的成绩，并提升了自信心。

实用心得的文章（汇总16篇）篇一

20__年即将悄然离去，回顾20__年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20__年_月_日进的公司一向到此刻，已经工作有了_年多。

今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处：

一、沟通技巧不具备。

每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本事是需要加强改善。

二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是十分的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难，可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有_个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润，也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。

三、客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自我用心的去经营，否则怎样结出胜利的果实呢。领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

四、开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，所以大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个计划，让自我的时间分配的合理。到达两不误的效果。

五、业务知识方面。

当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是经过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司经过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每一天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，可是实际上工作量还是有的，每一天要跟不一样的客户打交道，并且第一时间经过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。

为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。

对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

我相信经过自我在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自我的业绩量也会比今年更加有前景。

也期望相信经过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20__年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的提高和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自我的业务量能够到达质的飞跃。

实用心得的文章（汇总16篇）篇二

在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎样样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么客户才会跟你继续说下去，并且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你能够表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我明白在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。

尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下头是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备，事半功倍。

在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销必须要有信心，要有这样的信念：“我打电话能够达成我想要的结果！”。

2、简单明了，语意清楚。

通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅。

语速要恰当，不可太快，这样不但能够让对方听清楚所说的每一句话，还能够帮忙自我警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅。

良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。梦想的情景是让对方不断地发言，越坚持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易理解。

5、以客为尊，巧对抱怨。

在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最终，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情景下，如果客户反映的问题在自我的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出很多电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户简便地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，活力，自信！

异常是在教学工作计划和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆”。

我期望我在接下来的工作中能做得更好，也期望能为公司创造出更好的业绩。以上就是我对我的工作所做出的总结，多有不足之处，望各位领导和前辈们多多指导。

实用心得的文章（汇总16篇）篇三

读书立德,文化熏陶,道德修养诸方面会自然而然地涌透在吟诵和体会之中。下面是本站为大家带来的有关读书心得的文章，希望可以帮助大家。

因为曾经遇到过这样的学生，所以我不由得陷入了沉思：作为教育者，我们是否做到了教育的公平性?是否做到了面向每一个学生?特别是弱势群体。学生再幼稚，也有他个人的思想和情操，有他独特的思维和心灵。他们不是我们恩赐或施展个人魅力的对象，更不是等待我们塑造的苍白魂灵。我们应该多一份关爱，多洒一些阳光给那些“落伍”得“无药可救”的后进生。苏霍姆林斯基曾提到，对那些学习有困难的学生，要走到他们跟前，看看他们有什么困难，提出专门为他们准备的习题。学习差的学生脑力劳动的效果如何，不能要他们光听别的学生流利的回答，记黑板上的内容，而要设法使他们独立思考，因为思考的过程已经包含对知识因素的利用。要促使他们在每一节课上，在脑力劳动中哪怕获得一点点进步也好。

说说容易做做难。我觉得我做得就不是很好，因为我给学生上着同样的课，提着同样的问题，做着同样的作业，考着同样的试卷。我想，我做得不是很好，是我缺少教育素养的原因吧。而苏霍姆林斯基在《教师的教育素养》中恰恰提到，提高教师教育素养的主要途径是读书，读书，再读书，读书是教师的精神需要。所以今后，我要象要求学生那样要求自己：多读书，读好书，好读书。

学习是科技工作者创新研究方法、扩大研究视野、提高个人修养的重要基础。高尔基说，"书籍是人类进步的阶梯"。选择学习就是选择了进步，选择读书就是选择了睿智。作为一名共产党员，面对学习实践科学发展观，构建和谐社会的形势和任务，应自觉把学习作为一种追求，把读书作为一种责任。这次利用全院组织读书活动机会，我广泛涉猎，开阔了专业视野，净化了心灵，促进我对科研和人生有了更深入的思考。我在初步的实践和探索中主要有三点体会：

体会之一：读书应该"志存高远"，方能持之以恒。"有志始知蓬莱近，无为总觉咫尺远。"凡勤于读书者，都是志存高远者。周恩来曾教导我们，"为中华之崛起而读书!"。循着古人的足迹，聆听伟人的教诲，如沐春风，我深深认识到，只有把个人志向和国家命运结合起来，读书才能有不竭的动力;只有把学习当作提高修养、升华人格、增长见识、启迪智慧的必要手段，才能在社会建设中有真知灼见，始终走在时代前面。相反，有些科技工作者认为自己已是"车到马头船到岸"，生活目标缺失，精神空虚，失去了学习动力。即便偶尔读书，也是浅尝辄止、隔靴搔痒。既不能解决科学研究中的实际问题，也不能树立正确的社会主义核心价值观。因此，多读书、读好书，既是。

励志。

需要，更是做人的良师益友。清代学者陆陇其说过："读书做人，不是两件事。将所读之书，句句体贴到自己身上来，便是做人的法则。"可见读书对人的世界观、人生观的影响之大。在全院近期组织的活动中，我先后读了《美国大城市的死与生》、《苏菲的世界》、《中国汉文学史纳》、《中国小说史略》、《麦田里的守望者》、《工作就是责任》、《动植物入侵生态学》等书籍，尽管内容各不相同，但都能从不同角度提高我对生活的感知，提升我对人生的定位，提炼我对工作的感悟，确实是我的良师益友。读书进一步坚定了我做科研工作的志向，也让我深深感受到了本领恐慌和能力危机，不断鞭策我多读书、常读书、读好书。

体会之二：读书应该"学习致用"，方能活学活用。读书的目的是学以致用。读书应该解决科研中的实际问题，把握生活中的幸福感觉。因此读书应该与实际工作结合起来，随时发现科研选题、试验设计、项目推进、技术总结中的不足之处，多积累资料，多读一些科技前沿书籍，及时解决工作中遇到的问题。攀登科技高峰的道路上充满荆棘，但知识犹如推土机，耕耘出一条践行的路。作为一名农田草害领域的科研新兵，读书不仅能让我渐入佳境，时常也能带给我花开有声的惊喜。当然，读书也要增强生活的幸福感，要重视阅读人文、法律、社会科学等方面书籍的阅读，这类书籍解构社会、剖析心灵、指引生活方向，使我从思考中认识了自我，从领悟中增长了知识，从追求中获得了力量，从实践中体现了价值。但学海无涯，"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"，我将以更加饱满的热情，投入到读书活动中去，让读书之花永远芬芳绽放!

体会之三：读书应该"深入思考"，方能融会贯通。"学而不思则罔，思而不学则殆。"读书重在读、贵在思。读书者，应该常思考工作廉洁，控制欲望、抵制诱惑，以平常心，做老实事，争做优秀共产党员;读书者，应该常思考工作进展，细心观察，见微知著，创新方法，做好团队合作，推动工作再上新台阶;读书者，应该常思考生活和人生，给心灵让出一份宁静，让生活增添一份乐趣，享受阅读的乐趣，正确处理好工作、学习和生活的关系。思考给读书插上了翅膀，它山之石、芝麻之门，不断叩开科研殿堂，理论与实践交融并进。总之，"知识就是力量"，要真正发挥读书的力量，就必须静下心来，沉下身去，反复阅读，深入阅读，真正心无旁骛地"学而时习之"，力求在学习中增长才干，在学习中磨砺意志，在学习中陶冶情操。

培根曾经说过，读书足以怡情，足以博彩，足以长才。作为农业科学工作者，我们要常读书，常思考，并结合到实际工作中去，争创佳绩，去攀登一个又一个高峰!

段书记在青干部培训班开学典礼上、在多次相关会议上，都言辞恳切地谈到了党员干部尤其青年干部读书学习的重要性，令人警醒，发人深思。作为青年干部班一名学员，作为一名受党培育多年、在机关事业单位服务多年的年轻同志，在今后的工作和生活中，我将牢记教诲，始终不忘学习。

一、在干好本职工作的同时不忘学习日常工作很忙，但不管工作多忙，读书学习的时间总是能挤出来的，少一点应酬，多一些读书;少一些饭局，多一些学习;少一些闲聊，多一些思考;读书学习的时间正是这样日积月累起来的。坚持读书学习，就是不满足于工作现状，敢于超越，努力为社会奉献更多聪明才智。威县的跨越式发展一方面需要大量人才加入、积聚、效力，另一方面，更需要我们在岗在职年轻干部挖掘潜力，提升自己，在各自工作岗位独当一面，开拓创新，出色工作。

二、在学好业务知识的同时不忘学好政治理论业务知识方面我们也许已经很“专”，仅仅如此还远远不够，作为年轻的党员干部，我们还必须通过系统的政治理论学习，提高自己的思想觉悟，增强自己服务人民的宗旨意识，团结带领更多的专业人才为社会的发展进步尽心尽责。专业知识和政治理论，如同我们的两翼，二者缺一不可，只有相互平衡，我们的事业和人生才能够和谐飞翔。不加强政治理论学习，在大是大非面前势必有可能迷失方向，业务水平也难以在更高的层次上取得进步。学好政治理论知识，有助于引导专业知识在健康的道路上不断成长，有助于我们的综合素质不断提高，有助于我们更好地服务社会、服务人民。

作为统计部门的年轻干部，需要我们以丰富的知识储备作后盾，安于现状、止步不前的懈怠。奋战在全市宣传工作一线，我有决心以参加此次培训班为新的起点，将个人的理想追求与统计事业紧密结合在一起，终身学习，勇于实践，不断超越自我，争当全县统计战线的领军。

实用心得的文章（汇总16篇）篇四

销售人员管理从上世纪70年代以来一直备受社会各界的持续关注，销售人员控制是销售人员管理中颇显重要的概念之一。下面是本站为大家带来的关于销售心得的文章，希望可以帮助大家。

7月来到福赛特，我就提出了全员营销的要求。但就一个仅30-40人的小微企业而言，在市场竞争日益激烈的今天，企业有限的研发都要考虑投入产出实效，战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中，根本无法理清营销和销售的关系。

从理论上讲，营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。或者就是适应潮流的创新，引导客户往前看。这是一种由外向内的思维方式。而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。

现实中我们只能走销售之路，管理层面在力所能及的范围内考虑消费者和市场需求，创新只是理念上的认知和期盼。此种情形下的全员营销，更多的是希望全体员工能以企业为重，打破部门岗位界限，围绕设计、研发、生产、销售群策群力，一起艰难前行而已。

初期，我也只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。自己对安防产品的定位和大家的认知差不多，所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。因为竞标、比价、成本核算等诸多因素，直接成交者甚少!

今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状，和北京《简搜》科技公司合作做网络推广，自己亲力亲为尝试了一个月，对销售难的感受更加深刻：

二、即使碰到有实力的单位，因为社会诚信缺失的影响，基本对推广方案持怀疑态度;。

四、至于一些原本我非常熟悉的服务商，因为我推广套餐的角色变换，他们完全换了一副面孔!回避、借口、推脱什么花样都有!

面临种种危机，企业要生存、转型，无论是销售还是营销都必须进行，一个信念就是：“功夫不负有心人”，辛勤耕耘，必有收获!

今天下午，我和公司一个topsales一起模拟我们公司的销售代表电拜客户的场景。我做客户，她做业务员。感受颇深。

她上来就问我是否是决策人，在得到“我”是人力资源部经理，做决策需要老总审批后，就追问我一般给老总建议，得到采纳的几率有多大。上来就提出这么刁钻的问题，不愧是老销售人员。再沟通下去，我向她表明我们年后需要招聘演员，她就开始向我推销她的产品可以解决我们的问题，提出可以帮我们参加校园招聘，等等其他，对于产品的介绍不是很明晰。并且，很重要的是，她催促我尽快和她达成合作，以现在有学生在找兼职这个理由吸引我。

说实话我认为这两个理由并不充分。因为不管怎么说，第一通电话的沟通，我们之间没有太多信任可言。我并不了解她具体能提供什么，以及我的招聘是否真的能够被满足。于是我提出我的疑问，并要求她对自己的产品做出介绍。她很简单的介绍了他们网站的流量和九个分行业网站等最基本的情况，然后又开始要求成交。(汗!我以前从来没有这么主动和积极的要求成交。但当时做为客户有一种压力感)当然，我的疑问没有解决，于是我又一次强调这一点，并且提出要试用一周。她很干脆的拒绝了我，没有给我留下一丝幻想的余地。(呵呵，这点满重要。)并且又重申，问我的疑问主要在哪里。当然是效果，我们之前没有任何接触，怎么会相信她呢。

她开始问我，除了试用之外，有没有其他办法可以让我相信她能帮我解决问题。我不想和她再纠缠在这些无聊的问题上，就表示我要考虑一下，回头给她答复。她很显然仍然没有放弃的意思。并且，她也很清楚，我十有八九不会给她答复。所以，她指出我做为人力资源经理的软肋，如果招不到人，老板肯定会对我不满意。对于这一点，我没有任何意见。所以，她就说，能不能和老板见一面，共同来解决招聘的问题。

鬼差神使，我竟然答应了她，要知道，我还对她的产品基本上处于无知状态!

以上为经过简述，真的，对话之后才发现自己的差距。坚持要求和促进成交，如果我也能做到的话，我的业绩会倍增。这对于现阶段急需弥补促成成交知识的我来说，无异于很重要的指点。呵呵，今天，没白过!

另说一点，我扮演的是人力资源经理的角色，后来部门经理和她都说我扮演的是一个不敢承担责任的人事负责人的角色。想想，真的是这样。汗!我要是做hr一定不能这样。出于负责的态度，为高层决策把好关，这是职业人的素质呀!

管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为“激励、培训、考核、制度”的八字方针来。

销售团队之激励。

激励的目的：为了激励而激励销售团队的管理最重要的一点，就是是不断的激励。

试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)。

对销售团队成员进行激励的方式是：

首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。

销售团队管理之培训。

培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。

销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售人员，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员培训的步骤：

首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。

必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训结束立即考核，以书面考核或口头考核等形式。

其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。

媒体培训的关键在于以下几点：

1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)。

2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。

销售团队管理之考核。

考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。

对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队的管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。

销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。

销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然，这需要公司高层的配合。)。

建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。

销售团队管理之制度。

制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。

(制度目录暂略)。

作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。

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实用心得的文章（汇总16篇）篇五

读书可以使人更充实、丰富，有知识，使思想训练，境界提升。

强调阅读面一定要广，要不断扩大。保持一生的阅读习惯。不断进步，终生学习。大学毕业后仍要学习。一生中都要不断丰富自己。人是要提高境界的，而人的境界是无止境的。人生应有意义，有价值。要学会自主学习。读书和没读书肯定是不一样的，境界会不同。（如有可能阅读原著），书犹药也，善读之可以医愚。

实用心得的文章（汇总16篇）篇六

不知不觉中我已经参加工作一年零四个月了，去年七月份从北京到武汉绿洲项目仿佛就像昨天的事，历历在目，回想起着一年多的经历，感受颇多，收获颇多;无论在最初武汉绿洲项目还是分公司机关还是现在的南昌绿洲项目，对我来说都是非常好的发展机遇，都是锻炼和提升自己实现人生价值的平台。“不畏艰险勇攀高峰领先行业创誉中外”是我一年多来切身感受，公司正向着这个方向不断努力!进入公司工作以来，我更深入的了解了公司的发展概况，熟悉了公司的管理模式。同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的企业文化，使我受益匪浅。回首一年多来的工作经历，我的每一步成长都离不开组织的关怀和培养，也离不开领导、同事们的关注和支持。在项目部组织的与外单位交流学习的过程中让我深深的体会到：以学习为基础，以事业为追求，在不断的追求中充实自我、磨炼自我、完善自我。

“谦虚使人进步，骄傲使人落后”要把书本知识灵活运用到工作实践之中还有一个过程。工作中，我发现，一些老同志，文凭并不高，但实际工作的能力很强，分析问题往往一针见血，常常能用简单、通俗的语言让下属明白工作的目标、措施和方法。这一点非常值得我学习和领会，向他们学习，能够帮助我更好地了解施工现场，更深入的认识每一道工序。虚心地向经验丰富的老同志请教，向同事学习，学习他们处理施工现场各种问题的方法，学习他们正直、坦诚的为人。

“态度决定一切”，朝气蓬勃、积极向上的人生态度，不但能使别人对你刮目相看，更重要的是能促使自己不断努力，积极面对工作中出现的难题，去研究、去分析、去解决。年轻的工作者应该时刻保持一种奋发有为的精神状态，全身心地投入到工作中去，不断努力，才能有收获。没有长时间的磨炼和积累，难以成就一番事业。工作的过程，同时也是一个积累的过程，积累经验，充实人生;也是一个沉淀的过程，沉淀知识，融汇贯通;更是一个提高能力的过程，增长才干，日渐成熟。我无比珍惜在单位的这段时间，并将牢牢把握自我，争取超越自我，从而走向成功。

“金无赤足，人无完人”，所以在工作中总会有各种纰漏，但这我们对工作中的失误视而不见的借口，相反我们因该通过学习使自己不断的提高，充实自己、完善自己，只有这样我们才能尽可能减少工作中的各种失误。

在当前激烈的十分竞争，新技术、新工艺、新材料、新设备、新管理模式不断的涌现，要想在竞争立于不败之地，仅仅靠学习室远远不够的，还必须具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧，也就是我们经常提到的创新精神，　创新——企业文化的精髓,是企业长盛不衰的法宝，同事也是员工个人工作能力的重要体现，因此在工作和学习过程中应当有意识的培养这方面的能力，无论是对企业的发展还是对个人的成长都具有十分重要的意义。

目前，公司发展的形式较好，但是要把这种良好的势头一直保持下去并不容易，那需要全体员工的共同努力，需要每一位员工付出辛勤劳动、发挥自己的聪明才智。

以上我这一年多的工作中的一些想法和感受，欢迎各位领导和同事指导。

实用心得的文章（汇总16篇）篇七

合规管理是银行稳健经营的内在要求，是每一位员工必须履行的职责，也是保护我们自身切身利益的有力武器。通过对全行内控体系的学习，我对合规有了更深的理解。在我每个月学习的合规案例中，我深深体会到银行合规的重要性，每一个案例都深深警醒着我们，严守合规，从我做起。

银行生存的质量和效益来自于合法合规经营，来自于产生质量和效益的每一个环节，来自于每一个岗位的每一个员工。银行的发展必须建立在合法合规经营的基础上，从源头上防范风险。强化合规运营意识不是“空”的言论。有时候总觉得有些规章制度在约束业务的办理，制约业务的发展。仔细想想，其实并不是这样。各种规章制度的建立不是空想象的产物，而是很多实际工作经验教训的总结。只有按照各种规章制度办事，才有能力保护自己和客户的权益。合规不是一日之功，违规可能是一念之间。所以照顾好你自己。按照操作规则办理每一项业务，在工作嵌入中把习惯性合规操作纳入所有业务活动，让习惯性合规行动成为习惯性合规操作。

我们身边有很多真实的故事。很多人认为，一提到合规，就受到约束，觉得业务做得不好，发展受到影响。当他们接受合规管理时，总会不自觉地产生一些抵触情绪。但是，我们要明白，合规和业务发展并不矛盾，更不是对立的。十个小违规就可能酿成大事故，这就需要我们从根源上控制风险，杜绝违规操作，真正把合规文化融入到员工中去。

“合规经营”是我们应该一直坚持的原则。通过这次学习，我树立了合规是每个人的责任，从我做起的理念。作为一名普通员工，尤其是对于我们一线零售员工来说，不仅仅是这次学习就能达到目的，在以后的工作中还有很多东西需要学习。继续深入学习，合规不是一朝一夕的事情。在日常工作中，将合规经营真正落到实处，自觉遵守合规经营，规范操作，从每一项具体业务做起，扎扎实实，养成良好的工作习惯。

实用心得的文章（汇总16篇）篇八

《解忧杂货店》这本书深深打动了我。人与人之间种种复杂的情感，命运巧合的安排，温暖让人动容的笔触，都在这本书中一一呈现。这本书是由日本作家东野圭吾写作的奇幻温情小说，那里的温情不像是《嫌疑人x的献身》里面恶的温情，而是一本善的温情。讲述了在僻静街道旁的一家杂货店，只要写下烦恼投进店前门卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答：因男友身患绝症，年轻女孩月兔在感情与梦想间徘徊;松冈克郎为了音乐梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行;少年浩介面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中……他们将困惑写成信投进杂货店，奇妙的事情随即不断发生。

而每一个提问者，同样带给了我一些思考。他们每个人都是在面临着一个重要的抉择，结果不一样，人生可能会就此有了翻天覆地的改变。他们都感到困惑，无助，不知所措而又难以抉择。于是只好向他人求助，渴望借助别人的力量来改变生活。可是他们自我难道真的没有做出选择吗?其实不是的。他们每个人心中其实也都已经有了一个抉择，他们只是没有勇气去做，期望别人能给予使他们下定决心的一个契机罢了。真正使他们烦恼的并不是选择本身，而是缺少勇气的自我。但其实，只要做出了选择，勇敢地前行就好了。不管风吹雨打，艰难险阻，只要坚强的走到最终，命运总会公正地给出结果。

这本书教会了我：相信自我，勇于应对一切，让一切犹豫，一切烦恼都烟消云散。学会去爱，学会关怀与努力奋斗!

实用心得的文章（汇总16篇）篇九

毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!

实用心得的文章（汇总16篇）篇十

为人民服务，就得拿出一辈子。6月24日至25日晚，为庆祝建党91周年，展示各个时期优秀共产党员的精神品质、理想信念和传奇故事，历史文献纪录片《信仰》在央视综合频道首播，分“只要主义真”、“壮志换新天”、“时代先锋行”3集，每集时长50分钟，以党的__多年历程为背景，采用“大背景、小细节”的表现手法，通过讲述革命、建设、改革各个历史时期优秀共产党员的感人故事，深刻阐述了共产党人的核心价值观。__多年来，正是一代又一代信念如铁、百折不挠的优秀儿女忠诚践行党的宗旨，勇立时代潮头，植根中国大地，与人民心连心，为旗帜添风采，我们党和她所领导的民族伟业才能于艰苦卓绝中砥砺奋进，于风云变幻中风光无限。

我认为应认真学习马克思主义,学习教育科学，学习业务知识,不断提高自己的理论水平和业务水平。把理想信念融入到平凡的工作中，重要的是行动和实干，要充分发挥党员先锋模范作用。人活着要有目标，有了目标，才会有奋斗的激情。德才兼备，注意为人师表，努力使自己成为具有高尚的思想境界和道德品质、知识渊博、懂得教育规律的教育工作者。服从分配，团结同事，互教互学，坚持正义，少说空话废话，多干实事正事。适应新时代教育的要求，不断提高自身业务水平和文化修养。任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，处处以一名新时代党校教师的要求来规范自己的言行，努力地提高自己的素质和修养，创先争优，为党的事业奋斗终身。

九原区委党校武瑞香。

2012年6月26日。

实用心得的文章（汇总16篇）篇十一

孩提时在农村生活长大，毕业后又回到了农村参加工作，小时候对农村生活很熟悉，长大后对农村工作很陌生。回忆往日，对比今朝，人们的生产、生活水平都已发生巨变;观天天蓝，看地地绿，人民的生活环境日新月异。人民的生活水平不断提高，农村在悄悄地发生着巨变，人们的生活方式、生产技能、价值观念等等都在随之而变，所以在农村中的工作方法也得随之而改，得与时俱进。工作过程有快乐的时候，也有艰苦的时刻。就个人感觉来说，本人对农村工作有以下几点认识：

一、“农村、农民、农业”三农问题的内容丰富，意义重大，影响长远，为此应时刻得高度关注，认真对待，妥善处理。所以我们要认准形势，把住脉源，守住根基。

(一)、农村是革命的根据地。大量工作要从这里开始着手，农村工作关系到其它方面的具体工作;农村工作牵连到其它方面的具体问题，所以说农村是锻炼人才的舞台，同时也是表演的平台，很多年轻人会在这里茁壮成长，或将成为有用之才，备用之才;农村是历练人的品行宝地，磨砺意志，砥烈品行，农村是各种矛盾集中表现的地方，基于此在农村里工作应该是：具体问题得具体分析，特殊情况得特殊处理。真诚地对待，踏实地工作，不断学习，不懈奋斗。唯有这样才能更好地为人民服务，才能为人民办实事，办好事。三农的进步才是我们国家真正的进步。

(二)、农民是基层工作的力量源泉。脱离了农民，农村工作也就没有法开展，也就失去了意义，因此在农村工作过程上要联系农民，依靠农民，服务农民，以人民的满意度来衡量自己的成绩。以人民的利益为工作的出发点，以为人民服务为根本，踏实工作，求真务实，敬业奉献。真正做到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”。

(三)、农业是衣食之源，生命之本。是国家重要经济命脉，是国家稳定长治久安的保证，是一个国家能否独立于世界民族之林的根本保证。农业的发展关系重大。因此党和政府高度重视，相继出台一系列的惠农政策，着力发展农业，大力实施各项补足，以此来提高农业劳动才的积极性，提高农业产品的质量与效益。

二、我们在态度上要端正，品行上需严谨，业务上得熟练，学习上应抓紧。

(一)、切实把握好自己的角色和地位。快速把自己从学生角色转变过来，投身到农村工作中去，因此我们要认真对工作和生活，对工作踏实负责，对人诚实有信，对事客观冷静。

(二)、品行上一定得严谨，特别是要做人低调，处理事情前做请示，处理后要汇报，礼貌对待领导、同事、朋友。做一个谦逊之人，踏实之人，求真之人，务实之人。不邀功，不抱怨。

(三)、业务上要多向老同志学习和请教。他们在农村工作的经验对于我们年轻人来说是一笔宝贵的财富，尤其是对具体工作的处理以及看法都上独到的一面。

(四)、学习上应抓紧抓早，时间不等人，利用空闲时间多给自己“充电”，学习专业，学习技能，学习经验，学习沟通，学习处世。加强写作能力，突出专业水平，提高组织技能，优化沟通技巧。懂礼、懂法、懂科学;知人、知世、知事实。

三、牢记宗旨，不辱使命;对党负责，对人民负责，对自己负责。

作为一名大学生村官，我们应该牢记我们的宗旨，所以应该到以下几个方面:。

(一)、政策法规的宣传员，在农村，涉及农民利益的政策法规很多，比如说有惠民强民政策，有计划生育的政策，有土地山林、水利设施建设方面的政策法规，还有关于婚姻家庭方面的政策法规，有村民委员会的组织法、选举法等。

(二)、村情民意的调查员，要当好村情民意的调查员，要调查农村的经济、政治、文化、社会发展的情况，要搞清楚农民所思、所盼、所忧、所惧、所恨、所怨、所喜。

(三)、群众事务的代办员。农村当前特别关注的一个是“农合”，农村合作医疗，第二个是低保，第三个是义务教育，第四个是涉法涉诉。

(四)、富民强村的促进员，提供一些新技术、新信息、新项目、新点子。

(五)、远程教育的操作员，现在村里基本都有远程教育的设备，可以上网，尽可能为大家开展工作创造一定条件。下来以后就有个任务，就是要当好远程教育的操作员。我们的农村远程教育设备还刚刚安装，会用这个东西的人不多。

(六)、作一名负责的人，作一名上进的人，作一名严谨的人，作一名真心为民服务之人，作一名能做事，做好事，做成事之人。

总之，农村工作有喜怒哀乐、有酸甜苦辣、有欢声笑语、有沉默寡言。综上所述，个人认为应：“不以物喜，不以已悲。居人之上，要看得起别人，居人之下，要看得起自己。既来之，则安之。在农村中工作，在农村中奋斗，在农村中成长，在农村中成材”。

实用心得的文章（汇总16篇）篇十二

引言：

每个人在生活中都会面临各种各样的问题和困惑，这些经历会给我们留下深刻的印象，也会让我们从中获得宝贵的心得体会。通过总结和思考，我发现在这些经历中我获得的一些重要的教训和启示，这些体会将有助于我的人生成长。

段落一：努力实现目标。

在人生的旅程中，我们都有自己的目标和梦想。然而，实现目标并非易事，是需要不断努力和奋斗的。我曾经有一个伟大的目标，那就是成为一名优秀的音乐家。我付出了很多时间和努力来练习和学习音乐，但在实现目标的过程中也遇到了很多困难和挫折。但正是这些挑战和困难让我明白了努力实现目标的重要性，我懂得了坚持不懈和永不放弃的力量。通过这次经历，我意识到只有通过不断努力和付出，才能实现自己的梦想。

段落二：从失败中学习。

人生中不可避免地会面临失败和挫折，它们并非毁灭，而应该被看作是宝贵的学习机会。我曾经参加一场重要的比赛，我相信自己已经准备得非常充分，然而最终却未能取得好的成绩。起初我对于失败感到沮丧和失望，但我很快意识到这次失败给了我一个学习的机会。我分析了自己的不足之处，并从中得出了很多宝贵的教训。通过这次失败，我学会了从失败中积极地吸取教训，并在以后的努力中变得更加坚强和有毅力。

段落三：珍惜友情和人际关系。

在这个互联网时代，人们之间的联系日益紧密，但很多时候人与人之间的交流却变得越来越肤浅。然而，亲近的友情和稳固的人际关系对我们的人生至关重要。我有一个非常好的朋友，我们从小一起长大，经历了许多人生的起伏。通过与她的相处，我明白了友情的珍贵和人际关系的重要性。她在我遇到困难和挫折时总是在身边支持我，给我鼓励和力量。通过这段友情，我懂得了珍惜和维护友情，也懂得了与人相处的艺术。

段落四：对自己的要求与放松。

人们常说“严于律己，宽以待人”。对自己严格要求是必要的，但也需要学会适时地放松和享受生活。我是一个很有目标意识的人，总是要求自己完美地完成每一件事情。然而，这种过度的要求常常带来压力和疲劳。最近我参加了一次旅行，远离繁忙的工作和学习，这让我深刻地感受到了放松和享受生活的重要性。通过旅行，我学会了给自己一些宽容和放松的空间，不要总是对自己那么苛刻。

结论：

通过这些经历和体会，我明白了很多重要的生活哲理。努力实现目标、从失败中学习、珍惜友情和人际关系、对自己的要求与放松都是人生中宝贵的财富。我相信这些心得体会将伴随我的人生旅程，并指引着我不断成长和进步。无论将来会面临什么困难和挑战，我相信通过总结和反思，我将能够获得更多的心得体会，进一步提升自己，更加真实地活出自己的人生。

实用心得的文章（汇总16篇）篇十三

通过基层党建网站平台我观看了历史文献纪录片《信仰》，这部纪录片共三集，第一集：只要主义真;第二集：壮志换新天;第三集：时代先锋行，沿着信仰的足迹，诠释信仰的故事。它诠释了中国人是如何选择了中国共产党和马克思主义的信仰，坚守自己的信仰，并且一步步取得最终胜利的过程。

此次纪录片的学习，让我又加深了对党的认识，对中国特色社会主义的由来和发展有了更全面的认识，从1xx9年的冬天开始，共产党宣言的翻译和在上海的发行成了创造信仰故事的起点，在中国沦为半殖民地半封建社会之时，共产党人经历了艰苦的探索和努力，第一集中的很多鲜活的人事还历历在目，有很多人又官宦的家世也义无反顾地加入延安的队伍中，红军战士高喊着苏维埃冲向敌人，苏维埃就是他们的信仰，这样一支队伍是强大的，正如张学良将军所说：“没有力量可以战胜拥有坚定信仰的共产党人”。

在第二集里，讲述的更多的是解放战争之后，建立社会主义国家过程中的发展和对信仰的坚守，在信仰的道路上书写新的传奇。从2008年奥运会的开幕式展开，中国的鞍钢见证了祖国的发展，1945年到1947年，经过战争的创伤它千疮百孔，日本的专家曾说，鞍钢不会回到从前，但是共产党人就是凭借着坚定的信念和不懈的努力，将鞍钢打造成世界第一流的钢铁企业，在极其艰苦的情况下，共产党人艰苦奋斗，坚守信仰。再到红旗渠，大庆精神，抗美援朝，雷锋精神，无疑都是这种对信仰坚守的体现，李四光，邓稼先，老一辈的科技工作者用行动，用生命践行着这种信仰，为了祖国的强大和昌盛，放弃自己的名和利，默默地无私奉献，正是这些人，在中国最困难的时刻，扛起了国家的重担，他们才是中国的脊梁。

凤阳小岗村，华西村，无疑又是让中国人难以忘记的历史名词，就是有这样现行的村庄，见证并带动了中国乡村的发展和经济的腾飞，一个个生动的人物讲述了他们一生践行为人民服务的宗旨，当非典，地震这些灾难来临的时候，他们没有退后一步，在洪水面前，16名党员签下誓与大堤共存亡的生死书，在面对病毒时，不顾自己的生命危险，将病人带到安全的彼岸。

但是，同时不可否认的是，有一些共产党人，他们已然忘记宣读誓词时自己的信仰，做出了危害国家，不利于人民的事，这是背离自己的信仰，在为他们扼腕叹息的时候，也不禁给自己敲响警钟，另一方面，像杨善洲这样58位高龄的共产党人则是正正真真不贪钱，不图利，诚心实意为人民办实事。片中也提到。应该常思考三个问题，入党是为了什么，当干部是干什么，生后要留下什么，在思考了这三个问题之后，才能更坚定自己入党的信念和决心，端正自己入党的思想动机。

约翰科林在回忆解放战争时期的时候曾说“我被共产党人为目标奋斗的精神所感动，人们在空气中可以嗅到这种气息。虽然现在是和平年代，对信仰的坚持和为人民服务的宗旨还是一样的，最后，借用片中的一段话，就让我们与时代同行，让信仰为我们导航，让更多更传奇的先锋故事，成为共产人人前进的动力和榜样。

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实用心得的文章（汇总16篇）篇十四

从听闻溪真到踏入溪真，已经足足有四个多月了。我们哭过，我们笑过;我们付出过，我们得到过。总之，所有的辛勤努力汇成了四个字—感恩值得!

自从入职酒店餐饮服务员的岗位，改变了我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法。树立了干一行爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把工作做好。具备了匠人从业意志和端正了自己的工作态度，知道成为服务员应有具备的基本素质。改变了我之前的餐饮从业意识。我认识到要么不做，要做就做一个有思想，有品德，有知识，有纪律的合格溪真人。

在餐饮与大家拼搏的这段时光里，我们遇到过很多之前未曾遇见的挫折和困难，但是在溪真让我感受到有股强大的凝聚力在推着我们一直向前冲。在开荒期间流汗，甚至受伤，我们服务员没有一个叫苦喊累的。依然秉承做好的决心，坚守自己的岗位，认真的做好岗位工作。

在这段工作中，我总结了作为一名优秀的服务员首先要具备：热爱你的工作。当你热爱自己的工作，你就会快乐地，更容易地做好你的工作。我们要让就餐的宾客获得健康享受与感知我们热情的服务。你就可能将平凡的工作做到不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。我们的业务技能也会一步步的走向成熟。

餐饮工作主要是现场型工作，顾客不会给我们第二次重来的机会，所以，每一次的接待，我们都会检查检查再检查，重大接待会提前演练，我们所能做的就是将待客问题出现几率降至最低。

每天例会我们都会提到手勤、脚勤、眼勤、嘴勤，我们要把这四勤好好的运用到工作中去;每天例会都会提到欢迎声、感谢声、问候声、道歉声、送别声，我们要把这五声好好的运用到对客接待中去。去主动的工作，主动的检查工作。“一勤天下无难事”的俗话说出了一个很深刻道理，只要你勤奋，成功的大门就能为你敞开。

感恩加入溪真，感恩在溪真遇见这么多正能量同事，坚信我们定会齐心合力，让我们的溪真美丽绽放。

实用心得的文章（汇总16篇）篇十五

实用心得的文章（汇总16篇）篇十六

辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量，始终工作在高校学生管理的第一线，许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义。如何树立良好的大局观念，如何保持良好的工作心态，如何与学生之间建立良好的沟通渠道，成为我当前这一阶段工作的重点。

我认为：一是要加强自身专业知识的储备，充实理论知识，通过向书本学、向老辅导员请教，集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习，同时大胆实践，提高自己处理应对学生问题的综合能力;二是要充分调动自己工作热情，积极融入到学生工作中，体现出自身的职业素养，在学生心目中树立良好的辅导员形象;三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用，调动他们的积极性，培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识，以提高落实学校各项决议的工作效率;四是建立良好的师生沟通平台，充分利用各种机会与学生交流，缩短与他们之间的距离，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，成为他们的良师益友;五是注重班委制度建设，培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则，平等地对待每一位学生，弘扬正气，严厉批评不良现象，在广大同学的尊重与信任中去开展工作。

有人说：辅导员是校园里最基层、最默默无闻，最辛苦的工作，但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带，完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作，以优异的工作表现，完成从一名小学任课老师向一名高校专职辅导员的成功转换。以上，是我对专职辅导员工作的一些肤浅认识和工作打算，有不妥之处，还请在座的各位老师，给予批评指证。谢谢大家!

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