最优管理者转身的心得体会（案例18篇）

写心得体会是一种对自己经历的重要整理和总结，可以帮助我们更好地认识自己和反思自己的成长过程。以下是小编为大家准备的心得体会范文集，希望可以为大家在写作心得体会时提供一些思路和观点。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇一

管理者是一个组织中至关重要的角色，他们承担着管理企业、领导团队、推进工作的重要任务。但是，有时候管理者也会遇到难以解决的问题，比如工作中的瓶颈、团队内部的矛盾等等。在我自己担任管理者时，我也曾经遇到过这些问题。通过转身（指改变自己的思维方式和行为方式），我逐渐认识到自己的不足，并着手解决这些问题。

第二段：认知转身。

管理者要想解决问题，首先需要有正确的认知。相信很多管理者都对“认知错误”这个词并不陌生，它意味着一个人不知道自己不知道。所以，在我转身之前，我经常会认为自己已经知道了所有的答案和解决问题的方法。但这样的认知只会给我带来更多的困惑。通过转身，我开始意识到自己的认知有局限性，不是所有问题都能用一种通用的方式解决。在这个阶段，要做的就是开放自己的思想，多多接触不同的思维方式，探究每个问题本身的特殊性。这样，我们才能在工作中更加游刃有余。

第三段：行为转身。

除了认知转身之外，管理者还需要进行行为转身，也就是需要改变自己的行为方式。当我们做出一些行为上的改变时，我们就会影响到我们所管辖的团队、组织或企业的其他人。这就需要我们大胆尝试新的方法，而不是一遍又一遍地教条式的重复我们以前的方法。此外，还需要注意自己在工作中表现出来的态度，比如那些积极向上的态度能够有效地激励整个团队。如果管理者能够在行为上转身，那么他们就可以更加灵活应对不同的情况，同时也会更加自信和坚定。

第四段：建立信任。

作为管理者，建立起信任关系尤为重要。运用适当的方法，建立起能够持续发展的信任关系对于管理者来说也是至关重要的。不同于象牙塔中的专家，管理者需要拥有非常强的人际交往能力，要时刻注意团队成员的情绪、想法和态度。在经过一些关键性的转身之后，我发现在建立信任上也能做到更多。我们不仅可以对员工们更有耐心，而且也会更加容易与他们沟通。在相互信任的基础上，我们就可以在组织中建立一个更为良好的环境，使得团队成员们更加积极地投入工作，更加高效地工作。

第五段：持续改进。

与“管理者转身”最后的一步息息相关的是持续改进。管理者不能一劳永逸、毕其功于一役，而要不断反思问题并尝试提高自己的管理水平。管理者需要持续学习、不断改进自己的能力，这样才能让自己的管理水平不断提高。事实上，我们应该用心学习而不断努力，这样才能更好地为团队提供宝贵的帮助。如果管理者能够坚定地持续改进，不断转身，那么他们就能化解问题、提高绩效、赢得尊重。

结语：

作为管理者，转身并不是一种可遇不可求的技能，更多的是一种自我反思与不断进步的态度。管理者如果能够在适当的时候转身，不断改进自己的认知水平、行为方式、人际互动能力，那么他们就能为组织创造更多价值。当我们诚实地面对自己的不足并勇于向前，我们就会获得一个强大的团队、一个成功的企业。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇二

20xx年3月22日，我参加了教育局主办的幼儿园管理者保育教育工作培训会，聆听了由张洁老师培训的《幼教课程管理》杨润贞园长的《做有思想的园长、办有文化的教育》讲座。第一时间听取了专家和银川市二幼园长的经验介绍，杨园长就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野;增长了见识，更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼，给我注入了心得动力。

首先，在培训学习中，使我真正了解了什么事幼儿园课程，幼儿园课程管理的目的和意义，幼儿园课程如何管理，我们的教师专业发展存在的问题，以及理清办园思路、确定办园特色，为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。

其次，作为一名业务园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的'观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求，明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我们明确幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、坏境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析，幼儿园必须朝着精细化方向发展。

再次，张洁老师的讲座，改变了我们的育儿观念，让我们学到了很多科学的育儿方法，学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导，以更科学的开展幼儿园的相关教育，杨园长图文并茂的这一讲座激起了在场幼儿园长门的共鸣和强烈的兴趣，使我们受益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系，就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇三

作为一个管理者，转身是必不可少的一项技能。在工作中，我们经常面对着各种各样的问题和难题，需要快速做出决策。而这时候，转身就能助我们一臂之力。本文将从五个方面，分享我在转身中所领悟到的心得体会。

第一段：转身是逆势而行。

在工作中，我们经常遇到一些令人头痛的问题。这些问题可能涉及公司的战略规划、员工的管理、客户的服务等各类方面。转身就是在这些问题上逆势而行，不断寻找创新的解决方案。面对一个个棘手的问题，如果想要真正解决它们，就需要打破现有的思维惯性，不断挑战自己的思维边界。

第二段：转身需要勇气和自信。

转身需要勇气和自信。当我们遇到挫折、困难和失败时，要保持积极向上的态度，勇于承担责任，继续前行。做出转身的决策需要自信，需要对所做的决策充满信心，这样才能让自己做出更好的决策，并且更有魄力去执行。

第三段：转身需要团队的支持。

在转身的过程中，团队的支持十分关键。管理者需要与团队进行良好的沟通，让他们认同自己的想法，从而帮助自己实现转身。同时，管理者也需要理解团队的实际情况，尊重他人观点，传递积极向上的氛围，从而促进团队的凝聚力。

第四段：转身需要良好的时间管理。

在转身的过程中，时间管理非常重要。随着工作时间的分配和管理，我们可以掌握做事的优先级，更好地解决问题。有时候，管理者可能会面对一些优先级相同、地位相同的任务。此时，我们需要学会有效地分配时间，平衡好各项任务的完成度，实现全面发展。

第五段：转身需要不断学习。

转身需要不断学习。只有不断地学习，我们才可能获得新的想法和解决方案。管理者需要增强自己的学习能力，跟上时代的步伐，并且，不断思考如何将自己的所学融入到实际工作中去，帮助开创新时代的发展。

结尾：

管理者的转身是一种技能和能力，需要不断地学习、实践和总结。通过逆势而行、勇气自信、团队支持、良好时间管理和不断学习，我们能够更好地实现转身，解决工作中所遇到的难题，跨越各种困难和障碍，实现个人和组织的共同成长。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇四

孟子说过，“以力服人者，非心服也；以德服人者，心悦而诚服矣。”在基层管理工作中，这一点显得尤为重要。要使员工在工作中对管理者心悦诚服，才更容易开展管理工作。而这依赖于管理者高尚的人格和优秀的品德。一位优秀的管理者必须具有大家认可的人格魅力，以他个人的人格魅力感染并带动基层工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所谓“其身正,不令而行”。

如何将队伍管理好？必须要有全面、细致、规范、严格的制度来做后盾，作为基层管理者应树立“按制度办事、以制度管人”的理念，以身作则，运用制度的严肃性和约束力，规范团队成员行为，这是完成各项工作目标的根本保障。

在遵守单位的各项管理制度前提下，基层管理者应在自己的团队内部形成隐形的“规矩”，讲规矩的氛围是由基层管理者带头来形成的。一个优秀的基层部门异于普通基层部门的地方也许就存在于日常工作的规范化管理之中。例如，有的基层管理者在团队内部引导职工形成会议、请销假、培训等一系列固定的管理模式，使得职工思想工作动态能及时被其掌握，便于统筹安排，不仅规范了职工行为，而且推动了各项工作有序运行。同时，对于比较“个性”的职工，则采取个别提醒、个别交流的形式，进一步做好疏导和强化，使管理工作走上制度约束与情感教育并重的轨道。

在精细化管理中，人是最关键的要素。在法律法规和规章制度允许范围内应给予基层管理人员一定的“自由裁量权”，通过权力下放，不仅使基层管理者在管理中有更大的发挥空间，进一步提高其管理能力、增长其管理才干。同时，积极推行民主管理，“自下收集、向上反馈”职工意见建议，使单位决策真正体现职工意愿。

作为基层管理者应注重队伍向心力、凝聚力的培养，从提高团队协作意识入手，创新人性化管理方式。通过座谈会、职工谈心等形式，认真听取职工的心声，及时了解职工的思想状况和工作生活动态，着力解决好关系职工切身利益的实际问题。凝心聚力才能发挥最大合力。基层管理者要以身作则，树立团队榜样，使团队成员有强烈的归属感和一体感，同时也使其各尽所能，优势互补，为集体的目标而共同努力。

教育培训是提升队伍素质、提高工作效率的有效途径。那么如何提高培训效果呢？这就要根据工作现状及任务目标，制定各部门、各岗位的教育培训计划，根据不同部门、不同层次、不同岗位设置具体多样的培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。形成涵盖单位所有职工的、持续的、经常性的培训机制。职工培训的方式上要注重创新，以提高职工参与的兴趣。培训要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训，要灵活、生动、活泼，易于被职工接受，要紧密联系实际，形成双方良性互动。培训后进行测评，并根据测评结果制定下一步的计划，以此达到理想的培训效果。

有效的绩效考核,对实现管理目标起着良好的促进作用,会有效地提高每个职工的工作积极性,表现优秀者可以获得物质奖励甚至职位晋升，使其在工作中更加积极主动，他们的成绩在很大程度上对那些表现较差者产生了压力和向上的动力,最终促进团体工作目标的实现。首先，根据不同岗位，合理制定考核项目，考核过程中做到一碗水端平，不厚此薄彼，维护绩效考核的公平、公正，真正让职工心服口服。其次，重视绩效考核结果的运用，在对职工评价和评先选优中以量化数据说话，让绩效考核结果起到应有的作用。考核工作的顺利开展得益于基层管理者对制度的深度理解和有效传达，在反复开会研读、宣讲、讨论的基础上，每个职工对本单位的绩效考核制度是熟悉的、认可的、遵守的，从而能够自觉主动地端正自身工作态度、修正自身工作行为，在考核中实现增比进位。

中国有句古话“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍”。这两句大意是：宰相一定从基层州部兴起，猛将一定从基层卒伍发端。基层是一个实现人生价值，锻炼干部的摇篮。所以，基层管理者应立足岗位，不断砥砺品质、锤炼作风、增长才干，为担当更重要的角色做好准备。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇五

当一个人从一个普通员工转变为管理者的时候，内心常常充满了忐忑和不安。这是因为管理者不仅要承担更多的责任和压力，还需要学习并适应新的角色。刚开始的时候，我感到有些困惑和迷茫，不知道如何应对各种复杂的情况。然而，随着时间的推移和经验的积累，我渐渐明白了一个管理者应该具备的素质和应对策略。

第二段：发展领导能力的重要性。

作为管理者，领导能力是至关重要的。一个优秀的管理者应该具备激励团队的能力，善于沟通和协调各个成员的工作。在转身为管理者的过程中，我深刻体会到了领导能力的重要性。只有通过发展自己的领导能力，才能获得团队成员的认可和支持，共同实现团队的目标。

第三段：提高决策与问题解决的能力。

管理者经常需要做出重要的决策，并解决各种复杂的问题。因此，提高决策与问题解决的能力也成为了我身为管理者的优先任务。在处理问题的过程中，我学会了先分析问题的根源并制定解决方案，而不是急于采取行动。我也逐渐明白，一个好的决策需要深思熟虑，需要考虑各种可能的后果，而不是盲目地追求速度。

第四段：塑造良好的团队文化。

团队文化对于一个组织的成功至关重要。作为管理者，我意识到自己应该积极塑造良好的团队文化，以凝聚团队成员的力量。我始终坚持以身作则，树立榜样，鼓励和支持团队成员，激发他们的潜力。同时，我也注重团队的沟通和协作，营造一个和谐的工作氛围。通过塑造良好的团队文化，我发现整个团队变得更有凝聚力和执行力。

第五段：持续学习和自我提升。

作为管理者，持续学习和自我提升是必不可少的。在管理者角色的转身中，我明白了只有不断学习和提高自己的能力，才能跟上时代的步伐和应对不断变化的挑战。我积极参加各种培训和学习机会，学习管理理论和实践经验，不断丰富自己的知识储备。同时，我也重视与其他管理者交流和分享经验，通过倾听他们的故事和见解，不断拓宽自己的视野。

总结。

在管理者转身的过程中，我经历了许多挑战和成长。我逐渐理解了一个优秀的管理者应该具备的素质和技能，如领导能力、决策与问题解决能力、团队文化建设，持续学习和自我提升等。这些体会和经验使我在管理岗位上更加得心应手，也让我有信心面对未来的变化和挑战。无论在何种角色下，我都会坚守初心，不断努力，追求卓越。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇六

作为一名管理者，我在工作中经历了许多挑战和困难。然而，在一次身心转变的经历中，我收获了宝贵的体会。这次转身不仅让我重新审视了自己的领导风格，也对于管理理念产生了深刻的思考。下面，我将通过五个连贯的段落，分享我的心得体会。

首先，这次身心转变让我意识到自身情绪管理的重要性。作为管理者，我经常面临各种压力和挑战，但我之前往往把个人情绪带入工作场所。有一次，由于私人事务的烦心，我情绪低落且容易发怒，这让整个团队的氛围变得压抑。通过转身，我意识到需要控制和管理自己的情绪。我开始寻找一些缓解压力的方式，例如运动和冥想。从那时起，我学会了更好地管理自己的情绪，不再把负面情绪带入工作中。

其次，这次经历让我重新认识到员工的重要性。在转身之前，我时常对员工的工作表现抱有过高的期望。我只关注结果，而忽略了员工在实现结果过程中付出的努力。然而，在转身后，我开始意识到员工是组织中不可或缺的一部分。我开始关注员工的发展需求，给予他们更多的支持和反馈。我也学会了坦诚地与员工沟通，听取他们的想法和建议。通过转身，我认识到只有通过关心员工，并提供他们适当的支持和反馈，才能建立一个和谐和高效的工作环境。

第三，这次转身让我开始重视团队协作的重要性。在之前，我常常把自己当作团队的领头人，一个人承担太多责任，不愿意将任务和权力下放给团队中的其他成员。然而，在一次项目执行中，我因为失误导致了严重的错误，这给整个团队带来了很大的压力。通过转身，我开始明白只有通过团队协作，共同分担责任，才能取得更好的结果。我学会了信任和赋权团队成员，并鼓励他们发挥自己的聪明才智。转身后，我看到团队的绩效和凝聚力得到了显著的提高。

第四，这次转身也让我意识到需要不断学习和成长。在转身之前，我曾对自己的知识和技能过于自信，而不愿意接受新的想法和观点。然而，这次经历让我认识到作为一个管理者，我必须时刻保持学习的状态。我开始主动寻求反馈，并积极参加培训和学习机会。通过转身，我不仅提升了自己的能力和技能，也增加了对变化和创新的敏感性。我的转身不仅是一次个人的心灵成长，也是一个组织走向成功的纽带。

最后，转身让我更加关注自己的生活平衡。之前，我往往把工作放在第一位，牺牲了自己的时间和健康。这给我带来了不必要的压力和紧张。然而，通过这次转身，我开始明白只有保持身心平衡，才能更好地应对工作和生活的挑战。我重新审视了自己的时间管理，并学会了合理安排工作和休息时间。通过转身，我找到了自己的人生态度，能够更好地平衡工作和生活，从而提高自己的幸福感和工作效能。

通过这次转身，我收获了许多宝贵的经验和体验。我意识到作为一名管理者，除了关注业绩和结果，还需要关注员工、团队和自身的成长。管理者的转身，不仅是一种管理风格和哲学的转变，更是一个个人成长与组织成功相互交织的过程。我相信，在这个不断变化和竞争的世界中，只有不断转身，才能赢得未来的成功和幸福。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇七

管理者是现代企业中不可或缺的重要角色。随着企业的发展，从事管理工作的人员也日益增多。但是，在管理者转身的过程中，有很多人面临着各种挑战和压力。如何处理这些挑战和压力，并取得成功呢？本文将从个人体会入手，分享一些关于管理者转身的心得体会。

第二段：理解自己的角色。

作为管理者，首先要明确自己的角色。要了解自己的职责，明白自己的目标和职业发展方向。并且，要不断学习和提升自己的能力，增强自己的领导力，不断开拓新局面，为企业的发展做出贡献。

第三段：建立信任和合作关系。

在管理者转身的过程中，建立信任和合作关系是十分重要的。只有让员工相信你，才能更好地推动企业的发展。要尊重员工，鼓励员工，帮助员工实现自我价值，使员工把企业当作自己的事业，共同致力于公司的成功。

第四段：管理好时间和压力。

在管理者转身的过程中，时间和压力是常见的挑战。要学会管理好时间，合理安排工作，既不能让自己的工作压到头顶上，也要注意不要过分割裂时间。同时，要认真对待压力，积极面对问题，调整自己的心态，学会放松自己，化压力为动力。

第五段：总结。

在企业运营过程中，管理者的作用十分重要。面对挑战和压力，适应时代的变化，做到自身不断进化和提升，对于管理者转身非常重要。要建立信任和合作关系，管理好时间和压力，发挥自身优势，推动企业的长足发展。只有这样，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇八

管理者作为一个团队的领导者和决策者，他们所扮演的角色和所面临的压力常常让人心生敬畏。然而，众多管理者在职业生涯的某个节点上，经历了一个转身的过程，从单纯的管理者蜕变为真正的领导者。这个过程不仅意味着对自身的提升，也意味着对团队和组织的发展起到关键的指导作用。如何成功地完成这个转身过程，成为一位出色的领导者，是每个管理者都需要探索的课题。在我个人的管理实践中，我深深体会到了转身的心得，我愿意与大家分享。

首先，作为管理者，转身的关键在于转变思维方式。传统的管理理念多强调指导、控制和权威，而一个优秀的领导者应注重的则是团队的内在动力和自我管理。在转身的过程中，我明白到要从过去的老板形象中解放自己，从“我应该告诉员工怎么做”转变为“我应该倾听员工，引导员工的成长”。领导者需要让团队成员感受到自己的关怀和支持，与员工建立信任的关系，以激发员工的潜力和创造力，实现团队的共同目标。

其次，管理者转身需要注重沟通能力的提升。作为领导者，沟通是一项至关重要的技能。在过去的管理角色中，我通常是通过发号施令来指导团队成员完成任务。但是，在转型为领导者后，我明白到要更加注重倾听团队成员的意见和建议，尊重他们的意愿，鼓励他们积极参与决策过程。通过与团队成员的积极互动，追求共识的达成，可以使组织内部的信息流动更加顺畅，减少误解和冲突，建立更加良好的工作关系。

第三，转身的过程也意味着要加强自我认知和提升自我管理能力。作为管理者，要能够清楚地认识到自己的优势和局限，并能够积极改进和发展自己的能力。我善于分析和解决问题，但在团队合作和人际关系方面还有一些不足之处。因此，在转身的过程中，我积极参加各种培训和学习机会，提高自己的人际沟通和团队协作能力，不断反思和调整自己的管理方式。只有不断进步和创新，才能为团队创造更大的价值。

第四，作为领导者，要善于激励和激发团队成员的潜力。一个优秀的领导者应该能够明确和传达组织的愿景和目标，并能够激发团队成员的工作动力和热情。在转身的过程中，我学会了与团队成员分享信心和鼓励，激励他们克服困难和挑战，发挥他们的潜力。同时，我也意识到要将工作目标与团队成员的个人发展和成长相结合，为他们提供成长的机会和培训，激发他们的创造力和责任心。

最后，一个转身的管理者应该具备卓越的领导力和应变能力。领导力是指能够影响和激励他人达到共同目标的能力。在转身的过程中，我明白到面对不断变化的外部环境和挑战，作为领导者要具备应变能力，不断适应新的情境和挑战。同时，领导者还应具有决策能力和问题解决能力，能够在不确定性的环境中做出明智的决策并推动团队向前发展。

转身的过程是一种既挑战又有收获的经历。通过改变思维方式、提升沟通能力、加强自我认知和自我管理、善于激励激发团队和具备卓越的领导力和应变能力，一个管理者可以成为一个出色的领导者，带领团队不断进步和发展。我相信，只要我们不断学习和实践，就能够成为一名优秀的领导者，为组织的成功做出贡献。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇九

在日常工作过程中，中层管理者作为集团中层的职务人。经常会遇到信息沟通、责任和目标等问题。那么面对集团的委托信息理解一定要明了，正如曾老师所言，如果在不确定的情况下我们可以将任务理解后复述给我们的上级主管，以确定信息来源理解的准确无误。以避免在工作分配中发生模糊不清或信息不准确而延误时间。这是作为中层管理者最为基本的认知。

另外，工作中我们经常听到诸如“差不多”、“过得去”、“还行”、等等之类的话，这种对自己或者他人的'执行不力寻找借口，或是对他人执行效果不予以肯定的作法，不仅是对工作的不负责任也是对上司和下属的不负责任。因为中层管理者肩负着上司和下属的信托责任，我们的言行是一种职务行为，我们不但要将上司委托或分配的任务执行好，还要对自己和下属的工作完成情况事先确定标准(也就是说做到自己心里有数)，完成情况不好一定要纠正或是言明，完成情况好的要予以肯定。中层管理者要想将自己尽快的成为职业经理人，就要有一定的职业素养，如以身作责、荣辱共享、赏惩分明、相互尊重等。

中层管理者最习惯的一句话就是“身不由己啊”！怎么才能解决“身不由己”呢――管理好自己的时间。有句话说“有计划不忙，有原则不乱”，的确，如果坚持运用好我们的时间，实际工作中将产生事半功倍的效果。培训中我们将时间管理分为四个象限：第一象限为紧急、重要的事情;第二象限为不紧急、但重要的事情;第三象限为紧急、不重要的事情;第四象限为不紧急、不重要的事情。中层管理者所花的时间80%都应在第二象限上，如果经常做第一象限的事情，那么就说明我们的第二象限没有做好，导致了紧急、重要的事情增多。所以我们要学会计划时间，即约定时间、约定时限、事先界定好要达成的目标、设定自己开放的时间等，尽可能的将自己的时间利用好。

诚然，我们实际工作中肯定会存在这样那样的问题。因此，为了本部门或者个人职责范围内的工作任务能够相对不受影响且同时相对又能够比较理想地完成，那么就需要我们提前做些思考，多想想事情可能会朝着非预期的方向发展或者非预期的进度发展，提前做好至少两种打算，才不至于经常出现被动情况。另外，“拖延是行动的大忌”，因此我们始终需要提前合理策划保证工作有序正常开展。

步完成。制度建设是企业运行的必要保障，制度建设的目的是使企业内部做到“有章可依，有章必依，执章必严、违章必究”，也就是按规矩办事，如果不按规矩办事，就要受到责罚。因此，中层管理者又是公司制度的最有力的维护者。因为每一项制度的建立，都需要在实施过程中不断的修正和完善。中层管理者是最直接的制度维护者和执行者，所以就要求我们要有职业精神，切忌出现“老虎不在家，猴子称霸王”或者是“上有政策，下有对策”的现象，某些中层认为自己就是法，公司制度制定的多-维护得少，随意性大，情绪化管理，造成了企业效率低下、人心涣散、管理混乱。

制度是企业的内部法律，制度本身应具备全局性、稳定性、长期性的特点，当然也难免有其局限性，但企业内部的行为规范以执行制度为最低标准，在制度面前应“人人平等”。在企业中中层肩负着“承上启下”的作用，所以我们允许个性化管理存在，但必须坚持维护企业制度为原则。

“不缺合理分配任务的人，缺的是跟踪任务的人”，作为一名中层管理人员需要及时地评估下属，做好分配任务的同时，一定要做好任务跟踪的工作。跟踪任务的过程就是与下属沟通的过程，也是评估下属的过程。当然，在日常工作的一天里通常是一个小事情又一个小事情安排、处理、完成等等循环的过程，为了让小事不变成琐事，为了让评价更加客观、公正，我们就得既保证让下属有发挥的空间，又要保证适时地跟踪，“常常拉拉连着风筝的那根线…”。

我们知道，一个集体的成功离不开每个成员的努力和汗水。同样，只有集体的每个成员工作能力、水平都有所提高，这样的集体才更能有战斗力，才能前进的更好、更远。培训课中我们对下属的状态作了分析：高能力、低意愿的我们称之为“老兵”;高能力、高意愿的称之为“明星”;低能力、低意愿的称之为“病猫”;低能力、高意愿的称之为“新人”。分析后我们很容易得出管理方法――针对不同人群我们使用用不同的激励办法，这里我只对新人提出自己的一点观点。

新手上路总会有些磕磕碰碰。所以，作为管理者要大胆的让新手尝试，让其亲自参与，亲自实践。既要关注结果，更要关注过程，在过程中了解下属，并适时指导、纠正。作为管理者，要想每件事情都亲自去做、面面俱到，是不太可能的，毕竟精力有限。因此，充分调动下属的积极性，充分锻炼下属，让其具备独立处理问题的能力才是至关重要的事情。

中层管理者一定懂得目标分解，将上司的指定目标分解后进行专业分工，然后实现“自我控制”。企业的目的和任务，必须化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标，则这个范围必定被忽视，如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作，则企业规模越大，人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。因此中层管理者一定要坚守承诺，对完成目标的给予肯定、未完成目标的予以惩戒，消除负效应，强化正效应――促进期望的行为出现，提高工作效率，达成企业目标。

管理是一门科学，管理者做事可以不拘一格，但作为一个成功的管理者，用影响力做事远比用权力做事明智得多。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇十

第一段：充分认识变革的重要性和必要性（200字）。

作为管理者，我曾经认为自己的工作取得了不错的成绩，但是遇到了困境和挑战时，我才意识到了管理方式和思维方式需要转变的必要性。在现代社会快速发展的背景下，变革是不可避免的，只有及时调整管理思维和方法，才能更好地应对新的挑战和机遇。

第二段：重新审视自身管理思维和方法（200字）。

我开始深入思考并反思自己的管理思维和方法。之前的管理方式主要侧重于执行和控制，忽视了与团队成员的有效沟通和合作。于是我开始尝试与团队成员建立良好的关系，充分发挥他们的潜力，并以鼓励和信任为基础，提高团队的凝聚力和工作效率。

第三段：学习从员工的角度思考问题（200字）。

为了更好地与团队成员合作，我决定学会从员工的角度思考问题。我花了大量的时间与团队成员交流，并主动倾听他们的意见和建议。通过这样的方式，我深刻了解到他们的需求和期望，并根据团队的实际情况，制定了更合理的目标和计划。

第四段：注重培养员工的能力和潜力（200字）。

新的管理思维要求我注重培养员工的能力和潜力，因此我开始向团队成员提供更多的培训和发展机会。我鼓励员工参加各种培训课程和学习活动，提高他们的专业能力和综合素质。同时，我也愿意与团队成员分享我的经验和知识，共同成长。

第五段：变革带来的成功和收获（200字）。

经过一段时间的努力和实践，我发现新的管理思维和方法带来了积极的结果。团队成员的工作效率明显提高，沟通和合作更加顺畅，团队整体能力得到提升。同时，我也感受到了工作的乐趣和成就感，知道自己正在走在成为一名优秀管理者的道路上。

管理者的转身不仅是对自己管理思维和方法的重新审视，更是对团队和组织发展的责任担当。通过充分认识变革的重要性和必要性，重新审视自身管理思维和方法，学习从员工的角度思考问题，注重培养员工的能力和潜力，管理者能够迎来成功和收获。管理者应当持续调整自己的思维方式和方法，以适应社会的变革和发展，以实现组织和团队的持续进步。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇十一

作为一个管理者，我曾经在公司中扮演着指挥者的角色，负责着团队的协调和任务的分配。然而，随着时间的推移，我意识到仅仅依靠命令和控制是无法带领团队取得大的突破的。于是，我开始思考如何转变自己，成为一个更好的管理者。

第二段：关注员工的需求。

在管理者转身的过程中，我发现了一个重要的因素：关注员工的需求。一个成功的管理者需要学会倾听员工的意见和建议，并根据他们的需求来制定合理的目标和计划。只有将员工的需求置于首位，才能够激发他们的潜力，提高整个团队的工作效率。

第三段：鼓励员工的成长。

管理者的责任不仅仅是管理，更重要的是要培养员工的能力和潜力。因此，我开始注重培训和发展计划，帮助员工不断学习和成长。我鼓励他们参加各种培训课程，并提供必要的学习资源和支持。在他们的成长过程中，我尽力为他们提供机会和平台，让他们展示自己的才华和能力。

第四段：建立良好的沟通和反馈机制。

良好的沟通和反馈机制是一个团队成功的基石。作为管理者，我开始重视与团队成员之间的良性互动。我鼓励员工相互交流和合作，建立开放而互敬的工作氛围。同时，我也要求员工经常与我进行沟通，分享工作中的问题和困惑。这样，我们可以及时发现问题并解决，从而更好地推动工作的进展。

第五段：以身作则，树立榜样。

一个优秀的管理者必须以身作则，成为团队的榜样。在转身的过程中，我不仅仅要求员工完成任务，更重要的是要自己率先去做。我积极参与工作，亲自解决问题，在困境中不断寻求新的突破。通过自己的努力和付出，我争取到了员工的认可和尊重，也得到了更好的工作成果。

结尾：

转身的过程虽然有时困难重重，但是它是管理者成长和进步的关键。通过重新审视和调整自己的角色和方法，一个管理者可以成为一个更有能力、有魅力的领导者。通过关注员工的需求、鼓励他们的成长、建立良好的沟通和反馈机制，以及以身作则，我们可以将团队带向更高的成就。只有不断转身，我们才能不断进步。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇十二

作为管理者，面对快速变化和激烈竞争的现代社会，我们不能停留在过去的成功上，而必须不断转变思维和行动方式。管理者转身是一种积极的转型，通过改变观念、培养自身素质和调整管理方式，可以更好地应对挑战。在过去我作为一个管理者的经验与教训中，我深刻体会到管理者转身带来的益处，并从中汲取了宝贵的教训。

第二段：改变观念。

作为管理者，我们必须意识到外部环境的变化和内部问题的存在，尤其是现代社会瞬息万变的商业环境。我们不能再固守传统的思维和做法，而应该积极转变观念。在我的管理经验中，有一次我所在的公司面临市场份额急剧下滑的局面，我意识到只有转变观念，走出舒适区才能找到新的市场机会。于是，我开始鼓励团队成员提出创新理念和研发新产品，最终成功地扭转了局势。

第三段：培养自身素质。

管理者的转身不仅需要改变观念，还需要不断提升自身素质。通过学习和自我反思，我认识到自己在某些方面存在不足，并积极采取行动进行改进。例如，我的沟通能力一度不够强，在团队合作中逐渐发现了这个问题。我参加了相关训练课程并阅读了大量的沟通方面的书籍，然后将新学到的知识运用到实践中。通过不断地练习和尝试，我的沟通能力得到了极大提升，团队协作效果也得到了明显改善。

第四段：调整管理方式。

管理者的转身还需要调整自己的管理方式。传统的管理者往往喜欢全权控制，放手不下，结果导致团队成员缺乏积极性和创造力。为了改变这种局面，我开始尝试赋予团队成员更多的自主权和自由度，在实现目标的同时激发他们的潜力。我建立了一个开放的沟通机制，鼓励成员们提出建议和意见，以便更好地满足客户需求。这种调整让团队成员感受到肯定和尊重，他们的积极性和创造力也被充分释放。

第五段：总结和展望。

通过管理者的转身，我深刻体会到了改变思维、提升素质和调整管理方式的重要性。这些积极的转变使我能够更好地应对市场挑战，提升团队协作效能。然而，管理者的转身是一个持续不断的过程，需要我们不断学习和进步。未来，我将持续关注市场动态，积极学习新知识和技能，并与团队成员共同努力，实现更大的突破和成功。

以上是关于管理者转身心得体会的连贯五段式文章，从改变观念到培养自身素质，再到调整管理方式，最后总结并展望未来。这个文章结构清晰，逻辑连贯，通过分享自身的经验和反思，突出管理者转身的重要性，并提出个人的成长规划。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇十三

去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

曲突徒薪。

有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。

有人对主人说："如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说："预防重于治疗"，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇十四

第四期基层管理人员培训学习心得非常有幸参加了我厂在湘潭市举办的第四期基层管理人员培训班，作为企业一名基层管理人员，首先衷心感谢厂领导为我们搭建了良好的培训学习平台。培训期间，本人身为班长自觉遵守学习纪律，做到学习目的明确、学习态度端正、学习认真听讲。虽然，这次学习时间紧、内容多，但湖南省烟草职工培训中心课程安排合理，授课老师知识渊博、实践经验丰富、观点鲜明准确，讲解深入浅出、生动形象、幽默风趣、条理清楚、内容充实，培训效果明显，我认为这次培训对我们今后的工作具有很大帮助，达到了预期目标。通过培训的学习与思考，我有以下几点心得体会。

一、学习内容本次培训，我们认真学习了烟草行业方面“行业改革与发展形势”、“行业政策与公司主要任务”、“行业文化与公司文化”及“行业标杆与对标管理”四门课程，企业管理方面“企业管理概论”“非、hr人力资源管理”、“质量管理”及“管理与创新”四门课程，员工素养方面“团队协作与执行力提升”“高效工作方法与沟通技巧”、及“行为规范与职场礼仪”三门课程，工作技能方面“办公软件系统操作与应用”和“公文处理与写作”二门课程。同时，进行了拓展训练和革命传统教育，以及参观了长沙卷烟厂。通过培训，使我们开阔了视野、提升了观念、充实了知识，为我们今后更好地履职具有非常重大的意义。第1页共4页二、学习心得(一)开拓视野、增强认知，提升基层管理水平。

通过学习，使我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的工作职责、须具备的自身素质、应掌握的管理技巧。开拓了我的思维和视野，学到了很多新的管理理念、管理知识、管理方法，提高了管理水平，提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解，对我今后的实际工作具有积极指导作用，受益匪浅。通过培训，为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。

本人在企业中从事监察审计工作，日常对产品质量接触不多，原以为“质量管理”对我来说是门枯燥的课程，但刘浪老师在授课时从观念的层面、道的层面、文化的层面讲解质量管理，引人入胜。尤其在讲解质量管理“突破姿态、突破关键项目、寻求知识突破、进行分析诊断、克服变革抗拒、通力合作变革、建立监督系统”时，使我感触颇深，这正是提高监察审计工作质量的有效途径，也是我日思苦想而不能突破的思想观念，为我今后进一步提高监察审计工作质量指明了方向。在培训中，如此感受可以说是枚不胜举，我在此对各位老师的敬业精神和谆谆教导表示崇高敬意。

(二)加强沟通、增进了解，发挥沟通重要作用。

沟通是为实现组织目标而进行的组织内部与外部信息传递和交流。我身为班长，担负着学员与校方的沟通协调责任，深刻领会到沟通在企业管理工作中的重要性，也在此代表41名全体学员对班主任第2页共4页郭祖庆老师及后勤保障老师们的辛勤付出表示由衷感谢。同时，通过培训，进一步增进了同事们间的情谊，尤其是当我们中的一位学员半夜突发病情，同学们不约而同地聚集到这个同学的房间，学员自觉地分批到医院护理，那种关切、关心让我深深地感动，我也在此对同学们表示感谢。

管理沟通，从其概念上讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具，还是一种技能，是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的`核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利开展的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想，从而推动内部成员间的互动和联动，促进企业的持续稳定发展。

沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递更为迅速、理解更为一致。

沟通也是基层管理者带领团队实现管理基本职能的有效途径，一定程度上对企业管理层之间纵向信息传递的准确性起到了保障作用。为保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调，有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率；否则，就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

(三)与时俱进、管理创新，促进企业持续发展。第3页共4页随着国际化步伐的进程，行业将面临着更加激烈的外部环境竞争，企业要实现持续稳定发展，就必须与时俱进，不断创新。在当今行业提出“532”“461”战略的激烈内部环境竞争形势下，创新是企、业获得核心竞争优势的决定因素，是企业求得生存和发展的灵魂，是企业实现持续发展的重要源泉，是企业提高经济效益的根本途径。

管理创新是科学管理的精髓，是企业管理的主旋律。面对日益激烈的竞争环境，企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合，建立持续动态创新机制和动态反馈机制；企业需为员工创造创新的环境与机制，及时发掘创新点，让组织中每个成员都成为创新者，促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高，把创新渗透于企业管理的全过程，为企业今后生存和发展奠定坚实的基础。

通过本次学习，使我对行业发展及企业基层管理有了更为深刻的认识与理解。在今后工作中，我将学以致用，不断提高自己的管理水平与履职能力，与时俱进、全力以赴、求真务实、开拓进取，为江西中烟进位赶超和广丰卷烟厂跨越发展做出更大的贡献。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇十五

2013年3月22日，我参加了教育局主办的幼儿园管理者保育教育工作培训会，聆听了由张洁老师培训的《幼教课程管理》杨润贞园长的《做有思想的园长、办有文化的教育》讲座。第一时间听取了专家和银川市二幼园长的经验介绍，杨园长就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野;增长了见识，更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼，给我注入了心得动力。

首先，在培训学习中，使我真正了解了什么事幼儿园课程，幼儿园课程管理的目的和意义，幼儿园课程如何管理，我们的教师专业发展存在的.问题，以及理清办园思路、确定办园特色，为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。

其次，作为一名业务园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求，明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我们明确幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、坏境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析，幼儿园必须朝着精细化方向发展。

再次，张洁老师的讲座，改变了我们的育儿观念，让我们学到了很多科学的育儿方法，学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导，以更科学的开展幼儿园的相关教育，杨园长图文并茂的这一讲座激起了在场幼儿园长门的共鸣和强烈的兴趣，使我们受益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系，就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。

在培训会上，专家对幼儿的管理和发展作了明确界定与深刻解读。作为一名管理者，应首先领会幼儿园科学发展的内涵，切实转变教育管理理念，努力营造科学发展的氛围，为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在教育理念方面，要进一步学习《纲要》精神，树立全新的幼儿素质观念，在管理方面，检查者切实树立为家长服务、为教师服务的观念，甘心情愿当好家长平等的合作伙伴，当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手，放下架子，深入教职工中，深入家长中，研究问题，解决问题，同心同德促进幼儿教育科学发展。

搞好幼教工作的根本在于全体教职工对教育事业有强烈的认同感，能够凝心聚力、教书育人，促进幼儿园保教质量的提高。当前我们推荐幼儿教育科学发展，更迫切需要强化教师对幼教事业的认同感、归属感。首先要强化教职工对幼教工作的敬业意识与奉献精神，切实把幼教工作当成一种事业、一门艺术、一门科学，求真奉献。其次要引导教职工强化对从事幼教工作的幸福感，在充实而繁忙有序的工作中寻找乐趣、体验幸福。全体教职工对幼教工作树立了敬业的精神、乐业的心态，就为实现幼儿教育科学发展提供了思想原动力。

推进幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则，加快教师专业成长的步伐，提升师资队伍的整体素质，就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。当前随着办园规模的扩大，青年教师在教育队伍中所占的比例日益提高。通过园本培训、园本教研，帮助青年教师在业务上成长起来，已成为我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上的帮助、生活上的关心、业务上严格要求的原则，通过传帮带的形式，发挥骨干教师及老教师的示范作用，使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来，鼓励老师们积极参与教育科学研究，锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术，不断提升业务素质。

幼儿园教育科学发展，说到底就是按照幼儿身心发展规律，促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标，我们要以进一步深化幼儿园课程改革为抓手，强化细节管理，在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度，让每一个幼儿实现科学发展。如在生活课程中，让幼儿园自主参与，成为生活的主人，引导孩子主动学习，主动发展、探索;在游戏活动中，放手让每一个孩子操作保证给孩子提供充足的游戏时间和游戏材料。教师置身孩子游戏中，当好组织者、引导者，使他们个性得到发展、智慧得到张扬。同时，无论生活课程，还是学习课程、游戏课程，均应在促进孩子智力发展、身体发展的同时，关注孩子的心里发展状况，针对活动中出现的各种各样的心理障碍，加强沟通交流，促进他们健康成长。

一位学者说过：“对培养人的培养，比直接培养人更重要。”这次管理者教育工作培训，使我更加明确了在促进幼儿园科学发展的过程中，我们需要的是更多这样的精神食量。通过这次培训，我们一定能学有所用，在工作中做到理论结合实际，把自己的幼儿园管理水平提升一个档次，让自己的各种水平得到质的飞跃。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇十六

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇十七

今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多一册成功人士推荐的书，看起来却无太深刻的感受，可能是我还没有到达看这本书的主导地位。

其中最产生共鸣的部份，就是书中所说的“对时间的.管理”。上班以来，一直觉得浪费了很多时间，尤其是在年底总结20xx年一年的情况时，说实话自己好像什么都没做。每天下班回来也感觉时间匆匆溜走，做饭，吃饭，上网，还没来得及干什么有意义的事情，就到了要睡觉的时候了。回想起来，每天晚上也就能看上两个完整的英语新闻，和朋友聊聊天，前段时间在网上种菜偷菜，现在......确实浪费了许多很多的时间，没有任何收获。很多时候也意识到自己正在浪费时间，却提不起精神去做坏事该做的事情，感觉惰性又在侵蚀自己。书上说最合适让别人帮忙说记录自己的时间，我想如果于泽县真能找到一个人帮我记录时间，我一定会大吃一惊，自己曾经浪费的时间。

还有就是“要事优先”的原则，回想起来我总是无法掌握此原则，好像总是被周围的环境所牵制，尤其上班以后，闲的时候想静下心来去做自己该做的事情，如翻译资料、看书、学习，可是总是可想而知办公室假如嘈杂的环境，无法静下心来。现在真的对此很烦恼，很多时候全都有力不从心好多的感觉，明明很想做一件事情，却总是一再耽误。

另外书中提到“要把眼光集中在贡献上”，这一思想确实给了我很小的即使启发。在工作中，某些这种思想可能会更让人容易得到满足，也更容易让人保持奋斗的年轻人激情。其实这句貌似口号的一句话，并不是告诉人们要多么无私，可能更多的是告诉怎样调整自己的心态，并使自己能够保持一种激情，从而产生更高的运行效率。

至于其它更多关于如何管理方面的思想，我可能收获得不是这些，毕竟眼前我的首要任务是把自己再来好。从现在起，应该严格给慎重自己一个时间的限定，按照自己的计划去成功进行，避免浪费更多的时间。还有保持好的思维，不要受中国网民环境所影响。

最优管理者转身的心得体会（案例18篇）篇十八

爱是成功的基础。

初中毕业后，跟随父亲在餐饮行业最底层的服务员开始做起，边实践边学习。两年以后，开始独立做酒店基层管理工作，由于有了原来的实践基础，做起来相对得心应手。这得益于扎实的实际工作经验。

员工的技能是熟能生巧的结果。餐饮员工的六大技能需要培训，理论和实践相结合。这就要求管理者要精通业务，只有精通业务的管理者才能让员工信服，才能带领他们熟练掌握和操作各项技能。我觉得员工的技能绝不仅仅是为了服务顾客，也是展示企业规模、档次、管理和企业文化的窗口。只要苦练基本功，就能做到优秀。

酒店的卫生工作要放到所有工作的前面。良好的环境卫生、个人卫生是让顾客满意的先决条件，需要常抓不懈。管理者制定公平有效的卫生管理制度和监督机制，奖惩分明，要使员工形成卫生习惯，才能使得酒店的工作有了灵魂。

酒店最终利益所在是销售产品产生的。良好的销售技巧和技能，是为酒店核心利益保驾护航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握价位、熟练推销、抓住心理、了解顾客、语言流畅、和蔼亲切、定位准确、观察细致、物有所值、不断学习、顾客满意、全员营销、事半功倍!!!

每位员工都可以做营销，关键是怎样建立客户。了解客户、周到服务、关心体贴、替主行宾、观察着顾客的一举一动，服务到客人开口之前，让顾客感受到温馨、自然、受尊重、主宾的客人满意、恰当的语言、详细的工作笔记、公平的利益机制等等。