2023年旅游后心得大全（13篇）

通过写心得体会，我们可以加深对学习内容的理解和消化。下面，我们一起来欣赏一些优秀心得体会作品，或许能给你带来一些新的思考。

2023年旅游后心得大全（13篇）篇一

5月10日民乐县畜牧局共23人赴华东五市进行旅游考察。在9天时间里先后参观考察了杭州、无锡、苏州、上海和南京，一路上的所见所闻，使我们感受颇多、收获很大，触动很深。

一、华东五市旅游发展的概况华东五市旅游资源丰富，人文景观独特，是江南鱼米之乡，山清水秀之处，历史文物之都，名人荟萃之地。华东五市(苏州，无锡，南京，杭州，上海)这条旅游线将都市风光线与名山名水融为一体，是集风景名胜游，文物古迹游、佛教文化游为一线。华东五市地区的经济社会快速发展，其中一个重要的原因就是该地区把旅游业作为支柱产业、重点产业、先导产业来发展，作为拉动内需、刺激消费、发展经济、改善环境的助推器。1998年10月，南京、无锡、苏州、上海、杭州作为54家全国第一批申报创建中国优秀旅游城市之列的城市，经国家旅游局考核、检查、验收，同时被授予“中国优秀旅游城市”称号，且在考核得分上位居全国前列。近几年来，华东五市先后确定了大旅游发展战略，坚持政府主导型旅游业发展思路，在旅游产业定位、旅游规划、资源开发、市场管理、市场促销等方面摸索出一些可借鉴的经验。2002年,上海、杭州、苏州、南京、无锡旅游总收入分别是1182、294.3、198、220.4、150亿元，占gdp的比重分别是21.8%、16.5%、9.5%、17%、9.4%。近年来,华东五市旅游收入又有大幅度的提升。民乐要在新一轮的发展潮中，寻求经济发展新的突破点，更要发挥“拿来主义”的精神，科学地借鉴华东五市发展旅游业的成功经验，把我县的旅游业做强做大，使之成为经济发展的新的增长点。

二、华东五市旅游发展的成功经验我们可用七句话来概括华东五市旅游的经验：自然风光优美是前提、思想观念更新是基础、景区特点鲜明是关键、旅游市场规范是重点、管理体制科学是难点、文化底缊深厚是核心、科学技术支撑是动力(如上海)。

(一)在产业定位上确立了发展大旅游的思想。南京市的旅游产业定位于第三产业的支柱产业;无锡市则定位为新的经济增长点，第三产业中的重点支柱产业;苏州市定位是国民经济的重点支柱产业;上海市定位是第三产业重点发展产业、国民经济新的增长点;杭州市定位是国民经济的支柱产业。同时，各市在城市定位上，突出了旅游产业的重要地位：南京市是“六朝古都、十朝都会，著名的风景旅游城市”;无锡市是“重要的经济中心城市，区域性交通枢纽，著名的旅游胜地”;苏州市是“中国著名的历史文化名城和旅游城市”;杭州市是“著名的风景旅游城市”;上海市是“西太平洋沿岸国际旅游中心城市”。

(二)在城市规划上体现了大旅游的发展思路。华东五市坚持城市规划与大旅游发展规划相结合的原则，在综合考虑城市规划中充分体现大旅游发展规划因素，以保护旅游自然资源和人文景观。南京市政府成立的“市旅游指导委员会”下设“旅游规划委员会”。该委定期会同计委、规划等部门对旅游项目论证审批;上海市形成了“旅委”与计委、规划部门集中审定表决旅游改扩建项目的议事制度;苏州市在旅游立法中明确规定：“新建、扩建、改建旅游项目应当经旅游行政主管部门根据旅游发展规划审核同意后，再向有关部门申请立项。并规定县级市、区的旅游建设项目应当报苏州市旅游行政主管部门备案”。同时，苏州市政府在建设发展中，为保护苏州古城及古典园林风貌，作出保留旧城区、建设新城区和工业园区的决定，使苏州古城、古典园林这一珍贵的历史文化遗产得到了充分保护，使苏州旅游走上了可持续发展的道路。杭州市政府也明确提出：旅游资源的开发和利用应当坚持“统一规划、依法开发、体现特色、合理利用、科学保护”的原则，必须符合旅游业发展规划和城市总体规划。

(三)在市场管理上实施了依法综合治理的措施。华东五市认为建立规范、有序的旅游市场秩序，是保证旅游业健康发展的重要手段。为此、旅游主管部门采用联合公安、工商、市政等部门综合执法等形式，大力整治旅游市场秩序，取得明显成效。南京市旅游指导委员会下设“旅游管理委员会”，其职能就是负责协调公安、工商、市政等部门，对旅游市场违规、违法行为进行综合治理;无锡市政府针对日趋升温的“一日游”市场，专门颁布了《无锡“一日游”公告》，并责成各景区(点)工商行政管理部门等对景区点及周边环境进行严格管理，依法整治;杭州市建立“一日游”经营活动专项审批制度，有力地维护了当地旅游市场秩序。(四)在旅游资源开发上形成了社会办旅游的局面。杭州市在景区点的建设上，市政府坚持“谁投资、谁受益”的原则，大力倡导内资外资、国有民营一起上，并努力创造良好的投资环境，提供政策扶持。三年内就共投资40多亿元人民币，建设了宋城(有天灯节，宋城歌舞演出等)、未来世界等一批文化品位高、具有高科技内涵的新景区，打造了“层层叠叠山、弯弯曲曲路、高高低低树、叮叮当当泉”的特色，形成了旅游资源开发的良性循环，并得到了丰厚的回报。苏州全市60多家星级宾馆，有90%都是利用外资、吸收内资兴建的，社会资金在旅游饭店业建设中具有举足轻重的地位。江苏仅灵山寺一个景点，就投入了2个多亿进行着力打造。“桨声灯影连十里，歌女花船戏浊波”的秦淮河，由于历史的变迁，昔日繁荣景象早已不复存在。1985年以后，江苏省、南京市拨出巨款对这一风光带进行修复，秦淮河再度成为我国著名的游览胜地，夫子庙恢复了“梨花似雪草如烟，春在秦淮两岸边，一带妆楼临水盖，家家粉影照婵娟”的繁华景象。

(五)在旅游产品上突出地方特色创名优品牌。华东五市在旅游六要素“行、游、住、食、购、娱”中充分体现本地文化特色，用特色文化包装旅游、包装城市。充分体现了“人无我有，人有我优，人优我特”。“人间天堂”杭州西湖全力打好了白居易，苏东坡，白娘子传奇等文化品牌，其中“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”的名句为其增色不少。乌镇水乡古镇凭借水阁而天下闻名。南京市政府依托“六朝古都，十朝都会，历史文化名城”的优势，利用国际互联网、中央电视台1—7频道等各大媒体，隆重推出“南京国际梅花节”，南京的花车巡游驶进了上海滩，在国内外产生深远影响。同时，培育和发展当地饮食文化，使秦淮河美食文化形成南京旅游的一大特色。苏州向世界推销“三古一湖”(古城、古典园林、水乡古镇、太湖)，在住、食、购上充分展示吴文化的特色，即住——古典园林饭店，食——吴越菜，购——苏州工艺品、苏绣等，同时，举办国际“苏州丝绸节”推销苏州旅游;无锡充分挖掘本地旅游资源，推出中国第一桥——江阴长江大桥、神州第一佛——灵山大佛、华夏第一村——华西村、太湖第一渚——鼋头渚;上海着重推介都市旅游(都市风光、都市文化、都市购物);杭州以“三江两湖”树立杭州旅游形象。夫子庙、“闻钟声，烦恼清，智能长，菩提生”的寒山寺、“夫妇归田隐居”的藕园等无不如此。通过富有地方文化特色的旅游形象包装，使华东五市旅游形象充满个性化，城市充满个性化。近几年来，华东五市海外旅游者人数、创汇收入连年攀升。

(六)在政府主导上给予政策扶持。上海市政府为发展都市旅游，建立旅游“两委体制”，采取征收旅游企业旅游附加税的政策，保证上海旅游发展基金，同时，市财政每年拨款5000万元，用于上海旅游促销;南京市政府从第三产业发展基金中列支1000万元每年递增15%用于发展南京旅游业;杭州市政府制定了按全市饭店利润的10%征收旅游附加税的制度，每年征收1300万元作为旅游发展基金;苏州市每年旅游市场促销费为500多万元。(七)在城市环境建设与治理上为大旅游发展提供重要保证。华东五市旅游业发展得益于基础环境建设与治理。上海市政府为开辟“黄浦江夜游”旅游项目，动用巨额资金搬迁上海外滩所有货运、军用码头;南京市政府近年来改造了60多条道路，实现绿、亮、洁、美，投入4000多万元治理秦淮河、玄武湖;无锡市政府近年来投入巨资改造、扩建通往景区点道路50多条。此外，在城市的建设上，着眼于树立国际大都市的形象，与国际接轨，在旧城改造和建设中，考虑了盲人和残疾人的设施建设，也考虑国内国外游客方便，设立了中英文对照指示方向的路牌等。华东五市从抓城市环境建设、治理城市环境入手，创造了良好的城市环境，增强了城市旅游的可进入性，有力保证了大旅游的发展。近几年来，华东五市海内外旅游者人数、创汇收入连年攀升。对比之下，江津旅游产业发展结构不平衡，地方特色不突出，“吃、住、行”要素所占比重较大，“游、购、娱”结构不尽合理。游客构成单一，周边游热，国内游冷，国际游几乎空白。

三、华东五市旅游发展存在的问题一是部分景点的环保和水质污染问题不容忽视。如雨花台的环境不够优美，乌镇和藕园的水质存在污染问题。太湖水已发臭。二是部分景点存在幽默式的“宰客”。我们到达太湖时，在外买矿泉水，一瓶一元钱，一件24瓶要24元，买3件却要75元，而且是要买就买，不买就算了。

四、民乐旅游发展的差距及原因。

(一)景区打造缺乏个性。旅游业是以城市形象、城市特色为品牌。城市形象建设是发展旅游业成败的关键因素，旅游业建设重在突出城市的个性。比如，苏州是以古典园林为标志、千年古城为依托、吴文化为内涵突出城市的个性化，以此定位城市形象。民乐旅游资源丰富，文物古迹众多，文化旅游异彩纷呈，有国保单位2处，省报单位10处，市县保护单位100多处，更有墨客骚人、“三教”文化，有丰富的民俗文化等。但由于我们长期没有注意塑造城市的个性，旅游发展缺乏准确定位，旅游资源核心价值不突出，缺乏大策划，旅游目的地形象塑造不够，旅游产品较为单一，文化资源挖掘不够，历史文化景观打造乏力，缺乏休闲度假、商务会展、美食购物、文化娱乐、民俗风情等丰富多彩的旅游形态，在一定程度上影响了我县旅游业的发展。因此，要构建我县大旅游、大产业、大市场发展格局，关键在于挖掘内涵，突出特色创新，把城市建设和旅游文化融合在一起，用文化包装城市，形成具有民乐品味的旅游特色。

(二)宣传促销缺乏创新。近年来，在各级党委、政府的努力下，民乐的旅游业得到了长足发展，特别是扁都口、海潮坝景区的开发，为民乐旅游发展带来了新的契机。但民乐乃至张掖的旅游业还是相对滞后。创新的宣传促销是旅游业的生命线,是塑造旅游品牌，打造旅游形象,提高知名度的重要手段。“上有天堂，下有苏杭”，杭州西湖闻名于世。这次我们在途中给江苏的导游提起张掖大佛寺、马蹄寺，虽然是国家级风景名胜区，但他这个“老导游”也没听说过。我们的景区为什么会“寂寂无名”呢?主要原因是缺乏有创意的包装和宣传，没有形成鲜明、独特的形象。因此，要强化宣传、推介、促销意识，用一系列好的创意确立民乐的旅游城市形象，同时把民乐介绍给外面的世界。

(三)资金投入严重不足。华东旅游业发展快，主要原因是政府在基础建设上舍得投入，同时，把旅游投入列为经常性政府支出。如南京市政府从第三产业发展基金中列支1000万元，每年递增15%用于发展南京旅游业。杭州市政府制定了按全市饭店利润的10%征收旅游附加费的制度，每年提取1300万元作为旅游业发展基金。更值得一提的是这些地方都舍得投入资金发掘独特的旅游主题，形成我有人无的旅游项目优势。比如，杭州的茶文化旅游主题和江南水乡文化旅游主题等等。我们民乐的旅游业投入明显不足，特别是发掘旅游主题上的投入严重匮乏。旅游基础设施比较差，同时缺乏统一规划，没有形成旅游大格局。在旅游主题的开发上，我们过去基本空白，人有我有的项目，我们不精。但人无我有的项目，我们没有很好地开发。至今没有形成独特的旅游主题。

(四)旅游市场很不规范从华东五市回来，我们强烈感受到规范旅游市场，建立行业协会的重要性。目前，扁都口、海潮坝正处于旅游市场的培育阶段，失信的事，欺客宰客和相互杀价行为恶化了人际关系，影响了民乐旅游的健康发展。华东五市的旅游产品全是一个价，一致对外，不会给你讲价还价。我们到达乌镇时，在外买矿泉水，一瓶一元钱，一件24瓶要24元，买3件却要75元，而且是要买就买，不买就算了。有点“宰”的味道，但却折射出市场的统一性。反观民乐，相互杀价行为比比皆是，恶化了旅游环境和市场。

五、对民乐旅游业发展的几点建议。

(一)抓规划、合理布局、突出重点，培植一批旅游精品。随着旅游市场的逐渐成熟，以数量扩大为目标的粗放型已不适应时代的要求，要求旅游资源的开发向深层次、质量型和内涵丰富型发展。民乐具有悠久的历史和丰富的文化资源，这是民乐发展旅游业的先天优势。但从实际来看，还有很多景点存在功能单一、品位不高等问题。如永固古城等，由于缺乏深度开发，内涵不够，而显得平淡无奇。在旅游产品的开发上，华东每个城市都有地方氛围浓郁的特产。如杭州西湖龙井茶，无锡酱排骨，南京盐水鸭等无一不让游客心动。民乐也有不少土特产，比如大蒜等，但大都没有在包装上下功夫，没有形成与当地文化、风土人情相联系的富有传奇色彩的精品。这些富有地方特色的资源优势没有得到充分利用，实在是一件遗憾的事情。

(二)抓宣传，进一步加大旅游市场促销的广度和深度，树立民乐新形象。面对激烈的竞争市场，加大市场促销力度和深度，是加快旅游业发展的重要措施。一个好的商品需要好的推销术，旅游产品更是如此。民乐要依托各种活动载体、现代新闻宣传媒体，筹划热点，精心包装，制造轰动效应，刺激旅游消费热点，培育品牌，吸收游客，不断拓展周边客源市场。以海潮坝的山色风光为依托，精心布局大旅游圈，推出民乐旅游的拳头产品。

上海：不夜城——上海是中国最大、经济最繁荣的城市，也是中国目前最有国际大都市气质的一座现代城市。上海旅游主要景点有外滩、东方明珠塔、豫园、人民公园、上海野生动物园、中共一大会址、孙中山故居、鲁迅故居、嘉定孔庙、古猗园、吴淞口炮台等。在上海郊外，还有佘山国家旅游度假区、青浦县淀山湖旅游风景区、朱家角古镇等一批旅游景点。

2023年旅游后心得大全（13篇）篇二

20__年3月份我很荣幸被评为优秀员工，奖项是外出旅游。4月24日终于迎来了这一天，心情激动无法言喻，从未去过北京的我，对这一次旅途有几分憧憬，几分祈盼。

我们一行七人，旅途是1天，23号晚上我们准备好了衣物和少量用品，21:00从店里出发到沧州，24:00从沧州到北京，到达北京已经是凌晨4:00了。当时心里已经没有当初的激动，只用一个字来讲就是一个“累”，我们基本上整宿都没有睡觉，还没有玩就已经疲惫不堪了。

第一站是天安门升国旗，广场上的人真的可以用人山人海来形容了。当国歌奏起，五星红旗冉冉升起的时候，当时的疲惫已经忘却，心里激动澎湃，看着我们的解放军战士那整齐的步伐，英勇的身姿，让我们浑身都充满了力量。

接下来我们来到了鸟巢和水立方，以前总是在电视上看到，很希望自己亲眼体会一下，当它呈现在你的眼前的时候，它就像一件艺术品，让你离不开眼，不论从形象、感观上都给人以心灵与视觉的冲击，只有想不到，没有做不到，顽强的中国人用他们的思维、智慧打造了这个又一被世人瞩目的奇迹!

最后是动物园和海底世界，各种奇珍异宝都迎来我们几个顽皮孩子的尖叫与好奇，我们不停的拍照片留念，只为了记录下这一切又一切的新奇与美好，我们不愿停下疲惫的脚步，这里的人、事、物都是那么的奇妙，等待我们去挖掘，流水的时间冲淡了匆忙的脚步，到返程的时间了，坐在大巴上心里默念“北京我来过，北京再见”

这一旅程真的让我们反差很大，感谢酒店领导给我们这一次机会，我会更加努力工作。

2023年旅游后心得大全（13篇）篇三

7月中旬，随队赴阳江、佛山等地旅游考察学习，一路走来，收获良多，现将所观、所感、所想记录如下：

一、阳江闸坡。

阳江闸坡位于阳江海陵岛西南沿海，以沙细、水清、景美、气舒闻名，是一个以旅游业为主导、农林牧渔为补充的滨海乡镇。闸坡的旅游特点，概况起来就是“四多”。一是吸引物种类多。包括充足的阳光、连绵的沙滩、湛蓝的海水、南海一号、天后宫、渔家博览馆等。二是配套设施多。首先是酒店，有阳光半岛假日酒店、蓝波湾大酒店、金海利大酒店、风帆酒店式公寓等，客房数达数千间。其次是各种海鲜酒楼、大排档以及购物场所比比皆是。三是活动项目多。有游泳、沙滩汽车、自行车、沙滩排球、高尔夫、野战俱乐部等各种休闲娱乐项目，可以满足游客不同需求。四是游客多。由于有前面的三多，自然就会吸引大批游客到来，形成第四多。

在闸坡的考察学习，主要有几点体会：

(一)旅游发展，应该打破门票经济的藩篱。过去是观光旅游，收入主要靠门票，现在度假旅游渐成趋势，门票收入所占的份额应该降低，应主要依靠住宿、餐饮、购物方面的收入。如此，旅游地的配套设施就特别重要。不同档次的酒店、各类餐饮场所、丰富的有特色的旅游商品和购物点都是必不可少的设施。在这方面，罗浮山还有很长的路要走。

今后，五星级酒店要兴建，农家旅馆、经济型酒店也应考虑;餐饮场所要特色化、主题化、多样化;购物场所商品应进一步丰富，店面装修、商品摆放也应整洁舒适，要摆脱地摊货的不良印象。

(二)旅游项目设臵应该顺应休闲化的趋势。以前旅游都是走马观花，劳心劳力，现在追求深度旅游，放松娱乐。旅游的休闲化不可阻挡，有看头、有说头固然重要，但更要有玩头、有乐头，也就是项目必须要有参与性。在阳江，一切项目都是有参与性的，而在罗浮山，除了烧香活动之外，基本上都是看景、听故事，旅游内容相对乏味，留不住客人也在情理之中。本来，登山、滑翔、拓展、溯溪、模拟炼丹、绿道骑行都是很好的参与性活动，可惜开发不足。

(三)要有创新意识。以所入住的风帆酒店式公寓为例，全部是一房一厅、两房一厅或三房一厅的套间。因为家庭度假是潮流，公寓的房型正是适应这种需求。公寓还加入拉手网团购，尽管价格相对低廉，却有效占领和扩大了市场。对入住的客人，每人可以得到两张海滨浴场的免费门票，这种捆绑式的销售方式形成了酒店、景区的双赢，也深受游客欢迎。我们之所以选择风帆酒店也正是因为以上原因。具体到罗浮山而言，目前的旅游房地产主要以高端别墅为主，今后可考虑适当开发具有投资和自住功能的酒店式公寓，既可以扩大罗浮山的酒店床位供应量，同时又能够满足不同层次消费者的需求。此外，现有周边酒店也可以与罗浮山形成捆绑销售，共同开发市场。

二、南海西岸旅游产业园。

南海西岸旅游产业园位于佛山南海区西樵镇，毗邻高明市区，与西樵镇中心区隔江相望。产业园占地面积8500亩，由广东中旅集团投资68亿元人民币兴建。主要项目有五星级酒店、温泉spa、水上乐园、风情商业街、旅游宗教、旅游不动产、旅游创意园、旅游培训中心、体育运动基地等。目前，占地面积308亩、总建筑面积12万平方米的五星级酒店正在动工建设，其他项目也在按计划有序推进。

作为国家“十二五”旅游基础设施建设规划储备项目、首个国家旅游产业集聚(实验)区、广东现代产业500强和现代服务业100强项目，南海西岸旅游产业园自诞生之日起就备受各方关注。它的成功，得益于几个因素：一是国家高度重视发展旅游业，国务院专门下发《关于加快发展旅游业的意见》(国发2009【41】号);二是广东省成为全国旅游综合改革示范区，获得旅游发展先行先试的政策支持;三是广东中旅集团作为全国大型旅游集团，拥有资金、人才、市场等多方面优势。

从南海西岸旅游产业园可以得到几点启示：

(一)旅游产业的集聚发展是未来旅游开发的方向。主要基于两方面原因，一是对土地节约集约利用的要求，二是游客对产品的综合性需求。

(二)旅游载体创新将成为常态。海南国际旅游岛、武当山旅游经济特区、南海西岸旅游产业园，不同的地区，不同的创新形态，但旅游转型升级已经成为一致的共识。

(三)旅游的市场化运作是旅游经济的出路。湖南九寨沟、凤凰古城，四川碧峰峡，广东白水寨，以及产业园内的庆云洞景区，原有的资源都掌握在政府手中，现在全部进行了经营权转让。实践证明，这是一条正确的道路。

反观罗浮山，对于产业的集聚发展、创新发展、市场化发展明显不足。为此，有以下建议：

(一)建立罗浮山旅游经济特区。区域范围包括罗浮山风景名胜区、长宁镇和横河镇，罗浮山管委会与罗浮山经济特区管理委员会实行两块牌子，一套班子。管委会增设一名常务副主任，由横河镇党委书记兼任，其他不变。

在空间结构上，重点打造“两山、一园、一基地”。“两山”即罗浮山、白马山，“一园”即罗浮山养生文化旅游产业园(产业集聚区)，“一基地”即横河户外运动基地。

在申请程序上，建议借助惠州市获得广东省旅游综合改革示范市的机遇，由经济特区管委会联合惠州市旅游局向广东省旅游局提出申请，将罗浮山旅游经济特区设立为省级旅游经济特区、罗浮山养生文化旅游产业园设立为省级旅游产业集聚区，并作为惠州市旅游改革重点示范项目。

在具体运作上，建议将原属县发改、规划、建设等部门的有关旅游项目审批、立项、报建等权限，一律划归经济特区管委会。同时，探索旅游资源一体化管理模式，将风景区、宗教场所、文物保护单位、具有开发价值的水库等资源统一划归管委会管理，避免政出多门、多头管理。项目产生的地方税收，则按照属地原则由罗浮山、长宁镇、横河镇分别收取。

(二)成立罗浮山旅游开发股份有限公司。可以参照开平碉楼旅游发展开发有限公司的模式，将罗浮山旅游开发总公司从罗浮山管委会独立出来，成为一家以政府为主导，市场化独立运作的旅游投资、开发和经营企业。通过政府注资扩大企业资本金规模，并积极引入战略投资者，增加公司的整体实力和竞争力。公司业务重点从事罗浮山风景名胜区开发建设和经营管理、旅游基础设施建设以及控股或参股投资酒店、旅行社、旅游购物中心等关联产业。远景目标是将公司打造成为以旅游为主业，自主经营、自负盈亏的大型企业集团和上市公司。

三、西樵山。

1.9米的观音坐像高高耸立于山顶，成为全山的标志性景观，可以有效吸引游客上山。异地重建的宝峰寺规模宏大，日后必将成为又一个重量级旅游吸引点。

对罗浮山而言，完善道路系统尤其是登山道路系统至关重要，门票一票通、道观寺庙的恢复或异地重建也不可或缺。另外，全山缺乏一个能够吸引人眼球、聚焦游客目光的标志性景观，建议在罗浮山设臵一座巨型葛洪塑像作为标志，具体位臵可邀请专家广泛论证后再行定夺。

四、顺德长鹿农庄。

长鹿农庄位于佛山市顺德区伦教镇，是一个以岭南历史文化、顺德水乡风情、农家生活情趣为特色，集吃、住、玩、赏、娱、购于一体的综合性主题公园，年接待游客达200万人次，成为全国农业旅游开发的成功典范。

在长鹿农庄，最大的感触是景区建设和经营中的“三化”，这也是最值得博罗众多景区学习借鉴的地方。

(一)规划科学化。坚持以点带线、以线带面，整个景区以环形游线为主轴，沿道路两侧依次布局各类机动游戏项目和购物休闲场所，充分利用每一寸空间。坚持动静分开，合理划分功能区域。坚持因地制宜，突出特色，根据地块特性，凸显岭南水乡风格，整体风貌和谐统一。坚持滚动开发，按照市场需求不断创新，保持项目吸引力。坚持节约投资，做到一分投入十分收获。

(二)管理人性化。始终把顾客当上帝，把优质服务理念贯穿于景区建设管理的方方面面。针对岭南地区气候闷热的特性，在道路沿线设臵高压水雾化降温装臵，既起到较好的降温效果，又能营造云雾缭绕的意景。全面实行磁卡式门票系统，不仅方便游客携带和使用，还便于景区科学统计各游乐项目的实际游玩人数。很多景区的“罚款”在这里变成了“捐款”，一字之差，体现的是服务理念的大转变。最能体现这种人性化特色的还是景区的厕所。不仅布局隐秘、数量充足，进到里面竟然干干净净，没有任何一点异味，每个侧位还安装有dvd视频自动播放系统，让一般人不愿去又不得不去的地方完完全全变成一个可以享受的场所，一个充满文化品位的区域。

(三)经营市场化。想游客之所想、急游客之所急，为游客提供物超所值的产品。针对学生和青少年群体这个重点市场，充分研究其需求特点，设臵各类参与性极强的游乐项目，如各种惊险刺激的机动游戏项目、卡丁车、骑马、捕鱼、游泳、冲浪、滑梯、水上拓展等。考虑到学生出游大多需要家长陪同的现状，农庄内还设臵有海陆空动物表演、欢乐大巡游、四维电影院等项目以及数量众多的休闲、购物场所，真正做到老少皆宜。

2023年旅游后心得大全（13篇）篇四

丽江古城是一座没有城墙的古城，她依山傍水，风景秀丽。古城内光滑的石板路、手工建造的土木结构房屋、无处不在的小桥流水，无一不在向世人展示着她的恬静清幽。浓烈的人文气息，丰富的民族文化，加上艳丽的自然风光，慵懒的生活节奏，被旅游爱好者称作最适合休闲的地方。

四方街：丽江古城最中央的一片大约500平方米的小广场，街面宽广，主街有四条，向四周辐射，均由五彩花石铺就，原本是各族人民在此交易商品的地方，现在已成为游客聚集的地方。每周二，四，六三个晚上，当地青年会自发聚集到四方街打跳。打跳是云南很多地方的人都喜欢的一种民间集体歌舞活动。

木王府：1723年清朝改土归流前纳西族土司木氏的王府。木王府称得上是小型故宫。徐霞客曾叹木府曰：“宫室之丽，拟于王者”。可见古时木府的气派。现在的木府是1996年大地震后，世界银行贷巨款相助，经三年努力重建的。《木府风云》就在这里拍摄的，这将是来丽江的一个新理由。

从古城四方街顺七一街向东步行大约200米遇见右侧的关门口牌坊，进入关门口直行100米就是木王府，门票60元。

万古楼：是中国木结构建筑第一楼，其实就是个看古城全景的好地方，票价50元，需出示古城维护费票据。万古楼在狮子山上，可以从四方街沿翻越狮子山的街道，步行攀登至万古楼(30分钟)，最好的方法是游览木府时沿石阶攀登，这样可以一边攀登，一边观景。

黑龙潭公园：晴天时在那里拍照玉龙雪山的倒影很漂亮，摄影爱好者必去的地方。那里的水很甜，可以直接饮用。不收门票，但需要出示古城维护费收据。从古城入口大水车沿着河水逆水而行，步行10分钟就能到。南门附近坐3路公交，在黑龙潭站下车。虽说在查古维费，但是还是有很多朋友可以溜进去。晚上七点以后就没有查票的了。

束河于20xx年入选cctv“中国魅力名镇”。总体来说比大研古镇安静古朴一些。束河比起大研更多了一份田园的安逸。束河分为老区和新区。老区指的是青龙桥以西和老四方街附近，是有着800多年历史的古村落。最有看点的是明万历年间兴建的青龙古石桥，还有束河居民赖以生存的泉眼九鼎龙潭(去束河必去的地方)。

束河的门票是50元，不过有点形同虚设，管理比较松，可能黄金周或者旺季会严格一些。平时逃票是轻而易举的，甚至可以大摇大摆地从正门进去，也可以从北门停车场那边进去，那边一般没有门卫。总之平时去束河不用害怕门票问题，但黄金周和暑假期间可能就不好说了。

从大研打车过去约30元(6公里)，车程15分钟。也可以租自行车骑车去，大概一个小时。不用担心迷路，在丽江最宽的马路--雪山中路看着雪山骑，骑到头就看到束河的标志了。市内有很多出租自行车的地方，红太阳广场便有出租服务，租费15--50元/天。

长达2公里的白沙老街古村落、明清建筑群和白沙壁画是它的看点。建议骑车去，路上风景古朴。相比骑车去束河，很多老外更喜欢骑车去白沙。从束河到白沙只有4公里，在北门停车场附近可坐6路车到白沙。免门票，白沙壁画门票30元。

住：丽江古城内有近三千家客栈，价格高低不等，相差很大，一般标间在200元左右，装修差点的在100元左右，客栈环境一般都不错，一般也都有公共庭院供休闲，但客栈大都是木房装修，隔音效果不是很好;也很多客栈没有安装空调，还有，很多客栈都不提供发票，若要报销可先问得清楚。也可考虑古城周边的宾馆住宿，离古城口比较近。

吃：丽江古城内吃的东西一般都较贵，如皮蛋瘦肉粥10元一碗，丽江比较有特色的小吃应该是鸡豆凉粉、丽江粑粑、腊排骨等，若不习惯吃这些，可到古城周边餐馆就餐，价格会便宜很多，在古城口公交站旁的小街里，有家“石桥砂锅饭”店，生意不错，各种特色小吃也有，加肉的砂锅饭才8元/碗。喜欢西餐的古城口也有肯德基餐厅。

其他。

(3)晚上酒吧比较热闹，但消费也很高，一瓶啤酒大概在30～50元，一般都有最低消费，否则就只有坐吧台了，也有些酒吧搞活动什么的，会“优惠”些;酒吧气氛也各不同，有些表演会多些，有些则比较讲究互动，可先观察，去人气旺一些的酒吧。

2023年旅游后心得大全（13篇）篇五

在去年暑假,我游览了山西的晋祠。

当当我还没进晋祠里面时,就被晋祠的大门所吸引。大门是高大的红土围墙,右边大门上,镶嵌着汉白玉题刻。大门两边台阶上各有一个惟妙惟肖的石狮子。这两头石狮子还有一种歪头咧嘴似笑非笑的样子。整个大门给了我一种高大·壮观气势非凡·庄严厚重的感觉。

走着走着,我们便来到了“晋祠三绝之一”——难老泉。知识渊博的老爸开始发挥了他那导游的天赋。爸爸说“传说难老泉已有三千年的历史。而且难老泉在这三千年历史中,当干旱来临时水源不减,当洪水发生时它也不涨,到现在依旧流淌着水源,让人赞叹不止。

……。

晋祠真是一个山清水秀的好地方!

2023年旅游后心得大全（13篇）篇六

旅游是人们追求心灵自由、体验多彩人生的一种方式，它不仅能够开阔我们的眼界，增长见识，还能够放松身心，摆脱繁忙的生活节奏。通过旅游，我们可以领略不同地方的风土人情，感受不同文化的独特魅力。旅游不仅能够提供美丽的自然景观，还能够让我们感受到人文历史的沉淀，从而丰富我们的心灵世界。

第二段：旅游的选择和准备。

在选择旅游目的地之前，我们需要了解自己的兴趣和偏好。是否喜欢大自然的风景，还是更喜欢历史文化的探索？在确定目的地后，我们需要做好充分的准备工作。首先，要了解目的地的天气状况，以便合理安排行程和携带适合的服装。其次，要提前了解目的地的交通情况和旅游设施，以方便出行和住宿。最后，要做好预算，合理规划旅游费用，确保旅途的顺利进行。

第三段：旅游的收获和挑战。

旅游不仅仅是观光和游玩，更是一种体验和收获。通过旅游，我们可以结交新朋友，拓宽人脉；通过和当地人的交流，我们能够了解到不同的生活方式和文化传统；通过亲身参观名胜古迹，我们可以感受到历史的厚重和文化的魅力。当然，在旅游过程中也会遇到一些挑战，比如陌生的环境和语言不通等。但正是这些挑战，让我们学会了应对困难和适应新环境的能力，从而提升了自己的综合素质。

在旅游过程中，我深刻感受到了大自然的壮丽和人文的魅力。每次站在高山之巅，俯瞰浩瀚的山川河流，我都会被自然的伟大所震撼。而每次走进古老的城堡和寺庙，我都会被人类的智慧和创造力所折服。此外，旅游还让我明白了珍爱生活的重要性。在旅途中，我观察到了许多人们的艰辛生活，这让我更加珍惜自己所拥有的一切，并对生活充满了希望和感激。

第五段：旅游的启示和建议。

通过旅游，我认识到世界之大、文化之丰富，让我对人与人之间的差异和相似更加理解和尊重。同时，旅游也使我变得更加开放和包容，愿意接受新鲜事物和观点。基于我的经验，我建议每个人都应该多出去走走，去欣赏世界的多样性和独特之处，这会使我们更加深刻地认识自己和世界。

总结：

旅游对于一个人的成长和发展有着积极且深远的影响。通过旅游，我们能够打破常规，开阔眼界，增长见识，从而提升自己的综合素质。旅游不仅仅是观光和娱乐，更是一种探索和成长的过程。通过旅游，我们能够收获美丽的风景、丰富的人文，感受生活的多彩和珍贵。因此，我认为旅游是一种能够让人心灵得到愉悦和满足的方式，值得每个人去尝试和享受。

2023年旅游后心得大全（13篇）篇七

台湾岛景色美丽，整个岛上都是热带和亚热带植物，郁郁葱葱，基本上看不到秃山和黄土。

到台湾旅游，语言上基本没有障碍，到宾馆、到商店、岛上的旅游景区和夜市上，当地人讲的台湾味普通话（他们叫国语）我们能听懂，比大陆南方一些省份的人讲话还容易听懂，我们讲普通话他们也能听懂。

从吃饭上说，早餐是自助餐，食物很丰盛，吃多少拿多少，如果某人吃剩下的多，工作人员也不说你，但会对你投来鄙视的目光；午餐和晚餐每顿都是八个菜（荤素搭配而且没有很辣的菜），每餐都有两三样水果。主食有大米、面条、馒头。这对于我们大陆的北方人来说还算可口。每到一个吃饭的地方，坐下就吃，不用等（这是旅行社提前用电话联系好的不是导游临时安排的），这样就节省了时间。

住的就是宾馆，基本和大陆差不多（但感觉比较干净舒适），24小时能洗热水澡；饮料就是矿泉水（每个房间都有电热壶，也可以自己烧开水）；房间里有几种不同的茶叶，可根据自己的喜好饮用。

行动坐大巴旅游车，车况很好，每次行动司机负责装卸行李，有时我们和导游也帮把手。台湾的交通秩序很好，虽然车辆密度大但我们旅游八天没有一次堵车现象。在台湾基本听不到汽车喇叭声。在台湾的街道上除汽车外就是摩托车，没有电动车，自行车也非常少。骑摩托车或坐摩托车的人全都戴安全帽（若不戴安全帽，逮住后要罚6000台币）。台湾的公路交通井井有条秩序良好。在台湾无论是车辆还是行人如果横穿街道双黄线是要受到重罚的。在大陆也有较完善的交通规则，但交通秩序不如台湾好，我看就是执行得是否认真。

台湾的铁路交通不如大陆发达。我们从台湾的花莲到南澳坐的是小火车。导游说这是专门为大陆游客准备的，因为这段公路交通曾出过事故，大陆游客觉得坐火车安全些。其实不然，小火车还是绿皮的旧车，铁路比我们大陆的要窄许多，跑起来侧晃较厉害，不如大陆的火车稳当而且速度也慢。台湾也有较为新式的火车但很少。

台湾人热情好客彬彬有礼，有时候他帮你做了事，他倒会说声“谢谢”，我们觉得不理解。但人家说这是因为你给了他做事的机会所以要说声“谢谢”。虽然也可以这样的解释，但我总觉得有点日本人的影子。

台湾对吸烟控制的比较严格。凡是公共场所均不许吸烟，就连宾馆内也不许吸烟。在台湾，经常会看到这样一种现象：某个地方有一只垃圾桶，周围有几个人在那里吸烟。如果你仔细观察一下就会发现这些人是大陆游客。对我这个烟民来说，虽说少吸了几支烟，但也不觉得有多别扭。

在公众场合不高声说话，而是窃窃私语，这使我们觉得有点不习惯。

总而言之，这次旅游的总体感觉——心情比较愉快。

2023年旅游后心得大全（13篇）篇八

最让我难忘的就数故宫了。故宫建于1420年，是永乐皇帝修建的。它位于北京市中心，前通天安门，后倚景山，东近王府井街市，西临中南海。

故宫也叫“紫禁城”。因为当时皇帝下令任何人的房子都不能比自己的宫殿高，都建了平房，所以又称“平房之都”。

一走进故宫我就看到了一面高大雄伟的午门，走过午门，我就见了太和门。穿过太和门在我眼前呈现的是一做红墙黄瓦、雄伟壮丽、金碧辉煌的太和殿。太和殿是过去皇帝上朝的地方。走近一看，它分为三层，屋顶上分别雕刻着十一只珍禽异兽。我再往里面看：里面的摆设跟古装电视剧里的一模一样。

走过太和殿就是中和殿。中和殿是皇帝休息的地方，然后才更衣到太和殿。

中和殿的后面是保和殿。我凑近一看，活见鬼了!怎么什么都没有?听导游说，这是以前殿试的地方，只有全国前十名才能到这里来，让皇帝亲自给他们出考题，第一名为状元，第二名为榜眼，第三名为探花。

离开了“考场”我们又来到了乾清宫。乾清宫是明代十四个皇帝和清代两个皇帝生活过的寝宫。

后来，我们又到后面参观了皇帝的御花园，皇后的寝宫等许多地方。

要出故宫了，我恋恋不舍地感叹道：“这凝聚了多少人的智慧和汗水啊!”

2023年旅游后心得大全（13篇）篇九

2023年旅游后心得大全（13篇）篇十

要说今年的这个暑期让我最难忘的是什么?那绝对非“澳洲之旅”莫属。

澳洲对我来说，无疑是一个谜一样的国家，我期待着了解那儿的一切。

在澳洲我们先游览了一些风景名胜：有悉尼的海德公园，公园中心有一个设计独特的喷水池，由一组青铜雕塑组成，中间高处的是一位手拿古琴的少年，他的后面有扇型的喷水，水池里还有几组铜雕及公园百年以上的参天大树，乌龟雕像栩栩如生，感觉好神奇。有最能代表澳洲建筑且有世界第八奇景之称的悉尼歌剧院，歌剧院的外观像是数个巨大的贝壳向后张开，又像是扬起的一个个白色风帆，非常壮观、赏心悦目。有气势雄伟恢宏，被称为澳大利亚天主教堂之母的圣马丽大教堂。有邦地海滩，那淡绿色的涨水漂过，让我眼前一片清爽。有古老的帕芬比利蒸汽小火车，带着我们颤颤悠悠地走过了木桥，我的心脏都要吓的跳出来，好不惊险!有野生动物园的袋鼠宝宝，抓住我的手吃我手中的饲料，小考拉即将出生，母考拉那肚子一鼓一鼓的，好像小考拉随时都会从肚子里诞生似的。有墨尔本的博物馆，馆内有恐龙、蓝鲸标本、博物馆营建了一个与自然环境完全相同的生态系统，展示了维多利亚高山上的树木、植物、野生动物和昆虫。有科技的主题，“虚拟房间”等对我们很有诱惑力，有......，啊!真是让我目不睱接呀!

墨尔本的自助餐也很“高大上”呢!多汁的西瓜、金黄的薯条，布丁甜点、抹茶风味蛋糕、彩虹冰淇淋、草莓果肉蛋糕......啊!全都是我的最爱呢!本以为澳洲的饮食我可能不习惯，不曾想，很合我的味口。

游学除了游览，最主要的要数我们去的学校了。

我所在的学校名叫达利小学，这所学校让我印象深刻，和我们学校那简直没有可比性，它真是太大了，环境也太美了，不说的话，我以为是在公园里呢?学校的老师与同学对我们热情似火，不停地问我们有什么需要、要上厕所吗?......让我对这里的一切产生一种想了解的欲望。他们学校上午上了一节课后，还有早点，中午不提供午饭，自己带一些三明治当午饭。每天只上三门课，每上一门课就换一个教室，大多都是课外体育为主，每天只上一节主课，而且学的非常简单，像是我们一二年级学的，感觉很轻松。

我和同学季冉在同一个住宿家庭，这个家庭有四个孩子，其中一个还是个小奶娃，两匹马、两只猫。那两只猫没让我们睡一个好觉，每次都会爬到床上，把我们搞醒，小奶娃晚上还会哭。但是他们一家都很友好、热情，很容易沟通。

这次旅行，我做了一件自以为了不起的的事----那就是帮同学找回了他的手机。事情是这样的'，那天去墨尔本博物馆，(5)班王浩然同学看起来垂头丧气引起了我的注意，因为我们多数的笑话都来源于他，当看到他那样的表情，就问他怎么了?“别理我”，他不耐烦地说。最后，还小声地抽泣：“我的手机丢了!”看着一向搞怪，爱说笑的他，我愣了一下。心中闪过一个想法，我是去帮他找，说干就干，我对我同学刘治轩说：“等我一下，马上就来”。说完就跑走了，刘治轩也跟上了我，我立刻跑向博物馆的广播室，用流利的英语告诉工作人员，我的朋友手机丢了，请您广播一下，如果有人捡到手机，请送到广播室。那位工作人员让我稍等一下，后就拿出一部手机，华为牌的，问是不是我朋友的?我让刘治轩去问王浩然，让我意外的是，竟然是的，我激动极了，心像飞起来一样，我高兴地向工作人员道了谢，将手机交给了王浩然，他开心地笑了，一个劲地向我道谢。你说我在异国他乡让同学的手机“失而复得”，是不是做了一件大大的好事?是不是应该感到自豪?所以说，只要你够努力，总能在不经意间收获一些小惊喜!

十余天的旅行，一眨眼就过去了，能和老师、同学一起旅行，我觉得意义重大，我想这将是我人生中最难忘的一次旅行!三个字，棒极了!

2023年旅游后心得大全（13篇）篇十一

金秋十月，天高云淡，丹桂飘香，学校组织了秋季社会实践活动。相约在“长桥短桥杨柳，青石小巷人家”的江南第一水乡——甪直。

上午八点多，我们满怀激动之情，乘着大巴车前往甪直古镇。一路上，大家欣赏着美丽如画的风景，无比惬意。

沐浴着温暖的阳光，我们来到了景区门前，只见用鲜花摆成的”甪直”二字，在阳光的照耀下闪烁着丝绒般的光芒，似乎在微笑着欢迎我们。踏入古色古香的园门，一看就让人有一种古朴、幽静的感觉。只见一条荡漾着绿色涟漪的小河，穿梭在一座座亭台楼阁之间；走过长廊小道，亭台水榭；再往前走，店铺一家挨着一家，店里的商品琳琅满目，还有各种特色小吃，香气扑鼻。畅游在这美轮美奂的“人间天堂”里，真是令人心旷神怡。

听导游姐姐说：“甪直是一座与苏州同龄，具有悠久历史的中国水乡文化古镇。”接着便带领我们去参观了“保圣寺”、“叶圣陶纪念馆”、“万盛米行”、“沈宅”等。

首先，我们去了“南朝四百八十寺”之一的“保圣寺”。据说它至今它已有1500多年的历史了，虽然它历经沧桑，但它仍然庄严神圣，仿佛在向我们诉说着它千年的历史故事。

在夕阳暗红色光环的笼罩下，我们就要告别甪直了，大家纷纷在唐风子遗、神秘幽静的景区前合影留念。夕阳之下的亭台楼阁、小桥流水、人群构成了一幅壮丽的风景画。甪直，真不愧是个充满诗情画意，使人流连忘返的人间仙境啊！

2023年旅游后心得大全（13篇）篇十二

故宫，一个神秘的地方，给我留下了很深刻的印象，他的历史源远流长，他的景致令人流连忘返。如果有机会，我会再次重游。

8月26日，我和爸爸妈妈来到天安门广场，我老远就看到一座高大宏伟的红色建筑，上面最显眼的就是正中间挂着的---画像，画像两边是宋体的黄色大字：中华人民共和国万岁，世界人民大团结万岁。1949年10月1日，---在开国大典上，向全世界庄严宣告“中华人民共和国成立了”。当时，---就是站在天安门城楼上宣告的。城楼下面是三个巨型的门洞，踏过门洞前方的汉白玉石阶，我们从正门走进了故宫。

我感觉最宏伟的建筑是太和殿。太和殿真大呀!金碧辉煌，气势非凡。据资料显示，北京故宫太和殿是东方三大殿之一，俗称金銮殿。它的功能也不小，它不是用来上朝的，而是用来举行各种典礼或重大会议的。

午后，我们走出神武门，离开了故宫。故宫里的一景一物仍在我眼前闪现，我感慨万千：感叹皇家的威严，感叹我们祖先的勤劳和智慧，感叹祖国几千年的文明源远流长，是多么的宝贵。我为我的祖国感到骄傲，我为自己是一个中国人感到骄傲。

专家点评:。

这是一篇描写故宫的游记，文章以我们的行踪为主线，主要围绕“太和殿”进行了细致地描写。文字细腻生动，如“最有趣的是佛像，好多佛像不止一个头，浑身上下长满了手和脚，不可思议”，文笔清新。

2023年旅游后心得大全（13篇）篇十三

旅游实习心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的旅游实习心得样本能让你事半功倍，下面分享【旅游实习心得通用5篇】，供你选择借鉴。

(一)、当前社会旅游就业的基本诉求。

在这短短两个月的实习工作中，我体会到在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中，需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件，而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的，旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名堂，那就要取决于你的eq，也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。

(二)、自身需要加强的能力素质。

这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺，真是那句老话“学到用时方恨少”啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因，使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际，提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。

这次实习工作，我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以，必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。

所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。机会是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作，进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

得益于英语老师的大力推荐，我来到了海峡旅行社实习，这是段很难忘的实习经历，值得用笔墨来记录。

去旅行社上班的第一天，就闹了个尴尬：我找不到旅行社的地址。虽然最后在好心人的帮助下找到了旅行社，但还是在约定的时间内迟到了。对此，我惴惴不安心想：第一天上班就迟到会不会给对方留下不好印象呢。结果证明这种担心完全是多余的，接待我的是海峡旅行社的郭经理，为人和蔼，他不但没有因为我第一天上班就迟到而面露不悦，相反他一直为没跟我讲清楚路线而自责。一位经理为实习生如此着想让我很感动。在郭经理的安排下，我开始了在海峡旅行社的实习。

实习生的上下班时间也同正式员工一样每天早上8点上班，下午6点下班，俨然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打扫卫生、泡茶、整理自己的办公桌这些琐事。做完这些事就是开电脑看最新的热点线路、关心下最近的热门景点，由于我是新手，对公司的很多业务并不熟悉，所以郭经理就安排我先熟悉各个景点的线路作为入门。所以我去公司的第一周几乎就是在看线路、分析线路中度过的。虽然对着电脑看那些密密麻麻的文字一度让我很厌烦，不过还好最后坚持了下来。

度过了最初无聊枯燥的一周后，接下来我开始真正接触了旅行社的业务。郭经理开始让我做线路。做线路?那不是小菜一碟吗?在学校不仅学过，我还有带团经验呢吗，所以对线路是再熟悉不过了。所以在经理分配下任务后，我就三下五除二把线路给搞定了。当我把成果发给经理，满心期待经理等下会怎么表扬我时，经理的回复：不行两个字让我大受打击，我想不通那里出问题了，这么份完美的线路策划怎么就不行呢?我很不服气拿着策划书去找经理，经理明显料到我会去找他，他什么也没说就问了句:上周给你发的那些线路你看了吗?我说看了。他说：那你回去再看下，就把我打发了。当时觉得有点郁闷，心里嘀咕着：啥都不说算什么意思嘛!不过回去我还是把线路范例再看一遍，这一遍看下来再对比自己的策划我才知道差距在那里。我很惭愧在我的策划书里连餐标、住房这些重要必备的因素都没处理好，整份线路就像在做报告一点吸引力没有。认识到错误后，我马上动手改策划。

改完之后又检查了几遍才把新的线路策划交给郭经理。这一次，郭经理没有立刻给我回复，而是把我叫到了他的办公室，语重心长地对我说：“小黄，像我们做旅游行业的不是会带团，会讲就行了，如果说会讲那任何人都可以去当导游，但是一名导游不仅要会讲，还要会懂得设计线路、做策划。如果你不懂这些，那你的导游生涯将很快结束，我们现在学习这些你看起来很琐碎的事以后对你的事业是很有帮助的，导游是门青春行业，但是旅游管理人员却能让你一生都可以从事，而学习线路策划是基本的也是必须的，你明白吗”?我明白，我真的明白，郭经理的话让我茅塞顿开，我为自己过去的好高骛远而感到惭愧。这一刻开始，我只想好好在这里学习。

在后来的半个月实习中，我脚踏实地地做事情，认真虚心地向前辈们学习，学到了不仅是有关旅游方面的专业知识，更是懂了许多为人处事的道理。

这次实习让我收获颇丰，在此我要感谢郭经理的大力帮助，感谢海霞旅行社给我这次机会，我想这次实习经历将会是我未来事业的一个起点。

在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了1个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。

4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲身的去了解，这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。

实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，是我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

通过在友好国际旅行社的实习，我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施，在个人操作上，学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和欢送词，提高了个人素质。在旅行社的这段时间，是我亲身置身于其中，才能深刻体会其本质。通过自身的一些加工分析，认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌，在管理上一样存在着一些需要改进的地方。在这个已有一定企业文化的公司，依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议：

1.建立明确的竞争制度，让员工能更好地感觉到一定的竞争压力，产生努力工作的动力。从12天里的实习来看，整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛，同事之间没有，员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。这样下去不利于旅行社的长远发展。建议制定一整套竞争制度，包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚，这些不需要很严重，但是一定要有。可以设立一个关于每天业务情况的公告栏，每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去，周期为一个月。这样每个人每个月都可以累计业务量，而且还方便了各人之间的业务沟通，也利于总经理的决策。

2.灵活的上班时间设置，以方便外出跑业务。旅游业是一个季节性很强的行业，很多时候旅游市场因为季节原因，需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行，这就决定了业务员必须经常有所行动，才能招徕更多的顾客。因此，业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。所以，旅行社业务部门的上班时间应该适当放松，而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。

3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下，采取必要的适合企业身价和所宣传的产品的营销手段。友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是，最近发放的马拉湾一日游的宣传单中，用的都是黑白页的宣传单，无论产品还是旅行社的声誉，都需要的是彩色宣传页。使用廉价的黑白页宣传单不仅降低了吸引力，而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好，而彩页才是这时候最应该出现在目标市场手中的宣传单。

一、实习主要目的。

在__学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

二、实习内容及收获。

(一)办公室文秘类工作。

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在__旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

三、对海南旅行社发展的一些想法及建议。

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。