实践报告是在实际的学习或工作实践中对所学知识和经验进行总结和分享的一种书面材料。接下来是一些实践报告范文的摘录,希望能够给大家提供一些启发和借鉴。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇一
(二)基本情况。
二、评估的内容。
(一)建筑物和公众聚集场所消防合法性情况。
(二)制定并落实消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案情况。
(六)电器产品、燃气用具的安装、使用及其线路、管路的敷设、维护保养情况。
(八)室内外装修情况,建筑外保温材料使用情况,易燃易爆危险品管理情况。
(九)依法建立专职消防队及配备装备器材情况,扑救火灾能力情况。
(十二)单位结合实际加强人防、物防、技防等火灾防范措施情况。
(十三)单位年内发生火灾情况。
三、评估结论;(分好,一般,差三种)。
四、消防安全对策、措施及建议(含整改计划、临时措施)。
单位名称(加盖公章):
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇二
我校以"消防安全宣传月"为契机,结合本校实际,通过举行消防安全主题教育晨会和班队会、利用周一的国旗下讲话,组织消防安全主题学习宣传、观看安全教育录像、制作消防安全宣传栏等多种形式,开展切实有效的消防安全教育活动。组织教师学习安全知识及突发事故的处理知识,提高全体教职工的责任意识和保护能力。现对我校开展的各项活动做如下总结:
学校领导高度重视,成立专门的消防安全教育小组,积极开展"119"消防安全宣传月系列活动。
1、通过国旗下讲话,悬挂横幅宣传标语及警示牌,张贴宣传标语20多幅,营造了消防宣传月的浓厚氛围,强化了同学们防范火灾的意识。
2、开一次以"消防安全"为主题的主题晨会和班队会。
(1)召开一次安全工作领导小组会议。结合目前学校消防安全情况,认真细致地排查校园消防安全隐患,并及时整改,对全体教职工做消防安全精神宣传和带头落实,积极营造消防安全教育宣传的氛围。
(2)开好消防安全教育的主题班会。各班充分利用班会时间,让学生畅所欲言,谈谈自己知道的消防安全知识及做法。班主任要根据班级学生情况生动灵活地进行消防安全知识宣传,让同学们了解到更多的消防安全知识,教育记住"生命最珍贵,平安才是福"。
3、组织学生观看消防安全宣传教育片《消防宣传进校园》,让全体师生们了解到更多的消防安全知识,让全体师生时刻牢记消防安全,做到消除火灾隐患,防微杜渐,防范未然。
4、举行了一次消防逃生演练活动,提高了全体师生的安全自护自救能力。
5、出好一期消防安全教育主题橱窗板报。加大宣传力度。使全体师生及学生家长知道更多的消防安全知识,意识到消防安全的重要性,并能向社会、家长作宣传,创建良好的社会稳定局面。为体现"强化安全管理,共建和谐校园",为共建和谐社会而努力。
6、开展"消防安全到家庭"宣传活动,印发《消防安全小常识》900份,使消防安全家喻户晓,使我们全体师生远离火灾,生命安全。
总之,本次"消防安全宣传月"系列活动突出了消防安全工作的重要性,深入开展消防安全教育,狠抓了学生消防安全防范,形成了家庭、学校、社会合力,提高了全体师生的安全自护自救能力。开展消防宣传月系列活动,进一步深化了我校"平安校园"的创建工作,切实落实各项安全制度和措施,加强了校园安全稳定工作,为共建和谐校园、和谐社会起到了很好的促进作用。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇三
20xx年,本人是xx县政府分管消防安全生产直接责任人。一年来,在县委、县政府的正确领导和高度重视下,全县各级各有关部门始终坚持以预防群死群伤火灾为目标,进一步落实消防安全责任制,增强城乡防控火灾能力,改善消防安全环境,提高群众消防安全意识,消防安全工作取得了显著成效。以下是本人20xx年分管消防安全工作述职报告,请予评议。
一、主要做法和成效
(一)加强领导、落实责任,不断提高消防管理能力
同等重要的位置,做到同部署、同实施、同检查、同考评。要求各镇落实消防安全“一岗双责”责任,认真研究部署并抓好本地区消防工作,争取“不出大事、少出事”。对市政府挂牌督办的火灾隐患整治重点地区认真按照验收情况,对本地区开展“回头看”行动,查漏补缺、巩固成效。
二是深化消防安全教育培训工作。我高度重视消防安全生产宣传教育和培训工作,经常过问此项工作的开展情况。把消防知识纳入各镇党政领导干部和人力资源培训内容,切实提高各级领导干部的消防安全管理水平。认真贯彻落实国家八部委联合下发的《全民消防安全宣传教育纲要》,大力实施“全民消防宣传教育计划”,推进消防宣传“进学校、进企业、进农村、进社区、进家庭”工作,切实提高全民消防安全意识和自防自救能力。
三是抓政府监管责任的落实。层层签订了《消防安全责任书》,明确了消防安全工作目标和任务。我代表县政府与各镇政府、县直部门分别签订了《消防安全责任书》,并督促各镇政府和县直部门分别与各村(居)委、所属有关部门、企业也签订了《消防安全责任书》,明确了政府、部门、企业的安全生产责任,分解了控制指标,细化了工作内容,形成了一级抓一级、层层抓落实的消防安全责任网络。
(二)理清思路、狠抓重点,不断提升火灾防控水平
一是狠抓火灾隐患排查整治。继续深化火灾隐患排查整治,认真总结“清剿火患”战役中形成的网格化排查、部门联动执法、重大火灾隐患挂牌督办、隐患举报投诉等做法,建立健全常态化的排查整治机制。同时借鉴创卫模式,有力推进了我县消防工作网格化管理和排查工作。
二是大力推进社会消防安全“防火墙”工程。防火墙”工程和应急救援工作,都是消防基础工作,是推动消防事业发展的两个“轮子”、两个“抓手”。我通过认真研读《关于构筑社会消防安全“防火墙”工程(2010-2012)的实施方案》的相关要求,要求各镇各部门明确责任、细化分工、落实奖惩,实现社会单位消防安全“四个能力”和农村、社区“五个基本”建设。
三是建立基层消防工作长效机制建设。进一步明确了基层政府消防工作职责,细化乡镇政府组织编制及实施消防规划、建设公共消防设施、发展多种形式消防队伍、组织开展消防宣传培训和消防安全检查巡查、及时消除火灾隐患等工作职责。推行“网格”消防安全管理新模式,以镇和社区为基本单元,整合公安派出所、安监办和居委会、村委会等基层力量,分片包段,强化日常监管,使消防安全工作由高压态势向常态化转变,确保基层消防安全工作事事有人抓、件件有落实。
二、存在不足和今后努力方向
一年来,我在消防安全工作方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处:一是消防安全责任制的落实机制还不健全。二是火灾隐患还大量存在,“清剿火患”行动力度仍需加大;三是消防基础设施建设还相对薄弱。
下一步工作中,我将继续抓好以下几项工作:
一是狠抓队伍管理,促进队伍规范化建设;
三是狠抓党风廉政建设,规范消防监督执法工作。
本人于今年九月负责学院的消防安全工作。半年来,在达州市通川区消防大队和学院领导的正确领导下,坚持以学院2014年年度消防工作目标总要求为指导,按学院2014年消防工作计划的工作思路及要求,狠抓两支队伍建设,持续开展防火检查巡查工作,严格排查安全隐患,为确保全院师生员工的生命和财产不受损失和伤害,结合日常消防工作实际,履职尽责,在学院防火委员会的坚强领导下,及学院全体师生员工的共同努力,半年来学院未发生消防安全事故,得到了各级领导的肯定。下面我半年来的工作向领导汇报如下:
自担任到安全保卫处以来,我一直没放松对业务理论的学习,我深知只有掌握了丰富的专业知识,才能在消防管理工作中得心应手,更好地为师生服务。同时积极参加上级举办的各类培训,与其他消防安全重点单位的管理人在区qq群里探讨日常消防工作中存在的问题及解决的方法。使自身的综合素质得到了明显的提高。
本人多年来一直在学院保卫处工作,深知“隐患险于明火,责任重于泰山”的深刻含义。因此在工作中始终以发现和排除火灾隐患为重点,在实际工作中,严格监督学院各部门及全体师生员工不封堵、占用疏散通道和锁闭、遮挡安全出口;不在人员密集场所安装影响人员逃生和应急救援金属护栏;不违章使用液化气等易燃易爆危险品和大功率电器;不违章使用电器、私拉乱接电气电线;及时修复损坏的疏散指示标志、应急照明灯,及时维修过期灭火器,及时制定本单位的灭火和应急疏散预案,检查每半年开展一次灭火演练,并结合实际,不断完善预案。
在我工作期间,为了作好学院的防火工作我经常深入到学生寝室、教室和学院各部门,虚心听取各方面的意见,采纳他们的合理建议,不断研究和探索当前防火工作的`新思想、新思路。时时刻刻告戒自己想实事,干实事,以身作则。以杜绝群死群伤和重大火灾损失为己任。在当前防火形势逐年严峻的情况下,特别是近期5.31黑龙江中储粮直属库火灾事故、6.3吉林宝源丰禽业公司火灾事故、6.5深圳横岗电器厂火灾事故的发生,给我极大的震惊,让我再次深刻的认识到消防安全工作的重要性和面临的严峻形势,消防工作无小事、天天都从零开始,消防工作关键在于预防,重点在于全民参与,只有提高了全民消防安全意识和防火灭火知识,才能起到群测群防的作用,下半年以来,进一步加强消防宣传和教育,努力提高员工消防意识及自救能力。严格组织2014级新生及教职员工消防安全培训,充分利用培训大会、版报、宣传栏、张贴标语等,广泛宣传消防安全生产工作的内容、明确安全隐患排查整治工作的方法、要求以及相关的法律责任,为安全工作营造了良好的舆论氛围。使学院火灾形势继续保持平稳,为学院发展创造了优良的消防安全环境。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇四
为切实加强消防工作,提高抵御火灾的整体能力,保障社会经济发展和人民群众安居乐业,提高消防工作社会化,遏制重、特大火灾事故的发生,全力开展构筑社会消防安全“防火墙”工程,根据大武口区人民政府办公室《关于印发大武口区构筑社会消防安全“防火墙”工程20xx-目标任务规划的实施方案的通知》(石大政办发[20xx]第84号)和大武口区消防安全委员会办公室《大武口区深入推进“五大”活动之消防安全大排查大整治大宣传大培训活动实施方案》(石大消办发[20xx]8号)文件精神,经请示区政府领导同意,大武口区消防安全委员会办公室决定举办一期由街道办事处所辖居委会、村委会主任以及社区负责消防安全的责任人参加的消防安全培训班,现将此次消防安全培训班的有关事项通知如下:
(二)、培训内容。
一、《中华人民共和国消防法》;
三、构筑社会消防安全“防火墙”相关内容;
四、消防基础知识。
(三)、要求。
1、各街道办事处要高度重视本次消防安全培训教育工作,把它作为加强消防安全工作,提高辖区居民自防自救的一项重要措施来抓,也是按期完成20xx-20构筑社会消防安全“防火墙”目标任务保障。
2、各参训人员要按时参加报到上课,对于在学习期间无故旷课、迟到、经考试不及格者,视为不合格,并将在全区范围内予以通报。
3、各单位接此通知后,于7月7日前将参训人员名单报送至大武口区消防安全委员会办公室(大武口区消防大队),联系人:赵家驹,联系电话:2027875。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇五
新力总部园区一期标准厂房及配套工程,根据成高规建文件要求,项目部高度重视,在施工现场开展百日安全生产活动,由甲方组织成立消防安全联合检查小组,在消防安全工作领导小组领导下,消防安全工作常抓不懈,杜绝火灾隐患,做到防患于未然。现将工地检查情况汇报如下:
组长:xxx。
副组长:xxx。
组员:xxx。
甲方组织监理单位、施工单位相关人员认真学习成高规建(20xx)85号文件精神,深入开展百日安全生产活动。项目部制订了工地消防安全工作职责,落实消防安全责任制。为了进一步加强对消防工作的领导,按照上级要求,结合工地实际,项目部成立了消防安全专项工作领导小组,制订了工地消防安全工作职责,做到责任到人,加强自身消防安全管理,共同做好施工工地消防安全工作,不断提高工地人员的自防自救能力,杜绝事故发生。消防安全自检自查报告四、为了做好消防安全专项工作。项目部对工地人员进行消防安全教育,强调消防安全的重要性,通过通告、警示牌,大力宣传消防安全的法律法规,加强消防安全管理,定期组织灭火器灭火演练,使工地人员掌握基本的防、灭火常识,具有自救,互救和应急避险逃生的能力,并要求每个工地人员都要熟悉消防安全职责,共同做好工地的消防安全工作。
1、施工材料的存放、保管、使用均符合防盗、防火要求。
2、易燃易爆物品,均采用专库储存,分类单独存放,保持通风,并设置了消防器材和“严禁烟火”明显标志。
3、施工现场和宿舍生活区,部分民工使用电热器具,已将电热器具没收,并对其进行了消防安全教育。
4、施工现场、宿舍内未有擅自架设电线、电缆。
5、施工现场伙房统一规划布置,未有另外私设小灶。
6、食堂内炉灶烧火设施符合防火安全规定、防火制度。
7、对施工现场一切消防设施、装置进行了检查,部分消防设施被破坏,已派人重新将其安置到位。
8、施工现场用电线路发现有破损现象,已派专业电工对破损的电线及时进行了更换。
9、施工现场消防水泵、水带、水枪及消防设施、器材器具完好。
经查以上问题已按要求及时进行了整改完善,符合要求。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇六
为保障我单位办公环境的防火防盗安全,1月3日,根据上级领导的安排部署,行政部门负责人带领科室有关人员组成安全检查组,对单位办公楼和厂区内各个车间部门以及油库食堂锅炉房职工宿舍的消防安全和防盗工作进行了严格的检查,现将检查情况汇报如下:
检查组首先对办公楼一楼至三楼的门窗、监控设备、用电电路及开关、楼道消防安全通道、消防设施,一楼礼堂和食堂用电用水、环境卫生等情况进行了检查。然后针对锅炉房的设施及浴室的水路管道进行严格的检查,之后又对厂区内所有的监控视频及照明设备进行检查、对综合车间、标牌车间、标线组、汽车组、机电加工车间、库房及消防重点区域油库和液化气库进行严格的安全检查。对厂区消防安全通道内的消防设施等进行了检查。
检查组通过全面、彻底的排查,不留死角,检查结果总体情况很好,无重大安全隐患。
1、油库门口有废弃有桶堆放。
2、标牌车间氩气瓶离电柜过进,且放置过多,遮挡电柜,存在隐患。
3、机电内堆有纸箱杂物,堆放杂乱,存在防火安全隐。
患。
4、标线组责任区内杂物过多,施工车辆未停放指定区域,阻挡消防通道。
5、食堂内使用液化气罐存在消防隐患。
1、废弃油桶等易燃易爆物品及时处理掉。
2、车间内严格按照操作规程执行,避免氩气罐等危险品乱摆乱放。
3、机电操作间内严禁堆放杂物,立即清理,排除火灾安全隐患。
4、食堂液化气罐应采取外置隔离使用。
5、坚持消防安全常态化、长期抓,加强安全宣传教育,建立健全安全管理规章,坚持每月对消防安全工作进行监督和检查,排查安全隐患。
针对检查中发现的消防安全隐患以及消防安全自查工作,单位相关部门领导指出消防安全隐患事关全体干部职工的生命和国家财产安全,大家要充分认识到消防安全责任重大,不能存有丝毫的松懈和侥幸心理,确保“消防安全不留死角”,排除安全隐患,共同创造一个安定、安全的工作和生活环境。
行政科。
20xx年xx月xx日。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇七
按照市委、市政府《关于切实加强消防安全工作防止火灾事故的紧急通知》(兰办发?2011?8号)和兰州市卫生局《关于进一步推进卫生系统消防安全“四个能力”达标建设实施意见》(兰卫人发?2010?577号)的文件精神,3月28日王生云校长主持召开消防安全会议,安排部署了全校消防安全隐患排查工作,并取得了阶段性的成绩。现就学校消防安全工作存在的问题和下一步的工作思路汇报如下:
(一)树立“消防安全第一”的思想观念,将消防安全纳入学校工作的重要议事日程。“消防安全重于泰山”我校现有五个校区、情况不一、分散,给消防安全管理带来了一定的难度。消防安全一旦疏忽一时,出现事故,便会严重影响正常的教育教学秩序和师生的生命安全,带来难以弥补的损失。更重要的是,对于我们中等专业学校来说,做好消防安全管理和教育工作,培养学生良好的消防安全素质、防范能力和责任意识,不仅是为全校三千七百八十名学生负责,也是通过他们,对其工作后所教育的学生进行一种安全责任意识的延伸教育,意义是长远的。因此,我们以对学生高度负责的态度,着眼于学生发展的未来,时刻把学生安全放在心上,提到重要议事日程,抓紧抓好。
1、是强化领导,在消防安全教育和管理中体现对学生的关爱。学校成立了消防安全工作领导小组,王生云校长为组长;确定了保卫科、总务处、学生处等安全责任部门;学生宿舍、锅炉房等重点防范关键部位,由主管负责人分工协作,责任到人,各负其责;班主任承担对学生进行日常消防安全教育和管理的责任,教职员工均有维护学校消防安全的责任和义务。学校领导逢会必讲安全,经常告诫教职工重视安全工作,强调在安全方面,“生命高于一切,责任重于泰山”,要求大家做到“警钟长鸣,常抓不懈。”
2、是加强制度建设,从本校实际情况出发,建立健全确保师生安全的各项规章制度和防范措施。学校制定了严格的《安全责任制度》、《消防安全制度》、《消防安全应急预案》、《学生宿舍管理制度》等管理细则,结合我校扩大招生,新建五泉、西站、西湖、西固四个分校的实际又提出了抓好安全生产工作的“九个一”,即:一个指导思想、一把手工程、开学第一课、一份安全责任书、一次安全隐患摸底排查、一次安全教学活动方案、一次紧急疏散、消防逃生自救演练、一期安全宣传活动、一次安全教育评比活动。
无数惨痛的事故事例警示我们,学校不重视和加强安全教育,不把未雨绸缪、防患于未然的工作做在前面,就会为事故的发生埋下隐患。我们确定了“预防为主,教育先行”的教育原则,将安全教育纳入校本课程体系,让安全教育进入教材、进入教室、进入学生的头脑。
1、是在日常教育,特别是学生节假日放假和毕业班实习前,有针对性、多渠道、多形式地在师生中广泛深入地开展“讲安全,防事故”为主题的宣传教育活动,进一步完善学生日常行为规范,加强学生以防火为中心,防盗、防抢劫、防抢夺、防诈骗、防恐怖、防食物中毒、防交通事故等为重点的各项安全知识教育。
2、是利用重大安全节日,进行安全教育。每年五月份,学校开展“生命高于一切责任重于泰山”为主题的“安全教育月”活动。在校门口和教学楼门口等主要场所悬挂了安全教育标语口号,并在学校安全宣传栏张贴安全图片;各班开展“安全伴我在校园,我把安全带回家”“创消防安全校园,让火灾远离生活”的主题班会;组织学生进行突遇火灾逃生安全演练。
(三)坚持消防安全“四个能力”建设的工作要求,将安全管理和安全检查落到实处。
1、为提高检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾的能力、组织疏散逃生的能力、消防宣传教育培训的能力,即消防安全“四个能力”的建设工作。2011年我们根据校本部和分学校的实际情况制订了应急逃生路线,悬挂于各校区最醒目的墙面上。
2、对校本部及分校消防通道及消防设施进行了检查并对存在的问题及时的解决。
3、对全校区的灭火器配置情况进行了统计和检查。
4、在校领导的带领下对校本部及分校进行了全面的安全检查,找出了存在的安全隐患并及时的整改。
5、在主管副校长苏国荣的带领下组织了2011级新生参加了应急逃生消防演练,其中有540多名同学参加了应急逃生的演练100多名同学参加了消防演练,整个过程井然有序,我们制定了消防演练的流程,实际操作严格按照流程进行。
6、和各处室签订了消防安全责任书。
7、2011年1月2日在苏国荣副校长的带领下(参加人员保卫科副科长邱汉农、肖振斌等)我们就放假前有重点、有针对性的对全校的重点防范部位进行了安全检查。
8、2011年3月3日苏国荣副校长带队,参加人员:总务杨琪科长,保卫科邱汉农副科长,电工牛伟,保卫科肖振斌。对总校区、五泉分校、西站分校进行了全面的安全检查(食堂,消防,学生安全)并对此次检查结果进行了通报。
9、2011年3月26日向全校各校区共发放了消防安全知识宣传彩页二百多张,制作关于“四个能力”消防知识展板二十块,条幅八条。
10、2011年4月12日我们在各班级召开了以消防安全为主题的班会。
11、2011年4月20日我们对学校消防安全“三支力量”中“第一支力量”的所有人员进行了消防安全基础知识的培训及演练。举办安全展览3次,印发安全学习材料2次共3000多份;全校教职工普法考试2次。
12、五月份,学校开展“关爱生命,安全发展”为主题的“安全教育月”活动。在校门口和教学楼门口等主要场所悬挂了安全教育标语口号,并在学校安全宣传栏张贴了安全图片;各班开展了“安全伴我在校园,我把安全带回家”的主题班会。
13、签订2011级学生安全责任书1386份。
14、迁入学生户口472人,迁出学生三百多人。
15、重大活动的安全保卫和节假日安全防范安排及巡查工作。
16、协助学生处处理学生打架多次。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇八
根据我行《关于进一步加强冬季防火安全工作的通知》要求,分理处以“严防冬季火灾事故,切实保护人民群众生命财产安全”为指引,高度重视年前防范火灾各项工作,积极开展消防安全自查自纠,有效防止各类火灾事故隐患,确保网点绝对安全稳定。现将工作开展情况报告如下。
一、思想高度重视、落实安全责任。
针对“严格落实消防安全责任制”要求,分理处高度重视,专门召集全体员工研究部署,落实制度、责任到人;本着“谁主管、谁负责”的原则,认真开展各点位安全自查工作。同时在朝会上传达通报了上级有关精神,要求全体员工以案例警示为镜鉴,举一反三,切实提高警惕,坚决杜绝类似事件发生。
二、认真自查自纠、切实消除隐患。
从检查的结果来看,我分理处消防安全总体情况良好,各个消防通道畅通无堵塞现象。各项防火标志及疏散标志明显,消防器材配备齐全,录像监控设备运行良好。
三、加大宣传力度,切实提高警惕。
一是全面加强消防安全宣传工作,提高所属人员的治安保卫和消防安全意识。通过传达学习、研讨交流等形式的教育活动,使消防安全知识人人皆知,切实营造一个全员参与消防工作的良好氛围。
二是加大消防培训工作的力度,促使全员掌握火灾通报流程及灭火设备的操作。一是会扑救初期火灾,能够及时准确报告火灾发生的地点、场所以及联系方式,懂得使用灭火器,懂得处置初起火灾;二是会自救逃生,能够随时掌握所处环境的疏散路线和安全出口,懂得疏散通道、安全出口不畅的危险性,维护自己的消防安全权益,在火灾发生时懂得如何自救和协助派出所及武警消防官兵疏散。
三是加强消防安全隐患整治行动,确保“一畅”问题得到有效解决。即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通,疏散指示标志和应急照明灯具齐备有效。
通过宣传、培训、检查使全体员工提高了消防安全意识,提高了一旦出现火情的处置能力,确保年终岁末消防工作万无一失,夯实了安全基础。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇九
是一种自我审视和改进消防安全。
为切实加强司法行政系统今冬明春火灾防控工作,认真贯彻落实县人民政府消防安全工作部署,坚决预防和遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故发生,确保今冬明春,尤其是“两会”以及元旦、春节、元宵节等重大节日期间,不发生亡人火灾和有影响的重特大火灾事故。根据光泽县人民政府部署,结合我局实际,认真开展了今冬明春火灾防控工作,现总结如下:
一、提高认识、加强组织领导。
一是为确保司法行政系统今冬明春防火安全工作各项措施落到实处,从思想上高度重视,增强使命感和紧迫感,我局成立今冬明春防火安全工作领导小组,由王宗疆任组长,廖文泽、余虹任副组长,司法所所长、相关科室负责人任组员,指导和督促全系统开展冬春季防火安全工作。二是制定方案,建立健全各项安全防范制度,切实抓紧抓好,落实工作措施,强化责任,克服麻痹大意思想,全面落实省、市、县关于今冬明春火灾防控的文件精神。
二、加强宣传,提高干部群众火灾防范意识。
发挥司法行政普法宣传职能作用,充分利用各种媒体和渠道,开展形式多样、内容丰富的消防安全宣传。一是以法律“六进”为契机,大力开展今冬明春消防安全宣传,通过广播、宣传栏、横幅标语等形式,对此次火灾防控工作进行宣传,使村民、学生、企业、单位的职工都对消防安全有了高度重视,同时加强对消防安全生产法律法规和安全知识的宣传,营造关爱生命、关注安全的社会氛围。二是开展讲授消防常识、防控常识讲座1期,进一步普及防火安全知识,使干部职工掌握必要的消防常识、逃生知识和初期火灾的扑救方法,进一步提高干部逃生自救能力和防火知识,掌握正确的逃生自救方法和技能,提高消防安全认识,提高司法行政系统防控火灾的综合能力,提高火灾防范意识。
三、突出重点,加强检查,落实好各项安全防火措施。
为确保xx年11月1日至xx年3月全国"两会”结束期间的生活、工作安全:一是集中开展消防隐患排查整治行动,清理维修好各司法所及局机关的所有灭火器材和灭火设备,加强防火硬件建设做到一旦发生火灾,能迅速、及时有效扑救,减少人员伤亡和财产损失。通过清查治理,消除各场所的火灾隐患。二是做好重大节日、重要活动的消防安全保卫工作。重点针对重大节日和“两会”期间易发生火灾事故的场所、人员密集型场所开展检查,对办公楼的重点部位及火源点实行重点防火看护管理,如机房、配电室等部位,把责任落实到人实行专人看管,专项检查。
我局将持续加强今冬明春消防安全监管力度,不断提升安全防范意识和工作的持续力,做到警钟长鸣,预防事故发生,确保社会稳定。
根据xx县人民政府消防安全委员会《关于印发〈xx年全县今冬明春火灾防工作实施方案〉的通知》(荥消安〔〕9号)文件要求,我镇认真开展“今冬明春”、“岁末年初”火灾防控安全大检查工作。现将本月工作开展情况小结如下:
一、领导重视,责任明确。
镇党委政府高度重视今冬明春安全生产工作,根据文件要求。成立了以镇党委书记余川、镇长姜光远为组长,其它党委成员为副组长,各村书记、主任,镇直各部门、企事业单位负责人为成员的今冬明春火灾防控安全领导小组,明确各部门职能职责,务求大检查各项措施落到实处,确保今冬明春不发生火灾事故。
二、统筹规划,细化措施。
镇党委政府根据今冬明春火灾防控工作的实际和各条块情况,制定了切实可行的今冬明春火灾防控安全大检查实施方案。由镇分管领导牵头,按照分管行业和领域按照职责分工,分成多个检查组:一是组织安办、经发办、派出所、各村(社区)等负责对危化品、烟花爆竹、民爆物品等安全进行检查;二是组织农业服务中心、林业站、各村(社区)等负责对水利设施、地质灾害、森林防火、农村用电、农村综合安全等安全进行检查;三是组织文化站、交管办、国土所、派出所、各村(社区)等负责对网吧、场镇等人员密集场所、学校校园、食品卫生、道路交通、燃气和天然气管道、建筑施工等安全进行安全检查。力求进行拉网式大检查不留死角,发现安全隐患要立即落实措施、经费、人员、责任进行整改。一时不能整改的要求采取强力措施,加以防控;该停产的要停产、该限期整改的必须限期整改到位,在镇属权限内不能整改的马上按要求向相关部门上报,并落实防控措施,加强巡查监控,确保全镇“今冬明春”、“岁末年初”安全。
三、组织有序,检查到位。
检查组根据镇党委、政府安排部署和实施方案规定,在本月发放“今冬明春”、“岁末年初”火灾防控宣传资料5000余份,各村居led显示屏滚动播放火灾防控宣传标语,安全大检查中共计发现各类安全隐患共计4余条(处),现场责令整改4条(处),切实将消防各类隐患消除在萌芽状态,加强了未处置隐患的巡查监控,尤其对老城区火灾防控进行重点巡查、督查,保证了正常生产经营秩序。
四、划分责任,明确要求。
xx办事处按照xx市下发的《xx年xx市今冬明春火灾防控工作实施方案》,围绕今冬明春火灾防控工作的总体要求,成立检查小组,结合辖区实际情况,分为三个阶段进行全面检查,及时整改,深入开展了今冬明春火灾防控工作,现将防控。
工作总结。
如下:
一、严密部署,落实责任。
我街召开今冬明春火灾防控工作会议。会上相关领导对今冬明春火灾防控工作分三个阶段作出工作安排。即动员部署阶段,制定切实可行的实施方案,召开动员大会,细化工作任务,落实工作责任;专项整治阶段,各社区整合辖区力量开展专项整治,区上由消防大队牵头,从安监、工商、文化、教育、公安、街道抽调人员,组成联合检查组,集中开展整治活动,队人员密集场所、公众娱乐场所和“城中村”等火灾隐患点进行集中排查整治;工作总结阶段,各社区对火灾防控工作进行汇总分析,认真总结经验做法,在火灾防控工作结束3日内向火灾防控工作领导小组办公室汇报总结。
二、全面排查,督促落实整改。
街安监办牵头对危险化学品、烟花爆竹生产、储存、销售易燃易爆单位进行检查,并针对人员密集场所锁闭安全出口、堵塞安全通道、擅自停用消防设施等普遍性问题进行了整改情况回头看行动,累计出勤18人次,对煤矿,企业、个体经营户,在建工程,学校,老年活动室进、医院、诊所、公交车站等进行了大排查。经排查,共发现安全隐患3处,其中灭火器压力不足两处,消防通道有摆放物品一处。上述隐患均已于春节前整改。
三、查漏补缺,细化监管工作。
(一)推动建立自我管理,加强源头防控。
督促重点单位落实消防安全管理人履职,主动与监管部门对接。督促形成各单位、企业、个体经营户自查自纠常态化防控。乡安办要多渠道,多形式对相关单位和企业深入督查,严格,加强惩处力度。
(二)继续开展网格化排查,加强过程防控。
依托街综治网格化管理工作平台,通过宣传和培训,强化各社区网格管理的消防责任意识,提升消防应急处理技能,增强消防监控明锐性。同时加强安全监管办、公安派出所等基层力量联动配合,继续深入开展生产加工企业、商店、医院、学校、餐饮场所、人员集中居住场所以及“三合一”(生产、经营、住宿合一)场所大排查,督促完善消防设施、器材,加强用火用电用气管理。
(三)广泛开展法律法规宣传,加强责任防控。
一是要对不及时消除火灾隐患可能严重威胁公共安全,对占用、堵塞、封闭生命通道,以及违规燃放“孔明灯”、烟花爆竹等违法行为依法进行严惩,在重点区域,重点行业,重点单位企业形成知法守法良好氛围。二是要大力宣传消防法律、法规,依法查处消防违法违规行为。采取奖惩结合教育方式,宣传违法行为检举奖励制度,同时利用违法犯罪典型案例进行警示教育,增强各单位责任人、人民群众对违法犯罪“成本意识”入脑入心。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇十
为进一步更好贯彻落实上级冬季消防安全工作指示精神,树立“安全第一”思想观念,防患于未然,将可能发生的消防隐患消灭在萌芽之中,我校在自检自查过程中做了以下工作。
一、加强领导,落实责任
首先建立以校长为组长的安全工作领导机构,由政教处、后勤处、保卫科和学年主任为副组长,由各位班主任为委员的领导小组,从讲政治的高度出发,以对广大师生负责的精神,把做好学校冬季消防安全工作摆到重要位置。其次,建立健全了各项规章制度,落实安全工作责任制,按着“谁主管,谁负责”的原则。第三,逐级签订安全目标责任书,层层分解工作指标,形成纵到底,横到边的冬季消防安全工作目标责任网络,做到各项制度到位,责任到人。
二、加强宣传,警钟长呜
从整体上学校利用广播、校报对学生进行冬季消防安全知识学习讲座,从局部上利用班级墙报进行冬季消防安全知识普及,从个体上树立“安全第一”思想观念,把“安全第一”深深刻在每个人的脑海之中,让不安全事故不发生,出现不安全事故能及时应对。
第一,学校组织师生认真学习宣传学校安全法律、法规、影像资料和安全工作手册里的内容,让消防、交通、卫生、治安等安全常识走进课堂,从根本上增强广大师生员工的安全防范意识,提高自我保护和自救能力,高度重视国家安全教育和“三防”教育,做好未来可能发生的灾难性或突发性事件的安全教育。
第二,学校进一步加强对学生交通安全知识教育和养成教育,培养学生良好的行为习惯,积极配合交警部门在学生上学、放学的关键路段值班。特别是东校门封堵西门外路口人多、车多、路窄又不平,对学生安全构成隐患,学校要求各班放学前由班主任特别叮嘱遵守交通规则,注意个人安全。
第三,学校以在10月末组织了一次安全疏散大演练,培养学生上下楼时有秩序,避免因拥挤造成的安全事故。后勤指派专项负责人时常对各项体育器械进行检查,发现损坏要及时维修或更换,大型或存在危险隐患的体育器械不得在没有安全保障和教师保护的情况下,向学生开放,监督学生课外校外安全活动,针对季节在课外、校外时可能发生的问题,要加强防范,加强教师课间课后的值勤制度,一定要彻底消除不安全因素。
第四,学校认真开展珍惜生命教育和心理健康教育,本学期延长心理咨询室开放时间,随时接受学生心理咨询,为学生释难解疑,努力减少各类非正常死亡事件发生,积极开展唯物论和无神论宣传,严禁学生出入宗教场所进行活动,深刻剖析“”等邪教组织的危害,严防学生受到“”等邪教思想的侵蚀,配合有关部门大力开展远离教育,对严重心理障碍的学生要给予更多的关注和帮助,避免不测事件的发生。
第五,学校严格组织师生集会、郊游、娱乐等活动的开展,必须报校长批准,并制定安全防范措施,做到组织管理 无疏漏,严禁组织学生到具有危险性的场所(施工地、煤矿等)进行参观,切实消除学生在大型活动中有可能发生的隐患。
第六,学校建立正常的安全工作信息报告制度,凡发生重大事件,必须立即向校长报告。
三、完善设施,改造环境
为消除隐患,老化的线路重新进行了更换,消防器材及时进行了增补,一楼防盗窗各班由专人早开晚琐,楼内应急灯进行了试验,每个楼梯口“安全出口”指示牌重新进行了粘帖。食堂本学期重新进行改造,每日彻底消毒,工作人员都持有卫生健康证,商店严把进货渠道,不进无卫生许可的食品,不销售过期变质的食品,对校门口的无证小商贩配合工商进行了清理,对扰乱校内安全的激进分子由保卫科配合“110”进行治理,门卫加强出入人员的登记,特别学生在中途离开校园必须有班主任假条才能放行,机动车辆不能随意进入校园,保障了广大师生的人身安全。
四、重点部位,重点检查
电教室用电量大,并且线路多,后勤人员与电教教师经常检查,保障无漏电现象,不超负荷运转。实验室有可燃、易爆等化学药品,实验人员做到按章操作,妥善保管。对厕所卫生定期消杀。食堂卫生多次请卫生防疫部门进行检查验收,食堂饭菜做到认真清洗与消毒,严格按照加工流程,不得违规操作,严格保障无中毒事件发生。
以上是我校在自检与自查过程中所做的具体工作,在以后工作中进一步完善,发现漏洞及时弥补,让不安全隐患没有立足之地。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇十一
为了认真贯彻落实商政公消(20xx)28号文件精神,进一步落实消防安全管理责任,严防各类安全事故尤其是火灾的发生,公司坚持“预防为主,防消结合,综合整治”的工作方针,严格按照《陕西省易燃易爆危险品生产、经营、储存单位火灾隐患排查整治标准》,从4月19日开始,积极开展消防安全专项整治自查自纠活动,现汇报如下:
根据全市《“20xx.平安三秦”消防专项行动方案》的总体要求,公司领导高度重视,及时召开班组长以上管理人员专题会议,研究制定专项活动方案,成立了由公司经理任组长、副经理任副组长,各部门负责人任成员的消防安全自查自纠工作领导小组,认真开展自查自纠活动,坚决杜绝和遏制火灾事故的发生。领导小组按照活动总体安排,严格落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确消防安全职责,确定各级、各岗位消防安全责任人,本着“谁主管、谁负责”的原则,扎实开展自查工作,及时整改存在的问题,确保消防安全生产形势稳定。
本次专项整治活动公司高度重视,认真组织职工学习贯彻执行消防法规,保障本单位的消防安全管理符合规定。在职工中广泛宣传普及以《消防安全常识二十条》为主要内容的消防安全常识、逃生自救知识和《陕西省易燃易爆危险品生产、经营、储存单位火灾隐患排查整治标准》;按照公司年度职工培训计划,6月20日公司安全保卫部就如何加强单位消防安全管理,范文写作分别从消防设施的维护保养、消防演练、制度完善、消防值班室的建立、消防双人值班交接制度等方面进行了强调和学习。通过学习和宣传,职工认识了消安全工作的重要性,树立了“消防工作人人有责”的观念,增强了全员消防安全意识,切实提高了职工消防能力。
活动开展过程中,我们坚持“不放过一台设备,不放过一个环节,不漏掉一处隐患”的原则,对照《陕西省易燃易爆危险品生产、经营、储存单位火灾隐患排查整治标准》严格排查,对排查出的消防安全隐患严格落实“零容忍,严整改”的管理制度,责令相关责任人,积极采取有效措施进行整改,确保消防安全。
一查各岗位的消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况。二查压力容器、管道、工艺装置、紧急事故处理设施的完好有效程度和工艺装置、管道的色标、安全警示标志完好、醒目程度以及防火、防爆、防雷、防静电措施的落实情况。三查各种设备、管道、阀门及连接处有无跑、冒、滴、漏现象,温度、压力、流量、液位等各种工艺指标是否正常。四查消防值班室、消防安全重点部位人员的在岗在位情况、持证上岗情况和个人防护装备的配备、消防应急灯的使用、完好有效情况及灭火设施、器材配置的灭火用药剂、材料、油料等的齐备充足情况。五查电气线路、设备是否符合防火防爆要求,有无违章使用的情况,有无违章动火情况。六查施工现场从业人员是否履行本岗位消防安全职责,遵守消防安全制度和消防安全操作规程;是否熟悉本岗位火灾危险性,掌握火灾防范措施;是否办理动火许可证,动火操作人员是否具备动火资格,动火监护人是否在位;动火地点与周围建筑、设施等防火间距是否符合要求,动火地点附近四周是否有影响消防安全的物品等。七查安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明、安全出口、消防车通道是否符合规定要求,消防水源是否充足。
通过认真细致的排查,我们发现单位消防安全管理主要存在以下问题:
1、消防泵房每天24小时双人值班检查没有按时进行。
2、消防泵房操作人员无专业操作证。
3、消防泵房无应急照明装置。
4、消防系统未配备应急备用电源。
5、消防泵房门前堆放其它工程材料,出入不畅。
6、厂区距离围墙以外西南边的民房、建筑物、构筑物的安全间距过近。
针对检查存在的问题,公司高度重视隐患整改落实工作,现提出以下措施,做到按期整改,确保消防安全不留隐患。
1、消防泵房双人值班的问题,安排维修人员和门卫人员在7月5日前到岗,并制定操作规程和日常值班记录,班班严格按照“三交,三不交”制度进行面对面交接,发现问题及时处理,保证消防系统正常运行。
2、消防泵房操作人员持证上岗的问题,已与市消防支队取得联系,计划培训。
3、消防泵房的应急照明在7月10日前安装到位,确保正常使用。
4、消防系统应急备用电源准备购买75kw的玉柴发电机,合同已签订,等待厂家安装。
5、消防泵房门前堆放的其它工程材料落实专人及时搬离。
6、厂区围墙以外西南边存在民房、建筑物、构筑物的问题,在城建、城管、公安等部门的支持下进行解决。
今后的工作中,我们一定要强化管理,创新机制,完善制度,及时解决发展所带来的新问题,新情况,不断提高应对燃气消防安全突发事故的处置能力,有效遏制消防安全事故的发生,全面推进公司的各项消防安全管理工作走向一个新的台阶。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇十二
按照上级监督单位文件要求,为彻底消除安全隐患,杜绝安全生产事故的发生,我加油站积极配合县级相关职能部门单位,迅速开展加油站安全隐患自查自纠工作,对排查出来的安全隐患认真进行整改。现将我加油站的情况汇报如下:
我加油站积极配合县级职能单位进行排查,加油站领导亲自带队每月对加油站加油站进行了安全隐患大排查,主要针对以下区域进行开展:
加油站消防安全的管理、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、站房设备管理、油库管理、防爆防火管理、防火检查及隐患整改、宣传教育培训及灭火应急疏散演练、消防档案等方面。
在本次自我检查中,我们特别对油库区防火防静电是否做到位、盖沙是否及时疏松、重点设备的防护、卸油的操作、加油区域进出车辆和人员的管理、计量员进行操作时是否存在发生油品跑、冒、滴、漏现象、以及加油员的操作是否适当等方面进行了详细的检查,力求做到绝不漏查错查的原则,认真负责的把工作扎扎实实的进行。
从本次排查开展以来,我们的站长、责任人、班长、安全员都从各个角度进行了全方位的自纠,截止3月,在第一季度中我们一共发现排查了4个安全隐患:
一油库区的盖沙结块面积大;
二消防灭火器的安放位置不合理;
三进出加油站的车辆司机使用手机;
四加油员未佩戴安全帽。
针对存在的隐患我单位立即进行处理,所有问题都按要求整改完毕。
从本次的自纠自查中,我们学到了很多,也意识到了安全隐患的危害确实存在。本次排查,我加油站不仅严格按照上级督查单位下发的《隐患排查治理自查表》要求认真开展自查自纠,而且紧紧围绕本加油站的自身情况,进一步细化检查项目,增加检查内容,提高自纠自查的时效性。在今后的工作中,我加油站将进一步细化《隐患排查治理自查表》、认真总结排查结果,力求完善制度,强化安全隐患自我排查治理。同时在平时中我们将采取强有力地措施进行安全大排查,时刻保持警惕,确保安全隐患得到及时处理,让事故被扼杀在萌芽中。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇十三
我司对xx消防安全评估,按照消防法律法规、消防技术标准。公正、公平、公开的`原则进行评估,评估结果真实有效。
一、单位概况及消防安全基本情况:
xx位于xx号,主楼x栋,占地面积x平方米,建筑面积x平方米,主楼地下x层,地上x层。建筑设置了室内外消火栓系统,自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统。于x年x月x日通过公安消防机构建筑工程消防设计审核,x年x月x日通过公安消防机构建筑工程消防验收,x年x月x日通过公安消防机构开业前消防安全检查合格并投入使用。
二、评估内容:
1、xx场所的消防合法情况;
2、制定并落实消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案情况;
6、电器产品、燃气用具的安装、使用及其线路、管路的敷设、维护保养情况;
8、室内外装修情况,建筑外保温材料使用情况,易燃易爆危险品管理情况;
9、依法建立专职消防队及配备装备器材情况,扑救火灾能力情况。
12、单位结合实际加强人防、物防、技防等火灾防范措施情况;
13、单位年内发生火灾情况。
三、存在问题:
1、现场抽查员工“一懂三会”知识情况,部分员工知识不熟悉。
2、安全疏散应急物质较少,无手电筒,防毒面具。
四、评估结论:
1、加强员工宣传教育、对知识不熟悉的员工加强培训。
2、增设手电筒、防毒、烟面具。
xxxxx。
xxxx年xx月xx日。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇十四
在接到z区卫生局转发的白山卫发〔20xx〕84号文件《关于做好迎接省卫生厅督查组检查安全生产隐患大检查、大整改专项活动相关工作的紧急通知》后,我中心立即成立由中心主任毕晓南为组长的领导小组就文件中提及的11项重点项目进行了认真的隐患排查,现将自查总体情况做如下汇报:
1、继续加强以防火为重点的日常消防安全管理工作。经排查我中心的消防设施有室内消防栓、灭火器、常闭式防火门、应急指示灯、多功能消防安全手电等现均处于正常状态,完好有效;防火通道、消防通道均处于畅通状态;消防安全管理档案齐全。
2、单位公务车辆、急救车辆均处于安全运行状态,可随时应对不同突发事件的发生。
3、我中心不存在在建或装修项目。
4、我中心的高压灭菌容器等压力设备运行及使用及管理情况良好,医外科定期进行了检查指导。
5、医疗质量安全管理情况良好。领导小组特安排医务科不定期对院内感染防控工作以及其他医疗质量安全工作进行排查,并做好详细记录。
6、医用氧气罐储备场所安全管理情况正常。
7、在检查医疗废弃物处置流程环节时,领导小组强调医务科要不定期的检查,认真记录,确保每一个环节的安全。
8、易燃易爆危险化学品、毒麻药品的管理工作已有专人负责,工作记录以及登记情况明晰。
9、监控设施设备等安保行情况运行正常。
10、安全生产重点部门监控设施管理情况一切正常。领导小组强调各科室负责人要加强本科室的安全生产排场工作力度,确保单位和患者及医务人员的生产财产安全。
11、防汛、防雨等突发应急情况的预案及人员配备已落实,完全可以应对突发事件的发生。
中心主任毕晓南在本次排查行动之后的会议上强调,全院上下要树立安全生产隐患“零”容忍的意识,各科主任务必进一步加强本科室内部日常管理工作,确保本科室乃至本单位安全生产管理工作万无一失。
精选消防安全实践报告(汇总15篇)篇十五
为进一步加强银行劳动支行运营管理风险防控及柜面服务质量管理工作,根据总行开展运营管理规章制度执行情况及网点柜面服务质量检查的要求,结合运营管理规章制度检查工作部署,全面提升支行业务人员的制度执行力和柜面服务质量,银行劳动支行成立自查小组,对支行柜面服务情况进行了全面检查:
一、成立自查小组:
组长:x。
副组长:x。
组员:x。
二、检查内容:
(一)、网点服务环境方面:
1、营业网点内部、外部环境整洁。
2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁。
3、网点外部明示营业时间。
4、宣传材料张贴有序,并置于规定的宣传栏中,宣传内容符合有关规定。
5、营业网点实现分区服务:包括现金区、非现金区、自助银行服务区、客户休息等候区,且分区合理。
6、配备功能分区指示引导牌齐全,且制作规范。
7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序,机具布线隐蔽,客户视线范围内无私人物品。
8、客户私密保护措施落实到位,设置一米线或相当功能设施。
9、营业厅内设置填单台,并设有填单模板,空白凭条充足,摆放有序。
10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台),有人值守,方便客户咨询。
11、营业厅设有便民设施,并配备数量充足、干净、整齐的休息椅。
12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用,摆放有序,且点验钞机在录像监控范围内。
13、自助服务区与营业厅内部相连。
14、自助设备完好率达到100%。
15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护。
16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失和投诉电话,自助服务区无乱张贴现象。
(二)、信息公示方面:
1、营业厅内明示主要业务收费标准。
2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价。
3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话。
4、可通过有关途径查询银行销售产品信息。
5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行情和金融资讯等资讯服务。
(三)、业务种类及处理效率方面:
1、可受理中间业务。
2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请。
3、无因客户排长队而投诉的现象。
(四)、人员配备与精神风貌方面:
1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员。
2、理财师配备不少于1人,且持中国银行业协会颁发的中国银行业从业人员资格认证个人理财证书上岗。
3、员工服装统一整洁,衣扣整齐,员工佩带统一工作胸牌或摆放服务公示牌(如有非银行驻点服务人员,需挂牌规范上岗)。
4、员工举止文雅,站姿坐姿端庄大方。
5、银行人员对客户的服务热情周到,手势、语言规范标准6、工作时间不聊天、不大声喧哗,不做与业务无关的事。
(五)、服务与规范方面:
1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查,有详细的检查记录。
2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的实施细则。
3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程。
4、建立客户满意度调查机制,定期进行客户满意度调查。
5、大堂经理主动引导客户办理业务。
6、大堂经理指导客户使用自助设备。
7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点。
8、柜面人员离柜,对外明示暂停服务标识。
9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效。
10、向客户销售保险产品、理财产品时,符合监管要求,并进行必要的风险揭示,不存在误导客户现象。
11、客户意见簿格式规范,页码连续,对意见及时有效回复。
12、系统地记录客户投诉及回复信息,留有联系电话的回复及时,客户投诉处理效率高、效果好,并归档整理。
13、安全保卫人员连续在岗,正确地履行职责。
14、营业厅无用电等方面的安全隐患,且按消防要求配备灭火器等消防设备。
15、有必要的免责提示标识,包括现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等。
16、营业网点影像资料保存完整,声像清晰,保存期内随时可调阅。