时间过得真快,又到了写月工作总结的时候了,让我们回顾一下过去一个月的工作成果吧。在范文中,我们不仅可以看到作者对自己工作成果的准确总结,还能感受到他们对工作的热情和进取精神。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇一
xx年上半年马上过去了,在公司领导以及同事们的支持帮助下,在思想上,学习上,工作上都取得了很大的进步,成长了不上。
对待每一个问题我们都会尽心尽力的去完成,在和同事相比之下我不是最优秀的,但是我有一颗好学的心,我会学习其他同事的优点。比如:张文华对旅客耐心的解答,周浩对业务知识了如指掌,庞云龙的从容淡定,刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方,我想在她们的影响下,我会不断进步。很多人认为客服只是个咨询车次的地方,但我们心里都清楚还担负着一个重要的任务------那就是售后服务。说起售后服务大家都不陌生,是企业把产品销售给消费者后,为消费者提供的一系列服务,这里的售后服务同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。在客运市场竞争激烈的今天,旅客维权意识的提高,在选择车辆出行时,不仅选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务,作为客服是旅客反映问题的主要途径,面对旅客反映的问题,我们都会认真记录,小心应对,真正维护旅客的权益,为总站赢得良好的口碑,做好车站第一张名片的角色,增强市场的竞争力,为总站在客运发展的道路上锦色添花。
保持乐观的心态,是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上,爱岗敬业的良好心态,把自己放在一个学习者的位置努力工作,努力学习。每一位同事都是我的指导老师,他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉。“事无巨细,必尽全力”无论大事小事必然会学到一些知识,必然会积累经验。因为每天我们都会跟个体站那边竞争喊客,经常会发生口角的争吵,有时候听到她们骂我们,没必要去生气,保持好自己的心态,记得金庸先生说过一句话“不生气,就赢了”无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对,不要生气。
其次在竞争比较激烈,尤其现在火车降价,私家车增多,带走了我们一大批的客源,我们只有用服务说话,多抓回头旅客,做到细节服务,真正去体会旅客所需的。
最后对自己的建议:
1、作为总站员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题,做事情不够细心,考虑问题不全面,要想做精做好必须得深入业务中去,要体会旅客的心理灵活处理问题。
6、多提一些有用的合理化建议。
7、提高自己的主动服务意识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。客服工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说,服务台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时,总站对旅客的服务,从服务台的服务开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。
愿总站的明天蒸蒸日上。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇二
今年以来我公司在县委、县、县建设局的大力支持以及各部门的协作下,不断解放思想,转变观念,干事创业,与时俱进,发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神,加强企业管理,提高服务质量。根据水建字[20xx]188号文件要求,现将我公司20xx年的工作总结及20xx年的工作计划汇报如下:
(一)20xx年度工作中取得的成绩。
目前我公司共10辆公交车投入运营,从业人员54人,开通了1、2两路公交线路,极大地改善了xx人民群众的出行条件,积极争创xx县青年文明号单位,树立xx公交良好形象,为xx城市增添了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里,客运量达95万人次,事故死亡率为0%,车厢服务合格率达98%,正点率达97%,乘客满意率达98%以上,对外包车60车次。
(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的经验。
1、努力提高服务水平,树立公交形象。
2、采取多种措施,满足乘客需求。
3、强化运营管理,增进社会效益和经济效益。
4、开展创建文明行业活动。
(三)工作中存在的困难和问题。
1、面包车、残疾人电三轮车等非法运营车辆贯穿城效公交线路,在公交车站点招揽乘客,致使公交车辆无客源,扰乱了公交车运营秩序。
2、关于公交优先发展政策不能得到很好地执行,公交发展环境不够宽松。
3、由于目前xx还没天然气加气站,我公司公交车辆加气困难,每天到宜宾加气,不仅增加燃油成本,而且让驾驶员得不到很好的休息,使得我公司车辆运营难度增大。
20xx年,我公司将继续严格执行管理制度,实施服务式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改变公交形象,提高服务水平,增加企业效益上狠下功夫。现结合我公司实情,将20xx年的主要工作计划作出如下安排。
(一)工作思路:紧跟城市建设规模发展,充分利用城市道路发展的机遇,配套建设公交基础设施,适时延伸、调整、开通公交线路。
(二)工作目标:完善城市公交,发展城镇公交,更好地为广大群众提供“便利、实惠、舒适、优质”的出行环境,要坚定不移地坚持“安全第一,预防为主”的安全生产基本方针,20xx年实现安全生产“少交通事故,无安全事故”这一目标。
(三)工作重点:
1、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度,把规范化管理作为今后工作的目标。
3、外树企业形象,争创市级青年文明号单位。
4、安全生产为18年工作的重点。继续坚持每月2次安全生产学习会议,深入地学习《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》、《安全操作技术规程》、《安全生产工作规定》等法律法规,要通过学习领会其精神实质。
5、硬件设施建设。积极争取各方面的支持,解决公交站台、站点问题,建设好公交后勤场站。抓住有利时机,积极开展公交二期规划的实施工作,增加公交车营运车辆,力争开通楼坝至xx的公交线路。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇三
为提高学生的点钞技能,激发了同学们的学习兴趣,使广大同学在校期间,不但学到一定的文化理论知识,又能掌握一定的实际操作技能,最大限度地调动和发挥同学们的积极性和创造性,提高实践技能,增加他们对社会技能的了解,适应二十一世纪对会计应用型专门人才的需求,提高会计专业同学的实践操作水平和就业竞争力,为国家和社会培养高素质、高层次、具有创新能力和现代化知识结构的高技能人才,我院经管学院特针对全体学生举办了以“绿色理财”为主题的点钞比赛。
3月24日28日晚我系在218多媒体教室举办了以“天生我财必有用,千金点去还复来”为主题的“金手指”点钞大赛。
此次活动的目是:
2、通过此次活动扩大我们经管学院学生会的影响力,让更多的人认可我们。
该活动施行淘汰制度,以班为单位报名,人数不限,根据各班的报名情况,自由分成abcde……组。
3月19日晚初赛,参赛者在规定时间内点钞,根据所点钞票的正确性和所点数量多少,选出前20名。
24日晚,文艺部开场表演。选手自我介绍。
第一轮--将19名同学分成5组,每组4人。在一定时间内每位同学将发下的'点钞券一遍点完,以准确率为准则,选出10人进入下一轮比赛。
互动环节夹球点钞。请出台下六名同学,每两位同学为一组合作夹着气球,点出主持人规定的钱的数目,气球不得掉落,最快而数对的一组将有礼品相送。
第二轮比多少。将10名同学分成5组,每组2人。在2分钟内点多种不同数额的点钞券,并计算出总面值。以准确率为准则,选出5人进入下一轮比赛。文艺部歌曲欣赏说谎。
28日晚。老师讲话,并示范点钞手法以及技巧。
复活赛参赛选手为预赛淘汰选手,共11人,每三人一组,30秒内数的最多者胜出,每组胜出的一人复活。文艺部演出我懂了。
互动环节两名观众,以问答的形式进行互动点钞。一人点钞一人问问题(十以内的加减法),边数边答,一分钟为限。
半决赛预赛晋级和复活共8名选手,进行定额点钞。每4人一组,每组点相同数额的钞票,数的又快又准者晋级。
互动点钞以问答的形式进行趣味点钞。文艺部歌曲王妃。总决赛4名选手,一分钟内看谁点的又快又准。选出一、二、三名。
花样点钞观众展示各种点钞手法。老师点评并选出优秀点钞手(在所有人中)。
老师、上届点钞冠军、学科部时任部长为本次获奖者颁奖。第一名会计三班xx;第二名会计四班xx;第三名财管三班xx;优秀点钞手会计三班xx。
上届冠军讲话并示范点钞手法。大一大二比快慢----本届冠军与。
上届冠军pk。一分钟内看谁数的又快又准。
本次活动得到了系领导即各个专业老师、主席团的支持,并在宣传部、外联部等部门的协作下顺利完成。xx老师也亲自为同学们示范并针对各个选手的表现进行点评。
4、举办活动的同时丰富了同学们的生活,使同学们的大学生活更有趣味,在玩中学在学中品味无穷的乐趣。
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热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇四
一晃20xx年即将结束。回顾过去的一年里,二公司在集团公司的正确指引下,在和谐、凝聚的领导班子的正确领导下,在各部门的正确带领下,紧紧围绕年初制定的年度安全工作目标,认真学习安全法律、法规,不断强化安全意识,为全年无交通事故发生奠定了良好的基础。现将全年安全工作情况汇报:
20xx年分公司上报事故总起数35起,目前有7起事故正在处理中(包括客伤),其中主要责任2起,次要责任2起,同等责任2起,全责17起,对方责任4起,无责7起,1次死亡事故,为9月15日,事故认定为次要,当事人经抢救无效死亡。通过数据分析,我们要清醒地看到安全形势依然严峻,尤其全年中发生的几起交通事故,再次给我们敲响了警钟,切不可盲目乐观和掉以轻心,必须始终绷紧安全生产这根弦。
车队队长1名,安全员1名。车队队长负责车队全面工作,对公司领导负责。并负责车队的思想政治工作、车辆技术状况、行车里程及油料统计。安全员协助队长工作,分管车辆、车辆技术档案管理、安全行车,以及交通事故处理、办理车辆各种手续等工作。
公交安全工作的好坏关键在驾驶队伍的素质和技术水平的高低。平时我们十分注重驾驶人员的思想教育,讲学习、抓管理。对驾驶员队伍的学习教育紧紧抓着不放松,把学习教育工作融贯于实际工作之中。首先是把好聘用司乘的进入关。车队现配备有专职驾驶员82人,其次是教育工作。公司领导和车队管理人员时刻不忘对驾驶员进行安全教育及管理工作,所有驾驶人员必须严格遵守《交投公交司乘管理办法》,并实施严格的考核和奖惩。
公司坚持每月召开四次安全例会,车队每月坚持召开二次安全教育培训会议,对安全的工作进行讲评,并适时提出具体要求,做到了安全工作天天讲、月月讲,对车辆管理和行车安全工作常抓不懈、警钟长鸣。
1、安全工作需要进一步提高,一是安全内业资料需要进一步完善,二是安全基础管理工作还不够牢固,存在着“上面热、中间急、下面冷”的情况。
2、安全教育不够深入,存在“旧式”传统教育,教育的内容不够丰富,存在着“单式”教育。
3、通过全年中发生的几次事故,安全教育不够深入,人为事故隐患尚未完全消除,司乘人员安全意识不足,遵章守纪教育还有待加强。
4、在日常的安全管理工作中,有些安全管理人员没有从思想上高度重视,没有把安全管理工作提到自己工作的议事日程上来。
1、继续发扬20xx年的工作精神,紧紧围绕安全管理工作目标,精心组织开展安全工作。
2、吸取在20xx年中已发生的事故教训,举一反三,召开事故分析会,全面开展“预防事故”的超前教育,利用一切可以利用的宣传阵地,大造安全行车为民服务的安全生产氛围,遏制一般事故的发生,确保安全管理目标的实现,尽岗尽责。
3、检查车队在安全教育工作中的落实情况。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇五
2017年来,我公司在安监局、交警队、道路运输管理局等部门的关心下,紧紧围绕年初制定的年度安全工作目标和制定的年度安全工作目标的要求。在年全年的安全管理工作中,我们坚持邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真落实科学发展观,统领公司安全工作全局,认真履行法律法规赋予的安全监管职责,积极开拓思路,创新监管手段,理顺安全管理关系,狠抓公交安全工作,认真落实各项安全活动开展的具体工作。较好地完成了全年预期的各项安全工作任务。总结如下:
一、运营情况与事故通报。
公司在全年中日投入运营车辆总数共16辆,1路和2路城区公交各4辆,3路城郊公交8辆。日行驶总里程为2万多公里。日从业人员为60几人,公司各科室人员、驾驶员及乘务员等。已结案事故。公交公司考核上报登记事故总6次。因我公司驾驶员操作不当,承担全责有2起。其中一起是2017年5月22日,由于公司贵cu0421在行车途中。违反了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四十四条第二款:“车道路同方向划有2条以上机动国道的,变更车道的机动车不得影响相关车道内行驶的机动车的正常行驶”规定。此事是我公司驾驶员一方过错造成,由我公司当事人承担事故全部责任。
通过几次分析,我们清楚在认识到安全形势依然严峻。尤其我公司驾驶员的操作不当引起的几次交通事故,再次给我们敲响了警钟,切不可盲目乐观和掉以轻心,必须随时注意安全生产例会的宣传。切实采取有效措施,针对存在问题制定整改方案,确保压降事故发生次数减少,努力做到保持安全生产总体平稳的良好态势,为企业持续发展和谐作出新的贡献。
二、具体做法。
1、各级领导重视、求真务实抓落实。
在年初安全管理工作中,特别是对春运及国家法定假日期间,公司各级领导都十分重视安全工作。针对公司安全管理工作的特点、难点、点多面广、流动性强的具体实际现状。为了更好的做好春运的整个安全管理工作。为此公司领导组织全体干部认真学习县交警队、道路运输管理局等部门对春运、国家法定假日对安全工作的要求和文件精神,并制定工作计划,落实每一个细节,明确责任人,特别是在强化抓好三个意识(一是安全发展造福百性的意识,二是责任重于泰山的意识,三是细节决定成败的意识)的落实方面,做了大量的工作。多次组织召开安全例会议,探讨可能出现的问题,做好紧急预案落实工作,对症下药。坚持预防事故超前防范的意识,对安全工作全面布置、早安排、早行动、早落实等每月召开安全生产例会。
在全年安全管理工作中,公司着重在规范安全管理方面做了大量的工作。制定对驾驶员安全管理规定,补充了新的内容,加强了对重大事故处理的指导。明确了以人为本首先要以人的生命为本,科学发展首先要安全发展,和谐社会首先要关爱生命为主题的新思路和工作目标。加强了各部门的安全基础台帐的建立和完善。同时公司与各部门负责人鉴定了安全责任书,安全科与驾驶员鉴定了安全责任书。层层签订、层层落实、层层追究,为全年度公司安全管理目标的实现提供重要支撑和保障。
2、加强多方位的安全教育、全员安全素质有所提高。
在全年安全管理工作中,公司上下开展了一系列安全视频教育。在安全教育方面公司管理人员积极组织驾驶员、乘务员、车辆维护人员等多次安全视频教育学习。各部门坚持每月一次的事故分析会,坚持每月一次的车辆安全部件检查。通过视频学习,提高了公司全员的安全素质,增强了安全意识,营造了浓烈的安全宣传环境,在安全管理上起到了积极推动作用。
3、坚持线路稽查、整改隐患、严查纠正违章。
在线路稽查工作中,认真坚持预防为主的原则。安全管理人员上路抽查的内容有“路检路查、消防检查、普查、月度检查、三危品检查、三防工具检查、专项行动检查”等一系列安全工作。并及时提醒驾驶员注意安全行车和对有违章违纪行为的驾驶员及时现场教育,指导发现问题及时处理,把事故发生控制在萌芽状态之中,做到了把事故发生后变为控制事故在发生前的措施落在实处。
公司坚持每月一次安全例会。组织各科室的安管人员学习。总结有关安全工作,查找存在问题并及时传达上级文件精神和工作要求。学习相关的法律法规,及时传达公司总经理室对安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始终坚持四个严,即:从严检查不留死角;从严教育不留人情;从严处理决不手软;从严整改速战速决。加强了公司车辆检测和自查台帐及时编排计划、安排人力、财力确保车辆安全技术可靠性能为营运线路车辆提供了可靠的保障。为全年车辆安全消除隐患提供了硬件保障。
三、存在问题。
1、我县公交车辆较少,城区车辆密度不够。
2、大部分公交站台被私家车占用,公交车靠不进站,存在很大的安全隐患。
3、通过发生的几次事故,遵章守纪教育还有待加强。
4、安全基础管理工作还不够牢固,安全管理存在着上面热、中间急、下面冷的情况还有不同程度存在。
四、今后安全工作安排。
1、继续发扬今年的工作精神,紧紧围绕安全管理工作目标。认真学习安监局、交警队、道路运输管理局等传达文件精神。
2、吸取已发生的事故教训,今后遏制一般事故的发生,确保安全管理目标的实现,做好尽岗尽责。
3、做好安全检查工作中的记录。
安全管理工作是一项长期管理工作,安全工作无时无处不在,安全工作无小事,安全工作意义重大,责任重大,使命光荣,生产安全在各行各业中发挥愈来愈重要的作用。对城市来说:安全就是投资环境和综合竞争力;对企业来说:安全就是经济效益;对家庭来说:安全就是平安幸福。安全第一、预防为主、综合治理是基本方针,尤其是对于交通安全风险系数较高的行业,务必坚持这个基本方针不动摇、不畏艰难、团结奋进、扎实工作、为圆满地完成全年度的各项安全任务取得新的业绩而努力奋斗。
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热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇六
一年来,在中心的正确领导以及各部室的大力支持和紧密配合下,公交场站部贯彻落实市局布置的35项任务中涉及我部门9项重点工作,按照年初确定的总体工作思路,努力完成各项任务,办公各方面工作都取得了实质性进展。
1、结合场站近期建设规划,向市发改局申报了梅林坳等9个拟建公交站的项目建议书。
2、积极与规划、国土等部门协调,落实月亮湾等4个场站建设用地,实现公交用地优先。
(1)月亮湾、前海公交站已获规划局批准建设用地方案,现正向国土部门申请制作宗地图,即将批复。
(2)蓝天路、留仙洞东公交站已与市规划局协调重新选址事宜。但由于因地铁2号线线位方案沿末最后确定,蓝天公交枢纽站故不能落实具体位置,而留仙洞东公交站因上盖有建筑物,待新的规划方案审批后才能落实用地。
3、大力开展南山中心区、沙头角2个公交站的建设工作。
(1)南山中心区公交总站已开工建设,年底完成100万目标工程量。
(2)沙头角公交站目前施工单位已进场施工。
4、加大协调力度,着重解决避风塘、清水河公交站的用地拆迁问题。
避风塘公交站于20xx年底完成前期报建和施工招标,清水河公交站已完成前期报建工作,准备施工招标,因用地被占用,无法开工建设,我部一直在与政府及相关部门协调拆迁问题。
5、积极与市工务署、仙湖植物园及房地产商联系协调,对在建公交站提出规划意见并推进南头、梅林等二线关口公交接驳站以及仙湖动植物园、东方尊峪公交站、农科中心公交首末站的建设,做好其接收工作。
(1)与工务署协调南头、梅林交通改善工程接收事宜,预计12月能竣工移交。
(2)对仙湖动植物园公交站第二次设计修改方案并提出审核意见。
(3)跟进东方尊峪公交站及农科中心公交首末站的建设进度。
根据建设进度和用地落实情况,积极与地铁公司及相关部门协调,跟踪落实地铁一号线沿线公交换乘枢纽站的建设和接管工作。
(1)地铁罗湖公交站。
我部多次与罗湖地铁项目部联系协商移交事宜,但项目部负责人以工程尚末全面完成,故该站暂未能移交。
(2)地铁少年宫站。
因该公交站还未立项,市国土局不同意免地价签合同,我部积极主动与相关部门协调,并向市综治办申报立项。
(3)跟进地铁科技馆、华强北站、会展中心站、竹子林站的建设进度。
(4)由城建集团建成,政府以成本价购回的中心区购物公园公交枢纽站,经多次沟通协调现已办理中心区购物公园公交总站移交手续,二次改造项目建议书已报送市发改局,并进行装饰设计的准备工作。
(5)与城建集团协商计划立项及审计福田路多层停车场工程造价事宜。
(6)启用世界之窗地铁公交站,已编制完成该站二次改造项目建议书报市发改局审批。
1、贯彻落实市委办公厅《督查通知》及市局领导在“关于皇岗口岸综合环境治理进展情况的报告”上的批示精神,已对皇岗口岸的士站改造工程做出规划方案报规划局。
2、继续开展“十个一百”活动。
去年在市规划局、城管局等相关部门协助下,圆满完成316个的士停靠站的建设任务,今年我部继续贯彻落实市局会议要求,与相关部门积极协调做好100个新建的士停靠站的规划、前期报建工作,确保工程的顺利开展。
认真落实中心的各项制度,抓好业务工作的同时,明确各项业务工作责任。加强员工思想道德教育、纪律教育和素质教育,组织员工采取自学与集中学习相结合的方式,认真学习与工作相关的各种知识。通过学习和交流,部门思想作风呈现新的面貌。全部上下讲团结、讲协作,相互沟通,相互学习,以饱满的工作热情认真完成市局制定的各项重点任务和中心领导交办的各项工作。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇七
做好上半年的公交车司机工作对我来说自然是很重要的,虽然我有着丰富的工作经历却也要对车上的乘客负责才行,所以半年来我能够严格按照行驶路线来履行作为司机的职责,虽然看似枯燥却能够在驾驶的过程中感受到工作的乐趣所在,除此之外我也定期参加了公司的体检与考核从而确保自己能够做好驾驶工作,在结束上半年的司机工作以后也需要根据情况做好工作总结。
做好了公交车的保养和清洁工作从而确保能够正常出行,对于公交车的出行来说自然要保证行驶过程中不会出现任何故障,想要做好这项工作自然得定期对公交车进行保养,毕竟为了乘客的安全着想也要通过保养的形式来找出内部的隐患,提前排除以后再来驾驶车辆的话也会导致行驶过程中变得安全许多,所以我在上半年的司机工作中十分注重对车辆的保养用以保证正常出行。除此之外我也积极参与到车辆的清洁工作中去从而为乘客营造良好的乘坐环境,毕竟良好的乘坐环境对于乘客来说无疑会获得不错的印象。
严格遵从公司的行车线路从而为沿途的乘客提供方便,做好乘客的接待工作从而为他们提供方便无疑是自己的职责所在,毕竟公交车司机本就需要为乘客服务自然不能够有所懈怠,所以我在上半年的驾驶工作中能够根据行车路线来合理安排时间,既要严格遵守发车时间又要在规定时间内走完相应的`行程,虽然早已对路线感到熟悉却也要注意沿途站台是否有需要上车的乘客,而且在驾驶途中也要防止超载的情况出现从而保障行车安全。
驾驶车辆的过程中能够树立服务意识并注重与乘务员的合作,多年的司机经历让我明白光凭自己是难以做好这项工作的,除了开车的工作人员以外还需要有检票人员的积极配合,对此我能够事先和乘务员进行商量并共同维护好车内的秩序,尤其是对车内乘客的不文明行为要及时进行制止,这样的话也能够为驾驶工作的进行提供良好的乘车环境。而且做好司机工作也要具备良好的服务意识从而为乘客提供方面,对于乘客提出的建议也要谨记在心以便于更好地改进自身的工作方式。
尽管结束的上半年工作不过是自己多年驾驶生涯中的一部分,却对我今后的职业发展有着重要的借鉴作用,所以我会用心总结这段时间在司机工作中的经验,而且面对下半年的到来也会提前做好规划以便于更好地完成司机工作。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇八
20xx年,我们在各级政府部门指导和上级领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十八大会议精神,牢固树立科学发展观,公司紧紧围绕如何做好公共服务这个议题为工作重点,积级组织生产经营与安全服务,认真抓好各项工作,圆满完成年初布臵的各项目标任务,现将一年来的工作情况汇报如下:
(1)行驶里程:1-11月总行驶里程为503.1万公里;未发生一般以上事故上报,全年安全形势平稳。
安全行车四大指标:责任事故率0.43次/百万公里;责任死亡率0次/百万公里;责任受伤率0.51人/百万公里;事故经济损失率0.65万元/百万公里,同比下降11%。
(2)营运收入:1-11月营运收入1359.3万元,其中主营收入为1011.7万元(线路收入856.3万元;包车收入81.2万元;ic卡收入为74.2万元);a卡刷卡约为65万人次;b卡刷卡约为258.5万人次;优惠卡刷卡为24.1万人次;总刷卡量约为347.6万人次。
完成总公司全年生产目标责任考核,主营收入与去年同期相比提高。
9.6%,今年主要是新增线路,运营车辆增加后的营收部分。
(3)其他各项指标:服务质量考核、精神文明创建、社会治安、消防安全、人口计划等均良好。
今年以来,公司在生产工作中面临很多困难,一是城市道路多处施工,以及画溪枢纽启用后引起的线路的频繁改动,对营运服务工作带来极大影响。二是车辆新增和线路的更改后存在一些问题,影响到职工队伍的稳定性。领导班子调整以后,坚持以“真抓实干,求真务实”的工作作风,加大管理力度,狠抓企业管理和基础工作,努力改善管理人员的工作方法,调动全体职工的工作积极性,取得了一定的工作成绩。(一)坚持以人为本,引入竞争机制,以动态管理为切入点,促进企业平稳过渡发展。
1、在车队的日常管理中引入竞争机制。年中将原有车队划分为一车队和二车队,即细化了两个车队的工作内容和管理分工又加强了管理上的竞争氛围,有利于企业的良性运行。
2、在车队的日常营运中引入动态管理机制。公交车日常运行过程中,不仅依靠gps等手段进行常态管理,还采用了动态管理机制。在交通拥堵时段以及一些驾驶员可能利用的盲点时段,管理人员直接前往可能发生状况的地点进行现场的调度和监管,使滞留的旅客能来得了走得掉,并确保正常的运营秩序。
3、在驾驶员的岗位上引入竞争机制。一方面鼓励小巴驾驶员考取大巴驾驶证,竞聘上岗,另一方面鼓励大巴驾驶员自荐报名参与纯电动车的生产工作。体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则,充分调动驾驶员的积极性。
4、进一步完善财务管理制度。认真抓好日常成本核算,及时掌握资金运转情况,实行资金统一管理、统一调配;严格控制公车、办公和业务费用支出;严格执行经手人、审核人和领导联名签字制,杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
(二)坚持抓紧安全生产,强化源头管理,推进“平安企业”建设。安全生产是运输企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位臵,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大奖罚考核力度。
稳的态势,安全生产形势相对平稳。2、强化职工的思想教育,提高职工的安全责任意识。坚持抓紧抓好每月2次的驾驶员安全学习和每月1次的安全工作例会以及分部门不定期的生产班组安全业务学习。在学习内容安排上,注重针对性,避免枯燥说教,突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育,每次学习到会率达到95%以上;对个别缺席人员强制要求补学,时刻绷紧安全生产弦。
3、强化长效管理工作机制和安全分级管理原则,提高责任人的责任意识。一方面全面落实安全责任制度,与各车队和职能科室签订《安全生产目标管理责任书》,并且逐级逐岗明确安全责任,签订相关责任书,按年考核;另一方面加大奖罚考核力度,将安全生产列入今后岗位调整的参考之一,充分调动职工的工作积极性。
4、强化对安全生产的宣传力度,积极营造安全生产氛围。一方面在节假日和中心广场枢纽站“社会治理示范点”创建以及“安全生产标准化建设”等各阶段性活动中,采用悬挂宣传横幅标语以及组织全体职工共同观看相关宣传视频等形式,进一步向职工灌输安全生产责任意识;另一方面深入开展“全国安全生产月活动”、“文明我先、礼让斑马线活动”等群体活动,通过与群众的互动,加强安全宣传效果。
(三)努力提高营运服务水平,提高企业知名度,树立良好的公交形象。
1、开辟线路和优化线网,合理配臵资源。根据各线路运力、客流、科学编排运行班次,提高公交密度和正班准点率,最大限度缩短市民的侯车时间。今年随着2个公交枢纽站的`启用,公交线路和车辆的增加与调整,公交运行线路达到了二十余条。线路的改变和开通都经过严格的调研、论证和分析。在运行中时刻关注运行情况,及时向公司反馈,确保每条线路同时符合市民需并适合公司的发展,做到经济效益和社会效益双赢。
2、加大对车辆的更新改造和基础服务设施的建设和完善,提升总体服务质量。公司新购置10辆纯电动公交车并配套相关设施,对3路13路全线改造,成为全国首例运用纯电动公交的县域,提升了公交的服务档次和城市的文明品位。3、大力发展社会服务项目,迎合群众需求。开通清明节扫墓免费班车,完成学生高考、中考、三项高考、学生放假接送及突发性事件等一系列城市公交用车任务,在运营计划中及时高效组织调度,合理安排运力,即保障了公交班线的正常运行,又服务于社会,服务于群众,即取得了一定的经济效益,也树立了良好的公交形象。
4、加强职工的道德建设,鼓励好人好事。全年共受到市、县新闻媒体、电视表扬七起,群众锦旗表彰三起,表扬信二十余封,拾金不昧三十起,归还失主物品价值约四万多元。另外,公交车队中“工人先锋号”班组荣获浙江省“百家优服班组”的光荣称号。在群众心目中树立了良好的公交形象,为公司赢得了口碑。
5、加强媒体宣传,提高企业知名度。主要通过《长兴新闻》、《长兴时报》、《太湖晨报》等载体共发表。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇九
2014年,我们在各级政府部门指导和上级领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十八大会议精神,牢固树立科学发展观,公司紧紧围绕如何做好公共服务这个议题为工作重点,积级组织生产经营与安全服务,认真抓好各项工作,圆满完成年初布臵的各项目标任务,现将一年来的工作情况汇报如下:
一.主要指标情况:
(1)行驶里程:1-11月总行驶里程为万公里;未发生一般以上事故上报,全年安全形势平稳。
安全行车四大指标:责任事故率次/百万公里;责任死亡率0次/百万公里;责任受伤率人/百万公里;事故经济损失率万元/百万公里,同比下降11%。
(2)营运收入:1-11月营运收入万元,其中主营收入为万元(线路收入万元;包车收入万元;ic卡收入为万元);a卡刷卡约为65万人次;b卡刷卡约为万人次;优惠卡刷卡为万人次;总刷卡量约为万人次。
完成总公司全年生产目标责任考核,主营收入与去年同期相比提高,今年主要是新增线路,运营车辆增加后的营收部分。
(3)其他各项指标:服务质量考核、精神文明创建、社会治安、消防安全、人口计划等均良好。
二、主要工作情况及工作措施:
今年以来,公司在生产工作中面临很多困难,一是城市道路多处施工,以及画溪枢纽启用后引起的线路的频繁改动,对营运服务工作带来极大影响。二是车辆新增和线路的更改后存在一些问题,影响到职工队伍的稳定性。领导班子调整以后,坚持以“真抓实干,求真务实”的工作作风,加大管理力度,狠抓企业管理和基础工作,努力改善管理人员的工作方法,调动全体职工的工作积极性,取得了一定的工作成绩。
(一)坚持以人为本,引入竞争机制,以动态管理为切入点,促进企业平稳过渡发展。
1、在车队的日常管理中引入竞争机制。年中将原有车队划分为一车队和二车队,即细化了两个车队的工作内容和管理分工又加强了管理上的竞争氛围,有利于企业的良性运行。
2、在车队的日常营运中引入动态管理机制。公交车日常运行过程中,不仅依靠gps等手段进行常态管理,还采用了动态管理机制。在交通拥堵时段以及一些驾驶员可能利用的盲点时段,管理人员直接前往可能发生状况的地点进行现场的调度和监管,使滞留的旅客能来得了走得掉,并确保正常的运营秩序。
3、在驾驶员的岗位上引入竞争机制。一方面鼓励小巴驾驶员考取大巴驾驶证,竞聘上岗,另一方面鼓励大巴驾驶员自荐报名参与纯电动车的生产工作。体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则,充分调动驾驶员的积极性。
4、进一步完善财务管理制度。认真抓好日常成本核算,及时掌握资金运转情况,实行资金统一管理、统一调配;严格控制公车、办公和业务费用支出;严格执行经手人、审核人和领导联名签字制,杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
(二)坚持抓紧安全生产,强化源头管理,推进“平安企业”建设。安全生产是运输企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位臵,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大奖罚考核力度。
1、强化安全生产管理工作,加强队伍建设工作。全年共开展各类创建活动5次;路检路查220次;谈心谈话1218人次;安全活动会召开28次;安全专项培训8次;gps监控回放检查360次;安全机务大检查28次;消防设施检查55次;一保车辆、二保车辆、季审年审全部按计划完成。全年无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件,基本保持了企业内部相对平稳的态势,安全生产形势相对平稳。
2、强化职工的思想教育,提高职工的安全责任意识。坚持抓紧抓好每月2次的驾驶员安全学习和每月1次的安全工作例会以及分部门不定期的生产班组安全业务学习。在学习内容安排上,注重针对性,避免枯燥说教,突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育,每次学习到会率达到95%以上;对个别缺席人员强制要求补学,时刻绷紧安全生产弦。
3、强化长效管理工作机制和安全分级管理原则,提高责任人的责任意识。一方面全面落实安全责任制度,与各车队和职能科室签订《安全生产目标管理责任书》,并且逐级逐岗明确安全责任,签订相关责任书,按年考核;另一方面加大奖罚考核力度,将安全生产列入今后岗位调整的参考之一,充分调动职工的工作积极性。
4、强化对安全生产的宣传力度,积极营造安全生产氛围。一方面在节假日和中心广场枢纽站“社会治理示范点”创建以及“安全生产标准化建设”等各阶段性活动中,采用悬挂宣传横幅标语以及组织全体职工共同观看相关宣传视频等形式,进一步向职工灌输安全生产责任意识;另一方面深入开展“全国安全生产月活动”、“文明我先、礼让斑马线活动”等群体活动,通过与群众的互动,加强安全宣传效果。
(三)努力提高营运服务水平,提高企业知名度,树立良好的公交形象。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇十
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
(一)政治理论学习,有时没有从深处去认识,领会其实质和深刻内涵,下功夫还不够,用不足,浅学辄止,也不够认真扎实。
(二)对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
(三)工作中还有放松要求的现象,对新的学习钻研上下的功夫还不够。
(四)在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的。
在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
(一)加强自己的政治学习,为全面小康新胜利的宏伟蓝图作出新贡献。
(二)进一步树立强烈的业心和责任感。要把本职工作当作事业干,以高度的责任感完成好各项工作,不断学习新知识,提高自己的`业务技能。
(三)改进工作作风,扎实履行职责,力争取得新成绩。
(四)不断提高自己的思想觉悟,提高解决新情况,新问题的能力,争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底。
以上的我一年来工作情况,取得的成绩只能过去,在以后的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇十一
在点钞实训课上,老师在电脑上播放的视频,里面的银行点钞员那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她们那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?老师面有微笑:“熟能生巧。”在未学习之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。我觉定学好点钞这门基本功,因为在实际操作中为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。
在课上老师给我们看了不少关于点钞的视频,但其中我印象最深刻的不仅仅是银行点钞人员的点钞速度还有点钞人员的点钞方法,虽然我们学的方法并不多,但我比较喜欢其中单指单张,也就是我们考试的方法。直到现在我仍然记得单指单张的步骤,用一个手指一次点一张的方法叫单指单张点钞法。这种方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法,使用范围较广,频率较高,适用于收款、付款和整点各种新旧大小钞票。这种点钞方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易发现假钞票及残破票,缺点是点一张记一个数,比较费力。具体操作方法:左手横执钞票,下面朝向身体,左手拇指在钞票正面左端约四分之一处,食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票,无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方,与中指夹紧钞票,食指伸直,拇指向上移动,按住钞票侧面,将钞票压成瓦形,左手将钞票从桌面上擦过,拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形,同时,右手拇指、食指作点钞准备。左手持钞并形成瓦形后,右手食指托住钞票背面右上角,用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角,捻动幅度要小,不要抬得过高。要轻捻,食指在钞票背面的右端配合拇指捻动,左手拇指按捏钞票不要过紧,要配合右手起自然助推的作用。右手的无名指将捻起的钞票向怀里弹,要注意轻点快弹。与清点同时进行。在点数速度快的情况下,往往由于记数迟缓而影响点钞的效率,因此记数应该采用分组记数法。把10作1记,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此类推,数到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用这种记数法记数既简单又快捷,省力又好记。但记数时机默记,不要念出声,做到脑、眼、手密切配合,既准又快。还记得人工点钞的基本步骤:拆把、点数、扎把、盖章。
在20度堂课中,我虽然只学到其中极少部分的点钞方法,相比没学过点钞之前的我,手中拿上一叠钞票,只能像发牌一样的去点钞,而当时每拿到一叠钞票时,我的心就开始羡慕那些银行的点钞人员,现在学过点钞之后我就在没有之前的困惑了。在上课的时候虽然老师看见我们男生没有怎么练习,看起来就是在玩,其实我们再玩过之后就会相互之间计时,看谁的时间最快,然后就开始像那个最快的人学习手法,点钞课虽然集中在星期二的下午,但我们平常都会利用课余的时间,或者晚上睡觉之前进行点钞,在我们看来点钞就相当于游戏一样,完全没有当成是一门课程去学习,只要练习的时间稍多一点,手法正确,时间就一定能快起来。在我们最后学习的扎把中,我们多数人扎的钞票一旦扯其中一张就会掉下,于是我们有的问老师,有的问同学,有的在电脑中查扎把的手法,于是在学习扎把后的第二次上课中,基本上男生都会扎把了,没有钞票掉下的现象发生了。
我自己在这门实训课上,开始时觉得点钞就像游戏一样好玩,开始学的四指四张,看着视频中的银行工作者点钞几秒中就数完了,我想我一定能跟他们数的差不多快,于是在视频还没完就开始点钞,结果我心中想快点数,可是手上的速度怎么也跟不上,于是在老师说今天学习四指四张后,我开始练习,直到刚开始的点钞卷都烂了,我的速度才快乐一点,当老师说谁能演示时,我的速度比刚开始要快多了,虽然没有进行演示,但我也没有觉得灰心,反而心中觉得很开心,因为我与不会点钞的我,以是一个长足的进步了,而我在后面的视频中有的扇面点钞法,我的开扇方法跟视频中的银行点钞人员不一样,虽然开扇的结果是一样的,但我总觉得开扇的方式比较困难,以至于开扇几次后点钞卷就不成样子了,后来由于这种方法不进行考试,我也就没进行研究了。
点钞看似简单,实则是一项很有科学规律的业务技能,它要有节奏感,还要把握好准与快的关系,要眼、手、心和谐统一,每个环节都要认真研究、细心揣摩!可是时间一长,你会觉得每天千篇一律,周而复始,实在乏味,况且当时也缺乏经验,成绩始终上不去,于是我也渐渐的失去了对点钞的热情。有一次无意中我在网络上看到这样一个故事:给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作:对折,不停地对折。当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么高,也不是青田到北京的距离,而是这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似"突然"的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。而点钞就是这样,需要我们周而复始的练习,最终总会有突破。
在学习会计电算化的我们,不管是选择出纳,会计,还是选择财务管理,都会与钱相接触,不少公司的专业技能考核都会是一些简单的东西,比如一些会计实务,珠算,电脑,点钞等,在学过点钞的我们,如果参加专业技能考核会为自己增加更多砝码,不少人在上课时觉得学校开这门课就是“闹眼子”,他们认为现在科技是如此的发达,点钞除了在银行中会使用外,其他的地方基本上不会用到,我认为虽然现在科技很发达,但在不少人家中完全不会配备点钞机这种机器,或者再交学费,保险,买房等时候都会用到大量的现金,我们只有学会点钞这门技术,才能为自己在不必要的地方减少麻烦。
通过这门实训课,我仅仅还只是学到了会计这个岗位中的一小部份,真正要学的还有很多很多,经过这次实训,要我更加深刻的明白,知识是在平时积累的,只有每天不断的充实自己才能在遇到问题的时候得到解决,就像这次的实训,就是因为平时没积累知识,导致在这一系列的练习中不顺利,不过没关系,在剩下不多的在校期间,我会更加努力的学好知识。学校开这门实训可是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里,学校能给我们这些的多的实训课,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。通过实训,让我们对会计的认识进一步加强。
学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。我将自己的点钞心得做了相应的总结,我希望有更多的人能将热情投入到学习业务技能上来。我知道,我的未来不是梦,我也清楚,我们的脚下并没有坦途,前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩,我们创建着学习型组织,坚持与时俱进,奋勇向前,百折不回;我也不会低头,争当专家型职工披荆斩棘,勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇十二
万余公里无事故,较好的完成了驾驶工作任务。现将工作总结如下:
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的各种培训,同时能服从管理,在行动上做到与公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在营运期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故
3个月来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的`车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。
认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作
作为一名司机,自加入到公交行业来,我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事,较好地完成了营运任务。
一、主要工作
(一)新的一年中,我认为作为一名司机,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,勤检查车辆,防隐患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位,在执行公务期间,要文明驾驶,礼貌待客,热情服务,做到跑来等,串车二次进站。
(二)认真学习专业技术,尊敬领导,团结同志,做好服务,认真完成领导交给的各项任务。
(三)在职业道德方面,我认为应做到:安全行车,不开情绪车,不开故障车,不开英雄车。
二是学习业务,提高素质。
虽然我干的是司机这一行,但我清楚的认识到在现如今高速发展的信息化时代,如不时时学习,刻刻充电,就会被社会淘汰。针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
三是树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风
在具体工作中,一是严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格;四是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取,无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求,指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵制各种不正之风。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇十三
xxxx公交汽车客运有限责任公司关于对劳务派谴点钞人员作业管理及劳动。
纪律管理办法实施意见。
(试行)。
为规范点钞人员作业流程,严格财经管理制度,根据2014年10月29日《无人售票联营前路队会议》精神,防范现金流失,维护车辆经营者(挂靠)和公司的经济利益,树立公司的良好形象,结合公司实际,特制定以下管理办法。
早上8:00到公司点钞室签到,工作要求实行包干负责制,直到将当天的现金数完为止,准确无误记录各线路和车辆的现金数额并签字确认,清理完作业现场,做好清洁卫生后,才能下班。
金,确保统计无误。才能打开第二个钱袋,依次作业。3、在作业过程中必须认真清点,不能出现多、差的状况,以钱袋为单位上、下差额不能超过3‰,每扎现金(以100张为单位)差额不能超过1%,不能将未经清点统计的现金带离点钞室。
现金扎成捆后,点钞人员必须在自己清理的现金扎条上,当场签字确认,同时公司监管人员在统计表上签字确认。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇十四
1.能掌握手工点钞的规范方法,能够达到40秒1把的技能要求。
2.能够准确的鉴别人民币的真伪。
3.了解点钞的基本知识,熟练掌握实用型点钞(单指单张)的技能技巧,通过自觉不断的训练和及时考核,达到行业技能要求标准。基本掌握多指点钞的方法和技巧。
二﹑实训内容及过程。
这学期我们开了点钞实训课,上第一堂课的时候觉得很新奇和有很。
10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直数到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十组来记数。在点钞记数时,不要用嘴念出数来,要用心记。心、眼、手三者要密切配合,这样既快又准。
(4)扎把。将墩齐的钞票横执,左手拇指在票前,中指、无名指在票后,捏住钞票1/3处,食指在钞票上侧,把100张钞票分开一条缝,右手将纸张一端插入缝内然后由内往外缠绕,将纸条一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住纸条向右折掖在钞票正面上侧。(5)盖章。每点完一把钞票扎把后都要盖上图章,图章盖在钞票的上侧纸条上。
二、点钞要领。
(一)肌肉要放松。
点钞时,两手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能够使双手活动自。
如,动作协调,并减轻劳动强度。否则,会使手指僵硬,动作不准确,既影响点钞速度,及消耗体力。正确的姿势是,肌肉放松,双肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接触桌面,右手腕稍抬起。
(二)钞券要墩齐。
需清点的钞券必须清理整齐、*直。这是点准钞券的前提,钞券不。
齐不易点准。对折角、弯折、揉搓过的钞券要将其弄直、抹*,明显破裂、质软的票子要先挑出来。清理好后,将钞券在桌面上墩齐。
(三)开扇要均匀。
钞券清点前,都要将票面打开成缴扇形和小扇开,使钞券有一个坡。
度,便于捻动。开扇均匀是指每张钞券的间隔距离必须一致,使之在捻钞过程中不易夹张。因此,扇面开得是否均匀,决定着点钞是否准确。
(四)手指触面要小。
手工点钞时,捻钞的手指与票子的接触面要小。如果手指接触面大,
手指往返动作的幅度随之增大,从而使手指频率减慢,影响点钞速度。
(五)动作要连贯。
点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要条件之一。动。
作要连贯包括两方面的要求:一是指点钞过程的各个环节必须紧张协。
调,环环扣紧。二是指清点时的各个动作要连贯。
三﹑实训总结及体会。
通过这两堂实训课我有了很多体会,刚开始学习时也确实遇到了很多困难。但是经过老师的指导和同学的帮助之后,我也渐渐点钞变得熟练起来了。
以前每次到银行办业务,看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。当时就想我也能点这么快就好了,因为在实际操作中为客户办理业务,点钞的快慢及准确度直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。
实务,珠算,电脑,点钞等,在学过点钞的我们,如果参加专业技能考核会为自己增加更多砝码,不少人在上课时觉得学校开这门课就是“闹眼子”,他们认为现在科技是如此的发达,点钞除了在银行中会使用外,其他的地方基本上不会用到,我认为虽然现在科技很发达,但在不少人家中完全不会配备点钞机这种机器,或者再交学费,保险,买房等时候都会用到大量的现金,我们只有学会点钞这门技术,才能为自己在不必要的地方减少麻烦。
通过这门实训课,我仅仅还只是学到了会计这个岗位中的一小部份,真正要学的还有很多很多,经过这次实训,要我更加深刻的明白,知识是在*时积累的,只有每天不断的充实自己才能在遇到问题的时候得到解决,就像这次的实训,就是因为*时没积累知识,导致在这一系列的练习中不顺利,不过没关系,在剩下不多的在校期间,我会更加努力的学好知识。学校开这门实训可是为了让我们对*时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里,学校能给我们这些的多的实训课,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。通过实训,让我们对会计的认识进一步加强。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇十五
宠物展成功举行了,我们度过了辛苦而美好的一天。是时候来回顾和总结我的工作,只有不断回顾和审视自己的工作,才可以把工作做得更好。商家摊位一如既往是我的工作重点,可是这次我却有新的收获,那就是帐篷。拉帐篷的过程我一直是很享受,以前拉赞助对我来说是种兴趣但更多的是责任,而这次拉帐篷的过程,一位电信的工作人员的工作作风却给我带来了太多的思考。一个经常要外出开会,晚上加班到11点的项目经理,居然每次和我谈话的时候都可以充满热情,有时我显然是打扰到她的工作,她却从不怪我,甚至会因为不能及时回复我一条短信,道歉多次。我不知道她的性格是否永远都充满热情,但这里面绝对包含高尚的职业素质。她的这一点一直深深感动着我,值得我学习。这次的10个帐篷其实对于我们来说帮助不会说太大,而我愿意花很长的时间一直在谈这个项目,是因为电信与我们都有长期合作的意向,打算在学院内长期放置一批大约20-30个的帐篷。虽然帐篷并不可以为学院解决活动资金的问题,但起码免去了四处借帐篷的烦恼。还有一个最重要的原因就是校运会很快就会到来,现在就要开始着手准备必要的物资,帐篷一直是我们的软肋,如果能在最短的`时间内解决该问题,负责物资的部门就可以有更多的时间去准备活动,显然如有20-30个帐篷的支持,我们所面临的困难会大大降低。还有就是拉到一个蛋糕店的摊位,由于原来就比较熟,所以拉回来很顺利。这次的宠物嘉年华,拉近我和其他部门人员之间的关系,尤其是生活部,因为他们是管物资滴!
这次的工作中遇到的最大困难就是协议书签订的问题,由于负责人非常的繁忙,协议书一直很难找到时间签订下来,直到4月23号下午五点才正式签署了,但还是以我本人的名义签署的,因为来不及回学院盖章了,虽然已经被老师看过确认没有任何问题,但还是应该按照程序来走的。还有一个问题就是外宣组的问题,虽然我不是负责外宣的工作,但还是有义务提出建议的。我认为这次外宣的成员的培训不足,虽然有天气等客观的原因,但从队员反馈的情况来看,语言技巧培训不足,还有心理培训方面也要纳入培训内容。如果能在面对恶劣的天气时及时更改宣传策略,效果也许会更加好。
而对于协议书或其它协议及时签署的问题,我至今还没有找到一种最佳的解决方法,毕竟我们还是处于相对被动的一方。
外联部副部长梁。
20xx-x-。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇十六
在入公司近一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,认真完成了公司交派的各项工作,一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾20xx年的工作,我主要作了以下几个方面:
(一)认真做好公司领导交给的各项工作。为了更好的完成任务,我在较短的时间内熟悉了市区的道路交通情况和各医院的行车路线,以及塞车时的迂回线路,做到了有任务随时出车,能够及时完成公司交给的各项任务。
(二)认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在出车回来后,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,展现出公司的`良好形象;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向公司领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。
(三)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习了相关业务知识。我在本岗位上,按照公司要求准时安全地完成各项回收任务,努力做好自己的本职工作。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和公司的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守公司制度,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,听从交警指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。
(四)我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。在下一步的工作中,我要加强学习,克服自己文化基础不好的弱点,细心工作,积极进取,在思想上、行动上与公司保持一致。并团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,新的一年,我要在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好公司交给的各项工作任务。
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热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇十七
第一段:介绍点钞员的工作背景和职责(说了什么)。
作为公交公司的一名点钞员,我的职责是负责处理所有载客车辆的现金交易,包括收取车费,领取和存取现金等工作。这个岗位的工作对我来说充满了挑战和机会,让我深刻体会到了职业的意义和价值。
第二段:工作中的困难和挑战(说了为什么)。
作为公交公司点钞员,我经常会面临着车流不断、车速快、时间紧迫等各种困难和挑战。在高峰期,我需要在有限的时间内准确计算和记录大量的现金交易,同时还要保持良好的服务态度,确保乘客的出行体验。
第三段:工作中的收获和成长(说了怎么样)。
虽然点钞员的工作很辛苦,但我从中获得了很多满足感和成长。首先,通过大量的现金交易,我提高了自己的算术能力和处理数字的技巧,使我变得更加细心和敏捷。其次,与乘客的接触使我学会了更好地沟通和处理复杂的人际关系,培养了我在高压环境下冷静思考和解决问题的能力。
第四段:工作中的感悟和启示(说了为什么)。
在工作中,我不仅仅是一个点钞员,更是一个服务者和传递正能量的使者。每天与乘客的接触让我深刻体会到了对他人的关心和爱护对于建设和谐社会的重要性。作为公交公司的一员,我应该为乘客提供高质量的服务,积极应对各种困难,传递出友善、诚信和积极向上的形象。
第五段:未来的展望和发展(说了未来)。
通过点钞员的工作,我对公交行业有了更深入的了解和认识。我希望能够通过自己的努力和学习,进一步提高自己的专业知识和技能,争取有更好的发展机会。在未来,我希望能够制定出更加高效的工作流程和标准,提高工作效率和准确性。同时,我也希望能够成为一个更有社会责任感和担当的公交公司员工,为乘客提供更好的服务和体验。
总结:通过点钞员这个岗位的工作,我意识到每个职业都是有意义和价值的,无论是大事小事,只要我们能够尽心尽力去做,都可以为社会和他人做出贡献。我将保持一颗积极进取的心态,不断提升自己的专业能力和素质,为公交行业的发展贡献自己的力量。
热门公交点钞工作总结范文(18篇)篇十八
在一年的驾驶工作中,我严格遵守途径平安相关律例和有关章程,并在工作中不只学习新的车辆维护、维修技巧和驾驶技能,在驾驶实践中渐渐建立起严守规章、平安第一的看念,认真完成公司交派的各项工作,一年来从未呈现过重大平安责任事故。回首多年的工作,我主要作了以下几个方面:
一年来,我牢牢环抱平安行车、办事至上,重点做了以下工作:
(一)认真做好给领导的车辆办事工作。为了更好的为领导办事,我在较短的光阴内熟悉了领导的.工作、生活习惯等,并依照新的要求,积极调剂本身的办事方法,做到了随时用车、随时出车,没有发生各类由于出车不实时而耽搁领导工作的事情。同时,我把为领导办事和为单位办事慎密结合起来。
(二)认真做好车辆的颐养和维护工作。一年的驾驶员阅历使我认识到,做好车辆颐养和日常维护,是平安驾驶的包管。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,实时对车辆进行颐养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持清洁洁净,给领导以舒适的感到;另一方面,通过对车辆的颐养,实时发明存在的搭档,小问题本身着手,大搭档急速向领导陈诉请示后补缀办理,做到了有病不出车,出车保平安。
(三)是积极做到外出期间为领导的办事工作。领导外出期间的办事工作,很洪水平上就由司机来承担。一年来,在随领导外出历程中的食宿、对外联结等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
(四)是积极做好单位值班工作。依据办公室的支配,我在本身的值班期间,不随不测出,不滥交朋友,如果有出车任务就急速出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各类原因而影响值班出车的环境。
(五)爱岗敬业,乐于奉献。增强业务学习,赓续进步业务才能,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,依照单位要求定时平安地完成各项出车任务,尽力做好本身的本职工作。作为一名龙晖员工除包管了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、颐养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通律例和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作必要时岂论早晚或节沐日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真颐养车辆,使车辆性能保持状态,纯熟控制日常颐养和驾驶车辆的性能,积极参加平安学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保平安行车无事故。
在工作中,始终坚持学习驾驶技巧和车辆维修、维护以及今世化汽车治理方面的知识,多年如一日,赓续学习和充电,降服了本身文化根基差的弱点,靠着本身的钻研精神,为单位办理了浩繁的车辆故障和疑难问题,节省了开支,包管了行车的平安。
我酷爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作不停勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。
总之,多年来,我能在思想上、行动上与公司保持一致,连合同志,宽以待人,认认真真学习,脚踏实地工作,使所从事的工作一年一个台阶,赓续向前成长,取得了必然的造诣。但我深知,取得的一点造诣,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的赞助下取得的,我只是做了我应该做的事。在往后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作措施,加倍尽力地做好工作。