最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）

通过写心得体会，我们可以不断提升自己的思考能力和表达能力，培养自己的综合素质。以下是一些学者们的心得体会，他们在不同领域的研究中积累了丰富的经验和见解。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇一

在第30个教师节来临之际，市镇各级领导向后召开教师节表彰大会。通过学习市委张书记及镇委桑书记在教师节表彰大会上的讲话，我的心久久不能平静，深感市镇领导对教师们的关心和爱护，对教育事业的大力支持，我们教师的责任光荣而伟大。我在教育教学过程中，积极进行师德的自我修养，并结合领导讲话精神和这学期的工作实践，我的体会主要有如下几方面：

一、有理想信念、有道德情操。做为一名人民的教师，肩负着振兴教育，振兴民族，培养合格人才的重托，其文化素质和思想道德素质将直接影响青少年培养的质量，因此，做为教师应懂得“教育的最高原则是尊重人，学生不只是受教育的对象，他们首先是人，是正在成长中的青少年，他们有权接受教育，正像他们有权犯错误一样”。所以教师实施教育时要面向全体学生，使所有的受教育者主动地将人类在认知、审美、情感、品德、劳动等方面的文明成果，内化为自己的内在品质，使身心两方面的潜能都充分得提高和发挥。

二、“做好老师，要有仁爱之心”在教学活动中也应尊重学生的主体地位，尊重学生身心发展水平，尊重学生的观念，意愿和情感。一切教学活动都围绕有利于学生的学习安排，把学生的学习真正作为教学活动的轴心，让学生在充满生气的和谐的气氛中最大限度地展现自己的才智。同时又要注意学生的个性发展，尊重他们的人格。做为教师应看到学生在学习的兴趣和动机上存在着差异，但每个学生都有自己内在的潜力，只要条件允许，他们都能发挥自己的特长，教师就应为他们提供施展才华的天地。对于学习有困难、纪律上又难于控制自己的学生，更要做到耐心、细心、更要尊重他们，让他们的学习态度发生变化，由要我学，转变为我要学。只有这样，才能做到面向全体学生，尊重学生，才能让学生以积极向上的心态接受教育，以完成时代赋予教师的重托。

多么大的变化，多年前的经验早已不能适应现代社会信息化的要求。教师只有怀有这种紧迫感，才能将知识学好，才能把学生教好。同时教师更应该有健康的体魄和良好的个人形象，健康的身体素质和健全的心理素质是高素质的教师其它素质赖以建立发展的基础，一个人身体健康、心里健康、社会适应良好和道德健康方面都健全，才是一个健康的人。

通过此次学习更坚定了我作为一名高素质教师的追求，我会一如既往的不断的提高自己，真正做到学高为师，身正为范，争做让领导满意，让家长满意，让学生满意的好教师。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇二

7月1日以来，我反复多次认真学习了赵董事长在“一先两优”表彰暨下半年工作会上的讲话和《慢不得的快节奏，坐不住的紧迫感》等评论文章。董事长在讲话中明确提出了“把股份公司建成又强又大的企业集团”的企业发展目标，并提出将化工作为支撑企业未来发展的重要板块，催人奋进，令人振奋。在学习评论文章时，董事长身体力行、以身作则、率先垂范，所体现的“快节奏、敢担当、讲实效、高效率”的实干担当和饱满的工作热情，让我无比钦佩，感受颇深。结合实际工作，谈一谈自己的心得体会。

一、企业发展目标的提出，为聚隆化工赋予了新的历史使命。

赵兵文董事长明确提出股份公司未来的主业就是煤炭、化工、建材三大板块，这一说法给了聚隆化工干部职工极大地鼓舞和激励，同时也让我们深刻感受到巨大的责任感和使命感。聚隆化工作为股份公司化工板块中的重要企业，有63万吨pvc生产潜能，地处渤海新区，拥有土地资源，具备延伸上下游的条件，在股份公司发展化工板块的进程中责无旁贷，理应在股份公司化工板块布局中发挥重要作用。20__年，在股份公司大力支持下，我们一举恢复了23万吨pvc装置生产，迈出了聚隆化工扭亏脱困重要一步。当前，随着政策导向和发展大势日趋明朗，尽快盘活聚隆化工所有资产，更是我们的责任和使命，必须顺势而为，乘势而上。

二、实现发展目标，必须要以强有力的工作作做保证。

大作为必须要有硬作风。《慢不得的快节奏，坐不住的紧迫感》记录了董事长赵兵文上任一个月时间的工作经历，突出体现了一种慢不得的快节奏和坐不住的紧迫感。实现建成又强又大企业集团的宏伟目标，需要我们与时间赛跑，全力以赴，倍道而进。实现把聚隆化工打造成股份公司非煤板块领军企业的美好愿景，同样需要每一个人都能“跑在前面，抢出时间，多干快干”。我们将抓紧研究确定远期“方向性目标”和近期“追赶性目标”，进一步解放思想、主动作为，推动形成对标先进找差距、奋起直追争一流的生动局面。紧紧围绕股份公司总体思路，扭住事关企业脱困振兴高质量发展的重点工作、重点任务、重点项目，建立台账、制定计划、明确任务，健全落实协调推进机制，确保有人抓、有人干、有人促，推动各项任务目标早落地、早见效。

三、做好当前，谋划长远，努力打造公司非煤板块领军企业。

从近期看，全面完成年度任务目标是我们当前的主要工作，我们将通过狠抓设备管理，降低设备故障率，保障水电气等公用工程供给，确保装置稳定高效运行。我们将在深入开展行业对标，深化“增节降”管理提升上下功夫，从源头抓成本管控，同时大力压缩非生产性支出，加强营销管理，实现降本增效，确保完成全年经营指标。我们将千方百计协调专利商进场服务问题，立足车载乙烯，优化项目投产方案，*原料供给难题，确保40万吨pvc项目如期完工，早日投产见效。

从长远看，聚隆化工将立足40万吨pvc项目，加快建设步伐，*制约难题，尽快形成63万吨pvc产能。并以63万吨pvc、20万吨烧碱产能为基础，深入谋划利用废盐生产烧碱、二氯乙烷（edc）、甲醇制烯烃等项目，力争通过3-5年时间，拓展上下游产业、开拓中间产品利用渠道，在股份公司做大做强企业集团的进程中，把聚隆化工打造成非煤板块领军企业。

总之，面对新时代、新机遇、新挑战,我将进一步解放思想，改革创新,实干担当，积极作为，为股份公司建设又强又大企业集团贡献自己的力量。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇三

20xx年1月18日，在银都大酒店隆重召开了xx年工作会，在大会上张行长就xx年工作进行了回顾，又对xx年的工作进行了安排和部署，听着xx年我行取得的骄人成绩，作为一名商行员工，我感到无比的荣幸和自豪，憧憬着xx年我行的一些规划和目标，一幅幅宏伟的商行蓝图浮现在眼前，在感到我们商行不断发展壮大的同时，也体会到了我们商行肩上的担子还很重，可谓任重而道远。

作为一名商行xx年刚入行的新员工，我们有幸分享到了商行xx年全年成熟的果实，也有幸成为商行不断发展壮大的见证人，在分享这份喜悦的同时，我们不禁对商行老员工的敬佩之情油然而生，是他们在商行最艰难的时刻不离不弃，是他们在商行的各个重要位置撑起了顶梁柱，是他们不断教育和指导我们，为商行不断输送更加合格的人才，是他们的孜孜不倦、无私奉献才成就了商行的今天。作为一名新员工，我们要向这些老员工学习，学习他们的爱岗敬业、无私奉献的工作精神，学习他们的'踏实认真、一丝不苟的工作态度，还要学习他们的严于律己、合规操作的工作作风。

在xx年工作安排和部署上，张行长结合我们商行自身的情况，在商行大的战略部署的基础上，对商行xx年全年的工作部署了具体的目标和计划，虽然xx年我行的成绩很喜人，但面对xx年的工作目标，我认为还是“亚历山大”。但是，有压力才有动力，我也相信在我们所有商行人的共同努力下，这些压力或许又会变成另一组骄人的数据。

作为一名商行新员工，xx年我们也将在各自的岗位上贡献自己微薄的力量，我一定会尽职尽责做好自己的本职工作，全心全意为客户服务，不断提高自己的业务知识和业务技能，只有这样才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，只有这样才能不断地吸引客户、留住客户，不断地实现既定的目标。

作为舞阳支行的一员，我们所面临的挑战可能会更加严峻，虽然总行给与我们一定时间的“保护期”，但我们仍然深知道路的崎岖。虽然有一定的挑战，但是我认为机遇与挑战并存。只要我们扎扎实实做业务、真诚用心做服务、大方大胆做营销，在总行“一区两城”建设指导方针下，我们也一定会突破各种艰难险阻，为实现总行宏伟战略计划贡献自己的力量。

生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的银行工作中寻找快乐，是商行给了我动力，我快乐地工作着，游刃有余，为自己以后想要的生活奋斗着。让我们用灿烂的微笑、阳光的心情，去迎接新的一天，商行加油！

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇四

今天我学习了县委、县政府领导的讲话精神。首先，县委书记杨猛在讲话中指出：

1，增强政治敏感性，把思想和行动统一到省市县几次重要会议的精神上来；

2，把握当前形势，进一步明确工作理念；

3，强化工作落实的机制建设。

4，以创先争优为加强干部队伍建设，在我们的工作中积极响应县委号召，努力把思想和行动与县委几次重要会议精神相结合，与时俱进。在工作中树立阳光心态，有干事创业的激情，有攻坚克难的决心，在生活中能管住自己，用发展的眼光看问题。

回顾这一段时间的工作，自身还存在以下缺点：

1，在专业知识水平还需提高。

2，在学生管理方面，还未形成一定的系统。

通过县委、县政府讲话的精神学习，我意识到，以后在工作中要树立以下四个意识：一是责任意识，二是紧迫意识，三是督查意识，四是质量意识。只有树立起这些意识，才能在工作中有所进步，有所提高，是自身不断完善。工作中要一心一意，形成三种风气，一是一门心思捉摸干好工作的风气，只有形成这种风气，才能提高教学质量；二是热衷学习，勤思考，在自身素质上下功夫的风气。为人师表，身为老师，必须提高个人素质，给学生起到榜样作用；三是真教实学的风气，把教书育人作为己任，而不是做给别人看。

通过对县委、县政府讲话精神的学习，意识到了自己的缺点和不足，在以后的工作中会按照县委县政府领导的讲话精神，规范和要求自己，树立起对终身学习的信念，学无止尽，活到老学到老。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇五

很荣幸加入特驱的第一天就参见了集团的11年第三次总经理例会，听了华西希望董事长陈育新，华西希望副总裁傅文阁，华西希望特驱集团总裁王德根三位领导的精彩讲话，使我深得充实和鼓舞，感到自己选择到特驱工作是无比的正确，对自己以后的工作充满了信心，同时也感觉到特驱给我们提供了宽广的舞台，但对我们也提出了更高的要求，对我们来说既是一种挑战，更是一种机遇，需要我们不断提高自身素质，不断完善自己。

舍得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得墅，舍得放弃拥有的成功，才能取得新的，更的成功，舍得放弃失败的结果，才能以积极的心态从新开始，才会有成功的希望，每时每刻的放下，每时每刻的进取，只有这样才能不断的超越自己。

王总在特驱是我们舍得的精神典范，是我们学习舍得的目标方向，从国企到商人，从经销商到职业经理人，然后到华西希望集团副总裁，从放弃月收入20多万去挣每月xx多元的工资，无处不体现着王总的舍精神，正是这种精神，在王总带领的特驱团队处处充满着激情，不断的超越自我，披荆斩棘，快速前进着。

傅总在讲《士兵突击》的时候讲了三多和成才的成长经历，充分说明了一个人要想成功都需要非常执着，能把小事做到极致，能把自己该做的事做到极致，这是一种心态，不计较个人得失，不管事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中听到心的动，让人感觉到生命的意味，用心做事不仅仅是认真做事，更是将情感融入事情当中，全身心的投入其中，不受失败的打击，不受困难的干扰。我们坚信，只要用心，摆正自己的心态，没有什么事情解决不了的。陈总高考，王总的舍，无不是这种不抛弃，不放弃，朝着自己的理想目标勇往直前的生动体现。

王总说打造出特驱家庭是我们每一个员工应尽的职责，在任何企业，任何岗位，只有把本职工作做好了才能推动企业的发展，有这种乐观积极向上的心态，我们的企业就会战无不胜，攻无不克。的确一个企业的成功，靠的就是团队，出国留学个人的力量是有限的，俗话说：三个臭皮匠，赛过诸葛亮，只要家心往一处想，劲向一处使，为了共同的理想目标而奋斗，朝着共同的方向前进，这样的企业才会显示无穷的魅力，傅总讲从延安到井冈山，从井冈山到西北坡，然后进北京，翻雪山，过草地，家都是为了一个共同的目标，这不也是一种团队精神的体现吗。

王总是一个爱才的人，他不轻易批评员工，也不轻易开除员工，乐意听取员工的意见建议，这充分体现了一个领导的胸怀。他相信任何岗位，任何人只要认真做好本职工作，都能为企业的发展做出贡献。团队的元素是个体，做领导是要创造明星，不是自己当明星，这也是一个领导对员工的爱护和尊重，对员工工作的肯定。任何一个员工都需要和渴望得到企业的关怀和尊重，只有他们感到自己的人格和劳动被家所理解所尊重，他们才会真正感到被重视，这样其积极性就会持续性地迸发出来，形成源源不断的创造力。只有员工受到了尊重，才愿意和企业打成一片，甘心情愿为团队的事业付出。这样他们才会产生“家”的感觉。当和谐地融入到了企业这个家庭中之后，他们的思想认识就会得到升华，能处处以团队的利益为重，严格要求自己，工作态度就会从被动转变为主动。

总之，听取了几位领导讲话，是对我们内心的一次洗礼，很多话都是需要我们在以后的工作中去深思，去领会，去省。同时也深感肩负的责任重而光荣，展望未来，我们对公司的跨越式发展充满信心，特驱集团就如一辆豪华巴，正在高速前进着，向更广阔的疆土挺进，车上有华西希望集团为我们搭建的宽广舞台，有王总的正确指挥，我坚信，我上了这趟车，无论走到哪里，我会永不下车。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇六

怎样才能使我们的公司快速和谐地发展？怎样才能够使我们个人能够在公司里得到发展和领导的重视？我想我们在对赵总的讲话学习中能够深切地体会和明白这个道理，那就是我们在工作中要努力地奋斗，努力地工作，为公司的发展做出自我的奉献，并推动我们公司和我们个人的发展。

我们身为我们车间里生产一线的员工，只有在平时的工作中严格地要求自我努力工作，刻苦奋斗才能体现自我在工作中的劳动价值，才能体现我们个人的价值。我们是生产一线的员工，我们在公司车间里工作和存在的价值就是在自我的工作岗位上努力地工作和奋斗，为我们的车间生产和创造出更多、更好的产品。所以我们在日常的工作中，就就应用心地要求自我努力地工作，让自我在工作的生产中创造更多的财富，从而使自我在车间里的劳动价值得以体现。

身为车间里的职工，我认为要想做好奉献，推动发展就务必努力学习。因为我们的工作技术含量高，我们务必学习好各种操作知识和安全技能。只有学习好了安全操作知识，我们才能够明白如何操作和保证好我们在操作过程中的设备安全和人身安全等。保证我们在生产中能够放心地生产和劳动，以及我们个人的人身安全。其次，我们要加强学习生产技术的操作技能。我们不能满足和停留在目前这个阶段，更不能驻足不前。我们要更随着时代和生产技术的进步和更新而努力地进取，去追赶和超越别人。因此我们在工作的生产中要努力地学习操作技术和技能，这样我们才能一方面能够提高我们工作的工作效率，保证生产出更好、更高、更多的产品，另一方面，我们能够在工作中发现工作的乐趣，使我们的工作充满活力和快乐。

同时，我们还要在工作中用心地去努力工作和进取。我们在工作中要用心努力地工作，去帮忙别人。什么是我们的工作，怎样才能完成我们的工作？凡是车间里的事情和任务都是我们的工作，都是我们应尽的职责和义务。我们只有努力地去实施和去做才能保证我们自我完成我们的工作。所以当我们遇到工作任务和难题时，就不能躲避，更不能推脱，要用心地着手去完成我们的工作。并在工作时带动自我身边人的'工作用心程度，保证我们的工作能够快速、高效地完成，使我们的领导满意。

另外，我们还要善于发现问题。我们不能仅学会动手，还要学会动脑子。我们车间里的工作需要我们去认真的思考和思考，主动地去发现里面的不足、缺陷、安全隐患。所以我们要在工作中努力地思考，去用心地发现问题和解决问题。从而能够提高我们的工作效益和工作效率。在这一点上，我很佩服周克成同志，因为他的合理化推荐大大提高了我们车间的效率，节省了车间的生产成本。所以我觉得我在以后的工作中就应多向他认真学习。

新的一年开始了，新的期望和计划都是完美的，我会在这一年里努力地工作，好好地奉献。为我们车间，我们公司和自我的发展而付出自我的努力。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇七

怕很难，关键要看是否立足于指导实践。

前不久中央办公厅印发的《关于加强党员经常性教育的意见》、《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》、《关于加强和改善流动党员管理工作的意见》和《关于建立健全地方党委、部门党组（党委）抓基层党建工作职责制的意见》等四个文件以及胡锦涛同志在七一大会上的讲话，就应是当前和今后一个时期指导各项工作的纲领性文件。但是无论是文件还是讲话，在学习贯彻时都务必强化落实，突出对实践的指导作用，不能采用文件传达文件、讲话传达讲话的简单化的形式，任何脱离实际的做法都是可笑的。

党员先进不先进，关键要让群众说话，不是靠党员干部自我标榜所能得来的。为此，作为党员干部，必须要切实做到深入一线抓落实，要在一线关心群众、服务群众、发展群众，不能口头上大讲特讲要始终代表最广大人民群众的根本利益，而在具体的.工作和执政过程中，处处思考个人利益或小团体利益；更不能将个人利益凌驾于群众利益之上。要牢记两个务必，始终持续谦虚谨慎的作风，在思想上和行动上处处为群众作出榜样，以强烈的职责意识处理好人民群众的内部矛盾，用实际行动体现共产党员先进性。

学习七一讲话，不能孤立地学习，要与科学发展观和社会主义荣辱观等结合起来，要与加强党的先进性建设结合起来，要与执政为民、构建和谐社会的伟大实践结合起来。要突出理论的指导性，但不能就理论谈理论，更不能空发议论或者搞文件旅行。

实践是面照妖镜。真、善、美，假、丑、恶，只要在实践面前都会原形毕现。不可否认，党内的确存在假、丑、恶的现象。对这些现象，我们不但不能回避，更要大胆地应对，并且要坚决地畅通出口，力求持续党员队伍的纯洁性和先进性。

实践是检验真理的唯一标准，实践也是先进性建设的良好土壤。离开实践，理论将变成无源之水、无本之木。过去85年的实践已经证明中国共产党是伟大、光荣、正确的党，今后的实践也必将为党的先进性建设带给更高、更快、更强的注解。

当然七一讲话不是教条，不能死记硬背，更不能照搬照转，要将讲话精神融入到各项实践中，并在实践中加以践行和不断完善。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇八

通过学习，我为今后的工作和学习重新订立了目标，我相信不论今后如何，本次学习董事长讲话的重要好处将铭记我心，永不能忘。

以学增效，学习董事长讲话的直接要求。

以学习董事长讲话思想为指导，我为在今后工作中解除意识危机、提高工作效率制订了两套学习思路：一是学做事，二是学做人。

学做事，就是强化专业技能的学习，就是坚持查漏补缺，干什么学什么，差什么补什么，集团公司大发展需要什么就汲取什么。董事长今年的总结报告中明确指出，是今年集团工作的重中之重，这是即讲效率又重质量的综合工作。即要有甘于奉献、雷厉风行的.工作态度，更要有切合实际、行之有效的工作方法。今年的业务学习，我认为一重技术强化，二重经验总结，三重横向学习：一是要进一步强化技能，力争把工作做到最精，二是要做好经验的总结和方法的传承，提升队伍的整体作战潜力，人人都能使独当一面的工作好手，三是要根据集团公司的总体部署和分子公司的目标任务，加强横向学习，提升配合潜力，配合整体工作，提升应对临时任务的驾驭潜力，确保经手的工作对内经得起集团考核，对外赢得市民赞誉。

学做人，就是强化政治素质、提高思想境界，就是绝对讲立场、绝对讲和谐、绝对讲团结。一切从集团公司大局出发，一切从有利于和谐团结出发，做一个受大家欢迎的人，做一个与人为善的人。我深知，团结，是工作效率的基本保证。我将在今后的工作中，一如既往的扎实做事、踏实做人。不说不利于团结的话、不说不负职责的话，不做影响和谐的事、不做不顾及他人感受的事。通过做一个好人，加强与每一位同事的团结；通过团结，学习每一位同事的优点和长处；最终通过学习完善一个综合素质全面提高的自己。

永远牢记感恩，学习董事长讲话的基本运用。

通过学习，我最深刻的感触就是感动――没有任何一个企业会把“感恩”作为企业文化的核心，会把“感恩”作为教育职工的目的，会为使职工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。

感恩，是一个围绕人类历史进程始终，经久耐谈的课题。感恩是一份爱，是一份举重若轻的崇高，是一份处世的哲学，更是一种应用的技能。20xx年，金融风暴肆虐全球，昔日发达国家、知名企业、骨干精英，都在为经济困顿、发展停滞、立业安身而苦苦挣扎。我们作为水务集团的员工是，作为一个能在安稳工作环境中不受风浪冲击的人就应倍加感恩，也更应担负起企业发展、做大做强的历史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，却更就应铭心刻骨。赋予每个人的工作岗位，来源于一个企业多年的稳扎稳打，刻苦经营；来源于其他同事的齐心共事，通力合作。我们每一个水务人的感恩，是要把集团公司当成一个整体，大家共同经营，造就的生机盎然的环境，这才是每个企业员工自己发展的源头活水，安身立命的站脚平台。牢记感恩，既是做好工作的实践基础，更是作好岗位的精神动力。新的一年，我们要应用感恩的心应对工作，感恩每一天的忙碌，感恩这份充实与安定，我们更务必牢记工作的职责，让忙碌不断收获硕果，让忙碌不成为庸庸碌碌，任时光虚度，空对流年。

今年是集团公司领导要求更高、市民期望更大的一年。通过学习，我深知自己离集团公司的总体要求还有必须差距。我将立即强化意识、加速学习、牢记感恩，进一步加强工作潜力与方法，提高团队对外服务质量，识大体、顾大局，在具体工作上，善于思考，勤于琢磨，大胆创新，使自己在政治上、思想上、作风上、潜力上都得到更大提高，绝不辜负自身的工作做岗位和领导同事的热切期望。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇九

在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，认真听取了x行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。x行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组扩大学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据x行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。

一、认识中层管理人员执行力的重要性。

记得前不久我看了由一本由的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。

对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。

二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。

任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。x行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。

1、带头主动学习，做创建学习型银行的表率。

x行长在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”；“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思考，而不是被动和机械的学”；“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在非常需要学的内容上，增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任，我们要结合自己的实际情况，转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。

学习政治理论，提高政治思想觉悟；学习英语等文化知识，提高的文化水平；学习省行、市行下发的文件精神，提高经营管理水平；学习电脑及oa系统知识，提高办公自动化操作能力；学习法律和我行规章制度，提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高，而且更重要的是学到生存发展之道，去适应如今新的形势下带来的新挑战。

2、带头深化服务，做提升经营管理水平的表率。

做为基层网点，在这一“带头”和“表率”中，最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。

金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新，不能一成不变，只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地；才能将客户的需求与我们银行的需求双赢；才能限度的为客户提供满意的服务，为我们吸引越来越多的中高端客户。

听了x行长的报告，我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作，无论对加强精神文明建设，保证我行各项业务的顺利开展，还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任，今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态，做到心中有数。

3、带头加强修养，做推动和发展的表率。

要加强自身修养，就是要提高自己的境界，有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习，提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观，不为权力、金钱所动，保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实，推动我所各项工作不断向前发展。

x行长在讲话中还提到，“团结就是力量，团结就是胜利，团结能够创造效益，团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会，银行内部对协作的要求更加严格，一个部门和员工的任务完不成，就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述，一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，我们必须在成员之间形成高度的信任感，形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作，这样才能形成一个强大的整体，才能实行个体和分理处集体的共同发展。

三、不断提高自身综合素养和执行能力。

对于基层管理人员来说，对上是提高执行力，对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名，都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人，今后我将着重提高以下5方面的能力：

1、工作领悟能力。

无论做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的；然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说，清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

2、制定计划能力。

要完成任何任务都要制定计划和设定标准，我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

3、指挥协调能力。

一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能达到预期的效果，而计划的执行并不是主任一个，而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的，所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。

4、判断能力。

判断对于一个经理人来说非常重要，网点事务烦杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机，最后变成良机。

5、创新能力。

要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十

开发区党工委书记、管委会主任李xx5月31日在党工委扩大会议上的重要讲话，为开发区下一步发展指明了方向和路径，也为我们做好今后一个时期工作明确了目标和要求，讲话令人鼓舞，催人奋进。作为税务部门负责人，我将进一步提高政治站位，带领税务部门坚决把会议精神和李主任讲话要求传达好、学习好、落实好。

一、提高政治站位，做到知行合一。

把学习李主任讲话精神纳入近期理论学习计划，通过班子中心组理论学习、支部会议、主题党日等形式，认真学习贯彻李主任讲话精神，引导税务干部充分认识开发区进入“求突破、当龙头”的新发展阶段定位，动员税务干部结合税收工作、结合个人岗位深入思考，重点围绕李主任提出的“当龙头、站排头、作表率”工作理念，“规范、担当、创新、抓重、沟通、作为”工作方法，“要打主动仗、要做全闭环、要定高标准、要有快节奏”工作要求，深刻反思税务部门如何办，积极寻找工作突破点，切实把学习讲话与落实工作有机结合，做到融会贯通，知行合一。

二是立足部门职能，抓好主责主业。

全面聚焦税收工作主责主业，充分发挥税收职能作用，切实在服务开发区经济社会发展中站排头、作表率。要坚持把税收工作放到开发区经济社会发展大局中去推进，积极协助开发区有关部门招商引资、增加财力。要围绕为开发区经济社会发展提供坚实财力保障，依法依规组织税费收入，推动税费收入质优量增。要围绕拓展减税降费成效，进一步抓实抓细各项减税降费优惠政策落实，持续激发市场主体活力，助推税收红利充分释放。要围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，进一步方便纳税人。

三、助力“项目为王”，服务发展大局。

要在搞好本职工作，为开发区纳税人、缴费人服好务的同时，加大招商引资和重点项目涉税服务力度，迅速在全局掀起人人提供线索，个个抓招商的热潮。一是要组建服务专班，精准对接辖区相关产业企业，做到税收管理员、管理股长、分管局长、局长一线贯通，及时回应企业发展和涉税诉求。二是要梳理制定责任清单和工作清单，通过责任清单明确任务，对表推进；通过工作清单督促落实，跟踪问效，全面掌握产业项目建设情况，及时为项目建设扫清涉税障碍。三是要实行政策服务、岗位服务、应急服务三项联动，政策服务上，实行“一企一策”“一政一讲”“一措一谈”；岗位服务上，设立新兴产业项目“绿色服务窗口”，对产业项目涉税事项优先办理、一窗办结、一次办完；应急服务上，向产业项目畅通办税渠道，提供全天候不间断服务，助力开发区企业春风常在、生机盎然。

总之，作为税务部门负责人，将带领开发区税务一班人及全体税务干部认真贯彻李主任讲话精神，抓税收、强管理、优服务、当标兵，为打造全省全国一流开发区贡献税务力量。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十一

通过近段时间对领导讲话的学习，我感触颇深，受益良多，我的心好象被触动了，虽然我做的还是和以前同样的工作，但自从学习了领导的讲话后，我就以不同的高度、不同的视野、不同的责任感和紧迫感努力去做好每一件事。

公司与个人的关系在金融危机中显得更为紧密；作为一位普通的检验员，我能为自己以及公司做些什么呢？我个人认为，要应对当前的金融危机，我们至少应当做好以下几个方面：

一、认真做好本职工作。

对于我们来说，要做的事情太多，但最重要的就是把该做的事情做好，这就是做好自己的本职工作，这就是对公司的贡献，作为公司一员，我们都有着自己的职责和工作范围，公司员工各自负责各自己的工作，做到互相沟通，事事井井有条，才不至于在金融危机中自乱阵脚。

二、节约成本，从小事做起。

作为公司的一员，我希望能和公司共同发展，共同将金融危机的损失减少到最小，我们要树立浪费可耻，节约为荣的思想。为公司节约每一笔能节约的资金，我们能做的有：当无人及下班时随手关灯，节约用水，尽量减少物料的浪费等等。

三、加强技能培训，努力学习各种知识，提升自身综合素质。

在目前的形势下，更要充实自己，结合自己的实际情况来应对危机，与其把自己局限在低沉的情绪之中，不如换种心态来应对：看看书，给自己充充电，提高自身综合素质，助跑是为了跳得更高，收回拳头是为了更有力的出击；如今的充电也是为了将来更强。只有过硬的技术才能做出更好的产品，也只有提升自我的能力及素质，才能为公司创造更大的财富。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十二

在这里，首先感谢领导给我们这个接受礼仪培训的机会，虽然只有短短的一的时间，但是经过培训使我们的思想得以改变，认识到礼仪不但是提升个人职业素养的主要途径，还是吸引客户群、提升形象的有效方法，更是使我们看到自己的服务与大型银行的差距。其次感谢这几天老师为我们传教、授课、解惑。在此我要声谢谢老师，老师你们辛苦了!

服务，是金融机构发展永远的正题。金融机构之间的竞争，归根到底是比较各个金融机构提供的金融服务的竞争上。服务是金融机构的一切活动之本，也是提升形象、实现可连续发展的重要保证。对于处于经济大发展中的我们而言，如何提高服务质量是我们发展的核心，服务质量在很大程度上影响着我们的业务增长和竞争力的提升。

这次的礼仪培训，我们收获到了：

第一点、思想得以改变。

以前，我们个人的对于客户服务认识：我们是一线员工，是职工，客户你来我们这里办理业务，是你自己要来的，不是我要求你来的;高端客户是领导们去找的，去维护的，不关我的事，我只是打工，没有充分认识到，我们是窗口，每个员工都是代表，客户对我们的评价，是否接受我们的服务，来不来办理业务，都是关系到发展，关系到生存，但是经过这次礼仪培训，对于客户服务正确的认识：在金融业竞争日趋激烈的今天，以客户为中心，是金融服务工作的本质要求，更是银行业服务的宗旨;培育客户忠诚度，是提升我们声誉、更是增强综合竞争实力的需要。我们要用心感受，用心体会，学会换位思考。“为他人着想”是世界的第一等学问，我们要学会从客户的角度出发，急客户之所急，忧客户之所忧，从尊重自己开始达到尊重他人的目的，通过为他人提供服务和提供方便，使到社会和他人的认同。

二、仪表、形象的改变。

来参加培训以前，我们的仪表、形象五花八门的，什么样子都存在过，发型想怎么样就搞什么样式，着装认为怎么好看就怎么穿，饰品想带什么就什么，没有认识到我们是一个整体，个人的不良仪表、形象损坏的是我们形象，造成的是损失，经培训班老师的教导，我们就改变了，开始注意自己的仪表，形象，注意自己的一言一行，举止得体，运用老师所教导的各种服务礼仪，服务用语，练习的像晨会，各种场景的模拟以便带入到我们的日后的工作中来。

经过此次培训，我们要让老师的教诲变为我们的行动，做到学礼知理运用礼，做到严格执行业务制度和规范的服务标准，在工作中做到客户到来有迎声，客户提问有答声，客户批评有歉声，客户表扬有谢声。客户离开有送声。牢记“请”字打头，“谢谢”结束。要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象。

(我的演讲完毕，谢谢大家)。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十三

尊敬的各位合作伙伴，社会各界朋友：

大家好!

首先我谨代表洛阳杜康控股珍藏级年份酒全国营销中心的全体同仁对各位合作伙伴、社会各界朋友对酒祖杜康品牌及杜康珍系列产品的关注表示衷心的感谢!

“何以解忧?唯有杜康”!五千年前，酒祖杜康，“有饭不尽，委于空桑”，拉开了中华美酒的序幕。从此，杜康就不再仅仅是一个人，一种酒，他已是一种文化、一种符号，是最能拨动中华消费者心弦的一缕情愫!

杜康是历史的、文化的，巍巍华夏五千年，文化斑斓，灿若星河。中原大地，多少风云华章，从古老的河流文化到殷墟的甲骨文，从古都洛阳到嵩山少林……为您细说博大精深的中华文化之源。酒祖杜康根源中原文化精髓，以横越千年的历史，横隐纵显，构筑中原文化恢弘之势，以嘹亮的声音，畅享一个民族的骄傲之情。

杜康是荣耀的，1972年在周恩来的亲自关怀支持之下，汝阳杜康酒厂成立，从70年代到90年代，勤劳开拓的杜康人在周“复兴杜康、为国争光”的号召下，创造了杜康历史上的一页页辉煌篇章，杜康被评为国务院的国宴用酒，作为中国名酒之一与茅台、五粮液齐名。

杜康是无奈的，由于体制等原因，近些年来汝阳杜康和伊川杜康两家企业为杜康品牌挣得头破血流，使杜康的发展停滞不前，品牌形象严重缩水。上世纪80年代初，杜康酒业与五粮液的产量和销售收入差距不大，但到了20xx年，河南两家杜康的销售收入不足3亿元，而五粮液20xx年销售收入突破了300亿元。

杜康是希望的，20xx年3月29日，几经浮沉的杜康迎来了新的发展机遇。在洛阳市委、市政府推动下，洛阳市政府与河南杜康投资集团有限公司，百瑞信托有限责任公司举行杜康战略合作签约仪式，杜康从分裂走向了统一，杜康的发展历史掀开了崭新的一页。

历史、文化、传奇、荣耀和希望，酒祖杜康承载着太多的内容，沉淀五千年的杜康品牌和勤劳开拓的杜康人正如一头沉睡的雄狮，虽无奈身陷囹圄，但冷眼远处繁华的背后，是不服输的心和燃气的雄雄斗志。

洛阳杜康控股珍藏级年份酒系列和杜康珍酒系列作为新杜康合并之后的标竿和形象产品，同样肩负着新杜康品牌发展的希望和重托，值此产品隆重上市之际，诚邀全国经销商朋友共同挖掘杜康这个蕴藏了千年的品牌宝藏。同时邀请社会各界朋友共同品鉴源来中华第一滴琼浆，共饮欢畅!

最后祝愿大家身体健康，和家欢乐、幸福吉祥!

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十四

大，经营管理面临诸多机遇和挑战。”所以，把20xx年确定为我们市分行“创新发展年”，不创新就不会有出路，不创新就没有前途，不创新银行就缺乏市场核心竞争力。应对形势，我们要自我加压，发挥优势，多做奉献；应对挑战，我们要迎难而上，踏平坎坷，战胜风雨。

二、信心和勇气。

关于今后个人消费信贷业务，分行领导也已经明确了业务发展重点：“个人贷款要坚持以房贷和车贷为主，经营类贷款为辅的工作思路。建立个人贷款同城操作中心，实现零售贷款集中在中后台审批，提高审批效率，让客户经理把更多精力用于业务拓展。”展望未来，我市的汽车消费信贷市场发展空间十分巨大，发展汽车消费信贷正面临着前所未有的发展机遇。其原因和理由我想主要有这么五点：一是“有车族”迅速增加，汽车产量快速增长，为发放汽车消费贷款供给了丰富的商品保障；二是消费观念前卫变化，居民消费结构升级，为发放汽车消费贷款供给了潜在的需求保障，车贷正在成为房贷以后新的个人消费信贷重点；三是政府控制比较放松，宽松的宏观政策为汽车消费贷款发展供给了可靠的政策保障；四是银行信贷强力支撑，金融机构大力发展消费信贷，为市场供给更丰富的金融产品和服务；五是消费习惯悄然改变，居民消费习惯正在发生变化，信用卡透支消费逐渐成为年轻人的生活方式。也就是说，xx行长的讲话使我们从事基层消费信贷业务的员工，进一步增强了发展信心，增强了发展动力，看到了发展曙光。

三、职责和使命。

的装修工作。杜拉拉独立并且出色地完成了广州和上海的装修任务。在主管辞职时高管们也就自然想起，也会放心地让杜拉拉接手上海的工作！在每次理解任务时，她都能靠着自我的职责心和使命感，及时且保质保量地完成任务，这才是她成功的秘笈！在此刻这个竞争激烈的社会中，我们每个人都要不辱使命，不负重托，在坚定信心的指引下，向着成功的彼岸去努力。不要在乎自我无法左右的事情，做好自我能做的，成功终会到来。能够说，职责永远是一个人走向成功的工作宣言。

为什么这样讲，职责是一个人的工作宣言。因为细节决定成败，每个人所从事的工作，都是由一件件细节构成的，但我们不能所以而对工作中的细节敷衍应付或轻视职责。要以高度的职责感对待自我的工作，把每一件小事做好，树立对事业追求的标杆，用自我的特长和学到的理论指导自我的工作实践，以高度的使命感去服从服务于自我所从事的工作，去实现自我的人生价值。一个人无论在什么工作岗位上，无论从事什么工作，最关键的一点就在于有没有职责感，是否认真履行了自我的职责。只要用心去工作，用爱去行动，去开展信贷业务，去发展信贷客户，防范金融风险，我们必须会一出色的工作业绩得到领导和同仁的认可。

新的起点，新的使命，新的征程。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”这是清代画家郑板桥当知县时的感怀。关切之情中，透着的是沉甸甸的职责。作为一名新时期的银行员工，在今后的工作中，自我要进一步增强职责意识和使命意识，常察客户情，常虑发展忧，常思自我责，成绩面前要看到不足，繁荣背后要看到危机，专心致志地做好信贷业务工作，不负处领导和分行的重托，在“创新发展年”创新服务理念，创新服务模式，创新服务作风，不断提高自我的工作执行力和创新力，经过努力使自我的工作推上一个新的台阶。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十五

尊敬的各位领导、评委、同事：

大家好!

感谢良友金阁食府为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。我这次竞聘的岗位是领班。

一个基层管理者的认知，真诚的谢谢他们。

根据我两年的工作，我认为作为一个领班，他所起到的作用是巨大的。他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式等等。

我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再者说一下我担任良友金阁食府领班后的工作思路吧。

1、沟通问题。

做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。

2、工作方法。

一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

3、服务意识。

我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。

我今天的演讲既是一次真诚的忏悔，又是再一次毛遂自荐。同时也是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把金阁食府的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。最后以一副一直激励我前行的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“竞聘上岗”。

谢谢大家!

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十六

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十七

女士们、先生们、朋友们：

刚品中秋月饼甜，又闻国庆美酒醇。在这丹桂飘香的美好日子，我们欢聚一堂，参加xx酒店举办的答谢晚宴。

顾名思义，宴会的主题就在一个“答”字和一个“谢”字上。大家知道，以来，中央倡导廉洁从俭之风，餐饮市场面临着严峻考验，公款高档消费已明令禁止，平民百姓期待着自己能接受的餐饮，酒店不能靠政府买单过日子。于是xx酒店选择今天作出应答，他们决心涅槃，闪亮转身，离开梧桐枝，飞入百姓家。将酒店转型为适应市场、贴近大众、推出土菜，突出喜宴的亲民酒店、大众酒店，宣传本土特色佳肴的酒店，这个“答”,“答”得好!说到“谢”字，沈学虹总经理告诉我，这些年来，各界朋友对xx酒店关爱有加，她没齿不忘，滴水之恩，以酒相报。今天设宴谢谢大家，一是参观新改造的宴会大厅;二是品尝新的菜谱风味。高炉家酒得知这一举措，也渡过淮河，赶赴，为今天的'晚宴提供答谢宴酒，目的是告诉大家：xx酒店，有“家”的感觉。

朋友们，我曾经为xx酒店拟过一幅：

凤鸣吉祥音六地平安一杯酒。

凰舞虹彩韵九州顺畅八面风。

衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩满堂!

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十八

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

大家好!

××酒店乘八面来风，应万众企盼，在这春意盎然、清风送爽的。

季节里隆重开业。今天，我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行**酒店的开业庆典，请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

**酒店从筹备到开业，得到了各方面领导的高度重视和关怀，得到了社会各界的广泛关注，施工装修建设单位的同志们，为工程洒下了辛勤的汗水，这一切，我们都将永远铭记在心。今后，我们一定不会辜负大家对我的殷切希望，把**酒店办好，把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。

现在装修完成开业的××酒店，设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后**酒店一定会成为新县服务业一道最靓丽的风景线!

“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把××酒店做成新县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

您的一次光临，就是对我们的一份支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱**酒店，支持**酒店，我相信，有了你们，**酒店一定会生意兴隆，财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!

再次感谢大家，最后，祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意!

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇十九

尊敬的领导、评委、酒店同仁们：

大家好!

首先让我对酒店的领导、各位评委、同志们表示衷心的感谢!感谢酒店给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!从x年进入银都酒店起我已在酒店工作了9年的时间，这9年的时间里是银都把我塑造成今天的采购部副主管、酒店的团支部书记。对银都我和在座的每一位一样都有着深厚的情感。其实我在采购部的工作非常愉快，但是在同一个岗位呆上三年之后，我开始思索自身的价值，想要尝试改变，我想要挖掘自身的潜力，想要做的更多、做的更好。因此我在今天站在了这里，竞聘办公室主管兼团支部书记这个岗位。首先，我的第一个优势是自我从x年进入银都酒店起就进入酒店团支部担任生活委员，在x年又担任了酒店团支部书记的工作，在酒店两次团委换届选举后我仍然担任团支部书记的工作，在这里我非常感谢酒店领导对我的信任和支持。我的第二个优势是我曾经在办公室工作过将近三年的时间，对办公室各方面工作比较熟悉。拿破仑曾说过，不想当元帅的士兵不是好士兵，我的第三个优势就是我的信心和决心!压滤机滤布我有足够的信心和决心来做好这个岗位的工作。

下面，我谈一谈对办公室工作的四点认识、构想与建议：

众所周知，办公室是综合部门，是领导工作的参谋部门与服务部门。在整个酒店中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为，办公室是服务部门，应该做好三项服务工作：

一、为领导服务。为领导的工作服务，为领导的思想和决策服务，当好部门领导的助手，当好公司高层领导的勤杂兵。

二、为各部门服务。办公室在传达上级指示，在贯彻领导旨意或在催办、督办时，要从团结部门，共同做好工作的良好愿望出发，要充分尊重每个职务角色的重要性，体现平等的原则。如果遇到困难，要学会换位思考，置身于别人的角度思考问题，共同研究，以达成解决问题的共识。

三、为员工服务。办公室是酒店的办公室，是员工的办公室。我认为，办公室是领导与员工沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取员工的良好建议，是我们的重要职责之一。我们应当多为员工考虑着想，时时倾听员工的心声与愿望，多开展有益员工身心的文体活动，做到企业与员工的和谐、企业与社会的和谐。

四、筛网滤布倡导企业文化建设做好酒店内刊《璀璨银都》的编辑工作。

也许有人会问："企业文化是什么?"它什么也不是。一个企业的文化看不见、摸不着，但文化无处不在，从某种意义上来讲，文化是土壤，人才是种子。文化是一个平台，是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。我们要把《璀璨银都》进行全面改版，在内容和形式上作大的调整，要把它办成是引导银都酒店员工与管理层携手前进的一面旗帜，一个灯塔。

办公室既是一门科学，又是一门艺术，办公室工作的性质和职能决定了办公室要处理好的关系还很多。如果我有幸能够在此次竞选中成功，我将会以此作为新的起点，认真当好领导的参谋，主任的助手;架起沟通与理解的桥梁，协调好方方面面的关系，充分发挥办公室的宣传优势，宣扬企业文化，充分调动员工的工作积极性努力营造银都酒店良好的工作氛围。如果我未能竞选上，我也不会气馁，我将一如既往地做好本职工作，有一份光，发一份热，为银都酒店的发展贡献自己的力量。

各位领导，各位同事，新年新气象，在新年到来之际，我期待自己有一个新的开始。个人的力量毕竟有限，我真诚的希望大家一如继往的关心我、帮助我、支持我，我一定会安心、尽心、以自己最大的努力干好工作，不辜负大家对我的期望!

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇二十

各位领导、各位来宾，大家下午好!

今天，常州市旅游局在我们这里举行“常州市旅行社总经理集训班”会议，我谨代表*酒店全体员工向各位来宾的光临表示热烈欢迎!

*大酒店是由中国石油天然气集团公司投资设立的集住宿、餐饮、健身、娱乐以及培训中心等于一体的四星级涉外商务酒店。酒店拥有333间豪华客房，共500多个床位;有6个特色餐厅，共1900多个餐位;六楼有8个功能齐全的会议厅组成的会议中心，最大会会议厅可容纳500人;酒店配套的娱乐项目有：夜总会、桑拿会所、室内游泳馆、英派斯健身中心、保龄球、沙狐球、台球、网球场等一应俱全。酒店还设有以培养酒店管理、旅游、营销师、服务、计算机及物业管理师等人才为主的中油职业培训学校。

*大酒店自20xx年10月开业以来，在常州市旅游局的关心指导下，在全市和各大旅行社的大力支持下，取得了良好的经济效益与社会效益。

20xx年，中油国际大酒店随着中国石油重组步伐的加快，将在硬件上增加投入，软件上进一步提升。在常州市旅游局一如继往的正确领导与支持下，进一步增进与各大旅行社的合作，为常州市旅游行业的大发展作积极贡献。

最后，预祝此次集训班获得圆满成功!祝各位来宾圣诞节、元旦快乐!祝愿各大旅行社在20xx年经营业绩再攀新高!

谢谢大家!

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇二十一

最近，我有幸参加了一场领导讲话，让我最深刻的收获是对团队协作的理解更加深入了。以下将从听讲演过程中的体验、领导对于团队协作的倡导、与领导的互动交流、领导的实际行动，以及我对于如何更好的维护团队协作的看法五个方面展开讲述。

首先，听讲领导的演讲，让我感受到领导者的凝聚力和感召力。面对众多的员工，领导以清晰、生动、自信的口吻呈现出对于企业发展的信心和决心，同时也阐述了企业管理方向、目标以及优化管理模式的思路与方法，让员工们不断受到鼓舞和激励。在这种激励下，我们每一个人都感受到了自己与企业的联系和共同担当的责任意识，因此也更加愿意参与到团队协作中来。

其次，领导对于团队协作的倡导也让我有所领悟。在讲话中，领导强调了随着企业的发展，更加需要加强团队的合作，只有形成了氛围良好、互相信任、心往一处想、劲往一处使的“团队协作思想”，才能在激烈的市场竞争中具有优势。领导讲话的内容，从理论到实践，让我对于团队协作有了更加清晰地认识。

第三，与领导的互动交流也让我受益匪浅。在讲话过程中，领导留出了时间与大家互动，让我们有机会提出问题并进行探讨。这不仅有助于员工们为自我提升的空间，更为我们展现了领导者的平易近人与关怀之心，使得我们对于与团队协作有关的问题、关键词汇等方面有了更加深刻的认识。此外，互动交流也有利于我们对于团队协作的处理方式进行反思和思考。

第四，领导的实际行动让我更加信服，并进一步加强了我的观念。我们的领导不仅在讲话中提出了对于团队协作的理念，实际上也通过对于企业的日常管理、团队建设等方面进行了有效的推动和指导。通过领导者的实际行动和业绩，我们更加能够体会到这些理念与观念的真正牵引和指引作用。在领导的管理模式，我们也得以体会到团队协作所能够带来的力量和效益。

最后，我认为，在维护团队协作方面，要注重以下两点。一方面是培养彼此间良好的沟通交流机制，通过协作，树立团队协作的意识与信心。另一方面是加强个人素质的提升，从而在团队协作的过程中，显现出个人的能力与优势，为团队的成功建设做出尽自己的贡献。

综合而言，领导的讲话让我有了很深的心得体会，一方面理论深入人心，另一方面也有实践倡导与实现。我们在工作中，也要求助领导讲话的落地实现，通过团队协作，实现事业的共同发展。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇二十二

大家下午好!

走上这个竞聘演讲台，心情激动，我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会，使我成长很快，对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助，我希望每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多。

本人王伟，我想大家对我已有了一个大概的了解，如果我还滔滔不绝的再来介绍自己，就浪费大家的宝贵时间了，如果你还不认识我，不了解我，我们私下多沟通，好，言归正传，今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。

竞聘这个岗位，我信心十足，酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来，我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我能竞选成功，我会从以下几点做起：

一、端正工作态度、树立行业新风。

过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势，所以，要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来，一走进工作场所，我们就要全心全意的用心为客服务，也就是要有一个好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟，微笑是我们服务人员所具备的基本素质，我们需把微笑带给客户与同事。

良好的工作态度与服务意识，需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同提高的团队意识，使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工，并不是经理人，经理的工作主要是经管和协调员工，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。

二、服务要个性化、服务不是口号。

我们酒店业不能把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝”，我们能把顾客当兄弟就不错了，要重视顾客，真正把顾客摆在心上，用心的为客服务，不断推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。

我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等，介绍菜品时退后一步，避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需询问客人是不是不合口味，让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话，有些商务客人碍于面子，不好意思提出打包，我们员工应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。

下面我举几个优质服务的例子：

上次去出差，我一帮老同学请我去吃饭，那个餐厅的生意非常好，大概是服务员忙不过来，就看到他们的老板走过来为我们点菜，就向我们推荐招牌菜：鹅肉，我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉，就听那个老板说，这个世界上有两种动物是不会得癌的，一个是海里游的鲨鱼，一个就是陆地上跑的鹅，我的朋友一听，好，来盘鹅肉，要半只还是一只?一只，那天我吃了不少鹅肉，原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌，老板能这样引导顾客消费，我不知他的员工是不是也能说出这句话，如果每一个员都能这样做，生意肯定很好。

在北海现在有了麦当劳与肯德基，麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务，麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐，做了一个几十万份的调查，调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳，马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐，如果有一边的队排得太长，服务员会喊一声，那边的客人请到这边来点餐，主动引导客人，最让人感动的是，麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃，就表示这是重要客户，所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候，阿姨、阿姨，叔叔，你会怎么回答，我们的习惯顶多就是弯一下腰，问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下，因为这个是未来的客户，今天跟爸爸妈妈来，长大了就会自己来或跟女朋友来，结婚了又会带小孩子来，所以他们的员工都是蹲下，眼睛与小孩保持平行的距离，他们对企业的未来想的比较长远，你只要在北海的餐馆吃个饭，再到麦当劳与肯德基点个餐，就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样，不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样，那就是文化教育熏陶出来的。

上海的必胜客经常都是客满的，有时候需要等待，客人一进去发现排了一条长长的队，有点想走的意思，就看到后面看来是个主管的人在说，快到了、快到了，接着咚咚咚，楼上跑下来一个女服务员，手上提个装满冰淇淋的篮子，免费冰淇淋，然后一人发一个，让客人边吃边等，其实就是缓解客人的焦急心态，吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因为这种补偿，让客人心甘情愿排队等待，就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性，所以必胜客生意非常好。

企业的发展壮大离不开企业文化，我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事，我们如果因为软件的服务不到位而失去客户，就不可原谅。

三、菜品要口味化、吃出餐饮文化。

文化营销不一定需要很大的投入，一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子，通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同，首先从设计漂亮有特色的菜单入手，将我们的菜单制作的个性化一些，印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案，给客人的感觉菜单都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。

使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色，如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来，起一个好听的名字，编一段动人的故事，再融入“天湖”这个名字的传说，在餐厅挂上一幅幅海洋生物画，并详细介绍他的品名、特色、观赏价值，充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化，也是我酒店的自主知识产权呢。

北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多，一餐饭加酒水都是消费千元以上，通过提高餐饮的菜品及服务，改变我们在顾客心目中餐饮差的印象，我们需推出特色菜肴吸引客户消费。

1.坚持质量上乘的原则，即要求严格控制餐饮的各个环节，保证质量的稳定性，使菜品和服务质量不输于其它餐馆，同时狠抓成本管理，节约费用，在餐饮经营过程中，无疑其中仍存在相当的利润空间，这是提高餐饮经营效益的必要条件，把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客，菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求。

2.坚持面向社会大众的原则，绝不能固步自封、自以为是，盲目提高自身企业定位，一定要摆正心态，放下星级饭店的架子(价位)，从消费实际出发，多多地开发出一些适应大众消费的产品，特别是要抓住节假日消费的高峰时节，不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐，利用自身资源优势，增加服务项目，为消费者提供更多的选择。

3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。

二十一世纪讲的是健康营养饮食，还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜，我们就去做什么样的菜，菜品不断的推陈出新，跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活，做一些有特色和创新菜式，可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当，做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜，每周一款特价菜，用差异化吸引客人。

我们酒店远离市区，与市区酒店餐饮经营不同，我们有自身的特色与优势，海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来，旺季做好会议餐、团队餐，淡季做好婚宴，现在的客人不会在乎酒店距离的远近，而更注重菜品与服务，吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐，使酒店餐饮人气旺起来，做出有特色的天湖美食品牌。

四、做好餐饮营销工作，加强安全与卫生管理。

注重营销工作的开展，积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案，使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新，把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来，采取多种促销宣传手段，利用现有的客源网络开发新的市场。

安全与卫生是餐饮的头等大事，餐厅卫生、厨房卫生，要给客人一个干净舒适的用餐环境，还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好，那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。

理论与实践犹如一个人两条腿走路，我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念，有理论没实践如一条腿走路，希望大家给我另一条腿---实践，让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量，请相信我的能力。我的演讲到此结束，谢谢大家。

最优酒店领导讲话心得体会大全（23篇）篇二十三

尊敬的xxx，xxxx全体员工朋友们：

大家好!今天是个很高兴的日子，我们迎来了xxx年xxxx年度表彰大会。在此，我代表xxx，向获得各种奖项的优秀员工表示热烈的祝贺!对在工作岗位上踏实苦干，默默奉献，为宾馆工作付出辛勤劳动的每一位员工表示衷心的感谢!

xxx年，对xxx来说，是不寻常的一年，是经受了严峻考验的一年。在过去的一年中，在上级领导的关怀指导下，在相关政策的支持帮助下，xx上下团结一心，努力进取，顺利地完成了年度工作任务。我们的营业收入累计完成xxxx，这是20xx年宾馆总体的经营情况，通过以上数据可以看出，在艰巨复杂的大环境下，大家顶住压力，还是取得了不错的成绩。

下面我们简要回顾宾馆做的一些重点工作：

首先，宾馆克服经营压力，适应形势变化，调整经营策略。xxxx。

其次，宾馆认真学习社会型酒店经验，取人所长，补己之短，学习优良经营措施。比如在餐饮方面，我们推出了“春季美食酬宾”活动，又制定了详细的酬宾方案，吸引周边居民前来用餐消费，此项举措，使当期的经营压力得到了一定程度缓解。另外，宾馆大力拓展网络营销模式，做好宣传推广，通过与线上平台合作，开发客源。临近冬季，又适时推出养生小火锅，以院内打折优惠等刺激消费，吸引客源;在会务方面，我们与时俱进，扩大经营业务，做好院政策支持下的接待工作。增加会议场所，完善会议用品储备，增加院内服务接待人员数量，强化服务意识，落实温馨服务，将提升服务品质体现在细微优良之处。

第三，强化内部管理，实现成本控制。宾馆做为院内的支撑部门，通过加大内部管控，运用数据分析，及时发现问题，寻找可控环节，对采购环节，部门人员配置，能源损耗进行严格的执行管理。

最后，宾馆的安全后勤保障工作也大有推进。在各部门的紧密配合下，对食品安全、卫生安全、消防安全等环节狠抓到底，落实公安、消防、卫生部门等安全部署，保证了20xx年各项重大节假日的安全工作。

总结是为了再出发。看到20xx年各项成绩的同时，20xx年我们的工作会更加艰巨，面临的压力会日益加大，但是大家不能被困难和问题吓倒，要抓住机遇迎接挑战，调动各方面积极性，化压力为动力。

在经营方针上，以效益为目标，找准自身定位，调整经营结构和形式，完善院内接待、大众消费、家庭消费等多元化一体的营业模式。以特色品质为亮点，以认真服务为保障，全面树立宾馆形象。

在人才建设上，要合理开发利用人力资源，完善绩效考核机制。以企业文化为基础，丰富拓展员工业余生活，促进宾馆和谐发展。

在内部管控上，要加强规章制度建设，明确行为准则规范，将内控管理工作落到实处。讲求团队协作精神，大家要认真学习，精诚合作，取长补短，以宾馆整体大局为重，不计较个人得失，坚决不做损害宾馆形象和名誉的事。

新的一年已经到来，希望大家继续努力，以饱满的热情，严谨的态度，扎实推进各项工作。获得优秀的员工要继续保持优良作风，其他员工要以优秀员工为榜样，整个宾馆形成创先争优、比学赶超的积极氛围，相互鼓励，踏实工作，共同再创佳绩。

猴年春节即将到来，在此提前祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，工作顺利，生活美满。谢谢大家!