培训心得是参加培训活动后对所学知识和经验的总结和概括，它可以帮助我们巩固和深化学习成果，我觉得我们应该写一份培训心得了吧。以下是一些写得不错的培训心得文章，希望对大家有所帮助。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇一
周六，有幸参加中心组织的iso9001：20xx新版质量管理体系的运用培训。黄老师通过生动地实例解剖让大家认识到iso9001在实际运用中的重要性。通过学习，让我对以下两项指标有了更为深刻地认识：
一、工作目标。
从一个简单的拍肩游戏让大家清楚地认识到，工作目标对一个团队工作效率的直接影响。中心经过多年的不断发展壮大，现已拥有多个部门，如何调动各部门的工作积极性、提高工作效率成为了首要目标。
1、工作目标的制定。
月工作目标，由各部门主管制定并于每月初上报至中心主任及考核管理员处。业务部门的工作目标主要为业绩目标、领导吩咐的重要工作的完成目标;后勤部门、财务部门工作目标主要为日常工作的时效性、领导吩咐的重要工作的完成目标。
2、工作目标的监督。
每月底，由考核管理员将各部门上报的月工作目标及当月新增的重要工作内容进行整合，设置成月考核的工作指标，本着只增不减的原则进行设置。对于确有困难无法完成的工作目标，由当事人以书面的形式向中心主任提出。内容须陈述工作无法完成所存在的客观事实，及今后的改善措施等。经中心主任同意后，可在考核系统中进行更改或删除。
二、工作责任。
1、参照新版的iso9001：20xx质量管理体系，重新修订、完善中心岗位说明书，明确工作责任。
2、完善记录体系，真实、完整地进行会议纪要，将领导吩咐的重要工作责任到部门、个人，以作今后查证的依据。
3、充分运用内部沟通流程，对确有需要跨部门协助的工作，事先填写内部沟通单。对急需办理的工作可经中心主任同意后，于事后补填内部沟通单，避免了工作推委的现象。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇二
以前在学校学习时虽然有质量管理这门学科，但对质量管理体系涉及不深，这次培训，梁老师的讲课由浅入深，由简入繁，对知识的讲解层层升入，使我对该体系有了更深刻的理解，弥补了以前在校时的不足。首先，梁老师从iso9000质量管理体系的背景讲起，介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况，并简单介绍了iso9000族及其标准。随后，梁老师将主要精力放在了对iso9000族内容的讲解。其主要内容是质量管理体系的八项管理原则、质量管理体系的十二项基础、质量管理体系的专业术语、质量管理体系的总要求和文件要求、质量管理体系的管理职责等等，这其中，质量管理体系的八项管理原则是重中之重，这八项分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
这八项原则主要内容是：顾客就是我们的上帝，能否满足顾客的需求是我们在这个市场中存活下去的唯一标准，而我们应该以满足顾客要求并争取超越顾客要求为最终目标，从而占领更大的市场份额，使组织稳步向前发展;领导在一个组织中起领袖、决策作用，只有得到领导的支持，才能使体系顺利建立并实施;在体系的建立、实施过程中不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与，所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感，此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作，实现充分参与;并且，质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程，应坚持持之以恒的原则，不断的进步和发展;组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力,特别是对重要供方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是双赢，有利于双方降低风险;过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三个方法原则，如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中，公司将会不断地持续改进。这八大管理原则形成iso9000质量管理体系标准的基础。
(二)工作思路的拓展。
在两天的培训中，梁老师不断重复一个词：过程。她提出的一个概念是：所有的工作都是通过过程完成的。我们把每项工作分开看，它的确可以划分成无数个部分，这每一部分都可以称为是一个过程。反过来说，这些过程组成了每项工作，我们可以把生产产品的行为分成了好多“过程”。质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格，这样，只要过程合格了，产品就一定合格，而“过程”是所有事物共有的，所以我们应该清楚产品形成的过程有哪些，我们部门中的过程有哪些，是否得到了识别，然后将这些过程层层分解，落实到每一个人有那些过程，通过这样的分解，工作责任明确了、工作由复杂变简单了，这是最值得运用和借鉴的。这就给我将来的实际工作指明了方向：捉住过程，只有抓住了生产中的各个细节过程，使之有详细、正确的规定要求，并使之有效的贯彻实施，才能保证最终产品达到并超越顾客需求，从而在市场中生产并发展下去。
(三)组织、个人的提升。
在培训过程中，梁老师穿插着讲了很多实例，这些例子告诉我们：质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。就组织而言，质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷，改善组织中规章和制度，从而提升组织的管理水平和效率，增加组织收益，使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力，使组织稳步向前发展。就个人而言，质量管理体系能帮助一个人提高自身素养，改善个人工作习惯，提高工作效率和准确性，从而实现自身能力突破，在将来的生活和工作中发挥更大价值，为社会、国家作出更大贡献。
这次培训给我带来的收获颇丰，但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解，就好像iso这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇三
作为现代企业管理中的重要标志，国际标准化组织（ISO）的管理体系已经被越来越多的企业所认可和采用。作为一名从事质量管理工作的员工，我有幸参加了ISO培训，深入学习了ISO管理体系的知识和实践，对我个人和企业的发展具有重要的意义。
第一段：学习ISO标准让管理更加有条理。
在ISO培训课程中，我们深入了解了ISO标准的内容和标准化管理的基本要素。首先，ISO标准为企业提供了一个相对标准的管理体系，在质量、环境和安全等方面制定了一些通用的标准，协助企业解决与这些方面相关的问题。同时，由于ISO标准的要求比较具体，企业在实践中能够制定相应的管理措施和流程，使管理更加有条理有序，提高质量、效率和安全。
第二段：学习ISO标准提高了我质量管理的技能。
在学习ISO标准管理体系的过程中，我必须深入了解和掌握企业的各项管理规定、程序和业务流程，加强了对企业质量管理的理解。在实践中，我注意到，质量管理中很多环节都从目的论出发，即从目标划分、标准规划、执行目标、评估效果四个角度入手，确保每一个环节都落实到位，提高了企业所制定的管理措施的规范程度。
第三段：学习ISO标准让我们建立了一套完善的质量管理体系。
通过学习ISO标准管理体系，我们不仅了解了标准化管理的基本要素，而且了解了工程项目中执行标准化管理的方法。通过ISO管理体系，我们掌握了在业务流程中建立标准化管理体系的方法和原则，进而建立了一系列的标准化管理体系，为企业规范了管理和操作流程，提高工作效率。
第四段：学习ISO标准让我们摆脱了投机取巧的思路。
在实践过程中，常常会遇到这样的问题：业务流程不断迭代，管理方式也在发生变化，追求变化的捷径，结果使得管理失去了理性。而ISO标准的出现，让企业意识到，只有建立科学完善的管理体系，才能够带来良好的管理结果。借着这个机会，我逐渐摆脱了投机取巧的思路，注重建设科学的管理体系，推动企业管理方式的完善和优化，提高工作效率与水平。
第五段：学习ISO标准让我个人和企业的发展更加具有竞争力。
ISO标准的学习不仅提高了我个人的质量管理技能和认知水平，还让企业逐渐认识到了标准化管理的重要性，提高了业务流程的管理效率。以标准化管理为标准，不是盲目遵守，而是对企业整体实力的衡量和提升。在今天这样的环境下，企业要具备核心竞争力，必须建立适合自身管理的标准化管理体系。学习ISO标准管理体系，既是我指导企业管理的重要引导，也是我提升自己核心竞争力的关键措施。
总之，ISO培训让我更加深入地认识和了解ISO标准化管理的核心内容和基本原则，掌握标准化管理的实践方法和规范，有助于提高我个人的质量管理水平和企业的核心竞争力。希望这种经验和事实为广大企业管理者带来启示，为国家和企业发展做出更大的贡献。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇四
公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作；让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的；我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事！尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。xx年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体，大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌，工作出一流的品质！
公司管理层会议通知模板。
公司管理层会议通知范文。
酒吧管理层的会议记录。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇五
在竞争激烈的市场环境下，如何不断提高企业的管理水平和服务质量，已成为每个企业家关注的问题。ISO国际标准组织所制定的各种标准体系，成为了帮助企业提高管理和服务水平的有效工具。而为了让员工更好地运用ISO标准，许多企业会选择进行ISO培训。笔者就是在一次ISO培训中，受益匪浅，也领悟到了许多能够运用到工作实践中的心得和体会。
第二段：学习ISO意义。
ISO培训的第一步，就是让我们了解ISO的意义，以及应用ISO标准的好处。ISO标准的制定是为了实现工作流程的优化、成本的控制和质量的保证。通过规范化的工作流程，可以提高效率，降低成本，以及保障产品或服务的质量，进一步增强企业的核心竞争力。这个过程，对企业的可持续发展至关重要。
第三段：学习ISO认证规则。
ISO的实施和认证是一个比较繁琐的过程，而培训中也深入讲解了ISO认证规则。从架构设计到控制过程，再到评审和纠正措施，都得严格遵循ISO的要求。在学习的过程中，我们不仅深入了解了ISO认证的流程，还掌握了各个环节中需要注意的问题，并学习了如何快速定位和解决问题。
第四段：学习ISO实施经验。
ISO标准的实施和认证是一项复杂的工作，企业需要将整个过程分成各个阶段，并且在每个阶段都要不断地优化和改进。因此，ISO的实施和认证需要有一个完整的实施计划，并且需要在实施的过程中及时监督和纠正。而在ISO培训中，我们也学习到了许多有关实施的经验，比如如何与员工沟通、如何引导员工参与实施等等，这些都是非常重要的，为我们未来的实际实施提供了很好的指导。
第五段：总结。
ISO培训让我们深入了解了ISO标准，以及如何实施和认证。我们也掌握了许多解决问题的方法和技巧，并了解了ISO的重要性。通过这次培训，我也认识到了自身的不足，并积极改进，为企业的ISO实施作出了一份贡献。感谢这次ISO培训，让我们能够更好地把理论知识转化为实践成果，提高了自身的工作技能和思维能力，同时也为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇六
ISO制度是一种用于管理和保障企业质量的国际标准，其应用范围涵盖了生产、服务、研发等所有重要领域。为了更好地掌握ISO制度的核心理念和规范要求，不少企业都会通过开展相关的培训来提高员工的专业能力。我最近也参加了一场关于ISO制度的培训班，接下来我将结合个人体会和所学知识，分享一下我对这次培训的总体感受和收获。
第二段——认识ISO制度。
在培训的引言环节，我们了解到ISO标准是一种国际标准，由国际标准化组织（ISO）制定和发布，包括企业生产和管理等方面的要求。同时，ISO制度涉及诸多方面，比如ISO9001(质量管理体系)、ISO14001(环境管理体系)和OHSAS18001(职业健康安全管理体系)等等。此外，ISO标准不仅能为企业提供质量标准和产品标准，更重要的作用是能够提高企业的科技创新能力和发展实力，因此ISO标准化管理已成为企业发展的重要手段。
第三段——ISO标准落地实践。
ISO制度具体应用于企业管理中的各个方面，比如文件编写、文档更新、评审、内部审核、管理评审等。其中，管理评审是不可或缺的一环，它是保持ISO标准制度正常运行的关键环节。在管理评审中，企业管理层要对所实施的ISO管理体系进行严格评估，并不断提出改进方案。因此，我们必须要深刻认识到ISO制度的落地实践，要与企业现实情况相结合，体现多方优势资源的共同整合，从而实现企业管理理念上的创新和升级。
第四段——ISO制度对企业的意义。
参加ISO制度培训，最大的收获之一就是深刻认识到了ISO制度对企业的意义和价值。ISO制度能够促进企业管理体系的标准化、规范化和集约化，提供更加高效的审批和管理系统，降低经营成本和处理时间。同时，ISO制度能提高公司内部部门之间的信息共享和可靠传递，提高团队效能，增强企业的品牌声誉，为企业市场行销打造合理坚实的基础。
第五段——结语。
通过这次ISO制度的培训，我深刻认识到了ISO标准对企业的重要性，了解到了管理评审、内部审核、更新等环节的具体实践方法，并进一步掌握了制定ISO标准和参与ISO项目运作的方法和技巧。在今后的工作中，我将充分运用所学知识，对企业实施更加严谨的管理，为企业的发展提供更加有力的支持。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇七
在ISO制度培训之前，我对这个系统理解不够全面，我期待通过这次培训，深入了解ISO制度的内涵和要点，并认真学习和掌握它的实施方法。
第二段：培训过程的感受。
在培训过程中，我深刻体会到ISO制度的重要性和价值。ISO制度规定了组织如何管理过程、进行决策和质量控制，使得组织在运营中能够更好地控制风险和提高质量。我也看到了企业实施ISO制度所面临的挑战，如资源配置、系统升级等。但同时，我也认识到企业实施ISO制度所面临的挑战可以激发企业的创新能力，并提高企业的竞争力。
第三段：培训后的收获。
通过这次ISO制度培训，我获得了很多知识和技能，如审计、流程图绘制和质量管理。这些技能和知识都是实际工作中必不可少的。同时，我也学到了如何制定和实施体系文件及如何建设ISO制度。总体来说，我在这次ISO制度培训中获得了极大的收获。
第四段：培训的启示。
在这次ISO制度培训中，我意识到一个企业要不断进步，提高自身的核心竞争力，制度建设是至关重要的一环。制度是一种规范的、可持续性的管理方式。只有建立了完善的制度，企业才能够在市场竞争中立于不败之地。同时，我也认识到了企业不应该只是被动地应对变化，而应该积极主动地面对变化，通过不断创新并制定完善的制度，使得企业在时代变革中更有生机。
第五段：我的反思与建议。
在ISO制度培训结束之后，我重新审视了自己所在公司的现状，发现我们在制度建设方面还存在一些缺陷。基于此，我提出了建议：首先，应该加强对员工的制度培训，提高员工的制度意识；其次，我们应该引入更加先进的管理理念，形成更加科学、更加完善的制度体系。最后，我们还应该持续关注制度的实施情况，及时总结改进经验并派发制度执行情况报表。只有这样，我们才能够更好地适应市场的变化，实现公司的长足发展。
总结：
通过这次ISO制度培训，我认识到了制度对企业的重要性，学到了实际工作中所必备的知识和技能。同时，我也感受到了企业在制度建设中面临的挑战，并意识到了企业在应对市场变化时需要采取的策略。通过这次培训，我更深刻地认识到了制度和企业的发展之间的联系，也为自己的职业生涯发展打下了坚实的基础。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇八
三月有幸参加了五洲恒信管理咨询有限公司举办的iso9001质量管理体系内部审核员培训班。通过三天的培训，使我对iso9001质量管理体系的起源和发展，包括这些管理体系在企业管理中的重要性，都有了更多的认识。对它们的条文也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的内部审核方法和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升。
讲课中老师指出，内部审核是审过程不是审文件，不能有文件就算符合。内部审核必须按pdca过程进行全面策划，策划审核方案，编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。组成审核组，任命审核组长，聘任内部审核员。内审员根据审核计划的分工编制检查表，按计划和检查表实施现场审核，得出审核发现。寻找客观证据，发具不合格报告。内审组对体系的有效性，适宜性，符合性做出综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证，并编制内部审核报告，在内部审核报告中，对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。通过三天的培训，也使我认识到，在这个瞬息万变的社会，不论是企业还是个人，要想生存并得到发展，变是唯一不变的真理。
那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。为适应科学技术、经营环境日新月异的变化，企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责，同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者，为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制，增强企业的团队凝聚力，使企业在激烈的竞争中，逐渐凸现出其个性化的管理模式。而所有以上这些“变”的过程，都必须依赖于iso9001质量管理体系的建立和实施，并通过pdca的管理模式不断改进实施过程中的不足，才能不断提升企业的综合管理水平。
所以,建立和实施iso9001质量管理体系，不仅是为了满足客户及其它相关要求，也是企业自身发展的需要。唯有不断改变管理观念，以战略眼光高度重视这一发展趋势，才能使企业永远立于不败之地。
作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习新观念，改变旧思想，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，紧随社会和企业发展的步伐，在工作中充分发挥个人才智，为社会和企业创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值!
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇九
7月3日18:00在松门镇文化站召开iso9000在行动誓师大会，为我们公司开展“iso9000在行动”主题推广活动正式拉开了序幕。整个公司600多名员工汇聚一堂，此次誓师大会的目的是动员所有干部职工积极行动起来。为了响应此次的号召，我们公司于椒江组织了一次内审员培训，为期两天。
这次参加内审员培训的总共有13人，分别来自行政部、采购部、品质部、生产部以及分公司，而给我们培训的讲师叫程清萍，毕业于河南大学外国语言文学系，西南科技大学mba、北京名成伟业技术培训专业培训师、企业培训师、ccaa注册审核员、教练师、制造业人才快速复制培育体系建设与实施讲师;曾任服务于台湾铼德德集团8年，先后担任品质、工程师、体系专员兼首席培训师;北京华夏认证培训江浙沪特约讲师。此次培训的内容主要分为第一部分：iso9000族标准基础知识;第二部分：iso9001：20xx标准条文理解;第三部分：案例分析及角色模拟练习。
首先，第一部分：iso9000族标准基础知识。iso是国际标准化组织的简称，英文：internationalorganizationforstandardization。iso是世界上最大的国际标准化组织之一。它成立于1974年2月23日。第一任主席：howardcooney先生(美国)。iso的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称：isa)。值得我们大家注意的是iso9000不是指一个标准，而是一族标准的统称，它包括：9000：20xx质量管理体系基础和术语;9001：20xx质量管理体系要求;9004：20xx质量管理体系业绩改进指南;19011：20xx质量和环境管理体系审核指南。iso9000质量管理体系是由iso/tc176制定的。tc176指iso中第176个技术委员会，全称“质量管理和质量保证技术委员会”，它专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。iso/tc176早在1990年第九界年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中，确定了一个宏伟目标：要让全世界都接受和使用iso9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易。促进全球的繁荣和发展;使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。
第二部分：iso9001：20xx标准条文理解。程老师上课的比较注重学员的参与与互动，知识点的回顾以及理论联系实际。比如她让我们大家轮流读知识点，这样我们就能更好的将注意力集中，对于基础知识有个初步的了解。其次，则是结合生活中的小事，让我们更好的理解。体系文件的特点：1.质量手册：纲领性文件，由顾客和公司领导使用。2.程序文件：标准性文件，由部门使用。3.作业文件：操作性文件，岗位使用。4.质量记录：鉴证性文件，各层次使用。其中，在一个公司，最主要的则是作业文件。接下来则让我们以洗手这一件再寻常不过的事来写一个作业流程，然后将每位学员的洗手作业流程读出来，并且会问进行分析，以及问身边的'人他(她)是否平常就是这么洗手的。程老师强调，质量管理体系的核心思想：说到：该说的要说到，以文件形式描述质量体系重要活动;做到：说到的要做到，严格按文件的规定进行运作。有效：做到的要有效，符合组织的目标和标准要求。证据：留下相关证据，证实产品和质量体系按标准要求运作。自己不是这么做的，就不要写上去，更何况去要求别人。作业文件一定要做到说我所做、写我所说、做我所写的，说、写、做一致。
第三部分：案例分析及角色模拟练习。所有学员分成两组，一个是扮演被审核的公司，另一组则扮演审核人员进行角色的模拟练习。接下来则是做试卷，检验一下所学的知识。记得当时印象深刻的是培训的第二天是“灿鸿”台风即将登陆，从松门到椒江的路上就已经有了台风来临前的征兆。无论台风来临与否，我们都做好了要将第二天的课程上完的决心，也做好了万一台风来临我们还未下课就在那住下的准备。庆幸的是台风没有正面登陆，也非常感谢司机屠晨峰的一路相陪与接送。
无论你所在于风驰的哪个部门，哪个岗位，风驰打造快速的研发、有效的生产、稳定的品质和贴心的服务都需要我们风驰每位员工的共同努力。只要我们认认真真做好自己的本职工作，就是对公司开展iso900标准体系的一份付出。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇十
自集团公司实施iso9001质量管理体系认证工作以来，五分公司领导高度重视，大力支持，多次召开动员会、总结会为大家加油鼓劲，抽调精干力量，配置电脑、打印机为开展工作提供有力保障，作为一名内审员我即感觉鼓舞又感到责任重大。现就本阶段工作谈几点体会：
一、统一思想，提高认识。
通过培训、学习和宣传使公司全体职工认识到：iso9001质量管理体系的标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。公司内部审核的目的是对iso9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为内审员更需做好的是体系的建设者，带领本公司其它员工按照体系要求开展工作。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
二、本阶段所做的工作。
根据体系要求，我们进一步明确了部门各工作岗位的岗位职责，在此基础上，确定了相关的工作流程和工作要求，为今后本公司工作有条不紊地展开提供了必要的组织保证。通过大家的努力我们在体系运行中编制了《关于下发五分公司生产经营安全管理规章制度》和《五分公司客运质量管理考核办法》两项规定,整理本公司管理文件共24个，外来文件7个，记录模板共186个，并形成了记录清单。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理标准》《五分公司场区安全管理规定》。
三、存在的问题。
虽然前期的工作我们取得了一些成绩，但由于体系认证工作仍处于初期，要完成更深层次的跨越，相关的管理制度和配套的考核办法仍需要更进一步地完善。
1、对体系的认识和理解还不够成熟，今后要加强学习，不断交流经验，牢固掌握各项条款。
2、工作效率不高。
随着质量管理体系认证工作的逐步开展，以后的工作可能将面临许多新的问题，只有各部门协调一致，团结一心，进一步明确工作思路、改进工作方法，加强后续体系认证工作力度，在以后的工作中不断提高业务能力，在工作中总结经验、查找不足，结合公司的实际情况，以顾客和企业为关注焦点，不断地持续改进，为做大做强宛运贡献力量!
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇十一
20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸参加了为期两天的iso14001内审员双证班的培训，感谢公司给我这次的学习机会，这对我来说受益匪浅。
通过老师的讲解、案例的分析和交流，使我对iso9001：20xx/iso1400标准有了全面的认识。iso是近乎完美的优点集合体，在我看来，它最显着的一点就是把所有工作和过程形成文件，保存记录，使企业走向规范化之道。它不单单是一种认证资格，而是一种规范质量管理和质量模式的保证。它不但为企业、质量运行、管理提供一个动态的标准的参照要求，而且可以规范我们的工作，使其做到有序、有目的、有计划、有依据，还可以对其潜在的危机做出预警、控制、防止。当在检查过程中遇到问题不知该怎样处理时，懂得自觉的去查找流程、作业指导书或相关文件，找出判断问题的依据。
学习过程中，我体会最深刻的是pdca模式，所谓pdca模式，p就是策划，d是实施，c是检查，a是处置。我们可以通过此方法来衡量制定的目标，衡量过程的具体环节有没有落实到位。这个原则的内涵是值得我们去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求实现更高的目标。同时，做每件事情时，考虑问题时，要学会原因分析。无论对自己、对企业的发展，都会有不同层次的提高。
此外，给我留下印象较深还有质量管理八大原则之一的“以顾客为中心”。我们物管企业生产的产品是服务，服务对象是我们的顾客。增强顾客的满意度，提高公司品牌效益，这正是iso9001质量管理体系标准所创导的服务指导思想。顾客是我们生存的基础，也就是说我们应该以顾客为中心，把顾客的要求放第一位。通过走访、定期交流、发放顾客满意度调查问卷等方式，调查研究顾客的需求与期望，把它转化成质量要求，并采取有效措施使其实现。顾客的需求是发展的、动态的，那么，就需要我们加强与顾客的沟通从而达到共识，不断的进行质量改进，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望，做到顾客满意。
通过本次学习，现在我知道如何一步一步按标准去做，如何通过大量的`实践来进一步熟知内部管理的程序和作用以至于提高顾客满意度。因此，学习iso9001对我们以后的工作有莫大的帮助。当然如何真正把iso9001合理地应用到工作中解决实际问题，还得靠我们自己去实践。所以做任何事情，我都会督促自己多思考，有了合理的方法与策略，然后再去执行，再加上努力，一定能把工作做好。
此次虽然培训的时间不长，只有短短的两天，但我认为这两天却很高效，我的感觉是：我在一瞬间接收了太多的思想，一下子还无法全部吸收，需要用很长的时间去理解，而理解的过程中，我又会不断地发现新的知识，新的知识，再次被理解，就好像iso这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇十二
参加iso9000培训之前，我只是听说过，也常看到年夜街上挂着“××企业通过iso9001认证”，认为它或许是某个质量标准，即某种产品达到某个指标，但具体它有什么作用，我并不了解。通过进修，我认识了iso9000，知道这套标准被称为质量治理和质量保证模式和实施指南，广泛应用于各个范畴，对它的进修将会对我以后的人生，受益匪浅。
经过两天时间的强化训练，培训老师幽默风趣，形象生动的讲解，让我切实从形象上了解了深奥的理论常识。对付此次培训，我觉得短短两天的时间还是远远不够的，iso9000所容纳的常识在这两天时间是不可能被培训者所完全吸收，消化的`，我还要在平时运用老师教导的方法多加进修。
随着世界经济体化的发展，越来越多的企业要通过iso9000：20xx已经成为必然趋势，而国内目前iso人才还相对较少，进修iso9000了解质量治理的一般常识(标准和要求)不管对付个人，还是对付企业，都非常主要。而对付当代年夜学生来说，也应具有iso9000的常识。
虽然培训只有两天，但它的实用性，目前尚潜在影响力吸引着我们在将来的日子里不断进修，我们才能不断发展，继续向前进最终迈向成功。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇十三
ISO评审是指根据国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization）的标准要求，对企业进行质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的审核。作为参与者之一，我在此次ISO评审中有了一些心得体会。
首先，ISO评审对企业具有重要意义。ISO认可的国际标准不仅仅是对企业的一种荣誉，更是对企业经营水平、管理能力、产品质量的一种认可和肯定。ISO认证不仅提高了企业的形象和信誉，还有助于企业的可持续发展和国际竞争力的提升。对于参与评审的企业来说，评审过程是对现有管理体系的检验和调整的机会，通过评审的检查和对标准要求的了解，可以帮助企业找出潜在的问题和薄弱环节，从而进行改进和提升。
其次，ISO评审需要全员参与和支持。在评审过程中，全体员工都必须充分认识到评审的重要性和意义，积极配合和参与到评审工作中。此外，领导层的积极支持和参与也是评审成功的重要保障。评审需要各个部门的密切合作和协调，只有将企业改进和标准要求落地于实践中，才能取得良好的效果。因此，评审过程中需要加强沟通和协作，建立起高效的工作机制和团队合作精神。
再次，ISO评审需要全员的质量意识和内审能力提升。评审过程将检验企业各个环节的质量管理水平，因此全员都要具备相应的质量意识和内审能力。全员质量意识的提升可以通过培训和教育来实现，使每个员工都明确自己岗位上的质量职责和要求。内审能力的提升可以通过选派适当的员工参加内审培训和实践来实现，培养一支懂得评审方法与技巧的内审团队。只有具备了全员质量意识和内审能力，企业才能真正建立起完善的管理体系和质量控制机制。
此外，ISO评审过程中应重视总结和反思。评审过后应及时组织总结会议，对评审过程中的问题和不足进行归纳，分析原因并提出改进措施。通过总结和反思，可以有效地加强企业管理体系的完善和操作的标准化，为下一次评审做好准备。同时，评审结果应向全体员工进行通报，让大家了解评审的结果和意义，激励全员参与到下一次的评审工作中。
ISO评审是企业进行质量管理、环境管理和职业健康安全管理的重要手段，通过参与ISO评审，我深刻体会到了其重要性和意义。评审过程不仅是对企业的一次“自检”，更是对企业的一次“调试”。通过评审的检查和对标准要求的了解，可以发现企业在质量管理、环境管理和职业健康安全等方面存在的问题和改进的空间，从而帮助企业提升管理水平和产品质量，提高竞争力和发展空间。因此，每一次ISO评审都应该被视为一次宝贵的机遇和挑战，全员参与和积极合作，不断完善和提升，以实现企业的可持续发展和国际化目标。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇十四
第一段：介绍ISO评审的背景和意义（150字）。
ISO评审是国际标准组织（ISO）制定的一套质量管理体系评审标准，用来评估一个组织的质量管理体系是否符合相关标准要求。参与ISO评审的过程中，我学到了很多经验和教训，对于提高组织的质量管理水平有着重要意义。
第二段：详述评审过程中的优点和收获（300字）。
在参与ISO评审的过程中，我发现这项评审制度是一个高度开放和透明的过程。评审组由专门的评审员组成，他们会详细了解组织的质量管理体系，并提出相关问题和建议。这使得整个评审过程相当透明，评审意见也更加客观。我从评审员的专业知识中受益匪浅，了解到了一些先进的质量管理方法和技巧，这对于我提高自身的能力非常有帮助。
第三段：分析存在的问题和改进方向（350字）。
尽管ISO评审具有诸多优点，但在实际操作中也暴露出一些问题。首先，评审过程中有时会出现评审员与被评审组织之间的信息沟通不畅的情况。这可能影响评审结果的准确性和客观性。此外，评审的时间有时较长，导致评审过程过于繁琐，耗费了许多不必要的时间和精力。为了解决这些问题，我们需要加强评审员的培训，提高其沟通能力和专业水平。同时，评审过程应更加高效，避免不必要的重复和浪费。
第四段：总结实践中的经验和教训（300字）。
通过参与ISO评审，我深刻认识到质量管理是一个需要长期坚持和不断改进的过程。评审只是一个检验组织质量管理体系的手段之一，它提供了一个机会来发现问题和改进，但并不能解决所有质量问题。只有在日常工作中，组织才能真正做到持续的改进和提高。此外，评审过程也需要全体员工的积极参与和配合，只有形成一种全员质量意识，才能真正实现质量的持续提升。
第五段：展望未来，提出对ISO评审的期望（200字）。
我对ISO评审系统有着积极的期望。希望未来的评审能够更加高效和精确，评审员能够更加客观和专业地进行评审，评审结果更加准确和可靠。同时，希望ISO评审能够在评审过程中更注重对组织背后的价值观和文化的了解，从而推动组织质量管理体系的全面提升。
通过参与ISO评审，我认识到质量管理不仅仅是行业要求，而是每个组织必须重视的核心工作。只有通过不断学习和改进，才能实现质量管理的真正提升。希望我的ISO评审心得体会能对其他人在质量管理方面的实践提供一定的参考和帮助。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇十五
ISO，全称为国际标准化组织，是一个国际性的标准化组织。其主要工作是制定各种标准，促进商品和服务的国际贸易。在活跃的商业社会中，ISO认证已成为企业竞争力的重要标志。本文将就ISO的工作内容、价值意义以及自身认证过程中的心得体会展开论述。
工作内容。
ISO的工作内容主要是制定各种标准以保证商品和服务的质量。ISO的标准种类非常多，如ISO9001、ISO14001、ISO22000等等，其中，ISO9001主要针对企业质量管理体系，要求企业必须建立完整的质量体系，确保产品符合质量要求。ISO14001则是环境管理体系标准，要求企业在生产过程中避免对环境的污染和破坏。ISO22000则主要是食品安全管理方面的标准，要求企业在生产过程中保证产品符合食品安全要求。通过ISO制定的各种标准，企业能够以统一的方式控制产品质量，从而有效提高生产效率和产品质量。
价值意义。
ISO的成立和工作不仅对国际间的商品和服务有所规范，更让消费者能够得到更优质的服务和商品，提高了消费者的满意度。此外，ISO认证对于企业来说也具有非常重要的意义。它不仅能够提高企业产品质量，还可以提高企业的竞争力。在市场经济中竞争激烈的时代，持有ISO认证，一般被认为是企业吸引市场的典型标志。ISO的认证是一份信任的象征，也是一份责任的担当。
在我个人的实践中，通过ISO的认证，我对产品质量和企业管理理念有了更深入的了解。在过程中，我主要感受到了三个方面的体会。首先，要认真对待每个环节。认证过程中对于每一个细节特别要求，如果有漏洞，会直接影响到最终的认证结果。其次，要尊重用户体验。用户满意度是最终目的，过程中要时刻把用户满意度放在心中，不断提高产品质量和服务效率。最后，要发扬企业文化。企业文化的建设对企业成长至关重要。在ISO认证过程中要肯定和弘扬现有企业文化，并且在认证过后，更要把这种文化思想融入到企业发展中。
总之，ISO的认证是企业提高核心竞争力的必经之路。通过ISO认证，企业可以达到更好的产品质量和服务效率，提升用户对于企业的信任和认可。而ISO认证的过程也让企业能够更好地了解产品质量和管理理念，让企业的发展更具有方向性。所以，我们应该不断加强ISO认证的推广力度，让更多的企业及人们都能够真正了解ISO认证，并且全面认识它的价值和意义。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇十六
ISO是国际标准化组织，通过制定标准来协调全球市场的运作。在我个人的职业生涯中，接触到了ISO标准，也得到了许多有关其实用性和影响的体会和感悟。
第一段，起点。
我第一次接触到ISO标准是在大学学习过程中。当时我们学习的是ISO9000标准，为了增进对于该标准的理解，我们学生需要去实地考察一个企业如何执行ISO标准并实践。我当时与我的同学们去了一家工厂，亲眼目睹了他们是如何执行ISO标准的。
第二段，认知。
通过实践认识到，执行ISO标准的效益是显而易见的。它不仅提高了产品质量，同时迎合市场的需求，为消费者提供了有保障的商品。此外，ISO标准通过提升生产效益，缩短了产品研发周期，使企业有更快更好的响应市场需求的能力。ISO的实际应用，显示出其不仅是一项标准，还是一项商业工具。
第三段，适用。
ISO标准可以适用于许多不同的企业和行业。不论是从事服务业的小企业，还是大型制造业公司，都可以利用ISO标准提高效率和产品质量。此外，ISO标准不仅可以应用于公司的内部流程管理，也可用于公司与供应商、客户和其他利益相关方之间的通信。
第四段，挑战。
尽管ISO标准拥有广泛的应用性和显著的价值，但要使其成功地实施，企业需要面对一定的挑战。如何具体地解释标准内容是一个值得关注的问题。企业在执行ISO标准时也可能会面临人员培训、内部沟通、外部合作等困难。但是，这些挑战并不是不能克服的，企业可以通过增强职员培训、建立完善的沟通体系和增强管理体系等手段，从中获得提高效率和提高市场竞争力的益处。
第五段，总结。
综上所述，ISO标准是一个非常有意义的实用工具。它为企业提供了一个良好的、可持续的经营平台。通过有效的实施，企业可以提高其内部管理水平、提高生产效率、提高产品质量，并进一步为市场和消费者提供更具有竞争力的产品。尽管企业在执行ISO标准时面临的挑战不小，但我坚信，只有在企业的领导层积极地推进和实施，与职员的共同努力下，ISO标准的实际应用必将在各个行业中达到长足的发展。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇十七
周六，有幸参加中心组织的iso9001：20xx新版质量管理体系的运用培训。黄老师通过生动地实例解剖让大家认识到iso9001在实际运用中的重要性。通过学习，让我对以下两项指标有了更为深刻地认识：
一、工作目标。
从一个简单的拍肩游戏让大家清楚地认识到，工作目标对一个团队工作效率的直接影响。中心经过多年的不断发展壮大，现已拥有多个部门，如何调动各部门的工作积极性、提高工作效率成为了首要目标。
1、工作目标的制定。
月工作目标，由各部门主管制定并于每月初上报至中心主任及考核管理员处。业务部门的工作目标主要为业绩目标、领导吩咐的重要工作的完成目标;后勤部门、财务部门工作目标主要为日常工作的时效性、领导吩咐的重要工作的完成目标。
2、工作目标的监督。
每月底，由考核管理员将各部门上报的月工作目标及当月新增的重要工作内容进行整合，设置成月考核的工作指标，本着只增不减的原则进行设置。对于确有困难无法完成的工作目标，由当事人以书面的形式向中心主任提出。内容须陈述工作无法完成所存在的客观事实，及今后的改善措施等。经中心主任同意后，可在考核系统中进行更改或删除。
二、工作责任。
1、参照新版的iso9001：20xx质量管理体系，重新修订、完善中心岗位说明书，明确工作责任。
2、完善记录体系，真实、完整地进行会议纪要，将领导吩咐的重要工作责任到部门、个人，以作今后查证的依据。
3、充分运用内部沟通流程，对确有需要跨部门协助的工作，事先填写内部沟通单。对急需办理的工作可经中心主任同意后，于事后补填内部沟通单，避免了工作推委的现象。
精选ISO培训心得（汇总18篇）篇十八
ISO（InternationalOrganizationforStandardization）即国际标准化组织，是一个国际性的非政府组织。它的目标是制定和促进全球标准化，以便在国际贸易中消除技术壁垒。在接触并实践ISO标准的过程中，我获得了很多心得与体会。在本文中，我将分享最为重要的五点体会。
首先，ISO标准鼓励合作与共享。ISO制定了众多标准，包括质量管理、环境管理、信息安全管理等领域。这些标准提供了一致的框架，使得不同国家和组织可以采用相同的方法和流程进行管理。通过标准的统一，各方可以更好地合作，分享最佳实践和经验。这种合作与共享的精神有助于不断推动技术和管理的进步，促进各方的发展。
其次，ISO标准强调持续改进。持续改进是一个组织不断进步和提高绩效的关键要素。ISO标准提供了一套完善的方法论，帮助组织进行全面的自我评估和持续的改进。通过定期检查和审查体系，并及时采取纠正和预防措施，组织可以不断发现问题并解决问题。持续改进的理念使得组织积极面对挑战和机遇，不断追求卓越。
第三，ISO标准强调客户导向。无论是产品还是服务，客户的满意度是企业的至关重要指标之一。通过ISO标准，组织可以更加关注客户需求和期望，并据此制定相应的质量策略和管理流程。ISO标准引入了客户满意度评价和改进措施，使得组织可以紧密关注客户的反馈，并及时改进产品和服务。客户导向使得企业更加注重质量和服务，提高竞争力。
第四，ISO标准注重风险管理。在不确定和多变的市场环境下，风险管理成为企业的重要课题之一。ISO标准引入了风险管理的概念，帮助组织识别、评估和应对各种风险。风险管理的方法和工具使得组织能够更好地应对挑战和变化，增强企业的适应能力。通过标准化的风险管理流程，企业能够更加科学地做出决策，并降低风险对企业的影响。
最后，ISO标准提高了组织的可持续性。可持续发展是一个全球性的议题，对于组织而言也非常重要。ISO标准引入了环境管理、能源管理等方面的要求，使得组织在经营过程中更加注重环境影响和资源利用。同时，ISO标准还鼓励组织参与社会责任和可持续发展的实践，帮助组织更好地履行社会角色。通过ISO标准的实践，组织能够在经济、环境和社会之间找到平衡，提高自身的可持续性。
综上所述，ISO标准为各种组织提供了一个共同的基准，帮助他们提高管理水平和绩效。通过ISO标准的实践，我深刻体验到了合作与共享、持续改进、客户导向、风险管理和可持续发展的重要性。这些体会将伴随我在未来的发展中，并指导我在工作和生活中不断追求卓越。我相信，在ISO的引领下，组织和个人都能够获得更大的成长和成功。