热门企业文化建设案例(汇总18篇)

时间:2025-07-26 作者:笔尘

企业文化是指企业在长期经营过程中形成的、独特的、为全体员工共同遵守的行为准则和精神价值观。以下是一些成功企业的企业文化分享,希望对大家的教育和发展有所帮助。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇一

国家工商行政管理总局副局长钟攸平介绍,我国私营企业数量和注册资本在国际金融危机发生的背景下仍大幅增长。统计数据显示,截至去年底,全国登记私营企业659.42万户,注册资本11.74万亿元,分别比上一年底增长9.02%和25.02%。私营企业在内资企业的比重也由2007年底的63.25%上升至70.91%。个体私营经济已经成为社会主义市场经济的重要组成部分。

我国自改革开放以来,以经济建设为中心,培育和造就在了一大批的民营企业家。他们中的绝大多数是家庭作坊,从夫妻档、兄弟班、父子兵、亲友才起家,逐步发展壮大,已经成为我国经济的一个重要组织部分。现在初具规模的民营企业,已经走完创业阶段——在该阶段,民营企业家依靠个人能力完成了两件事:资本原始积累和业务基础初步建立。现走向新的发展阶段,在这个阶段也要完成两件事:也就是现代企业制度的建立和企业文化培育。但是,由于民营企业自身的因素,在企业制度和文化建设方面面临许多困难和误区,特别在企业文化建设方面表现的尤为突出(具体如下):

民营企业是改革开放以后,在市场经济发育不全的环境下成长起来的,使得民营企业自身机制受外部影响较大,发育不良,思想偏颇。改革开放以来,我国市场经济培育从实验到逐步成熟,充满了坎坷和挑战。在这种形势下,无论是国有还是民营,许多都经历了一次计划经济到市场经济转变的洗礼。市场本身的多变和宏观政策的不断调整,使得企业的成功赖以对市场的正确预测和宏观政策的把握。民营企业家就是在这种形势下发展起来的。他们的成功,基本上是靠机会加勇气,悟性加能力而成功的,成功之后,他们觉得自己的经验是制胜的法宝,机遇是成功的支撑,企业发展关键靠自己的经验和对市场的应变能力,至于企业文化,是可有可无的,即便有,也是关乎脸面和形象的工程。比起生产管理和市场培育来,作用是微乎其微的。在这种意识指导下的企业行为,表现出极大的逐利性、投机性和随意性。企业更多重视的直接产生利润过程,对企业文化的作用认识不足。有的还把企业文化建设看成是劳命伤财的事,短期逐利意识严重,企业文化培育的意识淡薄。除了少数民营企业自觉文化建设之外,大部分民营企业对企业文化认识不够深刻。因而没有真正把企业文化建设提到足够竞争力等缺乏清醒的认识,也没有真正把企业文化建设提到足够重要的地位上来,没有把其作为企业发展中极其重要的工作之一来抓紧落实到实处。许多民营企业家认为,培育企业文化浪费企业资源,企业应该把重点放在企业制度建立和提高产品质量上。有的民营企业意识到企业文化的重要性,但不能根据企业的实际情况出发,培育自己特色的企业文化,照搬别人的所谓文化模式,追求大而空的“求真务实、完善自我、追求卓越”等口号或形式,忽视了自己发展需要的、内在深层次的文化底蕴培育,造成了文化务虚,制度务实。有的企业则片面地认为西方的管理模式之所以成功,是他们什么都通过制度来管理,通过宠大的制度体系来管人,所以人的因素在管理当中占较少比例,这也是当前大部分民营企业家的一个通病。殊不知,中西方企业的差距不仅仅在于管理方式、管理体系、管理技能、管理能力的差距上,更重要的是在管理理念上的差距而形成的管理文化和意识的差异。任何一个企业的文化,必须与自己的实际情况结合到最佳状态,才能成为促进企业发展的源动力。

严重的家庭化、个人化、感情化特色,企业的中心目标只有一个,就是为了自己及家庭聚敛财款。企业的功利性导致企业不愿意承担社会责任,此外许多企业不能从高工资、福利和企业文化上吸引和稳定员工,反而为了千方百计少付工资,人为延长劳动时间,克扣工人工资,有的则把工资作为牵制员工流动的工具,更不会花钱培训员工,结果适得其反,员工积极性受到很大打击,员工对企业的价值观不认同,有的还有抵住情绪。个别企业家为了追求利润,市场行为缺信,不惜冒险生产假冒伪劣产品,这些行为严重影响了企业的信誉,降低了员工对企业的信赖程度。有的企业取得一定成效后,便安于现状,不思进取,形成了盲目性和个人崇拜,企业决策层显现一言堂,家长制,决策层职能失效。无形中创造了“家族观念盛行,任人唯亲,缺乏信任和理解”的氛围,沟通渠道上自上而下,强制性灌输,打击和限制了员工能力的发挥,使得员工没有安全感和归属感,更多的考虑自己所得,造成员工被动接受企业文化,所以企业的价值观一直处于低层次和单一的追求经济效益的状态,不利于企业核心价值观的达成,也就阻碍了企业核心竞争力的形成。

民营企业在发展的过程中,越来越多企业家感到企业后劲的匮乏,不同程度地出现士气不高,政令不通,效率不高,凝聚力不强的现象,有些企业家出现了困惑,表现出一筹莫展的神态,有的企业家纷纷重金邀请咨询公司为其指点迷津。当然,当企业领导对企业命脉把握不准的时候,邀请专家诊断是正确的选择,但咨询的方案也就未必对企业全部奏效。因为咨询公司的资料来源于其对企业的认识和短暂的调研,未免有失真的可能。此外咨询公司本身的水平也有局限性,因此,企业自我诊断,具有更重要的意义。每一个企业家都应该重新审视自己发展中存在的问题,特别是自身在企业文化建设上的偏差,重新认识企业文化对企业发展的重要作用:

企业的竞争有三个层面:一是产品层竞争,包括以产品和质量、成本控制能力为代表的企业生产水平、企业服务水平、以企业研发和营销能力为代表的市场适应能力;一层是企业制度层竞争,包括企业环境优劣、企业资源厚薄、经营机制的优化程度、品牌策略及制度等;第三层是核心层,包括企业理念和企业价值观为内容的企业文化,企业创新能力、以及企业战略目标的科学性和适应性。其中第三层竞争中,以企业理念和企业价值观为中心的企业文化属于核心基础,对企业创新能力和战略实现有积极的促进和保证作用。

企业文化的核心是企业成员的思想观念,是员工对企业核心价值观的认同,是企业的粘合剂。它通过员工对价值观的认同和遵守,用一种精神凝聚和约束,完成了企业与员工的融合,员工的成长同企业的发展同步,员工对企业的信赖和责任感得到了充分的体现,使员工心向企业战略目标,发挥主观能动性,自发自动,有效推动企业战略目标的实现。同时企业管理能够有效地利用这种凝聚和默契,提高工作协调和沟通能力,对团队的协作和力量发挥提供了有效的支持。

企业文化一旦形成且被大多数员工所接受,企业必然营造出一种积极向上的文化氛围,员工就会开拓进取,奋发向上,呈现出良好的精神面貌,提供给消费者高质量的产品和优良的售后服务。实践证明,企业文化深厚的企业,企业的知名度越高,企业形象越好。

发挥核心作用;

培育和形成起着决定的作用。民营企业家要具备重塑自我素质和能力的决心,通过参加高端培训,掌握现代管理知识和技能,既要有创新能力,又要具备卓越的管理才能,同时注意品格修养,树立事业第一,利润第二的思想,把企业当做事业来经营。使自己的核心价值观由单一追求利润转变为具有高度社会责任感和公德心的企业家。只有这样,才能将企业家成功的经验融入职业化团队管理有机结合,形成自己风格的管理文化,逐步将企业管理推向科学化、民主化、标准化的健康轨道,使企业成为自身发展又勇于承担社会责任的优秀企业。

企业家要自觉进行理念改革,加大企业文化构建步伐,着眼企业深层文化内涵的培育,超越形式主义,以企业经营灵魂塑造为中枢,培育适应市场经济的集体价值观,培育反映企业集体个性的集体行为。从企业制度、工作流程、沟通渠道、绩效评价多方面体现企业先进、开放、民主、和谐的核心价值观。坚持以人为本,通过员工培训,带动员工的素质提高,建立工资、奖励、福利、公司期权、环境健康多种保障机制,吸引员工,关心员工成长计划和个人目标的实现,,使员工成长同企业发展同步。员工更多的关心与自己利益相连的企业目标实现,员工得到了充分尊重,积极性空前提高,努力工作会带来的巨大的成就感和自豪感,能使员工自发自动,自觉遵守企业的规章制度,维护企业的声誉和形象,企业的内外文化才能统一,才能深入人心,企业的灵魂才能得以体现,并成为企业发展的精神动力。

企业文化是企业战略目标的反映,不同企业有不同的内容和形式,因此企业不能照搬别人已有的文化模式,应该根据自身战略目标,立足企业实际,建立一个多维立体互动的企业新文化.。在新文化方面着重做好一下几个方面:

(1)、建立多维文化。

企业经营的是个复杂的系统工程,一般企业分为六大模块,即:组织结构、管理流程制度、员工教育培训、生产(经营)现场、信息和知识共享、绩效薪酬激励体系。生产经营的多维化要求作为基础支撑的企业文化要适应这种多维要求,建立不同侧面(维度)文化,即企业的组织文化、制度文化、教育文化、现场管理文化、沟通文化、绩效薪酬文化。通过多维文化建设,使文化渗透到企业经营和管理的每一个部位。通过多维文化培育,支持企业战略分解的全面、准确、及时性。通过文化培育过程的熏陶,企业的各部门、个环节形成共同(目标)、协调(合作)、持续改善(向上)的氛围,通过文化导向,企业逐步走向组织高效,决策科学、迅速,业务流程顺畅,生产现场标准化、合理化,绩效薪酬激励化,从而保证企业战略按期实现。

(2)、建立多层次的立体文化格局。

企业文化建设除涉及不同模块的多维角度之外,还要根据管理层次要求,建立不同层次的文化,也就是立体文化格局。主要包括决策文化、执行文化和监督评价文化。决策文化突出科学、民主,执行文化强调严格、规范,监督评价体现文化公正、改善。通过立体文化建设,使企业文化纵向与横向结合,形成层次分明,风格个性的文化,通过层面文化的培育宣贯,形成决策英明,执行顺畅,监督有利的企业文化氛围,从而保障经营管理的各项目标的顺利完成。

(3)、企业文化要内容与形式统一。

文化宣传又能增强员工的自豪感和信赖程度,刺激员工自觉遵守企业制度,自觉规范自己的行为,注重工作质量。所以说企业的外部外部文化建设与企业内涵文化培育形式相互作用,内外互补,才能更好的发挥企业文化的导向和促进作用。

当然,企业文化并不是一成不变的,随着企业不断发展,管理不断提升,企业的文化也要在深度广度上不断丰富,适应企业战略发展的需要,企业文化与企业发展的协调,不仅是企业战略的要求,也是时代的要求,文化发展自身的要求。企业文化的改善和提升与企业战略发展互为依赖,相互促进。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇二

2企业领导人的关注和重视。

3全员的普遍参与和认同。

4继承中华民族优秀的传统文化。

5借鉴西方文化的管理经验。

6组织是保障。

7一切以经济建设为中心。

8企业文化与时俱进,不同时期做法有异。

答:1坚持“敬业报国,追求卓越”的企业价值目标。

2遵循“真诚到永远”的社会服务宗旨。

5营造积极向上的人文气氛。

6遵循“知行合一,行之惟难”的思维定式。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇三

可口可乐公司年销售总额为90亿美元,。利润为30%。其中22.5亿美元均为品牌为企业带来的收益。由此可见品牌做为象征产品质量、企业形象、消费者特殊的产品体验的无形资产,能给企业创造巨大出人意料的价值。适者生存,在当今风起云涌、变幻莫测的商业战场,企业必须以品牌为利器才能在战场上立于不败之地。而要打造企业品牌就必须有先进的企业文化,因为品牌的精神力量是文化,企业文化是企业精神、经营理念、价值观念、行为、文化理念规范、群体风格的外化体现,是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。企业文化可以分为三个层次,即表层文化、浅层文化和深层文化。纵观当今日化品行业,宝洁用海飞丝、飘柔、博朗等等无法替代的品牌时时刻刻影响着我们的生活,美化着我们的生活。是什么让宝洁在2010年度的净销售额能够以4%的增长率增至789亿美元,在亚洲和中欧、东欧、中东、非洲都出现了高个位数的增长?是它无比深厚无比强大的企业文化。我们将从表层、浅层、深层三个层次的企业文化剖析宝洁如成为适者使其300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区的。

表层文化是一种以物质形态呈现的表层企业文化,又称视觉文化或标识文化,它将企业所创造的文化品位通过企业的物质设施和产品商标、包装等表现出来,以其直观形象被更多人感知。

在广州宝洁的7层办公楼中,每层楼都根据功能的不同被装饰成不同的主题颜色。从功能上分,27~29层属于各业务组织办公区域,30层属于综合楼层,前台和接待来宾主要在这一层,31~33是各部门的办公区域。由此27~28层以橙色为主,包括墙壁、办公桌、休息间的沙发都是橙色的;29~30层以蓝色为主,这是宝洁品牌的主色调;31~32以绿色为主;33层也以蓝色为主,那是公司管理层所在的楼层。这种以职能为准设定办工环境的颜色的公司着实很少耳闻,而橙、蓝、绿三种颜色也确实能给人一种精神焕发的感觉,当员工置身其中顿感神清气爽之时,宝洁的独特的视觉文化展露无遗。

商标设计将具体的事物、事件、场景和抽象的精神、理念、方向通过特殊的图形固定下来,使人们在看到商标的同时自然地产生联想,从而对企业产生认同。但是作为一个国外品牌,宝洁如果单纯采用直译法、意译法把它的它的英文商标翻译成中文的,这样也许会符合中国的文化要求,但会忽视中国消费者对产品名称从表便就能刺激人购买欲望的诉求。不同语言的不同特点及民族文化差异的存在使商标的翻译必须成为一个再创造的过程。宝洁在进入中国市场之时确实让上商标翻译变成了一门艺术。

此便采取了读起来朗朗上口且易让产生美好联想的双音节词“潘婷”。

商标是一笔无形资产,商标代表着商标所有人生产或经营的质量信誉和企业形象。当宝洁商标不仅代表上乘品质还能引发无限美好联想时,它的独特文化内涵会让自己成为真正的适者。

宝洁认为,“可持续性发展”代表的是一个承诺。这个承诺的内容是,宝洁在不会对产品和服务的性能和价值上有所折衷,同时又能够最大化地满足消费者需求的前提下,秉承“亲近生活,美化生活,为现在和未来的世世代代”的宗旨,通过产品包装的革新和兼具环保性及安全性产品成分的使用,公司运营的优化以及社会慈善公益项目的关注等三个主要方面,引领全球迈进“永恒之约”全新纪元。

为此,首先宝洁的做法是“减少包装材料”:olay多效修护霜——全新的产品包装与旧包装相比,减少了超过25%的材料;gillette锋速3动力和锋隐——新式的塑料部分和纸板包装减少用料达25%;某洗涤剂——宝洁将在北美价值40亿美元的全部液体洗涤剂组合,换成双强度洗涤剂包,是常规尺寸的一半大小。其次,通过“利用可再生材料”,宝洁迈出开发可持续塑胶材料的第一步。从2011年起,宝洁在潘婷pro-v、covergirl、maxfactor开展为期两年的试点推行,采用来自巴西的甘蔗作物将作为传统塑料的替代品。这同时也是宝洁部门在全球范围内,首次把这种可再生材料应用到系列品牌的产品包装中。然后,通过“回收产品包装”,宝洁引领绿色环保生活向前迈进。潘婷pro-v、伊卡璐草本精华——这两个品牌的包装在一般城市的回收站中都可以回收再利用,因为它们都是制作玻璃和厚纸板的材料。

用可持续发展的理念打造属于宝洁自己的独特包装,适应“低碳经济”的发展要求,相信宝洁定会越走越远。

宝洁的品牌如此之多,宝洁是如何管理和保证每一个品牌在市场上的竞争力的呢?——品牌经理制。1931年,当时担任佳美香皂经理的麦肯洛提出了以“品牌管理”为主题的报告,并获得了高层经理的认同。品牌经理制度逐渐在宝洁内部运作体系中推广开来,至今,己成为宝洁经营的最大特色。

的这样几个特点:其一,打通产品的产供销链条,打破各职能门间的隔阂。通常来说,规模较大的公司职能部门众多,市场部门、研发部门、生产部门与行销部门之间,容易各自为政,从部门本位主义立场出发,各个部门不会主动考虑与其它部门配合,从而增加了公司内部的协调成本和摩擦。最后的结果很可以是,某一品牌的产品出现问题或者延迟上市,大家互相推诿。品牌经理的出现,成为破除部门隔阂的有效的解决之道。品牌经理,就像是该品牌的保姆或者保镖,他要“护送”该品牌的产品,从产品设计、生产到市场推广和销售的全过程,当该产品的某一环节上迟滞,最着急的肯定是品牌经理。品牌经理的出现,有利于公司整合和发挥各职能部门的力量,从而形成合力,占领市场。其二,真正关心消费者需求,保持产品不断创新。传统企业的习惯做法是,制造产品,然后研究如何将产品卖出去,只是单向地由产到销;在品牌经理制下,品牌经理会极大地关注消费者的各种差异性需求信息,并及时搜集整理,反馈给研发和生产部门,这种营销行为是双向的,顾客的意见会改变产品的型态,而新的产品又会满足顾客的需求。其三,注重品牌的恒久价值。衡量一位品牌经理的业绩,除了看他当前的销售额等财务数字外,还有很重要的一项指标就是,他是否保持或者增加了该品牌的无形价值。这种评价保证了品牌经理不会仅仅满足于短期利益,而是着眼于品牌的恒久价值,从而为公司赢得真正的市场占有。其四,以目标管理丰富顾客价值。品牌经理要对产品的销售额及利润负责,因此,他对名个环节的成本会非常重视,一旦发现有成本上升的情况,就立即作出反应。有效的成本控制和不断改进的服务,可以提高产品的市场竞争力,丰富与提升产品的价值,最终使公司和消费者达到“双赢”。

首先是差异化经营。宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个市场细分,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。

其次是多品牌策略。宝洁目前拥有300多个品牌,并且在全球超过160个国家里进行销售。例如在,在洗发水领域,宝洁旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡璐、沙宣等数个知名品牌,每一个品牌都凭着其独有的营销诉求和产品定位而独领风骚,更令人不可思议的是,每一个品牌的成功都是在同一个领域。为什么会这样呢?一般的营销理论都认为,单一品牌的延伸策略能使企业减少营销成本,能够使品牌价值“溢出”,使之覆盖于更多的产品种类。但宝洁的经历却证明,单一品牌的延伸理论并不适用于所有的领域。比如,海飞丝是洗发水品牌,其市场定位是去屑不伤发,如果将这一品牌延伸至牙膏产品,必将会有新的营销诉求,反而会使消费都对这一品牌的认知产生混乱。多品牌策略也并非普遍适用。这必须结合产业的实际情况和市场的具体格局。

自己的产品,同时对市场覆盖进行规划,一定程度上解决了市场覆盖问题。1995年以后宝洁开始推行严格的数字化管理,为分销商转型做准备。1999年7月,宝洁推出了“宝洁分销商2005计划”,指明了分销商的发展定位和发展方向,详细介绍了宝洁公司帮助分销商向新的生意定位和发展方向过度的措施。

宝洁非常重视每位员工的职业发展,并为此建立了一整套工作绩效评估、目标设定及审核、职业生涯规划的体系。宝洁希望能够最大程度地发挥每个人的潜力,通过培训体系和教练辅导等方式为员工提供有力的支持,帮助他们达到自己的事业目标。宝洁公司的培训体系在业内很有名气。在美国总部,宝洁建立了培训学院。在中国,也有专门的培训学院。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划,使他们的潜力得到最大限度的发挥。在宝洁,最核心的培训不是课堂上的培训,而大多数是明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。宝洁认为,职业只是员工个人发展中一个比较核心的部分,不是全部,辅导员工的个人发展是最重要的。辅导要实现的,也不仅仅只是员工与上司之间的协助或者师徒关系,“宝洁的价值观要求充分尊重每一位员工,既可以与上司分享自己的成果,也可以无所顾忌地向上司倾诉自己的困惑。”宝洁中国公司hr经理ciyzhou说。宝洁很少采用试用期的方法,认为与员工的雇用合同就像一纸婚书,相互之间应该尽快进入角色,进行身份的认同。因此,除了一对一的辅导谈话外,宝洁还推行“早期责任”制度,即从加入公司的第一天起,就让新人开始承担起真正的责任,迅速进入状态。宝洁坚信,早期责任会让新人获得宝贵的实践经验,更快地成长。福利为了吸引和留住最优秀的人才,宝洁提供的福利薪酬待遇,在同行业中属于佼佼者。宝洁不断地调节薪酬系统,公司每年都做工资市场调查,以确保宝洁的工资和福利是具有绝对竞争力的,令表现优秀的员工得到相应的回报。宝洁除了为员工购买各种品类齐全的保险外,更在中国推出“宝洁奖励股”及其他项目,以创造一种鼓励承担风险、提倡主人翁精神、激发创造性思维的宝洁新文化氛围。

深层文化集中反映在公司的宗旨、使命、价值观和原则上。一个组织如果没有深层文化的积淀,那么它就像一个没有精神的人一样不可能有辉煌的未来。

宝洁奉行消费者至上原则。

宝洁照顾消费者十分殷勤,任何人都不会因此感到惊讶,因为大部分企业都强调消费者满意度的重要性。但是,宝洁的不同之处就在于:它不仅仅是原则而已,它更是驱使宝洁深入了解消费者及进行其他企业行为的基本动力;它不只是方法论,而且是一种行事态度。宝洁公司前ceo约翰·白波先生对消费者至上这个问题发表了自己的看法,他说:“宝洁公司所有产品都要经历两个关键考验:一是消费者在店中购物之日,二是当消费者在家中实际使用之时。为经受住这两个考验,宝洁怎能不千方百计加强与消费者之间的联系?”

个糟糕的主意,而且根本就是欺骗!何况消费者又不是傻瓜,他知道该用多少牙膏。当然这个提议很快就被管理层给否决了。

同时宝洁决定让顾客决定价值。价格并非决定价值的唯一要素,消费者对价值的敏感度,已由市场上无数成功的例子及少数失败的例子得到验证。有这样一个价值方程式:价值=所认知的效益/价格。价格经常主宰着上述的价值方程式,如果价格高于消费者所接受的价值时,消费者会拒绝购买。宝洁曾在首次推出抛弃式纸尿裤时,学到了宝贵的经验。价值方程式对帮宝适抛弃式纸尿裤的成功有着关键性的影响。宝洁推出品质相对更佳的帮宝适,并采取了较高的订价策略:一片10美分。从价值方程式来看,帮宝适所提供的效益是超过其价格差异的。帮宝适在伊利诺州进行市场测试,起初设定销售目标为2.5%的总换尿裤量。然而,市场反应冷淡,只达成0.8%的更换量。产品价值虽受肯定,但过高的价格却使消费者望而却步。

宝洁必须进一步降低成本,而唯一的方法是提供销售目标,因此,生产效率渴望提高,广告量必须适应规模经济,进一步提高以供应商的合作及谈判空间。高销售量将导致架上商品周转率提高,也促使超市向宝洁进货。在那个时候,抛弃式纸尿裤只在药房销售,由于毛利率高,因此,要放并不在乎商品周转率。然而超市的毛利较低,因此需要较高的商品周转率。又经过3次的市场测试,宝洁终于和消费者达成协议:如果每片的价格定位6美分,主妇们会经常使用帮宝适。最后一次市场测试,产片使用率已超过原先设定的12倍之多,宝洁的市场占有率超过三分之一。

宝洁承诺为现在和未来的世世代代提供优质超值的品牌产品和服务,美化世界各地消费者的生活。为此,他不仅让自己的产品越来越出众,而且用自己的责任感和慈爱之心去帮助需要帮助的人们,去改善他们的生活。在5·12地震后的第五天,佳洁士、欧乐-b就为灾区送去10万支漱口水,真真切切关注着灾区人的健康。

“亲近生活,美化生活”是宝洁的使命。为完成使命,宝洁不仅提供优质的服务,更履行构建和谐社会的责任。宝洁大中华区公益项目关注重点是青少年的基础教育,宝洁希望小学项目是宝洁大中华区公益的旗舰项目。宝洁公司和中国青少年发展基金会从1996年开始合作至今,13年来,风雨同舟,互勉向前,共同为农村贫困地区基础教育事业添砖加瓦。

我们的各个业务组织、部门、品类和区域之间相互信任,紧密合作。我们对采用他人的建议及方法取得的成绩感到自豪。我们与所有为实现公司宗旨作出贡献的各方,包括客户、供应商、学校和政府,建立真诚友好的关系。

宝洁公司始终把人看作是公司最大的财富,在日益激烈的商业全球化、信息化和高速化的竞争时代,宝洁人的品质,构成了宝洁的文化和竞争优势,推动着宝洁不断实现新的突破和创新。如宝洁公司中国区总裁潘纳友在招聘致词中说:“我们需要的人才,无论是男性或女性,都必须是聪明而又乐于奉献的,自信而又积极主动,勤奋而又愿意不断接受挑战的人。”

宝洁把公司对人才素质的要求归结为八个方面:领导能力、诚实正直、能力发展、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、专业技能。重视培养和发展人才,并把它视为未来事业成功的关键,宝洁的目标是尽快实现员工的本地化。并且在日益全球化的今天,我们不希望我们以狭窄、守旧、充满民族色彩的眼光去看待、苛求包括宝洁在内的任何一家跨国企业,但我们希望看到的是,在中国这样一个法制、市场规则不断健全的社会中,宝洁们都能够认真对待自己的企业与产品,在企业运营之中体现出高度的社会责任感,既为发展谋求利润的同时,也为所在的社会、国家、人民造就福祉。

宝洁公司的企业使命的施行使得宝洁公司的在人们心中树立起良好的企业公民形象。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇四

案例55:沃尔玛从事的是零售业。如果你是顾客,为什么要长期去光顾一家零售超市呢?无非是这家超市的商品质量好、品种多、价格便宜、服务好。质量好、品种多是供货问题,外部因素。只要严格把关,广泛选择供货商,这两个问题都能解决,所以“便宜和服务”就是沃尔玛的核心经营理念,沃尔玛的一切工作都是围绕将这两方面的工作做得更好,整个沃尔玛文化也可以说就是“成本控制”文化和服务文化。

那商品如何才能便宜呢?大家都从同样的批发商或产品分销商那里拿货,如果卖得便宜,就会少赚钱,损失利润。所以真正的便宜是降低成本,要降低成本,就唯有绕开批发商或产品分销商,直接向厂家进货。那批发商或分销商起了什么作用呢?无非是他们有广泛的物流渠道。因此沃尔玛要踢掉批发商或分销商,就必须建立自己的物流系统。

老山姆在物流方面有着超前的观念,在沃尔玛发展的初期,老山姆看中了一个物流人才罗·迈尔,但多次邀请都被拒绝,可老山姆没有放弃,硬是通过他的诚意和坚持不懈的努力,花了一年多的时间才将对方打动。后来,罗·迈尔帮助沃尔玛建立了零售业界效率最高的物流中心,令沃尔玛雄踞一方。

老山姆说:“我们的物流系统所实现的规模经济和规模效益是我们最大的竞争优势之一。”沃尔玛的高级副总裁杰伊·菲茨西蒙甚至说:“人们错误地以为我们是属于零售业的,但是实际上我们是属于物流这一行的。”可以说正是从沃尔玛开始,人们才有了现代物流理念。

为了做到物美价廉,就要节约成本,特别是运营成本。

沃尔玛的中心辐射配送战略既大量节省了仓储成本,又能保障各零售店的及时补货,还由于扩大了卖场,使得商品的种类可以更加丰富。仓储式超市正是沃尔玛制胜的绝招之一。

“我们致力于降低每一个人的生活费用,不光是在美国,我们要让这世界有机会购物少花钱并过上更好的生活。”这是老山姆的理念。为了践行这种理念,老山姆本人在财富上也表现得极为低调,他早就成为了世界第一富豪,但他不愿意背这个名声,很早就将股份分给了家族成员,所以在各类富豪排行榜上他从来都没有上过榜首。而且这么有钱的人,他一生都没有开高档车,只是开着一辆皮卡人货车。

有次公司开高层会议,老山姆故意晚到半小时,看看他的高层们都开什么车,结果发现都是些名车、高档车。老山姆在会议上大发雷霆:“如果顾客知道你们开的都是这样的车,他们会怎样想?‘这帮家伙都是赚了我们的钱,才能这样享受的。’”

后来,沃尔玛总部的高层都将好车卖掉或者给夫人开,自己都开二手车或不那么高档的车,这成了沃尔玛总部的一种风气。

沃尔玛甚至还有一条规定,只写了一面的纸不能扔掉。其实纸值不了多少钱,老山姆正是通过小事着手来创造一种厉行节约的风气。

为了节省成本,老山姆还要求他的业务代表在谈判中尽量杀价。他说:“你不是在为沃尔玛谈判,你是在为你的顾客谈判,你的顾客应该得到对方能承受的最优惠的价格。不要为了一个商贩感到难过。他自己很清楚一件商品可以卖多少钱。我们要让他出个最低价。”

俗语说:一个便宜三个爱。特别对于日用消费品,低价就是最无可比拟的竞争优势。

在美国曾经有一个曝光新闻的电视节目,报道了沃尔玛的血汗工厂,谴责其在第三世界国家使用童工,违背道德。一般人感觉美国人好像很重视道德,沃尔玛的销售额会因此而大跌。但事实是,这则新闻播出之后,沃尔玛的销售额当月就增加了50%,因为大家认为,沃尔玛的商品是用童工生产的,价格一定特别便宜,反而纷纷去沃尔玛购物。

沃尔玛的成功,就是折扣销售成功。沃尔玛有三条定价策略:天天平价、让利销售和特惠商品。在公司网页上,沃尔玛是这样来描述的:

天天平价。因为你辛辛苦苦地赚钱,我们要保证你购物时享受到尽可能优惠的价格。我们的天天平价是你应该享受的。这不是在打折,而是一种你每天都能享受到的优惠价格。

让利销售,这是我们为了让顾客更省钱的一个承诺,只要我们做得到,我们就会在天天平价的基础上进一步降价,当我们可以降低自己的成本,我们就可以为顾客降低商品的价格。你只需在商店里查看标有“让利”的笑脸标志,相信你也会展露笑容。

以我们以超低价来销售。

当然企业要赢利,就绝不可能都便宜。沃尔玛的便宜,重点在于营造顾客心目中对沃尔玛便宜的认知。

实际上,对一些顾客比较敏感价格的商品,沃尔玛的定价才便宜,面对一些大家不太清楚价格的商品,沃尔玛就并不便宜。老山姆认为没有必要便宜的东西,就不必要卖得便宜。只是沃尔玛强大的低价宣传策略,导致人家心目中有了一种认知:沃尔玛的东西都是最便宜的。所以大家也不再去比较价格了。

一位朋友曾在沃尔玛花300多元买了一个剃须刀,但后来在一个小电器店发现,完全一样的品牌,型号只要200来元。

而且沃尔玛每天都有一些让利销售、特惠商品,这样做既可以有宣传的噱头,营造人们头脑中沃尔玛便宜的意识,还可以吸引顾客。况且顾客去到沃尔玛,不可能只买几种特价商品吧。

沃尔玛商店里,到处都醒目地写着“天天平价”,这不仅是口号,也是老山姆的核心经营理念之一,也正是他成功的最重要秘诀。

沃尔玛的第二条核心经营理念就是服务,为了做好服务,老山姆对员工有两条著名的要求,那就是:“3米微笑原则”和“太阳落山原则”。

“3米微笑原则”是要求员工无论如何,只要顾客出现在3米距离范围内,员工必须面带微笑,看着顾客的眼睛,主动打招呼,同时询问能为他做些什么。而且,对顾客的微笑还有量化标准,微笑要露出“八颗牙齿”,上面四颗,下面四颗。在这位创始人看来,微笑服务,只有达到露出8颗牙齿的程度,才可能把热情表现得完美(现在,中国奥运会的礼仪小姐也要求微笑露出6至8颗牙齿)。

后来因为顾客正在精心挑选商品的时候,突然打招呼问候,显得有些突兀,不免会吓顾客一跳,就将主动打招呼改为依照顾客正在关注的商品,微笑着推荐当天的特价商品。

“太阳落山原则”是指每个员工必须在太阳落山之前完成自己当天的任务,而且,如果顾客提出特殊要求,也必须在太阳落山之前满足顾客。尽管沃尔玛各连锁店的生意都非常好,店员非常忙碌,但当天的事情在太阳落山之前必须干完是每个店员必须达到的标准,不管是乡下的连锁店,还是地处闹市区的连锁店,只要顾客提出要求,店员就必须在当天满足顾客。

在沃尔玛的墙上有两条标语,第一条:顾客永远是对的;第二条:如果顾客错了,请参照第一条。沃尔玛强调顾客至上,在沃尔玛,只有顾客才是老板,顾客永远是对的。老山姆经常对员工说:“我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他有权解雇上至董事长的每一个人,道理很简单,只要他改变一个购买习惯,换到别家商店买东西就是了。”

卓越的顾客服务正是沃尔玛区别于所有其他公司的特色所在,沃尔玛公司不仅把“顾客第一”作为口号,而且把它作为贯彻始终的经营理念,使之成为企业文化的重要组成部分。

在服务领域人们常提一个250法则,意思是在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人;同事、邻居、亲戚、朋友。如果有一个顾客感到不愉快,他就会四处诉苦,影响到250个人,也就是得罪了一个顾客,也就是连带得罪了他后面的250个人。

反过来,对顾客服务好了,他会不会去和别人分享呢?不会,因为他认为享受这种服务是理所当然的。但如果服务真正超越了顾客的期望,他就会马上去告诉别人,这里的服务比我想像的还要好。

所以老山姆的服务理念是:服务,要超越顾客的期望。超越顾客的期望,他们就会再度光临;而且超越了顾客的期望,不仅能赢得顾客的热情和滚滚财源,还会为企业赢得价值无限的“口碑”,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

老山姆不仅教导员工,他还经常亲力亲为地做服务的表率。在沃尔玛的培训教材里有这样一个故事:一次老山姆走动管理到一家沃尔玛分店,发现有个老太太在店里转了一个多小时后,空着手出来。老山姆就过去跟老太太说:“很对不起,我真的抱歉!”老太太糊涂了,问:“你干嘛要道歉?”老山姆说:“我的梦想是办这么大的商场,满足每个人的需要。但我观察到您进去一个多小时,什么都没买。我帮不到您,觉得很惭愧。您能不能告诉我,究竟是什么原因导致我不能帮到您?”

老太太一听赶紧说:“不是,不是,是我自己的问题。我孙子要过生日,我想给他买玩具,但对玩具实在不懂,所以犹豫了半天也不知道买什么。”

老山姆一听,马上说:“我最懂玩具了,我孙子过生日的玩具都是我买的,他总是很满意。这样,我带您去玩具柜看看,看能不能帮您找到满意的。”

然后,老山姆亲自带着老太太去到玩具柜,仔细地说明讲解,帮助老太太挑选玩具,最终老太太高高兴兴地买到了满意的玩具。老山姆还一直将老太太送到店门口,并鞠躬致意,欢迎她再来。

然亲自带着她去挑选玩具,所以特别感动。

案例56:宝洁公司是日用品生产商。作为顾客我们选购日用品的标准是什么?有人说:质量好。是的,要质量好。但日用品的质量,比如牙膏的质量,你分辨得出来吗?常人很难分辨。唯有通过树立品牌形象,建立顾客心目中质量好的认知,而且生产日用品是多元产品,所以宝洁的核心经营理念就是:多元品牌战略。

宝洁坚信:消费者是以品牌为购买取向的。所以宝洁一直努力践行品牌经营理念,而且很多现代的品牌理论也正是在宝洁公司发扬光大的,可以说整个宝洁文化就是品牌文化。

宝洁将品牌当作事业经营。宝洁不相信生命周期理论,它不允许品牌到达所谓的“成熟”阶段,即成长到一定的阶段后步入稳定的市场,然后自市场撤退。相反的,宝洁以创造永久性品牌为企业目标。

为此,宝洁要求每个品牌必须独立自主,其基本信念是:品牌是独一无二的,每个品牌必须自我建立顾客忠诚度。

宝洁还认为:如果有人想要吃你的午餐,与其让敌人吃,不如让自家人享用。假若在某个市场区隔内还有其他品牌的生存空间,最好用自己的品牌和自己竞争,而不要和其他对手的品牌竞争,品牌必须具有活力,并且不断改变,它应随消费需求而变化,应为满足消费者而改变。

正是基于上述理念,在1931年宝洁为各种品牌设定了品牌经理负责制,以各品牌为生命体,来寻求自我的生存、发展、壮大,而且本企业的各种品牌间都可以互相竞争。

早期联合利华公司比宝洁强大很多,但联合利华认为同一个企业统购统销才能节约成本,所以不设品牌经理,将各种品牌统一于企业之下,结果现在联合利华已完全无法与宝洁竞争了。没有走品牌经理体制的经营之路,现在已被行家们普遍认为是联合利华在与宝洁的竞争中处于不利地位的最重要原因。

特别现在,鉴于宝洁的经验,各家以品牌子为主导的企业大都设立了品牌经理制。

案例57:可口可乐公司是一家单一的饮料生产企业,所以它的核心经营理念是:大品牌战略。如何营造大品牌呢?可口可乐把它信奉多年的3a(available:买得到、acceptable:乐得买、affordable;买得起)战略改成3p(pervasivene:无处无在、preferece;心中首选、pricetovalue:物有所值)。

要成为大品牌就一定要“无处不在”,所以可口可乐公司采用各种方法建立了庞大的分售渠道,在每一个超市、商场、小零售店、餐馆都要有可口可乐卖。

无处不在了,在众多的饮料中,可口可乐还要成为顾客“心中首选”。全世界人都知道可口可乐,但它还要大力做广告宣传,就是要通过精心的策划,强大的宣传攻势,让顾客一想到饮料,就想到可口可乐。

当然,这一切最重要的是要有好的产品做基础。

可口可乐的创始人甘特拉在退休时曾说过这样一句意味深长的话:“可口可乐是一种受大众欢迎的饮料,最最重要的一件事是稳定品质,保证品质,而不是创新。尤其口味上,切不可轻易变更。”

可口可乐在质量上的一个信誉保证就是:“你到全世界任何一个地方买一瓶可口可乐,口味都是一样的。你不会在美国买到比德国更好的可口可乐。”

既要保证口味的正宗,又要实施“本地化”生产以降低成本,所以可口可乐在全世界实行特许经营。集中生产主剂——所谓的7x秘方,然后分送到世界各地灌装。

可口可乐不仅有严格的质量管理和控制系统,还尽可能地降低成本,采用低价销售策略,以让顾客真正地享受到“物有所值”。

通过大品牌经营理念,可口可乐仅生产一种饮料,就跨进了世界级大公司的行列。

案例58:星巴克是咖啡连锁店的品牌,星巴克公司是如何在全球发展壮大的呢?

意大利是一个充满浪漫温情的国度,意大利人喜欢把工作当成艺术,而不愿意将工作变成只是一种机械性的生产。所以高档品牌很多出自意大利,量少,品位高。也正因此,意大利的公司才大量的是家族公司。

而美国人的特点则不同,美国宣扬美国梦,美国人见到一个好东西,就想把它销往全世界。

啡豆、现场蒸煮的浓缩咖啡,上面还浮着一层诱人的白色牛奶浮沫。这种浓缩咖啡在几十米外就能闻到馥郁的香味,只需轻轻啜一小口,就有一股浓裂的味道穿透舌尖。喝完后许久,还能感觉到它的暖意和力量。而且,这个小咖啡吧里的顾客,都彼此熟悉,见面后,就互相打着招呼,一起笑着,聊着天,他们在这儿感到很惬意。

看到这么温馨的小咖啡吧,喝着这么美妙的咖啡,舒尔茨就梦想着通过星巴克将其推广到全世界。要将星巴克连锁经营到全世界,关键在于要让这种特殊风味的咖啡,在世界各地星巴克里喝到的都像在意大利喝到的一样正宗。为此,舒尔茨详细研究了选用咖啡豆的产地、品质,并将这种咖啡的制作过程标准化、规范化、系统化,以方便拷贝复制到全世界。另外,传统的咖啡厅都显得典雅、高档,因为有最低消费,消费者往往都要消磨一段较长的时间。为了区别于此,星巴克采用开放式经营,不仅设施简单,而且专门开在一些商场、广场等休闲场所,方便大家在购物、休闲的小憩中感受到一种温情。

有记者曾问舒尔茨:“你如何用不到五年的时间,就打造出一个世界品牌的?”舒尔茨回答:“我从来没有刻意创建品牌,我只是在努力追求产品的正宗,并珍视人们的工作激情。”舒尔茨还说:“在当今这世上,你已经不可能抓住人们的注意力了,除非你把他人作为一个大家庭中可敬的一员。”

在这个不断变化的世界上,最强大最持久的品牌是建立在人们心里的——这才是真正可持久发展的品牌。星巴克要建立在人们心里,它的核心经营理念就是:正宗和温馨。

案例59:同仁堂能长存300多年也因为它始终坚守着其核心经营理念。

同仁堂自制自卖中药,那么,顾客购买中药最看重什么?当然是真材实料和制作的精心。同仁堂有一副代代相传的对联:炮制虽繁必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力。同仁堂正是通过这样的祖训来传承着企业的核心经营理念。

而且为了让员工能世世代代地信守核心经营理念,同仁堂的祖训中还强调:修合无人见,成心有天知。你买材料、制药的过程虽然外人看不到,但你的成心上天知道,要凭良心做事。正是同仁堂不断强调并信守祖祖辈辈留下来的核心经营理念,所以同仁堂成为了中国企业史上少有的能基业长青几百年的企业。

企业文化不是因标榜而有的,它的存在是因为它能真实地在企业中起到巨大的作用,帮助企业不断进步,基业长青。

案例60:世界上最著名的多元化经营企业就是ge公司。杰克·韦尔奇在上任ge的ceo后,就曾向管理大师彼得·德鲁克请教,当时德鲁克提出了一系列严峻的问题,他问:“如果你当初不在这家企业,那么今天你是否还愿意选择加入进来?”如果答案是否定的话,“你打算对这家企业采取些什么措施?”

杰克·韦尔奇说:“问题很简单,不过,也非常深刻。这些问题对ge来说尤其发人深省。我们经营的行业是如此之多。在那个时候,如果你要留在某个企业,那么企业有盈利这一个理由就足够了。至于对业务方向进行调整,把那些利润低,增长缓慢的业务放弃,转入高利润、高增长的全球性行业,这在当时根本不是人们优先考虑的事情。”

正是在这些问题的启发下,杰克·韦尔奇提出了ge的核心经营理念:数一数二战略。

也就是:不同行业的各部门,必须达到行业的第一名或第二名,凡是不能达到要求的业务都必须整改,出售或关闭。

越是多元化经营的企业,越需要资源的合理配置,要扶持优势部门,淘汰劣势部门,更为重要的是,要能够洞察到那些真正有前途的行业并加入其中,并且坚持做到行业里数一数二的位置。

为此,杰克·韦尔奇铁腕治理公司,出售了多项业务和生产线,解雇了大批员工,因而被人们称为中子弹杰克。

为了实现数一数二战略,杰克·韦尔奇还在公司采取了一系列措施,包括大力消除官僚主义、构建扁平管理架构、倡导坦诚精神、鼓励在行动中学习、提倡无边界行动、施行全球化商务、6δ管理等。结果在短短20年时间里,就使通用电器的市值增长了30多倍,杰克·韦尔奇本人也被誉为世界第一ceo。

其实我们可以研究世界上每一个伟大公司,都可以找到它的核心经营理念,而且它们的一切核心工作都围绕着核心经营理念。

当然我们也要注意一个问题,那就是好的经营理念不一定就是合适的经营经念。核心经营理念一定要符合行业规律。

案例61:当年在蒙古大草原上,成吉思汗马鞭一挥,豪迈地宣称:“众人皆败,唯我独赢。”甲骨文老板拉里·埃利森将这句话作为了他的经营座右铭。

甲骨文的核心经营理念是:战争营销,抢占市场。

埃利森有句名言:“埃利森相信,要把竞争对手置于死地,不仅要打败他们,还不能给他们活路,必须使他们丢脸,蒙受耻辱。干得漂亮还远远不够,一定要取胜。这是公司存在的原因,也是埃利森存在的基础。”

甲骨文是研发销售数据库软件的公司,软件产品有一个特点,那就是顾客用上了以后,就很难替换。其实埃利森是从ibm的研究论文中发现数据库软件的远大商业前景的。但ibm的商业信条是“追求卓越,最大限度地满足顾客的需要”,所以他们努力工作,力争数据库软件完善了再推向市场。而埃利森针对软件产品的特点,在产品还不完善时,就要求业务员像战争中抢占制高点一样,不惜一切去抢占市场,他对业务员说:“顾客需要什么,就说我们做到了什么。”

就这样,开始在没有竞争对手的情况下,埃利森抢占了美国主要的数据库软件市场。后来,客户渐渐发现了产品中的问题,就向甲骨文投诉,这时,埃利森告诉客户,给他3个月时间,他会完善产品。

大量客户已经购买了甲骨文的数据库软件,他们没有办法,所能做的只有等待。埃利森就集中一切力量来完善产品,而后,他也真的做到了。从此甲骨文公司就一跃成为了世界第二大软件公司。

埃利森是一个18岁的女孩在纽约产下的私生子,生下来就不知道父亲是谁,他是被人收养长大的。也许正是这样的经历,使得埃利森的性格偏激、怪僻而张扬,他性格中的侵略性就极强。

他特别喜欢侵略性的宣传策略。他大幅刊登广告说ibm对美国制造业的贡献,就是创立了美国《破产法》的第11条。第11条是破产保护。

在甲骨文另一个最著名的宣传广告中:一架时髦的战斗机正在击落一架架老式战机。时髦战机的机身上大书着甲骨文,而老式战机则注明是ibm、微软、ashton-tate公司。还有一个广告则将ibm的标识描画成一排栅栏,还有抓住栅栏的两只手,表示这是在囚禁之中。广告词是:“ibm从美国制造业中收获了什么?锒铛入狱。”

埃利森不仅喜欢侵略性的广告,还经常发表一些耸人听闻的言论,吸引大众的眼球。

开始埃利森的表演还只是在一个相当小的舞台上。他在技术行业名气很大,但对公众来说,数据库软件是个深奥的领域,所以,他不像比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯那样能大名远扬。

但借助于巴黎技术大会的一次发言,令这种情况大为改观。埃利森宣称个人电脑的时代已经结束,个人电脑是一种荒唐的设备,它太昂贵、太复杂,要安装过多的软件。而埃利森提出的新型电脑,他称之为“网络电脑”,则不需要安装过多的软件,所有软件只要集中在一个网络的中心,“网络电脑”进入网络就可以工作,因此这种电脑价格可以相当便宜。

这样的概念一经提出就引起了轰动。在参加瑞士达沃斯论坛的时候,埃利森发言说:“个人电脑消亡的时候已经来临!”比尔·盖茨马上反驳道:“数据库软件太贵了。我们需要廉价的数据库。我们需要价格下降90%。”结果埃利森马上跳起来骂道:“你他妈为什么不让它免费,就像你对付网景那样,让我们大家都没生意做?”

从这以后,达沃斯论坛再也没有邀请过埃利森。但埃利森和他的甲骨文公司却因“网络电脑”的新概念而家喻户晓。其实直到现在,“网络电脑”的设想就没能实现过。

企业经营要坚守核心经营理念,但坚守原则的决策是困难的,而且通常含有两个层面——有纪律的思想以及短期的牺牲。

案例62:麦肯锡是咨询公司,企业找咨询公司,无非是咨询公司更专业,所以麦肯锡的核心经营理念就是:专业精神。

麦肯锡的创始人马文说:“最重要的资产莫过于良好的声誉和人员的素质与专业水准。”

马文早年是做律师的,在做律师期间,他的主要工作是帮助那些饱受大萧条蹂躏的公司清盘,他总共清盘了十一家破产企业。开始他认为公司倒闭是因为那些老板很蠢,但接触以后,他发现这十一位老板都聪明过人,他们之所以破产,问题在于对基层情况不了解,他们本该获得的信息被屏蔽掉了。因为没有获得足够的信息,所以他们无法作出正确的决策。

其实很多大企业之所以经营不善,往往就是因为决策者对基层情况缺乏了解,因而无法采取有效的措施。三株口服液直到破产前,公司都一片歌舞升平,分公司上报的业绩都格外喜人。但当老板的弟弟到下面实地考查后,回来就气得中了风。他在电话中对哥哥说:“不得了,尽哄人呀。”

现代企业为什么要扁平架构,提倡坦诚精神?就是要减少中间环节、减少官僚主义,减少信息的筛选。

老山姆一再强调走动式管理,张瑞敏也说:领导坐下了,部下就会躺下。就是要管理者多去现场了解情况,解决实际问题。

企业信息屏蔽的罪魁祸首就是企业的层级制度,只要有层级制度,下属跟上级汇报情况就一定会有筛选,会有过滤,他们会专挑领导喜欢的话讲。特别对于一些可能是领导责任造成的问题,他们就更不敢讲。这样的结果就导致领导高高在上,犹如孤家寡人,最终也就必然会给企业灾难性的后果。所以从一线员工那里获取信息,在企业的经营管理中是十分重要的,而通常,企业领导人需要了解的关键情况在一线都能找到。

正是基于如此洞察,马文开始着手向首席执行官们介绍打破企业层级制度的必要性,只有这样才能便于企业内部知识的搜索与发掘,从而帮助首席执行官更有效地开展工作。马文发现,首席执行官在事关基本政策或战略的问题上往往没有客观独立的顾问可以求助。如果是法律问题,他们可以找律师事务所;如果是要筹集资金,他们可以找投资银行;但如果是需要有关如何组织和经营公司的建议,他们就找不到高水标准的专业公司了。

马文给这个企业所需要的专业领域起了个名字:管理咨询。而且马文认识到咨询公司存在的一个重要价值就是:咨询公司能在领导和员工中间起到桥梁作用。下属员工愿意跟咨询公司讲真话,因为彼此之间没有层级关系和直接的利益关系;而咨询专家的话,领导又愿意听。

马文谈了在他早期的职业生涯中,对他影响深远的一件事:

1930年,马文在美国众达律师事务所工作。当时一个投资银行家想合并美国两大钢铁公司,他预计美国政府可能会提起反托拉斯诉讼,想请众达为其代理诉讼。众达的一位执行董事在研究了案情后,认为这起合并确实违反了反托拉斯法,所以婉言谢绝。那位投资银行家表示,这个案子的律师费可能会高达百万美元,他也做好了打输官司的准备,如果众达不肯接的话,他会把案子交给另一家著名的律师事务所。但众达的执行董事认为,这个官司肯定会输,明知道要输,还帮着打官司,那是坑人,所以坚决不接。

最后那位投资银行家将案子交给了另一家律师事务所,官司打了很长时间,但最终还是输了。这个消息像野火一样传遍了整个商界。众达律师事务所从此出名。它不接的单肯定输,那它愿意接的单不就肯定赢吗?众达的独立性和专业水准就凭着那位执行董事的一个睿智而勇敢的决定,顿时扬名商界。

马文通过这件事情深刻地认识到,咨询行业的核心就在于专业性,要用专业知识帮助别人。

为了坚守专业化,马文强调:“咨询是一种专业,而不是一种买卖。要把客户的利益置于首位,时时遵循道德准则,仅仅接受自己确信可为客户创造价值的项目,始终对客户讲真话而保持独立性。”

为此麦肯锡还有几个不成文的规定。

麦肯锡从来不做广告。马文说:“这不是出于道德原因,而是因为那样与我们的专业方式不符。如果我们为自己的服务打广告,就必然要暗暗许诺我们能够为客户做到什么,但是在一开始的时候我们根本就不知道自己究竟能做什么,所以这种许诺是不符合我们很高的专业标准的。”

麦肯锡坚持只与首席执行官直接合作。马文认为跟下属领导协作,精心策划的方案,被老板否定了,就白做了,而且任何方案,没有首席执行官的支持,就绝对做不下去,更为重要的是,麦肯锡要专注于解决真正的“重大问题”,如果首席执行官不参与进来,那就说明这个问题根本没有什么重要性。

解决重大商业问题是麦肯锡专业精神的核心。为了坚守这个核心,马文曾解雇了一位看似很成功的资深董事。这位资深董事能经常接到企业的项目,为公司赚钱,但他帮助企业解决的都是些不痛不痒的问题,马文认为这会导致麦肯锡走上唯利是图的歧途。

麦肯锡还强调把自我与工作相分离。马文说:“你所在意的应该是你的工作,而不是你自己。”要求员工在工作中不能为自己谋利益。

马文曾解雇过公司里业绩最好的一位咨询顾问。这位咨询顾问非常聪明,是个红人。当时他正在给一家大型公司做咨询,他建议进行组织变革,设立一个新的部门来兼顾处理这些问题。公司老板问他:“设立这个部门由谁来负责好呢?”结果他推荐了自己。

马文知道这件事后,马上就给那位咨询顾问打电话,要他30分钟内卷铺盖走人。

这个人的能力在公司也许是数一数二的,走了对公司是个损失,但马文认为公司的原则更为重要,任何人都不能违背。

为了坚守专业化的原则,麦肯锡在做得最大的时候,马文也坚持不上市。其实一上市,马文马上就能成为美国最有钱的人之一,而且他的合伙制的员工也能获得巨大的利益。但马文认为公司上市,独立性、专业性就会受到影响。上市公司要为股东利益服务,公司经营就会受到制约。

麦肯锡坚守专业化的核心经营理念,为此公司虽然付出了一些短期的代价,但却取得了长久的成功,至今公司已长存了70多年,而且发展的势头越来越好,分支机构已遍及全世界的主要商业区。反观与之同时代的安达信公司,虽然也已存在了70多年,但最终还是没能逃脱破产的命运。其原因就在于安达信公司没能坚守其核心经营理念,核心价值观。

安达信是会计公司,其专业精神不仅在于专业性强,还在于要诚实正直,敢于说“不”,即使那样意味着要失去客户也在所不惜。安达信开始坚守着这些原则,所以取得了巨大的成功。但在20世纪80年代经济繁荣的时期,他们在做会计的同时,发现自己也可以从事咨询行业,而且咨询能赚更多的钱。于是他们开始进入了咨询行业。

与会计行业崇尚的正直诚实不同,咨询行业更鼓励创新,大力奖赏积极进取的推销员精神。当会计师门踏踏实实埋首于数据堆中认真做账的时候,他们的咨询业的同仁却西装革履、拎着皮包,在风光无限地虚张声势,而且还能赚到更多的钱。于是,在两种价值观的冲突中,一些会计师放松了长期以来对自己的严格要求,为了赚更多的钱,偶尔开始做个假账,而后在利益的驱使下,这种行为一发不可收拾,最终导致这个著名的老牌公司的破产。

坚守企业的核心经营理念,就要着眼于企业的长远利益,这有时意味着要牺牲一些短期的、局部的利益。

*核心经营理念就是能长期符合行业发展规律的,企业所信奉的经营宗旨。在企业经营中要遵循规律办事,就要找准行业经营的核心,坚守核心经营理念,一切工作都围绕核心理念经营。所有伟大的成功公司,它们的成就绝不是面面俱到,而是牢牢地抓住了行业的核心,用文化打造出了持久的核心竞争力。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇五

公司全称:北京正邦品牌设计公司。

创立年代:1993年。

总部地址:北京。

创始人:陈丹。

公司介绍:

正邦是业界享誉盛名的品牌整体识别设计公司,是设计、更新、管理品牌的专家,使品牌、设计、ci、管理融为一体,向客户提供“正邦实效体系”服务。“正邦实效体系”指致力于创造、建立、更新品牌。将品牌、ci、管理、设计融为一体,向客户提供视觉识别系统设计、理念行为识别设计、品牌调研策略定位等等服务,并形成自己的特色,系统、规范、务实,重在帮助企业解决品牌发展中的实际问题,成效显著,已有企业受益匪浅。正邦的设计影响了十余年来中国视觉识别的进程和发展。旗下六大规模成熟、极具影响力的子品牌为:正邦品牌识别(标志vi)设计,邦品牌顾问,邦命名,邦环境导示,邦传媒和邦网络识别。服务的客户有:中国电信、中国网通、北京银行、中央电视台、夏新电子、创维集团等等。正邦是中国设计企业行业里第一家创造出流水线式生产流程的设计企业,让我们看到了设计产业工业化的可能。围绕着品牌建设,创建了完整的运营体系,并且投资互联网在线设计投标业务,如果这项业务运营成功,将对中小设计企业形成致命打击,甚至改变行业格局。

正邦文化:好的团队源自一个好的“办公公约”

事果断,所有问题都要找到解决方案,所有解决方案都要有客观的可操作性。让高效、成功的气氛充满我们四周。今天,我们有缘走到了一起,正因为天下无不散的筵席,我们应更加珍惜眼前共事的时光,有温暖,有激情,有体谅,有幽默,因而对人生和事业怀有信心,我们就这样共事。剩下的文章,由各人分头去写,用无言的默契,用沟通的心灵,用灿烂的笑容,用理解的目光......

由正邦简介可以看出正邦成立的时间并不算长,但他却算得上中国设计行业的头羊,在这个中国设计的这个新新行业里也算老资历。正邦之所以能发展到如今的规模与其企业文化是密不可分的。实际上,正邦所涉及的正是企业文化的一部分,因此正邦对企业文化的建设有其独特之处。正邦的官网上有这样一个单独的版块“关于正邦”,这是一个正邦展示其企业文化的地方,他列出了正邦优势、正邦是谁、正邦观点、正邦语录、正邦文化。这是不仅向外人展示正邦,也是正邦与员工的联系文化平台,是员工的思想与价值导向。

正邦的企业目标是要做一个品牌,有品牌才有更大的竞争实力。这是2000年竞争神州数码标志正邦流标的教训,神州数码当时选择了一个有百年历史的大公司设计的标志,正邦只做了他们的vi(视觉识别)手册。这件事儿让正邦意识到了品牌是需要积累的。正邦说品牌是一阵风,风的衣裳,品牌是游荡在你我心中的理想。风的衣裳,成就光荣和梦想。正邦想要成为世界历史上最强大、最持久、最健康、最具影响力的品牌设计及建议机构。这不仅展示了正邦的企业理念与追求,也是对员工的鼓舞与导向。正邦这一企业文化的形成,建立起了自身系统的价值和规范标准,一旦企业成员在价值和行为的取向与正邦文化的系统标准产生悖逆现象,正邦文化将会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

正邦提出学习是必须的。一方面标志设计这项工作需要设计师去深入了解各个行业,另一方面,要想在每一次参与竞争的成百上千个方案中胜出,也需要不断汲取新的养分。在“正邦”的设计室里,有一排长长的书柜,里面放满了各种书籍和画册。正邦不会把好书放在老板自己的办公室,认为好书是应该和员工一起分享的,30几个人一起学习的效果一定会比一个人学习好。

在正邦工作是快乐的。在这些高大的设计室里,员工常常能听到悦耳的音乐和爽朗的笑声,每个人都被给予了最自由的工作方式。上班的时候,“一推门就感受到能量”;坐在电脑前抬眼看到“我们大家在一起多好啊”,再累也能释然;遭遇挫折的时候,“胜者依然通吃”又会激励员工继续努力„„看过这些文字的人几乎都能感受到,那些白色的纸条是一座座桥,温暖、激情、体谅、幽默在这里被传递着。

正邦背后的职员是这样感受正邦文化的:正邦是一个造就大事的地方,为了在这个时代有所作为,我们集结在一起,我们相信品牌是那种可以吃饭、呼吸、睡觉,念念不忘的事业;正邦是成熟、正规的组织,用现代的企业管理安排大家的工作,只有这样,每一个人才可以心无旁骛的聚焦于自己的专业;没什么比专注于自己喜爱的领域,更有乐趣了。在这里,不同的人们一起工作。是专业而非阶级将大家联系在一起;正邦只有三间独立办公室(总经理、财务、人力资源),开放的空间代表了正邦的透明、开诚布公、分享的精神;不再学习,我们就弄不懂。我们爱这个行业,也爱这个世界,关心工作,也关心每一个人。

正邦在其企业文化的构建中对员工既有高要求也人文性的关怀。正邦对员工的观念是:有成、有趣、有序、有信。且明确了这四有的详细观念,使员工在感受企业文化的同时明确企业的素质修养和理念到向。正邦明确了每职员工的成长空间和成长方向,使员工有明确的努力方向与动力。其次正邦承诺给员工一个良好的具有人文气息的员工福利,使得员工在工作中自觉自愿的高要求自己与其工作水准。一个拥良好企业文化的企业,有一个正确的企业价值导向,有明确的企业目标,有良好的一员工福利,会走得更远。

姓名:李广洋班级:动力0901学号:200902000510。

姓名:李广洋班级:动力0901学号:200902000510。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇六

以组织建设推进企业文化,以制度建设深化文化,以组织形象统一文化,不断修订完善文化,考核监督执行文化,培训体系固化文化。

企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。

总裁的定位:文化第一推动者。

公司成立企业文化建设实施委员会,公司董事长任主任,公司总经理委副主任,各部门长为委员,各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员,协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门,牵头建设实施公司的企业文化工作。

公司企业文化组织与推动的要求:1、确立载体,把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合,与企业经济发展相结合,与企业人才建设相结合。

2、选树典型。发现典型,培养典型,宣传典型,对行之有效的经验要形成制度化进行推广,经过系统整理的经验要提炼成理念化,使企业文化建设走上发展平台。

3、公司应适时组织各部门汇报,研讨交流活动情况,力争今年内使文化建设实施突显出效果。

1、全员参与,高层推动:

2、各部门协调配合:企业文化建设是一个系统工程,它要求各部门的互相配合、共同参与,要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。

企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与,人力资源部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制,并检查制度的执行情况,考察制度的有效性,提高员工的竞争意识和进取心;营销部门和生产部门要在具体的经营活动中按某某文化大纲提出的理念行事,正确地对待客户、合作伙伴和员工。

3、领导带头,正人先正己:领导者是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设实施过程中居于核心地位。

q与企业文化相悖的思想和行为,领导者应当首先坚决带头反对,否则文化虚脱,难以树立文化变革的真正权威。

q领导要带头执行企业的规章制度,维护制度的严肃性。

q领导要尝试“走动”管理,办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里,要深入基层、接触员工,实行面对面领导。

q用人选材“任人唯贤”,跳出“圈子”现象。

q对待下属杜绝双重标准,“一碗水端平”。

q领导要学会激励下属、培养下属。

4、言而有信,奖惩兑现:企业对员工的承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对企业则失去信任。

q优秀员工:立一服百;树立模范人物,加以宣传、示范推广。

q劣迹员工:杀一儆百;用制度规范人,而不是用人去管人。

5、提供沟通的平台:

q由上向下:关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高。

q自下向上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合。

q平行式:沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进。

6、多种方法有机结合:病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。

1、领导重视是关键:如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整,新的文化推广就会毫无起色。

2、不换思想就换人:有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。

3、需要大量的宣传推广:如果没有大量的宣传和培训,人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。

4、文化的形成需要时间:行为规范和共同价值观的转变过程,大多很漫长。

(六)借助pdca循环,动态改进文化工作:文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的,都需要有一个过程,因此企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇七

建设积极、健康、向上的民营企业文化,对于提高民营企业的整体素质,提高民营企业的核心竞争力,有着非常重要的意义。以下从民营企业企业文化建设目前存在的问题及应对措施两方面谈谈个人的看法:

民营企业由于其自身所有制的特点和经营目标,更加关注企业的盈利能力,于是物质领域比精神价值受到了更多重视。一方面,人们总是认为,企业文化只是一种表面文章,可有可无,与企业盈利无实质关系。另一方面,尽管有些民营企业已经意识到文化建设的重要性,可是从何入手?交予哪个部门负责?在现在的民营企业中,文化建设工作似乎都全部落在了所有者即民营企业家身上,很少有民企成立文化建设专业部门,而我们的民营企业家又分身乏术,自然而然文化建设受到冷落。

企业文化建设的核心是企业价值观的形成,我国民营企业价值观的形成、传播与扩散大多处于被动状态,是在被约束情况下进行的。企业价值观是核心要素,影响和决定其他要素的形成和传播。民营企业基本价值观的一个重要特征就是人们的思维被动地去适应某些规章制度的约束,从而限制管理者和员工对文化的积极传播及对最高理念的追求,使企业文化的运行处于一种被动的状态,难以形成强力型的核心文化力,大大降低了整体企业文化的推动力,窒息了企业员工的极极和创造性,客观上抑制了物质生产力的提高。

企业文化的形成、传播与扩散没有较好地建立在党的思想建设的基础上,未能形成正确的政治方向,导致企业文化基础薄弱。企业文化的形成、传播与扩散体现在思想建设和行为规范的全部过程中,由于这一过程的企业文化建设常常依赖企业家、管理者的思想信念,未能体现在党的思想建设中,使思想大多局限在传统的只顾企业利益、只顾投资者利益的经济思考方面,而对普通员工的利益考虑不够,更未从政治的高度来考虑国家或全社会的利益,从而使企业文化偏离了正确的方向,无法形成信仰支撑体系和文化传播体系,大大降低了员工的凝聚力和向心力。

在民营企业中,企业文化的形成源仍然停留在传统阶段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻碍了企业文化向更高层次的飞跃。实践表明,企业家的理念和价值观决定着企业家文化的发展方向及所处的层次,是企业文化建设的最关键的因素。然而,许多企业家的理念与价值观却只限于经济方面。如只有较低层次的经济理念、经济价值观,没能发展到高层次的政治理念和政治价值观等,就是说,未把企业利益和国家利益统一起来,并以国家利益为重。表现在企业经营上,就是只看重眼前利益,而没有长远规划。

民营企业要做强做大,就必须按市场规则运行,必须提升企业竞争力。我们必须认识到,企业文化建设决不是装修门面,而是提升企业竞争力的重要途径,企业文化建设应成为企业制度建设的一个重要环节,融入到企业的经营理念之中。

企业家对企业文化建设有着举足轻重的作用,在民营企业文化建设中,企业家要跟上时代的步伐,形成崇高的品格;企业家要从多方面吸收知识营养,善于总加经验,不断学习,适应未来发展的需要;企业家要自觉进行理念改革,重塑高层次的核心价值观。

我们要通过多渠道、多形式的教育,促成企业精神的形成和创立,进而利用企业精神激发员工的热情,形成更为强大的精神动力和工作合力,不断推进民营企业的文化建设。

社会主义市场经济所要求的企业形象,在社会中应表现为对社会的真挚热忱和对自己蓬勃发展的信念,必须通过一系列的道德规范、管理规范、工作标准来实现,这样,企业才能树立起良好的社会形象。

现代企业的竞争归根到底是人才的竞争,是员工素质的竞争。因此,企业应采取多种形式不断加强对企业员工的培训,把提高员工的文化技术素质和文化生活看成是员工搞好生产经营的基础,使企业的发展目标变为员工的自觉行动。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇八

通过几年的不懈努力,中粮文化建设取得了良好成效,在中粮集团的战略转型与“全产业链”建设中发挥着越来越重要的作用,逐步统一了全集团的思维模式、工作方法和语言、形象,使公司有了更高的整体感;人性化的管理给人更多的尊重、信任与认可,使员工队伍有了更强的归属感;营造了轻松愉快、朝气蓬勃的工作氛围,使经理人和员工有了更多的幸福感。全体中粮人凝心聚力投入到“全产业链”建设中,努力践行“产业链,好产品”的郑重承诺。中粮旗下的“长城”葡萄酒、“福临门”食用油、“金帝”巧克力、“蒙牛”牛奶、“五谷道场”方便面、“中茶”茶叶、“悦活”果汁、我买网电子商务等众多产品赢得了越来越多消费者的认可和信任,“中粮集团”的品牌形象越来越深入人心。“忠良文化”有力地支撑了中粮产品、品牌的建设和推广。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇九

[摘一要]企业文化建设对于企业的生存与发展至关重要,我国的民营企业在建设企业文化的过程中存在的问题亟需改善,尤其在全球化竞争的今天,有无企业文化和企业文化建设的好坏,更是决定企业的发展空间;基于我国民营企业建设现状,提出我国民营企业文化建设的方法和途径。

先进企业文化在提炼核心价值观时,应该以企业发展的现实阶段为背景,以企业发展的目标为根据,努力使企业的价值观切合企业实际,显现企业个性,反映企业特色。在此基础上提炼出来的核心价值观,对一个企业来说是它的灵魂,是一种理念力。这种力量直接决定着企业的经营管理成败,关系到企业发展战略目标的实现,决定着企业的品位、品格和文明程度。

俗话说“一年企业靠产品,十年企业靠人才,百年企业靠文化”。一个企业独特而先进的文化,是其核心竞争力的体现。有人把市场竞争力强的企业概括为七大要素:真实稳健的财务状况,内外一致的企业形象,真实诚信的服务态度,团结协作的团队精神,以客户为中心的经营理念,公平、公正善待员工,激励员工开拓创新,这七大要素无一不与先进的企业文化直接相关。

先进的企业文化强调把文化渗透到企业各个环节,把先进理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中,渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中,渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中,企业文化“力”的作用才会真正显现出来。

企业文化建设离不开企业制度建设,企业精神的提炼、培育乃至倡导、发扬,需要企业制度的全面支持。在企业精神与价值观的熏陶下,通过树立典型人物与先进事迹,使企业具有了生命力。所以,在企业文化建设中,要围绕企业目标建立健全乃至创新各项规章制度,形成严密的制度体系,使员工的各种活动、相互关系的协调以及行为效果的评价等都有章可循。

优秀的企业文化对企业发挥着重要作用。首先,企业文化具有凝聚作用。企业文化是一种“粘合剂”,可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起,使员工明确目的、步调一致。从根本上来说,企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择,如果企业的事业目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益,即是一个集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了;否则,无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。其次,企业文化具有导向作用。导向作用包括价值导向与行为导向。

力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。

加强企业文化建设提高核心竞争力是企业在市场竞争取胜的关键性要素,而在企业实际运作中,文化纽带、精神纽带、道德纽带、产权纽带、物质纽带、利益纽带则对形成核心竞争力起着重要作用。建设优秀的企业文化提高核心竞争力无疑是企业制胜的法宝。

泰勒管理模式的特点是“物本管理”,即把企业看作是一个大机器,企业员工则是这一机器中的零部件,把人当成物来管理。自20世纪80年代以来,企业管理理论出现了“人本管理”思想,认为人不单纯是创造财富的工具,人是企业最大的资本、资源和财富。这对于确立以人为本的企业文化管理思想,开发人力资源和人力价值,起到了重要作用。当今,确立员工的主体地位,发挥员工的创造力,成为企业的首要工作。重视员工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重视人的资源性管理,解放被管理者,是营造“人本管理”的文化与环境氛围的必然要求。

知识经济时代,知识资本成为企业成长的关键性资源,企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。事实证明,企业只有形成了优秀的企业文化,才能打造出一支用知识武装起来的战无不胜的员工队伍。企业要生存与发展,提高企业的核心竞争力,就必须强化知识管理,充分发挥企业员工个体与团队的整体效应,通过持续不断地学习来掌握新科技、适应新变化,加强跨文化管理,促进跨国家、跨地区以及跨行业企业文化的融合和重塑,从根本上提高企业的综合素质,是迎接知识经济挑战的积极战略。

随着经济全球化与知识经济的进一步发展,企业间的竞争将是学习力的竞争,或者说企业间的竞争是人才的竞争,实际上应该是学习能力的竞争。如果说企业文化是核心竞争力,那么,其中的关键是企业的学习能力。建立学习型组织,是当今最前沿的管理理念。世界500强企业发展的历程表明,思想比资本更重要,领先时代的经营思想是企业繁荣的先决条件,而思想来自于实践,来自于学习。知识经济时代,知识资本将成为企业成长的关键性资源,企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。成功的企业将是学习型组织,学习越来越成为企业生命的源泉。学习不仅要掌握知识,而且要善于开发智力、开发智慧。比竞争对手学得快的能力,也许是唯一能保持的企业竞争优势。这正成为人们的共识,作为学习型组织的企业文化塑造将越来越受到人们的关注。企业要生存与发展,提高企业的核心竞争力,就必须强化知识管理,更好地开发、利用和共享知识,从根本上提高企业综合素质。建立学习型组织,充分发挥企业员工个体与团队的整体效应,通过持续不断地学习来掌握新科技、适应新变化,加强跨文化管理,促进跨国家、跨地区以及跨行业企业文化的融合和重塑,是迎接知识经济挑战的积极战略。在知识更新周期越来越短、科学技术发展越来越快的时代,只有通过培育整个企业的学习能力,在学习中不断实现企业的变革,开发新的企业资源和市场,才能应对经济全球化的挑战。

任何一个企业的文化底蕴来自本民族的传统文化。以儒家思想为主的中国传统文化着眼于以规范引导人们的日常行为,其精髓是“诚为本,和为贵,信为先”。这种文化的包容性和开放性,使中国的民族文化具有与时俱进和兼容并蓄的特征,这在经济全球化和市场经济条件下同样有着现实指导意义,能够为先进企业文化建设提供肥沃的土壤。因此,培育先进企业文化必须弘扬中华民族的优秀传统文化,并根植其中,吸取其精华。我们应该学习和借鉴一切有益的先进经验,不能生搬硬套,还应该学习和借鉴一切先进的文化,创造出适合我们国情、具有中国特色和力争世界领先的企业文化。

化确立公平竞争原则,把握迅速变化的市场需求,构建企业技术、管理和体制创新的机制。

经济全球化、社会信息化是一个不可逆转的趋势,是当今时代的主要特征。在这种背景下,不同企业文化的碰撞和交融越来越频繁,成为决定企业发展命运的无形之手。所以,培育先进企业文化必须融入经济一体化潮流,了解国外企业的运作方式,特别是要注重吸收国外优秀企业的先进文化,取长补短,扬优避劣,构建有中国特色的企业文化。

我国企业管理学方面的大家余世维认为,“企业文化是一种公有的价值观,是一种企业内部共同遵守的原则、共有的认识,是企业的全体成员共同遵守和信仰的价值体系、行为规范。”对于民营企业来说,企业文化既是企业合力之纽带,也是企业核心竞争力的源泉。我国的民营企业文化建设过程中存在的弊端,将会制约民营经济的进一步发展,特别是现代社会的发展日趋迅速,而市场竞争也将更加激烈,民营企业要想在这样的背景下求生存和发展,就必须正视自己的不足,努力地改进。

既要注重企业文化形式建设,更要完善企业文化的内涵,民营企业多注重企业文化的表现形式,而忽视对企业文化内涵的认识和理解。企业文化的形式是重要的,其内涵需要通过形式才能体现出来,但是其形式如果没有体现内涵就会显得很空洞,没有实际意义。企业文化“有形”的一面很容易做到,而“无形”的一面则较为困难,且需要企业的管理者对企业文化内涵真正的认识和理解,在这种基础上才能真正地发挥企业文化的作用。一方面,可以通过改善企业厂房的面貌,改善企业的工作环境、举行各种娱乐活动加强领导和员工之间的沟通以及设计效果更佳的企业形象等来完善“有形”企业文化的建设。另一方面,则要求企业关注需要,关心员工,尊重员工,并根据员工的职业取向和企业的发展战略帮助他们设计个人的职业生涯规划,为他们构筑施展才华的舞台,给予他们足够的空间,实现其自我价值,从而增强其对企业的归属感和忠诚感。

所谓敬业,就是对所从事的职业有执着的追求与热爱,让人生的价值在平凡的岗位上闪光;所谓乐群,就是与全体员工和睦相处,共同奋斗。敬业与乐群密不可分,只有人人敬业,才能激发创造热情,减少内耗,形成互相理解,互相尊重的创业环境。形成人人敬业的局面,企业才会打造出自己的精品。当然也有必要引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念。首先,建立刚性的管理制度。因为人性中的一些弱点决定了人必须有相应的制度来约束,一个企业如果没有严格的管理制度是难以办好的。其次,营造宽松融洽的环境。一个企业只有刚性理性的制度,缺乏人性化、人情味的东西,也是不行的,应当融入“爱”的管理理念,感人心者,莫先乎情。爱,就是对企业员工关心爱护,为员工解决迫切需要解决的问题,包括生产、生活环境的改善,员工发展空间的创造以及财富的合理分配等。企业通过爱与和谐的氛围,将员工凝聚起来,使员工产生认同感,就能够调动员工的积极性,创造出自己的品牌,增强企业的生机与活力。

塑造杰出的企业家精神,借鉴国外的成经验,结合我国市场经济发展的实际,民营企业塑企业家精神。民营企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范实践者,也是企业形象的重要组成部分。企业文化是旗手文化,企业家的素质和自觉程度对企业文化建设的成败起关键作用。在企业文化建设中,企业家要缔造出优秀的、高品位的文化,要发挥好示范表率作用,就需要具备企业家的优秀素质,包括正确的价值观、高尚的道德品质、创新精神、管理才能、决策水平、技术业务能力、人际关系能力等,尤其是要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴。

如果说,企业文化是核心竞争力,那么其中的关键是企业的学习能力,只有通过培育整个企业的学习能力,在学习中不断实现企业的变革,才能应对这样的挑战。就企业的发展趋势来讲,企业文化向学习型组织的转变将给民营企业带来利益和机会“企业不再是一个终身雇佣的组织,而是一个终身学习的组织,从管理者到普通员工都要有学习规划和目标。通过内培和外训,将员工教育提升到一个较高的层次”同时作为企业文化带头人的企业家更要对新的企业文化身体力行,躬身垂范,去影响和带动员工,使员工看到这种新型文化能给企业带来发展,给员工带来利益,把这种学习作为工作和生活的一个重要组成部分,将持续学习文化根植于每个员工心中,努力打造百年企业文化。

总之,民营企业文化建设工作是一个长期过程,需要不断地发展和完善,增强对这一工作重要性的认识,并采取切实可行的办法以促进这项工作,将会对民营企业的发展起到积极的作用。

【参考文献】。

[1]余世维.企业变革与文化[m].北京大学出版社,2005.6.

[2]王成荣.企业文化大视野[m].人民出版社,2004.9.

[3]李宗红,朱洙.企业文化:胜敌于无形[m].中国纺织出版社,2003.

[5]胡新贵,王德平.民营企业发展中的困境及其救治[j].经济师,2006.3。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇十

(说明:《管理学》第10章第294页第7复习题)。

【案例资料】。

河南信心药业集团有限公司其前身为郑州市中药制药厂,是河南省规模较大的中成药制药国营一类企业,具有四十五年中成药生产历史。主要产品有165个,能生产口服液、片剂、注射剂、丸剂、气雾剂、散剂等十多个剂型,下设三个附属厂。1990年被省政府命名为省一级先进企业,1988年在全国重点中成药工业企业主要经济指标排名中位居前21名,其中优质产品率居第八名,全厂拥有国优产品一个,部优产品二个,省优产品四个,产品除满足国内市场外,少量产品远销香港、马来西亚、新加坡等地区和国家。

1993年下半年以后,由于领导班子不力,内部矛盾激化,经营管理不善,最后资不抵债,终于在1996年4月29日,宣告破产。在此情况下,河南花园集团整体收购郑州制药厂。但对如何振兴中药厂,花园集团也面临各种困难,有专业上的问题,更有管理的问题,特别是如何使涣散的人心拢起来。企业被花园集团收购后,企业性质的变化叫职工们一时难以适应,对收购方的猜测,疑虑甚至由于不敢信任而产生的抵触也如一股涌动的暗潮。

花园集团为了使企业迅速走上正轨,聘请专家来企业协助实施“信心文化工程”,开展了一系列内部公关活动。

专家组在问卷调查分析的基础上,又深入到厂子的每一个环节,同新老厂领导座谈,中层干部访谈,到各种类型职工家中去访谈,同老劳模和已转行干其它工作的同志访谈,得出结论:

(一)这个企业全体员工是非常优秀的,他们爱厂如家,具备种种质朴的美德,对工厂有着深厚的感情,既使是在破产期间已经另谋生路的员工,有的也表示,一旦厂子恢复了生产,还是愿意回到药厂上班。

(二)这个企业的各届领导班子,大多数是好的,个别的出了问题。

(三)这个企业有巨大潜力。

1、有拳头产品,有中华老字号,有国优部优产品和有100年历史的“肥儿丸”这种百年名牌。

2、有具备相当实力的科技人员,特别是有全国排名第二被誉为“火眼金睛”的药材鉴定师。

3、具有以老劳模岳朝贤为代表的一大批任劳任怨的骨干,和忠心耿耿的工人。但是企业中也存在着遣留下来的一系列严峻的问题:

1、领导班子不够团结。

2、思想观念跟不上时代发展,缺乏战略规划与有效手段,缺乏统一的理念。

3、管理水平下降,成本费用上升,非生产人员越来越多。

4、以前用人不当,分配不公,不规范行为,极大地挫伤了广大职工的积极性。缺乏规范的制度与手册。

5、破产引起思想动荡,人心浮动,怨气大。收购后怀疑,沮丧,迷惘,观望与重振雄风愿望同时存在,如何引导。

专家组对企业实施“信心文化工程”进行了项目策划,并分段实施:

第一部分关怀与送暖活动。

针对当时企业破产后,大多数员工听说国有企业要被民营股份企业收购,有一种失落感,有一种怀疑和观望的心理,为尽快争取员工的支持信任,企业拨出经费在临近八月十五中秋节和国庆节时候,为每位职工送去了二斤月饼,一篮苹果,这在员工中引起极大的震动。作为下岗待业的破产企业职工,很久未能感受这种关怀了,尤其是此刻花园集团在尚未正式收购之时,就已经把温暖送来了。

接着又为恢复生产,先修职工车棚,随后又为退休职工补上欠款。

几项措施一下子拉近了收购者与被收购者之间的距离,一些员工表示,盼着尽快完成收购手续,希望尽早上班开工。

第二部分信心药业的理念系统。

理念是一种企业整体的价值观和经营理念,它的形成往往来自企业内大多数员工对企业存在的社会使命,发展方向和发展目标的认定,然后在具体的生产经营中才能凝成了一股强大的精神力量,信心药业企业理念系统如下:

1、主题理念口号:“心正药精”

2、企业事业领域:“以药为基点,以健康为半径,圆幸福生活一个梦”

3、企业使命:“制中州药,泽天下人,承医圣志,扬民族魂”

4、企业精神:“平康万民,信心情系千秋业,强国济世,上下同欲石变金。”

5、企业哲学:“皮之不存,毛将安附;事业不存,幸福何来?”

6、企业铭:“金石草木为我所用,炮制提炼必求其精”

7、司训:“制中州药,泽天下人,承医圣志,扬民族魂,平康万民,信心情系千秋业,强国济世,上下同欲石变金。”

信心公司文化建设工程从五个方面进行了策划:

一、信心文化传播工程。

1、总经理精神灌输,通过报告会的形式,向管理人员和一线员工阐述企业哲学和企业精神的内在涵义,讲述一个合格信心人应具备的品格和敬业观、服务观,每年举办二次。

2、编定信心理念讲义,制定公司特有的精神、道德、行为准则,工作作风等方面的培训教材,简称《信心铭》,在新工上岗之前进行训导,对在岗员工每年进行一次培训,同时,组织专人赴南阳学习编印《医圣张仲景的故事》发给员工阅读,写读后感,并通过内部广播、报纸、讨论、演讲等形式交流。

3、举办信心文化讲座,主要内容包括:

(1)企业理念与企业文化;

(2)角色与敬业;

(3)人、企业与社会;

(4)企业公关与企业形象;

(5)现代企业管理„„等。每月举办一次,到目前为止,已累计举办22场次。

4、成立信心文化研究会,不断赋予信心文化更深的内涵,从一九九七年初开始,半年举行一次。

5、创办《信心人》报和《信心之声》广播室,《信心人》报每月二期,分设新闻、知识长廊、副刊、新视野等,《信心之声》广播室,早、午各播一次,除播送新闻外,《信心之歌》为首播节目。

6、建立上下沟通制度:通过各种形式,每月向员工报告一次生产、经营情况和公司重大事件。

7、建立厂史展览室,教育员工和新聘人员不断增强在花园旗帜下办好信心公司的信心。

8、重塑医圣张仲景像,于九七年将张仲景像建立在办公楼大厅内,以形象为载体,使员工更深刻地理解公司的理念,以医圣的生平业绩教育激励员工。

1、成立信心学校。在原中药厂技校的基础上,由人事部主抓,负责员工的岗位培训,专业技术培训和在职员工培训,培训内容还包括企业理念系统,每年举办各种培训班达十多次。

2、制定信心育人计划。九七年同郑州大学联办大专班,抽调50名骨干进行为期一年的学习,毕业后,全部充实到营销等重要岗位,发挥了积极作用。

3、开展“做合格信心人”和“假如我是厂长”大讨论,启发员工为搞好信心公司出谋献策,此项活动自九七年开始后,先后有十多篇稿件发表在花园集团公司主办的《花园人》报上。

4、开展“质量大比武”活动,在车间及员工中间进行,每年举办一次,评出竞赛标兵,促使员工勤奋学习技术,苦练操作本领,增强质量意识。

5、开展质量找差距活动,对出现质量问题的典型事例进行分析、讨论,九七年五月,对原中药厂库存及退货等不合格,近三百万元的过期产品进行了当众销毁,不断增强员工追求高品质的质量意识。

三、信心文化激励工程。

信心公司劳动效率的高低和经济效益的大小,不仅取决于信心人的基本素质与技能,更取决于信心人的积极性与创造性,只有强化企业文化的激励功能,把蕴藏在员工肌体内的聪明才智、劳动潜能充分挖掘出来,并且引向一个目标,才能使企业形成强大的凝聚力,产生无限的生机与活力,为此:

1、实行“年功工资制”和“持股计划”,对高层、中层管理人员实行“年功工资制”,对全体员工按不同级别实行了“持股计划”,人均量化股份5000元以上。

2、建立员工福利和慰问金制度,九七年投资二百万元,对员工住房、生活区道路、车棚、配电房等进行了修建,稳定了员工思想,对员工结婚、生日、伤病按规定进行祝贺和慰问。

3、设立总经理奖励基金制度。对为公司作出重大贡献和提出合理化建议等的员工进行奖励,如:九八年对公司销售状元奖励1万元,对获得国家级的qc小组成员奖励1万元。

4、制定培育文化楷模计划。对历年来的先进模范人物典型如岳朝贤等进行宣传,通过《花园人》报或板报、广播宣传他们敬业爱厂的事迹,掀起“学先进、树新风”的热潮。

5、建立家属慰问制度。每年春节给员工家属发慰问信,邀请参加公司的联欢会等,以此取得员工家属对公司的支持。同时,对有特殊贡献的退休老职工组织看望活动。

四、信心文化活动与文化礼仪工程。

开展丰富多彩的文化活动与建立各种文化礼仪是建设信心文化的载体,通过这种载体,既能活跃员工的生活,减轻工作紧张感和疲劳感,增加人们的生活情趣,也能够使员工置身各种活动和礼仪之中,潜移默化地受到企业价值观和企业精神的熏陶与感染。

1、制定体育活动计划。每年节假日由工会组织进行体育活动,如拔河比赛、羽毛球比赛等活动。

2、制定文娱活动计划。重大节日活动如:公司成立庆典、节假日等组织员工进行卡拉ok赛、征文、书画、智力竞赛,打牌、歌咏比赛、读书等活动,丰富员工的精神文化生活,陶冶员工的情操。

3、建立工作惯例和纪念性礼仪。

(1)坚持“早训”制度。每天上班前,组织员工背司训两遍;唱司歌《信心之歌》和《团结就是力量》。

(2)重大节日或活动组织升旗活动(国旗和公司旗帜)。

(3)建立生活惯例礼仪,对离退休老干部每年举行二次座谈会,对员工退休组织欢送会。

1、编制《信心理念手册》向员工传播,人手一册。

2、制订社会公益活动计划。近两年来,公司内组织三次分别对三名特困员工进行捐款活动,总额达三万元。

3、利用各种形式开展公司的宣传活动。如同《漫画月刊》社联办“信心药业杯”全国漫画大奖赛,联办《城市早报》赞助公益事业和《小小说》共同举办“信心”杯全国小小说征文活动。

4、在销售本公司产品时向用户推出“服务承诺”。

为使上述五项工程顺利推展,公司成立了以企业党、政、工领导为主要成员的“信心文化建设领导小组”,有计划、有步骤、有分工进行统一领导,协调文化建设的推广工作。

通过成功的内部公关与整改工作,信心药业从1996年11月4日重新开工,第一期580名员工回到工作岗位。恢复了清肝利胆口服液、婴儿素、健儿药丸、清热解毒、抗病毒等主要产品的生产,2年完成销售额340000万(三仟肆佰万)元。上缴利税270万元。产值比两年前翻番,销售回款超过了历史最辉煌的时期,实际利润今年预计比去年增加400万元以上,出现了近几年来的首次盈利,员工们又看到了希望,增强了信心。

内部公关工作使信心理念深入人心,信心文化初现规模,日益发挥着重要的作用,成为企业参与竞争,重夺市场,为社会作贡献的巨大精神力量。

通过近两年来的企业文化传播工程的开展,极大地激发了员工的自我约束功能,增强了员工的自豪感、责任感和使命感,使员工迅速从刚开始破产时的无所适从、困惑、企盼、观望的痛楚中迅速走了出来,充分认识到破产——收购——重振,决不仅仅是一个更名过程或改制过程,而是一场思想变革,一场脱胎换骨的革命,从而形成了一股强大的凝聚力,劳动生产率比破产前提高50%以上。员工们严格按照生产工艺规程操作,两年来没有出现任何产品质量事故。九七年投资近百万元进行了厂区环境改造,草坪绿化面积占厂区的四分之一,安全、文明生产已成为员工的一种自觉行动,于一九九八年被二七区命名为文明单位。

员工生活福利得到改善。工资收比两年前提高了一倍。并集资筹建一栋家属楼,社会统筹金公司按时交纳,各项福利均比过去有所提高,在职员工能够心情愉快地投入到工作中去,毫无后顾之忧,仍然把信心药业作为自己的家。

【案例分析】。

企业是一个经营实体,企业文化是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值和行为规则,以及由此导致的行为模式。随着各级企业各项制度改革和机制创新工作的不断深入、深化,如何让企业和员工适应改革与竞争的形势,加强企业文化建设,培育职工的崇高价值观念和富于开拓的精神气质,形成企业独特的经营理念和文化建设是当前管理者要做的重要工作之一,企业领导应该是企业文化的设计者、倡导者和管理者。企业文化作为企业再生产经营过程中形成的社会文化的一种亚文化,反映着企业物质经济活动。它通过树立正确的经营思想、良好的企业精神、高尚的伦理道德和明确的企业目标,以规范企业员工的价值观念,统一他们的思想;通过建立和完善企业的各种规章、制度、操作规程及工作标准,以规范企业员工的行为,统一员工的行动和步伐。

企业文化建设是现代企业制度下,企业生生不息的物质和精神支柱。他就像人的追求一样,具有自己的性格、风格、风度、阶层等。一个没有文化的企业就象一个没有个性的人,人们就不会去注意他,因此,没有文化的企业在市场中是绝无竞争力的。

奋斗。

首先,要有明确的定位,国有大型企业,必须要有一个对公司所有员工的思想和行为都产生重要影响的企业文化;二要做好文化载体的建设,突出企业的特点,不断创新,不断进步;三要坚持高起点,提高员工素质和企业整体素质,要让员工认同并自觉遵守企业的各项管理制度、行为规范和工作守则,形成良好的企业形象,使企业保持持续的发展动力。

企业文化建设是一项长期的、复杂的工程,不能急于求成,在开展作业之初,最好按长远的计划来实施,这样做可以事半功倍。

可以分三阶段进行:

为了实现企业的持续发展,就要实行观念创新、体制创新、组织创新、技术创新、市场创新,而要做到这些创新,首先要进行企业文化的变革,要努力形成有利于公司上下齐心奋斗的文化氛围和文化力,有了这个文化力,全体员工才能自觉地朝着企业总体目标前进。

实施企业文化建设的背景分析:企业内外部形势变化、企业发展到现阶段的需要、实现企业可持续发展的需要、用文化力提升公司业务经营、资产经营、资本经营的能力。

实施企业文化建设的宗旨和目的分析:从以人为本出发,调动员工积极性,吸引人才,留住人才。提高管理层对企业文化重要意义的认识,形成有利于整体导入的文化氛围。

建立企业文化工程的支持体系:提高对企业文化重要意义的认识--企业文化是企业的灵魂,人不可以没有灵魂,不可以没有大脑,企业不可以没有先进的文化作为动力,破除事不关己的思想,以问卷调查、辩论会作为切入点,使每个职工都来关心企业文化建设,聚人气,造氛围。

制定企业文化工程的近期、中期和长期目标,比如,近期:提高经营效益,提高企业知名度;中期:实施管理型战略,以此增强企业竞争力,提升公司的资产质量、竞争能力;长期:勇于创新并不断创新,创国际品牌,提升企业形象。

此外,还要确立企业文化的推行方针,把实施企业文化和公司各层次思想沟通结合起来;把实施企业文化和提升企业形象、增强企业核心竞争力结合起来。

(一)起草企业理念和企业行为手册草案、企业规章制度汇编;

(二)明确企业文化建设的动机和目标,进行渐进式推进;

(四)开发具有识别意义的企业使命;

(五)开发经营哲学;

(七)增强企业的核心竞争力;

(八)以企业理念为动力,实施资源有效配置,促进企业的长期稳定发展。用企业行为规范全体员工,以全新的经营理念、经营思路、经营方式提高公司的管理水平、盈利水平。

(九)实施品牌战略;

(十一)完成企业理念手册和企业行为手册。

第三阶段:实施和检查实施效果阶段。

在确定了企业文化建设的实施方案和创建内容后,就要进行企业文化和企业形象建设的具体实施。

在实施过程中,要对人力资源开发力度、劳动生产率、企业经营业绩、销售收入、形象率、市场占有率、企业竞争力等指标进行比较,肯定成果并找出不足之处、不到位的地方,在下一阶段进行整改和补充。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇十一

心理定势指的是对某一特定活动的准备状态。心理定势的效应有正负之分,是一把双刃剑:一方面是积极作用,定势效应能使人在客观事物、客观环境相对不变的情况下,对人和事物知觉得更迅速更有效;另一方面,心理定势也有消极的一面,因为惯性和惰性,人们很容易对一些东西特别是理念形成固执,不愿意主动改变。

要想让心理定势在企业文化建设中发挥作用,首先员工要对企业文化有比较深入的感知和了解。在企业文化理念提炼出来以后,可以制作成标语张贴在墙上,可以写在员工的胸卡上,可以做成台历,可以制作成宣传片指定专门的讲师进行教育培训,也可以在每天的晨会和一些重要会议之前播放。总之,利用一切可以想到的途径,让员工置身在企业文化的环境中,对企业文化熟悉之后,再发挥对企业文化的定势作用。

此外,在利用心理定势效应发挥企业文化的作用时,必须注意以下两点:第一,要明确在哪些方面需要形成心理和行为定势,在哪些方面不需要,不要机械化地使企业文化走向僵化和反面,一般来说需要形成心理和行为定势的是企业文化中的核心部分和最具标志意义的部分;第二,要形成心理和行为定势的内容,一定要有足量的训练,如果达不到相应的度的要求,期望的心理和行为模式是不可能产生定势效应的。

组织在进行变革时,相应地要更新和改造原有的企业文化,这个时候首先就要打破已有的传统心理定势,可以及时地、有意识地采用逆向思维方式或其它思维方式。当然这是件十分艰巨的事,常会遇到文化惰性的顽强抵抗。

二、重视心理强化

在管理中可以运用心理强化手段来改造员工的行为。正强化又称积极强化,即利用强化物刺激主体,来保持和增强某种积极行为重复出现的频率。负强化又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。

强化心理运用到组织文化建设上,就是要及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为,及时批评或惩罚与企业文化相背离的思想和行为。在运用强化时必须要注意下面几个问题:第一,要明确强化目标,要弄清楚什么该表彰奖励,什么该批评惩罚,什么可以不去强化;第二,要重视制度的落实和许诺的兑现,这是强化的关键所在;第三,要了解清楚情况,实事求是、公平公正,实践表明,不实事求是和不公正的奖惩比不强化的效果更糟;第四,要注意强化形式的多样化,奖励有物质的也有精神的,批评有公开的也有私下的,检查有定期的也有不定期的;第五,强化要注意及时性,及时强化能取得最佳效果;第六,要注意强化的时程间隔,对于某一行为,每次反应都予以强化并不好,不定比例间隔强化和不定时间隔强化的效果最佳;第七,要注意不同员工的个性心理特征和需要,对于比较内向的员工最好不要当着他人的面进行批评,对于生活比较困难的员工可以更多地采取物质奖励,总之不能用一个模式去套所有的人。

笔者在上文中也提到,当企业的文化需要发生改变时,首先要打破已有的思维定势,重新建立对新文化的认识,在这个过程中也可以巧妙利用强化,帮助员工增加符合企业文化的行为,减少违背企业文化的行为。

三、利用从众心理

从众指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。当少数人和大多数人的意见不一致时,就可能会产生群体压力,在这种压力之下,大多数人可能就会做出从众的选择。

群体压力是由于群体的一致性而形成的,而不是恐吓、行政压力的结果。因此,这一原理在企业文化建设中的应用必须做到:第一,要善于形成集体舆论。集体舆论是集体的公意,是集体中占优势的并为多数人所赞成的言论和意见。它借助于群众的议论,以褒贬形式来肯定或否定集体动向或集体成员的言行,是一种有效的社会控制手段。集体舆论一旦形成,集体就能明辨是非,使正确的东西得到扶持和发扬,使不良的东西受到批评和抵制。集体舆论形成的途径主要有宣传教育、批评和自我批评、讨论会等,这也是企业文化常用的一些推广方式。第二,要善于发挥小集团的作用。心理学家在研究中发现,团体人数在7-8人以内从众的效果最佳,因此发挥部门、科室、班组和一些非正式群体的作用对集体舆论的形成是非常重要的。第三,要善于运用榜样的力量。企业中的榜样力量主要来自两个方面,一是企业、部门、班组领导者的带头作用;二是先进人物的示范作用,发挥这两类人的榜样效应是企业文化形成的关键。第四,要善于控制反从众现象。心理学家的研究表明,在一个团体中做出不同于多数人反应的人数越多,从众的可能性就会越低。因此,对于团体中的抵制和反对意见一定要认真对待。

在企业文化建设中,组织领导者应该动用企业网站、内刊等一切舆论工具,大力宣传企业文化,主动利用从众心理,促成组织成员在行动上的一致。一旦这种行动一致的局面初步形成,对个别后进成员就会构成一种心理压力,促使他们改变初衷,与大多数成员一致起来,进而实现组织文化建设所需要的舆论与行动的良性循环。

四、化解挫折心理,重视员工心理健康

在组织的运行过程中,组织成员之间的磨擦、上下级之间的矛盾和冲突,都是不可避免的。从组织成员个人来讲,碰到困难时难免会产生挫折心理。如何化解组织成员出现的挫折心理,对员工进行心理健康管理,也是组织文化建设中应该考虑的问题。

首先,管理者应具备良好的心理素质,能够应对和抵御各种风险,尽快适应变化着的环境,尊重员工,与员工保持积极有效的沟通,与周围建立友好和谐的关系;其次,在组织内部应该形成一种宽松的环境,使员工能够畅所欲言,提出对组织发展有益的批评和建议;再次,加强对员工的心理健康的培训并建立相应的心理咨询机构。针对员工的不同特点实行不同的培训方式或咨询模式,使员工能够自觉抵制不良行为的发生,并能自觉约束自己、认识自己,使自己的工作目标与组织的目标保持较高的一致性,从而加快组织目标前进的速度。

组织成员具备健康的心理素质,会对自己工作的团体产生更高的认同和归属,会更加有效、快乐地工作,这对任何一个组织来说都应该是努力去做到的,也是企业文化建设的初衷。

在企业文化建设过程中,不同企业可以根据自己企业的实际情况综合利用这些心理机制。企业是由人组成的企业,文化也是关于人的文化,准确把握员工的心理,可以使企业文化理念更好落地,在企业经营管理中发挥出应有的作用。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇十二

企业文化理论自20世纪80年代引入我国以来,受到社会各界的普遍重视,并引发了企业文化研究和建设高潮。目前,企业文化已然成为企业的重要管理方式。

在企业文化管理过程中,我们将企业文化落地的期望寄托在企业领导者的身上,希望企业领导率先垂范,以身作则,极力倡导,我们对员工不断进行培训教育,并定期考试考核,要求牢牢记住。但即使如此,企业文化工作也未必能够达到预期,因为我们忽视了企业管理者的关键作用,而这一群体是企业文化的传导群体,更是实现企业文化与经营管理深度融合的关键环节。其工作行为与管理方式不仅是企业文化的重要体现,而且会直接影响到企业文化的真正落地和作用发挥。

在企业文化管理中,企业管理者要注重履行文化责任,具体来说,主要包括学习责任、践行责任、教导责任、维护责任、创造责任和管理责任等六大责任。

学习企业文化不仅是员工的事情,更是管理者的事情。管理者作为公司的一员,必须学习公司企业文化,同时作为管理人员,还要对公司企业文化能够有较深的认知和理解。管理者要了解企业文化的内容,准确认识企业文化形成背景、发展脉络、逻辑结构和内涵特点,汲取其中的先进经营思想与管理方式等,同时还要明确企业文化对自身及员工的要求,以便于管理者在自身工作和管理员工过程中保持正确的企业文化方向。

员工是企业文化的重要载体,而企业管理者的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。管理者在工作中不仅要遵守制度流程等规范,还要自觉践行公司企业文化,遵循公司文化价值和行为规范,在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中,要有意识地考虑到公司的文化标准,恰当平衡保守与进取,机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。

管理者不仅要促进下属员工技术和能力的提升,同时要提高其文化素质和修养。管理者有义务督促下属员工学习和践行公司的企业文化,并有责任确保企业文化在其管理范围内的有效落实。企业管理者在与下属员工工作交往中,要注重以身作则的文化示范作用,并注重通过正式或非正式的方式,使下属更深刻地理解、认同公司企业文化,理解企业文化要求的必要性和意义,明确企业文化的要求,并提高员工文化践行的自觉性。

管理者要以实际行动维护企业文化的正常运行,并在员工违背公司文化期望时主动给以纠正,并针对此状况进行分析,对员工进行针对性教育培训,以确保每个员工、每个行为都符合文化规范。同时,管理者要能够在公司制度、流程等执行过程中,要思考其是否符合文化的价值倡导,当发现有违背公司企业文化倡导的管理行为时,要能够及时向公司反馈,以采取修订措施,保证文化倡导与制度流程之间的匹配和一致。

要以动态的和历史的视角看待企业文化,在继承中发扬,在坚持中创新。关注公司发展的外部环境变化,及时发现其对公司企业文化的新要求,并敏感于公司新的文化现象,并对其意义和潜在影响进行评价,从而创造文化的优化变革,实现文化新发展。同时要总结公司在外部环境适应和内部价值整合过程中的成功经验和做法,并进行总结、提炼和提升,形成新的文化主张,以更广泛地指导公司工作的成功开展。要在环境分析的基础上,提炼新的公司文化,以更好地适应外部发展环境要求,更好地营造管理环境。

管理者要做好本部门的文化管理工作,同时要从公司整体出发,积极参与文化管理,协助文化责任部门开展文化工作,执行各项文化工作任务,支持各项文化活动,并真诚对文化工作提出意见和建议,提高公司整体文化管理水平。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇十三

企业文化是一个方兴未艾的课题,对于即将加入wto的中国以及中国电信集团犹是如。

何为“企业文化”,我们理解为用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的规则体系。说起企业文化,就要从企业文化系统的主要组成说起,即理念识别系统(mis)、行为识别系统(bis)、视觉识别系统(vis)三个部份。l、理念识别系统(mis)。这一系统,是企业经营管理的指导思想,是企业文化的灵魂,强调的是“共享的价值观”(sharedvalue),这也就是企业文化的核心,尤其是指企业精神;2、行为识别系统(bis)。包括:组织结构、企业规章制度、作业流程、公关策略、员工培训、团队修炼等等,是一套完整的企业行为识别和活动规范系统;3、视觉识别系统(vis),视觉识别系统是指只要是看得见的带有企业标志和文字的,都整齐统一,决不走样,并制订了一套严格的视觉形象规范制度。将企业的经营理念、文化精神(mi)透过企业对内、对外的行为话动(bi)以及系统化的视觉识别设计(vi)传达给社会大众,具有塑造、完善和提升企业形象,强化市场竞争能力的功能,是现代企业经营发展必备的利器。现代企业文化建设是一项大的系统工程,准确的说,它是中国电信企业观念更新、体制变革、战略整合等最重要的支持。

中国电信推行企业文化建设首先要解决的问题是:为什么要建设企业文化。需要肯定的是建设企业文化并不是思想政治工作,而是带有明确的功利目的性。作为一个企业,必须最大减少其内部的管理成本,而且这也决定着企业的竞争优势。企业文化作为一种资源,通过塑造具有共同理想信念、明确的价值指向、高尚道德境界的企业工作群体,可以换得管理成本的降低。简单地说,就是某个企业或集团的全体员工在共同的价值观的指导下,遵守共同的行为规则,按照各自的职责开展工作,为了实现一个共同的目标。很多企业的成功,都可充分说明这一点。比如,日本企业“内协外争、亲和一致”的“家”意识和氛围,即是生动的体现。可以试想,在一个人心涣散、任人唯亲、“窝里斗”的环境中,必然导致企业最终的崩溃。不管是资本主义还是社会主义,所有的企业文化的最终目的就是通过塑造某种文化,使自己能够获取更高的市场价值。比如在许多国际先进企业文化中表面是一种文化的渗透,一种文明的传播,实际它所流露的魅力就是让你无法拒绝为它的产品或服务付出高额的费用,这就是为什么明明是国内企业加工的产品,标上国际著名商标后,就身价百倍的原因。这就是企业文化。也就是企业文化最终的功利性。

其次是中国电信要建设什么样的企业文化?是保守传统的,还是创新进取的;是面向国内的,还是放眼全球的;是追求利益的最大化,还是创造优质服务、追求利益的合理化;是自由式的,还是科学、规范的等等。不解决这些认识上的问题,中国电信是很难以建设登大雅之堂的具有国际水准的企业文化的。

再次要解决中国电信企业文化应由谁为主导去进行建设的问题。对于企业文化,我一直认为,这个问题不是某个地市级的电信企业就能从根本上解决的;我坚持认为,中国电信要大规模搞企业文化建设,就必须是从上而下的,而非自下而上的。因为地市级、甚至于省级电信企业都没有如此经济实力、魄力,更没有长远的全球政治、经济战略,所以不可能筹划真正达到国际水准的企业文化建设,就算搞好了只是某个地市或省市电信企业的特色文化,而绝非规范化、系统的中国电信企业文化,反而给中国电信的整体文化建设带来不必要的影响和内耗。比如以前“北京电信”的企业视觉识别形象,虽然有特色,但很让人不理解,我一度以为这是一家区别于各省市区中国电信集团下属企业的独立的一家电信公司。当然,企业文化建设绝不是一个下面各级电信企业被动接受的过程,而是上级与下级双方互动的一种进行状态。

起码解决了以上三个问题,中国电信企业文化才可以进入实质性操作阶段。

如何建设中国电信企业文化

中国电信企业文化应该由中国电信集团公司(下面简称“总司”)统一筹划部署,下发具有全面指导性的企业文化建设方案,这个方案自然也包括了三个主要方面,即理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。首先从理念系统说起。这是建立中国电信企业文化的重中之重,这个系统的建立直接决定了中国电信企业文化成功与否。这是统筹全国电信员工的核心价值的体现,是深入铭刻在每一个电信员工思想的信念,是中国电信的企业之魂。对于这个问题,本人自觉才疏学浅,不敢在此妄言。但这个系统起码要经得起历史的考验和时代的变迁。其次是行为识别系统。这才是大量的、具体的,甚至是极其繁琐的工作,但也是支撑中国电信企业文化大厦的基础,是实实在在的东西。本人认为,由于中国电信是自上而下实行垂直管理,省一级电信公司基本是延袭“总司”的机构及其职能,对本省区内电信企业进行相类似的垂直管理,而地市分公司在机构及职能上很大程度也是类似延袭,所以从机构和职能来看,这是自上而下的一条线,这在很大程度上给中国电信规范各种职能和行为提供了直接的方便。所以建立统一科学的行为规范系统是必要的,如《中国电信集团机构职能规范手册》、《岗位职能规范》、《中国电信企业员工行为规范手册》以及外勤、对外服务、员工培训等等规范文本。这些“手册”从总经理职能,到普通员工的每天上班举手抬足,都有十分明确的界定。有了这些规范,才能保证全国、全球的中国电信员工都是统一的、科学的行为。如果“总司”能解决这些规范问题,对于整体提高中国电信集团的“行为素质”将起到决定性的作用。第三就是视觉识别系统。这一系统已经具有一定基础,但仍欠完善和规范,还需要在广度和深度上拓展,现在中国电信的很多新业务都缺乏统一科学的形象识别体系,比如isdn业务、800业务等,不仅各地宣传召径不统一,而且缺乏通俗易懂的品牌策划。所以要制订包括《中国电信企业形象识别系统手册》、《中国电信集团下属企业形象识别手册》、《中国电信集团产品品牌识别系统手册》等等规范文本都需要不厌其繁地落实.到此,中国电信集团企业文化建设才初具雏形。在此指导基础上,各省区市结合本地域文化、民族风俗等具体情况,进行进一步细化和实际操作。到了地市一级也必须有常规性的企业文化建设中心,有员工日常培训基地,有电信发展历程展厅等等,逐渐才能形威,既鲜明生动又统一和谐的中国电信企业文化氛围。

在企业文化建设中不能不提到一项重要的基础工作一一员工培训。国际型的大企业绝不会让员工培训放任自流。如果中国电信集团要把中国电信建设成为在全球具备竞争实力的信息产业“巨鳄”,那就必须对员工培训进行科学、系统地统一管理。培训必须要解决基地问题。从中、高级管理人员来说,北邮固然是很理想的基地,但恐非已用,其它通信公司一样会作为员工培训与科研开发的“桥头堡”;况且北邮在人文方面深度和厚度上有所欠缺,这对于培养具有全球性决策人才的高素质要求来说是不够的。其实选择清华大学经济管理学院也很适合;还有就是与国外著名学院联合,系统深入地培养具有国际化色彩的高级管理层也是可行的。而更多的精力还是花费在建设本公司内部的员工培训基地上。在员工培训方面一定要舍得投入。没有高素质的员工,绝对不会有高品质的企业。我可以毫不夸张地说:基层员工培训质量的高低,决定了中国电信企业综合竟争力的高低。中国电信发展到了现在这个阶段,上面的有关改善服务的政策每年都一再强调,但到了基层效果并不理想,其中一个主要原因就是因为员工素质跟不上中国电信发展的需要。员工素质已经成为中国电信发展取得更大突破的“瓶颈”!解决在岗员工培训问题成为当务之急。应该以省市为基本单位建立现代化的员工培训基地,因为各省市都可利用原有的设施(如邮电学校、培训中心等)加以完善即可。全国统一使用教材,可参照国外先进通信企业的员工培训教材等(这需要人民邮电出版社多引进)以及电信院校教材。在这里,各地市县的员工都可以接受到正规的、系统的有关改善和提高综合素质的培训。各地市还可以充分利用远程教学等办法进行辅导教育。解决了基层培训问题,中国电信才有可能不断提高企业整体竞争能力,才有可能实现中国电信提出在3-5年内建成一流的、具有国际竟争实力的公司的目标。

企业文化建设决不是一蹴可就之事,而是一个复杂的科学的系统工程,既是历史上的电信文化的积累和继承,又要有所创新,走出自己的特色。就算从现在算起,距离中国电信与国际电信巨头的直接对话时间表只有三、五年,届时,经济全球化的压力肯定要比现在大十倍都不止。是选择强大自我兼并别人,抑或是我为鱼肉任人宰割,中国电信只有这两条路可走。在这几年时间内,中国电信一方面要踏踏实实解决以前用户和社会造成的误解,重新树立社会公众和国家对中国电信的信心和支持;另一方面要尽快形成全新的具有中国特色的中国电信企业文化,以期在市场竞争中争取实现市场份额的最大化和合理化。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇十四

现代企业的竞争的实质是企业文化的碰撞和竞争,随着企业文化建设越来越受到各个企业的重视,企业文化建设正在向纵深发展。广泛而深入的实践,要求明晰而深刻的理论,以便能够覆盖方方面面,透析层层本质。企业文化,是丰富多彩、千姿百态的文化中的一种。如何准确把握和成功驾驭企业文化,保证其真正地促进企业长远发展和员工自我价值的实现,是值得我们深思熟虑的问题。

从历史上看,日本自20世纪70年代起,经济发展迅速,生产率赶上和超过了美国,其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。美国学者发现,日本企业不但重视制度化、规范化等“硬”管理,更注重“软”管理,即注重企业中的文化因素,注重全体员工共有的价值观念,注重强化员工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系。文化是企业管理中不可忽略的重要因素,对企业的发展有着深刻的影响作用。

坚持一切从实际出发,是辩证唯物主义世界观的根本要求。就建设企业文化来说,中国企业有许多条件不如日本和美国的企业,如经济实力不强、基础管理薄弱等。但是,中国企业,尤其是国有企业也有日美企业所没有的许多优势,建设具有自己特色的企业文化,就是要充分发挥这些优势。

一是悠久传统文化的优势。中华民族有着极其悠久的文化传统,源远流长,博大精深。企业文化建设中所提倡的种种思想,许多都可以在中国历史上找到萌芽或渊源。

二是思想政治工作的优势。中国的企业,尤其是国有企业,形成了从不间断做思想政治工作的传统,有较完整的思想政治工作系统,有一支值得信赖的思想政治工作干部队伍。这是中国国有企业的一大特色,也是企业文化建设的一大优势。

三是行业优势和区域文化优势。当然,紧紧依靠以上优势还远远不够的。我们还要善于把握时代脉搏,善于发现并充分利用自己所处行业的优势,甚至地理优势、环境优势等等,这样才能创造出具有鲜明个性和时代精神的企业文化,使企业在激烈的竞争长期处于不败之地。

淮浙煤电风台发电分公司作为浙江能源集团公司(电力行业)和淮南矿业集团公司(煤炭行业)均股投资建设的国有大型煤电一体化火力发电厂企业文化建设具有独特性和复杂性。几年来,风电采取多种措施加快创建独具风电特色的企业文化,促进内部文化、地域文化、行业文化和传统文化的融合提升、落地生根与成果应用,为企业的长远发展和员工的自我价值的实现注入活力和动力,也取得了一定的成效。

(一)指导思想

坚持以科学发展观和上级集团企业文化理念为指导,充分体现电力行业特征,结合风电自身实际(最大的实际就是,国有企业、煤电一体化模式、皖浙两省合作),融合员工来自五湖四海、年轻人多、思想活跃的特点,以服务企业“打造标杆电厂成就卓越风电”的发展战略为宗旨,以学习创新为动力,从精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等若干方面,努力提炼出一整套符合风电发展规律、契合员工成长需求、内强素质、外塑形象的企业文化体系,把风电建成节约资源、保护环境、以人为本、和谐发展的国内一流发电企业。

(二)特色举措

1、承担国有企业使命,全力做好“为社会服务”

1. 1不负使命“敢于担当”。风电作为一家全资国有企业,国家“皖电东送”战略规划的重要组成部分,勇于承担使命,敢于担当社会责任,以国家利益为重,为保证社会用电需要,力争机组稳发满发。在为社会提供稳定电能的同时,也不把污染留给当地百姓,积极开展节能减排,信守环保承诺,超额完成安徽省和淮南市下达的年度污染减排目标任务,荣获20xx年度安徽省污染减排目标超额完成奖和20xx-2011年度淮南市“污染减排工作先进集体”的荣誉称号,充分体现了国有企业对社会的担当。

1. 2企地共建“融洽关系”。和谐,是中国当今社会的发展主题,和谐的周边环境是风电稳定发展的重要条件。风电与地方政府加强沟通,积极开展企地共建活动,力所能及承担社会责任,营造了良好的企业经营环境。一方面,主动开展“夏送清凉、冬送温暖”活动,夏天慰问冒着高温酷暑工作的环卫工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社会关注的智障儿童和孤寡老人,使企业成为助推地方和谐发展的重要力量。另一方面,与厂址所在地村庄合作,连续6年向所在地高门!村小学资助电脑、书本、桌椅、文体用品等,还让青年文明号集体和困难学生结对,对困难学生进行持续性的帮助。企地共建促进了地域文化融合,企地关系得到明显改善。

2、海纳百川,内部文化融合,全力做好“尊重和理解人”

2. 1核心理念“海纳百川”凝共识。风电职工来自全国27个省市,既有不同发电集团文化的差异,也有不同地域文化的碰撞。风电依托发电企业传统文化,结合多元文化背景,广采众家之所长,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个层面,实施《企业文化建设三年规划》,初步构架出以“博纳、和谐、活力、创新”、“企业以人为本,发展以人为先”的理念为核心,以创业、创造、创新的“三创”文化为根本,以事业心、进取心、责任心的“三心”文化为取向,以朝气、正气、大气的“三气”文化为引领的人文校园、和谐家园、平安乐园和建企即建校、建企即建家、建企即树人的“三园三建”企业文化,受到职工的普遍认同。

2. 2孜孜追求“人的发展”助成才。风电积极完善人才管理机制与制度,创造自我激励和促进优秀人才脱颖而出的机制。加强对专业化尖子人才的培养,提供青年员工更多更广泛的成才通道,以达到人企共进的目的。风电按照优化结构、发挥特长、量才适用、培养复合型人才的原则,加大干部交流力度。坚持把干部放到基层一线、艰苦岗位、复杂环境中去经受考验,有计划、有步骤地对一些年轻干部进行岗位轮换,历练熟悉基层、化解矛盾的意志品质,锻炼吃苦精神,增进对职工的感情,多角度地考察干部,以激发他们提高综合素质的内在动力。严格干部选拔任用,坚持德才兼备、以德为先的干部标准,中层干部选拔积极引入公开竞聘、民主推荐等方式。风电还积极采取措施帮助年轻员工成长成才。由于风电年轻职工居多,在班组里职工之间的学历、工作经验大部分相同。为了营造公平公正的用人氛围,畅通年轻员工成长渠道,风电在基层管理岗位上,从班组小组长、班组长到科室管理岗位都采取公开竞聘的方式,选拔最合适的人员到最合适的岗位。

3、行业文化融合助推管理提升

按照属地管理原则,风电党建工作属淮南矿业集团党委分管。由于煤炭和电力两大行业的差异,使风电党建工作在落实过程中遇到瓶颈。风电以浙能党建文化为切入点,吸收借鉴煤矿党建文化,实现优势互补、资源共享、突破瓶颈,创新党建工作方法。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇十五

ibm(国际商用机器公司)是有明确原则和坚定信念的公司。这些原则和信念似乎很简单,很平常,但正是这些简单、平常的原则和信念构成ibm特有的企业文化。

ibm拥有40多万员工,年营业额超过500亿美元,几乎在全球各国都有分公司,对其分布之广,莫不让人惊叹不已,对其成就莫不令人向往。若要了解此一企业,你必须要了解它的经营观念。许多人不易理解,为何像ibm这么庞大的公司会具有人性化的性格,但正是这些人性化的性格,才造成ibm不可思议的成就。

老托马斯·沃森在1914年创办ibm公司时设立过"行为准则"。正如每一位有野心的企业家一样,他希望他的公司财源滚滚,同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此,他把这些价值观标准写出来,作为公司的基石,任何为他工作的人,都明白公司要求的是什么。

老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大,小托马斯·沃森在1956年任ibm公司的总裁,老沃森所规定的"行为准则",由总裁至收发室,没有一个人不知晓,如:

l、必须尊重个人。

2、必须尽可能给予顾客最好的服务。

3、必须追求优异的工作表现。

这些准则一直牢记在公司每位人员的心中,任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响,"沃森哲学"对公司的成功所贡献的力量,比技术革新、市场销售技巧,或庞大财力所贡献的力量更大。ibm公司对公司的"规章"、"原则"或"哲学"并无专利权。"原则"可能很快地变成了空洞的口号。正像肌肉若无正规的运动将会萎缩一样。在企业运营中,任何处于主管职位的人必须彻底明白"公司原则"。他们必须向下属说明,而且要一再重复,使员工知道,"原则"是多么重要。ibm公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项,或在私人谈话中都可以发现"公司哲学"贯彻在其中。如果ibm公司的主管人员不能在其言行中身体力行,那么这一堆信念都成了空口说白话。主管人员需要勤于力行,才能有所成效。全体员工都知道,不仅是公司的成功,即使是个人的成功,也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。若要全体员工一致对你产生信任,是需要很长的时间才能做到的,但是一旦你能做到这一点,你所经营的企业在任何一方面都将受益无穷。

第一条准则:必须尊重个人。

任何人都不能违反此这一准则,至少,没有人会承认他不尊重个人。

毕竟在历史上许多文化与宗教戒律上,也一再呼吁尊重个人的权利与尊严。虽然几乎每个人都同意这个观念,但列入公司信条中的却很少见,更难说遵循。当然ibm并不是惟一呼吁尊重个人权利与尊严的公司,但却没有几家公司能做得彻底。

沃森家族都知道,公司最重要的资产不是金钱或其他东西,而是员工,自从ibm公司创立以来,就一直推行此行动。每一个人都可以使公司变成不同的样子,所以每位员工都从为自己是公司的一分子,公司也试着去创造小型企业的气氛。分公司永保小型编制,公司一直很成功地把握一个主管管辖十二个员工的效率。每位经理人员都了解工作成绩的尺度,也了解要不断地激励员工上气。有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。在ibm公司里没有自动晋升与调薪这回事。晋升调薪靠工作成绩而定。一位新进入公司的市场代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水,绝非以资历而论。有特殊表现的员工,也将得到特别的报酬。

有能力的员工应该给予具有挑战性的工作。好让他们回到家中,回想一下他们做了哪些有价值的事。当他们工作时能够体会到公司对他们的关怀,都愿意为公司的成长贡献一技之长。ibm公司晋升时永远在自己公司员工中挑选。如果一有空缺就由外界找人来担任,那么对那些有干劲的员工是一种打击,而且深受挫折、意志消沉。ibm公司有许多方法让员工知道,每一个人都可使公司变成不同的样子,在纽约州阿蒙克的ibm公司里,每间办公室,每张桌子上都没有任何头衔字样,洗手间也没有写着什么长官使用,停车场也没有为长官预留位置,没有主管专用餐厅,总而言之,那是一个非常民主的环境,每个人都同样受人尊敬。

ibm公司的管理人员对公司里任何员工都必须尊重,同时也希望每一位员工尊重顾客,即使对待同行竞争对象也应同等对待,公司的行为准则规定,任何一位ibm的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。销售是靠产品的品质、服务的态度,推销自已产品的长处,不可攻击他人产品的弱点。

第二条准则:为顾客服务。

老托马斯·沃森所谓要使ibm的服务成为全球第一,不仅是在他自己的公司,而且要使每一个销售ibm产品的公司也遵循这一原则。他特别训令ibm将是一个"顾客至上"的公司,也就是ibm的任何一举一动都以顾客需要为前提,因此,ibm公司对员工所做的"工作说明"中特别提到要对顾客、未来可能的顾客都要提供最佳的服务。

为了让顾客感觉自己是多么重要,无论顾客有任何问题,一定在24小时之内解决,如果不能立即解决,也会给予一个圆满的答复,如果顾客打电话要求服务,通常都会在一个小时之内就会派人去服务。此外,ibm的专家们随时在电话旁等着提供服务或解决软件方面的问题,而且电话是由公司付帐。此外还有邮寄或专人送零件等服务,来增加服务范围。ibm公司还要求任何一个ibm新零件,一定要比原先换下来的好,而且也要比市场上同级产品好。服务的品质取决于公司训练及教育,在这方面,ibm已经在全球所属公司投下了大量的钱财,所提供的训练与教育是任何公司无法比拟的。相信在ibm公司受训所花费的时间超过任何一所大学的授课时间。每年,每一位ibm的经理要接受40个小时的训练课程,而后回到公司内教导员工。有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。经营任何企业,一定要有老顾客的反复惠顾才能使企业成长,一定要设法抓住每一位顾客。最优异的顾客服务是能使他再来惠顾才算成功。

第三条准则:优异。

对任何事物都以追求最理想的观念去化无论是产品或服务都要永远保持完美无缺,当然完美无缺是永远不可能达到的,但是目标不能放低,否则整个计划都受到影响。公司设立一些满足工作要求的指数,定期抽样检查市场以设立服务的品质。从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则,ibm公司认为由全国最好的大学挑选最优秀的学生,让它们接受公司的密集训练课程,必定可以收到良好的教育效果,日后定有优异的工作表现,为了达到优异的水准,他们必须接受优异的训练,使他们有一种使命感,一定要达到成功。ibm是一个具有高度竞争环境的公司,它所创造出来的气氛,可以培养出具有高度竞争环境的公司。它所创造出来的气氛,可以培养出优异的人才。在ibm公司里,同辈竞相争取工作成绩,又不断地强调教育的重要,因此每个人都不可以自满,都努力争上游。每个人都认为任何有可能做到的事,都能做得到。这种态度令人振奋。

小托马斯·沃森说:"对任何一个公司而言,若要生存并获得成功的话,必须有一套健全的原则,可供全体员工遵循,但最重要的是大家要对此原则产生信心。"。

在企业经营中,公司的任何运营都有可能改变。有时地址变更,有时人事变更,有时产品变更。有时公司的名称也变更。世界上的事就是这样不断变迁、在任何公司里,一个人若要生存,一定要有应变的能力。在科技高度进步的今日,社会形态与环境变化很快,倘若营销计划不能随机应变,可能会毁灭整个公司。你不是往前进,就是往后退,不可能在原处不动。在任何一个发达的公司里,惟一不能改变的就是"原则"。不论此"原则"的内容是什么,它永远是指引公司航行的明灯。当然公司在许多方面要保持弹性,随机应变,但对"原则"的信念不可变更,由于ibm有这三条基本原则做为基石,业务的成功是必然的。

公司内部必须不断地把其信念向员工灌输,在ibm的新进入人员训练课程中,就包含了如下课程:"公司经营哲学、公司历史及传统。"谈公司的信念与价值观不能仅是空谈而已,至于能否让其在公司里发生作用,那是另外一回事。在公司里空谈无益,最重要的是:运用策略、采取行动、切实执行;衡量效果,重视奖赏,以示决心。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇十六

摘要:面对知识经济时代和经济全球化的趋势,培育和提升核心竞争力已经成为现代企业的战略重点。文章从建筑企业的特点出发,阐述了核心竞争力的内涵,指出提升企业核心竞争力的基础和着力点在于企业文化的建设,并探讨了建筑企业文化建设的基本思路和具体措施。

关键词:核心竞争力;企业文化;建筑企业;文化建设与创新

我国加入wto为国内建筑企业真正走向国际建筑市场打开了通道,但同时也面临着更加严峻的挑战。与发达国家相比,我国建筑企业存在着效率与效益低下,技术落后,经营单一,企业隶属关系上条块分割、政企不分,企业市场定位不明确等问题。建筑企业要想在国际建筑市场站稳脚跟,开拓国际工程承包市场,当务之急就是提升建筑企业的核心竞争力。国内建筑企业与国外一些先进企业的差距不仅表现在装备、技术、产品等“硬件”上,更多的表现在企业的经营理念、发展方向、员工的价值观念等“软件”方面,也就是企业文化的差距。因此构建良好的建筑企业文化,充分发挥这只“看不见的手”的优势,增强企业的凝聚力,是培育和提升建筑企业核心竞争力的基础途径。

核心竞争力是一种制度化的相互依存、相互联系的知识体系,是企业获取战略性资源的能力以及运用一般资源与战略性资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务的能力的组合。企业的核心竞争力并非是某种单项资源,而是建立在企业核心资源基础之上,具有创新特征的企业人才、技术、品牌、管理、文化等综合优势在市场上的反映。

就建筑企业而言,核心竞争力是指以比较快的速度、比较低的成本、比较高的质量、与业主比较和谐的关系向业主提供优于竞争对手的建筑产品,并能够获得比较大的利润。那些能为建筑企业带来优势竞争力的先进施工技术、无形资产(如企业精神、品牌效应等)、管理组织能力、人力资源、营销能力等都是企业核心竞争力的组成。

核心竞争力的内涵可以分为四个层面:第一层面为基础层,包括企业家的战略思维和企业文化,其主要作用是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础;第二层面为目标层,包括企业的战略制定和适应市场变化的战略调整和转移过程,其主要作用是为企业成长提供导向;第三层面为载体层,包括企业技术引进与再创新、管理组织结构创新以及制度创新,其主要作用是为企业核心竞争力的形成发挥“平台效应”和起到“支撑”作用;第四层面为保障层,包括风险防范机制,其主要作用是保证企业核心竞争力的顺利形成和持续发展。核心竞争力是企业在长期的生产技术实践中以特定方式、沿特定的轨道逐步积累起来的,深深地印上了企业特殊组成、特殊经历的烙印。因此具有很强的'独特性,不容易被潜在的竞争对手模仿、转移和占有。

企业的核心竞争力是其文化力的重要表现,蕴藏于企业文化、融合于企业内质之中。因此,企业文化是打造核心竞争能力不可缺少的基本手段,需要加强企业文化建设来对其进行持续不断的创新、发展和培育,才能维持或提升核心竞争力与竞争对手之间的领先距离。一个企业旺盛生命力的最深厚的根源在于企业文化底蕴,是企业长期优胜的关键和保障。

1. 企业文化的一般共性。企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化渗透在企业的一切活动之中,是企业的灵魂所在。企业文化最初是一个理念,然后通过一定机制,正式变为员工的自觉行为。因此,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

企业文化具备以下特点:简明易懂、以理服人,令人心悦诚服;得到广泛认同的价值观;有价值观指导下成功的实践与验证;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说,不是最直接的,但却是最持久、最深刻的决定因素。

企业文化是企业核心竞争力的一部分。国际市场上的竞争已不再是单纯产品的竞争而转为理念与文化的竞争。消费者购买的已不仅仅是产品本身,还包括产品所代表的全部。而企业文化的根本在于企业与员工共同的愿景目标以及对企业文化的忠实信仰。管理者必须将其组织统一在一个坚定的意念和共同的愿景下,并在此基础上推行相应的管理。企业文化还具有极强的感染力和影响力,社会大众和客户在接受企业服务的过程中,都会感受到企业文化的震撼力。

2.建筑企业文化的个性。建筑企业是劳动密集型企业,人的因素在生产力构成中的比例较大,劳动者个人的质量意识、协作意识和责任意识都直接对产品的质量构成影响。同时建筑业又是一个资金投入量较大,风险也较高的行业。因此,建筑企业文化作为企业文化的一种,既有企业文化的共同特征,又具有自身行业的特殊内涵和规定性。建筑企业的施工现场分散、劳动强度高、工作环境艰苦、异地施工较多,从而造成建筑企业文化建设的离散性。而建筑企业职工大部分文化水平较低,素质不高,企业的临时用工较多,队伍流动性大,从而加大建筑企业文化建设的复杂程度。

建筑企业文化是维系建筑企业员工的凝聚力和向心力,包括思维模式和行为规范。外在层次为物质文化,如建筑产品和建筑工具;中间层次为制度文化,内在的核心层次为价值观;外在层次为硬件,中间和内在层次为软件,硬件是软件发挥作用的结果和表现形式。工程项目是建筑企业的利润源泉,拥有众多的优秀项目必然显示出企业的雄厚实力和竞争优势,同时企业文化在每个具体的工程项目上都会发挥作用和得到体现。因此,项目文化作为建筑企业文化不可缺少的一部分,占据着重要地位。

1. 基本思路。建筑企业文化的构建应从我国建筑企业的实际出发,同时借鉴国际先进的管理理念。首先需要了解企业的内外环境,把握企业文化建设主体的基本情况;再分析建筑行业的劣势,如市场行为不规范,存在严重的混乱状况等阻碍企业文化建设健康发展的现实问题;然后研究建筑行业的优势,如我国对外承包市场的扩大,关税壁垒的降低将使得对外承包工程成本降低,国外先进的技术、管理和施工模式的引进带来的发展机遇;最后开展实证分析,如传统观念、心理、行为方式、习俗与现代化进程的关系,研究和设计突出个性和特色的建筑企业文化。

2. 具体措施及创新思路。在与具体业务行为相关的操作层面上的建筑企业文化建设,应着力于培育技术文化、质量文化、信用文化。

技术文化是思想、意识和价值观念等在技术进步活动中集中统一的体现,决定企业技术进步机制,并使其有效运行。不同技术和产品之间的竞争不仅是工程成本等经济因素的竞争,而且是科技含量的竞争,只有采用新技术、新材料、新工艺降低成本,提高质量,才能在市场上具有竞争力。注重提高员工的科技意识和科学文化素质,营造有利于发挥员工积极性的技术氛围,形成技术创新的全员意识;质量文化是渗透在质量管理活动中的管理思想和精神理念,包含施工过程中对建筑产品的质量追求和企业质量教育培训。质量是企业的生命,突出质量意识就是突出企业文化的竞争力功能;信用文化是指关于信用的意识、理念、评价、体系、规则和机制等方面的文化积累。市场经济既是法制经济,又是信用经济。建立信用管理机制,形成全员的诚信度,以良好的信用获取市场的通行证。

企业文化本身就是一种不断创新的文化,与时俱进,适时创新,才能保持长久的生机和活力。项目文化是建筑企业文化的重点与特色,应结合起来建设,将新的经营理念与项目管理紧密结合,创建创新的项目文化,确保项目施工过程的全方位控制进而实现管理升级,树立了良好的项目形象才能树立良好的企业形象,从而实现企业文化建设的目标,并且赢得业主、占领市场。创新项目文化可以从以下几方面着手:

(1)项目管理文化创新,夯实管理基础。引入计算机多媒体技术和建筑工程微机管理系统作为项目信息管理的有效工具,实现现场办公的“数字化”、“集成化”、和“无纸化”的项目管理,使施工的整个过程具有可追溯性。

(2)项目制度文化创新,抓住关键问题。专门给项目经理建立一套既能保证项目管理顺利进行又能反映、维系和弘扬项目文化的规章制度,强化他们创建项目文化的责任心和使命感。

(3)项目精神文化创新,实现人心凝聚。以人为本,尊重、理解项目人,充分调动项目人的积极性,尽可能最大利用他们的创造性使之为项目尽职尽责;适时加强岗位培训和文化教育,提高项目人的综合素质。

(4)项目业主文化创新,产生品牌效应。将项目文化积极向业主延伸,工程竣工后主动配合业主的善后工作,有效宣传自己的优势,树立企业的良好形象;全面实施无投诉回访制度,建立与业主之间的密切联系。

企业文化是一个企业精神的集中体现,是企业不断开拓创新的根基,更是企业进步发展的灵魂。企业有了文化的魅力,才会有经济的活力。企业的竞争归根到底是人才的竞争。企业文化通过突出以人为本的价值观,注重企业群体理想培育,珍惜和培养人的感情,激发人的潜能,使企业员工逐步形成一致的价值观念和共同的思维方式,从而促进企业的团结,关注全方位效益的提高,构筑双赢品牌效应,增强企业的凝聚力。

建筑企业文化建设需要立足企业自身的实际,准确把握企业目前的状况和今后的发展目标,明确企业的文化类型,确定具有鲜明个性的企业理念,以培育企业精神、增强企业凝聚力为核心,以面向市场、优化经营理念和员工思想行为为着力点,塑造员工和企业的良好形象,将文化力转化为经济力,形成合力,提升建筑企业的核心竞争力。

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇十七

【文章摘要】通过列举路桥公司在企业文化建设中的做法以及个人体会,提出了路桥企业文化建设核心是企业精神和企业价值观这样的论点;得出了结论是:路桥的企业文化所包含的企业价值观和目标记录着企业在过去岁月里成功与不足的经验,因此,是企业立身于社会所必需的精神支柱,更是未来企业发展和壮大的导向。路桥的企业文化建设不仅能够解释企业内部的运行情况;更为重要的是它能向企业管理的领导者指出什么是企业最重要的问题;所以,它更是企业领导者的重要课题。

企业文化由20世纪80年代兴起,到今天已发展为一种企业管理理论。人们把它作为一种实践,升华为企业在实现企业目标的过程中形成和建立起来的,由企业内部全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和,以人的全面发展为最终目标。其核心是企业精神和企业价值观。

就厦门路桥公司而言,成功与发展已根植于企业文化的底蕴之中。公司的企业文化建设也取得一系列的成绩,其中,最令路桥人骄傲和自豪的就是路桥在多年无止境的追求过程中,形成了“锐意进取,追求卓越”的企业精神,这种精神就是路桥人特有的价值观和目标。这种精神已渗透在员工的行为规范;这种精神具体体现在“没有进取就没有创新,没有创新就没有发展”的座右铭,是路桥人的目标和追求;不屈不饶,团结拼搏,向上奋进,追求极限的状态是路桥人的形象和标志!在时光的隧道里,路桥的企业文化所包含的企业价值观和目标记录着企业在过去岁月里成功与不足的经验,因此,是企业立身于社会所必需的精神支柱,更是未来企业发展和壮大的导向。它不仅能够解释企业内部的运行情况,更为重要的是还能向企业管理的领导者指出什么是企业最重要的问题。

可见,企业的文化建设应是企业领导者的重要课题。在总结公司企业文化建设成果的基础上,较好地定位路桥公司的企业文化应是:最外层的是物质文化—具体体现是为国家管养价值数十亿元的交通基础设施;中间是制度行为文化—充分表现为有一套与企业共同价值观协调一致的行为规范;最里面的是价值观—那就是“锐意进取,追求卓越”企业精神和精品意识。

那么,如何进一步做好公司的企业文化建设?笔者认为:

1、建立并巩固鲜明的企业价值观。企业的世界观是企业的基石,是企业内部绝大多数人所共同的价值观,是企业的经营宗旨。那么,我们要不放手对企业价值观的建立与巩固,并号召企业员工自觉推崇和尊重自己企业的价值观,向社会展示自己独特的企业性格和公众形象,努力培育企业的共同价值观。

2、进一步明确共同的价值追求和奋斗目标。把“创造精品”、“积极创新、崇尚唯美”的奋斗目标作为员工自己的价值追求,使员工能自觉把维护社会利益、促进企业发展看作最有意义的工作,并为之奋斗而奉献,从而激发员工极大的劳动热情和工作主动性,使企业的外部适应能力和内部协调能力得到加强,企业也由此获得成功和发展。

3、铸造、弘扬灵魂般的企业精神。企业精神是企业的灵魂,是企业全体员工共同认可的企业理念和长期形成的风范,是彼此共鸣的内心态度、意志状况和精神境界。它决定着全体员工的行为规范和企业文化的各个主要方面,因此,应进行大力弘扬。

路桥公司企业精神具体表现为:口号—“锐意进取,追求卓越”;企业歌曲—“路桥请”;标识——寓意是不断蜿蜒的路是坚忍不拔,开拓进取的象征。

4、创建企业的共同愿景即企业的目标和宗旨。这个目标和宗旨是:打造精品项目—创新内部管理—提升对外服务—树立品牌形象。

要发挥企业领导群体的核心作用并建立团队合作精神必须有良好的组织形式,因为组织形式是公司赖以存在的骨架,是命令得以传达的渠道,组织形式不健全,管理者就无法使其指挥发生功效。若要做好做实企业文化建设工作,它应有相对固定的组织机构和人员进行具体的运作。

首先,在内部建立完善的学习机制,将职工与工作持续结合起来,使组织在个人、工作团队及系统三个层次上得以共同发展,形成“学习--持续改进--建立竞争优势”这一良性循环。具体策略是:

1、使学习成为公司的一项“基础业务”,在公司内形成健康向上的学习氛围。

2、建立一个合适的组织结构让知识的汇集和传播畅通无阻。

3、把目标作为职工奋斗轨迹的永远动力。其次,实行分权管理,上级与下级共担责任、共同控制、尊重下级的创造性和智能。

做到既关系工作任务的完成,又关心下级积极性的发挥和能力的培养;建设一个配合默契的团队。

企业的内部管理制度,是外在的行为规范,只有制度激励创新甚至把创新作为工作的责任和义务的制度,才能使企业制度与群体价值观协调一致。

对已建精品工程、在建优良项目、bmms系统、国家级青年文明号、国家级巾帼文明岗、花园式绿化工作等精品做大力的宣传和推广。

常言道:榜样的力量是无穷的,典型是制度实施的结果,是企业所倡导的精神的化身,是企业行为实实在在的代表。企业中的榜样主要从一线员工产生,在一线管理人员和技术人员中发现、培养、树立。

硬管理即规章制度、外部监督、行政命令进行下的刚性管理,它可以采用计算机信息系统等现代化的物质手段。软管理即指开展企业文化建设,培育共同世界观,建立良好的企业风气,形成和谐的人际关系。

当然,企业文化的内涵是极为广泛的,而且影响又是那么关键而漫长。它渗透在企业经营管理活动的方方面面,这样便给人一种“虚”的感觉。那么,如何将“虚”做“实”,具有推动力的方法是什么?近期主要做些什么?笔者认为可以从以下方面着手:

一、制作独特的《企业文化手册》。对公司多年形成的企业文化建设进行概括总结并为未来作个导向性的方案,达到对外宣传,对内成为行为准则的作用。具体内容可设计为企业价值观、发展总目标、工作任务、工作主线、企业精神、企业管理理念、工作作风、企业形象、职工基本行为规范、优良传统或荣誉、公司标识等。

二、实行以人为中心的管理。人是企业管理的出发点和归宿点。要关心职工、尊重职工,解决当地当时职工群众的热点、难点问题,千方百计调动职工的积极性,发挥职工的创造性。

三、制作精品项目宣传画册及光盘。充分体现公司的“精品”意识经营,也以“精品”示人,重要品牌是:“bmms系统”“国家级青年文明号”、“国家级巾帼文明岗”、“省级花园式单位”。重要的行业优秀事例是强电系统节能灯的技术革新,bmms系统在具体桥梁的应用和推广项目的成功等内容。

四、形成特有的人文定势。企业的人文定势不能坐而论道,要形成制度:(1)发挥企业文化习俗与仪式的作用(2)精心策划文化体育活动(3)让领导者参与其中,并努力充当企业文化的领袖。

五、树立自己的典型即企业楷模。典型是制度实施的结果,是企业所倡导的精神的化身,是企业行为实实在在的代表。企业中的榜样主要从一线员工中产生,进而予以培养、塑造、保护、宣传。

六、大力推广优质服务。通过创建文明窗口的“青年文明号”、“巾帼文明岗”等具体载体,大力推广优质服务。具体做到:对外,关心服务对象,真正树立“用户第一,服务第一”的整体形象。对内,关心职工、关心集体,力求内外一致,表里如一,因此获取良好的社会知名度。真正形成和谐的群体关系,努力溶入和建设和谐的社会关系。

七、把企业制度溶进群体价值观之中。

企业的内部管理制度,是外在的行为规范,它与内在的群体价值观必须协调一致。具体表现为在企业制度安排上,重点是a、鼓励职工敢于承担责任,积极承担风险,鼓励和奖励的是敢于创新、敢于承担风险的行为,而不仅仅是对创新结果的奖励。b、促进对具有真才实干的职工参加到各种创新项目组,并保护项目组成员不受企业不良系统的扰乱,工作受到延误。c、制度所保障的组织机构和控制机制必须有效地激励职工加强人员和部门间的协助与合作。

八、努力进行网络化管理,让职工的沟通更顺畅。因网络的功能,使企业较为开放,这种开放能改变企业的人际关系和权利结构。企业中各个层次的人员能更清楚企业的战略、运作和财务状况,职工之间的沟通更顺畅,他们更能预测和理解企业决策层的意图和决定,企业更能扬长避短,保障企业运作的高效。

九、进行有效的人员培训,栽培企业的企业文化。企业文化设计后要变成现实,必须对其进行栽培,而栽培的方法之一就是人员培训。

十、树立社会责任感和敬业精神。把技术革新、窗口创建工作作为有效载体,激励广大员工在岗成才,在岗做贡献,并获取以下成果:1、管养好管辖区基础设施,使道桥畅通、便捷、安全;2、提供优质服务,让文明形象成为城市建设一道亮丽的风景线。

有人还把企业文化喻为企业之源。尚若如此,我希望我个人以上的探讨是抛砖引玉之举,能为公司的企业文化建设寻得源头,让孕育企业这棵大树之水源源不断!

热门企业文化建设案例(汇总18篇)篇十八

一、为加强企业文化管理,塑造和推动企业文化的发展,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励全体员工,特制定本制度。

二、本制度对企业文化建设管理的内容与实施做出规定,是开展企业文化工作的依据。

三、本制度适用于各部门、各大区/办事处的企业文化工作。

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建筑物不仅仅是物质存在,更是人们对美好生活的追求和表达。现在,让我们一同走进这些令人叹为观止的建筑作品,感受建筑艺术的力量和美感。又是一周快过去,在单位呆了快2
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