涉外礼仪的准则是在尊重他人文化差异和保持友好态度的基础上进行的，它反映了一个人的修养和素质。在下面的范文中，你可以找到一些涉外礼仪总结的思路和写作技巧。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇一
到外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入;若无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。无人或未经允许，不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。
室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。事先未有约定的，谈话时间不宜过长。应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到，应致歉意。对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下;准备的饮料，尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院，在主人的带领下参观其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇二
随着社会的发展和经济的全球化，涉外交流和合作已成为当代社会的常态。在这样的背景下，良好的涉外礼仪交谈显得尤为重要。在我参与各种外事活动和国际会议的过程中，我积累了一些心得体会。本文将从理解涉外礼仪的重要性、积极主动沟通、尊重不同文化、主动进取的态度和仪表言谈修养五个方面展开，分享我的心得体会。
首先，理解涉外礼仪的重要性尤为关键。与国内的交往相比，涉外交往要求更加谨慎和尊重。在我参加外事活动的过程中，我发现了许多大大小小的细节。例如，在接待外宾时要注意礼貌待人，不能随便摆放物品或触碰他人。而在交谈中，要文明表达自己的观点，千万不能激动或冲动。只有理解并遵守涉外礼仪规范，才能更好地展示自己和国家的形象。
其次，积极主动沟通是与外国友人建立互信、促进合作的基础。交流时，人际关系的建立和沟通技巧的运用至关重要。在接待外宾时，我会主动介绍自己的身份和国家背景，以期拉近彼此的距离。在交流中，我会注意倾听对方的观点，与他们进行更深入的交流。通过积极主动的沟通，我与外国友人之间建立了深厚的友谊，并为合作提供了坚实的基石。
第三，尊重不同文化是涉外交流的基本原则。每个国家和地区都有其独特的文化和价值观，我们要学会尊重并体谅这些差异。例如，在与外国友人交流时，我会了解他们的风俗习惯，避免令他们感到不适或冒犯。我还会尊重对方的意见和观点，不轻易质疑或反驳。只有相互尊重，才能在涉外交流中建立和谐的合作关系。
第四，主动进取的态度是涉外交流的关键。在参与国际会议的过程中，我始终保持着主动进取的态度。无论是与前辈专家交流还是与同行合作，我都会积极争取学习和提高自己的知识和能力。我会主动请教和学习对方的经验和技巧，并在合适的时机展示自己的见解。这样的积极主动不仅提高了自己的学术水平，也赢得了他人的认可和尊重。
最后，仪表言谈修养是展示自己素质和形象的重要方面。在国际交流中，一个人的仪表和言谈往往能直接影响对方的印象。因此，我时刻保持良好的仪表形象，穿着得体，举止文明。在交谈中，我尽量使用礼貌和恰当的语言，不轻易使用冷嘲热讽或过激的言辞。通过修养自己的仪表和言谈，我能更好地与他人交流，并赢得他们的尊重和信任。
总之，涉外礼仪交谈对于促进国际交流与合作至关重要。在我参与各种外事活动和国际会议的过程中，我相信理解涉外礼仪的重要性、积极主动沟通、尊重不同文化、主动进取的态度和仪表言谈修养都是建立和谐合作关系的关键。通过不断的学习和实践，我相信自己能在涉外交流中进一步提升自己的能力和素养，为国际交流与合作做出更大的贡献。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇三
涉外礼仪是指在国际交往中遵循的一套行为准则和规范。作为一名大学生，我有幸参加了一次涉外交流活动，从中学到了很多涉外礼仪方面的知识，并且深刻体会到了涉外礼仪的重要性。下面，我将分享我的心得体会，以及我对涉外礼仪知识的理解。
首先，涉外礼仪对于建立良好的国际关系至关重要。在国际交往中，涉外礼仪是沟通的桥梁，是不同文化之间的纽带。礼貌、尊重和谦和态度是建立信任和友谊的基础。在交往过程中，我们要注意言谈举止，避免冒犯对方，尊重对方的习俗和文化背景，这样才能让对方感到舒适和接受。通过正确地运用涉外礼仪，我们可以更好地与外国友人交流，促进双方的相互了解和友谊。
其次，涉外礼仪对于个人形象塑造具有重要作用。外在形象是我们与外国友人交流的第一印象，也是他们了解我们的窗口。正确的仪态和仪表能够给人留下良好的印象，增加与人交流的自信心。例如，穿着得体、注重仪态、举止文雅等都是展示个人修养和教养的重要方面。与此同时，我们还要注意自己的言谈举止，做到不说粗鲁的话、不以身体语言冒犯他人。这些细节上的注意和培养，都能够使我们更有修养，更受人尊重。
再次，了解外国文化是参与涉外交流的先决条件。不同国家有着不同的文化和传统，我们必须了解并尊重这些差异。在与外国友人的交往中，我们要主动了解他们的习俗和礼节，这样才能更好地与他们沟通和协作。准备充分的外国国情和文化知识，可以让我们在交流中更加得心应手，更容易与外国友人建立亲密和友好的关系。同时，也要注意避免使用一些可能冒犯他人的言辞或观点，尽量展示出我们的开放与尊重，以增进交流的顺畅。
此外，跨文化沟通中的礼仪问题也应引起我们的高度重视。不同国家的礼仪规范有很大的差异，了解和尊重这些规范非常重要。例如，中国人在交流时会进行握手和问候，但在一些东方国家，人们可能会进行鞠躬和合十礼。在西方社交场合，吃饭时要注意用餐礼仪，切忌声音大或嘴巴张得太大等。了解并遵守这些规范，可以使我们在跨文化交流中更好地展示自己的修养和教养，避免冒犯他人或引起误会。
最后，我认为涉外礼仪的学习与提升应是持续的过程。随着国际交往的不断扩大，我们需要不断学习并了解不同国家的文化差异和礼仪准则。通过参加国际交流活动、阅读相关书籍和网志，我们可以不断提升自己的涉外礼仪水平。在这个不断变化的世界中，我们需要不断修正和改变自己的行为，以适应不同文化环境。只有掌握了涉外礼仪的正确应用，我们才能更好地走出国门，与世界各地的人们建立起相互尊重和理解的纽带。
总之，涉外礼仪是国际交往不可或缺的一部分。通过学习和应用涉外礼仪知识，我们可以建立良好的国际关系，提升个人形象，促进文化交流。然而，涉外礼仪知识并非一劳永逸，我们需要不断学习和改进。只有不断学习和应用，我们才能在国际交流中游刃有余，以礼待人、赢得更多的人们的尊重和友谊。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇四
尽管大报信息量大，可信度高，但英国人普遍认为大报上刊登的招聘职位率不高，因为同一个职位可能有几千人，甚至上万人。他们宁愿选择小报上的招聘信息，以提高求职率。
法国人青睐团体求职。
在法国，一些常常会通过媒体发布团体求职广告，介绍某个班级的毕业生专业学习情况，以吸引用人单位的注意;一些小公司在申请破产或被其他公司兼并前，也会通过媒体发布类似广告，为本公司的职员寻求出路。
团体求职很受企业的欢迎，因为求职能减少他们的招聘工作量，用人单位在中随机抽出几名求职者进行笔试和面试，如果满意，基本上一个就可以定下来。的相对稳定性和凝聚力也是吸引用人单位的一大优势，它可以减少人员重新磨合的，节省管理和成本。
澳大利亚人落聘也写感谢信。
在澳大利亚，很多求职者接到落聘通知书，也要写一封感谢信，感谢公司给他们提供了笔试、面试机会，使他们获得了求职经验。这一方面体现了求职者的礼貌，另一方面，也是给自己的未来创造机会，表明自己仍有到该公司就业的诚意。很多公司也保留落聘者的简历，当他们再需要人才时，那些写有感谢信的人往往是在首选之列。
美国人求职前先谈解雇费。
美国人在应聘时大多未雨绸缪，先给自己留下一条后路，在没有签合同之前先把解雇费摆在桌面上谈个清楚。据《今日美国》报道，应聘者在面试时，解雇费同工资、救济金和假期等一样，成为关键的谈判内容，美国在线招聘服务公司最近的一项调查也显示，60%的求职者认为，面试时谈清解雇费十分重要。
加拿大人看准岗位先充电。
加拿大的就业率非常高，但是为了获得更的职位和薪水，当地人跳槽。为了获得某个心仪的岗位，他们往往先了解该岗位的职业要求，并进行针对性充电，以获得相应的职业资格证书或合格证书，然后，再去应聘。一位毕业生，看好某电脑公司的软件设计岗位，他首先参加了一项为期三个月的专业课程，拿到合格证书后才到该公司面见人事。人事请来两位技术主管对其轮番发问，又出了一道“实战”题，让其上机操作。由于考试成绩很不错，几天后，这位生便收到了录取通知书。
德国人利用母校就业指导中心。
在德国，每所的毕业生就业指导中心都与不少大型用人单位建立了良好的合作关系，他们对就业资讯、职位空缺情况掌握得比较全面。毕业生只要到就业指导中心咨询或登录其网站，就能找到有用信息。当毕业生有了求职意愿时，“中心”也乐意推荐，即使，他们还会一而再、再而三地帮助其求职。
芬兰人高学历低应聘。
芬兰的用人单位不愿用学历过高的人才，认为学历过高的人干比较容易的工作，难调动其工作积极性，且易跳槽。因此，本科生能做的工作，一般不用硕士生，这使得高学历人才找工作反而更难。一些高学历人才为了谋得一个的职位，往往把最高的学历隐藏起来，比如，硕士生拿本科文凭去应聘，反而更容易。
日本人职介所。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇五
涉外礼仪是个需要文化底蕴、细致入微的工作，所以在这个全球化时代，涉外礼仪显得越来越重要，而一个人在国际交往领域中，除了必须了解各国文化习俗和礼仪规范，关键还在于身体语言，即所谓的「非言语沟通」在交际过程中所扮演的角色和发挥的效果也具有十分重要的作用。在我理解中，涉外礼仪的根本目的在于消除异端之间的文化差异，以达到建立同理心，用以增进彼此间的互相理解，促进商业和友谊的发展。在我多次的海外经验中，已经得到了验证。
第二段：保持开放心态。
首先，涉外礼仪需要保持开放的心态。当你身在异国他乡时，第一步就是消除身上的文化差异。外国人会从人的外表、行为和组织等沉浸在不同国度的文化中来分享人们在语言，身体语言和表情这三个方面所传递的不同信息。因此，人们来自不同的文化背景和语言背景，交往过程中还需要更多的组织、技巧和详细的指导来保持同理心。
第三段：谦虚礼貌。
其次，涉外礼仪同样需要谦虚和礼貌。礼貌让人感到舒适和安慰，为人们之间的交流创造了良好的前提。礼貌包括但不限于让人充分了解对方的文化、使用正确的礼仪动词，以及尊重他们的宗教、服饰、饮食和个人习惯等。如果我们能在这个过程中感觉到那些我们不容易理解的东西，那么这个过程也更容易被他人接受和欣赏。
第四段：小心细致的注意力。
第三，涉外礼仪需要注意小事。如果我们没有注意到一些常见的礼节，尤其是身体语言的使用，很可能失去一些理想的交流机会。例如，注视目光以及个人距离，以及在特定文化背景中服饰需要注意的事项，这些小细节都可能成为交流过程中产生的理解障碍。在许多情况下，人们的身体语言可以传递一些想法和情感，而这些信号可能在语言上并没有表达出来。因此，在社交活动中，一定要注意这些细节，以避免因小失大。
第五段：寻求文化交汇点。
最后，涉外礼仪需要用到极大的耐心。当两个文化背景完全不同的人两两交流时，他们会出现意见分歧甚至是严重的误解。此时，我们可以采取一些方法来保持同理心。首先是学习如何克服语言障碍，以适应特定文化环境中的沟通方式。其次，是在不同的制度环境中努力寻找文化交汇点，这将为我们建立同理心提供有力保障。与外国人进行通讯是一项挑战性的任务，在和对方不断的互动和交流中，我们的观念和行动就会不断的得到发展与丰富。
总之，涉外礼仪之所以重要在于它使我们能够更好地跨越文化差异，建立更紧密的人际关系，同时也有助于促进国际贸易和共同繁荣。为此，在我们和外国客户交往的时候，我们应该尽可能地了解他们的文化，并在礼仪和身体语言上严格遵守相应的“规则”，以确保与他们在名义上的最好合作达成最佳结果。无论在工作还是生活中，涉外礼仪都会让我们感到更贴近别人，体验到更简单而不简化的愉快人际关系。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇六
当今时代正在以惊人的速度发展进步着，每天都在发生着巨大的变化，但人们对礼仪的追求却是矢志不渝的。在不同的场合、不同的国家或对待不同的人都有着不同的礼仪之道。中国自古就是礼仪之邦，学习礼仪不仅是我们作为炎黄子孙的义务，也是使我们在社会生活中获得更多成功必须的。
下面是我通过上课学到的一些礼仪细节的回顾：
一、见面时的一些礼仪：
介绍：在我们介绍名字时应该尽量的慢一点、清晰一些，这样可以使别人能更好的记住。
当我们在别人自我介绍完后，想要和他搭话却忘记了他的名字后，请不要紧张，再从新介绍就好了，但是切记不要乱叫别人的名字，这是非常不礼貌的。
而当别人向其他人介绍我们，并把我们介绍错了时，你也不要动怒，报之以一个微笑，事后向其他人小声的纠正就好。不要当时就急着纠正他的错误，没有人喜欢在众人面前坦然面对自己的错误。
握手：世界大部分国家和地区都习惯在大家第一次见面时相互握手以表示友好。
握手的三个步骤：走到离人1.2米得地方停住；四指伸直、并拢，手臂先前自然抬起；我住对方的手，一般轻轻摇晃三下。
自己高的握手时，要等对方先伸手。
名片：名片是我们在和别人相互认识的一种重要工具。
和别人交换名片时的注意：要用双手为别人递上自己的名片；要把自己的名字正对着对方；受到名片时花一些时间读一下，表示自己是重视的。
个人简历的书写：
简历的书写的注意项：语言要言简意赅；不要有太多的错别字；要做的引人注目一些;还有最重要的就是要实事求是，但是必要时也可以自己稍微发挥一点。
其他的应用文：《感谢信》和《道歉信》最重要的就是时效性；邀请函除了时间、地点外还要写明邀请的原因，最后一定要手写邀请人的姓名；商务的信件要顶格（开头写不用空格），也可以一气呵成中间不加任何标点。
商务着装：
出席商务场合时，好的着装有利于我们的成功。一套好的西服搭配上一双好皮鞋和一件好的衬衣、领带，将会让你在那些庄重的场合下给人们留下一个好的印象。（衬衣的袖子应该要比西服稍长一些，且一般西服的最下扣一般是不会扣的。另外作为男性应该要掌握一两种庄重的领带系法）
餐桌礼仪：
出席重要的一次聚餐时，适当的餐桌礼仪能提升自己的形象。
吃西餐注意事项：牛排一般不要全熟的；左刀右叉；餐巾折叠放于腿
面上，一般除小孩外不会放在胸前；吃什么食物配适当的酒，红肉配红酒，白肉配白酒；在不懂得餐具使用的顺序时，就从最外层开始使用吧；另外切忌不要大声呼唤服务员！
在这短短的几周《国际商务与礼仪》的课程中我感觉自己受益良多，每节课老师针对礼仪相关知识的扩展介绍，让我在短短的课程中学到了更多的礼仪知识。全英文的教学课件也让我在礼仪的学习中不知不觉的提升了自己的英语能力，是一种很好的教学方式。教学过程中也有和同学的互动，如：讲到某种礼仪时会提问一些关于该礼仪在其他有些少数国家的禁忌等。最重要的是这门课不仅是给我灌输纯理论的东西，每节课老师都会前半节上礼仪的理论部分，而后半节课则会找一些礼仪细节很多的电影让我们观看，既让我通过片中演员的表演对礼仪的有了更加感性的认识，又让我对礼仪更加的感性趣。
我国自古就很讲究礼仪，从一些古代著名典籍中就可以看出它在我们社会政治文化生活中占有重要地位。作为一名文科生，阅读过很多关于礼的书籍，但是总觉得其实古代多数礼仪和现在所崇尚的礼仪观念和文化还是存在着很大的差距，但在某些传统想法和观念上还是有继承与保留。在阅读中让我最有印象的是：《释名》曰：“礼，体也。言得事之体也。”论语曰：“不学礼，无以立。”《礼记》曰：“礼者所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非也。” 东汉许慎的《说文解字》中对礼和仪的解释是：“礼，社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式，表示尊敬的语言或动作。仪，人的外表，礼节、仪式。礼仪属于道德范畴，是礼节与仪式的总称。”礼仪作为我们人类历史发展中逐步沉淀积累下来的一种文化，不管是何时，它始终以某种特殊的精神约束力支配着人们的行为。那什么是商务礼仪呢？严格的说，就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。我想选修这门课对我今后的求职有很大的帮助。
的“礼仪是一封通向四方的推荐书。”
学习商务礼仪对我受益匪浅，不管是生活中的小细节还是以后能够以一种得体的形象来争取到工作的机会。我记牢了老师的话，在休闲、公务、娱乐时分别要穿什么样的衣服搭配什么样的饰品行什么样的礼才是合适的。对一个上班的职业女性来说，她代表的不仅仅是个人形象，还代表了公司的形象，所以从头到脚的打扮都必须要符合自己的身份，应该讲究庄重保守。
方感到你很重视他的意见，这样给对方一种有受到尊敬的感觉。
丝巾、领带。一般的职业装都尽量能够搭配丝巾或领带。丝巾款式很丰富，有小方巾、长巾等很多品种，适合不同脸型的人。丝巾，搭配不同的套装，设计搭配方案，会收到不同的效果，当丝巾与外套颜色相近时可以用闪亮的别针来协调。在商务场合中把丝巾佩戴成松紧度适当简洁利落的蝴蝶结和链状结最能给人干练的感觉。其中，长形枣红色碎花真丝巾搭配灰色职业服装，可使之跳动灵性，为自己增加迷人的魅力。而男性则需要佩戴领带。领带不可以用一拉式，要打成三角形状。长度要适中，佩戴好的领带底端要正好到皮带的中间。
套装。女性在职场上庄重保守的服装有套装、套裙、正装，不能穿黑色皮裙、无领无袖或领口较低、太紧身的衣服。穿套裙时裙子长度要齐膝，不光腿，要尽量穿贴近肉色或黑色的袜子，不要穿镂花、斑点的丝-袜，袜子不可以有破损，应带备用袜子，袜子长度要合适，避免出现三节腿。女士服装的款式和颜色比男士服装丰富许多，因此，在选择服装时，最重要的是要遵循着装礼仪原则。服装颜色不像男士那样受限制，但款式还是要选择简洁、大方的。在比较庄重的正式商务场合中，建议女士要穿着深色的西服套装。套装的首选是裙装，其次是裤装。搭配的衬衣最好是纯色的，颜色以淡雅为佳。
工作的造型方法，如快餐店员。当然，穿休闲衬衫时也是不打领带的。衬衫一定不能放在西裤外面，袖口一定要口上，袖子不能太短，衬衣袖口可长出西装外套的0.5-1cm，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。衣、裤袋口整理服贴，衬衫领要高过西服上衣1厘米左右。长袖衬衫如果不系上领带，领口应该要敞开。不要乱塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。西装的种类有很多：单排扣的西装上衣。最常见的有一粒纽扣、两粒纽扣、三粒纽扣三种。一粒纽扣、三粒纽扣单排扣西装上衣穿起来较时髦，而两粒纽扣的单排扣西装上衣则显得更为正规一些；双排扣的西装上衣，最常见的有两粒纽扣、四粒纽扣、六粒纽扣等三种。两粒纽扣、六粒纽扣的双排扣西装上衣属于流行的款式，而四粒纽扣的双排扣西装上衣则明显具有传统风格。穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上。穿单排扣的西装，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒或扣上面两粒。在一些非正式场合，可以不扣纽扣。西装的左胸外面有个口袋，这是用来插手帕用的，起装饰作用，在此胸袋里不要插钢笔或放置其它东西。至于套装、套裙、正装的颜色，男性可以选择藏蓝色、灰色、黑色或者带有暗条纹的，女性还可以选择米色。穿西装裤时要系上皮带，皮带要选择质量好的，颜色要与衣服相配。通常穿藏蓝色、灰色或黑色的西装裤适合配黑色皮带；米色或棕色的西装裤适合配棕色的皮带。全身衣着要保持在三个颜色内，金属配饰，比如手表、袖扣等，应该与皮带扣的颜色一致。
鞋子、袜子。女性一般是穿中跟鞋、高跟鞋，男性穿皮鞋。
鞋子应该保养好，没有什么磨损，没有灰尘，也没有旧的样子。样子好看、精心擦拭的鞋子可以传达你的职业形象和对细节的注意力。皮鞋的颜色要与皮带一致，正式的场合最好穿系带的皮鞋。皮鞋的鞋跟和鞋底不能是橡胶质地的，最好是皮质地的或木质地的鞋跟及鞋底。袜子的颜色可以选择与皮鞋同色或接近的颜色。黑色皮鞋是万能鞋，它能配任何一种深颜色的西装。灰色的鞋子决不宜配深色的西装，浅色的鞋也只可配浅色西装。女性的鞋子可以选择中高跟的，船鞋最适合搭配女士的职业套装。露出脚趾和脚后跟的凉鞋是不适合商务场合的。没有后帮的鞋子也只能在非商务场合穿着。任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合，这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。
其他饰品。手表的款式要庄重，品牌要跟身份、收入相符合，经济条件不允许时不要显大牌显阔。对于职业男士而言，公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。女性的包不可以太花俏，一般是背在肩上或用手提，不能挂在手上。
上。自我介绍时要简短简洁的介绍自己的姓名和身份，并用敬语问候对方。自我介绍的顺序要遵循男士先女士后、晚辈先长辈后、下极先上级后、主人先客人后。介绍时要递上名片，正面朝着对方，手不可遮住字。
其实学到的还有很多，感悟也很多。反观自己，且先不说在商务场合里，就是在平时的生活中很多也都做得不够到位。自从学了商务礼仪之后，平时和一起上商务礼仪课同学一起上课时发现一些很不符合礼仪标准的现象时，我们似乎眼尖了，一下子就想起了老师讲过了什么。学会尊重他人，包容他人，注意自己的说话方式、语气、音量，注意自己的仪表，给自己打造一个积极乐观的`形象，机会真的会降临到你身上的。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。
一．概述
“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的重要标志之一。它是人们进行交往的行为规范与准则，宛如步入社会的“通行证”，沟通人际关系的“立交桥”。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
那么，什么是商务礼仪？
一直以来对商务礼仪只有一个很笼统的概念，就简简单单的认为是对别人的尊重。而它实际上不仅仅如此，通过这门课的学习，让我从真正意义上理解了商务礼仪的含义。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
二．商务礼仪的原则
(一)维护形象
在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。 个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
（二）不卑不亢
不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。
（三）求同存异
所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
（四）入乡随俗
是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。 在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。
（五）不宜先为
“不宜先为”原则具有双重的含意。一方面，它要求人们在难以确定如何行动才好时，应当尽可能地避免采取任何行动，免得出丑露怯。另外一方面，它又 要求人们在不知道到底怎么作才好，而又 必须采取行动时，最好先是观察一些其他人的正确作法，然后加以模仿，或是同当时的绝大多数在场者在行动上保持一致。
（六）以右为尊
正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。 大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。
三．商务礼仪的作用
(一)商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质
市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。修养体现在细节上，细节展示素质。所谓个人素质，就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如在商务交往中，首饰佩戴也要讲究一定的原则：必须符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件，同时要注意与服装搭配的和谐。
（二）商务礼仪有助于建立良好的人际关系 在商务交往中，人们互相影响，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
（三）商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象 企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的，好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化，系统化的印象，是影响交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段，如在人际交往中，言谈讲究礼仪使人文明；举止讲究礼仪使人高雅；行为讲究礼仪使人美好；穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪，可以在公众心目中塑造出良好的组织形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。
（四）商务礼仪能增进商务人员之间的感情
在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣；另一种是情感排斥。礼仪容易使双方相互吸引，增进感情，促使良好的人际关系的建立和发展。反之，如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。
（五）商务礼仪能提高商务活动的效益
曾经有人说：如果可口可乐遍及世界各地的工厂在一夜之间被大火烧光的话，
那么第二天世界各大媒体的头条新闻就是：各国银行及金融巨头争先恐后地向可口可乐公司贷款。因为在这个红色背景上的八个白色字母标记已经深入人心，可口可乐公司的企业形象得到了世界各国的认可。
众所周知，企业形象的好坏，有两个衡量指标：知名度和美誉度。知名度，通过大量的媒体广告可以提高；美誉度，实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。好形象源于好服务，礼仪服务就是优质服务的重要内容，它通过规范服务人员的仪容，仪表，服务用语，操作程序等，使服务质量具体化，标准化，制度化，使顾客得到一种尊重，信任和感情上的满足，一但“回头客”的比重大大增加，就会给企业带来巨大的经济效益。
四．如何提高礼仪修养
（一）认识“秀外惠中”的人生道理
一个人如果没有道德、情操、智慧、理想等内在美作为基础,那么再好的先天条件,再精心的打扮也只能是一种肤浅的美。所以一个人在注重个人仪容、仪表修饰的同时,必须不断加强自己内在素质的培养。首先,个人礼仪必须以个人修养为基础。其次,个人礼仪必须以尊敬他人为原则。再次,个人礼仪必须以长远为方针。
（二）提高自身的科学文化素质
要不断地学习提高自身的文化素质以提高礼仪修养。因为随着经济的不断发展，社会的进步，各行各业的素质要求越来越高。如果跟不上时代的步伐，就会被社会所淘汰，所以要不断地学习。大学生在校期间要斤抓紧时间学习各方面的知识，多读一些关于礼仪修养的书籍。在学习过程当中，要注意抓住重点，循序渐进，持之以恒，不能半途而废。
（三）努力调控行为与情绪
（四）让良好的修养为品质增色
人们在评价一个人是否具有具有良好的修养时,往往会从他的礼仪行为上去加以检验。个人礼仪要求人们待人文明,举止有礼,与人为善,这些都是个人修养的主要内容。在社会生活中,一定要加强个人礼仪修养,让良好的修养为品质增色。首先,要安分守己,不妨碍他人。其次,要行为有序,遵守共同规则。再次,要友善待人,促进相互沟通。
（五）积极参加社会实践
用各种知识。只有通过实践活动，在实践的过程中体会知识的真正内涵，逐步融会贯通，然后转化成为自己的知识，才能 提高自身的素质。俗话说：“眼过千遍，不如手过一遍。”只有在实践中才能将知识融会贯通，也才能加深礼仪规范的领悟和理解。
五．感受评价
千万不要觉得这些都离我们很远，不放在心上，我们马上就要面临这些了。等一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。而时下，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。时下，很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
总之，学习商务礼仪可以贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！不仅给别人留下好的印象，而且提高了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往，只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
刘彦君
20123220236
贸易经济二班
1学习商务礼仪的重要性，商务礼仪在企业当中，主要是为了塑造一个企业形象，通过一个好的企业形象来提高顾客满意度，提高客户对企业的认知，最终达到提升企业的经济效应和社会名气。 做为企业文化精神的重要组成部分，商务礼仪构成的形象，更加的完美，形象做为企业的第一张名片，专业的形象和气质，更是在当今的商场取得成功的重要手段。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，这也是国际上最为常见的内容。
学习商务礼仪，是时代的潮流，是现实的需求。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇七
涉外礼仪培训是一项非常重要的培训内容，它旨在让大家能够更好的理解涉外礼仪，掌握西方社交礼仪的规则，同时也能够提高自己的社交能力和交际技巧。我在涉外礼仪培训中获得了很多有用的知识和体会，下面我将分享一下我的心得和感受。
1、重视文化差异。
在涉外交往中，文化差异是不可避免的，我们需要尊重对方的文化和习俗。在交往过程中，很多的误解和不便都是因为我们没有了解对方的文化习俗和方法导致的。因此，我们需要在跨文化交际时，学习并了解不同的文化、传统和信仰，了解他们的惯例和习俗。
2、注重礼仪细节。
在涉外交往中，文化差异是不可避免的，我们需要尊重对方的文化和习俗。在交往过程中，很多的误解和不便都是因为我们没有了解对方的文化习俗和方法导致的。因此，我们需要在跨文化交际时，学习并了解不同的文化、传统和信仰，了解他们的惯例和习俗。
3、掌握社交礼仪规则。
在西方社交中，礼仪是非常重要的，我们也需要学习西方社交礼仪。掌握社交礼仪规则，并在实践中应用这些规则，能够使我们更加得心应手。社交礼仪规则涉及到很多方面，包括招待客人、用餐、着装、行为举止等等，需要我们花费时间去练习和学习。
4、强化交际能力。
在跨文化交际中，我们需要具备良好的交际能力。身体语言、表情、语气和说话能力都是非常重要的，一些细节方面的处理也会影响到我们的交际能力。在涉外礼仪培训中，我们需要对自己的表现进行反思和调整，提高自己的交际能力。
5、注重感受和体验。
涉外礼仪不仅是知识和技巧的积累，也是一种文化和艺术的感受和体验。我们需要理解和领悟文化背景、社会习俗和传统人文精神，体验其中的美感和情感。我们需要保持敏感度和热情，不断感受和体验文化和艺术的魅力，提高自己的艺术修养。
总之，在涉外礼仪培训中，我们需要注重文化差异，掌握社交礼仪规则，强化交际能力，注重感受和体验。这些培训内容不仅仅是为了表面上的规矩和礼节，更是为了能够体现尊重和友好，在精神和文化层面上建立起良好的交流和合作关系。希望大家也能将这些知识和体会融入到日常生活中，并通过不断的学习和实践提高自己的涉外交往能力。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇八
中国人的待人接物，在一般情况下，讲究的都是含蓄和委婉。在对自己的所作所为进行评价时，中国人大都主张自谦、自贬，不提倡多作自我肯定，尤其是反对自我张扬。在这个方面若不好自为之，就会被视之为妄自尊大，嚣张放肆，不够谦逊，不会做人在对外交往中，当有必要对自己的所作所为进行评价时，得体的做法，是要切记“过谦适当"的原则，并将付诸行动。同不了解。“谦虚适当”原则的基本含意是：在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行谦虚、客套。如果确有必要，在实事求是的前提下，要敢于并且善于对自己进行正面的评价或肯定。
一是当外国友人赞美自己的相貌、衣饰、手艺时，一定要记住落落大方地道上一声：“谢谢!"这么做，既表现了自己的自信和见过世面也是为了接纳对方。此时此刻，没有必要因此而羞羞答答，也不必假客气。
二是当外国友人称道自己的工作、技术或服务时，同样要大大方方予以认可。千万不要小里小气，一再极力对此进行不必要的否认。
三是在涉外交往中，当需要进行自我介绍，或者对自己的工作、学习、生活、服务、产品、技术、能力、特长进行介绍时，要敢于并且实话实说。不敢肯定自己，不会宣传自己，往往会使自己坐失良机。
四是当自己同外国友人进行交往应酬时，一旦涉及自己正在忙什么、干什么的时候，无论如何都不要脱口而出，说什么自己是“瞎忙“混日子"，“什么正经事都没有干"。那样的话，有可能被对方看做务正业之人。
五是当自己身为东道主，设宴款待外国友人之时，应当在介绍席菜肴的过程中，有意识地说明：“这是本地最有特色的菜"，“这家菜馆烧得最拿手的菜"，“这是我们为你特意精心准备的菜"。只有如此，才会令对方感到倍受我方的重视。
六是当有必要向外国友人赠送礼品时，既要说明其寓意、特点与用途，也要说明它是为对方精心选择的。不要画蛇添足地说什么这件礼品不像样子"，“实在拿不出手”，“没来得及认真挑选"，“这是自家用不了的"，这种过谦的说法，无疑会大大地减低礼品的分量。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇九
瑞士人不喜欢随意触碰他人的身体，一旦碰到他人的身体，马上就会说对不起。他们不仅有礼让妇女和老的.习惯，而且彼此都是男性，也会给有急事的人让路。他们喜欢安静，在房内行走总是尽可能避免发出过大响声。
瑞士人习惯行握手礼，握手时两眼注视对方。亲朋好友见面，有时也施拥抱礼，女子则施吻面礼。对于陌生人，他们也总是彬彬有礼，乐于助人，无论是你问路或打听某个人，都有人热情地为你指点。
在瑞士进行商业会晤最好事先安排，并要严守约会时间，受到邀请到瑞士商人家中作客，通常送的礼物是鲜花，但不要送红玫瑰，因为它是浪漫的象征。接受礼品时，应当场打开包装观看礼品。发商业信函给一个瑞士公司，信封上应写该公司的有关部门，而不要写主管个人的姓名，否则景管不在的话，这封信将无人拆启。
到瑞士旅游，要记住不要随手乱扔杂物，瑞士人有爱整洁的良好风尚，在街上每隔不距离就摆放有垃圾筒，在旅游风景区也有果皮箱，人们从不随地乱扔果皮。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇十
在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视，主要是基于下列五个方面的原因：一是每—个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品位;二是每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神风貌和生活态度。在日常生活里，假如二个人总是蓬头垢面，衣冠不整，不修边幅，别人恐怕很难认为他热爱生活;三是每一个人的个人形象，都如实地展现了他对交往对象所重视的程度;三是每一个人的个人形象，都是其所在单位的整体形象的有机组成部分;五是每一个人的个人形象，在国际交往中还往往代表着其所属国家、所属民族的形象。
根据常规，要维护好个人形象，重点是要注意下列六个环节。
1、仪容。是指一个人形体的基本外观。要注重仪容，就要力争做到仪容美，并且为此进行必要的美化和修饰。在国际交往中，通常要求男子不蓄须，不使鼻毛、耳毛外露，不留长发;女子则不剃光头，不剃眉毛，不宜暴露腋毛，不宜化妆过于浓重;任何人都不准刺字、身，不准躬身、哈腰，不准蓬头垢面。这些，实际上都是有关个人仪容的约定俗成的规范o2、表情。通常主要是—个人的面部表情。它包括眼神、笑容及其面部肌肉的综合运动等等。在国际交往中，最适当的表情应当是亲切、热情、友好、自然。不论是表情过度夸张，还是表情过于沉重，抑或面无任何表情，都是不应该的。3、举止。是指人们的肢体动作。在心理学上，人的举止动作被誉为“形体语言"，它被认为能够同样真实、准确地反映人的心理活动在涉外交往中，每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正诸如当众擤鼻涕、挖耳孔、剔牙齿)抠脚丫一类的不文明的鹆止动作，要认真纠正诸如对人指指点点、就座后高翘“二郎腿"并且嗣或鞋底直对着他人抖动不止一类的失敬于人的举止动作，更要努歹学习那些文明、优雅的举止动作，真正做到“站有站相，坐有坐相。
是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。一个在服饰方面所作出的选择，不仅体现着他个人的审美品位，也充分反其个人修养。在涉外交往中，对服饰不加以重视，将会影响自己白个人形象。
5、谈吐。即一个人的言谈话语。常言道：“言为心声"。一个人勇谈吐，在人际交往中，除了可以传达其思想、情感之外，还具有渤待交往对象的态度的作用。因此，在对外交往中，对于谈吐尤须加注意。与外国朋友进行交谈时，一定要遵照国际惯例，自觉地调低量。同时，还应使用规范的尊称、谦词、敬语与礼貌语。6、待人接物。具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的度。一个人修养再好，要是他不懂得待人接物，那么也将难以在人娶交往中获得成功。重视待人接物，不光要善于运用常规的技巧，最要的是要善于理解人、体谅人、关心人、尊重人。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇十一
在涉外交往中，座次的具体排列往往多有讲究。
(一)基本的讲究。
排列座次时，国内外的基本作法有所不同。在涉外场合排列座次时，一般均应遵守国际惯例。
1、我国传统作法。
在排列并排的座次时，我国的传统作法是“以左为上”，即认为居左之位高于居右之位。当前，国内在举行会议及正式合影时，仍多沿用此法。
2、国际通行作法。
并排排列座次时，国际上的通行作法是“以右为上”，即认为居右之位高于居左之位。在涉外场合，它已被广泛采用。
(二)具体的操作。
1、会见客人。
会见客人时，标准的作法应为主人与主宾在室内面对正门并排而坐，主宾居右，主人居左。宾主双方的其他随员则应分别在自己的上司一侧依其职务的高低依次排开。
倘若主人与主宾在室内不是面对正门，而是在正门的右侧或左侧并排就座时，通常讲究“以远为上”或者“居中为主”，即要么以距门远者为上位，要么以居中而坐着为上位。
2、正式谈判。
举行双边正式谈判时，若谈判桌在室内横放，则客方人员应面门而坐，主方人员应背门而坐。除主宾、主人居中对面而坐外，双方的其他人员应依其具体身份的高低，各自先右后左、自高而低地分别就座在自己的上司一方。按惯例，双方的翻译应分别在主宾、主人右侧的第一个位置上就座。
若谈判桌在室内竖放，则应以进门时的方向为准，右侧请客方人员就座，左侧则由主方人员就座。其他方面的作法，均与前者相似。
3、签字仪式。
举行双边签字仪式时，签字桌往往在室内横放，双方人员应在室内面对正门位于签字桌之后并排排列。双方签字人员通常应居中而坐，客方签字人员居右，主方签字人员居左。双方的其他随员各自站立于己方签字人员身后。
举行多边签字仪式时，签字桌仍在室内横放，签字席仍须面对正门，但只设一个。各方人员均应在室内面对签字席、背对正门就座。正式签字时，各方签字人员应以一定顺序依次走上签字席就座签名，随后退回原处。
4、合影留念。
在正式场合中外双方人员合影时，一般讲究“似右为上”、“居中为上”，“前排为上”。即合影时可使中方人员居左，外方人员居右;双方人员各自按照身份的高低，由中央向两侧分别排列。若一排排列不开时，可排成数排，但以前排位次为最高。
5、悬挂国旗。
在涉外活动中悬挂中外国旗时，依然讲究“以右为上”。具体来讲，悬挂两国国旗时，应以居右者为客方，以居左者为主方。悬挂多国国旗，应以各国国名的英文字母为序，自右而左依次排列。
6、乘坐轿车。
乘坐双排五座桥车时，其座次排列可分作两种具体情况。其一，由主人开车。通常以副驾驶座为上座，其他座位的座次由尊而卑依次应为后排右座、后排左座、后排中座。其二，由专职司机开车。一般以后排右座为上座，其他座位的座次由尊而卑依次应为后排左座、后排中座、前排副驾驶座。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇十二
1.外事无小事。
企业员工在涉外商务活动中的言行，不仅代表本企业，还体现当代中国人的精神风貌。为了维护国家形象，遵守外事纪律，应该注意讲话分寸，避免敏感话题。
2.热情真诚。
讲礼仪是为了更好地与人沟通。与人沟通就要热情真诚，注意眼到、口到、意到。
眼到就是注视别人要友善。讲话时要看对方双眼，中间通常不能看，下面尤其不要看。不论男女，对客户，不能居高临下的俯视，应该采取平视，必要时仰视。注视对方的时间，应该是对方和你相处总的时间长度的1/3左右。问候时要看，引证对方观点是要看，告别再见时要看、慰问致意时要看，其他时间可看可不看。
口到就是会讲话，会选话题。讲话是文明程度的体现，也是员工受教育程度的体现。讲话要看对象，要看场合，要有规矩。
意到就是把友善、热情表现出来。既要从容得体，堂堂正正，又不要畏惧自卑，低三下四，更不要自大狂妄，放肆嚣张。
馈赠礼品时要注意场合，讲究气氛，以示诚意。同时要控制礼品价值，重视礼品包装。一般情况下礼品的包装价值不少于礼品价值的1/3。接受礼品时，应该当场打开包装，欣赏礼品，赞美致谢。
3.尊重隐私。
尊重隐私就是人们在在涉外商务活动中，刻意回避有关个人收支、年龄大小、恋爱婚姻、健康状况、家庭住址、个人经历、信仰政见、所忙事务等话题。尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。
最热涉外礼仪心得（案例13篇）篇十三
在国际交往中不但注重涉外礼仪规范，而且还十分强调札仪的规范性、标准性，一个人懂不懂得规范会直接影响到个人、家庭及工作的单位或公司的形象。
从国际交往的角度来看，宏观上的.涉外礼仪规范有尊重为本、强调自尊自爱、尊重自己的职业和尊重自己的单位及善于表达等几个方面的基本要求。
国际交往涉外礼仪规范中有一套既定需遵守的国际惯例或一些约定俗成的规则，而这些惯例与每一个国家的传统礼仪还是有一定的差异，或是有着很大的差异的。就拿中国来说，虽说我国拥有着五千年的传统文明及礼仪文化，但从国际角度来看，中国礼仪与国际交往的礼仪仍有差异。如:中国传统礼仪讲求亲密无间，而国际礼仪则强调关心有度，不可深入打探或涉及个人隐私问题。具体可体现在涉外交往的“五不问”和“三声”，所谓五不问，就是一不问收入，二不问年龄，三不问家室婚姻，四不问健康状态，五不问个人经历;而“三声”则是来有迎声，问有答声，去有送声。所以，如果不懂涉外礼仪规范而单从本国的礼仪角度出发很可能会造成摩擦与不必要的冲撞。