热门城管心得体会总结(通用15篇)

时间:2025-06-07 作者:琉璃

心得体会可以让我们更加理性地看待问题,并提炼出经验和智慧。以下是小编为大家整理的心得体会范文,供大家参考和借鉴。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇一

城市管理是每个城市都必须面对的重要问题,其中城市精细化管理是提升城市品质和居民生活质量的关键所在。近年来,随着人们对城市环境的要求不断提高,城市管理也在持续优化和升级。而双优化,即优化管理、优化服务,已成为城市管理的重要目标。在过去的一段时间里,我有幸参与了城市精细化管理中的一些实践和探索,并深刻体会到了双优化的重要性和价值。在这篇文章中,我将结合自己的体会和经验,详细总结双优化心得,并对未来城市管理提出一些建议。

首先,我深刻认识到双优化是城市管理的核心。优化管理和优化服务紧密相连,相互依存。优化管理可以提高城市管理效率和效果,使城市整体运行更加顺畅。而优化服务则直接关系到居民的生活质量和满意度,提供优质的服务是城市管理的基本要求。只有将双优化有机结合,城市管理才能真正达到协同发展的状态。因此,在城市管理实践中,我始终把双优化的目标摆在首位,努力提升管理水平,优化服务品质。

其次,我认识到双优化需要全员参与。城市管理是一项系统工程,需要各个环节的密切配合和协同努力。在我所参与的城市精细化管理中,我曾亲眼目睹各部门之间的紧密合作和信息共享,他们通过定期会商、联合行动等方式,共同推进管理工作,最大限度地提供了便利和服务。而居民参与则是双优化取得成功的重要保障。通过设立意见箱、召开居民大会、成立城市志愿者等形式,居民可以自由表达对城市管理的意见和建议,发挥自己的主体作用。只有将所有人的力量凝聚起来,才能达到双优化的目标。

再次,我深刻认识到双优化需要科技支撑。当今社会科技的发展已经深刻改变了人们的生产生活方式,城市管理也需要借助科技手段提高效率和质量。在城市精细化管理实践中,我们利用人工智能、大数据分析等科技手段,实现了对城市的全面监管和精确控制。通过利用智能化设备和网络信息技术,我们可以实时地收集、分析和展示城市数据,提前预警和解决问题。科技的不断创新将为双优化提供更多的可能性,我们应积极推动科技与城市管理的融合,为城市建设和管理注入新的活力。

最后,我认为双优化需要在持续改进中实现。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程,其中难免会存在不足和问题。只有不断改进和完善,才能推动城市管理向更高水平迈进。在我所参与的城市管理中,我们不断梳理和优化管理流程,提升服务质量和效率。我们注重收集居民的反馈和意见,并及时进行相关调整。同时,我们也积极学习和借鉴其他城市的先进经验,开展合作交流,共同提高城市管理水平。只有始终保持改进的动力和精神,我们才能更好地实现双优化目标。

综上所述,双优化是城市管理的重要方向,它关系到城市管理效果和居民生活质量。我通过自身的实践和体会,深刻认识到双优化的核心地位和重要价值。同时,我也意识到双优化需要全员参与、科技支撑和持续改进。在未来的城市管理中,我们应该将双优化作为一项长期的任务来推进,注重与居民的互动和交流,借助科技手段提升管理效率,不断改进和完善城市管理。只有这样,我们才能建设出更加宜居宜业的美好城市。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇二

近年来,城市管理执法工作迅速发展,城管执法队伍也不断壮大。在这个过程中,柔性执法逐渐成为一种重要的执法方式。柔性执法意味着城管队员在执行任务时要注重与市民的沟通与协调,尽可能避免对市民的不良影响。以下是筆者对城管柔性执法的一些心得体会。

首先,城管队员需要理解和尊重市民的合法权益。柔性执法的前提是为了维护城市的秩序和环境,但这并不意味着可以忽视市民的权益。城管队员应该充分理解和尊重市民合法的需求和诉求,并在执法过程中尽量减少不便和损害。合理的沟通和协商能够化解矛盾,平衡好执法与市民的利益,加强城市管理与服务的整体效果。

其次,城管队员要善于倾听市民的意见和建议。城市管理是一项复杂而庞大的工作,城管队员无法做到完全面面俱到,需要借助市民的力量和智慧。在执法过程中,城管队员应该主动与市民交流,关心市民的需求和意见,倾听他们的建议和反馈。有效的倾听有助于增进城管队员与市民之间的互信和理解,同时也能够提升执法工作的针对性和适应性。

第三,城管队员要科学合理地执行执法行动。柔性执法并不是放松执法标准和力度,而是在执法过程中更加注重方法和效果。城管队员必须遵守法律法规,按照规定程序和权限履行职责,保持执法行动的公正性和合理性。同时,城管队员还应提高科学执法和技术手段的运用,通过科技手段提高执法效率和精确度,减少对市民生活的干扰和困扰。

第四,城管队员要具备政策宣传与解释能力。柔性执法强调的是与市民的沟通和协调,这就要求城管队员具备充分的政策知识和法律常识。只有清楚了解政策背景和执行原则,才能对市民进行合理的解释和宣传,增加他们的理解和支持。在沟通中,城管队员应当注重语言表达和方式方法,提升自身的社交技巧和服务水平,增强执法过程的公众形象和口碑。

最后,城管队员要积极主动地与其他相关部门协调配合。城市管理是一个综合性的工作,涉及多个部门和领域的任务。在实际执法行动中,城管队员应主动与其他相关部门和执法部门进行联动与配合,形成合力和效应。只有通过协同作战,发挥各方的专业优势和力量,才能更好地促进城市管理工作的综合协调和整体效果。

总之,城管柔性执法是一项重要的城市管理工作,对于改善城市环境和促进社会和谐具有重要的作用。城管队员要理解和尊重市民的合法权益,倾听他们的意见和建议,科学合理地执行执法行动,并具备政策宣传与解释能力,积极主动地与其他相关部门协调配合。只有在这些方面做得好,才能更好地发挥城管柔性执法的效果,并进一步提升城市管理工作的水平和质量。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇三

第一段:引言(100字)。

城市管理是一项重要的公共事务,为了保障市民的生活质量和城市的正常运转,城管部门不仅需要白天坚守岗位,还需要担负起夜间执法的责任。作为一名城管夜班人员,我在过去的一段时间里积累了许多宝贵的经验和体会。通过夜班工作,我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象,也更加理解了城市管理的艰辛和重要性。在此,我将结合自身经历,总结出一些关于城管夜班的心得体会。

第二段:夜间执法的重要性(200字)。

城市的夜晚是一个与白天迥然不同的世界。很多问题在白天并不容易察觉,但在夜晚却能显现出来。因此,城管夜班的重要性不可小觑。夜晚是城市管理的弱点和薄弱环节,我们的任务就是保障市民在夜晚的安全和让城市更加美好。在夜间执法工作中,我们要加强对市民的宣传教育,提醒市民注意自身安全,遵守城市管理规定,同时也要与其他执法部门紧密配合,共同维护城市的安全和秩序。

第三段:处理困难情况的应对策略(300字)。

在城管夜班工作中,难免会遇到各种各样的困难情况。这不仅考验着我们的本领和智慧,更需要我们具备娴熟的沟通技巧和灵活的处理能力。在处理困难情况时,我们要冷静思考,不慌不乱地做好情况评估,找到最佳的解决方案。同时,我们还要主动与相关部门沟通协调,共同解决问题。只有这样,我们才能更好地完成城管夜班的任务,为市民创造更加美好的夜间环境。

第四段:加强队伍培训和提升自身素质(300字)。

城管夜班的工作需要有良好的专业素质和综合能力。为了更好地适应夜班工作的要求,我们要加强队伍培训,提升自身的综合素质。首先,我们要加强执法技能的学习,熟悉相关法律法规,掌握执法程序和技巧。其次,我们要提高应急处置能力,学会在紧急情况下的快速反应和处理。此外,我们还要注重团队协作,加强与其他执法部门的合作,形成合力,共同推动城市管理工作的发展,为市民创造更好的生活环境。

第五段:感悟与展望(300字)。

通过城管夜班的工作,我感受到了城市管理的艰辛与责任。更重要的是,我从中汲取了很多宝贵的经验和教训。城管夜班的工作需要我们保持良好的心态,始终保持高度的责任感和使命感。同时,我们也要关注自身的成长,积极参与培训和学习,不断提升自己的综合素质和执法能力。希望未来的城管夜班可以更加高效和智慧,为城市管理事业做出更大的贡献,为市民创造更美好的生活环境。

总结:城管夜班工作是一项重要而艰巨的任务,通过这段经历,我明白了城市夜间管理的重要性,也更加深刻地认识到了自身的不足。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为城市管理事业的发展尽一份力量,为市民的生活质量创造更好的夜间环境。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇四

一、顺利完成“三位一体”招标,环卫、绿化、市政等管养工作步入市场化管理轨道。

二、开展各项文明创建宣传、考评工作,积极为争创全国文明城市作准备。

一是组织实施新站区6月份文明创建考评工作,对考评结果以工作简报形式进行通报并督促各责任单位整改,督促各社区对所辖村居完成自评;同时完成文明创建实地考察专项检查;二是督促社区完成电子显示屏和宣传栏相关信息的更新,全方位做好创建宣传工作,努力提高我区创建工作水平;三是初步完成《创建考评办法》、《文明社区、文明村居、文明单位管理办法》以及《空置土地监管办法》等办法的修改工作,从制度上完善文明创建各项管理和考评工作;四是配合市文明办完成6月份入户问卷调查工作。拟定我区入户问卷调查推动表,制作小物品(环保袋、围裙和小毛巾)开展6月份入户问卷调查,截至6月底,已完成近8000户入户问卷调查工作;五是整理未成年人思想道德建设工作测评体系实地考察项目,按市文明办要求推进乡村学校少年宫的建设工作,组织全区广大干部群众积极参与学习评选第三届全国道德模范活动;六是继续严抓空置土地看管。整理瑶海、磨店社区空置土地前期资料,下达看管通知;组织实施对七里塘、站北社区空置土地全覆盖考核,通过考察交流,推进各社区逐步完善空地看管工作。

此外,市委宣传部副部长地力夏提·库尔班一行视察我区文明创建工作。对我区社区电子显示屏和宣传栏免费宣传文明创建标语的做法给予了高度肯定。

三、明确网格管理责任制,稳妥开展各项日常执法工作。

四、认真做好两服务工作,投诉回复率和办结率均做到百分之百。

为区中心工作服务方面:完成重大保障活动3次;为群众生活服务方面:本月接收投。

诉件38起,办结回复率100%,做到件件有回复,事事有落实。

五、注重打牢市政设施管养基础性工作基础,全面排查交通安全隐患。

完成市政养护、绿化养护、清扫保洁“三位一体”市场化养管开工前所有准备工作;完成路灯智能监控系统招标前准备工作;完成站区市政道路窨井设施全面排查维护工作;完成合肥市运输公司新亚园区排水整改工作;认真贯彻落实区安办工作要求,完成涉及我局管理职责的5处道路交通安全隐患整改工作;6月份共完成6起接排水、顶管工程,7起排水验收,5起开道口、破复工程。

六、围绕庆祝中国共产党建党90周年,组织开展创先争优系列活动。

一是组织参加市城管系统合唱比赛。在6月28日举行的合肥市城管系统红歌合唱比赛中,区城管局以优异的成绩夺得合唱比赛一等奖。二是组织党员编写了一次格言。6月份,根据区创先争优办的安排,局党支部组织党员积极参与编写创先争优格言,共编写创先争优格言11条。三是出了一期宣传板报。以“热烈庆祝中国共产党建党90周年”为主题,集中展示了老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩,集中展示了他们全心全意为人民服务的大家风范。四是上了一次党课。6月16日,城管局党支部书记宋华龙以“围绕新站区‘三个打造’,发挥党的两个作用”为题,为全体党员上了一堂深入浅出、通俗易懂的党课。五是组织了一次“读红书、写心得”活动。6月份,局党支部所有在岗党员根据支部安排,结合自己的岗位工作,通过读红书,撰写读书心得,在心灵上受到一次洗礼。

2023年7月份工作计划:

一、完成局新办公楼的装修交接及入驻工作(责任部门:指挥中心;分管领导:蔡建春)。

二、继续做好行政处罚案卷培训工作(责任部门:指挥中心;分管领导:蔡建春)。

三、继续做好投诉处理回复、舆情监控工作以及媒体负面报道协调工作(责任部门:指挥中心;分管领导:蔡建春)。

四、继续做好全局媒体主动曝光工作(责任部门:指挥中心;分管领导:蔡建春)。

五、组织实施7月份文明创建考评工作,督促各社区自评;组织实施对各社区软件资料进行检查(责任部门:文明创建办;分管领导:蔡建春)。

六、组织开展7月份入户问卷调查工作,预计完成9000户;完成第三届全国道德模范活动5万张选票的发放收集统计上报工作(责任部门:文明创建办;分管领导:蔡建春)。

七、针对我区未成年人思想道德建设工作测评体系实地考察项目进行自测自评;组织实施7月份辖区空置土地考核工作(责任部门:文明创建办;分管领导:蔡建春)。

八、计划做好“三位一体”七里塘社区、磨店社区运转工作(责任部门:绿化环卫处;分管领导:钟忠)。

九、计划做好瑶海公园改造设计工作;计划做好清洗房、水泥地坪招标工作(责任部门:绿化环卫处;分管领导:钟忠)。

十、做好全区执法队员培训工作,邀请市局专家进行授课,提高执法队员综合素质(责任部门:执法大队;分管领导:侯诗云)。

一、按照合肥市城管局《关于进一步开展沿街建筑立面集中整治工作的。

通知》,各社区制定重点路段立面整治工作的实施方案,逐步实施,重点打造建筑立面整治的示范路段,提升站区品味(责任部门:执法大队;分管领导:侯诗云)。

二、完成办理各种卷宗不少于81份,其中七里塘中队17份、站北中队15份、工业园中队15份、磨店中队17份、直属中队17份(责任部门:执法大队;分管领导:侯诗云)。

三、继续加强对各社区城管工作的督察,每周发《督察通报》1期,并通报各中队督察情况,对各中队辖区内出现的问题限期进行整改(责任部门:执法大队;分管领导:侯诗云)。

四、落实《新站区城管局开展辖区食品流动摊点专项整治的实施方案》工作,做好辖区内食品流动摊点的监管整治工作(责任部门:执法大队;分管领导:侯诗云)。

五、继续加强对辖区内渣土车企业安全宣传及教育,做好辖区内渣土运输管理工作,严格按照工地“四不”的标准和要求,严格把关渣土准运证的办理工作(责任部门:执法大队;分管领导:侯诗云)。

六、根据区建设局第二轮排水设施完善整改计划,完成我处管理范围的排查整改工作(责任部门:市政管理处;分管领导:钟忠)。

七、协调指挥各项目部做好防汛准备工作,保障安全度汛(责任部门:市政管理处;分管领导:钟忠)。

八、计划完成路灯智能监控系统的招标工作(责任部门:市政管理处;分管领导:钟忠)。

九、实施市政养护、绿化养护、清扫保洁“三位一体”管养工作,协调指挥四个“三位一体”养管项目部涉及市政处职责的工作(责任部门:市政管理处;分管领导:钟忠)。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇五

x年以来,本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下:

一、强化学习,持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述,并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题,关心时事政治,努力提高政治理论水平,在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力;三是本着干一行爱一行的执著精神,不断增强服务意识,不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识,拓宽自己的知识面,不断提高自己的政治理论素养、思维能力。

二、恪尽职守,始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料,全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、保质、保量地完成任务。一年来,完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己,坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度,注重仪表,规范着装,具有较强的组织纪律观念,时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励,从未有吃、拿、卡、要等事件发生,做到廉洁奉公。在x小时以外,同样坚持原则,做到“慎独”,并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不够强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿,刻苦学习、勤奋工作,力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神,真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务,做一名合格的人民公务员,为建设新作出自己的贡献!

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇六

随着中国城市化进程的加速推进,城市管理的重要性日益突显。为提高城市管理水平,不少地方对标先进城市的经验,积极引进成功案例并加以借鉴。在此过程中,城管队伍也不断调整思维、转变理念。我是一位在城市管理一线奋斗的城管干部,通过接触学习先进城市管理经验,获得了新的心得体会和启示。

首先,我深刻意识到,在城市管理中要形成理念转变。过去,我们的工作重点更多的是简单粗暴的执法行动,对问题着重堵口;而现在,随着城市管理理念的升级,我们更加注重城市精细化管理,注重从源头抓起,注重解决问题的根本。通过与先进城市的对比学习,我明白了城市管理的目标应是打造一个人民群众满意的幸福城市,而不仅仅是执法的过程,需要我们着眼长远、细致入微。

二、高效执法与服务群众的结合。

深入学习先进城市管理经验,我们发现,他们的城市管理队伍在执法工作中注重与居民之间的互动与沟通。他们将执法工作与服务群众紧密结合起来,注重发挥城市管理的正面作用。这一经验让我深感启示,我们城管工作不仅要严格执法,更要围绕市民需求积极服务。只有做到高效执法与服务群众的有机结合,我们才能更好地推动城市管理事业的发展。

三、加强与其他部门的协作。

通过与先进城市的比较,发现他们注重与相关部门的协同工作。城市治理是一项复杂的系统工程,各部门间需要互相配合、相互支持。在我们的工作中,我曾经遇到过很多与其他部门配合不畅、信息共享不及时的问题。通过学习先进城市的经验,我明白了除了自身的工作外,我们还需要加强与其他部门的沟通与合作,共同解决问题、推动工作。只有当各个部门能够形成合力,城市管理才能更加高效、精确。

四、注重法治建设与队伍建设。

学习先进城市管理经验中,我们也应该从中体会到他们对法治建设和队伍建设的重视。我们在工作中要推动法治建设,依法执法,切实保护市民的合法权益。而对于队伍建设,则需要加强培训,提高综合素质,培养爱岗敬业的“城管精神”,为城市管理事业做出更大的贡献。

五、创新合作模式和科技手段。

先进城市管理经验中的创新合作模式和科技手段也给我很大的启示。我们要紧跟时代潮流,加大对信息化技术的应用,通过大数据分析、人工智能等手段提高城市管理的精细化和智能化程度。此外,我们还需要与社会企业、科研机构等建立合作关系,共同研发、推广城市管理的新技术、新模式。只有通过创新,才能引领城市管理事业的持续发展。

从对标先进城市管理经验的学习中,我获得了很多宝贵的心得体会和启示。我将会用于日常工作中,提高自身的管理水平、加强与居民的沟通与协作,共同推动城市管理事业的发展。我相信,只要我们不断学习、努力实践,中国的城市管理水平一定会逐步提高,我们的城市也会越来越美好。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇七

城市管理是现代社会运行的重要组成部分,也是提升城市形象和居民生活质量的重要手段。双优化,即指内外双优化,是近年来城市管理的重要理念和工作重点。本文将围绕双优化对城管所作的种种努力和改进进行总结和体会,并探讨其对城市管理的积极影响。

第二段:双优化的内涵与重要性。

双优化,顾名思义,既要进行内部优化,提升城市管理机构的运行效能,又要进行外部优化,改进城市管理服务,并满足居民的合理需求。内部优化包括加强人员培训、优化机构职能和改进管理流程等方面;外部优化则包括加强与居民的沟通、完善城市基础设施和提升服务质量等方面。双优化的重要性在于,只有内外兼顾,才能够实现城市管理的一体化,提升城市的整体形象。

在实践中,城管部门通过不断创新方式和方法,取得了许多重要成效。一方面,城管部门加强了人员培训,提升了工作人员的素质和水平,使其更好地履行职责,并为居民提供更优质的服务。另一方面,对于城市基础设施的优化,城管部门积极借鉴先进管理经验,改善了城市交通和环境等问题,提高了居民生活质量。这些措施和成效的取得,进一步证明了双优化的重要性和必要性。

第四段:个人体会与收获。

作为居民,我们身处城市日常生活中,对城市管理服务的影响深远。通过近年来的城管双优化,我们不仅感受到城市环境的明显改善,也享受到了更高质量的服务。城市管理服务的提升,使人们的生活更加便利和有序,也提高了人们对城市的认同感和满意度。同时,作为居民,我们也发现通过积极参与城市管理,通过提出建议和反馈问题,我们个人的意见得到了重视和回应,感受到了参与城市管理的快乐和成就感。

第五段:未来展望与建议。

进一步推进城市管理的双优化,需要政府和居民共同努力。政府部门应进一步加强人员培训,提高管理水平,并加大资源投入,改善城市基础设施。居民则应积极参与城市管理,提出建设性意见和反馈问题,与政府部门形成合力。同时,加强沟通和协作也是双优化工作的关键,政府部门需要更多地了解居民需求和诉求,居民也需要更多地理解和支持政府的管理工作。只有政府与居民共同努力,才能实现城市管理的持续优化。

总结:通过双优化的城市管理,我们的城市将变得更加宜居,居民们的生活质量也会得到提升。作为市民,我们应当积极参与城市管理,为创建美好的城市未来贡献力量。只有政府和居民携手合作,城市管理才能从内外双优化中持续发展,为城市的繁荣与进步做出更大的贡献。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇八

城市管理是政府的一项重要职责,城管执法是确保城市秩序和市民生活的有效手段。由于一些城管执法人员过度执法、滥用职权等行为的存在,导致了社会对城管部门的不满和争议。为了改善城市管理环境,提高城管部门的形象和执法水平,各地纷纷开展城管执法整顿工作。我作为城管执法人员,对这次整顿工作进行了广泛学习、实践和总结,有了一些心得和体会。

2.执法规范和法律意识的重要性(200字)。

在整顿中,我深刻体会到执法规范和法律意识的重要性。不少执法者之所以会出现滥用职权的问题,是因为对法律知识的了解不够、执法标准不明确。我们参加了一系列法律知识培训和规范执法的讲座,通过学习和实践,逐渐树立起正确的法律意识和遵循法治原则的思维方式。只有严格依法执法,遵循正当程序,才能保证城市管理工作的公正、公平和合理。

3.科学管理和人性化服务的结合(200字)。

城管执法整顿工作还强调了科学管理和人性化服务的结合。我们深刻意识到,城市管理不仅需要执法者严格把握规范,还需要注重人文关怀。通过引导和教育,我们尽量与违法者沟通、协商解决问题,兼顾了市民的合法权益。同时,我们也加强了部门内部的协调合作和业务能力的提升,通过合理的工作分配和制度建设,优化了执法工作的效率和效果。

4.加强宣传教育和舆论引导(200字)。

城管执法整顿工作中,宣传教育和舆论引导起到了重要作用。我们组织了一系列的宣传活动和法律知识讲座,积极向市民宣传城市管理的重要性和城管执法的合法性,增强了市民对城管部门的理解和支持。同时,利用新媒体等渠道,及时回应市民的关切和质疑,传递正能量,有效维护了城管部门的声誉和形象。

经过城管执法整顿工作的开展,我们取得了一定的成效。执法者的执法水平得到了提升,不合理的执法行为得到了遏制,城市管理有了明显的改善。但整顿工作仍然存在一些问题和挑战,需要进一步努力。我们将继续加强学习和实践,不断提高执法水平和服务能力,更好地为市民创造良好的城市环境,并促进社会的和谐稳定。

通过城管执法整顿的学习和实践,我更加明确了城市管理的重要性,也进一步理解了执法规范和法律意识的重要性。同时,整顿工作也让我意识到城市管理需要科学管理和人性化服务相结合,以及加强宣传教育和舆论引导的重要性。在未来的工作中,我将持续学习和提高自己的专业素质,为建设美丽和谐的城市贡献自己的力量。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇九

成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

随着中心菜场的提档升级改造,菜场内部及周边设施全面提升,店招店牌统一制作,交通设施等标志齐全规范,深得广大市民赞许,但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱,对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象,为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序,优化人居环境,提高市民生活质量,确保菜场周边道路畅通,秩序井然,为居民创造一个整洁、有序的生活环境,城西中队对中心菜场周边进行了综合治理,效果良好,现将本次治理经验总结如下:

治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法,才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视,周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理,市政府专门成立整治工作领导小组,下设办公室。按照属地管理原则,各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组,加大查处力度。多次召开协调会,由工商部门牵头落实整治工作,公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发,服务于马路市场整治,有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势,积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间,形成齐抓共管的良好氛围。调查研究,做好前期工作。在实施过程中,将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化,并多次到现场了解基本情况,沟通联系,及时制定行之有效的解决对策。整治前,会同相关部门,对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查,做到底数清、情况明,准备工作到位。加大宣传,注意引导,营造整治氛围。为做好前期教育引导工作,减少阻力,在马路市场取缔前,中队进行了为期1个多月的文明劝导,规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导分流:对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位);对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内,以上各市场根据市政府领导指示,都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作,并扎实开展教育先行、劝导在前,以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突,为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度,坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点,根据其集散的时间、规律,采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法,对马路市场进行不定期的集中整治行动,防止出现“真空”现象,坚持重典治乱,建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理,落实相关责任。为落实长效,中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理,并加大日常巡查力度,对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重,统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准,彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合,内外结合、整体联动,形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。

浅议如何提高城管窗口工作的满意度。

信息来源:吴江城管网字体:【大中小】。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式,实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致,还要适应全面推进依法行政的新形势,强化服务意识,改进工作方法,促进管理效能的提高,通过服务加强管理,同时以管理带动服务,提供服务。

城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块:一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例,主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外,现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口,主要就是负责以下几个方面:户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现,市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可,第二是临时占用城市道路审批,城市道路开挖审批只占很少一部分,另外,还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可,城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件,道路开挖共计84件,其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件,在道路开挖审批中设置道口占20件,其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口,经常会遇到这种情况,前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映,笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解,笔者发现,市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的,再由他们反馈给城管窗口。笔者认为,引入专业化的工程评估,虽然手续上有点繁琐,但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化,也可以使申请人对所产生的费用更加的信服,增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外,其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口,其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的,使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做,客观上分流了一部分的业务量,减轻了主城管窗口的负担,但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项,和市政管理有着紧密的联系,尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿),此外,还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言,比如新进在编工作人员的岗前培训,主要就是由本人提出培训申请,然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习,时间控制在一星期左右;其他人员,如合同制工作人员,则是把培训放在了日常的工作中,靠有经验的同事传、帮、带,在解决实际的问题中提高业务能力,比起纯粹的学习理论知识而言,更多的是实践。但是,这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内,可以有很大的提高,但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时,是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件,只是分别建立了简单的一些电子档案,如word和excel文件,受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成,笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统,把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起,这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成:从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位,另外还可以进行实时统计、查询,大大缩短工作时间,提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为,第一,窗口在日常的工作中应注意四个环节:一是同等服务待遇环节。不管是老面孔,新面孔,企业,个体,只要来到城管窗口办事,工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目,经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节,为方便办事对象,窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项,按照群众利益无小事的观点,全身心进行处理和解决,着力推行绿色通道,四是打造服务环境环节。从和谐角度出发,窗口积极营造良好的服务软环境,平时,接听电话做到用语文明,说话亲切,通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二,窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点,大力拓展工作思路。一是完善机制,行政许可运行规范。在办事程序上,重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查,对发现的问题进行认真梳理,积极寻找解决办法,提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高,更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比,城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量,还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来,把经办的每件业务不说牢记于心,也起码应该了解和熟悉,争取做到“件件有数”。

第三,窗口的主要工作涉及到收费,而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用,很多来申请的人并不是很了解的,除了在窗口上进行告知外,还在出具给申请人的相关赔偿(收费)明细上给予详细说明收费标准以及依据,使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据,从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷,第四,是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多,对属于窗口工作范围的,立即办理,不属于或者超过职能范围的,耐心做好宣传解释工作。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇十

城市管理是一项重要的工作,而城管部门则是这一工作的主力军。近年来,随着城市化进程的加快,城管部门的工作任务也变得更加繁重。作为一名城管干部,我深刻体会到了城管工作的复杂性与挑战性。在这个过程中,我不仅学到了很多知识和技能,更重要的是,我发现了一些宝贵的心得体会。

首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我们生活和工作的地方,而城市管理则直接关系到每一个市民的利益。作为城管干部,我们的职责就是维护和改善城市的管理秩序。只有城市管理得当,市民的生活才能更加安全、舒适。因此,我们必须对自己的工作负责,时刻保持高度的责任感,确保城市管理的顺利进行。

其次,我意识到了城管工作的复杂性。城市管理涉及到许多方面,包括社会管理、交通管理、环境管理等等。每一个方面都有其特殊性和难点,需要我们全面、综合地考虑。而且,城市管理工作常常面临一些棘手的问题,需要我们具备处理复杂情况的能力。在城管工作中,我们需要不断学习、不断提高自己的能力,才能更好地适应这个工作的需求。

同时,我认识到了城管工作的困难和阻力。城市是一个复杂的系统,其中各种利益关系错综复杂。因此,在城管工作中,我们常常面临各种各样的阻力和挑战。有时候,我们需要直面一些不服从、抵触的对象;有时候,我们需要应对一些困难、复杂的情况。这要求我们有坚强的意志和决心,同时也需要善于沟通和解决问题的能力。

再次,我认为城管工作需要注重与市民的沟通和互动。城管部门的工作直接关系到市民的正常生活和工作,因此,我们必须积极主动地了解和倾听市民的意见和需求。我们要注重与市民的沟通和互动,及时解答他们的疑惑和批评,努力获得市民的支持和理解。只有与市民携手合作,我们才能更好地完成城市管理的任务,共同创造和谐宜居的城市环境。

最后,我相信城管工作还是有很大的改进空间的。城市管理工作是一项系统性、综合性的工作,离不开各方面的支持和配合。在这个过程中,我们需要不断总结经验、吸收先进理念,不断提高自己的工作水平。只有不断改进和创新,我们才能更好地适应城市发展的需要,更好地为市民提供优质的服务。

综上所述,城管工作既充满挑战,又充满艰辛。作为一名城管干部,我深刻体会到了这一点。但正是这些挑战和困难,使我更加深刻地认识到城市管理的重要性,使我经历了成长和锻炼。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为建设美丽宜居的城市不懈奋斗。同时,我也希望更多的人能够关注和支持城管工作,共同为城市的未来发展做出贡献。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇十一

城管在中国是一个非常特殊的职业,他们在城市管理和维护社会稳定中起着非常重要的作用。经历了一段时间的实地观察和与城管的交流,我深刻地体会到了他们的辛苦和责任。在这篇文章中,我将从城管队伍的组成、工作内容、压力和困境、以及对城管的感悟几个方面,来谈谈我对城管的心得体会。

首先,城管队伍由一支庞大而多元的人员组成。他们来自不同的背景、职业和阶层,有在校大学生、退休人员、以及一些前公务员。他们代表了社会的多样性,为城市管理注入了新的活力。他们经过严格的培训和考核,具备较强的法律意识和执法能力。然而,城管队伍的人数有限,任务又繁重,这给他们的工作带来了很大的困难。

其次,城管的工作内容非常复杂和多样化。他们不仅要管理市容市貌,维护公共秩序,还要执法化解矛盾纠纷,确保市民的生活质量。他们平时要巡逻巡查,发现违法行为及时制止和处理,同时他们还要对违规行为进行执法处罚。他们的工作范围广泛,面临的问题也多种多样,需要具备很高的应变能力和处理能力。

然而,城管在工作中也面临着很大的压力和困境。首先,他们经常会遭遇暴力冲突和威胁,遭到不理解和指责。市民对城管队伍的工作方式和执法手段存在很大分歧,很多人对城管充满误解和偏见。其次,城管人员的工作量很大,饭点和休息时间都无法保证,常常需要在艰苦环境中工作。再者,城管队伍的数量和专业水平还不够高,导致他们难以适应城市管理工作的需求。这一切都给城管人员带来了极大的压力和困扰。

然而,正是在这些压力和困境中,城管人员逐渐形成了坚韧和担当的品质。他们以勇气和决心面对各种挑战,始终保持着对改善城市环境的坚定信念。尽管工作可能艰难,他们愿意付出努力,为城市的美好明天贡献自己的力量。每个城管人员都是一个普通的人,却在每天的工作中以超人的毅力和坚持实现着自己对城市美好的追求。

通过观察和与城管的交流,我深刻地认识到城管工作的艰辛和不易。他们默默无闻地付出着,从清晨的巡逻到深夜的执勤,从酷暑中的执法到严寒中的守夜,他们一直在默默地守护着城市的秩序。城市的美丽和幸福离不开城管人员的辛勤付出,他们是城市建设和管理中不可或缺的一部分。

总体而言,城管队伍是一个非常特殊且值得尊敬的群体,他们为城市发展和社会稳定作出了重要贡献。在城管的工作中,他们表现出了极高的责任心和使命感,不惧困难和压力,坚守岗位,不断奉献。我们应该更好地了解和支持城管,共同努力创造一个更美好的城市。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇十二

总结了党的xx大以来5年的工作,回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的报告中从历史和时代的高度出发,科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验,深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴,立意高远,内涵丰富,重点突出,思想深刻,是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验,是我们党理论创新的重要成果,标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习贯彻精神,首先要准确把握的基本精神,这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展,是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位,是的一个历史性贡献。

学习贯彻精神,要继续把学习贯彻精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的精神特别是胡.锦.涛同志的报告,博大精深、意义深远,要学习好、领会好、贯彻好,必须花更多的时间,下更大的功夫。继续深入学习精神,专题研讨报告中的新思想、新观点、新论断,尤其要把握好报告的主题和灵魂,进一步提高认识,统一思想,把全体专卖人员的思想和行动统一到精神上来,统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果,做到保质保量地完成学习任务。

学习贯彻精神,要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻精神的根本保证,只有学以致用,坚持用精神指导实践,同时在实践中不断加深对精神的理解,才能真正把精神落到实处。在专卖管理方面,联系实际就是要运用精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善,以提高对经烟户的走访服务质量;加强专卖队伍的作风建设,保障人民群众的合法权益不受侵犯;增强公司的竞争活力,不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场,以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导,认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律,不畏艰险,解放思想,实事求是,与时俱进,开创进取。要建设新农村。全面贯彻党的农村各项政策。让中央的惠民政策落到实处。保证粮食安全和农村的稳定。报告中提出要建设好干部队伍,要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。这为我们新时期的专卖队伍建设明确了方向,指明了道路。

要求我们按照报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作,进一步完善我们的工作目标、任务、思路,强化我们的法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。紧紧围绕“六个方面的重点教育”,切实提高城管局队伍的整体素质。只有这样,我们才能适应当前经济的发展要求,才能使执法水平上一个新台阶,为开城管管理工作的新局面奠定基础。

从今天开始我要以一名党员的表现要求自己,为以后我成为党员的这一理想而努力!

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇十三

城管工作之我见城市是一首凝固的音乐,是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头,城市建设是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好,一座完美的城市,三分靠建设,七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市,如果没有人去管理,车辆乱停乱放,小商小贩满街跑,乱搭乱建随处可见,马路市场阻碍了正常的交通秩序,垃圾乱倾乱倒,广场成了露天烧烤地,公园成了小吃城……试问,这是我们的市民所希望的吗?是你们所想要的生活环境吗?我想我们的百姓一定会说:“不!”基于此种认识,我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖,大到关乎城市的未来。范围之广,责任之大,是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。

近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局,积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念,优化服务,狠抓落实,城市管理工作取得显著成效。

一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。

动植物园一期建设工程基本完成;

在岔河建设再生水杂用平台等设施;

首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险,为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。

20条主干道路基本实现了机械化作业,机扫率达62%;

将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理;

维修车行道3万余平方米、人行道万平方米,道路灌封万米。

办理行政许可5000余件。

在肯定成绩的同时,还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题:少数执法者缺乏服务意识,不尊重被执法者,做不到文明执法;执法程序不甚规范,存在执法行为随意,方式简单粗暴;宣传深度不足,难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在,流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法,必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题,本人简单提出一些不成熟的建议,以供参考,不足之处,还望包涵。

内强素质,外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设,不断提高执法水平、业务水平和政治素质,加强学习法律法规和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍,以适**管执法的需要。

明确地位,搞好协调工作。

由于城市管理涉及到城市生活的多个方面,譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位,规范自己的执法范围,明白自己哪些事该管,哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系,建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠,同心协力做好城市管理工作。

宣传发动,鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面,面对的又多是弱势群体,执法对象法律意识和素质参差不齐,执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的,要深入街道、小区、城乡结合部,通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式,来营造良好的舆论氛围,以增强群众的城管意识和自觉的意识,让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的,从源头上减少违法违章行为的发生,从而提高执法效果。

依法行政,做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素,也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度,牢记自己的服务身份,把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”,学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利,改变“对民执法”的错误做法,做到“亲民执法”,方可得到群众的认可和理解。

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热门城管心得体会总结(通用15篇)篇十四

城管,即城市管理部门,是城市运行中至关重要的一环。他们负责维护城市的公共秩序、环境卫生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些问题,比如执法过程中的暴力和不合理行为,以及对一些小商贩的过分打压等。作为一名参与城管工作的人员,我深刻认识到城管工作的重要性,也深感工作中的不足与困惑。

第二段:城管工作的意义和艰辛。

城管工作涉及到司法执行、公共环境整治、社会治安等多个领域,对于城市的良好运行和市民的生活质量起着不可忽视的作用。城管人员经常会面对困难和危险,他们需要处理各种纠纷,协调各方利益,还要维护公平与正义。城管工作是一项需要专业技能、沟通能力以及丰富经验的工作。城管人员的辛勤付出为城市的繁荣稳定立下了汗马功劳。

第三段:城管工作中存在的问题与改进。

城管工作中的问题主要表现在执法过程中的不规范和高压行为。一些城管人员使用暴力手段进行执法,给市民造成不必要的伤害和恐慌;同时,在对待小商贩时,一些城管人员过于强硬,缺乏人性化处理方式。改进城管工作需要的是更加科学的管理模式,培养更专业化的城管人员,提供更多职业培训与发展机会。同时,还需要加大对城管行为的监督和投诉渠道的建立,以确保城管工作能够更好地服务市民。

第四段:城管工作中的感悟和思考。

在参与城管工作的过程中,我深切感受到了社会和法制的重要性。城管工作需要我们理性思考,客观公正,公平对待每一个案件和情况。我们应该尊重法律和市民的权益,注重协商、沟通,避免使用过激的执法方式。与市民的良好关系是城管工作的基础,通过正确对待市民问题和合理化的行为,城管工作将更好地走向完善。

第五段:对未来城管工作的展望和期望。

城管工作需要不断适应城市发展的变化,倾听市民的声音,提供更好的服务。通过不断的学习和专业培训,提高城管人员的综合素质,使他们能够以更好的态度和更高的效率工作。建立更加规范和透明的管理制度,加强对城管执法行为的监督与调查,严厉查处违法行为,使城管工作更加规范和合理。同时,通过提供更广泛的职业发展机会,吸引更多有能力和热情的人员加入城管队伍,共同为城市的美好未来努力奋斗。

总结:城管工作的重要性不言而喻,虽然存在一些问题,但通过改进和努力,城管工作能够更好地服务市民,维护城市的秩序和环境。作为城管人员,我们应该不断反思和提高自身素质,以适应城市发展的需要。只有通过持续的努力,我们才能让城市变得更加美好和宜居。

热门城管心得体会总结(通用15篇)篇十五

在我国的城市中,城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来,我有幸成为一名城管队员,这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中,我认识到城管不仅仅是执行执法的机构,更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练,我从中学到了很多,如沟通技巧、团队合作等。同时,这段经历也让我明白了一个道理:城管的使命不仅是维护城市秩序,更是为了营造一个更美好的城市环境。

首先,城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区,每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题,因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中,我学会了如何耐心倾听,理解市民的需求和问题,并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点,充分尊重市民的权益,确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动,我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为,更重要的是保护市民合法权益,为他们提供一个良好的生活环境。

此外,我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时,我们常常需要与其他部门密切合作,协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中,我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量,我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时,我会和同事们积极沟通,共同商讨解决办法。我认识到,只有大家齐心协力,才能共同建设一个更美好的城市。

城管的使命不仅是执行任务,更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性,我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习,我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素,如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任,也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的,每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作,能够给市民树立一个良好的榜样,鼓励他们参与城市规划和管理,共同打造一个更美好的城市。

最后,城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者,我们要对市民负责,为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员,我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤,我都会以积极的态度对待工作,时刻保持警惕。我会时刻提醒自己,身为一名城管队员,我要始终关注市民的利益,为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力,也是我对城管事业深深的热爱。

通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任,我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法,更是营造一个更美好的城市环境,为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力,为城市的建设和发展贡献自己的力量,成为一名更优秀的城管队员。

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