通过总结工作心得,可以让自己更加明确工作的目标和方向。工作心得体会是在我们工作过程中对所取得的经验和感悟进行总结和归纳的一种写作形式,它能够帮助我们发现问题、提高工作效率,我觉得写一篇工作心得体会对我们很有帮助呢。那么我们应该如何写一篇有价值的工作心得体会呢?首先,我们可以回顾过去一段时间内的工作内容和任务,找出工作中的亮点和不足。其次,可以分析自己在工作中遇到的问题和困难,并总结出解决问题的方法和经验。另外,也可以思考自己在工作中取得的成就和进步,以及这些成就和进步带给自己的启示和收获。以下是小编为大家整理的一些工作心得体会范文,希望能够给大家在写作工作心得体会时提供一些参考。大家一起来看看吧。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇一
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
一、角色认识。
1、沟通能力提高。
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高。
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高。
通过这次实习,我深切的`了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高。
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
(二)实习体会。
1、自身不足与缺点。
源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景。
据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
(三)实习想法和建议。
1、想法。
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。
花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于家族生意,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。
2、建议。
对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
(四)实习内容。
1、前台接待处职能介绍。
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;。
(2)掌握住店客人动态及信息资料,控制房间状态;。
(3)制定客房营业日报等表格;。
(4)协调对客服务工作。
2、大堂接待处工作流程。
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇二
第一段:引言(200字)。
舞蹈前台工作是我大学期间的一次实习经历,也是我第一次接触舞蹈行业。刚开始时,我对这个工作持有一定的疑惑和不确定感,不知道如何应对舞者和观众的需求,但随着实践的经验积累,我渐渐体会到了这一份工作的价值与意义。在这段时间里,我学到了很多关于舞蹈,关于人与人之间沟通的重要性,并深刻体会到了专业素养对于工作的影响,下面我将从两个方面分享我的心得体会。
第二段:对待观众态度的重要性(200字)。
作为舞蹈前台的工作人员,对待观众的态度非常重要。观众常常会提出各种问题或表达对表演的赞赏和意见,作为前台的人员,我们必须要耐心倾听和回答观众的问题,并且要始终保持礼貌和友善。思考问题时,我们要尽量以观众为中心,站在他们的角度去考虑并回答他们的问题。有时,观众提出的问题可能是基于对舞蹈不了解或存在误解,这时我们要尊重他们的疑问,并用耐心和专业的知识解答,以便能够提供更好的服务。
第三段:处理观众投诉的技巧(200字)。
在舞蹈前台的工作中,我们经常会遇到观众的投诉。面对观众的不满和抱怨,我们不能慌张和推脱责任,而是要冷静地解释情况,并且尽量采取措施满足他们的需求。与观众沟通时,我们要以耐心和尊重为基础,理解他们的不满并寻找合适的解决方案。同时,我们还要及时向相关部门反馈观众的意见和建议,以便能够改进服务质量和提升观众的满意度。
第四段:团队合作的重要性(200字)。
在舞蹈前台工作中,与其他团队成员的合作是至关重要的。无论是与后台的舞者、演职人员还是与其他前台工作人员,我们都需要加强沟通和协作。不同的人具有不同的背景和经验,我们应当充分利用每个人的优势,共同努力做好工作。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以减轻自己的工作压力,同时让整个团队更加和谐。与同事的良好合作关系也可以在日常工作中为我们提供支持和帮助,共同进步。
第五段:提升专业素养的重要性(200字)。
舞蹈前台工作要求我们具备一定的专业知识和业务能力。我们需要了解舞蹈演出的相关知识,包括作品的背景、编舞的理念等。此外,我们还需要了解舞蹈演出的日程安排,以便为观众提供准确的信息。在舞蹈前台工作中,我们还应该注重自身形象与着装的整洁与规范,以及与观众沟通时言辞的礼貌与专业。提升自身专业素养不仅可以提高我们的工作质量,还可以赢得观众的信任和尊重。
总结(100字)。
舞蹈前台工作是一项有挑战性的工作,但也给我带来了很多的收获。通过这次实习,我深刻体会到了与观众和团队合作的重要性,同时也认识到了提升专业素养对于工作的重要性。我会将这些经验和体会应用于今后的工作中,不断提升自己,并为观众提供更好的服务。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇三
当客人在进入酒店后,吧员应主动上前迎接,把客人引领来总台进行入住登记,(若行李众多应该主动帮忙)领取钥匙后,进行房间休息,这一个简单的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的服务,倍具信心。
1、总台接待员应立刻暂停原来的工作,向客人展露笑容,礼貌地询问客人姓名如:“先生,早上好,欢迎你光临××酒店,请问先生贵姓尊名,但愿我能帮您点忙。”
2、当客人说出自己的名字后,应说:“多谢×先生”,然后在订房架上拿出订房卡,取出一张入住登记卡给客人填写。
3、当客人正在填写入住登记卡时,接待员应马上按照订房卡上的资料,编排房间,填写一本住客手册注明客名、房号、迁出日期及房价,另外再写出一式三份的人名资料条子。
4、客人填妥入住登记卡后,应查看客人有否遗漏了什么重要事项,如:离去日期、证件号码、及签名等。若忘记携带生分证可询问身份证号码.
7、客人搬入是携带轻便行李,但又不使用信用卡,那么便要礼貌地请客人先付全部租金(包括服务费及税金)。
8、一切手续办好后,便在客人面前展开住客手册,向客人解释他的房号,离开日期及房间的租金,然后将手册给予客人,再将房间钥匙及人名资料条子第三联交与客人身后的行李员,再向客人说:“×先生,吧员××会带领你到房间去,祝你在××酒店愉快。”
9、接待员应将入住登记卡分开,把订房卡钉在第一联入住登记卡之后面,与其他第一联入住登记卡放在一起,方便查阅。
10、把订房资料订在入住登记卡的第三联后面,连同账单,一并交与前堂收款部。第二联登记卡则存在一起,第二天早上一并交与公安局申报。
11、第一联人名资料条子是入于房间资料架上,第二联给与总机放于人名资料架上,第三联是给房务部楼层。
12、把客人的人名、房号、人数、离开日期,依据第二联的入住登记卡的号码次序,填写在当天搬入人客簿上。
13完成领导交给的其他任务。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇四
自xxxxx加入xxx公司以来已经一年多的时间了。在那里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下,较好的完成了自我的本职工作。很感激当初公司领导给我这个成长的平台,让我能够在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
1、把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付可是来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,可是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,坚持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自我,才能胜任看似简单的行政工作。此刻,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自我的业务水平,按职业化的标准时刻要求自我。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、坚持较好的工作状态。
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的.工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
仅有坚持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自我避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自我的位置放到一个适宜的高度,本着为人服务提升自我的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作。
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本事。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情景下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。所以,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成,也能促使自我养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自我,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自我,把各项工作都做好。
走出学校,初入职场,在本事和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,可是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自我的各项本事。
识。经过这些学习,使自我的技能有了必须程度的提高,也更期望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不一样优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
1、工作成果。
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题。
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生坚持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家供给方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在xx年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,十分感激领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇五
当客人在进入酒店后,吧员应主动上前迎接,把客人引领来总台进行入住登记,(若行李众多应该主动帮忙)领取钥匙后,进行房间休息,这一个简单的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的服务,倍具信心。
1、总台接待员应立刻暂停原来的工作,向客人展露笑容,礼貌地询问客人姓名如:“先生,早上好,欢迎你光临××酒店,请问先生贵姓尊名,但愿我能帮您点忙。”
2、当客人说出自己的名字后,应说:“多谢×先生”,然后在订房架上拿出订房卡,取出一张入住登记卡给客人填写。
3、当客人正在填写入住登记卡时,接待员应马上按照订房卡上的资料,编排房间,填写一本住客手册注明客名、房号、迁出日期及房价,另外再写出一式三份的人名资料条子。
4、客人填妥入住登记卡后,应查看客人有否遗漏了什么重要事项,如:离去日期、证件号码、及签名等。若忘记携带生分证可询问身份证号码。
7、客人搬入是携带轻便行李,但又不使用信用卡,那么便要礼貌地请客人先付全部租金(包括服务费及税金)。
8、一切手续办好后,便在客人面前展开住客手册,向客人解释他的房号,离开日期及房间的`租金,然后将手册给予客人,再将房间钥匙及人名资料条子第三联交与客人身后的行李员,再向客人说:“×先生,吧员××会带领你到房间去,祝你在××酒店愉快。”
9、接待员应将入住登记卡分开,把订房卡钉在第一联入住登记卡之后面,与其他第一联入住登记卡放在一起,方便查阅。
10、把订房资料订在入住登记卡的第三联后面,连同账单,一并交与前堂收款部。第二联登记卡则存在一起,第二天早上一并交与公安局申报。
11、第一联人名资料条子是入于房间资料架上,第二联给与总机放于人名资料架上,第三联是给房务部楼层。
12、把客人的人名、房号、人数、离开日期,依据第二联的入住登记卡的号码次序,填写在当天搬入人客簿上。
13、完成领导交给的其他任务。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇六
舞蹈前台工作是一项繁忙而又有挑战的工作,作为一名前台工作人员,我有幸能够接触到许多舞者和观众,见证他们的激情和对艺术的追求。通过与他们的交流和观察,我深刻体会到了舞蹈艺术的魅力,也收获了许多宝贵的经验。
第二段:专业素养的重要性。
作为舞蹈前台工作人员,一项重要的职责是与观众进行交流和解答问题。为了胜任这项工作,我深知自己需要具备一定的专业素养。这包括熟悉舞蹈艺术的基本知识,了解该剧目的背景和内容。只有具备这些知识,才能更好地帮助观众解答问题,为他们提供准确的信息和建议。
第三段:沟通技巧的培养。
舞蹈前台工作中,沟通技巧也是十分重要的。观众常常有各种各样的问题和需求,作为前台工作人员,我们要以亲切而专业的态度与他们交流。这要求我学会倾听,并尽可能清楚地回答他们的问题。我也会面临一些不满和抱怨,但我明白用友好和耐心的态度处理这些问题是解决困难的关键。
第四段:观察力的提升。
在舞蹈前台工作中,不仅与观众进行互动,还能近距离观察舞者的表演。观察力的提升成为我的一项收获。我学会了仔细观察舞者的动作和表情,以更准确地理解和欣赏他们的艺术创作。同时,也能及时发现问题和困难,并及时解决。观察力的提升让我对舞蹈艺术有了更深的理解和欣赏。
第五段:团队合作的重要性。
除了个人能力,舞蹈前台工作还需要与其他工作人员保持良好的协作关系。作为一个团队,我们需要密切配合,互相帮助。我深刻体会到了团队合作的重要性,学会了尊重和理解他人的观点。只有当每个人都发挥出自己的优势,并在团队中发挥协同效应,我们才能更好地完成工作,为观众提供更好的服务和体验。
结尾:
通过舞蹈前台工作,我不仅体会到了舞蹈艺术的魅力,也学到了许多重要的经验和技能。我意识到,专业素养、良好的沟通技巧、敏锐的观察力和团队合作意识是成为一名出色的前台工作人员所必需的。我将用以往的经验和知识,不断提升自己的能力,并为舞蹈艺术的推广和发展贡献自己的力量。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇七
20__已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20-年的工作作以下总结。
接待人员是展现公司形象的第一人,从20-年4月入职至12月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。
认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。
饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作。
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,20-年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记。
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给___。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇八
我在超市前台收银工作已有一段时间了,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的.亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇九
本班幼儿年龄较小,注意力集中的时间不长,动作发展也不十分协调,小班舞蹈兴趣班教学计划。所以本学期教学的主要目的是激发幼儿学习舞蹈的兴趣,同时让幼儿能在众人面前大胆的表演,提高幼儿的自信心。在此基础上让幼儿学习正确的站立、压脚背跪坐、盘腿坐、伸腿坐等基本姿势。认识自己身体的各个部位;学习几种基本的舞步、如走步、小碎步、小跑步、后踢步、踵趾步等。并通过多个小律动的'学习发展幼儿动作的协调性,节奏感及乐感。
1、培养幼儿喜欢跳舞和做音乐游戏。
2、能按音乐节拍做动作,培养节奏感。
3、认识自己身体的各个部位,学习正确的坐立基本姿势。
4、学会几种简单的基本舞步,及多个小律动、歌表演、能在众人面前自由地、愉快地表演。
略
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中提高,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大团体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自我,以进取乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自我的知识面,不断完善自我。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自我充电,拓宽自我的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量!
在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我必须遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点。
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务本事方面,我将做到以下三点:
(1)进取参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)经过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的本事是有限的,可是一个人的发展机会是无限的。此刻是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人本事,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自我,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我必须会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其他工作。
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十一
2.掌握舞蹈的朝向、力度和感觉。
3.培养孩子的灵活性和协调性,建立孩子大胆的个性。
4.提高孩子灵活的体质,培养孩子的合作精神。
5.培养孩子的舞台表演能力,增强孩子的表演欲望。
6.让孩子对舞蹈表演产生浓厚的兴趣,善于用肢体语言表达自己最美的一面。
3.通过舞蹈专业的训练,可以很好的`发展孩子的体质,让孩子在舞蹈训练中感受到舞蹈的乐趣,提高审美能力。
4.了解国内不同民族的舞蹈和具有外国特色的个人舞蹈,在基本功训练的基础上体验舞台表演,让孩子的特长得到充分的展现。通过各种民族音乐学习表演各种民族舞蹈。
1.练习:压腿(前、侧、后)、踢腿(前、侧、后)、腿部控制、腰部训练。
2.中间动作:大踢(前侧和后侧)、大跳、紫金冠倒踢、转身技巧、舞蹈训练。
3.舞蹈技能训练:身体、跳跃、转身、转身的训练。
学习广场舞、汉舞等。
课程内容。
第一阶段:基本内容。
1.了解舞蹈。
2.舞蹈基本功训练。
第二阶段:兴趣培养,分类舞基本动作体验。
民间舞部分:中国民间舞。
第三阶段:完整舞蹈小群体的研究。
1.民族舞蹈。
2.身体舞蹈。
第四阶段:展示。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十二
进入公司前台工作已经2个月了,也渡过了熟悉磨合期。来到新环境,尤其这是我的第一份工作,我感觉还是有很多工作心得和体会的。前台工作虽然看似都是简单容易的小事,实则也是需要很多技巧和心思的。
我遇到的第一个考验就是接听转接电话,刚开始的时候,我光知道按来电人的要求转接,结果得到的反馈是许多推销电话被接了进来,打扰到同事的工作。于是我开始留意带教同事接电话的应对,并虚心请教如何能分辨出哪些情况可能是推销类电话并做到能婉拒来电。后来,我开始把分机号码与岗位职责联系起来,在一定程度上提高了来电转接的准确率。小事也要花心思才能做好,这是我的第一个心得体会。
第二个考验是繁杂的事项带给我的挑战。前台工作要处理的事情有很多,包括接待访客、接转电话。收发快递,订餐叫车等等。开始时,常常会因为一个电话的打断让我忘记了该做的事。后来在同事的建议下,我养成了随时用便签做记录的习惯,这样就不会因为处理突如其来的事情而忘记该做的事。渐渐地,我也自己总结了一套速记法,用缩写简写代替全文记录,可以大大提高记录速度和完整度,提高工作效率。我的第二个重要心得就是好记性不如烂笔头.
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十三
不经意间自己已经担任幼儿园大班教师将近两个月的时间了,虽然时间不长却也足以让身为新教师的自己获得不错的成长,也许是自身能够与孩子相处得不错的原因导致目前的教学效果还算不错,也正是因为这段时间的幼儿园大班教师工作让我学会了很多实用的经验。
对我来说能够教导幼儿园大班的孩子也是值得自己庆幸的事情,这部分孩子经过了过去两年的学习导致自己进行教学的时候都十分懂事,这也意味着身为教师的自己在孩子们面前需要时刻注重形象才不会造成恶意的模仿,毕竟对于孩子来说无论哪个年龄阶段都有着比较浓厚的好奇心,尽管对于学习有着促进作用却难免存在着模仿坏习惯的做法,因此我在进行教学的时候需要纠正孩子们的错误习惯并告诉他们应该如何去做,尤其是大班毕业以后需要面临小学生活则意味着孩子们需要尽快掌握独立生活的技巧,比如说熟悉家中到幼儿园之间的路线并且不随便和陌生人进行谈话,这些生活中的实用技巧将能够帮助这批孩子有着更好的成长。
由于自己是新教师的缘故需要遵守好幼儿园的相关规定并为孩子们树立榜样,而且对我来说建立一定的人脉也有助于提升自己的教学水平,因此在工作初期自己便虚心向幼儿园的老教师进行请教并掌握了部分实用经验,这也导致自己从初次教学的胆怯逐渐熟悉了和孩子们在一起的生活,只不过对于目前的自己来说仍存在着不敢与孩子家长进行沟通的弊病,这种底气不足的感觉也让自己在前不久的亲子活动中出现了比较严重的失误。
对我而言尽快熟悉当前的教学生活才是教师工作中比较重要的,尤其是无法合理安排作息时间导致自己在教学时常常暴露出一些问题,尽管经过前段时间的努力有所改善却也没能将其彻底解决掉,我得明白自己成为老师以后需要在身上培养出值得学习的闪光点,而且在接下来的教学工作中还要想办法获得更多家长的认可才行,虽然大班的学生基本都很懂事却也需要在教学工作中投入大量的精力,而且对于现阶段的自己而言还需要在幼儿园的教学工作中设立目标并为之奋斗。
尽管自己通过这段的教学已经积累了一些工作经验,但仍需要认真对待教学工作才能获得园领导对自己的认可,而且我也相信随着教学经验的积累应该能够很好地适应当前的幼儿园教师工作。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十四
对象、20名参加舞蹈大赛的队员。
计划、在两个多月的时间内,在练好基本功的基础上,按照进度表和队里实际情况,进行舞蹈大赛的`曲目排练。配合好老师的工作,兼顾每一位参赛队员,尽力把舞蹈排得整齐优美,蝉联八连冠。
对象、全体队员。
计划、根据我院毕业晚会的主题及要求,争取排出出色的舞蹈节目(民族舞或现代舞)。
临时的商演活动,节目待定。
时间、学期末(待定)。
职务、队长(一名),副队长(一名);
参与对象、全体队员。
计划、秉着公平公正公开的原则,从工作能力,综合素质等各方面进行考量,在xx级舞蹈队员中进行新一届的舞蹈队队长及副队长的选举。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十五
一、引言(大约200字)。
在前台工作是一份非常具有挑战性的工作。作为一名前台工作人员,我们需要处理客户的各种问题,管理客户与公司之间的关系,还需要为客户提供各种服务。我已经在前台工作了五年,这些年来我学到了许多关于在前台工作的心得和体会。在这篇文章中,我想要分享我的经验,希望能够帮助其他的前台工作人员找到他们的成功之路。
二、细节是关键(大约200字)。
我们的工作与客户的需求联系在一起,因此我们必须时刻保持专业。细节对于成功是至关重要的。这意味着我们必须专注于细节并时刻准备,为客户提供专业和贴心的服务。这也是我们如何建立自己的信誉和客户对我们的信任。定期进行培训和练习,以改进我们在工作中的技能,也是非常重要的。
三、责任心很重要(大约200字)。
我们作为服务团队的一员,需要清楚我们的责任是什么,那就是为公司的业务带来价值,并为客户提供优质的服务。如果我们缺乏对工作的热情,那么我们的工作将难以完成。因此,我们需要对我们的工作充满热情,并热爱我们正在做的事情。我们还需要了解公司的产品和服务,以便为客户提供意见和建议,并帮助他们做出正确的决策。
四、沟通技巧与客户关系(大约300字)。
在工作中,我们需要处理不同的客户,并需要使用沟通技巧来与他们交流。与客户建立良好的关系是非常重要的,因为这也是我们引导客户走到公司的最好方式之一。我们需要尊重客户,尽可能了解客户的需求和要求。当解决客户问题时,我们需要一步一步地向客户解释每个步骤,确保客户可以理解我们所说的话。这是与客户建立信任和良好关系的秘诀关键。
五、总结(大约300字)。
在前台工作最重要的一点是,我们需要准备好应对各种挑战。我们需要学会如何管理自己的情绪以及应对客户各种各样的需求。我们必须知道如何听取客户的需求,并采取相应的措施。我们还需要沟通技巧以及快速、有效的解决客户问题的能力。成功的前台工作人员是那些总是能够满足客户需求并解决客户问题的人。在这个职位上工作需要学习并不断改进,这样我们才能不断进步,并不断成为一位出色的前台工作人员。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十六
舞蹈前台是舞蹈演出中的一个重要角色,负责与观众进行沟通和交流,为观众提供服务,同时也是整个舞蹈团队的重要支持。作为一名舞蹈前台,我深刻体会到前台工作的重要性和意义。在舞蹈前台工作过程中,我不仅仅是一个服务者,更是一个沟通者,通过与观众的交流,让观众更好地理解舞蹈作品,增强他们对舞蹈的艺术鉴赏能力,提升整个演出的效果。
第二段:需要细心和耐心。
舞蹈前台工作需要细心和耐心,因为作为观众与整个舞蹈团队的桥梁,前台人员需要对观众的需求进行细致的了解和解答。有时观众对舞蹈作品不够了解,对细节有疑问,这就需要前台人员耐心地给予解答和解释。有时候观众需要一些特殊的服务,比如残障观众需要特殊座位或协助进入演出场地,前台人员需要细心地帮助他们,让他们能够舒适地观看演出。
第三段:为观众带来愉悦和满足的感受。
作为舞蹈前台,最大的愿望就是为观众提供一场愉悦和满足的舞蹈体验。通过细心的服务和热情的态度,我们可以让观众感受到我们的诚意和用心,从而增强他们对演出的兴趣和参与度。也正是通过观众的满意和赞扬,我们才能感受到前台工作的意义和价值。每一次在观众离场时,看到他们脸上满意的笑容和流露出来的喜悦,都是我工作的最大动力和满足。
第四段:对舞蹈有更深入的理解。
通过舞蹈前台的工作,我对舞蹈有了更深入的理解。每一次与观众的交流和解答,我不仅仅是给他们分享了一些舞蹈的背景知识,更是感受到了舞蹈作品所传达出来的情感和理念。观众的问题和讨论也给我带来了启发和思考,让我更加深入地理解和体会舞蹈艺术的无穷魅力。舞蹈前台的工作让我从观众的角度去审视和欣赏舞蹈,不仅仅局限于表面的舞姿和动作,更去关注舞蹈背后的内涵和深层次的表达。
舞蹈前台工作是一个既有挑战性又有意义的职业。通过与观众的沟通和交流,我不仅提升了自己的艺术鉴赏能力,更加深入地理解了舞蹈艺术的内涵和表达方式。同时,舞蹈前台工作也为我的未来发展开辟了更广阔的道路。以舞蹈为背景的前台经验可以帮助我在舞蹈教育、行政管理等方面有更多发展机会。舞蹈前台工作的意义不仅仅是为观众提供服务,更是为自己的职业发展打下坚实的基础。
总结:
舞蹈前台工作意义重大,需要细心和耐心,为观众带来愉悦和满足的感受。通过前台工作,我对舞蹈有了更深入的理解,也为未来的发展打下了良好的基础。舞蹈前台工作是一个充满挑战和意义的职业,在努力提供服务的过程中,我不仅满足了观众的需求,也提升了自己的艺术水平和综合素质。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十七
舞蹈工作是一项美好的职业,对于一位热爱舞蹈的人来说,能够从事舞蹈相关工作是一种幸福和满足。作为一名曾经从事过舞蹈工作的人,我深深地体会到了这份幸福和满足,并从中汲取了很多宝贵的经验。
从事舞蹈工作时,我大多数时间都是在舞蹈室里度过的。每天的工作都始于练习,因为只有通过不断练习才能不断精进,做好每一场演出。每次练习过后,身上都会湿漉漉的,却感觉满满的能量充盈着身体。最让我满足和快乐的,是可以走上舞台,向观众展示自己设计编排的舞蹈作品。每当台下观众充满热情地鼓掌,我内心的满足感和成就感就像点燃了一个小小的火种,让我不断向前努力。
三、阐述舞蹈工作的要求和挑战。
在舞蹈工作中,挑战和要求也是随时存在的。为了创作出优秀的舞蹈作品,我们需要具备极高的品位和审美水平,以及动人心弦的表现力。与此同时,我们还需要具备扎实的技巧和过硬的舞蹈功底,这是每个从事舞蹈工作的人必须具备的基础技能。此外,对于表演者来说,健康的身体也是必不可少的,因为它可以为我们提供充足的力量和精神状态。
四、说一说舞蹈工作带来的收获和启示。
从事舞蹈工作的人,会从中获得许多不同的惊喜和收获。首先,通过不断创作舞蹈作品,我们会不断锤炼艺术眼光和技巧,这对于我们在舞蹈领域的发展是非常有帮助的。其次,舞蹈工作可以加强个人与团队的合作意识,因为在一次演出背后,不仅仅有表演者,还有一整个团队。最重要的是,舞蹈工作让我们更好地认识了自己,发现自己的优势和劣势,从中汲取经验和教训,也促进了自身成长和进步。
五、总结舞蹈工作的重要性和意义。
舞蹈工作在我们的生活中起着非常重要的作用,它让我们更加热爱生活,让我们充满了创造力和幸福感。从事舞蹈工作,不仅仅是为了满足收入上的需求,更是为了追求内心的热爱和满足。希望从事或者有意从事舞蹈工作的人,可以在这个领域中找到自己的发展方向和满足感。同时,也希望大家能够更加重视和关注舞蹈工作,让它成为周围人们生活中的一份美好回忆。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十八
在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的'名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。
虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
优质舞蹈前台工作心得体会(模板19篇)篇十九
在酒店里工作是比较辛劳的,没有我以前想象的那么容易,尤其是酒店前台这个岗位,每天的工作虽然谈不上多么难,但是它比较耗费我们的精力,因为前台这个岗位是需要轮班的,有时候上上白班,有时候上上晚班,这对于我们的磨练还是蛮大的,要是意志力不坚定的人,可能坚持不了多久就会走人了,能够长时间工作下来的员工那肯定都是比较厉害的人物。我现在已经在咱们xx酒店里当前台有半年多的时间了,这让我的生活和工作都有了不小的改变,想成为一名合格的前台服务员真不容易啊,想当一名优秀的前台更是难上加难,我现在依然还在跟着酒店里面的前辈们学习,这才让我对于这份工作有了更多的了解。
前台的工作是比较复杂且繁琐的,因为要和酒店里其它各个部门都要配合好,不然会出现工作上的失误,此外也得招呼好酒店内外的客人,前台可是一个酒店的门面,要是前台工作都做不好,那么酒店的客人只会越来越少,所以为了弄好前台服务工作,酒店的领导们也是下了许多的功夫和心思。像我这样的加入酒店不久的员工,酒店为我们准备了不少的培训会,也专门安排了师傅来带我们工作,前台工作对于妆容和礼仪的要求比较高,我是培训了一个多月并从一些基础的小事做起、经过了一系列的调整后,才开始走向前台的,这个时候我也觉得做前台的压力也不小啊,要是服务工作做得不好的话,我不仅要挨领导们的批评,还得扣除一些将近,所以在工作的时候我都是尽力让自己表现的好一点,例如给来访的客人一个微笑,讲话时轻言细语的,动作合理大方等等。
这半年来的工作整体来说还是比较轻松的,因为有前辈们带着我,所以有很多事情不需要我去操心,不过我知道想要让自己成长的更快一点的话,就必须要独自去面对一些问题,其实犯错也不是什么太坏的事情,毕竟在错误中我们能找到自己的不足和缺点,而且经历了一次错误后,相信我们以后再遇到类似的问题,就会有了经验。现在我距离一名合格的酒店前台员工还有着一点距离,所以我在接下来的生活中会更加努力地去学习酒店的业务知识,提升自己的素养和能力!
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