工作心得体会是我们在工作中所积累的经验和教训的总结，通过总结我们可以避免重蹈覆辙，提高工作效率。下面是一些关于工作心得体会的优秀范文，希望能够对大家的工作和生活起到积极的推动作用。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇一
作为一个服务站的员工，我负责帮助顾客加油、洗车、检修车辆，并给予车主提供有关汽车保养的建议。服务站的环境繁忙而又嘈杂，顾客络绎不绝，每天都有大量的车辆需要处理。为了能够胜任这份工作，我不仅要具备一定的技术水平，还要学会与人沟通，解决问题。
第二段：技术与职业素养的提升。
工作的第一天，我发现只有掌握了基本的技术才能顺利完成请务。因此，我不断地学习、实践加油、洗车和检修车辆的技巧。通过不断地练习和积累经验，我逐渐提高了自己的操作水平。同时，我还通过参加培训课程和读书来增长知识，并接触到新的汽车技术。这不仅提高了我的专业素养，还让我能够更好地与顾客沟通，解答他们的问题。
第三段：团队合作与服务意识。
在服务站的工作，不仅需要个人的努力，还需要与同事们保持良好的团队合作。每个人都要分工明确、互相配合，才能够更好地服务顾客。在工作中，我积极与同事分享经验和技术，互相帮助解决问题。而在与顾客的交流中，我始终保持耐心、友善的态度，尽力满足他们的需求。通过与同事和顾客的沟通和交流，我逐渐提高了自己的服务意识，成为一名更优秀的员工。
第四段：解决问题与应对压力。
工作中常常会遇到各种各样的问题和难题，例如，顾客车辆突发故障，或是高峰期的加油需求增加。在面对这些情况时，我学会了保持冷静，并及时、有效地解决问题。尽管工作压力很大，我坚持运用逻辑思维和临场应变的能力，尽量找到最佳的解决方案来应对各种突发情况。身处这个行业，要想做好工作，就需要学会与压力共存，并通过解决问题来提升自己。
第五段：工作的意义与成就感。
在服务站工作的这段时间里，我不仅学到了很多专业知识和技能，还收获了满满的成就感。每当看到顾客对我的服务表示满意，或是帮助他们解决了问题，我都会感到无比的喜悦。通过工作，我认识到每一个岗位都有其重要性，每一个员工都对于顾客的体验和满意度有着直接的影响。就算是每一个小小的服务细节，也能够让顾客感受到我们的用心和努力。这种认识让我更加热爱自己的职业，也更加珍惜这份工作。
总结：
通过服务站的工作，我学到了很多在学校里无法获得的知识和技能。不仅提高了专业素养，还培养了解决问题和应对压力的能力。在这个行业中，我不仅能服务于社会，也能从中获得成就感和满足感。无论将来的道路如何，我都会时刻怀着感恩之心，将这段经历铭记于心。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇二
在服务站从业的这段时间里，我深刻地体会到了工作的辛苦和挑战，同时也收获了很多宝贵的经验和体会。服务站作为一个重要的社会服务单位，承担着为顾客提供各种服务的责任，是连接顾客和企业的重要纽带。在这个职位上，我学到了很多关于沟通、人际关系和服务技巧方面的知识和技能，对我个人和职业发展都产生了积极的影响。
第二段：沟通能力的重要性。
在服务站的工作中，沟通能力是至关重要的。与顾客的交流和沟通是服务站工作的核心。要成为一名出色的服务员，必须懂得如何与各种不同背景和需求的顾客进行有效的沟通和交流。我通过与顾客的不断接触和交流，提高了我自己的沟通能力。我学会了倾听与关注，善于表达自己的思想和意见，能够以简单明了的方式向顾客传递信息，获得了顾客们的认可和赞许。
第三段：处理人际关系的技巧。
服务站工作也让我深刻地体会到了处理人际关系的重要性。在忙碌的工作环境中，与同事的合作和默契非常重要。我学会了尊重和包容，学会了与同事和谐相处，并在工作中建立了良好的人际关系。同时，面对一些难缠的顾客，我也学会了保持冷静和耐心，以积极的态度去解决问题，化解顾客的不满和抱怨。通过与各种人际关系的处理，我不仅提高了自己的情商和社交能力，也学会了待人接物的智慧和技巧。
第四段：服务技巧的重要性。
在服务站的工作中，掌握一些实用的服务技巧也非常重要。我在实际工作中逐渐积累了一些宝贵的经验。首先，我学会了主动服务，积极主动地寻找顾客的需求，并及时提供帮助和解决问题。其次，我学会了急救和应急处理的方法，以提供及时的帮助。再次，我每天都在不断学习和了解新的服务知识和技巧，以提高自己的专业素养。这些服务技巧为我的工作提供了更加有效和便捷的工作方式，也提高了我的工作效率。
第五段：工作心得及对未来的展望。
在服务站的工作中，我学到了很多珍贵的经验和体会，这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。通过这段时间的工作，我意识到服务行业的重要性，并感受到了为他人提供帮助和服务的快乐和成就感。在未来，我希望能够在服务行业发展，不断提升自己的专业素养和技能，为更多的人提供优质的服务。同时，我也希望能够通过自己的努力和实践，不断创新和改进服务方式，为顾客提供更好的体验和满意度。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇三
xx年宁条梁镇计划生育服务站坚持“以人为本”，以人的全面发展为中心，以不断满足育龄群众的计划生育生殖健康的需求为导向，加大宣传教育，依法管理，政策推动，利益导向，优质服务，综合治理工作力度，紧紧围绕全镇计划生育工作中心任务，积极开展以技术为服务为重点的计划生育优质服务。我们主要做了以下工作：
1、继续深化宣传教育工作，促进群众婚育观念的转变。
社会关心女孩、关心妇女的舆论氛围，促进农村群众生育观念的转变，努力建设新型生育文化，解决新生婴儿出生性别比偏高的问题。认真开展了科技、文化、卫生“三下镇”活动和计划生育家庭评选活动，大力传播科学、文明、进步的婚育新风尚，把新型生育文化渗透到千家万户，促进了群众婚育观念的进一步转变。一年来，共制做各类宣传牌90多块，发放自制宣传品件，宣传传单10000多份，关爱女孩宣传围裙200多个。
2、积极开展优质服务工作。
今年新建服务站已投入使用，改善了服务站的医疗和办公条件，同时把提高业务人员素质，搞好技术服务、规范服务行为、提高服务水平作为一项重要工作来抓。各村切实抓好“三查”、“双补”和节育措施落实的服务工作，保证“三查”率和节育手术及时率达到98%以上，避孕措施的随访率达到100%。把查环、查孕与妇女生殖感染防治有机地结合起来，努力使已婚育妇的查病率达到85%。同时加强了二胎生育全程跟踪服务工作，把二胎生育只给一次机会的制度落到实处；因地制宜，积极稳妥地开展知情选择工作。我们把技术人员及中心户长的培训作为一项重要工作来抓，通过学习，极大地提高了镇服务站上环、取环、人流等手术技术，为育龄妇女提供方便可靠的生殖保健服务。一年来为已婚育龄妇女免费服务查环、查孕6800余人次，完成术173例，取得了较好的社会效应。
3、严格操作程序，努力提高服务质量。
在技术工作中，一是实行了一对一负责制。从门诊记录到术前灭菌、施术过程、术后回访、术后投诉，做到逐人有登记、逐件有登记、责任有追究。
二是实行服务承诺，把计生技术服务的项目、种类、内容、目标制成醒目牌面，公示于众，告知于民，广泛地接受群众的监督。三是在服务站为对象服务的过程中，杜绝门难进，脸难看，语难听，声音大，下手重的现象，始终坚持了进门一张笑脸，坐下一杯热茶，出门一声问候的工作制度化。
4、认真贯彻计划生育技术服务政策，努力提高避孕节育措施的落实。
在计划生育避孕节育措施动员落实工作中，坚持宣传动员引路，技术服务上路的原则，坚持以落实长效避孕节育措施为主，短效为辅的综合性避孕节育落实的工作原则，开展计划生育技术服务。一是深入开展了青春期、新婚期、孕产期、哺乳期、更年期的“五期”保健，指导广大育龄人群在不同时期应注重的各项卫生、饮食、生活常识，促其改变在日常生活的不良习惯，达到思想观念、生活习惯、卫生习惯的共同提高。二是以计划生育技术服务政策，宣传指导避孕节育对象，在知情的前提下，准确的选择适宜自身的避孕节育方法。
5、加强了计生干部队伍建设，提高业务水平。
镇服务站先后两次对镇村两级业务人员进行了业务培训，并选派一名技术骨干力量到市站进行了为期三个月的培训学习。同时，参加了县站组织的业务技术培训，对全体镇村计生专干进行了四次业务和理论知识培训。通过这些活动，极大地提高了计生干部队伍整体素质和管理服务水平。在计生系统内部，广泛地开展了职业道德教育和干部作风建设活动，增强了广大计生干部的服务意识，公仆意识，大局意识，进一步转变了工作作风，建成了一支懂业务、会管理、作风正的计生干部队伍，进一步提高了全镇计生工作人员素质，更好地服务了计划生育工作。
一年多来，在党委、政府的正确领导下，在县计生局、县服务站的正确指导下，我站的.站容站貌、工作作风、服务水平有了很大的变化，同时迎接横山县计生系统、清涧县计生、府谷县计生系统系统参观、观摩。这是县、镇、村三级同力配合支持的结果。但是，我们感到工作中还有很多不足，流动人口中的育龄人群的服务，婴儿出生缺陷干预、妇女生殖道感染预防工作的任务还十分艰巨，今后我们要在巩固现有成绩的基础上，强化措施，完善责任，搞好服务，扎实工作，切实把我镇的人口与计划生育工作提高到一个新的水平，为全面建设社会主义新农村营造良好的人口环境。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇四
服务站是一个为车主提供加油、洗车、维修等一系列汽车服务的地方。我在某汽车服务站工作了一段时间，通过这段经历，我对服务站的工作有了更深入的了解。
第二段：工作态度决定一切。
在服务站工作，最重要的是要保持良好的工作态度。服务站是车主们的第一站，每个人都希望能够得到快速、高效的服务，而我们作为员工，应该时刻保持微笑，积极主动地为车主提供帮助。有时车主可能会情绪激动，但我们不能因为这些情绪而生气或者无动于衷，应该不断学会自我调节和忍耐，以保持专业、耐心、友好的态度。
第三段：细节决定成败。
在服务站的工作中，细节非常重要。比如，在为车主加油时，我们要确保油枪、计量器等设备的清洁和精准度，绝不能有任何差错。此外，洗车时要温柔地对待车辆，避免划伤或者磕碰。在接受车主维修咨询时，我们一定要仔细聆听，及时记录，并对问题进行逐一讲解。只有做到细节处处精益求精，才能赢得车主的信任和好评。
第四段：团队合作力量大。
在服务站的工作中，团队合作是非常重要的。一个人很难胜任服务站的工作，因为任务繁重、压力大，需要员工之间互相配合、协调工作。存在交班不留漏洞、互相关心照顾乃至一起解决问题等等团队合作。有时候，我们还需要面对突发情况，比如人手不足，这个时候就需要大家团结一致，相互帮助，才能解决问题，保证服务站的正常运营。
第五段：感悟与成长。
通过在服务站的工作，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了沟通能力、团队协作能力、工作态度等软实力。我学会了服务车主的技巧和方法，提高了快速解决问题的能力。我认识到只有通过积极主动的学习和努力工作，才能不断提升自己，实现自身的价值。
总结：
在服务站的工作中，良好的工作态度、注重细节和精益求精、团队合作和个人成长等因素都是非常重要的。通过在服务站的工作，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是提高了自己的能力和素质。希望在今后的工作中能够继续保持这些理念，为更多车主提供高质量的服务。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇五
在团区委的指导下，围绕市、区中心工作，区义工联继续在第三季度扎实开展各项工作，现将工作总结如下：
一、深化义工交流，提升团队活力。
7月4日上午，分别来自罗湖五个直属班组、10个街道及u站的40多名罗湖义工在共青团罗湖区委及罗湖区义工联合会的组织下，一起前往惠州博罗山开展为期两天的户外拓展培训活动暨罗湖义工户外拓展基地的揭牌。
二、交流学习，扩大志愿服务网络宣传。
为进一步规范网络环境，倡导网络文明，我委以组建一支网络志愿者队伍进行网络文明宣传，并组织网络志愿者骨干参加相关培训。
三、深化志愿服务社区化。
通过引入银行的服务理念，建立社区u站爱心银行，创新富有特色的双向志愿服务模式，保障志愿者有优先获得他人服务回报的权利，形成“以服务换服务、以爱心传爱心”的良性循环机制。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇六
我们已经开展的助学活动，由公司和个人对孩子进行捐助。
天津义工联合会在20xx年5月开始助学活动，从天津的贫困学生扩大到河北省的孤儿和贫困学生，包括河北的孤儿及贫困家庭，并对助学形成体系，助学小组成立，完善了助学的一整套资料。包括助学申请表，领导小组公约，被资助者身份证明，被资助者贫困证明，助学公约，与被资助者监护人合同，资金走向，财务公布。
现在已经开始了6批儿童资助，共计资助学生40人，一对一资助33人，募集资金76500元，已汇出或到账69300元；募集不定向助学资金13000元（包括见面会款项），已到账13000元，资助7人，参与资助志愿者31人，大学生团队3个，其中外地17人。（捐助后中途退出2人）。在此期间，同时进行了受助家庭的回访：大名当地介绍人回访35个学生，委托当地义工复查回访1人，助学团队天津回访4个学生；通过夏令营在天津见面9人，勿必做到保证助学资地真实及助学款项落实。
2．天津义工联合会携手陕西省汉中科教扶贫服务社，为当地的学校募集并捐赠书籍，建立学校图书室。
计划每年捐助两所学校。此事已经被天津电视台报道。其中天津师范大学和天津中医药大学已经举办了活动，捐到图书近千册。截至12月中旬，第一批已经募集5000余册，并发往汉中，20xx年12月26日星期六，汉中科教扶贫社义工传递天津人民的关怀，将5000册图书分别捐赠勉县褒城中心小学和南郑县湘水镇五里沟小学。
3．举行在校小学生和大学生联谊活动，大学游。
在20xx年5月23日，由天津义工联合会同中国民航大学民航公共事业管理071242a班共同举办，邀请天津义工联合会资助的学生进行大学游览，并同大学生举行联谊活动，民航大学提供活动用品，并派专人辅导孩子游戏。带领孩子参观校园。义工联合会提供资金用于孩子和老师的午餐，不足部分由班级经费提供（义工、车友会成员午餐费用自理）。义工联合会邀请名爵车友会友情提供3辆车负责接送孩子老师和义工。
20xx年12月26号，第二次小学生师大游，由天津义工联合会、天津师范大学城市与环境科学学院青协、天津师范大学研究生一起组织完成。
我们现在正在将这个活动形成系统，希望和各个大学形成大学小学的联谊，推动学生对大学生活的认识，培养他们的上进心，激发他们的学习热情，从心理上早日成熟，并培养他们的爱国心和进取心。
4．为大学生提供助学支教基地。
8月3日，为民航大学，医科大学，理工大学，城建学院四所学校同学提供一天的农村社会调查，并进行了助学支教活动。面对50多个孩子，学生们既兴奋又紧张，把他们所学的都拿出来和孩子分享，最后分别时有的孩子掉下了眼泪。
这个活动将持续，并在20xx年邀请大学生去我们资助的孤儿和贫困学生的地区进行社会调查和支教，一来，让大学生开阔眼界，二来，认识社会，三来，为我们做贫困学生资助的回访，我们将提供费用。已有民航和天大的班级有意向。
5．8月4日到8日，组织大名残疾孤儿京津夏令营，由13名孤儿组成的夏令营中有部分是我们资助学费的，夏令营费用由香港、温州和渣打银行提供。
这次孩子们是第一次离开农村，他们参观了北京和天津的景点，在天津专门举办了孩子们、志愿者、孩子们学费资助人、车友会等爱心人士参加的烧烤晚会，孩子们在晚会上表演了节目，很多孩子首次开放了自己，和陌生人讲话。我们在第二天带领孩子参观了天津之眼，游览了海河和天津博物馆，并邀请孩子们品尝了肯德基等。
6．由天津义工联负责联络，为山西段民福利院的两名孤儿联系烟台中法友谊医院为孤儿成功实行手术，这两个孤儿属于脊柱畸形、髋关节疾病、马蹄足在内的先天性、特发性脊柱畸形的患者，并免除手术费及住院费。这是我们开展的救助及治疗贫困儿童的开始。
7．20xx年12月22日，我们天津义工联合会踏上了河北沧县刘家庙乡黑徐学校公益活动的征程。去看望我们资助的学生，并送去天津中医药大学捐赠的衣服。
河北沧县刘家庙乡黑徐学校。当地的收入来源主要以耕种为主，人均年收入1000元左右。黑徐学校有4个年级116学生，只有8名教师，每个学生每年只需要缴纳20多元钱，但还是有部分学生依旧无法交费。这个村子今年在当地政府的支持下修了路,安装了路灯，往年只要一下雨，人们只能泥泞前行，学校的图书室建于1993年，一千册图书十几年来从未更新过，学校没有教育器材，学生在上体育课时只有单一的跑步，维一的体育器材就是一个破了的蓝球。
8．与美国世能达公司的合作。
20xx年12月8号，在美国世能达物流公司总部所在的万科假日酒店，天津义工联合会与美国世能达公司签署爱心运书协议，世能达公司免费将天津义工联合会为汉中捐赠的图书运往汉中，每年两次，连续三年。第一批书已经在20xx年12月7日运出，并抵达汉中。
同时，还达成其他三个方面的意向协议，第一，世能达公司为天津高校提供优秀学生的实习基地。第二，世能达公司将向在天津及周边的农民工学校或贫困学校赠送所需要的器材。第三，世能达公司将和天津义工联合会一起，定期到与天津义工联合会签署协议的养老院进行慰问老人活动。
9．为邯郸教区备修院捐赠全新现代汉语词典及全新英汉实用字典。
一共捐赠183册，募集资金9350元，并已送达邯郸。同时我们邀请捐赠人到邯郸参加捐赠仪式，并参观老人院，孤儿院及探访贫苦老人。
10．助老活动。
鉴于20xx年底和20xx年初对老人探访所出现的问题，我们在年末调整了老人服务的方向，对老人院，我们经过调查、探访，对有规模的，和适合我们服务的养老院签署协议，而不是胡乱的随意去养老院服务。同时对住家老人，我们也启动考察项目，开始和一些机构（比如劲松）合作，探访老人，并对探访进行评估，如果可行，将确定下来并长期服务。
我们希望形成规模和体系，在20xx年，我们和我们考察过的老人院签署协议，保证我们的服务，并对服务对象开展培训，希望他们坚持长久，并和被服务对象形成感情。
11．培训。
义工联合会以前已经开始了一些简单的培训，比如消防，震后自救，心理知识，医疗救护等的培训，今年我们将参加其他机构开展的培训，希望能为我们的服务提供机会和技巧。
12月30、31号，应天津基督教女青年会邀请参加他们主办的“我们每个人都是生活的主角——参与式社区剧场”培训，其目的是推进中国社区发展，通过一人一故事剧场，教育剧场，转化剧场，论坛剧场，单人表演，非演之演，环境戏剧，话剧，小品以及戏剧治疗，舞蹈治疗等，达到和社区老人及年轻人互动和融合的能力。以后会进一步合作，同时我们将继续参加他们的培训，希望大家踊跃参加。
12．助学活动（对四川布托的捐赠）。
对四川省凉山州布拖县安乐乡的捐助与天津市外语学院校团委合作，此次合作非常成功，也有继续长期合作的计划。但是由于我们考虑到邮费的昂贵，基本决定，把衣服筹集后请车友会帮忙，送到附近的农村，而不再进行长途的邮寄。
13．预防青少年犯罪（太阳村）。
天津市太阳村特殊儿童救助服务中心（简称太阳村）是在天津爱婴服务中心的基础上于xx年4月开始筹建的，太阳村以自筹资金为主，依靠社会各界的理解、支持与帮助，采取免费集中供养、代养的方式，力求救助一批因父母服刑或由此导致无人抚养的未成年人，让他们生活在一个相对安定温馨的大家庭里，维护他们应该得到的生存及受教育的权力，摆脱世俗偏见，使他们向正常家庭的孩子一样健康成长，最终成为社会有用之才。
14．大学生青年志愿者协会同盟。
20xx年5月16日，我们召开天津高校青协负责人座谈会，天津13所高校的青协负责人或代表出席会议。会议由天津民航大学乔安娜主持。会议达成在天津义工联合会的平台上建立战略同盟，资源和人员共享，并由天津义工联合会来协调学校之间的活动。
这让我们有了一个认识，和大学青协的合作基本没有前景，他们比较重视团委的意见，同政府机关一样宁可不作为，所以我们将转向各个大学的院系青协和班集体合作，并注重培养大学中的领袖人物。
15．开展大学生维权普法教育讲座。
我们已经开始在河北工业大学举行了一次大学生毕业后的维权普法活动讲座，请我们的义工张宪庭律师主讲，并且决定在下学期开始后，我们将推广这个模式，向所有大学举办此种讲座，同时开始向社区老人举行营养讲座，普法讲座等一系列的培训。
16．开展社区活动。
经常组织社区活动，将义工和居民联系到一起，培养全民志愿者意识。
17．推动和媒体的合作，和石尚文化传媒有限公司合作，在假日一百成立慈善论坛，并在年内开辟慈善频道。频道已经开始运作。
18．推动志愿者间的联谊，期盼义工之间的联谊开始。
19．为大学提供青协的学期活动评估，并出具书面评语。
20．20xx年3月申请的德国基金会关于组织机构团体建设基金到位，主要用于团体机构建设和农民工及其子女的服务。
今年年底，我们将推进志愿者的使命感建设，并着手在天津明康中心的基础上，建立办公室，推进农民工团体的培训和服务，组建律师团队，并对农民工子女的教育加以关注，推动企业和大学的互动，达成大学生实习、毕业、支教和就业一套龙服务，并争取合作资源，在居家养老方面有所突破。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇七
一是积极加强志愿者注册工作。
我们严格按照《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》的规定，认真做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作，建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台，通过完善网上注册、加强基层服务建设等措施，在方便注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务的行列，截至20xx年6月，我市已有注册志愿者13。5万人，有效地推动了文明城市创建活动的'深入开展。
二是积极加强志愿者组织建设。
我们积极发挥青年主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动社会各方面力量广泛参与志愿服务，进一步建立健全了志愿者组织，切实履行了组织、协调、管理和指导职能，保障志愿服务工作的有序运。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支，能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支，便民服务点100多个，同时建立“手拉手”学校50多个，形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。
三是积极培育社会志愿服务团队。
在城市文明创建工作中，我们十分重视整合发挥社会志愿服务资源，一方面，积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国民间环保组织“自然之友”的会员组成的地方环保志愿者服务队，54名成员正通过深入调查，着手编制“地区水域污染地图”，帮助广大市民树立重视环保，爱护环境的意识，服务地方经济和自然环境和谐有序发展；另一方面，我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿服务队等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中，引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者服务活动，取得了良好的社会效果。
二、夯实工作品牌，服务社会发展需求。
为积极推进志愿者工作的科学化发展，向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务，我们积极对志愿者工作进行统筹布局，切实致力于志愿者工作的改革创新，积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、服务青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿服务项目中发挥了积极的作用，取得了很好的社会成效。
担任我班义工负责人不过几个月的时间，但也有学到很多。
首先，值得一提的是早上的餐盘回收。其实我们所负责的那片区域在每个早上必然很脏，因为前天晚上在食堂清洁阿姨下班之后还是有很多人来到北食堂用餐，但似乎在这个阶段很多同学都不具备用完餐放到餐盘回收处的习惯。即使这种情况，但是我们还是必须做好早上的餐盘回收。同时也要对晚上吃夜宵的同学加强宣传工作。
接着，我们也来到我们的逸夫图书馆做了期刊的整理，书很多，很累人。但那时我们同学都很勤奋，很努力，我们一共做了一个半小时，但觉得很有趣。
后来，我们来到了阳光家园做了一次大扫除，清扫了老人活动区域，老人们也很高心，因为院子里热闹了，我们要常去看看他们，有孩子的相伴，生活就会变得很舒心。
最后我们来到了常熟南站，分别是协助安检、帮助有大行李的旅客、帮助需要寄件的旅客。虽然不过两个小时，但是还是有所得到。
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专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇八
工作一年来，在乡领导和同事长辈的帮助下，我对工作渐渐上手，同时自己在其他方面也有了很大的进步。
一、努力学习，提高自身思想理论水平。
1、积极向党组织靠拢。自工作以来，我多次向党支部提出入党申请，并在工作中，思想上以党员的标准来严格要求自己，心中时刻牢记党的宗旨。当前来办事的村民对政策不理解、因携带的证件不齐全被退回而生气大声喝斥时，我都尽量忍让，不对村民发火不大声喝斥村民，自觉加强自身修养和进行党性锻炼。终于于7月1日光荣加入中国共产党，成为一名预备党员。
二、努力奋进，扎实履行工作职责。
1、端正态度，加强学习业务知识。自从由农业服务中心转到计划生育服务所工作以来，我都很自觉地把学习作为首要任务。当遇到不懂的工作业务时，群众在一旁边着急时，更是让人手忙脚乱，因此业务学习成了我的一项工作。经过慢慢学习以及其他同事长辈的帮助下，我的业务知识有了很大的进步，工作态度也有了改变，之前害怕，害怕，现在对接待群众、下村等工作逐渐上手，当一个人留守办公室时也能很好的服务群众。
2、深入村屯，了解民情，心系百姓，服务于民。作为一名基层工作人员，与村民打交道是必不可少的，要让村民信服，就只有深入到村屯，与村民多交流，急村民所急，想村民所想，为村民做好事办实事，全心全意为村民服务。为配合上级领导做好诚信计生、幸福家园的工作，我和领导以及相关的工作人员经常下到村屯和村民打交道，召开村民会议，给村民做思想动员工作，并完成上级领导布置下来的计生任务。由于计划生育服务所是一个面向群众、服务群众的单位，所以当我所包的村屯的村民知道我是计划生育服务所的工作人员时，都纷纷向我寻问有关计生方面的情况。有些群众更是记住了我的电话号码，在双休、放假不上班的时候打电话给我，我都不厌其烦的给他们帮助并答应他们在工作上的要求，在收假上班后马上给他们办理业务，为他们排忧解难。做为一个计生基层工作人员，能被村民们所记住而我能给村民办实事，我觉得是对我工作的一种肯定，这种肯定激励着我继续满怀信心的为村民办实事办好事。
3、廉洁自律，宽以待人。认真学习思想理论知识，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义等各种腐朽思想的诱惑和侵蚀，常常以反面事例来警示自己，严以律己，从人民利益出发，不拿群众一分一毫，以服务人民为重。能服从组织、领导的安排，当需要我加班加点时，我也能自觉服从，不计个人得失。在接人待物方面，真诚地和同事成员搞好关系，不说三道四，也不拉帮结派，积极和同事参加各种活动，认真负责领导分配的活动，携手并进，做好各项工作，为党委政府工作尽一份力。
一年来，在领导和同志热心帮助下，我渐渐适应了计生工作，对工作也得心应手起来，但仍存在不少的不足，主要有：
1、参加计生工作时间短，对基层工作环境尚未完全熟悉。深入基层时间短，对村民委村存在的问题没能及时发现，也没有能及时处理。胆子不够大。晚上下村时，总是害怕，因此弄得工作不能很好的展开。
2、工作业务知识仍旧不够熟悉。
以上几点是我在工作以来发现的最大的不足，因此，在接下来的工作当中，我应该努力克服以上缺点，力争将工作做得更好更得心应手。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇九
一、领导重视，高度关注志愿事业。
镇党委、政府高度重视志愿者义工工作，站在落实科学发展观的高度，给予高度重视和大力支持，镇党委书记彭伟贤同志要求，我镇义工组织要及时掌握信息，大力化解矛盾，通过“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推进我镇“乡风文明建设”和和谐港口建设。市财政局、民政局、团市委等单位领导经常到我镇开展专题调研，并予以大力支持，市财政、镇政府分别下拨10万元和25万元，用以支持志愿服务工作。
（一）、不断注入新鲜血液，志愿（义工）服务队伍不断壮大。
在镇9个社区（村）成立志愿者（义工）服务站的基础上，今年进一步推进志愿者（义工）服务队组织建设，义工组织不断壮大，7月25日老教工志愿者（义工）服务队正式挂牌成立；镇内9所小学、3所中学也纷纷成立亲子义工队（少年义工队）；同时加大在“两新”组织中成立义工组织，目前中山市崇高玩具制品厂有限公司、中山市先行陈列品展示有限公司已挂牌成立志愿者（义工）队。到目前止，全镇志愿者（义工）人数达xx余人，基本形成农村（社区）、机关、学校、企业四板块志愿者（义工）组织。
（二）、健全组织结构，完善工作制度。
“两委”换届选举后，从新调整了农村志愿者（义工）服务站的组织架构，要求各村（社区）政工书记任站长，团支部书记和一名老干部任副站长，进一步完善服务站的组织架构，团员青年踊跃参加志愿（义工）服务；各义工服务队（站）建立完善、健全的资金管理制度，做到透明公开、专人管理。民主服务站进一步健全组织架构，把原有队伍分为三个活动小组，即青年志愿者活动小组（团员青年为主）、关工委志愿者活动小组（老干部、老党员为主）、农村义工活动小组（农村群众生产小组长为主），每组由一名村（居）委担任负责人并组织开展活动；居委会服务站也成立了港口镇首个志愿者（义工）基金会；镇服务总队开设志愿者（义工）信息公共邮箱,坚持“一事一报”制度，实行“每月有汇报、每季有活动、每半年有小结、每年有总结”的管理模式；全面开展创建星级服务站工作。镇服务总队每月制作一期《港口镇志愿者（义工）简报（月刊）》，到目前为止已有九期，成为宣传志愿（义工）事业的阵地。
二、加强学习交流，提高志愿服务水平。
xx年，为进一步提高我镇志愿者（义工）的素质、业务能力，镇志愿者（义工）服务总队通过“请进来，走出去”等方式加强志愿者（义工）学习、交流。4月11日，举行了全镇志愿者骨干普法专题培训班，邀请了市普法讲师团成员郑秀娟同志进行现场培训，全镇150名志愿者（义工）骨干参加培训；8月29日，组织全镇9个社区（村）志愿者（义工）服务站站长参加全市社区（农村）志愿事业发展基金xx年第八期竞标会；11月26日，举办全镇团员干部培训班，邀请团市委组织部副部长罗慧玲作《青年志愿者（义工）基础知识》专题课，全镇120名团员青年接受培训；从11月开始，先后组织全镇22名志愿者（义工）骨干参加“中山、深圳、香港志愿者交流培训”；12月13日，组织义工骨干参加“防震减灾培训班”。
三、服务基层，贴近群众，开展社区志愿服务。
一年来，镇服务总队立足于服务和谐港口建设的政治高度，及时掌握信息，着力化解矛盾，努力探索丰富多彩、生动活泼、不拘一格的活动形式，服务党政大局，推进精神文明建设，促进和谐港口建设。
一是做政策宣传员，沟通干群关系，促进社区经济发展。义工队成员经常向居民解释国家、盛市出台的新政策通传社区最近要进行经济建设的相关方面信息。给居民一个初步概念，让他们了解这些政策实行的原因及对居民带来的益处。二是做民间调解员,解决矛盾纠纷，促进社区和谐。社区时有发生邻里争吵、遗产争议、婆媳不和、住宅地界争议、夫妻不和等矛盾纠纷，义工队员及时主动进行调解，力争早发现矛盾，并化解于萌芽状态。三是做群众贴心人,扶助弱势群体，及时送上温暖。对困难人员、残疾人、低保户、五保户等弱势人群，义工队每逢中秋、春节等节日，都会上门送上礼品和慰问金。四是做义务辅导员,帮教边缘人员，重塑正常人生。边缘人员主要包括吸毒人员、劳教人员以及平时有小偷小摸行为的人员。义工们的帮教工作主要是进行劝说，用语重心长的话语打动和感化走上歧路的居民。
五是做法律宣讲员,在村两委选举进程中发挥积极作用。今年换届选举期间，义工们积极开展《选举法》宣传工作，关注选举期间居民们的思想动态，防止贿癣拉票等破坏选举的违法行为，为选举工作的顺利进行保驾护航。针对某些有分歧意见，主动落到户进行面对面的政策宣传和思想引导，让不稳定因素消失在萌芽状态中。义工们还来到行动不便的群众家庭宣传换届选举工作精神，同时了解居民的选举意向，做好政府和村民之间的桥梁。农民义工在今年社区两委、村民小组长的`换届选举中发挥了积极作用。
四、推进社会志愿服务，丰富志愿服务的内涵。
一月份启动了春节期间志愿服务系列活动，包括“迎新春、送温暖”慰问活动、“亲子同乐献爱心”慈善捐款暨演出慰问活动、“弘扬博爱精神，共建和谐港口”慈善筹款活动；二月份，组织了70名的志愿者参加了中山市第21届慈善万人行巡游活动。三月份启动了“学雷锋志愿服务月”系列活动，包括便民服务周、环保植树周和敬老活动周三个主题活动；四月份开展农村（社区）义工换届选举专项普法活动，为换届选举工作积极化解矛盾，促进选举顺利进行；512纹川大地震发生后，开展“抗震救灾，献爱心”系列活动，共筹集善款30万元。6月5日，开展“向白色污染sayno”环保宣传活动。港口社区“手拉手”儿童成长计划、下南村家电义修行动，经过竞标获中山市志愿发展基金资助。七月份开展了“快乐暑期”主题活动，丰富学生暑期文化生活。八月份开展了“南粤会亲”助学活动。九月份开展了系列“贺中秋、迎国庆”文艺活动；十月份参与“游博会”筹备及文艺会演系列活动，组织志愿者参加中山市志愿文化节；十一月份参与创建全国优美乡镇迎检工作；市、镇志愿者在大丰小学联合开展了“送你一本课外书”暨志愿文化交流活动；十二月开展志愿者交流联谊活动。
五、深入开展青少年素质教育帮扶工作。
自去年青少年素质教育工作开展以来，各村（社区）分别建立青年工作联系人，对辖区内“问题青年”登记做册，做好法制宣传教育工作，今年启动了“问题”青年“二对一”跟踪帮扶，即一名农村（社区）义工和一名学校义工跟踪帮扶一名“问题”青年，充分发挥农村义工和学校义工在校内外帮教帮扶作用，建立持之以恒的长效的帮扶制度。各中小学开展“关爱特殊家庭学生”的“手拉手”活动，针对“学困生”开展帮教活动，港口中学和大南中学开展了“关爱学困生”帮扶行动，建立了三个辅导班，对105名“学困生”进行以学术为主的帮教助学辅导，校外由退休老教师义工开展以交流谈心为主的跟踪帮教。
到目前为止，全镇开设学困生补习班2期，共帮扶学困生220人次；全镇73名问题青年中，思想稳定的有60人，共有32名18岁以下适龄失学青少年重返学校读书，26名就业，转化率达79.5%。
在镇党委的高度重视下，在团市委的正确指导下，我镇志愿者（义工）工作取得可喜的成绩，得到一致认可：中国志愿者专家、广东省青年干部学院青年研究所所长谭建光教授、电子科技大学中山学院喻可平副教授、中国星火基金会罗叔清主席先后到我镇开展社区平安与志愿服务专题调研，镇志愿者（义工）服务总队在全市民政干部培训班上作经验介绍，中央大型文献电视片《厚土》在民主义工队采访拍摄，以纪实手法跟踪采访了民主义工队的光辉形象。东区、石岐区、南区、民众镇等镇区志愿者组织先后来到我镇学习交流。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇十
全县共开挖疏浚骨干大沟44条113公里，完成土方550万方，实施高标准农田水利小区10片14.5万亩。更新改造小型泵站5处671千瓦，加乡镇新建小型涵闸15座，新打及修复机井1457眼，改造小型灌区3片1万亩，提升末级排灌系统6片2.87万亩。工程完成后，新增除涝面积4.0万亩，改善除涝面积6.5万亩；新增有效灌溉面积5.0万亩，改善灌溉面积3.5万亩，改善中低产田3.0万亩，新增旱涝保收田4.0万亩，新增节水灌溉面积0.87万亩，完成了全年目标任务。在乡镇开展了小型农田水利设施权属登记工作，对新建工程“两证一书”或“一证一书”的覆盖率达100%。逐步把发放范围扩大至已建工程，完成发放“两证一书”或“一证一书”1800余册。
（二）农村饮水安全工程。
解决饮水困难人口7.98万人，完成投资3990万元。建设水厂4处，分别是连城镇连城水厂管网延伸，仲兴乡仲兴水厂扩建，杨庙乡乔店水厂扩建，新马桥镇怀洪水厂续建。建设管理房876平方、砼水箱1780平方、变压器架设2台套、供水设备10台套，铺设干支管网40万米。水厂主体工程已经全部完成并正常通水，新增供水能力7169立方/天。
（三）小农水重点县。
完成小农水重点县项目，建设城关镇、石湖乡高标准农田水利小区3.25万亩，惠及人口1.4万人，开挖疏浚大中小沟303条139公里、土方85万方，，配套排水建筑物237座，新打修复机电井343眼，发展节水灌溉面积3000亩，实现投资2500万元。
二、“十二五”工作总结。
（一）农田水利基本建设成果喜人。
全县开工14590处，平均日投入机械70台套，完成机械台班22791个，日最高完成土方15万方。完成小区治理55片40万亩，其中县级自办小区40片，整合涉水项目建设小区15片，清淤疏浚大沟113条507km，累计完成土方2400万方，新打及修复机井5760眼，累计完成投资14亿元。工程完成后，新增除涝面积11万亩，改善除涝面积18万亩，新增灌溉面积15万亩，改善灌溉面积24万亩，建设旱涝保收田12万亩。
（二）农村饮水安全工程惠及百姓。
按照适度规模，集中连片的原则，集中解决了仲兴、石湖、新马桥、任桥、湖沟、连城等乡镇29.48万人的饮水不安全问题，新增日供水能力2.59万方。
（三）重点水利工程建设稳步推进。
共完成重点工程投资9.96亿元。其中，完成投资1.39亿元的淮河流域重点平原洼地治理工程，完成投资0.87亿元的世行乡镇镇水利综合整治工程，完成投资0.05亿元的政务区景观河项目，完成投资0.9亿元的南城区地表水厂项目，完成投资0.85亿元的中小河流治理工程，完成投资2.4亿元的浍河城关段综合整治及谷阳城遗址公园一期工程建设，完成投资0.1亿元的北城区水系疏通工程，完成投资1.2亿元的小农水重点县项目。
（四）水利项目前期工作全省领先。
坚持规划先行，基本构建乡镇镇县水务发展框架，完成《乡镇镇县县级水利综合规划》、《乡镇镇县农村饮水安全工程“十三五”现状与调查》、《乡镇镇县农田水利规划（-）》、《乡镇镇县小型水利工程改造提升规划（-）》、《乡镇镇县节水型社会建设试点规划（-）》等一系列水利规划，形成了较为完善的水利规划体系，为全县水利可持续发展提供了科学的依据。
（一）快速推进今冬明春农田水利基本建设。
计划疏浚骨干大沟85条，新打机井374眼，老井修复450眼，加乡镇新建小型涵闸、大沟蓄水坝16座，更新改造小型泵站600千瓦，改造小型灌区1万亩，提升末级排灌系统1万亩。工程完成后，新增灌溉面积6万亩，改善灌溉面积5万亩，新增除涝面积3.5亩，改善除涝面积5.5万亩。
（二）继续实施农村饮水安全工程。
计划扩建石湖鑫利水厂1处，涉及石湖乡陡沟、徐祠、后马等3个行政村，解决饮水不安全人口9852人，新增供水规模w=730m3/d。项目总投资605.19万元。
（三）加快小农水重点县工程建设进度。
加快实施小农水重点县项目建设，在杨庙乡蒋园、曹徐、孟庙、东岭、北圩、杨庙、张巷、任湖等8个行政村（居），以大沟为单元，井灌节水示范项目为龙头，综合治理高标准农田水利小区1.7万亩，清淤疏浚大中小沟339条133公里、土方62万方，配套排水涵278座，新打修复机井212眼，发展节水灌溉面积1000亩，新修砂石道路5.1公里，总投资1800万元，力争年初开工，上半年完成。
（四）改革创新小型水利工程管理体制机制。
按照“产权有归属，管理有载体，运行有机制，工程有效益”的要求，积极推进小型水利工程产权制度改革。一是做好任桥镇、新马桥镇、杨庙乡、石湖乡等4乡镇“两证一书”（小型水利工程所有权证、使用权证、管理维护责任书）发放试点工作，其它乡镇探索“一证一书”（小型水利工程使用权证、管理维护责任书）发放试点工作；二是对于新建的小型水利工程，落实管护组织和管护责任，新建小型水利工程管护覆盖率要达到100%；三是大力推广已取得的不同类型小型水利工程管护改革的试点经验，努力使绿色家园、乐丰蔬果、开源农业等管护创新试点由“盆景”变为“风景”。
四、“十三五”工作计划。
“十三五”期间，乡镇镇县水务局将按照科学发展观要求，用5年左右的时间，进一步完善包浍河、屎拥戎饕河流防洪保安体系；大力发展城乡供水，初步建立城市应急水源保障体系，解决农村人口饮水安全问题；加强小区治理配套，提高防旱抗旱能力；优化水资源配置，加大水资源保护力度，加快中小河流治理和水环境整治步伐，进一步完善县城污水处理工程建设，为全县经济社会发展提供坚强支撑。
（一）加快农田水利工程建设。
在中央小农水专项补助重点县建设项目的带动下，整合农业开发、土地治理、土地整理、粮食安全项目，争取上马实施万亩吨粮田工程及节水示范工程建设，加强田间工程、末级渠系、涵闸、泵站等设施建设，完善农田灌排体系，大力推广节水灌溉技术，努力扩大有效灌溉面积。加强排涝工程建设，加快排涝泵站更新改造，确保引得进、灌得上、排得出。加快中低产田改造，建设高产、稳产、节水、高效农田。重点以大沟和干渠系统为单元实施水、田、林、路综合小区治理，加快桥、涵、闸、井等配套建设，整体提高农田抗旱排涝降渍能力。每年计划实施中央小农水重点县工程2.0万亩，农田开发项目1.0万亩，吨粮田及节水灌溉示范项目2.0万亩。“十三五”期间计划完成25.0万亩。开展农村沟塘整治工程，按“十年一遇”标准疏浚面上骨干排涝大沟，每年计划疏浚10条50km，“十三五”期间共完成排涝大沟疏浚50条250km。
（二）加快农村饮水工程建设。
改建、扩建农村水厂16处，新增供水能力7966m3/d，新打深井20眼，新建管网长度904km，新增受益人口9.04万人。改造水处理设施、消毒设备、供水泵站，实施信息化建设、应急供水能力建设和水源保护建设，新建水质化验室。实现农村自来水‘村村通’，水质达到国家生活饮用水卫生标准。成立乡镇镇县农村饮水供水公司，出台“二部制”水价及收费机制，完善水质检测监测监管制度。
（三）加强农田水利工程管理体系建设。
加强乡镇水利站服务能力建设，推进防汛抗旱服务组织向乡镇延伸，深入推进村级公益性涉水事务组织化管理，加快建立健全“职能明确、队伍精干、保障有力、服务到位”的基层水利服务体系。同时，按照“产权有归属，管理有载体，运行有机制，工程有效益”的要求，深化小型水利工程管理体制改革，引导发展多种形式的管护主体，积极探索“两证一书”制度（确定产权主体，颁发产权证；落实管护使用主体，颁发使用权证；明确各方责任，签订管护责任书），坚持试点先行、逐步推开，到使全县小型水利工程管理形成完备的管护体系。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇十一
为确保我区流动司法便民服务站能够规范、有效、长期、有序开展工作，现制定以下工作制度和考评考核制度。
一、预约沟通制度。
1、各街乡综治维稳办专职副主任全程参与服务站到社区村巡回服务工作。
2、各街乡综治维稳办对辖区内各社区（村）排查出的事项认真梳理。并根据服务站组成部门的主要工作任务及服务站工作时限，确定各社区村需由服务站提供服务的工作事项。并按日程表至少3个工作日之前报送服务站。
3、区综治办对街乡上报的事项进行分类研究，将适合于通过服务站解决的事项情况发送到相关部门。各部门安排专门人员与区综治办联系巡回相关事项及预约会商会具体业务办理事项。
4、与各相关部门预约会商会后，区综治办至少1个工作日之前将确定重点解决的事项反馈给街乡综治维稳办。
5、根据已确定的将为各社区村提供的重点服务事项，服务站统筹安排每月的巡回工作日程表，根据需要及时到各社区、村巡服务，每次工作半天时间。
6、流动司法便民服务站在每月初将工作日程表发到各各街乡综治维稳办。如有变动提前告知。
二、工作受理、登记、分流、汇总、督办制度。
1、政法委工作人员负责办理事项的登记。()对于确定办理的社区村提供的书面材料或群众临时口头提出的事项均要进行登记。
2、现场不能予以办理的重大事项、疑难问题等，要做好解释工作，并为其指明解决途径。对于新发生的、容易造成重大影响和后果的事项要及时并上报。属于在办的事项，将该事项的情况通报到承办部门。
3、信访局、法院、公安分局、司法局等各成员部门工作人员遇紧急情况，可先介入服务，再报政法委工作人员填表登记。
4、各成员部门工作人员对来访群众要认真接待，经辨析不属于本部门处理的事项也要跟踪服务、实行首问负责制。
5、政法委工作人员将登记后的需要服务站处理的事项进行梳理分类，分流到相应部门的具体工作人员。
6、各部门的具体工作人员应当及时办理，办理完毕后及时予以答复，对于当场不能办结的.要告知办结时限。办理不了的事项要做好解释、并为其指明解决途径。做好全程业务工作记录。
7、各部门工作人员每天要将当天办理事项的结果报政法委工作人员处；每月要对办理的事项进行汇总分析，形成工作台帐报政法委工作人员处。
8、各部门有下列情形之一的，政法委应当督促办理。
一是无正当理由未按规定的办理期限办结事项的；
二是未按规定反馈受理事项办理结果的；
三是未按规定程序办理事项的；
四办理事项推诿、敷衍、拖延的；
五是不执行协调会商后处理意见的；
六是其他需要督办的情形。
三、工作实绩考评考核制度。
1、区综治办负责对流动司法便民服务站各成员部门工作人员的考勤。并及时向工作人员所在部门反馈考勤情况。
3、区综治办要对流动司法便民服务站各成员部门工作人员的每次巡回工作纪律情况进行记录。
2、区综治办记录巡回工作当天各相关部门办理事项情况。
3、区综治办每月要检查各相关部门的工作台帐完成情况。
4、区综治办对服务站成员单位工作人员每季度进行一次考核。依据相关工作要求，将考核内容要进行分解细化，逐项打分。
5、考核中要有社区综治维稳工作站的对服务站的评价，并由街乡综治维稳办签署意见。
6、考评结果通报到各成员单位，并根据考评考核结果向成员单位对工作人员提出奖惩意见。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇十二
我站在乡党委、*的正确领导下，在区局的业务指导下，紧扣年初与乡党委、*，签订的《计划生育目标管理责仟书》的目标要求，严格按照创建“优质服务站”的实施办法，不断创新，自我加压，使计生服务工作跃上一个新台阶，现就今年来我站的工作情况总结如下：
一是健全规章制度，明确人员职责我们根据相关要求结了行业特点制定了“人员分工及岗位责任制”、“请销假制度”、“卫技服务工作制度”等，将各项工作分解到具体的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
积极参加全乡计划生育集中治理活动和包村干部一起吃住在村，分赴全乡10个村，搞好计划生育排查摸底、遗留问题清理清查等项工作工作得到了乡党委、*的认可总之，一年来的上作有成绩也存在不足，在今后的工作中，我们会再接再厉，百尺竿头更进一步，把优质服务工作做得更细、更踏实，为全乡群众交一份满意的答卷。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇十三
一年来，计生服务站在县主管部门和镇党委、*的正确领导下认真贯彻落实计划生育的有关方针政策，紧密结合工作实际，扎实推进计划生育工作，使计生工作跃上一个新台阶，现就一年的工作情况向各位做个回报。
熟话说_没有规矩，不成方圆_，我们从健全规章制度，明确分工入手，抓好内部管理，强化全体工作人员的服务意识，力求服务态度好，服务质量高，服务方法新。
（一）加强制度建设。
我们根据相关要求结合行业特点制订了_人员分工及岗位责任制_将各项工作分解到具体的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
（二）强化技能培养。
精心组织全体计生服务站工作人员学习，进一步提高对计划生育工作重要性和必要性的认识，增强了做好计划生育工作的自觉性。
（三）强化服务观念。
计生工作千头万绪，涉及到方方面面，这就对我们提出了更高要求。大家充分发扬吃苦精神，团结协作，全力拓展计生工作。
一是针对育龄妇女不同的需求，实行了_三送三上门_，三送：送避孕药具入户、送宣传资料入户、送优惠政策入户；三上门：计生政策法规宣传上门、术后跟踪随访上门、扶贫帮困上门。
二是开展随访服务工作，每月按照随访表的名单，定期上门对各类育龄妇女进行随访。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇十四
__年上半年，我们__社区服务站坚持以理论、“”重要思想、党的__精神和区委全会精神为指导，在区委、区政府及街道党工委、办事处的正确领导和精心指导下，全面落实科学发展观，团结带领社区广大党员、居民群众，紧紧围绕“激情创业，科学发展，建设实力__社区、秀美__社区、和谐__社区”的战略目标和街道__年工作计划，积极有效地开展各项工作，社区先后被评为省级社区劳动保障工作站荣誉称号、市级文明小区、区级先进女职工委员会，为构建社会主义和谐社会做出了一定的贡献。现将社区__年上半年的主要工作汇报如下：
一、强化学习，提高服务水平。
为提高服务站年轻工作人员的素质和为民服务水平，增强社区工作人员的凝聚力和向心力。社区服务站每周五组织全体工作人员进行业务学习，一是通过报刊、杂志、电视等认真学习党的方针、政策及业务知识等，提高了自身的政治理论及业务水平;二是认真向老干部、老同志学习，学习工作管理经验，学习社会知识，同群众心连心，在群众中树立威信，提高服务水平。每个社区工作人员担任分片的负责人，全面负责自己管辖范围内的居民工作，上半年社区更是加大“条包块管”工作的推进力度，每名社工列出入户计划，并严格按计划进行入户，真正做到熟悉掌握居民情况并使社区的各项工作深入到每个居民的家中。
二、社会保障受理处。
一是社区民政工作在区、街道的正确指导下认真贯彻有关方针政策，积极开展各种援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施切实为社区困难家庭、低保户办实事，解决他们的生活困难。年初社区党委为孤寡老人__、__、__等3户困难户送去了冬日取暖用品，节前慰问贫困党员、残疾人和下岗职工33户，元宵节社区工作人员放弃休息为社区低保户发放元宵券百余张，为15户困难无房低保户办理了实物配租，不但为这些困难户送上了节日的温暖，还让他们确确实实地体检到党对他们的关爱，也让他们得到了切实的帮助。其次低保的审查、年检和取消程序规范严格。__社区低保工作从__年到__年正在一步一步的更加规范，通过年检，对每户低保户进行认真筛查，共取消低保户13户，并对档案进重新整理规范、并按对相关政策对低保户的保障标准进行调整，社区现共有低保户146户，在到每人最高保障标准225元，在此基础上社区将会更加严格把关并让真正困难的群体纳入低保，做到应保尽保。二是按照区委、区政府的工作安排部署，积极完成了每月呈报残联工作以及上级业务部门临时交办的各项工作，积极抓好残疾人预防工作：利用开展“全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”等活动，宣传残疾预防知识，减少残疾发生，加大残疾人劳动就业力度，为社区残疾人免费进行计算机等专业技能的培训，为残疾人提供就业保障。并为残疾人办理第二代残疾证做好解释工作。三是双拥工作：社区居民王井才，现在八十多高龄，身体不好，社区经党到其家中进行帮助，不但送去慰问金，在节假日还送去水果和米面，他和家人非常感动，今后社区还要做更多拥军优属的慰问工作，为军人家属关去更多的关怀和帮助。四是劳动保障工作站按照上级领导确定的就业再就业工作目标，社区劳动保障站工作人员扎实工作，狠抓落实，层层分解各项就业工作目标，就业再就业工作取得了较好的成绩。全年为社区城镇失业人员提供就业岗位203个。累计城镇失业人员278人，实现就业再就业67人，困难群体实现就业再就业6人，城镇失业人员培训29人，其中：技能培训29人。发放养老补贴456人，惠民政策发放免费培训券150人。
三、综治事务受理处。
一是化解矛盾纠纷。__年上半年，社区共接待来电来信来访28件，调解各类纠纷13起，调解成功率99%以上，做到事事有回复，件件有结果。二是落实防火责任。年初，社区与辖区单位签订消防安全责任书，做到职任落实，职责分明。同时加强对居民的防火宣传，杜绝了火灾事故的发生。三是抓好依普宣教。__年上半年，社区充分利用黑板报、宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品，教育广大居民提高思想意识，法律意识。同时，加强对青少年学生法制、道德、禁毒等教育，提高了青少年学生的法制观念。四是做好矫正人员的思想教育和稳定工作，及时了解、掌握他们的现实表现情况，有针对性地做好思想教育工作，并送上温暖和关怀，杜绝再次失足。环境整治一是做好打造最清洁城区创建工作。年初，社区按照街道关于打造清洁社区创建工作的要求，在街道党工委的统一部署下，以环境整治为重点，制定宣传方案。社区两委会班子成员和全体社区工作人员分组定点分片做好环境整治管理工作，并层层发动居民小组长、党员、保洁、保安等参与环境整治工作。同时利用各种形式进行宣传动员，力争做到家喻户晓，人人参与。活动开展以来，共向居民发放公开信4000余份，制作横幅2条，黑板报1块。二是落实长效管理。上半年，社区每日加强对小区的巡查力度，认真做好保序保洁工作，发现问题，及时处理，共清理卫生死角13处，春季投放灭鼠药20余斤。
一是卫生活动内容丰富。社区健康教育的宣传内容根据季节变化和居民关心的话题适时安排，宣传的内容丰富。上半年共有100余人次参加社区组织的各类保健知识讲座。并在三八时组织社区近百名育龄妇女进行免费体检，受到欢迎。
二是开展载体活动。在庆“六一”活动中，开展了丰富多彩的专场演出活动，参加人数200多人。其次发挥团队作用。为普及全民健身运动，社区积极组织老年太极拳队、老年腰鼓队、老年健身气功队和中青年乒乓球队开展健身活动，参加市、区组织的各类比赛，并取得了较好地名次。
三是突出主题抓计生服务。社区以“统筹解决人口问题，努力建设生育文明”为主题，开展了一系列活动，做好计生服务工作。社区现有流动人口1956人，对其中没有持流动人口婚育证明的育龄妇女，社区做到及时催办，对证已过期或即将过期的及时要求转办，并同时发放流动人口婚育证明，做到每月清查一次。__年上半年，社区初婚上报8人，出生28人，死亡35人，对其中当年生育的育龄妇女，社区都进行了每季1次的随访。为了宣传计生政策，1-5月底，社区共张贴计生墙报5期、黑板报4期、横幅2条，简报50份，各类计生宣传资料20份。为加强社区幼儿期智力教育，加强父母与幼儿的沟通，5月份在社区成立了早教基地，受到市级妇联组织的关注和好评。
四是搞好各类宣传。上半年，社区上报街道各类信息26篇，其中有6篇在__晚报刊登;出宣传黑板报11块;简报5期;宣传标语横幅26条;张贴各种宣传资料1120余份。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇十五
时间啊!你走得太快.....快得让人害怕。害怕失去这美好的时光，害怕失去这些与我朝夕相处的领导、同事和居民群众，所以在镇、党委领导下，在同事及河西社区群众的关心和帮助下，我抓住一分一秒，默默无闻的努力工作。取得了一定的成绩，但也有些不足。以下是我这一年的工作成果及20xx年的工作思路和奋斗目标。
为进一步维护本社区广大已婚育龄妇女及流动已婚育龄妇女的身心健康，提高育龄群众生殖健康水平，我们每季度为社区育龄妇女开展免费生殖健康检查活动。检查项目包括妇科、b超、孕前优生健康检查等。
同时结合活动，社区广泛开展计划生育政策法规、优生优育、生殖保健知识宣传，认真讲解妇科病的日常防治知识，听取育龄群众对人口计生工作的意见和建议，准确把握群众的计生需求，科学制定为民服务方案，有效提升了优质服务水平，进一步开创了“计生得民心、群众得实惠、工作得发展”的多赢人口计生工作新格局。
为了提高普查效果，让更多的人参加普查，社区在活动之前做了充分准备:一是在主要路口张贴通知广泛宣传；二是要求社区计生信息员逐一入户上门宣传；三是对重点对象采取包保到人的方法。
我们在工作中注意贴近群众生活，用温馨的话语和美好祝愿，提醒服务对象注意有关事项，让育龄群众在细微处感受到计划生育服务的真情。感受到我们的真诚。
有这么一群人为了能够扎实地生存，为了美好的明天.他们离开温暖舒心的家.奔波于陌生城市的大街小巷.寒冬烈日，阻挡不了他们心中那份对生活的执着.对生活的热情.这么一群人我们亲切称之为――流动户。我们“三大举措”，全面提升流动人口计划生育服务管理水平:。
1、完善以房管人工作模式。
按照“居不漏户，户不漏人”要求，对流动人口和出租屋实行包括信息采集、登记办(验)证、提供房屋租赁信息、提供代办服务等，进行“一站式”受理，提供“一条龙”服务。
2、探索流动人口管理新思路。
对每个流动人口，要落实“七个一”管理模式，即建立一份档案、签定一份协议、落实一项避孕措施、办理一份证明、留下一个联系方式和地址。
3、切实强化区域协作。
专业在服务站的工作心得体会范文（16篇）篇十六
天全县人民政府：
为进一步推进政府职能转变，拓展行政服务领域，转变工作作风，提升行政服务水平，更好地服务基层和服务群众，按县政府要求，我乡已于11月初启动建设便民服务中心建设。目前，便民服务综合楼已建设完工，正准备进行中心房屋改造装修、柜台安装等工序，但是在前期综合楼房建设工程中我乡已经超支30余万元，乡财政极为困难，无力支付所需费用，特恳请解决办公用品购置费、装修费用共计：10.69万元。
妥否，请批示。