文明礼仪是人们相互尊重、和谐相处的重要保障，是社会进步与发展的动力之一。接下来是一些由社会机构发布的文明礼仪宣传材料，它们汇集了各个方面的建议和指导。
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇一
敬爱的老师、亲爱的同学们：
升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。
同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人。文明的学生，一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境，不会随便买零食吃，因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康，他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片，而且会动手捡拾纸片等，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。
我们每一个人时时刻刻都在与文明交谈，每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息。在此，提倡大家做到：
用我们的`口，礼貌地问好，打招呼，管住我们的口，不吵闹，不说脏话，不随地吐痰；
用我们的手去帮助有困难的同学，管住我们的手，不乱扔垃圾；用我们轻轻的脚步，营造出一个宁静、有序、有着良好环境的校园，管住我们的脚，不横冲直撞。
同学们，做文明之人，应是我们大家永远的呼唤，一生的追求!让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们美丽的凝中处处开满文明之花!祝愿我们自己逐步成长为高尚的有用之材!
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇二
尊敬的园长阿姨，亲爱的老师，小朋友们：
大家早上好！我是环发幼儿园大二班的.小朋友刘昀哲，今天我很荣幸地站到国旗下讲话，在这阳光明媚的日子，鲜艳的五星红旗迎着朝霞，沐浴着阳光冉冉升起。
转眼间来到幼儿园已经两年多了，从幼儿园的小弟弟，小妹妹长成了大哥哥，大姐姐，我们的知识一天天丰富，我们的能力一步步提高，我们每一点进步，每一次成功，都离不开我们亲爱的老师，在这里我代表所有的小朋友向老师说一声"谢谢"。
新学期我们迎来了很多新朋友，我们大班的哥哥姐姐会有一个崭新的面貌。请老师放心，我们会积极勇敢地参加各种活动，会获得更多的进步。
请老师放心，我们会好好学习，天天向上，给小弟弟小妹妹们做个好榜样！
在这里祝愿小朋友们在新学期里学会更多的本领，祝愿所有的老师永远健康美丽。谢谢大家！
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇三
尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：
大家好!
我演讲的题目是《文明礼仪伴我成长》。
文明礼仪，像一缕阳光，温暖我的心灵；像一泓清泉，滋润我的心田；像一面旗帜，飘扬在我心中，陪伴我成长。
文明礼仪，时刻在我心中，让我养成了好的习惯。记得小时侯，我有乱丢乱扔垃圾的坏习惯。有一天早上，妈妈送我去幼儿园，我一边走，一边随手把鸡蛋壳扔在了地上。妈妈看到了，就悄悄的把鸡蛋壳捡了起来。当时，我还没意识到自己的不对，竟然还是边走边扔。妈妈便严肃地对我说：“小锋，还记得我们看过的漫画《文明只差一步》吗?你怎么能乱扔垃圾呢?”听了妈妈的话，我羞愧极了，立刻捡起地上的鸡蛋壳，飞快地扔进了垃圾桶。此后，我再也不乱扔垃圾了，每次见到地上“流浪”的垃圾，我都会主动把它们送到垃圾桶里。
文明礼仪，时刻在我心中，让我学会了讲文明，懂礼仪。古人说，“不学礼，无以立”。记得小时候，我比较胆小，家里来了客人，我不仅仅不敢向他们问好，而且连看都不敢看他们。这是很不文明的。之后，我们学习了文明礼仪知识，我真为自己深深地感到惭愧。此刻，我不仅仅能主动、大方地向别人打招呼，而且，家里来了客人，我还能主动为他们倒茶，拿水果。大家也都夸我是个讲文明、懂事的好孩子。
文明礼仪，就像一面旗帜，指引我们；就像一盏明灯，照亮我前进。我们不仅仅要懂得在家里的'礼仪，还要懂得在学校的礼仪、在社会的礼仪。我们要遵守交通规则，要乐于助人，要尊老爱幼，要勤俭节约，要讲文明、守礼仪，要做一个知法、懂礼的小公民。
最后，让我们把文明礼仪，深深地刻在心中；让文明礼仪，陪伴我们快乐成长吧!
我的演讲完毕，谢谢大家!
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇四
优秀作文推荐！亲爱的老师、同学们：
福州被誉为榕城，是个美丽的城市，而整个城市正因为什么人们的文明行为而显得愈加美丽。
我焦躁地望着缓慢而持久的红灯，不停地挪移着双脚，一股从下至上的热浪将我蒸腾得大汗淋漓，想抬头斥责不近人情的太阳，却被它的.光芒摄退。偷偷向前移，用余光瞟过旁边的母子。心里暗想：他们有遮阳伞，我可没有。再说，我也实在挨不过剩下三十几秒。不管了，我要冲过去，反正又没有车。
“妈妈，我们走吧，好热啊，反正没有警察叔叔，又没有汽车，好热啊！”稚嫩的童音在我耳边响起，我不禁喜上眉梢：这是个好机会，和他们一起闯总不会被鄙视了。
“不行。这可是交通规则，你看你旁边的哥哥都在等，他还没伞呢。红灯停绿灯行，闯红灯是一种不文明的行为，幼儿园的老师可都是教过的。不能看有没有警察叔叔和车才等的！”男孩若有所思的盯着我点点头。我嘿嘿的笑笑，心虚极了，正准备向前迈出的步子怎么也提不起来了，心中一股愧疚感如潮水般汹涌而出，只希望他们看不见我脸上呈出的尴尬红晕。
似乎只在霎那间绿灯已经亮了。我跟在那对母子背后，踩着绿灯倒计时的秒数安稳地走过了斑马线。
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇五
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！
今天我演讲的题目是《文明校园，从我做起》。
学校是一个育人的摇篮，是一方纯净的沃土，校园的文明直接折射出社会文明，而我们的校园有时也会出现一些不好的现象，例如：一些墙周围有果皮、纸屑；在校园草丛中，有许多包装袋。为了走进我们可爱的学校，我们每个人都能感受到她的洁净和美丽，一株株绿树为我们提供新鲜的空气，一棵棵小草和小花为我们装点校园，因此，我们要做到以下几点：
一、不乱丢果皮、不随地吐痰、不在墙角上留脚印……要主动清理地面和墙壁上的污迹；
二、不践踏草坪，不摘花摇树。小草也有生命，需要我们大家的`爱护。
三、加强思想品德教育，主动捡拾别人丢在地上的垃圾，养成“文明清洁”的良好习惯，共同创建一个美丽的校园。
还有安全，只有保证我们的生命和生活的安全，一切才能有意义，安全问题关系到我们每一位同学的切身利益，只有安全才能为我们保驾护航，在这里，我要向全体师生发出倡议：
一、做课间操和放学上下楼梯时一定要排好队靠右走，不能拥挤。
二、上体育课时，如果需要体育器材，要先检查器材是否安全，才能使用。
三、不到小摊购买食物，不吃不干净的食物，进校后不得随意乱出校门。
四、干完值日，要把卫生工具摆好，以防绊倒其他同学。
安全的这根弦决不能松驰。
另外，红领巾是少先队员的标志。红领巾，它代表红旗的一角，是革命先烈的鲜血染成的，每一个少先队员不仅要佩带红领巾，而且要用自己的行为保持红领巾的荣誉，并为红领巾不断增光添彩。所以我们一定要每天佩带红领巾，让红领巾在我们胸前绽放它那原有的光彩！同学们，让我们共同努力吧！
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇六
亲爱的同学们：
你们好！我们相聚在这里，只为了能让校园更美丽，让我们来清洁校园吧，文明有礼，听话乖巧吧！
老师们，同学们。我了能让绿色充满校园的每一个角落，为了能让校园增加一份生机，多一分活泼。让我们一起清洁校园吧！让我们携手共创一个绿色的海洋吧！
为了创建美丽和文明，我倡议：每个班都举行一次爱护花草的主题班会。有兴趣的同学们也可以种植一些小树。利用班会时间叫同学们不要乱栽花草，也不要随地吐痰，最好就是看到别人在乱扔垃圾的时候，劝说，并用实际行动感化他人。养成良好的卫生习惯，不做一些不文明的事，总之，就是要克服坏习惯。让我们努力创建一个美丽活泼光彩名利的校园吧！
让我们听着欢声笑语的玩耍声，听着朗朗的读书声，看着同学们灿烂的.笑容。
一句话：让我们的校园沐浴在阳光和雨露之中，让我们畅游在绿色的海洋与欢声笑语我灿烂的笑容之中！
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇七
敬爱的老师、亲爱的同学们：
上午好！我是高一（5）班万金。今天我讲话的题目是《让文明礼仪常驻校园》。
菁菁校园，学子圣地，碧树芳草，一花一木，靠我们全体学子共同呵护，才有其春意常在，灯火辉煌，莘莘学子，苦读不辍，优良学风，靠我们全体学子孜孜追求，才有其硕果累累；师生和睦，自尊自爱，孝敬父母，民族美德，靠我们全体学子言行相随，才使其蔚然成风。
然而我们却不能因此漠视和纵容在身边发生和存在着的一些不文明行为和不文明现象。在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、操场上、树丛中，食品袋、餐巾纸隐约可见，洁白的墙壁上留下串串不和谐的脚印，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；就餐时大声讲话；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，有的同学用小刀在课桌上刻画、在墙壁上乱画，在洁净的墙壁上涂鸦，甚至故意损坏学校的公共财物（例如故意损坏课桌椅、男厕所设施损坏严重，消防栓的玻璃换了又换等等），有的女同学涂指甲、穿耳洞、染头发，穿奇装异服，男同学留长发……这一切破坏了校园的文明，也自己降低了自己的素质，与文明渐行渐远！
文明和谐的校园，就是当老师和同学们从你身边经过时，你点头致以微笑与问候；当你与老师和同学相处时，多一点宽容和理解；文明和谐的校园，就是当你走进教室时，把关着的门轻轻地推开；当你看见校园内发生违纪行为时，你一声礼貌的劝阻；文明和谐的校园，就是当你看见地面有垃圾时，你弯腰拾起；当你在用餐、用水、用电时，少一些浪费、多一点节约。是的，这些能够轻而易举就做到的细节，就是构成文明和谐校园的要素。做好这些，不需要智慧，不需要勇气，不需要体力，不需要钱财，它唯一需要的，就是你要有心。
一个马蹄钉决定一匹战马的脚的好坏，一匹战马的脚决定一匹战马的好坏；一匹战马决定一支军队的好坏，一支军队决定一个国家的命运。我们作为一名七中人，是外界看待七中的窗口，我们的一言一行都代表学校，为此我们应要谨言慎行，规范自身的行为，树立一个良好、健康向上的中学生形象。
播种行为收获习惯，播种习惯收获性格，播种性格收获命运。同学们，我们是学校的主人，让我们携起手来，从现在做起，从自己做起，从身边的小事做起，为打造校园美好的面貌，我们将进一步规范我们的言行和举止，让文明礼仪之花永驻校园。
此致
敬礼
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇八
老师们、同学们：
大家早上好！
今天我国旗下讲话的题目是：文明如春风化雨润心田。
同学们，三月份是我们的“文明礼仪月”所以今天我讲话的题目是《文明如春风化雨润心田》。
说话文明，举止文雅，是中华民族的传统美德。一个人，如果能够出口成章，滔滔不绝，语重心长又能催人奋发，就不仅展示了他深厚的文化功底，更体现了他高尚的品德素养。一句温暖的话语，一个体贴的眼神，看似微不足道，实则意义深远。三国时期，诸葛亮以他的《出师表》一文，淋漓尽致地表达了他报效蜀国的赤诚之心和经天纬地的治国方略。然而，又有谁不被他文中优美的语言所感动呢？以致于它成为了中国文学史上留下的众多美文之一。二十年前，一句“小平您好！”，之所以能够传遍大江南北，深入千家万户，就在于它语言的质朴和真切，既饱含了全国人民对邓小平爷爷改革开放的肯定与拥护，也表达了特区人民对邓小平爷爷的无限崇敬和爱戴。
孔子曾说过不学礼，无以立。我国是一个有着悠久历史的文明古国，具有礼仪之邦的美称。文明礼貌并非是个人生活的小事，而是一个国家社会风尚的真实反映，是一个民族道德素质水平和精神文明程度的标志。每个人从他来到这个世界的那一刻起，就需要别人的爱抚、安慰、体谅、关怀和相互帮助，都渴望真诚友情和相互帮助。当我们快乐时，需要和别人分享，有痛苦烦恼时，需要向别人倾诉；有了困难时需要别人的帮助。同样在与人交往中，也需要宽容，虚怀若谷、容得下不同的意见，对人友爱、理解，不埋怨，不嫉恨、不猜疑。得理让人，失理道歉，真诚地与人相处，与人为善，相互尊重，相互信任。有时一声‘你好’给别人带去一天的好心情，一句‘谢谢’拉近了人们之间的距离，一声‘对不起’能化解剑拔弩张的冲突，一个‘不要紧’等于给人吹去阵阵温润的春风。
同学们，让我们都行动起来吧，让“请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见”这些成为我们的日常用语，让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人，用热情、大方的举止处事，给他人带来愉快和谐，让校园充满爱的温馨，让文明礼貌之花在我们的校园竞相绽放吧！
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇九
阳春三月，我们又一次相聚在庄严地国旗之下。今天我讲话的题目是：文明礼仪，伴我前行。
孔子曰：“不学礼，无以立。”荀子云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。可见，文明礼仪对于一个人、一个团队、一个国家的重要性。一个人的礼貌、礼仪关系到他在别人眼中的形象及其人际关系，一个团队的礼貌、礼仪反映出每位成员的文化素质与精神面貌，而一个国家的外交礼仪则更是关乎其在国际社会的地位与影响。礼仪和文明是人心灵的一面镜子，也是人与人相处的一把金钥匙。
中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响。生活在深圳这样的窗口城市，作为现代社会的一份子，为营造融洽、和谐的人际关系，建设和美校园、构建和谐社会，我们每一个人都应当从点滴做起，文明做人，礼貌做事。
在我们的校园中，要尽量避免不文明现象的发生。有些同学出口成脏，打架骂人，常引发同学之间的矛盾。还有一些同学将饮料瓶、面巾纸、塑料袋、纸屑随处乱扔，却毫不羞愧。自习课上大声喧哗嬉戏，影响他人思考学习，仍然心安理得。这些不良现象不仅折射出家庭教养不足，学校纪律意识淡薄等问题，而且严重影响到和美校园的营造。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，修养在于内心而外化于举手投足之间——少扔一片纸，少吐一口痰，校园因此而更加美丽；打一个招呼，多一个微笑，校园因此而更加温馨；多为同学着想，少索取多奉献，不仅手有余香，而且温暖他人。实际上，习礼仪，讲文明不过是举手之劳。尊敬老师，课前递上一杯温水，课后说声再见，楼梯口让老师先行；爱护同学，当他生病时帮他拿来药品，当他摔倒时热心的搀扶；讲究秩序，上下楼梯有序行进，食堂就餐自觉排队；爱护校园，自觉捡起果皮纸屑，摆放整齐的桌椅。古人言：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，言出于我口，入于你心。一声“你好”带给我们一天的好心情，一句“谢谢”拉近了我们之间的距离，一声“对不起”能化解我们鸡毛蒜皮的冲突，一句“不要紧”等于给我们送来阵阵温润的春风。
同样，作为教师，我们也应当以身作则，为人师表。文明礼仪从办公室文化做起，因为整洁、温馨的环境不仅仅带来身心的舒适，而且也是对来宾的欢迎和尊重。另外，同事之间坦诚相待，与人为善，互帮互助，和睦相处，才能高效地工作，诗意地生活。
作为礼仪之邦的一员，如果我们每一个人都使用文明的礼貌用语，每一个人都用友好、诚恳的态度待人，用热情、大方的举止处事，相信我们的校园充满友爱的温馨，文明礼貌之花将在我们的校园竞相绽放！
人人文明一分，校园美丽十分。同学们，你们既是校园文明的创造者，更是校园文明的受益者。和美校园的建设是一个工程，一项事业；同时也是一种文化，一种精神。从现在做起！让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个同学的自觉言行！让文明礼仪不再是一种约束，而是自我内化的一种快乐！让我们携起手，为建设文明和谐的校园而努力，让文明礼仪永远伴我行。
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇十
老师们、同学们：
大家早上好！非常高兴我们又在这美好的早晨，相聚在鲜艳的五星红旗下。
我们中国是一个有着五千年的历史文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅、谦恭礼让的文明礼仪之邦。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
俗话说：“习惯成自然”。习惯是日积月累慢慢养成的，好习惯是在不断纠错、不断强化、不断实践的过程中逐步形成、逐步完善的。因此，希望同学们在以下几个方面有所作为。
一是要尊敬老师，感谢师恩。古人说“天地君亲师”，讲究“一日为师，终身为父”。今天我们尊敬老师，就是要接受老师的教导，尊重老师的劳动，体谅老师的辛苦，认真完成老师布置的学习任务，见到老师主动问好，感谢老师的教育之恩。
二是养成良好的学习习惯。课前准备好学习用品，静待老师上课；上课座姿端正，书写时握笔姿势正确。课后准备好下一节课有关的学习用品，并整理自己的抽屉，物品要摆放整齐。整理书包回家时，检查一下今天要做哪些作业，哪些书和东西要带回家，不丢三落四。
三是遵守上下楼梯制度，防止意外事故发生。平时上下楼梯时， 要靠右行。慢走，不快速奔跑；集体活动上下楼梯时，要做到走规定的楼梯，不逆向行驶，不拥挤，不起哄，不吃喝，不推拉身边同学。
四是同学之间要互相尊重，避免冲突发生。要文明用语，礼貌待人。做到不说脏话和粗话，不骂人，不恶语伤人。
老师们，同学们，让我们自觉地行动起来，从身边的小事做起，从一点一滴做起。
谢谢大家！
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇十一
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家早上好！今天的国旗下讲话由我们五年级主持。我演讲的题目是《文明礼仪从我做起》。
文明是什么？文明就在我们身边。文明是路上相遇时的微笑，是同学有困难时的热情帮助，时平时与人相处时的和睦，是见到师长时的一声亲切问好，是不小心撞到对方时的一声对不起，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止文明是一种品质，文明是一种修养。让文明伴随着我们的成长，也让文明伴随着我们走向社会。
一直以来，我们东台学校的领导和老师们默默工作，无私奉献，努力为同学们营造优美的校园环境，创造良好的学习条件。学校一天天在发展，环境一天天在改善。但是，同学们想过吗？学校要发展，形象要高大，光靠老师的努力是远远不够的，需要你、我、他，大家的共同努力。你一言，我一行，塑造出东台学校高大、美丽的形象，每一位少先队员的举止言行展现的正是学校的品味，关系着学校的荣辱。
反思我们的所作所为，你会感觉我们离文明还有一段距离。在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。常规检查时，红领巾有没有戴？团徽有没有戴？你的指甲是不是又长又脏？你的红领巾是不是又脏又皱？教学楼中那雪白墙壁上的黑脚印和钢笔墨迹，是不是你的杰作？在我们的校园内、教室里、楼梯上，那些与我们美丽的校园极不和谐的纸屑又是不是你随意而扔？课间休息时间，你是不是在走廊里与同学追逐打闹殊不知，这些都是不文明的现象。
同学们，昨日的习惯，已经造就了今日的我们，今日的习惯将决定明天的我们。让我们从现在做起，从今天做起，做个文明的小天使。用自己的行动，来塑造更清新的天空，让文明的画卷，布满实验小学整个校园。
同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的生活处处开满文明之花！
我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家！
尊敬的老师们、亲爱的同学们，大家早上好：
下面我再给大家讲一个真实的故事：一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。妈妈马上停下车，轻声对女儿说：来，咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。所以，今天我要对大家说：文明礼仪，一定要从我们自己做起。
那么，怎样才能当上文明少年呢？在此我建议同学们从以下几方面做起：
一、在课堂上表现为：坐姿端正、凝神听讲、举手发言；
二、在课间表现为：不随地吐痰、不乱扔废纸、不践踏花草，不乱刻乱画，不破坏公共财物，还要能主动捡起地上的杂物。上下楼梯靠右行，不要朝楼下冲，不大声喊叫（包括课间在教室里也不大声吵闹）。
三、在社会中表现为：公交车上主动让座，待人接物礼貌周到。文明礼仪还表现在一声真诚的谢谢，一句真心的对不起，还有每日的您早、你好、再见等之中。我们向全体少先队员发出倡议：
1、熟记并能正确使用：请、您好、谢谢、对不起、再见十字文明用语。不说粗话，见到老师、长辈或来宾时，能主动敬礼或问好。
2、管住自己的口，不吃零食，不说脏话，不出口伤人，不大声喧哗；管住自己的手，不乱扔垃圾，不乱涂乱画，不吵闹打架；管住自己的脚，不践踏花草，不在墙壁上留下脚印。
3、养成良好的个人卫生习惯，勤换衣服、勤洗澡。以朝气蓬勃、文明高雅的形象展现在大家面前。
4、要学会站、学会坐、学会走、学会微笑。知道站如松坐如钟、知道微笑是人类最美的语言。
5、积极参加学校文明礼仪伴我行的各项活动，在活动中展现自己、锻炼自己、提高自己。争做礼仪之星。
同学们，播种行为收获习惯，播种习惯收获性格，播种性格收获命运。同学们，让我们携起手来，从现在做起，从自己做起，从身边的小事做起，养成良好的文明习惯，让文明礼仪之花开遍整个校园，人人争做文明少年！。
我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家！
实用文明礼仪讲话稿领导大全（12篇）篇十二
办税服务厅规范服务经验材料＊＊＊＊年，我们在局党组的正确领导和各业务科室大力支持下，紧紧围绕年初报告中提出的”千税万税发展是硬税，千计万计人才是首计，千难万难善理者不难”的工作思路，以组织税收为中心，以优质服务为宗旨，以提高素质为主线，，以工作磨合为重点，以纳税人满意为目标，在管理上做文章，在规范上下功夫。取得了一定的成绩。具体做法是：
＊＊＊＊年，随着ctais全面上线，”一窗式”的正式运行，办税服务厅从各分局抽调业务骨干进行重组。所以在人员配合和人机结合上都要进行磨合。为了避免不合理的冲撞，我们根据”球场原则”，一是用资源整合。对每个人的性格特点、专业特长、能力水平以及综合素质，合理定位，使之人尽其用，用尽其才。并且要求每个工作人员在实际工作中熟练使用电脑，把电脑的机械性和人脑的能动性有机结合起来，充分发挥人机合一的整体效益。二是用制度整合。办税服务厅是一个综合机构，也是税务部门展示形象的一个窗口，涉及面广，工作量大，要求高。所以我们要求严守工作时间，尽量做到早上班，迟下班，中午有人值班，节假日派人守班，严格执行请销假制度，工作时间不准闲聊，不准在工作时间在工作地点吃早餐，不准上网聊天，每天值班人员必须提前15分钟上班，负责当天的卫生等日常工作。一切从工作出发，为纳税人搞好服务，确保纳税人来办理涉税事宜时不吃闭门羹，不看生面孔，不坐冷板凳，不走回头路。三是用情感整合，为了充分调动每个工作人员的积极性，把最优质的服务献给纳税人，我们确立了以人为本的思想，讲究人格平等，启动以心换心的爱心工程，内部职工中谁家有困难我们大家帮助解决；谁家老人、小孩生病我们一起去看望；谁家有红白喜事我们全力以赴；谁过生日我们共同庆贺；谁有特殊情况不能上班我们一起帮助完成任务，让每个干部职工充分感受大家庭的温暖。把全部的精力用在工作上，把全部的爱献给纳税人。
办税服务厅的是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口，让纳税人满意是办税厅的工作首选目标。
为了让纳税人在纳税过程中，一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意，我们在工作中一切从纳税人利益出发，急纳税人之所急，想纳税人之所想，规范操作，文明服务，依法办税，做到八项服务。
1、微笑服务。接待纳税人要做到用语文明，主动热情，笑脸相迎，态度和蔼。并设置了纳税人休息处，增设了饮水机，用心地为纳税人服务。
2、公开服务。为了让纳税人及时了解税收政策，我们开设了政策公布栏，便于纳税人学习履行；公布办税指南，指导纳税人办税。公开岗位职责，方便纳税办理纳税事宜。公开工作纪律，办税更加透明化。
3、首问服务。对纳税人提出的疑难问题有问必答，耐心讲解，全程指引，直到纳税人满意为止。一般性的问题即时回答，对需要向上级请示的的问题三个工作日内给予答复。
2分钟办理完毕，企业正常申报录入在2分钟之内完成，开具税票在1分钟之内完成。
8、监督服务。为了更好地为纳税人服务，提高服务质量，每个窗口都放有服务指南和意见簿，欢迎广大纳税人提出意见，将我们的服务置于纳税人的监督之下。
由于ctais系统查询功能比较单一，一次性不能查询到领导所需要的各种数据，我们采取了人机结合的办法，用了两天时间组织了10多人将各分局税务主管官员集中输入系统内。同时对每笔企业申报征收的税款用手工方式登记，以便及时了解企业的申缴欠情况。对个体户征收情况，对没有征收点的分局，每月打印一套完整的征收清册并拷贝软盘。这一作法是目前人机结合的最佳办法。
每月10号以前，是办税厅工作最忙的时候，除了把各分局预储税款的票开出来，还要负责上门缴税工作。为了及时开出税票，不耽误各分局办税人员的时间，申报征收岗的同志是废寝忘食，经常是边啃烧饼边开票。其它岗位的工作人员发扬团结协作精神，在忙完自己的工作后，主动帮助撕票，分票，打票，盖章……总之，为了一个共同的目标，努力打造整体形象。如：专拣重担，工作负责的”党代表”xxx；微笑服务，纳税人亲切地称为”发票姐姐”的xxx；头脑灵活，顾全大局的”内当家”xxx；舍小家顾大家无怨无悔的“业务精”xxx；身兼多职，任劳任怨的”实干家”xxx；默默无闻，兢兢业业的“孺子牛”；勤奋好学，追求上进的”小不点”xxx。一年来，办税务服厅受理企业申报xxxxx次，征收税款xxxx万元，收取滞纳金xxxx户，计xxxxx元。开具税票xx万多份，办税税务登记xxx户，收以两费xxxx元。发售普通发票xxxxx多本。
公执法，不徇私情，充分体现了阳光操作，做到了让领导放心，让纳税人满意。
办税服务厅既是一个”作战部”，也是一个”参谋部”，对外要竭尽所能地保证税收收入全额按时入库，对内要为领导及时提供各种数据，适时提出合理建议。每月十号，我们都用手工将期内申报征收情况设计一个统计快报，及时报送领导，以便安排各职能股室把信息反馈到各分局，督促纳税人申报缴税，每月底我们都用事先设计好的各种报表，把数据填上去，让领导全面了解纳税人的从申报缴税到下欠等情况。企业个体统计明细表3。对照表4。滞纳金罚款统计明细表5。手工票征收明细表等。为领导分析税源情况提供了各种全面有效的依据。同时为了方便领导在ctais上查询核对每个企业的申缴欠数据，我们还在报表上把每个企业的纳税识别码输了上去，节约领导的查询时间，方便领导进行模式查询。