优秀项目管理心得总结范文(17篇)

时间:2025-07-31 作者:LZ文人

总结范文可以帮助我们反思过去,为未来的发展制定更明确的计划和目标。在这里,小编为大家整理了一些不同领域的总结范文,供大家参考,希望能够为大家的写作提供一些新的思路。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇一

两天认真听了《全面项目化管理》这门课,***教授从五大类分别给我们详细讲述了全面项目化管理基础思想、成功项目的必备条件、全面项目化、项目化管理和全面、项目化管理的导入。通过学习将我们如何运用全面项目化管理又提升到一个新的高度,让我们又发现了诸多平时工作中存在的问题,也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用,真正是受益匪浅。

通过赵教授对专业理论知识的阐述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了课程中理论知识的支持,对一些常见的错误也以鲜活的案例加以呈现,让我们将日常工作中常犯的错误集中展现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响,对我们今后的工作起到了一定的改善作用。

老师讲项目的标准化时,重点说明了要重视基本习惯的培养,可以大大提高工作质量,任何规范的基础都很重要。还有项目经理的选择,应具备的三大素养和应具备的工作能力等,这一点我在工作中深有体会。

无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确其目的和意义,有个打算和安排。有了计划,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。计划一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作计划,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作计划进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交朋友,形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”,形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。就在今年7月初,我们在申报新建项目立项过程中由于部门员工递交申请资料时表述失误,差点我司新建项目的立项批准就审批不下来,我就立即采取的补救措施,与发改局经办负责人及时进行了有效的沟通,详细说明了该项目的原由,最后得到了经办负责人的认可,才化险为夷。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。我深深能体会到老师讲的这句话。结合工作中遇到各种情况,让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。

细细回顾老师讲的全面项目总流程,应模块化的以项目包的方式来做,找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。

我在公司负责加气站工程项目的报建、验收及证照办理和管理等工作。在项目报建上就必须要分清哪些属于程序性报建,哪些属于技术性报建,两者之间的相互关系如何;哪些报建必须前置审批,哪些报建程序是现在必须进行的,哪些是可以同时进行的,也就是老师讲的“现行”和“并行”,这样才能形成最终的报建成果。理清了报建各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性,我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门报建审批流程和报建审批所需的前置条件,我们编制了工程建设项目及报建流程图,有了这些报建流程的规范模板,我们就有了参考目标,很快能熟悉报建的每一个环节,工作做起来也得心应手。

以前对于管理的概念、涵义都很模糊,在听了老师讲的管理的本质精髓后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。

人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。

最后在我们收获本课程带给我们的新知识的同时,也深深感谢为我们授课的赵安学教授,相信赵教授的精彩课程令我们又向更高的全面项目化管理层次迈进了一步,我们还需不断的去学习、体会及实践,在后续的工作中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到工作中去,达到学以致用。

无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情应明确其目的和意义,有打算和安排,有了计划,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一集体的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。计划一旦形成,就在客观上形成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作计划,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作计划进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力,还有良好的素养。我们要形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。

细细回顾讲授课上讲的全面项目流程,以模块化的项目方式来做,找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理,掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。

人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的合理结合起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本,有了一支高素质、高水平、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。

我个人认为项目管理是我国著名科学家钱学森先生所著《论系统工程》一书的具体化代表,今后还要继续吸取各方面优秀成果,为实际工作奠定良好基础。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇二

作为一个项目管理者,经验的累积不仅来自于传统的学习方式,也源于实践过程中的总结与反思。如今,回望这些年的项目管理工作,我感悟颇深,我相信各位同行也有许多类似的体会。下面我将结合自身的经验与感悟,分五段式来谈谈我的项目管理者心得体会总结。

第一段:协作沟通是项目管理的核心。

协作沟通是项目管理者的核心,没有协作沟通,就没有可能完成任何一个项目。项目管理者需要在项目启动前建立起有效的沟通机制,包括与所有相关的团队成员、利益相关者和客户的交流,以确保项目风险的最小化。

在项目管理的过程中,项目管理者需要不断与项目团队沟通,根据具体情况适时进行协调。一个优秀的项目管理者,能充分倾听,理解每个人的抱怨,对不同意见进行适度调整,持续调整沟通的方式和方法,最终实现团队成员的二次激情。

第二段:重视项目预算管理。

项目管理者在项目管理过程中,需要充分关注项目成本的控制。项目成本是项目管理中的一项重要控制指标,也是项目关键成功因素之一。当面对项目预算不可控,经费不足等问题时,管理者需要及时调整项目的资源使用,在项目完成之前完成充分的规划和控制,以控制项目成本并确保项目的质量。

在预算管理过程中,我们还要考虑项目中的潜在风险及其对项目成本的影响,在此基础上,适时调整资源使用,采取合理且切实可行的策略,实现投入产出的效益最大化。

第三段:提高团队执行力。

团队执行力是项目管理中最重要的核心竞争力之一。执行力不仅要求团队具备高度的专业知识和技能,更重要的是要在项目管理中形成一种共同理解,以高效、创新、质量为导向,让管控流程更加高效和流畅。

提高团队执行力需要多方面的考虑,包括提升信息技术应用能力、加强沟通交流技巧、构建行业交流平台等,通过持续投入,提升团队的能力水平和执行力,为项目落地奠定坚实的基础。

第四段:项目管理中的风险管控。

任何事物都会面临风险,项目管理也不例外。在项目管理过程中,项目管理者应在制定计划时考虑风险控制,通过制定风险计划,确定和识别项目的潜在问题,并采取合理而灵活的方法来处理,以预测和控制风险的发生,并最大程度降低成本和进度的影响。

在风险控制过程中,项目管理者还需要及时进行跟踪和调整,研究不断变化的市场信息、选择性地更新治理措施,以最小的代价和时间控制研究和项目风险的发生,为项目的长期利益打基础。

在项目管理实践的长路上,我们需要总结经验教训,不断更新自己的管理理念和方法,以适应不断变化的市场环境。良好的协作和沟通,有效的预算控制,高效的项目执行力,完善的风险管控等,是项目管理中必不可少的要素,通过不断加强这些核心能力的培养和提高,我们可以更好地面对走在项目管理实践路上的各种挑战,实现项目成功。

在我未来的工作中,我将以这些总结和体会为基础,不断革新己身的管理理念和方法,不断提高自己的综合素质和能力,在实践过程中做好总结,为自己和团队带来更大的发展和进步。因为不断学习、不断总结、不断调整,才能不断提高自己在项目管理中的竞争力,为所有利益相关者带来最大的价值。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇三

在3个多月的学习之后通过了pmp的考试,祝贺自己的同时也感谢公司为我们提供了这么好的培训锻炼机会!就像培训机构老师说的一样,pmp证书只是一张纸,最重要的是在学习过程中你学到了什么。学习的过程中学到的知识应用到实际工作过程中,才是最重要的。考取证书只是一个能力的证明。

报名之前希望通过学习达成两个目标:

1、认识不同行业的一些优秀员工;

2、系统的建立项目管理的知识体系。从学习的结果看,第一个目标并没有很好的完成,课程结束,我也没有认识新朋友,与不同行业的人交流对我来说依然是个挑战。第二个目标建立系统的知识体系,是否真的系统建立了项目管理的知识体系不好说,但确确实实入了项目管理的大门。

通过对pmp的学习和了解,本人对项目管理的认识也经过了几个过程。首先,在对pmbok的大致通读中就被pmp的严谨和宏大所震撼。项目管理是通过合理运用与整合42个项目管理规则的过程来实现的。再根据其逻辑关系,把这42个过程归类成5大过程组,即:启动、规划、执行、监控和收尾。项目经理的一项重要工作就是在项目启动的时候,选择合适的项目管理过程来管理项目。针对不同的项目需要选择不同的过程,这里pmi没有做硬性要求。

第二阶段,随着老师的不断讲解,结合实际引导我们理解pmp项目管理的模式,渐渐的,那些看起来鼓噪无味的itto变得鲜活起来,不再死气沉沉枯燥无味,在学习与温习过程中,也会很自然的拿曾经做过的项目去品味pmp中的过程、工具与方法,思考那些是曾经实践过但自己并没有意识到的pmp的itto,如果再给自己一个机会,该如何应用哪些itto去改善或者解决当时项目碰到的问题,是不是能得到更好的结果?就这样,经过课前的通读、培训课上老师的讲解与引导、课后的精读与反思,已经能够理解pmp的绝大部分内容。

第三阶段——备考,备考需要去除细节,抓住主干,强化记忆,以42个itto和十大过程组为线,把itto的输入输出与工具方法能很清楚的关联起来,虽说这是为了备考,但是同样让自己对pmp的认知更加清晰起来。开始试着做各章课后题与模拟试题,虽然很多题目仍然模棱两可,但是也有很多题目有了清晰的答案。经过全部课后作业和三套(不包括模拟考试)的锻炼,对pmp考试题目的类型,考题设计都有了足够的了解,也积累了一点答题的经验。最后的两次模拟考,特别是模拟考卷的逐题讲解,纠正了一些自己与pmp思路想法不一致的地方,能真实感受到每份考卷自己都有在提高,增强了考试通过的信心。

报考pmp培训和考试真的获益良多,再次感谢公司给我们提供了这么好的培训机会,也感谢欣旋教育的老师,谢谢他们的精彩讲解与耐心指导,培训中的许多实例讲解远非自己看书所能体会与理解的。

总结起来,项目管理就是把你所学的知识、已掌握的技能、熟练的工具与整合技术应用于项目活动,管理一个项目通常需要做好以下几件事情,但不仅限于此:

1.识别客户需求;

2.选择合适的项目管理程序;

5.平衡相互竞争的项目制约因素,包括(不仅限于):范围、质量、进度、预算、资源和风险。

最后想说的是pmp不单单是个认证,而是一套项目管理的实践和艺术,在实际工作中也是非常有用的。希望以后能把先进的pmi管理思想应用到项目中去。pmp考试的顺利通过是一个结束,更是一个新的开始。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇四

引言:我国经济的飞速发展使电力企业迎来新的发展机遇,电力基建工作也迎来新的发展高潮,为提高基建管理工作的科学性,在基建管理中引进项目管理师势在必行。探讨了项目管理师在电力基建工作中的作用和重要性,指出电力企业在项目管理师管理工作中应注意的几方面。

关键词:基建管理;项目管理师;信息化。

随着20电荒现象的重现,电力在国民生产生活中占据的位置愈加突出,加速电力企业的基础建设任务也越来越紧迫。电力基建项目点多、面广、线长,如何在电力基建工作中实现以最合理的投资获得最大的收益,使工程进度、质量控制等各项工作更趋科学,是电力基建管理部门必须重视的问题,也是目前摆在电力基建单位的重要问题之一。

项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法,是指把各种系统、资源和人员有效结合在一起,采用规范化的管理流程在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。而项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具,参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动,确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。

目前项目管理在发达国家已经发展成为独立的学科体系,但是进入我国的时间却并不是很长。在我国加入世界贸易组织(wto)之后,各项工作与国际接轨的程度越来越大,项目管理的重要性才越来越凸显出来,越来越多的企业以及组织的决策者认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性,减少项目中种种失误带来的巨大损失。

9月,我国劳动和社会保障部将项目管理师列入了第4批国家职业标准(劳社厅发[]10号文),项目管理师执业证书已经成为我国项目管理人员执业和任职的资格凭证,也是我国项目管理走向科学化、现代化的标志之一。

目前我国项目管理师的普及率还不是很高,只有少数大型企业和大型项目能够在项目管理中引进项目管理师体制,采用科学的项目管理方式。随着我国社会经济的飞速发展,对电力的需求量越来越高,尤其是随着新能源、新技术的应用,电力基建工作迎来新的发展高潮。比如越来越多的新建核电项目、风电项目以及光伏发电项目,都需要大规模的基建工作,要想保证这些项目能够按照既定规划科学、健康地向前推进,引进具有先进项目管理理念和经验的项目管理师势在必行。

电力基建项目的建设往往牵涉的人、事、部门都非常多,其工期、质量和成本控制非常重要,更加凸显了项目管理师在整个基建项目管理中的优势与地位。

对于电力企业而言,基建管理是一项既非常复杂又极其关键的工作,大部分电力基建项目投资动辄上亿,管理水平的高低不仅关系着基建项目本身的完成情况,还关乎项目完成后长期的项目回报受益,因此,其管理必须谨慎、科学、细致;对社会而言,电力基建项目往往承担着向某个地区重点工业项目或向商业、金融或人口密集区之类重点区域供电的责任,对地方经济社会的发展影响深远。

1.掌握科学管理方法。

随着科学技术的快速发展,越来越多的电力基建项目管理信息化的程度越来越高,为解决多个基建项目中的数据、信息共享以及管理同步等问题,提高工程管理的'科学性,更好地为企业经营决策者提供工程管理中的各类信息,项目管理师必须合理利用基建管理信息化系统,利用现代化的方式进行项目管理,建立科学的管控流程,尤其是要严格遵守国家和国网公司规定的各种基建程序。基建程序是大型项目建设的生命线,只有认真履行这些程序,工程才能顺利地向前推进,少走弯路,进度也因此可得到合理控制。

如前所述,电力基建项目涉及的部门以及人员、行业都非常繁多,要把方方面面的人都调动起来,为一个工程服务,并不是一件容易的事情。项目经理的75%的时间和精力都用在沟通上,由此可见有效沟通的重要性。作为一名职业的项目管理人员,项目管理师应该具备良好的沟通技巧,积极主动地做出沟通工作计划,根据工程的进度安排,把每个阶段可能涉及到的部门和人员列出来,并把需要协调和沟通的事项进行整理,然后根据项目的进度按照计划提前进行沟通,主动与相关部门进行接洽,汇报项目的进展情况,提前组织相关的汇报会、研讨会、碰头会等,采取合适的沟通方式,力求在工程进行当中各部门都能齐心协力,步调一致,保证项目如期顺利进行,最大限度地将进度控制在计划之中。

三、电力企业要加强项目管理师的管理。

对于电力企业而言,培养大规模不同层次的项目管理人才是基建人才培养的重中之重,应该采取多种人才培养方式,采取职业资格准入制度,加大职业资格的审查力度,促使项目管理人员加强学习,提高基建管理水平。

1.采取准入制度,提高从业人员的专业素质。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇五

项目管理是一项开放性、复杂性、变化性较强的工作,需要管理者具有系统化思维、风险意识、领导能力等多方面素质。作为一名项目管理者,我在多个项目中担任过不同角色,从中汲取了不少心得体会,希望能与大家分享。

第二段:重视团队建设。

在项目管理中,团队建设可谓关键中的关键。一个有凝聚力、配合度高、理念相统一的团队是成功的关键因素之一。因此,管理者需要重视对团队成员的引导、培养,加强团队合作意识,增强有效沟通和协作能力。同时,要注重文化融合,营造一个积极、健康、向上的氛围,让团队维系稳定、发挥潜力。一个好的团队是项目管理成功的保障。

第三段:充分规划。

无论何种项目都需要前期的充分规划,并将规划过程纳入项目周期中。规划是项目管理中的基石,它帮助管理者理清思路、厘清目标、制定实施方案、合理调配资源、预测风险、提高效率。规划过程中,管理者需要认真对接各个部门的意见,确保规划符合实际需要且实施可行。

第四段:有效沟通协调。

项目管理是一个复杂的工作,需要管理者来协调各方事务。而沟通是协调的关键步骤之一。管理者需要密切关注各个部门之间的联系,及时捕捉信息并将其传递迅速。这样可以使得各方快速反应,减少沟通错误。同时,管理者也要关注进展,善于发现团队成员的需求、难点,及时提出解决办法,从而保证项目进度和质量。

第五段:总结。

在项目管理中,管理者需要具备广泛的知识面、全面的能力素质和深厚的为人处世的品质。通过充分的规划,良好的团队建设和有效的沟通协调,项目的成功可以得到更大保障。同时,还需要认真总结项目中的经验教训,及时反馈,并在实际工作中不断完善,提升自身的综合素质,以适应日益复杂和多变的市场环境。越来越多的管理者群体参与项目管理,将对我们未来的工作方式和经济社会发展产生深远的影响。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇六

中的应用案例分享。

8月5日16:01阅读。

27。

一、主题。

介绍当代项目管理发展趋势以及中国重大创新项目中项目管理的应用与实践。通过企业实际案例分享,解决研发制造类企业产品质量、产品研发、团队建设、沟通协作、风险控制等过程中遇到的难题,从而提升企业核心竞争力。

二、分享议题。

介绍项目管理知识体系及发展变化,使企业了解项目管理的价值所在,通过介绍中国重大创新项目,包括两弹一星的成功原因;探月工程项目等,项目管理在这些项目中的应用与实践。

2、项目管理在研发制造类企业中的应用企业管理是否遇到以下问题:新产品开发周期长,无法满足公司发展的要求;既有产品订单交付不及时,无法满足客户需求;新产品研发成本不可控;组织过程资产丢失;新产品研发成了技术人员自己的事;质量得不到很好的控制,从研发到量产问题频出。

四、会议内容。

协会介绍及项目管理未来推广计划。

项目管理在产品研发领域中的应用。

五、邀请人员:

受邀企业总经理或副总经理、人力资源总监或项目经理。

六、专家与嘉宾:

栾大龙―军事科学院研究员。

曾在世界500强企业,长期从事国家航空、科学卫星重点型号的研发和技术项目管理工作,参与了“飞豹”,“歼十”“歼八二”等高技术装备的配套研制工程质量监督,熟悉武器装备的光、机、电、软研制、生产过程管理和质量监督。曾担任5颗卫星项目集的总质量师,并获得中国质量评价协会―卓越领导奖。

致力于项目管理的实践与研究,参加了《中国国防项目管理知识体系》、《全国工程硕士学位推荐教材――项目管理案例》《六西格玛在项目管理中的应用》、《引智路上项目管理(pmp)应用案例选》等书的编译,发表项目管理论文60余篇。

多年来,为100余家中央集团企业和大型企业进行过不同行业的'项目管理培训,为北京大学、清华大学、北京航空航天大学、中科院研究生院等10余所大学开设项目管理硕士和博士学位课程,并为emba、总裁研修班、地方政府班讲授项目管理。

刘树昌―北车集团项目管理办公室主任。

至期间:在华为技术有限公司,担任过3个大型turnkey项目的项目经理,项目金额超亿元。

20至期间:在特变电工沈阳变压器集团有限公司,组织完成5个菲律宾高压输变电epc项目的投标并成功中标3个项目后,担任项目经理,项目金额超过万美金。

至年初期间:在中国北车集团大连机车研究所有限公司,担任项目管理办公室主任一职,负责全公司新项目立项、项目监控管理、项目结项管理等工作。

熟练掌握项目管理知识,并能在实践中很好的应用。有较丰富的项目管理办公室组建、管理经验,掌握项目管理办公室全套管理体系,包括从项目立项、监控到结项的管理制度、流程、模板等。

有丰富的海外工程项目管理经验,包括海外项目团队组建,项目基地组建,项目供应商、分包商认证审核以及选择、项目客户关系建立以及维护等,都能做到高效高质量的完成。

七、参会须知:

【报名方式】:

二、邮件报名:请完整填写回执表内容,以e-mail或传真方式回函。

把回执表发送到邮件:pmp_yang@报名参加本次论坛。

三、请各单位认真填写参会回执,于8月8日17点前反馈名单,名额有限报满即止。

注:

1.我们只有收到您的报名回执表后才会将参加讲座的确认函(具体地址和地图)发给您。

2.请您参加活动时请务必携参会报名表以及名片,以便交流。谢谢大家的配合。

3.本次研讨会限额150人席位有限,每个企业限报两人,额满为止,请提前凭参会报名表入场。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇七

项目管理作为企业管理学科中成长性最快的一个分支,对项目的实施提供了一种有力的组织形式,对管理实践做出了重要的贡献。下面是本站小编为大家整理的项目管理学习心得总结,供你参考!

最近两周通过听胡百师老师的讲课和公司同事关于项目管理经验的交流会议,在项目管理上学到不少东西,感受最深的是项目管理就是要合理的利用资源,而人无疑是一切资源中最重要的一环。

我们做任何工作都不是孤立存在的,工作不论繁复,都可以看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起,扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色,分配适合的角色,从而更快更好的完成各自的分工,就是项目最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。因此就需要我们不断的学习,培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了,才能发掘出他人的特色,并善加利用。

发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后,就需要采取有效的管理来监督把控每个环节,以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格,说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来,针对单独某一个环节的,结果就使得整体管理上缺乏统一性,实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自己负责的某一环节,却忽视了整个项目的情况。一旦某一环节上出现了调整,其他人员却无法第一时间得到消息,无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。

因此就像项目管理经验交流时有人说到的:“表格需要做减法”,我们首先应该以项目为单位,将涉及到的所有环节和资源都整合到一起,这样大家就可以知道自己在这整个项目中所处的位置,了解在项目中于自己相关的前后环节的进展情况,这样执行起计划来就更有依据了。

通过这两次项目管理的经验交流,大家准备已一本书作为一个项目,进行项目管理,设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了,将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。

希望这项工作能够尽快的展开,尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来,相信所有人都会尽力配合的。

本人做项目经理已经有5年的时间,感到做这个工作最要紧的就是要学会与项目干系人的沟通,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢采用先进的技术方案,往往耽误了工作进度,结果得不到领导和客户的认可。而这些人最大的缺点就是不擅长沟通。我从一个技术骨干逐渐培养成为一个项目经理,目前已经能够带领20人左右的团队,.这期间感触最深的也是沟通的重要性。

下面是我的一点体会:作为项目经理我们每天都要面对的项目干系人有领导、组员和客户。和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候做,以及想要的结果是什么,这些都是非常重要的,也是你和他们沟通的主要工作。既然沟通这么重要,就一定要确定好沟通的原则,沟通原则说不清楚,以后肯定要吃亏。沟通的第一个原则是规定信息的流动方式,是推还是拉。

推式沟通就是项目经理将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人,这种情况适合小项目;拉式沟通意思就是项目经理利用oa的公共信息交互区发布信息,对方需要什么信息就自己去查,这个方法适用比较大型的项目。另外一个很重要的沟通方式就是确定主动沟通和被动访问,一般来说,这两种方式是同时存在的,尤其是你的直接领导,项目经理应该采取主动沟通方式,如果等到领导来问就已经很被动了。沟通的第二个原则就是对沟通的结果多做记录,很多项目经理怕写文档,但是项目经理一定要牢记“口说无凭,立字为证”的道理。有时候项目中经常会遇到一些扯皮的事情,为什么会扯皮呢?就是因为没有证据。所以项目经理一定要养成写文档的习惯,把与领导和客户达成共识的重要内容写成文档,比如通过会议纪要请相关人员签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。还有一个比较常见的问题,就是因为领导的某些原因耽误了我们工作进度,比如你提交的报告,领导一直拖着不批,让你的工作无法继续,结果拖延了进度。因此,我的经验是给领导和客户提交材料一定要考虑留出时间余量,同时要确定期限,最好能留下记录,以后好确定是谁的责任;另外,最好能在项目启动阶段就和领导商定:如果提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。

项目管理的优势是工作目标集中、组织架构灵活高效,劣势是因为项目临时性的特点,成员缺少归属感和安全感,一个项目组织内包括了各个技术领域的人员,成bluem员的职业发展不容易做得好。近些年逐渐流行起来的矩阵式项目管理,似乎最有希望克服单纯的项目管理或单纯的部门管理的缺点,让项目管理扬长避短,再跨上一个新台阶。在技术风险较高的it项目管理中,更是成了一个时髦的名词弱矩阵管理的项目经理一般是由职能部门指派,归部门经理领导,对项目的控制作用很有限,主要依靠部门经理控制项目,项目成员和项目经理都由部门经理进行考核,这种模式适合项目规模较小,基本不跨部门或者某一部门在项目中站绝对主导的情况。平衡矩阵的项目经理是独立于职能部门的,一般是由各部门经理的上一级领导指派,项目经理和部门经理都对项目有一定的控制权,项目经理的主要负责项目的进度、质量、成本,部门经理则负责组织技术攻关、技术培训和成员技术能力提升,项目经理和部门经理共同负责对成员的考核,这种模式适合项目规模较大、技术复杂度较高的情况,很适合it项目的特点。强矩阵类型自然就是以项目经理为主了,部门经理辅助项目经理,这种模式适合项目规模较大、但技术相对简单的情况。矩阵式管理虽然有诸多好处,但是操作复杂是它最大缺点。矩阵式管理模式下每个成员都有两个领导,这是有悖于传统管理的“常理”的,需要充分宣传引导,谨慎协调。平衡矩阵操作难度最高,就像推独轮车,要不断的关注员工对项目的项目管理忠诚度和对部门的忠诚度的变化,要不断的调整,以保持平衡。弱矩阵和强矩阵操作难度也不低,一不小心就会滑到纯项目管理或纯部门管理模式,所谓的矩阵会名存实亡,画蛇添足。阵式管理的另一个缺点就是沟通量大,需要有较强的“沟通管理”能力,否则就会掉入会议的漩涡中。如果能比较好的处理矩阵式管理的平衡和沟通问题,矩阵式项目管理是非常好的管理模式,对it项目管理必定会有很大好处。长期以来,软件项目高失败率的状况一直困扰着人们,研究表明,软件项目失败的原因主要有两个:一是应用项目的复杂性;二是缺乏合格的软件项目管理人才。实践证明缺乏有效的项目管理是导致软件项目失控的直接原因。

软件开发的风险之所以大,是由于软件过程能力低,其中最关键的问题在于软件开发组织不能很好地管理其软件过程,从而使一些好的开发方法和技术不能起到预期的作用。飞机票流程管理作为现代企业管理的先进思想和有效工具,随着市场环境与组织模式的变化,在以计算机网络为基础的现代社会信息化背景下越发显示出其威力和效用。流程管理不仅是一种管理技术,更体现了现代管理的思想。流程管理的重点是:理清和管理好所有主、支流程间的关系,使他们相互协调发挥应有的作用。流程管理增加了部门的透明度,管理的对象不是“部门”和“部门员工”的概念,而是以工序流程为管理对象,注重流程中每一个过程和效率以及和上下游工序的关系,管理重点在于整体流程的完整性和顺畅性运用流程管理方法和技术进行软件项目管理,可以有效地改变软件过程管理混乱的局面。首先对软件项目开发过程进行有效的、规范化的定义;其次,在软件项目开发过程中,所有的活动过程均按照流程所规定的活动的逻辑关系、活动的实现方式来执行,这样可以使得所有的活动有序和可控;第三,通过明确运作流程,使项目组人员迅速融入项目和开发过程中;第四,关注每个过程的“结果”,使软件项目的所有工作产卵巢癌品均能得到有效的保存,保证了软件产品完整性。流程是由活动组成的。基本活动是由个人或团体来完成的,它不需要进行其他的基本活动的转化。流程的各个活动之间有着特定的流向,它包含着明确的起始活动与终止活动,因此是一个动态的概念。从结构上来看,流程有四个基本的构成因素:活动、活动的逻辑关系、活动的实现方式和活动的承担者。流程与“一系列的活动或事件”、“结果”等概念密切相关。流程管理不仅是一种管理技术,更体现了现代管理的思想,原有的以控制、塔式组织为基础的职能行政管理已经不能完全满足于现代企业发展和市场竞争的需要,管理的发展沿着分工理论运行了上百年后,现在又重新回归到整合与系统。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇八

每个人的工作都存在差异,每个人的思想境界也各有不同。但是,上帝很公平地给了每个人一天24小时,因此我们提出管理时间。

管理时间是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好,也就管理好了自己。平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。

对于项目经理,事情多、工作琐碎,这样就需要养成每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。

在安排工作上,要求本部门员工要把握主次、分清轻重缓急。这样,员工每天一到工作岗位上就能很快进入工作状态,把工作抓好。这样就提高了“工作时效”。

分清优先级。

“轻重缓急”对于每个人来说都很重要,这就要求员工思维要活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。

就好比用户要一个深层次的技术交流,,特别着急,这时项目经理就需要安排资深人员进行相关的支持,如果客户需要,可提供面对面的现场交流,因为用户的需要就是一切。

总之,轻重缓急具有一定的灵活性、时间性、场合性,要视具体情况而当机立断,做好了可减少客户的抱怨。

立规矩。

谈到管理,就一定要从规范入手。规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。规范的实施者既包括管理者,也包括员工。只是各个岗位所规范的内容不同罢了。

万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二步、第三步就没有问题了。

正如我们日常工作,如果没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或那个问题是如何解决的,等大家都反映这件事,就有人开始琢磨怎样规范这项工作,让大家都按这个规定来做。

规定一出,大家就在这个基础上逐步完善工作,把工作做得更好。任何事情都是一样的道理,只要你想做,就会去规范这件事,每个人也就有了行为的准则。

准备会议。

工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。

我们平常开的会议比较多,大大小小、各式各样的都有。那么,如何提高开会的效率,就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的内容告诉所有人,让大家有所准备,开会时就可以直接切入主题,让每个人谈自己的思路,这样可以有效利用时间。

但在会议上,往往大家谈着谈着就跑题了,这时就需要会议的主持人能往主题方向引导大家的思路。此外,会议结束前,主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。

统计数据。

统计数据,简单地说是工作量化,是总结工作最直接、最明了的方法之一。统计对于各项工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对缺欠加以改进。

对于基层的.管理人员来说,数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。

有人会说,应用了分析但效果不大,问题就在于应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用、没有验证,怎么会知道分析是对的呢!因此,分析—应用—验证,三者缺一不可。

愿景、尊重、沟通。

愿景每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在……即将……将来是……对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。

因为这些与公司的每一个成员的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

尊重同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情来也会顺畅。

工作之余的沟通很关键,公司领导鼓励下属发言,但自己却不太发言,结果是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副“说话呀”的样子。

这种状况就会导致大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副“不要问我,我什么都不知道。”的样子。

所以,只要项目经理要鼓励大家把话说出来,大多数时候,尽管很难获得到他们的回应,如果现场里有一两个人敢勇于表达自己的意见,就算不错。

沟通“说出来”是沟通的最基本原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。

如果在一个团队里,每个人都必须要透过猜测才能了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是团队里的一员,相信每天陪着你的一定是强烈的无力感。

项目经理要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。

此外,项目经理的立场要明确,不能别人怎么说,就怎么做。如果那样,员工以后有问题,就不会问你,而且对你逐渐失去信任。因此,项目经理一定要有立场,在立场发生变化的时候要和员工做好沟通。

定目标。

一件事情的好与坏,如何去评价,首先要看所定目标是否合理性。合适的目标对每个人、企业都有好处,员工不会有太大的压力,就会安心努力地工作。企业每年都会有稳步的积累和发展。

目标要靠人来执行,执行过程中会有各种各样的评价,严格地说就是考核和监督。员工努力地工作,到每个月底公司收集数据进行评估和考核,到年底公司检查是否完成年初订立的目标。

关键在于怎么学。

不管你在学校学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事与本专业临近的工作,有的甚至与本专业搭不上边。

从事本专业的人未必就有好的成绩,从事非本专业的人也有很多人打出一片天空。因此,关键不是你现在会什么,而是你怎么学。

培养人才。

培养人才的关键在于留住人才,留住人才有三个因素:能力、价值观、人生志趣。能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度两个方面。

知识可分为内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到、学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。

公司总是要经过选拔招聘找到适合自己的员工,员工进入公司后像小树苗一样被培育,初长成就要考虑如何使用,经过一系列的洗礼,员工就有了一定的想法。因此,如何留住人才是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下,留住人才更难。

团队建设。

随着其他公司技术能力的提高,我们意识到,靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。

如何培养一个可以打胜仗的团队呢?首先要了解团队中每个成员,发挥他们的优势,挖掘其潜能,根据每个人的个性不同选择不同的岗位,让每个人在团队中都能发挥作用,项目经理就成功了一半,团队也就有了竞争力。

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优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇九

随着社会的不断进步和发展,建设项目规模不断扩大,建筑企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化。下面是本站小编为大家整理的建筑工程项目管理学习心得,供你参考!

建设施工现场管理是建筑施工企业对某项具体施工项目施工全过程的管理,其目的是有效地完成施工项目的合同承包目标,使企业取得相应的经济效益。

安全管理的目标是保证项目施工过程中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。“安全第一,预防为主”是安全管理必须遵循的原则,安全为质量服务,而质量必须以安全作保证。

安全管理必须贯穿于施工管理的全过程,首先应建立安全生产文明施工保证体系,加强职工安全生产文明施工的教育,并针对分部分项工程的特点,制定有针对性的安全技术措施和专项安全生产施工方案,做好班前安全技术交底工作,并突出抓好阶段性的安全工作重点,针对不同阶段的工程特点作重点防范,基础施工阶段重点抓好支护及围挡;主体施工阶段重点抓好洞口防护、脚手架的稳定、防高空坠落、高塔电梯防倾倒、防避雷等;装修阶段突出抓好防火工作,而施工全过程必须抓好安全用电管理。

其次在施工过程中应认真贯彻执行《建筑工程文明施工标准》,实行总平面管理和文明施工责任制,创建“两型五化”施工现场,全面提高施工现场的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活环境。

热点之二:质量管理。

质量管理是施工项目现场管理中最为重要的环节,施工质量是施工企业的生命,是企业立足市场的基石,靠质量出信誉,靠信誉争市场,靠市场增效益。

在质量管理方面,首先应建立完善的质量管理保证体系和领导体系,强化质量意识,落实质量责任,并强化质量技术管理工作,及时对工人进行技术交底,强化工人的质量责任心,同时层层签订质量责任。

保证书。

明确质量责任使质量目标的实现落实到每一个人并按规定建立奖罚制度与各级工作人员的经济利益挂钩。

其次应严格执行质量验收制度,对工程质量进行巡回检查,走动管理,对发现的问题必须查明原因,追查责任,并跟踪检查整改措施的落实情况,同时在全面抓好施工质量的同时,应针对不同阶段的工程特点有针对性地加大管理措施,严把材料采购和进场质量验收关,杜绝不合格品材料混入现场。

热点之三:进度管理。

进度管理是施工项目现场管理中最主要的环节,是施工项目按照合同工期顺利完成的有力保证,是企业信誉、竞争力、履约能力的有力体现。

首先在进度管理方面,应严格执行公司各项管理制度,层层落实责任,加大奖罚力度,督促全体管理人员、群策群力、克服困难,确保工期目标的实现,分工明确、各负其责,对工期、安全、质量、成本等各项指标进行预控,同时与业主、监理、设计共同配合协调一致,对工程实行有效管理。

其次在进度管理过程中应狠抓“两头工期”:一是加快开工前准备,一旦中标,项目部人员和工人立即进场,以最快的速度组织材料设备进场,搭设临建、布置临时用水用电线路,做好测量定位等工作,建立各类台帐,做好管理准备工作,将开工前的准备时间压缩到最短;二是竣工收尾阶段加大管理协调力度,采取强有力措施,防止因各分项工程同时施工可能发生的混乱,使各项工序积极有序地进行。

成本管理是施工项目管理中的核心内容,是增加企业利润,扩大企业资金积累最主要的途径。

在成本管理方面,现场管理人员应责任明确,实行归口管理,管好项目控制投入,降低消耗,提高工效,将安全、质量、进度、成本四方面结合起来进行综合管理,并根据成本管理的目标与劳务施工队伍签订劳务。

施工合同。

明确责任与目标根据施工项目的实际情况编制降低成本的技术组织措施深入挖掘各分项工程中存在的降低成本利润点降低成本。其次项目部应分期搞好“三算”:开工前搞好预算对施工头预算和施工预算进行两算对比以便对盈亏作出预测;在施工中搞好阶段结算和内部承包结算确保收入兑现;竣工后抓好施工项目成本竣工结算。

服务于成本形成的过程,又要在竣工后进行整体分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判断,总结项目成本管理经验,制定切实可行的改进措施,不断提高成本管理水平。施工项目现场管理是全方位的,要求项目管理者对施工项目的安全、质量、进度、成本等方面都要纳入正规化、标准化、制度化管理,这样才能使施工项目现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。成功的项目管理,能促进项目和企业的发展,能推动建筑市场的不断进步。与时俱进,开拓创新,总结经验,在项目的实践中不断探索,最终探索出一条施工项目现场管理的成功之路。

通过本次二级建造师继续教育,受益匪浅,本人着重从以下几个方面谈谈收获。

一.其中建筑工程项目管理的内涵可概括为:自建筑工程项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,使建筑工程项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现的系统管理.建筑设计和施工单位受业主委托承担建设项目的设计及施工,它们有义务对建筑工程项目进行管理.一些大,中型工程项目,业主,设计单位和施工单位因缺乏项目管理经验,也可委托项目管理咨询公司代为进行项目管理.在项目建设中,业主,设计单位和施工单位各处不同的地位,对同一个项目各自承担的任务不同,其项目管理的任务也是不相同的.如在费用控制方面,业主要控制整个项目建设的投资总额,而施工单位考虑的是控制该项目的施工成本.又如在进度控制方面,业主应控制整个项目的建设进度,而设计单位主要控制设计进度,施工单位控制所承包部分的工程施工进度.

二.工程项目管理的类型可归纳为以下几种:业主方的项目管理;设计方的项目管理;施工方的项目管理;供货方的项目管理;建设项目总承包方的项目管理。在工程项目建设的不同阶段,参与工程项目建设的各方的管理内容及重点各不同.在设计阶段的工程项目管理分为建设单位的设计管理和设计单位的设计管理两种情况,在施工阶段的工程管理则主要分为业主的工程项目管理,承包商的工程项目管理,监理工程师的工程项目管理.三.建筑工程项目的组织协调工作看似很平常,但在整个管理中起到了很关键的作用。一方面是人际关系的协调;组织关系的协调;另一方面是配合关系的协调;供求约束关系的协调;这些关系发生在施工项目管理组织内部,施工项目管理组织与其外部相关单位之间。四.还有讲到的是非常重要的一点就是“安全”,建筑工地上的安全。近几年来,建筑领域事故频频发生分析建筑施工伤亡事故发生的原因,探索预防对策和措施,对减少事故的发生,促进建筑企业的健康发展,有重大意义。课上刘老师让我们看了一段建筑安全方面的纪录片,里面介绍了一种国外新型的施工安全带,对于工人在施工操作时的安全隐患起到了决定性的作用,拯救了许多人的性命。我觉得,在安全事故主要集中高处坠落、物体打击、机械伤人和触电。造成建筑业事故的原因,除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关,还与近年来市场的扩大,法制不健全,安全意识差,安全教育滞后,人员素质低,安全投入少有关。我国普遍缺少基本培训和教育,缺乏应有的安全知识和安全防范意识。另外,民工在绑脚手架和支外墙模板加固时,不系安全带,加上临边防护不严,时有坠落死亡事故的发生。为抢工程进度,造成民工疲劳过度,操作时注意力不集中,头昏眼花不慎坠楼而亡。

这是我学习这门课以来的体会和心得。学习的路还很漫长,但我深信只要我们加倍努力,知识能够成就梦想!

项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。

1、项目组成立。

成立项目组是项目能否成功的第一要素,没有项目组,项目管理就无从谈起。成立项目组一般包括以下几个方面:项目背景,目标,领导组,执行组,时间表等。项目组背景与目标比较容易确定,但是领导组与执行组的成立,就要考验项目组的智慧了。

第一,项目领导组组长是谁,一般情况下,大项目,都会找一个职位高权力重的人担当组长,但是,这样的人一般事情比较多,外地出差时间长,很难真正参与到项目运作当中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下节奏。所以,可以让此人进行全面授权,找一个职位稍微低,但是能够全身参与到项目其中的人担当协助人。

第二,项目执行组的人员安排,涉及到几个部门,就安排几个部门负责人。这里要知道,虽然是部门负责人负责项目组执行,但实际中,往往是部门负责人安排部门其中一个人去参与其中,所以,安排这个人的工作情况,需及时通报部门负责人,如果不行,则需要及时换人。

2、注意企业风向。

一个项目组的存在与工作目标不仅仅是一个项目是否完工,还可能是公司重点工作是否发生变更,也就是公司“风向”变了。

原来企业高层对项目很关注,慢慢变得不管不问了,这个时候,你也要注意了,项目组是否要停止了。项目组的工作重点也不是一成不变的,某一个阶段需要做哪些工作,哪些工作是重点,哪些工作已经过时,项目负责人必须有高度敏感。

3、项目规划与激励。

一般来说,项目组成立的时候,也会对项目进行规划与激励。项目组规划包括时间内容规划,项目分工,项目制度等。一旦项目启动,项目就进入到运作当中,通知什么时间发文,物料什么时候到位,工作例会什么时间开始,市场部该做什么,渠道部该做什么,这些都要明确。

项目激励不能少,许多企业管理者认为,项目组是公司安排的,不需要什么激励。但我不认同这个观点,项目毕竟是员工“额外”的工作,必须有激励来刺激。我认为:项目组以正激励为主,小项目有小激励,大项目有大激励,谨慎使用负激励。有时候来看,部分部门负责人参与不多,他只是安排下属员工参与项目组,这个时候需要不需要激励?我认为需要,因为他毕竟是项目参与者的上司,他的态度决定了下属参与的程度,因此,必须进行激励。

4、严格督促。

人天生都是有惰性的,能拖的就拖,这个时候,就必须要严格督促。我认为:没有督促就没有成果。督促不仅仅是直接面对面要求他人做事情,可以有多种方式。比如:项目例会、邮件群发、进度通报等。

项目组负责人要学会一些“向上管理”的工具,比如邮件,比如工作联络函等,工作提醒等。项目负责人搞不定的事情,可能高层看到你的工作提醒,一个电话就安排落实了,所以,这些工具务必学会使用。

项目组中总会有些人勤快一点,有些人懒惰一些,这个时候就要奖励积极者,督促后进者。可以用阶段例会进行奖励通报,哪些人做得好就应该及时获得奖励。

5、勤于沟通。

勤于沟通、敢于沟通,不仅仅是对上,还是对下,都是需要的。

首先是对上,一定要与项目领导组组长做好沟通,大胆沟通,勤于汇报工作,特别是在项目初期,高层领导不了解你,不知道你是否能够胜任,因此,对你也会有所顾忌,怕你不能承担,这个时候,你要勇于表达自己,表明你的立场:我能。

项目进入正常轨道后,沟通不能少,必须让领导及时知道项目进度,他们心中有底。对下沟通,要大胆“骚扰”别人,除了督促、要求别人做事情,也要找时机拉拉家常,谈谈心之类。如果项目基金允许的话,可以项目组一起吃个饭,开展体育活动等,来加强沟通。

6、工作魅力。

1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告,为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。

2、对项目进行分析和需求策划。

3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。

4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。

5、制定项目执行和控制的基本计划。

7、项目进程控制,配合上级管理层对项目进行良好的控制。

8、跟踪和分析成本。

9、记录并向上级管理层传达项目信息。

10、管理项目中的问题、风险和变化。

11、项目团队建设。

12、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。

13、项目及项目经理考核。

14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策,用以指导公司所有项目的开展。

通过对项目管理的学习,及与自身日常工作学习的结合我发现,系统的、科学的管理使我的工作事半功倍,很大程度上提高了自己的工作效率;同时,将工作按分配的原则进行合理分化和承包制,组织大家一起以团队的形式开展工作,其结果更是显而易见的!在今后的学习生活中,我将把学到的精髓贯穿到生活的始终,同时也将一起与身边更多的人学习交流,将效用最大化进行到底,把我们的生活过的简单而丰富多彩!

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇十

第一段:引言(200字)。

作为一个项目管理者,在过去的项目管理实践中,我积累了丰富的经验和取得了一些重要的心得体会。项目管理是一个复杂而充满挑战的领域,需要高度的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。在我的职业生涯中,我不断学习和总结,以提高自己的项目管理水平,并帮助团队达到更好的绩效。

第二段:制定明确的目标与计划(200字)。

在项目管理中,明确的目标和计划是取得成功的重要基础。我始终坚持将项目目标确定为具体、可衡量和可实现的,确保项目团队共同理解并致力于目标的实现。同时,制定合理的项目计划也是至关重要的。我会与团队一起详细分析项目需求,制定具体的计划,并严格执行计划的所有阶段和里程碑。这帮助我提高了项目的可控性,确保了项目的顺利进行。

第三段:加强沟通与协作(200字)。

良好的沟通和协作是项目管理的核心。作为一个项目管理者,我始终重视团队内部和外部的沟通。我与项目团队成员和相关利益相关者保持经常的沟通,共享项目进展、问题和风险,并及时采取相应的措施。此外,我也注重团队的协作能力,鼓励团队成员之间的互助合作,以确保项目团队的整体绩效。通过加强沟通和协作,我成功地提高了项目的产出质量,增强了团队的凝聚力。

第四段:灵活应对变化(200字)。

项目管理中,变化是不可避免的。作为一个有经验的项目管理者,我明白适应变化和灵活应对是取得成功的关键。在项目的执行过程中,我密切关注项目的进展和风险,并根据实际情况及时调整项目计划和资源分配。此外,我也鼓励团队成员适应变化,面对挑战,并提供他们需要的支持和帮助。通过有效地应对变化,我能够保持项目的可控性,并确保项目交付满足质量和时间要求。

第五段:持续学习与提升(200字)。

作为一个项目管理者,持续学习和自我提升是至关重要的。我不断关注项目管理的最新趋势和前沿知识,参加相关的培训和研讨会,并与其他项目管理者交流经验和心得。通过与业内专家和同行的交流,我拓宽了自己的视野,并在实践中应用新的理念和方法。此外,我也不断反思和总结自己的项目管理经验,发现不足之处并加以改进。通过持续学习和提升,我可以不断提高自己的项目管理能力,并愿意与团队一起实现更大的目标。

结尾段:总结(100字)。

项目管理是一个不断学习和不断挑战的过程,但也是一个非常有意义和丰富的职业。通过我的实践经验和总结,我意识到项目管理的成功与否取决于项目管理者的领导能力、组织能力和团队管理能力。我将继续在这个领域努力,不断学习和提升,为实现更高效、更成功的项目管理而努力。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇十一

我国每年的工程项目投资规模巨大,投资的成败直接影响着国民经济的发展和人民生活水平的提高。工程项目是一项极其复杂的系统工程,它从可行性研究、设计、施工到竣工验收都是一个充满风险的过程,因此,工程项目的风险管理是具有极其重要的研究价值的。

现代项目管理开始于上个世纪70、80年代,最初是在美国军事项目和宇航项目上发展起来,后来蔓延到各种类型的民用项目。项目管理对计划、采购、合同、进度、质量、风险等诸多方面都有充分重视,并形成有机的管理框架。20世纪90年代以后,项目管理开始更加注重人的因素,注重顾客需求和实施人性化管理。

工程项目管理是以建设工程项目为管理对象,以项目经理负责制和成本核算制为基础,以管理层和作业层相分离为特征,按照工程项目生产经营的内在规律进行有效的组织、协调、控制的一种施工管理制度。它是对整个工程的计划、执行和完工考评等整个过程的管理,它可以分成三个阶段:起始阶段、执行阶段和结束阶段。其中,起始阶段是为整个项目准备资源和制定各种计划,执行阶段是监督和指导项目的实施、完善各种计划并最终完成项目的目标,而结束阶段是对项目进行总结、评价及各种善后工作。

风险管理是工程项目管理不可缺少的一个部分。风险是由于从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生的经济或财务的损失,自然破坏或损伤的可能性。工程项目管理风险就是在项目管理活动或事件中消极的后果发生的潜在可能性。每一个工程项目都必然伴随着一定的风险。工程风险不仅包括在整个建筑工程项目施工的全过程中,自然灾害和各种意外事故的发生而造成的人身伤亡和财产损失的不确定性,而且也包括技术性、管理性问题引起的经济损失的不确定性。风险管理是一项综合性的管理工作,它是根据工程风险环境和设定的目标对工程风险分析和处置进行决策的过程。包括工程项目风险识别,工程项目风险评估,工程项目风险分析和工程项目风险控制。

(一)工程项目风险识别。

风险识别是工程项目风险管理的第一步。它是指找出影响项目质量、进度、投资等目标顺利实现的主要风险。风险识别可以从风险分类着手,采用专家调查法、幕景分析法或者故障树分析法进行有效辨别。其中专家调查法是邀请专家找出各种潜在的危险并做出对其后果的定性估量,没有要求作定量估计。主要有delphi法和头脑风暴法。故障树法是利用图解的形式将大的风险分解成更加具体的小风险,或对各种引起风险的原因进行分解。

风险按照造成后果可以分为纯风险和投机风险;按照分布情况分国别风险和行业风险;按照控制程度分为不可避免的风险、可转移的风险和有利可图的投机风险;按照是否可管理分为可管理风险和不可管理风险;按照影响范围分为局部风险和总体风险;按照导致风险的原因分为自然风险、社会政治风险、经济风险、技术风险和其他风险。

那么,在工程项目管理中,风险主要有可行性研究阶段存在的基础数据不完整、不可靠,分析模型不合理,预测结果不准的风险;工程设计中存在的设计内容不完整,设计存在缺陷、错误,采用不恰当的规范,未考虑地质条件,未考虑施工可能性,有关数据不足或不可靠的风险;施工中存在的工艺落后,施工技术方案不合理,施工安全措施不当的风险;工艺流程不合理,工程质量检验和验收未达到规定要求的风险;自然环境中的洪水、地震、台风、雷电、泥石流、地陷等不可抗拒力的风险;组织管理中的缺乏项目管理能力,组织不妥当,目标不适当,缺乏管理协调的风险;进度计划中的管理不力造成工期滞后,劳动力缺乏或劳动生产率低,材料供应不足,不可遇见的现场条件的风险;成本管理中的不适当的工程变更,不适当的工程支付,预算偏低的风险;合同签订中合同条款表达有误,合同类型选择不当;索赔管理不力的风险;人员配置中业主、设计人员、监理人员、施工管理人员、施工技术人员、工人素质的风险;在材料供应上的原材料、成品、半成品的`供货不足或拖延,数量差错,质量规格有问题的风险;设备上施工设备供应不足,类型不配套,故障、安装失误的风险;资金上的资金筹措方式不合理,费用超支,资金不到位的风险。

(二)工程项目风险评估。

风险评估是在风险识别之后,对工程项目风险的量化过程。它是指采取科学方法将辨别出来并经过分类的风险按照其权重大小给予排序,综合考虑风险事件发生的概率和引起损失的后果。对于不同权重的风险,管理者应该给予不同程度的重视。风险评估可以采用综合评价法,ahp层次分析法,模糊评价法和等风险图法。综合评价法是邀请有经验的专家对可能出现的风险水平或风险事件进行评估,然后综合整体的风险水平,对风险进行排序。ahp层次分析法是由美国匹兹堡大学教授t·l·saaty创立的一种系统分析与综合评价方法。

它是一种定量与定性相结合将决策者的主观判断与偏好用数量形式表达和处理的方法,能够比较准确地确定综合评价模型的权重。在层次分析法中一般要采用标度来衡量指标的重要程度以及决策者的偏好程度,该标度方法的认知心理学基础是对事物直觉地层次剖析和比较,从人的思维分辨率和知觉的灵敏度看都是合理的。模糊评价法是利用模糊集理论评价工程项目风险,使用蒙特卡洛模拟或三角模拟等方法度量风险,并可以通过改变参数而多次模拟项目风险,得到模拟仿真计算的统计结果,依次作为风险度量的结果。等风险图法是在风险发生概率和风险造成的损失程度构成的二维坐标图上通过画出等风险曲线来比较风险的大小。

(三)工程项目风险分析。

风险分析是在前面工作的基础上对工程项目管理过程中可能出现的任何事件所带来的后果进行分析,以确定该事件发生的概率以及可能影响项目的潜在相关后果。风险分析可以使用进度网络模型,寿命周期费用模型或者快速反应速率模型来考察分析工程项目的风险。在制定项目开发计划、确定项目过程优先级时考查工程进度风险和工程项目费用风险,多用进度网络模型和寿命周期费用模型。在工程项目资金出现问题时候多用快速反应速率模型来确定该项目规划的各种备选方案所需的预算分配。风险分析可以从整体出发弄清楚各个风险事件之间确切的因果关系,以便制定出系统的风险管理计划,同时可以考虑各个不同风险之间相互转化的条件,研究如何才能把威胁化为机会,进一步量化已经识别了的风险发生的概率和后果,减少这种估计的不确定性。

(四)工程项目风险控制。

风险控制是指利用某些技术来设法避开或控制风险,消灭或减少风险事件发生所造成的损失。风险控制的重点在于消除风险因素和减少风险损失。管理者可以采用风险回避、风险转移、风险自留、风险分散、风险降低和风险抵消等方法来进行控制。风险回避是指考虑到风险识见的存在和发生的可能性,主动放弃或拒绝实施可能导致风险损失的方案。通过风险回避可以在风险事件发生之前完全消除某一特定风险可能造成的损失。风险转移是指一些单位和个人为避免承担风险损失,有意识地将损失或损失转嫁给另外的单位或个人去承担。

风险转移有控制型非保险转移、财务型非保险转移及保险转移三种形式。风险自留是一项组织自己去承担风险事故所致损失的措施。风险分散是指投资项目时,横向项目有不同的层次结构,纵向项目有多样性,有利于分散风险。风险降低是指降低风险发生的概率和尽量降低损失。采用风险降低的控制方法对工程项目管理者是有利的,可以使项目成功概率大大增加。风险抵消是指将一些风险加以合并抵消,以便降低风险损失。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇十二

20xx~20xx学年第一学期即将结束,项目做完了,但回想刚开始项目时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一学期的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理的知识,同时在项目的执行中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去的项目中工作经验总结和自认为好的一些实践。

项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。

范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是在项目进行的过程中,不能详细而明确的说明客户需求,让客户在项目进行之前进行需求确认,使得后期发生了一些变更,而实际上也许是我们不能实现客户的需求。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。相对能比较好的执行要求的过程。

我们过去这段时间最重要的工作,就是各项推广工作,但是作为最重要工作之一的线下推广,我认为我做的并不好。在过去的一段时间中,线上推广做得相对较好,而由我负责的线下推广没有太大的进展。因为对项目管理的不了解,我起初不知道怎么去工作。当然,随着项目的进行,慢慢的对项目的了解,项目的执行能力有了很大的提高。提高的方法就是正确的沟通方法。通过与组员的亲密交流,了解项目进行的方式方法。

项目到后期的时候,因为人手少,每份工作只有一两个人做。因为越到后期的工作,越来越紧张,一个项目做完了,人员能力的能力有了很大的提高,满负荷的工作,效率会高,其他人员也就相对比较轻松,因此,在项目初期进行项目策划的时候,就应该制定好人员培养等计划,以满足后期项目需求。

我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个,推广工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了,而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通,45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通,获取他们对项目的期望,从而制定项目目标,越快越早的解决问题,使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题,提出解决方案,需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么,那沟通就没有意义了,我们要抱着为客户服务的心态来工作,站在客户的角度思考,满足客户提出的要求,只有客户满意了,我们的工作才算是做好了。

通过这个项目的运作,我在其中学到了项目管理各大知识领域是相互关联,相互影响的。作为项目小组中的一员,首先要了解到自己的职责,我在组中担任线下推广的工作,就要首先了解自己的职责和与组员的合作。

综合所述,这次项目收获最大的是学到一些与人沟通的方式方法,并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中,同时总结了一些经验教训。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇十三

时间飞逝,转眼间我们就迎来了崭新的20xx年。也就是说,我们的软件项目管理已经到了学期的最后,我们seed小组的软件项目也已完工,这一个学期真的是获益匪浅!

xx老师曾经说我既可以走技术路线也能够走管理路线,一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光,很锋利。我知道,现在的我不是没有能力去做好,只是自己没有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前迈进。

在技术上,我总是给自己找借口,总是偷懒,但我现在明确了一点,没有技术,就没有管理!脱离技术的管理是不可能的,也是不现实的。在这个行业里,技术是一切的基本,想作工程师也好,想作管理者也好,技术都是起步的根基。在这个小项目里,虽然我们两个星期就开发完成了这个软件,并交付使用,但是问题还是很多的。在这么一个小项目里,由于需求、设计、代码、文档产生的问题,每一个看似容易,却都需要实实在在的体会在里面,都需要对业务的熟悉,有语言功底作根基。

在这个项目里,我负责软件配置管理工作,在文档的整理进程中,我仔细看了他们的需求分析,概要设计,数据库设计,模块设计等文档,也参与了风险分析文档的编写,承当了用户手册和项目本钱估算的编写。在这个进程中,我明确了技术的实在乎义,明确了技术对我的指导作用,同时也明确了自己的学习道路应当怎么走下去!

全部项目进行的进程中,我一直在努力从中学习,我旁听开发组的会议,为组长提供管理意见,为会议、文档制定标准,全部进程我收获了很多。

1、软件项目小组中的人员安排要职责明确,并有配套的管理记录,整理每个人的工作进度,随时更新,以方便开发人员、测试人员之间的沟通。

2、会议、文档、代码都要有相应的“纪律”,否则全部小组的'开发效率会大打折扣。

3、对业务的熟悉有助于明确需求,只有明确的需求才能让项目更加顺利的进行。

4、细致的计划可以让项目进行避免很多弯路,可以在任务的早期就发觉存在的问题,并及时予以解决。

5、项目文档、代码定期予以备份,当项目遇到未预见到的问题时可以及时复原,尽可能减少缺失。

当然,还有很多,包括软件测试上的收获,写文档的收获,这里就不一一罗列了。这是我大学里最认真的一门课,当然,收获也是最多的。

以上就是我们的工作总结。在工作的这些日子里,我们学到了很多的东西。最后,谢谢礼平老师给我带来的这一切一切,也感谢同组同学给我的帮助,结果已然不重要了,我所收获的这许多东西,远比成绩要成心义的多。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇十四

星期天,我公司组织全体员工进行了高绩效团队的建设与管理培训,培训虽然有些短暂,但是培训帮助我获得了一些适用的新知识,印正了某些观念,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面就高绩效团队建设的一些体会和大家探讨交流。

一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼-----团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队是高绩效的保证.一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,这就是团队的力量。

高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架搭好了,剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标。

第一,团队核心成员要深入认识自我,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则。

第二、每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得目标成功即面临外部的

挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。

第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。

第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。

第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。

人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习,提高人员的整体素质,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化学习,充实自我。只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的"奇迹"。因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。

一是团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来,学习计划要长期学习和短期学习并举,使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业发展的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。

第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。

第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。

第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。

我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。

第一,随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。把情况了解上来,把影响施加下去,沟通的手段多种多样,如:通过聊天、娱乐活动等来了解团队成员的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合,减少冲突,增强合力。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,进而使团队成员更多地参与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。

第二,领导要做好服务,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去,更多地想的是对团队的责任,目的是把工作做好,工作最终要整个团队,而不是某个人来完成,要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。

第三,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形。所以团队成员之间要进行充分沟通,进一步调整彼此心态和准确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。

第四,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。所以团队成员要积极主动熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于目标的及时完成。

第五,团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的实现。

第一,团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识 的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。

第二,团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标,以较高的工作目标引领团队向前进,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,领导者要引导团队成员个人目标与工作目标统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇十五

土建施工现场管理员个人工作总结开头引语:本人于去年五月份进入公司,在xxx从事土建施工现场管理工作已经有一年多年时间。经过这一年多的工作学习,已慢慢把自己融入到xx这个大家庭。在日常的工作学习中有得也有失,现针对自己20xx上半年的工作经历和思想历程,做出以下总结:

分管a区1#、2#、4#楼及a区人防地下室工程现场施工管理工作。a1、a2#楼现在均处于装饰装修阶段,人防主体工程已经完成80%。a4#楼由于拆迁问题导致6根桩无法施工,目前处于停滞状态。

在20xx年这上半年的工作中,由于承建a1#、2#、4#楼的xx项目部初来**,也初次与我们公司合作,对公司的思路及流程没有完全吃透,导致其所承建的工程与我们公司合作多年的大经公司相比有一定差距。于是在加强对**承建工程的日常监督管理同时积极加强与其沟通,将我们公司的思路及流程一点一滴灌输给该项目部。在沟通过程中,**总是提出“我们在别的地方是怎么怎么做的,而到你们xx就必须这样做,你们要求太严格了”之类的异议。遇见这种的情况时,我们总是用公司在xx所创下的成就及同我们公司合作的各种益处同其沟通,争取将**的思路调整到与我们xxx同步。年初公司会议及xx在给我们工程部召开的会议上,都将“转变思路”放在首位。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇十六

20xx年项目管理部在各级领导的关怀指导下,健全完善管理制度、改善加强施工管理等要求,取得了一定的成效,同时也存在许多不足,需要在明年的工作中加以改进提高。

20xx年在各部门同事共同努力下,协助生产经理。本着服务工程,协调施工现场的工作需要,较好的完成了各分队的施工生产工作。

主要生产任务如下:

(1)组织南昌分队、大件分队协同九江货运办,安全顺利完成了九江四期普通货物、大型设备运输任务,得到了业主方的好评。为运输公司取得了一定利润做出了一定贡献。

完成南昌至布连定子吊架运输;布连至榆林塔吊、龙门吊转运任务;南昌至福建塔吊运输任务;火电公司国际部运至上海港各种设备运输任务;新昌电厂零时性急需运输任务;协助现场分队完成了部分外单位机具设备转运任务;承运浙江温州至江西万载变压器运输任务;同时项目管理部承担了南昌地区一定的装卸车任务。

(2)施工现场点多面广,分布较广。项目管理部全体同仁本着急工程所急,想工程所想原则,积极服务现场,不论是人员、车辆调配,还是急需配件等都能按各分队的要求第一时间抵达现场。

施工高峰期间不论是远在内蒙古自治区的布连分队、陕西省的榆林分队,还是省内九江、贵溪分队都能及时抽调人员、车辆进现场驻点以缓解工程所急满足工程需要。

(3)公司车辆维修由较少人员的机修车间承担,同时近距离施工现场车辆维修时有发生,机修车间都能及时抽调人员赶赴现场进行维修。特别是90t吊车修复,机修、物质部门查阅了大量资料数据,完善了90t吊车的修复,全年外部修理成本有显著下降。

(1)因各种原因人员流失严重,各施工现场驾驶员、吊车操作人员缺乏,现急需培训人员到位,以补今后各分队缺口。

(2)制度执行力不到位,部门与部门协调配合力度不高,存在扯皮现象造成被动工作时有发生。需要加强凝聚力并完善公司管理制度。

(3)公司车辆大都长期服役,设备老化严重,加上部分驾驶员对车辆维护保养意识不到位,使修理维护成本一直保持在高位运行。需加大维护保养奖惩力度。

(4)20xx年度安全生产工作不容乐观,运输的安全生产工作,涉及方方面面,涉及每个部门,每一个人,车辆安全管理是全员性的管理,要把控制点分布到每个环节!

需要增加完善奖惩制度,制度要严明,实施起来既要有温情,也要有魄力!

继续贯彻推进公司管理制度建设与发展,不断激励员工工作积极性;完善沟通机制的建设,开拓创新,提高公司整体工作效率和工作质量;完善公司奖惩制度建设:为更好的激发员工工作积极性,提高工作效率,促进公司快速发展,制定奖励惩罚措施,实行奖罚分明,奖励为主,奖惩措施条例清晰,制度要严明,实施起来既要有温情,也要有魄力!

需加强施工生产过程控制,有效进行施工生产管理!对于大项目项目管理部门需施工前期介入,协同多部门优化施工组织方案,尽量以最小的代价获取最大的收益,选择最优方案。

总结一年工作,尽管有一定的进步和成绩,但有些方面还存在不足之处,比如创造性工作思路不多,个别工作还不够完善这些都有待改进提高。20xx年上下互动团结互助的局面是我们的工作目标。

20xx年10月22日。

优秀项目管理心得总结范文(17篇)篇十七

从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理,其中的酸甜苦辣,个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通过自己的努力,一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己最大努力的。

回顾20xx年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司20xx年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。

本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。

需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。

在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。

在20xx年中,本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。

其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。

上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。

20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。

本人在20xx年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。

年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破解之策》在《**担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。

对该原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。

在20xx年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业海南**有限公司走访了3次,对海南**有限公司存货质押情况不定期抽查9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。

五、客户营销工作取得较大进展。

缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难,在20xx年全年的工作中,本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓,全年度推荐企业加入信用协会共计6户,其中已放款的有海南**包装有限公司一户60万元,已通过交通银行评审但尚未放款的有海南**贸易有限公司一户150万元,其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户,该两户计划发放贷款约200万元。

在客户营销的实践中,本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路,在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导,收益匪浅。

最值得称道的例子是对海南**有限公司的项目操作。

在项目调查过程中,本人走访了**公司下游的十余家印刷包装厂,在核实**公司销售收入的同时,也向这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求,解答他们的具体疑问。

通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风,不少企业申请加入了信用协会,其中海南**包装有限公司和海南**包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。

今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路,继续拓宽客户来源,深入挖掘发展潜在客户,将营销工作向纵深推进。

通过交行贷款,我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司20xx年底开通的新的贷款渠道,但是由于其程序较复杂,且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节,最后还要经过开行审批流程,项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。

本人在20xx年通过海南**有限公司和海南**贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践,同时在*副总、*副总及*部长的直接领导下,总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程,一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础,另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。

本人认为,必须及时总结工作中的经验教训,对指导日后的工作大有裨益,今后本人仍将坚持不懈抓紧。

刚刚过去的20xx年对公司对本人都是收获的一年,但是也暴露出了不足和缺点,如客户资源仍然较匮乏,业务水平较老项目经理存在较大差距,管理细节尚不能达到完善等等。

因此,在今后的工作和学习中,本人将继续把做业务与客户营销相结合、与总结经验教训相结合、与个人性格改善相结合、与锻炼意志相结合,努力探索担保业务与法律业务相互促进的新途径,努力将自己锻造成为一个具有复合型知识、开发型性格和坚强意志力的合格的项目经理。

只有克服了我的弱点,将我的最大优点发挥出来,那么我这个项目经理的工作就可以做到最好了,我也知道我自己的能力还没有达到十分强的地步,所以只有不断的努力和不断的进步才能弥补我的缺憾,我会努力的!

现在的生活就是这样,竞争的的激烈造就了我的生活中的不断进步,我会将我的工作在大家的帮助下,实现我最好的价值!

软件项目风险是指在整个项目周期中所涉及的成本预算、开发进度、技术难度、经济可行性、安全管理等各方面的问题,以及由这些问题而对项目所产生的影响。

项目的风险与其可行性成反比,其可行性越高,风险越低。

软件项目的可行性分为经济可行性、业务可行性、技术可行性、法律可行性等四个方面。

而软件项目风险则分为产品规模风险、需要风险、相关性风险、管理风险、安全风险等六个方面:

1. 产品规模风险

项目的风险是与产品的规模成正比的,一般产品规模越大,问题就越突出。

尤其是估算产品规模的方法,复用软件的多少,需求变更的多少等因素与产品风险息息相关:

(1) 估算产品规模的方法

(2) 产品规模估算的信任度

(3) 产品规模与以前产品规模平均值的偏差

(4) 产品的用户数

(5) 复用软件的多少

(6) 产品需求变更的多少

2. 需求风险

很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性。

当在项目早期容忍了这些不确定性,并且在项目进展过程当中得不到解决,这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。

如果不控制与需求相关的风险因素,那么就很有可能产生错误的产品或者拙劣地建造预期的产品。

每一种情况对产品来讲都可能致命的,这些的风险因素有:

(1) 对产品缺少清晰的认识

(2) 对产品需求缺少认同

(3) 在做需求分析过程中客户参与不够

(4) 没有优先需求

(5) 由于不确定的需要导致新的市场

(6) 不断变化需求

(7) 缺少有效的需求变化管理过程

(8) 对需求的变化缺少相关分析等

3. 相关性风险

许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的。

控制外部的相关性风险, 能缓解策略应该包括可能性计划,以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分,并觉察潜在的问题,与外部环境相关的因素有:

(1) 客户供应条目或信息

(2) 交互成员或交互团体依赖性

(3) 内部或外部转包商的关系

(4) 经验丰富人员的可得性

(5) 项目的复用性

4. 技术风险

软件技术的飞速发展和经验丰富员工的缺乏,意味着项目团队可能会因为技巧的原因影响项目的成功。

在早期,识别风险从而采取合适的预防措施是解决风险领域问题的关键,比如:培训、聘请顾问以及为项目团队招聘合适的人才等。

关于技术主要有下面这些风险因素:

(1) 缺乏培训

(2) 对方法、工具和技术理解的不够

(3) 应用领域的经验不足

(4) 对新的技术和开发方法应用不熟悉

5. 管理风险

尽管管理问题制约了很多项目的成功,但是不要因为风险管理计划中没有包括所有管理活动而感到惊奇。

在大部分项目里,项目经理经常是写项目风险管理计划的人,他们有先天性的不足——不能检查到自己的错误。

因而,使项目的成功变得更加困难。

如果不正视这些棘手的问题,它们就很有可能在项目进行的某个阶段影响项目本身。

当我们定义了项目追踪过程并且明晰项目角色和责任,就能处理这些风险因素:

(1) 计划和任务定义不够充分

(2) 对实际项目状态不了解

(3) 项目所有者和决策者分不清

(4) 不切实际的承诺

(5) 不能与员工之间的进行充分地沟通

6. 安全风险

软件产品本身是属于创造性的产品,产品本身的核心技术保密非常重要。

但一直以来,我们在软件这方 面的安全意识比较淡薄,对软件产品的开发主要注重技术本身,而忽略了专利的保护。

软件行业的技术人员流动是很普遍的现象,随着技术人员的流失、变更,很能会导致产品和新技术的泄密,致使我们的软件产品被它公司窃取,导致项目失败。

而且在软件方面关于知识产权的认定目前还没有明确的一个行业规范,这也是我们 软件项目潜在的风险。

7. 回避风险的方式

(1) 以开发方诱导能保证需求的完整,使需求与客户的真实期望高度一致。

再以书面方便形成《用户需求》这一重要的文档,避免疏漏造成的损失在软件系统的后续阶段被逐步地放大。

(2) 设立监督制度,项目开发中任何较大的决定都必须有客户参与进行的,在该项目中项目监督由项目开发中的质量监督组来实施。

(3) 需求变更需要经过统一的负责人提出,并且要用户需求的审核领导认可,需求变更应该是定期而不是随时的提出,而且开发方应该做好详细的记录,让客户了解需求变更的实际情况。

(4) 控制系统的复杂程度,过于简单的系统结构,对用户来使用比例会有明显的折扣,甚至造成软件寿命过短。

反之,软件结构的过于灵活和通用,必然引起软件实现的难度增加,系统的复杂度会上升,这又会在实现和测试阶段带来风险。

适当控制系统的复杂程度有利于降低开发的风险。

(5) 从软件工程的角度看,软件维护费用约占总费用的55%~70%,系统越大,该费用越高。

对系统可维护性的轻视是大型软件系统的最大风险。

在软件漫长的运营期内,业务规则肯定会不断发展,科学的解决此问题的做法是不断对软件系统进行版本升级,在确保可维护性的前提下逐步扩展系统。

(6) 设定应急计划,每个开发计划都至少应该设定一个应急预案去应对出现突发情况和不可遇知的风险。

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1. 成本预算方式

(1) 自上而下的预算方法

自上而下的预方法主要是依据上层、中层项目管理人员的管理经验进行判断,对构成项目整体成本的子项目成本进行估计,并把这些判断估计的结果传递给低一层的管理人员,在此基础上由这一层的管理人员对组成项目的子任务和子项目的成本进行估计,然后继续向下一层传递他们的成本估计,直到传递到最低一层。

使用此预算方式,在上层的管理人员根据他们的经验进行的费用估计分解到下层时,可能会出现下层人员认为上层的估计不足以完成相应任务的情况。

这时,下层人员不一定会表达出自己的真实观点,不一定会和上层管理人员进行理智地讨论,从而得出更为合理的预算分配方案。

在实际中,他们往往只能沉默地等待上层管理者自行发现问题并予以纠正,这样往往会给项目带来诸多问题。

自上而下更适用于项目启动的前期,与真实费用相差在30% ~ 70%之间。

scrum使用自上而下的成本预算方式,它不会立即精确地确定成本,而是以最大限度容纳客户对未来产品要求所产生的变更。

(2) 自下而上的预算方法

自下而上方法要求运用wb对项目的所有工作任务的时间和预算进行仔细考察。

最初,预算是针对资源(团队成员的工作时间、硬件的配置)进行的,项目经理在此之上再加上适当的间接费用(如培训费用、管理费用、不可预见费等)以及项目要达到的利润目标就形成了项目的.总预算。

自下而上的预算方法要求全面考虑所有涉及到的工作任务,更适用于项目的初期与中期,它能准备地评估项目的成本,与真实费用相差在5% ~ 10%之间。

注解:wbs

wbs是面向提交成果对项目的分解,从提交成果的列表可以确定每个提交成果需要执行的活动。

scrum会对wbs进一步细化,把一个迭代分解为一个或多个的工作包,再把工作包分解为细小的开发任务(一般开发任务的开发周期在15个工作小时以内)。

2. 确定项目支出

总体成本预算就是结合下列多个成本预算方式综合计算的开发成本:

(1) 零基数预算

在成本预算的初期应该使用零基数的计算原则,而不可以使用类似于:以上一年总体费用加上20% 这样粗略的方式计算项目成本。

(2) 软硬件成本、物品成本

物品成本是指类似于:服务器(ram 硬盘 cpu nic卡 raid簇)成本、维护成本、机房租金、光纤通讯成本、软件成本等的成本。

计算成本时需要考虑组装硬盘需时的长短,技术人员需要具备的质素,产品供应商能否提供保证质量,管理时是否需要额外的管理人员这些多方因素。

(3) 软件许可证成本

(4) 外包成本

当使用类似:视频、短信、移动电信类服务、门户网站等子项目时可以考虑以外包形式完成,以降低开发成本。

(5) 人力资源成本

计算人力资源成本时应该使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式,计算出人力资源的平均成本。

(6) 维修保养成本

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从客户沟通的方向出发来看,软件项目可分为:需求识别、方案定制、项目实施、项目结束等4个不同的阶段,各个阶段都具有不同的沟通重点。

1. 需求识别阶段

(1) 文本沟通

在需求识别的前期,应该通过问卷、原型展示、界面展示、逻辑处理展示、准化文档模板等方式进行全方位多角度的分析,随时将不明确之处反馈给客户,以期待客户解答。

并以文本记录的方式建立需要分析书,并要求客户审核需求分析书,以达到需要分析与客户的真实期望高度一致的结果。

(2) 业务逻辑沟通

在进行业务沟通时,应该了解客户的行业语言,以促进业务分析的过程,越过应用需求和开发之间的鸿沟。

沟通过程提倡以草图或者可视信息化的方式进行, 针对不同层面的企业用户提供最适合的操作界面。

以多角度的方式思考问题,要抓住需求重点,尤其是客户方领导所关注的创新类和实用类需求。

(3) 需求变更的规范化管理

需求变更在软件开发类项目中是可以理解的,但必须对需求变更做好规范化的管理,以避免出现需求无止境变更的风险。

需求变更必须由统一的负责人提出,并且由用户需求的审核领导者认可。

需求变更的提出应该是定期而不是随时的,开发方应该做好详细的文本记录,让客户了解需求变更的实际情况和开发方为之所付出的成本代价。

2. 方案定制阶段

该阶段项目的主要任务是与客户共同制定一个以前期明确的需求、双方的资源、项目开始的阶段、实施的时间约定、项目费用限制等为基础的具有可操作性的项目计划,从本阶段开始争取客户全面参与项目的管理,并以双方的共同利益考虑项目实施的具体计划与风险规避。

3. 项目实施阶段

在该阶段,软件项目团队应该与客户共同领导项目的实施。

同时,项目团队应实时评估客户满意度,并通过持续改进的方式提高客户满意度,还应要求客户参加必要的培训,以及在必要时检查项目产品。

在出现客户的需求变更前,应主动与客户沟通交流,使客户充分了解项目的每个环节,以及变更带来的影响,减少需求变更。

如果出现客户需求变更,应与客户一起共同解决由变更引起的成本、进度、质量变化。

4. 结束阶段

该阶段主要进行项目成果的移交,并把系统交付给维护人员,帮助客户实现商务目标,结清各种款项。

完成这些工作后应该进行项目评估,审核此项目的成果并总结项目经验。

5. 售前人员注意事项

在产品型项目作为开发成果时,相关销售人员应该注意:对产品的推销不应该过分承诺。

如果过分承诺,会给后续的项目实施带来困难;一旦承诺没有兑现,也会降低客户满意度,影响今后合作。

如果有附加承诺,一定要以文本形式记录,让实施项目经理知晓并传达给项目组成员。

注解:在软件项目中,需要明确以下四种客户角色

a. 要明确最终使用部门和用户,要去了解他们现有的工作方式,要让他们知道项目的目标框架,知道项目要解决他们的哪些困难,但绝对不是全部困难,这样可以较好的控制项目范围。

b. 要明确需求的提出者,他或者他们要能够代表最终客户群体。

提出产品需求的这类客户要具有一定的技术、业务能力和权威,能够真正代表最终客户团队的意愿和想法,最好有it基础,能够用it语言描述问题和需求,以利于双方的沟通、协作,避免产生歧义。

c. 要明确做需求确认的中层领导,他要把握方向。

软件开发项目是解决实际生产或者管理问题,同时 也是领导系统建设的具体实现,做需求确认的客户领导,既要了解高层领导的系统建设要点和方向,又要谙熟具体业务和生产管理实际。

如果是这样的客户领导来把 握和决策,对企业软件开发项目的顺利进展作用非凡。

d. 要明确谁来对成品提意见,谁来验收。

项目验收环节,是项目的收尾环节,如果验收的人对项目初期的需求目标不了解,会从态度和产品实际使用效果上对验收产生负面的影响,对提供产品的企业关闭项目非常不利。

根据实践总结,由需求提出人和确认人来做项 目的验收工作,能够促进项目的顺利完成,避免延期。

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1. 需求分析的过程

需求过程包括需求开发和需求管理2个部分:

(1) 需求开发就是对开发前期的管理,与客房的沟通过程,可以分为4个阶段:需求获取、需求分析、编写需求和需求验证。

(2) 需求管理:就是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动。

包括:变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪。

2. 需求的层次

需求的层次包括:业务需求、用户需求、功能需求、非功能需求等4个方面。

3. 需求开发阶段的重点

(1) 提取业务对象

业务对象是指系统使用的真实对象,例如一个供应链管理 (supply chain management ,简称scm) 业务对象主要包括:生产批发商、零售商、送货商、顾客多个层次。

(2) 提取业务流程

在了解业务逻辑的过程中,应该列举出所开发软件模块的各自职能,并细化每个工作流程,深入分析业务逻辑。

(3) 性能需求

在分析的前期应该注意客户对所开发软件的技术性能指标,如存储容量限制、运行时间限制、安全保密性等。

(4) 环境需求

环境需求是指软件平台运行时所处环境的要求,如硬件方面:机型、外部设备、数据通信接口;软件方面:系统软件,包括操作系统、网络软件、数据库管理系统方面;使用方面:使用部门在制度上,操作人员上的技术水平上应具备怎样的条件。

(5) 可靠性需求

对所开发软件在投入运行后发生故障的概率,应该按实际的运行环境提出要求。

对于重要的软件,或是运行失效会造成严重后果的软件,应提出较高的可靠性要求。

(6) 安全保密要求

在需求分析时应当在这方面恰当地做出规定,对所开发的软件给予特殊的设计,使其在运行中,其安全保密方面的性能得到必要的保证。

(7) 用户界面需求

为用户界面细致地规定到达的要求。

(8) 资源使用需求

开发的软件在运行时和开发时所需要的各种资源。

(9) 软件成本消耗与开发进度需求

在软件项目立项后,根据合同规定,对软件开发的进度和各步骤的费用提出要求,作为开发管理的依据。

(10) 开发目标需求

预先估计以后系统可能达到的目标,这样可以比较容易对系统进行必要的补充和修改。

4. 需求分析的任务

需求分析的主要任务是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型,其流程如下:

(1) 确定对系统的综合需求(功能、性能、运行、扩充需求)

(2) 制作产品需求文档 (prd)

(3) 分析系统的数据需求(概念模型、数据字典、规范化)

(4) 导出目标系统的详细的逻辑模型(数据流图、数据字典、主要功能描述)

(5) 开发原形系统

(6) 从prd提取编制软件需求规格说明书(srs)

注解:srs格式

1.引言 2系统概述(项目背景、系统目标、核心业务流程) 3.术语说明 4.系统结构(架构图、功能图)

5.主体功能与业务逻辑(重点) 6.接口需求(内部、外部接口、) 7.网络总体设计(拓扑网络、主机、组网)

8.运行环境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)

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1. 设计原则

(1) srp单一职责链

每个类都应该只负责做一件事。

(2) ocp开封闭合原则

软件的实体(类、模块、函数等)应该是可以扩展的,但是不可修改的。

(3) lsp替换原则

子类必须能替换他们的基类型。

(4) dip依赖倒置原则

高层模块不应该依赖于低层模块,二者都应该依赖于接口与抽象类。

抽象不应该依赖于细节,细节应依赖于对象。

(5) isp接口隔离原则

不应该强迫客户依赖于并未使用的接口,而应该把胖接口分离。

2. 实现uml建模

(1) 业务对象的提取

(2) 根据srs、crc等实现用况建模

(3) 实现业务顺序图

(4) 建立类图,根据用况图建立对象之间的关联

(5) 绘制活动图、实现协作图、状态图

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1. 建立项目计划

(1) 设计总体架构

针对系统的实施需要,采取适当的且成熟的框架结构。

(2) 控制可扩展度

扩展度过大,将提高系统的复杂程度,延长开发时间;扩展度过低,会直接影响系统的二次开发与维护。

控制系统的可扩展性,能提高开发效率,降低系统维护的难度。

(3) 建立基础设施

合理分配部署软、硬件等基础设施所需要的时间与成本(例如:服务器的订购安装、光纤接入、软件平台订购)。

(4) 划分开发任务

利用wb对可交付结果进行分类与划分。

每个项目都能划分为多个不同阶段,每个阶段又可以分为多个工作包(work package),工作包是wbs里最小的可交付结果,最后从工作包中分解出多个开发任务列表。

(5) 部署开发进度

一个项目应该按进度划分为多个开发阶段,每个阶段的开发周期一般在30~60个工作日以内。

在此阶段内应该与客户举行协商会议,制定产品路线图,在开发过程中邀请客户积极参与并提出反馈意见。

然后把该时段内的开发任务按照开发难度,依赖性,重要性等多方条件划分为多个迭代周期。

在scrum 敏捷软件开发原则中,应该把每个迭代任务进一步细分为多个开发任务列表,再开发任务分配给组员各自负责,而开发时间应该控制在15个工作小时以内。

如果开发时间超出15个工作小时,应该考虑把开发任务再度细化。

开发任务建议应该由组员自主选择,而不要使用强制分配的方式。

(5) 测试项目成果

每个工作包都应该同步部署测试工作,提高项目的质量。

对出错bug的工作包应该由测试人员以文本方式记录,向开发人员展示错误所在,让开发人员及时进行修改。

2. 管理开发团队

(1) 组建团队

按照工作任务与项目时间的前提条件建立团队,按团队职责分配人员,一般团队人数应该控制在8~12人之间。

当团队人数超过15人时,应该考虑把团队分解成2个独立团队,负责不同的开发任务。

(2) 分配开发任务

在每个迭代周期内(一般是15~30个工作日),应该把每个工作包进一步细分为多个开发任务,再开发任务分配给组员各自负责,开发时间应该控制在15个工作小时以内。

如果开发任务的开发时间超出15个工作小时,应该考虑把任务再度细化。

而开发任务应该以自由选择的方式分配给每个组员。

(3) 监督开发进度

在迭代的前期举行一次会议,让组员了解开发的进展及流程,并以自主选择的方式分配开发任务。

期间可使用microsoft project等工具记录开发流程的进展,在每个工作包完成开发后应该进行性功能的测试,并以文本方式记录测试结果。

每天举行一次15分钟的站立会议,让组员交待昨天已完成的开发任务,当天将要做的任务,与开发过程中所遇到的问题。

并在每周末举行一次例行会议,交待总体进程。

在迭代末期举行一次冲刺会议,总结项目的进展,交行已完成的任务,回顾该迭代周期内所遇到的问题,为下一个迭代做好准备。

(4) 系统测试

对每个已完成的工作包进行适时的测试,保证系统质量与性能。

对测试结果进行文本的记录,并把测试结果与绩效工资收入挂钩,并以真实数据计算组员的绩效收入。

(5) 解决开发中所遇到的问题

对开发人员进行前期培训,可适当按工作能力分配任务,指导组员的开发。

当遇到问题时应该在当天的站立会议时即时提出,并在15个工作小时内解决所遇到的问题以防止问题进一步扩大。

3. 监管产品质量

(1) 质量需要的是计划、设计而并非审查的。

在产品建立的初级,必须与“质量保证”(qa)的部门进行协商,以正式文档的方式,决定恰当的质量策略和标准。

(2) 在开发过程中使用tdd(测试驱动开发)的模式,提高开发质量。

测试人员应该以文本方式记录bug,并与开发人员共同工作的,把突出的缺陷演示给开发人员,以提高修改的效率。

(3) 在每个迭代的结束时进行一次产品效果的演示,从客户、使用者、高层领导中收集反馈信息。

在团队内部举行评审会议,分析测试结果,了解产品性能,为下次迭代所需要做的改进做好计划。

4. 修改项目计划

(1) 在产品需要识别阶段,应该以文档形式记录产品功能与开发流程,在开发计划需要修改时,应该与客户共同探讨,让客户了解计划修改对项目进度所造成的影响。

(2) 项目计划的修改应该由统一的负责人提出,并且由用户需求的审核领导者认可。

需求变更的提出应该是定期而不是随时的。

(3) 计划的变更应该做好详细的文本记录,让客户了解需求变更的实际情况和开发方为之所付出的成本代价。

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1. 项目的后期审核

在项目开发最终完成后,对开发人员来说可算是放下工作的重担,但对项目经理来说这往往是项目的关键时刻。

前期的风险评估、成本预算、需求分析、软件设计都是为了引导项目走向这一时刻,此时所有的目光都将投向项目管理人员。

你可能发现大量而琐碎的工作将要在几个小时内完成,此刻项目经理更需要保持清醒与镇定,把最后的工作视为微型项目来对待。

细致地对项目进行后期的审核,分析项目成果、项目团队的效率、可交付产品的价值,以此审核结果可作为项目管理经验总结的一部分。

2. 质量评审

在项目交付前,应该把项目交给相关的“质量保证”(qa)部门进行质量评审,并邀请典型用户感受产品的质量。

3. 项目的最终交付

正常情况下在项目的前期就会订立项目交付的协议,项目交付方式分为非正式验收与正式验收两种。

一般在项目完成后都会先进行非正式验收,让客户体会项目的质量并提出反馈意见,最后在客户肯定产品质量后再以书面协议的形式进行正式的产品验收。

4. 项目的最终报告

在项目的最后,应该制定项目的最终报告,此报告可以视为是对该项目一个记录,但报告不必包含项目的所有方面。

一般最终报告应该包含以下方面:

(1) 最初引进项目时的初期项目视图

(2) 对该项目的价值评估及支持性信息

(3) 项目的范围

(4) 项目的开发流程及wbs

(5) 项目的会议记录

(6) 项目变更的报告及变更的理由

(7) 与项目相关的沟通过程文件

(8) 项目的审核报告与客户验收报告

(9) 项目成员的表现报告

(10) 项目的最终成果

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