最新客运培训心得范文(14篇)

时间:2025-06-04 作者:书香墨

培训心得是参加培训课程后对所学内容的反思和总结,对于进一步提升个人能力和职业发展具有重要意义。下面是一些来自不同行业的培训心得,希望能给大家提供多元化的观点和思考。

最新客运培训心得范文(14篇)篇一

11月11日,铁路公司古交车务车间组织部分班组长及“三新”人员开展道岔除雪应急演练活动。

车站的作业能力,是由道岔的.转换速度和机力决定的,道岔如果因积雪导致不能正常转换,不但直接影响运输能力,而且会造成车站工作瘫痪。

该车间根据20xx年入冬以来铁路运输增量,特别是古交电厂电煤增量及新更换的电液道岔特点,重新修订除雪应急预案,对车间所属的道岔已有的除雪应急预案存在的问题进行了进一步完善,并下发冬季人身安全、冬季调车作业安全、道岔除雪作业等方面的材料至各班组进行学习,现场讲解强调重点注意事项,讲解道岔除雪作业办法,全员进行模拟学习,同时重点对“三新”人员进行专项讲解。

通过此次深入实地的演练活动,提升了全员应急反应及应急处置能力,为确保今冬明春雪天运输安全生产奠定坚实基础。

最新客运培训心得范文(14篇)篇二

为全力做好冬季的除雪准备工作,近日,在石家庄火车站组织了一场除雪演练。

在除雪演练前,石家庄站邀请电务段的同志进行了清扫道岔相关知识的培训,讲解了在道岔清扫中应注意的'安全事项、重点部位和清扫要领,并详细讲解了除雪注意事项、人身安全注意事项、运输组织预案,实地演练了燃气热除雪器、风力除雪机等除雪设备使用方法。

另外,火车站还对道岔清扫的责任区进行了重新划分,并责任到人,印制了200张现场道岔分布图以及行车人员联系方法,并组织相关人员到现场认定各自的责任区域,以确保全站877副集中道岔在降雪时正常运转,实现今年“大雪不堵,小雪畅通”的既定目标。

最新客运培训心得范文(14篇)篇三

近年来,随着经济的高速发展和人民生活水平的不断提高,出行方式也发生了巨大的变化。客运行业作为交通运输领域的重要组成部分,在满足人民出行需求的同时,也需要不断创新和提升服务质量。随着创新客运培训的开展,我参与了一次培训,深感收益匪浅,下面将结合我的体会,分享创新客运培训的心得。

首先,在培训中,我对创新理念的深刻认识,让我看到了客运行业发展的新方向。培训中,我们学习了关于客运行业创新的案例分析和理论知识,了解到创新是客运行业进步的关键所在。只有不断引入新的技术、新的服务模式,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。培训不仅为我们提供了新的思路和见解,也启发了我们创新的热情和动力。

其次,在培训中,我与行业内的优秀人士进行了交流,得到了宝贵的经验和指导。在培训中,我们经常与来自各个客运公司的领导进行讨论和交流,他们不仅是业内的权威人士,也是经验丰富的从业者。他们分享了他们在客运行业多年的经验和心得,包括如何提高服务质量、如何创新发展等等。在与他们的交流中,我深感自己与行业顶尖人士的差距,也意识到了自己应该加倍努力,不断提升自己的能力和素质。

再次,培训中提供的“实践机会”让我亲身感受到了创新客运的魅力。在培训过程中,我们分组进行了一次模拟客运实践活动。我们扮演了客车司机,有机会亲自体验和操作客运工作。在这个过程中,我发现在实际工作中,往往会遇到许多意想不到的困难和挑战。而通过团队合作和创新思维的发挥,我们成功解决了一系列问题,取得了良好的成绩。这次实践机会不仅让我更加深入地理解了客运行业的工作流程,同时也培养了我的团队合作和解决问题的能力。

最后,在培训过程中,我还体验到了创新客运带来的丰厚回报。在培训中,我们学习到了客运行业创新的核心价值,即提供更便捷、舒适、安全的出行体验。而在实践中,我看到了一些企业采用了先进的技术和服务模式,提供了更好的服务。这不仅让我对客运行业的未来充满信心,也让我产生了积极投身行业发展的决心。我相信,只要我们不断学习创新,提升服务质量,就一定能够在客运行业中取得成功。

综上所述,通过创新客运培训,我深刻认识到了创新对客运行业发展的重要性,并从中获得了宝贵的经验和指导。创新客运培训不仅开拓了我们的思路,也为我们提供了实践机会,培养了我们的团队合作和解决问题的能力。我相信,在创新客运的引领下,客运行业一定会迎来更美好的发展前景。

最新客运培训心得范文(14篇)篇四

近期,我参加了一次客运理论培训,收获颇多。在这次培训过程中,我深刻体会到了客运工作的重要性和技能的必要性。通过学习和培训,我不仅理解了客运理论的核心概念,还掌握了一些客运技巧和沟通技巧。本文将从为何选择参加培训、培训过程中的学习收获、实践应用情况、进一步提升能力以及对未来客运工作的展望五个方面进行叙述。

首先,我选择参加客运理论培训是因为我意识到客运工作对一个组织或企业的重要性。很多时候,客运作为企业和客户之间的桥梁,直接关系到客户对企业的满意度和忠诚度。而我所在的公司正处于发展的关键时期,客户的满意度对我们来说尤为重要。因此,我决定通过培训提升自己的专业素养,为公司及客户提供更好的服务。

在培训过程中,我收获了许多宝贵的学习经验。首先是对客运理论的深入了解。培训中,导师详细解读了各种客运理论模型和方法,帮助我们理解客运业务的本质和实践应用。其次是掌握了一些实用的客运技巧。比如,培训中我们通过角色扮演和实际案例分析等方式,学习了如何高效地处理客户投诉和沟通技巧。这些技巧对我们解决各种客运问题有很大帮助。

在培训结束后,我尽快将所学知识应用到了实际工作中。首先,我积极主动与客户进行沟通,听取他们的意见和建议。我注意到,通过与客户的良好沟通,我能够更准确地了解他们的需求,并根据需求提供更优质的服务。其次,我努力改进了客户投诉处理流程,提高了客户问题的解决效率。通过运用培训中所学的客运技巧,我能够更加从客户的角度出发,找到最佳问题解决方案,并取得了显著的成效。

然而,我意识到在客运工作中还有很多需要进一步提升的能力。首先,沟通能力还需更加敏锐和有效。客运工作是一个要求不断与不同背景客户沟通的工作岗位,我需要更加灵活地运用不同的沟通技巧,更好地满足客户的需求。其次,我也需要不断更新学习新的客运理论和现代技术手段。随着时代的不断发展,客运工作也在不断变化,我需要不断学习和提升自己,以应对不断变化的市场需求。

展望未来,我对客运工作充满了信心和期待。通过这次培训,我确信自己有能力在客运工作中发挥更大的作用。我将继续努力学习和提升自己的专业素养,争取成为一个出色的客运专家。我相信在不断学习和实践的过程中,我会越来越适应这个工作并获得成功。

总之,客运理论培训让我受益匪浅。通过这次培训,我不仅从理论上掌握了客运的核心概念和技巧,也获得了在实际工作中应用这些知识的机会和勇气。培训为我敞开了通往客运工作进一步发展的大门,我将珍惜这次机会,努力实践和提升自己。

最新客运培训心得范文(14篇)篇五

客运培训是一项重要的培训活动,旨在提高客运人员的职业素养和服务质量。作为一名从事客运工作多年的员工,我非常重视这次培训,并积极参与其中,希望能够通过学习提升自己的能力和水平。在此之前,我对客运培训并没有太多了解,但出于职业发展的考虑和对服务质量的追求,我决定参加这次培训。

第二段:描述客运培训的内容和形式。

客运培训以提升服务质量为核心内容,涵盖了客户沟通技巧、客户心理分析、解决问题的能力等方面的知识和技巧。培训采取了多种形式,如讲座、案例分析、团队活动等。这样的多元化培训形式既能够充分培养我们的理论知识,又能够锻炼我们的实践能力。在整个培训过程中,我感受到了专业培训师的高水平授课和丰富的行业经验,使得我在学习中受益匪浅。

在培训过程中,我深刻体会到了沟通的重要性。一个良好的沟通能够有效地解决客户的问题,提升服务满意度。因此,在与客户交流时,我会更加注重自己的表达方式和语言选择,尽量以简洁清晰的方式进行沟通。此外,我还学会了倾听,通过倾听客户的意见和反馈,我可以更好地理解客户的需求,从而更好地提供服务。

第四段:探讨培训对个人职业发展的意义。

客运培训不仅仅是提供了一些知识和技巧,更重要的是给予了我们一个提升自己的机会。通过参加培训,我对客运行业的发展趋势和工作要求有了更深入的了解,这对于我个人的职业发展具有重要的意义。同时,我也认识到不断学习的重要性,只有通过不断学习和提升,才能够在竞争激烈的职场中立于不败之地。

第五段:总结客运培训的收获和展望未来。

客运培训为我提供了一个全新的学习和交流的平台,使我对客运工作有了更深入的理解和认知。通过培训,我不仅提升了自身的专业能力,更重要的是培养了职业操守和服务意识。在以后的工作和生活中,我将继续努力,将所学到的知识和技能应用于实践中,提供更好的客户服务。此外,我还会继续关注行业的新动向和学习最新的培训方法,不断提升自己,为客运行业的发展做出贡献。

通过这次客运培训,我不仅提高了自己的服务水平,也增加了职业发展的机会。我深知客运行业的竞争激烈,只有不断学习、自我提升,才能在这个行业立于不败之地。我将继续保持学习的热情,追求卓越的服务品质,为客户提供更好的服务和体验。

最新客运培训心得范文(14篇)篇六

第一段:引言(150字)。

客运班车培训是一项非常重要的工作,它直接关系到乘客的安全与舒适。在我参加客运班车培训的这段时间里,我深刻体会到了培训的重要性,也积累了一些宝贵的经验和心得。今天,我就来分享一下我的客运班车培训心得体会。

第二段:培训内容与感悟(300字)。

在客运班车培训中,我们学习了很多有关行车安全、客车维护、乘客服务等方面的知识。其中,我觉得最有用的就是关于安全驾驶的知识。培训班上,导师耐心地教导我们关于规范驾驶行为、避免疲劳驾驶、紧急情况的处理等等,让我深刻体会到了安全驾驶的重要性。同时,我们还学习了如何给乘客提供舒适的服务,培养了我们的综合素质和职业操守。通过培训,我不仅了解到了客运班车的特点和要求,也更明确了自己的职责,激发了我对于这一岗位的热情。

第三段:培训中的困惑与解惑(300字)。

在客运班车培训中,我也遇到了一些困惑和难题。比如,有时候在遇到突发情况时,我会感到紧张和手足无措,不知道应该怎么应对。但是,通过培训班上模拟的紧急情况演练,我学到了如何冷静应对,保持清醒的头脑,做出正确的判断和决策。另外,我还常常担心自己在客车维修保养方面的知识不足,怕自己无法解决突发故障。但是,通过在培训中学习常见故障的排查和基本维护技巧,我如今对此有了一定的了解,也学会了如何与维修师傅合作,克服了这方面的困惑。

第四段:培训对于个人成长的影响(300字)。

客运班车培训对我的个人成长有着积极的影响。首先,通过培训,我的专业知识得到了提升,对客运班车行业有了更深入的了解,这为我的工作提供了更为坚实的基础。其次,培训中不仅注重了基本知识的传授,更注重了我们的素质培养,比如如何做一个优秀的服务者,如何与乘客进行良好的沟通等等,这些对我的个人修养和职业素质的提高有着很大的帮助。而且,通过不断的学习和练习,我也增强了自己的自信心和应对能力,不再害怕面对各种困难和挑战。

第五段:总结(150字)。

客运班车培训是我成为一名合格的客运班车司机必不可少的一环。通过培训,我学到了很多宝贵的知识和技能,也增强了自己的职业素养和能力。在今后的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己,为乘客提供更安全、舒适的服务。同时,我也希望更多的人能够重视客运班车培训,提高乘车安全意识,共同营造一个安全、便捷的客运环境。客运班车培训是路上的白鹿,引导我们安全到达目的地。

最新客运培训心得范文(14篇)篇七

第一段:介绍客运资格培训的背景和目的(150字)。

客运资格培训是指为了提升客运行业从业人员的素质和能力而进行的一系列培训课程。这些课程旨在让从业人员了解客运行业的基本知识和技能,提高服务质量和安全意识。作为一名即将投身于客运行业的新人,我参加了一次为期两周的客运资格培训课程。

第二段:培训内容和组织形式(250字)。

这次客运资格培训主要包括客运行业的基本知识、服务技巧、安全标准和法规等内容。我们学习了关于客户沟通、礼仪技巧、急救知识和突发事件处理等方面的理论知识,并进行了模拟演练和实地考察。在培训过程中,培训机构采用了多种教学方式,如讲座、小组讨论和实践操作,让我们更好地理解和掌握所学知识。

第三段:培训收获和感受(300字)。

通过参加客运资格培训,我受益匪浅。首先,我对客运行业的基本知识有了更全面的了解,包括行业发展趋势、市场竞争和消费者需求等方面。其次,我学到了很多服务技巧和实用的工作方法,例如如何与乘客进行有效的沟通、如何调解纠纷和应对紧急情况。最重要的是,培训加强了我的安全意识,教会我如何预防事故和灾害,并正确处理突发事件。

此外,通过与其他参与培训的同行们的交流,我也从他们的经验中获得了很多启示。我发现每个人都有一颗热爱客运行业的心,不论他们是驾驶员、服务员还是管理人员,他们都在为乘客的出行安全和舒适而努力工作。这种专注和热情激励着我努力成为一名优秀的客运从业人员。

第四段:培训的启示和不足之处(300字)。

通过这次客运资格培训,我深刻体会到了提高自身素质的重要性。客运行业竞争激烈,只有不断提升自己的专业能力和服务水平,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。此外,我也体会到了团队合作的重要性。在客运行业中,每个人的工作都紧密相连,只有通过团队合作,才能更好地为乘客提供高质量的服务。

然而,培训过程中也存在一些不足之处。培训时间较短,无法涵盖所有的知识和技能。有些内容只是简单介绍,缺乏深入和细化。另外,培训形式偏重理论,缺乏实践和实际操作的机会。我希望未来的培训可以更加注重实践环节,让学员有机会亲自动手操作,提升自己的实际能力和应变能力。

第五段:总结全文并提出展望(200字)。

通过客运资格培训,我收获了许多知识和技能,增强了自己在客运行业的竞争力。然而,培训只是一个起点,要想更好地发展自己,还需要不断学习和实践。我将把所学知识运用到实际工作中,时刻保持学习的心态,提升自己的专业能力和服务水平,为乘客提供更好的出行体验。同时,我也希望相关部门和培训机构能够进一步完善培训内容和形式,提高培训的针对性和实用性,为客运行业的发展培养更多优秀的从业人员。

最新客运培训心得范文(14篇)篇八

连续15天,我有幸参加了教育局举办的20xx新上岗教师培训,作为一名的新上岗教师,我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验,迫切地希望能通过这次的教师培训找到答案。在每一节的培训课上,我都认真地聆听,及时地做好笔记,现在回头看看培训之前的我,感觉自己收获颇多,更加深刻感受到教师责任的重大和使命的光荣。

这次新教师培训的内容主要有教师职业道德、教材教法、教学大纲与教法常规研讲座以及信息网络技术教育讲座等,其中给我印象最深的是教师职业道德方面的学习,通过学习教师职业道德的一些知识以及优秀教师们的个人经历,我对教师的职业道德认识更深了一层。“学高为师,德高为范”,这是对我们所从事职业的价值与意义的深刻认识和剖析,更是我们教师职业道德的高度概括。我们职业的特殊性注定了我们必须时刻牢记自己所肩负的社会和历史责任,不断地提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德。

教师的职业道德,集中体现在教育责任感。教师的工作责任感应该是极其强烈的,只有强烈的责任感才能带动起工作的.热情和动力,只有强烈的责任感才能将学生看作是自己的孩子般关爱,才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。如果缺乏对学生负责的心态,又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。

最新客运培训心得范文(14篇)篇九

此次培训对我来说是一次洗礼、一次震撼、也是一次破茧而出的这六天五夜的学习、生活,不仅让我在心灵上得到震撼,知识上有收获,能力上有提高,观念上真正领悟了职业生涯规划对个人、家庭、企业、社会和国家的意义,而且在办班思路、培训方法、细节把握、心理引导、团队合作、工具运用等方面均有很多感触和收获。此次培训的主要收获有以下几个方面:

在培训中我们观看了失去双臂的任吉美的自强不息的生活、工作录像,与残奥会火炬手孙长亭进行了交流,和来自汶川灾区的失去右臂的14岁的李丹同学的共同学习,他们乐观、积极的心态给了我很大的震撼,使我充分认识要有更高的追求,要实现人生的价值,要有强烈的责任感和使命感。程社明老师在汶川灾区的行动、感受以及在培训班上对价值观的阐述和对人生的感悟深深地打动着我,也让我重新审视自己,我做得如何?我能否做得更好。

2、明确了个人的发展方向和目标。

通过对需求理论、生命周期、人生阶段、五种年龄、职业成功的多样性、内外职业生涯理论、终生学习理论等知识的学习我明确了自己所处的阶段、应该努力的方向。把眼光从职位、工资、待遇等外职业生涯转为能力、技能、意识、观念等内职业生涯方面。在了解目标订立的9大要素以及职业生涯规划的具体应用后,我给自己拟定了近期、中期、长期的奋斗目标,即在三年内成为管理培训领域的专家,打造一支积极主动、精简高效的培训团队,致力于将管理理论转化为实际执行力。

3、提高了分析问题、解决问题的能力在培训中穿插了很多的管理知识和操作方法,如看板讨论法相关流程、三三法总结经验、职业化和终生学习的有关理论、十条重要的职场观念、12种有效工作方法等。这些课程的学习解决了我很多平时存在的.问题,如不要推卸责任,、正确思考问题和运用能力等内容让我明办了很多道理,对我公司的企业文化也有了更好的理解。对于接受工作问职责、准备工作学经验、请示工作说方案、实施工作求效果、汇报工作说结果、总结工作改流程、交接工作将道德、回顾工作谈感受、布置工作定标准、关心下级问过程、批评帮助摆事实、表扬鼓励夸人品这些有效工作方法能够提高我的工作绩效和水平。

4、了解了潜能的有关理论。

潜能是指一个人自身虽然目前还看不出但可能存在的能力,它在目标实现的过程中逐步显现成型,反过来又帮助目标的实现。我们可以利用设定合理的目标、提高自己的信心等方式加强自己的潜能转化。提高自己的能力和解决问题的办法。通过突破潜能的练习,我更坚定了自己的信心,我一定能够完成我的目标,实现我的理想,我一定能够把潜能开发工作落实到培训中。

5、提升了培训技能。

这次培训中对培训师的培训非常到位,既有培训师技能的讲解与示范,也有每日一练的教学安排,还安排了天津交广台的主持人谭艳、为我们作了2个专题的讲授和演练,通过角色扮演、案例分析、体验式的培训方法,使我对课前的准备、教学内容的把握、讲课的技巧、语音语调、体态语言均有很大的提高。

职业生涯在人生发展中占有绝对重要的地位,是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发等人的潜能开发为基础,以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志,以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。通过外职业生涯和内职业生涯的交替发展,来实现自身价值。通过确定方向、明确目标、努力实践来提升自己的职业化水平、提高企业的核心竞争力。职业生涯的成功要有强烈的愿望、明确的方向、具体的目标、有效的方法、大胆的实践。

2、熟悉了职业生涯开发与管理的体系结构。

职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事:“测、定、学”。职业生涯管理是发挥潜能、评价潜能、实现潜能的过程。职业生涯管理有三件事:“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点,作为心理合同,必须先要激发个人愿望,再制定个人目标,并通过系统的分析方法确定好实施方案,通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。

3、明确了开展职业生涯开发与管理工作的方法。

开展职业生涯开发与管理,首先应进行理念宣贯,明确潜能的作用和激发方法,引入职业化和内外职业生涯概念,提出“要”和“给”的理念,人生发展周期的概念,通过案例分析和概念阐述,利用价值观念激发个人愿望,再通过系统观念介绍如何进行职业生涯开发与管理,最后对职场经验和有效工作方法进行介绍,提高对职业生涯的控制能力。职业生涯开发与管理必须符合三个特点:个人要有需求、开发要有方法、实施要有系统。

1、团队管理。

培训班采取团队管理模式,充分利用团队间的竞争激发学员的学习热情。从团队的沟通、共同愿景的建立、矛盾的处理、领导艺术、任务分配、有效激励等方面体验了团队合作的美妙感觉。通过每天的团队排名、爱心大使、团队关爱、团队认同、团队合作、团队竞赛、团队表演等方式使大家充分融入团队,在团队中开放自我、提升自我、积极主动、创造佳绩。

此次培训组织非常严密,每一个环节都紧张有序,从报道开始就进入了高度紧张和高速进步的阶段。培训内容引入有趣、合理、对主题的支持性强。各培训内容间联系紧密,通过案例、游戏、讲演、视频、提问、启发等多种方式始终紧紧抓住学员的注意力,培训效果非常好。在今后的培训中我们也应该积极探讨如何加强培训内容的有趣性和说服力,对课程的各个环节也要仔细研究认真准备。

3、心理引导。

在培训班中大量运用了心理引导的技巧,用爱贯彻始终、用认同强化信念、用信念改善行为,让学员逐步打开心灵的壁垒,融入到这个集体中。我们在培训中也要考虑心理引导的作用,让学员们感受到我们的真诚,使讲课变为人生观的展示、自我价值的感动、知识的传播、爱心的传递。

4、注重细节。

此次培训让我在心灵上得到震撼、知识上有所收获、观念上有所转变、能力上迅速提高、也收获了很多的友谊,是一次心灵之旅,也是自我价值的极大提高,让我更有勇气做我自己,为自己、为家人、为朋友、为同事、为企业干好自己的工作、创出自己的事业。

最新客运培训心得范文(14篇)篇十

12月9日,经学校安排有幸在白水中学聆听了来自江苏省扬中市刘新春与冯文华两位专家的报告。虽然只有短短的一天,却让我感慨万千,收获颇丰。从教七年心中有了些许的懈怠,听了两位专家的报告,令我茅塞顿开,是的,我需要休整一下,重新出发了。

在这个电子通讯技术泛滥的时代,在每个人都极易迷失自己的年代,一成不变的教学模式,不断重复产生的枯燥乏味与麻木感麻痹着我,刘新春教授为迷茫的我指明一条出路。干一行,爱一行,干一行,精一行,只有这样当你回首往事时你才不会后悔,成就感才会让你获得幸福感。教师是一份艰难的职业,这份工作需要我们怀揣着“真、善、美”,需要我们拥有大德大爱的情怀,点石成金的本领,也只有这样才能做学生生命中的贵人。《走适合自己发展的道路》这个报告持续了两个多小时,报告中的刘教授神采奕奕,虽然他的普通话不太标准,但他那充满激情的声音富有无穷的感染力,每一句话都像泉水一样正在滋润着白水这片贫瘠的土壤,震撼着我们白水教师的心灵。整个过程,刘老师的脸上是满满的幸福感,而那幸福感让人向往。

人之初,性本善,每个人的内心都有着一颗不甘落后的种子。作为教师,这颗种子需要滋润,茁壮成长。正所谓“学高为师,身正为范”,只有教师这样做了,那么对学生的教育才更有说服力。只有教师坚持不懈,也才会有坚持不懈的学生。一个不断成长的教师后面才会有一群积极向上的学生,这才是榜样的力量。刘教授结合自身的经历,分享了几个故事,“一节课的故事”,“一个数学奇才的故事”„„天下没有掉馅饼的好事,唯有坚持不懈的学习,一步一个脚印的前进。

学会分享,用心去记录,分享会让人获得成就感,从而收获幸福。从教七年,遇到过不少令我感动的学生,也发生过许多有意义的故事。偶尔动过念头想把它们写下来,却担忧文笔不行贻笑大方,殊不知这本身就是一个不断成长的过程,又有谁拿起笔来就能写出一手好文章。教学研究人人可行,处处留心皆是研究的对象,我要找准突破口,选择合适自己的路,努力向前走。刘教授就像是我生命中的贵人,为迷茫的我指了一条路。成功的道路不可复制但是绝对可以借鉴。我愿借着刘教授的东风去成就自我,去找到属于自己的幸福感。

冯文华校长报告的主题是《新时代,学校教育的新发展》,看得出来冯教授是一个心怀教育心怀天下学生的一个人。中国强则少年强,少年强则中国强。学生核心素养的培养尤为重要,在教学中要不断调动学生的参与度,只有这样学生才能真正的掌握知识。作为一名一线老师,在课堂教学中要不断加强情感态度与价值感的教育渗透,不断培养学生决策与解决问题的能力。以未来的方式活在当下,改变最初的教育方式不再掠夺孩子的明天,让每个孩子都能获得有效沟通,都能调动起来自主性,都能获得信任。

人生的道路不是原来就有的,而是我们自己走出来的。当你付出了全部努力,可能没有达到既定目标,但往往会有意料之外的惊喜。百年大计,教育为本,从今天起,做一个幸福的教育者,用心享受自己的教育生活,种下一颗仁爱的种子,用自己的智慧与勤奋去浇灌每一个心灵。相信热爱会让每一个普通的日子都能焕发光彩,热爱会让每一个平凡的日子都能与温暖相伴。

最新客运培训心得范文(14篇)篇十一

近一个月以来,我很荣幸参加了江西师范大学党校第二期发展对象培训班,本次培训分为四次,由聂剑校长系统地讲解中国共产党章程,黎志辉老师讲解了中国共产党党史,蒋贤斌老师讲解了近期开展的十八届四中全会的会议精神,由陶风华老师讲解《关于党内政治生活的若干准则》,通过自学以及党校组织的集体集中学习,我进一步了解了中国共产党党史和党内政治生活的若干准则,围绕如何在新时期下充分发挥党员的先锋模范作用,进行了较为深入的学习。通过这次学习,我加深了对新《中国共产党章程》的理解,重温了党员的八项权利和八项义务,深深地体会到,作为一名发展对象,一定要从多方面提升自我,发挥带头和表率作用。以下几点就是我对此次培训的心得体会。

一、中国共产党党史。

历史好比一面镜子,让我们反思过去,走向未来。中国共产党至今建党93周年,在民不聊生、破败落后的旧中国诞生,是一个意想不到的奇迹,但是奇迹也是在不懈的努力和坚持之中才能出现,93年风雨历程充满着艰辛与坎坷,93年的风雨历程凝聚着无数革命党人的智慧和力量,我党领导亿万中国人民建立起自强民主的新中国。课堂上,党的历史就像在脑海放电影一样,每个画面都那么鲜活,我们不能辜负先驱者们的期望,而且要更加保护来之不易的新中国,对此我们肩负着同等的责任。

二、中国共产党章程。

《中国共产党章程》是93年艰苦历程的结晶,虽然篇幅不长,但都是以科学的理论和宝贵的实践经验作支撑的。国家领导人无一不注重实践,如毛泽东的实践论,实践、认识、再实践、再认识,这种形式,循环往复以至无穷,而实践和认识之每一循环的内容,都比较地进到了高一级的程度。是的,这就是辩证唯物论的知行统一观。再如邓小平同志所提出的实践是检验整理的唯一标准。所以我们在平常的学习当中更需要注重实践,而不是一味向脑袋中灌输乏味又难懂的理论知识,我们要通过实践来加深巩固理论,以生动有趣的实践活动将理论知识深深的印在脑子里,这也是我对中国共产党章程的另一面的理解和认识。

三、十八届四中全会。

十月份召开的十八届四中全会主要内容是依法治国,我对法治也有个人的看法,法治是法律在全社会得到公认和普遍施行的一种社会状态,是迄今为止人类社会找到的治国理政的最佳方式。法治的最终目标是保护人民自由、平等、安全和权利,维护社会和谐安宁。实现这一目标的基本前提,先要制定良好的法律。就最近发生一起又一起的女大学生失踪和死亡的事件,从这一系列的事件来看,当今的女大学生严重缺乏安全防范意识,更体现了当今社会的治安的松懈,群众的法治意识淡薄,所以普法是很有必要的。

四、关于党内政治生活的若干准则。

中国共产党是一个伟大的党,它以全心全意为人民服务作为根本宗旨。自从满18岁起,我就渴望着自己能够成为这个伟大的组织中的一员。党不是儿戏之处,大一递交了入党申请书以来,我就严格要求自己,认真学习,积极参加各方面的活动。党需要维护,不管到时我们入党与否,我们都应该拥护和忠诚于党。

2014年11月28日。

事件,从这一系列的事件来看,当今的女大学生严重缺乏安全防范意识,更体现了当今社会的治安的松懈,群众的法治意识淡薄,所以普法是很有必要的。

最新客运培训心得范文(14篇)篇十二

2019年12月6日、7日,关于“新时期建设工程造价管控与结算疑难问题解析”的专题培训已结束,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢领导安排的此次学习活动,感谢刘教授的精彩授课。此次的培训学习,使我的理论基础、业务修养等方面有了提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。

结算,在整个成本管理环节中属于后端,是动态成本转变为实际成本的一个过程。在这个过程中,既可能出现问题,也可能发现问题。

俗话说,以终为始,以合同为对象,终点就是结算。将我们在结算中发现的问题进行总结、提炼,并在以后的项目管理之初予以重视和针对性投入,就能避免问题重犯,从而一个项目比一个项目做得更好。

刘教授的每一堂课都让我有许多收获,加之与不同单位的同行们聚集一堂相互交流,较全面的提高了自己的理解能力。参加本期培训让我有以下几方面的收获:

关于“造价管控”方面。

1、综合单价中风险范围、幅度划分以及工程价差调整问题:签订合同时一定要注意风险包含的范围,不可出现一切风险等字样。

2、固定总价模式下工程量清单错漏问题。

3、清单计价下投标报价与不平衡报价问题。

4、计日工、总承包服务费、工程变更、清标等问题。

5、人工费调整、材料价差调整问题:主要包括基准单价与材料消耗量确定、认质认价、信息价缺失与失真等。

关于“计价纠纷”方面:

1、不具备施工资质的个人,工程造价不能计取管理费。

2、实际施工人可以要求法院参照业主大合同进行造价鉴定。

3、可以依据承包人与发包人的造价鉴定结果主张工程款。

4、双方均不申请造价鉴定,法院可以根据进度款比例推定工程总造价。

关于“合同价款疑难问题”方面:

1、施工企业与其设立的项目部负责人签订的有关内部协议,约定免除施工企业对外承担责任的条款,不具有对外效力,不能约束第三人。

2、固定价合同中,非因承包人原因导致工期延误时,承包人可根据人工费调整文件要求发包人赔偿。

3、材料涨价:承包人有权请求法院适用情势变更原则对主材价格进行调差。适用情势变更的前提有两个:一是不可预见,二是确有重大损失。

4、挂靠情形下实际施工人不能越过被挂靠单位直接向合同相对方主张工程款。

面对激烈的市场竞争,在保证质量的基础上实现成本最低化以及利益最大化是建筑企业占领市场的主要手段。造价控制在实现建筑企业长足发展中起着重要的作用。管理是一个循环,把结算这个造价控制的后端做好了,下一个项目的造价控制就可以在前端有的放矢、更进一步。

最新客运培训心得范文(14篇)篇十三

第一段:培训的重要性(200字)。

培训是每个人职业生涯中的重要组成部分。通过培训,我们可以提升自己的技能和知识,成为更好的自己。我认为培训是获取成功的关键之一,它不仅能够给我们带来新的机会,还能够提高我们在工作中的表现。培训可以帮助我们了解现实世界的需求,并为我们提供实际解决问题的工具。因此,我对培训持有积极的态度,并且时刻准备接受新的挑战。

第二段:培训经历(300字)。

最近我参加了一次关于人际沟通的培训课程。在这个培训中,我学到了许多关于与他人有效沟通的策略和技巧。这些技能对我在工作和个人生活中都非常有用。通过这个培训,我明白了沟通不仅仅是简单地传递信息,更重要的是理解对方的意图和情感。我学会了倾听和表达自己的观点,而不仅仅是争论和争夺权力。这样的技能让我在团队中更加合作,在与客户和同事的交流中更加顺畅。

第三段:培训心得(300字)。

在培训中,我发现了一些改进自己的方式。首先,我已经意识到沟通的重要性。以前,我常常在与他人进行对话时急于表达自己的观点,而忽略了对方的感受和需要。现在,我更加注重倾听,尊重对方的观点,并且运用开放性问题来更好地理解别人的需求。其次,我学会了控制自己的情绪。在培训中,我认识到情绪对沟通的影响,过度的情绪会阻碍对话的正常进行。因此,我现在会尽量保持冷静和理智,即使在紧张或挑衅的情况下。这种改变不仅有助于我的工作,还改善了我的个人生活质量。

第四段:应用成果(200字)。

这次培训让我十分受益,我迫切希望将所学应用到实际中去。为此,在我回到工作岗位后,我和同事们分享了我在培训中学到的沟通技巧。我帮助他们改进了他们的表达方式,并营造出更加积极的工作氛围。我还积极参与团队会议,并尝试充分发挥培训中学到的沟通技巧。通过这些实践,我发现与团队成员的互动更加顺畅,冲突较少,并且我们更加高效地达成了共识。

第五段:未来计划(200字)。

尽管培训已经结束,但我明白学习是一个永无止境的过程。未来,我计划继续提升自己的技能和知识,参加更多的培训机会。我还希望将所学应用于不同的领域,并进一步了解跨文化沟通的技巧。通过继续学习和实践,我希望能够成为一个更好的沟通者,并在工作和生活中取得更大的成功。

总结:

通过这次培训,我不仅学到了许多有关沟通的知识和技巧,而且改变了自己的思维方式。我意识到沟通是成功的关键之一,在工作和生活中,良好的沟通能够极大地改善人际关系和工作质量。我将继续努力学习和应用所学,并将新的技能分享给他人,实现自我的成长和职业发展。

最新客运培训心得范文(14篇)篇十四

第八条  公司安全管理人员组织驾驶员进行安全教育培训,坚持每周“周三安全例会”的学习,通过学习培训切实做到不断总结提升,不断加强驾乘和管理人员的工作能力。

集团公司员工培训 工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

一、重点工作

(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到150人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年集团公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,集团公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达150人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训 需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的'复合型人才和高层次人才。

(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。集团公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。集团公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划 开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。集团公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在集团公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴集团公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。集团公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划 落实到位。

(七)集团有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《中铁一局集团有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。

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