最热用户需求申请书(模板14篇)

时间:2025-08-06 作者:FS文字使者

在现代社会,教育的普及程度越来越高,越来越多的人选择继续深造。通过阅读以下申请书范文,希望能给大家带来一些启发和思考。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇一

信息工程学院111本。

杨大鑫,王稼宇,王艺森。

2014年3月31日。

目录。

1.引言。

1.1编写目的。

该文档是关于用户对于网上购物系统的功能和性能的要求,重点描述了网上购物系统的功能需求,是概要设计阶段的重要输入。

本文档的预期读者是:

·设计人员;·开发人员;·项目管理人员;·测试人员;·用户。

1.2项目背景。

1.3范围。

该文档是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型的,解决整个项目系统的“做什么”的问题。在这里,没有涉及开发技术,而主要是通过建立模型的方式来描述用户的需求,为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的平台。

1.4参考资料。

软件工程案例分析教程(软件项目开发实例)。

韩万江、姜立新等编著。

——机械工业出版社软件工程导论(第五版)。

张海藩编著。

——清华大学出版社。

2.系统定义。

2.1项目来源及背景。

随着internet国际互联网的发展,越来越多的企业开始建造自己的网站。基于internet的信息服务,商务服务已经成为现代企业一项不可缺少的内容。很多企业都已不满足于建立一个简单的仅仅能够发布信息的静态网站。现代企业需要的是一个功能强大的,能提供完善的电子商务服务的动态商务网站。

本系统是一个中小型的电子商务系统----网上购物系统,可以为各类用户提供方便的在线购物环境,符合目前国内流行的电子商务模式。用户可以在系统中实现注册、浏览商品、搜索查询商品、下定单、处理定单等功能;管理员可以通过用户管理、定单管理、商品管理、评论管理等管理功能来对系统进行维护更新。

2.2用户特点。

本系统的用户都是网上用户,包括两类,一类是购物者,他们的差异比较大,学历有高有低,年龄有老有幼。另外一类用户是管理者,负责物品的上架下架及网站的日常维护。

2.3项目目标。

本项目设定的目标如下:

·系统应具有良好的可扩充性,可以容易地加入其他系统的应用;

·平台的设计具有一定的超前性,灵活性,能够适应企业生产配置的变化;·通过这个项目可以锻炼队伍,提高团队的开发能力和项目管理能力。

3.应用环境。

根据用户的需求陈述,可以确定本项目分为客户端和管理端。客户端为购物者服务,有注册,登陆,选择要购买的商品放入购物车,确认订购等功能。管理端为管理员服务,有添加商品,修改商品,管理商品评论等功能。

客户端流程图分别如图a-1所示。

确认订购。

3.1系统运行的网络环境。

无论是客户端的购物者还是管理端的管理者都可以通过网络登录到本系统中。购物者通过网络浏览商品信息,提交商品订单,支付货款等,管理者通过网络发布商品信息,根据订单发货等。

3.2系统运行的硬件环境。

·能够运行ie5.0以上或者netscape4.0以上版本的机器。

·分辨率:推荐使用1024×768像素web服务器。

·cpu:p42.0ghz·内存:1gb以上·硬盘:80gb以上。

3.3系统运行软件环境。

本系统的软件环境如下:

4.功能规格。

我们采用面向对象分析作为主要的系统建模方法,使用uml作为建模语言。uml为建模活动提供了从不同角度观察和展示系统的各种特征方法。在uml中,从任何一个角度对系统所作的抽象都可能需要几种模型来描述,而这些来自不同角度的模型图最终组成了系统的映像。

用例描述角色(用户、外部系统以及系统处理)是如何与系统交互来完成工作的。用例模型提供了一个非常重要的方式来界定系统边界以及定义系统功能,同时,改模型将来可以派生出动态对象模型。

设计用例时,我们遵循下列步骤:

1)识别出系统的角色。角色可以是用户、外部系统,甚至是外部处理,通过某种途径与系统交互。重要的是着重从系统外部执行者的角度来描述系统需要提供哪些功能,并指明这些功能的执行者(角色)是谁。尽可能地确保所有角色都被完全识别出来。

2)描述主要的用例。可以采取不断地问自己“这个角色究竟想通过系统做什么?”来准确地描述用例。

3)重新审视每个用例,为它们下个详尽的定义。

4.1角色定义。

角色或者执行者指与系统产生交互的外部用户或者外部系统。

4.1.1购物者。

购物者是指在这个网上购物系统中通过客户端提交商品订单的人员,这个角色主要参与客户端的浏览商品,订购商品等功能。

4.1.2管理者。

管理者是指在这个网上购物系统中通过管理端管理商品信息的人员,这个角色主要参与管理端的添加商品,修改商品等功能。

4.1.3数据库。

数据库是一个与系统产生交互的外部系统,这个角色负责系统的数据查询、增加、删除和修改等操作。

4.2系统主用例图。

网上购物系统可以分为两个主要的组成部分,一个是客户端子系统,一个是管理端子系统。客户端子系统功能主要是指购物者通过登录购物网站进行操作的功能,即购物功能。管理端子系统功能主要是指管理者通过登录购物网站后台对商品进行操作的功能,即管理功能。系统的主用例图如图a-2所示。

购物者客户端子系统管理者管理端子系统。

图a-2。

4.3客户端子系统。

购买者通过网上购物系统浏览商品,登陆系统,将想要购买的商品放入购物车,选好商品后去收银台,填写并确认收货人信息,选择支付方式,提交订单,完成商品的订购。它的活动图如图a-3所示。

客户端的用例图如图a-4所示。

登陆浏览、选择商品放入购物车购买者确认收货人信息或修改收货人信息选择支付方式。

图a-4。

客户端的这些用例描述如下:

f-c-1:登陆。购买者在购买商品之前必须登陆到网站,如果没有注册将不能使用网站的购买功能。

f-c-2:浏览、选择商品。购买者打开购物网站可以看到各种商品信息,当点击某一商品时就会有相应的介绍该商品的页面,描述商品的具体信息,如类型、质地、价格、所在地区等。

f-c-3:放入购物车。购买者在选中一个商品后就可以将此商品放入购物车,购物车显示商品的名称、单价、数量、商品总价等信息。

f-c-4:确认收货人信息或修改收货人信息。购买者需要确认收货人信息准确无误,这是所购买的商品正确到货的重要前提。

f-c-5:选择支付方式。购买者可以选择使用网上银行、使用邮局汇款等方式进行支付。

4.3.1登陆。

只有登陆之后购买者才能完成商品的购买。没有登陆系统的用户只能浏览、选择商品或将商品加入购物车,要填写收货人信息或者支付货款、提交订单都需要登陆系统。如果用户没有注册则进行注册,之后方可登陆。

用例描述:登陆;

执行者:购买者;

前置条件:用户通过浏览器打开网上购物系统;

后置条件:登陆后可以进行商品付款、订购操作。

基本路径:

b)在登陆框中输入用户名和密码,点击确定即可登录系统。

4.3.2浏览、选择商品。

购买者通过网站浏览商品信息,选择所要购买的商品。

用例描述:浏览、选择商品;

执行者:购买者;

前置条件:用户通过浏览器打开网上购物系统;

后置条件:用户可将选中的商品加入购物车。

基本路径:

a)购买者打开网上购物系统,网站显示各种商品的信息;

b)点击想要购买的商品,将显示商品的详细信息,如类型、质地、价格、所在地区等。

4.3.3放入购物车。

购买者可以将选中的商品放入购物车,然后继续选择下一个商品。购物车用来保存用户所选择的商品信息。

用例描述:放入购物车;执行者:购买者;

前置条件:购买者已经有选择的商品;

后置条件:放入购物车的商品可以付款订购。基本路径:

a)购买者将选择的商品加入到购物车;b)继续挑选商品或者进入收银台结账。

4.3.4确认收货人信息或修改收货人信息。

购买者进入收银台之后需填写收货人信息并确认,保证收货地址的正确。

用例描述:确认收货人信息或修改收货人信息;

执行者:购买者;

前置条件:购买者已有选择的商品并需要购买;

后置条件:确认收货人信息或修改收货人信息之后可以选择货款的支付方式等进一步操作。

基本路径:

a)进入收银台页面,将提示用户填写收货人信息,需确保地址的准确性以保证正确到货。

b)可以保持以前填写的收货人信息,也可以填写新的收货人信息。

4.3.5选择支付方式。

购买者可以选择邮局汇款或者网上银行支付的方式支付货款。

用例描述:选择支付方式;

执行者:购买者;

前置条件:购买者已经确认收货人信息;

后置条件:选择支付方式后可以进行订单确认并提交以完成商品的订购。

基本路径:

a)购买者进入支付方式选择页面,将看到两种支付方式,一种是邮局汇款,一种是网上银行支付。

b)选择一种支付方式并确定。

4.4管理端子系统。

系统管理员登陆到管理端子系统进行订单管理,商品管理以及用户管理。管理端的用例图如图a-5所示。

登陆订单管理商品管理管理者用户管理。

图a-5。

管理端的这些用例描述如下:

f-m-1:登陆。管理者只有登录之后才能执行其管理功能。f-m-2:订单管理。管理者可以查看客户订单并管理订单。f-m-3:商品管理。对商品进行添加,修改,删除等操作。f-m-4:用户管理。管理购买者的账号及其相关信息。

4.4.1登陆。

前置条件:管理员通过浏览器打开网上购物系统;

b)在登陆框中输入用户名和密码,点击确定即可登录系统。

4.4.2订单管理。

进入订单管理页面管理员可以查看购买者提供的订单,并根据订单信息发货,同时可以对订单进行统计,也可以销毁已完成交易的订单。

用例描述:订单管理;

执行者:管理者;

前置条件:管理者已经登录系统;

后置条件:整理后的订单信息将记录到数据库中。

基本路径:

a)进入订单管理界面,可以查看各个用户提交的订单信息,根据订单信息发送货物。

b)可以对订单进行统计操作,统计不同用户的订单数,统计所有用户的订单总数,可以根据时间进行统计,也可根据订购商品类型进行统计。

c)可以重新对订单进行分类排序,可以销毁已经完成交易的订单,以便释放资源继续使用。

4.4.3商品管理。

前置条件:管理者已登录到系统;

后置条件:整理后的商品信息将记录到数据库中。基本路径:

a)进入商品管理页面,可以选择添加、修改或删除操作。

e)商品信息包括商品的类型、质地、价格、所在地区等详细说明。

4.4.4用户管理。

管理者可以对用户账户进行管理。用例描述:用户管理;执行者:管理者;

前置条件:管理者已登录到系统;

后置条件:整理后的用户信息将记录到数据库中。基本路径:

a)进入用户管理界面,可以查看所有用户的信息;

b)对于长期不活动的用户可以销毁其注册账户以释放系统资源。c)对于行为造成不良后果的不法用户可以冻结其账户。

5.性能需求。

根据用户对本系统的要求,确定系统在响应时间、可靠性、安全性等方面有较高的性能要求。

5.1界面需求。

系统的界面要求如下。

1)页面内容:主题突出,站点定义、术语和行文格式统一、规范、明确,栏目、菜单设置和布局合理,传递的信息准确、及时。内容丰富,文字准确,语句通顺;专用术语规范,行文格式统一规范。

2)导航结构:页面具有明确的导航指标,且便于理解,方便用户使用。3)技术环境:页面大小适当,能用各种常用浏览器以不同分辨率浏览;无错误链接和空链接,采用css处理,控制字体大小和版面布局。

4)艺术风格:界面、版面形象清新悦目、布局合理,字号大小适宜、字体选择合理,前后一致,美观大方;动与静搭配恰当,动静效果好;色彩和谐自然,与主题内容相协调。

5.2响应时间需求。

无论是客户端还是管理端,当用户登录,进行任何操作的时候,系统应该及时地进行反应,反应时间在5秒以内。系统应能监测出各种非正常情况,如与设备的通信中断,无法连接数据库服务器等,以避免出现长时间等待甚至无响应。

5.3可靠性需求。

系统应保证7×24小时内不宕机,保证20人可以同时在客户端登录,此时系统能正常运行,正确提示相关内容。

5.4开放性要求。

系统应具有较强的灵活性,以适应将来功能扩展的需求。

5.5可扩展性需求。

系统设计要求能够体现扩展性要求,以适应将来功能扩展的需求。

系统有严格的权限管理功能,各功能模块需有相应的权限方能进入。系统需能够防止各类误操作可能造成的数据丢失、破坏。防止用户非法获取网页以及内容。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇二

×××派出所或公安局:。

我原住址(户籍所在地)××××××,姓名××,性别女,汉族,出生于××年×月×日,身份证号××××××××,现户口所在地为××区××路××号×××××,为居民户口,××年起我长期在××××在工作和居住。××年××月××日我与贵辖区××先生结为夫妻,丈夫××居住地址(户籍所在地)××××××,为便于生活、工作、学习,现向贵派出所提出申请同意我的户口迁至贵辖区我丈夫处的申请。望给予帮助。

特此申请。

申请人:xxx。

日期×××

最热用户需求申请书(模板14篇)篇三

一、数据搜集:

1.问卷调查。

所谓问卷调查,也就是设计出一系列的问题,通过网络(email、im、website),电话,纸张等形式大面积铺放,然后回收问卷导出特定的信息,设计问卷时,首先要搞清楚调查的目的是什么,然后对每一个问题进行仔细审核,保证它们的含义清晰并且能够容易回答,并且在问卷设计完成之后先找一小部分人试答一下。

在设计问卷和分析结果时,可能任何一点细节都会影响到结论的准确度和可信度,例如:

参加调查的用户并不一定就代表所有用户。

问卷来源可能会影响研究结果,有些人对某个组织单位没有好感,可能会心情不好等。

2.用户访谈。

也就是个人采访,可以是面对面的也可以是电话的。访谈最好是在用户的工作环境或者家里。访谈更能激发被访者的响应,不过比较耗时,可以先访谈一些代表性用户,在对更广的用户进行问卷调查,以验证得到的信息。

3.观察和提问。

人们有时候很难说清楚自己在做什么,也很难描述自己是如何执行这个任务的,所以我们需要观察他是如何完成任务的,并在他自然情形下的工作过程,同事记录和提出适当的问题,有助于我们更透彻的理解用户理解任务。

我们应该注意的地方是:观察的人应当是最具代表性的用户;要想透彻理解用户,就需要在他的工作环境中观察;提问要具体,重点放在他们正在做和刚刚做完的事情;你在这一过程中产生的想法要马上告诉用户以验证你的理解是正确的。

4.集体讨论。

二、各种方法比较。

三、数据搜集一些要注意的地方:

一切重点都是为了搞清楚用户需要什么,每个用户类别只派一位代表参与是不充分的,打组合拳,不要单一套路,在可能的情况下先小规模试验,记录数据同样重要,如果得到的需求信息太多,我们可以采取以下步骤:

让用户列出他们希望通过产品完成的各种目标。

让他们笼统列出达到目标的各种需求。

按自己的理解,把这些需求转述给用户,让他们判断是否正确。

鼓励用户以更开放的思路提出更多需求。

你提供几个需求类别,让用户将所有需求“对号入座”。

列出各项需求的衡量标准,对不易衡量的,修改或删除。

四、解释分析数据。

在我们拿到了厚厚的一沓数据之后,可能会没有一个清晰的思路,它们可能是音频的视频的文字的,看着就烦,但是我们又马上必须去整理它,越早整理,记忆越清晰,出现的偏差也就越小,尤其对于访谈这类的,用户在说话时的动作语气还会回荡在你脑海中。这个时候我们需要把需求文档规范化,volere需求记录卡是非常实用的:

需求编号:101。

需求分类:故障安全。

描述:当通信系统终端无法传输数据时,系统发生警告。

原理:如果无法传输数据,则可能是系统终端发生故障需要维护,或数据定义可能出问题。

来源:客户系统安全工程师。

满足标准:当每小时每个类型通信数据超出制造商指定的误差范围,产品应当通知客户。

完成后客户的满意程度:满意。

未完成客户的不满意度:极为不满意。

相关需求冲突:无。

支持材料:产品规格说明。

历史:**提出,于*年月日。

本文来自:/?p=272。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇四

两年之后的10天前,gofeeling在餐桌上偶然又问起我如何发现和发掘新需求,锻造新产品,对比之前在yupoo的时候,自己的回答完全是两种答案。我觉得很有意思,在这里记录一下。纯属设计师个人想法,不代表任何人观点。

先介绍一下自己亲身经历的两种截然不同的服务背景:

yupoo:当年领先的中文影像分享服务,超过2百万用户,致力于成就伟大的影像分享社区。

taobao:亚洲最大的c2c电子商务平台,超过1亿1千万用户,致力于成就全球最大的零售商。

1,我经历的yupoo如何产出需求?

初看这个问题,仿佛有很多很多答案。如果头脑风暴一次,我们可以想象很多答案,冲印、相册加密、flash展示..等等。不管怎样,还是要承认当时的yupoo是flickr的模仿者。回答问题之前我们有必要先来看上面这张图示-两年前美国在线照片市场形势。photobucket以超过40%的市场占据绝对优势,flickr仅以4.5%的市场占据一小块蛋糕。但是,这却毫不影响flickr在alexa排名长年累月打着photobucket耳光,毫不影响它成为互联网领域已探明的清晰盈利模式,毫不影响它成为“静观世界变化”的伟大服务。单单从这些数字表现就可以看得出来它要做的事情早已超越存储之外。

我们可以越清晰的看到,flickr的目标是希望以照片为媒介,通过社交体系达到人与人分享、交流的目标。这就意味着,这套产品需要不停的follow这批目标用户群,而放弃另外“大多数”的用户,产品的需求从开始就注定:不断调整算法,让那些真正优秀的照片和用户能通过一定体系浮现;不断优化4维社交基础,强调个体的真诚付出与相应的参与回报;不断对页面进行精雕细琢,逐个消除产品的破窗…这些需求看似简单乏味,却要紧紧follow目标用户步步为营,web2.0的服务的产品气质和市场环境很可能因为需求某一环节判断失误而贻误最好时机,而使伟大构想逐渐偏离走样。

2,我经历的taobao如何产出需求?

暂时抛开交易,只从增值服务来看。

·从竞争对手手里。

电脑资料。

然后拿回来逐个衡量,去论证在中国市场的可行性和可能性,再通过一系列的策略讨论,最后按重要成都形成产品需求。从竞争对手手里分析需求成为非常重要的需求发现发掘方式。这个过程中需要对竞争对手的业务模式、市场和用户成长周期有精准的把握,否则很可能弄巧成拙。

·从线下零售业方式。

作为一家零售公司,对传统零售市场的分析和学习似乎从没停止过。例如,试客营销(testmarketing),可以作为它的补充。本质上而言,试客营销属于体验营销(experiencemarketing)的一种,在日本大受欢迎的samplelab就是个典型。拿身边例子来说,我们经常在超市中被派发洗发水试用装等产品小样。但企业主也为此遇到了一些麻烦,他不知道派发员有没有私自截留赠品;他不知道派发的这些人对赠品是否真的需要;他不知道客户会不会拿回去用;他更无法测算有多少人是因为试用了赠品而购买的产品…这些头疼的问题让这个体验营销的过程成本不断增加。好吧,如果这一切发生在有着丰富用户资源的互联网站上,上面的问题似乎都迎刃而解了。通过对数据库中的用户档案和浏览、购买数据来分析他是不是产品的目标用户,然后相应给用户投递相应主题,告诉他只要选择几个按钮就可以马上收到一份适合自己的快递试用装。当然,系统还会记录这位用户在一段时间内有没有在网上购买这个产品,形成精确的用户激活率。从线下零售方式提取新需求和产品也是另一个重要方面。当然,它也面临很大的挑战,就是如何根据市场反应来让这些方式更加持续可复制。

·从用户反馈及调研结果。

对现有用户的反馈及调研成为发现用户需求的非常重要来源,是产品保持鲜活的源动力。有几次跟随用户研究的同学到用户家里,是一个网店卖家。他就抱怨,因为生意庞大需要把帐号给n个下属来使用,分别负责不同的方向来打理网店。但是遇到问题是,经常会出现一些严重性失误,比如误删商品、误点退款等等,因为互相职责不同不熟悉而任务交叉误操作,造成很大损失。后来又通过一次大面积的定量调研后发现这个用户权限管理需求的普遍性。

到这里可以看出,这两个截然不同类型的服务对于新需求的发现、发掘形式也各不相同。

但是,我们又能看出一些共性:

·明白自己是谁,要到哪里去。

·关注你的用户,他们的生活、他们的工作和他们的梦想。

·对现有产品的beta与新产品同样重要。

·紧盯你的竞争对手,理解它优秀何来。

本文来自:/?p=239。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇五

尊敬的王总:

你们好!

本人__是20__年11月20日到迎驾销售公司上班的。在合肥仓库收兑奖箱瓶工作至20__年6月份随后被调到天津做仓库工作至今已有五年。

本人这次申请调离迎驾销售公司回霍山的原因有以下几点。希王总批准。

1.本人在20__年10月已口头向李总说过一次想调回霍山,当时因天津仓库就一个人走不开,更因天津龙博仓库要划给贡酒公司,已看到可被公司适时调回的希望,就口头同意在天津还工作一年,而今年六月份天津龙博仓库再次被划给销售公司,看不到被公司主动调我回霍山的希望,经本人认真考虑打此调离申请。

2.本人在天津的生活情况与我的家庭现况均需要我回去。本人从结婚之日起就将夫妻感情看的很重,在远离妻子这三年中,晚上没有一次外出仓库。由此造成身心疲惫,到如今每晚只有三至四个小时的睡眠。长期在外,我的孩子得不到父爱,每次与家里通电话时孩子都不主动接电话,妻子将电话给女儿,女儿便问爸爸你什么时候回来。而儿子总不要接我的电话,妻子将电话放到儿子的手上,儿子却只说一名话——爸爸不要家,大坏蛋!妻子读书少,女儿家庭作业做不好需要我教她。还有我的父母均是上八十岁的高龄,而我的二个哥哥也在外地工作,老人太孤单需要我的照顾。

3.从工资收入方面看,本人也不适合在外做仓库工作。20__年至20__年我在上海服装企业做管理工作,工资已从20__多元逐年升到3000多元,企业还给我家庭单配住房。20__年至20__年自已在上海开服装公司失败,在家休整带孩子期间被亲友介绍入迎驾,因本人不了解迎驾工作常会调动而选择在合肥工作。没想到如今是工资不高离家更远,而孩子也来不了天津上学。20__我介绍了我曾经的二位服装企业同事入迎驾做销售,如今万正基在上海销售做的好工资拿到8000元是常有的事,而罗拥军也因业务做的更好,随周总升调去南京。想想自己,在迎驾做了份远离家人而又工资不高的工作很是难过。

敬礼!

最热用户需求申请书(模板14篇)篇六

想要获得用户的真正需求就必须先对产品有一定的深入了解,这样才能更加实际的为用户供不同的方案。这个好比好多人目前不知道怎样写文章,其实写文章也不是一件难事,只要你对产品有足够了解的话,那么你每天都可以根据自己的产品进行撰写,你也可以写出你对此产品的看法及适合难些用户的.需求,这样的文章我个人感觉肯定是非常的受欢迎。若已经存在这样的文章的话,那么你大可以对此文章进行再次的完善。这样的话可以让该篇文章更加的生动。举例说明下吧:可能目前还是有众多的人不懂得怎样建站,那么可能已经存在很多的文章说怎样建站。可是文章可能都是一些文字说明,没有那么形象具体化。这样会导致用户再学的过程中不断的出现问题,这样会使用户更加的烦躁。若你这个时候弄一些图文教程或者视频教程的话,那么这样你可以在没操作一步把每一个会发生的细节都形象的标注出来的话,那么这样的文章肯定会大受欢迎。若图文教程和视频教程都已经存在了,那么你还可以在从小的细的方面出发。比如专门开贴写dede、wordpress及z-blog等建站教程,这样的话就可以帮助那些有针对性的用户学习。

第二、善于换位思考

你觉得好的,别人不一定觉得好。所以做什么事情要多方面的考虑,特别要进行换位思考才行。比如你若要买这个产品,那么你会通过怎样的词进行搜索、你对这些产品有哪些疑问等等都可以先自行整理出来,整理出来之后才通过搜索引擎进行一系列的搜索已出现并解决、者已出现未解决的、已出现并没完事解决、未出现的问题。把你自己换位思考的问题及结合搜索引擎罗列出来的问题都汇总到一个文本文档里面,再逐一的想法子完善的解决每一个问题。

第三、从已成交用户和失去的用户入手

可能如今很多人觉得已经成交的用户已经对我们没有多大作用了,其实你若这样想的话,那么你真的错的无药可救。因为已成交的用户对你的帮助是非常的大,你可以把他们培养成你的忠实用户并且可以向他们求教一些他们对产品的看法,看他们对产品还有那些困惑,把他们的困惑整理出来并一并的给予解惑。这样的话,他们就会对产品更加的放心,以后再在你的网站购买东西就不会顾虑的那么多了。好吧,从成交的用户下手你说的很对。那么为何还要从失去的用户下手呢?失败的订单存在两种情况:(1)、用户自身购买欲望不强。(2)、你的产品用户还有诸多的顾虑。针对用户自身购买欲望不强这种情况的话,那么就要发挥你的口才了,要让用户深刻的了解拥有该产品会给他带来哪些好处。只有让用户深刻的走入该产品那么才有望成交。针对用户对产品的顾虑这种情况的话,那么你一定要想法子找出到底是哪种顾虑让用户不敢购买。只有解决了,才能失去这一个用户,要不然没解决的话。下一个用户过来还是有这些顾虑的话,那么你失去的用户将会越来越多。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇七

随着网络的飞速发展,利用网络来进行交易已经变得很常见,这就是我们所熟悉的电子商务。所谓电子商务(electriccommerce),就是指人们利用电子手段进行商业贸易等商务活动,是商务活动的电子化。它包括狭义的电子商务定义和广义的电子商务定义两部分。狭义的ec(electriccommerce)是指人们利用电子手段进行以商品交换为中心的各种商务活动,即公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人双方或多方通过计算机网络,主要是通过因特网进行的商务活动。广义的eb(electricbusiness)是指各行各业中的各种业务的电子化,又可称为电子业务,包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务和电子家务等。

就现存于互联网上的“电子商务”而言,基本上可以分为两大类:

(1)btob。这是指企业与企业(businesstobusiness)之间的电子交易系统。企业与企业相互之间,利用网络及计算机技术直接进行企业之间的商品交易系统,目前以达到快速可靠的商业运行模式。例如:银行之间的金融交易制度。

(2)btoc。这是指企业对顾客(businesstoconsumer)之间的电子交易机制。顾客利用互联网,直接从网络上直接进行商品的交易。例如:通过互联网进行一般商品的采购,或是使用网络进行与银行间的金融理财等。

1.2电子商务与传统交易的差异。

在传统的交易过程中,通常由“买”和“卖”两方面组成,虽然是简单的两方面,但是整个交易过程中有很多手续。举例来说:某公司机遇市场的需求开发出一个新产品,首先需要教授业务人员了解新产品的功能及市场的趋向,然后由业务人员销售给顾客,进而赚取利润。对于顾客来说,在购买之前需要自行搜集、寻找相关产品的信息,在经过分析、对比后,在进行购买。在整个过程中,需要大量的人力进行参与,这就在无形中增加了费用支出。

而在电子商务交易过程中,用户只需通过互联网和计算机,就可以轻松得到所需商品的详细信息,并且可以查询到相关产品的信息,轻松比较选择的同时,只需填写相关的个人信息,就可以下订单。而作为企业这一方面,不再需要派业务员出去宣传产品,只需将产品信息发布到网上就可以了。在收到用户订单后,只需核查该商品的库存量,之后就决定商品的发货时间及寄送方式就可以了。再通过电子邮件的方式通知顾客到货时间,而货款则通过金融中心或信用卡处理中心处理。整个过程几乎都由计算机系统完成,只有少部分必须由人工完成。大大缩减了人力物力的开支,无形中提高了产品利润。

随着电子商务的迅猛发展以及上网人数的急剧增长,各个企业无不想在这个蕴藏无限商机的网络环境中大施拳脚。这是因为电子商务具有以下优点:

(1)突破了商业往来的时间限制。网络上的计算机系统可以给顾客提供一个完善的网络服务,每天24小时、每年365天,天天不间断的提供服务。

(2)突破了地域上的限制。不分国别,不分地域,不分语言的提供给全球各地的消费者,以最快的速度将公司产品的最新功能、售价及相关信息提供给客户了解。

(3)节省公司运营成本。减少业务人员的经销费用、人事费用及管销费用。无形之间提高了商品销售的利润。

(4)采购的方便性。采购不需再东奔西走,然后再千辛万苦的将商品带回家,你只要在家轻松地利用计算机及网络,很快的就可以找到你想要的商品,下订单之后只需等待,商品自然就会送到指定地点,再也不必以因为购买而受日晒雨淋及舟车之苦。

网上购物是一个电子商务平台。对于消费者来说,可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制;获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。对于商家来说,网上购物是宣传企业形象的一种强有力的手段,是一种廉价高效的方式。它的优势是显而易见的,发布信息具有及时、准确的特点,图文并茂,及时刷新。任何新登商品和促销、广告信息都可以在第一时间呈现在消费者面前。消费者与商家之间可以实现及时互动,商家可以了解到市场的最新需求。对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。

网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

3.系统的项目目标。

网上购物系统要实现的功能非常多,最重要的就是管理员对商品的管理实现和用户的购物的实现。前者主要包括管理员对商品的添加,对商品的归类,对用户购物订单的处理,以及管理员对网站的维护操作。至于用户主要是在线浏览所有商品,按需求搜索相关商品,以及注册为会员后对个人购物车的操作,购物结束后生成订单信息的查看。整个系统对从用户购物到结款,管理员从管理网站、管理商品,处理订单都设计的非常精细,完全是一套功能完善网上购物系统。

4.系统业务流程。

4.1系统流程图的符号。

5.可行性分析(feasibilitystudy)。

可行性分析是世界上普遍采用的一种研究工程项目是否可行的科学。它通过各种有效的方法,对工程项目进行分析,从技术、经济、财务等方面加以评价,最终给投资决策者提供是否选择该项目进行投资的依据。可行性分析的焦点是:要站在咨询的立场上;要有多种替代方案;对各种方案作经济比较;决定最佳投资时间和投资规模;提出可能实施的具体措施;着眼于资源的有效利用;站在中立客观立场上得出结论,以确定产品开发成功的可能性为目的而进行的分析。可行性分析报告经评审通过后即作为提出系统开发建议书(或设计任务书)的依据。

5.1技术可行性。

技术可行性分析主要是根据系统分析所得到的对待开发的软件、支撑软件、硬件环境和操作人员的要求以及有关的约束和限制,来分析现有的技术是否能实现待开发的软件。它包括可得到的硬件和支撑软件在功能和性能上是否满足系统的要求,是否有满足系统性能要求的算法,开发人员的技术水平能否胜任系统的开发等等。

本系统运行基于win2000/winxp以上的任何操作系统,使用的前台开发软件是asp,后台数据库开发使用的是microsoftaccess2000。系统设计是由本人独自完成的,本人已修完本专业所有的专业基础课和专业课,熟悉数据的开发环境,有一定的管理系统软件开发能力和一定的编程能力。所以,本系统的技术上是可行的。

5.2经济可行性。

经济可行性的研究主要是对待开发软件的成本估算和成本/效益分析,以确定待开发软件是否有开发的价值。网上购物系统一经投入即产生经济效益,网上购物是一个长期的投资,对市场的扩大经营和长远发展有益。

5.3用户使用可行性。

1)所开发的软件系统是基于微型计算机图形界面的操作,所以会一般的计算机操作即可使用本系统。

2)系统管理员要求有计算机的专业知识。

3)对系统管理员将进行专业培训,使其能够对熟练管理本系统。

6.需求分析。

需求分析之所以重要,就因为他具有决策性,方向性,策略性的作用,他在软件开发的过程中具有举足轻重的地位。需求分析的任务就是解决“做什么”的问题,就是要全面地理解用户的各项要求,并准确地表达所接受的用户需求。需求分析是对用户需求的真正明确,是对要解决的问题的彻底理解。在解决问题之前要理解问题,只有真正的理解问题才能更好的解决问题。需求分析就是给系统分析、设计人员一个和用户交流来理解问题的机会。

6.1总体目标。

本网站的系统总体目标是为了实现电子产品的在线购物。通过系统实现网上购物的多项功能,其中主要是管理员对商品的管理实现和用户的购物的实现。前台:用户在线浏览所有商品,按需求搜索相关商品,以及注册为会员后对商品选购的操作,购物结束后生成订单信息的查看功能。后台:管理员对商品的添加,对商品的归类,对用户购物订单的处理,以及管理员对网站的维护操作。

6.2具体目标。

根据上述总体目标需求,该系统分为以下两大部分:

(1)前台用户操作界面。用户对商品、单价的浏览;会员登录后方可购买商品,新用户需注册成为会员后购物,生成订单后传给网站工作人员。用户可随时登录查询个人的所有订单信息和订单状态。

(2)后台管理员界面。管理员的主要功能包括:商品类别管理,商品管理,订单管理,商品推荐管理,用户管理及对网站配送人员的管理。

6.3数据流程图及功能分析。

数据流图基本概念。

1)数据流图的定义。数据流图(dfd----dataflowdiagram)是描绘系统的逻辑模型,图中没有任何具体的物理元素,只是描绘信息在系统中流动和处理的情况,就是采用图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程,是结构化系统分析方法的主要表达工具。

1)符号说明。

数据流图符号说明。

系统数据流图。

6.4数据字典。

数据字典是关于数据的信息的集合,也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。数据字典的作用是在软件的分析和设计过程中提供关于数据的描述信息【1】。一般说来,数据字典应该由下列四类元素构成:数据元素,数据流,数据存储和数据处理。

数据存储。

数据存储是数据结构停留或保存的地方,也是数据流的来源和去向之一。一般而言,应包括如下内容:{数据存储名,说明,编号,输入的数据流,输出的数据流,组成(数据结构),数据量,存取频度,存取方式}。本系统所涉及到的数据存储表如下所示。

数据流是数据结构在系统内传输的路径。对数据流的描述通常包括如下内容:{数据流名,说明,编号,数据流来源,数据流去向,组成(数据结构)}。

数据处理。

处理过程的具体处理逻辑通常在详细设计过程中用判定表或判定树来描述。在数据字典中,只无原则描述处理过程的说明性信息,通常包括以下内容:{处理过程名,说明,输入数据流,输出数据流,处理}。

7.总体设计。

7.1总体设计概述。

总体设计的目标是解决系统如何实现系统功能的问题。其主要任务是划分出系统的物理元素及设计软件的结构,完成软件定义时期的任务,是对系统进行总体的设计,即根据系统分析产生的分析结果来确定这个系统由哪些系统和模块组成,这些系统和模块怎样有机的结合在一起,最终实现系统所具有的功能。

模块化设计是把大型软件按照一定的原则划分成较小的相对功能独立又相关联的模块,每个模块完成一个特定的子功能,把这些模块结合起来组成一个整体,完成指定的功能,满足问题的要求。采用模块化原理的优点在于可以使软件结构清晰,容易测试和调试,从而提高软件的可靠性,可修改性,有助于软件开发的组织管理。模块化理论的几个重要概念如下:

(1).抽象。抽象就是抽象出事物的本质特性而暂时不考虑它们的细节,处理复杂系统唯一有效的方法是用层次的方式构造和分析它。一个复杂的动态系统首先可以用一些高级的抽象概念构造和理解,这些高级概念又可以用一些较低级的理解,直到最低层次的具体元素。

(2).信息隐蔽和局部化。信息隐蔽是指在设计和确定模块时,应使得一个模块内包含的信息对于不需要这些信息的模块来说,是不能访问的。局部化是指把一些关系密切的软件元素物理的放得彼此靠近,局部化有助于实现信息隐蔽。信息隐蔽原理和局部化有助于在测试期间以及软件维护期间修改软件。因为绝大多数数据和过程对于软件的其它部分而言是隐蔽的,从而由疏忽引入的错误就很少可能传播到软件的其它部分。

(3).逐步求精的模块化概念。逐步求精和模块化的抽象是密切相关的。软件结构每一层模块表示对软件抽象层次的次细化。用自顶向下,逐步求精的方法由抽象到具体的方式分配控制,简化了软件设计和实施,提高了软件的可理解性和可测试性,并使得软件更容易维护。

(4).模块独立性。模块的划分要使模块间尽可能的相互独立。度量模块的独立程度有两个标准:内聚和耦合。耦合是对一个软件结构内不同模块之间互连程度的度量。耦合强弱取决于模块间接口的复杂程度,进入或访问一个模块的点,以及通过接口的数。

在软件的设计中应追求尽可能松散的耦合。内聚标志一个模块内各个元素彼此结合的紧密程度,它是信息隐藏和局部化概念的自然扩展,理想内聚的模块只做一件事情。在设计时应力求做到高内聚。

7.2系统功能模块。

用户模块。

前台用户模块主要包括用户注册,订单查询,购物车这几个主要模块。前台用户模块如图7.1所示。

前台用户模块图。

用户通过“用户注册”成为网站的会员,并获得购买商品的权限;“订单查询”可供会员查询所有在本站购买商品的订单信息及状态;“购物车”是会员本次购买商品的详细信息。

管理员模块。

管理员模块的主要功能是实现在本网站的维护和管理,如类别的添加、删除管理;商品的添加,推荐,删除等管理;订单的管理等。如图7.2所示。

图7.2后台管理员模块。

7.3接口设计。

外部接口。

1)用户界面。在用户界面部分,根据需求分析的结果,用户需要一个友善、简洁的界面。使用asp和dreamweavermx编程,提供的可视化控件,编写基于windows风格的用户界面,简单、易学、易用。

2)软件接口。使用提供的access专用接口。硬件接口。在输入方面,用键盘,鼠标输入。在输出方面,主要有浏览器端的显示器。

内部接口。

内部接口方面,各模块间采用函数调用、参数传递、返回值方式进行信息和数据的传递。

7.4数据库设计。

数据库技术是在文件系统的基础上发展起来的一种高效的数据管理技术,它能保持系统数据的整体性,完整性和共享性。数据库是有组织的存储在一定结构内的相关数据的集合。在数据库系统中提供了对数据的访问机制,能有组织的存储相关的数据,具有合理的存储方式,快速的查询效率和最小的数据冗余等特性。另外数据的存储和应用程序彼此独立,不仅便于数据的管理与控制而且有利于应用程序的编写与调试。数据库类似于一个数据的大仓库,能很好地实现数据共享,本身就具有数据的增,删,改等功能,能维护数据的一致性。数据库设计是系统设计的一个重要内容,其设计质量的好坏直接影响系统开发的成败,系统的质量,系统效率及可维护性。

在本系统的设计中,充分考虑到了管理系统数据繁杂,重复性高,数据使用频繁。因此本系统采用了一种能正确反映用户实现环境,能被现行系统接受,易于维护、效率高的数据管理方法--数据库系统。在目前的数据库管理系统中有层次模型,网状模型、关系模型三种数据模型。其中,关系模型具有较高的数据独立性,使用也较为方便。本设计采用关系数据库。该数据库实行增、删、编辑、统计、显示和打印都极为方便。其中的排序和索引功能,对数据快速定位、查询提供了有利条件。交流互动对于本系统的数据库设计有以下几点说明:1)于数据库设计兼顾前面设计的数据流程图。

2)信息系统的设计并不是以数据库为核心的数据库应用设计。

3)本系统的数据库设计尽量满足3nf(第三范式)的要求。

4)本系统的数据库设计以提高系统运行效率为前提。

7.5概念模型设计。

目前广泛使用的数据模型可分为两种类型,一种是独立于计算机系统的“概念数据模型”,如“实体联系模型”(er模型);另一种是直接面向数据库逻辑结构的“结构数据模型”。在本系统中采用er模型来描述数据库的结构与语义,以对现实世界进行第一次抽象。它有两个明显的优点:接近于人的思维,容易理解;与计算机无关,用户容易接受。但它只能说明实体间语义的联系,不能说明详细的数据结构,它只是数据库设计的第一步。

e-r图是直观表示概念模型的工具,它有三个基本成分:

矩形框,表示实体类型(考虑问题的对象)。

菱形框,表示联系类型(实体间的联系)。

椭圆形框,表示实体的属性。

实体属性图:

7.6数据库物理设计。

7.7运行设计。

运行环境。

web浏览器:ie6.0或netscape7.0。

操作系统要求:microsoftwindows98,windowsnt4.0,windows2000prifessional,windows2000server,windowsxp,windows2003server,软件要求:internet信息服务(iis)。

数据库要求:access2000。

运行模块的组合。

浏览器的客户端在有输入时启动接收数据模块,通过各模块之间的调用,读入并对输入进行格式化。在接收数据模块得到充分的数据时,将调用网络传输模块,将数据通过网络送到服务器,并等待接收服务器返回的信息。接收到返回信息后随即调用数据输出模块,对信息进行处理,产生相应的输出。

服务器程序的接收网络数据模块必须始终处于活动状态。接收到数据后,调用数据处理/查询模块对数据库进行访问,完成后调用网络发送模块,将信息返回浏览器端。

运行控制。

运行控制将严格按照各模块间函数调用关系来实现。在网络传输方面,客户端在发送数据后,将等待服务器的确认收到信号,收到后,再次等待服务器发送回答数据,然后对数据进行确认。服务器在接到数据后发送确认信号,在对数据处理、访问数据库后,将返回信息送回客户端,并等待确认。

运行时间。

在软件的需求分析中,对运行时间的要求为必须对作出的操作有较快的反应。网络硬件对运行时间有最大的影响,当网络负载量大时,对操作反应将受到很大的影响。其次是服务器的性能,这将影响对数据库访问时间即操作时间的长短,影响加大浏览器端操作的等待时间,所以必须使用高性能的服务器,建议使用pentium4处理器。硬件对本系统的速度影响将会大于软件的影响。

8.详细设计。

8.1详细设计概述。

为了提高软件的质量,延长软件的生存期,软件的可测试性、可维护性是重要保障。软件的可测试性、可维护性与程序的易读性有很大关系。详细设计的目标不仅是逻辑上正确地实现每个模块的功能,还应使设计出的处理过程清晰易读。结构化程序设计是实现该目标的关键技术之一,它指导人们用良好的思想方法开发易于理解,易于验证的程序。

详细设计阶段的根本目标是确定怎样具体地实现所要求的系统,也就是说,经过这个阶段的设计工作,应该得出对目标系统的精确描述,从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种程序设计语言书写的程序。

8.2b/s结构实现系统功能。

本系统利用browser/server(b/s)结构,实现网上购物的具体功能。这种系统的优势在于系统简单、功能强大、扩展能力良好以及能够方便的跨地狱操作等性能。

b/s(browser/server)结构即浏览器和服务器结构。它是随着internet技术的兴起,对c/s结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户工作界面是通过www浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端(browser)实现,但是主要事务逻辑在服务器端(server)实现,形成所谓三层3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本(tco)。

以目前的技术看,局域网建立b/s结构的网络应用,并通过internet/intranet模式下数据库应用,相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式(比如lan,wan,internet/intranet等)访问和操作共同的数据库;它能有效地保护数据平台和管理访问权限,服务器数据库也很安全。特别是在java这样的跨平台语言出现之后,b/s架构管理软件更是方便、快捷、高效。

系统程序流程图。

程序流程图。

本系统中用户端的程序流程图如下:

9.开发环境。

9.1概述开发工具。

9.1.1asp概述。

asp是web服务器端脚本编写环境,使用它可以创建和运行动态的、交互的、高性能的web服务器应用程序。asp采用脚本语言vbscript(或javascript)作为自己的开发语言。使用asp可以组合html页、脚本命令和activex组件以创建交互的web页面和基于web功能强大的应用程序。

asp程序的语法与结构:

asp程序结构。

activeserverpage扩展名的文件,文件是一个文本文件,包括:

html标记:“„„”的部分。

vbscript、jscript语言的程序代码。

asp语法:“”的部分。

因此,每一个程序连接数据库的asp程序应包含以下四个部分:html标记、asp脚本语言、数据库存取语法(查询、增加、删除、修改数据的sql语句语法)、显示结果的部分。

语法。

asp使用“”将asp的script程序代码括起来,asp码在服务器当中执行,执行后产生浏览器看得懂的html码,再传送给使用者。asp的原程序,不会传到使用者的浏览器中,可以保护源代码外漏。

asp的对象。

asp是属于对象导向程序语言(objectorientedlanguage)的一种,它提供有5个重要的内建对象供程序员使用【2】【3】。

9.1.2access概。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇八

尊敬__县人民政府领导:

申请人:__,__省__县人,大专毕业,本科在读,于__x年3月通过事业单位招聘考试,被分配在__县__镇__小学从事教育工作至今。

自参加工作以来,本人服从学校领导安排,连续三年半担任班主任及校远程教育管理员工作,并先后从事三至五年级数学、全校英语等教学工作。工作兢兢业业,与同事和睦相处,并积极参加各类活动。在工作中学到了很多知识,在教学上取得了优异成绩,自身也得到较好发展。在领导的关怀下,我非常热爱教育工作,严格要求自己,对学校和学生产生了感情。可是,摆在我面前的问题,却是现实和残酷的。我家在__,工作在__,两地相距300公里,交通非常不方便。从戈令回家一趟,至少需要3—4天时间,车费也得花费__多元。家里父母体弱多病,丈夫在__上班,休息时间少而短,没有探亲假,离家也很远,无法照顾家人。这些,给我生活带来诸多不便,也给工作带来很大压力。20__年8月,我要求调回__县教育部门工作,__0县同意接收,__县以学校已经开学而不同意放行;20__年8月,我又要求调回__县工作,__县同意放行,__县当年不接收中专生而未能调回。

综上所述,为解决我家庭的实际困难,免除我工作的后顾之忧,今年再次申请调回__县__镇从事教育工作。恳请县人民政府领导体谅我的多种困难,批准我的调动申请。如果政府同意了我的申请,那么我一定将原来在学习和工作中学到的知识运用到教学工作中,创造出更好的教学成果,为__县教育事业贡献自己的一切力量!

申请人:

日期:

最热用户需求申请书(模板14篇)篇九

1.扫码功能按钮与搜索对称放置在左上角,方便用户寻找,很直观;其次改功能与淘宝手机端设计一致,延用该风格。保持从淘宝移步至此的用户使用习惯。

2.对比淘宝客户端来说,用户来使用闲鱼更多的是浏览有没有想要的商品,对搜索导航的使用率不是很高,所以闲鱼没有像淘宝一样把搜索框置顶放置,只是简单的一个右上角搜索按钮。

3.主页中,用户发布的商品以信息卡片的形式向下平铺。商品信息卡片包含卖家、商品描述、价格、图片、鱼塘,这样类似微博的卡片布局排版方便用户看到全面且重要的商品信息,非常直观;卡片中还有收藏、留言、分享三个功能按钮,这三个按钮,也能只够的体现商品的被关注度,增加商品的靠谱性,提高用户的购买欲。首页一屏最多完整显示一个商品卡片,可能考虑到a.页面中的商品基本没有可能对比性,b.商品总数比较少c.类似微博卡片的直线视觉浏览形式有利于提高用户的浏览体验。

4.“发布”标签按钮位于底部tab中心,高亮显示,即是用户视觉中心,也是产品的中心功能。

5.闲鱼采用时下主流的标签切换式页面交互逻辑,底部为五个标签导航按钮,首页、同城、发布、消息、我的。与主流app微信,微博操作方法一致,简单快捷,且标签按钮间距合理,不会发生误操作。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇十

游戏市场每天都在变,玩家每天都在变,他们到底喜欢什么样的游戏?可能大多数游戏设计师都会或者曾经有这个感觉:一个游戏突然火了,却不知道为什么。所以,到底是什么东西影响着玩家们的游戏需求?且看下文小编的分析。

什么是游戏需求?一看这个词我觉得很多人已经“呵呵”了,这不是很简单的一个概念吗?okay,我这里提及这个概念是想从一种不一样的角度来进行分析,自信的读者们可以略过了。游戏需求这个词看上去很简单,却又有无数内涵蕴含其中,最后“只可意会不可言传”可能是最佳的解释。但其实,简单地说,游戏需求就是玩家想通过玩游戏获得什么。

乔布斯曾经有一句最经典的话就是:“用户永远不会知道自己的需求是什么。”所以就有了iphone这种“告诉用户他们自己的需求是什么”的革命性产品。

玩家的游戏需求在不断影响着设计师们对游戏体验的设计,而游戏体验也在不断创造新的游戏需求。我不相信这会是单纯谁决定谁的关系,但我们可以尝试从另外一些维度来分析游戏需求因为什么而产生了变化。

我尝试从以下几个维度来对游戏需求进行分析:

condition. 玩家在什么状态下玩游戏?

device. 玩家用什么设备来玩游戏?

time. 玩家玩多久游戏?

experience. 玩家的游戏体验是怎样的?

首先,玩家在什么条件下玩游戏。这里的“状态”指的是when(什么时机)和where(什么地方)。是在晚上下班回家呢,是工作中的休息时间呢,还是在上课途中呢,还是暑假放假呢等等,这些都是玩家可能玩游戏的状态。玩游戏的状态千变万化,我们没有办法去准确猜测出玩家会在什么时候和地点玩游戏,就如有些玩家喜欢在大便蹲厕所的时候玩手机游戏一样,竟然不怕一不小心把iphone 6+掉进厕所。

所以,我们只需要肯定两件事情。第一:无论什么时候玩游戏,玩家同一时间点只可能把注意力放在一款游戏上。(因为人的眼球不能同时盯着两个屏幕。)第二:状态可以归纳为“在家”和“外出”两种状态。

第二,玩家用什么设备玩游戏。这一点会受第一点的“条件”影响。如在户外,玩家只能通过移动设备来玩游戏;而在家里则可选择性很多,pc、电视主机。为什么用什么设备这么重要,我想大家都很清楚,我就不赘述了。

第三,玩家玩多久游戏。专业点说,玩家的期待游戏时长是多少。区别于通常所讲的单次游戏时长,这个时间是玩家所期待的,而不像现在大多数手游一样,由游戏设计师硬生生设计出来强加于玩家的。这个期待的时间长度是一个很难以捉摸的东西。如果游戏好玩,玩家会花更多的时间去玩这款游戏,反之,玩家会很快离开游戏。玩家离开游戏后,并不代表他就不进行游戏了,而是可能去玩别的游戏。这种情况就说明游戏体验没有办法达到玩家的期待游戏时长。

第四,玩家的游戏体验。这是老生常谈的话题了。游戏的核心玩法是什么,故事背景是什么,画面感觉怎样,游戏深度如何等等所有东西都归为游戏体验。游戏体验则是实实在在满足玩家需求的方式。玩家对游戏体验的需求各种各样各种奇葩:有喜欢探索未知世界的,于是就有了《上古卷轴:天际》;有喜欢打打杀杀获取成就感的,于是就有了《征途》;还有喜欢收集和建造的,于是就有了《minecraft》(我的世界);有喜欢孤独终老的,于是就有了《journey》(风之旅人);有喜欢恐怖解谜的,于是有了《生化危机》系列;还有,喜欢自虐的,于是就有了《dark souls》和《flappy bird》。每一种类型的游戏,都能够满足玩家某些特定的需求。但是,好的游戏实在是太多了,玩家并不是需求得不到满足,而是玩游戏的时间不够多啊!

以上这四个维度是自上而下的,也就是说,根据上一级的状态不同,下一级将会受到影响。如,根据玩家“期待游戏时长”不同,游戏体验就会产生变化。你总不能把一个三消小游戏给一个玩家让他去连续玩3个小时,如果是我会猝死的。

我个人认为,从以上这四个维度基本上就可以完全解析玩家需求,从而定义一个玩家群体。

昨天,蓝港互动的王峰前辈的内部邮件“被曝光”了。我看过了他的文章,认为他在内部文章中针对移动游戏提及到两个关键的游戏设计理念,是“游戏节奏”和“连贯性”。而这正是我本文想要分析的“时间”因素。

王峰说:“一款好的手机游戏需要让玩家爽到停不下来。”

手机游戏从一开始到今天,基础的设计理念是没有改变过的,即“碎片化设计”。因为考虑到手机游戏的玩家可以在任何“状态”下利用移动设备玩游戏,所以,要求游戏的设计能够满足玩家哪怕只玩1分钟也能随时中断退出,因此流行了单次游戏时长极短的关卡式设计。这种设计理念在传统的pc和主机游戏上都是没有的。

针对“碎片化设计”而同时又要让玩家玩了后“停不下来”,这不是矛盾吗?是的,我个人认为,这在某种程度上的确是矛盾的。

2013年8月,日本mmd分析机构针对日本手机游戏市场,得出的调查结果是:80%以上手机用户平均每天玩手机游戏不超过30分钟。就在日本这种手机游戏高度发达的国家,竟然有8成玩家每天玩这么少时间的手游!

以这个为例子,我们暂且把这个“时间”因素定义为30分钟,即玩家每天花在手机游戏上的.期待游戏时长是30分钟。

如果我们把这30分钟分配到10款游戏里,也就是说平均每款游戏只玩3分钟;然而,如果玩家这30分钟全部用在一款游戏里,对于手游,这时间其实已经很长了。因此,王峰“停不下来”这个说法的道理显而易见,则是尽可能吸引住玩家只玩你这一款游戏。

现在,我们让时间回归到2011年的中国。看看这三年来,中国手机游戏发生了什么样的变化?设备普及、用户暴增、支付渠道成熟等等因素让市场规模一翻再翻。这里很多人只注意到,用户规模和付费习惯的改变,而很少人留意到玩家的“期待游戏时长”也在不断增长。玩家每天花在手机游戏上的时间越来越多。手游的“每天游戏时间”这个指标,在我记忆中,2011年中国玩家是不足10分钟的。所以,王峰的这句话,放在2011年的中国,它或许是多余的;而在今天,它成立了。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇十一

这一部分群体以女性为主,女性更容易冲动消费,从而更容易产生大量闲置物。且每年的双十一交易额都在增加,庞大的交易额背后面临更多的闲置物品,正所谓“剁手之后回血”,不理想消费而产生的闲置正好拿出来转卖。

四、产品分析1.产品简介。

产品名称:闲鱼。

产品slogan:让你的闲置游起来。

产品介绍:阿里巴巴旗下才c2c模式的闲置交易平台,无需开店即可享受支付宝担保交易,发布和购买商品简单易上手。支持淘宝“一键转卖”、“卖了换钱”等入口进入,且发布的闲置在淘宝可见。

2.产品功能结构。

闲鱼的功能主要有买卖闲置商品、租房、信用回收与鱼塘(闲置交易社区)。其中核心功能是买卖二手闲置。首页顶部与上部分即商品搜索栏与商品分类,突出了其主要功能。中下部分大篇幅为其他功能板块,个人角度看功能的多样化可能不易于小白的理解与操作。

从主要功能上看:除买卖闲置外,鱼塘是闲鱼“共享社区”定位落地的一大产物,从主页上看,几乎与发布同级,几年来也不断改版,但一直备受争议,具体体验及建议将在功能体验中介绍。

发布按钮下的信用回收是原版信用速卖的升级,通过免费或估价进行官方收购再由卖出,“回收宝”、“估吗”、“有得卖”等数十个专业回收机构接入。该功能于18年9月正式上线。

在“我的”按钮下,设置了多项功能选项,个人认为有些臃肿,一些功能存在包含关系可以合并,如:我的租房,我租到的。也有一些功能建议附加使用指南等说明,如我的红包、我的拍卖。

3.产品功能体验分析。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇十二

从事开发这个行业,经常遇到需求变化是在所难免的,很多时候都是为了迎合客户的需要而对系统进行不断的修改和变化,关于对产品的需求变化和系统修改,个人有一点看法写出来交流一下。

很多时候我们都是在不断的满足用户的需求来获取订单(当然,为了生存也许是不得已)。系统需求的不断变化定制开发,在给用户带来满足的同时,不断变化的需求也导致系统的庞大而复杂。

我其实也在想一个问题,满足用户需求是否就是提高产品的价值?原理上讲这句话是没有错的,产品的价值就是为满足需求,为用户创造价值。但这里面有一个条件,产品的价值并不是满足所有人的需求。也不可能满足所有人的需求,任何一个产品都是如此。

那我们就需要考虑一个问题,我们满足谁的需求?谁才是我们真正的那部分目标用户?

从另一个层面讲,当我们获得大部分用户的主要需求以后,我们一方面需要把它们融入到产品设计里面——满足用户的主要需求;另一方面我们还要提升产品的设计——超越用户自身的需求。也就是不但要考虑产品的实用性,还要考虑产品的易用性和趣味性(附加的价值);就像服装一样,同是为了保暖(当然,夏天的功能应该是为了防止走光吧:));但是具有品牌价值的名牌可以卖到上千上万的好价钱,而普通衣服只能卖个几十元,而且还令很多人对这些品牌趋之若鹜。

曾经有个形象的例子,不知道有人是否看过斯诺克,如果大家看得话,不难发现职业选手和日常业余玩家有非常大的区别。那就是业余玩家往往希望一杆把所有球打进,一杆下去,母球四处横飞,每个球都在变化位置,结果也无法估计每个球的运动轨迹和停留点,目标球没有进,下一杆又没有好位置;而职业选手每次永远只打一个目标球,目标就是把目标球打进的同时母球有一个很好的停留点来打下一杆球,其中把母球的整个运动轨迹算得清清楚楚。其实产品设计也是一样,专业人员设计的产品永远只满足用户最主要的一个需求,其余的辅助就是为了帮助用户实现唯一的需求和为满足用户下一个需求做准备。

来自:/ltp/archive/2008/04/07/。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇十三

站长需要对网站的'流量每天进行分析,可以把这些流量来的用户分为两类。一类是需要购买产品的用户,另一类是想要了解产品的用户。根据这两种用户需求又可以延伸出更多的隐性搜索需求。对于一些目标用户,可以对关键词进行延伸,即寻找更多的的长尾关键词。因此我们先要考虑下网站主要的搜索用户,有针对性的去做好内容建设。

这两类用户有哪些潜在的需求呢?其实用户搜索这个词的最终目的还是想购买产品,从关键词中挖掘用户的搜索需求,根据用户的需求去做好网站,包括:内容规范、页面设计等,不管百度如何改变算法,用户体验是唯一不变的真理。网站的价值 就是解决部分用户的需求,提供产品或者服务,企业站与新闻站有本质区别,所以不能把企业站做的像新闻资讯类的站点。

想要知道网站的转化率,关键是通过对网站的关键词流量分析。站长可以通过对网站的后台研究,看看每天网站的流量主要是通过哪些关键词来的,跳转率是多少,就可以大致分析出用户的基本需求了。如果这个关键词的跳转率很低,那说明网站的转化率较高,反之就会比较低。对于那些转化率比较高的关键词,可以进行重点的优化和维护。

学会判断网站的用户隐形需求很重要,这样可以对后期的网站优化提供更多的建议和意见。这就需要站长在平时的工作中,善于发现问题,学会记录,只有这样网站优化才会越来越好。

最热用户需求申请书(模板14篇)篇十四

网站同样需要“以人为本”。只有准确把握用户需求,才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求,网站的页面设计得再漂亮,功能再强大,也只能作为摆设,无法吸引到用户,更谈不上将网站用户变为你的客户。

1、用户类型划分

对用户需求的分析,首先要考虑的,就是用户类型。

网站是面对国外客户,还是国内客户?

网站是面对经销商,还是面对终端客户?

网站是面对家庭购买者,还是面对个人消费者?

网站是服务老客户为主,还是吸引新客户?

……

面对不同的用户类型,网站需要满足的用户需求也不同。

2、用户需求分析

1)用户的明确需求

如产品的展示、公司的介绍、服务介绍等等,这些是属于用户最基础的需求,一般的企业网站都会有,但是不同网站之间的差别在于细节,比如产品应如何展示才更美观?公司介绍要怎样写才能突出企业优势呢?只有将细节做好,才能打动用户。

2)用户的潜在需求

除了满足用户的基础需求,网站策划者还要深入挖掘用户的`潜在需求。比如,一种复杂的技术型产品,用户很可能需要及时的“技术咨询”以帮助了解;而一款家庭清洁的日化产品,如果网站有“家庭清洁常识”的介绍,相信会比单纯的产品介绍更吸引用户。

从“网络调研”到“网站诊断”,再到“用户需求分析”,网站策划者完成了网站规划前必要的准备工作,而接下来,才真正到了考验网站策划者功力时候了。

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