时间过得真快,不知不觉已经到了年末,是时候写一篇年度总结了。通过阅读以下范文,你可以看到年度总结在个人和组织发展中的重要作用,以及如何在总结中凸显关键信息。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇一
1、加强内部管理,通过培训提高员工的思想道德品质、服务意识、卫生意识、安全意识等,从而达到提高服务效率、服务质量和加强员工责任心的目的`。
2、严格检查和监督员工的礼貌礼节、仪容仪表规范,督促各领班严格检查房间,提高客房卫生质量。
3、加强员工对专业知识和技能的掌握,并要求掌握设施设备的正确使用方法。
4、全面检查客房各类维修问题,并积极的配合工程部进行维修。
1、现客房缺编领班一名,服务员五名,请人事部尽快补员。
2、房间物品缺少情况严重,请仓库尽快补货。
3、通讯设备效果不佳,部门将尽快申购。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇二
通过进一步落实各村、社区、辖区各企业消防工作责任,发动全社会力量,全面深入地排查整治建设工程施工工地、人员密集、易燃易爆、“三合一”、高层等重点场所火灾隐患,确保全镇一般火灾事故明显减少,坚决遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故的发生,为党创造良好的消防安全环境。
为使全镇大排查大整治专项行动取得成效,镇政府成立专项领导小组,组长由镇长担任,成员由各村、社区主要负责人组成。领导小组下设办公室,办公室设在综治办,由镇综治办主任兼任办公室主任。
为保证大排查大整治落到实处,镇政府成立督导组进行督查,具体人员安排与分工如下:
(一)排查整治范围。
除上述内容外,各村、社区、各企业要根据本地区、本单位实际情况和行业火灾特点,将影响火灾形势稳定的突出问题纳入排查整治范围。
(二)排查整治内容。
1、是否建立和完善了消防安全制度;是否确定了消防安全责任人和管理人;是否规范了灭火应急预案、消防档案、消防安全标识;是否落实了防火巡逻检查、消防设施定期检测检修和保养、消防演练以及员工消防安全教育培训工作。
2、建设工程施工工地是否落实了《建设工程施工现场消防安全技术规范》等要求。
3、人员密集场所和高层防火间距、安全出口、疏散通道、防火分区设置是否符合有关要求;消防设施和器材是否完好有效;电气线路敷设以及室内外装修装饰材料防火性能是否达到相关标准。
4、易燃易爆场所生产工艺、装置设备或储罐、设施等安全措施是否符合国家标准;安全出口、疏散通道、消防车道是否畅通;防火间距是否符合有关要求;消防设施和器材是否完好有效。
5、“三合一”场所中人员住宿与生产、储存、经营部分防火分隔是否符合有关要求;安全出口、疏散通道是否畅通;消防设施和器材是否完好有效;电气线路敷设是否达到相关标准。
6、“九小”场所的安全出口、疏散通道是否畅通;消防器材是否完好有效;用油、用电、用气、用火是否符合有关规定等。
7、生产、销售和使用领域的消防产品质量是否符合有关要求。
各村主任、社区居委会主任作为本辖区消防安全第一责任人统一领导本行政区域内的大排查大整治工作,镇各督查组适时进行督查,确保该项工作不走过场,镇综治办负责大排查大整治的`后勤协调工作。
大排查大整治分三个阶段进行:
(一)安排部署阶段。
镇政府已下发方案,各村、社区要根据本方案于11月1日前结合实际制定工作计划,部署开展大排查大整治。
(二)排查整治阶段。
11月1日至25日,各村、社区、各企业全面排查整治火灾隐患,对于排查出的火灾隐患要限期整改;对排查出的重大火灾隐患,及时报镇综治办;对于随时都可能发生火灾的重大隐患,在隐患整改之前,要落实人员,落实责任,死看死守;对一时难以整改的重大火灾隐患,要坚决实施“三停”(停止施工、停产、停业)。
(三)总结阶段。
11月25日以前,各村、社区要全面完成大排查大整治活动,并于11月26日前将工作总结报镇综治办,以便镇上统一总结上报。
(一)加强领导,落实责任。
大排查大整治是一场全省范围内的集中排查整治活动,各村、社区、各企业要高度重视,加强领导,严密组织,与当前正在开展党的消防安全保卫工作结合起来,认真贯彻落实_和省政府《关于加强和改进消防工作的意见》,强化消防安全责任,明确分工,狠抓落实。
(二)突出重点,群防群治。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇三
不预则废。不论事大事小,计划是宾馆工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立。都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在宾馆管理人员的头脑中存在就够了但无论如何,计划是宾馆工作过程中必不可少的一个步骤。
如何做和谁去做。具体而言,宾馆计划就是指宾馆管理者事先规划做什么。宾馆计划应考虑3个重要问题。一是要做什么,为谁而做?二是要实现什么目标?三是实现既定目标,对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定宾馆未来所有活动的方针。因此,制定好宾馆的各种计划,宾馆管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。
帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划将迫使管理者作全面的思考。计划也提供了指导与评价下属工作状况和宾馆经营实绩的标准与依据。
不做计划就是选择混乱,事实上。不实行计划管理就是实行危机管理。
二、计划制定的特点。
可以从宾馆不同管理层的角度,宾馆计划是由宾馆各层管理人员负责制定和实施的因此。来分析与把握宾馆不同计划的类型及特点。
1上层管理者。
很难预测的因此这类战略性计划具有不确定性,即宾馆集团总裁和宾馆总经理制定宾馆发展的全面和长期的计划。由于所涉及到外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点。需要不断调整。
2中层管理者。
制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关,即部门经理要以上层管理者提供的宾馆总目标和政策为指导。因而计划的不确定性就大大减少了这类计划在性质上也是长期的和创造性的中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。
3低层管理者。
这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。即主管要做计划。计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是客源或任务既定情况下的作业计划。
三、计划制定的要求。
一项好的宾馆计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。
还需要注意下列几个方面的问题:要制定好一项宾馆计划。
第一、也可时刻提醒管理人员去努力实现它容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。
第二、因为计划是大家的行动目标与方案。
第三、这样才会有激励作用;又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。
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精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇四
20xx年中央进行群众路线教育和整顿“四风”仍将深入,给我们的工作带来严峻的挑战。同时我们又面临社会物价通胀带来经营成本上升,客源流失加剧,社会用工荒日趋突出带来招聘难,以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。只要我们坚定信心迎挑战、苦练内功抓机遇、做强品牌不懈怠,审时度势,开拓创新,奋发有为,就一定能够实现全年经营预期。关于二0一四年的工作思路和努力方向,我们有如下设想与计划:
1、不断完善宾馆各项规章制度和操作规程,加强宾馆制度化、规范化、科学化管理,完善宾馆组织机构和人员配置,完善宾馆员工绩效考核。
2、宾馆将大力弘扬鹿苑岛的独特企业文化,发扬“以情服务,用心做事”的工作精神,强调更加人性化、专业化、规范化的宾馆经营管理服务,不断加强员工的培训,提高员工业务素质和综合素质,提高宾馆经营、管理、服务的水平,不断打造宾馆核心竞争力,不断提高宾馆的知名度和美誉度。
3、为了提高宾馆综合管理水平,加强宾馆各项日常事务的管理,宾馆将把消防与工程环保、财产硬件、技能培训与仪容仪表、质量监督及监控做为工作重点抓好。
4、宾馆更加重视宾馆中层管理人员队伍建设,强调中层管理人员的执行力,强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通,加强各部门内部团队协作,提高宾馆大型活动的工作成效。
5、宾馆将继续做好“开源节流”工作。一方面宾馆将加强对各项成本费用的管理与控制,强调从自身做起,从小事做起,做好节能降耗“节流”工作。
6、宾馆继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。
我们相信,鹿苑岛宾馆在新的一年里只要上下一心,锐意改革,积极进取,以人为本,团结务实,开拓创新,不断发奋图强,就一定会创造“鹿苑岛”和谐发展的大好局面。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇五
一、指导思想。
要充分认识酒店消防工作的重要性和必要性,认真贯彻“预防为主、防消结合”的方针,以高度的酒店财产、客人和员工生命责任意识,处理好酒店消防安全工作与提高酒店服务质量的关系。把消防安全放在部门的重要议事日程上,采取必要措施,确保酒店消防工作的落实,为酒店客人和员工创造一个安全细致的环境。
二、工作措施。
1、各部门建立健全消防组织,明确消防工作责任;。
3、根据部门工作计划,对员工进行消防培训和教育;。
4、检查酒店消防重点部位,发现隐患立即整改,并做好记录;。
5、每年会同维修单位对酒店的消防设施、设备和自动消防系统进行检查和测试;。
7、加强消防监控人员培训和系统管理。
三、具体做法。
根据消防安全工作的重点,要加强对酒店消防安全工作的领导,保证消防安全工作的实施。酒店建立了以酒店总经理为总监,工险部经理为副总监,各部门总监经理为组长的组织架构,具体分工落实责任。领导小组全体成员要本着对酒店负责的理念,具有高度的敬业精神和责任感,各司其职,严格防范,做好酒店消防安全工作,努力消除影响酒店安全的各种隐患,确保酒店财产、客人和全体员工的安全。
为了保证各项消防制度的落实,今年要做好以下工作。
(1)认真学习消防法律法规和酒店消防安全相关精神,制定相应措施,明确责任。
负责人,及时检查总结,并将消防安全工作纳入年终工作考核;。
(2)利用各种形式和渠道对员工进行消防安全知识教育,加强防火教育;。
(4)定期检查各种消防设备及关键部位,及时报告消防安全隐患;。
(5)各部门员工离开工作岗位或办公室前必须切断电源;。
3、贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
做好酒店消防安全,关键是防患于未然。实行定期检查和日常防范相结合的消防安全管理制度。部门的义务消防员每天都要巡视检查酒店各自区域,做好防火工作。及时汇报重要情况,不留盲点和漏洞。
4、进行全面的消防检查。
每个月都要对酒店的每个角落进行地毯式搜索,发现隐患及时整改。特别是酒店的'厨房、配电室、水泵房、发电机房、锅炉房等重要部位要定期检查,消除隐患。酒店志愿消防队员应根据上级要求参加培训,尤其是在酒店消防中起主要作用的重要岗位的消防队员。完善安全工作核算资料,即消防安全工作计划、消防安全工作会议纪要、消防安全工作检查、消防安全工作隐患整改、消防安全工作教育内容、消防安全工作相关文件和要求等。
5、开展“119消防日”系列宣传教育活动。每年的11月9日是酒店消防宣传日和酒店消防检查日。
6、总结经验。
每月总结酒店消防安全工作,积累经验,找出差距,不断改进措施,改进工作方法。对在消防工作中做出突出成绩的员工,应给予表扬或奖励,以促进酒店消防安全工作的发展。
请各部门按要求落实上述计划,认真完成本部门的消防工作和消防台帐工作,并将相关消防工作和消防台帐工作计划报行署和保卫部备案(一式两份)。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇六
为了做好我园的消防安全工作,预防火灾事故的发生,保护全园师生员工的人身安全和公共财产安全,认真落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强教职工、幼儿的`消防安全意识和消防设施、器材的管理,特制定本学期消防安全工作计划如下:
一、认真组织教职工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规。
二、加强对师生员工的消防安全教育,增强教职工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。
三、每月组织一次消防安全检查,重点部位要坚持每日检查、巡查,并建立月查记录。
四、保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态。
五、组织教职工、幼儿开展消防演练。
六、加强消防器材、设备的管理、养护,每月进行一次全面系统的检查。
七、使消防安全工作有计划、有检查、有奖惩、有预案,把消防工作落实到实处。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇七
部门经理对本部门消防安全工作全面负责,负责签定和落实逐级消防安全责任制,明确各单位、岗位消防安全职责,确定各班组、部门、班组、重点岗位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员,明确各自职责。
1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案,从源头上预防火灾隐患产生。
2、督促所属部门依法建立落实防火检查巡查制度,落实逐级和岗位防火检查责任(每日要进行防火巡查、单位至少每季度进行一次防火检查,其他部门及仓储客户至少每月进行一次防火检查)。
3、督促各部门立即整改消除检查发现的火灾隐患;不能及时消除的,要制定整改方案、明确整改措施、落实整改情况,限时消除。对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效。部门及不能自身解决的重大火灾隐患,要逐级报告。
4、加强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力,做到“火情发现早、报告早,小火灭得了”。
5、公司由保安队员建立“保消合一”的消防队,各部人员组成义务消防队。
6、严格制定灭火和应急疏散预案并定期演练(重点部位的部门至少每半年进行一次演练,其他部位至少每年进行一次演练),确保一旦发生火情,员工能按照职责分工及时到位、有效处置。灭火救援预案应适时修改,确保有效、适用。
7、督促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书,熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。
8、加强疏散逃生演练,着力提高公司组织人员疏散逃生的能力,做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。
9、督促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练,使员工普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生线路和引导人员疏散程序。
10、督促各部门及仓储客户明确疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场人员安全疏散。
1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识,落实消防安全“三提示”要求,重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。
2、加强对员工进行消防安全法律法规知识的'教育,提高员工对消防安全工作的思想认识,使员工掌握消防基本常识和普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求;要加强对特殊工种员工、新入单位员工;关键防火环节和重点防火区域的人员进行消防安全培训教育。
3、组织单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室值班操作人员参加消防安全专门培训。
1、制定各部门及仓储客户落实义务消防队员(占员工总数的50%)名单;。
6、制定防火领导小组名单。
1、各部门及仓储客户要加强对本单位的消防管理,包括消防设施器材检查、员工安全规范操作检查,特别是用火、动火、厂区车辆、用电防护等产生火花的严格监控检查。电工要加强对公司内用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查,防止私自乱拉电线,防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险。
2、完善规范单位、部门、仓储客户的消防档案。认真、无误的填写单位、部门消防档案内容;对每日巡查、每月检查做好记录;对整改后的情况(包括:购置、更换灭火器、疏散指示、应急照明等消防器材)做好记录。
1、3月份开展春季消防紧急疏散演练;。
2、5月份聘请消防人员为员工进行专题讲座;。
3、8月份新入厂的员工进行消防安全教育;。
4、11月份开展“消防月”活动、冬季灭火演练;。
1、1月份开展春节消防安全专项检查;。
2、“五、一”节前消防安全专项检查;。
3、6月份开展夏季用电前安全专项检查;。
4、“十、一”节前的消防安全专项检查;。
5、12月份冬季消防安全专项检查。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇八
1、大厅缺灭火器、安全疏散标志
2、1号楼少个通道、楼梯应为封闭式
3、有部分灭火器不能保证正常使用、需填充
4、20xx年消费档案、资料不齐
5、所有安全疏散标志应为灯光指示型
1、按照督察通报的要求,在规定期限内进行整改;
3、确定专人负责管理酒店消费档案并保存各相关资料;
4、加强对员工的消防安全教育工作。增加员工的消防安全知识,提高灭器材、消防栓的使用技能。
1、在消防知识普及方面还有待加强,通过这次专项消防安全检查,发现员工对公司消防安全规章制度学习还不够,消防安全意识欠缺。今后要加强对员工的消防安全教育工作,在提高全体员工消防安全意识方面多下功夫,为认真落实各项消防措施营造了良好的氛围。
2、进一步加大消防安全检查力度,并建有检查台帐,层层落实。提高全体员工消防技能,提高公司综合消防能力。
3、隐患整改后给长期有效管理打下了良好的基础。通过具体的.消防隐患的整改,公司全体员工抓好消防安全的责任感随之高涨,将酒店的安全工作推上新台阶。
4、将进一步健全完善各项消防安全制度,全面落实消防安全责任制。整改各类“习惯性”消防违章,确保长效管理,确保“硬件过硬,软件不软”,两者互为推动、互为促进,形成良性循环。
总之,通过这次消防安全检查及对消防隐患的整改,暴露了酒店管理中存在的问题,也为我们今后的消防安全管理工作进一步指明了方向,今后一定要从个具体方面深入、持久地展开消防安全工作。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇九
为全面做好消防安全工作,确保社区的稳定,使人们的生命财产免受损失,四平里社区紧紧围绕“以人为本、安全第一”的思想,以防范胜于救灾,责任重于泰山的使命感和责任感,明确消防安全职责,强化消防安全管理,广泛深入地开展消防安全宣传教育,大力普及消防法律法规,切实提高公民的消防安全意识;将消防安全监管工作作为预防和减少火灾事故的一项治本措施,加强社区消防建设,有效地预防和减少安全事故的发生。根据街道办事处计划安排,结合辖区实际情况,特制定20--年消防工作计划:
组长:任勇。
副组长:薛建胜、巴合提.沙黑多拉。
成员:刘永宁、曾军、王淑萍、陈俊。
1.人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防落到实处。
2.消除火灾隐患,杜绝事故发生,确保办公室、办事大厅、库房等重点部位的消防安全。
3.火险隐患整改率达100%。
4.消防安全宣传教育面达100%。要利用黑板报、宣传单、安全教育课等向全局干部职工进行消防安全知识的教育培训。
5.消防设施、器材完好率达100%。
1.加强档案库房管理;加强仓库的消防安全管理。根据各块的特点,有针对性地组织进行火险疏散演练。
2.加强各部位的消防安全管理,配套消防设备,完善规章制度。
3.加强消防安全知识教育,提高全局干部职工消防安全防范意识,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想。
1.加强对干部职工进行《消防法》等消防安全法律法规知识的教育,提高对消防安全工作的思想认识,使他们初步掌握消防基本常识和消防技能。
2.定期召开消防安全领导小组会议,布置消防工作,学习贯彻落实上级有关消防安全工作会议精神,把消防安全工作贯彻落实到每位成员、每个部门,充分调动全局的积极性,共同做好消防安全工作。
3.每年召开一至两次消防安全工作培训会。主要对干部职工进行消防知识的教育宣传,提高消防知识水平,懂得火灾的起因、火险的预防、初起火灾的扑救方法、灭火器材的使用方法、火场自救逃生方法等。
4.每月不定期地派专人对消防器材进行检查,对不合格的器材及时更换处理。各部门负责人要经常性的对本管辖区的消防器材进行检查,发现问题要及时报告领导小组,领导小组要及时派人解决处理。
5.电工维修人员要加强对用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查,防止私自乱拉电线,防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险。
6.健全各项规章制度,完善各种警示标志,严格履行岗位责任制。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇十
为贯彻落实《消防法》、《消防安全管理条例》,做好我镇20xx年消防安全工作,确保我镇无消防安全事故发生,现结合我镇实际,特制订20xx年消防安全工作计划。
一、指导思想。
坚持“预防为主,防消结合”的方针,紧紧围绕消防安全工作,在区委、区政府、上级消防机关和我镇党委政府领导的领导下,充分发挥消防委员会的职能作用,进一步完善消防安全管理机制,创造良好的生产、生活环境,确保生产的顺利进行,促进我镇的全面发展。
二、工作目标。
强化消防重点要害部位的安全防范工作,提高全镇人民的安全意识和火场自救逃生能力,进一步完善消防装备和设施,确保我镇人民群众的生产和生活的稳定,保障全面无特重大火灾的发生。
三、全年主要任务和措施。
消防每月例行一次安全检查,查出隐患,立即整改;对到期(报废)灭火器材进行更换、购置、灌装;保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态;严格落实岗位消防安全自查、定期检查相结合的防火检查制度,定期测试维护消防设施,及时发现整改火灾隐患,严格落实火灾隐患整改期间的安全防范措施;不定期开展消防安全宣传教育,利用出黑板报,发放宣传单,条幅、宣传画等形式加大消防安全宣传力度,提高全镇人民群众的防火技能和逃生技能;定期开展消防预案演练活动;健全组织制度,明确消防安全责任人及职责,完善消防安全教育培训、防火检查巡查、用火用电管理、重点部位管理、火灾隐患整改、消防档案管理、奖惩等各项规章制度,认真落实消防安全责任制,建立消防安全责任体制。
(一)、第一季度工作。
2、与各单位、各村(社区)签订消防安全责任书;。
3、认真总结和分析,继续探索消防安全工作新思路,把消防安全工作抓紧、抓实、抓到底。
(二)、第二季度工作。
2、开消防安全成员例会,总结上半年工作情况,下达下半年工作目标及要求。
(三)、第三季度工作。
3、八月份组织开展消防应急预案演练活动。
(四)、第四季度工作。
3、开消防安全成员例会,总结全年工作情况,下达明年消防安全工作目标。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇十一
按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全促经营。
在当前形势下,为了保证宾馆的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,宾馆将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质。
业务知识与服务技巧是体现一个宾馆的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及宾馆的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,宾馆将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费。
节能降耗是宾馆一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。宾馆下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,宾馆将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有宾馆在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识。
创新是宾馆生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到宾馆成长的乐趣,在目前对宾馆产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让宾馆在创新中得到不断的进步与发展,如,马上宾馆要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算。
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年宾馆将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好宾馆各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务。
宾馆经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华宾馆的出现而流失一部份,(年底宾馆旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务宾馆)为此,宾馆在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为宾馆争取住客率,提高宾馆的经济效益。
七、用人性化管理提高企业凝聚力。
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,_________等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇十二
为提高全员消防安全意识,增强员工在紧急情况下的应变和自我防护能力,掌握一定的消防逃生技能,最限度的消除火灾隐患,同时也检验公司消防安全应急预案的可行性,根据赣州帝晶制定的`20xx年安全生产工作管理目标,于6月29日上午8:30举行了夏季消防演习。
此次演习由公司行政副总经理黄鹏洪任总指挥,行政主管黄担华任现场负责人,演习分为紧急疏散演练、器材使用演练、经验总结三部分。其中,紧急疏散共分灭火行动、疏散引导、通讯联络、紧急救护、警戒保障等5个应急小组。
上午8点30分,演习工作人员发出火警报警信号。各演练工作小组在听到指令后,迅速**就位。在接到火警报告后,总指挥第一时间安排灭火行动、疏散引导、伤员抢救、现场警戒等工作。在各小组密切配合下,所有人员按照既定逃生疏散路线有序到达二号厂房东面安全**点,顺利完成紧急疏散演练。
8点35分,总指挥宣布20xx年xx光电科技有限公司夏季消防演习正式开始!
紧接着,现场负责人为所有员工讲解消防应急操作及正确逃生方法,并现场模拟演示报警、灭火器使用、消防水带接驳,用通俗易懂的动作和语言助家掌握基本自救技能。
在灭火器及消防水带实操阶段,各部门员工积极投入到灭火“战斗”中,不畏惧错误,不论男女,踊跃参加,在实践中充实自己的安全意识及安全技能。
9点15分,器材使用实操结束,总指挥对此次消防演练进行点评,对演练结果给了充分的肯定,同时,对于演习中存在的缺失也提出了改进要求。
最后,公司黄昕刚总经理对此次消防演习发表总结讲话,要求所有员工提高安全意识,在生产、生活中能以点带面,举一三的做好安全工作。
虽然此次演习任务分工繁杂,责任重,但是通过各部门的积极配合及现场协调,演习取得预期效果,整个演习过程流畅,现场秩序井然,公司将以此次演习为契机,不断培养和提高全员安全意识、技能、素养,不松懈、不动摇,坚决打赢安全生产攻坚战!
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇十三
20xx年度消防工作计划是消防安全管理人拟定的,由消防安全责任人批准的单位就防止火灾发生、组织实施日常消防安全管理工作所作的'决定、规章制度及实施办法,使全体职工有章可循,有法可依的消防活动。根据以往的火灾调查的实践,分析以往的火灾教训发现,制定了消防计划的单位一般火灾损失小,相反没有制定消防计划的单位,往往损失严重。按公安部61号令第6条规定制定年度消防工作计划是消防安全管理人的一项十分重要的工作,作为消防安全管理人必须认识它的作用和重要性,制定出符合本单位实际行之有效的计划。因发生火灾的场所绝大部分是在建筑物内,因此本文将侧重建筑物特点谈一下怎样制定年度消防工作计划。
消防安全管理人任命后,应迅速制定单位年度消防计划。一座建筑物或同一占地内有数座建筑物属于一个单位所有时,只须制定一个消防计划。数个单位共用一座建筑时,由各个单位分别制定消防计划,各单位领导应选举一人为消防安全管理人,制定包括各单位在内的统一的消防计划。
消防计划应根据建筑物的用途、构造、规模(层数、定员数)、设备、使用性质来制定,基本事项如下:
1.组织管理义务消防队;2、实施防火检查和火灾隐患整改;3、消防设备的检查和维护;4、疏散通路、安全出口、防火分区、排烟或防烟分区及其他疏散设施的维护管理;5、消防安全工作的资金投入和组织保障方案;6、防火教育和定员的限制管理;7、灭火、报警及疏散训练,火灾发生时灭火、报警及疏散引导活动;8、扩建、改建、修缮或装修施工中消防安全管理人或助手到场检查及其他用火监督事项;9、消防制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;10、与消防机构的业务联系。
消防计划必须符合建筑的实际情况,提高时效性。为此,应从各个角度探讨、预测建筑起火、蔓延、疏散的危险性,制定出周密、完善的消防计划。要作出正确的危险预测,必须具有丰富的火灾知识和实践经验,研究以往火灾的教训,听取建筑物和设备管理人员的意见,使预测更加具体和符合实际。危险预测的主要方面如下:
1.明火和危险物的使用;2.有无大量可燃物及不良管理状况,外来人员的纵火可能性;3.建筑物的面积、层数、防火门、防火分区等状况可能存在的燃烧蔓延危险及路线;4.建筑物的用途及营业状况可能存在的火灾危险;5,建筑内人员的情况(病人、老人、儿童、醉酒者等)及人数所决定的疏散难易程度;6.职工人数和义务组织所能达到的灭火、疏散等义务消防活动能力;7,防火结构、疏散设施、消防设备等设置状况所能满足的灭火、疏散程度;8.走道、楼梯数目及位置形成的疏散路线有效性;9.高层建筑的疏散计算值、排烟能力等疏散措施状况。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇十四
时间飞快,转眼间我们就迎来了新的一年。为了在20××年把我们的工作做得更好,特制订以下的工作计划。
部门经理对本部门消防安全工作全面负责,负责签定和落实逐级消防安全责任制,明确各单位、岗位消防安全职责,确定各班组、部门、班组、专兼职消防管理人员,明确各自职责。
1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案,从源头上预防火灾隐患产生。
2、强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力,做到“火情发现早、报告早,小火灭得了”。
3、司由保安队员建立“保消合一”的消防队,各部人员组成义务消防队。
4、促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书,熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。
5、强疏散逃生演练,着力提高公司组织人员疏散逃生的能力,做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。
6、促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练,使员工普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生线路和引导人员疏散程序。
7、促各部门及仓储客户明确疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场人员安全疏散。
1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识,落实消防安全“三提示”要求,重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。
2、组织单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室值班操作人员参加消防安全专门培训。
1、制定各部门及仓储客户落实义务消防队员(占员工总数的50%)名单。
4、制定员工消防救护安全知识培训计划。
5、制定各岗位消防救护应急演练计划。
6、制定防火领导小组名单。
1、3月份开展春季消防紧急疏散演练。
2、5月份聘请消防人员为员工进行专题讲座。
3、8月份新入厂的员工进行消防安全教育。
4、11月份开展“消防月”活动、冬季灭火演练。
1、1月份开展春节消防安全专项检查。
2、“五、一”节前消防安全专项检查。
3、6月份开展夏季用电前安全专项检查。
4、“十、一”节前的消防安全专项检查。
5、12月份冬季消防安全专项检查。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇十五
学校消防安全教育工作以坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以深入贯彻《消防法》为主线,以提高广大师生的消防安全意识为目标,认真摸索和总结学校消防安全教育经验。建立和完善学校消防安全教育领导体制和运行机制,不断强化广大师生的消防安全意识,实现学校消防安全工作“自我管理、自我教育、自我完善、自我提高”和“教育一个学生、影响一个家庭,辐射整个社会”的目标,以避免消防安全事故的发生,确保全校师生员工的生命和财产安全。
二、工作安排和负责部门。
根据市教育局文件以及市公安消防大队的文件精神,根据学校实际情况,学校本学年的主要工作安排和具体负责部门如下:
1、在教学楼处挂关于消防安全的横幅,增强学生消防安全意识;
2、做好电梯的`管理工作,避免安全事故的发生;
3、利用学校报刊、广播站、宣传栏、社团等形式对学生进行消防安全宣传工作;
4、要求班主任利用主题班会、德育课教师在上课时,多给学生宣传消防知识;
6、结合学校阶段性工作,分别对学生进行用电安全进行检查,避免火灾发生;
7、在学校的“安全教育月”活动中,举行消防安全师生千人签名活动;
9、进行“消防安全伴我行”教师演讲朗诵比赛;
10、在学生中举行“消防安全知识”竞赛,巩固学生安全消防意识。
三、工作要求。
每开展一次消防安全活动,各负责部门要认真组织,制订好详细方案,学校其他有关部门要密切合作,确保各项活动取得实效。学校举行的消防安全活动由总务室负责存档工作,包括文件、签名、图片、摄像等活动材料。
精选宾馆年度消防工作计划(案例16篇)篇十六
一、认真组织干部职工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规。
二、加强对干部职工的消防安全教育,增强干部职工的法制观念和安全意识,使干部职工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。
三、每月组织一次消防安全检查,重点部位要坚持每日检查、巡查,并建立月查记录。
四、保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态。
五、组织干部职工开展消防演练。
六、加强消防器材、设备的管理、养护,每月进行一次全面系统的检查。
七、使消防安全工作有计划、有检查、有奖惩、有预案,把消防工作落实到实处。