专业物业管理员心得体会(汇总15篇)

时间:2025-05-29 作者:曼珠

在书写心得体会时,需要结合自身实际经验,突出问题的核心所在,言之有物。小编整理了一些优秀的心得体会范文,供大家参考和学习。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇一

在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自20xx年4月中旬有幸加入到**物业公司,作为财务室的一员,当然,**物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费,然而,通往这扇大门的道路是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个正确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。

以上简单的概括了出纳岗位的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用轻松来形容,出纳工作绝非雕虫小技,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。

然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不会永远都是晴天,天气预报有时也会估算错误,下雨了,没有雨具,你就只能是个落汤鸡。此时,必须要把心态调整好重新上路,绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。

我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到真诚并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了业主,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做精诚所至,金石为开吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃气不通,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往业主的百般挑剔都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要事不关己高高挂起,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。

有一件小事,让我感触颇深,让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天晚上10点半左右我已躺进暖和的被窝里,突然有一位业主打来电话,着急地说:哎,我家停电了,帮我买个电,我告之对方电卡上还有10度备用电可以用,等明天我们上班再办理时,没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了,你们是服务企业,我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想,我又没招惹他,跟我急什么呀!再说这都几点了,再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿,但还是告之对方稍等一会儿。

5分钟后我来到办公室楼下见到那位业主,边走边跟他讲:停电是由于您家电表没电了,可您又没提前买储备用电,听得出,他的声音已经不像最初那么厉害了,我这些天很忙没空买电,我接着说:我们周六、周日都有值班的,您忙也可以将电卡及足够的电费钱放到门房让安防员代劳的,谢谢你啊,大冷的天把你叫来,刚才是我着急,说话有些不好听,你别介意!没关系,下次您充完电后,最好提前买电来备用,或时常看一下电表,20度以下,它会亮红字。我提醒道。好的,好的,谢谢!

虽然这件事只是工作中的一个小插曲,但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可,这使我懂得,真诚为业主服务是换取业主信任的源泉,有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题,只要有个积极解决的态度,就获得了大多业主的认可,概括来说,就是迅速接触,查明真相,讲清道理,给出答案。

业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予业主真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多业主。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给业主,对业主多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇二

光阴似箭日如梭,转眼间20__年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆犹新,首先感谢各位领导对我们部门的关心和照顾,使我们才有今天的成绩。在公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下,本部门能够紧紧围绕以物业部为核心的管理体系周围开展工作,完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这一年里,本部有成功的喜悦,也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任务情况汇报如下:

一、好的方面:

(一)思想稳定,目标明确。

本部有__名队员,__名退伍战士,八名地方人员(其中女队员二名)。在这一年的时间里,全都能端正自己的工作态度,树立自己的发展目标,思想上高度重视自己的本职工作,头脑中时刻牢记自己岗位的重要性,能时刻为公司的宏远发展而着想,顾全公司利益,把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中逐渐形成一个良好的竞争氛围,建立了一个和谐的工作环境。

(二)制度完善,行之有效。

在这一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、安全管理等相关制度,有效的约束了队员的违纪发生。特别是针对在值班巡逻时队员出现的问题,采取说服教育与扣分处罚相结合,取得了较好的效果,大大降低了队员的违纪率,工作上明显得到提高。在一年的值班巡逻中正确排除两处火灾隐患,处理了三起斗殴、两起冲岗事件,一起业主纠纷,维护了公司利益和形象。

(三)注重团结,听从安排。

部门所属成员内部结构单纯,人员年龄层次差别大,工作经历和各方面阅历不同,但全体队员能够团结一致,携手共进,共同克服工作中的各种挑战和困难,内部颇有战斗力。

工作中能服从安排,做到令行禁止,不当面顶撞,不背后议论,一切行动听指挥,时刻摆正自己的位置,保持良好的心态。本部门除了维护小区安全,还担负着为业主和外出送水的任务,不管是天气炎热或寒冷还是路途遥远,安排谁,谁都没意见和想法,出色的完成工作之余的其它事项。

(四)培养素质,提高水平。

注重对队员的相关业务知识进行学习培训,狠抓队员的军事、消防训练,在20__年里组织队员进行军事、消防训练八十余次,在业余时间还请工程部和办公室跟队员们讲解工程安全知识、电梯困人的解救方法、验房的标准等课程,丰富了队员的大脑知识,激发了他们的工作热情。

(五)加强管理,创造效益。

为了加强小区的车辆管理,为业主提供一个安全和谐的生活环境,为业主的车辆安全考虑,从3月份开始,特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场,并收取一定的费用,收取停车费用__元,在解决业主车辆安全问题的同时也为公司创造了一定的经济效益。

二、在总结好的方面的同时,也暴露出许多不可忽视的问题如下:

(一)创新意识不强,主动性不够。

所属的队员里存在着眼光狭窄,不能远看将来和公司的发展志向,工作中不能积极主动,不能正确领悟领导意图,总是以自我为中心,我行我素,对自己的发展道路过于依赖,不能用理智去思考问题。

(二)业务水平不精,素质不全面。

通过在一年来发生的几起突发事件,充分表明了部分队员处理事情的能力和方法存在很大问题和漏洞,这也是我们的薄弱环节,主要是没有及时针对当前的社会形势和治安动态搞好教育,没能够组织队员对相关事件的处理方法进行培训,致使出现_月_日巡逻岗发现小偷行窃而未能及时抓获的事件。损害了公司的利益和形象。因此,针对队员的薄弱环节,制定了突发事件处理预案,组织队员进行了一次突发事件的实际演练。增强队员处理突发事件的能力。

三、下步工作努力的方向。

(一)加强队伍建设,增强全面素质。

以公司各级领导为核心,千方百计的搞好队伍建设为目的,努力提高队员的各发面素质为目标,切实增强队员的业务知识水平为发展方向,团结协作,克服困难。

(二)树立良好形象,打造优质品牌。

充分利用安全管理员为平台,一流的服务为宗旨,全新的工作环境为出发点,上级领导的关心和培养为动力,努力创造,勇攀高峰。

(三)搞好安全保障,体现部门风采。

不断提高安全意识为落脚点,发挥本部门的才智为优势,严防各类事件发生为中心,严控严防,确保安全。

由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法也还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,坚决按照本部门的发展路线前行,扫除障碍,勇斗困难,我坚信本部门在我的带领下,今后的工作定将更加顺利、成绩将更加辉煌。希望领导们能够在工作中不断的指出我部门存在的问题,我们将以诚恳的态度去纠正出现的问题。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇三

回首__,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:

一、物业服务工作。

物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20__年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作。

办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇四

自20__年7月份调入____物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结汇报如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作。

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责。

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手____管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,____的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获。

在____工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算。

针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支。

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。

(五)抓好小区绿化维护工作。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇五

我从20xx年开始从事物业管理这一行,到现在已经是第11年了,并且慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践,我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业,只有具备了这三个条件才能服务好业主,给业主创造优良的生活环境,提高业主的生活品质。

进入亿城我先后经历了北京万城华府项目---亿城高端别墅项目,北京颐园项目---亿城北京开发的第一个项目,天津水畔花园项目---亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。20xx年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。我的性格是属于那种不服输的,心中有目标、全身心投入到工作中,身先士卒、敢想敢干,很快便融入了天津这个大家庭,得到员工的了解、信任和支持。我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求,层层召开会议研究落实整改工作方案,充分发挥团队作用、发挥每个人的优势,努力提高工作效率。凭着苦干、实干加巧干的工作理念在不到三个月时间,解决了许多历史遗留问题,使水畔花园发生了很大变化,赢得了业主的信赖。

成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助,下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。

一、服务意识的培养。

要把服务工作做好,必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业,物业管理企业不是政府的管理机构,是与业主具有平等关系的服务单位。服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准,服务的好,可以得到业主的认可,服务的不好,得不到业主的认可,最直观的就是物业费收不上来。

拿车辆的管理来说吧,一直以来,水畔花园车位数都不能满足小区户数。以前管理混乱,乱停车现象严重,极大影响了小区环境和交通安全。通过物业加大管理力度,在延续以往抽签模式基础上,做到公平公正,管理有序。同时,还协助安排部分无车位业主,把车停在小区对面的停车场,缓解了小区停车难问题,让大多数业主满意,受到业主的一致好评。也就告诉我们服务意识的转变,会使我们的物业管理服务工作更好的开展。

二、增强人员稳定性。

实事求是的说:我来的第一天客服主管就离职了,不久工程主管也离职了,后来安全主管也走了,面对物业管理情况窘迫的水畔花园,很多人选择了离开。地产公司和物业公司领导给予大力支持,为工程部新招了一个技工,还从北京借调过来一个工程经理,优化了天津项目的人员配置。,我坚信领导的支持是我做好工作的前提和保证。为了稳定队伍,我对下属生活上关心、爱护,工作上指导、帮助、教育和鼓励,极大提高了团队的凝聚力,增强了人员的稳定性。员工也因此个个对未来充满了信心。

三、通过学习培训,提升员工素质。

学习培训是适应工作的过程,同时,也就是调动积极性的过程。向书本学习,向模范学习,向先进经验学习。通过学习、实践;再学习,再实践。对本职工作积极主动,善于发现问题,认真分析、判断找出原因并妥善处理,把学习的专业知识、技能,应用到实际服务中去,经过实践逐步提高服务质量,不断提高员工解决问题的综合能力。为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务,让业主感到满意,需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作,看似简单,零星琐碎,实则涵盖了方方面面的知识和技巧,以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作,都要具备相关知识和动手能力,每项工作必须扎扎实实落实到位。我们物业公司的服务内容较多,涉及的工种也较多,为此,与业主打交道,自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等,都是我们员工素质的体现,同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍,需切我们不断地学习培训、实践。

四、建立明确、合理的责任制,增强管理协作能力。

责任制度,目标要逐级分解落实,体现合理分工协作。大家团结协作,工作有落实,服务质量自然也就有了保障。

五、加强与业主的沟通。

我们物业公司搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与业主的联系,听取他们意见。了解他们的需要,对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复,让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。

业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给业主,对业主多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理工作的信赖,同样也传递着物业管理工作人员对业主的关怀。

来到亿城工作已三年了,对亿城的印象颇深,上市企业公司具有独特的战略观点、成型的管理体系、稳定且高效的员工队伍,执行力、预见力在同行业当中都是佼佼者。总而言之,工作前计划管理到位,工作中倾听改进及时,这样工作才能高效、准确。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇六

时,这是对我们工作的认可,同时也突出我们主人翁的精神。然而,我们部门的物业助理同样具有主人翁的精神。她们在业主还没有发现楼宇某些地方需要整改时,已经即时向工程部发出整改维修单,让业主感受到专业化和对工作的积极性。并且,业主在发现需要整改本单元相关位置时,物业助理及时发出整改维修单给工程部相关负责人员,并且做好跟踪和记录,及时把问题处理好,反馈给业主,得到业主的一致好评。

总而言之,在公司加速发展的重要时期,我们应牢固主人翁的精神,扎根岗位,勤奋学习,不懈努力,不断深化公司核心思想,为实现公司战略目标而贡献自己的一份力量!

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇七

第一段:

物业管理员是一个很重要的职位,他们负责管理和维护物业的日常运作。在这个工作中,我学到了许多宝贵的经验和体验。首先,作为一名物业管理员,我必须具备良好的沟通和协调能力。我每天都需要与业主、员工和供应商保持紧密联系,以确保物业运转良好。我意识到沟通和协调是保持良好工作关系和顺利运营物业的关键。

第二段:

其次,我还学会了如何解决问题和处理紧急情况。作为一个物业管理员,我时常会面对各种各样的问题,例如设备故障、维修请求和投诉。在这些情况下,我必须迅速行动,并采取适当的措施来解决问题。我还必须保持冷静和专业,以便能够应对紧急情况,同时还要让业主感到安心。

第三段:

管理物业还需要良好的组织和计划能力。我需要制定维护计划和预算,以确保物业的日常运作和维护工作不受干扰。同时,我还需要与供应商和承包商合作,以确保维修和保养工作按时进行。良好的组织能力可以帮助我有效地管理时间和资源,以达到预期目标。

第四段:

除了上述技能之外,身为物业管理员还需要具备团队合作和领导能力。我必须与我的团队成员紧密合作,确保工作任务得以顺利完成。同时,我还需要激励和指导我的团队成员,以提高他们的工作效率和质量。团队合作和领导能力对于保持良好的工作氛围和提高整体工作绩效非常重要。

第五段:

总的来说,作为一名物业管理员,我面临各种挑战和责任,但我从中学到了很多。通过沟通和协调,我能够建立良好的工作关系并保持良好的物业运作。解决问题和处理紧急情况的能力帮助我有效地应对各种情况。良好的组织和计划能力使我能够有效地管理时间和资源。而团队合作和领导能力则是保持良好的工作氛围和提高整体工作绩效的关键。通过这些经验和体会,我相信我将能够成为一名更出色的物业管理员,并为物业运作做出更大的贡献。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇八

进驻____后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。

(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;。

在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

(3)搞好保安员前期的培训工作;。

保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。

(4)配合开发商的售楼工作;。

为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块____宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;。

为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程。设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇九

我是一名绿城物管员工,入司已近三年。回想起工作中接触到的点点滴滴,让我这样一个职场菜鸟渐渐对公司有了比较深入的了解,也对物业管理工作的定位和好处有了更为明确的理解。绿城是一个能让人感觉到期望的地方,让我印象最为深刻的还是公司的企业文化。“真诚,善意,精致,完美”这样的企业文化服务宗旨绝对不是随便一家公司能够提出的。有多大的决心,才能成就多大的事业,思想的高度决定你事业的高度。因此,初入公司我就收获了信心,管中窥豹,略见一斑。我想我以后在绿城的故事必须会精彩纷呈,惊喜不断。工作中不断接触到的人和事,逐渐的同化了我,改变固然让人痛苦,成长却尤为让人欣喜。我虽称不上智慧明德,但见贤思齐的心思还是有的,幸甚至哉,我身边有如此良师益友,这让我对企业及自身的发展前景都抱有极大的期望。

博学之,审问之,慎思之,明辩之,笃行之。这是一个严谨的贴合逻辑的事物认识和发展的过程。我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的认识和感受。

太史公“行万里路,读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平凡的人,生活的如此精彩。狭隘自私都是可笑的,当你圄于这样的圈子里时,你是寸步难行的。房龙《人类的故事》以深厚的人文关照和俏皮睿智的文笔,展示了人类发展史中的波折和磨难。并道出了,人类不停进步的力量在于:探索和奋斗。我觉得这就应归类为求知欲,它是我们成长的动力,所谓:博学之,就是这个意思。大处着眼,小处着手。所以,在绿城公司里,在日常工作中,你务必持续着热情的服务态度,谨慎的工作态度,虚心的学习态度。如此一来,随着时间的积累,五年之后,在物业管理这一个方面,我基本能够进入了一个全新的境界了。

三人行,必有我师焉。博学的途径之一,就是勤学好问。生而知之者,少焉;敏而好学,不耻下问,勤学不辍,终成大器。要有这样的精神,尤其是刚刚进入岗位的年轻人,要想把业务精通起来,没有更好的办法,只有靠勤学多问。同样,在公司里有很好的学习氛围,部门领导,业务精英都有很高的热情去传道,去解惑。这样的团队精神是企业生存,发展,壮大的支柱。就应是任何现代成功企业所务必依靠的基石。

学而不思则惘。思考是一个人发展的内向延伸部分,是持续内心坚定,生活从容的一个良好习惯。吾常日三省乎己,则智明而行无过矣。企业文化里要包含这样的精神。桂花城批判是一个突破,我们有决心去自省,这是很好的,每一次的批判都是我们前进的方向,前事不忘,后事之师,持之以恒,久必生金。

明辩之,明而后辩。明是建立于前面的博学,审问,慎思的基础之上,辩是在明之后的选取。首先要明,然后辩的选取权就掌握在我们手上。我们绿城打赢了群租案,是明而辩之的结果。谋定而后动,后发制人,这是我们企业的行业属性决定的。因此,我们就更就应做到明,比别人更明,我们就更会赢。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇十

物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。

催缴管理费及公共设施设备问题项目的整改是管理处20__年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全,准确,适度,避免疏漏和差错。

本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗,创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇十一

我从20xx年开始从事物业管理这一行,到现在已经是第20xx年了,并且慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践,我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业,只有具备了这三个条件才能服务好业主,给业主创造优良的生活环境,提高业主的生活品质。

进入亿城我先后经历了北京万城华府项目---亿城高端别墅项目,北京颐园项目---亿城北京开发的第一个项目,天津水畔花园项目---亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。20xx年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。我的性格是属于那种不服输的,心中有目标、全身心投入到工作中,身先士卒、敢想敢干,很快便融入了天津这个大家庭,得到员工的了解、信任和支持。我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求,层层召开会议研究落实整改工作方案,充分发挥团队作用、发挥每个人的优势,努力提高工作效率。凭着“苦干、实干加巧干”的工作理念在不到三个月时间,解决了许多历史遗留问题,使水畔花园发生了很大变化,赢得了业主的信赖。

成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助,下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。

一、服务意识的培养。

要把服务工作做好,必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业,物业管理企业不是政府的管理机构,是与业主具有平等关系的服务单位。服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准,服务的好,可以得到业主的认可,服务的不好,得不到业主的认可,最直观的就是物业费收不上来。

实事求是的说:我来的第一天客服主管就离职了,不久工程主管也离职了,后来安全主管也走了,面对物业管理情况窘迫的水畔花园,很多人选择了离开。地产公司和物业公司领导给予大力支持,为工程部新招了一个技工,还从北京借调过来一个工程经理,优化了天津项目的人员配置。,我坚信“领导的支持是我做好工作的前提和保证”。为了稳定队伍,我对下属生活上关心、爱护,工作上指导、帮助、教育和鼓励,极大提高了团队的凝聚力,增强了人员的稳定性。员工也因此个个对未来充满了信心。

三、通过学习培训,提升员工素质。

学习培训是适应工作的过程,同时,也就是调动积极性的过程。向书本学习,向模范学习,向先进经验学习。通过学习、实践;再学习,再实践。对本职工作积极主动,善于发现问题,认真分析、判断找出原因并妥善处理,把学习的专业知识、技能,应用到实际服务中去,经过实践逐步提高服务质量,不断提高员工解决问题的综合能力。为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务,让业主感到满意,需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作,看似简单,零星琐碎,实则涵盖了方方面面的知识和技巧,以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作,都要具备相关知识和动手能力,每项工作必须扎扎实实落实到位。我们物业公司的服务内容较多,涉及的工种也较多,为此,与业主打交道,自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等,都是我们员工素质的体现,同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍,需切我们不断地学习培训、实践。

四、建立明确、合理的责任制,增强管理协作能力。

责任制度,目标要逐级分解落实,体现合理分工协作。大家团结协作,工作有落实,服务质量自然也就有了保障。

五、加强与业主的沟通。

我们物业公司搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与业主的联系,听取他们意见。了解他们的需要,对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复,让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。

业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给业主,对业主多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理工作的信赖,同样也传递着物业管理工作人员对业主的关怀。

来到亿城工作已三年了,对亿城的印象颇深,上市企业公司具有独特的战略观点、成型的管理体系、稳定且高效的员工队伍,执行力、预见力在同行业当中都是佼佼者。总而言之,工作前“计划管理”到位,工作中“倾听改进”及时,这样工作才能高效、准确。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇十二

在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自20年4月中旬有幸加入到物业公司,作为财务室的一员,当然,物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费,然而,通往这扇大门的道路是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个正确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金。支票。发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收。支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录及时。准确。整洁。无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。

我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学。学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察。摸索。查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本。问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主。赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到〝真诚〞并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型。易怒暴躁型。唠叨抱怨型。和蔼可亲型。刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥。恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了业主,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做〝精诚所至,金石为开〞吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃气不通,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往业主的〝百般挑剔〞都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要〝事不关己高高挂起〞,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。

有一件小事,让我感触颇深,让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天晚上10点半左右我已躺进暖和的被窝里,突然有一位业主打来电话,着急地说:〝哎,我家停电了,帮我买个电〞,我告之对方电卡上还有10度备用电可以用,等明天我们上班再办理时,没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了,你们是服务企业,我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想,我又没招惹他,跟我急什么呀!再说这都几点了,再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿,但还是告之对方稍等一会儿。

虽然这件事只是工作中的一个小插曲,但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可,这使我懂得,真诚为业主服务是换取业主信任的源泉,有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题,只要有个积极解决的态度,就获得了大多业主的认可,概括来说,就是〝迅速接触,查明真相,讲清道理,给出答案〞。业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予业主真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多业主。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给业主,对业主多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责。对业主负责。对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇十三

沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面,作为客服人员,要时时刻刻为业主着想,及时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面,公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任,这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。

经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修工作有了一个全面的了解,必须身体力行走上一线岗位,亲自体验,发现问题并及时与业主沟通、回访,最后为其解决问题,从而达到业主的满意度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程,对以后工作的顺利开展也有着积极的影响。

物业管理本身就是一个服务性行业,服务的对象是我们的业主,就是我们的上帝。物业服务工作看似很简单,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的。物业管理重在细节,重在琐碎,物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道堵塞,卫生间门口需要铺过门石,这些只需要我们平时注意到细节,做好防范,多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面,做到未雨绸缪。

为业主着想,才会有商机,才会达到共赢的局面,我们是业主的朋友,业主的健康,业主的烦恼等等,都应该被我们关心。其实在人与人复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为业主着想,从业主的立场出发,换位思考一下,大多数情况下都会得到他们的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的表现,另一方面也体现了我们工作的不足之处,例如:今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费,业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此,这也是对我们工作不足的一个警示。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇十四

首先,改〝小而全〞为〝大而精〞。物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,〝小而全〞的管理模式造成服务资源难以共享,人力。物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。〝大而精〞就是通过细化分工将保安。设备维修。保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司。保安公司。绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破〝地域〞壁垒,实现资源共享和均衡使用。

其次,变〝纯粹服务〞为〝与业主互动〞。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理工作往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:〝感人心者,莫先乎情〞。当前,业主对物业管理工作的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的物业管理工作服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解。掌握。挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。

最后,将〝小团体〞融入〝大社会〞。物业管理工作服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府。街道。社区。治安。环卫。供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息。服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业管理工作服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一〝小团体〞真正融入到整个〝大社会〞中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的〝小团体〞,在电信主业的关联交易外去拓展更多的`社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责。对顾客负责。对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理工作的信赖,同样也传递着物业管理工作人员对顾客的关怀。总而言之,高标准。高要求。高质量的管理,配合热心。诚心。耐心的服务理念,最终会取得业主的信任。理解。关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多。更稳定的利益。物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着〝更专业。更精细。更人性。更完美〞的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出物业人的贡献。

专业物业管理员心得体会(汇总15篇)篇十五

一、自觉加强学习努力适应工作我是初次接触物业管理工作对综合管-理-员的职责任务不甚了解为了尽快适应新的工作岗位和工作环境我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法现已基本胜任本职。

一方面干中学、学中干不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼较快地进入了工作情况。

另一方面问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下从不会到会从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作认真履行职责 一耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来我认真核对上半年的财务账簿理清财务关系严格财务制度做好每一笔账确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账我都根据财务的分类规则分门别类记录在案登记造册。同时认真核对发票、账单搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度我细化当月收支情况定期编制财务报表按公司的要求及时进行对账没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合的实际在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的.基础上我认真搞好区分按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费定期予以收缴、催收2年全年的服务费已全额到账。

一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录我认真搞好录入和编排打印根据工作需要制作表格文档草拟报表等。

二是档案管理工作。到管理处后对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法将档案进行分类存档并做好收发文登记管理。 三认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的对我来讲这是一项初次打交道的工作由于缺乏专业知识和管理经验当前又缺少绿化工人正值冬季小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作一是搞好小区绿化的日常维护。

二是认真验收交接。

三、主要经验和收获 在工作半年来完成了一些工作取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获 一只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务才能尽快适应新的工作岗位 二只有主动融入集体处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态 三只有坚持原则落实制度认真理财管账才能履行好财务职责 四只有树立服务意识加强沟通协调才能把分内的 工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少缺乏相关工作经验2004年的工作存在以下不足 一对物业管理服务费的协议内容了解不够特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时 二食堂伙食开销较大宏观上把握容易微观上控制困难 三绿化工作形势严峻自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的打算 针对2年工作中存在的不足为了做好新一年的工作突出做好以下几个方面 一积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调进一步理顺关系 二加强业务知识的学习提高创新工作方法提高工作效益 三管好财、理好账控制好经常项目开支 四想方设法管理好食堂处理好成本与伙食的关系 五抓好小区绿化维护工作。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索物业管-理-员工作。

猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐
在工作和学习中,我们常常需要总结自己的经验和收获,以便更好地改进和提升。通过这个经历,我明白了专注和执着对于达成目标的重要性,只有全身心地投入,才能获得更大的成
心得体会是对自己成长轨迹和经验的记录和整理,有助于形成自己独特的学习方法和工作方式。这些心得体会范文深入浅出,字字珠玑,值得大家细细品味和参考。法制安全教育是培
报告的撰写需要注意保持客观和中立的立场,并注重数据和事实的支持,以便让读者对我们的结论产生信服。以下是小编为大家收集的报告范文,希望能够为大家提供一些参考和借鉴
情况报告是对某一具体情况进行详细描述和分析的一种文献形式,它可以帮助我们全面了解该情况的各个方面。小编整理了一些实用的情况报告范文,希望能够给大家提供一些写作思
申请书是展示自己能力和价值的重要材料,我们不能忽视它的重要性。遵循一些基本的写作原则和技巧,可以让我们的更多申请书更加出色和吸引人,以下是一些建议供大家参考。
活动方案的制定应当根据不同的活动类型和目的进行灵活调整和具体安排。活动方案的分享和交流是很重要的,我们可以通过分享经验和经验来互相借鉴和学习。振国球雄风展财会魅
通过写心得体会,我们可以提炼出经验和教训,为今后的学习和工作提供宝贵的参考和指导。以下是一些关于心得体会的精选范文,我们一起来欣赏一下吧。为深入贯彻落实xxx关
心得体会是我们在学习和工作中的一种宝贵财富,它可以记录我们的成长和经验。以下是一些精选的心得体会范文,供大家参考和借鉴,希望能够帮助到大家。在孩子成长的过程中,
无论是申请高校还是申请奖学金,更多申请书都是我们与招生官或评委沟通的重要方式之一。合理地运用申请书的结构和语言,可以使申请信更有说服力和吸引力。本站后面为你推荐
培训是一种提升自我的途径,我们在培训中积累了丰富的经验和知识,现在是时候总结一下了。培训心得体会可以帮助我们更好地反思自己的学习成果和成长经历。我想我们应该写一
合同协议是双方或多方在特定事项上达成一致并签署的法律文件,具有法律约束力。希望以下合同协议范本可以给您提供一些灵感和思路,方便您起草。女方:xx,汉族,xx年x
合同协议具有法律效力,双方应当严格按照合同的约定履行各自的责任。下面是小编为大家整理的合同协议样本,供您参考和学习,祝您的合同顺利签署。甲方:乙方:双方本着保护
心得体会可以激发我们的思维和创造力,从而带来更多的灵感和创新思路。接下来,我们将分享一些精彩的心得体会,让大家共同成长和进步。人生是一个大圆圈,每个人一生都要历
通过总结自己的心得体会,我们可以更好地反思和改进自己的行为和决策。下面是一些精选的心得体会范文,希望能够启发大家对于这个主题的深入思考。近年来,社会治安问题日渐
情况报告是对某一事物或事件的详细描述和分析,可以帮助我们更好地了解并作出相应的决策。在阅读情况报告范文时,要理解其针对性和特定背景下的显示,不可生搬硬套,要结合
党员思想汇报是对党员言行的一种检验和评价,能够促使党员更加自觉地践行党的理论和路线方针政策。下面是一些深入浅出、思想深刻的党员思想汇报样本,希望能够给大家写作提
精选范文的特点是内容全面、观点独特,适合作为学习和参考的借鉴。精选范文的撰写需要对所要总结的内容进行深入分析和思考,以便得出准确的结论。在写精选范文时,应注重语
有规章制度的组织更容易吸引和保留优秀的人才,因为他们知道组织有明确的规则和期望。通过学习他人的规章制度经验,我们可以借鉴和吸取其中的优点,提升自己的制度水平。
报告范文需要有清晰的结构和条理,以便读者能够快速理解和获取所需信息。最后,希望大家善于总结和归纳,将这些范文中的优点和亮点应用到自己的报告写作中去。
在现今竞争激烈的就业市场中,拥有一份适当的申请书可以帮助我们脱颖而出。欢迎大家阅读以下更多申请书范文,从中汲取写作经验和灵感,同时形成自己独特的表达风格。
定期更新和改进你的申请书,以确保它与相关申请的要求和发展趋势保持一致。通过阅读这些申请书范文,我们可以了解到不同角度和侧重点对申请书表达的影响和价值。
通过写心得体会,可以帮助我们发现自己的优点和不足,进而促使个人成长。为了帮助大家更好地理解心得体会的写作方式,下面是一些经典的心得体会范文供大家参考。
3.通知可以是口头传达,也可以是书面形式,一般需要明确的目的和内容。按照以下通知范文的格式和内容,相信你也可以轻松写出一份专业水准的通知。贯彻领导批示精神的内容
在工作中,经常需要向上级领导或团队成员做汇报,以便了解工作的进展和遇到的问题。接下来,我们将介绍一些优秀的汇报材料范文,帮助大家更好地理解和应用汇报的要点。
通过阅读优秀的范文,我们可以学习到不同的写作技巧和表达方式。这些范文范本可以帮助我们了解各种语言风格和文体形式。3月18日—4月3日,在学校教导处的组织下,我校
通过阅读范文范本,我们可以拓宽自己的视野,了解不同领域的写作表达方式。以下是小编为大家收集的范文范本,希望对大家的写作有所启发和帮助。“太空授课”以一人主讲两人
自我评价是一个自律和自我管理的重要手段,它能够让我们更好地认识和掌握自己。小编为大家整理了一些优秀的自我评价范文,供大家参考和学习。1、云一望无际,很像大海。从
范文范本不仅是我们学习的工具,也是我们写作的启示和指导。以下是一些值得借鉴和参考的总结范本,供大家学习和参考。文明旅游倡议书,号召大家文明旅游的书信,欢迎大家
范文可以激发我们的创作灵感,提高我们的写作水平和表达能力。以下是一系列经典的总结样例,供您参考并应用到实际的写作中。1.实习实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干
通过撰写心得体会,我们可以更好地了解自己在学习或工作中的优点和劣势。我近期参与了一次社区志愿者活动,通过与居民互动,我深刻体会到了帮助他人的快乐和意义。
心得体会是一种宝贵的财富,可以帮助我们更好地总结和提炼自己的经验和教训。心得体会是一种自我反思和总结的方式,以下范文或许能给你一些启示和思考。近年来,毒品滥用和
通过写培训心得体会,我们可以梳理知识的脉络和逻辑关系,更好地掌握知识的精髓。下面是一些优秀的培训心得体会范文,希望能为大家提供一些针对性的写作思路和技巧。
心得体会是我们在实践中汲取的智慧结晶,不可忽视的重要部分。以下范文中的思考和观点或许与我们的经历不同,但它们都值得我们去借鉴和思考,为自己的成长提供一些新的视角
调查报告的撰写应注重逻辑性和条理性,避免主观色彩和不科学的陈述。在以下的调查报告范文中,你可以找到对不同问题的研究和分析,以及解决方案的提出。我的家乡滕州的变化
培训内容的实用性和针对性很高,对我个人和职业发展都有很大的帮助。在这里,我们为大家提供了一些精选的培训心得范文,希望能够为大家的写作提供一些思路和参考。
心得体会的写作过程可以促使我们思考自己的行动和决策是否合理有效,从而有助于自我提升和成长。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和借鉴。中国共产党自从1
写心得体会的目的是为了让自己更加明白自己的所思所想,从而更好地引导自己的未来。小编为大家整理了一些写心得体会的技巧和方法,希望能对大家的写作有所帮助。
写党员心得体会可以增加党员之间的交流和互动,共同进步和提高。下面是一些党员自己撰写的心得体会,对个人成长和党组织发展有一定的启示和思考。第一段:引言(100字)
正确认识和利用事迹材料可以激励自己克服困难,不断进步。以下是一些优秀员工的事迹材料,希望能给其他员工一些激励和思考。小李同志在消费维权岗位来,她一直以优秀共产党
范文范本是一种学习的工具,通过模仿和借鉴范本的优点,我们可以提高自己的写作技能。小编为大家整理了一些经典范文范本,供大家参考和学习。启明小区一期共计616户,总
生活中的点滴小事让我明白了人生的意义不在于追求物质,而在于感受和珍惜每一天的快乐。下面是一些案例性的心得体会,供大家借鉴和参考,相信能对大家的写作提供一定的帮助
真实、客观和有价值的心得体会可以为他人提供借鉴和启示。小编为大家整理了一些关于心得体会的优秀范文,希望能为大家提供一些写作的灵感和思路。随着气候变化的不断加剧,
在现代社会,更多申请书已经成为了人们获取各种机会和实现个人目标的重要手段。如果你正为更多申请书的撰写而烦恼,不妨拿起以下范文,或许可以得到一些启迪。
范文范本的写作风格和语言表达需要与读者的阅读水平和背景相匹配,以便更好地传递信息和理念。小编为大家整理了一些范文范本,希望能够给大家提供一些写作的灵感和参考。
授权委托需要信任和沟通,双方需要建立良好的合作关系,以确保授权的顺利进行。通过阅读授权委托的范文,我们可以了解不同领域和不同情境下的授权委托实践经验,对我们的实
在工作或学习中,积累心得体会可以帮助我们不断成长和提升。接下来,我们将为大家呈现一些优秀的心得体会范文,希望能够给大家提供一些写作的思路和方法。第三十三条教师在
包含各类文体、题材、风格的各种类型的范文,可以供我们参考学习。好的总结范文可以给我们提供很多思路和启示,以下是一些精选范文,供大家参考。姓名:王xx先生身份证:
有效的学期计划可以促进学习动力的提升,增强学习的积极性和主动性。以下是小编为大家收集的学期计划范文,仅供参考,大家可以根据自己的实际情况和需求进行适当的修改和调
在施工过程中,需要严格遵守各项安全规范和施工标准,确保施工质量和工地安全。如果你对施工材料的选择和应用有疑问,以下是一些实用的指南,供大家参考。发包方:(甲方)
心得体会是一种宝贵的精神财富,它能够在我们今后的人生中起到积极的指导作用。让我们一起来阅读一些优秀的心得体会文章,欣赏他人的思考和总结。在我们的日常生活中,十个
工作方案的编制需要考虑各项任务的优先级、时间节点以及所需的人力、物力和财力支持。以下是一些经过实践验证有效的工作方案案例,希望能够对大家的工作有所启发。
教学计划的执行需要及时反馈和评估,及时进行修正和改进。协作学习教学计划样本,培养学生的合作意识和团队精神。1、在语文学习中,感受大自然的美好和家乡的可爱;了解周
在学习过程中,及时总结心得体会可以帮助我们巩固所学的知识,并提高学习效果。下面是一些与心得体会相关的文章,欢迎大家一起来学习和探讨。俯卧撑是一种非常经典且受欢迎
心得体会可以帮助我们总结经验,将学到的知识融会贯通,形成更深入的理解。希望以下这些心得体会能对你的写作提供一些参考和启示。我们一起在解构区投放了两只小猪的毛绒玩
一个月的时间很短,但也足够我们回顾自己的工作表现了。小编整理了一些优秀的月工作总结案例,供大家参考和学习,希望能给大家带来帮助。光阴似箭,日月如梭,新的学期又要
写心得体会是一个思考和反思的过程,可以加深对所学知识的理解。以下是一些写心得体会的好例子,希望能够给大家提供一些灵感和启示。不久的中共中央政治局集体学习时,总书
通过工作体会,我们可以发现自己在工作中的优势和不足,为今后的工作做好准备。想写好一份工作体会吗?不妨看看下面这些范文,或许能够给你一些启示。这一年来,在领导们的
规章制度是对员工行为进行规范和约束的重要依据,确保各项工作有序进行。为了帮助大家更好地制定规章制度,小编精选了一些成功的规章制度案例,供大家参考学习。
心得体会是对自己在某一件事情上的体会和感悟的总结和概括,它能够帮助我们更好地反思和提升自己。以下是一些关于心得体会的精彩范文,相信能够帮助大家更好地理解和运用这
租赁合同是租赁交易的重要法律凭证,对于纠纷的解决和权益的维护具有重要意义。通过阅读下面的租赁合同范例,大家可以对租赁合同的写作有更加清晰的认识。经双方友好协商一
离婚协议在法律上具有一定效力,可以作为解决离婚纠纷的重要依据,也可以用于保障双方的权益和维护合法利益。在下面的范文中,您可以看到一些离婚协议的典型案例,希望能给
教师心得体会是教师在工作中对于教学经验的总结和反思,它可以提供给其他教师或者教学机构参考和借鉴。以下是一些经验丰富的教师总结的心得体会,希望对大家有所启发。
心得体会既是对过去的总结,也是对未来的规划,可以帮助我们不断进步和提高。接下来,小编为大家整理了一些写心得体会的技巧和要点,希望能对大家的写作有所帮助。
心得体会是对个人经历和感悟进行总结和概括的一种文字表达方式。下面是一些关于学习的心得体会范文,希望能给大家提供一些思路和参考。党史是我们党的宝贵经验和丰富教材,
心得体会不仅可以记录自己的思考和感悟,还可以与他人分享经验教训。小编整理了一些富有感悟的心得体会范文,希望能给大家带来一些启示和思考。在这个暑假,我最大的收获就
教案模板是教师在备课时为了组织和指导课堂教学而编写的一种规范化文档,它包括教学目标、教学内容、教学方法、教学评价等内容,是教学的详细指导方案。教案模板可以帮助教
合同协议需要简明扼要地表达双方的意愿,并经过双方的签署和盖章才具有法律效力。以往的合同协议案例和经验可以帮助您更好地理解合同的重要性和使用方法。乙方:xx县业有
编写培训心得可以帮助我们更好地分享和交流学习心得和体会,从而推动学习共同进步。请大家阅读一些精选的培训心得文章,希望对大家的写作有所启发。近期,我有幸参加了一场
服务月的意义在于促进社会正能量的传播和人的全面发展。在下面,小编整理了一些服务月活动总结范文,供大家参考,一起来看看吧。各位领导、同志们:根据乡党委乡村党支部的
发言稿需要经过多次修改和演练,以确保发言过程中流畅自如、有条不紊。以下是小编为大家收集的一些优秀发言稿,希望能给大家带来一些灵感和借鉴。各位领导,同志们:我局连
一个好的月工作总结应该客观真实地反映出自己在工作中的表现和收获。以下是一些值得参考的月工作总结范文,希望能对大家的工作总结有所帮助。一年来,我坚持工作踏实,任劳
一篇好的自我介绍应该言之有物、重点突出,能够引起对方的共鸣和兴趣。以下是一些适用于求职场合的自我介绍示范,希望能够给求职者提供一些灵感和建议。各位老师上午/下午
在社会实践报告中,我们可以分享自己的体验和感悟,从而激发他人对社会实践的兴趣和参与。请大家仔细阅读以下社会实践报告范文,并找到自己感兴趣和借鉴的内容,以提升自己
策划方案是项目成功的基础,一个合理、详尽的方案可以提高项目的执行效率和质量。下面是一些经典案例,展示了策划方案的重要性和实施效果。伴随着时光车轮留下的那道深深印
通过写更多的申请书,我们可以提高自己的组织和思考能力。阅读一些成功的申请书范文有助于我们理解和掌握申请书的写作要点和技巧。尊敬的党组织:我怀着无比诚挚的心情,向
心得体会不仅是对经验的回顾,更是对自身思维和行动方式的深入剖析。以下是一些经典的心得体会范文,希望对你在写作过程中有所帮助。我的“妈妈”濮阳,她越来越“美丽”了
心得体会是我们学习和成长的里程碑,通过总结可以清晰地看到自己的成长轨迹。这些心得体会的范文都是经过作者精心打磨和锤炼的,可以为我们的写作提供一些参考和指导。
通过整理培训心得体会,我们可以对自己的学习轨迹进行回顾和总结,有助于培养自主学习的能力。以下是一些对培训心得体会写作颇有心得的学员分享的一些技巧和心得,希望能对
心得体会是一个总结经验和教训的机会,有助于我们更好地认识自己和提升自己的能力。下面是小编整理的一些心得体会的典型范文,希望对大家的写作有所帮助。观看反恐题材电影
在这美好的时刻,我们齐聚一堂,共同见证这激动人心的时刻。在这里,我为大家准备了一些精彩的表演,希望能够给大家带来欢乐和惊喜。同志们:今天这次全市工业经济会议,是
主持词的内容要围绕会议的主题展开,要有条理和逻辑,不要跑题或散乱无章。希望下面这些主持词范文能激发你的灵感,让你在主持活动时能够更加出色和自信。各位领导、老师们
心得体会是对个人成长和发展的记录,可以在今后的学习和工作中提供有益的参考和借鉴。小编整理了一些关于生活、工作和学习的心得体会范文,供大家参考和学习。
在工作和学习中,通知是一种非常重要的沟通工具,能够及时有效地向他人传达重要信息。在下面提供了一些常见场景的通知范文,供大家在需要时参考使用。各老师:根据学校研究
通过自我评价,我们可以客观地了解自己的优势和不足,进而做出相应的改进和提高。以下是小编为大家整理的一些自我评价范文,供大家参考,并希望能够引发大家对自我评价的思
心得体会是我们对某一方面经历的回顾和思考,可以帮助我们更好地领悟其中的道理。在学习和理解心得体会写作的过程中,参考一些范文是非常有益的。第一段:引入话题,阐述交
采购工作需要不断学习和更新知识,了解市场动态和新的采购技巧。接下来,我们将为大家推荐一些优质供应商,希望能帮助到大家的采购工作。尊敬的领导:xx有限公司,是路面
心得体会是我们在学习和实践中总结出来的宝贵经验,它能够帮助我们更好地认识自己。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文,供大家参考。中外美术鉴赏学习心得体会美
心得体会是对自己所经历和学到的东西进行思考和归纳的过程,可以促进我们的成长和进步。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能够给大家一些启发和参考。
教学计划应该根据学生的实际情况进行调整和修改,以适应不同的教学环境。下面是一份针对教学计划编写的详细指南,希望对大家的教学工作有所启发。一、学生知识情况分析:同
培训计划的实施需要有专门的培训师或团队负责,确保培训的顺利进行。最后,请您仔细阅读以下培训计划的注意事项,以确保计划的顺利执行。1增强员工对企业的归属感和凝聚力
心得体会的写作可以帮助我们记录下以往的经验,方便以后的参考和借鉴。下面是一些精选的心得体会范文,希望对大家的写作有所启发。银行作为金融行业当中的一个重要领域,对
月工作总结是对一个月内工作表现的概括和总结,可以帮助我们及时发现问题,提高工作效率。小编为大家整理了一些优秀的月工作总结,供大家借鉴和学习。时间一晃而过,20x
读后感是对作品进行思考和感悟的过程,它可以帮助我们更好地把握作品的内涵和外延。以下是小编为大家整理的一些优秀读后感范文,供大家参考和学习。今天,我读了一本非常有
计划书的编写过程中,要注重实事求是,切忌夸大或低估工作的难度和成果。如果你正在困扰于计划书的写作,不妨看一看下面的计划书范文,或许能够找到解决方法。
心得体会是我们对生活和工作的思考和感悟的结晶,可以激发我们不断前行的动力。看看下面,小编为大家挑选了一些深入浅出的心得体会范文,希望能帮助到你。英语教育在教学中
心得体会不仅是对过去的回顾,更是对未来的规划和思考,它可以帮助我们更好地发现问题和改进自我。下面是一些写心得体会的范文,希望对大家写作有所帮助。贫困走访是指政府
规章制度不仅仅是简单的规定和禁令,更应该是一种引导和规范行为的指南。下面是一些地方政府制定的规章制度的立法草案,希望得到大家的意见和支持。为加强门卫管理工作,确
写心得体会是一种思考的过程,可以让我们更加深入地了解自己和他人。小编整理了一些优秀的心得体会范文,供大家参考和学习。通过这次学习,让我知道了教育是循序渐进的,是
月工作总结是一个重要的学习和提升自我的机会,可以帮助我们不断发展和进步。我整理了一些精选的月工作总结范文,希望能给大家带来灵感。12月份以来,我以微笑服务为己任
在社会实践报告中,我们可以运用所学到的学科知识,将理论与实践相结合,为实践活动增添更多深度和价值。以下是一些相对较长且有较高质量的社会实践报告样本,供大家参考和