我在这次活动中获得了很多收获,我觉得有必要对这些收获进行总结和梳理。接下来将分享一篇优秀的心得体会范文,希望能给大家提供一些启发和借鉴。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇一
商业空间设计在现代社会中扮演着重要的角色,它不仅能够吸引顾客,提升销售,还能够塑造品牌形象。因此,对于商业空间设计的调研变得尤为重要。在我最近的调研中,我去了一家新开的商场进行实地考察,并对其中的设计元素进行了详细研究。以下是我在调研过程中的体会和感悟。
首先,商业空间的总体设计是非常关键的。商场的整体布局、进出通道以及各个区域之间的流线都应该经过精心规划。观察了这家商场的总体设计后,我发现它采用了开放式的布局,使得不同区域之间的联系非常顺畅。同时,商场内部的空间划分也非常合理,各个品牌之间相互独立,但又可以互相吸引,给顾客提供了舒适的购物环境。
第三段:细节设计的重要性。
其次,细节设计是商业空间设计中不可忽视的一环。细节设计能够为商场增加独特的氛围,并给顾客带来愉悦的购物体验。在这家商场的调研中,我特别注意了它的细节设计,发现这家商场在色彩搭配、灯光设计以及陈列布置上都下足了功夫。每个品牌的店面都有自己独特的设计风格,让顾客能够在购物的过程中感受到品牌的个性与特色。
第四段:商业空间与科技的结合。
随着科技的发展,商业空间与科技的结合也成为了一种趋势。商业空间的设计可以通过科技手段来增强顾客的购物体验。在调研中,我发现这家商场利用了无人收银台、智能导购机器人等科技产品来提升服务质量和效率。这些科技手段不仅给顾客带来了便利,也为商场创造了独特的形象。
最后,商业空间设计需要不断创新才能保持竞争力。这家商场采用了一些创新的设计元素,例如可变形的展示柜、交互式的购物墙等,吸引了很多顾客。创新的设计不仅能够吸引顾客的眼球,还能够提升用户体验,增加销售额。
总结:
综上所述,商业空间设计的调研给我带来了很多启示。总体设计的合理性、细节设计的重要性、商业空间与科技的结合以及创新的设计元素都是商业空间设计中需要考虑的重点。通过深入了解和研究商业空间的设计,我们能够更好地为企业提供设计建议,提升品牌形象,吸引顾客,提升销售。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇二
商业展示空间调研是对商场、超市、专卖店等商业场所内商业展示空间的研究、调查和评估。它是市场营销中必不可少的环节,可以揭示出商家与客户之间的关系和影响,从而帮助商家做出更加精准有效的市场营销策略。近期本人参与了一次商业展示空间调研,获得了许多体会和经验,现在就这次活动的心得与大家分享。
第二段:调研目的。
调研的目的是揭示商业展示空间的规律,包括产品布局、陈列形式、地理位置、客户流量、销售状况等信息。我们的调研首先要搜集商业展示空间的基本信息和交叉比对。然后根据搜集到的数据分析商家制定的市场营销策略的效果,以确定是否适合市场需求。
第三段:调研方案。
商业展示空间调研方案直接影响到调查的质量。对于本次的调研方案,我们在确定要调研的商场、超市、专卖店等场所的基础上,制定了统一的调查标准和流程,以便数据方便对比。针对每个商场、超市、门店我们设定三个观测点,根据顾客流量密切度和流通方便性设置观测点,以前台、中间区域和后台为基本观测点。
第四段:调研成果。
通过本次调研,我们对参与调研的商业展示空间有了更加深入的了解。我们发现,在参与调研的商业展示空间中,布局清晰、陈列整齐干净的店面比例较高,并且在销售方面表现优异。而陈列混乱、店面拥挤等不规则陈列的店铺由于不符合规律,以及不利于顾客方便观看和选择,销售不如期望。
第五段:总结与建议。
通过本次调研,我对商业展示空间的重要性有了更深刻的认识。在展示空间的规划制定方面,需要重视规律。正确安排商品陈列顺序和区位分布,设立更加合适的陈列档口,以及注重细节方面的观察和改进。希望商家能够充分发挥展示空间的优势,更好地吸引顾客,实现更好的市场效益。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇三
商业调研常常是企业决策的重要基础,它能帮助企业了解市场需求、竞争对手以及消费者的喜好。我曾经参加过一次商业调研,深深感受到这项工作的重要性。在这篇文章中,我将分享我在商业调研过程中得到的体验和心得。
第二段:调研前准备。
在进行商业调研前,我们花费大量时间准备。我们首先需要明确的是,我们调研的是什么,为什么要进行这项调研。我们还需要确定我们的目标受众,并制定调研计划。在计划过程中,我们需要结合实际情况制定合理的时间表,确定调研方法和问卷设计。只有充分的准备,才能顺利进行调研。
在调研现场,我们与受访者进行面对面的问卷调查,也有一些电话或在线调查。在调研过程中,我们需要保持专业态度,耐心听取受访者的回答。同时,我们也需要注意记录下每个受访者的反馈,以备分析。
第四段:收集和分析数据。
在调研完成后,我们需要将收集到的数据进行汇总和分析。我们需要对调研结果进行统计,画出图表,从而分析出市场的当前需求、潜在需求和未来趋势。在分析过程中,我们还需要将数据与其他信息进行比较分析,以更好地了解市场趋势和消费者行为。
第五段:结论和改进。
最后,我们需要归纳总结出我们从调研中得到的结论。我们需要对市场调查结果进行全面的分析,为企业未来发展提出具体的建议。如果调研结果与原来的预期有所偏差,我们还需要及时调整企业决策并进行改进。每一次调研都是企业发展道路上的一个重要环节,我们需要充分利用调研的结果,为企业的未来发展提供有力的支撑。
第六段:总结。
商业调研是一项非常复杂而又快速发展的任务,需要企业调研人员扎实的专业知识和多方位的能力。通过我的调研经历,我感受到了商业调研的重要性和复杂性,也学会了如何更好地从数据中获取有用的信息,并形成更加合理的调研结论。我希望我的经验分享可以帮助更多的人了解商业调研,并能够在实践中获得更多的经验和收获。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇四
商业空间设计是指商业环境的布局和装饰的过程,旨在创造一个舒适、优雅、功能性强的商业场所,以吸引顾客、增加消费者体验及提升销售额。在此次调研中,我深入践行了实地考察,与设计师、业主和顾客进行了交流,并且对商业空间设计的发展趋势进行了研究。以下是我在调研过程中的心得体会。
首先,在商业空间设计中要注重与业主的交流沟通。与业主进行深入的交流可以更好地了解他们的需求和期望。在调研过程中,我发现许多设计师都会与业主进行多次的面谈和调研,以确保他们能够真正理解业主的需求。这使得他们能够根据业主的要求和口味来进行设计,在最大程度上满足他们的期望。因此,与业主进行充分的沟通是商业空间设计的一个关键环节。
其次,商业空间设计应该注重功能性和实用性。一个成功的商业空间设计不仅应该有吸引力,还应该满足顾客的实际需求。在调研过程中,我发现许多商业空间的设计注重的是视觉效果和装饰性,而忽略了实用性。这导致了一些商业空间设计的失败,因为它们在实际使用中存在一些问题,如流线不顺畅、储存空间不足等。因此,在商业空间设计过程中,设计师应该充分考虑商业场所的功能性和实用性,确保设计能够满足顾客的实际需求。
第三,商业空间设计需要关注消费者的体验。一个优秀的商业空间设计不仅仅是一个美丽的商业场所,还应该提供一个舒适和愉快的消费者体验。在调研过程中,我发现一些成功的商业空间设计在顾客体验方面做得非常好。他们通过合理的布局、舒适的座椅、合适的照明和音乐等,为顾客创造了一个愉快的消费环境。这使得顾客愿意在这些场所停留更长的时间,并且愿意再次光顾。因此,商业空间设计应该注重消费者的体验,为顾客提供一个舒适和愉快的消费环境。
第四,商业空间设计需要关注品牌形象的塑造。商业空间作为一个与品牌形象紧密相关的环境,应该能够传达和展示品牌的特性和价值观。在调研过程中,我发现一些成功的商业空间设计能够很好地体现品牌的形象。他们通过店面的布置、色彩的运用和展示的产品等,成功地传达了品牌的特点。这使得顾客在进入商店之前就能够感受到品牌的魅力,并且能够更好地与品牌进行情感连接。因此,商业空间设计应该注重品牌形象的塑造,创造与品牌一致的视觉效果和氛围。
最后,商业空间设计需要与科技的发展保持同步。随着科技的不断进步,商业空间设计也要跟随着科技趋势进行创新。在调研过程中,我发现一些先进的商业空间设计已经开始应用了一些新的技术,如智能照明系统、无人收银系统等。这些技术的应用不仅可以提高商业空间的效率,还可以提升顾客的体验。因此,在商业空间设计过程中,设计师应该了解最新的科技趋势,尝试将一些新的技术应用到商业空间设计中,以提升其竞争力。
综上所述,在商业空间设计调研中,与业主充分沟通、注重功能性和实用性、关注消费者体验、塑造品牌形象以及与科技的发展保持同步,是取得成功的关键。通过这次调研,我对商业空间设计的重要性和发展趋势有了更深入的了解,并且意识到一个成功的商业空间设计不仅要有美观的外观,还要注重功能性、实用性和顾客体验。相信随着商业空间设计理念的不断完善和技术的不断创新,未来商业空间将为顾客提供更好的购物体验和更多的可能性。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇五
商业展示空间调研是针对商业展示空间的一个全面的调查和研究,目的是为了更好地了解商业展示空间的现状和未来发展趋势。在近期的展示空间调研中,我们深入调查了商业展示空间的特点、存在的问题及其解决方案,从而积累了一定的心得体会。
商业展示空间是商业活动中不可缺少的一部分,它在商业合作中扮演着重要角色。通过对商业展示空间进行分析,我们发现它具有以下几个特点。
首先,商业展示空间是商家展示产品的外部依托环境。可以说,商业展示空间是商家展示产品的第一门面。对于商家来说,通过良好的展示空间来展示产品,可以吸引更多的顾客前来体验购买,从而达到商品销售的目的。
其次,商业展示空间需要迎合消费者的需求。商业展示空间的设计和布局需要考虑消费者的心理和行为习惯,从而更好地满足消费者的购物需求。只有满足了消费者的需求,商业展示空间才能更好地发挥作用,提高商品销售。
第三,商业展示空间需要不断创新和改进。商业展示空间是一个不断创新和改进的过程,需要时刻跟进市场的变化,并根据不同的需求设计不同的展示空间,以满足当前消费者的需求。
商业展示空间中存在的问题也是必须要面对的,要想达到更好的效果,必须针对性地解决这些问题。
首先,商业展示空间的设计和布局缺少统一的标准,导致各种商业展示空间在设计和布局方面存在明显的差异。这种差异化的情况极大地阻碍了商业展示空间的发展。
其次,商业展示空间在体验方面还存在一定的弱点。当前,大部分商业展示空间主要是为了出售产品而设计,从而导致了商业展示空间在提供消费体验方面相对不足。
针对以上问题,我们提出了以下的解决方案:
首先,建立商业展示空间的统一标准。商业展示空间的标准化将会提高其整体效率和质量,使得消费者能够更好地认知和接受商家的产品。
其次,提升商业展示空间的体验感。为了满足消费者的需求,商家可以加强空间的设计感,扩充空间的功能性,促进与消费者之间的情感互动,提高商业展示空间的体验性。
第五段:结尾。
在本次商业展示空间调研中,我们深入了解了商业展示空间的特点和存在的问题,并提出了可行的解决方案。商业展示空间的质量与效果,正在严肃影响着商业的发展,这也促使我们开展更深入的研究和探讨,以期为商业的提升和提高经济效益做出更大的贡献。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇六
商业调研是指通过研究市场、竞争对手、客户需求等信息来制定商业战略和计划的过程。作为一名在校学生,我有幸能够参加某公司的商业调研项目。经过这一段时间的参与,我深深体会到商业调研的重要性以及对我个人的意义。
第二段:学习到的重要知识。
在商业调研中,我学到了很多重要的知识。首先是市场分析。我们通过市场调研和分析掌握了市场的整体情况,了解了竞争对手的策略和市场经营情况。其次是数据处理和分析。在实际操作中,我们需要对大量的数据进行汇总和分析,以便更好地了解市场情况和顾客需求。此外,还需要学习如何制订有效的调研计划和问卷设计,以便得出更准确的结果。
第三段:体验到的挑战。
在商业调研过程中,我也遇到了不少挑战。首先是数据采集的难度。在调研过程中,我们需要通过不同的途径获取数据,如实地访谈、网络调查等。其中访谈是最重要的一种数据来源,但也是最难获取的一种。另外,我们还需要注意对信息的准确记录和整理,以免造成误解和误操作。
第四段:收获到的经验。
在参与商业调研项目的过程中,我深深地感受到了团队合作的重要性。调研需要团队的协作和配合,因为一个人的精力和时间是不够的。另外,我们也需要注重细节。细节决定成败,在调研中更是如此。我们要把所有资料和信息仔细整理,确保数据的准确性和有用性。
第五段:结论。
商业调研对企业的发展至关重要,同时也是对自身能力和实践经验的锻炼。通过参加这个项目,我深深地感受到了团队协作的力量和细节管理的重要性。这些经验和知识将成为我未来发展的宝贵的财富,使我更好地适应和应对商业世界的挑战。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇七
在商业世界中,调研是一项非常重要的工作。一方面,它可以帮助企业准确了解市场情况以及顾客需求,为企业的开发和推广提供有效的支持;另一方面,调研本身也是一种培养工作能力、提升思维能力的过程。在这篇文章中,我将分享我在进行商业调研时的一些体会和心得。
二、调研前的准备。
在进行商业调研之前,一定要做好充分的准备工作。首先要对调研目的和范围进行明确的定位,为此可以制定调研提纲,明确所需要收集的信息。其次,还需要研究相关的市场报告、分析数据和竞争对手情况,以便更好地把握市场形势和顾客需求。这些准备工作可以让我们更加明确目的和方向,有针对性地进行调研,提高调研的效率和准确性。
三、调研过程中的注意事项。
在调研的过程中,还需要注意一些具体的事项。首先,调研人员需要尽可能客观地收集和整理信息,避免自己主观意识的干扰。其次,要注重收集全面的信息,不仅局限于表面现象,要深入探讨各种细节、难点和矛盾之处。此外,还要进行多方调研,了解各方面的情况和观点,避免片面、主观的结论。总之,在调研时要注重全面性、客观性和专业性。
四、调研结果的分析和运用。
调研得到信息后,我们需要进行分析和处理。这里要注意用科学的方法和手段进行数据分析和报告撰写,避免简单粗暴的结论束缚创造性思维。此外,还要将调研结果与实际情况相结合,制定合理的市场推广策略,并加强与各业务部门的沟通。在运用调研结果时,还需快速响应市场变化,尽快修正策略,保持市场竞争力。
五、总结。
进行商业调研既是一项复杂的任务,也是一次很好的锻炼机会。在我的实践中,我深刻体会到了调研中的许多注意事项和方法,也更加明确了其重要性。通过调研,我不仅熟悉了市场环境和顾客需求,还提升了自身的各项能力和素质。因此,我认为进行商业调研是一项重要的实践活动,可以帮助我们更好地适应市场竞争,提高工作能力的同时,为企业创造更大的价值。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇八
转眼间,一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间,但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴,我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况,一个星期的实习,带给我们许多宝贵的回忆,而这些经历犹如血液般融入我们的生命,成为我们成长的一部分,也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。
在此次调研中,我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。
在调研开始的第一天,我们便进行了任务的分析,主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况,然后结合消费者的需求进行讨论。一开始,我们选择了分析单个便利设施(手推车)的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题,但是也不知道从什么方面着手,只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流,才发现原来问卷设计存在一定的问题,调研的目的不明确,调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象,同时老师也给出了方向性的指导,这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中,我们保持了我们新的主题,同时结合商场超市的总体情况、老师的指引,设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可,认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费,改变商场环境的的作用。
问卷设计完成了,但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题,一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行,但是我们经过网络的搜索,发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑,这无疑方便了我们的调研工作,同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。
我们组员也深知,此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践,但都是集中在学校进行,但对于出去外面进行调研,我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市,在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中,我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研,但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊,不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果,所以我们在进行实地调研之前,就不断的鼓舞大家,即使被拒绝了,也要继续进行下去,不管是一次还是十次,总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限,最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说,也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分,我们也进行了网络问卷的调查,题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面,我们发动的对象主要是自己的亲朋好友,所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外,很快的完成了我们的小组规定的任务。
问卷调查结束之后,对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了,大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信,我们调查的结果,一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间,写出了我们的最终报告,也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。
最后谈谈我自己,我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天,也是很新鲜,很兴奋,我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况,和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说,我们组员都是平等的,不存在组长以及组员的分级。可是,有时候,组长也必须以一名组长的身份来要求自己,由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来,指导这些工作能够顺利的完成下去,同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的,只有大家都团结一致,我们的调研工作才能顺利的进行下去。
这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这一周的实习,我受益匪浅,对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义,这些都是以前所不了解的。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇九
8月2日,在联社张主任的带领下,我们30余位基层负责人对平安高精铝业和藏文化馆进行了为期一天的参观考察,通过听取介绍、参观厂区、座谈交流等形式,使我个人的认识有了较大的提高,开阔了视野,并为市联社能支持这样的高科技企业和文化企业而感到自豪。
在参观青海平安高精铝企业时,得知这个企业是年产20万吨高精铝板的国内高科技企业,是我省重点发展企业,该企业建设周期长,规模大,员工队伍全部是经过专业培训的大学生,市联社给该企业发放款4亿元支持企业发展的.同时,也会给联社带来巨大的经济效益和社会效益。
在藏文化馆参观考察时,切实感受到他们先进的办馆理念、严谨的企业管理、执着的研究精神以及所取得的成果。市联社支持青海这样的特色民族企业,是一种贷款投资方式的一种转变,也是通过文化企业对自己的一种对外的宣传,通过对藏文化企业的参观了解,对他们努力打造世界品牌的超前工作思路值得我们借鉴和学习。
这次参观考察的时间虽然较短,但收获甚大,既加深了我对企业文化和藏文化的认识,也使我在今后的工作中有更加明确的思考和指引。
当前,信用社正面临着农商行改制的关键时期,我们大家都应齐心协力,克服困难,努力将农商行改制成青海一流的零售型精品银行,我深信我们的明天会更美好。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇十
就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作:
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善:
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。
在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇十一
由于每个学生的背景不同,并且情况也在不断变化,教师仅凭经验教学很难满足学生学习的需要。而课前调研,则可以帮助教师找准教学的起点,成为教师提高教学效果的一个好办法。
课前学生的认知不是一张白纸,但对知识的理解可能只是停留在能认、会算,“只知其然,不知其所以然”的表层状态上,通过课前调研我们可以搞清学生的原有认识结构,对于大多数孩子会遇到的困难,做到心中有数。哪些地方是受非智力因素影响,哪些知识是因为不会而出错,哪些重难点容易出错等。透过现象看本质,能更清晰地对学生的学习进行前馈控制,减少对学生的误读。
我感觉课前调研应做好对学生已有知识基础的调查,包括知识技能和方法,可以通过前测法了解,即将学习内容编制成测试题目,对学生进行测试;对学生的生活经验和学习经验的.掌握,可以用前测法,也可以访谈。一般情况下,访谈不要集中几个学生一起,而要一个一个分别有针对性地进行,如对学有余力学生或学困生个别访谈。想要知道学生学习时可能的困难,一般要采取过程观察或访谈的方式,若有特殊需要可以作问卷调查。
一般来说,新知识如果和前面的学习联系比较密切,就可以通过学生的作业、前一节课观察到的情况并结合自己的经验发现问题。但如果是一节起始课,而其中的部分基础知识又很长时间都没有应用过,就需要好好作调研。
对学生学习中的困难,可以通过分析典型错例来判断。如果想深入了解学生学习中可能存在的问题,还可以作小组观察。教师可以在旁边观察学生,对学生研究中出现的问题进行分析。
“了解学生”是制定教学目标的依据之一。如果我们教师能够通过多种调研方法,了解学生的知识储备量,及时地发现学生的困惑,通过调研的结果再来确定教学目标,那么,学生也就乐于倾听,善于倾听、勤于倾听了。我们就会在课堂上感受“课前调研”带来的精彩。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇十二
今年暑期参加了学院组织的“社会管理现状调查“社会实践活动,并就福泉市的社会管理现状实施了问卷调查。福泉市位于黔中腹地,历史悠久,矿产丰富,素有“亚洲磷都”之称。以”工业强市、城镇化带动”为发展战略的福泉,近几年,工业发展突飞猛进,城市化率也有所提高。在经济发展的同时,社会问题也不断凸显。因此,探讨福泉市社会管理现状具有极其重要的现实意义。此次活动,就以下问题进行了问卷调查:福泉市社会管理现状如何?市民对社会管理现状如何评价?对社会管理及其相关服务又如何评价?在对福泉市市民进行问卷调查的基础上,分析了福泉市社会管理现状和市民对该市社会管理的评价状况,进而探讨其存在问题并提出参考性建议。通过这次调查,我认识到调查在社会实践活动及学术研究中的重要性,能否获得第一手详实的资料,是关乎整个研究调查成功与否的关键,通过这次调查,我认为以下几点在进行问卷调查时是值得注意的:
首先,问卷的制定要有针对性,问题的设置要便于被访者接受。同时,尽量使用选择式的询问方式。问卷务必要做到认真、客观、详实。不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷,尽量做到取得各个阶层,各个方面的数据。而如果调查范围过小,则不免造成较大的误差。
其次,取得被调查者的信任,非常重要。这就要求调查者在调查过程中掌握好调查技巧的使用方式和程度。如在向他们作正式调查前,有必要介绍一些关于这次调查的基本情况,向他说明说明自己是做什么的,比如在校研究生,这次调查的目的是什么,对他们有什么意义,这次实践活动的意义。并说明对他们提供的任何信息仅作为学术上研究,对提供的信息严格守密。决不能因为任何原因,泄露被访问者的任何私人资料。。这有利于消除或减小他们的抵御心理、戒备心理,拉近与被调查者之间的心理距离,取得他们的信任和支持。在发放问卷的时候,尽量的做到人性化。比如为被访问者提供铅笔等书写工具。同时对待被访问者要热情、客气。被访问者接受完调查后,要主动的表示感谢。
最后问卷回收之后,要即时的做好统计工作,尽快的把数据进行汇总。在统计汇总数据后,应对数据的准确性、客观性做出评估。
经过调查、整理、分析发现,福泉市社会管理现状表现出以下特征:社会管理体制不断完善;社会管理主体向多元化发展;社会管理内容不断丰富;社会管理日益复杂化。市民对该市的社会管理现状基本上表示满意;不同教育程度,不同职业的被调查者评价略有差别;而多数群众认为政务信息公开渠道单一,信息公开程度低,许多制度流于形式。
由此可见,该市社会管理职能还不能完全适应市场经济发展和社会全民进步的要求;不能完全满足群众的需求。存在一些突出问题。一是社会组织和公众参与社会管理程度低,公众参与体制机制不健全。多数群众对社会管理表现出不关心、不积极支持也不强烈反对的冷漠态度。二是社会发展与政府社会服务滞后于工业化和城市化的进程,社会事业发展较慢社会保障体系和社会管理制度还不健全。这表该市社会安全网的建设缓慢社会保障覆盖面和公共卫生覆盖面仍然较低。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇十三
根据区党工委、管委会“三行一改”工作要求和集团公司领导干部深入企业调研的活动部署,从11月下旬开始,我深入到新海连物业公司,组织召开座谈会,与公司中层管理者一道深研细究,与职工群众倾心交流,在一线发现问题,在一线解决问题,在一线转变工作作风。短短几天的调研,使我受益匪浅,从中领悟到以下几点内容:
一是要不断加强学习,提高服务群众的本领。群众路线是党的生命线。作为一名企业负责人,要想更好地服务职工群众,分担职工群众的忧愁,解决困难职工的问题,就必须不断学习党和政府的最新理论、方针、政策,积极拓宽知识面,全面提高自身素质,从而增强服务群众的本领,为做好公司的'各项工作提供强有力的支撑。
我迅速掌握了物业公司广大职工的工作和生活状况,特别是家庭困难职工的情况,详细记录了他们在工作和生活中存在的问题,并和公司几位中层管理者一起,与这些困难职工结成“帮扶对子”,想方设法通过各种渠道帮助解决他们的实际困难。
在今后的工作中,我要把深入实际、深入基层、深入职工群众变成自觉行动,将基层意识和群众观点融入自己的血液中,真心实意为职工办实事,成为职工群众的贴心人。
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最新商业调研心得体会(模板18篇)篇十四
在这次的交流活动中,确实受益之多。
在我们的活动中,观察他们的课学堂虽让我对我们的课堂更加充满了自信,但在作业检查中,心中不免有几分思绪,久久不能平静。当我们翻开老师的教学案或是打开每个孩子的作业本,总会让人眼前一亮,多工整的作业啊,多漂亮的字体啊。每个孩子的作业本中总能透露出几分的认真劲儿,在每个老师的教学案中也总能找到几分心思,从他们口中知道他们对每个孩子的书写要求很严,包括老师对自己的要求也是十分严格,终于功夫不负有心人,才让我们眼前呈现出的是那么的工整和规范的作业和字体。看到这些,我的心真的沉沉的,因为在我们学校里,一直都在不断地要求学生书写规范,书写工整,而且还专门开设了写字课,课前描红等一系列的基本功课,但是效果总不是那么理想。难道是我们的学生真的笨还是怎么了?不,笨算不上,只是功夫没到位或是我们的要求不够严或是我们缺少好的方法。为此,我不得不反思自己,学生的字不好,我的字好吗?也不好,自己都写不好字,还怎么要求学生呢?为些,我下定决心以后自己也要加强练习写字,争取和同学们一起进步。
此外,听了他们的课,我心里不免产生了一些想法。他们的课堂,虽然跟我们比缺乏了活力,但是我们的课堂学生又能学到多少东西呢?每节课的内容他们都能掌握吗?显然答案是否定的。
因为在我们的课堂,注重的是学生的'展示,让学生自己学,自己说与讲,却没有让学生很好地去回忆,去思考自己本节课中到底学了什么?学会了什么?长期下去也许我们被这种模式给圈掉了,但却忽略了创新,所以当我听了他们的报告后,不禁陷入了思考中。
那位校长说的也有道理,我们的课改好比是搭船,得找到合适的船才能上。我觉得确实如此,如今我们虽然说算是上对了船,但是在摆渡的技术上却有些贫穷了。因此,受到他们启发,我觉得我要从导这案入手,把原来的导学内容变一变,导学一内容设计与本节课有关的例题,也就是母题,而导学二中不再仅是运用,而是由母题变化而来的或是分解出的一系列的子题,这样慢慢就可以培养学生举一反三的能力,长久下去自然而然地就会创新,我想在不久的将来定会培养出一个个创新型的人才来。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇十五
今天是我们实践队三下乡的第五天了。在这一天里,调研组出发来到了和长坡镇相差22公里远的高州市区,为我们选定的课题做调研。
由于特殊原因,调研的出发时间被推到了9点半钟。时间被推迟,也就意味着调研的时间又紧迫了一些,我们怀着一丝焦急的心情,赶往了高州市区。按照计划,我们相继踏访了高州市第二中学、高州市冼太庙、高州市第一中学和高州市第四中学。而作为高州的本地人,我也很乐意作为向导,带大家参观高州各处。
由于在高州二中的调研并没有多少收获,而天气炎热,加上长距离的跋涉,组员们都身心疲惫。但调研就是要凭着耐心和意志的,我们没有抱怨。皇天不负有心人,在对高州冼太庙和高州四中的踏访中,我们还是得到了我们想要的东西。而大家也在休息时间之余,高兴地品尝了高州的一些特色小吃。尽管度过了劳累的一天,我却觉得这是我在“三下乡”过得最快乐的一天。
在以后的几天里,我们仍然会出发,去一些比较远的地方调研。这或许是另一个美好的开始。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇十六
白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第二个暑假,结束了这个暑期我们将迈入大三,我们将面对新的挑战,我们又会有的新的任务,所以这个假期也变的非常难得。好多人都觉得刚刚迈出校门的大学生理论联系实际的能力很差,都是些空想主义者,都还不了解社会,没有亲身的接触社会,因此,假期社会实践已经成为了我们逐步了解社会、迈入社会很好的平台,所以充分的利用大二这个暑假参与实践成为了大家的共识。
这次社会实践源于我们几个的一时兴起,在以前的思修课上,老师讲到城乡家庭对子女教育经济投入有很大的差距,这个问题也很严重,因此萌生了我们做一个调研城乡家庭对子女教育经济投入问题的实践。在调研之前,我们商讨了调查的对象,调查的范围并精心准备了要调查的问题。经过了一系列的准备在8月9日和10日两天,我们“鹰之腾飞”实践小组便开始了以“城乡家庭对子女教育经济投入”为主题的问卷调查。
我们走访了西山开源社区,西出口的新都四季城小区,阜新市平安西部地区这三个分属于市中心、城郊、郊区的地区,这样阶梯式的调查对象更有利于我们得出更接近现实的结论。我们的调查方式是通过走访各个家庭,与父母进行沟通并进一步采访一些相关问题,例如:您是否认为对子女的教育方面的投资回报性很大,您是否觉得子女学历越高,以后的发展越大等问题。
万事开头难,调查并没有我们想想的简单,远远超出了预期的想法,由于我们以前几乎都没有做个问卷调查,唯一的一次是大一上思修课上的调查问卷作业,我们的调查对象都是自己班级的同学,不同院系的自己的好朋友,现在遇见的都是陌生人,敲开一家家门也成了一件很困难的事,但为了能得到真实有效的结论,有想到如果现在这点小困难都克服不了,那以后的工作岗位上岂不会处处碰壁,我们怀着忐忑的心情敲开了第一家采访对象的大门,我们说明来意,阿姨很和蔼,通过交谈我们了解到她的孩子也在上大学并且也参与了暑期社会实践,阿姨很了解我们心情并且很乐意配合我们的访问,就这样我们顺利的打开了采访之路的大门。但并不是每家都像阿姨这样配合我们的调查,有的家庭拒接接受调查,有的即便是接受了在进行敏感问题调查时也不愿意透露真实的情况,其实大家有这样的不愿意接受采访的心情也是可以理解的。遇见这样的情况我们礼貌的说明来意,并且承诺不会透露您的任何信息,调查也都是不记名的调查,调查结束后这些调查问卷我们会存档作为参考,保正不会对您的家庭带来伤害,有了这样的保正有些家长开始愿意和我们配合。进过了两天的调查采访,我们各个都是口干舌燥,但一想顺利的完成了调查我们都觉得这样的付出是很值得的。
本次实践带我们大家走出象牙塔到社会中去,了解到社会的运转和我们想象真的很不一样。曾经听起来遥远而不管痛痒的问题实际的摆在我们的面前,比如物价、就业、家庭保险、国家医保等政策,这些看起来和大学校园生活有些脱节的实际让我了解到大学表面的短暂的轻松安逸后埋藏的是巨大的现实的危机。城乡的经济收入直接影响到父母对孩子在学业上的投资,量的积累可以达到质的飞跃,差异往往在一点一滴中逐渐形成,一直被父母学校呵护得太好的我们还无法了解当真正面对经济的压力时是什么样的感觉,平常我们坐在宽敞的教室感受不到父母的辛酸,看不见父母的付出,通过这次调查通过与他人父母的交谈我们更加进一步的知道父母的难处与苦衷。我们明白在几年后真正直面社会的方方面面时如果没有自己的核心竞争力那么很快将被社会淘汰掉。适者生存,不进则退,是当代社会的生存法则。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇十七
随着此次暑期社会实践核心成果―《xx市社区服务现状与功能定位调研报告》的完成,我终于可以舒一口气了。然而,“时间不逝,圆圈不圆”,我相信,尽管团队的暑期社会实践活动已然到了收尾阶段,但是我个人的成长和收获却始终在累积和继续。作为阶段性的完结,其实这更预示着一个崭新而美好的开始。
回顾整个暑期社会实践的进行过程,充满了各种各样前所未有的经历和遭遇。
作为“青春之翼”新型社区管理调研服务团的组长和第一个成员,我觉得我能参与此次暑期社会实践活动既偶然,又必然。当时,我只是觉得以前从没有参与社会实践和社会调查类型的活动,很想填补自己大学生涯经历的一个空白。尽管之前也有参与“挑战杯”大学生创业大赛的经历,不过当时我不是活动的组织者,不仅是中途人组,而且也只参与了创业项目中的一小部分内容,因此不能算是有过做社会实践或者调研完整的经历,充其量只能说有些经验。于是,当我得知这次有这样一个机会,我就与我的室友王潞青商量,我们俩的想法是一致的,都希望能在本科生涯结束之前,补上这一经历,用心地做一次学生社会实践课题活动,于是,我们作为一个团队的雏形宣告成立。在我们向系里的老师汇报了我们的意向和所选择的课题之后,老师既高兴又支持,在老师们的敦促下,我们的团队又召集了同班的梁玉、庞晓亮、万莉莉、林娜四名同学和我们共同来做这次暑期社会实践。通过讨论,最终确定我们的团队名称为“青春之翼”新型社区管理调研服务团,值得一提的是,“青春之翼”的灵感来源于“青翼”社会工作网,多少有借鉴之意,不过也由此体现了我们的专业特色。
也许是上天赐予了我们一个机会,我们所申报的团队被学校推选为省重点。
“示范团队”,我们学校只有两组这个等级的团队,我们是其中一组。说实话,我起初感觉压力特别大,因为本来只想由着自己的'时间和心性做一次和社区有关的实践和调研,而后准备一篇文章报告成果就可以,而这么一来,用我们的话说就是“这事整大了!”我多少有些不知所措,因为我不知道自己能否驾驭这么大的一个事,因为此时我们团队的表现已经不仅仅代表我们自己,还代表我们系以及沈阳化工学院,而作为团队的负责人的我更是感到任务重大。不过,我的想法很快有了转变:也许这是一个机会?当我被这个从天而降、不知是要将我引向露脸还是现眼的机会砸中的时候,我对我自己说:天予我,若不取,是有违天意,我已经没有另外一条路可走,唯有抓住机遇,尽最大努力将这次暑期实践活动完成到最好。
针对这次暑期社会实践活动,我做了比较周详的准备和安排,从活动计划的制订,到团队旗帜的制作,从调研单位的筛选和联系,到访问提纲的三易其稿,每个环节我都尽可能做到事无巨细。
在20xx年7月22日一早,我和团队成员王潞青、梁玉分别从家中返回沈阳,与家住沈阳的团队成员庞晓亮会合,并在徐庆官、孔凡飞等老师的直接支持和带领下,在许多假期留校同学客串性质的友情配合下,完成了三天社区实地调研的预定行程和全部内容,我们的经历和收获远远超出我们的预期。在沈阳做社区调研的三天时间里,我有两晚是住在学校的,当时学校是半封校状态的,我们原来的寝室楼也在被封之列,所以我和王潞青不得不和假期留校准备考研的同学一起住在学校假期临时集中安排的09级新生的空寝室里。可是临时留校借宿的我们没有现成的床铺和行李。当晚,我向同学紧急征集了一厚一薄两床被,厚被铺身下薄被盖身上,连枕头都没有,回沈阳做社区调研的那两晚,我就是这么度过的―白天跑一整天,费心劳力口千舌燥一身臭汗,晚上返回学校还得赶写当天的活动简报,做当天的课题总结;没有蚊帐没有纱窗,就拿花露水顶着;没有拖鞋没有脸盆,就和同学串着用;没有枕头没有床垫,就将就着睡;最让我觉得好笑的是需要刷牙的时候,发现我忘了带牙缸,我是用暖壶盖代替的??…我当时心里其实感觉挺苦挺郁闷的:我是来暑期社会实践的,不是来体验民工生活的!当初为啥要给自己找这份罪受呢!在家消消停停避暑不好吗!可是,在我感觉无助和无奈的时候,我对我自己说:
“人应当享受最好的,也能承受最坏的,更何况这还不是最坏的。”
在整个暑期社会实践期间,我作为团队负责人,尽可能地调动和发挥了每个成员的优势和特长,并整合起所有成员的力量,共同为我们的实践目标奋斗,因此每个人都付出很多体力、时间和脑细胞。在此过程中给予我们帮助和支持的个人和单位有很多,我在此一并感谢!
在巴西当代童话作品《牧羊少年奇幻之旅》中有这样的一句话:“如果你真心想实现一件事情,整个世界的力量都会协助你完成梦想。”我想也许真的是我们坚定的信心、锲而不舍的努力与坚持感动了世界,所以我们的整个暑期社会实践才得以顺利进行。尽管其过程也有艰辛和苦闷,不过一路走来,我们收获良多,不只是一份调研报告,也不是未来是否有荣誉加身的肯定,而是一份经历、一份坚持、一份战胜自我、赢得世界的满足和感动。
感谢这次难得的经历,真的让我获益非常多,同时,它也必将成为我大学时代最为难忘的经历之一。我很庆幸,当初做出了一个没有让自己后悔的决定。
最新商业调研心得体会(模板18篇)篇十八
小时侯我的梦想是当一名运动员,直到初中毕业我的梦想还是没有改变。因为我天生的体育方面的优势,使得我的梦想一直没有动摇.但是经过在企业的近10天的实践学习,我的梦想改变了。现在我的梦想是希望自己毕业后能当个伟大的模具设计师,找到一份适合自己的高收入工作,靠自己的双手努力地去拼搏,打下一片属于自己的天地。
我实习调查的公司负责人说:从前我们也只是一个小工厂,工人只有四五个,但经过10多年的奋斗,现在已拥有50多亩土地,400多位员工,产品也送到了国外。.......10多年,我不禁发起呆来,这10多年的时间里,会有多少困难、挫折摆在他们面前,如果换作我,早就已经另做打算了。但是他们经过奋斗,已经创出了一片天地。所以,我现在应该好好学习技能,不轻言放弃。
经过在企业的亲眼目睹,我感觉到了技术的重要性。生活需要技术,而技术就是从技校学到的。我将更加努力勤奋地把每一项技术都好好掌握,让它们成为我的骄傲。
所有的公司都不希望招收没有创新意识和不负责任的员工,同时他们对于员工的实际操作能力也很重视。所以在高中三年我要好好培养自己坚韧不拔的意志力,并在暑假外出实践去锻炼自己自立自强的能力,也要提高自己的心理承受能力,为以后走上社会打好基础。
在企业进行实地调查后,我才知道要想学好这项手艺不是那么容易的。以我们目前的知识是远远不够的。我要在高中三年认真完成每一项任务,刻苦学习,永不止步,在这项手艺中取得优异的成绩。
我在一家生产灭火器的公司调查实践。在这其中我发现做任何事都要细心认真。所以在未来的日子里我要认真学习职高的技能,为以后的生活打下基础。