优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)

时间:2025-06-26 作者:雁落霞

心得体会是对自己在学习、工作和生活中的体验和感悟的总结。在这里,小编为大家整理了一些关于心得体会的范文,希望能够给大家提供一些写作方面的启示。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇一

为了不断地提高管理人员的管理水平,局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理,就是激发人的积极心理体验,控制人的不良情绪,以积极心态面对现实,从而改善人际关系,提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度,情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅,情商虽然也受先天制约,但后天可改变的空间很大。

情商就是与人打交道的能力,自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同时还要理解别人,才能建立人脉,有一句话叫做:了解别人是聪明,了解自己是智慧。有人专门做了调查分析,一个人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是说,高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有:第一,不要适应环境。第二,不能委曲求全,第二,顾全大局。而eq高手的技能是:能够尊重人理解人,能够保持乐观豁达的心态,能够有效地影响周围的人,能够客观理性地对待问题。

现代社会,人们的工作压力普遍增加,人际关系也变得越来越复杂。通过培训,感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪,又能了解他人的情绪,不断改善日益紧张的同事关系,是非常必要的。那么作为一个管理者,如何管理或提高自己的情感情绪,也就是情商,我有几点的体会:

1、学会制怒、尊重他人。

老话说怒伤肝、气伤脾,发怒不仅伤别人,也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂,就是做得不好。如果我们学会尊重别人,制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者,只有尊重别人,才能得到别人的尊重,才能以理服人。

2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律。

管理就是沟通和服务,这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律,无疑会给管理工作带来诸多便利,说如虎添翼也不过分。

情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴,喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定,一个如急风暴雨,来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物,久而久之就会产生稳定的情感爱。经常产生令人生气的人和物,久而久之就会产生恨。

管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情,尽量避免产生讨厌的心情,久而久之,企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情,大家都愿意做,甚至会抢着做;令人讨厌的事情,谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验,久而久之,就能培养员工爱岗敬业的情感。

3、管理者要懂得情绪控制方法。

好情绪如春风,温暖人心;坏情绪如瘟疫,腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意,对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验,控制或疏导员工不良情绪。

我的管理理念中有一条“把微笑送给别人,把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部整天绷着脸,让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的,虽然年过半百,仍然风韵犹存。

美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容(对领导例外),不仅如此,她要看不惯谁,她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。三年前,当我重回这家企业与人叙旧时,发现“美人”早被人用刀赶跑了,而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留,使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊!管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情!

4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标。

大多数人感到负面情绪如影随形,积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢?关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育,要求人们深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否则就是浅薄、不成熟;二是职业政治,假话大话盛行,虚伪大行其道。过去讲“出门观天色,进门观脸色”,现在只剩下看领导眼色;三是人们设置了错误的人生目标,把名利当作了生活本身。要知道,说假话讲谎言,内心是极度恐惧的。

为什么有人发明了测试仪呢?就是因为讲假话,人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是,听说测试仪在中国不是很灵,因为有的中国人讲假话已经成为习惯,这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话,他说真话心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。

所以改变不良情绪,还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争,久而久之,你就会成为快乐俱乐部的一员。

要让员工心情舒畅,快乐工作,懂得控制自己的情绪,管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部,那情景该有多么美妙管理。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇二

学习积分制管理是一种新型的学习管理方式,通过对学习过程中的积极行为进行评价和奖励,激励学生培养良好的学习习惯和主动学习的意识。在我参与学习积分制管理的过程中,我深深感受到了它的积极作用,下面我将分享我的心得体会。

第二段:激发学习动力。

学习积分制管理通过设置不同的积分规则,激发了我的学习动力。在过去的学习中,我常常因为懒散而推迟任务的完成,但积分制管理的引入改变了我的惰性。我开始尽量早完成作业,争取积极分数。看着自己的积分逐渐提升,我对学习充满了热情,这也进一步提高了我的学习效率。

第三段:培养学习习惯。

学习积分制管理对我养成了良好的学习习惯。在过去,我常常拖延时间,导致作业积压,从而增加了学习的压力。而现在,积分制管理要求我们每天都要完成一定的学习任务,这迫使我不得不保持良好的学习习惯。逐渐地,我发现完成作业不再是一件繁重的任务,而是一种习惯,这为我的学习提供了坚实的基础。

第四段:培养自律意识。

学习积分制管理也培养了我自律的意识。在过去,我常常因为拖拉而遭受教师的批评和同学们的嘲笑,这让我感到很难受。而现在,积分制管理让我更加自觉地规划学习时间和任务,避免了这些不必要的尴尬。我深刻体会到,自律不仅仅是对自己的要求,更是塑造自己形象的一种方式。

第五段:积极参与学习。

学习积分制管理让我更加积极地参与到学习活动中。在过去,我更多是被动地接受知识,只注重静态的记忆和应试技巧。而现在,积分制管理强调主动学习,要求我们积极思考和提问。这让我意识到,只有积极主动地参与学习,才能真正掌握知识,提高思维能力。

总结部分:

通过学习积分制管理,我不仅激发了学习动力,培养了良好的学习习惯和自律意识,更重要的是,我开始了积极主动的学习,并对知识充满了渴望。在今后的学习中,我将继续坚持积分制管理,不断提高自己的学习能力,成为一名更加优秀的学子。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇三

在现代社会,各类组织和机构都在不断探索和改进管理方式,其中,积分制管理作为一种比较灵活的管理方式,被越来越多的企业和组织采用。在我自己的工作和生活中,我也不断地尝试了解和使用积分制管理,发现它给人们带来了很多好处,同时也存在一些不足之处,下文将从自己的实践经验出发,谈谈自己对积分制管理的心得体会。

首先,积分制管理可以调动人们的积极性和创造力。正常情况下,人们都有惰性,需要外界的激励才能充分发挥自己的能力。而通过给予一定的积分奖励,能够刺激人们的工作积极性,激发出更多的创造力。其次,积分制管理能够提高管理工作的效率。在积分制管理中,各项任务都会被分成若干项小任务,并根据完成情况给予相应的积分,这样可以明确工作目标和完成标准,减少工作疏漏和浪费。而且积分制管理还能够增加管理工作的公正性和透明度,所有的评分和奖励都会实时公示,避免了人情主义和随意性。

但是,积分制管理也存在一些缺陷。首先,积分制管理过于重视绩效,而忽略了其他方面的个人价值和潜力,容易导致等级森严、不平等的情况出现。其次,积分制管理过于关注短期成果,忽略了长期效益,不能提高员工的整体素质和能力。最后,积分制管理需要具备量化的标准和合理的评分体系,这方面缺乏专业知识和经验的管理者容易导致评分不公、评价错误等问题。

针对以上的问题,我们可以尝试一些改进措施。首先,积分制管理需要更加注重人性化设计,充分考虑员工的需求和感受,不仅仅追求绩效,更要注重员工的成长和发展。其次,积分制管理需要建立完善的评分体系,选择恰当的指标和标准,同时也要遵循公平、公正、公开的原则,充分借鉴专业知识和经验,保证评分的科学和客观。最后,积分制管理需要注重长期效益,建立与企业战略和价值观相符的评分和奖惩机制,建立持续不断的激励体系,促进企业和员工共同成长。

第五段:总结。

综上所述,积分制管理是一种灵活有效的管理方式,能够调动人们的积极性和创造力,提高效率和公正性。但是它也存在一些不足之处,需要我们在实际工作中进行改进和升级。积分制管理不是一劳永逸的方法,需要不断应对和调整,才能更好地促进组织和员工的共同成长。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇四

今天作为一名外审员参加ccaa组织的审核员继续教育培训,两天的课程安排,每天上满8小时,这两天的课程共两项内容,一是风险管理;二是法律法规。

这次培训是由ccaa组织、全国范围内的级别审核员都要参加的大规模的继续教育,目的就在于给级别审核员提升能力,因为在以前的专项工作检查时,发现存在着审核员专业知识和法律法规方面知识欠缺、专业素养不足的问题,因此希望通过这种脱产方式给审核员们充一下电。应该说这样做是非常有必要的,既对审核员也对我们认证行业来讲都是非常必要和重要的。

1、必要性。作为当下这个时代,应该具备危机意识、风险意识,不要将事故后的处理作为我们应对灾害的手段,应该有忧患意识,将风险防犯关口前提,贯穿预防为主的思想。无论是国家应对自然灾害还是人为管理上的漏洞,应精心策划,系统安排,尽量将可能出现的危急险重的情况考虑全面,制定可行的应急预案,并适时操练,就象环境、安全管理体系中要求的那样,做应急准备和响应。

古语说得好,有备无患。对于个人而言也一样,事业、生活、家庭、学业等等方面,如果有了系统的思考并尽量把一些不确定因素出现后可能的影响考虑到,制定一个基本可行的应对措施,那么在真的危机或风险出现的时候,我们才能做到从容面对,至少比没有心理准备要好得多。这就是我认为培训的必要。

2、重要性。这次培训只列了这两项内容,风险管理和法律法规,在我们实施审核的时候,有多少能搞得懂法律法规的内容、规定,又有多少能给企业提出应关注的风险问题呢?这些在企业经营中还是非常重要的。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇五

首先格外谢谢公司给我一个良好的学习时机,20--年7月24日怀着幻想踏上了人生的新“旅程〞,紧急而又短暂的学习时间,却给了我很大的启发,受益匪浅,让我越发的坚信自己,让我对自己的将来更有信念,让我对锦江之星、对这份事业有了全新的认识,经过一个月的学习我总结了下列几点:

经过一个月的学习,让我深深的知道作为一个管理者应当将眼观从“点〞到“面〞的转化,我们时刻要将事情考虑周全,要把事情想的更久远。我时刻记住《锦江之星管理团队共识》,时刻在反省自己。

二、以人为本,效劳我们的客人。

我们将客人分为两种:一是我们的员工;二是消费者。

员工是我们企业的财宝,大家来自五福四海因为有缘我们相聚在锦江之星这个大家庭,我们为营造温馨的家、和睦的家、平安的家让我们来自五福四海的员工有家的归属感,我们不仅要关注员工的工作状态,也时刻要关注着员工生活,我们要努力的营造“五佳〞,让员工的'生活更好,才干有更好的精神上班,才会有更多的微笑去对客人效劳。我们要给员工晋升的时机,让员工与企业的进展同呼吸共命运,鼓舞员工岗位成才,不断实现自身的价值,这样才干留住员工为企业发明出更多的价值。

顾客是我们的上帝,我们的使命是提升效劳价值,让群众旅居生活更美妙,我们以真“心〞来看待顾客、令顾客称心,我们始终站在客户的角度想问题,解决客人的需求。我们要抓住关键时刻,为客户提供优质的效劳,让客户成为我们的忠诚客人,用我们的效劳打动客人。

三、团队建立。

没有完善的个人,惟独完善的团队。团队中每个人都有自己个性的独特和特点,就像手指和拳头:五根手指各施其职,但合起来确是一股强大的力量,作为管理者,自己本身要不断学习,不断提升,管理好自己。

我们的胜利离不开他人的理解和支持,离不开上级的关怀和指导、同级的有效交流和下级的共同努力。我们要敬重上级,支持同级,关怀下级,这样才有助于提高工作绩效。在锦江之星这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置,我们要有强大地向来团队才干面朝大海,春暖花开。

四、敏锐的市场洞察力。

作为一名管理者,处理睬管理还要会做生意。在市场竞争激烈的今日,如何能分得一块蛋糕?如何能立于不败之地是我们作为管理者时刻要考虑到的,作为管理者要有敏锐的市场洞察力,惟独了解市场,才干抓住市场,发明市场,在市场竞争激烈中众多经济型酒店中脱颖而出,我始终认为生意是人做出来的,只要有欲望,只要你有幻想肯定会有奇迹的浮现。

以上是我对这次学习的总结,经过了一个月的学习,发觉自己也存在在无数缺乏之处,自身学问的单薄特殊是后台的管理和财务的学问,这些将在以后的工作中逐一的解决,自身也将不断的学习,不断的提升自身的素质,不辜负领导对我的培养和冀望。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇六

近年来,学习积分制管理在我国的大学教育中得到了广泛的应用。学习积分制管理是一种以学分作为管理单元,以学分为基本单位进行学习管理、考核和评价的制度。通过学习积分制管理,我们可以更加科学地规划学习计划,更加有效地提高学习效果。在实际应用中,我深刻地感受到了学习积分制管理给我带来的好处与启示。

首先,学习积分制管理帮助我明确学习目标和规划学习路径。在学习积分制管理下,我需要根据课程要求和学分配比制定学习计划。这使我不再盲目地学习,而是有目标地、有计划地学习。我可以根据学分的分配和课程重要性,合理安排学习时间和精力。这样一来,我可以更加有针对性地学习,不再浪费时间和精力在无关紧要的事情上。通过明确学习目标和规划学习路径,我能够更加高效地完成学业任务。

其次,学习积分制管理鼓励我主动探索和深入学习。学习积分制管理强调的是学习成果,而不是仅仅完成学习任务。学分的获得需要通过各种形式的考核,例如考试、作业、实践等。这就要求我不能仅仅停留在课本知识上的死记硬背,而要通过主动探索和深入学习,将所学知识应用于实际问题中。通过这种方式,我才能获得更深入的理解和应用能力。学习积分制管理激发了我对知识的热爱和求知欲望,使我成为一个主动学习者。

再次,学习积分制管理培养了我合作与竞争的意识。在学习积分制管理下,我们需要与同学们进行知识的交流和合作,互相学习与帮助。通过与同学们的合作,我可以获取更多的学习资源和不同的学习思路。同时,学习积分制管理也鼓励我们之间的竞争,激发了我对学习的积极性。每个人都希望通过不断努力获得更多的学分,提高综合能力。合作与竞争使我们在学习中与他人产生互动,不断激发潜力和提高学习效果。

最后,学习积分制管理促进了我的自我评价与自我管理能力的提升。在学习积分制管理下,我们需要根据自己的学习计划和目标进行自我评价,并及时调整学习策略。这使我能够更加全面地了解自己的学习情况和不足之处,更加有效地管理自己的学习时间和精力。通过评价和调整,我不断提高自己的学习效果和能力,实现自我提升和成长。

总的来说,学习积分制管理在大学教育中的应用给我带来了很多的好处与启示。通过学习积分制管理,我明确了学习目标和规划了学习路径,培养了主动探索和深入学习的能力,发展了合作与竞争的意识,提升了自我评价与自我管理能力。这些体验与收获使我更加深信,学习积分制管理是一种科学、有效的学习管理方式。在今后的学习生活中,我会继续坚持并不断完善学习积分制管理体系,以实现自我提升和学习目标的达成。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇七

随着教育体制改革的推进,学校积分制管理正逐渐在我国各地普及和推行。作为一个正在经历这一改革的学生,我深深感受到这一管理模式对于培养学生自主学习和综合素质的重要性。在学习积分制管理一段时间后,我渐渐体会到其优势和可取之处。

首先,学习积分制管理给予了学生更多的学习自主权。在传统的教育模式下,学生在学习中常常依赖老师的指导和安排,缺少主动性。而在积分制管理中,学生自己根据自身的学习目标和兴趣爱好进行学习计划的制定和调整。学生可以根据自己的学习能力和时间合理安排学习任务,而不是盲目追求成绩。这样可以使学生真正成为学习的主体,发挥自己的主观能动性,提高学习的效果和质量。

其次,学习积分制管理促使学生全面发展。学习积分制管理并不仅仅依赖于学生的考试分数,而是将学习过程中的其他方面也纳入考核范围。比如,学生有义务参与学校组织的各类社团活动、科技创新项目等,获得积分册上的社会实践积分和科技创新积分。这样,不仅可以培养学生的兴趣爱好,还可以促使学生全面发展,提高综合素质。

再次,学习积分制管理激发了学生的学习热情。在传统的考试评价体系下,学生的学习目的往往只是为了获得好成绩,而缺乏内在的学习动力。而学习积分制管理的方式给予了学生更多的学习动机。学生可以根据自己的兴趣爱好选择不同的学科和课程,每个学科和课程都有相应的积分奖励。这样,学生会感到学习是一种有趣和有意义的事情,会更主动地投入学习当中,从而提高学习的积极性和主动性。

此外,学习积分制管理还培养了学生的自我管理能力。在学习积分制管理下,学生需要根据自己的实际情况进行合理的学习安排,并且要进行每日、每周、每月的积分总结和分析。这样,学生会逐渐养成良好的学习习惯和自我管理能力,学会合理管理时间,提高学习效果。而这样的能力在学生未来的学习和工作中也非常重要,将给学生带来长远的收益。

最后,学习积分制管理也有其不足之处。比如,在实施过程中可能存在一些困难和问题,如学生可能会因追求积分而过分攀比,忽视了真正的学习过程;学生之间可能会存在互相攀比和竞争的现象。但这些问题并不妨碍我们对于学习积分制管理的肯定和认同。只要引导得当,完善管理机制,就能够使学习积分制管理更好地发挥作用,让更多的学生受益。

总而言之,学习积分制管理给予了学生更多的自主权和自由度,促使学生全面发展,激发学生的学习热情和自我管理能力。虽然学习积分制管理也存在一些问题,但只要善于引导和完善管理机制,这些问题可以得到解决。相信随着学习积分制管理的不断推行和完善,我们的教育体制将更加科学,学生的综合素质也将得到更好的培养和提高。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇八

这个目标主要是指学习目标,我们从校园步入社会,都不可避免的要经历一个转折期,完成自我各方面的转变,包括角色意识、心理认知的转变等等,在完成这些转变的过程中,学习是加速我们完成这些转变不可或缺的。这就涉及到学习目标的确定,不管是担任普通办事员还是处在领导岗位上,要学些什么、怎么学才能更好的适应新的工作岗位对自己的要求,才能更快的融入现实的工作和生活环境,自己对此首先要有一个准确的判断和定位。

二、持之以恒。

目标一旦确定,能不能取得想要的结果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上体现在学习是否具有主动性上,脱离了校园单纯的学习环境后,常常发觉很多时候会找不同的理由来为自己的懒散开脱,于是常思常想的学习在不自觉间由主动变成了被动,学习不能持久,不注重学习效果,很多东西只是看过、听过,至于看过听过的东西是否转化为自己掌握的知识,是否是雁过留痕,不好说,因此只有养成良好的学习习惯,才能不断的充实自我和完善自我,才能不断的适应形势变化对人才能力素质要求的变化,才不会让自己为错过每一次机会而懊悔。

三、重在实践。

学习的目的是为了更好的指导实践,而非简单的理论知识累积,本次培训中每一位主讲人在对相关政策法规进行了详细介绍外,更多的是对各项工作的操作程序讲解,如干部任免审批表的填写、现实表现材料如何写、发展党员要经历那些步骤,每一步又要如何操作需要哪些材料等等,每一个看似简单的文件、表格其实都有严格的规定和要求。

每一个看似简单的步骤都有严格的操作程序,这正体现了组织工作的严谨性、原则性。本次培训时间只有短短的四天,只能是提纲挈领的讲解具体工作中的重点、难点及在工作中常见的错误,师傅领进门关键还是看个人,要保证自己在工作中不犯政策性的错误,这就要求每一位组工干部要在工作中不断的去实践,在实践中去掌握去熟悉不同组织工作领域的政策法规、操作流程,不断提高组工业务水平,成为组织工作的行家里手。

此外,从基层党组织建设的角度来看,基层党组织建设工作的重点体现在抓班子带队伍、抓基层打基础上,归根结底是做人的工作,尤其是基层党员的工作,也就是如何在抓基层组织工作的过程中充分调动人(党员)的积极性,如何发挥人的积极主动性为经济社会发展做贡献,这乍一看似乎很宏观,无从下手,其实宏观的工作也会有自己的切入点,如何找准这个切入点,踏实做好每一项基础性的工作,认真开展富有开创性的工作,需要每一名基层组工干部在工作实践中不断掌握基层组织工作的特点,不断总结在工作中成功或失败的经验,进而推进基层党组织建设工作。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇九

近年来,积分制管理在企业中被越来越广泛地应用。作为一种高效的管理方式,积分制管理不仅可以激励员工的积极性和创造性,更可以提高企业的经济效益。在我的工作经历中,我也尝试过一段时间的积分制管理,从中获得了很多心得体会。

积分制管理有其独特的优点。首先,它可以调动员工的积极性和创造性。通过给予员工积分或奖励,可以让员工在工作中更加努力地工作,提高其工作的积极性。其次,积分制管理可以让企业的管理更加科学。企业可以通过分析员工工作的情况,来对员工进行科学合理的分配和管理。最后,积分制管理可以促进企业的经济效益。通过积分制管理,企业可以有效地提高生产效率,从而增加企业的经济效益。

在我的工作经历中,我曾经参与过推行积分制管理的实践。在实践过程中,我深深地感受到了积分制管理的好处。首先,积分制管理可以让员工更积极地投入到工作中。通过对员工的工作进行测评,来获得一定的积分和奖励,可以让员工更加努力地工作。其次,积分制管理可以促进员工的竞争意识。在积分制管理下,员工之间的竞争是积极健康的,大家会努力争取更多的积分和奖励。最后,积分制管理可以有效地提高企业的经济效益。通过对工作量和质量进行考核,企业可以更好地控制生产成本,提高产出效率,从而提高经济效益。

在积分制管理的实践过程中,有几个要点需要注意。首先,积分制管理需要有明确的目标和指标。对于企业来说,必须明确积分制管理的目的和标准,以便对员工进行科学合理的分配和管理。其次,员工的积分和奖励需要及时、公正地发放。如果奖励和积分制度无法得到充分执行,那么这种管理方式就不能够达到有效的效果。最后,企业需要对积分制度进行评估和监测,以确保积分制管理实行的效果。

积分制管理可以应用于任何企业、任何部门、任何职位。尤其是在制造业、生产型服务业等企业中,积分制管理可以发挥最大效益。在这些企业中,生产效率非常重要,可以通过积分制管理来激励员工工作,从而达到提高生产效率的效果。

第五段:结语。

综上所述,积分制管理是一种高效的管理方式,可以促进员工的积极性、竞争意识,提高企业的生产效率和经济效益。在实践中,企业需要注意积分制管理的目标和指标、及时公正地发放奖励、对积分制度进行评估和监测等要点。需要注意的是,在应用积分制管理时,应该充分重视员工的人性和个性,尽量避免对员工的约束和限制。只有这样,才能够在企业管理中发挥出最大的效益。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇十

第一段:引言(200字)。

个人管理是每个人成长的关键能力之一,它涵盖了时间管理、情绪管理、资源管理等方面。在这个快节奏、瞬息万变的时代,加强个人管理显得尤为重要。本文将分享我的个人管理心得体会,希望可以给大家带来一些启发和帮助。

第二段:时间管理(200字)。

时间是非常宝贵的资源,如何合理安排和利用时间,是个人管理的重要方面。我坚持制定每日、每周、每月的计划,明确自己的目标和重点工作。我会把每天的任务按照优先级排序,以保证高效完成。此外,我通过设定时间限制,强制自己养成高效工作的习惯。这样的时间管理方式使我能够更好地平衡工作与生活,提高工作效率,减少时间浪费。

第三段:情绪管理(200字)。

情绪管理是一个人的内在力量,它影响着个人的思考、决策和行为。我意识到情绪的管理对于个人的稳定和成功是至关重要的。在面对压力和困难时,我会采取积极的态度,并寻找解决问题的方法。定期锻炼和休息也是我调节情绪的有效方法,它能够帮助我保持头脑清晰和身心健康。通过积极的情绪管理,我能够更好地面对挑战,保持乐观和积极的心态。

第四段:资源管理(200字)。

资源管理是一个智慧的选择和利用过程。我善于发现身边的资源,并善加利用。我会不断学习和提升自己的技能,这样可以把自己变得更有价值,更有竞争力。我会积极寻求帮助和合作,与他人分享资源和经验。我也会学会拒绝一些无关紧要的事情,把更多的时间和精力投入到最有价值的事情上。资源管理让我对自己的行动和选择更加有力掌控,从而提高效率和取得更好的结果。

第五段:总结(200字)。

个人管理是一个长期的、动态的过程,需要不断地学习和实践。通过加强个人管理,我认识到管理自己就是管理时间、情绪和资源,这是一种深度的自我认知和自我发展。良好的个人管理能够帮助我们更加高效地工作、生活,取得更多的成就和幸福感。希望通过我的分享,可以给大家提供一些启示和帮助,激发大家在个人管理方面的思考和实践,共同进步。

总结:本文以时间管理、情绪管理和资源管理为重点,阐述了个人管理的重要性和方法。通过制定计划、积极调节情绪、善用资源等方式,可以提高工作效率,保持良好的心态,并取得更好的成果。个人管理是一个长期的过程,需要不断学习和实践。加强个人管理可以帮助我们更好地生活和工作,实现个人目标和成就。希望这些心得体会可以给读者带来启发和帮助。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇十一

对于高三学生,所有知识或多或少都学过,所以在课时少、任务重的前提下,可采用“蚕吞”式复习模式,也就是针对高考六大类型题,每天通过“每日两练”、“每日一练”等形式让学生提前通过做题自己复习、做题,并以此培养学生“我要学”的习惯,然后插空以“高考试题精选”“新课标”等形式让学生接近高考,使学生通过品尝到“自己动手,丰衣足食”的丰收硕果。

这样,师生共同脚踏实地地“蚕吞”一个个知识模块,不求做题多,讲题花,唯求精讲精练。对学生练习认真全批全改,分类精讲精练。让学生做题,一定要有目的性,或复习旧知,或便于学生向下复习。

有时可能不能及时讲解,但一定给他们答案,或者全批全改,便于分析学生对知识掌握的情况,同时对他们的错题分类备课,备知识,备练习,便于课堂上能由浅入深,步步推进地引领学生巩固知识,提高他们的能力。对学生的卷面,要精确到每一分,以此启发学生全力以赴地多得分,少失分。学生面对难题难免会打退堂鼓,习惯成自然,对于高考中的拔高题也会选择放弃。

其实,高考中分分必争,分分千金。如何激发学生知难向上的热情呢?如果对每一步、每一结果都明明白白地给学生把帐算清楚的话,学生怎能不会为了争分夺秒而冲锋陷阵呢?学生的马虎错不是主病,而是习惯问题,要在平时淡化他们的唯分意识。有的学生因为害怕考不好,害怕考分少,所以会产生考前恐惧症,针对这种情况,不能从分析数上强化他的意识,要换个角度,让他们从所得分上,品尝到“柳暗花明又一村”的喜悦。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇十二

现代心理学家威廉詹姆斯博士说:一个人很难以意志来控制他的情绪,但是你可以用你的意志控制你的举止。换句话说,如果你希望感到快乐,你就必须表现出快乐的举止;希望感到有成就感时,你的行为就必须看起来很有成就感的样子。

一、合理宣泄

情绪的宣泄是一种自我保护,可使体内剧增的能量得到发泄。

前提:以不伤害自己和他人为前提

二、选择遗忘

小故事引导

三、转移

当火气上涌时,有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力,便可使情绪得到缓解。在余怒未消时,可以用看电影、听音乐、下棋、散步、运动等有意义的轻松活动使紧张情绪松驰下来。

四、分析

1、情绪abc理论

情绪abc理论揭示了引发我们情绪的主要原因,认为人的情绪和不是由某一事件直接引起的,而是由于个体对它不正确的认知和评价所引起的信念,最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。

a是诱发事件。它可以是现实的事件。比如,自己被锁在门外;一次考试不理想;对方失约。

b是我们的信念和某件事的理解。

如你经历了一次挫折后,你对自己说;“怎么能发生这样的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控,妨碍我们合理地思考问题;一个理性的人会对自己说:”我真希望那糟糕的情没发生,但它确实发生了,我能够忍受。”理性信念能够引发轻微的不安情绪,如担心、不快、烦恼或伤感,但感情色彩上通常是冷静、温和的,而不是激烈、反复无常的,可以帮助我们克服困难,获得更大的满足。

c(结果)是由我们的信念和自言自语所引发的`情绪和行为。情绪和行为是我们的信念和自言自语导致的结果。a是c的间接原因,b是c的直接原因。

2、日记分析:

事情经过、情绪程度、情绪原因、情绪的潜在原因、疏导情绪的方法

通过分析可以达到梳理事情的前因后果、疏导不良情绪的目的。

3、分析不合理信念

(1)不合理信念的第一个特征:绝对化要求

关键词:“必须如何”、“应该如何”

如:“我必须成功!”、“别人必须很好地对待我!”、“所有的人都必须喜欢我!”等

(2)不合理信念第二个特征:过分概括化

理解:是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式

如:常以某一件或几件事的结果来评价自己或他人,其结果常常会导致自责自罪、自弃心理的产生以及焦虑和抑郁的情绪。

(3)不合理信念的第三个特征:糟糕至极

理解:这种观念认为如果发生了一件不好的事情,那将是非常可怕的、非常糟糕的,是灾难性的。

结果:这种想法会导致个体陷入极端不良的情绪体验(如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁),陷入恶性循环难以自拔。

五、调理

回到自然,流水歌唱,清风的抚慰,呼吸草木的芬芳,以一个旁观者的视角审视自己的生活,当局者迷,当你忘情于山水之间是你的心胸会变得豁然开朗,会发现生活中烦恼大多是一些琐碎的恩怨和得失,没必要计较。

六、幽默与微笑

无论身处何境,你都可以选择微笑和幽默。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇十三

我在网络课堂里,学习了吴娟瑜老师的《情绪管理》课后,我感触颇深!特别是其中这两点:

一、做一个心平气和、海阔天空的人,原来需要先从个人“情绪便秘”的现象脱身而出。

二、做一个自得其乐、与君同乐的人,原来需要先释放个人的压力,以便提供周遭的人感染愉悦健康的生命能量。

我是87年冬季从陕北应征入伍的。父亲是一名在编军工,从小我也是在部队长大的,所以对紧张而有序的部队生活,还是比较熟悉的。入伍后,部队场区常年驻扎在远离城市的艰苦地区,严格的军事化管理,让我对地方上的概况,了解度几乎处于零。就是在这样的工作环境下,培养了我应对来自各方面的压力(包括与之有关而产生的思想上的压力)挑战能力。

然而,即便我拥有了适应一定压力的能力素质,当20xx年面临转业时,我的表现还是让人大跌眼镜。是选择计划安排,还是自主择业呢?这个问题让我寝食难安,思想上的压力几乎让我乱了方寸。关心爱我的家人、亲戚、朋友等都出来提建议,就利害关系对我进行轮番轰炸。可以毫不夸张说,那时心情压抑的,让我感觉到真是跌入了人生的谷底。

当时还不知道这就是很严重的“情绪便秘"现象。在综合各种因素的思虑下,最终我选择了自主择业。这也是需要我必须给出答案时,在最后时刻方才作出的“艰难”抉择。现在回想起来心里还有些余悸,如果那时稍微有点不够坚强,我想就迈不过那道门槛了。可想当时的“情绪便秘”的现象,表现的是有多么严重了。如果当时有谁能给我上一节心理干预的辅导课,那该有多好啊!

既然已经选择了走自主择业这条路,那么我就应把之前思想上的压力放下来,一门心思都投入到地方建设上来。所以,最初回到地方的那段日子,是满怀创业激情的。这也想干,那也想做,像个无头苍蝇似的到处乱窜,就是找不到适合自己的创业门路。有的点子想一想也就作罢,有的项目考察一番后也放弃了。

有一天,想起网上信息量大,说不定能找到我所需要的。于是,我就开始花费大量时间上网了,有一天,无意中进入了《自主择业军官创业网》,“哇”!人气真旺啊!这是由初期自主择业军官创办的网站,里面的人员组成全是退伍军人,其中自主择业军官占有绝对多数,是我们自己的的网站,我立刻有种亲切感涌上心头,我想我终于找到“家”了。再一看,网站的栏目内容也很丰富,我迫不急待地查阅起自己需要的信息来。我还特意加了几个创业群,以备今后和他们进行交流思想感情和创业经验。

此后好长一段时间,我只要有空,就必定进入该网站。但我渐渐地发现这里面不对劲了,和他们交流也只是思想浅层面上的,而且都是些不满现状的牢骚言论。我所希望的创业经验方面的交流,全没有实质性的内容。我就纳闷了,这个不是创业网吗?咋成了他们发泄不满情绪的平台了。说实话,刚开始和他们进行思想交流,我对之兴趣还是满浓的,可时间一长,我的热情便逐渐冷淡下来,直至到最后退出了所有的群。

我的情绪又一次陷入极其低秘状态,这时的我,还没有开始进入清华的网络课堂学习。是什么原因造成的呢?我百思不得其解,被这个问题困扰着很长时间。直到我在学习了吴娟瑜老师的《情绪管理》课后,才恍然大悟。哦!原来他们当中有不少人,出现了严重的“情绪便秘”现象,他们在释放压力时,使我感染了负面消极的情绪。当然,无一例外地就得了“情绪便秘”之症,怪不得那段时间心情是烦躁不安的。找对了情绪症结,我立刻就释放了个人压力,顿时整个身心都感到好轻松。

自从20xx年实行这种前无古人,后有来者的退役政策以来,已有十几万名军官先后选择这种安置方式。当初为了响应国家和军队转业安置改革政策的号召,同时也是为了体谅地方转业安置工作的实际困难,我们义无反顾地选择了自主择业,决心在地方上打拼出属于与我们自己的天空,这种大无畏的勇气和再创业的开拓精神是可嘉的,也是不容质疑的。

可是,回到地方的现实情况是残酷的,多数人存在着长时间不能融入到地方的问题。和我当初的情况是一样的,做任何事都感觉到心有余而力不足。创业谈何容易,成功者又有几个?创业不光是有了勇气和吃苦毅力,就能达到成功彼岸的。大多数人都是倒在创业路上,或者有些人是在刚刚起步时,一旦遇到困难和挫折的打击,就已一蹶不振地打退堂鼓出局了。就业也不容易,像我们这些自主择业的军官,刚转业时一般年龄都在40岁上下,人家公司招聘条件一般都在35岁以下,就是有需要45岁以下的,又有几个岗位适合你的呢?并且每月也就千把工资,你想谁会干呢?脸面上也过不去呀!

就这样高不成低不就的,就是皇帝的女儿也愁嫁呀!所以大部分人都赋闲在家,整天无所事事了。人一旦对事业没有了追求,也就失去了精神支柱,就如同人没有了灵魂,空有一副躯壳一样。别人羡慕你整天睡觉都有钱花,那种日子过的不是潇洒,而是百般无聊。其带来的严重后果是:有些人就逐渐显示出“情绪便秘”的现象来,于是,开始牢骚满腹起来:后悔选择了自主择业,觉得国家亏待了他,优待政策没有兑现;在社会上失去了地位,没有人再看起他;像个没娘的孩子似的,被抛弃没人管了。

请先看一下《自主择业军官创业网》的办网宗旨吧:“本站就是由自主择业军官创办的旨在为战友的联合创业搭建一个平台的商务网站,她意欲通过为全国自主择业军官提供创业资讯、发布创业项目等服务,以战友情为链接,在意欲联合创业的全国自主择业战友之间搭建一座事业的桥梁,与全国自主择业战友共建事业和精神的家园,为和谐社会的构建添砖加瓦,再创中国人民解放军转业军人的人生辉煌”!

而现如今却演变成了一些“老自”们释放“情绪便秘”的舞台!不能不令人感到遗憾。这大概就是我为啥从当初热情进入到后来无奈的退出之故吧!他们的言行已经为背离了网站创办者的初衷,集体患上了“情绪便秘”之症。看样子是应该让吴娟瑜老师,给他们上一堂生动的《情绪管理》课了!

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇十四

近年来,越来越多的小学采取了积分制来评价学生的学习和行为。作为一名小学生,我也参与了这种积分制。经过一段时间的实践,我深刻体会到了小学积分制的好处和意义。

首先,小学积分制激发了我的学习动力。在过去,我常常懒散度日,对学习毫无兴趣。但是,自从学校实行了积分制以后,我的学习态度发生了很大的改变。每次完成作业、取得好成绩,我都能得到相应的积分奖励,这让我感到很有成就感和满足感。我开始主动学习,努力提高自己的成绩,争取获得更多的积分。这种积极向上的学习态度让我更加喜欢上了学习。

其次,小学积分制培养了我的自律能力。在积分制下,我们需要按照规定完成作业、参加课堂讨论、积极参与活动等,而且每周还需要进行一次积分总结。这意味着我们必须掌握时间管理的能力,合理安排学习和生活。在做作业时,我告别了拖延症,学会了专注和高效。在积分总结时,我认真回顾了一周的表现,找出了自己的不足之处,并且制定出了改进计划。通过这样的自律训练,我感到自己变得更加有条理和自律。

此外,小学积分制提高了我与他人的合作能力。在课堂上,老师鼓励我们积极与同学交流合作,共同完成任务。我和同学们一起商量解决问题,互相帮助,通过合作,我们的成绩不断提高。在组织活动时,我们也要紧密配合,协调分工,共同完成任务。这样的合作让我感受到了团队的力量,也让我们的友谊更加深厚。

最后,小学积分制让我形成了良好的习惯和品德。在积分制下,我们不仅要重视学习成绩,还要注重行为规范。做作业认真、不偷懒;课堂上专心听讲、积极发言;待人友善、乐于助人……种种要求让我意识到了自己的行为对自己和他人的影响。逐渐地,我养成了守时、守纪、守信的好习惯。我明白了要做一个优秀的学生,不仅需要有好的成绩,还需要有良好的品德。

总之,小学积分制对我产生了积极的影响。它激发了我的学习动力,培养了我的自律能力,提高了我的合作能力,并且让我形成了良好的习惯和品德。通过积分制的实施,我体会到了努力收获的快乐,充实了自己的成长,也为未来的学习奠定了坚实的基础。我相信,作为一名小学生,只有坚持积分制的要求,才能不断进步,努力成为更好的自己。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇十五

作为一名从事运营管理工作多年的职场人士,我对于运营管理有着自己的一些心得体会。在过去的工作中,我不断总结和归纳,积累了一些成功的经验和方法,让我在工作中得心应手,事半功倍。下面,我将在本文中分享这些个人心得,希望对于正在从事或者将要从事运营管理工作的同仁们有所启发。

第一段:良好的沟通是成功的关键。

作为一名运营管理人员,良好的沟通能力是至关重要的。在工作中,我们经常需要与各个部门和团队进行沟通和协作,这需要我们具备清晰的表达能力和认真的倾听能力。同时,我们也需要学会向上级汇报和解释问题,向下级传递指示和安排工作。只有通过良好的沟通,我们才能顺利完成工作,达成预期目标。

第二段:数据分析是科学决策的基础。

在运营管理工作中,数据分析是非常重要的一项工作。通过对数据的收集、整理和分析,我们能够更清楚地了解市场和客户的需求、了解产品和服务的优缺点,作出更具有科学依据的决策和安排。因此,作为一名运营管理人员,我们需要具备较强的数据分析能力,能够熟练运用各种分析工具和方法,对数据进行科学的解读和应用。

第三段:问题解决能力是职业素养的体现。

运营管理工作中,经常会遇到各种问题和挑战,例如产品质量问题、客户投诉、生产延迟等等。作为一名优秀的运营管理人员,我们需要具有较强的问题解决能力,能够快速定位问题,并采取有效措施加以解决。在问题解决的过程中,我们还需要保持冷静和理智,并能够积极沟通和协调各方面的资源和人员,以取得最满意的解决结果。

第四段:细节决定成败,严谨是生产的保障。

细节是决定成功与否的关键。在运营管理工作中,严谨的态度和细致的做事方式是非常重要的。例如在制定生产计划时,我们需要充分考虑到各种情况的可能性,从而保证生产的顺利进行;在对产品质量进行检验时,我们需要严格按照标准进行操作,以确保产品质量可以达到客户的要求。只有通过对细节的关注和把控,我们才能够取得事业成功的良好开端。

第五段:不断学习与进步是持续发展的动力。

当今社会变化日新月异,运营管理工作也在不断发生变革和升级。面对这样的变化,我们需要持续学习和进步,以适应时代发展的要求。同时,还需要积极参加行业活动和交流会议,与同行们进行交流和分享,从而拓宽自己的眼界和思维方式。只有不断学习和进步,我们才能够保持生产力和竞争力。

总之,运营管理是一项非常重要的工作,需要我们具备多方面的素养和能力。作为一名从事运营管理工作多年的职场人士,我认为沟通、数据分析、问题解决、严谨和不断学习是其中的五个关键点。当我们能够掌握这些技能并不断发扬光大时,我们才能够在职场中取得成功的顶点。希望我们每个人都能够成为优秀的运营管理人员,为企业和社会创造更加美好的未来。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇十六

积分制是近年来在许多小学推行的一种评价学生综合素质和表现的方法,它通过给予学生积分来鼓励他们良好的学习态度和行为习惯。在我过去的小学生活中,我也参与了这种积分制,对此我有着自己独特的体会和看法。

首先,小学积分制让我学会了自律和时间管理。在每周积分制的规则下,我必须按时完成作业、参加活动和完成规定的任务,才能获得相应的积分。这使我时刻保持警觉,不敢懈怠。我开始主动规划时间,合理安排作业和学习,确保能够按时完成,并尽量提高质量。我也经常在课余时间主动参加各种活动,争取增加积分。通过这种方式,我学会了自律,掌握了时间管理的技巧,养成了良好的学习习惯。

其次,小学积分制教会了我诚实和守纪律。在积分制下,我们需要自己记录自己的行为和表现,老师也会定期检查和确认。这就要求我们必须如实地记录,并且按规定的分数进行计算。如果被发现偷懒或作弊,积分会被扣除甚至取消。所以,小学积分制让我明白了不诚实的后果,教会了我坦诚面对自己的错误。同时,我也深刻理解到守纪律的重要性,因为只有遵守规则才能得到应有的奖励,而不守纪律将会失去这种机会。

第三,小学积分制培养了我团队意识和合作精神。积分制往往以班级为单位,鼓励同学们通过小组合作来完成任务。在小组合作中,我会积极与队友交流,协商任务的分配和具体的实施计划。我也会尽量倾听和接受队友的建议,保持良好的团队氛围。通过这样的合作,我不仅能够从队友身上学到新的知识和技能,还能锻炼自己的社交能力和人际关系。同时,小组合作也给我带来了友谊和快乐,让我更加享受学习和成长的过程。

第四,小学积分制激发了我的主动性和创造力。在积分制下,除了完成规定的任务外,我也可以自己提出和实施一些不被要求的额外行动,以获得额外的积分。例如,我可以在课余时间主动帮助老师整理教室、向同学解答问题、组织课外活动等。这些额外行动不仅能够增加我的积分,更重要的是,它们让我意识到只有主动和创造的去行动,才能有更多的机会和发展空间。这种主动性和创造力的意识在我之后的学习生活中也发挥了很大的作用。

综上所述,小学积分制给予了我很多宝贵的经验和教益。它让我学会了自律和时间管理,教会了我诚实和守纪律,培养了我团队意识和合作精神,并激发了我的主动性和创造力。我相信这些体验和收获会一直伴随着我,给予我更好的成长和发展。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇十七

每个人都有自己的行为准则、个人价值观和人生信仰,这些一起组成了我们的个人矩阵。个人矩阵是管理自己的重要工具,它可以帮助我们更好地管理时间、能量和优先级。本文将分享我的个人矩阵管理心得体会,希望能对读者有所启发。

二、认清自己的价值观和优先级。

构建一个合理的个人矩阵需要先认清自己的价值观和优先级。只有这样,才能在繁忙的日常中把握时间,减少无效时间和琐事,更好地完成重要任务。为了明确自己的价值观和优先级,可以先把它们列出来,再进行反思。例如,我个人的价值观是积极,助人为乐和诚信,我的个人目标是为了成为一个优秀的职场人士和一个有良好价值观的公民。

三、通过时间管理工具优化时间管理。

时间管理工具可以帮助我们充分利用时间,从而实现我们的个人价值观和优先级。我借助自己的手机和电脑软件,使用日历、记事本和提醒功能等工具,把每项任务和计划都记录下来。还可以利用番茄钟法或其他时间管理技巧来提高效率,让自己的工作和生活都更加有序。

个人矩阵也可以视为我们人生的导航仪,为我们指引方向,让我们在正确的道路上前行。无论是学习、工作还是生活,只要我们拥有清晰的目标和优先级,就能够正确地攻克每个环节,实现自己的目标。同时,我们也需要在路上不断修正导航仪,适时调整自己的个人矩阵,以保持生命的平衡和持续增长。

五、坚持实践,实现理想。

建立一个高效的个人矩阵需要坚持实践,让它成为你自己生活的一部分。这不仅需要我们坚韧不拔,还要不断调整和适应自己的身心状态。通过长时间的坚持,我们习惯了用个人矩阵来管理我们的时间和目标,也逐渐形成了自身的习惯和优点,从而取得了更好的成果。

六、结论。

通过个人矩阵管理来提高生产力、实现目标和提升自身价值等好处是毋庸置疑的。认清自身价值观和优先级,用时间管理工具优化时间,将个人矩阵作为人生导航仪,坚持实践,才能成为一个更加高效的人,实现更多理想和目标。只要我们认真贯彻实践,不断调整和改进,就能够在更好地掌控自己的生命,实现更加完美的人生旅程。

优质积分制管理的个人心得体会(模板18篇)篇十八

全面预算管理是一种系统的管理思想和方法,是一种有效的管理控制手段和优化企业管理的方法。推行全面预算管理,对企业建立现代企业制度、提高管理水平、增强竞争力有着重要的意义,从而提高企业经济效益。

一、全面预算的意义。

全面预算是关于企业在一定时期内经营、资本、财务等各方面的总体计划,它将企业全部经济活动用货币形式表示出来。全面预算的最终反映是一整套预计的财务报表和其他附表,主要是用来规划计划期内企业的全部经济活动及其相关财务结果。按其涉及的业务活动领域,全面预算可以分为财务预算和非财务预算。其中,财务预算是关于资金筹措和使用的预算;非财务预算主要是指业务预算,用于预测和规划企业的基本经济行为。

全面预算管理是指企业在战略目标的指导下,对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划,并通过对执行过程的监控,将实际完成情况与预算目标不断对照和分析,从而及时指导经营活动的改善和调整,以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标。

二、全面预算的必要性。

迄今为止,在经济发达的国家和地区几乎所有的大中型企业都要进行预算管理,它已成为国际上通行的企业管理方法。近年来,这种现代管理模式的理论方法和成功经验日益被我国企业所重视和接受,特别是大中型工商企业纷纷把全面预算管理当作企业加强集权管理,实现集团公司对分公司内部控制的重要手段和作为开展集团化管理的突破口。但在实际工作中,由于我国正处于现代企业制度的建立阶段,在全面预算管理的推进中存在一些认识和实务上的误区和盲区,其科学性和合理性有待改进,比如预算与企业战略脱节、缺乏预算管理组织体系保障、在预算控制和考评等方面都未给予应有的重视等。

三、对全面预算管理认识不到位。

部门控制资金支出的计划和措施。事实上,尽管各种预算最终表现为财务预算,但预算管理决不只是财务部门的事情。财务部门的作用主要是从财务角度提供关于预算编制的原则和方法,并对各种预算进行汇总和分析。从而使预算管理的全面控制约束力得不到很好的发挥,最终导致全面预算管理陷入困境。

目前,很多企业还不能准确的把握全面预算管理的定义,以至于单纯的认为预算是财务行为,应由财务部门负责预算的制定和控制,甚至把预算理解为是财务部门控制资金支出的计划和措施。全面预算管理是集团业务预算、投资预算、资金预算、利润预算、工资性支出预算以及管理费用预算等于一体的综合性预算体系,预算内容涉及业务、资金、财务、信息、人力资源、管理等众多方面。尽管各种预算最终可以表现为财务预算,但预算的基础是各种业务、投资、资金、人力资源、科研开发以及管理,这些内容并非财务部门所能确定和左右。财务部门在预算编制中的作用主要是从财务角度为各部门、各业务预算提供关于预算编制的原则和方法,并对各种预算进行汇总和分析,而非代替具体的部门去编制预算。

四、预算编制方法过于模式化。

预算编制是集团企业实施预算管理的起点,也是预算管理的关键环节。集团企业采用什么方法编制预算,对预算目标的实现有着至关重要的影响,从而直接影响到预算管理的效果。

不同的预算编制方法适应不同的情况。西方国家尤其是美国编制预算时分别采用固定预算、弹性预算、滚动预算、零基预算和概率预算等方法。我国多数集团企业在实际工作中多采用增量或减量预算编制方法。原因主要有三个方面:(1)增量或减量预算的编制简便,只是对上一年实际数据进行增减调整形成本期预算,不需要花费太多的工作量也能使预算指标接近实际;(2)可以为预算指标确定中的讨价还价行为留下空间;(3)承认历史水平的合理性。

尽管增量或减量已经考虑了某些非正常因索,但确立增量或减量的幅度在很大程度上具有主观性,致使预算的编制未能真正起到提高效率的作用。

按照实施预算管理的目的,在编制预算时必须结合具体部门、单位的实际情况,对不同的经济内容应该采用不同的预算编制方法,而不能将预算编制方法模式化,更不应该希望通过标准化预算管理软件的应用代替预算编制方法的选择。

五、全面预算松弛。

目标不一致和利益冲突往往产生预算松弛现象。目标不一致,会导致各利益集团之间的利益冲突。在传统预算中,目标不一致主要体现在预算的执行过程,表现为一种消极的对抗或抵触。在现代预算中,目标不一致主要体现在预算的编制过程,表现为预算指标的松弛。另外,信息不对称也会出现预算松弛现象。在预算管理中,信息不对称是指下级拥有与预算有关的信息而上级不拥有,这种不对称表现在预算编制过程中,下级参与预算使得上级有机会了解各部门的真实情况,接触到各部门的一些私有信息,但这种接触不是直接的。下级可以修饰提供给上级的信息,或限制信息的供应量,上级得到的可能是不完整的及非原始的信息。在这种情况下,下级凭借自己的信息优势,自然会利用参与预算的机会,建立较为松弛的预算。

六、缺乏全面预算管理的组织体系保障。

全面预算管理工作能否做好,主要依赖组织的保障。各级企业领导都要融入预算管理,要选择专业人才来组织和控制预算管理。但我国企业在全面预算管理过程中,普遍存在缺乏全面预算管理组织体系保障的问。一方面中国尚有部分企业未设置专门的全面预算管理机构,从总体上看,在我国由专门的预算机构做出预算决策的企业不到20%。另一方面,由于全面预算是在财务收支预算基础上的延伸和发展,以至于很多人都认为预算是财务行为,应由财务部门负责预算的制定和控制,许多企业的生产、销售等基层业务部门并不参加预算的编制过程,这就进一步削弱了预算的科学性和权威性,造成企业预算的软约束,是预算缺乏可操作性;而且即使预算不脱离实际,没有基层人员的参与。在预算执行过程中也会遇到很大的阻力。

七、全面预算管理的控制和考评机制不健全。

而没有对预算差异进行深入的、定量的分析,难以确定预算差异产生的原因,无法把预算执行情况与企业经营状况有机地联系在一起。事实上,预算作为一个系统的过程,对它的编制、执行、监控和调整都应给予重视,忽略其中任何一个环节都将影响预算作用的发挥。

八、完善集团全面预算管理。

针对集团在预算管理中存在的问题,为加强集团全面预算管理,提高企业管理水平,促进企业的健康稳定发展,提出了以下改进措施:

(一)建立编制预算的科学理念。

促进预算管理的理念的提高关键在于培养和提高企业管理者的职业素质,要求管理者深入理解“以企业战略为基础”的管理观念,真正形成面向市场,以营业收入、成本费用、现金流量为预算重点的整体性预算管理理念。其次,要“以人为本,关注预算道德”,以全面提高预算工作的效率和效果。集团及饭店各级负责人必须亲自实行预算的执行,集团高层要全程参与和支持,把实施全面预算管理看成“使企业的资源获得最佳生产率和获利率的一种科学有效的方法”。只有提高了认识,统一了思想,才能在行动上自觉地完善预算管理的措施和方法,才能实现企业的战略目标。

(二)确定科学可行的预算目标。

全面预算管理的过程,是战略目标分解、实施、控制和实现的过程,全面预算编制的起点应是企业的发展目标和战略计划,企业应根据自己要达到的目标来决定需要的资源种类和数量。预算的目标、内容及模式能够反映出企业在不同时期的战略重点。为使企业能够持续稳定发展,在制订预算目标时,应充分体现出企业战略目标。预算目标的制订过程也是资源配置以及投人产出指标的确定过程。一般情况下,为了尽快实现企业战略目标,集团高层通常倾向于较为紧缩的预算,然而紧缩的预算却容易挫伤员工的积极性而为了完成业绩目标,基层部门又倾向于较宽松的预算,但是宽松的预算与企业战略目标又不相符。因此,企业在制订目标时必须有一个标准。预算目标的标准一般分为外部市场标准和企业内部标准两种,外部市场标准偏向于市场的竞争要求,而企业内部标准侧重于客观实际。通常,外部标准优于内部标准,但是,当内部标准优于外部标准时,企业就应该继续优化内部标准,使企业目标的科学性和先进性得到保障。

体目标而非是预算目标。从整体来看,实现预算目标本身不是目的,预算仅是企业达到总体目标的手段,预算目标要服从于企业目标。(5)考核预算指标要分清部门和业务的性质。对标准成本中心,实际成本低于预算通常是有利差异,但对无限制费用中心,实际成本低于预算未必有利。鉴于此,一旦确定了预算标准,就没有必要再向下级施加压力,要求有利的预算差异,更不应在评价业绩时赋予有利差异过多的权重。

此外,当前预算管理指标考核比较呆板,没有充分考虑可变因素,财务指标比较多,非财务指标几乎没有涉及,不能科学的考核各责任中心,加上激励机制的落后,平均主义的思想严重,影响预算的评价和奖惩。因此,建立全面预算管理考核指标的体系和科学激励的方法,已经显得十分紧要。由于在执行全面预算管理时,已经建立各个责任中心。因此,全面预算管理考核时对各个责任中心在实施全面预算结果进行检测和评价。通过考核,一方面可以及时地收到相关执行信息的反馈并实施相应的防范措施,可以发现和分析问题,对下一期预算工作和经营活动的改进提出建议。另一方面,也是对员工在实施全面预算管理情况的一种评价,对其以往的执行情况进行奖惩。

综上所述,全面预算不仅必要而且可行。随着企业战略管理的日益深入,平衡记分卡的广泛应用以及作业基础观念的不断强化,我们相信战略导向全面预算必将成为企业全面预算发展的大趋势。

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