理想是希望的种子,撒向土壤中,绽放出美丽的花朵。在写理想时,要注意理想与现实之间的差距,提出实现的具体计划和措施。我们精心为大家整理了一些成功人士的理想案例,希望能够激发大家的创造力和激情。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇一
两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月15日)。
居住地:上海。
电话:139********(手机)。
e-mail:
公司:xx贸易有限公司。
行业:原材料和加工。
职位:仓管员最高学历。
学历:本科。
专业:物流管理。
学校:上海同济大学。
自我评价。
在跨国公司工作多年,积累了丰富的物流工作经验,熟悉出口业务的操作流程对iso管理体系有一定的理解,熟悉erp,sap等系统。在物资流通,仓库规范化管理,采购管理,供应商管理等方面,具有自己独到的行之有效的方法。应变能力强,对于突发事件能够妥善处理;沟通能力强,能够协调各部门运作。拥有积极的工作态度,崇尚人性化的科学管理。
求职意向。
到岗时间:一个月内。
工作性质:全职。
希望行业:交通/运输/物流。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:物流专员/助理。
工作经验。
20xx/4—至今:xx贸易有限公司[1年9个月]。
所属行业:原材料和加工。
仓储部仓管员。
1.物料管理和收发,控制进、出库单据(采购、送货、入库、验收、领料、出库等);2.确保货物收发及时准确,避免差错,开据承运单据;3.负责各种单据的打印、核对、装订和保管;4.负责协调主库商品在规定的发运时间内完成业务部门的发运需求;5.对收发货进行saperp库存数据的录入及维护,确保系统库存数据准确,为企业经营提供数据支持;6.负责货物在途信息跟踪,汇总相关物流信息至业务部门,提升业务部门的服务满意度。
20xx/3—20xx/3:xx交通公司[1年]。
所属行业:交通/运输/物流。
货代部物流专员/助理。
1.负责打印发货单;2.统计公司各种产品每月出货量并制订每月各种产品安全库存;3.专门负责联络货物出口,货物调配,并联络船运公司,仓库管理等,多方面进行协调;4.负责海运,空运,进境备案单证的处理;5.负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;6.协助经理处理物流部的`日常工作事务。
20xx/7--20xx/2:xx物流有限公司[8个月]。
所属行业:交通/运输/物流。
展会部物流专员/助理。
1.负责公司部门iso9000的审核;2.负责进出库账务处理及盘点工作,确保数据的一致性;3.根据生产计划安排出货计划,进行运力的计划与协调;4.负责月出货计划的安排与跟踪;5.对客户端各项指标的达成情况进行每日监控和管理,及时预见问题,对已经出现的问题及时采取措施;6.协助上级经理完成各项任务,包括及时调整管理策略,以保证整体服务表现的持续达成。
教育经历。
20xx/9--20xx/7上海同济大学物流管理本科。
语言能力。
英语(熟练)听说(精通),读写(精通)。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇二
年龄:xxx。
性别:xxx。
国籍:中国。
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:云浮。
身材:160cm48kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:23岁。
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。
职称:中级。
求职类型:全职。
可到职-随时。
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地区:广州广州广州。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称:纺织公司起止年月:20xx-07~20xx-05。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:跟单员。
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
毕业院校:广州纺织学院。
所学专业一:计算机应用所学专业二:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇三
户口所在地:惠州身材:160cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:23岁。
培训认证:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
工作年限:3职称:中级。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:__--__。
希望工作地区:广州。
个人工作经历:
公司名称:__有限公司(服装)。
起止年月:20__-06~20__-07。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称:纺织公司起止年月:20__-07~20__-05。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:跟单员。
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州纺织学院。
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20__-0920__-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传。
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇四
性别:男。
年龄:23岁。
身高:1.75米。
民族:汉。
籍贯:陕西宝鸡。
学历:高中。
现所在地:东莞长安沙头。
联系电话:
行业类别:亚克力工艺品系列、家庭用品系列、镜片系列、电子产品系列。
担任职位:qc。
工作描述:主要负责生产车间注塑成型的产品品质检验,对产品生产、测试、售后等所有环节质量控制,对异常情况的处理,与客户协调、沟通。
行业类别:工艺礼品、圣诞礼品(压克力系列)。
担任职位:跟单。
工作描述:跟单:负责搜集开发国内各生产工厂新产品的开发,从订单下来后与客户沟通,预估大货出货交期,大货生产进度的督导、跟进,生产过程中所有问题的沟通、协调、处理和产品交货时的货款跟进,以及国内各协力厂商品质、进度的跟踪,对产品售后服务。
具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验;
擅长项目的计划、预算控制、资源统筹、质量控制及进度管理;
面向客户的交流与协作;
有3年的驾驶开车经验,有驾驶证,能流利地讲普通话;
面对突如其来的困难,能以最快的速度和准确的处理方式处理好。
产品的其它加工处理(如产品表面喷砂、喷油,了解五金铸铁深加工处理等)。
寻求职位:
1、跟单;
2、业务。
希望能与在职公司共同努力与发展,挑战各面带来的考验,努力把每项工作的质量及服务品质做好!
本人真诚热情,办事细心果断,有很强的抗压能力,对工作认真负责,与同事有很好的人际交往,善于思考,有上进心,有很强的集体荣誉感!
专业客服工作的简历(通用13篇)篇五
姓名:
性别:女。
年龄:23岁。
工作年限:1~2年。
学历:大专。
期望工作地区:上海-浦东。
求职意向。
期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理。
期望月薪:2500元-3000元。
工作经历(1)。
工作时间:xx年1月至今。
公司名称:中国平安。
职位名称:业务助理。
工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责收集、整理、归纳市场行情;3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作经历(2)。
工作时间:xx年1月至xx年12月。
公司名称:申通快递。
职位名称:文员客服。
教育经历(1)。
在校时间:xx年1月至今。
学校名称:西南交通大学。
专业名称:金融系。
学历/学位:大专。
自我描述。
本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇六
您好!很荣幸有这样一个机会,让我给各位介绍我自己。我叫--,毕业于--大学主修--专业。个性上性格开朗,亲和力强,吃苦耐劳,具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求,进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。具有-年在--方面的工作经验。
在--公司担任客服总监时,规划公司售后服务体系,包括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制定。crm系统需求制定与实施。针对销售商、服务商、管理员、技术工程师等不同对象的培训体系的设计与实施监督。
客服各系统流程设计及控制点制定,与各部门及工厂业务接口的良好运行和效率提高制定标准。部门整体运营成本计划及实施目标的实现。不断完善callcenter管理系统平台、合理提升其各项kpi指标,降低运行成本。
我对贵公司的前途十分有信心,希望有机会和你们共同工作,为公司的发展共同努力。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇七
离职原因:
公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司。
起止年月:20__-09~20__-07。
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司。
起止年月:20__-10~20__-08。
公司性质:私营企业。
所属行业:其他担任职务:业务员。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇八
性别:男。
年龄:30岁。
身高:163cm。
婚姻状况:已婚。
户籍所在:贵阳。
最高学历:大专。
工作经验:5-10年。
联系地址:贵州省贵阳市云岩区。
最近工作过的职位:
期望工作地:贵州省/贵阳市。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望从事的岗位:其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。
期望从事的行业:房地产开发,物业管理/商业中心。
技能特长:本人协调发展能力不错,基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解,由于曾经做过服务行业,原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理,工作较为认真负责,领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
贵州广播电视大学(大专)。
起止年月:20xx年9月至20xx年8月。
学校名称:贵州广播电视大学。
专业名称:人力资源管理。
获得学历:大专。
没有填写工作经历。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇九
更新日期:
无照片。
姓名:
/
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
广州。
身材:
155cm?40kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
26岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
外贸/贸易专员/助理:外贸跟单/助理、服装/纺织/皮革跟单:跟单/助理/文员、客户服务类:
工作年限:
2
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
--3500。
希望工作地区:
广州佛山。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:
外贸助理。
工作描述:
主要协助主管处理日常的跟单工作,跟进订单的所有事宜,确保生产和订单的顺利完成。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:
外贸跟单。
工作描述:
负责产品报价、接单、与客户电邮洽谈、做好工厂与客户间的'衔接沟通,做好交货期的跟催等。
离职原因:
寻找更好的发展平台。
教育背景。
毕业院校:
茂名学院。
大专。
毕业日期:
所学专业一:
市场营销。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
茂名学院。
市场营销。
/
语言能力。
外语:
英语良好。
其它外语能力:
通过英语四级,有良好听、说、读写能力。
国语水平:
良好。
粤语水平:
精通。
工作能力及其他专长。
c)擅于与客户沟通,能独立完成报价/处理订单/制作外贸单据(pi,ci)/处理一切日常办公业务。
详细个人自传。
本人工作认真负责,乐于学习;做事细心,有条理。
(中介,保险请勿扰!谢谢)。
个人联系方式。
通讯地址:
广州沙太南路。
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
专业客服工作的简历(通用13篇)篇十
2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责,细心踏实。
2.本人性格开朗,擅长与人沟通,工作认真负责,可以很好的完成领导交给的各项工作,与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!
3.能够独立处理棘手问题,安抚用户,态度亲和,化解矛盾,普通话标准,工作能力、学习能力强,打字快,文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。
4.身体健康,大专学历,物业管理专业;工作积极主动、有服务意识,亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者,有物业上岗证及助理物业管理师证书。
5.自信谦虚,努力上进,待人亲和,对工作有极高的热情和强烈的责任心,坚信团队合作才能让工作更出色。
另外,个人对英语有强烈的爱好,取得英语四级证书,并一直在努力学习中。
6.对生活乐观、积极、向上,对工作认真负责,为人处事能力强,适应能力强,应变能力强。
办公软件应用熟练,客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。
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专业客服工作的简历(通用13篇)篇十一
目前所在地:
户口所在地:
婚姻状况:未婚年龄:21岁。
求职意向及工作经历。
应聘职位:文秘/文员。
工作年限:3。
可到职日期:随时
公司名称:广州市九洲文化传播有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:广告,策划,营销。
工作描述:平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。
离职原因:
公司名称:骏景实业有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:商业服务。
担任职务:文员。
工作描述:主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。
离职原因:
公司名称:广州迅羽通信技术有限公司。
公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备。
担任职务:客户服务代表。
工作描述:主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理,与客户沟通并跟进业务之售后情况。
离职原因:
毕业院校:广州信息技工学校。
所学专业一:物流管理所学专业二:电子商务。
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0620xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务。
20xx-0720xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员。
外语:英语一般。
国语水平:良好粤语水平:精通。
一、熟悉使用workexcel等办公软件,及物流基本流程。
二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。
三、现在都有多次的工作经验,在前公司都得到主管,老板的赞賞。
本人能吃苦耐劳,自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。
本人性格开朗活泼,在校期间认真学习,曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件,如:计算机网络基础,物流基础,基础会计,国际贸易,数据库及应用等等。
对工作环境适应较快,对数据敏感,积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强,和同事相处融洽。
熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节,我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇十二
户口所在地:江苏。
年龄:21岁。
希望应聘职位:电话客服。
工作年限:1年。
期望的月薪:20xx——2500之间。
希望工作地区:无锡市,南京市。
个人工作经历:
公司名称:中国移动南京分公司。
担任职务:10086客服。
工作描述:通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决,详细的介绍业务优惠等工作。
教育背景。
毕业院校:南京市财经职业技术学校。
学历:大专。
外语:英语。
工作能力及其他专长。
对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的感知与聆听。
在学校里曾经担任团委宣传部的干事。善于处理学校的各种活动设施与人员分配,兼口才组组长。兼绘画组负责人。
自我评价。
在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的'人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。对待客户有耐心,可以跟客户有很好的沟通。
专业客服工作的简历(通用13篇)篇十三
更新日期:
姓名:
大学生个人简历。
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
广州。
身材:
153cm40kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
23岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
工作年限:
1
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
1500--2000。
希望工作地区:
广州深圳。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:电器,电子,通信设备。
担任职务:
财务文员。
工作描述:
负责记账,对账,以及办公室内的日常事务。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:广告,策划,营销。
担任职务:
工作描述:
处理客户的电话咨询,负责报表的`制作,公司员工的出勤登记,以及部分员工的休息以及日常工作的安排和检查。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:信息咨询,事务所,人才交流。
担任职务:
商务代表。
工作描述:
通过电话与客户沟通,介绍本公司的产品,以及售后的跟踪服务。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
广东农工商职业技术学院。
大专。
毕业日期:
所学专业一:
法律文秘。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
广东农工商职业技术学院。
法律文秘。
大专。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
优秀。
工作能力及其他专长。
详细个人自传。
希望有良好的发展空间,升迁机会,有挑战性。
个人联系方式。
通讯地址:
广州市天河区。
联系电话:
135xxxxxxxxx。
家庭电话:
手机:
135xxxxxxxxx。
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
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