成功的团队建立在团队协作的基础上,每个人都发挥着重要的作用。团队标语需要具备哪些要素?拼搏奋进,共同无悔!
客服员工的发言稿篇一
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
客服员工的发言稿篇二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我很荣幸能在此发言,在这里我仅代表新员工对在座的各位领导、同志以及那些正在前线奋斗的工友们至以一声最深的祝福,大家新年好。
当我们走出校门,跨进企业门槛的时候。我们就应该清醒的认识到,我们已经不是学生,已经是一名企业的员工。还记得我的第一节课,不是领导的谆谆告诫,也不是老员工的言传身教,而是门口的那十六个大字“诚信待人,认真做事,团队协作,用心服务。”一个公司本着这样的经营理念,他怎能不蓬勃发展、蒸蒸日上!我很高兴我的选择没有错,我更庆幸公司选择了我。我们所工作的环境是专业 的,务实的,而不是夸夸其谈的。李经理对我说的第一句话至今仍让我记忆犹新,“不要对你的工作存在误解,虽然非标不是你的专业 ,但你一定要尽力学好它,我们不能停留在以前所学的知识上,要不断的充实自己,这样才能使自己的路更宽”。
是啊,百川向海,有容乃大。一个人不能驻足,否则他永远不会看到前面的风景。我们需要在工作中不断提高自己的能力与业务水平,虚心向同事请教,通过多看多想多问多做,努力使自己在最的短时间内适应工作环境与内容。每一名员工都存在领导与被领导的关系,我们在领导安排的任务上不但要服从,并且要做好。我们要学会服从,尊重。每一个部门都是我们的家,每一位员工都是我们的家人。我们要学会如何跟我们的家人相处,并且始终相信,我们每个人都是这个家族的核心。少说多做,一定会被团队认可。每个人的身上都有闪光点,的机敏、的幽默、刘师傅的老练、的豁达,王工的睿智、杨工的严谨等等,只要我们虚心的学习 ,即使不饿其体肤、空乏其身,也能增益其所不能了。
艰苦的环境能磨练一个人的意志,更能体现一个人的价值。纵使对现在的工作不满意,也不能一心二用。干好我们自己的本职工作才是最重要的。应该努力的去调整自己,归根结底是我们在努力的适应环境,并不是环境来适应我们。工作中遇到困难时,我们要勇于面对,要经得起考验。干的比平时更出色,这样别人才会对你刮目相看,为实现自己的价值拓展了空间。同样在这个特殊的情势下,面对新的挑战,我们要凝聚成一股力量,不断的变革、持续的创新,让在这个崭新的平台上书写亮丽的篇章。
谢谢大家!
客服员工的发言稿篇三
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!今天,我作为人寿保险20xx年度获奖代表在这里发言,和大家一起分享工作的喜悦和体会,感到十分的激动。在20xx 年,我在工作中取得了一定的成绩,这得益于在座的各位领导我的关心和培养;得益于各位同仁的支持与帮助,更得益于人寿优秀的团队氛围和企业文化。作为个体,我只是大海中的一滴水,我能扬波起浪,完全是因为有大海的深邃和广阔;离开了大海,这一滴水很快就会蒸发;所以凝聚才能产生力量,团结才能诞生兴旺。作为一名来自人寿营销一线的员工,承蒙领导的器重和厚爱,评选我为全市的营销能手和标兵,我心中充满了自豪与感激。
获奖感言分享
作为重庆第一家完全商业化运作的专业担保公司,瀚华担保xx年7月成立以来,就积极支援重庆的经济建设。截至xx年8月,已累计为我市近千家中小企业提供了担保贷款,累计担保金额近50亿元,极大的缓解了重庆中小企业融资难的问题。xx年9月,瀚华小额贷款有限责任公司成立,这让瀚华支持重庆经济建设又搭建起了一个平台。
获奖感言分享
中国平安一直秉承着“服务于民、回馈社会”的企业公民职责。凭借20xx年矢志不渝的艰苦奋斗与不懈努力,中国平安已成为中国民族保险行业的翘楚,赢得了广泛赞誉。
而平安产险重庆分公司作为服务重庆经济建设十五年、见证重庆直辖十年飞速发展的金融标兵,不仅拥有一只久经考验的、忠诚的、智慧的、执行力强的员工队伍,更有强大的造血机能与卓越的企业文化作为有力支撑,在保障地区经济建设的良性发展、人民生命财产的安全与社会的长治久安方面作出了积极成效,收获了坚定的信任与支持。锐意进取的重庆平安产险人,将乘着重庆迎来新的历史性发展机遇的东风,继往开来,改革创新,不断服务重庆,服务3200万重庆市民,不断为重庆的经济建设的腾飞保驾护航,不断为西部地区的建设添砖加瓦,重庆平安产险也必将在历史的巨变中锻造出新的辉煌!
获奖感言分享
中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命,积极履行优秀企业公民责任,热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展,促进和谐社会建设。在xx年雨雪冰冻、汶川特大地震以及南方部分地区洪涝灾害发生后,公司勇担责任,全力以赴,第一时间开展抗灾救灾理赔工作,为帮助灾区恢复生产,重建家园做出了积极贡献。凭借综合实力,公司相继成为北京xx年奥运会、xx年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。人保财险重庆市分公司将坚持优质服务的理念,努力为客户提供更加专业化、差异化、人性化的保险产品及服务。公司在此感谢广大市民以及人保客户的信赖,我们将继续推出故障救援、免费安全检测、法律援助、代步车等增值服务和特色服务,让客户体验到我市保险业第一品牌的“优质服务”。
很荣幸也很激动获得了这个奖项。在此我要感谢中国人寿给我提供了这个大平台,感谢公司领导给我这个机会,更要感谢我的客户对我的信任与支持。在这里真诚的说一声:谢谢你们。没有你们,就没有我的今天。
今年是我从事保险行业的第八个年头。八年来我一步一个脚印,用真诚—服务我的客户,用真心感动我身边的每一个人销售保险精选获奖感言。人们都说:“人无信不立”,这正是我的做人原则。可以说,今天的这个奖项不仅是对我工作的肯定,更是对我人生信条的坚定。
这八年来,正因为我秉承着诚信经营,我才做到了零投诉。每一次保单的讲解我都力争做到:让客户明明白白买保险,让保险真正的成为客户的保护伞,当风险来临的时候,帮助客户度过难关。记得那是我的一个老客户,八年来每一年都在我这保意外险,但就是不保主险。去年,咱们家美满热卖,我去拜访他。客户说:“那好吧,看在这么多年来你给我们服务的份上,就保一万吧……”其实,这个客户很有实力,保一万就是给我的面子。我当时就说:“如果是这样的话,那你就不用做了,因为我让你做保险,是为你做好保障,规避风险,……”到后来,客户陆续的在我这做了20多万。可以说,是诚信让我实现了成己为人,也实现了成人达己的人生价值。
作为一名保险营销人员,最有成就感的时候,莫过于诚信经营和诚信服务了。”8年来,每一次客户办理赔款,我都亲自到场,每一次客户拿到理赔款我都会去问候。七月份我的一个意外险客户出险了,报销凭证里少诊断书与出院小结,我先后跑了八次医院,客户很感动,对我说,谢谢你,你让我看到了保险营销人员的高品质。
今天拿到这个奖项,必将激励我以后再接再厉,努力工作,继续秉承诚信的原则,做好本职工作,不辜负领导及伙伴们对我的信任。
我们非常感谢广大的网民以及我们专业人士,对于我们中国人保财险以及我们中国的保险业的这样一个支持信赖,我们拿到这个奖感觉沉甸甸的,非常的激动,同时我也感到非常的欣慰,因为我想作为一个企业来说,作为我们从事品牌管理工作的工作人员来说,能够拿到这个奖,能够接受我们广大公众的监督,得到他们的认可,以及我们权威媒体和专业人士的认可,我想这是我们所不懈追求的目标,也是我们工作努力的方向。所以要再次感谢各位。我们是北京xx年奥运会的保险合作伙伴,刚刚结束的奥运会非常的精彩,无与伦比的一届奥运会,向世界展示了中国的力量,同时也向世界展示了中国保险业,以及中国人保财险的实力,同时在这个过程当中,中国人保财险品牌的形象以及各方面业务实力得到了很大的提升。我相信我们得到这个奖项是作为我们工作的一个小结,更重要的是作为我们工作的一个起点。我相信在我们在座的各位,在权威媒体以及社会公众的支持下,我们中国人保财险一定会做的更好,谢谢各位。
客服员工的发言稿篇四
尊敬的各位领导和同事:
大家好:
我是物业中心客服管理员,20xx年7月份进入公司的应届毕业生,很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会,向在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我们在公司未来的成长,我感受到了压力。但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。
回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。
虽然我本身就是学物业管理专业的,但是由于没有实际的工作经验,刚进入公司确实有点不知所措,不知道自己的工作重点是什么,什么事情都得我们主管亲自指导,可她也并没有以此觉得我学的慢不可教也,而是尽自己所能把知道的都一一教给我们,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作的基本情况,把握了工作重点,现在我的职务是客服部的客服专员,主要负责催缴物业费、装修监管、品质检查、处理突发事件、当天接待的工作及时完成、发现问题及时处理等,在这段时间的工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,使我在工作中得以迅速成长。我们客服部人员一直不稳定,看到一起来的同学辞职我心里也起过波澜,但是我也一直坚持到现在,当然在实际工作当中也会有许多感慨,无论职务的高低、工作量的多与少,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加圆满,因为我认为把工作中所遇到的种种困难,当做挑战,才能够不断进步。
如今,我觉得把公司称作是我们的“家”更合适,一个由全体领导、员工组成的大家庭,作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神,用心呵护这个大家庭,工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作,来约束自己;生活中大家亲如兄弟姐妹,互相帮助让每个人都感受到“亲人”般的温暖、“家”的温馨。
我很荣幸加入物业公司,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都会有所提高,并将成为一名真正具有不怕苦精神的员工,我坚信我们公司的发展是无限的,前途是光明的,员工是优秀的。
我愿意和大家一同扎根,为我们共同的家——物业奉献上自己全部的力量与爱心,愿我们大家共同携手为公司未来的腾飞撑起一片蓝天!我相信,在公司领导下,在我们的共同努力下,20xx年我们将取得更好的成绩。
最后,请允许我再次向在座的各位表示衷心的感谢,祝大家万事如意,心想事成!
客服员工的发言稿篇五
你们好!
回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。
俗语说人看高处,这正是我一直以来,或说是我们广大__员工努力的方向,因此,我对自己新的工作展看是:在往年已获得的良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐渐实现不断提升自我,创造更好成绩的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,希看在实现这个目标的进程中,能够继续得到大家的支持。
客服员工的发言稿篇六
尊敬的各位领导、全体与会代表们:
大家好!
今天我十分荣幸的代表先进班组在这里发言。首先向今天受到表彰的先进集体、先进个人表示祝贺,并向一年来给予我们关心、帮助的各级领导和同事们表示衷心的感谢!
回顾20xx年所走过的历程,我们感慨颇多。我们从轧钢一车间一支最弱的单位,在厂部、车间领导的耐心帮助、细致呵护下,逐步成长为一车间生产中坚力量。年初我段克服了新人多、技术力量薄弱等不利因素,以老带新,最困难时,每一名老工人带2-3名新工人,全段员工凭借着对企业高度负责的态度,发扬不怕苦、不怕累、迎难而上、无私奉献的精神,圆满完成厂部、车间下达的班产750吨带钢的生产任务,并创造了班产1000吨的历史记录。工作中我们团结一心,互相帮助,遇到困难,大家一起研究讨论,然后把好的建议运用到工作中去,解决了一个又一个生产中的难题。
为了保证产品质量,调整工、操作工密切配合,运用科学的微堆轧制方法,半小时一次取样、检测,保证了产品质量,一年来未发生一起质量异议,为提高公司的产品信誉,做出了我们应有的贡献。
为了把住安全关,我们始终把安全工作放在各项工作的首位,坚持以人为本,对上级的各项要求抓细、抓实,逢会必讲安全,全段员工都能对各自岗位的安全操作规程做到熟知、熟背,并运用到实际工作中去,一年来全段未发生任何大小工伤事故。 全段员工在厂领导要求下,全年多次参加公司组织的各种义务劳动,每名员工都牺牲个人时间,毫无怨言,自觉积极主动并圆满完成了任务。
不平凡的20xx年已经过去,如果说我们的工作取得了一些成绩,应该归功于领导的关心和同事的帮助。今天的成绩只能说明过去,新的一年一切将从零开始。
道路有尽头,工作无止境。公司已为我们描绘出20xx年的宏伟蓝图,并吹响了前进的号角,我们每一个天柱人都应该承担起历史赋予我们的责任和使命,脚踏实地,扎实工作,为天柱又快又好的发展,向着更高的目标迈进,努力奋斗。
谢谢大家!
客服员工的发言稿篇七
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!今天,我作为人寿保险20xx年度获奖代表在这里发言,和大家一起分享工作的喜悦和体会,感到十分的激动。在20xx年,我在工作中取得了一定的成绩,这得益于在座的各位领导我的关心和培养;得益于各位同仁的支持与帮助,更得益于人寿优秀的团队氛围和企业文化。作为个体,我只是大海中的一滴水,我能扬波起浪,完全是因为有大海的深邃和广阔;离开了大海,这一滴水很快就会蒸发;所以凝聚才能产生力量,团结才能诞生兴旺。作为一名来自人寿营销一线的员工,承蒙领导的器重和厚爱,评选我为全市的营销能手和标兵,我心中充满了自豪与感激。
获奖感言分享
作为重庆第一家完全商业化运作的专业担保公司,瀚华担保xx年7月成立以来,就积极支援重庆的经济建设。截至xx年8月,已累计为我市近千家中小企业提供了担保贷款,累计担保金额近50亿元,极大的缓解了重庆中小企业融资难的问题。xx年9月,瀚华小额贷款有限责任公司成立,这让瀚华支持重庆经济建设又搭建起了一个平台。
获奖感言分享
中国平安一直秉承着“服务于民、回馈社会”的企业公民职责。凭借20xx年矢志不渝的艰苦奋斗与不懈努力,中国平安已成为中国民族保险行业的翘楚,赢得了广泛赞誉。
而平安产险重庆分公司作为服务重庆经济建设十五年、见证重庆直辖十年飞速发展的金融标兵,不仅拥有一只久经考验的、忠诚的、智慧的、执行力强的员工队伍,更有强大的造血机能与卓越的企业文化作为有力支撑,在保障地区经济建设的良性发展、人民生命财产的安全与社会的长治久安方面作出了积极成效,收获了坚定的信任与支持。锐意进取的重庆平安产险人,将乘着重庆迎来新的历史性发展机遇的东风,继往开来,改革创新,不断服务重庆,服务3200万重庆市民,不断为重庆的经济建设的腾飞保驾护航,不断为西部地区的建设添砖加瓦,重庆平安产险也必将在历史的巨变中锻造出新的辉煌!
获奖感言分享
中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命,积极履行优秀企业公民责任,热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展,促进和谐社会建设。在xx年雨雪冰冻、汶川特大地震以及南方部分地区洪涝灾害发生后,公司勇担责任,全力以赴,第一时间开展抗灾救灾理赔工作,为帮助灾区恢复生产,重建家园做出了积极贡献。凭借综合实力,公司相继成为北京2008年奥运会、xx年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。人保财险重庆市分公司将坚持优质服务的理念,努力为客户提供更加专业化、差异化、人性化的保险产品及服务。公司在此感谢广大市民以及人保客户的信赖,我们将继续推出故障救援、免费安全检测、法律援助、代步车等增值服务和特色服务,让客户体验到我市保险业第一品牌的“优质服务”。
客服员工的发言稿篇八
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今年是我从事保险行业的第八个年头。八年来我一步一个脚印,用真诚—服务我的客户,用真心感动我身边的每一个人销售保险精选获奖感言。人们都说:“人无信不立”,这正是我的做人原则。可以说,今天的这个奖项不仅是对我工作的肯定,更是对我人生信条的坚定。
这八年来,正因为我秉承着诚信经营,我才做到了零投诉。每一次保单的讲解我都力争做到:让客户明明白白买保险,让保险真正的成为客户的保护伞,当风险来临的时候,帮助客户度过难关。记得那是我的一个老客户,八年来每一年都在我这保意外险,但就是不保主险。去年,咱们家美满热卖,我去拜访他。客户说:“那好吧,看在这么多年来你给我们服务的份上,就保一万吧……”其实,这个客户很有实力,保一万就是给我的面子。我当时就说:“如果是这样的话,那你就不用做了,因为我让你做保险,是为你做好保障,规避风险,……”到后来,客户陆续的在我这做了20多万。可以说,是诚信让我实现了成己为人,也实现了成人达己的人生价值。
作为一名保险营销人员,最有成就感的时候,莫过于诚信经营和诚信服务了。”8年来,每一次客户办理赔款,我都亲自到场,每一次客户拿到理赔款我都会去问候。七月份我的一个意外险客户出险了,报销凭证里少诊断书与出院小结,我先后跑了八次医院,客户很感动,对我说,谢谢你,你让我看到了保险营销人员的高品质。
今天拿到这个奖项,必将激励我以后再接再厉,努力工作,继续秉承诚信的原则,做好本职工作,不辜负领导及伙伴们对我的信任。