最新卓有成效的管理者读书笔记(通用8篇)

时间:2025-06-26 作者:碧墨

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卓有成效的管理者读书笔记篇一

1.他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡,创新是保持动态平衡的变革手段,而延续的基础则是维系人类社会存在的那些普世价值观,包括同情与包容、诚实与正直,以及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。

2.管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。这使我们认识到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,将例外管理变成例行管理。

海尔:创造了日清工作法,即日事日毕,日清日高,将每项工作的目标落实到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛围,大到一台设备,小到一块玻璃,都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况日清,而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩,这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。

3.德鲁克所言,在组织而言,需要个人提供其贡献,在个人而言,需要组织作为达到个人目的的工具。即每个人对组织的贡献,是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求;而组织为个人所提供的工具,就是要支持其实现这一速度。

正如德鲁克所言,总有人单独作战,无一部属,然而仍不失为管理者。

4.但是判断管理者的标准并不是下属的.多少,而是其成果对公司的影响。德鲁克将那些促进机构有效运转,负有行动和决策责任的知识工作者都称为管理者。并提出了现代组织管理的核心在于自我管理的思想。

5.德鲁克认为:作为一个有效的管理者,必须在思想上养成如下的习惯:(1)知道如何利用自己的时间;(2)注意使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献;(3)把工作建立在优势上他们自己的优势,善于利用自己的长处,上级、同事和下级的长处;(4)精力集中于少数主要领域;(5)善于做出有效的决策。

6.管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和贡献意识,促进组织产生成果。

7.孔子曰:物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。

8.第一个决策要领是,弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事寻找对策或方案,而总是把遇到的麻烦当做表面现象,相信真正的问题一定隐藏在背后;必须设法弄清楚事实,弄清楚这是一件什么事情,弄清楚事情的本质和全貌;然后形成思想观念,形成所谓的高层次概念性认识;最后从高层次观念入手,寻求解决问题的系统方案。

9.对有效的管理者来说,真正需要做的决策不会太多,也不可能太多。这里的关键是,要学会区分例常事件和例外事件,学会制定原则、政策、制度或规程,通过授权,让工作者或当事人去处理重复发生的例常事件。

10.第二个决策要领是,确定目标及其边界条件。卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。

管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。

卓有成效的管理者读书笔记篇二

德鲁克在前言中指出,管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己,管理者在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给他人树立错误的榜样。因此,本书讨论的内容有两个基本前提:

1、管理者的工作必须卓有成效;

2、卓有成效是可以学会的。

本书的第一章即为“卓有成效是可以学会的”。

在本章中,作者简单论述了有关卓有成效的管理者的几个基本问题。 关于为什么需要卓有成效的管理者,德鲁克并没有过多的阐述,事实上,在后面的章节中,德鲁克解释了这一点,这是因为“卓有成效对管理者来说是理所当然应该做到的”.

本章解决的一个重要概念是,谁是管理者:“在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织富有贡献的责任,因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。”管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员,不论其是否有下属,不论职位高低,只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。

接着,德鲁克提出了管理者必须面对的对有效性造成困难的现实:

1、管理者的时间往往只属于别人,而不属于他们自己。

2、管理者往往被迫忙于“日常运作”,却无暇顾及真正重要的事情,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。

3、管理者处于组织之中,只有当别人能利用他们的贡献时,他们才算有效,然而能利用他们的贡献的往往是其他部门的“旁系人士”和他们的上司,并非他们能够直接控制的下属。

4、管理者身处组织的内部,受到组织的局限。

这说明了,如果一位管理者不能努力提高自己的有效性,就不可能成为卓有成效的管理者。

那么,究竟如何认识有效性呢?如何才能提高效益呢?

根据我们所学的内容,“管理定义中的‘效益’指的是既要注重效率,又要注重效果,从而取得好的效益”,德鲁克也特别分析了这一点,他认为,效率(efficiency)就是把事情做对(to do things right)的能力,而不是做对的事情(to get the right things done)的能力。对体力工作而言,或许只重视效率即可,但对知识工作者——生产知识、创意和信息的特殊生产要素——他的工作必须有效果(effectiveness),即在工作中能有所成就。

于是我们看到了这样的矛盾:时间是有限的,而只是工作者的工作有必须有效,且随着社会的发展,我们要求各方面都有能力特别强、知识特别丰富的人。然而在人类的历史中这样的全才却不见得有几个,于是管理者真正要做的事是,组织各种专业人才,使之分工协作,这乃是管理的必要所在。换句话说,真正有效的组织,不是要求它的管理者是什么都精通的超人,而是让平凡的人做出不平凡的事。这让我联想到刘邦,他说,运筹帷幄之中、决胜千里之外,我不如子房(张良);治国理财,安抚百姓,供应粮草,我不如萧何;率百万军队,战必胜、攻必取,我不如韩信。三者皆为人杰,我能用好他们,这就是我为什么能取得天下的原因。我想,刘邦应该算得上是一位卓有成效的管理者了。

德鲁克认为“卓有成效的管理者有一个共同点,那就是他们在实践中都要经历一段训练,这一训练使他们工作起来能卓有成效。反之,一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想像力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。”

既然卓有成效是可以学会的,那我们学些什么呢?德鲁克在书中做了明确的回答:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。这也是全书的主要内容,后面每一章分别论述一个要素。

有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会系统的工作,来善用这些时间。时间管理非常重要,一个人的精力是有限的。

因此要做到卓有成效,首先要做的第一步,是记录好时间的使用情况并且分析时间记录。这帮助管理者消除不必要的时间浪费,提醒管理者在行为、人际关系和工作重心上做出必要的调整。

第二步是要做有系统的时间管理。要找出什么事情根本不必做,什么事情可以由别人代做而不影响效果(即“授权”),还有一项时间浪费是管理者自己可以控制的,即他自己浪费的自己和别人的时间。

有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作,他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段。他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果?” 也就是说,他强调的是责任,而非职权。

重视贡献是有效性的关键,一般机构对有效性的要求往往表现在三个方面:直接成果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需要的人才。

有效地管理者还应该懂得建立正确的有效的人际关系,而着眼于贡献正可以满足有效的人际关系的基本要求:互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人。

总结这些方面,德鲁克提出:重视贡献,就是重视有效性。

有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处,下属的长处。还善于抓住有利形势,做他们想做的事。

要做到用人所长,大致有四个原则:

1、 卓有成效掉的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任,只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织,才是好的组织。

2、 职位的而要求要严格而涵盖要广,它是对具有才干的人的挑战,同时可使人们把与任务有关的优势转化为确实的成果。

3、 卓有成效的管理者在用人时,首先考虑这个人能做什么(他的个人条件),而不是先考虑这个职位的要求是什么。

4、 卓有成效的管理者知道用人所长,也应懂得容人所短。

关于如何利用上司和自己的长处,德鲁克强调了解上司和自己的类型,配合其习惯而行动

总之,管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干。

有效的管理者集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,他们知道:要事第一。重要的事情先做,不重要的事情放一放,一次只做一件事,否则反倒一事无成。一位管理者越想发挥长处,就越感到应在重大的机会上,集中一切可用的长处,这时获得成果的唯一办法。所以应该做到两点:

1、 管理者要学会摆脱昨天,尽量减少昨天遗留下来的不再产生效果的工作,社会组织其实像生物有机体一样,必须保持小而精的状态,推陈才能出新。

2、 做事前要确定优先次序,重将来而不重过去,重视机会而不能只看到困难,选择自己的方向而不盲从,目标要高,还要有新意,不能只求安全和方便。

有效的管理者必须善于做有效的决策。有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤,决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。他们需要的是正确的思考和研究,一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。

根据德鲁克所列,决策有五个特征:

1、 要了解问题的属性,要清楚所处理的问题究竟是偶然发生的还是经常性的。通常,有效的决策者会把问题假定为“经常性质”也就是总是假定该问题是一种表面现象,另有根本的问题存在,他要找出真正的问题,而不是满足于表面的解决。

2、 应找出问题的“边界条件”,也就是解决这一问题的最低要求。

3、 仔细思考解决问题的正确方案是什么,艺妓这些方案必须满足那些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。

4、 决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。找出边界条件是最难的一步,而化决策为行动是最费时的一步。

5、 在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。

我们知道管理同时具有科学性和艺术性,就科学性而言,需要运用一定的研究方法,其中之一便是提出假设然后用实验验证。有效的管理者都知道一项决策不是从搜集史诗开始,而是先有自己的见解,即以尚待证实的假设开始。这就引出了一个关键的问题:相关的标准时什么?如何衡量某个问题和相应的决策?德鲁克认为,找出适当的衡量方法不是数学方法所能解决的,这是一项带有风险的判断。因此有效的管理者一定要求先有若干种不同的方案,然后选取最适当的一种。

反面意见就是一种“另外的方案”,且反面意见保护决策者不至成为组织中某方面的俘虏,还可以激发想象力。有效的管理者绝不会把某一方案认定为“是”,其他方案均为“非”也绝不会以自己为“是”,以他人为“非”。

其实做一次决策就像组一次手术,所以在决策前要想清楚,是不是真的需要一个决策。如果利益大于风险就该行动,另外,行动或不行动都要坚持到底,只做一半或者折中只能曹成更大的浪费且一事无成。

做到了上述五点,一个管理者就可能成为一个卓有成效的管理者,到底什么是卓有成效的管理者呢?德鲁克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六个特征:第一、重视目标和绩效,只做正确的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作为一名知识工作者,知道自己所能做出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能做哪些贡献?第四、在选用高层管理者时,要注重出色的绩效和正直的品格。第五、要知道增进沟通的重要性,但要有选择性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的决策。

在书中,德鲁克特别提出了电脑的问题,在管理过程中,应当谨记,电脑只是没有生命的工具,是逻辑的机器,电脑所能做的只是计算,真正的预见、决策、选择还要人来做。事实上,自从有了电脑以来,高层管理者正越来越开始做起真正的管理工作。

卓有成效的管理者读书笔记篇三

书中不止一次的提出,想要提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的办法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意识的努力去察觉外部世界的变化,组织内部的事物必将蒙蔽他,使他看不见真正的现实。卓有成效的管理者都应该有这样一个特点,善于学习以培养或者提升自己的工作能力。换句话说,卓有成效其实就是一种后天培养的习惯,是日常工作的实践的综合能力。书中也提出,想要成为一名卓有成效的管理者,必须在思想上养成几个习惯。

有效的管理者知道应该将他们的.时间用在什么地方。

有效的管理者重视对外界的贡献。

有效的管理者善用利用长处:包括自身的长处,上司属下或者同事们的长处。

有效的管理者善于做出有效的决策。

以上都是卓有成效的要素,也是我们可以日常思考的一些重点。

卓有成效的管理者读书笔记篇四

看了彼得·德鲁克的经典著作——《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手称赞,朴素而博大精深。

该书作者的视角是“旁观者”,与作者长期的咨询经历有关,跳出来,对各种组织中的各类管理者的行为搜集、剖析、归纳、验证、诊断,对组织作系统的观察。源于实践,高于实践,极适合指导实践,我想是本书最大的特点。在德鲁克先生45年的咨询生涯中,接触过各种类型的组织,案例丰富,他本人观察力极其敏锐,非常善于诊断病源,将管理者脱离深陷事务的泥坑,跳出常规思维,正视自己的目标和任务,明确了管理者必须卓有成效。对我启发较大的几点如下:

1、对管理者的行为观察和案例的剖析是一种科学的,可供管理者学习经验,做自我评价的好方法。

2、区分了知识工作者和体力工作者的在管理上的差异,指出了知识工作者与行政管理者二种权威二种发展,对组织同等重要,明确管理者的范围,和管理者自己管理对知识经济时代组织的。推动力。

3、管理者工作要围绕组织外部成果贡献,提出了管理有效的标准,和通过改变思路、习惯、行为提高有效程度。

4、为人力资源的绩效考核设计、职业发展通路设计、人才发展理论(包含招聘和培养)提供了源于实践的管理思想基础。

先生的书需要反复看和琢磨,需要不断深入体会,不同的人不同时间看会有不同的体会和启发,经典是实至名归。近期读书分析麦克。里兰博士是用归纳法的方法,搜集岗位胜任的素质点,做统计分析,解决人力资源管理学中关于岗位胜任的问题;德鲁克先生用归纳法的方法,搜集不同管理者在不同组织中的有效行为,做概念统合提炼,解决管理学中的效率问题;肖恩。柯维博士是从心理学的视角,搜集高效能人士的行为习惯特点,做统合分析,为渴望自己发展的人提供激发潜能的改造方法。这三种改造的特点,都是期望分析清楚某个领域的本源,相信人是可以改造和后天的习得的,相信人的潜力可以推动组织和世界的发展。

卓有成效的管理者读书笔记篇五

最近读了管理大师彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》一书,参照自身的工作经历,感觉受益良多。

天生的管理天才很少,而大多数的平凡人想成为卓有成效的管理者,是需要后天学习和锤炼的。正是基于此,德鲁克通过简单、通俗的语言和案例告诉我们如何成为一名卓有成效的管理者,给无数还在朦胧中摸爬的人以启迪。

管理者要管人,但如何管人,却有较大的学问。一个卓有成效的管理者善于用人所长。生活中,我们常常听到这样的抱怨,谁谁有什么毛病、嫉妒心强、不够勤快、或粗心大意、缺少智谋等等,却很少听到领导赞扬自身的下属。事实上,每个人或多或少都有一些这样或者那样的小问题,但也都有其擅长或优点。作为一名管理者,最重要的是要发现下属身上的闪光点并将其优点发挥出来,扬长避短。

有效的时间管理也是很多管理者面临的头疼问题。很多管理者面对开不完的会议、出席不完的应酬、处理不完的琐事事物,常常抱怨自身的时间不够用。德鲁克告诉我们要统筹好自身的时间,消除浪费时间的活动,统一安排好自身可以支配的时间;除此之外,还要按照事情的轻重缓急、要事优先,告诉我们集中一个有效的时间办理一件重要的事情等技巧,让我们在处理问题的时候更加从容。

一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。盛年不重来,一日难再晨;及时当勉励,岁月不待人。这些都是我国脍炙人口、启迪我们珍惜时间名句。既然时间宝贵,那我们就要珍惜时间,安排好自身的工作,规划好自身的人生。

作为一名管理者需要经常面临决策和选择。做决策和选择往往有时候很困难,德鲁克结合自身的经验,总结了决策的五个要素,供我们在决策时候参考;同时,他要我们在决策过程中要关注反对者的意见,从不同的观点中汲取营养,从另一个方面让我们的决策和选择更加全面,减少失误的几率。

我国历史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意见的`典范,唐太宗就是这样的开明君主。有一次,唐太宗问魏征说:“历史上的人君,为什么有的人明智,有的人昏庸?”魏征说:“多听听各方面的意见,就明智;只听单方面的话,就昏庸。他还举了历史上尧、舜和秦二世、梁武帝、隋炀帝等例子,说:”治理天下的人君如果能采纳下面的意见,下情就能上达,他的亲信要想蒙蔽也蒙蔽不了。古人云“兼听则明,偏听则暗”讲的也是同样的道理。

开卷有益,读好书更是受益匪浅。相信这些书中的精华会给我们每个读者以精神食粮的同时,对我们的工作、生活产生不错的促动作用,沿着德鲁克的指引,在通往卓有成效的路上不断前行。

卓有成效的管理者读书笔记篇六

《卓有成效的管理者》不愧为德鲁克先生的经典作品。真真实实地如同一盏明灯点亮我们心中的灯。本书写于1985年,距今已经有33年的历史,正因为德鲁克先生对整个市场高度的洞察能力,他预见到发生在如今的事情,所以,尽管有时间段,但读起来,全然没有时空上的断层,依然常读常新,每条原则,精炼实用,可以拿来操练,一种驱动力催促着读者想按照其发,跃跃欲试。

在读德鲁克先生的书时,仿佛就在聆听充满丰富阅历的睿智者的敦敦教诲。时而提醒,时而勉励,时而鞭策,时而警醒。在他众多的咨询经验中,确实给予我们一面镜子。我一边读,一边思考,我曾经服务过的公司和机构,此书中的理论和实践经验,如同一把尺子,可以衡量,哪些已经做到,哪些需要完善。确实是非常美好的体验。

作为管理者,工作有效性是工作有成果的非常重要的要素。有效性不仅仅可以运用到工作上,也可以运用到学习和生活上。我作为一个3个孩子的母亲,我也尝试用德鲁克的时间管理方法来指导我的工作和照顾家庭。

时间是最稀缺的资源,金钱和人力都可以增加,但时间是固定的,与每个人都是一样的。所以,如果需要卓越,首先,要在时间上有数,我的时间去哪里了,有没有合理使用时间。我们既是时间的消费者,也是时间的浪费着。如果我们没有有计划地记录时间、分析时间,我们就不清楚,我们每天忙,忙得值不值得。时间用得恰当,有成果,有贡献,工作就有效。

我为什么会对德鲁克先生的课程感兴趣,一方面与我的工作经历有关,另一方面,要追溯到我在一家美资公司培训部工作,公司和广州一家重点大学合作一个311计划,学生3年在校学习,1年在公司实习,1年回学校继续学习到毕业。当时,我的上司,澳洲人,一个个面试这批学生,每次面试完,总是摇头,一脸的困惑:学生们没有梦想。我想这是不同的教育背景的缘故。我的小孩没有在体制内学习,他们的教材在初中就开始涉猎规划他们未来的职业,老大在初中时,就开始预备将来从事电脑工程方面的工作,在接下来的学习中,他的兴趣就开始往这方面发展,他拍视频并编辑,和几个学生组建一个studio。

德鲁克在书中提到:“美今天占优势的资源当首推教育。美国的教育虽然仍有很多有待改进的地方,但它的投入确实是其他较贫穷的国家所望尘英及的。美国在教育方面投资之庞大,可以说是史无前例。培养一位自然科学方面的博士,约需10万到20万美元的社会投资。即使是培养一位没什么特殊职业技能的大学毕业生,也得花费5万美元以上。这种投资,只有非常富足的社会オ能负担。所以,在美国这个最富足的社会中,教育就是它所拥有的一项真正的优势。.。.。.”

教育是一个国家要想强大的根本,这是基础而关键的建设。我在接触德鲁克课程后,真的期望他前沿的思想模式可以帮助到中国的年轻人,在这个充满突变不确定的时代,使用德鲁克先生的经验证可行的宝贵经验,带着创新和变革,顺应时代的需要,贡献社会,建设好家园。

卓有成效的管理者读书笔记篇七

书中不止一次的提出,想要提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的办法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意识的努力去察觉外部世界的变化,组织内部的事物必将蒙蔽他,使他看不见真正的现实。卓有成效的管理者都应该有这样一个特点,善于学习以培养或者提升自己的工作能力。换句话说,卓有成效其实就是一种后天培养的习惯,是日常工作的实践的综合能力。书中也提出,想要成为一名卓有成效的管理者,必须在思想上养成几个习惯。

以上都是卓有成效的要素,也是我们可以日常思考的一些重点。

卓有成效的管理者读书笔记篇八

德鲁克先生是管理学科的开创者,尊为“大师中的大师”,是现代企业管理学之父。通过对《卓有成效的管理者》这本书的阅读,深觉此书是一本有感的书,读下来较为顺畅,内容也通俗易懂,而且是内容简洁明了,有实例、有引用,共八章,连通于一个完整的逻辑学,基于一切卓有成效管理中可以学习的。通过阅读,我认识到自己的管理有效性存在一些微距,使得工作中一些环节达不到目标效果,最终影响到了整体工作的结果。
整本书大致围绕了两个关键词:“卓有”和“有效”的管理。其实就是对管理工作者提出最基本的要求,“卓有”和“有效”的管理才是德鲁克管理学科的精髓所在,而正临昆山分行在全面综合管理改革之际,此时此景又是如此应景化地为我行指出了管理的方向和结果表明。综合管理部在全行起着上传下达的桥梁作用,工作较为细碎,密切联系各方、沟通信息、协调步伐,促进我行整体功能最佳发挥,所以管理的有效性、重要性更具价值。下面谈谈我读了这本书的一些感想或心得。
1、建立“时间管理”的理念,做时间的真正主人
我应当向德鲁克管理学所说,对时间的运用关键在于“保留相当份量的连续性整块时间”。断续的、碎片化的时间不足以完成与思考有关的事务,这就是为什么我每天花费了大量时间,却常常感到疲惫和无助。为了抓住“整块时间”,应当把握时间管理的方法和事有优先的原则。现实中,综合管理部很多事情我是不能有效掌握自己的工作时间的,表面上是时间的主人,实际上每天的时间常常身不由己,如果不能合理的安排时间,利用时间,那么就无法真正部门工作做到卓有成效。读了德鲁克的《卓有成效的管理者》,让我明白了时间是一种特殊的资源,在时间的管理中,首先要认识到自己的时间都用在了哪里,那些工作是自己必须做的,那些工作是别人可以替代的,分清主次,减少不必要的消耗,增加工作有效性,找出费时因素,是否事情处理太多,是否事情安排上存在不合理性,或者存在其他因素等等。最后统一安排自己可以支配的时间,做时间的管理者。为了避免此类窘境发生,把重要的事情放前面先做,不被次要事情所束缚。要事优先如何做到条理清晰,同时还须明白两个与管理时间相关的道理——学会授权就是借力、在不浪费别人的时间的前提。充分发挥有限的时间,找大放小,集中有限的精力,于重点领域和工作上,提高自己的工作效率,带动部门工作效率的提升。
2、树立“自我管理”的思想,以身作则,影响他人
在这本书中,德鲁克认为现代组织中知识工作者的数量日益增多,因而管理者的作用日益凸显。现代组织管理的核心在于“自我管理”的思想。我个人认为这个观点非常适用于基层银行的管理层,一直以来,我认为基层银行中层干部各有各的才能,各有各的亮点,往往更多注重的是个人魅力,要真实的管理中发挥作用。读了《卓有成效的管理者》一书,德鲁克讲到的就是“‘做好该做的事情‘的能力,也就是有效性”,一个人要成为卓有成效的管理者,注重的不但是个人魅力,更要注重不断的学习和提高。作为管理者,就是要做好人的管理,在此本人认为可分为自我管理与他人的管理。自我管理实际上一种自我控制自我约束,自我管理是一种能力,体现在自身年龄增长、知识积累以及社会阅历的提高,更具有一种对事判断力和决策力,自我管理也是一种自我监督,持有正确的态度,以身作则,提高自身的执行力,成为有效的榜样作用,带给领导与同事信任,进一步影响周围特别是自己部门同事。与此同时他人管理最重要的是培养一种好的心理素质,要养成不急不躁的心理,拥有一颗长远心、包容心,要顾大局,调动部门所有员工的积极性和能动性,并发挥他人的长处,容他人短处,德鲁克先生告诉我们:“管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见,管理者要想卓有成效,必须充分发挥人的长处,这样整个部门才能得以卓有成效。部门里的每一位才能“物尽其用、人尽其才”。就像德鲁克所言,管理工作者的任务不是去以改变人,管理者的任务在于运用每一个人的才干。让每一个人的才智以及灵感得到充分发挥,从而使团队的整体效益得到成倍增长。就本行而言,作为管理者,属有综合柜长、二级支行副行长、网点负责人、条线管理经理、高级客户经理、副行长、行长等等,也就是全行b职等、c职等领导管理层。每一位管理者,就自身领域做到有效、高效、成就势必会带领或影响全行员工的斗志和激情。只有这样才能使我行作为一个整体的战斗力,才能出色地完成各项任务指标、各项劳动竞赛,才能使管理卓有成效,才能推动我行综合改革方案实施落地。
3、树立“有效决策”的贡献,提高执行,结果导向
决策的重要性决定了管理的卓有成效,卓有成效是令人激动,又是富有挑战性的,最终是极其美好的东西或结果。
“有效的管理者一定要注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高,才能望得远,只有重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限,才能看到团队的整体绩效。就像我在综合部管理中,不要只看到本部门的工作效益,更要重视其他部门融合工作需要,全面系统为全行做好后勤服务工作,工作的贡献哪怕是无形的,也应该是执行到位,做到德鲁克所说的要事优先的原则,有效的管理者知道必须要完成许多工作,但他们在一时间内集中努力一件事,先后次序的问题也是摆在管理者面前的。比如:前期的昆山分行三十周年庆活动,又比如近期的营业大楼的整体搬迁等等工作,坚持放在前面优先考虑,排除万难,克服困难而为之的。一位有效的管理者,会将主要精力放在当前正进行的事情上,做好内外沟通协调、做好团队合作、做好配合融合,用实际行动做好部门决策,做好全行反馈性工作,树立责任意识,全力追求共同目标和价值最大化,为此,为了做好昆山分行改革方案的推行,行长室要求对公客户经理回网点办公,各部门管理工作上要求很多且不同,决策性推动需要综合部支持和配合,综合部在第一时间招集网点负责人组织召开协调会,确定搬迁方案解决问题达成决策的行动。在这过程中不能只看到个人的情况,还要看清个人在部门、日常工作中的位置和贡献,只有这样才能让自己站的更高、看的更远。比如:在制定办法、指标达成,绩效考核、工作会议、管理行为、文宣指导、福利慰问等方面都要追求高效的工作效率。就综合部而言需明大小,知轻重,做到常事快办、
急事急办、特事特办,尽量事事办稳、干好,才能切实保障行长室决策得以实现、决策顺利落地。在此,本人觉得执行力对于全行管理者就是全体中层干部来说是最关键最重要的,没有执行力,一切都是空谈,我们要全力以赴把想法决策变成行动,把行动变成结果,把结果变成绩效效益。只要你是管理者,不论职位高低,不论岗位不同,不论职等不同,你必须决策有效的思想,把实践练功成一种习惯,提高执行力。所以《卓有成效的管理者》一书对我行全体中层干部提出了更高的要求。作为管理者,真正高效有效的团队应该是坚持以结果为导向,要专注自身的贡献更要激励团队的贡献。我行以“一个客户”为中心提供优质服务,服务过程中我行中坚力量管理者必须以身作则带领全行员工要树立服务最大化、客户贡献最大化的理念,做到厅堂一体化、内外有机联动化、上门服务团队化等,其实全行绝大部分管理科室、营业网点和对公、对私业务营销骨干均由管理者担任,如果他们全是坚持结果导向,肯定能确保了行领导各项指令、目标任务的全面达成,全行性工作质量与效率日益提高。如果全体中层干部都能够激励所在部门每一位员工心中都要有明确目标并坚定地朝着目标方向努力,结果的明确性将会给所在部门带来超强的执行力,并成就部门,成就员工,并最终成就整个交通银行。
最后我想说是对于我行全体中层干部而言,卓有成效在整体管理中至关重要,读了此书深受启发,《卓有成效的管理者》能够告诉我们,一群平凡人也能成就不平凡的事业,只要我们首先让自己成为一位能管理好时间管理自我,提高执行力、决策贡献度的优秀管理者,成为真正为管理担起应有责任,像有效管理者一样思考和决策,并能引导全行员工落实在有效决策中,落实在绩效目标任务、营销策略、劳动竞赛的具体方案、营销重点对象确定、各阶段重点工作实施等,并都能最大程度做到卓有成效,特别是在我行综合改革方案试行期间,最需要全行员工的热情参与和支持,在改革成效日渐呈现和激烈的市场竞争面前,希望我们全行员工能凝聚成一根绳共同度过,一起创造出卓有成效的良好发展局面。(作者:陈良秀)


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