卫生工作总结的编写过程需要综合分析和独立思考,有助于提升自己的思维能力和工作能力。以下是小编为大家准备的一些教研培训材料,希望对大家的教育教学工作有所帮助。
会务人员工作总结篇一
会务工作在日常工作中不可或缺,接下来要给大家推荐的是会场会务人员上台总结,欢迎阅读以及参考!
会场会务人员上台总结一:
xx年x月x日至18日,中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带领下,莅临辰龙集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上,是***集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期间,公司圆满完成了接待工作的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:
本着“规范、高效”的原则,为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的服务工作,在集团公司领导的精心部署下,行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组,统筹协调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后,结合本次会议特点,筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。
经过划分,住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利圆满完成。
本次会务接待工作在领导的精心部署下,由总裁助理亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到重要任务、技术问题时,大家都是齐心协力,一齐上阵,在公司会议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所,都留下了行政人事部人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员共同努力的结果。
本次会议接待期间,会务组精心安排,使得会务和休闲两方面互相补充,相得益彰,取得了很好的效果。例如,在办公大厦前使用升空气球,在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语;在公司电梯到会议室使用红地毯,凸显隆重喜庆氛围;安排观看的曲艺表演,参观武侯祠,让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气息。
(一)归纳起来,有如下的经验值得传承:
1、得到会务接待的消息后,公司分别举行了全体员工会议和行政人事部工作会议,传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待任务。
2、行政人事部根据此次会务接待要求,整理出了责任落实到个人的会务接待流程。
3、根据会议安排,组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等具体事项,经过几天的。加班加点、昼夜工作,确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。
4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后,迅速作出调整,重新统筹安排时间,保证了在有效时间内各项行程的顺利实施。
5、精心安排,注重细节,比如在贵宾接待室合影时,各位嘉宾在台阶上站位时,可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。
6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作,较好的完成了各项工作。
(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:
1、制定详细方案。提前部署筹备工作,不要临阵磨刀,留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。
2、提前制定《会议接待指南》,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排计划,会让整个会务接待工作事半功倍,不慌不乱。
3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排没有专人负责,都是临时安排,应该将各项工作平均分配,每个环节有专人负责,责任到人,避免多人重复做一件事情,这样即可以提高工作效率,又可以保证各项工作的保质保量的完成。
4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中,应该提前做好应急方案,以应对会务接待流程的变化。
5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观,要提前安排在接待流程中,根绝对方的时间,合理安排。
6、会议中除了安排摄影外,还要安排2个摄像机位,一个负责整个会议流程,一个来抓拍会议中的细节。
7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。
8、提前联系新闻媒体来现场报道采访,扩大公司知名度。
9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。
10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验,分析存在的问题和不足,不断完善会务工作流程。同时,对会务工作文档及时收集整理立卷,为今后同类会议提供参考借鉴。
总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了***集团全体人员的朝气蓬勃,全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。
会场会务人员上台总结二:
为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量,2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会,市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。
会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。
温跃军在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面:一是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组,将职责明确到组,责任细化到岗,任务分解到人;二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到,体现了高效率、高标准、高质量;三是服务细心。机关全体参会干部工作细心,协作有力,出色地完成了各项任务,展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。
在肯定成绩的同时,温跃军强调更要克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。
人代会的法律性很强,有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践,已经形成了一套很完善的组织程序,大的方面是没有问题的,关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心,每一篇稿件,每一次会议、宴会,每一个环节都要考虑的细而再细,克服浮躁、粗枝大叶的习气,在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风,决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。
人代会是全市的大型会议,会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的,各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系,就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系,在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系,就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系,会议期间还要加强与各代表团的联系,确定专人专门负责协调沟通,坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。
人代会的会务工作,是一个系统工程,工作很多、很庞杂,不是一个人的效率提高了,整个会务组织工作的效率就提高了,需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识,彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想,积极主动延伸工作长度,在做好自己工作的同时,努力去帮助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转。
人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台,严肃会风会纪,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。
温跃军强调,在新的一年里,人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫,以和谐、有为人大建设鼓舞人心,以干事创业激励人心,以关心关爱凝聚人心,营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围,加强学习,创造争优,奋发有为,推动人大机关整体工作再上新台阶。
会务人员工作总结篇二
20xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在主动落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会了并有所体会务接待组其他同事,顺当完成了52000多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探究更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20年度的工作状况总结如下:
会务接待是一项看似简洁实则简洁的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的急躁和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的确定。
一年来,逾千场会议接待任务的顺当完成,为我积累了宝贵的阅历,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提示和促进作用。
此外,为了提升自己在会务接待方面的理论学问,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的`礼仪学问。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素养。
在日常的工作中,我留意关怀每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发觉员工有精神不佳的状况,会准时进行沟通,了解他们的思想状况,关怀他们调整好自身的工作状态,避开将负面的心情带到会务接待的工作中去。
此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习把握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热忱,共同做好会务接待工作。
会务人员工作总结篇三
会务工作总结
2011年*月*日至*日,***论证会在***风景区召开,本
次会议由*****主办,****承办,具体由
*****负责。本次会
安排的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总
结如下:
一、节俭高效,各负其责
导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以
工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。各工
辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利召开。
二、群策群力,大胆创新-------
同志亲自挂帅,精心组织,全本次会务接待工作由****
面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。
高速公路个迎接小组到***5的领导和专家,会议组为此组建了迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带****有接待参会人员的指示牌。
三、主要做法
各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。
综合协调组,自接到会议通知后,立即召集相关人员1.召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。
专人跟踪落实,确保了会议上汇报材料的详实无误;在准备-------
利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做
好了会议的后勤服务工作。
40和专人跟踪落实,确保了余名重要来宾及团组名单和行
程的详实无误;二是在做好名单汇总的同时,在会前提前对
彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时根
据来宾名单的随时变化不断进行调整,有效地进行了安排与
部署;三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责
参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。四
是整个会场的布置,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作
(茶水供摆放,策划、营造宾馆、会场周围的氛围,会场服务
应,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做
束后,指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所
使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登
记。经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提
供了切实的保障和周到的服务。
宣传报道组,为切实做好宣传报道工作,一是4.借****-------
调了1名经验丰富的工作人员,来指导我司工作人员制作
ppt汇报材料;二是积极主动地联系电视台,报社记者,及
时报道会议新闻;三是做好了会场所需仪器设备的安装和调
试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。
排,整体协调,并向***借调了四部车辆由我司统筹安排,为
护和安全保卫工作,确保了本次会议无安全事故或险情发
生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项
工作。
四、经验与教训
(一)归纳起来,有如下的经验值得传承:
1.及早策划,明确要求、精心准备
秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负
责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2.抓住重点,强化执行
会务组把行程安排做为一个重要的环节,在一开始就予
以高度重视。会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服-------
困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予
以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。
.借助酒店优势,及时分发资料
3对于会议布置过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力,也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:
.及时做好技术工作向会务工作的转变
提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次会务工作过程中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。
.一定要高度重视会议接待指南的编制
2本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中出现
了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导
和专家的查看。希望大家以此为反面典型,以精益求精的态
度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真
加以吸取。
.强调分工负责,避免政出多门-------
3做任何事情,首先要强调分工,有分工就不需要
因为没合作;其次,一定要强调精诚协作。做好了分工,还要强调
分工负责,要给他足够的管理和决策权限,否则事情往往容
易造成混乱。本次会务最大的混乱就在于制定各种预案和就
餐环节,一是晚餐时间的停电事宜,因经验不足,考虑不够
周全,而未制定供电预案,二是午餐时间,虽与餐饮部说明
点,但未落实专人进行节点跟踪,因而上12了就餐时间是
菜的不及时,导致参会人员的就餐不愉快。
要多学会务知识,避免难看4.本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布置和就餐
减少难看与不愉快。
.酒店的选择要结合实地考察评估的情况
5一是,要尽量选择硬件好、服务好、规模大的酒店;二
及早做好应急预案是,要注意房间照度情况,三是应多次督;
促餐厅厨房把握好就餐时间,做好就餐准备。
.增强员工的综合技能6
本次会议最后阶段,有几个同志主动承担后勤服务工
作,值得表彰。
总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了县宏禹
水投公司全体人员的朝气蓬勃,全体会务筹备工作人员都能
-------
树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班
加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保
各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导
小组交办的各项工作任务。-------
人与人之间的距离虽然摸不着,看不见,但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假,善与恶,美与丑,尽在秤杆上可以看出;人心的大小,胸怀的宽窄,拨一拨秤砣全然知晓。
。人与人之间的距离,不可太近
与人太近了,常常看人不清。一个人既有优点,也有缺点,所谓人无完人,金无赤足是也。初识时,走得太近就会模糊了不足,宠之;时间久了,原本的美丽之处也成了瑕疵,嫌之。
与人太近了,便随手可得,有时得物,据为己有,太过贪财;有时得人,为己所用,也许贪色。贪财也好,贪色亦罢,都是一种贪心。
与人太近了,最可悲的就是会把自己丢在别人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。
这世上,根本没有零距离的人际关系,因为人总是有一份自私的,人与人之间太近的距离,易滋生事端,恩怨相随。所以,人与人相处的太近了,便渐渐相远。
人与人之间的距离也不可太远。
太远了,就像放飞的风筝,过高断线。
太远了,就像南徙的大雁,失群哀鸣。
太远了,就像失联的旅人,形单影只。
人与人之间的距离,有时,先远后近;有时,先近后远。这每次的变化之中,总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。
有时候,人与人之间的距离,忽然间近了,其实还是远;忽然间远了,肯定是伤了谁。
人与人之间的距离,如果是一份信笺,那是思念;如果是一个微笑,那是宽容;如果是一句问候,那是友谊;如果是一次付出,那是责任。这样的距离,即便是远,但也很近。
最怕的,人与人之间的距离就是一句失真的谗言,一个不屑的眼神,一叠诱人的纸币,或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离,即便是近,但也很远。
美的诗。
人生路上,每个人的相遇、相识,都是一份缘,我们都是相互之间不可或缺的伴。
人与人之间的距离虽然摸不着,看不见,但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假,善与恶,美与丑,尽在秤杆上可以看出;人心的大小,胸怀的宽窄,拨一拨秤砣全然知晓。
。人与人之间的距离,不可太近
与人太近了,常常看人不清。一个人既有优点,也有缺点,所谓人无完人,金无赤足是也。初识时,走得太近就会模糊了不足,宠之;时间久了,原本的美丽之处也成了瑕疵,嫌之。
与人太近了,便随手可得,有时得物,据为己有,太过贪财;有时得人,为己所用,也许贪色。贪财也好,贪色亦罢,都是一种贪心。
与人太近了,最可悲的就是会把自己丢在别人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。
这世上,根本没有零距离的人际关系,因为人总是有一份自私的,人与人之间太近的距离,易滋生事端,恩怨相随。所以,人与人相处的太近了,便渐渐相远。
人与人之间的距离也不可太远。
太远了,就像放飞的风筝,过高断线。
太远了,就像南徙的大雁,失群哀鸣。
太远了,就像失联的旅人,形单影只。
人与人之间的距离,有时,先远后近;有时,先近后远。这每次的变化之中,总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。
有时候,人与人之间的距离,忽然间近了,其实还是远;忽然间远了,肯定是伤了谁。
人与人之间的距离,如果是一份信笺,那是思念;如果是一个微笑,那是宽容;如果是一句问候,那是友谊;如果是一次付出,那是责任。这样的距离,即便是远,但也很近。
最怕的,人与人之间的距离就是一句失真的谗言,一个不屑的眼神,一叠诱人的纸币,或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离,即便是近,但也很远。
人与人之间最美的距离,就是不远不近,远中有近,近中有远,远而不离开,近而不相丢。
美的诗。
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会务人员工作总结篇四
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20__年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20__年年即将过去,充满挑战和机遇的20__年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会务人员工作总结篇五
一、接受会议指令
办公室工作人员在接到会议指令时,应准确记录会议召开的各项要求,全面掌握有关情况,做好相关准备工作。
二、会议方案制订
根据接到会议的指令和领导的有关要求,制订会议方案,内容主要包括:会议名称、时间、地点、议程、出席领导、参加人员、列席人员、拟邀请人员、会议文件资料准备、会场布置、安全、卫生、新闻报道、典型发言、颁奖以及其它特殊要求。
三、会议方案审批
将拟定的会议方案报分管副秘书长或秘书长审批。
四、会前筹备
(一)会议通知
1、重要会议应发书面通知。电话通知的,应拟定简明扼要的通知稿。
3、通知范围:参会市领导、其他参会人员、列席人员及相关单位。
4、通知下发后,应掌握应到会人员拟出席、请假情况并及时向领导汇报。
(二)会议文件准备
由相关单位负责会议文件的准备,对需向会议提交的文件资料,应明确专人负责收集和分发。会议文件主要有:
1、会议主体文件,包括主持辞、主题报告、专题报告、决议、领导讲话等。
2、会议程序文件,包括议程文件、日程安排、选举程序、表决程序等。
3、会议管理文件,包括会议须知、保密规定、作息时间等。
(三)会场布置
布置会场应体现会议的性质和需要,烘托会场气氛。
1、会场装饰
(1)党代会,背景布置党徽和红旗。
(2)根据会议需要在主席台悬挂会标、摆放花卉。
(3)根据会议需要悬挂标语等。
2、会场座次排列
(1)主席台人员座次的排列。会议主席台座次排列顺序,一般按职务高低排列,以主席台座位为准,无论人数单、双,均以最高领导为中心,然后依先左后右次序排列。如领导对座次安排有特殊交待,按领导意见办。
(2)标识座次的方法,采用在主席台或会议桌上摆放座签、在与会人员入场券上注明座次等方法。
(3)重大会议,印制座位图表,经有关领导审定后发给有关人员。
3、其他要求
(1)会场要考虑制冷、取暖、通风和消毒等事项。
(2)会场桌椅摆放应整齐划一,横成行、竖成列。铺有台布的桌面应干净整齐、颜色统一。
(3)座位牌要统一、规范、醒目,摆放要整齐。
(4)会场内音响、话筒、灯具等应提前2小时调试,会前10分钟重试,确保正常使用。同时准备备用品,随时应对突发情况。
4.特殊要求
(1)对表彰类会议,根据需要安排礼仪人员、音乐等。要求上述人员着装整齐,守纪律、听指挥。
(2)根据会议需要,安排工作人员宣读文件。
(3)对出席重要会议的领导和其他参会人员有着装要求的,应提前通知。
(4)涉密会议,应按有关保密规定和通知要求办理。
(5)重要会议会场应提醒与会人员关闭移动通讯工具。
(四)住宿、就餐安排
1、住宿。提前统计好住宿人数、性别、民族、预订客房、档次和房间数量,拟定房间分配方案,安排宾馆值班等。
2、就餐。掌握就餐人员情况,包括少数民族人员及不同饮食习惯,提前2天确定就餐地点、食谱,安排卫生防疫,制作餐证等。
(五)会议用品准备
提前制定周密方案或者开列用品准备清单,将所用物品的名称和数量详细列出。主要包括:
1、制作证牌。包括:座位牌、出席证(列席证)、工作证、车辆通行证、奖状、证书、文件袋等。
2、印制会务手册。包括:议程、日程、参会人员名单、房号、电话号、就餐安排、乘车安排等。
3、特殊会议,如召开选举性会议,应准备选票、选票箱、封条等,并准备填写选票用笔等物品。
(六)会议车辆安排
明确专人负责提前确定会议所需车辆,会议需要多辆车时应将车辆编号、排序。
(七)信访安全保卫工作
由会务人员协调院保卫处制定、落实预案。
(八)新闻报道工作
根据会议需要,市委宣传部做好新闻报道工作或与新闻单位联系协助做好会议新闻报道工作,会议新闻稿件应经有关领导审批。
(九)卫生医疗、防疫工作
根据会议需要,与医院和防疫部门联系,安排卫生防疫人员驻会并制定应急预案。
五、会前检查
会议召开前,对上述会议准备工作进行检查,确保各项工作落实到位。对未完成的任务,明确专人限时完成,确保会议按时顺利召开。
六、会议报到
会务工作人员应至少提前30分钟到达会场并做好以下工作:
1、会议签到。要求与会人员本人签到。报到完毕后,应及时汇总情况,向有关领导报告。会务工作人员在会前5分钟,对没有到会人员进行催促。
2、发放文件、资料。
3、会议开始前,引导与会人员入座,制止无关人员进入会场。
4、宣布会议纪律。开会时要关闭手机,进入会场不准吸烟,不准随意走动、交谈喧哗,涉密的会议强调有关保密纪律。
5、根据会议安排,有候会人员的应安排候会人员在休息室等候,确保会议衔接紧密、有序。
七、会中服务
1、会场服务人员应稳重大方、礼貌用语,适时搞好会场服务。
2、会议开始后,会务人员应巡视会场,维持会场秩序,发现不遵守纪律的情况,及时制止,妥善处理突发情况,确保会议顺利进行。
3、根据需要安排有关人员做好会议简报、讨论记录和意见汇总工作。
4、常委会记录,应使用统一标准的会议记录纸,记录应真实、准确、完整,不得随意做增删改动。
八、会后工作
1、会议结束后,应疏导与会人员离开并检查会场,查看有无遗留物品、资料,清退会议室等。
2、收回会议文件。对需要收回的会议文件,在会议结束时及时如数收回。
3、会议文件的归档。将形成的所有文件包括会议方案、通知、报告、简报、记录、签到表等文件整理归档。
会务人员工作总结篇六
20__年x月x日至x日,__论证会在__风景区召开,本次会议由__主办,__承办,具体由__负责。本次会议,无论在人数上还是规模上,是__第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:
一、节俭高效,各负其责
本着“节俭、高效办会”的原则,为切实做好__论证会的会议服务工作,我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点,在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组,明确划分了各小组工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化,使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利召开。
二、群策群力,大胆创新
本次会务接待工作由__亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。
本次会议接待期间,会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路,积极尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家,会议组为此组建了5个迎接小组到__高速公路__迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带有接待参会人员的指示牌。
三、主要做法
各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。
1.综合协调组,自接到会议通知后,立即召集相关人员召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。
2.秘书组,根据召开会议的要求,马上进行了会议所需汇报材料的收集工作,经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了会议上汇报材料的详实无误;在准备汇报材料的同时,拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做好了会议的后勤服务工作。
3.会务组,自会务组成立开始,一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工作,经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误;二是在做好名单汇总的同时,在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时根据来宾名单的随时变化不断进行调整,有效地进行了安排与部署;三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。四是整个会场的布臵,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作摆放,策划、营造宾馆、会场周围的氛围,会场服务(茶水供应,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做好了会议后勤保障工作;五是纪念品的.送出,由各县外来宾的驾驶员代为领取,方便了来宾,节约了时间;六是会议结束后,指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。
4.宣传报道组,为切实做好宣传报道工作,一是__借调了1名经验丰富的工作人员,来指导我司工作人员制作ppt汇报材料;二是积极主动地联系电视台,报社记者,及时报道会议新闻;三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。
5.安全保卫组,包括会议车辆调度和安全保卫工作,车辆调度工作,根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安排,整体协调,并向__借调了四部车辆由我司统筹安排,为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作,负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作,确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。
四、经验与教训
(一)归纳起来,有如下的经验值得传承:
1.及早策划,明确要求、精心准备秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2.抓住重点,强化执行
会务组把行程安排做为一个重要的环节,在一开始就予以高度重视。会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。
3.借助酒店优势,及时分发资料
对于会议布臵过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力,也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。
(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:
1.及时做好技术工作向会务工作的转变
一是,要转变思想,深刻认识会务工作的重要性;二是,技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次会务工作过程中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。
2.一定要高度重视会议接待指南的编制
本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。
会务人员工作总结篇七
__年x月x日,__会在__举行。作为承办单位,我司顺利的完成了这次会务接待工作。通过本次项目推进会的召开,展现了我司的接待能力和服务水平。现总结如下:
一、提前筹划,精心准备
会议通知到达我司以后,对__、__、__做了综合比较,对住房条件、会场设施、综合价格都一一对比,最终确定了__作为我们的会场。提前做好了宾馆接待、会场安排和用餐的准备工作。
二、统一协调,落实工作
确定了以管理部__作为会务总指挥的工作小组。各项工作明确分工,逐项落实。对与会人员的接送站、宾馆安排、会餐和会务引导都进行了部署,对会场的布置和设施功能都提前检查,确保会议召开时的正常运转。
三、经验与教训
(一)归纳起来主要有以下几点经验
1、提前准备,明确要求。
2、抓住重点,按部就班。
以时间节点为依据,针对会务工作的各项流程。提前做好了准备,在会议正式召开之后,各项准备工作有条不紊,逐一得到落实。
(二)本次会务工作的教训
1、工作还不够细致。有些工作没有提前落实到位,例如活动的安排、宾客的入住房间情况了解不够等。
2、统一指挥贯彻不到位。导致会务总指挥对现场一些情况把握不到位,以后所有与会人员的要求要第一时间反馈到总指挥处,方便统一协调。
3、应付突发情况的能力不够。在会务接待工作中,由于宾客的一些要求打乱了事先预定的人员安排,导致原本的时间节点被打乱,例如帮助去前台复印资料、接收传真、车辆安排等。
总之,本次会务接待工作是在紧张有序中进行,没有出现大的失误。在今后的工作中,需要汲取经验教训,不断提高接待水平。
会务人员工作总结篇八
本次会议重在强调安全工作,首先签订安全责任书,以后各自的项目自己负好责任,属于自己没有做到出现事故或者罚款或者衍生的问题由自己负责,幼儿园不再承担,幼儿园原因的由幼儿园负责。下面将近期工作需要注意的内容再次强调一下。
一、消防安全管理人员:
组长:乔敏锐
组员:郭晓、张艳芬、杜永生
灭火队:杜永生 郭晓 张世继 杨平心
二、杜永生工作内容:
1、线路检查: 负责人:杜永生
工作要求:每天每隔两个小时检察一次并做好记录(排查情况、时间、排查人)
2、灭火器每月按时检查一次,并做好记录;
4、器防物防必须放在随手可以拿到的地方
5、值班红袖章必须携带好,就不要取
6、配合后勤其他工作;
三、校车:
1、负责幼儿园接送车的驾驶工作,工作态度认真负责;
2、遵守幼儿园的规章制度,保证按时接送幼儿来园离园,保证接送工作顺利进行;
3、认真保养车,出车前,返回后,及时检查车辆的运行情况,保证车况良好,安全运行;
4、接送幼儿注意车速、保持匀速缓速,确保幼儿的人身安全;
5、对家长幼儿要主动热情,有晚点情况的要耐心等待,配合送车教师完成好接送工作;
6、不疲劳驾驶;定期学习交通法;
7、司机早晚要到办公室指纹签到;
8、在调头、过路口时车速要慢,不超过10码
四、防火巡查;负责人:郭晓
要求:防火检查每天一次,并做好记录;
五、厨房:
1、做好食品留样工作,饭菜每次留样200克
2、做好厨房所有器皿的消毒工作
3、做好厨房的卫生工作和食谱创新工作
总而言之:一定要做好安全工作,当下形势下,有时候出的问题就不是钱的问题,属于法律的范畴里面,弄不好是要蹲号的。所以我们大家都要经心再经心!