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营业厅实践内容篇一
作为一名计算机专业的大学生，我热衷于运用技术来解决实际问题。因此，当我得知联通公司有实习机会时，我毫不犹豫地选择了去联通营业厅实习。在这之前，我曾在学校的实验室参与了一些软件开发项目，但我意识到在真正的商业环境中的实践才是我更需要的。因此，我希望通过在联通营业厅实习，获得更多的经验和锻炼。
第二段：实习内容与挑战
在联通营业厅实习期间，我被安排参与了多个项目的开发工作。其中最具挑战性的是一个客户关系管理系统的开发任务。这个系统是用来管理客户的信息、产品订购和投诉处理等工作。作为一个实习生，我不仅需要学习系统的架构和设计，还需要参与功能开发和测试。这对我来说是一个巨大的挑战，因为我之前没有接触过这样复杂的系统。然而，通过与更有经验的工程师团队合作，我逐渐掌握了相关的技术和知识，并成功地完成了我的任务。
第三段：团队合作与交流
在联通营业厅实习期间，与团队的合作和交流是非常重要的。我发现团队成员之间的沟通和协作对于项目的成功非常关键。通过和团队成员的交流，我学到了如何与不同背景和经验的人合作，如何有效地与他人沟通和解决问题。团队中的每个人都愿意分享他们的知识和经验，这使得我能够在短时间内取得了很大的进步。此外，我还学会了如何提出自己的观点，并在团队讨论中为项目做出贡献。
第四段：实践经验与职业规划
通过在联通营业厅实习的经历，我深刻体会到实践的重要性。在实习中，我不仅仅学习了理论知识，更锻炼了自己的实际操作能力。我学会了如何根据实际需求进行系统设计和开发，如何通过测试和调试解决问题。这些实践经验对于我未来的职业发展非常有价值。实习还让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。我意识到自己对软件开发领域的兴趣和潜力，决定在毕业后继续深入学习和探索这个领域。
第五段：感悟与总结
在联通营业厅实习期间，我不仅提高了自己的技术能力，还培养了很多综合素质。通过与团队成员的合作，我学会了如何与人合作和解决问题。通过实践经验，我认识到实际操作的重要性，并对自己的职业规划有了更明确的方向。在这段实习经历中，我还意识到自己需要不断学习和提升自己的能力，以适应快速发展的科技行业。在未来的职业生涯中，我将继续保持学习的态度，不断进步和成长。
总而言之，通过在联通营业厅实习的经历，我不仅获得了宝贵的实践经验和技术能力，还学会了与人合作和解决问题的重要技巧。这段实习经历对于我未来的职业发展起到了积极的促进作用。我相信，这次宝贵的经历将成为我人生道路上的重要一步，并为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。
营业厅实践内容篇二
今天还是搞活动时间，所以依旧很多人。现在开始怀念读书的生活了。然后竖着日子，还有多少天才可以解放。话说如此，但我还是越来越认真的工作，因为了解的业务多了之后，可以帮忙的地方越来越多，，虽然说还是些比较简单的内容，想帮客人自助缴费、介绍手机什么之类的。
在工作中我们这边有个大堂经理叫娜姐，真的很热情。她主要是负责大堂的一些综合业务，平时没有事情业务的时候，就会主动走出柜台，到厅前主动的亲切询问客人办理什么业务。态度友好，和蔼可亲的。像我们这些在厅里面的人员，真的要好好像娜姐学习。因为有些客人有时候进来直接拿了号码就会只坐在那里等，然后其实有时候是办理一些简单的业务，像叫电话费的话，我们就可以帮忙直接到自助缴费机去办理了。我们在厅前的服务人员，要热情的让客户感受到我们的服务。尽量让客户在最快的时间内办理完事情，不仅仅可以避免浪费不必要的时间，不仅仅是顾客的，还有我们前台工作人员的。因为每天办理业务的人都很多，所以有些时候一些不必要的可以自助解决的，也可以让我们前台办理业务的效率提高。不仅可以赢得顾客满意，更多的赢得顾客的信任，赢得对企业对组织好的口碑传播效应。
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8.优秀护士实习心得体会
9.教师实习心得体会及收获
10.2017实习心得体会
营业厅实践内容篇三
20xx年7月18日
今天是我实习的第一天，早上起的很早，怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。中国联通营业厅，我今后三周的实习都要在这里展开。来到服务台，这里的工作人员很热情的接待了我。由于是第一天来到这里实习，首先要掌握的就是公司的一些基本情况。中国联合网络通信集团有限公司，于10月15日由原中国联通红筹公司，通红筹公司合并成立。联通公司办理的业务也是多种多样，不光有移动通信业务，还包括长途和本地电话业务，同时北京本地的adsl上网业务也属于联通的业务之一。通过工作人员的介绍，是我对联通公司有了更深入的了解，第一天的实习就这样结束了。
20xx年7月20日
今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(g网)以及其增值服务的通信组合产品。联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
20xx年7月21日
今天的任务还是继续学习联通的主要业务。由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。今天一天的实习在紧张的学习中过去了。不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。
20xx年7月22日
今天是对我这两天业务学习的一个考核。通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。面对客户相应的一些礼仪是必不可少的，比如见面的问好，问题解决后的再见，面带微笑也是必不可少的。经过这一天的礼仪的学习，我充分认识到顾客至上的真正含义。只有给顾客留下一个好印象，才有助于公司的长远发展。
20xx年7月25日
应窗口办理业务。通过今天的学习，我知道了自己工作的具体内容，虽然工作的内容不是很难，但是数量还是很大的，我要做好充分的心理准备。
20xx年7月26日
要做好大堂的工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。
主要有四个方面的内容：
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当产品的营销。
没办法，只能指引客户到服务台咨询一下。帮忙解答问题的同时，还要维护大堂的秩序，当有客户问道什么时候轮到他的时候，我也只能客气的让客户稍等。就这样一天忙碌的工作结束了，可能是因为昨天工作的时间少，今天我才充分体会到了什么叫累，因为一直在不停的说话，最难受的就是嗓子了，但是通过今天的实习，我还是受益匪浅。
207月28日
虽然已经在大堂工作了两天了，但是面对客户最大的障碍还是“紧张”，陌生人盯着自己，就难免有点不自信。遇到那些脾气不好的客户，我也会敬而远之，即使遇到我也会尽量推给服务台。大堂经理知道后，特意来告诉我，不能把客户随意推给服务台，服务台本身就要接听客户打来的电话并做记录，要做的事情很多，不能增加他们的负担。这之后我就尝试着接待更多的客户，这之中也有不能另客户满意的时候，但是通过更多的实践，我对自己越来越有自信了。另外，如果闲的时候，只需要在大门口呆着，会觉得很无聊，如果忙的时候，又会感觉累得不得了。这些困难我相信在以后的实习实践中都能得到很好的解决。
营业厅实践内容篇四
第一段：引入实习背景（大约200字）
我是某大学电子商务专业的学生，在大学最后一个学期的实习中，我选择在联通营业厅进行实习。这个决定并非偶然，而是出于我对电子商务行业的兴趣和对联通公司的崇敬。在这次实习中，我承担了一系列与销售和客户服务相关的工作，通过深入实践，我对联通营业厅的工作机制和行业发展有了更深入的了解。
第二段：工作内容与技能提升（大约250字）
我在联通营业厅的实习工作主要包括接待顾客、办理业务、解决问题以及进行产品推销。在接待顾客的过程中，我学会了如何与不同类型的人进行沟通和交流。有时候，一些顾客可能因为不满意服务或遇到问题而表现出不耐烦的情绪，但通过积极倾听和解决问题，我成功化解了这些冲突，并提高了自己的沟通能力。
办理业务是我实习中最频繁的工作之一。我不仅需要熟悉不同套餐和资费，还需要了解各种手机和设备的性能特点，以便能够根据顾客的需求给出最佳的选择建议。通过这个过程，我学会了细致入微地研究产品信息和销售技巧，这无疑对我未来进入电子商务行业有很大的帮助。
第三段：团队合作与组织管理（大约250字）
在联通营业厅，我也有机会参与团队合作和组织管理的工作。联通作为一个大型企业，注重团队的协作和组织的规范性。在实习期间，我与团队成员们一起完成了一次促销活动，并取得了很好的效果。这次活动需要我们精心策划、协调各项工作，并在短时间内完成。通过这个经历，我深刻意识到团队的配合和协作是取得成功的关键，同时也加深了我对组织管理的理解。
第四段：服务理念与职业素养（大约250字）
联通作为一家以服务为核心的企业，对员工的职业素养要求非常高。在实习中，我逐渐明确了良好的服务理念在企业发展中的重要性。每一个员工都要善于倾听客户的需求，积极主动地提供帮助，并持续改进自己的工作方式，以提供更优质的服务。
同时，联通也注重员工的职业形象与礼仪素养。我在实习期间要求自己时刻保持整洁干练的形象，让顾客看到一位专业、有责任心的服务人员。通过这次实习，我以观察者的眼光更清晰地认识到了自己的不足，并明确了进一步努力提升职业形象的重要性。
第五段：实习收获与展望（大约250字）
通过在联通营业厅的实习经历，我不仅学到了实际运作的经验，还与同事们建立了良好的沟通和合作关系。这次实习不仅让我更广泛地了解了电子商务行业，也让我对自己未来的职业发展有了更明确的规划。
展望未来，我希望能够将自己在联通营业厅实习中所学到的知识和经验，运用到电子商务行业的实践中。希望通过不断学习和努力，在未来的职业发展中成为一个全面发展的电子商务专业人才，为企业的发展做出贡献。
结尾：总结心得（大约100字）
在联通营业厅实习期间，我不仅学到了电子商务行业相关的知识和技能，还进一步培养了沟通能力、解决问题的能力以及团队合作精神。我相信，这次实习经历将对我未来的职业发展产生积极的影响，并为我踏上成功的职业道路开辟了新的可能性。
营业厅实践内容篇五
我是一名大三的学生，今年暑假选择在联通营业厅进行实习。这是我第一次踏入企业实习的大门，我非常期待通过这次实习能够学到更多的知识和经验。联通作为中国大型通信运营商之一，它的营业厅不仅人流络绎不绝，更是各种问题的集中地，因此我对这次实习充满了期待。
第二段：实习内容和体会
在联通营业厅的实习经历中，我主要负责接待客户、办理业务和解答问题。通过与客户的交流，我深切地感受到了顾客的需求和诉求。有的顾客对产品不了解，需要我耐心地给予解答和推荐；有的顾客遇到了问题，需要我帮助他们解决；有的顾客对服务态度要求很高，需要我用真诚和热情去对待每一位客户。在这个过程中，我不仅学习到了丰富的产品知识，还锻炼了自己的应变能力和服务意识。我深刻意识到，作为一名营业厅的员工，为客户提供优质的服务是我们最基本的职责。
第三段：与员工的合作和交流
在联通营业厅的实习中，我得到了许多员工的帮助和支持。每当我遇到问题时，他们总是耐心地给予指导和解答。例如，有一次遇到了一位老客户的投诉，我不知道如何处理，但是我的同事感知到了我的困惑，主动过来帮助我解决。通过和员工的合作和交流，我深刻体会到在工作中团队合作的重要性。只有团结一心，共同努力，才能够更好地完成工作任务。同时，通过和员工的交流，我也得到了许多宝贵的职场经验和做事方法。他们的经验和智慧对我来说是一笔宝贵的财富。
第四段：对联通企业文化的认识
在联通营业厅的实习中，我也对联通的企业文化有了更深的了解和认识。联通以顾客至上和以人为本的理念贯穿于整个企业的经营理念中。通过对顾客的需求认真听取和真诚的服务态度，联通树立了良好的企业形象和口碑。同时，联通注重员工的培养和发展，提供了许多晋升和发展的机会，员工的权益得到了充分的保障。在这个实习过程中，我深受联通企业文化的影响，明白了作为一个企业的一份子，我应该怎样为企业的发展贡献自己的力量。
第五段：实习心得和收获
通过在联通营业厅的实习，我不仅学到了丰富的产品知识和服务技巧，还锻炼了自己的应变能力和沟通能力。我学会了如何与客户进行有效的沟通，如何解决问题和处理投诉。同时，我也更加了解了企业的运营模式和企业文化。通过和员工的合作和交流，我学到了许多职场经验和做事方法。这些经验和知识对我来说是非常宝贵的，它们将会对我的未来发展产生积极的影响。总的来说，这次实习让我收获良多，也让我更加坚定了我将来从事营销行业的决心。
通过在联通营业厅实习的这段时间，我不仅对自己的专业知识有了更深入的了解，也锻炼了自己的各项能力。这次实习让我更加明确了我的职业规划和发展方向，我将会继续努力学习，为自己的目标不断进步。同时，我也会将这次实习的收获和体验带到今后的工作中，为公司的发展做出更大的贡献。
营业厅实践内容篇六
在省公司经过两个星期的培训之后，我来到了鼓楼十字营业厅，开始迈出我职场生涯的第一步。
刚开始站在大堂里可以说是手无足措，甚至很搞笑的称呼顾客叔叔阿姨，错误就是进步的原动力，人生中第一位客户让我意识到当下我是一个职场新鲜人，在顾客眼中我说的话就是电信说的呀，自己的责任重大，言行体态都要标准起来了。
我给自己的第一个目标是快速熟悉各项4g套餐，套餐杂乱无规律，于是跟小伙伴团结起来一问一答很快也熟悉起来了。肚子里有货之后跟顾客介绍也有底气了。我遇到的大部分顾客都会询问是否还有59元以下的套餐，特别是只打电话的老年人没有消费流量的能力合需求，营业厅所有的套餐都有流量，老人们除了用亲属名下的副卡没有更划算的选择。期间还有客户询问是否有无套餐的卡。
熟悉套餐的同时，跟同事们学习接待顾客的方式。前辈们的敬业让我很敬佩，也认识到原来营业厅是属于服务业的，耐心、细心、关心、开心一个都不能少。笑容果然是万能的破冰剂，加上快慢适中的语气、对业务的熟悉掌握，适当的站在客户角度考虑问题，这些都有助于在客户眼中留下专业可靠的形象。
很多顾客会去柜台询问在哪里充话费，也有顾客左顾右盼不知道去哪里办业务。慢慢的我意识到大堂是营业厅里很重要的存在，自己认为称职的大堂人员是营业厅的核心，大堂是顾客进入营业厅接触的第一位工作人员，大堂人员需要快速的掌握用户来营业厅的目的，用户的各项需求和现状，简直是眼观六路耳听八方，不仅要及时递上相应业务的宣传单页，还要让用户体验到是从用户的角度出发考虑问题，然后把这些信息告诉营业员，这样用户的业务办理时间可以更快。
营业厅里交话费和打印通话清单的业务由三个机器人来完成，充话费的两台平均每两三天会不出纸或者打印出的墨迹很淡，打印清单的这台经常会卡纸。当我能熟练操作这三个小家伙正常工作之后，他们三个时不时有点小毛病就由我和小伙伴来修理。这样看来，营业员也是机器人小能手了。
第一个让我很紧张的任务是去银行独自交款，写交款单的时候越怕出错就越容易出错，浪费了两张单子，干脆淡定下来倒是一次性完工了。经历过很多次小插曲之后才明白交款前要公开账目有多少笔，扎帐之类与现金有关的工作都是平心静气才能上手，前辈们叮嘱的细心应该时刻牢记。
在营业厅的每一天看起来都很平淡，用心经历下来却能积累不少知识。在这个大家庭中的一个月，我见识到了营业人员的疲惫和辛酸，每个人的付出都值得尊敬。真心感谢前辈们的耐心教导。
经过在营业厅不到一个月的实习，还有很多地方需要向同事们学习，但是也有很多疑问想跟前辈们请教：
2.华为手机节还有很多优秀的手机，是否可以更大力的推广呢?
7.能否在营业厅增设内部匿名的小信箱，每周打开信箱大家共同解决出现的问题?
以上问题都因本人愚昧，还请前辈们包涵指正。
营业厅实践内容篇七
会计实习是培养会计专业学生实践能力与专业素养的重要环节之一。近期，我有幸进行了一次为期两个月的会计实习。通过这次实习，我增强了自己的专业能力，提高了自己的工作积极性，同时也更加理解了会计的重要性和职责。在这方面的社会实践中，我学到了很多东西，也体会到了很多。在本次文章中，我将提供我在实习过程中的一些心得体会，并分享给读者们。
第一段：实习带给我的启示
在会计实习中，我深刻认识到会计在企事业单位运营中的重要性。在这次实习中，我以团队成员的角色，与其他会计人员融洽合作，共同完成公司财务报表的编制工作。通过与其他同事的讨论与协调，我明白了会计职责的分工，以及如何高效地运用会计软件进行日常工作。此外，我还学到了如何准确地记录账目，以及处理企业财务相关的纠纷。实习让我知道会计工作的重要性，也看到了会计工作中的挑战与乐趣。
第二段：实习中遇到的问题和解决办法
在实习中，我也遇到了一些问题，并通过不断地学习和思考找到了相应的解决办法。首先，我发现自己在进行初步核对财务报表时，总是容易遗漏一些重要的环节。为了解决这个问题，我逐渐养成了反复检查与核对的习惯，确保数据的准确性。其次，我发现自己在使用会计软件时，熟练程度不够，导致操作时常出现错误。为了提高自己的熟练度，我主动请教了经验丰富的同事，多次实操练习，并加强了自我学习。这些问题与解决办法的体会让我在实习中不断成长，并逐渐掌握了会计工作的基本技能。
第三段：实习中的工作感悟
通过实习，我深刻感受到了工作的重要性和责任感。实习单位给予了我一定的工作任务和要求，这让我深切意识到实习不仅仅是一次经历，更是与职业相连的一段时光。我明白了实习中的每一个细节都需要严肃对待，为了更好地完成工作任务，我不断学习和积累，主动承担责任和义务。只有在工作中真正付出努力和心血，才能够获得更加丰厚的收获。
第四段：实习带给我的成长与体会
通过这次实习，我得到了很大的成长与提升。首先，我提高了自己的专业能力，通过实际操作和团队合作，我在会计软件的使用和财务报表的编制方面有了更深入的理解和熟练度。其次，我增加了实际工作经验，现实生活的实践让我更加了解职业社会的运作方式。最后，我提高了自己的工作积极性和责任心，学会了主动沟通与合作，学会了如何准时完成任务。这些成长与体会让我认识到实习的重要性，并激励我更加努力地学习和实践。
第五段：对未来发展的展望
通过这次会计实习，我更加坚定了自己未来从事会计工作的决心。会计是一个既充满挑战性又充满机会的职业。我将继续努力学习，提高自己的专业技能，不断适应时代的发展和会计工作的变革，为未来的职业发展做好准备。同时，我也希望能够在今后的实习和工作中，通过实践带来更多的体验和成长，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
总结：
通过这次会计实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，也明白了会计职业的重要性和职责。实习让我有机会近距离感受了工作的真实情况，提高了我对职业生涯的认识和准备。通过努力和学习，我相信自己可以在未来的职业道路上取得更大的成就。
营业厅实践内容篇八
第一段：引言（100字）
会计实习是会计专业学生进行实际操作的机会，通过实践加深对会计理论的理解，掌握会计业务的技巧。我在进行会计实习的过程中，深感实践与理论相结合的重要性，社会实践是提升自我的宝贵机会。
第二段：实践环节与体会（200字）
在实习过程中，我被分配到了一家中型企业的财务部门。刚开始的一段时间，我主要负责日常账务的处理，包括收支记账和凭证的录入。通过这个环节，我深刻感受到了会计实践的重要性和复杂性。在与同事合作的过程中，我了解到会计工作需要严谨性和细致性，每一个数字都需要仔细核对，以确保账目的准确性。
第三段：与他人合作的体会（300字）
在与他人合作的过程中，我明白到只有良好的团队合作，才能完成高效的会计工作。我与同事们共同完成了一个年度报表的编制工作，这个过程中，我们需要密切配合，按照一定的流程和时间节点进行工作。通过这个实践环节，我学会了如何与他人合作，如何沟通与协调，而这些能力在未来的职场中将变得尤为重要。
第四段：问题与解决（300字）
在实习过程中，我也遇到了一些问题，比如处理某些复杂的财务账务和解决一些账目的差错。对于这些问题，我主动向同事请教，同时也学会了利用互联网资源进行自学。通过自己的努力，我逐渐掌握了各种会计业务的处理方法，提高了自己的解决问题的能力。
第五段：心得与收获（300字）
通过这次实习，我收获了许多宝贵的经验和教训。首先，我深刻体会到了实践的重要性，只有将理论与实际相结合，才能真正理解和应用知识。其次，我学会了与他人合作的重要性，团队合作是完成工作的基础。最后，我明白到自我学习和解决问题的能力对于一个会计人员尤为重要，需要不断学习和提高自己的能力。
总结（100字）
通过这次会计实习，我不仅加深了对会计理论的理解，还学会了实际操作的技巧。最重要的是，我通过与他人合作和解决问题的经验，成长为一个更加成熟和自信的人。这次实践让我对会计职业有了更深入的了解，并为未来的职业生涯打下了坚实的基础。
营业厅实践内容篇九
在这个火热的七月，我们结束了学生生涯，向疼爱我们的师长、同窗四年的同学挥手说再见。离别的愁绪还未散去，我怀揣着梦想和希望，来到了江西移动。我知道，我接下的人生将在这里起航。
7月29日，结束了在省公司为期八天的培训后，我们18个被分配到宜春的同学一起来到宜春移动公司报道。hr宣布了每个人的分配地点，大部分同学都被分配到了市公司各相应专业对口的部门，只有我和另外一个女同学被分配到了宜春移动营销中心——这样一个离家又远级别又只是县级的单位，心里多少有些失落。不过，回头一想，既来之，则安之，我坚信只要自己肯努力干，无论在哪个岗位上都能干出一番业绩。
为了让我尽快熟悉移动公司的各项业务，营销中心领导安排我到朝阳营业厅实习。以前我总以为，在移动营业厅干营业员可能是世界上最轻松的活了：不就是收收钱，坐在那里敲敲电脑办办业务嘛。现在终于知道，移动公司的业务有多么的复杂和繁琐，移动公司的员工是多么的辛苦和劳累，尤其是直接面对客户的营业员们。经常我向营业员们请教业务上的东西时，她们就连回答一个问题的时间都没有。
我的实习岗位是大厅引导员，工作职责主要是帮助客户在自助缴费机上缴费和办理其它业务，向客户推介公司推出的最新优惠促销活动，调试在存话费送手机活动中向客户赠送的手机，等等。刚开始干的时候，还是挺有激情的，每天忙得不亦乐乎，但渐渐的`，就有点懈怠了。经常在中午营业厅里没什么顾客的时候，我坐在椅子上发呆，脑子里想着做这种简单和重复的工作到底有什么意义。终于有一天中午，营业厅钟萍班长看到我又在大厅无所事事的游荡，便问我对移动的资费套餐和最新优惠活动都熟悉了没有，我说没有，她便拿了一摞资费宣传单和最新优惠活动宣传单给我，我才发现，对这些东西我根本就不懂，更别说去向顾客进行解释了。终于，经过几天的偷空潜心学习和在营业员姐姐们的帮助下，终于对这些资费套餐和优惠活动有了些许了解。看来，并不是简单重复的工作就学不到东西，只要肯于钻研，处处皆学问。
每天早晨7：45，我们都会开一个晨会，晨会的主要内容是对前一天的工作进行总结，以及布置当天的工作任务。本来说一日之计在于晨，早晨保持一个愉悦而富有激情的状态，对做好一天的工作有巨大的作用。但我注意到，每天开晨会，营业员姐姐们似乎很少有笑容，总是面色凝重，看上去压力重重的样子。确实，在移动营业厅当营业员只是一份看似体面的工作，坐在干净明亮的大厅，穿着青春靓丽的工作服，坐在电脑前为众多排除等候的顾客办理业务，事实上真的有那么光鲜吗？每天要处理那么多纷繁复杂的业务，要面对那么多难缠的客户，受了委屈还只能往肚里咽，甚至在客户面前被大声咆哮都还要时刻保持微笑并耐心解释。但是，营业员姐姐们并没有抱怨，她们在用心做好每件事，用自己的实习行动践行着中国移动“金牌服务，满意100”的服务宗旨。
现在，我依然在营业厅做着引导员的工作。虽然公司对我到底分在哪个部门哪个岗位还没有定论，但我一直坚信，一屋不扫，何以扫天下，再微不足道的工作，也得努力做好、做细。在成长的道路上，不能过于浮躁，必须把每一步都走扎实。
衷心感谢这两个礼拜以来热情帮助我的营业员姐姐们，让我们一起共同努力，为续写移动公司新的辉煌贡献自己的力量！