整改报告是针对某个问题或情况进行深入分析和整改方案提出的一种书面材料。接下来是一些优秀竞聘报告的实例,希望能够激发大家写作的灵感和创造力。
市场调研分析报告篇一
市场分析报告的结构通常由标题、导语、主体、结尾四个部分组成。
市场分析报告的标题一般有两种形式:一是公文式,如中国农业银行湖北省分行市场环境分析报告。另一种是新闻报道式。它又分单标题和双标题两种。单标题,如从对鄂州市分行客户结构调查分析看我省农行市场开发的战略选择;双标题是指既有正题,又有副题。正题揭示市场分析报告的主旨,副题标明进行市场分析的对象、内容等,如县级金融市场开发大有可为――对公安县金融市场潜力的调查分析。标题的词句应反复琢磨,要概括精练,一般只用一句话,至多两句为宜。
主体是市场分析报告的主要部分,一般是写调查分析的主要情况、做法、经验或问题。如果内容多、篇幅长,最好把它分成若干部分,各加上一个小标题;难以用文字概括其内容的,可用序码来标明顺序。主体部分有以下四种基本构筑形式。
(1)分述式。这种结构多用来描述对事物作多角度、多侧面分析的结果,是多向思维在谋篇布局中的反映。其特点是反映业务范围宽、概括面广。
(2)层进式。这种结构主要用来表现对事物的逐层深化的认识,是收敛性思维在文章谋篇布局中的反映。其特点是概括业务面虽然不广,开掘却很深。
(3)三段式。主体部分由三个段落组成:现状;原因;对策。如此三段,是三个层次,故称三段结构。
(4)综合式。主体部分将上述各种结构形式融为一体,加以综合运用,即为综合式。例如,用“分述结构”来写“三段结构”中的“现状”;用“三段结构”来写“层进结构”中的一个层次;用“总分结构”来写“分述结构”中的某一方面内容,等等。
结尾的写法灵活多样,一般有以下几种。
(1)自然结尾。如果主体部分已把观点阐述清楚,作出了明确结论,就不必再硬加一条尾巴。
(2)总结性结尾。为加深读者的印象,深化主旨,概括前文,把调查分析后对事物的看法再一次强调,作出结论性的收尾。
(3)启示性结尾。在写完主要事实和分析结论之后,如果还有些问题或情况需要指出,引起读者的思考和探讨,或为了展示事物发展的趋势,指出努力方向,就可以写一个富有启示性的结尾。
(4)预测性结语。有的报告在提出调查分析情况和问题之后,又写出作者的预测,说明发展的趋向,指出可能引起的后果和影响。这是在更广阔的视野上来深化主题。
市场调研分析报告篇二
,中国的人均国民生产总值达到1000美金,已进入重要的经济发展转折点和社会变革时期。因应中国深刻的经济、社会和文化变革,以及市场竞争环境的日趋深化与成熟,中国的市场营销领域也呈现出众多值得关注的变革与发展态势。
一、细分,细分、再细分
20,更多的企业面向细分客户市场推出新产品,展现了新一轮的市场竞争态势。tcl推出面向女性市场的蒙宝欧(mobo)手机,sony推出面向高端商务人士的905机型。继可口可乐在成功推出面向儿童市场的“酷儿”饮品,平衡饮料因强调体液平衡而打开了独特一个细分饮料市场空间,王老吉茶饮品为降火作为市场诉求而迅速走红市场。华夏银行推出服务于白领女士的华夏丽人卡,招商银行在国内率先推出一卡通的基础上,重点营销白金国际卡,以及服务于高端客户的金葵花理财卡。能否在细分客户市场中建立品牌和产品优势,正在成为企业未来赢得市场竞争的关键因素。
中国地域的辽阔性和巨大的人口基数,以及逐步扩大的收入差别和消费模式差别,决定中国市场不同商品的消费类别和消费额度存在着巨大的差异性。这两个重要的消费细分变量的进一步发展,揭示了中国市场正转向满足细分消费人群差异化需求。单一企业的单一产品不可能满足消费者的多样化需求,同时,中国庞大的人口基数,也使得消费者的差异化需求发展成为庞大的市场需求。企业为规避领导厂商的竞争压力,细分市场开发产品,创造了更广阔的发展空间。年多数企业将目标客户群体的选择由大众市场转向细分产品市场,在这一趋势下,更多企业力争打造细分市场领域的产品优势和客户口碑,赢得忠诚消费群体,为企业的持续发展积蓄力量。
二、乡镇市场渐成新宠
2004年,联想结盟美国芯片制造商amd推出面向县镇的3999元低价电脑,可口可乐推出葛优的乡村版广告,成为众多企业加速对县镇市场的渗透和布局,加速进军乡镇市场的明显信号。随着农民消费水平的逐步提高,县镇市场的居民消费处于快速成长期,消费模式也正处于转变过程中,开发适合乡镇市场的产品成为企业开拓市场的重点。相对于大中城市竞争激烈,品牌导向的消费模式,低价商品依然为乡镇市场主流消费商品,有一定客户知晓度的二三线品牌和地域品牌,其高性价比商品和贴近当地客户需求的营销服务更受消费者青睐,并拥有一定的竞争优势和更多的市场发展空间。
大中城市居民由于人口多,居住集中,收入较多,体现出的消费集中、消费力强、销量大的特性。乡镇市场由于人口较少,居住相对分散,且收入相对较低,购买力不是很强,销售网点的布局也较为分散,单个地点的销量和销售额也相对较小。企业自建营销渠道,其营销费用和运输成本往往比较高,经营风险较大。同时,乡镇市场有资本实力和经营能力的经销商数量也相对较少,因此能否及时有效的发展经销商,掌控营销渠道就成为乡镇市场竞争优势的关键因素。
三、洋品牌加速本土化
从20以来,世界范围内经济增长乏力,消费相对低迷,中国市场的快速增长和日益显现的市场潜力,使得跨国企业对中国市场日趋重视,并加大了投入力度。在市场推广方面,众多跨国企业也在品牌营销方面加大了投入的力度,同时加速对二三线市场的开拓和渗透。菲利普、东芝、松下等企业都投入巨资进行品牌重塑和广告宣传。暨肯德基在中国开店超过千家后,餐饮巨头麦当劳也宣布开始了在全国范围内大规模的经销商发展计划。应对非常可乐等企业的竞争和农村包围城市战略的成功实施,可口可乐推出了王力宏的城市版广告和葛优的农村版的广告,并重新推出可回收的玻璃瓶可乐产品,加大对乡镇市场的渗透。面对雕牌、立白、好迪等民族日化品牌在低端市场的崛起,宝洁公司在保持和加强广告宣传力度的同时,对其部分产品也降低了价格,挤压竞争对手的生存空间。
四、价格战转向品牌营销
多年来,众多中国企业把商品价格作为主要市场竞争手段,深陷价格战的泥潭,直至整个行业的亏损。2004年以来,更多中国企业和商家的市场竞争策略,从偏好价格竞争转向更为务实的品牌建设,逐渐呈现出品牌导向的竞争态势。企业对于品牌建设更为关注,在电视、平面媒体广告等方面的营销投入增幅明显,同时加大销售终端形象建设的投入力度,努力扩大企业和商品的大众认知度。随着对于品牌建设认识的深入,企业更为注重品牌内在的价值要素。企业更为重视产品质量控制和科技含量,努力打造质量和科技品牌,海信是其中优秀的代表。企业注重提升售后服务体系的质量,提升员工的客户服务意识和服务能力,打造出企业的服务品牌。海尔通过服务体系的建设,成功提升品牌形象,获得了超值的品牌销售溢价。此外企业更为重视品牌所蕴涵的时尚、创新、人文关怀等情感诉求,倾力打造企业品牌的文化内涵,白沙集团持续推出的“鹤舞白沙,我心飞翔”系列广告颇为业内称道。总之,企业正努力通过多方面的系统建设,提升企业品牌的美誉度和忠诚度,赢得长期客户价值。
五、消费渠道加速变革
随着市场竞争加剧和大众消费模式的变化,企业原有的渠道管理模式正加速变革。众多企业更为重视省市级经销商的发展,逐步实施营销渠道扁平化,降低销售重心,以进一步贴近客户需求,努力加快市场反应速度,同时加快商品周转速度。
在电脑领域,随着美国戴尔公司在中国市场份额的迅速增长,其基于电话、互联网和销售代表的直销模式已引起国内电脑厂商越来越多的警惕、关注和学习。年到2004年以来,联想在坚持原有的代理商营销体系的同时,将全国市场细分为18个销售区域,实施精细营销。同时联想在集团总部成立了电话营销部门,开始了直销模式的尝试。彩电巨头长虹在赵勇主持大局后,也迅速与合作伙伴组建了多家合资公司,加速在上游零部件生产领域的产业布局的调整,并快速切入3c市场。在中国手机产业领域,tcl、波导、夏新等厂商在推出款式新颖的手机产品的同时,通过自建渠道,掌控近万余终端,聘用数万一线销售和服务人员贴近消费者大力营销,迅速崛起,市场份额撑起半壁江山。应对国内手机厂商的崛起,年初开始,国外厂商也加速了渠道变革,诺基亚也将全国代理商由四家缩减为两家,重点发展省级经销商,同时对国美、苏宁等连锁超市实施直接供货,并在江苏等地开始了诺基亚专卖店的尝试。
大型连锁卖场以丰富的商品和富有竞争力的价格吸引了众多的消费者。其众多的销售网点,庞大的销售额,又使得连锁卖场在对企业的商品采购中拥有了更多的话语权,国内华润、百联、国美、苏宁等大型连锁卖场的实力日渐增强,仍处于迅速扩张过程中。同时家乐福、沃尔玛、麦德隆、百安居等外资大型零售集团都加大了在中国扩张的步伐和开店的速度。大型卖场通过掌控顾客从而控制厂商的趋势正逐步显现。
六、企业品牌整合和集中趋势明显
2004年,随着跨国巨头的不断涌入,以及各行业领导品牌的`发展壮大,中国市场竞争日趋激烈。在中国行业市场的商品品牌整合和集中的趋势日趋明显。大型企业凭借资源优势和强势市场地位,出现强者恒强的趋势,后进入的中小企业品牌的生存和发展更为艰难。企业发展模式由自我积累更多的转向外部的资源整合,市场上强势品牌通过购并整合弱势品牌实现快速扩张的态势日益明显。
海尔、tcl等家电领导厂商,依靠品牌实力,以及生产和营销优势,开始在细分市场的品牌延伸和市场拓展。在电脑市场,领导厂商的市场份额有扩大趋势明显,联想的市场份额相对平稳,dell的市场份额上升态势明显,而地方中小品牌由于缺少规模优势和营销实力,市场份额日趋萎缩甚至倒闭,目前已有一些小品牌退出市场。在啤酒市场,青岛啤酒、华润等啤酒行业的领导厂商加速了对地方啤酒企业的并购。地方啤酒品牌在失去地方保护后如何进一步发展也前景堪忧。随着零售业全面开放的大限即将到来,中小零售企业由于缺乏规模采购的成本优势和品牌实力,正面临越来越大的生存压力,零售企业的并购也因而暗潮汹涌。华润先后并购万佳超市、苏果超市;上海百联集团也加速在全国市场的并购与扩张,各地的大型商业企业正加速整合。
七、本土品牌加速国际化
在2004年,联想投入巨资参与奥运top10伙伴计划,以及tcl先后与汤姆逊、阿尔卡特、东芝建立合资企业,成为中国企业加速国际化进程的标志性事件。随着国内企业实力的增强和产能的扩张,应对日益加剧的国内竞争和跨国企业的本土化竞争,国内企业加速了国际化发展的进程,并在国际化发展上呈现了如下趋势:企业加速自有品牌营销的努力;企业建设和掌控自有销售渠道成为未来发展的关键;企业并购成为可行的市场快速切入方式。
这方面尤以tcl为走出国门的先锋。作为较早开始国际化发展的企业,目前tcl彩电在国内有800万台的销量,在国际市场销量已达500万台。在tcl的海外发展模式中,在东南亚市场,tcl主要以自有品牌的营销为主;在欧美市场,tcl先后与汤姆逊建立彩电和dvd合资企业,与阿尔卡特建立手机合资企业,与东芝建立白色家电合资企业,整合其研发资源和生产资源并进一步扩大产能,建立规模优势,同时合资公司在欧美市场利用其原有的经销渠道和品牌,以规避关税壁垒,迅速切入市场。
市场调研分析报告篇三
一、项目背景
泸溪县辖镇。1949年为武溪镇,1950年属一区,1958年设武溪公社,1980年复镇。位于县境东南部,面积4.6平方公里,人口0.6万,距县城9公里。原为县城,1996年县府迁白沙镇。319国道经此。辖东正街、西正街、北正街、南正街4个居委会和五里州、城郊、称砣山3个村委会。农作物有水稻、玉米、蔬菜。乡镇企业有印刷厂、米粉厂、糖厂等。
二、项目建设必要性
武溪镇是“以农副产品集散为主的集镇”,覆盖区域广,商贸流通量大,区域内农业、农副产品资源十分丰富,其椪柑、蔬菜等产品独具特色,品质绝佳,常年来此地经营的客商络绎不绝,交易非常活跃。长期以来武溪镇没有一个规范的交易市场,集贸经营秩序零散混乱,严重阻碍了商品交流规模扩大,严重制约了当地社会经济的发展。随着市场经济的不断发展,人民群众生活水平的不断提高,以及当前县委、县政府提出的创建国家“文明县城”活动深入展开,现有的以街为市,以路为市,占到经营,人车混乱的现状严重制约商品流通和集镇发展,已不能满足当前社会经济发展和人民生活需要,群众怨声载道,当地政府面临严峻的工作挑战和舆论压力。建设一个规范的农贸市场,是带动当地农民发展生产,实现商品转化,解决集镇富余人员就业,加快城镇建设,拉动区域经济发展,维护社会稳定的有效途径。根据社会和经济发展趋势,武溪镇农贸市场必将会建设,但是,依照以上所述,尽快尽早建设武溪镇农贸市场已是势在必行,非常必要。
一、项目规划设计原则
1、以人为本,便民利民的选址原则。在选址及规划安排上注重老百姓的需求,不太偏太远,周边环境相对宽敞,人流进出、车辆周转有充分回旋余地。经多方论证,项目最终选址在武溪镇北正街。
2、合理布局,精心设计的原则。新市场的设计符合现代化市场的标准,适应当前经营要求,充分做好采光、通风、排水、消防、卫生、垃圾处理、管理、输配电、内部通道及出入口等一系列合理设计,使菜场经营和居民消费能够在一个良好的、和谐的环境中进行。
3、适度超前,业态提升的原则。在内部结构优化设计的基础上,同时注重外围环境配套设施的同步完善,其外围有近500平方米的场地,可满足市场停车,物流运输配送等要求。
4、发挥优势,打造特色的原则。引导成立柑桔、蔬菜等营销协会,加强行业自律与指导。把新市场建设和发展成为有地方特色的示范龙头市场,打造品牌,推动市场的健康稳步发展。
5、规范管理,人民满意的原则。市场建成后,政府只进行宏观调控和政策引导。原有的蔬菜、肉食、水产、农产品、水果批发等商户全部进场经营,市场的管理既可保持原有模式,或是引进市场化的经营管理方式。进场经营后,其一更便于加强市场统一管理,相关规章制度场内经营户更容易接受和遵守;其二利于和谐社会的建设,由市场来管理市场,政府与老百姓的摩擦减少,政府只在关键时候进行协调,利于政府与老百姓间良好关系的构建;其三便于引进竞争机制,进一步激活市场,使市场向更加健康活跃的新型现代化市场迈进。
二、项目建设规模
该农贸市场占地面积4300m2,其中农贸面积2300m2,综合面积20002,中心通道高4米,主体工程为钢管框架结构,顶棚采用透明塑胶瓦,可设85个交易摊位,基本满足20xx人的日交易需求。
一、组织结构
项目立项后,镇政府将专门成立建设领导小组,负责招商引资及项目招投标和工程监督,项目动工后领导小组办公室将与建筑承包商一起合作,监督工程施工质量及工程进度,全面协调施工中遇到的各种问题。
二、劳动定员
工程施工上,将严格按照设计要求,聘请相当资质的建筑单位前来施工,严把质量关,控制工程进度,保证工程达标,项目完工后,将专设机构对农贸市场的卫生日常使用实行管理。
考虑到当地人民群众对该市场建设的迫切需要,以及市场建设前期各项准备工作基本就绪,且该农贸市场为小型工程,施工技术不复杂,安装工程较简单,该农贸市场建设工期为11个月。
一、估算依据
(1)项目估算依据省建委颁发的有关湖南省建筑工程预算定额工料表规定进行。
(2)省建委建筑工程部发布各地市主要材料最高限价。
(3)主要材料按当地市场平均价格估算。
二、投资估算
(1)主体工程为钢管框架结构,顶棚采用透明塑胶瓦,材料价格按当地市场平均价估算,造价大约300元/平方米,计126万元。
(2)交易台及装饰为简单装修按市场的普通标准适合市场的需求每平方造价55元/平方米,计24万元。
(3)水、电设施、消防设施等按估算为30万元。
(4)其他配套设施如肉食摊位、水产品交易摊位等特殊摊位估算20万元。
(5)店铺门面改造费80万元(其市场内共有48户,每户按照200元给予扶持改造)。
(6)其他费用140万元。
项目合计总投资420万元。
三、资金筹措
项目建设资金的筹措拟采取如下办法:
1、自筹资金120万元。
2、地方配套200万元。
3、申请省级扶持申请补助100万元。
一、社会效益
1、武溪镇农贸市场建成后,能彻底解决本镇长期以来形成的以路为市、以街为市、占道经营、人车混乱的局面,为商品经营者提供一个良好的经营场所。
2、能促进本镇集镇建设,改善市容市貌,彻底治理市场环境,整治脏、乱、差状况。
3、交通阻塞、人行不畅的问题得到解决,交通不安全、社会治安不稳定因素将进一步减少。
4、为发展经济,提供方便安全的交易场所,促进农产品、林特、水产品、农副产品的交流,拓宽商品交易渠道,为加快农村产业化建设,加速实现富民强镇创造条件。
5、促进市场规范化管理,从而使违规违法行为得到控制,推进市场经营秩序朝着良好的方向发展。
6、有利于政府行政职能部门充分有效地发挥职能作用,强化管理,控制偷税漏税,增加国家和地方财政收入。
7、项目建设能解决部分社会富余人员就业问题。
二、经济效益
该市场为国家投资公益性小型建设项目,项目属政府行为,按照“以市场养市场”的要求,本经济效益只对市场设施日常维护和管理人员工资以及还款计划和偿还能力进行内部财务分析;不对税收,动态投资,财产折旧,收入敏感性等经济效益进行分析和评估。
武溪汉王镇兴建农贸市场所在地既是该镇的政治、经济、文化中心,也是周边乡镇的物资交流中心,流动人口较多,承担着本镇和周边乡镇近3万人的商品服务。区域商品资源十分丰富,发展前景十分广阔。该项目不仅社会效益显著,而且在经营收入保守估算的情况下,经济效益仍很可观,项目完全能够达到预测的经济效益。
本项目技术规划方案合理可行,经济社会效益良好,经研究论证认为项目是完全可行的。
武溪镇农贸市场建设对发展武溪经济,改善集镇面貌都具有十分重要的作用,当地政府和人民群众都十分支持项目建设,盼望尽快实施该项目,为使这一项目顺利实施,希望各级政府及主管部门给予大力支持,同时给有必要优惠政策,是该项目如期建设成功。
市场调研分析报告篇四
vivo手机是现在销售的比较好的一款手机,不仅质量上有保证,而且外观设计上比较的时尚,适合现在年轻人日常使用。vivo手机在市场上反响这么好,这是跟vivo手机营销是分不开的,下面本站小编给大家带来vivo市场营销分析报告范文,供大家参考!
经济因素:随着我国经济走势持续增长,消费者的物质条件得到极大提升,消费者的消费意识支出的增长以及消费观念的升级,也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。目前,我国手机用户数量位居世界首位,已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。随着经济发展,国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。
技术因素:我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从一开始人们不愿意购买国产手机,是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术,在操作系统上可能还不够稳定。但是近年来,我国国产手机,像小米、华为、联想、酷派、oppo、vivo等国产手机技术比较成熟,赢得了消费者的青睐。
市场规模:根据艾媒咨询《20xx-20xx年度中国手机市场发展状况研究报告》显示,20xx年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算,手机行业高需求大。
行业竞争激烈程度:
1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂;
3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争;
4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强;
5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。
vivo手机产品有四大类:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系类:x系类产品手机主张极致hi-fi,极致纤薄;以x3l,x3v为代表,今年8月份,k歌之王—x5问世。
y系列:y系类产品手机主张极速4g,超薄设计,灵动快拍;以y22l,y18l为代表,让用户畅享4g网络,体验4g带来的乐趣。
xshot系列:xshot系列产品主张hi-fi极致拍摄;以xshot为代表,其摄像头模拟单反,在夜间拍摄效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列产品主张hi-fi极致影音和影像;以xplay3s,xplay为代表,其播放视频效果好。
消费者心中手机排序
由图表可知,在消费者心中,认为苹果手机是最佳的,第二是三星,相对于国产手机而言,小米,华为,魅族都在vivo之上,可见vivo手机的主要竞争对手是小米、华为、魅族和oppo。
小米手机:小米手机是小米科技旗下的一个智能手机系列,此系列的手机搭载小米公司研发的miui手机操作系统。小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念,将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品,小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米营销的成功让众多国产手机模仿的对象。
华为:华为是中国一家生产销售通信设备的公司,总部位于广东省深圳市。华为于1987年注册成立。华为是世界500强企业,其手机在消费者心目中根深蒂固。华为模仿小米营销推出荣耀系列;其p7手机,简介,轻薄的一款商务手机,深受男士的喜爱,冲击高端手机市场。
魅族:魅族(meizu)科技成立于20xx年3月,是国内知名的智能手机厂商,总部位于中国广东省珠海市。是一家国产手机十大品牌之一,多媒体终端行业知名品牌,以生产mp3随身听、手机的多媒体终端的科技公司,专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。主要产品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩饰、不因别人的看法改变想法、不浪费快乐、不吝啬爱、不和虚伪的自己对话、我是我主宰 。很符合当代80、90的精英白领们的性格喜好。所以该品牌应该将市场定位在80、90的潮流的先行者们。
从市场反馈来看,步步高vivo智能手机在营销活动中表现出一些不尽如意地方,这些不足之处涉及到产品的设计、产品价格的定制、促销的推进、渠道管理以及品牌建设几个方面。而步步高vivo手机在市场营销中存在的问题,正是我国自主品牌产品在相当时期内依然存在的普遍问题。
1、步步高手机技术研发能力不足。大部分国产品牌缺乏研发能力,只能使用设计公司的同一套方案,导致手机功能几乎一样。竞争压力大增,不能突出自己手机的特点。
vivo手机的定价普遍很高,主打中高端市场,但在20xx+的价位里存在着市场空白,而且vivo手机给终端零售的价格是明码标价的,不议价,这会失去个别爱讲价,贪小便宜的消费者。
促销方面
五星文库包含总结汇报、旅游景点、人文社科、外语学习、行业论文、经管营销、it计算机以及vivo手机营销案例分析报告_图文等内容。
渠道在国产手机厂商兴衰中是一个重要的因素。步步高vivo手机从20xx年以来,想要与大的代理商合作很难。加上大城市国外品牌已经拥有较强的势力,结果迫使他们选择了在三四线及以下的城市开发渠道的模式。当整个市场开始以每年6000万到7000万部的速度增长,而这部分增长越来越蔓延到一、而线城市以外时,主动权就暂时落在步步高手机的制造商手里。渠道的暂时成功掩盖了手机厂商在研发能力上的不足以及对市场变化的迟钝。而当市场开始转型时,渠道的成本由于竞争变得越来越高,上万人的促销队伍和给经销商的全程保价就成了步步高手机制造商甩不掉的沉重包袱。
公司简介
1995年9月18日,广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过十余年的持续发展,步步高公司从同行业中脱颖而出,现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。步步高品牌旗下现拥有两大系列产品:通信产品(音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(视频学习机、点读机、学习电脑、电子词典、复读机等)。
“vivo”是步步高20xx年推出的专注于智能手机的分品牌。vivo代表科技、活力、梦想的力量和突破精神。vivo也将完美音质、时尚差异化的外观设计和用户体验融入其中。
发展历程
走过20xx年的辉煌,伴随着智能手机转型的浪潮,20xx年手机市场面临着又一轮洗牌及淘汰;不屈不挠的步步高人,继续秉持着自己对品质以及服务的坚持, 于20xx年11月推出了自己的第一款智能手机,正是在此时,步步高正式从步步高音乐手机的年代转型至vivo智能手机时代;每走一步,步步高都不忘对消费者所坚持的使命:提供最优良的产品和服务;一路走来,步步高坚持做最好的产品;不到两年的时间,vivo作为一个新生的智能手机品牌,已经被越来越多的消费者所认同,一路走来,他们也推出了非常多消费者喜欢并至今称道的产品,今天,便一起来回顾下智能手机的这一路,他们的产品有哪些喜人的变化。
总结
vivo自从20xx年11月第一款智能手机—v1问世以来,就一直专注于研发影音功能的智能手机,在技术有很大的进步,在营销上采用营销差异化的手段来对vivo手机进行定位,而且定位明确,从主打超薄型的x3到专注于拍摄的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王称号的k5,无一不是彰显其年轻、活力的形象。
vivio手机在占领中国市场的过程中,面临着世界知名品牌技术上和品牌实力上的巨大竞争压力。要克服这些压力,提升自己的品牌实力,正确的策略是关键。我们要不断寻求差异化、瞄准市场需求、打通产品营销渠道、完善售后服务体系,并且注意研发自主技术,注重产品质量,提升品牌形象等关键问题。只有全方位的进行提升,vivo才能在中国手机市场取得良好的地位。
为了配合xplay3s手机产品特点,vivo同步推出了《唤醒真朋友,一起去看北极光》的社交网络营销活动。与之前单纯的重金砸电视综艺节目和tvc广告相比,主打互联网传播的《一起去看北极光》活动更加注重产品特点与传播方式的结合,激发消费者与周围人群参与活动的欲望,并借势引导成为vivo手机的粉丝群体和忠实用户,对于vivo本身的品牌文化传播和用户忠诚度提高都有明显的提升作用。
总结与建议
vivo自从20xx年11月第一款智能手机—v1问世以来,就一直专注于研发影音功能的智能手机,在技术有很大的进步,在营销上采用营销差异化的手段来对vivo手机进行定位,而且定位明确,从主打超薄型的x3到专注于拍摄的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王称号的k5,无一不是彰显其年轻、活力的形象。
vivio手机在占领中国市场的过程中,面临着世界知名品牌技术上和品牌实力上的巨大竞争压力。要克服这些压力,提升自己的品牌实力,正确的策略是关键。我们要不断寻求差异化、瞄准市场需求、打通产品营销渠道、完善售后服务体系,并且注意研发自主技术,注重产品质量,提升品牌形象等关键问题。只有全方位的进行提升,vivo才能在中国手机市场取得良好的地位。
您认为vivo手机还要哪些方面需要改进?
由调查可知,50%消费者希望vivo手机在价格方面需要改进;40.63%的消费者认为vivio智能手机在应用功能上有待提高;37.5%的消费者觉得vivio手机的产品设计还不够好。所以,vivo手机应加强在产品方面的研发。
1、合理利用的产品策略
要学会引导消费者进行消费,不要一味的追求以“产品”去满足消费者需求,还要学会给消费者创造需求。企业的利润必须通过为客户提供产品或服务而实现。企业只有有效把握顾客需求,为客户创造更多的价值,研发并制造出满足市场需求的产品,并能够对竞争环境有所掌控,才能真正的在新的商业时代立足并最终获得盈利和成长。
步步高手机要深入研究消费者的消费需求,步步高应该学会“顾客第一,销售第二,生产第三”的市场营销哲学,真正从消费者的心理需求出发,生产消费者喜欢、偏好、追捧的产品,企业应该给自己的品牌明确定位,进行市场细分,选择需求相似的消费群体,并做详细的市场调查,了解这部分消费者的消费观念、文化、购买习惯、购买需求等。
步步高手机要为消费者提供满意的服务。对于不少消费者而言,真正影响他们对品牌的信任的因素除了手机的质量外,很重要的方面是售后服务。对自主品牌手机来说,仅仅有产品的质量还是不够的。所以还要在服务上多动脑筋。
2、善于运用价格策略
(1)步步高手机由于发展的比较晚,竞争力相对薄弱。其前期进入市场就是靠低价进入市场的。我们打破了早期国外品牌手机市场的局面,但我们没有成功的进入高端市场。现在很多的国外手机品牌进军中低端市场,给国产手机带来很大的压力,但是,步步高进入高端市场却有很大的难度。这就需要我们合理运用价格策略,不要再以追求“质差价低”来满足短期效益,要学会以长远的眼光看市场。
(2)善于应对价格战,体现性价比。在国产手机都在模仿小米营销模式、陷入循环恶劣的价格战的时候,vivo智能手机走差异化营销战略,走自己的道路,专注于极致hi-fi,极致影音,极致影像,极致拍摄,走中高端路线,抢占中高端市场。
3、整合有效的产品促销策略
面对竞争日趋激烈和残酷的手机市场,仅仅依靠产品、价格吸引消费者的策略显然已经不适应当前的市场形势。国内外手机企业都意识到营销的重要性,并不断的利用各种营销手法去吸引消费者。步步高vivo系列手机的促销策略从根本上说就是要整合自身优势资源,以最经济、最合理、最科学、最有效的方式接近、影响消费者,从而达到促进消费者购买并提升品牌形象的目的。我们要运用多种影响方式:
(1)开展服务营销,全方位服务消费者。步步高手机要创造与客户接触的新途径,维持紧密的客户关系,以及便利,更富有弹性的价格体系和快速转型。打破原来的把产品卖出去就不关企业事的思想。随着国民意识的觉醒,消费者追求的不仅仅是产品,更多的是服务,能否带来愉悦的消费体验是消费者是否进行消费的重要考虑因素。
(2)开展精准营销,节约营销成本。步步高手机大批量的投入、广泛的营销,造成严重浪费、成本增加。步步高手机应在精准定位的基础上,精确的找到产品的目标消费群,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系。
(3)开展文化营销。文化营销包括利用企业的品牌文化进行营销,也包括利用目标消费群体的所属文化进行营销。步步高vivo系列手机要赋予其手机独特的个性,形成一种文化。向消费者传达的不仅是单一的产品,更重要的是满足消费者物质需求的同时还能满足消费者精神上的需求,给消费者以文化上的享受、高品味的消费。
(4)做好音乐营销。好的音乐营销不仅可以到达消费者眼睛和耳朵里,也可以到达他们的心里,并产生购买冲动,也同时会给用户一个购买的理由。步步高也有做音乐营销,但是没有达到成功音乐营销的效果。步步高的音乐营销是高投入、高回报,则仍属于传统广告轰炸的旧模式,把营销当做事件营销来做。成功的音乐营销方法是低投入(相对)、高回报,用户产生深度共鸣,并病毒性传播。
4、不断完善营销渠道策略
渠道的成本问题一直困扰步步高集团,降低渠道成本成为急需解决的问题。首先,步步高要摆脱早起经销商和庞大促销队伍的包袱。重新建立科学的渠道,不要只要眼前利益而不讲求长远利益。其次,开展网络营销,开发销售新模式。步步高vivo系列手机的主要目标受众对网络接触比较多。步步高要有针对性的在网路上开展营销活动。我们要利用好互联网传播的优势,做好网络推广营销。在网络上建立完善的销售渠道,节约营销及渠道的成本。最后,要发挥步步高手机在渠道方面的优势,在渠道建设上进行创新,进一步实施“渠道扁平化、清晰化、队伍专业化、掌控终端"的传统销售模式;同时积极抓住新技术,开创新的销售模式。
”,同时步步高vivo的产品将完美音质 时尚差异化的外观设计和用户体验融入其中。此次推出的vivo v1就是该产品的首款智能手机。
全新的ui界面,量身定做“步步高vivo软件商店”,海量的应用数量。专门为用户准备的“安全秘书”功能以及丰富的插件让你的手机从此更加的使用。另外步步高vivo系列产品一些列人性化设计也让中国用户体会到了“什么才是一款好用的智能手机”。
智能产品,包括vivo x7、vivo x7plus、vivo xplay5、vivo x6s、vivo x6s plus、vivo y31、vivo y51等。
vivo旗下有xplay系列、x系列和y系列三大产品线布局,主要代表产品vivo x7、vivoxplay5和vivo y31等。 hifi和拍照是vivo的产品基因。
未来竞争来势汹汹,步步高最为国产产品顺应时代潮流,扬长补短,在国产手机中独树一帜,推出vivo系列智能音乐手机,添加了最新的科技,也保留了最具特色的音乐功能,让我们在音乐中体验时尚与科技。
我们有理由相信,步步高这个品牌会发展的更强大,走的更远。
市场调研分析报告篇五
市场营销是主要属于理论性的学科,理论性学科在学校学习的东西踏入社会后基本上没太大的实际作用。市场营销专业毕业后的主要择业方向是销售类的和市场类的工作。
销售类前期可能会辛苦一点从一个普通的业务员开始,慢慢积累经验建立自己的客户群,业绩突出的话可以提升到主管或销售经理,然后再向总监或者分公司负责人去发展。
市场类一般开始也会要求先熟悉业务,前期会有一段时间的销售过程,然后再转作市场,市场类主要以市场策划为主,负责公司市场调研、分析、针对市场制定适合的销售策略及公司发展规划。这类工作在销售中也会有涉及。
销售跟市场工作的区别,销售工作前期比市场工作会辛苦困难些,但是成长起来后后期的发展和“钱”途要更大;市场工作相对销售工作的区别在于要比较稳定些,底薪会比较高一些,但是一般没有提成,只有奖金。一个成熟的销售人员跟市场人员比较起来,销售人员的收入和成长会更大。
二、行业的选择及积累人脉:
客户资源的积累,客户资源积累才跟行业相关,积累人脉则不同。至于哪个行业人脉积累比较重不应该作为你选择行业的标准,你应该以你感兴趣的,或者你以后创业打算从事的行业来作为选择目前就业选择行业的标准,因为没有哪个行业积累人脉容易些,而且人脉的积累与积累客户资源是不同的概念,人脉的积累是看你的交际能力,积累人脉不是靠你做业务来积累,是建立自己的人际关系。
三、可以选择的企业:
营销人才需求很大,比较好找工作,对学历要求不很高,但是刚踏入社会选择私企的销售工作会比较好找些,毕竟国企和外企对销售人员的聘用要求会很高,也会比较严格些,竞争也更激烈。一般国企外企虽然待遇和福利会好些,但是招人都只会招有经验的销售人员,目前你的情况比较难进。
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一、文秘专业就业前景分析
日前各行各业对秘书的要求也在不断提高,只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求,拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。
秘书分两级,一般秘书的月收入在两千元左右,如果有助理的角色大概在5000元,外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。
秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理,或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道,对于公司的架构和业务都比较了解,所以未来发展方向也是这些,“对企业来说,职业资格证书只是一块敲门砖”,身为人事主管,依视路光学的李小姐认为,“当一种职业的社会需求十分旺盛,且从业人员的规模已达到相当数量时,职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。
工作、协助领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业准入的职业之一。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力,富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。该专业就业面广,需求量大,发展前景极为可观。
就业方向:该专业毕业生不仅可从事秘书工作和行政管理工作,还可从事企业广告、公共关系等文案创作,以及人力资源管理、信息处理和营销工作。
目前由于缺乏专业背景和正规培训,很多在职的秘书工作起来不够自信,这时,他们就应该选择一个与秘书职业相关的专业,赶紧补补课,以补充自己的专业技能,从而尽快提升自己的价值,增加自身的职场竞争力。
秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。处在秘书这个职场中的任何一个人,要想在日益激烈的竞争中求得发展,求得生存,就必须主动来更新自己的知识结构,掌握最新的技能、技术,给自己职业的发展补充新鲜血液。
选择合适的培训机构培训,然后择机跳槽已成为职场发展的最新动向。而面对名目繁多的秘书培训机构,如何选择好的培训机构进行充电,是个首要问题。只有有效的培训才能为职场人士跳槽、提薪、升职增加筹码而能达到这样目的的培训才是值得投入的。
其实,我觉得文秘专业的就业前景还是广阔的.只不过要有扎实深厚的文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规。秘书实务包括:会议管理、事物管理、文书拟写与处理、涉外英语等.
理性的职场人都会对自己的职业发展前景进行仔细、认真的规划。我们需要很清楚自己所走的每一步路。在自己职业发展的过程中,学会提前为自己打算--进行充电,以便使自己职业选择的道路更宽。同时,在职场选择中站在十字路口的人,也应该通过及时充电,找到适合自己的职业、岗位。所以,确定要从事秘书这一行,就要准备参加培训。
二、文秘专业人才的需求情况
从需求数量上看,被调查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时,90%以上的单位选1―2个,另有近10%的单位选了3―5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。
从需求层次上看,80%以上的单位选择了大专(高职)毕业生,只有不到20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示,民企对文秘人才的需求比较注重实际,一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为,他们急需的是文秘专业方面的适用人才,看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力,并非仅以学历高低为条件。
从需求的秘书类型上看,65%的单位选了复合型秘书,这表明,当前复合型人才最受欢迎,其次为应用型秘书(15%)、创新型秘书(10%),另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。
三、文秘专业人才的职业能力和知识结构要求情况
调查显示,民营企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力,依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力。文秘从业人员必须具备这五种综合能力才能适应现代民营企业的要求。认为文秘从业人员应该具备的职业能力,按重视程度,依次为职业道德、敬业精神、专业素养、使用和维护现代办公设备的能力。
民营企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是“专业水平”(26%),其次是反映专业能力、沟通能力、心理素质等综合能力的“面试的第一印象”(19%);再次是“社会实践经历”(18%)。此外,“外语水平”(15%)和“计算机水平”(9%),而这两项也可以视作专业能力。专业水平是民企最看重的素质,它是文秘专业学生就业能力的基础。
另据问卷调查显示,在被调查单位中对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书表示重视的占35%,一部分单位表示不会十分在意,关键是看是否真正具备秘书的职业技能,当然有的话最好;对获得电脑操作等级证书重视的占55%,但对是否获得外语等级证书却100%表示重视。
在问到文秘专业毕业生除了文秘专业知识外,最需要掌握的其他知识时,民企的老总选择最多的是经济管理、科技等方面知识,会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。
大部分民企认为高职学生最需要进一步培养的能力是:敬业精神、知识能力水平、文化素养和吃苦耐劳精神。在问到高职毕业生与其他重点或名牌学校的毕业生在知识能力水平上有否明显差距时,85%的民企单位认为有一定差距,还有的认为有明显差距。在问到高职生就业中存在的主要问题,大部分民企单位认为是高职院校的人才培养规格和质量目前还难以满足社会的需求,高职生的知识结构还不能完全适应经济的快速发展。
四、企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析
据调研显示,民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性,概括起来有四个特点,一要有良好的工作态度,有谦虚好学的品行;二要肯吃苦耐劳,学会适应环境;三是注重情商,善于沟通协调、与人共事;四要一专多能,有能胜任文秘工作的综合素质、能力,属复合型通才。
调研中我们发现,民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小,文秘分工不是太细,文秘人员身兼多职,往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身,除了必须具备的文秘专业知识和能力之外,还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力,还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”,搞接待、公关,还要为企业领导出谋献策、辅助决策。
此外,商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上,企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济,还要明白商务方面的信息,了解企业的产销规律和特点,具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要,文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术,掌握相关信息资料,学习和运用法律知识,履行好依法办事的责任,适应企业的新需要。
民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜,更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋,以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作,还是主管“上司”的好参谋、好助手,有些事情要替“上司”考虑周全,甚至在不影响关系的前提下,有效地引导“上司”开展各项工作,这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。
随着民企经济的发展,民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展,又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说,从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等,基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际,从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。
文秘人才的需求前景看好,民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此,高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向,重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养,突出企业特色和适用性,以增强文秘专业人才的就业适应性。
五、文秘专业人才的素质需求情况
调查反映,民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的,但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示,民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质,从高到低依次是:思想和道德素质(33%)、文化素质(27%)、业务素质(13%)、心理素质(8%)、团队协作精神和沟通协调能力(5%)等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质,如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等,可以概括为“要素质而不求专业精”。
素质中,“德”为首,可见“德”在民营企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是:
职业道德(75%)、事业心(63%)、良好人际关系(43%)、吃苦耐劳精神(38%)、忠于职守(28%)。
文化是知识经济时代的显著特征,其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因此,民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是:掌握扎实的专业技术知识(38%)、掌握宽阔的专业知识(28%)、了解一般的人文科学知识(26%)、掌握相关学科知识(16%)、了解一般的社会科学知识(4%)。
业务素质往往会直接影响工作效率,民企注重的文秘毕业生的业务素质依次是:独立工作能力(42%)、组织管理能力(35%)、实际操作能力(28%)、创新能力(23%)、获取加工和利用信息的能力(10%)。
良好的心理素质也是民企关注的因素,当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会,文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功,很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的心理素质是易于投入、热情工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主动工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、开放乐观(9%)。
值得一提的是,团队协作精神与沟通协调能力越来越为民营4~_lk所看重。有位民企的人事主管说,企业需要的是沟通能力强、有亲和力,能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触,能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎,这些学生到了工作岗位后,很快能融入团体,顺利开展工作。
市场调研分析报告篇六
市场分析报告的标题一般有两种形式:一是公文式,如《中国农业银行湖北省分行市场环境分析报告》。另一种是新闻报道式。它又分单标题和双标题两种。单标题,如从对鄂州市分行客户结构调查分析看我省农行市场开发的战略选择;双标题是指既有正题,又有副题。正题揭示市场分析报告的主旨,副题标明进行市场分析的对象、内容等,如《县级金融市场开发大有可为――对公安县金融市场潜力的调查分析》。标题的词句应反复琢磨,要概括精练,一般只用一句话,至多两句为宜。
2、导语
3、主体
主体是市场分析报告的主要部分,一般是写调查分析的主要情况、做法、经验或问题。如果内容多、篇幅长,最好把它分成若干部分,各加上一个小标题;难以用文字概括其内容的,可用序码来标明顺序。主体部分有以下四种基本构筑形式。
(1)分述式。这种结构多用来描述对事物作多角度、多侧面分析的结果,是多向思维在谋篇布局中的反映。其特点是反映业务范围宽、概括面广。
(2)层进式。这种结构主要用来表现对事物的逐层深化的认识,是收敛性思维在文章谋篇布局中的反映。其特点是概括业务面虽然不广,开掘却很深。
(3)三段式。主体部分由三个段落组成:现状;原因;对策。如此三段,是三个层次,故称三段结构。
(4)综合式。主体部分将上述各种结构形式融为一体,加以综合运用,即为综合式。例如,用“分述结构”来写“三段结构”中的“现状”;用“三段结构”来写“层进结构”中的一个层次;用“总分结构”来写“分述结构”中的某一方面内容,等等。
4、结尾
结尾的写法灵活多样,一般有以下几种。
(1)自然结尾。如果主体部分已把观点阐述清楚,作出了明确结论,就不必再硬加一条尾巴。
(2)总结性结尾。为加深读者的印象,深化主旨,概括前文,把调查分析后对事物的看法再一次强调,作出结论性的收尾。
(3)启示性结尾。在写完主要事实和分析结论之后,如果还有些问题或情况需要指出,引起读者的思考和探讨,或为了展示事物发展的趋势,指出努力方向,就可以写一个富有启示性的结尾。
(4)预测性结语。有的报告在提出调查分析情况和问题之后,又写出作者的预测,说明发展的趋向,指出可能引起的后果和影响。这是在更广阔的视野上来深化主题。
市场分析报告范文
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是2001年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
(一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2。84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。
(二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的.销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26114%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论和建议
(一)结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
(二)建议
1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。
2、对消费者较多选择本地酒的情况,政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费,实现城市消费的良性循环。
3、由于海鲜和火锅消费的增长,导致城市化管理的混乱,政府应加强管理力度,对市场进行科学引导,促进城市文明建设。
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市场调研分析报告篇七
为了配合xplay3s手机产品特点,vivo同步推出了《唤醒真朋友,一起去看北极光》的社交网络营销活动。与之前单纯的重金砸电视综艺节目和tvc广告相比,主打互联网传播的《一起去看北极光》活动更加注重产品特点与传播方式的结合,激发消费者与周围人群参与活动的欲望,并借势引导成为vivo手机的粉丝群体和忠实用户,对于vivo本身的品牌文化传播和用户忠诚度提高都有明显的提升作用。
总结与建议
总结
vivo自从2011年11月第一款智能手机—v1问世以来,就一直专注于研发影音功能的智能手机,在技术有很大的进步,在营销上采用营销差异化的手段来对vivo手机进行定位,而且定位明确,从主打超薄型的x3到专注于拍摄的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王称号的k5,无一不是彰显其年轻、活力的形象。
vivio手机在占领中国市场的过程中,面临着世界知名品牌技术上和品牌实力上的巨大竞争压力。要克服这些压力,提升自己的品牌实力,正确的策略是关键。我们要不断寻求差异化、瞄准市场需求、打通产品营销渠道、完善售后服务体系,并且注意研发自主技术,注重产品质量,提升品牌形象等关键问题。只有全方位的进行提升,vivo才能在中国手机市场取得良好的地位。
建议
您认为vivo手机还要哪些方面需要改进?
由调查可知,50%消费者希望vivo手机在价格方面需要改进;40.63%的消费者认为vivio智能手机在应用功能上有待提高;37.5%的消费者觉得vivio手机的产品设计还不够好。所以,vivo手机应加强在产品方面的研发。
1、合理利用的产品策略
要学会引导消费者进行消费,不要一味的追求以“产品”去满足消费者需求,还要学会给消费者创造需求。企业的利润必须通过为客户提供产品或服务而实现。企业只有有效把握顾客需求,为客户创造更多的价值,研发并制造出满足市场需求的产品,并能够对竞争环境有所掌控,才能真正的在新的商业时代立足并最终获得盈利和成长。
步步高手机要深入研究消费者的消费需求,步步高应该学会“顾客第一,销售第二,生产第三”的市场营销哲学,真正从消费者的心理需求出发,生产消费者喜欢、偏好、追捧的产品,企业应该给自己的品牌明确定位,进行市场细分,选择需求相似的消费群体,并做详细的市场调查,了解这部分消费者的消费观念、文化、购买习惯、购买需求等。
步步高手机要为消费者提供满意的服务。对于不少消费者而言,真正影响他们对品牌的信任的因素除了手机的质量外,很重要的方面是售后服务。对自主品牌手机来说,仅仅有产品的质量还是不够的。所以还要在服务上多动脑筋。
2、善于运用价格策略
(1)步步高手机由于发展的比较晚,竞争力相对薄弱。其前期进入市场就是靠低价进入市场的。我们打破了早期国外品牌手机市场的局面,但我们没有成功的进入高端市场。现在很多的国外手机品牌进军中低端市场,给国产手机带来很大的压力,但是,步步高进入高端市场却有很大的难度。这就需要我们合理运用价格策略,不要再以追求“质差价低”来满足短期效益,要学会以长远的眼光看市场。
(2)善于应对价格战,体现性价比。在国产手机都在模仿小米营销模式、陷入循环恶劣的价格战的时候,vivo智能手机走差异化营销战略,走自己的道路,专注于极致hi-fi,极致影音,极致影像,极致拍摄,走中高端路线,抢占中高端市场。
3、整合有效的产品促销策略
面对竞争日趋激烈和残酷的手机市场,仅仅依靠产品、价格吸引消费者的策略显然已经不适应当前的市场形势。国内外手机企业都意识到营销的重要性,并不断的利用各种营销手法去吸引消费者。步步高vivo系列手机的促销策略从根本上说就是要整合自身优势资源,以最经济、最合理、最科学、最有效的方式接近、影响消费者,从而达到促进消费者购买并提升品牌形象的目的。我们要运用多种影响方式:
(1)开展服务营销,全方位服务消费者。步步高手机要创造与客户接触的新途径,维持紧密的客户关系,以及便利,更富有弹性的价格体系和快速转型。打破原来的把产品卖出去就不关企业事的思想。随着国民意识的觉醒,消费者追求的不仅仅是产品,更多的是服务,能否带来愉悦的消费体验是消费者是否进行消费的重要考虑因素。
(2)开展精准营销,节约营销成本。步步高手机大批量的投入、广泛的营销,造成严重浪费、成本增加。步步高手机应在精准定位的基础上,精确的找到产品的目标消费群,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系。
(3)开展文化营销。文化营销包括利用企业的品牌文化进行营销,也包括利用目标消费群体的所属文化进行营销。步步高vivo系列手机要赋予其手机独特的个性,形成一种文化。向消费者传达的不仅是单一的产品,更重要的是满足消费者物质需求的同时还能满足消费者精神上的需求,给消费者以文化上的享受、高品味的消费。
(4)做好音乐营销。好的音乐营销不仅可以到达消费者眼睛和耳朵里,也可以到达他们的心里,并产生购买冲动,也同时会给用户一个购买的理由。步步高也有做音乐营销,但是没有达到成功音乐营销的效果。步步高的音乐营销是高投入、高回报,则仍属于传统广告轰炸的旧模式,把营销当做事件营销来做。成功的音乐营销方法是低投入(相对)、高回报,用户产生深度共鸣,并病毒性传播。
4、不断完善营销渠道策略
渠道的成本问题一直困扰步步高集团,降低渠道成本成为急需解决的问题。首先,步步高要摆脱早起经销商和庞大促销队伍的包袱。重新建立科学的渠道,不要只要眼前利益而不讲求长远利益。其次,开展网络营销,开发销售新模式。步步高vivo系列手机的主要目标受众对网络接触比较多。步步高要有针对性的在网路上开展营销活动。我们要利用好互联网传播的优势,做好网络推广营销。在网络上建立完善的销售渠道,节约营销及渠道的成本。最后,要发挥步步高手机在渠道方面的优势,在渠道建设上进行创新,进一步实施“渠道扁平化、清晰化、队伍专业化、掌控终端“的传统销售模式;同时积极抓住新技术,开创新的销售模式。
市场调研分析报告篇八
世界范围内西安物业公司发生过两次著名的度假物业泡沫事件,一次发生在上世纪代的美国佛罗里达,另一次则是发生在近期:著名的迪拜房产泡沫。迪拜在统治阶层操纵下完成的房产繁荣与美国佛罗里达在经济繁荣下由集体乐观情绪引发的泡沫虽然起源有西安物业公司所不同,但却共同印证西安物业公司了房产泡沫的两大规律:即泡沫的持续繁荣必须得到政府层面的支持以及宽松流动性的支撑,而泡沫的破灭无论由全球危机或市场预期改变引发,根源西安物业公司则在于流动性支撑力的彻底消退。
与__-__年海南房地产泡沫明显不同,全国富裕人群购买力是海南此轮的房价上涨背后最基础的支撑力量。但我国的富裕人群高度集中在东南地区的省份,而此部分人群对海南冬季温暖气候环境的渴求度远远小于北方省份居民。换言之西安物业公司,愿意参与海南房地产市场投资西安物业公司的富裕家庭并没有市场所一相情愿期望的那么多,在海南房价已被快速炒高后,后续接盘的动力并不如市场预期般充足。
当前三亚的房价水平已超越国内主要大西安物业公司城市,也已经超越迪拜、纽约、伦敦等国际大都市。我们认为三亚房价短期内将缺乏持续上涨的动力。但房价的过度波动将对政府后期的西安物业公司土地出让不利,西安物业公司市场在目前的价格水西安物业公司平上维稳是符合地方政府利益的最佳走势。此外出于对上一次海南泡沫破裂的深刻记忆,商业银行在海南此轮房产上涨过程中较为谨慎,并未深度参与。因此即使未来由于国家货币政策的收缩带来流动性的收缩,其对海南房地产市场的影响也要远远小于93年。
判断海南房价短期内也难以明显回落。
__年房产泡沫破西安物业公司裂后,海南经济发展缓慢,地方西安物业公司财政实力较弱。海南很多地区的政府都通过以土地代替现金支付的方式,吸引入大型开发商替政府兴建市政道路等公共基础设施。因此当前海南的房地产市场格局当中,市政规划建设能力较强的全国型的大型房地产开发企业如鲁能西安物业公司、以及与海南的经济发展关系西安物业公司紧密的西安物业公司企业如海航、农垦集团控制了较大规模的土地储备。在海南本轮房价的快速上涨中,最大的获益者实际正是这批先期以极低西安物业公司的成本进入海南的地主型开发商。
市场调研分析报告篇九
利率市场化是指金融机构在货币市场经营融资的利率水平。它是由市场供求来决定,包括利率决定、利率传导、利率结构和利率管理的市场化。实际上,它就是将利率的决策权交给金融机构,由金融机构自己根据资金状况和对金融市场动向的判断来自主调节利率水平,最终形成以中央银行基准利率为基础,以货币市场利率为中介,由市场供求决定金融结构存款贷款利率的市场利率体系和利率形成机制。
我国利率市场化的条件
利率市场化一直是我国金融界长期关注的热点问题,终于在2000年9月21日迈出了第一步:经国务院批准,改革我国外币利率管理体制,首先,放开外币贷款利率,由金融机构根据国际金融市场利率的变动情况以及资金成本、风险差异等因素,自行确定各种外币贷款利率及其结算方式。
外部条件:80年代以来,国际金融市场上利率市场化已经成为一种趋势,美国早在1986年3月就已经成功地实现了利率市场化。中国加入wto之后,在五年后取消了外资银行开展人民币业务的地域和客户服务限制,并可以经营银行零售业务,银行业的所有业务彻底放开。推动利率市场化改革,在缩小本外币利率差额的同时,也会减轻实施外汇管制的政策压力,使得积极稳妥地开放更多的本外币沟通的渠道成为可能。利率市场化改革的进行,不仅为金融机构扩大规模创造了条件,而且也为以后人民币资本项目下可兑换创造了条件。同时,也为将来金融机构之间通过资本市场工具,以市场为导向进行大规模的重组创造了条件。
内部条件: 我国在利率市场化的推行上遇到了很多问题。财政状况不好,宏观经济不稳定,商业化的银行体系和金融机构良性竞争的局面未形成,金融监管体系也不够完善。然而,各方面条件都具备的情形是不可能存在的,我国自1996年6月1日以放开银行间同业拆借利率为标志,就已经开始了利率市场化的改革,目前需要考虑的只是如何进一步推进和在什么时间进一步推进利率市场化改革。当然,利率改革不完全是一个纯粹的金融问题,而是一个复杂的经济问题,因为它与国民经济的发展、国际收支的平衡、财政政策的改革密切相关。
我国的利率管制
利率管制是指由中央银行统一制订各种金融工具的利率,资金的买方和卖方严格按照统一制订的利率进行交易。我国长期实行利率管制,主要是为了稳定物价、稳定市场、扶植并促进工农业发展,以较低成本发展经济,利率管制对经济发展的投资支撑上发挥了重要作用,同时也避免各银行为了吸引存款而爆发代价高昂的利率战,借以维护银行体系的稳定和市场的稳健运作。利率管制在稳定我国金融业、提高整个金融系统经营效率等方面,有着重要的作用。
随着我国改革开放的进行,工业、农业、外贸等行业和商品的价格、房地产等领域的市场化程度已经大大提高,但利率的计划管理体制与市场经济却越来越不好协调,利率管制对我国的.经济发展产生了负面效应。首先 ,存贷款利率结构不合理。利率水平被人为地压得很低,存贷利率为零甚至为负,严重制约了利率的调节作用。多年来,我们基本上没有利率的风险结构,长短信贷的利率档次区分不开。国债利率高于同期存款利率,企业债券利率高于国债利率。其次,在要素市场领域,价格约束机制仍然僵化,利率仍然受到严格管制,利率在资源配置方面的优化引导功能被弱化,导致了两种价格体系的严重错位。再次,在低利率管制的情况下,资金供求失去平衡、利率不能自发对其进行调节,国家对超额资金需求只能采取信用配给方式,导致国民经济发展缺陷和经济结构的失衡。目前,我国的利率水平和结构高度集中,利率的决策主体是政府,作为金融管理部门的中央银行只具备执行权,并且利率传导机制也有待完善。我国实行人民银行制定、报国务院批准后由商业银行执行的利率管理体制,利率 水平及其调整由人民银行根据社会资金供求状况、社会资金平均利润率、企业和银行的盈利水平等社会经济指标确定,但由于信息的不对称,这些指标难以精确,使得确定的利率水平无法真实反映市场状况。
我国利率市场化进程
通过其他国家的利率市场化推行来看,我国在利率市场化进程中应该注意以下几个方面的问题:第一,健全金融机构,先培育扎实的金融市场基础,在金融机构健全的情况下,放松利率管制。第二,建立有效的监督体系和适宜的相关法律规章制度,而非对金融利率的直接干预,完善我国的金融法制法规建设,加大政府金融监管力度,提高金融监管的透明度,切实保证我国商业银行的资本充足。第三,综合考虑利率市场化的改革,采取循序渐进的方式,以国际眼光看问题,参考国际货币基金组织和世界银行专家们的观点,保证宏观经济稳定和银行监管的充分有效。第四,避免金融机构资金大量流向一些发展不健全、管制不足、却可迅速升值的行业中。我国应该迎合经济运行状况,频繁地调节利率,同时完善货币市场和资本市场,逐步扩大企业融资中市场利率的比重,加快建立国有商业银行的治理结构和股份改造,保护中小投资者的权利,拓展企业融资渠道,加大执法力度,对于偷税、漏税行为进行严惩。相信在不久的将来,我国利率市场化体制将会更加完善。
市场调研分析报告篇十
市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军,从有关统计数据推测,销售类人才未来几年需求量仍然热度不减。
一、市场营销就业方向:
市场营销是主要属于理论性的学科,理论性学科在学校学习的东西踏入社会后基本上没太大的实际作用。市场营销专业毕业后的主要择业方向是销售类的和市场类的工作。
销售类前期可能会辛苦一点从一个普通的业务员开始,慢慢积累经验建立自己的客户群,业绩突出的话可以提升到主管或销售经理,然后再向总监或者分公司负责人去发展。
市场类一般开始也会要求先熟悉业务,前期会有一段时间的销售过程,然后再转作市场,市场类主要以市场策划为主,负责公司市场调研、分析、针对市场制定适合的销售策略及公司发展规划。这类工作在销售中也会有涉及。
销售跟市场工作的区别,销售工作前期比市场工作会辛苦困难些,但是成长起来后后期的发展和“钱”途要更大;市场工作相对销售工作的区别在于要比较稳定些,底薪会比较高一些,但是一般没有提成,只有奖金。一个成熟的销售人员跟市场人员比较起来,销售人员的收入和成长会更大。
二、可以选择的企业:
营销人才需求很大,比较好找工作,对学历要求不很高,但是刚踏入社会选择私企的销售工作会比较好找些,毕竟国企和外企对销售人员的聘用要求会很高,也会比较严格些,竞争也更激烈。一般国企外企虽然待遇和福利会好些,但是招人都只会招有经验的销售人员,目前你的情况比较难进。
三、行业的选择及积累人脉:
客户资源的积累,客户资源积累才跟行业相关,积累人脉则不同。至于哪个行业人脉积累比较重不应该作为你选择行业的标准,你应该以你感兴趣的,或者你以后创业打算从事的行业来作为选择目前就业选择行业的标准,因为没有哪个行业积累人脉容易些,而且人脉的积累与积累客户资源是不同的概念,人脉的积累是看你的交际能力,积累人脉不是靠你做业务来积累,是建立自己的人际关系。
[市场营销就业前景分析]
市场调研分析报告篇十一
经济因素:随着我国经济走势持续增长,消费者的物质条件得到极大提升,消费者的消费意识支出的增长以及消费观念的升级,也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。目前,我国手机用户数量位居世界首位,已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。随着经济发展,国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。
技术因素:我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从一开始人们不愿意购买国产手机,是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术,在操作系统上可能还不够稳定。但是近年来,我国国产手机,像小米、华为、联想、酷派、oppo、vivo等国产手机技术比较成熟,赢得了消费者的青睐。
市场规模:根据艾媒咨询《-中国手机市场发展状况研究报告》显示,中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算,手机行业高需求大。
行业竞争激烈程度:
1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂;
3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争;
4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强;
5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。
产品分析
vivo手机产品有四大类:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系类:x系类产品手机主张极致hi-fi,极致纤薄;以x3l,x3v为代表,今年8月份,k歌之王—x5问世。
y系列:y系类产品手机主张极速4g,超薄设计,灵动快拍;以y22l,y18l为代表,让用户畅享4g网络,体验4g带来的乐趣。
xshot系列:xshot系列产品主张hi-fi极致拍摄;以xshot为代表,其摄像头模拟单反,在夜间拍摄效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列产品主张hi-fi极致影音和影像;以xplay3s,xplay为代表,其播放视频效果好。
竞争对手分析
消费者心中手机排序
由图表可知,在消费者心中,认为苹果手机是最佳的,第二是三星,相对于国产手机而言,小米,华为,魅族都在vivo之上,可见vivo手机的主要竞争对手是小米、华为、魅族和oppo。
小米手机:小米手机是小米科技旗下的一个智能手机系列,此系列的手机搭载小米公司研发的miui手机操作系统。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念,将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品,小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米营销的成功让众多国产手机模仿的对象。
华为:华为是中国一家生产销售通信设备的公司,总部位于广东省深圳市。华为于1987年注册成立。华为是世界500强企业,其手机在消费者心目中根深蒂固。华为模仿小米营销推出荣耀系列;其p7手机,简介,轻薄的一款商务手机,深受男士的喜爱,冲击高端手机市场。
魅族:魅族(meizu)科技成立于3月,是国内知名的智能手机厂商,总部位于中国广东省珠海市。是一家国产手机十大品牌之一,多媒体终端行业知名品牌,以生产mp3随身听、手机的多媒体终端的科技公司,专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。主要产品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩饰、不因别人的看法改变想法、不浪费快乐、不吝啬爱、不和虚伪的自己对话、我是我主宰。很符合当代80、90的精英白领们的性格喜好。所以该品牌应该将市场定位在80、90的潮流的先行者们。
从市场反馈来看,步步高vivo智能手机在营销活动中表现出一些不尽如意地方,这些不足之处涉及到产品的设计、产品价格的定制、促销的推进、渠道管理以及品牌建设几个方面。而步步高vivo手机在市场营销中存在的问题,正是我国自主品牌产品在相当时期内依然存在的普遍问题。
产品方面
1、步步高手机技术研发能力不足。大部分国产品牌缺乏研发能力,只能使用设计公司的同一套方案,导致手机功能几乎一样。竞争压力大增,不能突出自己手机的特点。
vivo手机的定价普遍很高,主打中高端市场,但在+的价位里存在着市场空白,而且vivo手机给终端零售的价格是明码标价的,不议价,这会失去个别爱讲价,贪小便宜的消费者。
促销方面
包含总结汇报、旅游景点、人文社科、外语学习、行业论文、经管营销、it计算机以及vivo手机营销案例分析报告_图文等内容。
渠道在国产手机厂商兴衰中是一个重要的因素。步步高vivo手机从20以来,想要与大的代理商合作很难。加上大城市国外品牌已经拥有较强的势力,结果迫使他们选择了在三四线及以下的城市开发渠道的模式。当整个市场开始以每年6000万到7000万部的速度增长,而这部分增长越来越蔓延到一、而线城市以外时,主动权就暂时落在步步高手机的制造商手里。渠道的暂时成功掩盖了手机厂商在研发能力上的不足以及对市场变化的迟钝。而当市场开始转型时,渠道的成本由于竞争变得越来越高,上万人的促销队伍和给经销商的全程保价就成了步步高手机制造商甩不掉的沉重包袱。
vivo手机发展历程
公司简介
1995年9月18日,广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过十余年的持续发展,步步高公司从同行业中脱颖而出,现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。步步高品牌旗下现拥有两大系列产品:通信产品(音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(视频学习机、点读机、学习电脑、电子词典、复读机等)。
“vivo”是步步高推出的专注于智能手机的分品牌。vivo代表科技、活力、梦想的力量和突破精神。vivo也将完美音质、时尚差异化的外观设计和用户体验融入其中。
发展历程
走过20的辉煌,伴随着智能手机转型的浪潮,20手机市场面临着又一轮洗牌及淘汰;不屈不挠的步步高人,继续秉持着自己对品质以及服务的坚持,于年11月推出了自己的第一款智能手机,正是在此时,步步高正式从步步高音乐手机的年代转型至vivo智能手机时代;每走一步,步步高都不忘对消费者所坚持的使命:提供最优良的产品和服务;一路走来,步步高坚持做最好的产品;不到两年的时间,vivo作为一个新生的智能手机品牌,已经被越来越多的消费者所认同,一路走来,他们也推出了非常多消费者喜欢并至今称道的产品,今天,便一起来回顾下智能手机的这一路,他们的产品有哪些喜人的变化。
总结
vivo自从2011年11月第一款智能手机—v1问世以来,就一直专注于研发影音功能的智能手机,在技术有很大的进步,在营销上采用营销差异化的手段来对vivo手机进行定位,而且定位明确,从主打超薄型的x3到专注于拍摄的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王称号的k5,无一不是彰显其年轻、活力的形象。
vivio手机在占领中国市场的过程中,面临着世界知名品牌技术上和品牌实力上的巨大竞争压力。要克服这些压力,提升自己的品牌实力,正确的策略是关键。我们要不断寻求差异化、瞄准市场需求、打通产品营销渠道、完善售后服务体系,并且注意研发自主技术,注重产品质量,提升品牌形象等关键问题。只有全方位的进行提升,vivo才能在中国手机市场取得良好的地位。
市场调研分析报告篇十二
物流市场的概况 市位于省西南部,长江中下游北岸,市区人口57万,城区面积550平方公里。20xx年,全市生产总值429.64亿元,增长12.6%; 财政收入38.17亿元,增长13%,其中地方财政收入19.55亿元,增长8.4%。
xx市位于xx省西南部,长江中下游北岸,市区人口57万,城区面积550平方公里。20xx年,全市生产总值429.64亿元,增长12.6%;财政收入38.17亿元,增长13%,其中地方财政收入19.55亿元,增长8.4%。
xx曾是xx省会城市,自古就是商业贸易重镇,长江沿岸重要商埠,是近代较早的对外通商口岸,曾以农产品出口为最,也是近代徽商的重要发祥地。改革开放以来,xx一些专业市场得以恢复,全市的商贸市场经历了一个由低档次、低水平的马路地摊到集约化、规模化、专业化、信息化发展的过程后,依托物流配送和第三方物流,催生培育了几个专业市场和商贸主导企业,已形成综合市场与专业市场、大型购物中心与便民店、专业店与商业街、农村连锁店与社区便利店竞相发展的新格局。各类大宗生产资料基本实行了集团化经营,日用消费品、药品、书刊、快餐已被规模化的物流配送中心连锁经营所取代。特别是形成了几个大的批发市场,仅在xx市区就有xx光彩大市场、xx汽车零件工业城、xx国际汽车城、钢材大市场、烟草物流配送中心等。其中,xx开发区物流园区的光彩大市场居“全国十大工业市场”第六位,20xx年交易额达130亿元,实现税收1亿多元。
随着流通产业的发展,xx市的物流产业规模和特色日渐凸显。截止20xx年底,xx大型物流园区建设投入资金逾10亿元,半数项目已在“十五”期间开工建设并投入使用。主要有:开发区综合物流园区、港口物流园区、农副产品物流园区、第三方物流园区,另有以企业为主的配送基地或中心。20xx年底止,已注册的物流企业有数十家,形成了一定的产业规模。xx市委、市政府已计划“十一五”期间物流园区的建设投资总额达到20亿元。现在建的物流园区有总投资为9.5亿元的xx港口物流园区,投资5亿元的华东国际农业大市场。
xx市物流园区和各类批发市场着眼于国际、国内两个市场,建设起点高,具有一定的信息化程度;入驻企业多,管理较为规范,能为商家提供一站式的服务需求;辐射力强,辐射可达皖鄂赣毗邻地区,起到了“长三角”与内地产品及商品流动的节点作用,同时对皖鄂赣三省周边地区社会商品的流通起到了二传手的作用,在当地经济发展中具有重要的地位。
xx市光彩大市场是由市政府开发、xx南翔集团建设运作的,是一个以商品批发、分销为先导,集仓储、配送、电子商务、商品加工等多种功能于一体的区域性商贸物流中心。该市场地处xx市开发区“黄金腹地”,规划面积为3000亩,计划建筑面积150万平方米,总投资将达14亿元。整个工程分四期建设,自1998年9月动工以来,现已完成三期建设,四期可望今文秘范文 年年底全部建设完成并投入运营。光彩大市场全部投入运营后,市场年交易额可达200亿元,实现税收2亿元,安排6万人就业。
光彩大市场的建设开发,其主要作用是:
(一)提升了城市形象。20xx年三期工程完成投入运营后,跃入“全国十大工业市场”的第八位,成为xx市的一张名片。
(二)提供了一条重要的就业途径。到20xx年底,大市场吸纳3万人就业。
(三)对当地经济发展起到拉动作用。拉动了周边土地价格的上升,土地价格从五年前的10万元/亩以内上升到了50万元/亩;拉动了商品房价格的上升,商品房价格从五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米;拉动了第三产业的发展,建筑、装潢、餐饮等第三产业的收入,比市场开发前增长15倍;对当地财政贡献比较大,市场全部运营后,年实现税收2亿元。
光彩大市场的建设,得到了市政府的大力扶持:
一是舆论宣传。市政府对园区的建设大造舆论,广泛宣传推动,形成了优先发展物流产业的共识,并作为招商引资项目积极推介,在全国各地开展宣传造势,吸引外地客商的关注。
二是舍得投入。园区内的土地平整、水、路、电、气、通讯、电视等“六通一平”基础设施全部由政府投资,连同征地费每亩土地成本达到了25万元,而以7万元的价格出让给企业建设开发。
三是税收优惠。入市经营工商户产生的税收,采取先征后返的办法,三年内凡地方税收和所有规费给予返还,以此形成“洼地”效应,集聚众商家入市经营。
四是优化环境。一方面设立管委会,负责园区内的管理和协调工作;另一方面派驻市政府办事机构,在工商注册、税务登记等办理相关手续方面提供高效、优质的一站式服务。同时,规范市场管理,将各类物流企业集中到物流园区经营,统一发证,制定标准,设立管理机构,实行严格管理。
市场调研分析报告篇十三
1.1项目背景
传统的电路保护中装置主要是采用采用金属熔断器或电子保护电路来实现电路的安全保护,这些方法对电路的保护作用的缺点是可恢复性差、电路设计复杂,以及成本较高,因此目前很多电子产品制造商为了追求利润,往往就舍去电路保护装置、或采用熔断器式的保护装置来实现电路保护功能,这样给产品的维护使用带来了相应的麻烦,特别是对于一些民用产品,设计生产厂家为了保证其安全性,不得不采用比较复杂的电子电路来保护其产品的安全,这样不仅使其成本提高,而且给电子产品生产厂商的服务带来诸多不便。
聚合物基正温度系数材料是利用导电粒子与结晶或半结晶的聚合物复合制得的一种新型功能材料,其最主要的功能为电流及温度的过载保护,应用范围相当广泛,包括电脑与周边设备、电池、汽车、通讯、玩具及家电等领域均会使用到pptc,起对于电流及温度之高度敏感,充分运用在各类电子产品上,不论是半导体、ic元件、印刷电路板、电源器材、连接器及线路系统之保护极为有用,特别在高密度电路整合系统中,pptc之电路保护功能,是传统保险丝无法取代的。pptc属智能型材料科技产品具可重复性,体积轻薄,而成为主要保护元件之重要发展趋势。
随着人们生活水平不断提高,家用电子产品广泛地应用我们的日常生活当中。不仅如此,工业、军事各个领域电子产品比比皆是。如手机、计算机、汽车电器、传真机、dvd、vcd、modem、无绳电话、电视机、电冰箱等等家用电器已经普遍应用与每一个家庭。而所有这些家用电器都与电源及电路有关,因而电源及电路保护是其安全使用的保证。便携消费电子发展的趋势越来越小型化,设计工程人员十分渴求其所用的元器件尺寸小、阻值低,因此pptc产品的低阻小型化是重要发展方向。然而目前这类尖端产品的技术,主要掌握在美国和日本的少数国际大公司手中,如日本藤昌电线公司和世界最大的电气、电子元件制造商和服务商美国泰科电子(tyco)。
1.2预期实现的经济和社会效益
适合pptc产品应用的电路保护市场非常广阔,产品的应用领域也非常多,其中电池的保护是最大也是最前沿的市场,新型高性能锂离子电池和聚合物电池对保护元器件提出更高了要求,这两类高能电池在受热高温以及短路情况下容易发生爆炸事故,对其提供短路过流的保护十分必要,是本项目产品针对的主要市场。据报道,随着全球电信的发展,20xx年全球手机用户数达到40亿,其中中国用户超6亿的使用量猛增至世界的第一位,据工信部统计20xx年上半年仅手机产量就达到了2.95部,再加上使用锂离子和聚合物电池做电源的mp3、mp4、数码相机、导航仪、手提电脑等便携设备的用量,移动便携设备电池及其充电器的用量是相当可观的,据统计20xx年我国锂电和镍氢电池产量已经突破25亿只左右,那么不包括电池电路和电池充电器上pptc的用量,那么仅封装在电池组内部用的电池保护片的用量就在20亿左右。深圳是全国甚至是全球手机、mp3等移动便携产品的生产基地及贸易集散地;这里有完善的电子产业链,有为移动设备生产提供能源的众多电池生产企业,其中就有全国最大锂离子电池生产商比亚迪、比克电池、德赛电池和聚合物锂电池厂家tcl。因此高性能pptc电池保护片具有广阔的市场前景,项目很好的融合到了深圳的电子企业产业链中,具有显著的企业协同效益和社会效益。然而由于高导电、高ptc强度,高耐压性能的高分子ptc复合材料新技术为美国和日本的少数几家大企业垄断,生产成本为0.1元左右的产品售价达到了1.0-1.5元,比一般产品高出3-5倍,国内企业的采购成本十分高昂。项目研发成功按0.5-0.8元/pcs价格销售,能很好的打破国外公司的技术垄断,降低国内电子企业采购pptc产品成本,增强我国电子企业的国际上竞争力,此外产品售价高利润高,产品量产后,按初期年产20xx万只,预计销售收入1000-1500万,利润800-1200万,经济效益十分显著。
2.1技术发展趋势
ptc材料是指某种具有很大的正电阻温度系数(positive temperature coefficient , ptc)的材料。由于这种材料能在很窄的温度范围内使其电阻发生几个数量级的变化,故具有热敏开关的特性,可广泛用于制作自控温加热电缆、过电流保护元件及热敏传感器等。目前,国内外使用的ptc材料大体上可分为两大类:一类是以陶瓷类ptc材料,另一类是由有机高分子聚合物与导电材料组成的新型有机复合ptc材料。由于陶瓷热敏材料性脆,生产工艺较复杂,室温电阻很难做得很低,加工和成型都较困难,制造成本高,故价格较贵。而聚合物基ptc复合热敏材料,由于具有质软、可挠曲、易加工成型、制造成本较低、可以在较低的温度下使用等优点正日益受到重视。它是利用导电粒子与结晶或半结晶的聚合物复合制得的一种新型功能材料。pptc材料不仅原料易得、价格便宜、加工成型工艺简单,还具有高分子材料的许多优异性能。
随着移动科技的发展和人们生活水平不断提高,移动便携产品普及到人们的生活中。小型、多功能,高集成是便携消费电子发展的主要趋势,因此工程人员在设计产品时十分注重元器件的尺寸,而对于pptc电路保护产品来说,低阻小型化是顺应市场需求的重要技术发展方向。然而绝大多数的聚合物ptc材料的室温电阻都比较高,pptc材料存在低室温体积电阻率和高ptc强度之间的矛盾,以及降低产品电阻同保持耐压性能之间的矛盾。因此开发低室温体积电阻、ptc强度的pptc复合材料体系是ptc材料研发的重要发展,具有尺寸小、内阻低等特点过流保护元件,是高分子ptc元器件发展的趋势。目前这类尖端产品的技术,主要掌握在美国和日本的少数国际大公司手中,如日本藤昌电线公司和世界最大的电气、电子元件制造商和服务商美国泰科电子(tyco)。
市场调研分析报告篇十四
任何产品分析都和市场密切相关,分析产品就需要一定程度分析市场;大多数的产品分析都是主观和片面的,这个概要也是。这是因为市场的概念已经是混合概念,有全面知识的专家极少。产品分析有定性分析和定量分析,前者依赖经济学水平,后者依赖统计学。经济学是混合科学,无法计量也无绝对,而且无法提供实验数据,所以经过严格定量分析的产品往往和现实差距甚远。有现实价值的产品分析不是试图找出一个好的产品或找出一个新市场,而是找出市场对手的优劣,对比自身的实力,权衡取舍。开发产品依赖定性分析,先有发现需求的人,才有市场交易,所以严格意义的新产品极少,失败的新产品也极多。理智的产品开发策略不是推出全新的产品,而是对现有参考价值的成功产品进行改良,由量变而质变。没有好的产品,只有销售出去带来收入的产品,所以改良产品同时需要改良市场营销的环节。站在一个新设公司看问题的角度,与已经运营的公司不相同。这个产品分析概要主要站在定性上看待问题,因为定性错了,定量就毫无意义。
一、几个重要的观点
看问题的基本观点基本一致,分析才有实际价值。
1、市场:
市场一般被理解成为商品的交换场所,而现今的市场概念早已超越了这个有形的概念,它已经是包括了场所、规则、法律、人文习惯、行为心理的混合概念,变得难以掌握也难以清晰的界定。但是,市场主体间的关系是永恒不变的,这是我们唯一可以把握的。正如财产保险市场,被保险人、保险人、中介人是最基本的构成市场的三个主体,尊重它们之间的关系,平衡好三方的利益,才是真正的懂得市场。
现阶段的保险市场处于一个混乱发展的阶段,只有对市场主体之间利益把握的比较好的公司,他的产品或者整体业务的发展才能在同业中处于良好的地位。
不妨举例:
(1)、车贷险市场,由于争抢新兴业务领域,保险人无视自身的风险,不断放松风险控制,把银行(中介人、投保人)和客户(被保险人)的利益置于自身无法控制的地位,表面上业务规模很快壮大,实际上忘记了保险人的业务每一笔都是负债、都是风险,到底自己有没有这样的风险管控能力?市场主体利益最重要的经营者一环被牺牲掉,没有管控能力的业务将新兴市场推入亏损的境地。终于换来整个市场死亡。
(3)、汽车保险,占据全国市场份额约70%的重要分散性市场,亏损成为挥之不去的阴影。为争夺市场收入,不断压价竞争,支付高额的中介人费用,不惜牺牲被保险人利益。这时候,被保险人和保险人处于双输的境地,慢慢的中介人只能通过折让自己的手续费争夺客户,实际净费率不断下降。最终市场三方全输。
按照保监会的统计数字,这两年企业财产保险市场获得的业务增长的同时,费率水平却不断下降,一些重要区域省市(例如广州深圳北京),费率水平比全国水平要低30%!
事实上,除却美亚保险,很难举出一个公认有一定市场影响力而三方关系调控得比较好的公司。如果按照新颁布统一的责任准备金提取标准,90%以上的公司处于微利和实际亏损境地。他们有的仅仅是现金流而已。三个主体中保险人始终是处于主导地位,主动和恰当的调整三方关系的最终受益者始终是保险人。
2、规模和效益的关系:
很多保险人认为:不是我不想赚取利润,而是我不把规模做大,就无法用费用养活下面的分支机构,也无法换取一定的市场影响力,公司最终也就无法发展;目前市场已经是恶性竞争的态势,获得规模的最有效武器就是价格竞争,我只能跟随,所以只有先取规模后求效益。
这种说法看起来有一定的道理和一定的逻辑关系。但是,这事实上是一种赌博。赌的就是,保险公司一定有机会在某一个时点赚取足够的利润弥补以前的欠账。
其实金融行业都具有一个风险成本的问题,保险和银行、证券、投资公司经营的都是风险,只是风险的类型不同而已。按照国际标准,如果不采用不良资产剥离这个延缓机制,中国的银行、证券、投资公司绝大部分已经破产。这些行业的盛衰周期大约都是10--15年,90年前后是这些行业开始真正发展的起始年份,投资公司用了不到10年时间走到了行业的最低谷,证券公司92年开始真正发展,到现在问题全面暴露用了大约13年,银行业由88年开始真正发展,计算不良资产最高峰的2003年四大专业行也全部破产。保险业1994年开始真正发展,至今11年,计算责任准备金亏损冲减资本金的话,三大人寿险公司经已倒闭。
可以断言,随着市场竞争的越来越激烈,经营主体越来越多,这样的周期将会越来越短。
产生规模和效益烦恼的全部是实际资本投入不足以支持公司发展需要的公司。因为规模和效益问题的核心是费用,既要发展又不能充分投入,只有向市场借取。()这种借取不仅仅是向客户的借取,还包括向实际经营层以往积累的借取。至于能否归还已经是谁也不能说清的未知数,这已经是运气问题。
看起来规模和效益是矛盾的关系,好像要规模就不能看重中、短期内的效益,事实上,这完全是误导,矛盾的核心是公司投入与产出期望的差异。牺牲效益获取庞大的规模数字,不是无知就是好大喜功。
3、财产保险的市场营销:
现有的财产保险公司市场部或者市场营销部,履行的功能十分单一,主要管理的是授权和销售费用,而市场营销的四个核心要素(产品、价格、渠道、推广)才是构成完整市场营销的功能。大部分的公司市场部不管理产品,不管理渠道,推广也仅仅限于公司内部的发文推动。
为什么分设这些功能,一些原因是找不到合适的管理人员具有这么开阔的视野、广泛而扎实的知识水平和判断力,一些原因是不知道他们之间的关系需要高度一体化协调进行。
事实上,财产保险公司的市场营销水平处于一个非常初级的阶段,我们看到的基本是价格的竞争,但是我们很少看到降低价钱需要带来哪一些相应的改变。
但是我们也看到一个明显的协同例子:
最近,产寿险公司不断推出一些意外险的自助投保卡,客户通过电话和网络自己投保生效,电子商务不断被引入到单个收入很低的意外险领域。这是因为,不断降低的意外险价格使中介人费用被压缩,个人代理人的销售欲望对单一回报较低的意外险产品不高,而越来越集中化的销售渠道(银行、旅行社、售票处)使销售费用有进一步提高的危险;保险公司也不能再负担庞大的销售费用,只能通过这个目前最节省的渠道实现一部分的销售,以节省成本,维持利润。这是典型的产品、价格和渠道协同的例子。
反面例子是:
汽车保险已经一步一步的进入价格战的泥沼,面临全行业的亏损,但是我们却看不到保险公司对价格以外的重要因素做出什么有价值的调整,例如渠道,仍然集中在个人代理人、汽车经销商、代理公司身上,而可以大规模节约销售成本的电话销售、集约销售、银行柜台代理却少见影踪。即便价格,中国汽车保险市场向来精算“从车因素”权重远远大于“从人因素”,产生风险的主要因素是人却反而放在从属地位,这与国外“从人因素”为主恰好相反,风险计算的依据出现重大纰漏,怎么能不亏损?主要的险种“第三者责任险”面对不确定的政策风险而全行业对高额的第三者责任保障望而却步,却看不到公司之间采用共保、分保、再保险的方法降低风险。巨大的市场白白丢失。
一个好的企业往往成功在于普通常识的尊重和执行,而不是花样繁多的技巧,无视市场营销的要素常识,等待企业的一定是沉重的代价。
4、市场管理:
管理是一个动态的流程,计划―执行―监督―修正几个要素循环不息。市场管理的最重要工作是精确计算成本和收入,并建立风险缓冲机制和防范措施。
任何企业的经营行为最终结果都是反映在成本和收入上,但是却少有将每一个行为转化为数字去评估的企业。对于保险企业而言,最重要的市场经营环节就是:人员、收入、赔付、客户服务、行政成本。
人员是实现公司运营的最重要因素,不同素质的人员成本不同,当然带来的公司收益也不相同,即便没有收入,这块成本也不可能简化为零,通常它与收入来源密切相关。
假若市场管理行为都有一个数字反应机制,又怎么会有如此不知轻重的反应?其他因素不再赘言。也许已运营的公司存在很多人事等非理性因素,但是这些错误却一再在新开设的公司身上反映出来,不能不怀疑这些公司管理层的水平。
5、创新业务模式---集约采购:
集约采购是分散型业务市场近两年来逐渐出现的客户投保方式,小型企业和个人客户集中在一起达到一定的数量统一向某一保险公司投保以获取价格的优惠,这是典型的自主购买方式,将会发展为庞大的风险同质型细分市场。
通常保险市场可以分为个人业务市场、团体业务市场,财产保险一样。而集约采购实际上并非新鲜事物,例如银行代理业务实际上是集约采购的一个变种。
结合目前的保险市场状况,个人代理业务通常价格高于团体业务至少30%,高者可以达到几倍。因为里面蕴含的销售费用是完全同的。但是,团体市场近年来价格不断走低,已经是接近到微利、亏损的境地,而个人代理业务的市场声誉近年来不断的降低,展业越来越困难,客户自主的意识越来越高,个人代理人的收入水平事实上不断下降。那么这样就存在两个价格体系之间的中间市场的生存空间。
集约采购可以采用电话及邮件销售、互联网销售、银行代理等方式,也可以在三者之间自由组合,它既能最大限度的节约成本,又满足了自主型客户群体的消费心理习惯。在市场费率日渐走低的现实下,如何节约销售成本成为公司是否产生利润的关键。
举例说明:重要的汽车保险这一传统式的分散性市场,是通过对中介人逐级分销的形式实现保险费收入,大型的中介机构通常比单个代理人获得的销售收益高5%-30%,然后通过分销的最终到达客户,一个驾驶经验很好违章记录极少的个人客户和一个纪录很差的个人客户获得的产品价格是一样的,虽然汽车保险有无赔款优惠,但是这个优惠是“跟车”的,对个人而言没有什么吸引力,保险公司也无法通过费率优惠调整“从人风险”,通过集约采购的方式,可以寻找到同质的客户群体,增加“从人因素”费率优惠,这样的产品在目前没有替代性。
集约采购也有利于保险公司摆脱目前在分散性市场过分依赖个人代理人的局面,由于它直接面对客户,即便是优惠30%的价格,由于客户直接受益,其稳定性是最好的,只要加强客户服务的水平,就可以让客户产生依赖性,摆脱财产险公司“年年续保,年年新保”的无奈局面。
二、现有产品的竞争态势分析和创新空间
保险产品是服务商品,体现的是社会功能。既然是服务商品,那么理论上每个公司的.产品基本是无差异化的,服务型产品也没有专利保护。
那么,无差异化的产品该怎么竞争?主要的竞争要素为何?
我们从不同的市场形态分析就会非常清晰。
首先,我们将财产保险市场按投保人形态划分为三个不同类型的市场形态:第一,主要是大中型企业或机构购买的称为“团体业务市场”;第二,主要是小型企业或个人客户购买的,我们称为“分散型业务市场”;第三,企业和个人皆可购买,具有风险同质性的“集约采购市场”。
2、列表说明目前市场的市场营销发育水平:
市场的空白和不足才能提供公司生存发展的空间。在无差异产品的领域,市场的考验已经延伸为更大范围的市场营销能力之上,总体的把握能力更加重要。越是复杂的市场环境,越是拉开公司之间的差距。
3、创新的方向:
既然产品无差异,那么竞争比照的就是创新。创新包括五个基本含义::生产新产品;使用新技术;开辟新市场;发现和控制原材料的新供应来源;实行新的企业组织形式。创新不是发明,更加合适的说它实际是一种改良。
结合保险业的目前实际情况,列表说明创新的主要空间:略
4、保险市场营销的改良空间:
任何公司的市场收入来源于成功的市场营销,没有市场营销,任何计划和产品只能流于空谈。
列表说明市场营销的改良空间:
三、市场竞争态势和产品分析
1、我们不妨来比照四个有人寿保险背景的财产险公司(保监会和公司公开数据推算,不计算外资公司):在这个列表中,可以看出这些公司对不同市场形态的影响力。
2、xx财产的产品:
按照xx财产现今已开发和拥有的产品来看,产品基本沿用了固有的产品体系和开发思路。
这些产品的问题和分析主要概括如下:
7)最重要的分散性产品、现金流产品--车辆保险的设计思路还是以现有公司产品为主,会陷入价格竞争、手续费竞争的泥潭。
8)典型的产品跟随策略,忽略了交叉销售时候个人代理人也会销售其他财产保险公司产品的天然特性,没有独特产品吸引代理人,就会使交叉销售的产能压缩。
9)可能高估了交叉销售的产能贡献率,平安、太平洋、太平等公司的业务人员实际上大量销售的是别的公司的财产保险,即便销售本公司产品,也表现出典型的手续费导向,甚至自己系统公司的保险业务卖单给中介公司。xx财产保险目前拥有的最大优势是人寿保险的个人销售团队,也是它最大的依赖性;而居然缺乏富有特色的个人主打产品!
四、建议
单纯由销售渠道看来,由于现有销售系统的支持和客户保有量,xx进入团体业务市场和分散型业务市场都非常有竞争力,在几乎空白的集约采购市场也存在大展拳脚的空间。
但是我们需要清晰公司市场定位。
建议:
(2)、结合人寿保险公司的人均产能、活动率、件均保费分析现有人员的质素、主要客户群体,开发与这些群体相适应的分散性产品。这一些指标往往决定实际的销售团队质量和产能,产寿险体现在销售团队里面的差异是产品的差异,其他的主要管理要素是不变的,与其自己凭空梦想一个市场份额,不如结合自己的队伍现实。
(3)、建议产寿险的销售佣金共同考核,并且提取管理津贴,这样会减少个人代理人卖单到其他公司的行为。
(4)、既然依赖交叉销售为主要的业务来源,最好做到业务的最大限度留存,自己公司不能承保的业务,可以通过共保、分保、业务互换等方式,也可以通过经纪公司卖到其他公司,赚取费用养活团队来提高他们的定着率,培养他们的依赖性。
(5)、在自己寿险公司有较大销售队伍的城市,不要实行里外不一的业务佣金政策,给非本系统的代理人和代理机构的条件一定不能高于自己系统的,免得做成卖单效应。即使要有区别也要实行公平的和销售收入挂钩的累进费用制,而且要严格的检查预放费用扯高佣金水平的串价行为。公司也要注意建立自己的直销团队和关系营销团队,集中在高端大客户中,不要和自己系统形成广泛的两个价格体系和佣金体系,同时必须加强培训能力。
(6)、必须马上补充个人产品系列,而且要和现有寿险队伍的客户数量相比照来核定产品价格,单一客户佣金收入太低,没有业务人员会销售,财产保险销售佣金收入虽然不能完全替代人寿保险,但是也必须达到这些个人代理人卖给老客户会增加其收入水平三分之一以上的目标。不要局限于一年期的产品,也可以开发三年、五年的中短期财产保险,一个产品的佣金不够就设法让客户多买几个相互关联的产品形成一个组合产品或者一揽子计划。
(7)、通盘考虑公司的市场营销计划,在分散型业务市场必须要以个人代理人的收入预期来设定产品体系,必须要有销售渠道的支持。重要的就是考虑各个营销要素之间的联动和调整。
(8)、增大责任保险和保证保险的开发力度。
(9)、积极进入新兴的集约采购市场,争取成为市场领导者。
(10)、引入个人代理人代办社会保险的服务,加强销售队伍的凝聚力,稳定销售队伍。
(11)、将合资格的个人代理人转变为分级制客户服务代表,将公司的理赔查勘费用的一部分转移到个人代理人队伍,一方面加强客户服务的渗透力,一方面有利于培养混合销售人才。
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