读书心得是一种对于阅读过程和阅读体验进行总结和概括的文章，它能够帮助我们更好地理解书中的内容。这里有一些写得很好的军训心得，希望能给大家一些写作上的灵感和思路。
培训心得样写篇一
培训天是为个人、企业提供专业的培训服务的平台。在参加了一次培训天举办的培训之后，我深深的体会到了这个平台的价值。
第二段：个人收获
作为一个职场新人，我参加了一次面向职场人士的培训。通过这场培训，我学习到了很多实用的技能和经验，对我之后在职场上的表现也起到了至关重要的作用。
在课堂上，老师详细的讲解了如何规划职场生涯，以及如何提升自己的职场竞争力。我了解到了许多我之前所不知道的职场经验和技能，这对我未来的发展起到了至关重要的作用。
在培训中，我遇到了很多职场上的问题。这些问题在我之前一直困扰着我，但是在老师和其他参与者的帮助下，我得以解决这些问题。我深深地感受到了团队的力量，也认识到了自己在职场上需要不断学习和实践。
第三段：企业受益
作为一个企业的代表，我参加了一次面向企业的培训。这场培训让我了解到了企业管理的不足，也学习到了如何更好的管理企业和员工。
在课堂上，讲师详细的阐述了现在企业管理存在的问题，并提出了较为实用的解决方案。这些方案不仅减轻了企业的负担，也激励了企业员工的斗志。这对企业的发展有着至关重要的作用。
在培训中，我也认识到了企业培训的重要性。不仅要为员工提供技能和知识的培训，也要为他们提供一个成长的平台。只有这样，企业才能吸引优秀的员工，并保持竞争力。
第四段：思考与反思
在参加培训天的培训之后，我对个人和企业的发展做出了深刻的思考和反思。我意识到，无论是个人还是企业，都需要持续不断的学习和进步。只有不断地学习和实践，才能更好地适应职场和市场的变化，从而取得更好的成绩。
同时，我也认识到了团队的重要性。一个成功的团队需要有不同的人才和经验，也需要有良好的沟通和协作。只有充分地利用团队中所有的资源和优势，才能取得更好的成果。
第五段：总结
培训天是一个非常有价值的平台，它能够为个人和企业提供舞台和机会。在接下来的日子里，我将继续加强自己的学习和实践，为个人和企业的发展贡献力量。同时也欢迎更多的个人和企业加入到培训天的大家庭中来，一起共同进步。
培训心得样写篇二
上周刘总给我们部门进行了8d的培训及实际案例的应用分享，虽然以前接触过8d但只是停留在知道，了解的阶段，这次培训和应用，让我们深入探讨了8d的每个步骤及解决思考问题的思路，获益良多。
8d是原始是由ford 公司，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为qs9000/ iso ts16949、福特公司的特殊要求。目前8d成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。用8d就是为了解决问题，那么了解问题，全面真实的描述问题就是解决问题的重中之重。问题是什么，问题就是实际与理想之间的差距，把问题视作冰山，一层一层深挖就能找到问题的根本所在，也就是真因。只有找到了真因，才能制定对策和措施从根本上解决问题。
8d首先发现问题，然后就是真正的第一步建立小组，不就是找几个人帮忙吗?其实不是这么简单，小组需要有组长，然后组员应该是问题相关部门的人员，只要是相关的都应该让大家参与进来，让组员都有问题的归属感，有了归属感才与对待问题的使命感和责任感。组长，组员，记录员，促进员都各司其职才能让小组顺利的进行。
第二个步骤就是介绍问题，这个步骤是解决问题的关键因素，可以用5w2h的方法来彻底的描述，这里就需要小组的组员们集思广益，尽可能全面真实的反应，只要能找到数据或图表、照片都应该采用。
第三步根据这些描述和分析，结合头脑风暴、脑力激荡、5w2h、5m1e、鱼骨图等方法来确定和核实根原因。有时候真因并不只是一个，有两个或者是两个原因碰撞后产生。第四部就是采取短期纠正措施并验证所采取措施的有效性。这只是为了避免损失扩大而采取的临时性措施。第五步采取长期(永久)纠正措施，采用pca计划、做、检查、验证。在这当中一定要有担当者，对策的完成期限，对策的效果确认。
在实际工作中我认为制定对策时必须要有完成期限，如果没有制定完成期限或没有担当者去跟踪催促，很多事情就会时断时续，最后容易不了了之。而且期限一定要是明确具体的日期，这样也便于担当者跟进。第六步验证所采取措施(ica和pca)的有效性，多用一些图表或者数据来体现，这样有利于和之前的作对比。第七步，为了预防再次发生采取措施，并使之标准化、流程化。通常情况下都会制定文件、规范等使之标准化，在制定文件的时候各个部门通常都是依照有利于自己本部门的方向来制定，那么所有部门都是这样来制定文件和规范的话就会导致一些中间地带的问题暴露出来而且部门都说自己是按照文件执行都没有错误。我觉得在制定规范和文件的时候应该多以大局以公司的大利益来考虑来编制，然后由高层决策者最后去审核和签订。
最后一步就是恭贺小组，承认做出的成绩并给予一定的奖励，这样下一次大家又会积极的参与进来。以上是我经过这次培训后的一些心得体会。
培训心得样写篇三
相信有写过8d报告的人都有这种感觉!
每次接收到一个客诉就要开始烦人的工作了.
小弟在这里谈谈本人过去如何处理一些8d的.
8d的八个步骤我就不在罗嗦了论坛到处都有,自己下下来看.我这边只谈8d如何写的更好.
8d报告很重要的一点,也是你必须记住的一点就是:站在客户的角度看这个问题.
有了这个心态,你就基本上能够写出客户满意的8d报告.
首先接到一个8d不要急着召开8d小组会议,在你脑海里先想一想,
客户希望通过这个8d能够看到一些什么,然后构思以下8d如何写?有了框架召开会议及写起8d来就事半功倍.
我可以告诉大家客户绝对不希望看到一份问题分析报告.
举个简单的例子:
一台电视没有信号被客诉.分析问题是:高频头坏了.很多人在这个时候写8d的时候就在原因分析中简单的写上“高频头坏了”,接下来的纠正预防措施感觉就没有东西写了,只好写一些“qc加强检验”,“生产过程全检”.这种敷衍了事的8d相信很多人都不希望看到.这只能说是一份问题分析报告,而且还不是全面的.
脑海8d框架怎么构思成?
1.看到问题先想问题影响有多大?你需要在8d报告中帮客户进行风险评估,评估的时候需要不是谈问题出现在哪里,而是谈问题出现后有什么影响?(如果问题直接影响到人的生命安全的话,建议你什么也别想了,直接将全部产品招回,处理方法后面再想问题出现的概率有多大?把你所评估的风险告诉客户让客户心中有底,这点是让客户放心的重点.
2.接下来就想想出去的产品如何处理?生产过程的产品如何处理?脑海中一定要有个初步的概念,即使是错的有一定得有.没有这个概念开小组会议很被动.
3.接下来就是问题分析,问题分析很关键,建议大家没事就去生产线看看,学习学习,因为熟悉流程对写8d太有帮助了.
问题分析不能只是找到原因:而是需要找到原因的原因.
就拿上可例子来说:高频头不良如果再问个为什么原因就多了,比如:来料器件不稳定,出货检验漏失,其他器件的不稳定造成改器件不良等等.可以用头脑风暴法,小组在一起讨论.有了这些造成不良的可能原因接下来就是去证明哪些不良是真正的原因,证明的方法很多,如试验/检验/测量等这要靠各位平时的工作经验积累.我就不一一详细说了,说下去到天亮都没得完.找出真正的不良原因,将不是主要造成的原因排除.如果能够将分析过程进行记录并拍照这样的分析结果相信大家都会认可的.
4.纠正措施只要对真正的不良原因采取相应的解决措施就可以了,这边提一点就是纠正措施一定要有相关的记录或步骤/作业指导方面的问题附上那就更完美了.
5.预防措施这点是客户比较关注的:预防措施不仅仅是纵向的预防包括横向的也要预防,如:这个产品有这个问题,同类型的其他产品是否有这个问题.这个需要考虑,因为客户担心的就是在其他产品出现同样的问题.所以需要大家将有效的预防措施展开.
在写整个8d报告的时候问题分析/纠正措施/预防措施是重点,所以这三步需要附上各位在分析解决过程的证明资料,你要记住一点,客户没有监督你在做,而记录和试验报告就是证明你有认真对待他的客诉的最好证明.
还有一些8d反馈的现象是生产过程无法避免的,而且一定存在的.
如:部件虚焊,即使你找到真正的原因也没有绝对控制的把握,我在这里告诉大家一点写这样的8d可以采用比较法.比如采用客退回来的产品有多少是因为虚焊不良造成的客退,或现在生产过程虚焊的不良率有多少,只要采取措施降低这些不良率,也算是改善,改善前和改善后比较一下,只要懂点这方面知识的客户也不会有什么意见.
文档为doc格式
培训心得样写篇四
第二段：课程内容
在培训天中，我们所学到的内容十分丰富。包括领导力提升、思维方式改变、沟通技巧进阶、团队合作精进、情绪管理等方面。其中，最让我印象深刻的便是领导力提升和情绪管理课程。领导力提升课程中，我们学习了如何成为一个有效的领导者，如何进行团队建设以及如何实现有效沟通；情绪管理课程则帮助我们了解自我情绪的控制和管理，降低工作和生活中的压力，提高情商。
第三段：讲师授课
课程内容的收获除了培训天的安排和策划之外，更离不开我们优秀的讲师。他们的经验和实践是我们珍贵的财富。他们用自己的行动和反思，告诉我们领导力、情绪管理等方面的重要性。同时，我们也被他们独特的风格和教学方式所感动。因此，一个优秀的讲师能够让我们受益良多，并促使我们不断前进和成长。
第四段：实践总结
纸上得来终觉浅，课程学习毕竟是为了将知识转化为实践。在培训天后，我们需要将所学知识和技巧转化为工作实践中，追求将思维方式和沟通策略带入到团队合作的实际操练中，掌握领导力和组织管理知识技能等。这样，在日常工作和生活中，尝试用所学知识做出正确的决策，让团队和组织能够更好地发展变得更加容易。
第五段：结语
无论在培训天的课程还是之后的实践过程中，我们都必须想着每天比昨天更好。我们需要不断以领导力为主导，加强自我情绪控制，改变团队思维模式和提升沟通合作的技巧，让组织更加高效，让员工更加有成效，成为了解领导力、情绪管理等的高效管理者。培训是一个不断进化的过程，我们不断为之努力让自己不再停滞，发挥创造活力。
培训心得样写篇五
培训天是在当今时代教育蓬勃发展的基础上应运而生的新型在线教育平台，无论是学校还是公司都可以在这里找到想要的课程和专业的老师。培训天创办的目的是为了让更多的人具备自我学习的能力，以符合自己个人和职业发展的需要。在这里除了可以学到很多具体专业的知识外，还可以获取很多与职业规划和成长相关的经验。
第二段：培训天带给我的启示和收获
参加培训天的课程让我受益匪浅。首先，在听课的过程中我发现通过这种方式更容易地掌握知识和技能，因为它的学习方式灵活多样，可以针对不同程度的学生采取不同的教学方式。另外，参加培训天的课程还可以让我认识到许多新的行业和职业，拓宽了我的视野，让我能够更准确的制定个人职业规划。我还会从中了解具体的职业发展需求和学习能力和方法，能够自我学习，自我发展。
第三段：学习体验与效果的感受
在培训天上，学习的效果和体验都很好。通过网络课程，我可以在家里面非常轻松的学习新的技能和知识，更加方便了我的学习。同时，作为一个在线教育平台，培训天的学费也非常适中，相对主流的教育模式而言，颇具竞争力，这对于我们这些想要提高自己技能的人来说非常重要 。总之，通过培训天，我可以排除时空的限制，在学习的过程中，不受制于时间和空间的限制，大大提高了我的学习效率和体验。
第四段：学习方式和学习困难的克服
在培训天上学习，学习方式灵活多样，这是我非常喜欢的，既可以通过网络课堂听专业教师的课，也可以查阅其他的资料。此外，培训天也提供了互动交流平台，学生可以在这里同老师和学生沟通交流，讨论一些难题和问题。这些都为我克服了学习中可能会遇到的困难和障碍提供了便利。
第五段：总结培训天学习的意义和感受
总的来说，通过培训天学习，对于我个人来说是一次非常有意义的体验。它让我得到了很多专业上的知识和技能，同时也拓展了我的视野和提高了学习的效率。在这个电子信息时代，网络教育的兴起不仅仅是学习模式的变革，也是一个学习态度的变化，即更加注重自主、主动和创新的学习方式，我相信在这个过程中，培训天一定会成为我们不可或缺的独特的教育资源。
培训心得样写篇六
努力做一名终身学习型教师，才能成为一名合格的教师。所谓终身学习型教师，就是要坚持思考和学习，要不断转变教育观念，更新储备知识，摸索教学方法，尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。要做终身学习的...
在这期培训班上优秀的导师讲课给了我一个新的视野，让我像海绵一样，不停的吸吮着水分。
反思了以往工作中的不足，使我的教育教学观念进一步得到更新，真是受益非浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：
一、教师要有良好的师德修养
不同时代有不同的道德观，不同职业有不同的道德内涵，从古止今但无论哪个时代，也无论何种职业，道德观念必有其共通的地方。教师作为社会的一分子，其道德内涵必然融汇于整个社会公德之中;而教师的特殊职业与地位，则决定着师德必然对整个社会公德产生极大影响。德高为师，身正是范，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来，不带半根草走”的精神，陶行知先生献身教育无怨无悔，关键在于有一种精神。
二、教师要尊重孩子，重视孩子天真的梦想
放弃任何框框和本本，尊重孩子，让他们尽情表露真性和梦想，然后教师进行观察分析，再是顺导性的教育，同时附上适当的强制和计划，这就是自然的教育。当孩子们尽情地流露他们的本性，真的，善的，美的，于是，我们让他们互融这种本性，这是一种巨大的能量，他能化解个别孩子的不良习性，能在一定程度上防御孩子们感染社会恶习。让幼儿成为一个品德高尚的人，幼儿教育是起步，起步是最关键的。
三、教师要会宽容孩子
如果说，尊重、理解孩子需要教师有较高的素养的话，宽容孩子则需要勇气和更大的投入，这是针对孩子认识的不稳定而言。需要我们有更大的耐性。宽容，不是放纵，更不是溺爱，它有着丰富的内涵。宽容，是理解的继续，也是理解最真实。最具体的体现。宽容应该有多种形式，各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。
宽容，还应为他们排除不良因素的干扰，创造条件，指出实实在在的。让孩子“跳一跳”就可以达到的努力目标，同时要因势利导，用爱心感染他们，尊重、理解、宽容有机地结合，提高与孩子交流的深度、广度和质量，也使老师的爱心放大了更多倍。在与幼儿一起相处的日子，多一份爱心，少一点虚荣;多一份理解、帮助，少一点指责。批评;多一份宽容。耐心，少一点责难、惩罚!这样会让教师的职业道路更加美好。
四、教师要学做会反思
应该说，反思对于激发教师的自我提高动机，调动教师积极的自我思考与实践，使其以主体身分投入其中，使教师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高来说，是一种比较有效的方法。作为骨干教师首先在教育实践中进行学习，并在实践的不断反思中二次学习。教师的自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略，使教师的专业素质在反思中不断的，有效的提高和成长。
五、要做终身学习型教师
只有与时俱进，努力做一名终身学习型教师，才能成为一名合格的教师。所谓终身学习型教师，就是要坚持思考和学习，要不断转变教育观念，更新储备知识，摸索教学方法，尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。要做终身学习的教师，只有具备栉风沐雨，探幽发微的求索精神，才会厚积薄发，得心应手，才会不负历史的重任。
幼儿园教师培训感想
在历下区教育局的精心组织安排下，在单位领导的带领下，我参加了4月份的___培训。为期三天半的培训过程中，我聆听了专家学者的报告，收获颇丰。
这一次培训，首先聆听了___师范大学教育科学学院副院长边霞所做的《对学前儿童美术教育若干问题的思考》专题报告，她告诉我们，幼儿美术活动重结果更重过程，教师应给幼儿创设宽松愉快的氛围，开展具有游戏倾向的美术活动，这样才能调动幼儿的积极性。
反过来，幼儿在活动中也学到了各种技能，形成了各种习惯的养成。
上海现代儿童美术馆执行馆长薛文彪为我们做了《幼儿美术教育新概念与方法》的专题报告，并在现场示范美术水粉画的操作过程，讲解了他自己创新的借形想象美术创新方法。
中国早期儿童教育音乐舞蹈教育研究中心主任许卓雅为我们做了《音乐教学游戏化与幼儿学习品质培养》的专题报告。她的报告幽默风趣，通俗易懂，她给我们具体讲解了如何通过音乐领域的有效教学，更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯。
虽然只有短短三天半的时间，我却收获了许多。在美术方面，要多给幼儿
欣赏作品，无论是幼儿、老师或是大师的好的作品;在绘画过程中更注重幼儿的绘画时的兴趣，将游戏融入到其中，给幼儿创设宽松愉快的氛围，我想这样的过程产生的结果一定是预想不到的。在美术的教学方法中，我也可以借鉴薛老师的借形想象，让幼儿在想象中创作出不同的作品。
在音乐方面，回顾原来的教授方法，有很多不足的方面。有的时候给幼儿预设的目标太简单，不知道怎样一层一层加难度;有的时候给幼儿预设的目标又太难，幼儿根本完成不了。回顾许卓雅给我们的培训，我深刻的理解了音乐游戏每次教学都是在学习者认可前面一难度层次的学习已经通过的情况下，才进行新的难度挑战;并且在各种音乐教学活动中，如果教师能够经常有效地创设情境，让幼儿能够被合理的教学目标所激发，通过自己的努力，在各不同种学习情境中都能够不断获得新的成就，那么，在不断获取新的自我实现高峰体验需求的驱动下，全身心投入学习自然就会成为他们自己主动追求的事情!同时，老师也培养了幼儿们的各种学习品质，如注意力，观察力，思维力，原有经验应用能力，自我管理能力……在培训中，看了扬州幼儿园和___一幼幼儿园的音乐课，她们主要就是让幼儿自发地去感受音乐，去理解音乐，幼儿在享受音乐的同时提高了感受音乐的审美情趣和审美能力，同时也满足了幼儿的求知、求成的需要，通过成功的学习经验又增强了幼儿的学习自信心和自我效能感。
通过这次培训，我理解了如何通过艺术教育的有效教学活动，更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯，在“热爱学习”和“善于学习”两方面怎样促进幼儿学习品质的不断完善。在以后幼儿园的教学中，我本着这个目标，努力尝试培养幼儿的学习品质，更好的激发幼儿的好奇心，发挥幼儿的好奇心，让幼儿更好的在学中玩，玩中学。
文档为doc格式
培训心得样写篇七
通过对8d的学习，我个人觉得8d报告很重要的一点，也是我们必须记住的一点就是：站在客户的角度看这个问题。有了这个心态，我们才能基本上能够写出客户满意的8d报告。
在写8d报告之前，自己首先在脑海里想一想，客户希望通过这个8d能够看到一些什么，然后构思以下8d如何写?有了框架后召开会议及写起8d来就事半功倍了。
我觉得客户绝对不希望看到一份问题分析报告。
8d框架怎么构思成呢?
1.看到问题先想问题影响有多大?你需要在8d报告中帮客户进行风险评估, 评估的时候需要的不是谈问题出现在哪里，而是谈问题出现后有什么影响?问题出现的概率有多大?把你所评估的风险告诉客户让客户心中有底，这点是让客户放心的重点。
2. 接下来就想想出去的产品如何处理?生产过程的产品如何处理?库存的产品如何处理?脑海中一定要有个初步的概念，即使是错的概念也一定得有。没有这个概念开小组会议很被动。
3. 接下来就是问题分析，问题分析很关键，建议大家对工艺流程要熟悉，因为熟悉流程对写8d是有帮助的。
问题分析不能只是找到原因： 而是需要找到原因的原因，进行真因确认。
来料质量不稳定，出货检验漏失，其他器件的不稳定造成该产品不良等等。可以用头脑风暴法，小组在一起讨论。有了这些造成不良的可能原因接下来就是去证明哪些不良是真正的原因，证明的方法很多，就不一一详细说了，找出真正的不良原因，将不是主要造成的原因排除。如果能够将分析过程进行记录并拍照这样的分析结果相信大家都会认可的。
4. 纠正措施只要对真正的不良原因采取相应的解决措施就可以了，纠正措施一定要有相关的记录或步骤/作业指导方面的问题附上，这样是比较完整的。
5. 预防措施这点是客户比较关注的：预防措施不仅仅是纵向的预防包括横向的也要预防，如：这个产品有这个问题，同类型的其他产品是否有这个问题。这个需要考虑，因为客户担心的就是在其他产品出现同样的问题。所以需要大家将有效的预防措施展开.
在写整个8d报告的时候问题分析/纠正措施/预防措施是重点, 所以这三步需要附上在分析解决过程的证明资料, 我们要记住一点, 客户没有监督我们在做, 而记录和试验报告就是证明你有认真对待他的客诉的最好证明。
培训心得样写篇八
相信有写过8d报告的人都有这种感觉!
每次接收到一个客诉就要开始烦人的工作了.
小弟在这里谈谈本人过去如何处理一些8d的.
8d的八个步骤我就不在罗嗦了论坛到处都有, 自己下下来看. 我这边只谈8d如何写的更好.
8d报告很重要的一点,也是你必须记住的一点就是:站在客户的角度看这个问题.
有了这个心态,你就基本上能够写出客户满意的8d报告.
首先接到一个8d不要急着召开8d小组会议,在你脑海里先想一想,
客户希望通过这个8d能够看到一些什么, 然后构思以下8d如何写?有了框架召开会议及写起8d来就事半功倍.
我可以告诉大家客户绝对不希望看到一份问题分析报告.
举个简单的例子:
一台电视没有信号被客诉.分析问题是:高频头坏了. 很多人在这个时候写8d的时候就在原因分析中简单的写上"高频头坏了", 接下来的纠正预防措施感觉就没有东西写了,只好写一些"qc加强检验", "生产过程全检". 这种敷衍了事的8d相信很多人都不希望看到. 这只能说是一份问题分析报告, 而且还不是全面的.
脑海8d框架怎么构思成?
1. 看到问题先想问题影响有多大?你需要在8d报告中帮客户进行风险评估, 评估的时候需要不是谈问题出现在哪里, 而是谈问题出现后有什么影响?(如果问题直接影响到人的生命安全的话,建议你什么也别想了,直接将全部产品招回,处理方法后面再想 问题出现的概率有多大?把你所评估的风险告诉客户让客户心中有底, 这点是让客户放心的重点.
2. 接下来就想想出去的产品如何处理?生产过程的产品如何处理?脑海中一定要有个初步的概念,即使是错的有一定得有. 没有这个概念开小组会议很被动.
3. 接下来就是问题分析, 问题分析很关键,建议大家没事就去生产线看看,学习学习,因为熟悉流程对写8d太有帮助了.
问题分析不能只是找到原因: 而是需要找到原因的原因.
就拿上可例子来说: 高频头不良如果再问个为什么原因就多了,比如:来料器件不稳定, 出货检验漏失, 其他器件的不稳定造成改器件不良等等. 可以用头脑风暴法, 小组在一起讨论. 有了这些造成不良的可能原因接下来就是去证明哪些不良是真正的原因, 证明的方法很多,如试验/检验/测量等这要靠各位平时的工作经验积累. 我就不一一详细说了, 说下去到天亮都没得完. 找出真正的不良原因, 将不是主要造成的原因排除. 如果能够将分析过程进行记录并拍照这样的分析结果相信大家都会认可的.
4. 纠正措施只要对真正的不良原因采取相应的解决措施就可以了, 这边提一点就是纠正措施一定要有相关的记录或步骤/作业指导方面的问题附上那就更完美了.
5. 预防措施这点是客户比较关注的: 预防措施不仅仅是纵向的预防包括横向的也要预防, 如: 这个产品有这个问题,同类型的其他产品是否有这个问题.这个需要考虑, 因为客户担心的就是在其他产品出现同样的问题. 所以需要大家将有效的预防措施展开.
在写整个8d报告的时候问题分析/纠正措施/预防措施是重点, 所以这三步需要附上各位在分析解决过程的证明资料, 你要记住一点, 客户没有监督你在做, 而记录和试验报告就是证明你有认真对待他的客诉的最好证明.
还有一些8d反馈的现象是生产过程无法避免的, 而且一定存在的.
如: 部件虚焊, 即使你找到真正的原因也没有绝对控制的把握, 我在这里告诉大家一点写这样的8d可以采用比较法. 比如采用客退回来的产品有多少是因为虚焊不良造成的客退,或现在生产过程虚焊的不良率有多少,只要采取措施降低这些不良率,也算是改善,改善前和改善后比较一下,只要懂点这方面知识的客户也不会有什么意见.