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职场礼仪工作培训心得体会篇一
礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值，礼仪沟通培训心得体会。随着社会的.进步，人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
沟通，写起来简单，做起来可就没那么简单了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简单的说话就能表达的，需要互相理解的。例如最简单的朋友之间，要真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会边成原来的二倍，你会更快乐，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰。
上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。听了老师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的。原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。因为太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是现在不一样了，我发现在学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。
之后我们还学习了礼仪的相关知识，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要平等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。例：开玩笑要注意对象与场合，也就是开玩笑要掌握分寸。
平时上课，老师还给我们机会，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事件的看法，不仅让我们有机会锻炼自己，而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我确实大胆了许多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。
上课之余，我还交到很多来自不同学院的朋友。以前的我，不会主动去认识别人，我总觉得别人不一定喜欢和我交往，我不要去贴人家的冷_。但是老师让我们相互认识对方，让我从中体会到了交朋友的乐趣，也改变了我一直以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你。
总的来说。通过选修了这门课程，让我懂得了许多日常必需注意的礼仪，也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。这学期的课就要结束了，说真的，心理有点舍不得，希望以后还能有机会继续学习沟通与礼仪的相关知识，提升自己的修养。
对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且还贯穿许多的课外知识，也拓展了我们的知识面。因为小时候讲的都是家乡话，现在的普通话讲得不好，特喜欢老师说话的方式，还有纯正的北方音，说起话来显得大气。希望以后的自己也能有老师这样的气质。
在此，真心的感谢老师，让我懂得了很多以前未知道的知识。
上个学期选修选了《沟通与礼仪》这门课程，经过十几周课程的体验，使我获益良多，也是感触颇深。
首先，沟通是为了什么，重要吗?有些人说是是为了学习，有些人说是为了挣钱，也有些人说是为了表达自我观点，还有些人说为了社交往来，等等。研究表明，我们工作中的70%的错误是不善于沟通，或者说不善于谈话造成的。在信息时代的到来，市场竞争的加速使沟通能力更加重要。因此，沟通的重要性不言而喻。第一、你需要了解对方。第二、你需要有效地表达自己。美国保德人寿保险公司总裁robertbeck说过这样一句话：良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效地交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有的机会。在老师的课程中，我体会到，成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息，就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰，公正，有说服力。所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。一位哲学家总结到：人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。
职场礼仪工作培训心得体会篇二
第一段：引言 (words: 200)
职场工作礼仪是一个职场人必备的素质。在职场中，良好的工作礼仪不仅体现了一个合格员工的形象，更是凝聚团队力量、提高工作效率的关键。在我的职业生涯中，我积累了一些关于职场工作礼仪的心得体会，今天我将分享其中的五点，希望对其他职场新人有所帮助。
第二段：尊重他人 (words: 250)
在职场中，尊重他人是一种基本的工作礼仪。无论是与领导、同事还是下属进行沟通，我们都应当尊重他们的权威和意见。尊重他人可以通过尊称对方的名字、倾听对方的观点以及避免打断他人的发言来表达。此外，也要注意自己的言行举止，避免冷嘲热讽、攻击性言辞等不当行为，以建立和谐的工作环境。
第三段：注重形象 (words: 250)
在职场中，个人形象是一个人工作能力和专业素养的体现。我们要时刻注重自己的仪表形象。穿着得体、整洁的服装、干净整齐的发型和规范的化妆等都可以提升个人的职业形象。此外，要注意个人卫生和仪态端正，例如保持嘴巴清洁、保持坐姿端正等。一个良好的形象不仅可以给他人留下好印象，也会提高自己的自信心和工作表现。
第四段：言行谨慎 (words: 250)
在职场中，言行谨慎是非常重要的。我们应该注意自己的言辞和举止，避免粗口、爆粗、猥亵语言等不适当的表达方式。同样地，我们也要注意自己的情绪控制，避免发脾气、大声喧哗等不恰当的行为。此外，我们要时刻表现出谦和的态度，不论面对成功还是失败，都应该以积极的心态面对，并尽量与同事、领导保持友好的关系。
第五段：沟通和合作 (words: 250)
在职场上，良好的沟通和合作能力是取得工作成就的关键。我们应该学会倾听他人的意见，与同事和领导保持良好的沟通，解决问题的同时建立互信关系。另外，合作也是非常重要的，我们要主动与团队成员进行合作，分享经验和信息，达成共同目标。在沟通和合作中，我们还应注重礼貌和耐心，尊重他人的意见和决策，以凝聚团队力量，共同进步。
结论 (words: 200)
通过长期的职场经历，我意识到良好的工作礼仪对个人和团队的重要性。尊重他人、注重形象、言行谨慎、沟通和合作是实现职场成功的基本要素。以礼仪为先导，我们能够建立友好的职业关系，提高自身的工作效率和专业形象，同时也为团队的顺利合作提供了保障。在今后的职场生活中，我将继续坚持并逐步提升我的工作礼仪，为个人和团队的发展做出更大的贡献。
职场礼仪工作培训心得体会篇三
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到"注重细节，追求完美"。
职场礼仪工作培训心得体会篇四
在护理工作中，良好的礼仪是必不可少的。作为一名护士，我们不仅要有扎实的医学知识和技能，更要具备良好的沟通能力和良好的工作礼仪。在护理培训工作中，我深刻体会到了良好礼仪的重要性，并从中获得了诸多心得体会。
第二段：外表形象的重要性
在护理工作中，外表形象是与患者第一次接触的印象。一个良好的外表形象可以给患者带来安全感和信任感，有助于有效沟通和护理工作的顺利进行。因此，在护理培训中，我学会了注重外表形象，包括注意衣着整洁与得体、保持良好的仪态，以及维护个人卫生等。只有做到外表整洁、内在修养才能更好地与患者有效沟通，传递温暖与关怀。
第三段：正确的言行举止
护理工作需要面对各种患者，每个患者都有自己的情感和敏感点。在培训中，我们不仅要学会控制自己的情绪，更要学会正确的言行举止。我们要用平和、温和的语气与患者交流，表达自己的思想和感受时要注重语气的抑扬顿挫，不给患者带来不良的影响。此外，在工作中还要注意遵循医院规章制度，遵守职业道德，避免过度干预和侵犯患者的隐私等。
第四段：尊重与团队协作
护理工作需要多人协作，每个人都有自己的职责和工作范围。在护理培训中，我学会了尊重和理解他人，与同事之间建立起了良好的工作关系。在与患者及家属的沟通中，我们要主动倾听，耐心回答问题，并注重尊重患者的隐私、文化习俗和个人意愿。与团队协作时，合理安排工作时间，相互协作，提高工作效率，共同完成工作任务。
第五段：爱心与关怀
作为一名护士，我们不仅要提供医疗和护理服务，更要给予患者爱心和关怀。在护理培训中，我深刻体会到，患者除了需要治疗和药物，更需要我们的关心和陪伴。我们要主动关心患者的生活和精神需求，与患者建立起融洽的关系，给予他们温暖和鼓励。通过多方位的关怀，我们可以帮助患者更好地康复，提高他们的生活质量。
结尾段：
通过护理培训，我意识到护理工作礼仪的重要性，并学会了正确的言行举止、尊重与团队协作以及给予患者爱心和关怀。这些在护理培训中的体会不仅使我成为了一名更好的护士，也给我带来了深刻的人生体验。在以后的实践工作中，我将不断提升自己的工作礼仪，为更多的患者提供更好的护理服务。
职场礼仪工作培训心得体会篇五
第一段：引言（200字）
自古以来，礼仪作为一种社会行为规范在人类社会中存在已久。在现代社会中，礼仪更是成为各行各业职业素质的基本要求。作为医疗行业的一支重要力量，护理人员直接面对着病患及家属，因此良好的工作礼仪尤为重要。在护理培训中，我深刻认识到了工作礼仪的重要性，并积累了一些体会和心得，现在将其分享出来。
第二段：学习规范的重要性（200字）
在护理培训中，我学到了许多与工作礼仪相关的规范。例如，穿戴整齐、端庄得体是我们必须遵守的准则。我们需要注意自己的仪容仪表，保持干净整洁的职业形象，这样才能给病患及家属留下良好的第一印象。此外，我们还需要掌握良好的沟通技巧和倾听能力，尊重病患及家属的意愿和隐私。这些规范都是为了提供更好的护理服务，让患者感受到我们的关心和专业。
第三段：礼仪在工作中的实践（300字）
理论知识是必不可少的，但只有在实践中，我们才能真正理解工作礼仪的重要性。在护理培训中，我们有机会接触到真实的护理环境，这对于培养我们的工作礼仪非常有帮助。例如，在接待患者时，我们要微笑以及友好地与他们交流，让他们感受到我们真诚的关怀。同时，我们还要注意言语和动作的得体性，以免给患者带来不必要的烦恼。在与医生及其他医护人员的交流中，我们需要保持专业和谦虚的态度，尊重他们的意见和决策。通过不断的实践和总结，我们的工作礼仪水平得到了提高。
第四段：工作礼仪对护理工作的积极影响（300字）
良好的工作礼仪不仅能够给病患及家属带来舒适感，也对我们的护理工作带来积极的影响。首先，它有助于建立良好的沟通和信任关系。只有在患者信任和尊重我们的前提下，我们才能更好地进行医护工作。其次，它有助于提高工作效率。在与患者及家属的沟通中，我们能够更好地了解他们的需求和病情，从而进行更准确、有效的护理。另外，良好的工作礼仪也是护理团队合作的基础。只有通过与医生及其他护理人员的良好合作，我们才能为患者提供更全面、优质的医疗服务。
第五段：总结（200字）
护理工作礼仪是护理人员必须掌握的基本素质之一。通过护理培训中的学习和实践，我深刻体会到了工作礼仪的重要性。良好的工作礼仪不仅有助于提高护理服务的质量，也能够促进医患关系的和谐与信任。在今后的工作中，我将坚持遵守各项工作规范和礼仪，努力成为一名优秀的护理人员，为病患及家属提供更好的护理服务。
职场礼仪工作培训心得体会篇六
职场着装礼仪一直是职场中非常重要的一部分，着装得体和谈吐文雅的礼仪，可以让人给人留下良好的第一印象，懂得职场着装礼仪，对于自己的职业发展有着十分重要的作用。近期，我参加了一次职场着装礼仪培训，在培训中，我有些收获，也有些感悟。
首先，培训老师从职场着装的三个关键词——整洁、得体、文雅入手，向我们详细讲解了各类职业所需的着装要求，以及不同场合穿着的搭配技巧。比如，正装职业中男士需要穿西装、领带等，女士需要穿及膝裙、中跟鞋等；而休闲职业中则可以穿着舒适、时尚一些，但也要考虑场合和自己的形象。在此过程中，我明白了着装的重要性，并且了解了该如何穿着得体。
其次，培训老师介绍文雅用语的必要性，文雅的用语可以展现一个人的修养，能够提高职场形象。同时，学习文雅用语也可能会让人在职场更容易获得别人的认可，因为语言是展现一个人素质的重要媒介之一，是组成个人形象的重要部分。我在培训中深刻体会到，语言的表达具有十分重要的影响力，能够在很大程度上影响他人对你的印象，因此要多磨练，多读书，才能在职场中获得优秀的表现。
最后，我还学到了职场礼仪的一些规矩，如注意用餐礼仪，注意礼节与他人沟通等。在一次次的实践中，我也明白了选择恰当的礼品、恰到好处的问候等都是体现我们对他人尊重和关爱的具体表现，更是职场人应该具备的基本素养。职场礼仪是一种基本的行为规范，涉及到一个人的操守、生活品质等方方面面，懂得和遵守这些规矩，可以让你具备一定的职场素养，为自己的职业成长打好基础。
在培训的过程中，我稍带激动地获得了如此多的新知识和思想，在培训的日子里，我深深感受到了学识的力量以及职场礼仪的重要性。通过这次职场着装礼仪的培训，我获得了很多收益：更全面、更清晰地了解了职场着装的相关知识，培养了自己一定的着装搭配能力；了解了职场礼仪的相关规则，明白了这对职场生存的关键作用。
总之，在职场中，着装礼仪是一个人最直观最基础的形象展示，我们要充分认识到这个问题，并且不断地努力修炼自己的着装礼仪，使之成为自己的优势，为自己的职业生涯加分。我相信，这次培训所学到的知识和技巧，对我今后的职业发展会有很大的帮助。
职场礼仪工作培训心得体会篇七
最近，我有幸参加了一次护理培训工作的学习，对于在这次学习过程中，我深受启发，了解到了工作礼仪是护理工作的重要一环。本文将结合自己的学习经历，简要总结几点关于护理培训工作礼仪的心得体会——从容，耐心，谦虚，专业，以及关爱。
二、从容
在护理培训工作中，从容的态度是非常重要的。在处理各种突发状况的时候，护士需要保持冷静和从容的态度。这包括不仅仅是面对病人的急诊情况，也包括面对医生和其他工作人员的指示和任务。我在培训过程中，观察到比较从容的同事在面对工作压力时能够更好地保持冷静，同时也能更有效地解决问题。因此，我认识到从容不仅仅是一种态度，更是一种能力。为了提高自己在工作中的从容性，我将继续努力，尽可能多地进行实践，提高自己的应变能力。
三、耐心
耐心是护理工作中不可或缺的品质。在处理病人时，很多时候需要耐心地倾听他们的病情描述，细心地观察他们的病情变化，以及悉心地回答他们的问题。耐心也体现在与病人家属、医生、同事之间的互动中。有时候，护理工作需要我们与病人家属进行耐心的沟通和解释，以帮助他们更好地理解病情和治疗过程。此外，与医生和同事的沟通协作也需要耐心，以确保工作顺利进行。通过这次培训，我更加明确了耐心在护理工作中的重要性，我将努力培养自己的耐心品质，以确保工作的质量和效率。
四、谦虚
谦虚是一个护士必备的品质。尽管护士在工作中承担着重要的责任，但与医生相比，我们的身份和地位常常被忽视。我们应该理解和接受自己的角色，并学会与医生和其他工作人员平等合作。在培训过程中，我向其他经验丰富的护士请教，并尊重他人的意见和建议。这种谦虚的态度不仅使我在工作中提升了自己，也为我的职业发展打下了坚实的基础。
五、专业
作为护士，专业是我们最重要的一面。在护理工作中，我们需要熟知各种疾病的症状和治疗方法，以及各种医疗设备和技术的使用方法。我们还需要不断学习和更新自己的知识，以应对新的医疗技术和方法的出现。除了专业知识和技能，还需要我们保持良好的职业操守和道德标准，保护和尊重病人的隐私和权益。通过这次培训，我深刻认识到了专业对于护理工作的重要性，我将努力提升自己的专业能力，并严格要求自己遵守职业道德。
六、关爱
最后，护理工作需要我们具备关爱的品质。关爱既体现在我们对病人的关心和照顾上，也体现在我们对其他工作人员的理解和支持上。在工作中，我们不仅要为病人提供专业的护理服务，更要给予他们温暖的心灵支持。这包括关爱病人的身体和情绪，关爱病人的家庭以及照顾病人的身体需求和心理需求。同样，我们也应该关心和尊重我们的同事和他们的需求。通过关爱，我们将为病人带来更多的温暖和舒适。
综上所述，护理培训工作礼仪的体会有从容，耐心，谦虚，专业，关爱等几个方面。这些品质和态度的培养不仅有助于提高我们的工作质量，也有助于促进我们的职业发展。作为一名护士，我将会坚持这些信念，并将其融入到我的工作中。
职场礼仪工作培训心得体会篇八
礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值，礼仪沟通培训心得体会。随着社会的进步，人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用；礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件；意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
沟通，写起来简单，做起来可就没那么简单了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简单的说话就能表达的，需要互相理解的。例如最简单的朋友之间，要真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会边成原来的二倍，你会更快乐，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰。
上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。听了老师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的。原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。因为太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是现在不一样了，我发现在学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。
之后我们还学习了礼仪的相关知识，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要平等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。例：开玩笑要注意对象与场合，也就是开玩笑要掌握分寸。
平时上课，老师还给我们机会，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事件的看法，不仅让我们有机会锻炼自己，而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我确实大胆了许多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。
上课之余，我还交到很多来自不同学院的朋友。以前的我，不会主动去认识别人，我总觉得别人不一定喜欢和我交往，我不要去贴人家的冷_。但是老师让我们相互认识对方，让我从中体会到了交朋友的乐趣，也改变了我一直以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你。
总的来说。通过选修了这门课程，让我懂得了许多日常必需注意的礼仪，也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。这学期的课就要结束了，说真的，心理有点舍不得，希望以后还能有机会继续学习沟通与礼仪的相关知识，提升自己的修养。
对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且还贯穿许多的课外知识，也拓展了我们的知识面。因为小时候讲的都是家乡话，现在的普通话讲得不好，特喜欢老师说话的方式，还有纯正的北方音，说起话来显得大气。希望以后的自己也能有老师这样的气质。
在此，真心的感谢老师，让我懂得了很多以前未知道的知识。
上个学期选修选了《沟通与礼仪》这门课程，经过十几周课程的体验，使我获益良多，也是感触颇深。
首先，沟通是为了什么，重要吗？有些人说是是为了学习，有些人说是为了挣钱，也有些人说是为了表达自我观点，还有些人说为了社交往来，等等。研究表明，我们工作中的70%的错误是不善于沟通，或者说不善于谈话造成的。在信息时代的到来，市场竞争的加速使沟通能力更加重要。因此，沟通的重要性不言而喻。第一、你需要了解对方。第二、你需要有效地表达自己。美国保德人寿保险公司总裁robertbeck说过这样一句话：良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效地交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有的机会。在老师的课程中，我体会到，成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息，就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰，公正，有说服力。所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。一位哲学家总结到：人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的`成功。
职场礼仪工作培训心得体会篇九
去年的12月31日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从细节出发。
在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，我们都要从细节出发，从小事着手。
所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范!
通过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。
职场礼仪工作培训心得体会篇十
20xx年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师，员工礼仪学习心得体会。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，心得体会《员工礼仪学习心得体会》。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
去年的12月31日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从细节出发。
在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。
职场礼仪工作培训心得体会篇十一
作为一个即将从高中毕业的学生，我们即将迎来求职阶段。在这个阶段，能够正确的着装以及表现出良好的职业礼仪变得尤为重要，因此为了提升自己的职业素养，在学校的安排下，我参加了一次职场着装礼仪培训。以下是我个人的体会：
首先，对于着装方面而言，穿着整洁得体是必须的。一般而言，在各种不同类型的公司面试及上班场合，男性应穿着西装笔挺，衬衫干净整洁；而女性则应穿着得体，妆容简单，发型利落。在参加培训的过程中，我对自己的穿着习惯做了反思。我发现，在日常的生活中，我往往喜欢穿着便捷舒适的衣服，这样虽然能增加个人的舒适感，但同时却牺牲了自己的形象。因此，在职场上，我需要好好调整自己的穿衣习惯，让自己的形象能够更符合职业的要求。
其次，职业礼仪在求职及工作过程中同样起到关键的作用。例如，在求职过程中，我们需要注意到与面试官之间的交流方式。在交流过程中，应保持乐观自信的态度，机智应变，同时对自己的问题及需求有着明确的认识。而在进入职场后，我们需要注意到各种场合的礼仪要求。例如，出席公司的年会及商务宴请，坐姿仪态要端庄得体，用餐要有节制，交流要迎合场合形式，始终展示出自己的职业素养。此外，和同事的交往也需要遵守一些规则，例如准时到达会议，不要忘记自我介绍等等。
通过职场着装礼仪培训，我学习到了如何在求职及职业生涯的不同阶段展示自己的职业风貌，同时我也找到了自己未来在职场上需要调整的地方。这些培训像是一个启示，给了我更多对职场期望与要求的认识，在我之后的职业发展过程中也有着很大的帮助。
总之，职场着装礼仪培训对我们职业生涯的发展有着至关重要的意义。它提醒我们，在职场上，每一点小事情都有着关键的作用，我们需要时刻保持对职业要求的了解，学习如何让自己成为一位优秀的职场人。