编写开题报告需要充分了解研究领域的前沿进展和现有研究成果,同时还要结合自身团队的实际条件和能力去制定合理的研究计划。以下是小编为大家收集的整改报告范文,供大家参考和借鉴,欢迎大家一起来学习和分享。
河长述职报告篇一
时光如梭,转眼间20xx年已匆匆而过,回首这一年,有艰辛也有喜悦。我始终以一名优秀教师的标准要求着自己,不断提高自身的道德素养,在思考中努力前行,提升自己的同时,能积极引领一批青年教师成长,较为成功的完成了年度个人工作计划。为了督促自己反思过去,做好未来,现将一年工作总结如下:
作为一名党员、一名全国优秀教师、曹有凡名师工作室成员、赵丽霞工作室主持人,我深知自己身上肩负的责任,通过多种渠道提升自己的师德素养。走近名师,向名师看齐,并争做名师。对自己高标准、严要求。爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,为人师表,力争为年轻教师做好表率,20xx年被评为学校“我身边的好老师”。
一年中,自己承担四年级语文教学及学校校本研修培训工作,同时还积极完成着主课题的指导、微课题主持人的日常事务。从未无故旷过学生一节课,总是早下班,勤辅导,即使身体不适,也总是要调整把课给学生补上。精心准备学校每周进行的校本研修活动,积极高效地完成了日常事宜。能严格遵守学校各项规章制度,坚持工作首位。经常性加班加点工作,主动申请值班,无怨无悔。
借我县高效课堂人人过关活动,自己积极探索,大胆创新,精心编写导学案及导学单,上好高效课堂示范课。共参与县级送教下乡活动两次,省级送教下乡活动两次,均获好评。努力搞好小组建设,在全校提出了优化小组建设方案,并完成论文《高效课堂,想说爱你不容易》(已在《陕西教育》20xx年12期发表)、《关于高效课堂小组建设的思考》及《优化课堂管理,增强小组合作学习的实效性》(已投稿)。积极、精心组织全校性的校本研修活动10次,参与高年级语文组专题研讨10次。指导并实施着两个省级课题《优化教学过程,构建高效课堂》及《小学生读书方法指导的实践研究》。在完成日常教学事务的同时,加班高质量地完成了曹有凡名师工作室的成员任务及考核组长的任务,上传博文50多篇。成立了自己的工作室,多次开展研讨活动,完成工作简报35期,带动了一批青年教师的成长。积极携手薄弱校,帮扶乡村教师7名,利用qq、微信、电话、定期当面指导等形式引领帮助其提升。作为陕西师大20xx示范性项目武功小学语文坊的坊主,能及时引导140名学员按计划进行学习,及时批阅学员作业,完成工作简报10期,积极组织学员开展线上各类研讨活动,并做好学员答疑问难工作。
由于自己的勤奋努力,20xx年6月,自己顺利晋级为陕西省第十批特级教师培养对象,并能按照培养要求积极开展各项工作,目前正在准备中期考核。20xx年5月被评为咸阳市劳动竞赛先进个人,20xx年4月论文《高效课堂重在巧妙设计》在《咸阳教育》发表,20xx年8月教学设计《圆明园的毁灭》获省级三等奖。指导的青年教师罗晓娟20xx年先后荣获得咸阳市教学能手、陕西省教学能手,杨莹荣获咸阳市教学能手,王宣利荣获县级教学能手选拔赛一等奖,王宝茸、潘亚兰、卓婷、郭彦侠在学区做示范课获好评。工作室成员多人次承担县、镇、校级示范课。
20xx年,我将继续坚持我的教育名师梦,顺利通过特级教师考核,携手课改,致力高效课堂,引领着我的团队成员,一路前行,不问得失!
河长述职报告篇二
我是餐饮部经理,20_年3月17日荣幸加入圣水长江大酒店,在此工作期间,有丰收后的喜悦,也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容,使自己为人处事上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下,敬请各位领导监督指导:
一、工作中回顾与总结
2、加强前厅与后厨沟通与协调。
首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下,前厅、后厨不论是客人的信息反馈,还是菜品出现失误时,都能在第一时间内得到及时处理与反馈,员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。
3、针对前期制度不够完善,没有定岗定编,细节管理不够完美的情况,在4月,我针对各岗位的具体情况,进行定岗管理,明确各岗位职责,使资产、卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低。使前厅的管理又提升了一个新台阶。
二、收获与不足:
这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标。
三、下半年工作展望
七月份:搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。
八八月份:餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴预订及接待,销售中秋月饼。
十月份:十一长假的员工安排及婚宴接待,中秋节大闸蟹推出。
十一月份:各种资料汇总、收集、年终总结的准备,年度资产盘存和复查。
十二月份:圣诞节及新年年夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。
相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务。
河长述职报告篇三
尊敬的领导:
您好!
转瞬间我们送走了迎来了簇新的。回想这期间的工作情况,仍是受益匪浅,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:
一、重要工作情况
作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1.现金业务
自己严厉依照财务职员的相关轨制和条例,实现现金治理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨严过细不出错误,可能确保做到现金的收支正确无误,当真复核会计主管审核的原始凭证数目,金额盘算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保障了现金工作的精确性,及时性。
2.银行业务
日常与银行相关部门接洽严密,依据单位须要准确开具支票转账进账,提取现金备用,颠三倒四地实现了职工日常报销。在素日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用处是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时控制银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3.本职工作
对本职工作,严格履行现金管理和结算制度,按期向财务主管核查现金与帐目,发明现金金额不符,做到及时汇报,及时处置。及时回收收拾各项回单、收据。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的.经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
当然还有最主要的一方面就是保存现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并彼此牵制的意识;也要有对外的保安办法,保护个人保险和公司的好处不受到丧失的意识。
4.厉行勤俭,保证采购科学合理
因为领导的信赖,本人还担负办公室后勤物品洽购工作。本着厉行节俭,保证工作需要的准则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充足利用办公室现有资源,科学调度,公道调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的后果。
5.廉明自律,力树财会工作形象
财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵照法纪,时刻以背面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,建立了财务工作者的良好形象,始终以丰满的精力状况投入到每一项工作中。
二、存在不足跟下年度工作打算
1.存在不足
2.下年度工作规划
已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下方案:
1)、提高自身业务能力。
在上级部门的正确领导下,勤恳学习,扎实工作,持续加强学习。深刻学习实践科学发展观理论。同时认真研究业务知识,虚心向身边的同事学习,不断空虚和丰硕自己的会计业务知识。要破足公司发展变更的新情况,多动头脑、想措施、出主张,增强工作的主动性、预感性、发明性,为领导出策划策,提出可行倡议和工作预案,发挥顾问和助手作用,不断提高参加和决议能力。
2)、发挥调和功效。
财务工作综合全局,和谐各方,承内联外,对于职责内的工作一定要放松抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要责无旁贷的承当起来,保证各项工作的全面推动。
3)、发挥主观能动性
财务工作的程序性请求很强,所以在工作中要坚持脑筋苏醒,分清主次、不怕麻烦,争夺树立一套迷信的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
河长述职报告篇四
尊敬的上级领导:
中午好!
首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是xx餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责xx餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,xx餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
从任职以后,我在xx餐厅分管内部管理工作,了解xx餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时,举行了技能赛,服务员李xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
前期,xx餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
河长述职报告篇五
各位领导:
大家下午好!
本人于6月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案:件
2、已决案件:件,已决进额:万元。
3、未决案件:件,未决金额:万元。
4、赔付率:%。
5、结案率:%。
6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。
7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元。
8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。
9、核价剔除金额:万元。
10、人伤剔除金额:45.81万元(其中车险22.61万)。
上述合计为公司减少赔付:万元。
三、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的.监督检查,从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
五、今后的打算
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
河长述职报告篇六
一学期来,本人在教学工作中认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业,做好课后辅导工作,不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
1、课前准备:备好课。首先,研读考试说明、认真钻研教材,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料(材料一定要认真选取,因学科的特点,补充的材料应直接接近与高考要求)。因学科特点,知识面要广、课堂容量要大,在新授课的教学中一般采用课件的形式备课以辅助于本学科的教学。其次:认真组织课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言有重点性、简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习通用技术的兴趣和学习努力的方向,课堂上注重讲练结合。
2、做好课后辅导工作,部分学生自控能力缺乏,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,注重学有所成。所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
3、积极参与听课、评课,贯彻落实好学校的“三三三”听课制度虚心向同行学习教学的技巧、方法,博采众长,不断的提高了自己的教学水平。
4、培养多种兴趣爱好,从网上搜集信息资料、到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
5、"金无足赤,人无完人",在教学工作中难免存有缺陷,例如,课堂语言平缓、不够生动,平时考试较少等现象都可能影响到课堂教学的质量和效果。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,对新学科基本能力教学的教师也提出了更高的要求,在今后的教育教学工作中,我将更加严格要求自己,努力把握教学方向、认真钻研新课程的教学、努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
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河长述职报告篇七
各位领导,同仁:
大家好,我是检验科科长,目前担任医院检验的科检验工作。于2019年来到本院参加工作,在工作的一年里遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。端正态度,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。团结群众,团结同事,共同学习研究本学科疑难问题,并取得很大进步。
在医德医风和医疗质量方面:具有强烈的事业心和责任感,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,对待每一位前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。
对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题,能积极配合临床按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到,不早退,不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正,时刻与各科室保持联系。在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。
业务工作和学习方面:积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检验结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向科室主任反应,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,严格遵守危急值报告制度,为病人的诊治争取时间,提供有利的诊断依据。工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。
在总结成绩的同时,本人认为在以方面还做得不够:近一段时间的学习有所放松,放松了思想改造。有时在工作比较忙的情况下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响,考虑还不够仔细,工作不够严谨。
在以后的工作学习中,要高度重视实践和理论学习,进一步坚持理想信念,发扬理论联系实际的学风,边学习,边总结,边提高,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提高。时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性的锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习,向实践学习,去人之长补己之短,争取在以后的工作中更上新的台阶。
此致
敬礼!
河长述职报告篇八
尊敬的领导:
您好!
20**年,我自觉加强政治理论和业务学习,及时了解和掌握新理论和新知识,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立场坚定,态度鲜明,时刻与党中央保持高度一致,坚决拥护党中央的一系列方针和政策,围绕医院年初既定目标带领全科同志努力工作,较好地完成了各项任务,为我院的发展做了一些工作。现报告如下:
1、团结和带领全科同志坚决贯彻执行国家各项方针政策,严格遵守国家的法律法规,严格执行各项财经政策,合理组织收入,严格控制支出,按时办理各项会计业务,编制会计报表,完成日常财务管理工作。
2、按领导要求运用财务数据,进行财务分析,为领导决策提供参考和依据。
3、按照市委办、市府办《关于开展全市资金安全管理检查工作的紧急通知》要求,开展了资金安全管理专项检查,围绕“收支两条线”、资金收付、内部控制等重点环节,从制度建设、财务管理、岗位设置等方面逐项进行检查,特别是对资金收付管理的关键环节和风险点进行了重点检查,在日常工作中严格按相关制度和规定执行,确保医院资金安全。
4、按照三级肿瘤专科医院评审要求,整章建制,对医院财务管理制度、岗位职责等进行了重新修订和完善,并对照评审标准进行了初步的准备工作。
5、先后制定出台了《医院财务报销制度和报销流程》、《医院合同管理办法》、《医院医疗服务价格收费投诉制度》、《医院医疗服务价格收费管理规定》等一系列制度和规定,不断优化服务流程,提高服务效率。
在全市医疗卫生系统中率先于出入院处全面推行“柜员制”服务,住院病友只需在一个窗口就可以办理入院登记、缴费、出院结算、新农合直补、医保结算、查询等全流程业务,缩短了病人等候时间,大大提高了服务效率,得到了广大病友和上级主管部门的一致好评。
与银行协调,争取到银行在院内开通atm自动取款业务和pos机刷卡缴费业务,解决了病人利用银行卡取用现金和交费的问题。
6、积极与市卫生局、财政局沟通与协调,充分利用各种渠道和政策,争取到专项补助拨款500万元。
7、积极与银行沟通和协调,争取到了新住院大楼建设专项贷款5000万元,较好地保证了20**年医院设备采购资金和新住院大楼工程建设进度。
8、开展了收费和医保、新农合管理专项检查,纠正了不合理合规收费情况,对冒名顶替、违规使用医保、新农合现象进行了严肃查处。
为了不断提高政治素质和业务水平,一年来,我特别注重加强政治和业务学习。
一是利用业余时间组织全科同志进行政治和业务学习。由于财务科出入院处和门诊挂号收费室工作的特殊性,正常工作时间无法集中进行学习,我科同志牺牲休息时间,利用每周一午休时间集中学习,对医院出台的各种政策和规定按时进行了传达和学习。
二是组织会计人员参加了全市会计人员继续教育学习。
三是组织会计人员自学了新医院财务制度和会计制度,参加了市医院财务会计制度培训班。
四是注重自身政治素质和业务学习,参加了三次医院管理*,自学了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《**省卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作学习资料》、《干部学法用法读本》等,提高了自身理论、业务水平以及管理能力。
1、结合“三好一满意”和发展提升年活动,积极开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作。
一是组织全科同志参加了医院专项治理工作动员大会并在科室进行了再动员,认真学习了院长的动员报告、医院专项治理工作方案、“三好一满意”和发展提升年活动方案等文件,提高了认识,明确了责任。
二是积极开展了自查自纠。
三是围绕“八查八看八纠”等内容,认真进行了专项治理工作民主评议活动。
四是参加了警示教育基地参观学习和医院预防职务犯罪专题讲座学习,接受廉政教育,增强廉洁自律意识,提高拒腐防变能力。
,建立长效机制。2、为了提高自身党性修养,增强守法自律的自觉性,我反复学习了中央、省、市关于领导干部廉洁自律的各项规定,做到理论与实践相结合。
通过学习,我充分认识到党风廉政建设关系到党的生死存亡,增强了忧患意识、纪律意识、宗旨意识和责任意识,增强了拒腐防变的能力。通过学习,进一步提高了自己讲政治、顾大局、守纪律的自觉性。同时,在学习中,通过正反两方面典型警示自己,提高自己,努力在工作中树立正确的人生观、价值观,自觉践行“三个代表”。
3、严格要求自己,时刻都要做到慎始慎终、慎独自处。
在日常工作中,坚持自我约束,从严要求,不以职权谋私利,不为人情所左右,从未“索、拿、卡、要”,能够做到讲政治、顾大局,坚持从小事做起,防微杜渐,自重、自省、自警、自励。
反思自己一年来的工作,我认为自己存在的不足主要是思想不够解放,开拓、创新意识不够,对外协调能力不足。
今后要把更多的时间用在学习和思考上,在工作上、学习上和生活上严格要求自己,加强政治学习和业务学习,进一步解放思想,不断提高政治素质、业务水平和管理能力。
此致
敬礼!
述职人:第一文档网
20**年x月x日
河长述职报告篇九
尊敬的领导:
您好!
本学年我的工作由两大部分组成:20xx年x月x日至x月x日承蒙学校领导和老师们的信任,我参加了为期x天的国培,这一阶段的学习无论是在思想意识方面还是在专业知识方面都使我有了很大的收获。第二阶段就是返校后,我接任了xx班语文教学任务。在工作中有收获,也有不足。所以本学年教学工作我想从以下两方面进行汇报:
远赴x三中学习期间,我自学了x老师的《创造适合学生的教育》,知道了教育者的教育意识,及教育环境对学生的成长至关重要。听了十几节x三中老师的课,发现了他们组织教学的方式非常灵活,学生在其课堂上的思维非常活跃,学习参与度很高。看到了小组教学的优越性。还聆听了几位专家的讲座,让我意识到:只有做一名研究性教师,才会感到工作的快乐,找到工作的动力和意义。学习期间,我记了x节听课,写了一本笔记,x篇,学会了在网络上制作班级简报。此外,在学习期间感受了x的风土人情,游览了x的名山大川,品尝了x的.特色小吃。与xx三中及x各市的老师结下了深厚的友谊。收获了许多平时教学工作中无法收获的东西。
回到x师大的培训学习,让我实现了曾经没有完成的大学梦。学习期间,我遵规守纪,严格要求自己,抓紧一切可利用的时间给自己充电。专业课研修中,xx老师的唐诗宋词鉴赏课,提高了我的诗词鉴赏能力,xx老师的文言文基础专题讲座,改变了我的文言文教学观念。xx老师的《高师写作学》让我懂得了提高学生的写作水平还必须致力于培养学生的情商……等等。另外,我还认真聆听了学校从外地请来的教育专家及特级教师的讲座尤其是全国特级教师xx老师的做课,让我意识到语文教学就是要“在语言文字中出生入死”!学海无涯,学无止境。身为人民教师,学习是我们终身的使命。以后还有这样的机会,我仍愿抓住机遇深造提升。
国培结束后返校才发现学校无论是硬件设施还是教学策略上都有很大的变化。首先是每个教师都安装了多媒体一体机,学校要求每个教师每周至少两次使用电子白板讲课。这一点赶在了教育大省x的前面,因为我所培训的x三中在十月份才将电子白板引入课堂,并且只安排了个别老师上了几节示范课,还没有普及。我欣喜之余不得不努力学习电子白板的使用技术,一边认真阅读学校印发的学习资料,一边在教室里操做练习,遇到不会的就虚心向其他老师请教。现在基本上以能熟练操作,使之服务于课堂教学了。
再者,就是学校推行了小组合作教学模式,我一方面对于学生比较陌生,需要有一个适应期,一方面还不能领悟小组合作教学的实质与要领,具作起来不能得心应手。于是,我虚心听了其他老师的课,观察他们是如何组织学生小组合作学习的,并思考这样操作的目的和意义在哪里。经过不断的摸索,终于可以有效的采用小组合作学习的方式服务于课堂教学了。
最后,通过一段时间的学习,和目睹了学校教学管理的改进,我学会了反思。
1)我意识到了做一名合格的教师首先得有端正的心态和上进的意识。要不断的学习新知,更新观念,才能顺应时代发展对教师的职业要求。
2)要耐得住寂寞,经得住诱惑。沉下心来,做好本职工作,就是自身价值最大的体现,特级教师王玲玲说得好:一位教师教了几年学,只要他得到所教的学生及家长,还有所在学校的领导及同事的肯定,那么他就是成功的,起码正在走向成功。
3)就是不能懈怠,工作不能懈怠,学习不懈怠,做人不懈怠。机会总是给有准备的人的,不懈怠的人才能有所准备。懈怠的人终会被时间、被环境、被周围勤奋的人淘汰。
这些话说给我自己以及和我一样曾经迷茫或正在迷茫的人听。以期相互勉励,共同进步。希望到下一年述职报告的时候,能有切切实实的东西来汇报。
此致
敬礼!
述职人:xx
述职日期:20xx年x月x日
河长述职报告篇十
如下:骆驼山煤矿现有职工535人,其中男职工418人,女职工117人,矿区有建设施工单位6个,有职工485人,管区有重点防火部位7个;重点要害部位19个;涉爆单位有3个,接触火工品人员21人。保卫科现有保卫人员23人,负责重点守卫目标4个,结合矿区的实际,年初制定了工作计划和目标措施,全科工作人员在科领导的带领下,心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳,加班加点,深入到矿区内调查摸底,做到基本情况明了,各种底数清楚,重点守卫部位严密,措施得力。治安保卫工作在全科人员的共同努力下,取得可喜成绩。
一年来,我科紧紧围绕上级主管部门开展工作,按照精细化管理的要求,班子成员密切配合,团结一致,做到了强班子、聚合力、抓队伍、树形象,强化内部管理,促使我科工作朝良性方面快速发展。
1、加强思想政治教育工作,我们按照“文明服务、严格执法”的标准,加强对保卫人的管理教育,并把加强政治工作提高业务能力当做一项重要工作来抓。我科制定了严格的制度和学习计划,利用例会组织学习党的方针、政策,学习《企业内部治安保卫条例》、《构建惩防体系理论文集》,以及上级下发的各种文件和学习材料,培养职工遵纪守法,立足本岗、爱岗敬业,做一流职工,创最佳业绩。通过学习教育,使我科职工的思想素质得到进一步提高,工作人员在工作中,能够做到领导在和领导不在一个样,互相团结、密切配合、着装整齐、卫生清洁、文明执勤、热情服务,体现了爱岗敬业的精神风貌。
2、节假日不休息,加强值班备勤工作,较好地完成了节日安全保卫工作,同时进一步深化双文明创建活动,通过抓管理、抓监督、抓服务,美化净化环境,塑造良好的工作形象,为创文明科室奠定了良好的基础。
1、加大对矿区重点要害部位、门岗夜勤的管理、监督检查力度,今年我科适时组织工作人员,对矿区重点要害部位、门岗夜勤进行安全检查168次,发现隐患37起,下隐患通知书13份,口头整改24条,已限期整改;同时加强对门岗夜勤的管理,教育督促门岗夜勤人员工作中尽职尽责,加强巡视,确保矿区安全稳定,全年夜勤人员无脱岗、睡岗现象,有效遏制了各类案件和事故的发生。
2、加强对危爆物品的管理,在火工品的运输、储存、使用等各种环节严格按照“火工品管理使用规定”执行,按时组织人员和有关安检部门对涉爆单位进行检查,并对各使用火工品单位的领导和放炮员进行培训1次,参加人员达50余人,进一步消除了各类不安全隐患,全年共查处违反火工品管理使用2起,3人次,确保了矿区的安全与稳定。
3、在消防工作中,09年我科认真贯彻落实部61号令,做好消防责任的落实工作,全年开展防火检查96次,下隐患通知书33份,以限期整改。119防火宣传日,张贴防火宣传标语30余条,进一步提高了广大职工的消防意识,有效预防了火灾事故的发生。
1、由于工业场区施工单位多,各施工单位人员管理混乱,时有群殴群斗的现象发生,严重影响了建设工地的治安秩序,为了确保矿区的安全稳定,我科加大了对建设工地以及职工宿舍的监督检查力度,有效地制止了打架现象的发生,消除了治安隐患。
2、加大巡逻堵卡力度,重点治理拿、摸矿山物资等不法行为。我科在人员少、施工单位多、面广、线长等不利因素下,由科领导带队,不分昼夜,采取灵活多变的工作方法,定时、不定时的在工业厂区,及厂区各主要路口进行巡逻堵卡,有效的遏制了矿山物资的丢失,全年打击拿摸人员3人次。
3、加强了对门卫进出车辆人员的检查力度,实行了进出车辆准入证,建立了车辆登记管理制度,严禁外来车辆以及出租车进入工业厂区,并对外出车辆进行认真检查外出拉物资的车辆,没有出门证一律不准外出,有效的预防了各类案件的发生。
骆驼山煤矿作为神华西部的一个重点项目,09年我科参与配合接待各级领导来骆驼山煤矿参观、检查、调研的团体21个;出动警力56人次;在接访工作中,我们对接访工作高标准、严要求,工作多次受到矿有关领导的好评和认可。
1、为有效的遏制偷挖盗采活动,保护矿山物资,避免各类安全事故的发生,我科配合卡布其保卫科对非法越界进行开采的进行了打击,出警4次,共出动警力23人次,有效的打击非法开采的不法行为。
2、配合矿有关部门对火药库占地一事和牧民发生纠纷进行了调解,并对施工单位的地面生产以及生活垃圾进行清理整顿,得到有关单位的好评。
总之一年来的工作,我科虽然在安全保卫工作中做了大量的工作,也取得了一些成绩,但也存在一定的不足之处。今后我科将不断总结工作经验,更加努力,为创建和谐企业,争创一流科室,做出应有的贡献。
河长述职报告篇十一
我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、客户满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,积极发掘自身的潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的客户交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提升自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提升员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。
日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位客户,工作中有什么不足,请多指正。
河长述职报告篇十二
宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒。今天我把它作为述职报告的开头,为的是提醒自己,能以一种平和而真诚的心态面对大家,客观的、真实的向大家汇报一年来我的工作情况,这几天的我一直在追忆中度过,忙忙碌碌中一年的时光转瞬即逝,这一年的锤炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅,积累下一笔宝贵的财富,为今后的工作的开展奠定了基础。
一、思想方面
一年来,本人一直严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己是教师的身份,做到以身作则,为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。严格遵守学校的各种规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。工作积极、主动,任劳任怨。从不斤斤计较,具有强烈的事业心和高度的责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。努力使自己成为一个新世纪的优秀教师。
二、教育教学方面:
,为整个学期的数学教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在备课时,我精心准备,努力钻研教材,既备教材又备学生,力求设计出激发学生兴趣,又能切实落实教学目标,流畅且富于特色的方案,为课堂教学奠定基础。业余时间我主动阅读一些课外书籍来提高自己,如:《小学数学新大纲》、《小学数学教学》、《安徽教育》、上网查找资料等等。了解当前的教育教学形式,不断吸取新思想、新方法。理论联系实际,不断改变自己的教法,以适应当前教学的需要,并结合学校教研专题,认真考虑怎样使用好多媒体,来提高课堂教学效率使学生主动参与探索知识的全过程。例如:在教学《圆柱的认识》一课时,引出课题后,就大胆放手让学生自己审题、自学,自己动手操作、猜想、探索,通过学生自己看书自学、说一说、模一模、想一想、画一画、猜一猜、剪一剪等方法了解圆柱的概念、性质、特征,同时使用电教手段以动态的画面再现同学们的操作,在整个过程中我只是学生探索中的参与者、引导者。这样做既能培养学生的自学能力,同时教师也能抽出时间来点拨优生,辅导待进生。三、做好组内工作
四、本人通过一年的努力,取得了一定的成绩:
1.成功转化待进生赵馨兰、赵泽慧效果显著;
4、撰写课例和论文分别获得省级二等奖和三等奖;
五、今后努力的方向:
增强工作的主动性和责任性。把提高学校的办学特色,发展学校内涵,作为自己的一个奋斗目标。