知识点总结是对学习过程的回顾和总结,有助于我们形成系统的学习方法和习惯。小编特地找来了一些学习总结的范文,供大家参考和学习经验。
加油站普通员工个人总结篇一
通过安全自查,站内把能够解决和防范的安全隐患及时排除。对可能存在的安全隐患,我们落实了安全责任。为切实做好加油站的安全工作,消除一切安全隐患,我站进行了一次全面排查,现将排查情况报告如下:
1、部分员工安全意识不强,如节假日、打电话联系不上;
2、用电方面的安全检查,主要对站内宿舍、配电室、办公室、厨房及一切用电设施进行检查,查电线有无裸露;各配电箱是否上锁;电源是否完好。通过检查,用电设施安全正常。
3、加油站大棚有的地方漏雨;
4、对消防设施的安全检查
为了加强本站消防工作及消防器材的管理,保护公共财产和站内人员的生命财产安全,加油站贯彻“预防为主、防消结合的“方针,对消防器材进行定期检查,通过检查,发现站内的灭火器摆放不规范、配电房没有配备相应的灭火器,并且有个别人员对使用消防设施情况不清楚,需加以培训。
5、加强防盗设施检查
近期,油料被盗现象较为为严重,为了确保我站财产安全,为此,在安全检查进程中加强了防盗设施的检查力度,通过检查,发现站内员工有睡岗现象。
加油站安全工作是重中之重,丝毫松懈不得,对此,我们针对排查发现的`问题做出如下整改。
1、进一步加大宣传力度,提高员工的安全防范意识;
2、组织加油站的所有人员学习用火用电知识的学习;
3、灭火器欠缺,已上报公司统一配备;加强加油站所有人员的消防意识。
4、对于油料我站进行了上锁,站内员工进行昼夜值班不得睡岗。
加油站普通员工个人总结篇二
尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!
在20xx年分公司中层干部副职竞聘、20xx年x月到xx经营部任职时,我曾向考评小组及送我上任的领导谈及过我在这个岗位上的工作思路及工作方法;在工作思路上:始终坚持“一个原则”、紧紧围绕“二个中心”、努力实现“三个转变”、逐步完善“四个做到”;在工作方法上:用人格魅力影响员工、用实际行动示范员工、用实事教育员工、用情感联络员工、用创新鼓舞员工。在这一年多的助理工作中,我努力地朝这一目标践行:
我在xx片区任职期间主要负责xx等方面工作。我在工作实践中努力学习、锻炼,做到时时虚心,处处留心,事事用心,从多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素养和适应助理工作所需的知识、业务、能力及作风等方面的素养。
在上级领导的关心爱护和片区全体职员的帮助支持下,我认真履行自己的岗位职责,较好的完成了各项工作任务。在此,对我担任xx片区助理以来的工作向考评小组作如下汇报。
助理工作涉及面相对广些,需要多方面的知识和能力才能适应和胜任工作,如果不注意加强学习和不断更新知识,就无法很好的完成工作任务。为适应工作的需要,我自觉挤时间向书本、文件学习、向领导和同事学习、向工作实际学习,在实践之中不断学习、总结、积累和提高。
(一)加强政治理论学习,提高政治思想素养
作为一名党员,我积极响应、参加党组织活动,并充分利用业余时间,学习政治理论、党和国家的方针政策,不断提高理论水平,加强政治修养。通过学习党的政治理论,使自己提高对党的认识,更加坚定了理想信念。
(二)加强学习业务知识,提高业务能力和工作水平
我利用工余时间,仔细阅读与日常工作有关的规章制度,努力提高自己的业务能力。今年,根据分公司的安排,我还参加了非油部组织的xx非油工作的考察学习,通过学习,增长了见识,开拓了视野。此外,我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习,细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。
(三)加强知识积累
为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,在日常工作中,我还阅读了大量管理类和公文类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。
(一)非油品经营管理指标完成情况
xx片区20xx年1-9月非油品销售xx元,20xx年1-9月完成非油品销售额xx元,完成月度计划指标的xx%,销售进度全区排名第x;较去年同期增长xx%,完成全年任务的xx%,实现毛利xx元,毛利率xx%、毛利率排名全区第x;较20xx年同期xx%增长x个百分点。在xx片区工作期间总体指标完成较好,首先得益于省、市公司的正确领导和片区加油站全体员工的辛勤努力;其次得益于经营部“优质服务、规范管理”活动持续深入的开展,广大员工团结向上、敬业爱岗,积极努力的工作。
(二)加油站xx工作执行情况
我在片区日常的督查过程中主要是以对员工进行学习教育为基础,强化员工的规范操作意识为突破口,加大督查力度。再好的规章制度,没有深入到员工思想中去,都是纸上谈兵。因此,我在开展的日常巡查过程中对检查出的问题绝大多数都进行现场指导,及时落实整改,避免流于形式。同时,为不断强化员工的安全意识和行为规范意识,我采用管站先管人,管人先管思想的工作方法。
20xx年x月,经营部在20xx“xx”取得的优异成绩基础上,以“xx”“xx”为载体,开展“xx”活动,就是为根本消除加油站的服务、管理意识疲软,提升服务、管理水平。截至x月,我每月月底,根据督查的情况编写月刊共8期,下站督、巡检40余次。
(三)政务信息上报工作落实情况
x月,省公司开通了xx,我有幸成为xx片区的政务信息员。我倍感荣幸,但也深知自己的写作水平有限,为了使此项工作不落后于其他经营部之后,我买来办公文秘一类的书籍仔细阅读,领悟写作要领;在平常工作时处处留心可写作的题材,截止9月中旬,我共撰写10条政务信息,其中已有7条被采用发表,在分公司经营部排行榜上位居榜首。
(四)协助片区经理严抓hse、数质量等工作
安全是加油站管理工作的核心工作,通过及时组织片区全体员工深入学习hse管理规定和股份公司”安全生产禁令”及销售企业安全纪律,坚决遵守和执行各项hse管理制度。杜绝违章,不断完善加油站账册、资料的分类准备,坚持“痕迹”管理,坚持安全检查、预案演练、设备维护落实到位,工作不走书面过场,发现问题及时处理。深入贯彻“我要安全”主题活动,使加油站各岗位人员安全职责的学习得到加强,特别对加油站重点要害部位的管理和作业操作流程。
加强对加油站财务、资金监管,保障企业财产的完整。要求片区财务代表每天核对加油站的报表、资金进账单,实时监控加油站资金的运行情况,同时我们每月也不定时、不定加油站地抽查加油站库存、资金缴存和投币记录,严格财务内控管理流程,对发现的问题及时进行纠正或处理。在加强监管,减少管理漏洞,同时对那些别有居心的员工坚决给予打击,双重措施对全过程进行控制,最大限度地降低风险,保障加油站账务清楚,资金安全运行。
在工作学习中,我在各方面都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与上级保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干,当前的首要任务还是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在这段的时间里,我虽然在工作与学习上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着差距,与领导和同志们在思想和业务上交流不够;因此,在今后的工作中,我不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉工作中的急燥情绪,努力提升自己的交际能力、应变能力、协调能力、组织能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合领导和公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
以上是我的述职报告,不足之处请各位领导予以批评指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
加油站普通员工个人总结篇三
组长xxx
成员xxxxxx
2、建立健全了安全生产责任制、规章制度和操作规程,并严格执行;
3、制定了应急救援预案制定、定期组织演练:
4、配备了安全管理机构和管理人员;
5、对重大危险源做了辨识、评估、检测、监控制度;
6、油罐区及加油区无使用非防爆照明、电气设施、工器具和电子器材情况;
7、存贮设施安装了液位仪、及时监控液位运行情况;
9、建立了安全事故隐患排查制度并建立了台账;
10、无动火作业、临时用电、高空作业受限空间作业、等特殊作业按规定程序进行作业许可证不会签、审批情况。
11、无未执行国家有关危险化学品相关规定从事生产、经营(带存储)使用、仓储运输情况。
加油站普通员工个人总结篇四
加油站员工自查自纠个人总结据贵局下发的罗商发[20xx]6号文件的要求,我站积极组织人员对文件所要求项目一一进行了自查,根据《成品油市场管理办法》等有关规定和省商务厅关于做好成品油经营企业年度检查工作的通知精神要求,现将我站经营状况自查报告如下:
在贵局的精心指导和上级主管部门的全面领导下,我站工作紧紧围绕诚信经营,发展壮大这个中心展开,努力打造好释放社会性加油站的目标,我站一直发来都强化安全生产的意识,消除安全隐患,确保加油站的安全,开展了强三基,反三违的活动,在安全上做到了主管部门提出的:安全生产只有规定动作,一年来,我站在经营过程中,严格执行了国家有关成品油经营政策及相关管理规定,依法经营,照章纳税,有序竞争,规范操作较好,在质量、计量、消防、安全、环保等方面都没有违法、违规情况安全有序的正常开展销售工作,修订并完善了加油站应急预案,对所有预案都进行了演练,使全站员工对火灾预防,扑救有了深入的认识,并能完成对初期火灾的.扑救。
今年通过对员工思想素质的各方面培训,强化了服务意识,加油服务工作得到了全面提升,员工能做到手勤,腿勤,脑勤,规范的服务程序,赢得了顾客的好评,一年来没得顾客的投诉发生。不但巩固了老用户,还新增了一大批新用户,因而销售得到大幅提升,全年加油站销售成品油2292.409吨,其中汽油649.988吨,柴油销售1642.421吨,取得了近几年来销量的最好成绩,使销量上了一个新的台阶。
1.开阔市场的力度不够。
2.精细化管理工作做地不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3.管理人员的服务意识还有待提高。
4.设施,设备的维护和保养工作不到位。
1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.加强帐务帐表管理,做到准时,准确,完整。
4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施,设备的管理,定期对加油站的设施,设备进行保养和维护。
以上为我站本次的自检自查报告,有不到之处还望贵局给予指出,我站会一一改正。
加油站普通员工个人总结篇五
一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的20xx年。在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结。
20xx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在xx的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的.第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供xxx的机会。总之,大概要注意这些方面:
一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。
二,在所填金额前要封顶。
三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过x站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
二、严禁违反操作规程操作。
严禁无票证从事危险作业
加油站普通员工个人总结篇六
崇礼片区按照《关于开展安全工作专项检查的紧急通知》于11月28日至12月3日对片区在营的三座加油站和片区办公场所以及闲置房屋进行了自查,检查做到全覆盖不留死角,确保隐患排查整改工作到位,对查出的问题,能整改及时整改不留隐患,对暂时整改不了的'问题设定措施或时限时进行整改,现将检查中存在的问题报告如下:
1、罩棚无应急灯或不能使用,如崇礼一站、崇礼二站、三站;
2、计量操作井密闭不严,如崇礼一站、崇礼二站。加油站个性问题及整改措施:
1、观察井内有油水但抽不干净,油面监测也不上涨,原因不明怀疑油罐渗漏;整改措施,要求加油站做好每日监控查找原因并将结果告知片区;并且安排专人抽观察井内油水,近日油水高度有所下降;(从12.5cm降至10.8cm)
2、2#汽油计量井操作井密封不严有油气;整改措施,对油罐盖进行密封定期通风;
4、罩棚应急灯不能使用;整改措施,由于应急灯处于罩棚顶部片区无专业安装设备,正在积极联系专业安装人员。
1、罩棚灯一具损坏,罩棚无应急灯;整改措施,由于应急灯处于罩棚顶部片区无专业安装设备,正在积极联系专业安装人员。
2、油罐操作井盖小操作井大不匹配;整改措施,已更换操作井盖;
3、卫生间地面塌陷;整改措施,上报市公司申请费用维修。
3、财务室探头时有时无;整改措施,正在联系专业人员进行维修;
4、站内固定电话xx不通;整改措施,已联系当地网通,整改完毕。
加油站普通员工个人总结篇七
我本人对勤勤恳恳、认认真真,从没有怨言,不管顾客如何刁难,我都会认真解释、笑脸相迎,虽然故意刁难的顾客很难对付,可用这样的却给顾客留下了很好的印象,。在工作能力上,我没有太多的特殊,虽然是很主要的,但是员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的护肤用品,首先是要让顾客感受到产品品质的信心,其次让顾客感受到的火爆,这个时候购买物超所值,增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。我着多收集一些竞品信息和及时,做出相应策略,其他促销员的他们的长处,弥补自己的不足,认真消费者。
文档为doc格式
加油站普通员工个人总结篇八
我本人对工作勤勤恳恳认认真真,从没有怨言,有一次我感冒发烧,主管让我早点回家,因为是周六,我怕影响销量,就带病坚持下来了。
在工作能力上,我没有太多的特殊,虽然品牌是很主要的,但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的酒,首先让顾客感受产品品质的信心。其次让顾客感受到销售的火爆,增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。
我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司,做出相应策略,观察其他促销员的情况学习他们的长处,弥补自己的不足,认真分析消费者的心理,从谈话中发现顾客的意向,针对性地运用宣传重点展开推销,并且争取在今年的春节中,一定争取上大班,精神头足一点儿,从气势上打败他们,让他们都心服口服,都知道__公司就是一个有实力的大公司,让他们痛哭流涕吧!并尽我最大努力取得好的销售成绩。
回想初进公司的我多么肤浅,如果说宗教的力量是神秘的,那么产品知识的力量是无穷的。所以我希望公司以后多做一些产品知识和竞品的培训。平常在销售中,也不能一点赠品也没有,尤其是酒起子。然后做好产品展位陈列,促销力度做到位。
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。