学习心得是对学习过程中所获得的知识、经验和感悟进行整理和总结的一种方式。传授经验、启迪思维,这次培训真是让我受益匪浅。
培训感想心得体会篇一
PPT(PowerPoint)是一种非常常见的演示工具,在工作和学习中被广泛使用。为了提高我的PPT制作能力和演示技巧,我参加了一次PPT培训。通过这次培训,我深刻认识到PPT的重要性,并且收获了许多宝贵的经验和技巧。以下是我对培训的感想和体会。
首先,我学到了基本的PPT制作技巧。在培训中,我们学习了如何选择合适的主题和字体,如何处理图片和视频,以及如何设计页面布局。我以前很少关注这些细节,但现在我明白了它们的重要性。一个专业而有吸引力的PPT可以增强演示效果,让观众更容易吸收和理解内容。培训给我提供了许多实用的工具和示例,让我可以更好地制作自己的PPT。
其次,培训教给了我如何优雅地演示PPT的技巧。在以往的演示中,我常常陷入重复、杂乱和干燥的演讲模式。通过培训,我了解了如何以简洁明了的语言陈述要点,如何用合适的手势和表情配合演示,以及如何与观众建立良好的互动。这些技巧可以增加演示的吸引力和说服力,更好地传达我的想法和观点。
第三,培训让我认识到PPT不仅是一种展示工具,更是一种思维方式。在培训的过程中,我们进行了很多团队合作和讨论,通过与他人分享和交流,我意识到PPT制作是需要思考和规划的过程。我们需要对内容进行筛选和整理,将重点归纳并排列合理。通过这个过程,我学会了更好地组织自己的思维,并且在表达和传递信息时更加清晰和准确。
此外,培训中的案例分析和实践让我体验到PPT在商务活动和演示中的实际应用。我们学习了一些成功的PPT案例,并通过模拟演讲和批评讨论来提高我们的演示技巧和问题解决能力。这个过程让我意识到PPT培训只是为了提高自己的技能水平,更重要的是要能在真实的工作和学习中灵活运用所学到的知识和技巧。
最后,我认识到PPT培训不仅仅是学习技术知识,更是提升自己的表达能力和思维能力。通过制作PPT,我学会了如何进行逻辑思考和信息整合,如何用简洁有力的语言传递信息,以及如何通过图形和图片增强沟通效果。这些技能对于提高自己的职业素养和职业竞争力都是非常重要的。
综上所述,参加PPT培训是一个非常有收获的经历。通过培训,我学会了PPT的制作技巧和演示技巧,提高了自己的思维和表达能力。我相信这些技能和经验将在我的工作和学习中发挥重要的作用,并且让我更好地与他人沟通和合作。
培训感想心得体会篇二
第一段(引言):作为我们现代生活中必不可少的一种工具,PPT的运用已经深入人心。然而,很多人对于如何制作一份精美的PPT还存在困惑。最近,我参加了一次PPT培训课程,通过学习和实践,我对PPT的制作有了更深刻的理解和体会。
第二段(培训体会):在培训课上,培训师教会我们许多有关PPT的基本知识和技巧。首先,他强调了PPT的设计原则和思维模式,让我们明确了传达信息的目的和方法。其次,他介绍了一些常用的PPT制作技巧,如字体、颜色和排版的选择,动画和过度效果的应用等。通过实际操作,我发现这些技巧确实能够使PPT更加清晰、吸引人,并提高信息的传达效果。
第三段(心得体会):通过培训,我深刻体会到,好的PPT不仅仅是图片和文字的简单堆砌,更重要的是能够讲故事。一个真正有力、吸引人的PPT应该具备一个好的结构和连贯的主题。在制作PPT时,我们应该有一个清晰的思路,并通过分段和引导,把观众的兴趣引导到我们想要表达的重点上。同时,注意制作PPT时的整体风格和风格统一也是很重要的。一个风格一致的PPT会更加专业,并能给人留下深刻的印象。
第四段(实践感受):在培训结束后,我运用所学的知识和技巧制作了一份PPT,并在会议上进行了演讲。通过这次实践,我发现自己以前在制作PPT方面存在很多不足和错误,如字体过多、颜色搭配不协调等。通过培训的学习,我改正了这些错误,并且获得了更多的赞扬和认可。我意识到,只有不断实践和反思,才能真正提高自己的技能和水平。
第五段(总结):PPT培训使我更加理解了PPT制作的艺术和技巧,并且提高了我的沟通和表达能力。我意识到,制作一份好的PPT需要时间和努力,但只要用心去做,一定能够制作出令人满意的作品。通过PPT,我们可以用更直观、生动的方式去展示和分享我们的想法和观点,进一步提升我们的沟通效果。我相信,随着对PPT制作技巧的不断掌握和运用,我的PPT能力将不断提升,让我在工作和个人生活中更加出色地展现自己。
培训感想心得体会篇三
------这次让我更了解我自己这些天都下着雨,没出门的日子,不断的回想着培训那两天的日子,每一个环节,都在我脑海中,它产生着作用,甚至在我的睡梦里,潜意识似乎也在不停的告诉我要成功,我一定要成功。谢谢宏洪投资o予我这样的经历和体验,让我可以在这的最后两天得到重生,在里获得一个全新的自己,深深懂得了为家人,为自己我必须努力,我必须成功。
听了那首【感恩的心】后面的故事,我哭了,正因为作者有着一颗“滴水之恩,涌泉相报”的感恩之心,今天我们才能听到这首感动了千千万万人们的歌曲。第一课我学会了:感恩,我更深刻的明白了爱的力量是如此伟大,明白了公司的理念要打造一个有爱的团队,彼此相互珍惜相互尊重,懂得感恩,有爱,就能创造一个有血有肉的团队,感恩于社会就能换得一个和平的社会,让世界充满爱。
第二课我明白了人的心态决定着太多的事情,心态的不同会决定着不同的行动,并且产生不同的结果。一种积极良好的心态,比一百种智慧都强,才华不能、天才不能、教育不能,但相信就能,成功就是要坚持不解的相信我一定能,我一定可以。人都是在不断的激励自己,激励他人中获得成长,获得成功。成功不容易,却也容易。一颗相信会成功的心,尝试着去相信自己能行,人生会因此而改变,你最深的坚信,你的生命以及你的内心力量,强化你的心灵,外在的环境就会服从你的心里,从而掌握你的生命,你就一定可以成功。
第三课我们明确自己的梦想,人因梦想而伟大。我在那张严肃的纸上写下了自己想要的,那是我真正渴望的。唤醒潜意识那个环节,我们一个个来到评委面前,喊出自己的梦想,内心深处渴望的,是真正发自内心的,要求是必须打动到前面的评委,不过关者从来。第一次,我失败了,我知道我失败的原因,我知道我自己都没有感动到我自己,我只是尽力而为;第二次,我告诉自己要全力以赴,我必须打动自己打动评委,我必须一次过关,否则我又得从来。我又来到了评委面前,定了3秒钟,我大声的喊出来,“我要成功,我必须成功,我是最棒的,我要做公司业绩第一,20我要月薪达到2万,年薪达到20万,我要改善父母的生活让他们过得更好…….”,不断的喊着喊着,直到最后眼泪模糊了双眼,声音也筋疲力尽,眼前一片模糊,最后我看见评委的手举起来,我过关了。欣喜的眼泪,觉得自己太失败的眼泪,交加。在这当中,我感觉我之前的日子都白活了,因为我之前的.不够努力;也庆幸今天我自己重生了,我认识到在未来的日子里我必须全力以赴的去努力,只有这样才能实现这辈子做人的价值。我必须成功,我才对得起父母多年来的养育之恩;我不成功,我身边的所有人都跟着我受累,为我担心,跟着我抬不起头来。我们能等,我们的父母不能等,他们有的已经白发苍苍,有的已经满脸皱纹,他们还能活多少年?为了父母,为了自己,我必须改变目前失败的现状,高度的专注,让梦想和现实合二为一,达到成功的彼岸。
第四课我明白了责任。这个环节,我们整个公司分成四个小组来比赛,大家手拉手不能分开,然后钻拉拉圈的游戏,每个小组都有一个家长,哪个小组不努力,不配合,输了的就让家长受罚。在这个游戏当中虽然我在的这个小组没有输,但看着受罚的小组,我也深深体会到1.团结合作的精神2.责任。是的,团结的力量是多么的强大啊。俗话都说“没有完美的个人,只有完美的团队”,今天也深深的印证了这点,目标一致,凝聚的思想是多么的强大啊。我们是一个团队,我们是“一家人,一件事,一起成功”的一个团队,我们每个人都有一份责任,一份让公司越来越好的责任,因为这是我们的家,我更加深刻的明白了公司的理念,公司的文化,这就是宏洪投资的灵魂。
经历了这两天的培训,我更深刻地理解了宏洪投资的内涵,也同时坚定了加入宏洪投资的决心。失算再所难免,但我从没有停止过我寻找的脚步,由于潜意识中,我们都在寻找一种归属感,恰似徐志摩曾经说过的:“我在茫茫人海寻求我一生之知己,我得,我幸;不得,我命。”现在,终于让我捕捉到了这样一个我向往的集体,而且里面有这么多我可以称之为“知己”的同事和朋友,诚挚感谢这天赐的机缘。在这样一个积极向上的集体中,我亲身体会到了“爱、感恩、信任、承担、责任、分享”等等这些我喜欢,我赞美的东西。这些活动都是在这些主题思想的指导下开展的,我知道我必须加进它,融进它,成为它当中的一份子,承担一份责任,在未来的工作和生活中,全力以赴,团结一致,加油,我们一定可以,让宏洪投资成为金融行业里一道亮丽的风景。
2012-1-4
培训感想心得体会篇四
我是来自水利与土木工程学院的赵多云,对于创业培训是我很久以来的想法,但是总是没有适当的机会,现在通过创业培训班的培训,对于创业的基本知识有了更全面的了解。
syb的全称是“start your business”,意为“创办你的企业”,它是“创办和改善你的企业”(siyb)系列培训教程的一个重要组成部分,由联合国国际劳工组织开发,为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目。创业培训不仅使学员的就业观念发生转变,更激发了他们的创业意识,掌握创业技能,增强微小企业抗风险能力,使学员在短时间内成为微型企业的老板。
syb就是教大家如和创业,如何成为一个优秀的创业者。能够成为其中一员我深感荣幸,通过这些天的学习,老师所教授的知识让我受益匪浅,对我有很大的启迪,这将是我人生中一段难忘的经历。
很多人把创业挂在嘴边,那什么是创业呢?通过这期培训,我知道创业是指创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的`资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。
说到创业,可能每个人心中都曾经有过这样的想法;创立一家公司。每个人将来选择的创业项目会有所不同,这与创业者的性格,能力,知识储备,人脉以及思维的差异性有关。其中思维是决定创业能否成功的重要因素,没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系,这些都不可怕。但是,没有梦想、没有思路才是最可怕的,才让人感到恐惧,很想逃避。
弯路,找到出路,走向成功。
总之,参加syb创业培训让我知道了很多,这也成为了我以后创业的一笔可观的“财富” !为以后的创业奠定了坚实的基础。
9月23日,我参加了青山区残联举办的siyb创业培训班。在七天的时间里,我们认真聆听了童维维老师、黄银华老师和林泽煊老师富有激情、风趣而贴切实际的讲课,也着手完成了我的创业计划书。我作为一名残疾人工作协理员,来到这个创业团队并成为他们中的一员,我感到万分的荣幸。以前,我所理解的创业很简单,就是只要能赚到钱就可以了;然而,说起来容易,做起来难,往往是头脑一片空白。通过这次的培训,让我茅塞顿开,对创业有了一个更清晰的了解;逐渐改变了原来错误的理解和想法,端正了思想态度,因此,对创业的真正意义就有了更深刻的认识。
童维维老师的讲课严谨认真、内容丰富、简明扼要,非常容易理解。从什么是创业至创业的实质意义,每讲一段都是那样认真、细致而透彻,形容恰到好处,赢得了同学们的阵阵掌声,至今让我记忆犹新。
黄老师的讲课热情洋溢,通过各种趣味游戏,结合自身的创业经历,给我们讲述了法律意识形态在企业中的重要作用;还有企业中人员的组织结构等等,每上一节课她都会带领我们互动起来,从中感受创业不仅仅有风险,同时,也能感受到其中的乐趣;每一次的互动都让我们有种身临其境的感觉,好像我就是老板,下面的工作又该如何去做。课堂的气氛非常活跃,笑声连连,掌声不断。她给我们介绍了当初的创业经验和现在青山地区的经济发展状况,让我们熟悉了青山地区的经济战略需要和未来发展的方向。通过对青山地区整体环境的透视,我们对青山地区的商机有了更深刻的了解,让我们不能只停留在表面上看现象。要想找到一个好的创业项目和契机,我们必须坚定自己的信念,时常留意身边的变化,目光要长远,不能眼睁睁地看着机会流失。整个课堂生动、活泼,充满乐趣,内容通俗易懂。她给我们展开了一幅创业的蓝图,激发了我们创业的激情和寻找更有价值的人生。
而武汉华冶机电设备有限公司总经理林泽煊的讲课方式则幽默诙谐,介绍了他们公司的规模和结构,给我们讲解了怎样当好老板、以及企业的组织结构、营销策略等等等等,从认知到经营,通过一个个生动感人的故事,妙趣横生的比喻,让我们个个听得聚精会神、笑逐颜开,为武汉华冶机电有限公司的庞大规模和严格管理而震惊,从而再次燃起了我们心中的激情;水往低处流,人往高处走,今天,人们在享受精神文明的同时,更渴望得到物质上的成果,过上幸福、祥和安逸的生活。这就要求我们,必须坚定信念,敢于创新,不断进取。 我还完成了我的第一份创业计划书。通过填写自己的创业计划书,我明显感觉到创业的艰难,创业不是简单的想,简单的做,它需要考虑到的问题还很多,它打消了我一些幼稚的想法,原来在基层工作光有一腔热情是不够的,还要积极创业,带领广大残疾朋友走上致富的道路。要树人,先立业,这是一个无法改变的真理。
在这七天的时间里,我一点都没有虚度。我找到了一份创业的激情和一种创业精神,在这个创业团队里,我们分享了创业的苦与乐,我相信,在大家共同的努力下我们自会打拼出真正属于自己的一片新天地。
最后,祝siyb精神发扬光大!愿培训基地的种子生根发芽! 2015年9月30日
培训感想心得体会篇五
PPT(PowerPoint)是现代办公室环境中最为常见的一种辅助工具,用于展示和解释信息。为了提高个人的演示技巧和专业能力,我参加了一次PPT培训。在这次培训中,我非常受益,获取了很多宝贵的经验和技巧。以下是我对PPT培训的感想、心得和体会。
第一段:对培训目的的理解与认识
在开始培训之前,我们对于培训目的进行了讨论和思考。我认识到,PPT演示不仅仅是传递信息,更是一种艺术和表达方式。通过培训,我了解到PPT演示可以通过创造性的方式解释复杂的概念,唤起听众的兴趣,并使他们对内容有更深入的理解。因此,我对于这次培训有了更高的期望和要求。
第二段:技巧和方法的学习
在培训中,我们学习了许多关于PPT演示的技巧和方法。首先,我们了解了如何选择合适的模板和配色方案,以及如何正确地排版和布局。其次,我们学习了如何使用图表、统计数据和图片来支持演示,并提高其可读性和吸引力。最后,我们还学习了如何通过运用动画和多媒体元素来增强演示效果。这些技巧和方法对于提高我的PPT演示水平帮助很大。
第三段:案例分析和实践操作
为了使我们更好地掌握所学知识,培训中还涉及了案例分析和实践操作。我们观看了一些优秀的案例演示,通过分析它们的优点和不足,我们能够更清晰地认识到如何制作一个成功的PPT演示。此外,我们还有机会运用所学技巧制作自己的PPT演示,并接受班级和导师的评估和建议。这种反复的实践操作让我们不断进步,发现并改善自己的不足之处。
第四段:与他人互动的收获
PPT培训不仅仅是个人学习和提高的机会,还是与他人互动和分享的空间。通过与其他培训参与者的交流和讨论,我们可以相互学习和启发,获取不同的思维和观点。在这个过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,也有机会与其他人一起合作,共同完成PPT项目。这种合作与互动的经历不仅增进了我的学习,也拓宽了我的视野和思路。
第五段:未来的展望和要求
通过这次PPT培训,我认识到学习和提高是一个持续的过程。为了不断完善我的PPT演示能力,我决定在日常工作中更加积极地运用所学技巧和方法,并持续改进和提升。同时,我也希望能够参加更多相关培训和活动,与更多的专业人士交流和学习,进一步提高自己的PPT演示能力。
综上所述,通过这次PPT培训,我不仅仅学会了技巧和方法,更重要的是培养了创造性思维和表达能力。我相信,通过不断的学习和实践,我将能够制作出更具吸引力、更有说服力的PPT演示,从而在职场中取得更好的成就。
培训感想心得体会篇六
在现代社会,培训已成为个人提升和企业发展的重要手段之一。每一次参加培训,都是一次提升自我的机会。近期我参加了一次关于领导力培训,通过这次培训,我收获了许多心得和感悟。
首先,培训课程为我带来了新的知识。作为一个工作多年的职场人士,往往会陷入工作的繁忙中,远离了时下流行的管理理念和战略规划。而这次培训给了我一次重新学习和理解的机会。通过培训,我了解了最新的领导力理论和实践案例,对如何在团队中发挥领导力起到了积极的指导作用。同时,在培训中还结识了一些同行业的优秀同事,通过和他们的交流和分享,我深刻地意识到学习是一种持续的过程,只有不断地学习和更新知识,才能不断提升自我。
其次,培训过程中的互动和合作对我的思维方式和团队合作能力有了很大的提升。在课程中,我们进行了很多小组讨论和团队合作的练习。通过这种方式,我学会了倾听和尊重他人的观点,也通过和不同背景的人一起合作,培养了协调和沟通的能力。在这个过程中,我认识到没有一种管理模式是适用于所有情况的。通过与他人的互动和交流,我可以更好地理解他人的需求,找到更好的解决方案。
第三,培训课程是一次自我反省和成长的机会。在培训中,我们除了学习知识,还进行了一些自我反省的练习。通过这些练习,我审视了自己的优点和不足,深入思考了个人在工作和生活中存在的问题,并寻找了解决问题的方法。通过与导师和同学的互动,我对自己有了更深入的认识,也明确了自己的目标和规划。我相信在实践中不断地反省和成长,我会变得更加优秀并取得更好的成绩。
第四,培训过后我也开始更加注重团队合作和内外沟通的能力。在培训中,我们了解到团队合作和良好的沟通是成功领导者的必备素质。作为一个领导者,如果不能有效地与团队成员沟通和合作,就很难实现团队目标。因此,我决定在今后的工作中更注重团队的建设和沟通技巧的培养。我将学习如何更好地与团队成员沟通,了解他们的需求和难处,帮助他们解决问题,并创造一个积极向上的工作环境。
最后,通过这次培训,我也深深地意识到了培训对于个人的重要性。只有不断地学习和提升自我,才能适应这个日新月异的社会。培训是对个人职业发展的一种投资,只有不断地学习和成长,才能在职业道路上不被淘汰。所以,我以后会积极参加各种培训和学习机会,不断提升自己的能力和水平。
总而言之,通过这次培训,我意识到学习无止境。只有持续地学习和提升,才能不断适应社会的变化和挑战。我将把这次培训的经验和技能应用到日常工作中,努力成为一名优秀的领导者,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也会不断地寻找学习机会,提升自我,为自己的职业生涯做好规划。我相信,通过不断地学习和成长,我一定能够实现自己的人生目标并取得成功。
培训感想心得体会篇七
经过市场培训,随着市场竞争的逐渐增强,队伍建设在企业发展中的作用越来越重要,如何激发员工队伍的活力成为每个企业刻不容缓的课题,谈谈自己的心得感想。下面是本站小编为大家收集整理的市场培训心得感想,欢迎大家阅读。
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到 “洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔•吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说 “处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,这次市场营销培训让我对市场营销有了更深一层的认识。通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。下面仅就我参加市场营销培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔•吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的
客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
近日,我参加了提升县级分公司总经理市场销售、队伍建设的能力和技巧的相关培训。培训内容非常广泛,涉及注重实效,创新管理,不断激发员工队伍活力;建设集团客户体系,迎接新机遇新挑战,推进集团客户跨越式发展;如何有效组织基层营销工作;通信网络技术演进与发展;以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战等方面。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件,作为一名县级总经理,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的联通人。
下面就谈谈我在这次培训中的一些体会。
一、注重实效,创新管理,不断激发员工队伍活力
随着市场竞争的逐渐增强,队伍建设在企业发展中的作用越来越重要,如何激发员工队伍的活力成为每个企业刻不容缓的课题。
一是从企业文化层面来激发员工的活力。让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策的制定过程,有利于提高员工主人翁精神,让员工感觉到企业对自己的认同和接纳,有利于增强员工的归属感。对员工进行与其成就相匹配的物质和精神奖赏,能让员工感觉到自己的工作没有白费,强员工自信心,提高工作的积极性。
二是从管理团队层面来激发员工的活力。首先,管理者要随时关注团队里每一名员工的身心状态,以及时发现并帮助团队成员处理问题。尽量把所有问题在未发生时解决,做好预防工作,有利于员工保持活力。其次,领导是否具有活力,其领导风格是否利于员工活力的激发和保持,都至关重要。特别是在对待利益分配上,不求平均主义,但求公正合理。再次,团队凝聚力也对员工活力有重要影响。在高度认同、接纳的环境里,员工获得尊重,他们的积极性得到发挥,活力得到激发。
在工作责任分工到人的同时,主动帮助能力有限的员工完成任务,员工家庭困难扶持一把、员工生日庆贺一把、长时间加班顶替一把等做法都是提高团队凝聚力和激发员工活力的有益方式。
二、建设集团客户体系,迎接新机遇新挑战,推进集团客户跨越式发展
随着我国成功地加入wto,企业面临的竞争将更加激烈,随着市场竞争的加剧,每一个企业都会在竞争中越来越重视自己的市场、品牌和客户体系。要做好客户体系的建设工作,要从以下几方面入手。一是完善集团客户的基本资料。要对集团客户的生产经营活动、组织架构、主要产品和历史等基本情况进行记录,上对其使用联通业务种类和数量等具体的情况进行分析,有针对性的制定营销策略。二是提高客户经理的个人素质。把客户经理的学习、培训作为集团客户体系建设的一项常抓不懈的工作内容来抓,鼓励他们多学习业务知识和营销技巧,锻炼他们的胆识,使他们真正成为通信市场营销的多面手,承担起联通未来经营发展的重任。
三、如何有效组织基层营销工作
基层营销工作是一个通信公司金字塔结构的底座,基层团队能否健康地可持续发展,可以说决定着通信业的可持续发展。组织好基层营销工作,团队建设是关键。一是要建立营销培训新机制,从抓素质培训,拓展知识面入手,从抓培训骨干入手,着力提高各级主管及管理者水平,使主管变成经验有效传承者,复制主管,克隆团队,这样才不至于使团队发展随主管职级下延而使团队质量递减。二是要转变思路,变盲目扩张随机增员为方向性选才。团队发展确定战略方向,细分市场后,应按照角色增员,让合适的人干合适的工作,让适合的角色组成团队合力,提高增员的正确方向。
四、通信网络技术演进与发展
近几年来,信息技术和通信技术迅猛发展,数据和计算机通信网络迅速崛起,广播电视正在向交互式方向发展。可以设想,不需要多少年,我们将会迎来一个真正的综合性的、宽带域、多功能、可以随时随地满足人们多角度、全方位需求的通信方式。这次培训中,学习通信网络技术演进与发展让我对行业的了解更加深入,不仅丰富了我的专业知识,拓宽了我的视野,更重要的是让我更加坚定了为这一伟大事业奋斗终身的信心。
五、以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战
“商业战争与军事战争有极多的相似之处,经理们可以从一些战争原则中学到很多有关如何成功管理和经营企业的知识。”这是一位曾任过美国陆军部官员、后成为两家公司总裁的皮科克谈的感悟。在解放战争中,毛主席创造了许多以小搏大、以弱胜强的范例,是值得我们深刻借鉴的。弱势企业要想在竞争中取胜,应采取发挥自身的长处,集中为一组特定的用户服务的策略。这种策略的目标就是为特定的一个或少数几个细分市场提供最有效的和最好的服务。
今天我想说的是,因为我爱联通,我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量!最后让我引用《离骚》中的一句话来结束此文:路漫漫其修远兮,吾将于联通共求索!
培训感想心得体会篇八
培训前,我对即将开始的培训感到忐忑不安,因为以往的培训经历并没有给我留下深刻的印象。然而,为了提升自己的专业能力和个人素质,我还是决定积极参加这次培训。在报名之后,我仔细研究了培训的内容和基本要求,并且提前做好了相应的准备,以便更好地吸收培训中的知识和经验。
段二:培训中的收获
在培训的过程中,我发现这次培训与以往不同。首先,培训的方式和教学方法非常丰富多样,有讲座、案例分析、小组讨论等。这种多样化的教学方法不仅提高了培训的效果,也激发了我对学习的兴趣。其次,培训的内容与实际工作紧密结合,实用性非常强。我学到了许多实用的技能和方法,这些将对我的日常工作产生积极的影响。此外,培训还邀请了一些行业内的专家和成功人士来授课,他们的经验和思维方式让我受益匪浅。
段三:培训中的困惑与挑战
尽管这次培训收获了很多,但我也面临了一些困惑和挑战。首先,由于培训时间紧凑,内容较多,我需要花费更多的时间来消化和吸收所学知识。其次,培训过程中的一些案例分析和小组讨论对于我的逻辑思维和团队合作能力提出了一定的要求。这让我意识到还有一些方面需要进一步提高和加强。
段四:培训后的反思和总结
经过这次培训,我深刻认识到学习的重要性和不断自我提升的必要性。培训是一个很好的学习平台,通过培训我不仅学习到了新的知识和技能,还结识了许多同行和朋友。同时,培训也让我认识到自身的不足之处,激励我去加强自我学习和提高自身的能力。我深信,只有通过不断学习和提升,才能在职场竞争中立于不败之地。
段五:培训对我的影响和展望
这次培训不仅对我的知识和技能产生了积极的影响,也在我内心深处激起了对于未来的向往和追求。我希望能够将所学知识运用到实际工作中,提升自己的专业能力和创新能力。同时,我也希望能够将所学传递给身边的人,影响和帮助更多的人。我相信,通过不断学习和积累,我将在职场上有更好的发展和成就。
总结:通过这次培训,我深刻体会到了学习的重要性和自我提升的必要性。培训不仅为我提供了学习的机会,也增强了我的自信和动力。我将继续保持学习的态度,不断提高自身能力,为实现更高的目标而努力。
培训感想心得体会篇九
通过商场培训,善于观察、分析顾客的消费需求、消费心理,在顾客感兴趣的情况下,使商品得到充分的知悉和销售,谈谈心得感想。下面是本站小编为大家收集整理的商场培训心得感想,欢迎大家阅读。
此次培训,我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例,对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感,使我们具有感召力,能够带来许多意想不到的作用,为企业带来效益;不规范的,也许是不经意的僵硬或懒散,就能将我们努力的成果化为乌有,为企业带来不良的影响。
我们该如何去微笑,如何应用到工作中,如何避免不规范的行为,这是每一个公司员工都应该思考的问题,我觉得应该有如下几个方面:
一、从主观改变,从被动微笑,到主动微笑
我们只有真正理解了微笑的意义,我们才能发自肺腑地去微笑,通过理论的学习,我们能够不难理解微笑的含义,衍伸到主动地做,需要一个自我的调整,这需要改变我们的固有工作习惯,从而养成良好的行为规范。
二、坚持职业服务,一定会有收获
水滴石穿,我们的努力从量变到质变需要一个过程,这个过程是漫长也许是艰难的,我相信,一个品牌的建立是来之不易的,坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终,也是对我们坚持的最好回报。
三、对待不职业行为要坚决避免
首先要从我做起,避免不专业、不职业的行为,其次要影响、教育身边的员工,也和主管一样,乐于避免不良行为,逐渐形成一个良好的氛围,对好事要坚持表扬,对不足要勇于提出批评、总结,逐步完善我们的团队。 以上是我对此次培训的一些心得,我会在以后工作中努力应用,争取为公司做出自己的贡献。
明珠商厦组织的入职培训就要结束了,虽然时间很短,但是,却让我们受益匪浅。利用这次机会,我们互相沟通了工作进展情况,并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法,更让我们充分了解了明珠大厦的发展史、明晰了明珠集团的发展前景,并深刻体会到了公司上层对普通售货员岗位的殷切期望。使我们对工作充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
通过这次培训,我认识到作为售货员,在工作中的热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为售货员至少要具备以下几方面的能力。
一、语言能力
语言是售货员与顾客建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现售货员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。顾客能够感受到的最重要的两个方面就是售货员的言和行。
售货员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,售货员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和顾客不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。售货员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让顾客易于接受和满意的表达氛围。
二、沟通能力
商店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的顾客进行广泛的接触,并且会基于服务而与顾客产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使人感到被尊重、被看重、被优待。顾客这一感受的获得将会为经营工作的持续以及厂家品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的沟通能力则是售货员实现销售目标的重要基础。
三、观察能力
售货员为顾客提供的服务有三种,第一种是顾客讲得非常明确的购物需求,但不知道物品哪里有卖,只要有娴熟的记忆能力,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的销售服务,即应当为顾客提供的、不需客人提醒的销售活动。例如,顾客到售货柜台前直接取走货物,售货员只是例行的问候,做出欢迎下次光临的标准问候状,就算完成了销售活动。第三种则是顾客没有想到、没法想到或正在考虑的潜在购物需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是售货员最值得肯定的销售本领。这就需要售货员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在购买欲望。而这种销售服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第二种服务是被动性的,第一和第三种销售服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调售货员的主动性。观察能力的实质就在于善于想顾客之所想,在顾客开口言明之前将购物需求及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在销售过程中,客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题,售货员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”,使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的营销服务。
学习心得售货员还会经常性地碰到顾客所需要的咨询服务。即客人会有一些购物咨询事宜,或在购物时需要咨询售货员的意见,这时就需要售货员能牢牢地记住顾客所需购物要项,耐心的逐一进行讲解,并适时的抛出购物建议,有利于最大限度的扩大销售业绩,同时也有利于提高明珠的信誉。
六、应变能力
销售服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,售货员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在顾客的立场上,设身处地为顾客着想,可以作适当的让步。特别是责任多在售货员一方的就更要敢于承认错误,给顾客以即时的道歉和补偿。在一般情况下,顾客的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,售货员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名售货员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向顾客介绍其他相关的经营项目,向客人推销。这既是充分挖掘销售服务空间利用潜力的重要方法,也体现了售货员的主人翁意识。
虽然明珠各厂商都设有各自的营销区域,其工作的目的和核心都是为了销售,只有全员都关心明珠大厦的经营和营销,提升员工的市场意识,才能抓住每一个时机做好对顾客的营销工作。这就要求售货员不能坐等顾客的要求提供服务,而应当善于抓住机会向顾客提供各类商品介绍,充分挖掘顾客的购物潜力。为此,售货员应当对各种商品有一个通盘的了解,并善于观察、分析顾客的消费需求、消费心理,在顾客感兴趣的情况下,使商品得到充分的知悉和销售。
人的一生中面临着多种选择,既然选择了品汇,就等于得到了一份事业。在品汇良好的环境中工作,把工作当作事业来做,付出再多的努力也值得!20xx年3月20日入职以来,无论是做流动,还是现在在纽巴伦,我的成长跟领导及周围同事的帮助是分不开的,是她们把我这个门外汉带进了门。俗话说“师傅领进门,学艺在个人”,对待任何一份工作,都要投入极大地热情和高度的责任心。正如范经理开会时所说的“我们是老板,我的柜台我做主”。以至于半个月的时间内,卖出了一万五的好成绩。在此,感谢所有帮助我的人。
在任何商场都有它独特的规章制度,作为一名员工,除了做好自己的本职工作,还要遵守商场的各项规定。在自己的专柜,除了把业绩提上去外,商场的良好形象都从我们自身体现出来了。个人卫生,专柜卫生等等都要我们从自身做起,从一点一滴做起。让前来购物的顾客感受到家一般的温馨。
“见人三分笑,生意跑不掉”这句话一直印在我的心里。对每位来店的顾客,都以自己最大的热情来对待,做到了“来有迎声,走有送声”,全程微笑服务。把顾客当做自己的朋友和家人来对待,去帮助他们购物。一直以来的付出,换来的是顾客一声声的“谢谢”,我心里特别欣慰,仅仅两个字体现的是他们对我工作的肯定和鼓励。在日后的工作中,我会做的更好!
尊重别人就是善待自己。在商场任何岗位工作的人都值得我们去尊重!尤其是我们的直接领导,他们工作的开展是需要我们员工的配合和支持的。每天整个卖场最辛苦的是他们,卫生问题,纪律问题,安全问题等等,都得提高警惕,在此对你们说声“辛苦了”!
送人玫瑰,手有余香。做服务行业,每天都要保持最佳的状态,来招待好每一位前来选购的顾客。在销量上让老板满意,在服务上让顾客满意,在细节上让领导省心!在自己的工作岗位上按部就班的工作,学习,成长。
以上就是我的心得体会,在未来的日子里,我会做的更好。无论评上与否,再次感谢这次让我敞开心扉的机会。望各位领导批评指正。
培训感想心得体会篇十
金秋x月,我参加了公司20_年新员工入职培训,此次培训是一次学习、交流、提高的机会,更是一次精神食粮的补给。在这一个多月的学习中,我有了新思想、新感悟、新动力。
一饱含激情,勇于创新。凡是一个有胆识,善思考,会做事的青年人,必定是充满激情与活力的。保持激情与活力,在工作中就要有所开拓,有所创新。不能固守成规,被条条框框束缚住了自己的想法,面对不断变化着的工作环境,我将做到与时俱进,勇于打破固有的藩篱,提出新的想法,开创新的格局。
二有所担当,强化责任意识。只有一个有担当的人才能为工作倾注心血,真正把工作做好做扎实。因此时刻把责任二字放在心头是很重要的,我将在工作实践中牢记责任担当,不放过每个细节,杜绝纰漏的出现,同时勇于承担,勇于担责,绝不逃避绝不推诿。
三精诚合作,增强团队意识。此次培训中还安排了许多考验着我们团队合作的活动课程,例如户外拓展。这些活动,在磨砺我们意志的同时,让我们对于团队合作有了更为深刻的理解,对于团队意识有了更深层次的领悟。大到项目合作,小到人际交往,这些宝贵经验对于我们往后工作的开展都是大有裨益的。
此次20_年新员工入职培训对我来说有着重要的指导作用,我会将所学的东西内化于心,外化于行。在未来,我亦将不忘初心,砥砺前行,时刻三省吾身,有则改之无则加勉,要做工作中的“螺丝钉”,诠释出青年人的责任担当,也要做自己的“螺丝帽”,有所为也有所不为,更要用炽热和奉献去绽放青春的华彩,争当先锋干将!
培训感想心得体会篇十一
人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情,但也会因为这意识而不能很好的解决问题,子曰:已所不欲,无绝于人,而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。
已所不欲,勿施于人是孔子经典妙句之一,而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人,人应该有宽广的胸怀,得人处事之时切勿心胸狭窄,而应宽宏大量,宽恕待人,倘若自所不欲的,硬推给他人,不仅会破坏与他人的关系,将事情弄的僵持而不可收拾,一切以个人利益为中心,只顾及自身的感受,而忽略他人的感受。
今时今日这样的服务态度,或者是处理人际关系已经是行不通的,就如我们汽车美容客户服务一样,如果你凡事都是单一的,以个人的意愿或主观思想为前提,而忽略客户的要求、意愿,轻的话会使客户产生疑虑,严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。
举个例子:有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车,过来你店里洗车,你看到客人漆面很脏,而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得,哇!有项目可以帮他搞了,漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿,就对客人说:“哇,先生你的车好脏喔,一般洗车是处理不掉,你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的,还一直介绍抛光封釉有几种价格,那么你是客人你会怎么想呢:车都还没帮我洗就要叫我做其它项目,分明是你只想赚我钱,没真心真意帮我处理解决问题。
处理以上这种情况,我们应该先考虑尊重客人的想法,隐藏目的,不要一味的想要客人做项目,首先应立即帮客户处理问题,才找适当的时机去建议客户,说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。
好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者,所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户,不要以自己的主观意识,不考虑客户的感受来强加或强求客户,也就是“已所不欲,勿施于人”,这是我们对客户服务的禁忌。
培训感想心得体会篇十二
六天的学习培训,感触颇深、受益匪浅。本次培训采取异地教学,菜单式选学的新形式,经过县委组织部的精心安排,能使我们静下心来,学到了一些符合自身需要的知识,看到了苏州经济社会发展的高速度、超常规,感受到了苏州大地的勃勃生机。现将学习心得总结如下:
一、开阔了眼界,增多了见识
因为,本人在三河镇参与镇文明创建工作,所以对苏州的环境卫生特别留意,在苏州看到的都是最好的,接触到的都是最漂亮的,感受到的都是最整洁的,在苏州我们参观了“老苏州(老城区)、新苏州(新城区)、洋苏州(新加坡工业园)”等地方,无论走到哪里都是干干净净的,整个城市整洁有序,彰显大城市美丽风范,特别是在国家五a级景区周庄游客很多,也没见有多少保洁员,景区整个环境都干净整洁,联系到我们三河镇,我们可充分借鉴苏州经验,在景区保洁,户外广告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增长了胆识
苏州发展的实践证明,经济的大发展,离不开思想的解放,苏州人给我最大的感触就是敢想敢干,敢于追求财富,他们认为党员干部“没有企业不是好党员,没有企业不能当干部”,党员干部必须有致富项目,有致富能力,有创造财富的本事,在党员干部中广泛开展了“双带”工程,即党员干部要带头致富,党员干部要带领群众致富。发挥“以一带十,以十带百”的“乘数效应”。而我们受传统观念的影响,在追求财富方面,特别是党员干部还比较含蓄,结合我自身,我们缺乏敢想敢干的精神,作为年轻干部,县领导就评价我们“文气有余,虎气不足”,实际工作中,我们确实敢想不敢干,心里总是想着干错了怎么办。通过这次学习,我们要及时更新观念,善于抢抓机遇,创造性做好本职工作。
三、静化了心灵,增加了学识
当然,我们看问题要全面。不可否认,苏州社会经济取得了巨大的成绩,但苏州在发展工业的同时,造成了河流湖泊的污染严重,空气质量差的后果,我们在苏州的几天,感到苏州的水没有肥西的甜。空气没有肥西的新鲜,天也没有肥西的蓝,所以,我们在学习苏州时,要取其精华,去其糟粕,只有这样才能真正做到又好又快发展。
本次培训最大的特点就是以人为本,事事体现上级领导的关心,处处展现组织部门的专业,每天培训完,晚上都安排了丰富的业余活动,像看美国大片,游览苏州夜景,听苏州评弹等等,真正做到了劳益结合,增强了学习效果,同时根据学员的要求,安排了领导干部心理健康讲座。近几年,乡镇干部普遍感到工作压力大,身心都很累。很难静下心来学习,这次培训特地请了上海的心理专家,教授学员们一些心理调适方法,例如:环境调节法,自我激励法,创造欢乐法等,这些方法我认为都很实用,能有效缓解心理压力,静化必灵,放下心理包袱,使我又好又快地开展工作。
培训感想心得体会篇十三
党务培训是每位党员接受的一项重要任务,通过培训,我们可以更好地了解党的理论知识,提高党性修养和组织工作能力。在这次党务培训中,我站在学习与实践的交汇点,深感责任重大,也深受启发。下面我将从学习党的理论知识、提高政治觉悟、增强团队意识、发挥个人优势等方面,谈一下我在党务培训中的感受和体会。
首先,在党务培训中,我学到了大量的党的理论知识。党的理论知识是我们正确分析和解决实际问题的基础,只有深刻理解党的基本理论,才能准确把握党的路线、方针、政策。在培训过程中,我系统学习了马克思主义的基本原理、党的纲领和党的十九大报告等重要理论。例如,马克思主义在解决人类社会问题上具有独特的科学性和指导性,帮助我更好地认识到了党的指导思想的重要性。同时,我学到了党的纲领和党的十九大报告,这些重要文献对于我加强党性修养和提高组织工作能力有着重要的指导和借鉴作用。
其次,在党务培训中,我对自己的政治觉悟有了更深的认识和提高。党的理论知识既是知识,更是政治觉悟。通过参加培训,我不仅强化了对中国共产党的政治信仰和政治忠诚,也提高了自己的政治敏感性和政治判断力。在培训过程中,我们与导员探讨了党的生活及其活动,强调了理论联系实际的重要性,并进行了有关党风廉政建设的反腐倡廉教育,这让我更加认识到自己在党内的责任和义务。通过自身不断的提升,我相信我能成为一名更有远见和敢于创新的党员。
第三,在党务培训中,我加强了团队意识和协作能力。党务培训是一个团队协作的过程,我们通过交流和分享经验,加深了彼此的了解,形成了良好的团队氛围。培训中,我参与了小组讨论、团队合作等活动,深入了解了班级内的不同角色和优势。在学习党的理论知识的同时,我们还通过团队合作,共同解决问题,提高了解决问题的能力和效率。通过这次培训,我深刻认识到,只有在团队中相互合作、互相支持,才能取得更好的成果。
最后,在党务培训中,我学会了发挥个人优势。在培训中,我意识到每个人都有自己的特长和优势,只有发挥个人优势,才能更好地为党组织服务。通过团队合作和交流,我了解到自己擅长思考问题,并能提出切实可行的解决方案。同时,我也意识到自己在组织活动和组织宣传方面的优势,通过充分利用这些优势,我能更好地提高组织工作能力和凝聚力。在以后的工作中,我将更加注重发挥自己的个人优势,为党的事业贡献力量。
总之,党务培训是我们不可或缺的一项任务,通过培训,我们可以提高党性修养和组织工作能力。在本次培训中,我通过学习党的理论知识,提高了自己的政治觉悟,增强了团队意识,发挥了个人优势。我深信,在今后的工作中,我将不断学习、提高自己的能力,在党的事业中做出更大的贡献。
培训感想心得体会篇十四
第一段:介绍培训的背景和目的(200字)
近年来,随着社会的不断发展和竞争的日益激烈,培训成为了企业提升员工素质和竞争力的重要手段之一。我所在的公司也非常重视培训,定期组织各类培训活动,旨在提升员工的专业能力和管理水平。最近我有幸参加了一次为期一周的培训班,通过这次培训,我受益匪浅,深有感触。
第二段:培训过程中学到的知识和技能(300字)
这次培训主要围绕着管理技能和团队建设展开,我们学习了很多实用的知识和技能。首先,我们学习了团队合作的重要性,通过讲解案例和游戏演练,我们深刻体会到了团队合作的力量。其次,我们学习了一些领导力的原则和方法,了解了如何激发员工的潜能。此外,培训中还涉及到了一些管理工具和技巧的应用,如项目管理和决策分析等。通过这些学习,我对自己的工作职责和角色有了更清晰的认识,也提高了自己的组织和沟通能力。
第三段:培训中的感悟和收获(300字)
在培训过程中,我最大的感悟是要不断学习和提升自己。在现代社会中,技能更新、知识更新的速度非常快,只有不断学习才能与时俱进。培训让我认识到了自己的不足之处,也激发了我进一步学习和探索的欲望。其次,培训还让我更加深入地认识到团队合作的重要性,无论是在工作中还是生活中,团队合作都能让事情变得更加容易和快乐。我也意识到作为一个员工,只有承担起自己应有的责任,团队才能更好地发挥协同效应。
第四段:培训后在工作中的应用和效果(200字)
培训结束后,我迫不及待地将所学到的知识和技能应用到了工作中。我主动与团队成员沟通,协调大家的工作进度,通过团队的努力,顺利完成了一个重要的项目。此外,我也尝试着应用一些领导力技巧来激发团队成员的积极性和创造力,取得了一定的成效。这让我深刻认识到培训的实际应用性,只有将所学的东西运用到实际工作中,才能真正提升自己的能力和价值。
第五段:结论和对未来的打算(200字)
通过这次培训,我不仅学到了实用的知识和技能,更重要的是树立了正确的学习态度和人生观。在未来的工作中,我将继续保持学习的热情,不断提升自己的能力和素质。我还计划参加更多的培训活动,不仅可以提升自己的专业能力,也可以拓宽自己的眼界。同时,我也会将所学到的知识和技能与团队成员分享,共同成长和进步。相信通过持续的学习和努力,我一定能够在工作中取得更好的成果。
通过这次培训,我不仅学会了实用的管理技能和团队合作能力,更重要的是,我懂得了学习和提升的重要性,也认识到了团队合作的力量。我会将所学到的知识应用到工作中,并与团队共同努力,取得更好的成绩。相信通过不断地学习和努力,我能够不断提升自己,在职业道路上不断前进。培训让我有了更加清晰的目标和方向,我期待着未来的工作和学习挑战!
培训感想心得体会篇十五
随着中国共产党的发展壮大,党内干部队伍建设变得尤为重要。为了提高党员干部的理论水平和业务能力,党务培训成为必不可少的一环。我有幸参加了一次党务培训,收获颇多,下面将结合自己的经历和感悟,谈谈对党务培训的感想、心得和体会。
在过去的培训中,我认识到党务培训不仅仅是向党员干部传授一些基本的党务知识,更重要的是培养党员干部的党性和忠诚。党员干部是党的先锋队,必须具备较高的党性修养和为人民服务的精神。党务培训通过开展一系列的理论学习、实际操作和案例分析,提升了党员干部的党性修养和服务意识。例如,一次培训中,我们通过学习党章党规,了解党员的权益和责任,学习如何为党和人民服务,使我们明白了作为党员干部该如何践行初心和使命,更好地发挥自己的作用。
另外,党务培训还帮助党员干部提高了业务能力。无论是政策解读、组织管理还是内部沟通,都需要一定的知识和技能。党务培训通过专业的讲师授课,让党员干部系统地学习了各个领域的基本知识和技能,提高了大家的业务水平。例如,在一次关于组织建设的培训中,我们学习了如何科学地进行组织管理,提高组织的凝聚力和战斗力。在实际工作中,我将培训中学到的理论和方法应用到实际中,取得了显著的效果。这些实践表明,党务培训通过增加我们的专业知识和技能,帮助我们更好地履行自己的职责和使命。
除此之外,党务培训还加强了党员之间的交流和互动。在培训中,我们来自不同单位和部门的党员干部聚集在一起,共同学习和交流。培训中的讨论和互动使我受益匪浅。与其他党员干部的交流,扩充了我的眼界,开阔了我的思路。通过互相支持和鼓励,我们相互触动、相互促进,形成了一种团结友爱、互相激励的良好氛围。这种交流和互动不仅仅在培训中有所体现,在平时的工作中也得到了延续,为我们的工作带来了积极的影响。
总的来说,党务培训给我带来了很多收获。党员干部作为中国共产党的骨干力量,必须不断提高自身的党性修养和业务能力。党务培训在这方面起到了积极的作用。通过培训,我深刻领会到作为党员干部应该怎样践行初心和使命,加强自己的党性修养;我学习了许多与实际工作相关的理论和技巧,提高了自己的业务水平;我与其他党员干部的交流和互动,使我受益匪浅,不仅扩展了我在工作中的视野,也为我提供了更多的学习和进步的机会。我相信,在今后的工作中,我将继续努力,将党务培训中所学到的理论和技能运用到实践中,为党和人民的事业贡献自己的力量。
培训感想心得体会篇十六
在写作领域,不论是对于专业作家还是对于普通人来说,写作技巧和能力都是一项重要的素质。然而,很多人在写作中常常感到迷茫,缺乏自信。为了改变这一局面,我参加了一次写作培训课程,并从中获得了很多收获和体会。
第二段:收获与感悟
在这次写作培训过程中,我首先明白了一个道理:写作需要大量的实践。通过老师的引导和经验分享,我学会了如何定期练习写作。每天坚持写作,无论内容的好坏,都是提升自己的重要途径。其次,我也了解到了深入思考对于写作的重要性。在写作过程中,要对所写的内容进行思考、策划,以确保文章的逻辑性和连贯性。最后,我学会了对写作进行自我评估的能力。通过反思自己的写作作品,找出其中的不足,并加以改正。
第三段:改变与成长
在这次写作培训中,我不仅仅是学到了一些写作技巧和方法,更重要的是意识到了自身的不足,并通过培训找到了改变的可能性。在过去,我总是因为对写作缺乏自信而犹豫不决,但是通过这次培训,我发现,只要付出努力,不断练习和积累经验,我也能有所成长。我对于自己的能力重新获得了信心,并且愿意在以后的写作中不断挑战自己,追求更高的水平。
第四段:课程感受和收益
这次写作培训不仅给我带来了许多实际的写作技巧,还让我意识到写作是一个与表达自我紧密相连的过程。通过这次课程,我学习到了如何提升文章的吸引力、如何掌握写作的基本结构和布局、如何运用修辞手法来增强语言的表达力等。特别是对于文章的组织结构和段落间的过渡,我有了更加清晰的认识,我相信这对于以后的写作会有很大的帮助。此外,通过老师布置的各种写作作业,我有了机会不断锻炼自己的写作能力,发现了自己的不足,并逐步改善。
第五段:未来展望
通过这次写作培训,我意识到自己在写作方面有了很大的提升,但同时也明白写作的路还很长。我将继续保持对写作的热爱和努力,不断提升自己的写作水平。我计划继续参加相关的写作培训课程,积极参与线上写作社群,并不断阅读与写作相关的书籍,不断拓展自己的知识面和见识。我相信,只要坚持下去,我一定能够在写作的道路上迈出更大的步伐,取得更好的成果。
总结:
通过这次写作培训,我不仅学会了具体的写作技巧,更重要的是找到了提升自己写作能力的方法。通过不断的练习和反思,我相信我能够取得更好的写作成果。我希望未来能够运用所学的知识和技巧,不断挑战自己,创作出更加优秀的作品。写作并不是一件容易的事,但是只要坚持不懈,相信自己,我相信在写作的道路上,我一定能够迈向更高的台阶。
培训感想心得体会篇十七
苏州市地处江苏省东南部,东接上海,西望南京,北临长江,南抱太湖,是长江三角洲重要的中心城市之一,区域面积8488平方公里,xx年底在籍人口630多万,现管辖张家港、常熟、太仓、昆山、吴江5个县级市和吴中区、相城区、平江区、沧浪区、金阊区以及苏州工业园区、苏州高新技术开发区等7个区。苏州是全国首批24个历史文化名城之一。苏州既有园林之美,又有山水之胜,有众多的非物质文化遗产传承人和各式各类的能工巧匠,是闻名遐迩的鱼米之乡、丝绸之府,素有“人间天堂”之美誉。世界500强中五分之一的跨国公司落户苏州,构筑了规模实力雄厚、产业配套齐全的it产业链,成为了国家级信息产业基地。
苏州经济社会发展的主要特点是:
1、三大产业协调发展。农业以发展生态型农业为重点,走农业产业化的路子,建立了社区股份合作、土地股份合作、专业经济合作等新型农村经济组织。工业以调整优化产业结构为重点,大力实施外向带动战略和发展民营经济,转变经济增长方式,走新型工业化道路。第三产业重点发展生产性服务业,大力培育新兴服务业,加快提升传统服务业,使第三产业所占比重逐年增加。
2、经济社会协调发展。xx年,完成地区生产总值9168.9亿元,名列全国第五位。地方一般预算收入900.6亿元,在xx年全国百强县评比中,所辖5个县级市全部进入前10名。全市仅国家级经济开发区就有五个,省级开发区十一个,其中与新加坡政府合作开发的苏州工业园区,无论在城镇规划、管理体制、服务体系,还是社会的和谐稳定方面,均成为全国工业开发区的典范。在注重经济发展的同时,苏州坚持“几个文明一起抓,几个成果一起要”,统筹经济社会各项事业协调发展,社会发展城市化率达到70.1%,城镇三大保险覆盖率均超过98%,市区城市居民人均可支配收入29219元,农民人均纯收入12967元,是全国城乡差距最小的城市,呈现出政通人和,繁荣稳定的良好局面,涌现出张家港、昆山等一批全国协调发展的先进典型。
3、城乡统筹协调发展。在统筹城乡发展方面,苏州人坚持以市场为导向,以改革为动力,把小城镇建设作为发展农村非农经济,推进城乡一体化进程的重要载体,最大限度地转移农民,富裕农民,让广大农村充分享受到现代城市文明。推行了农村新型合作医疗制度,逐步建立起农村社会保障体系,全市农村劳动力参加基本养老保险参保率达95%,83万农民领到基本养老金或养老补贴,实现了农民老有所依,老有所养。
4、人与自然协调发展。苏州以“天人合一,持续发展”的理念,把产业布局、产业结构调整与生态环境建设和资源保护利用结合起来,大力发展循环经济,大力推进绿化造林和水源生态保护工程,走出了一条经济繁荣与环境优美有机结合的发展之路。张家港、常熟、昆山三市被命名为首批“国家生态市”。苏州成为全国第一个国家园林城市群。荣获cctv“中国魅力城市”之冠。
二、苏州发展的主要经验
在学习培训中感觉苏州的基本经验很多,给我留下深刻印象的主要有以下四个方面:
第一,发展意识强。改革开放30年来,苏州在任何情况下都始终把加快经济发展作为执政兴市的第一要务,敢闯敢干,敢为天下先。上世纪80年代初,苏州不是经济特区,也不是沿海开放城市,但他们积极寻找机遇,出台优惠政策,创造了不是特区、胜似特区的投资环境。1992年4月,邓小平同志南巡讲话发表后,苏州市委明确提出苏州发展战略调整为大开放大开发战略,并发文提出市县两级都要办开发区,这在全国都是少见的。1994年,苏州市创办了中新联合开发的苏州工业园,在我国开了国际合作兴办开发区的先河,创造了比经济特区建设层次更高、比国际合作更紧密的开发区模式。尤其值得我们学习的是,苏州干部群众在推进发展上有着良好的精神状态,“谋发展、促发展、求发展、比发展”的氛围十分浓厚。
第二,招商引资精。在学习考察中得知,苏州各级领导干部全年大部分时间都用在抓招商、跑项目、下企业上。苏州把招商引资工作列入“一把手”工程,领导身体力行,各部门协调配合,专业招商人员全力以赴,形成了上下结合,条块配合、举全市之力的招商引资工作格局。在办理审批手续时,不拖不推,能快则快,主动为外商提供良好服务,尽一切可能提供方便。在招商引资方式上,一是精明,二是精细,三是精诚,已经从当初的招商引资向今天的招商选资转变。
第三,人才机制活。苏州以促进经济社会发展为根本出发点,以高层次人才队伍建设为抓手,不断推进人才结构调整,创新人才工作机制,建立了一套完善的人才管理与引进体系。一是注重加强对全市人才工作的调查研究和宏观指导,建立与经济社会发展相协调的人才工作机制。二是以高层次人才队伍建设为抓手,加强人才资源能力建设。三是完善人才服务体系,进一步优化了人才成长环境。在人才市场建设方面,苏州注重有形人才市场和无形人才市场的协调发展,疏通公有制组织与非公有制组织、不同地区之间的人才流动渠道,形成合理有序的人才流动机制。
第四,服务环境优。苏州各地十分注重营造良好的发展软环境,努力打造“亲商、安商、富商”的服务品牌。他们为了提高办事效率,搞行政服务一条龙,建立行政服务中心,将40个职能部门的610个审批及服务事项在中心进行“一站式”办理。所有的企业要进来,只要在行政服务中心里边跑跑,所有的手续就都办妥了。在创设优良的服务环境上,他们提出对外商“不讲不能办,只讲怎么办,马上办”,着力打造“零障碍、低成本、高效率”的服务品牌,绝不允许外商白跑一趟。苏州工业园区推出了“1对1”特色服务,投资者只要进管委会一个大门,只需在一个窗口,面对一个工作人员,就能办妥全部手续。
三、苏州经验的几点体会
通过学习和考察,分析我们与苏州的差距,我认为最大的差距就在于思想观念、体制机制和发展环境上的差距,汉中怎么发展,我的体会是:
第一,要进一步解放思想,树立强烈的发展意识。解放思想是一个长期的过程,无论是先进地区还是落后地区,都有一个不断解放思想的问题。要想实现快速发展,首先要解决的就是发展意识问题。一是要不断强化率先意识。二是要不断强化机遇意识。苏州在建设开发区方面,就是在1992年抢先抓住了机遇,做到先行一步,从而为苏州多年的经济发展赢得了主动权。三是要不断强化创新意识。创新意识,包括思想观念的创新、体制机制的创新、工作方法的创新和技术的创新。我感觉,在干部队伍中应大力提倡创新精神,选拔干部时要倾向敢于创新的同志。
第二,要着力提高领导干部的素质和管理经济工作的能力。一是坚持用“”重要思想和科学发展观武装头脑,提高把握方向总揽全局的能力。二是把握社会主义市场经济理论和规律,提高抢抓机遇、加快经济发展的能力。三是准确把握社会发展规律和趋势,提高构建和谐社会的能力。四是增强党性锻炼和作风建设,提高修身和自律的能力。要通过强化学习和培训,提高领导干部的宗旨意识、大局意识,深入群众,树立科学的发展观和正确的政绩观。要加强作风建设,正确对待名利,把握住人生方向,拒腐防变,廉洁自律,把自身的人生价值和理想追求融入于工作实践中。
第三,要充分利用地理位置的优势大力发展经济。苏州的经济快速发展,在很大程度上是得益于其优越的地理位置条件。苏州地处长三角腹地和大中城市的密集地带,随时受大中城市的带动、影响和辐射,公路交通非常发达。我市的地理位置也非常优越,地处关中—天水经济圈和城—渝经济圈辐射地,生态环境优美、资源丰富,市内高速公路网络密布,具有很大的发展潜力,因此,我们要以区位优势来吸引投资,以便捷的交通条件促进各种生产要素的快速流动,大力发展绿色经济、低碳经济、循环经济,促进汉中经济社会飞速发展。
第四,要把制定和实施科学的发展战略作为推动经济社会协调、可持续发展的有效手段。我市应借鉴苏州经验,联系汉中实际,紧紧围绕新农村建设发展目标,以超前的眼光准确把握政策,科学制定具有先进的思想理念,注重转变发展方式,注重科技创新,注重改善民生,注重保护生态环境,注重文化建设的长远发展战略目标,努力实现经济增长方式和运行机制、管理体制的两个根本性转变,推动经济社会协调、可持续发展。
培训感想心得体会篇十八
近期,我所在单位组织了一次党务培训,内容涵盖了党的基本知识、理论学习和党的建设等方面。通过这次培训,我深切感受到了党务工作的重要性和必要性。在这里,我将对这次培训进行一些感想、心得和体会的总结。
首先,党务的学习是我们每一个党员义不容辞的责任。作为一名党员,我们应该时刻保持对党的忠诚,传承党的优良传统,始终站在党和人民的立场上思考和行动。通过这次培训,我更加明确了党员的使命和职责,也更加明白了自身的不足之处。例如,在学习党的基本理论知识的过程中,我发现自己对于一些具体党史事件的了解不够,对于党的路线、方针、政策等方面的思考和理解还不够深入。因此,我决心要进一步深入学习党史、党章、宪法等相关文件,不断提高自己的政治素养和业务水平。
其次,党务培训为我提供了与其他党员交流和互动的机会。在培训的过程中,我结识了一些有共同志愿、共同目标的同志们,我们一起探讨问题,交换意见,增进了解,开拓了思路。在讨论环节中,大家都能积极发表自己的看法和观点,不同的声音相互碰撞,使我受益匪浅。通过与他人的交流互动,我发现自己的思维方式和观点受到了一定的制约,也有了一些新的思考和认识。这让我明白了,党务工作需要有集体智慧的支持,需要共同努力的团队合作。
另外,党务培训提升了我对党的建设的理解和认知。我们知道,党的建设是一个长期而复杂的过程,需要广大党员的共同努力。通过这次培训,我更加深刻地认识到党建工作的重要性,也更加明确了自己在党建工作中的责任和使命。党建工作不仅仅是一种形式,更是一种精神,是影响和塑造一个国家、一个民族的基石。作为党的一员,我要时刻保持对党的事业的热爱和责任感,发挥先锋模范作用,积极参与到党建工作中去,为党的事业贡献自己的力量。
最后,通过这次党务培训,我感受到了党的正确领导的重要性。党的领导是我国的一项根本制度。只有党始终保持自身的先进性和纯洁性,才能引领国家和人民不断进步。在培训过程中,我了解了党的领导核心地位的重要性,明白了只有坚决维护党中央权威,严守党的政治纪律和政治规矩,才能保持党的团结统一,促进党和国家事业进步。因此,我将更加积极主动地参与到党的日常工作中,为党的事业做出更大的贡献。
通过这次党务培训,我对党务工作的重要性有了更加深刻的理解和认识。培训提高了我的政治素质和业务水平,增强了我对党的忠诚和使命感。我将坚决贯彻培训的精神和内容,按照党的要求,不断提升自己的政治修养和业务能力,努力为党的事业发展做出更大的贡献。同时,我也希望能够继续参与类似的培训,不断拓宽自己的视野,增长自己的见识,与更多党员共同学习和进步。唯有如此,才能更好地为党和人民服务,在党的事业中不断创造新的辉煌。