教师总结是教师们对自己教学经验、教学方法和教学效果进行梳理和归纳的机会。www.example.com/junxun-zongjie6
总结的部分篇一
20**年**月**日,难忘的一天,深刻的一天——拓展训练,真正感悟团队的力量。短短的半天,我们学到在其他地方学不到的知识。学到的多,懂得的人生哲理也终生受用,首先,感谢公司给我提供了这样学习的场所、锻炼自我及超越自我的舞台。第一,提高了自我的心理素质和身体素质。第二是培养了同事们之间的感情,使我们之间更团结。
在教练的介绍下,我了解了拓展训练起源于第二次世界大战。当时,盟军在大西洋的船队屡遭德国纳粹潜艇的袭击。在船只被击沉后,大部分水手葬身海底,只有极少数人得以生还。英国的救生专家对生还者进行了统计和分析研究,他们惊奇的发现,这些生还者并不是他们想象中的那些年轻力壮的水手,而是意志坚定懂得互相支持的中年人。经过一段时间的调查研究,了解情况,专家们终于找到了这个问题的答案:这些人之所以能活下来,关键在于这些人有良好的心理素质。于是,提出“成功并非依靠充沛的体能,而是强大的意志力”这一理念。 当时德国人库尔特·汉恩提议,利用一些自然条件和人工设施,让那些年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目,以训练和提高他们的心理素质。后其好友劳伦斯在1942年成立了一所阿德伯威海上训练学校,以年轻海员为训练对象,这是拓展训练最早的一个雏形。拓展训练又被赋予了其 “磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”深层次的内涵。拓展培训的宗旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。
第一项任务:空中断桥
望着5米多高的断桥,真的是有点腿软,但是当队友们一齐上前拍着你的肩膀,高喊着“准备好了吗”?以及“勇往直前,金刚不败”的口号时,一股莫名的感动油然而生。不能辜负大家的期望,利索的爬上了断桥。站在高空,面对1米多宽的“断桥”,没有任何犹豫,就垮了过去。
第二项任务:背摔
当我们到达项目区域的时候,大家完全是一种好奇的心里。教练开始很认真的讲述该项目的注意事项,听到教练讲解,背摔的人双手被捆绑,从1.5米的站台背向直挺倒下去,然后你的队友会在下面用“手臂网”接住你。这看似简单的项目,却是对同伴的信任以及对自己胆量的巨大考验,这是同事之间的一种信任,这种信任是相互的,只有相互信任,才能做出这种大胆的动作,把最坏的结果留给自己,把最安全的信任推给对方。我们其余人员按照教练的要求依次排好队伍,准备好接的姿势,等待上面的伙伴发出指令:准备好了吗?我们说:准备好了,他说:3、2、1,就会倒下来。最终,金刚队圆满完成此项目。
第三项任务:求生
二战时期,在波涛汹涌的大海上,一只商船被德国军队的潜艇锁定,并发射了一枚导弹,船在60秒后将会沉没,这枚导弹的密码是由0-30数字组成,只要在60秒内把数字破解掉,25名船员的生命就会获救。上面的故事便是我们马上参加“求生”项目的由来了。在一个圈子中教练摆上了30张卡片,上面不完全是数字,比如一双筷子,你可以把它当做数字“2”,也可以把它当做“11”.每个队有三次机会。然而三次机会我们两队都已失败而告终。最后教练在总结的时候讲了我们学会沟通。语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中,我们需要沟通,也需要相互配合和协调,只有形成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中,我们面对各种问题与事情时,若能及时沟通,减少隔阂,减少矛盾,多些理解,多些支持,就会避免诸多不必要的麻烦。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。在做集体拓展项目时,每个人只需要把自己脚下的卡片看住就可以了,而不是满圈子乱找。
拓展训练结束时,每个队员脸上都闪耀着自信的微笑。是的, “我们战胜了自己”;每个队员相互的目光都充满着信任,是的,“我们在一起是最棒的”!看到这一切,我在想,拓展训练拓展的是什么?拓展的是胆量、豪气和意志,拓展的是信任和理解,拓展的是团队意识,沟通技巧;它突破了体能的极限,在精神极限上培养出信任、团结、合作。这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历。更让我深切地体会到团队意识的重要性,没有团队意识的员工,无论学识有多高、技术有多精、学历有多深都将不会朝着公司有利的方向发展的,一切才华、学识对于这个企业来讲或许都是零。只有团队中的每个队员相互团结,相互帮助,相互信任,才能共同完成团队的目标。短暂的拓展训练已结束,留给自己的是永恒的震撼。这次训练,不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念的渗透;它改变了我这些年来的思维模式,使我进一步认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义;它是一次对身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。
拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。我们增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,我们超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解决问题的能力,更增进了对集体的参与意识与责任心。随着公司的不断壮大与发展,我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势,在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题,如何能够更好的提高自身的工作效率,这些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!
在此,我真心的感谢公司组织这次活动, 搭建了一个相互交流的平台, 也感谢我们的队友给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们公司的眀天更辉煌、更美好!
拓展训练从1999年开始在学校教育中出现,在2000年后开始风靡全国,各大高校、企业等大型团体纷纷组织学生、员工进行拓展训练。在毕业工作后自己也常常想体验一下拓展的感觉,但由于种种原因造成无法实现这个简单的愿望。但这一天终于到来了,在2011级交大会计硕士的开学典礼后我们迎来了2天的拓展训练。
来到拓展训练基地,穿上迷彩服,列队、报数、集体吃饭、集体活动……仿佛又回到了军训的时候,又找到了当初带着梦想带着希望刚刚进入大学时的光景。
拓展训练的'宗旨是:“投入为先、挑战自我、熔炼团队、高峰体验、自我教育”。作为训练集体中其中一个小队的队长,让每名队员获得最大的收获是我队长的职责,也是大家的愿望。团队的合作从一个小小的传递乒乓球到危险的高空项目无处不在,每一个队员都很投入,每一个队员都各司其责,默默地为自己同时也为别人去贡献力量。尽管内容没有我们想象的那样丰富多彩,那样惊心动魄。但拓展训练结束后挂在每个队员脸上那种发自内心的笑容表现出来了拓展的效果。
不到2天的拓展短暂而漫长,短暂的是那一瞬的过程,漫长是长远的回忆,也许在很多年后,我们依然会记得那时我们曾经共同努力战胜困难获得胜利。
为期两天两夜的拓展训练结束了,但内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
在训练场上,我们忘记了年龄,忘记了工作的身份,忘记了生活的环境,我们抛开一切,全身心的投入到训练中。整个训练主要包括的项目有高空断桥,高空单杠,七彩人生,背摔,集体泅渡,领袖风采,八仙过海,攀登“毕业墙”等等。每每遇到困难和挑战,我们以“开启视野,与我湘联”的口号激励和支持着队友,没有责备,没有抱怨,没有放弃,没有抛弃。最终,我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。
拓展训练中,有几个项目是让我非常有感触的:
下定决心,豁出去了。一跃,成功!大家的欢呼声,赞美声交织在一起,感动着这里的每一个人。通过这个项目,教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态,勇于尝试,挑战自我,战胜自我。
“七彩人生”,这是一个让大家备受打击,同时也感触最深,获益最大的训练科目。当教练让每组宣读了自己的任务单时,大家才如梦初醒。看着大家沮丧的表情,我觉得至少有一点我们大家还是值得肯定的,那就是我们团队的激情是应该得到充分肯定的,这点很重要。在这个项目的总结上,大家都已经说了很多了,现在我只是想把自己的几点拙见表达一下:当大家为了一个目标争论不休的时候,你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助。太多的人为了自己小团队的一小块七巧板在那争论、呐喊,以致把团队的有效沟通淹没在了喧哗之中。在这个项目中,领导核心团队的作用是重大的,是影响整个团队是否能完成这个项目的关键的关键,他们没有有效的组织和正确的沟通,导致了其他绝大部分团队的各自为政,把时间白白的浪费在了彼此的哄抢呐喊声中了。
“信任背摔”,是一个队友爬上背摔的平台,在教练的指导下,捆住手臂,背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。在一声声的“你们准备好了吗?”、“我要倒了!”,不仅能够感受到队友们的自信心,也能够感受到队友们对整个团队的信任。
这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用,以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目,与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。一个人如果希望得到别人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一个人如果存在于社会中,他必定会隶属于一个团队中,不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂,是团队精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快乐,那就充分在团队中展现自我吧!
本次拓展训练最感动人、最让我们自豪的项目——攀爬“毕业墙”
当最后一名队员顺利被拉过毕业墙的那一刻,我们全体湘联人欢呼了,掌声,呐喊声,笑着,哭着,我们终于夺得了伟大的胜利!因为在整个过程中,大家都是那么的全力以赴,都是那么的紧张和专注,以致没有一个队员留意了时间。列队,总结。教练不怀好意的问我们,你们知道你们完成这个项目用了多长时间吗?大家你看我我看你,纷纷猜测:应该是40多分钟吧?1个小时?应该不会超过太多吧?或许没有一个是正确的,教练坏笑着。钓足了大家的胃口后,教练宣布了:23分49秒(如果我没记错,呵呵)!天呐!队伍再次沸腾了,是感动,是自豪,大家的欢呼声响彻营地上空,泪水再次夺眶而出„„这是多么伟大的一支队伍呀,这是多么伟大的一个团队呀,是的,这是伟大的一群人。后来教练告诉我们,在开始到现在,所有的受训团队中,除了特警他们的成绩是每人15秒外,我们这个团队每人30秒的成绩是他们见过的最好的。这一刻,我只想说:伟大的团队,伟大的湘联!
“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练,让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要发展壮大,只有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜、攻无不克。希望我行以后会多组织类似的活动,使员工们能够不断地升华自我,真正做好“岗位主人翁”!
总结的部分篇二
DW(Different World 不同世界)是一款备受欢迎的虚拟现实游戏,它可以带领玩家进入一个完全不同于现实世界的虚拟空间。作为一名DW的玩家,我对这款游戏有着深深的体会和心得。在过去的一段时间里,我不仅在游戏中收获了极大的乐趣,还积累了许多宝贵的经验。在这篇文章中,我将分享我在DW中的心得体会,并总结出了五个重要的观点。
第一,DW让我重新发现了团队合作的重要性。在游戏中,玩家需要与其他玩家合作,共同完成任务和战斗。只有通过团队的默契和努力,才能够取得胜利。我在游戏中认识了很多志同道合的朋友,我们互相帮助、互相支持,携手战胜了一个个困难。DW教会了我在团队中扮演不同角色的重要性,每个人都有自己的优势和特长,并且互补性的搭配能够带来最佳的团队效果。这种团队合作的精神在现实生活中同样适用,它提醒着我要与他人合作,实现共同的目标。
第二,DW加深了我对互联网和科技的认识。作为一款虚拟现实游戏,DW利用先进的技术将玩家带入一个逼真的虚拟空间。我对互联网和科技的理解由此变得更加深入。通过对游戏背后的技术原理的探索,我了解到虚拟现实背后的原理和潜在的应用。科技无疑是人类社会发展的推动力,而DW则是互联网技术发展的重要一环。通过这款游戏,我学会了更好地利用科技的力量,以实现自己的目标。
第三,DW教会了我耐心和坚持不懈。在游戏中,任务和挑战并不总是轻松的。有时候,我需要花费大量的时间和精力才能完成一个任务。对于初学者来说,游戏中的技术操作可能会非常困难,但是只要付出足够的努力和坚持,最终的成果一定会来临。同样地,在现实生活中,成功需要付出艰辛的努力和长久的坚持。通过DW的体验,我学会了不放弃,始终坚持到底,只有这样才能够迎来成功的曙光。
第四,DW培养了我的智力和创造力。在游戏中,我需要面对各种难题和谜题,通过观察和思考来寻找解决方案。这锻炼了我的逻辑思维能力和问题解决能力。同时,DW也为玩家提供了自由创造的空间,每个人都可以根据自己的创意和想法构建自己的虚拟世界。这种激发创造力的游戏体验让我明白,在现实生活中,只有勇于创新和充满想象力,才能够获得更多的机遇和成就。
第五,DW教会了我如何管理时间。作为一名学生,我常常面临着学习和娱乐之间的抉择。玩游戏很容易让时间消逝得无影无踪,而忽视了学业的重要性。然而,通过DW的体验,我认识到时间的宝贵和管理的重要性。我学会了设定时间限制,合理安排学习和游戏的时间,以免让游戏成为我的负担而不是乐趣。这种时间管理的能力将对我未来的学业和事业产生积极的影响。
通过DW的体会和总结,我明白了团队合作、科技认知、耐心坚持、智力创造和时间管理这五个重要观点的价值和意义。这些体会和心得不仅适用于DW这款游戏,也能够引导我在现实生活中取得成功。DW不仅仅是一款寓教于乐的游戏,更是一次宝贵的人生经验。我相信,通过将这些经验应用到现实生活中,我能够取得更好的成绩,并为我自己的未来奠定坚实的基础。
总结的部分篇三
两个多月的毕业论文终于结束了,我的大学生活也将随之结束。
在这短短的两个多月里,我付出了许多,也收获了许多,回想起来还真有不少的体会。
首先要感谢我的两位导师孙秀果老师和张建民教授,他们在整个实验操作和论文的完成及答辩中给了我极大的帮助和支持,他们一丝不苟的治学态度,清晰的思路和认真、负责、勤快的工作作风深深的影响并感染了我,使我铭记于心并将永远的学习。
在此,谨向两位恩师致以我最衷心的感谢。
刚拿到题目时,我对课题充满了新鲜感,在导师的指导下我查阅了大量关于课题的文献,使我对课题的研究内容和国内外的研究进展有了更多的了解,也使我对自己的课题产生了浓厚的兴趣。
在做实验的两个月中,孙老师每周至少来实验室两次检查我的实验进度和解答我在实验过程中的疑惑,还经常牺牲自己的休息时间和我们一起讨论问题。
在整理论文阶段,孙老师不辞辛苦的反复为我修改论文,并为我的答辩提出了许多建设性的意见,正是有了我两位导师的关心和精心指导,我才很荣幸的在这次学院本科生优秀毕业论文评比中被评为学院优秀。
这个荣誉属于我也属于我的.导师。
实验中,化学实验室的刁建志老师、周矩老师、顾业强老师、彭政老师在实验器材上给了我很多帮助,他们无私奉献的精神、热心助人的品质和孜孜以求的工作态度,都给我留下了深刻的印象。
两个多月的实验对我的耐性是一种考验,使一颗大四本来十分浮躁的心平静了下来。
这段时间不管是假期还是周末我都是在实验室过的,特别在实验后期测样品性能时,由于时间比较紧,我每天都是一大早就起床去实验室了,先在二楼把样品烧上再上六楼做光催化并利用间歇时间配第二天要用的溶液,时间到了又到二楼拿样品,还要为分散性称好样,中午从来没在宿舍睡过,最多是在实验台上趴会。
最紧的一天我做了3组15个样光催化和1组17样个分散性实验,晚上回到宿舍两腿发软浑身酸痛。
虽然很累但是我感觉特别充实,尤其当看到自己的实验有规律时,心里会有一种成就感。
经过两个月的实验,我对自己也有了新的定位。
那就是不能再把自己当做“小学生”了,干什么事情都要别人告诉我们该怎么做,我们是接受过高等教育的新时代的大学生,要完成时代赋予我们的使命,抓住机遇迎接挑战,就要锻炼自己发现问题和解决问题的能力,要养成主动学习的习惯,我认为这对我们以后的学习和工作是很重要的。
毕业论文是对我大学四年所学基础知识的专业知识的一次全面检验,通过撰写论文和毕业答辩,我觉得对自己的语言组织能力,表达能力,沟通交际能力,运用所学知识的能力,分析问题并解决问题的能力都有所提高,也使我变的更加自信、成熟。
“团结、合作、谦虚”这三个词我的体会也比较深。
做任何事包括做实验都不是孤立的,不是你“闭门造车”,而是一个需要和他人交往的过程。
这就要求我们要团结,要有合作精神,要注意和他人的沟通,要谦虚,不懂就问所谓“知之为知之,不知为不知”。
总之,在整个实验操作和论文完成的过程中,我体会到的是实验的艰辛和收获的充实,感受到的是一种坚持不懈、契而不舍的科研精神。
对我以后的深造学习有重要的意义。
最后,我再次向两位恩师和我的家人表示深深的感谢,我将继续努力,在以后的学习和工作中,争取取得更好的成绩。
答辩前
你是否能进入到答辩环节,除去你的论文是否合格,学分是否够(东北大学mba学分要求为48)等客观因素外,最主要的就在于你的导师。
如果你的导师不同意你答辩,那么你是一定没有机会参加答辩的。
一般来讲,导师至少看过你的论文三稿以上,据我所知有的同学论文被导师修理了八稿以上。
就我个人来讲,晚上11点去找导师改稿也发生了两次。记得我的导师有两次与我大发雷霆,就是按照她的要求我没有改到位。
提前一个月给导师看第四稿是你应该掌握的时间进度。因为这期间你至少要留出半个月的时间来为论文排版。
答辩中
答辩需要准备ppt演示稿和进一步对论文的思路进行理顺,学校会给你一周的时间,这一周的时间是学校也有老师和校外专家来对你的论文进行内审和外审。
ppt不要做得太差,要求一定要脱稿,不能脱稿很容易让人觉得论文不是你自己写的,在ppt中你一定要把你的核心脉络告诉给你的答辩老师,不足之处一定要事先声明。
答辩中的时间一定要把握好,宁可早些结束也不要将时间压过线。答辩中需要一些技巧的,五个老师会从不同的角度向你提问,一旦你回答的不够明了,那么他们又会紧“刨根到底”的问,希望这种问题不要出现你论文的核心问题上,否则你就危险了。
答辩老师一般都是带着问题来的,他们的问题往往也是从一种角度来考虑的,按照他的理解来推理你的论点就是死的,基于这种情况,如果你事前考虑到了,那么你就和他说明白,如果没有考虑到,那么你一定要转换思维,找到解决问题的新角度。
答辩中态度很重要,即使你的论文很牛你也应该尊重你的答辩老师,其实他们答辩也很累。
答辩后
一场答辩下来,估计你已经“遍体鳞伤”了,如果万幸你的论文没有致使的硬伤,只是一些小的格式或论据不够充分等,你可以按照答辩老师的要求再次修改论文,这大约有七天的时间。
改完之后,把论文交给答辩主席进行二次验收,如果验收不通过你还得改,直到改到连标点都没有问题的情况。
上面只是我随想随写的,其间还有好多事情和注意事项,在答辩前后的时间段里,我几乎没有在晚上12点前睡觉的。如果你想圆满的通过论文答辩,建议你一定要重视起来,这也是我写此次论文答辩总结的核心意义所在。
总结的部分篇四
在学术界、商业圈、社交媒体等各个领域,人们都会提及一个词汇:RP。简单地说,RP即为“人品”,是指一个人的品德、道德素养、信仰价值观等方面的评估。今天,我想分享一下自己对RP的一些总结、心得和体会,希望能够对大家有所启发和帮助。
第二段:RP的重要性
首先,我们需要认识到RP的重要性。在现代社会中,人们注重“礼仪之邦”,尊重、信任、互相协作、互惠互利是社会生活不可或缺的要素。一个人如果无法获得别人的尊重与信任,很难在工作、生活中取得成功。而得到他人认可的关键,往往是良好的人品。因此,有好的RP是我们走向成功的重要支撑。
第三段:RP需要具备的素质
那么,好的RP具体体现哪些素质呢?我认为其中最核心的一点是:诚信。在现代社会中,诚信是一种珍贵的品质,它能够让我们获得别人的信任,不但能够保持个人形象的完整和尊严,还能在工作、生活中带来无限的收益。其余的一些重要的素质,比如坚韧、自信、慈悲等等,都需建立在诚信的基础之上,才能够更好地发挥作用。
第四段:如何成为一位有RP的人
那么要如何成为一位有RP的人呢?这里我总结了三个方面。首先是要树立正确的人生观和价值观,始终保持一颗纯洁的心。其次,要注重培养自己的内在修养,例如品学兼优、心态平和、善于沟通等。而第三点则是积极投入社会公益事业,不断增强自己的社会责任心和公民意识。通过这些方面的努力和实践,才能够成为一位外在优秀、内在高尚的RP达人。
第五段:结语
最后,在总结RP的体会过程中,我不仅明确了它的重要性,还意识到了自己在这方面还需不断努力。虽然一开始掌握起来有些困难,但只要不放弃努力,一定能够在实践中逐步提升RP,成为人生的赢家。希望大家能够加强对RP的认识和重视,一起在未来的生活中受益于拥有RP所带来的强大作用。
总结的部分篇五
自从现代社会兴起之后,人们对于个人形象的重视度与日俱增。在社交网络和线下社交活动中,我们不断讨论如何塑造一个令人印象深刻的形象,如何提高自己的rp值。虽然rp值本身并不能代表一个人的内在素质,但是它却可以让我们更容易地建立人际关系和获得机会。在长期的rp值提高中,我从自身经历中总结出以下几点心得体会。
第二段:知识与经验的积累
提高rp值需要一定的知识和经验积累。首先,我们需要学习以下几个方面的知识:正确的仪表和礼仪、文化和社交礼仪、社交技巧以及自我表达能力。这些知识可以通过阅读书籍和网络文章来获取。其次,我们需要通过实践经验来提高自己的rp值。参加一些社交活动、参加社交网络和社交团体、与朋友和家人互动等等,都是提高rp值的有效方式。
第三段:自我形象的管理
自我形象的管理是提高rp值的重要因素。一个良好的形象,会使人们对你产生好感,让你更容易建立社交网络。首先,我们需要注意自己的仪表。美好的衣着是重要的因素,它可以反映出一个人的品味和自信。对待自己的形象,要注重细节,包括个人卫生、修饰、居住环境以及言谈举止。其次,我们需要养成健康的生活习惯,包括饮食运动、作息规律等等。当我们的身体和精神都处于良好的状态时,我们的rp值自然会上升。
第四段:人际关系的管理
要提高rp值,一个人必须拥有优秀的人际关系。良好的人际关系有助于我们竞争和求职;而在日常的社交活动中,人际关系也是非常重要的。在建立和维护人际关系时,我们需要学会感恩,主动关心他人,尊重他人,有耐性并具有协商能力。我们需要注意邀约的方式,礼仪和谈吐。
第五段:总结
总之,提高rp值需要我们进行知识与经验的积累,自我形象的管理和人际关系的管理。我们要在提高自己rp值的过程中,注重细节并逐步改进;同时也要注意适度,不应过分追求rp值而牺牲其他重要的事物。提高rp值的本质不是为了获得表面上的认可,而是为了在人际竞争中更容易获得胜利,为自己和他人创造更多价值。
总结的部分篇六
转眼间入职公司工作已半年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将度工作情景作总结汇报,并就的工作打算作简要概述。
1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,异常是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同提高。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作资料,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须立刻清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务供给重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情景,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视主角转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因主角转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求坚持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改善,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情景从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上构成了一致。
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情景下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
20xx年上半年是我实现自我挑战的半年,在这半年中,我有收获,也有不足。在下半年,我将努力改正过去半年工作中的不足,把接下来的工作做好。过去的一年里,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在小学全年校园秩序的稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。现在,将一年来的工作总结如下:
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,我深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
作为保安公司派驻学校的保安人员,虽然不在保安公司单位,但我时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识,完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到,不早退,不擅自离岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。
为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。
同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
过去一年的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作做出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬优点,完善不足,做一个优秀的保安人员。
总结的部分篇七
Ug是一款常见的建模软件,用来制作三维模型。在使用这款软件的过程中,我有了一些心得体会和总结。
1. 对于初学者,了解软件的基本操作很重要。首先要明确软件的界面构成和掌握各个功能在哪里。这样才能更快地适应工具栏位置和操作方式。其次,需要掌握常用的快捷键。这样可以大大提高建模的效率。此外,需要了解一些简单的建模技巧,例如缩放、平移、旋转等。
2. 细节是成功的关键。在制作模型时,细节是至关重要的。一些很小、看似不重要的细节,往往会影响到视觉效果和建模的质量。因此,在每个细节处耐心地推敲和修改。在该建造物体的模型文件中要充分运用UG的工具,进行准确的设计和处理。
3. 学会利用UG的各种工具。UG的功能非常强大,掌握各种建模工具是非常必要的。有了正确的工具,制作模型就会变得更加轻松自如。例如,通过拉伸工具就可以轻松制作出各种不同形状的模型。通过表面可视化工具,能够让我们直观地观看模型表面的贴图和纹理。
4. 知己知彼,百战不殆。了解比较常用的软件和文件存储方式,可以帮助我们更好地掌握自己的建模和出图功夫,方便分享,实时性、效率更高。同时,在了解自己的软件的基础上,也需要多学习其他的建模软件,拓宽自己的知识面,以便更加高效地进行模型制作。
5. 总结自我,不断进步。我们建模的过程是不断学习和进步的。每一次的制作都会让我们变得更加熟练,对软件的理解和熟练度也会不断提高。因此,需要不断地总结自己的工作,并不断尝试新的建模技巧和方法,不断探索,不断学习,使自己的建模水平进一步提高。
以上是我使用UG软件在建模过程中的心得体会。在实践中,还会有更多的问题和难点,希望大家能够不断努力,持续改进,提高自己的建模技术,制作出更加精美的模型。
总结的部分篇八
前台是展现公司的形象、服务的出发点。对每位来访__的客人来讲,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所之前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。
认真接听每个电话,并且熟记每一个部门的分机号,严格接照公司的要求为每位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或地方上访时我将时刻重视保持良好的服务态度,将热忱的接待。奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技能和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不但要注意本身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三,以大局为重,不计较个人得失。
不论是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为__的一员,我将奉献自己的一份气力为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在__年的后半年里我要不断提高本身形象,做好__半年工作计划,提高工作质量、效力。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事敏捷,有效力,不出过失。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技能;奇妙的问答客人。尽可能让每个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵照的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、衣饰搭配,和回答客户发问技能等等。也能够上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状态和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另外一方面也能在力所能及的范围内,扼要的回答客户的问题,同时也能捉住适当机会为公司作宣扬。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!