2023年乡镇信访工作个人述职报告(通用8篇)

时间:2025-08-25 作者:ZS文王

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乡镇信访工作个人述职报告篇一

20xx年以来,我乡党委、政府领导班子在县委、县政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,以跨越式发展为主题,带领广大干部群众,解放思想、锐意进取、克难攻坚、开拓创新,积极践行省委"1+17"精准扶贫工作方案、市委433发展战略及县委1355总体思路,调动各方面有利因素,举全乡之力狠抓各项工作落实。一年来,全乡经济社会保持良好的发展态势,各项改革深入推进,社会事业全面进步,各项工作取得明显成效,圆满完成了年初确定的各项目标任务。

乡党委结合实际,把党的建设摆上首要位置,采取得力措施,狠抓党委自身建设,干部队伍建设和农村党支部建设,为全乡经济社会提供了强有力的组织保障。

(一)加强乡党委自身建设。乡党委将全年党建目标任务细化量化,做到分工明确,责任到人。党委书记对全乡党建工作负总责,分管领导直接抓党建,其他班子成员一岗双责,结合各自分工抓好分管工作范围内的党建工作,形成了党委统一领导、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局。一是努力提升学习力、执行力和创新力,围绕"团结、廉洁、创新、实干"的目标逐步强化班子建设,进一步提高政治理论水平、提高解决实际问题和推进发展的能力。二是正确处理好了集体领导和分工负责的关系,进一步完善了内部议事和决策机制,坚持民主集中制,强调分工协作,在班子内部形成了想大局、谋大事的良好工作氛围。

(二)狠抓党员队伍建设。以村党支部阵地建设和村班子建设为重点,加强干部队伍建设,党的建设得到全面加强。一是全年共发展党员7名,培养入党积极分子9名,培养后备干部12名。二是加大了培训力度,全年共举办各类培训班8期,培训村社干部120人次。三是为全乡180名无职党员设岗定责,村两委和党员承诺事项620件。四是为进一步加强党员干部现代远程教育工作,提升终端站点"建、管、学、用"水平,木耳乡多措并举开展党员干部现代远程教育终端站点分类定级工作,完成终端站建设任务并正常运行。五是在县审计局的积极协调下,通过县卫生局帮扶,新修西坞、瓦拉子村民服务中心各一座。

(三)强化村级党组织建设。一是积极推行"四议两公开"和"3+5"工作法、村干部坐班等制度,进一步完善村民会议、村民代表会议、党员议事会和"一事一议"民主决策机制。二是扎实开展后进村整顿工作,对排摸出班子软弱涣散、工作打不开局面的拉大村、西坞村进行了集中整顿,并且制定了详细的整顿方案,整顿效果明显,工作成绩突出。三是狠抓党员干部队伍建设。积极培养年龄在35岁以下、初中以上文化程度的优秀青年作为发展党员和村级后备干部,将思想好、能力强、年纪轻、文化高的优秀人才作为村"两委"后备干部。

(四)深入开展文明创建和宣传教育工作。木耳乡2016年被陇南市委、市政府评为市级精神文明乡镇,通过县文明办申报,目前我乡正在积极创建省级文明乡镇。一是以建设学习型社会为重点,强化思想道德教育。在全乡范围内大力开展了建设学习型社会活动。广泛进行"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"社会基本道德规范的宣传教育,认真落实了《公民文明守则》、《村规民约》等公民道德规范;通过抓好社会、学校和家庭的教育,引导广大青少年提高自身素质,积极倡导扶危济困的传统美德,深入进行科普宣传,在全乡形成良好社会风气;二是广泛深入地开展精神文明创建活动。以建设文明乡村、做文明人为重点,以贴近生活、贴近实际、贴近群众为原则,深入扎实地开展了"两学一做暨精准扶贫之星"为主要内容的文明之星评选活动。三是开展公民道德建设教育培训活动,在各村主干道设置文明警示牌,进一步提高了村民的公德意识和文明意识。四是深入开展"文明家庭"评选活动,引导广大村民积极参与公民道德建设实践活动,年内集中开展了30次以上清除牲畜粪便和门前堆放杂物为主要内容的大型环境卫生整治活动。大力开展"整治村庄卫生、美化生活环境"活动,搞好了乡村的净化、绿化、硬化、美化建设。使广大群众掌握科学、卫生知识,增强卫生防范意识,养成文明行为习惯。坚决破除不文明习俗,改变不卫生习惯,转变落后婚育观念、取缔不健康娱乐。五是以丰富群众文体生活为重点,大力加强先进文化建设。以不断增强中国特色社会主义文化的吸引力和感召力,不断增强精神文明建设的针对性和实效性为目标,广泛开展了群众性文体活动,丰富了群众的业余文化生活,有力地促进农村文化事业发展。

(五)加强党管武装工作。为全面落实党管武装指示,充分提升全民国防意识,我乡以经费保障为前提,积极开展全民国防教育活动,在完成民兵整组、兵役登记、夏季征兵工作,年内经体检政审,认真筛选,为人民解放军输送合格新兵3名。还以临战姿态制定了应急维稳、抗震救灾、森林防火、兵员动员等实施方案,全乡基干民兵整组后达到30人。由基干民兵组建成应急分队11个,应急分队中有党员25人,处置突发事件8次。乡党委组织干部职工在全乡相对偏远地区进行搜山禁毒踏查4次。

(一)以贫困户建档立卡为重点,强力推进精准扶贫工作。一是强力推进精准扶贫建档立卡。在精准扶贫精准脱贫建档立卡工作中,按照省市县的要求,严格遵守"12345"贫困人口进出识别程序,在建档立卡时共确定贫困户722户3111人,2016年确定预脱贫户190户868人,贫困面由2016年初的34.8%降到年底23.6%.针对精准扶贫软件资料各村水平不一的情况,我乡在市县验收前,对各村的精准扶贫软件资料开展了"大比武",通过对比,查漏补缺,各村的软件资料得到了进一步完善。在精准扶贫项目实施过程中,由于人力、时间等关系,项目实施较慢,我乡在奤治村召开了精准扶贫"誓师大会",加快了项目实施进度。在村容村貌改造工作时,恰逢农民采挖中药材的农忙时节,加之外出务工人员还没有返乡,我乡在4个重点村成立了村容村貌整治"党员突击队",有效的加快了整治力度。由于互助资金村上管理成效明显,被县上确定为互助资金乡级管理试点乡镇,为全县的互助资金管理探索经验。同时作为全县大数据平台建设唯一试点乡,首先完成基础数据采集、录入工作,为全县大数据平台建设工作积累了宝贵经验。二是全面提升农业特色产业开发水平。在产业培育上,成立了产业10条路由10个科级领导主抓机制,靠实责任,由各领导分别抓一项产业,极大的推动了我乡产业的发展。中药材产业上,优化特色产业开发水平,在充分听取群众意见的基础上,立足实际,综合考虑各方面因素,科学规划,建成了马莲村1000亩黄芪种植示范点等七个特色农业示范点,中药材种植面积达到12000亩。继续扶持农户发展特色中药材产业,扩大药材等经济作物种植面积。特别是在药材产业提质增效上取得了重大进展,以市场为导向,在广泛征求群众意见的基础上和甘肃省中天药业有限责任公司合作,为了创新增收模式,将马莲1000亩黄芪和拉大100亩羌活与中天公司订单农业,群众亩均增收690元。同时建成全省7个质量可追溯体系示范点之一奤治村电商扶贫农产品质量可追溯体系示范点。畜牧产业上,以转变畜牧生为方式,发展规范化养殖为着力点,今年共建成养殖合作社14个,发展养殖大户31户,建成暖棚圈舍447座,实现我乡畜牧产业从过去的零散化、传统化向规模化、标准化转变。三是努力壮大劳务移民产业。提高外出务工人员的组织化水平,引导外出务工人员的流向,实现外出务工人员由过去的自发性、盲目性向组织化、规范化转变。提高培训的实用性和针对性,全年完成劳务培训2800人,其中技能培训750人,输转劳务工3500人,创劳务收入3500万元。四是实施好强农惠农保障行动。全面落实各项强农惠农政策,特别落实了"精准扶贫"惠农贷款、草食畜设施和蔬菜产业发展贴息贷款工作,共发放精准扶贫贷款684户3420万元,为农业农村发展提供有力的金融支持。

(二)以通畅公路建设为重点,努力实现项目建设再跨越。坚持把抓项目作为头等大事,抢抓各种政策机遇争取项目,创新方式招项目,精心组织实施建设项目,推动全乡发展条件大改善。一是加快公路交通建设。积极做好马莲村至贾河乡申扎村联网路提升工作,共平整路面4500平方米,边沟3500米,填方500立方米。完成硬化奤治至奤治下沟通社公路2.1公里,硬化拉寺至尕扎通社公路2.8公里,这两个社的通社路硬化以后,我乡在全县率先实现村村社社道路硬化。完成后山五村通村公路生命工程建设,已全程安装防护栏、防护桩。二是加快各村基础设施建设。新建瓦拉子、马莲、奤治、扎字文化广场和文化舞台各一处。硬化瓦拉子、奤治、马莲、扎字巷道共计6900多米,除了西坞两个自然村外,基本实现村村社社巷道硬化。为拉寺、瓦拉子、奤治、马莲、扎字、周儿、拉大、西坞等8个村安装太阳能路灯400盏,明年将实现太阳能路灯全覆盖。在4个重点村实施了以庭院硬化、围墙、厕所整修和拆除残垣断壁为主的村容村貌改造工作,目前,4个重点村大部分农户已经实施了此项目。三是加大抗险防灾能力。新修瓦拉子护庄河提2200米,涵洞1处,奤治村新修河提1300米,切实提高抗旱和防洪能力保证了村民的汛期安全。四是加大对自来水实施的建设力度。新修扎字、奤治下沟蓄水池各一处,对全乡自来水管道进行维护升级,实现了户户通自来水,有效的解决了群众饮水难的问题。五是抓好电力邮政通讯建设。争取了农电线路改造工程,对全乡10个行政村的农电线路进行了改造。积极争取双联单位市联通公司支持,投资170万元为四个重点村拉通宽带并扩大移动通讯网络覆盖。为奤治村、拉寺村全村群众免费宽带入户,并免去两年使用费,将会成为全县为数不多的信息化村。新建通讯基站3个,优化8个,为全乡1700余户群众发放了电信惠农卡。

(三)以瓦拉子村新农村建设为重点,着力推动全乡生态文明建设上水平。抢抓政策机遇,多方争取资金,加大基础设施建设投入,完善村社功能,增强辐射带动效应,加快示范典型村建设步伐。一是切实加快生态文明新农村建设。坚持把瓦拉子、奤治、马莲、扎字村生态文明新农村建设与扶贫攻坚、美丽乡村建设、农村人居环境改善行动结合起来,因地制宜,科学规划,整合项目,集中财力,实施四个重点村生态文明新农村建设。同时发动群众投工投劳硬化庭院、拆除残墙断臂、修葺围墙等,引导村民破陋习、讲卫生、树新风,着力建设幸福美好新农村。二是加强城乡环境秩序管理。深入持久地开展环境卫生整治活动,在布竜村和拉寺村推行门前"三包"责任制,同时协调县能源办为瓦拉子村安装太阳能热水器130台,持续抓好农村改厕改圈工作,努力营造整洁有序的卫生环境。三是挖掘全乡境内的旅游资源。努力把瓦拉子打造为区域旅游景点,协调联系旅游局等业务主管部门,争取编制《瓦拉子景区修建性详细规划》,为景区今后的开发建设提供科学依据。邀请县委组织部摄制瓦拉子宣传片,充分利用微博微信等各种媒体,有计划、有重点地开展旅游宣传推介,我们发动群众多方筹资在瓦拉子祠新建凉亭四座,游人休息处6处。积极挖掘整理特色文化,搜集尕扎庙历史文化资料,争取将尕扎庙申报为市级文物保护单位,同时我乡提供10吨水泥用于维修尕扎庙并修建凉亭一座。四是加快生态建设。自行设计修建文化公园4处,走廊一处50米,凉亭1个,绿化140平方米,栽植云杉150株。2016年完成奤治村、瓦拉子、马莲村、扎字村等村文化广场、文化公园建设。建成瓦拉村、马莲村、木耳梁、万亩药材基地文化节点共5处,植树200株,种花草160平方米,把"盆景"变成了"风景".五是加强地质灾害防治工作。加强灾害性天气预测预报,认真做好防汛防雹工作,建立健全乡、村两级地质灾害防治网络,加强防灾减灾应急救援体系建设,健全重大自然灾害预警应急反应机制,加大河道治理和地质灾害治理力度,不断提高防灾减灾能力。

(四)以实现电子商务突破为重点,全力推动全乡非公经济有质的突破。加强引导扶持,强化协调服务,积极发展电子商务业为重点的非公经济。一是电子商务工作走在全县前列。2016年,建成全县功能最齐全的木耳乡电子商务服务站,站内设有电商扶贫站和物流配送点,现已全面开展工作。自主设计开发三大类电商产品,即药乡之魂以黄芪、当归、党参、大黄等中药材为主,青山之宝以羊肚菌、土蜂蜜、蕨菜等野生土特产为主,圣水之巧以武松帽、猫鞋等手工艺品为主。积极探索"842"带贫机制,即1个皇冠级网店带动8户贫困户,1个五星级网店带动4户贫困户,1个两星级网店带动2户贫困户,通过"842"带贫机制,2016年,我乡建档立卡贫困户张贵录、张昌文和张小林等3户通过电商带贫,达到户11项脱贫指标,顺利脱贫。目前,全乡共开通网店60家,其中陇南前50强网店2家,全县十佳网店4家,钻石级网店5家,年销售额在5万以上的网店有12家,新增就业岗位22个,为56户群众增加收入65万元,2016线上线下销量达到820万元。二是在招商引资上取得突破。创新招商方式,利用各种平台宣传推介,主动上门开展项目洽谈,跟踪搞好协调服务,切实提高招商项目的落地成功率,拉寺村当归醋酿造厂已正式投产,将有效的延长我乡药材产业链。

(五)以保障群众上学就医为重点,全力提升公共服务水平。抢抓国家加大社会事业投入的机遇,大力发展社会事业,促进人的全面发展。一是加快发展教育事业。进一步巩固"两基"攻坚成果,加大失辍学儿童劝返力度,提高适龄儿童入学率。千方百计为辖区内学校创造条件,与教育局配合征地5亩,新建木耳中心幼儿园1所,新修奤治、扎字小学2所,今年已全部投入使用,有力的解决了全乡群众上学难的问题,同时支持学校进一步提高学校规范化建设水平,加强安全管理,优化师德师风,提高教育教学质量,努力为木耳培养更多更优秀的人才,2016年全县理科状元拉寺村赵军军就是教育质量提升的典型代表。二是坚定不移地抓好人口与计划生育工作。全面落实计划生育奖励扶助政策,严格落实各项节育措施,加大社会抚养费征收力度,进一步巩固和提高优质服务水平。加强乡村计生统计台帐管理,强化计生专干的业务学习,切实提高依法行政水平。三是加快公共卫生服务体系建设。进一步完善乡、村两级医疗体系,在4个重点村布置了村级卫生室各3间60平方米,全面推行新型农村合作医疗制度,加强对重大疾病和突发公共卫生事件的防控,严防重大疫情发生,严厉打击非法行医活动,加强食品药品监管工作,保障人民群众饮食用药安全。四是加强社会保障体系建设。不断完善居民最低生活保障制度,努力做到动态管理下的应保尽保。高度重视农村贫困人口的生活困难问题,切实做好社会救助救济工作,确保困难弱势群体生活不出问题。五是优化收支结构。牢牢把握国家和省上政策导向,积极争取各类财政转移支付和项目资金,增加乡级可用财力。积极稳妥推进预决算和"三公"经费公开,努力提高财政资金的使用效益。六是土地确权工作顺利收尾。配合县农经局、测绘公司,对全乡土地进行航拍、现场指认地块、公示等程序进行了"回头看",对档案进行了整理存档,该项工作已圆满完成。

(六)以安全生产为重点,强力推进综治维稳工作。今年,我们始终把综治维稳工作作为全乡的重中之重,切实转变工作作风,创新机制,紧紧抓住群众关心的重点、难点、热点问题不放松,共排摸群众矛盾纠纷12起,调处12起,调处率达到了100%,有力地维护了我乡的社会稳定。深入开展安全生产专项整治活动,在春耕生产期间,乡党委、政府集中进行了路查路检加大了检查力度,在危险路段和人员密集场所张贴了安全生产通告,严厉查处和打击农用车载人拉客、酒后驾驶等违法违规行为,确保了人民群众生命财产安全。强化安全生产意识,对全乡434辆农用车,252台加工机械、摩托车691辆、私家车79辆进行了造册登记,与434辆农用车、79辆私家车签订了安全生产责任书,靠实了安全生产责任。

一是加强组织领导,明确责任分工。成立党风廉政建设工作领导小组,按照"党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,各支部各负其责,依靠群众支持参与"的工作机制,落实责任分工。定期召开班子会和廉政建设专题会议,研究部署廉政工作。

二是注重教育学习,增强干部廉洁自律意识。坚持党委理论中心组学习、机关周二学习日制度,组织班子成员和机关、村街党员干部认真学习《中央八项规定》、《关于党风廉政建设责任制的责任追究办法》、《领导干部廉洁从政若干准则》等一系列廉洁自律文件。在农村干部培训班开设廉政专题党课,坚持正面教育与反面教育相结合,开展警示教育,广大党员干部的廉洁自律意识不断增强。为构建惩防体系营造环境,乡上成立了反腐败领导小组,民主理财体领导小组,完善了财务管理制度,公务接待制度,通过认真学习,领导班子形成了"大事讲原则,小事讲风格,人人讲廉洁"的工作氛围,进一步增强了广大党员干部拒腐防变的思想道德防线。

三是完善制度体系,筑牢基层廉政工作防线。按照中央"八项规定"要求,对机关各项制度进行修订完善,严格控制车辆、会议和机关招待费用支出。在车辆管理方面,实行公务派车审批制度,严禁私自驾车出车,严禁公车私用;在机关接待方面,实行统一管理、统一标准、对口接待,机关招待费用明显下降。全面开展办公用房清理整改,本着能调不改、简便易行、勤俭节约的原则,不打折扣地严格落实,确保不留隐患。

四是强化党务政务公开,推进权力运行公开透明。以民主监督为抓手,大力推进权力运行公开透明,有效抵制和预防腐败。工作中,我们坚持实行党务、政务公开,积极推行"阳光操作",增强工作透明度。乡党政班子成员年度工作目标完成情况、项目建设、新农村建设、生态环境建设、民生保障等重点工作都及时进行公开。真正做到了公开的时间及时、内容细化、程序规范,严格防止搞形式、走过场,充分实现了阳光下的有效监督。

五是开展批评与自我批评,切实转变干部作风。我们本着对自己、对同志、对班子、对党高度负责的精神,在全乡范围内开展批评与自我批评,查找问题,解决问题。定期召开民主生活会,把"三严三实"的总要求贯穿到党内生活中。采取"背靠背"与"面对面"、"请进来"与"走出去"相结合的办法,征集意见建议。乡党政班子成员和党员干部按照"衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实"的要求,坚持"四步成像",开展对照检查。通过一系列措施的有力落实,机关工作作风明显提升,干部综合素质进一步提高。

乡镇信访工作个人述职报告篇二

我是能科乡卫生院院长,名叫王窘,我自1999年起至今担任尖扎县能科乡卫生院院长一职,在这几年中,本着兢兢业业干工作,踏踏实实为人民服务的原则,在乡党委、政府及县卫生局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,明确目标,强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度要求,积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设的工作;努力做好本职工作,为维护群众利益,构建和谐的医患关系,提高农村居民看病就医环境贡献自己的一份力量。通过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院整体形象,扎实地推动了我院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强我院内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展。现就近年来工作经验及体会总结如下:

以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法,认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规,坚决抵制各种假、冒、1伪、劣药品,做好药品购销监督,加大药品购销透明度,严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己,经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁。为了本镇卫生事业的发展,不计较个人的得失。

(1)榜样、模范:充分发挥党员带头作用,以身作则,组织全院加强自身业务能力及水平,村医进行集中培训,加强其工作水平。

(2)抓管理,出效率,促发展:结合本院实际情况制定合理工作安排,建立长效监督机制,严格按章办事,有计划的、有组织的协调、控制院内诊疗的各个环节衔接,密切配合,使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用,从而提高自身工作效率及业务水平,为人民群众提供更好的医疗服务。

(3)专业过硬,熟知政策:制度完善的学习、进修制度,督促院内职工不断完善自己,从而进一步的提高自身业务水平。

(4)解决实际问题的工作能力:职工互相学习,交流医疗及工作经验,定期实施突发事件处理方案讨论,提高院内职工应对和解决实际问题及突发事件的能力。

(一)加强与上级医疗机构的技术合作模式

定期进行业务能力的学习,互相学习,交流,取长补短。在业务水平上本人也严格要求自己,认真学习医学理论知识。起到带头调动全体医务人员的学习热情、营造良好的学习氛围的作用,并收到了良好的效果。

每月定期组织医务人员在下村开展巡回,监督管理各村卫生室的实际工作。

(二)继续落实新型农村合作医疗制度

按照县卫生局的安排,我院完善了我院的合作医疗服务管理制度,保证了合作医疗工作的正常开展和有序进行。为广大人民群众的看病就医提供良好环境。协助相关部门完成农村合作医疗卡发放工作,方便百姓的就医报销。

(三)全面落实基本药物制度

继续实行国家非盈利性医疗机构药品零差价制度,严格执行药品网采及售出“零差价”,真正把实惠带给了农民。定期总结常用药物,监督全乡各村卫生室的合理用药,杜绝假药及非法用药的情况发生。

严格要求自己,定期主持全体人员参加的公共卫生工作讨论。组织村医学习居民健康档案的录入,重点人群分级管理、防疫、妇幼项目工作等。督促协调公共卫生人员按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和居民健康档案建档工作,全院职工实行分村包干制度,充分利用一切可利用时间下村做好预防保健各项工作。

同时,我院积极完善公共卫生的计划免疫资料和居民健康档案建档工作,归档管理,促进公共卫生各项工作稳步推进。

我院长期开展健康宣教活动,主要通过下村及乡医集中讲座等宣传途径,向广大农民群众宣传疾病预防知识。

乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网络的一项行之有效的手段。村卫生室一直是农村卫生网络管理的薄弱点,无证行医,非法行医等情况时有发生,我院为继续推行、完善乡卫生服务管理一体化,安排专人监督管理乡内所有村卫生室。制定全面、合理的奖惩制度。

严格管理好水电,通讯等设施的正常运转,为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动,实行科室做好各方面的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生,消毒工作。

很高兴能借此机会能将我个人在职期间的一些心得体会及工作经历和各位同仁分享,请各位领导及同仁提出不足。

乡镇信访工作个人述职报告篇三

一年来,在县委、县政府及县卫生局的正确领导下,在医院班子成员的大力协助下,坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略,在医院管理机制、运行机制上大胆创新,实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。 结合党的群众路线教育活动,严格按照中央八项规定、卫计委九不准等要求认真做好勤政廉政工作,切实履行院长职责,经过不懈的努力,高效完成了全年各项工作目标任务。简要汇报如下,不足之处,敬请批评指正。

要做事,首先要学会做人,这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中,把自身的修养,做人的道理贯穿始终,不断加强职业道德和职业素质的教育和学习,从严要求自己,正确行使自己的职权。一是努力学习,提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识,提高决策能力和处理各种问题的能力,避免工作失误,做到为人正派,公平公正,当好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体。二是求真务实,勤于院务。坚持深入实际、深入科室,关心职工生活,坚持院长行政查房,不断提高医疗质量和管理水平,推动医院改革朝着正确方向前进。

坚持廉洁从政,注重人格修养,不滥用职权,做遵纪守法的表率,做廉洁自律的表率,自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做,始终按照工作权限和工作程序履行职责。深刻理解党风廉政建设和反腐倡廉理论,不断提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。时刻铭记医院院长的职责,严于律已,克已奉公,身先士卒、以身作则,全心全意为职工着想,为病人着想,为医院的发展着想,以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持,以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。积极开展廉政风险防控工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险,查找廉政风险点38个,制定廉政风险防控措施150余条,进一步推动医院反腐倡廉建设。

在执行中央八项规定、市委五项规定及卫计委九不准方面,秉着认真贯彻落实、切实转变工作作风的思想,带头执行规章制度,不自制特权;带头抓好廉洁自律,不以权谋私;带头倡导节俭之风,不奢侈浪费;严格按照规定配置办公用房;发扬刻苦勤奋,自强拼搏的精神,以公平、公正、公开为准则开展工作和党务活动,把作风建设作为推动医院发展有力推手,牢固树立党的群众观点,自觉贯彻党的群众路线,对干部职工反映的问题,真心实意地解决,坚持“有问必答”的工作作风,讨论和决策以大局、长远、整体利益出发,积极推动医院的发展。

随着医院管理体系的不断加强和完善,以及先进的医院管理理念的引进,我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系,各项事业保持良好的发展态势。

1、基础建设上台阶

今年,我院基础设施建设实现了新的跨越,新建的8834㎡医疗综合楼投入使用,使开放床位数达到了450张,标志着我院步入了新的历史发展时期。根据实际发展需求,高标准、高起点进行设备引进和更新。2014年共投入1144万元,购置了超高档彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化免疫一体机、全自动化学发光分析仪、超声刀、口腔全景机、x线口腔成像系统、无创呼吸机等大小医疗设备116台(套),2013年购置的西门子1.5t核磁共振、西门子128层螺旋ct也正式投入临床使用。随着高新设备不断应用于临床,医院整体诊疗水平得到了迅速提升。

2、内涵建设有创新

“三基三严”学习和考核,严格落实院科两级病历质控制度。实行院级领导科室包干制,明确责任,连带奖惩。在医院技术创新上积极鼓励引进开展新技术项目,每年开展新技术都在十余项以上,目前能开展“二甲”医院所有技术项目及三级医院诸多技术项目,部分项目填补了全市县级医院空白。在服务质量上实施各项惠民利民政策,充分发挥公立医院的公益性。成立青年志愿者、巾帼志愿者、专家志愿者三支志愿者服务队,深入到学校、社区、村镇、居民家中进行免费体检、义诊、送医送药等。

近年来,我院服务质量取得显著成效,满意度始终保持在98%以上,达到了患者满意、医院满意、政府满意、社会满意。

3、公立医院改革稳步推进

一是严格执行《国家基本药物目录》,落实药品采供“三统一”及“零差率”销售。药品降价率达15%,切实让利于广大患者。全年让利671.47万元。二是加强县镇一体化建设。2014年,我院在托管工作上持续推进,从管理、技术、设备、医疗、学科建设等方面给予了大力支持,选派业务骨干进行业务传帮带、无偿援助先进医疗设备、提供学科发展基金等。使xx和xx中心卫生院的综合能力得到了迅速提升,业务量成倍增长,县镇一体化工作取得了显著成效。 一年来,通过全体职工的精诚协作,全院门急诊人次22.31 万人,同比增长了1.7 %;出院人数12131人,同比增长了 1.9 %;手术1552例;床位周转次数38.9次/床;床位使用率 106.9%;120急救站院外出诊 1417 次;为不同人群做健康体检 16275 人次。接收进修实习进人员144名;全年无医疗事故,无不安全事故,无违违反计划生育政策情况发生。医院被省卫计委评为陕西省“群众满意的医疗卫生机构”,成为全省两家,xx唯一一家获此殊荣的县级医院。并被省卫计委作为唯一推荐的县级医院参加全国“群众满意的医疗卫生机构”的评选。

尽管在过去的一年里,我的工作取得了一定的成绩,履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考,仍然存在着一些问题和不足,比如自己在理论学习方面还不够深入,有待进一步加强。医院专科人才短缺,技术人员结构不合理、编制过少的现状还没有很好的进行解决。在以后的工作中,我一定克服困难,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,带领全院职工团结一致,奋力拼搏,为医院更快更好发展做出新的贡献。

乡镇信访工作个人述职报告篇四

遵照卫生局党委的要求,我向各位作述职报告。我于20xx年x月由xx卫生院调xx卫生院副院长主持工作。于xx年正式任命为xx卫生院院长至今。我从一个业务人员变为行政管理型干部,从微观业务岗位转向宏观的卫生管理岗位,经历了思想和工作逐步适应的过程。作为责任,自己全身心地投入到现任的工作中。

两年来,我在这个岗位上,认真履行自己的职责,以较强的事业心和责任感,敬业、勤奋地完成各项工作任务,为本辖区卫生事业的改革与发展作出了一定的贡献。同时自己也深深体会到,近几年来,我省卫生事业得到较快较好的发展,完全是在党和国家的方针政策及新时期卫生工作方针指导下,紧紧的依靠局领导的正确领导和关心支持,以及全体同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。

在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。根据这次述职的要求,我主要汇报以下几方面的情况,请审议。

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。

我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。

为提高全民的健康保健意识,我们先后为全辖区内小学生进行了体检,在全区多次宣传了了健康保健知识。通过以上举措使人民群众意识到xx卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的.单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。

过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,甚至斗殴,我们针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。

医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。

在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。

为适应新时期卫生院发展的需要,我们非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。

对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们除经常组织病例讨论,院内会诊,业务学习外,还经常请上级专家来我院会诊,xx年我们还先后派出了2名同志到上级医院进修学习。

由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。

对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在诊疗活动中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。

虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:

1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院的发展。

2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足下去内人民的需要。

目前,新型农村合作医疗正在稳步发展,我院为首批定点医疗机构,我们要抓住机遇,乘势而上,前进的道路任重而道远,我们一定要找出差距,自强不息,发奋图强,更好地为全镇人民提供优质、高效服务,为全镇人民的健康提供更有力的保障,为全市卫生事业作出更大贡献。

同时,借此机会,向三年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!

谢谢!

乡镇信访工作个人述职报告篇五

我于xx年7月21日从xx卫生院调到xx卫生院任院长一职,到现在已有3年半时间了,现就这一段时间来,我在严关卫生院的思想工作情况,向各位领导和同志们作一汇报。

一、本人坚持马列主义、毛泽东思想,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持党的领导,在思想上、政治上始终与党中央保持一致,认真学习和理会党的有关方针、政策及法律、法规,认真学习业务知识,提高自己的业务水平,本人于xx年考取桂林医学院临床医学专业本科,今年顺利毕业。

二、任职3年多来,具有较强的管理能力和组织协调能力,现领导班子团结,分工合作,职责分明,有事多方协商,不相互推卸责任,不拉帮结派。处处以集体利益为重,工作上勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨,认真完成我院目标管理责任制。

三、加强医院内部管理,健全各项制度,狠抓医疗质量管理。改善服务态度,通过自学自考、成人高考,加强“三基”理论学习,提高自身业务素质。3年来,按照上级要求,开展了医院人事分配制度改革,培训了单位职工,从中专升大专6人,专升本1人,执业(助理)医师6人,执业护士4人,超额完成上级交给的任务。

四、勤政廉洁,遵纪守法,不以权谋私,关心职工生活,虚心听取各方意见和建议,公开民主采购医疗用品,拒绝收取回扣等不良现象。

五、向干部职工亮家底,做活思想文章。

三年多来,xx卫生院一改往日活力不足,入不敷出的“尴尬”局面,发生了令人欣喜的变化。在我任严关卫生院院长一职之时,我请局财务下来对我院债权债务作了清算,当时卫生院是一个没有盈利,靠赊欠药款,勉强维持生计,而卫生院干部职工却浑然不觉,职工没有压力,卫生院就无法生存下去,为了让干部职工认清现状,同舟共济渡难关,我坦诚向干部职工亮家底,分析当前卫生院的窘境和面临的严峻形势,干部职工的思想统一了,为卫生改革和发展奠定了坚实的基础。3年来,在县卫生局领导、镇党委、政府的正确领导和关心下,全院干部职工的共同努力下,在保证全院干部职工工资福利的基础上,还清以前债务款252673.80元(其中工程款146000元,药品64318元,工资19375元,贷款及利息1xx元,餐费、购物费等其他费用10980.80元。

六、新型农村合作医疗

xx年12月我镇新型农村合作医疗工作开展以来,认真完成上级领导交给的各项任务,从xx年农民参加新型农村合作医疗参合率62%,逐年增加,到xx年农民参加新型农村合作医疗参合率达到全镇97%,超额完成了上级给予的85%任务,农民思想意识提高了,2年来我与卫生院技术骨干,下村为农民群众免费体检10000余人次,解决了部分群众看病难和因病返贫的问题,得到了广大农民群众的赞扬,都说党的政策好,关心农民疾苦。

七、加强卫生院的基础设施建设,使软件、硬件设施都有了明显的改变,xx年8月我院门诊综合楼竣工,并搬迁卫生院,同时投入使用,xx年卫生院门诊楼加层,现已全部竣工,预计月底投入使用,改善了医院的就医环境,增添了医疗设备,如安装了200max光机并投入使用,现已正常开展b超,心电图及一些小型手术,检验科、牙科等常规业务。

八、不计个人得失,勇于承担责任,虚心接受群众意见,不打击报复。

3年多来,我的工作表现和能力大家是有目共睹的,有成绩也有不足,对于我的不足,希望大家能给予批评和指正,同志们能给予我一个实事求是的评价,同时,在这里我要感谢局领导和镇领导对我院的关心和帮助,还要感谢风雨共济的xx卫生院的全体干部职工,谢谢你们的支持和努力。让xx卫生院建设得更美好,更好地为严关人民群众的健康服务。

乡镇信访工作个人述职报告篇六

我叫xx,现任我乡镇卫生院院长,在卫生院党委领导的科学带领下,我们卫生院较好的完成了一年的工作,这是大家共同努力的结果。现将一年的工作状况汇报述职如下:

20xx年对于我们镇卫生院来讲是一个不平凡之年,作为医院主管领导,本人能带领医院领导班子坚持中国共产党十八大精神为指导,认真学习实践科学发展观,以人为本,在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下,与全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,坚持“一切以群众健康为中心”的服务宗旨,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,强化管理公共卫生服务用心落实国家基本药物目录制度,用心开展新型农牧区合作医疗和村卫生室规范化建设;努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,扎实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展,并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展。此刻,我结合卫生院发展状况将自己政治思想、工作状况向大家作一个简要汇报。请予审查与评议。

本人能自觉遵守国家法律法规,结合新医改要求,联系本院发展实际,理清思路,明确目标,坚决把维护群众健康需求放在第一位,全面推进农村公共卫生服务进村入户。以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,用心构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规,坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销监督,加大药品购销透明度,严格以一个合格的党员的要求来规范自己,经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展,不计较个人的得失。

在镇党委、政府及县总院的领导下,我能带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面:

1、努力搞好医疗工作

规范执业行为,促进医疗安全:我们以卫生法律法规为依据,制定了贴合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围;通过强化考核,促进各项规章制定的落实,个性是核心制度的落实;结合我县卫监亮剑行动的开展,对相关科室进行了整顿,相关人员进行了辞退或调整,使医疗安全得到了有力保障。

拓展业务范围,强化服务意识:通过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式,使我院的业务比以前有了很大的提升:在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。5.12护士节,我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题,我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病,后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务,我院的做法得到了上级的肯定,省、市新闻媒体多次来我院采访,这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底,卫生院业务总收入146万元,比去年同期增长66.7%,其中门诊人次3311人,与去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手术41台,其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金76.4万元。

2、搞好公共卫生,提高全镇人民健康水平

累计建立居民档案28500人,建档率到达100%,累计慢性病健康档案人,其中高血压2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周岁以上老年人1900人,并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检;孕产妇建档130人,10月份,按照上级要求,为了用心配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作,我院利用两天的时间,共对全镇21各行政村35----64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。为了提高免疫接种率,旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上,每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种,大大方便了群众,提高了接种率。今年上半年我院建立示范接种门诊,购买了空调、冰箱、新的接种台,重新布置美化了接种门诊的环境,在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。

3、村卫生室建设

在我县卫生局的领导下,卫生院配合政府,出主意、想办法,用心主动对我镇卫生室建设进行强力推进,我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导,截止目前,我镇10个建设任务中,已全部能够投入使用,为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础,村卫生室校验工作也已经圆满完成。

4、新农合工作

为了方便参合农民报销医药费用,在我院实施“先看病,后付费”服务后,在收费处设立了农合窗口,医疗结算、农合报销实施一站式服务,大大方便了群众。我院住院病人1046人次,实报金额76.4万元,门诊报销3146笔,实报金额56万元,无一例差错。

5、其他方面:

1-10月份职工工资能够按时发放,社保、医保、住房公积金已交至10月份。10个月来无安全事故发生,无医疗纠纷,无信访案件,卫生院走上了快速发展轨道。

6、在后勤方面

严格管理好水电,通讯等设施的正常运转,为卫生院全面开展工作带给后勤保障。在全院开展爱院卫生运动,实行科室做好各方面的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生,消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。

1、虚心请教,加强学习领导管理能力和总结管理经验,不断完善自己。

2、开展批评与自我批评,认真理解领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。

总之,卫生院20xx年的工作在上级主管部门领导的正确领导下取得了必须的成绩,但是还是有许多需要我们去改善的地方。在以后的工作中,我会继续认真学习贯彻落实党的十八大精神和2013两会精神,认真踏实的努力工作,更好地推动我们卫生院工作的发展。

乡镇信访工作个人述职报告篇七

20xx年上半年,我在县局和乡党委政府的正确领导和关怀下,认真学习党的方针政策,忠实践行科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,坚持内抓管理强素质,外抓服务树形象,带领全院职工团结实干,开拓创新,工作取得了较好的实绩。现将工作情况汇报如下:

1、创建示范乡卫生院建设

一是健全制度,规范内部管理。坚持以人的健康为中心,以服务对象满意为目标,修订完善了包括劳动纪律、医德医风、医疗质量、服务规范、财务管理等卫生院各项规章制度。为了充分调动每一位员工的积极性,在反复讨论的基础上,我院制定了突出服务数量、服务质量和群众满意度的绩效考核方案,并在职工会上通过,让每项工作都有章可循。

把公共卫生工作作放在首要位置。乡村两级医务人员大干实干,共同努力,积极配合,驻村入户。截止5月底,完成了x万人的纸质档案,x万人的电子健康档案;对35岁以上特殊人群和65岁以上人群筛查体检,共查出高血压x人,重症精神病52例,糖尿病x余人,对慢性病患者的管理率达到x%;完成0-6岁婴幼儿建档人数x人,进行预防接种门诊计划免疫接种人,计划免疫接种率达98%以上;强化了对艾滋病、结核病等各种传染病的防止工作,进一步完善了管理机制,全乡无重大传染病暴发流行。

严格按照医改精神,巩固和完善新型农村合作医疗制度,切实提高参合农民的实际受益水平。截止6月上旬,共接收门诊患者x人次,住院患者x人次,为参合农民报销住院药费共x万余元。实施医改政策和医务公开透明的工作,设立了公示栏,宣传栏,电子滚动字幕,还定期深入农户进行政策和健康知识的宣传和教育。主动接受人民群众的监督。

实行了村卫生室全员聘用制度,建立了绩效考核和收入分配机制,强化了对村卫生室的建设、管理和监督工作。形成了乡村公共卫生一体化、常态化、规范化。基本实现了“六统一,两独立”,做到了防保有卡证,看病有登记,购药有凭证,用药有处方,转诊有记录,收费有票据,消毒有记录,财务有账目。有了良好的运行机制,也就充分调动了村医为民服务的积极性。

在工作中吃苦在前,享乐在后。带头实干,认真完成上级交给的各项工作任务;经常深入科室,村室检查指导工作,及时解决问题,化解矛盾。积极挖掘和引进人才,进过努力,我院又增设了中医科、口腔科等新业务,填补了我院的两项空白。平时,对自己严格要求:群众满意,就是我们的工作目标。堂堂正正做人,清清白白从医,文明管理,廉洁自律。全院上下形成了风清气正的良好氛围。

总之,半年来的工作虽然取得了一些成绩,但与上级和人民群众的要求还有一定的差距。一是医疗技术还不能完全达到群众的需求;二是医疗文书还有待进一步规范;三是管理方面制度的落实还有待于进一步加强。在今后的工作中,我继续按照局党委的安排部署,紧抓目标生产管理责任的落实,突出工作重点,发扬成绩,克服不足,使全院的各项工作再上一个新台阶。

乡镇信访工作个人述职报告篇八

信访工作作为非常富有中国特色的一项工作,在日常的社会管理中,它起到了调解社会矛盾、维护社会稳定、救济权利的作用。下面小编给大家分享几篇乡镇信访工作个人总结,一起看一下吧!

20xx 年度,我调入本单位以来,在各位领导的精心指导 和各位同事的关心帮助下,认真学习政治理论和文化业务知 识,时刻用规章制度约束自己的言行,认真履行岗位职责, 尽己所能,兢兢业业地做好本职工作,较好地完成了各项工 作任务。

我从三个方面进行总结:

一是不断加强政治理论学习,全面提升自身素养。

一是不断加强政治理论学习,全面提升自身素养。我坚 不断加强政治理论学习 提升自身素养 持以科学发展观为指导,以提高自身素质为目的,提升能力 水平为目标,把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素 质和业务工作水平,正确深入的开展理论学习,认真学习了 党的xx届五中、六中全会等内容,深入领会其精神实质, 增强了政治敏锐性,通过学习信访工作规章制度,学习上级 部门有关信访工作的各种文件及会议精神,学习文秘工作的 基本基础知识,学阅机关其他部门一些高质量的文秘工作材 料,掌握了文秘工作的一般程序和步骤。通过学习,使我熟 悉了信访工作的方法和常识,具备了文秘工作的基本素养, 文秘工作能力有了较大的提高。

二是认真履行岗位职责,努力完成本职工作任务。

在工 认真履行岗位职责,努力完成本职工作任务。 履行岗位职责 作上,我能克己奉公,服从领导安排;能热情接待来访群众, 及时办理日常事务,尽力做好本职工作;能严格按照单位的 规章制度办事,遵守作息时间和值班制度,履行岗位职责,能根据自己工作实际,认真收集各项信息资料,能比较准确 地了解掌握单位的工作开展情况,分析自身工作存在的主要 问题,及时总结梳理,科学的统筹本职工作,能够按时完成 任务。半年来,起草各类文秘材料 43 份,收发文件 166 份, 整理文书档案33 册,参与接待群众来访 31 次,深入乡镇部 门调处信访事项 4 次,顺利完成了对县直 17 各部门的目标 责任考核。

三是增强自身修养锻炼,养成文明健康的生活习惯。

在 增强自身修养锻炼,养成文明健康的生活习惯。 修养锻炼 文明健康的生活习惯 生活上,我能够很好将自己融入集体,尊重领导,团结同志, 严格约束自己的言行,时时刻刻以一名党员、一名干部的身 份提醒自己,自觉维护单位和自身形象。能主动和同事沟通 交流搞好关系,乐于帮助同事,能充分发挥自身特长,积极 参与单位上的各种文化娱乐活动。

总之,一年来我在学习、工作、生活上取得了一定的成 绩,也还存在着不足之处。一是 一是对信访工作总体熟悉程度不 一是 够深;二是 二是对文秘工作掌握不够全面,公文写作能力还有待 二是 进一步加强;三是作为办公室工作人员,对单位内部工作开 三 展梳理和衔接作用发挥不充分。

这些问题我将不断加强学 习,及时改进。 希望在今后的工作中,各位领导和各位同事不惜赐教, 及时指正,我将以更加饱满的工作热情,刻苦学习,加倍努 力,力争取得更大的进步,更好的成绩。

信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我 深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众 讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映 群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切 身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群 众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。 信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利 益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了 我做好信访工作的信心。

要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身 学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的 爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》《 省信访条例》和其它相关法律法规。 、 在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短 时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等 区几个影响较大的群 体上访事件。这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认 真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保 了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中 驾驭工作的能力,使我受益匪浅。

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群 众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发, 针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群 众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼,我还是信访 工作作为自己的本职工作全力做好,为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位 88 岁老人,因家庭 赡养矛盾,多次上访没有解决,我热心接待,记录好情况后,并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家, 耐心细致地做他们的工作,最后全家达成一致,老人也非常满意。 街 等 户因 问题多次上访,而且情绪 非常激动,我认真倾听他们反映的问题,入情入理地进行疏导,使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调 自来水和街工委等相关单位,在很短时间内使他们反映的问题得到解决,得到群众赞誉。 在信访工作中, 我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多 很多的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的 桥梁,虽然挂职锻炼的时间很短,我不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之; 听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废, 直到问题解决。针对上访群众的不同情况,我自学了心理学,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策 略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别 有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。

我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽 职尽责,认真干好,不分份内份外,工作到位不越位,我同志们一起加班加点,有时整夜工作。在这段时 间里,信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风, 在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。在信访工作中,我注意廉洁自律,认真执行中央有关廉政 的各项规定,珍惜手中的权力,深感肩上的责任,时时处处在群众面前树立党员的良好形象。

通过这段时 间挂职锻炼,收获很多:做为一个党员干部,不但要认真学习“三个代表”重要思想,更重要的是在实际工 作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所 系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。

通过锻炼,增强了 我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加 融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼 和提高,但是按照党和人民的要求还有很大差距,主要感觉到理论功底不厚,领导工作经验不足,这些都 是我今后应该加以改进和提高的,我将在新的工作岗位上继续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做 好本职工作中。

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