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教学工作心得篇一
在公司快三个月了,有很多的感言啊!千言万语说不尽,用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字:“曾经的壮志豪情,一腔热血,慢慢的化为泡影。激情过后,是冷静,是恐慌,是无奈。生活还要继续,前进的帆折了,勇气和志向不能折。动力是什么,是教训,是挫折后的新的勇气,那才是最宝贵的。”
一开始,我们的业务部从男女两组,总共有二十几个人员,队伍壮观,气势浩大!每人背一个书包在市场发cd,要让国际商贸城的每一个人都知道efutian,对公司有十二分的信心,可是这样过两天,方案改了,开始陌拜,说服客户加入我们公司,也就是所谓的谈业务,事情并非想像的那么好,说起来容易做起来好难,公司要我们业务部在一周内出几单,时间过去了,可是却没有一个单出,男子组开始瓦解,我们女子组也走一半,技术部也载了大半,公司动荡,军心慌乱,财务出现问题,要大量载人,听说技术部留下来的都是精英,我也留下来了,但是我不是精英,我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候,二已是年底),至少也要做半年,等公司贸易做起来再走不迟,这也是留下来的理由!
从二期到一期,不到一个月的时间,我们两个人签到了70家商铺,可以说我们的成绩是可观的,在这公司还没有成形前,我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作,什么也不懂,没经验,没人际关系,没能力,在一个刚成立的公司发展一切从头开始,和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
二.个人素质能力
1.诚实,做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2.热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客户第一次拒绝后,千万不要放弃,再接再劢,耐心讲解,明确知道为什么不接受,分析解决问题。
4.自信心,这一点最重要,没有信心,什么也不想做。
我个人比较重视公司能有创造学习的机会,我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部,在一个公司是必不可少的!不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的文化与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
培养高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员,肯定是经销商梦寐以求的,一步步实现预期的目标。
第一,明确企业经营定位,最好是像专业化经营转化,并将其传达给你的业务员,争取他们的认同,征求他们的建议。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的经济环境和留人的奖励制度。
第三,对业务员进行培训,在提高业务员素质的同时,融入企业文化和企业精神,调动业务员的工作积极性。
第四,可以尝试招聘应届大中专毕业生,这样的业务员可塑性强,综合素质较高,能够尽快地融入企业,且忠诚度较高。当然这样做成本会高一些,一些有实力的企业可以尝试。
第五,人性化管理,经销商老板要多与业务员进行沟通交流,帮助业务员解决一些生活中遇到的难题,免除业务员工作的后顾之忧,让业务员被老板的诚信打动,从而,身体力行,培养起业务员的忠诚度。
我们业务部要有一个强烈的`信念,团队精神放第一,有统一的理念,精练的业务技能,响亮的口号。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务。
1、首先业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。
2、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的业务员。其工作职责就是开拓市场和公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于efutian形象的事情。
3、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,谈判技巧,道德人品等!为把efutian建成在义乌规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”
对公司提一个创业企业要成功的几条因素:
1.首先公司必须有一个好的根基,有比较可靠的业务来源和赢利模式,有自己的核心竞争力或者产品。
2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍,不能随意就是要散的队伍,大家分工协作,并且要有一个核心人物,必要的时候他是可以有决定权的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是财务要做得让大家放心,资金有足够的支持,让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合实际,要规范化,公司的荣誉和资职等方面要做好,该有的要有,其他的尽量争取。
5.影响力,最好有政府支持,行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力,主要在福田西大做一下广告,让福田商户先有个意识(这方面当然要舍掉花钱)。
6.对于一个it公司,对人才的管理一定要有很好的模式,做到人尽其才,才尽其用,惩罚分明,施行人性化的管理,留住“优秀”的人才才能把事情做强做大。
7.公司的执行力,要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证,公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素,管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。
8.风险要想得足够周到,要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉,如果有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。
9.注重细节,提倡切实可以行的方法管理,管理是靠方法而不是经验。管理要分层次,既要重视基础管理,也要注重高层面的管理。
10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。希望公司在各个系统能够完善,领导和员工齐心协力工作,在奥运之年大展宏图。
教学工作心得篇二
夜场心得体会总结报告怎么写?相信很多人都想知道吧?以下是小编为您整理的夜场心得体会总结报告相关资料,欢迎阅读!
行政管理也需要与时俱进,在当今用工荒与新生代员工越来越多的情况下,既要确保工作顺利进行,又要员工的思想跟着企业文化走。很多以前很好的经验已经不太适用,甚至会起到反作用。在这里关于行政管理,我浅谈几点自已在实际工作中总结出来较为好用的几个方式,我将这些类似的方式叫做无声管理。
我说你就听,我说你就做,这本是老师对学生的要求,但用在管理上的时代已经过去了。现在员工的脑部活动频率和科学家们是差不多的,这是一种进步,他们有了自己的观点与自信。但很多管理者想不通的是,认为自己说的是百分百正确的,不需要太多讨论。但往往正是这个时候,员工的思想就起了微妙的变化,日积月累起来,员工思想越来越远离管理者,管理者也养成了一种老师心态。
其实很简单,想说服他人,首先问他问题,然后倾听,在倾听过程中找出能说服他的点,这个点找到后,将会事半功倍。日积月累起来,员工的思想管理者将很容易驾驭。
如果员工犯了一些小错误,或者有做的不到位,管理者看到了并指出其错误在哪,或没做到位的在那,然后员工去改正。但这时你会发现,员工下次这些小错误依然会继续的犯。其实我们可以更好的解决。举一个例子,一位保洁阿姨在打扫的时候将扫把放在了电梯门边上,看起来很影响美观,这时候你什么都不要说,帮他把扫把放到不影响美观的地方,然后默默走开,你会发现这位保洁阿姨不再会犯同样的错误了。
员工冷冰冰的对待客人,精神状态欠佳或者很容易发脾气,在这个时候,你需要问问自己,自己有没有随时保持微笑。微笑的力量有多大,很多人不太在意,为了说明微笑在管理中的作用,我引用一个很经典的实验,一个人在一群人面前打一个哈欠,之后在接下来的几分钟里会有接二连三的人不知不觉的开始打哈欠。我想反之微笑也一样,做为一名管理者,你的微笑可以带动下面所有员工的心情。
错误这个东西是每个人都会犯的,是不可避免的,也是工作有所进步的推动力。当下属犯了错误时,下属心里也知道自己犯了错,那么这时就原谅他,什么都不用说,让他自己心里要求自己改正比管理者要求他改正较果更好。
管理者如果在工作中经常做到无声胜有声的话,那么恩威并济去管理就非常容易了。“恩”,因为无声而使员工感受到真诚,因为无声而使员工内心与管理者的内心形成共震,并拉近心与心的距离。“威”,因为无声而使员工印象更深刻,因为无声员工会更加集中注意力,并会自己要求自己做得更加完美。
在工作我们可以总结出很多很微妙的东西出来,而这些微妙的东西正是新时期里管理成功的关键所在。
1、先稳定她们的基础保障,其实她们也不想动奔西跑。
2、保护好她们的权益,她们很现实但也很需要呵护,所以要让她们知道公司很重视她们。
3、关系她们的并在可能条件下提供统一住宿、与统一培训、这样就可以统一管理、
4、她们年龄都不大,所以她们也需要一个学习的空间,让她们学到她们最需要的东西如:沟通学、顾客消费心理等专业知识。
5、可以统一着装这样她们可以感觉到她们是这个公司的一份子。不是另类!
除了要管理好现有的公关小姐,还要源源不断的引进新的资源,不定期组织新的佳丽进场,然后自然淘汰掉无法在本场所体现自身价值的佳丽。引进——管好——淘汰...这是个循序渐进而有不断重复上演的过程,这将成为一家夜总会成败的关键因素。
ktv——公关的四能、五有、六善、十不准、十化说得很具体。她们与客人是相互相存的,公关流动性大不可避免,这取决于k场人性化管理,生意好坏等等。她们是老板的财富。
四能:能说、能唱、能喝、能跳
五有:有组织、有纪律、有素质、有职业道德
六善:善解人意、善于沟通、善于表现、善于攻守、善结情缘、善待小费。
十不准:
1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵,出言不逊。
2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。
3、不准在房内接听外界电话
4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工
5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲
6、不准欺骗客户
7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密
8、不准在客户面前数落上司,同事的不是
9、不准偷 骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠
10、不准向客人额外索取小费或追加小费
十化:形象包装专业化、公众场所文雅化、队列行走整齐化、入房受选礼节化、坐台服务全面化、。
二:对于公关小姐,不外乎以下三条:
1:感情的拉拢。也就是在她们的生活中给予力所能及的帮助,使其能够感受到家人般的温暖。用心去关爱她们,让她们感到你是最可靠的人,最值得信任的人,对你的话深信不疑。
2:金钱的诱惑。作为女人来说,大部分都是在走投无路的情况下才干这一行的,她们需要的是钞票,人为财死,鸟为食亡。只要能让她挣到钱,挣很多钱,她会不听你的吗?怕是赶也赶不走吧。
3:武力的镇压。(一般不要使用)这是一条下下之策,是用来对付那种很飙,不听话的小姐的。到了我们没有办法控制她,而她给集体造成了很坏的影响的时侯只有教训教训她了。
教学工作心得篇三
第一段:介绍区委总结报告的背景和意义(大约200字)
区委总结报告是每年一次的全区工作总结,是对去年工作的回顾和对未来工作的展望。通过总结报告,可以全面了解区委一年来在各项工作中的成绩和不足,并提出明确的发展方向和工作重点。参加总结报告会议,我深刻体会到了区委领导的辛勤努力和对全区发展的大力支持,也更加清晰地认识到自己作为一名普通市民,应该怎样为区委的工作助力。
第二段:总结报告中的亮点和成绩(大约300字)
在过去的一年里,区委在各项工作中取得了卓越的成绩。首先,经济发展稳步增长,GDP增速远高于全国平均水平,为区域的繁荣做出了贡献。其次,区委在城市建设方面取得了显著进展,加大了对基础设施建设的投入力度,提高了居民的生活品质。此外,环保工作也取得了显著成效,空气质量明显改善,生态环境得到了有效保护。总之,这些亮点展示了区委一年来的辛勤付出和有效施政,值得全区市民为之骄傲。
第三段:总结报告中的问题和不足(大约300字)
虽然有很多亮点和成绩,但总结报告也坦诚地反映了工作中的问题和不足。一些基础设施建设滞后,影响到了人民群众的生活,特别是交通拥堵问题仍然突出。此外,部分领导干部存在作风不实问题,影响了工作效率和公信力。还有一些与市民的沟通与互动不够,导致了一些谣言的出现。面对这些问题,区委丝毫没有回避,相反,明确了下一步的工作重点和改进方向,这给了我们希望和信心。
第四段:我作为一名市民的责任与担当(大约300字)
作为一名普通市民,我应该怎样为区委的工作助力呢?首先,我会自觉履行我作为一员的社会责任,遵守法律法规,树立正确的价值观念,尽力为社会营造和谐稳定的环境。其次,我会积极参与区委组织的各项活动,比如志愿者服务和垃圾分类等,以实际行动支持区委的工作。此外,我作为一名市民,也会关心身边的事物,积极参与社区建设,提出宝贵意见和建议,为区委的工作提供参考和帮助。
第五段:展望未来,共同奋斗(大约200字)
通过参加总结报告会议,我对未来有了更多的期许和愿景。我希望能够看到区委在未来一年中更加注重民生,加大民生投入,使居民的生活品质得到持续提升。同时,我也希望区委能够进一步加强与市民的沟通与互动,更好地倾听民意,回应民生需求。最重要的是,我希望通过全区市民的共同努力,实现社会的和谐与发展。让我们高举区委的旗帜,团结一心,共同奋斗,为实现更美好的未来而努力!
教学工作心得篇四
尊敬的领导:
我谨向您汇报我入职以来的心得体会。入职以来,我通过不断学习和实践,逐渐深入了解了公司的发展历程、文化价值观和业务范围。同时,我也逐渐适应了公司的工作节奏和团队氛围,并找到了自己的定位和价值。
首先,我对公司的了解程度有了显著提升。通过与同事的交流和阅读公司资料,我了解到公司的历史和愿景,以及公司在行业中的地位和影响力。我更加明白,作为一个员工,我需要积极融入到公司的整体发展中,为公司的发展贡献自己的力量。
其次,我在团队协作中得到了宝贵的经验。在与其他同事合作项目的过程中,我学会了如何有效地沟通、协调和解决问题,以及如何尊重他人的意见和想法。我也深刻认识到,团队协作是提升工作效率和质量的关键。
此外,我也发现了自己的不足之处。例如,我在处理紧急事务和压力方面还有待提高。为了改进这些问题,我计划通过学习时间管理和应对压力的方法,以及增加自己的工作经验,来提高自己的工作能力。
最后,我再次感谢公司为我提供的这个学习和成长的机会。我深知,只有不断学习和进步,才能适应公司的发展需求。在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢。
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教学工作心得篇五
军训期间小活动也挺丰富的。在17号楼北边拐角处练习《团结就是力量》,喊破喉咙还是继续喊;在大教室学校歌,听军事理论视频,国防知识竞赛,看傻帽们的新生辩论赛等等等等。
送别教官那天,一大群人围着教官,教官们排好队,高声唱着没听过的歌,有些教官控制不住留下了激动的泪花,声音哽咽,然后上车,挥手再见。虽说我对教官没有太多交流,回去的路上还是泛了点小泪水。9月底轻松领到训练证书,我的大学军训正式结束。慌慌张张来到这里,一下子的潮起潮落没有给我太多的时间准备,军训,是大学的开门训练,意味着大学生活的正式开始。有人说军训为了给你一个下马威,让你在大学时刻保持纯洁正直和严肃,不让自己被懒散吞没。谢谢教官,也谢谢自己。
这么看来,军训真的是很可怕,那是不是就没有一点快乐呢?当然不是啦!我们每天休息的时间还蛮多的,那欢乐自然就不少啦!在休息时,教官们会让我们坐在一起,教我们唱军歌。教官们也会自己表演才艺,陪我们玩。这就是“恶魔的温柔”。休息的时候,感觉到很亲近,其实,我们都一样,毕竟军人也是人嘛。我喜欢教官教的《军中绿花》这首歌。尤其对于正在军训的我来说,对于这首歌更有感触。
军训已经结束了,但我们的大学生活才刚刚开始,今后,还有很多挫折在等着我们,我将牢记这十天的课,并将所学运用到生活的每个细节,勇往直前!
教学工作心得篇六
作为一名初中化学教师,我有幸参加了一次专业的观摩课,这次观摩的主题是关于化学的教学方法和实验设计。通过观摩,我对于如何更好地教授化学知识以及如何设计更具有吸引力的实验有了更深入的认识和理解。在这篇文章中,我将从五个方面总结这次观摩的心得体会。
首先,我深刻认识到了一个好的教学方法对于学生学习化学的重要性。在这次观摩课中,老师不仅仅是简单地传授知识,而是通过提问、引导和讨论的方式激发学生的思考能力和兴趣。他们采用了“提问-讲解-引导-拓展”的教学方法,通过引导学生自主学习的方式,培养了学生的探究精神和解决问题的能力。这种互动式的教学模式不仅让学生参与度更高,更使他们对知识的学习更深入、更有意义。
其次,观摩课中的实验设计给我留下了深刻的印象。在这次观摩课中,老师们注重实验设计的创新和趣味性,使学生在实验中既可以观察到现象,又能够亲自参与实验操作,加深对化学知识的理解。他们通过设计节约、环保、安全的实验,培养了学生的动手实践能力和实验技术。这样的实验设计不仅提高了课堂的教学效果,更激发了学生学习化学的兴趣和热情。
第三,观摩课中的教学资源的使用给我带来了很大的启示。老师们精心准备的教学资源丰富多样,包括实物模型、多媒体教具、化学实验器材等,并且巧妙地运用在教学中,使得抽象的化学知识变得形象具体、易于理解。通过多种教学资源的有机结合,老师们提高了学生对知识的接受能力,激发了学生学习化学的兴趣和主动性。
第四,观摩课中的学生评价方法给我留下了深刻的印象。在这次观摩课中,老师们采用了多元化的评价方式,包括平时作业、小组合作、实验报告、展示演讲等。这种综合评价的方式,不仅丰富了学生的学习方式和形式,更能够全面地了解学生的学习状况,及时调整教学策略。这种积极的评价方式不仅激励了学生主动学习的兴趣,更促使他们对知识进行自我检验和反思,从而更好地提高学习效果。
最后,观摩课上老师们所展现的热情、专业和耐心给了我很大的鼓舞和启发。他们对待学生认真负责,耐心解答学生的问题,用心教学,使学生深受感染。我深刻体会到,在教学中,教师的角色不仅仅是传递知识,更重要的是传递正能量,激发学生的学习潜能。通过观摩,我对于如何更好地教学化学和如何培养学生成为有责任感和创新精神的人有了更深入的认识。
总之,这次观摩课给我带来了很多的启示和收获。我将不断学习和借鉴观摩课上的教学方法和经验,努力提高自己的教学水平,为学生提供更好的化学教育。同时,我也将积极运用观摩中所学到的实验设计、教学资源的运用以及学生评价方法,在实际教学中不断创新,提高学生对化学学科的兴趣和理解。相信通过这些努力,我能够更好地培养学生的创新精神和科学素养,为他们的成长和未来奠定坚实的基础。
教学工作心得篇七
化学是一门综合性的科学,涉及到物质的结构、性质和变化等方面。为了更好地学习和了解化学,我特地参观了一次化学实验课,从中收获颇多。以下是我的观摩心得体会总结报告。
第一段:课程背景和目的
此次观摩的化学实验课程是针对高三化学学习内容中的化学反应实验。课程旨在让学生通过亲自动手操作,并通过观察化学反应现象,深入理解化学反应的过程和机理,培养学生的实验能力和科学思维能力。
第二段:实验课程概述
实验课程共分为三个部分,分别是酸碱中和反应实验、气体生成实验和氧化还原反应实验。在每个实验环节中,老师在开始之前均给我们详细地讲解了实验的目的、原理和操作方法,以及实验中需要注意的安全事项。
第三段:实验过程和关键观察点
1. 酸碱中和反应实验:我们测试了不同酸溶液与一定质量的碳酸钠固体反应的结果。通过观察实验后产生的气体情况、剩余溶液的酸碱性质以及溶液的颜色变化等现象,判定反应是否完成。观察到酸溶液中气泡的产生、溶液的颜色变化和pH值的变化等现象。
2. 气体生成实验:我们将烧杯中的锌粉,与盛放酸溶液的试管封闭连接,进行实验。观察到试管内产生了气泡,气泡通过连接管进入烧杯中,烧杯里还出现了白色固体沉淀。这说明氢气气泡和锌与酸反应生成了产生了氢气,氢气与空气中的氧气反应生成了白色的锌氧化物。
3. 氧化还原反应实验:我们用铜片与硫酸反应,观察到铜片变黑、溶液变绿,其中产生了有毒气体二氧化硫的气泡。这说明铜与硫酸发生了氧化还原反应,由于反应释放了二氧化硫,所以实验进行的时候需要注意通风。
第四段:实验体会和收获
通过这次观摩化学实验课程,我收获了很多。首先,我学会了如何正确进行化学实验,注意实验操作的安全性和准确性。其次,通过观察实验现象和理解实验原理,我加深了对化学反应的理解,特别是酸碱中和反应、气体生成反应和氧化还原反应的机理和影响因素等方面。最后,通过和同学们的讨论和交流,我进一步拓宽了对化学知识的认识,发现了实验中不同同学在操作过程中的差异,并从中学到了更多。
第五段:总结和建议
通过这次化学实验的观摩,我充分认识到实践环节对于化学学习的重要性。化学实验不仅能够加深学生对知识的理解,更能够培养学生的实践能力和科学思维能力。建议学校多加强化学实验环节的设置,让学生有更多机会亲自动手操作,提高他们的实验能力和探究精神。此外,教师在实验课程中的作用也不可忽视,应该充分利用教师的专业知识和实验经验,开展更有针对性和创造性的实验课程,以激发学生的兴趣和探究欲望。
总之,这次观摩化学实验课给我带来了很多收获和思考。通过亲自动手操作和观察实验现象,我更深入地了解了化学的基本原理和实际应用。希望我今后能够通过更多的实践和学习,提高我的化学实验能力和科学素养。